【實(shí)用】銷(xiāo)售計劃范文匯編六篇
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,成績(jì)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,該為自己下階段的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編幫大家整理的銷(xiāo)售計劃6篇,希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售計劃 篇1
(1)市場(chǎng)環(huán)境 主要考察市場(chǎng)環(huán)境的變化 主要包括 行業(yè)的狀況;消費者的消費習慣和特征是否有變化
(2)競爭品牌的狀況。 主要分析 a :同季度競爭產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況; :消費者的評價(jià)(主要考察消費者對產(chǎn)品的品質(zhì)認可度,價(jià)格認可度,服務(wù)認可度);c:市場(chǎng)費用投入情況;d:渠道布置情況(當經(jīng)銷(xiāo)商為地區經(jīng)銷(xiāo)商時(shí),要清楚其在城區和縣城的渠道布置,即產(chǎn)品通過(guò)不同類(lèi)型渠道的銷(xiāo)售情況,同為飲料,有時(shí)競爭對手在特殊通路賣(mài)得比我們好。例如,在筆者工作的城市,銀鷺八寶粥在火車(chē)站,汽車(chē)站這些特殊渠道的銷(xiāo)售情況超過(guò)了娃哈哈、洪大媽。只有關(guān)注,才能夠找到原因,進(jìn)而制定突破策略。這就要求我們平時(shí)要多多關(guān)注競爭品牌,不要到寫(xiě)工作計劃時(shí),覺(jué)得寫(xiě)不出什么東西來(lái)。);e:產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的數量;重點(diǎn)客戶(hù)數量及在不同渠道的分布情況;f :二級客戶(hù)的評價(jià)等)
(3)銷(xiāo)售團隊 有戰斗力的隊伍在銷(xiāo)售過(guò)程起著(zhù)十分重要的作用,考察主要競爭品牌的銷(xiāo)售隊伍在08年相比07年是否有變化,特別要重視團隊成員數量的變化,比如,王老吉在 06年的銷(xiāo)售團隊成員數量只有5人,而在07年的人員數量迅速增長(cháng)到12人,人員增加產(chǎn)生的直接效果是銷(xiāo)量有了120%的增長(cháng)。比較后,必須清楚競爭對手我們相比存在的優(yōu)勢,不要太去關(guān)注他們的不足,要看到他們的長(cháng)處。
(4)去年同期的銷(xiāo)售目標及達成狀況。如:07年第一 季度a飲料在b地區的銷(xiāo)售目標是3萬(wàn)件,結果只完成了2.5萬(wàn)件,一定要弄明白銷(xiāo)量沒(méi)有達到的原因。不要從客觀(guān)上去找,而要從主觀(guān)上去分析。比如:終端建設沒(méi)有做到位,產(chǎn)品陳列面不夠充分,業(yè)務(wù)員沒(méi)有按照我們的作業(yè)標準作業(yè),產(chǎn)品的分銷(xiāo)率不夠,二級批發(fā)的積極性不高。綜合一分析,就會(huì )發(fā)現完全能夠完成3萬(wàn)件的銷(xiāo)量。因此在制定08年一季度的銷(xiāo)售目標時(shí) 一定要為目標的達到找到充分的支撐點(diǎn)。如:08年一季度a飲料在b地區的銷(xiāo)售量為3.5萬(wàn)件。接下來(lái)就是要擺論據了。比如,在城區新增加10個(gè)有銷(xiāo)售能力的二級批發(fā),開(kāi)發(fā)4個(gè)鄉鎮市場(chǎng),開(kāi)發(fā)特殊渠道。如新開(kāi)發(fā)10個(gè)ktv,這樣下來(lái)你的工作計劃就有說(shuō)服力,上級看了后也很明白,知道你要做的工作是什么,不然那些只有目標而沒(méi)有支撐目標實(shí)現的'方法,不僅計劃制定者不知道能不能實(shí)現,就連主管上級也不知道能不能實(shí)現。
1市場(chǎng)占有率:產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率居于同類(lèi)產(chǎn)品首位,顯示出該品牌在市場(chǎng)中的領(lǐng)導地位。 2消費者認識:在眾多消費者心目中,該品牌具有較高的信譽(yù)。 3 企業(yè)自身的目標:在飲料方面,求新、求異,拓展市場(chǎng)。
競爭對手分析:
統一、娃哈哈、康師傅 ,是茶飲料市場(chǎng)的主要競爭者,另外,可口可樂(lè )、百事可樂(lè )、健力寶也相繼推出新型茶飲料。他們短期 內雖不會(huì )對康師傅構成威脅,但是也為康師傅敲醒了警鐘。
競爭態(tài)勢總結:
現階段康師傅茶飲料應該以統一、娃哈哈為主要的競爭對手,但同時(shí)也應該看到健力寶等企業(yè)的介入是一股不可忽視的力量。
附注:就冰紅茶來(lái)說(shuō),僅只有統一和康師傅兩家在爭。據調查顯示,中國的茶飲料市場(chǎng)暫時(shí)還是統一、康師傅等幾家大企業(yè)的天下?祹煾档氖袌(chǎng)份額為 46.9%,統一占37.4%,兩大品牌的市場(chǎng)份額達84.3%?祹煾嫡紦栾嬃习灾鞯匚,無(wú)疑是茶飲料市場(chǎng)最大的贏(yíng)家;統一為市場(chǎng)滲透率增長(cháng)第二的品牌。統一冰紅茶無(wú)疑是康師傅的最大競爭對手,直接威脅著(zhù)康師傅的贏(yíng)家領(lǐng)地。
年度計劃
為了進(jìn)一步超過(guò)統一,在市場(chǎng)上占據更大的份額,進(jìn)一步提高康師傅的知名度、減輕成本并帶動(dòng)總個(gè)公司的發(fā)展,以求在未來(lái)的道路上越走越寬,越走越遠。本銷(xiāo)售部門(mén)特制定如下計劃:
1、康師傅茶飲料品牌定位分析與銷(xiāo)售目標:
