【精華】銷(xiāo)售計劃范文匯編8篇
時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧!來(lái)為以后的工作做一份計劃吧。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了?下面是小編精心整理的銷(xiāo)售計劃8篇,希望對大家有所幫助。
銷(xiāo)售計劃 篇1
銷(xiāo)售計劃:銷(xiāo)售計劃的重要性(中國 )銷(xiāo)售計劃是實(shí)現目標的路徑,也是銷(xiāo)售人員每日工作內容的指引,銷(xiāo)售計劃:銷(xiāo)售計劃的重要性。一個(gè)有效、可控的銷(xiāo)售計劃,可以規范聯(lián)系現有客戶(hù)和吸引新客戶(hù)的方法,還可以幫助確定目標客戶(hù)的類(lèi)型,如何聯(lián)系如何跟蹤,以便了解什么工作可以提高業(yè)務(wù)。因此,銷(xiāo)售計劃在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中的重要性是不可取代的。
銷(xiāo)售人員在制訂銷(xiāo)售計劃時(shí)應考慮以下三個(gè)因素:確保接觸顧客的時(shí)間最大化;明確所要達成的最終目標;明確達成目標所需的資源 。在執行銷(xiāo)售計劃時(shí),銷(xiāo)售人員必須持嚴謹、認真的態(tài)度,必須對自己的計劃負全責。
此外,銷(xiāo)售人員還應定期評估計劃的執行情況,并隨時(shí)督促自己把握好進(jìn)度,以達成最終目標。確保接觸顧客的時(shí)間最大化。銷(xiāo)售人員和顧客接觸的時(shí)間決定了業(yè)績(jì),銷(xiāo)售計劃的第一個(gè)重點(diǎn)是,是否安排了足夠的時(shí)間來(lái)接觸足夠多的準顧客。
明確所要達成的最終目標。在制訂計劃前,銷(xiāo)售人員必須先了解自己的目標,目標是公司對銷(xiāo)售人員的期望,也是銷(xiāo)售人員需要完成的任務(wù),這些目標通常也必須遵循公司的策略性目標及優(yōu)先順序。充分了解所能利用的資源及其優(yōu)劣勢。要達成目標,銷(xiāo)售人員必須先充分了解有哪些資源可用及這些資源的優(yōu)劣勢。下列可協(xié)助銷(xiāo)售人員檢討自己的資源狀況:產(chǎn)品知識;價(jià)格權限;現有顧客關(guān)系;準顧客資料庫;銷(xiāo)售區域。
好的`銷(xiāo)售計劃首先是切實(shí)可行并有效率的計劃,做好銷(xiāo)售計劃并不是一件簡(jiǎn)單的事情。專(zhuān)業(yè)與非專(zhuān)業(yè)的差別體現在哪里?非專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員相信運氣,運氣來(lái)時(shí)會(huì )帶來(lái)很多的業(yè)績(jì),沒(méi)有業(yè)績(jì)是表示運氣不好;專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員每月都能產(chǎn)生穩定的業(yè)績(jì),相信每一個(gè)業(yè)績(jì)都是有計劃地逐步耕耘得來(lái)的,雖然有些業(yè)績(jì)的產(chǎn)生要經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的追蹤、等待,但通過(guò)有效的規劃來(lái)追蹤顧客才是帶來(lái)穩定業(yè)績(jì)的最重要的基礎。也只有借助于計劃,才可以進(jìn)行追蹤、檢討與改善,銷(xiāo)售效率才能逐步提升。有則改之,無(wú)則加勉,與各位同仁共勉之。
銷(xiāo)售計劃 篇2
手機店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)
目錄
市場(chǎng)及顧客選擇資金需求
籌措方法及投資回報
資金需求
定價(jià)策略和經(jīng)營(yíng)策略
店面選址
經(jīng)營(yíng)理念及目標
營(yíng)銷(xiāo)推廣策略
市場(chǎng)及顧客選擇主體顧客是學(xué)生和社會(huì )上的年輕人, 主體顧客是學(xué)生和社會(huì )上的年輕人,市場(chǎng)主要面對的是常州工程學(xué)院,常州紡服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生和年輕老師及周邊的青年人。