定位分析:追求時(shí)尚健康、創(chuàng )新的理念。體現中國傳統茶文化,崇尚個(gè)性。 強調產(chǎn)品質(zhì)量,推出多元化產(chǎn)品。
信奉“通路為贏(yíng)”,實(shí)行“通路深耕”的渠道策略。 確保茶飲料的霸主地位,引導該市場(chǎng)潮流。
銷(xiāo)售目標:根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準,建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
三年各季度營(yíng)業(yè)額(單位:萬(wàn)美元)
季度、第一季度、第二季度、第三季度、第四季度、合計
20xx年
55052 61000 60954 59211 236217
20xx年
80804 89657 90804 89578 350843
20xx年(計劃)
110060 102125 126540 125644 464369
2、營(yíng)銷(xiāo)組合選擇(4p)
1) product:推陳出新,擴充產(chǎn)品種類(lèi),適應不同的消費者口味
2) place:增加銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),延伸銷(xiāo)售渠道,盡量做到有零售店的地方,就可以買(mǎi)到康
師傅的茶飲料
3) price:在開(kāi)拓市場(chǎng)的前期,以?xún)r(jià)格優(yōu)勢挺進(jìn),并使用最容易讓其目標消費者接受
的促銷(xiāo)策略
4) promotion:在我的一項市場(chǎng)調研中發(fā)現,消費者偏向于降價(jià)促銷(xiāo)的占到50.7%。
因此價(jià)格的定位于適度調整能夠吸引到一部分消費者,次之是贈品和加量不加價(jià)。一些適時(shí)小禮物會(huì )起到很好的促銷(xiāo)作用。
3、市場(chǎng)定位
通過(guò)康師傅的形象代言人我們便可知,其定位于年輕的一代。15—35歲是茶飲料的主要消費者。因此得青年者,得天下。不管是在產(chǎn)品包裝上,還是促銷(xiāo)方式上,我們都要從我們的目標消費者處著(zhù)眼,方可贏(yíng)得市場(chǎng)!
4、市場(chǎng)細分:
在當前茶飲料市場(chǎng)大戰愈演愈烈的情況下,作為龍頭老大的康師傅茶飲料,必須做出進(jìn)一步的行動(dòng),以確保自己的地位,從而引領(lǐng)其他茶飲料品牌走向發(fā)展。因此,我們有必要對市場(chǎng)進(jìn)行細分。
(1)不同年齡的消費者
目前,康師傅茶飲料的消費群體主要以年輕人為主,口味也是低糖清淡型,企業(yè)完全可以劃分幾個(gè)不同的年齡段,然后生產(chǎn)出適合每個(gè)年齡段口味的不同產(chǎn)品。
(2)不同收入的消費者
康師傅茶飲料在市場(chǎng)上的價(jià)格都為三元左右,產(chǎn)品類(lèi)別較單一。如果把人們的收入分為低、中、高,然后據此生產(chǎn)出低、中、高檔產(chǎn)品,那么其市場(chǎng)無(wú)形中就擴大了。
(3)不同區域的消費者
人們的消費習慣往往受地域的影響,如北京的人們愛(ài)喝花茶,安徽人愛(ài)喝綠茶等等。企業(yè)可以根據人們的這種消費習慣生產(chǎn)地域性的產(chǎn)品。
5、重點(diǎn)工作
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。 人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2) 完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3) 培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。 培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4) 在地區市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。根據今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費。
6、節日促銷(xiāo)具體活動(dòng)根據具體情況來(lái)安排
7、促銷(xiāo)方式與工具
促銷(xiāo)方式:
1、目標市場(chǎng)大型推廣活動(dòng) 2、經(jīng)銷(xiāo)商高級聯(lián)誼活動(dòng) 3、公益活動(dòng)4、年度階段性促銷(xiāo)活動(dòng)計劃
銷(xiāo)售計劃 篇2
一、 市場(chǎng)分析
根據目前調查顯示貴金屬銷(xiāo)售在榆林市場(chǎng)較為齊全,所有行業(yè)一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率形成高度的集中化。加之市場(chǎng)近兩年的價(jià)格波動(dòng)較大,政策性質(zhì)的干擾,使其呈現走低趨勢。同時(shí)隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的低迷和人民生活水平的不提高,個(gè)人市場(chǎng)的需求量又薄弱,以及產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者魚(yú)龍混雜,掛羊頭賣(mài)狗肉,一線(xiàn)知名品牌的圍剿等,所帶產(chǎn)品更新?lián)Q代不及時(shí)帶來(lái)了市場(chǎng)的持續負增長(cháng)幅度。
根據我公司的實(shí)力和高層的正確領(lǐng)導及xx年度的產(chǎn)品線(xiàn),公司下達xx年度銷(xiāo)售目標任務(wù)我店面完全有可能實(shí)現.,但榆林市場(chǎng)基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力,認可度還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、 工作規劃
根據以上情況在xx年度計劃主抓五項工作:
1、 銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù)。參照市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到個(gè)人,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),嚴格履行獎罰制度及激勵方案。
2、 客戶(hù)管理及關(guān)系維護
針對現有的客戶(hù)或將拓展的進(jìn)行有效的關(guān)系維護,對各個(gè)客戶(hù)建立客戶(hù)檔案,了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品宣傳介紹。了解客戶(hù)的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng),進(jìn)行有效溝通。
3、 品牌及產(chǎn)品推廣
開(kāi)展定期的品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象、知名度、認可度。
4、公司品牌形象的建立
訂做行業(yè)工作服,統一著(zhù)裝。增加店面帶有氣氛性質(zhì)的陳列物品,音樂(lè )、果盤(pán)等。積極配合渠道銷(xiāo)售部門(mén)的'工作,積極配合辦公室的指示對剩余鋪位的招租,引進(jìn)相關(guān)的配套產(chǎn)業(yè),增加客源。加強店面衛生的監管督促,每周不定期檢查,發(fā)現問(wèn)題嚴格處理。
5、 促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執行主要在節假日、民間風(fēng)俗結婚率集中的日子、金價(jià)有上漲趨勢的時(shí)節等銷(xiāo)售旺季進(jìn)行,第一嚴格執行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),第二根據屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執行。
銷(xiāo)售計劃 篇3
現在接到一個(gè)公司新產(chǎn)品手機,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的下半年個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃具體做法是:多跑多聽(tīng)多總結,多思多悟多解決,勤動(dòng)腦,勤拜訪(fǎng),必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務(wù)員。工作計劃如下:
一、市場(chǎng)SWOT分析
。1).優(yōu)勢:企業(yè)規模大資金雄厚,價(jià)格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
。2).劣勢:產(chǎn)品正在導入期,各方面還不成熟,客戶(hù)不穩定,條件有限。
總之老品牌占山為王,市場(chǎng),客戶(hù)穩定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的手機戰場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產(chǎn)品需求分析
1.年輕人追求時(shí)尚
2.中年人講究實(shí)用
3.老年人需要聲音大,字大
而我們的產(chǎn)品適合年輕人和中年人
三、個(gè)人工作計劃如下
1.以開(kāi)發(fā)客戶(hù)為主,調研客戶(hù)信息為輔,兩者結合,共同開(kāi)拓手機市場(chǎng)
2.對老客戶(hù)和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪(fǎng),多和客戶(hù)溝通,穩定與客戶(hù)的關(guān)系。對于重點(diǎn)客戶(hù)作重點(diǎn)對待。
3.在擁有老客戶(hù)的同時(shí),對開(kāi)發(fā)新客戶(hù),找出潛在的客戶(hù)。
4.加強業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,在和客戶(hù)交流時(shí),多聽(tīng)少說(shuō),準確掌握客戶(hù)對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5.多了解客戶(hù)信息,對于重點(diǎn)客戶(hù)建立檔案,對于潛在客戶(hù)要多跟近。
6.掌握客戶(hù)類(lèi)型,采用不同的銷(xiāo)售模式,完善自己和創(chuàng )新意志相結合,分層總結。
四、對自己工作要求如下
1.做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
2.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作。
3.對所有的客戶(hù)工作態(tài)度要端正,給客戶(hù)一個(gè)好的`印象,為公司樹(shù)立形象。
4.客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的服務(wù)帶給客戶(hù)讓他們感到我們公司溫暖。買(mǎi)者省心,用者放心。
5.要有健康的體魄,樂(lè )觀(guān)的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
6.要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準。