關(guān)于手機的發(fā)展前景我們作為一個(gè)創(chuàng )業(yè)者前期是沒(méi)有足夠的資金,所以只能找一項前期投資少,但有足夠的發(fā)展前景的項目。
前期我們主要以以下幾項去賺取資金:
1。手機的維修
2。手機的美容
3。手機的軟件下載
4。手機的代銷(xiāo)
5。手機飾品 --------- 智騰手機店 手機種類(lèi)繁多,品種齊全。
本店手機種類(lèi)繁多,品種齊全。顧客可以更大程度地挑到自己喜歡的時(shí)尚酷炫的商品,滿(mǎn)足你們追求時(shí)尚的需要,可以說(shuō)是顧客購物的樂(lè )園。
店面選址: 店面選址: 大學(xué)城滆湖路工程學(xué)院因為學(xué)校附近沒(méi)有像樣的手機店 ,而學(xué)校內學(xué)生對手機的需求量較大,這里會(huì )是一個(gè)很大的市場(chǎng)。具有很強的操作性和實(shí)用性。
經(jīng)營(yíng)理念及目標
1、為了讓顧客放心的買(mǎi)到喜歡的手機,本店設計了一條標語(yǔ): 花最合適的錢(qián)買(mǎi)最滿(mǎn)意和時(shí)尚酷炫的手機。
2、堅持誠信為本,顧客權益至上的理念,展現產(chǎn)品的價(jià)值質(zhì)量,體現產(chǎn)品與人完美結合的藝術(shù)效果。
3、靠薄利多銷(xiāo),走經(jīng)營(yíng)流水,留意客戶(hù)的反饋信, 憑借品質(zhì)贏(yíng)得顧客的認可。本店與顧客雙贏(yíng)的'局面。
4、最終目標:尋求加盟,連鎖經(jīng)營(yíng) ,擴大規模和影響力。
產(chǎn)品和服務(wù)
本店將有不同種類(lèi)手機推出:3G手機 智能手機 雙模手機 音樂(lè )手機,本店將提供適當的保養,保修,加工等服務(wù)。緊跟潮流,適時(shí)推出新產(chǎn)品, 本店熱推6120ci三合一手機。
收入來(lái)源
1、所銷(xiāo)售商品獲得的利潤和服務(wù)性收費。
2、代理業(yè)務(wù)獲得的收入,可以拉贊助, 在廣告宣傳單上印發(fā)其他行業(yè)廣告, 在學(xué)校合適場(chǎng)地發(fā)放。 在資金需求、籌措方法及投資回報。因為本店經(jīng)營(yíng)貨品占地不大, 作一份需求分析,根據此分析再逐步擴大購買(mǎi)規模, 預計需要大約150000(待算)元啟動(dòng)資金,主要用于購買(mǎi)貨物、租,大約 (待算)元啟動(dòng)資金,主要用于購買(mǎi)貨物、 借銷(xiāo)售場(chǎng)地、市場(chǎng)宣傳推廣。借銷(xiāo)售場(chǎng)地、市場(chǎng)宣傳推廣。資金的籌措方式是個(gè)人或者學(xué)校的風(fēng)險資金,以投資入股的方式投入,其他資金投入方式也可以考慮。預計在未來(lái)的一年內收回成本 (平均銷(xiāo)售利潤 平均銷(xiāo)售利潤 率20%計算 ) 計算定價(jià)策略和經(jīng)營(yíng)策略:
1、商品將分為上中下三種不同的檔次。這樣就可以滿(mǎn)足不同消費能力的顧客。
2、會(huì )員卡制:消費滿(mǎn)一定金額,可得到一張會(huì )員卡。方便以后購買(mǎi)獲得優(yōu)惠。
3、積分制:消費一元得一分,滿(mǎn)足一定積分可兌換相應的商品。
4、特價(jià)區:設“十元特價(jià)”“五元特價(jià)”“兩十元特價(jià)”, 主要對一些擠壓或小型物品促銷(xiāo)。
5、也會(huì )采取代售的方式經(jīng)營(yíng),替別人代賣(mài)一些東西。
6 、利用本身作為大學(xué)生的優(yōu)勢。到學(xué)校的宿舍進(jìn)行推銷(xiāo)商品,擴大影響力。讓他們 更多的了解本店!
結束語(yǔ):如今的手機,早已從初級的電話(huà) 成為時(shí)尚的風(fēng)向標, 在市場(chǎng)日趨完善的今天,已升華為一個(gè)獨立的財富產(chǎn)業(yè);也是一種流動(dòng)的文化,透過(guò)手機可以看出佩戴者的品味和文化素養。因此, 我的創(chuàng )業(yè)不是夢(mèng)!