7.到第四季度,要有兩至三個(gè)穩定的大客戶(hù)。保證手機的業(yè)務(wù)量。
8.第三季度是個(gè)非常嚴峻的時(shí)期,業(yè)務(wù)剛剛開(kāi)始,市場(chǎng)剛剛啟動(dòng),對市場(chǎng)中的客戶(hù)還不太了解。希望爭取拿到一至二個(gè)訂單。
銷(xiāo)售計劃 篇4
區域內醫院的銷(xiāo)售目標 :
初步計劃在20xx年7月8日到20xx年的1月31日,區域內醫院的公司產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jì)在上半年的基礎上增長(cháng)40%左右到60%之間,其中空軍醫院作為區域內重點(diǎn)的開(kāi)發(fā)和維護市場(chǎng),也是保持銷(xiāo)售上量的第一工作的重點(diǎn),計劃7月5日開(kāi)始到8月3日統方空軍醫院的銷(xiāo)售量提升到13萬(wàn)元每月,醫院的科室開(kāi)發(fā)率百分之百,重點(diǎn)醫生的開(kāi)發(fā)和維護達到60%,一般醫生的開(kāi)發(fā)百分之百。樹(shù)立2個(gè)樣板的銷(xiāo)售上量的科室。腫瘤用藥因為醫院的特殊性,在作好流程維護的同時(shí),保證我公司腫瘤藥的占有率和第一名業(yè)績(jì)的位置,在銷(xiāo)售上使腫瘤藥維持在80000元每個(gè)月,并爭取穩定和提高。但是因為病原的問(wèn)題會(huì )出現變動(dòng)量銷(xiāo)售,所以我們的重點(diǎn)是發(fā)展新品和上量的品種在本醫院的開(kāi)發(fā),維持重點(diǎn)。目標在9月穩定空軍醫院的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。保證每個(gè)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)在穩定23萬(wàn)到25萬(wàn)之間。通過(guò)以下產(chǎn)品品種的分解來(lái)完成。(附頁(yè))
蘭州市第二人民醫院;因為根據我對這個(gè)醫院市場(chǎng)的調查和從其他公司人員的情況了解,以及員工的詳細介紹和走訪(fǎng),這個(gè)醫院有一定的問(wèn)題需要認真的處理和協(xié)調內部關(guān)系,一是醫院自身的原因和具體的情況,二是公司的產(chǎn)品在本醫院的結構搭配調整和前期的代表遺留問(wèn)題,三是深層開(kāi)發(fā)力度和銷(xiāo)售人員的工作匹配
原因需要進(jìn)行調配和加大工作力度解決環(huán)節問(wèn)題。歷史數據顯示本醫院的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)一直不理想和公司的總體方向不相同,現在的月銷(xiāo)售在維持在44000元左右。工作目標在沒(méi)有新的產(chǎn)品結構調整之前,在現有的品種中進(jìn)行認真的醫院市場(chǎng)細分和同行對比研究,通過(guò)努力銷(xiāo)售業(yè)績(jì)可以提高40%,目標在8月5日前銷(xiāo)售保持在60000萬(wàn),爭取在9月到10月保持醫院銷(xiāo)售穩定在65000到80000元之間。如果新產(chǎn)品能夠快速進(jìn)入醫院的話(huà)。申請用藥報告已經(jīng)上交到二院的藥劑科。其他工作公司的商務(wù)在進(jìn)行中。本區域可以保證人民醫院的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)可以在現有的基礎上升1到2倍。
現有的品種重點(diǎn)維護和上量:特蘇尼650:舒亞1250:瑞立泰:200工作重點(diǎn)開(kāi)發(fā)科室和重點(diǎn)醫生把泉齊上量到保持每個(gè)月在230到360只之間。同時(shí)眼科的和蟲(chóng)草膠囊在現有的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。穩定銷(xiāo)售在倆個(gè)品種可以完成12000元每月。同時(shí)做好新信息的轉播,把新藥新活素和和腫瘤藥多帕菲、奧沙利鉑經(jīng)常性在重點(diǎn)科室的拜訪(fǎng)中介紹和推廣。作到醫生可以在需要的時(shí)候和病人協(xié)商用我們的產(chǎn)品,這個(gè)工作小龐做的很好。希望在以后可以有個(gè)滿(mǎn)意的具體銷(xiāo)售量。 具體的任務(wù)分解龐利民在進(jìn)行目標分解。半年工作計劃分解見(jiàn)(附頁(yè)) 工作的具體銷(xiāo)售策略:
思路決定工作出路,思想決定工作行動(dòng),在正確的銷(xiāo)售策略指導下才能產(chǎn)生正確的銷(xiāo)售手段,完成公司既定銷(xiāo)售目標。銷(xiāo)售策略不是一成不變的,我們區域在執行一定時(shí)間(三個(gè)月為一個(gè)檢查的周期),可以隨時(shí)檢查工作業(yè)績(jì)是否達到了預期目的,方向是否正確,可以做階段性的滾動(dòng)調整 。解決計劃制定的不確定性。
1、蘭州空軍醫院(473部隊醫院)為本區域工作的重點(diǎn),大目標客戶(hù)科室;保持大量的穩定的目標醫生群為工作的實(shí)質(zhì)中心,在保持合理銷(xiāo)售增幅前提下,維持好和醫院上層主管副院長(cháng)的關(guān)系和藥劑科楊宣主任和陳主任(門(mén)珍藥房)李連海信息統計員等幾個(gè)重點(diǎn)人員的維護,為重點(diǎn)產(chǎn)品上量做前提,重點(diǎn)推廣以下是月銷(xiāo)售完成計劃!皫瓦_”4000只,氨曲南2200只。申捷150只到300只。。瑞丁1600只。人參多糖200只,(盡快進(jìn)院。)愛(ài)倍500只。歐貝550只。維持腫瘤藥和腫瘤輔助藥的銷(xiāo)售,包括譽(yù)捷。奧正南。多帕菲。及鉑系列。維持和上升在80000元的工作指標或提高。心血管藥卡維地洛在現基礎230盒的銷(xiāo)售量上達到1000盒或更高的銷(xiāo)售目標。長(cháng)遠看來(lái),我們在空軍醫院的產(chǎn)品結構分布和其他大型醫院不能相比,重點(diǎn)的推廣品種不在公司的主項目上,和公司的要求有點(diǎn)出入。希望可以區別對待。重點(diǎn)日常工作 進(jìn)行學(xué)術(shù)傳播。
工作的重心:
現在空軍醫院的科室開(kāi)發(fā)率為70%,這個(gè)月的工作目標是結束在空軍醫院的科室開(kāi)發(fā)和學(xué)術(shù)會(huì )議。重點(diǎn)把內一科這個(gè)釘子攻下,這個(gè)最大的科室是我們申捷和瑞丁;卡維地洛和抗菌素上量的一個(gè)重要的科室,同時(shí)也對其他品種有一定的業(yè)務(wù)提升,也是遠方藥業(yè)在空軍醫院付出最大的重點(diǎn)科室。我們已經(jīng)開(kāi)始了第一步的公關(guān)工作,這個(gè)月要把這個(gè)科室完全開(kāi)發(fā)!銷(xiāo)售人員全面跟進(jìn),同時(shí)把因為客觀(guān)原因沒(méi)有開(kāi)成的干部病房的科室會(huì )在這個(gè)月完成。因為杜主任對我們公司的經(jīng)營(yíng)理念很欣賞。在8月前空軍醫院的科室開(kāi)發(fā)率達到百分之百。同時(shí)解決以前遺留的問(wèn)題。瑞白超方和科室人員要費用的情況,哪個(gè)人出現的問(wèn)題哪個(gè)人就個(gè)人負責解決。維護和開(kāi)發(fā)藥劑科的工作關(guān)系。
8月安排腫瘤科室的 2位權威參加8月中旬的 腫瘤全國會(huì )議。
在銷(xiāo)售人員的安排上:
全力配備人員楊明霞。王海霞。龐利民根據不同的品種重點(diǎn)維護和跟進(jìn)已經(jīng)開(kāi)發(fā)的科室,并互相協(xié)作提高工作的有效率,F在空軍醫院的目標醫生開(kāi)發(fā)和客戶(hù)維護全面達到百分只七十以上。同時(shí)專(zhuān)人負責處理大目標科室的客戶(hù)問(wèn)題 和協(xié)調溝通,了解他們的需求,了解他們的銷(xiāo)售情況,特別對待,多開(kāi)方式讓客戶(hù)覺(jué)得我們很重視他們,而且服務(wù)也很好。定期安排走訪(fǎng),加深了解增加信任是我的基本工作。業(yè)務(wù)人員對重點(diǎn)的客戶(hù)每個(gè)月要拜訪(fǎng)有效的工作溝通8次以上,在夜訪(fǎng)工作由我們四人進(jìn)行協(xié)調安排。保證每天晚上都有員工在醫院工作;騽t是集體進(jìn)行。同時(shí)在工作中注意服務(wù)理念注重細節的觀(guān)察!醫生進(jìn)行重點(diǎn)的貴賓區別對待和分級管理維護。。抓好護士及主管護師的維護工作,在住院部形成一個(gè)好的氛圍。提升我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jì)很有好處。也可以了解很多的信息。但是根據成本核算空軍醫院的人員合理的配備應該是2個(gè)人為好,根據以后的銷(xiāo)售情況和區域情況在內部調整。同時(shí)開(kāi)展團隊內部協(xié)作產(chǎn)品線(xiàn)型化的分配和工作的協(xié)作。提高工作的效率和人員的拜訪(fǎng)率。
細節過(guò)程注意完善,明確每個(gè)人的責任。權利。和工作的任務(wù)。及時(shí)統方,及時(shí)報公司批復,及時(shí)送到目標和伙伴醫生的手中。及時(shí)解決員工工作中遇到的任何問(wèn)題。提高我們的效率。同時(shí)注意信息的反饋和對比競爭對手的任何的信息!并采取策略進(jìn)行防范。擴展銷(xiāo)售途徑,強化服務(wù)理念,收縮產(chǎn)品線(xiàn)的個(gè)人劃分和品種線(xiàn)型負責展開(kāi)。完善工作流程的表格化執行和文字寫(xiě)做水平,保證報告的真實(shí)性和規范。給公司提供詳實(shí)的信息匯總。
在8月5日工作完成后,蘭州空軍醫院就是一個(gè)穩定的銷(xiāo)售區域版塊。我們的以后工作的重點(diǎn)就是日常的流程拜訪(fǎng)和目標醫生關(guān)系維護。在政策執行的同時(shí)發(fā)展感情的交流。同時(shí)給公司提供一個(gè)全面的醫院擋案。
2.蘭州市第二人民醫院;
蘭州市第二人民醫院的下半年的工作重點(diǎn),圍繞著(zhù)下面幾個(gè)方面開(kāi)展,F有研究的品種重點(diǎn)人員跟進(jìn),改進(jìn)以前的沒(méi)有效率和指標完成不了的工作方式。集中人員進(jìn)行集體協(xié)作的.品種推廣和維護。重新定位現有目標醫生的合作情況。重新分級客戶(hù)和管理。開(kāi)發(fā)重點(diǎn)的科室和專(zhuān)家主任的關(guān)系建立。召開(kāi)三到四次科室會(huì )便于業(yè)務(wù)人員的工作展開(kāi)和任務(wù)完成。會(huì )外和會(huì )內結合。報公司批準后進(jìn)行。對幾個(gè)自己做醫藥代理的科室重點(diǎn)的公關(guān)。新品進(jìn)院速度加快。為產(chǎn)品結構優(yōu)化提供前提。加派新人進(jìn)入增加活力和新的工作方法。第一個(gè)月維持銷(xiāo)售在44000到68000元?剖议_(kāi)發(fā)在50%以上。目標醫生重新定位50%,科室人員有效拜訪(fǎng)率100%,穩定提升特蘇尼。舒亞,瑞立泰,的月銷(xiāo)量。保證其他品種有一定的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。公關(guān)科室呼吸和肝病的2個(gè)科室及大內科。召開(kāi)一次大科室會(huì )內和會(huì )外。第二個(gè)月工作計劃新品進(jìn)入醫院?剖议_(kāi)發(fā)率達到80%。重點(diǎn)醫生和伙伴醫生數量要達到80%,權威主任和專(zhuān)家建立和諧的關(guān)系。為整體業(yè)績(jì)提升作好鋪墊。召開(kāi)2次科室會(huì )內和會(huì )外。加強急診科室和住院部的夜訪(fǎng)工作。樹(shù)立一個(gè)樣板銷(xiāo)售科室。第三個(gè)月開(kāi)始保證所有環(huán)節的穩定和銷(xiāo)售的穩定。人員配備的穩定。2個(gè)銷(xiāo)售的樣板科室,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)穩定在15萬(wàn)元到18萬(wàn)元之間。(具體的產(chǎn)品細分和任務(wù)分解見(jiàn)附頁(yè))其他的工作流程和空軍醫院一樣的在分步驟執行。調配人員協(xié)助小龐工作。同時(shí)不定期的舉行醫生聯(lián)系活動(dòng)。和 學(xué)術(shù)會(huì )議的 展開(kāi) 。在合理的成本范圍內。其他的經(jīng)營(yíng)目標和工作任務(wù)按照公司的要求進(jìn)行。