銷(xiāo)售計劃 篇3
轉眼間又要進(jìn)入新的一年xx年了,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、 銷(xiāo)量指標:
上級下達的銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標35萬(wàn)元,每個(gè)季度******萬(wàn)元
二、 計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售計劃》;
2、每月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》;
三、客戶(hù)分類(lèi):
根據接待的每一位客戶(hù)進(jìn)行細分化,將現有客戶(hù)分為a類(lèi)客戶(hù)、b類(lèi)客戶(hù)、c類(lèi)客戶(hù)等三大類(lèi),并對各級客戶(hù)進(jìn)行全面分析。做到不同客戶(hù),采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
四、實(shí)施措施:
1、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習計劃。學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的'根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。
3、在客戶(hù)的方面與客戶(hù)加強信息交流,增近感情,對a類(lèi)客堅持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類(lèi)客戶(hù)半個(gè)月聯(lián)系一次,c類(lèi)客戶(hù)一個(gè)月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶(hù)經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò )方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開(kāi)發(fā)情況。
銷(xiāo)售計劃 篇4
“七夕相會(huì )”一個(gè)神奇詭譎的傳說(shuō),代表了我們東方人對于追尋愛(ài)情的勇氣,力量和忠貞,所有美麗與真情都應在此刻得到盡情的釋放,別在虛度這么美好的一天。
中國傳統的節日—-七夕情人節。上古傳說(shuō)中,農歷7月7是天上癡男怨女牛郎、織女一年一度鵲橋相會(huì )的日子。引申到現在,特別是近些年來(lái),七夕情人節已成為當代時(shí)尚男女追崇時(shí)尚、表達愛(ài)意的一個(gè)特殊節日,和二月十四日情人節有異曲同工之妙。
年年都有情人節,但未必年年都能與心愛(ài)的人相擁相守那窗前明月光,抒情歲月,需要點(diǎn)燃“熾愛(ài)”這支心頭蠟燭。情人節到了,男士們又要為買(mǎi)什么禮物犯愁了,鮮花、巧克力、香水……是年復一年的選擇,會(huì )不會(huì )缺少一點(diǎn)新意呢?用心!用你的心去扣啟她的心門(mén)。
為作出花族經(jīng)營(yíng)特色,充分體現花族“服務(wù)于消費者”的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,本公司特針對七夕情人節,作出如下活動(dòng)策劃。希望你有個(gè)甜蜜浪漫的情人節,愿天下有情人終成眷屬。
A方案、“浪漫情書(shū)+愛(ài)情玫瑰
如果你對自己的文字能力還比較自信,一封情深意切的情書(shū)寫(xiě)在特制的精美卡片上,加上一束玫瑰絕對會(huì )給他(她)留下永難磨滅的印象。千萬(wàn)不要抄襲《致勝情書(shū)手冊》,一定要真心實(shí)意地寫(xiě)出屬于你自己的情書(shū)。只要是你自己寫(xiě)的,哪怕幼稚點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系,勇敢的情人到哪里都會(huì )受歡迎的'。女孩子不僅要有甜言蜜語(yǔ)還要有富有內涵的禮物,這就是愛(ài)的雙保險。
B方案、心動(dòng)蠟燭+心型巧克力或金飾
設計一個(gè)浪漫的約會(huì )。約好她,如果你們是在室外,那么等天色暗下來(lái)(晚間七點(diǎn)以后),在他(她)不留意的時(shí)刻,拿出蠟燭點(diǎn)燃,燭光輝映下的兩個(gè)人,獻上你的“心”。之后還有什么再要說(shuō)?什么不能說(shuō)?你們可以一起許個(gè)愿,看看能不能在這一年實(shí)現喲!如果在室內,可以借口電路故障熄掉燈,悄悄為她戴上你的“心”項鏈或戒指,然后忽然點(diǎn)亮蠟燭,令他(她)又驚又喜!
C方案、美酒攻勢+心型金飾
微妙的酒精,最適合在情人節這一天營(yíng)造浪漫氣氛喔!不要太烈,紅酒是最佳選擇,也可以選別的果酒,口味要選稍甜的才適合情人節。小酒微醺的時(shí)刻,為她戴上你的“心”項鏈或戒指,肌膚間的溫暖接觸激起心里的火花,然后很自然的輕輕地擁著(zhù)她,把心底的話(huà)說(shuō)出來(lái)!就算失敗了,也可以推罪給酒精,一句“我好像有點(diǎn)醉了”,繞開(kāi)尷尬的場(chǎng)面,不用擔心以后沒(méi)有見(jiàn)面的余地。
D方案、花族的平臺+您的祝福
你們是否很多次的錯過(guò)?你是否一直有些話(huà)沒(méi)有對她(他)說(shuō)出口?今年的七夕情人節,
許個(gè)愿望讓彼此不在錯過(guò)。這個(gè)情人節,大聲說(shuō)出你的愛(ài)。浪漫的話(huà)?表白情書(shū)?你的承諾?愛(ài)情宣言?在花族社區你想說(shuō)什么都可以!您的祝福讓我們來(lái)傳遞,只需一個(gè)電話(huà),網(wǎng)上下個(gè)訂單,其它的都交給花族吧!