以上只是對本區域20xx年7月5日到20xx年1月31日的半年工作計劃和目標,不夠完整,也不夠成熟,最終方案希望區域內部主管和我 協(xié)商共同完成。
醫藥銷(xiāo)售主管工作計劃二
營(yíng)銷(xiāo)目標:以最快的速度進(jìn)入本地醫藥市場(chǎng),并在周邊地區取得一定的市場(chǎng)份額。本著(zhù)用心服務(wù)的原則,與國內的廠(chǎng)商和客戶(hù)建立良好的合作伙伴關(guān)系。
營(yíng)銷(xiāo)策略:憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù),誠信至上的經(jīng)營(yíng)理念去開(kāi)拓市場(chǎng)。計劃在初期采用如下策略:以服務(wù)贏(yíng)得市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)策略,重點(diǎn)培訓銷(xiāo)售人員的藥品專(zhuān)業(yè)知識,打造一支高水平、高素質(zhì)、凝聚力強的優(yōu)秀銷(xiāo)售團隊。
具體營(yíng)銷(xiāo)工作計劃:
一、 建立團隊:
醫藥專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售需要高素質(zhì)的、有成功進(jìn)取心醫藥代表。以往的銷(xiāo)售員僅有送貨和簽合同等的功能,現代醫藥代表是企業(yè)與醫生之間的載體,公司產(chǎn)品形象的大使,產(chǎn)品使用的專(zhuān)業(yè)指導,企業(yè)組織中成功的細胞。
通過(guò)招聘的形式,建立一支5-10人的銷(xiāo)售團隊,進(jìn)行系統的、專(zhuān)業(yè)的藥物知識、溝通技巧的全面培訓(3-5天)。以便快速的了解公司及藥品情況,并迅速進(jìn)入市場(chǎng)。以后每周進(jìn)行培訓,月底考核,制定詳細、科學(xué)的培訓考核方案。
二、 開(kāi)發(fā)市場(chǎng)
重點(diǎn)開(kāi)發(fā)二、三級醫院(縣、市級醫院),同時(shí)普及一級醫院(鄉鎮衛生院、社區服務(wù)站、規模大的門(mén)診部),以銷(xiāo)售“區域獨家代理”品種為主,確?蛻(hù)享受獨家銷(xiāo)售權和區域保護政策。有利于建立和保持良好的客戶(hù)關(guān)系。
1、銷(xiāo)售目標:爭取1-3個(gè)月,完成縣內醫療機構的臨床藥品銷(xiāo)售目標,3-6個(gè)月初步建立全市醫療機構的臨床藥品銷(xiāo)售目標。逐步覆蓋到全省及周邊。利用多種營(yíng)銷(xiāo)手段,和院長(cháng)、藥房主任、臨床醫生建立良好的朋友關(guān)系。實(shí)現共贏(yíng)互利,對客戶(hù)中的關(guān)鍵人物進(jìn)行有效說(shuō)服及定期拜訪(fǎng),為應用我們產(chǎn)品的客戶(hù)提供幫助、解決問(wèn)題、清除障礙,及時(shí)收集市場(chǎng)綜合信息和競爭對手產(chǎn)品及市場(chǎng)信息。
2、藥品提成方案初步建議:
院長(cháng):5%
藥房主任:2%
臨床醫生:20-30%
以上提成均按藥品供貨價(jià)百分比計算。(根據具體藥品價(jià)格再做進(jìn)一步明細)
3、產(chǎn)品進(jìn)入醫院的具體方法:
(1)通過(guò)行政手段使產(chǎn)品進(jìn)入?梢缘结t院的上級部門(mén),如衛生局或有關(guān)部門(mén)進(jìn)行公關(guān),從而使他們出面使產(chǎn)品打進(jìn)醫院。
(2)召開(kāi)新產(chǎn)品醫院推廣會(huì )。時(shí)間、地點(diǎn)確定好以后,。將該區域內大中小型醫院的院長(cháng)、藥劑科主任、采購、財務(wù)科長(cháng)和相對應科室的主任、副主任以及有關(guān)專(zhuān)家請到,邀請比較有名的專(zhuān)家教授、相應臨床科室的主任在會(huì )上講話(huà)以示權威性,進(jìn)行產(chǎn)品的交流,發(fā)放禮品或紀念品,以達到產(chǎn)品進(jìn)入醫院的目的。
(3)通過(guò)醫院臨床科室主任推薦。在做醫院開(kāi)發(fā)工作時(shí),若感到各環(huán)節比較困難,可先找到臨床科室主任,通過(guò)公關(guān)聯(lián)絡(luò ),由他主動(dòng)向其他部門(mén)推薦企業(yè)的產(chǎn)品。一般情況下,臨床科室主任點(diǎn)名要用的藥,藥劑科及其他部門(mén)是會(huì )同意的。此外,醫院開(kāi)發(fā)工作本身也應該先從臨床科室做起,先由他們提寫(xiě)申購單后,才能去做其他部門(mén)的工作。
(4)通過(guò)間接的人際關(guān)系使產(chǎn)品進(jìn)入醫院。對醫院的各個(gè)環(huán)節作了詳細的調查后,若感覺(jué)工作較難開(kāi)展,可以從側面對各環(huán)節主要人員的家庭情況和人際網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行了解。了解清楚醫院相關(guān)人員的詳細個(gè)人資料,以及與他最密切的人(朋友、孩子、親屬),然后有選擇性地去間接接觸訪(fǎng)問(wèn),通過(guò)他們間接地將產(chǎn)品打入醫院。
(5)試銷(xiāo)進(jìn)入。先將產(chǎn)品放到醫院、衛生院、門(mén)診部試銷(xiāo),從而逐步滲透,最終得以進(jìn)入。
總之產(chǎn)品進(jìn)入醫院,成為臨床用藥,需要一定的程序和方法,需要銷(xiāo)售人員充分利用天時(shí)、地利、人和的各種優(yōu)勢。
三、市場(chǎng)促銷(xiāo)與維護
醫院市場(chǎng)的促銷(xiāo)與維護工作方向是:以建立、聯(lián)絡(luò )感情為主,介紹公司、產(chǎn)品為輔。如涉及相應科室較多,要根據自己的人力、物力、財力,抓重點(diǎn)科室,抓重點(diǎn)醫生。具體方案:
(1)一對一促銷(xiāo)
由醫藥銷(xiāo)售人員與某個(gè)科室主任、醫生面對面的私下交流來(lái)實(shí)現的。藥品銷(xiāo)售人員事先備好工作證、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品樣品、產(chǎn)品臨床報告、產(chǎn)品宣傳冊、產(chǎn)品促銷(xiāo)禮品等資料,這樣進(jìn)行交流時(shí)才會(huì )更方便。
(2)一對多促銷(xiāo)
主要是指藥品銷(xiāo)售人員與在同一個(gè)辦公室里的三、五個(gè)醫生交談的形式。在此場(chǎng)合下必須做到應付自如,遇亂不驚,運籌帷幄,掌握談話(huà)的主動(dòng)權,整個(gè)交流過(guò)程中藥品銷(xiāo)售人員以一位學(xué)生求教的身份出現。
(3)人員對科室促銷(xiāo)
在藥品剛進(jìn)醫院時(shí),組織門(mén)診、住院部相關(guān)科室的醫務(wù)人員在飯店或酒店進(jìn)行座談,以宣傳新產(chǎn)品為由建立促銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),可以給一定的組織費,讓科室主任把門(mén)診部坐診醫生和住院部醫生通知到位,定在某一時(shí)間和地點(diǎn)開(kāi)座談會(huì )。為每人準備一套產(chǎn)品資料(產(chǎn)品樣品一盒、說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品宣傳冊、臨床報告書(shū)、促銷(xiāo)禮品各一份),會(huì )議過(guò)程中,要注意保持溫馨、和緩的氣氛。座談會(huì )內容可分為公司簡(jiǎn)介(主要介紹公司的發(fā)展前景)、產(chǎn)品知識、臨床報告(側重于談產(chǎn)品作用機理、用法用量)三個(gè)方面。會(huì )議快結束后就餐并發(fā)小禮品。并要求各到會(huì )人員留下姓名、住址、電話(huà),便于以后互相交流。
(4)定期以產(chǎn)品交流形式,組織院領(lǐng)導及其親屬參加旅游及其他觀(guān)光活動(dòng)。加深相互之間感情,以確保我公司的產(chǎn)品在醫院長(cháng)期穩定銷(xiāo)售。
銷(xiāo)售計劃 篇5
一、數據分析:
1、 季度任務(wù)進(jìn)度;
2、 未按計劃的客戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)列表;
3、 特殊項目進(jìn)度;
二、本月份銷(xiāo)售業(yè)績(jì)分解:
1、本月銷(xiāo)量分解客戶(hù)列表,并標注匹配的主要政策;
2、實(shí)地拜訪(fǎng)客戶(hù)類(lèi)表,并標注主要工作;
3、促銷(xiāo)活動(dòng)安排及促銷(xiāo)人員調用列表;
4、特殊項目銷(xiāo)售分解;
三、問(wèn)題分析:
1、問(wèn)題的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)列表,并標注問(wèn)題點(diǎn)及產(chǎn)生的;
2、對產(chǎn)生的問(wèn)題有解決的辦法;
3、銷(xiāo)售環(huán)節的問(wèn)題,及解決建議;
四、銷(xiāo)售月工作計劃中將六月配套工作項目計劃及地區、網(wǎng)點(diǎn)、日程安排列表;
五、增長(cháng)點(diǎn):
1、銷(xiāo)量增長(cháng)網(wǎng)點(diǎn)列表及措施;
2、新客戶(hù)、新項目拓展地區網(wǎng)點(diǎn)類(lèi)表及日程
六、改進(jìn):
1、對公司流程、制度的改進(jìn)建議;
2、政策措施、資源調配的'改進(jìn)建議
1,制度:嚴格執行所制定的關(guān)于考勤制度,車(chē)輛安全制度,車(chē)輛和裝潢提成分配制度,招聘制度,值班制度等維護榆次網(wǎng)點(diǎn)保證正常運作和高效運轉的制度。
2,衛生:展廳和車(chē)輛衛生一直長(cháng)抓不懈。
3,人員:和成總,人力資源部,網(wǎng)管部商量合計,把人員空缺填補滿(mǎn)。
4,庫存:和成總,網(wǎng)管部郭經(jīng)理以及各品牌經(jīng)理合計庫存結構,以及制度相關(guān)應急辦法。
5,客戶(hù):主要攻關(guān)XX大客戶(hù)(目前進(jìn)展情況,將另表向公司相關(guān)負責人匯報)。
6,銷(xiāo)量:至少完成XX臺零售。
7,配合:配合總部組織的節油大賽活動(dòng)。
8,學(xué)習:學(xué)習凱威的配置和價(jià)格,以盡快實(shí)現凱威車(chē)型的銷(xiāo)售。
9,外拓:重點(diǎn)對制藥,副食行業(yè)等大中型企業(yè)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。爭取開(kāi)發(fā)XXC+客戶(hù),并上報網(wǎng)管部備案。
10,關(guān)懷:給老客戶(hù)以及重點(diǎn)客戶(hù)發(fā)問(wèn)候短信,寄送凱威資料
銷(xiāo)售計劃 篇6
新的一年,制定良好且有效的工作計劃對于今后的發(fā)展起著(zhù)很重要的作用,既不浪費時(shí)間和精力,同時(shí)也能改善自身的一些不足,提高自己對客戶(hù)的溝通能力,促使工作開(kāi)展順利。增強責任感,增強服務(wù)意識,增強團隊意識。積極主動(dòng)把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處。明確自己的工作職責,遇到問(wèn)題要及時(shí)分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,服從上級的安排。在此我訂立了20xx年工作計劃,以便自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、產(chǎn)品市場(chǎng)分析
1、廣告光源一直是外貿的主推方向,燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢,很多的產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的對比文檔,產(chǎn)品案例分許與應用,讓客戶(hù)更加了解我們的產(chǎn)品。
2、商業(yè)照明燈具由于價(jià)格比較高,很多國外客戶(hù)基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,多做優(yōu)勢對比文檔,尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶(hù)。
3、高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。目標客戶(hù)定位在美國、迪拜、日本等國家,積極運用不同的`搜索引擎尋找客戶(hù)。
二、對日后工作的安排
1、在開(kāi)發(fā)客戶(hù)這方面,可適當的改變策略,增加在免費平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應信息;參加一些展會(huì );嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì )網(wǎng)站、商會(huì )網(wǎng)站及產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標市場(chǎng)知名度高銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )龐大的進(jìn)口商。
2、在和客戶(hù)溝通這方面,很重要的一點(diǎn)是確保提供給客戶(hù)的信息是正確并能達到的的。當客戶(hù)沒(méi)下單前,了解客戶(hù)的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),達到知己知彼。在客戶(hù)下單后,需及時(shí)向客戶(hù)匯報交期,詢(xún)問(wèn)是否仍有詢(xún)價(jià).
3、發(fā)貨后,可在客戶(hù)收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,如有問(wèn)題,首先要明確自己對于這個(gè)事件的態(tài)度,同時(shí)要及時(shí)幫客戶(hù)解決問(wèn)題,
4、在追蹤客戶(hù)這方面,適時(shí)發(fā)郵件向客戶(hù)問(wèn)候并詢(xún)問(wèn)是否有采購計劃,每次追蹤問(wèn)候都需不一樣,換個(gè)方式問(wèn)。備忘客戶(hù)的一些重大節日和生日,在這些有紀念意義的日子里送上自己的一份祝福,給客戶(hù)心底留下一個(gè)親切的印象。
三、明年對自己有以下要求
1、做好每天的工作記錄,避免遺忘重要事項。做好客戶(hù)的跟蹤,對客戶(hù)的聯(lián)系進(jìn)度及時(shí)記錄,對以往與客戶(hù)相互間發(fā)送的技術(shù)及報價(jià)資料要歸類(lèi)整理好,以便隨時(shí)聯(lián)系。與外貿的同事一起總結,周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
2、接觸客戶(hù)之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,不要千篇一律的回復郵件。以便判斷客戶(hù)的需要和問(wèn)題,然后針對顧客的需要和問(wèn)題,提出建設性的意見(jiàn)。如提出能夠增加顧客銷(xiāo)售量或能夠使顧客節省費用、增加利潤的方法。向客戶(hù)做出建設性意見(jiàn),會(huì )更有利于贏(yíng)得客戶(hù)的好感,這樣可以給客戶(hù)留下良好的印象,有利于長(cháng)期接觸。了解市場(chǎng)需求,客戶(hù)需求,爭取按照客戶(hù)需要提供定制服務(wù)。
3. 對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣才會(huì )有長(cháng)遠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一致的。對 所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。 客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,先賣(mài)信譽(yù)后賣(mài)產(chǎn)品,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,不斷學(xué)習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù)。
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