銷(xiāo)售計劃 篇5
一、任務(wù)分配
本月總目標25萬(wàn),按照公司的要求分攤到每一擊分別為:第一擊10萬(wàn);第二擊8萬(wàn);第三擊7萬(wàn),現在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)人身上,確保合理分配,并激勵員工按照每天任務(wù)向前趕月目標進(jìn)度。
二、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時(shí)候,我會(huì )組織大家背款號了解貨品,積極調整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時(shí),注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著(zhù)想,減少投拆。
三、經(jīng)營(yíng)管理
1。加強商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2。因店鋪進(jìn)商場(chǎng)之初沒(méi)有進(jìn)行裝修及形象設計,希望公司于春節后及時(shí)作出升級店面形象的計劃,我會(huì )積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3。利用節假日做文章,多做些促進(jìn)銷(xiāo)售的活動(dòng),如新品滿(mǎn)額贈禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。另外因為我們品牌剛進(jìn)入天津市場(chǎng),與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會(huì )員的優(yōu)待政策,如入會(huì )有贈品等,我們會(huì )緊緊抓住有潛力的.顧客,發(fā)展成為本品牌會(huì )員。
4。積極抓住大宗、集團購買(mǎi)的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調,讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
5。為了保障完成目標所指定的內部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護賣(mài)場(chǎng)陳列,新貨到店及時(shí)熨燙;
2)工作時(shí)間電話(huà)必須靜音,且接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)3分鐘;
3)無(wú)論任何班次必須保證門(mén)口有門(mén)迎,且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
6。為了完成目標業(yè)績(jì)需上級領(lǐng)導給予貨品與活動(dòng)方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。
XX年已經(jīng)過(guò)去,雖然銷(xiāo)售業(yè)績(jì)并不理想,但那只能代表過(guò)去,為了在XX年有一個(gè)新的起點(diǎn),新的目標,特制定工作計劃,以作激勵。
我負責的是外省市場(chǎng),根據公司分解的任務(wù),明年銷(xiāo)售總量200萬(wàn),新開(kāi)發(fā)縣級客戶(hù)20~25個(gè),其中大部分精力放在中等客戶(hù)這塊,一年零售賣(mài)10萬(wàn)左右客戶(hù)是我的重點(diǎn)目標。針對這類(lèi)客戶(hù),首次進(jìn)貨必須達到3萬(wàn)以上,對于還兼有批發(fā)能力的客戶(hù)首次進(jìn)貨必須達到5萬(wàn)。力爭在八月份之前客戶(hù)量達到10個(gè)。下面是計劃的分解和實(shí)施。7139。com
1:每個(gè)月要增加2個(gè)以上的新客戶(hù),還要有2~3個(gè)意向客戶(hù),給下個(gè)月工作做好基礎工作。
2:一周一小結,每月一大結,及時(shí)的調整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓。
3:一天拜訪(fǎng)量至少20家以上,見(jiàn)客戶(hù)之前保持積極心態(tài),認真的走訪(fǎng)每一家。做到盡職盡責。
4:對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶(hù)我就強勢。遇到強勢的經(jīng)銷(xiāo)商就低三下四,都要鎮定以對,堅定我們公司原則,我們是廠(chǎng)家。堅定自己的立場(chǎng)。
5:在維護老客戶(hù)這塊?蛻(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意。秉著(zhù)誠信。讓客戶(hù)從真正意義上的相信我們。讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友。我這塊我去年我做的太不夠了。平時(shí)缺少溝通。純屬合作伙伴性質(zhì)。以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙。
6:自信是非常重要的。見(jiàn)到稍微大點(diǎn)的客戶(hù),自己由心的感覺(jué)到恐慌,畏懼心里。遇事學(xué)會(huì )沉著(zhù)冷靜。慢慢學(xué)會(huì )獨立。不要遇到點(diǎn)小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成。自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討。讓自己能夠在真正意義上的成長(cháng)。
7:經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話(huà)就閑聊。
8:心態(tài)。每天保持積極向上的心態(tài)。用最好的精神面貌去面對每一個(gè)客戶(hù)。遇到挫折和小打擊應該及時(shí)調整。杜絕消極。悲觀(guān)態(tài)度。做到真正意義上的銷(xiāo)售人員應該具備的心里承受能力。正所謂的概率論。拜訪(fǎng)的數量多了總存在我們的客戶(hù)。
9:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)。我要努力爭取在8月份之前開(kāi)發(fā)出10個(gè)客戶(hù)。以保證每個(gè)月固定的應有量。為下半年打好牢固的基礎。以至于不會(huì )造成去年那局勢。別人搞活動(dòng)。我這邊沒(méi)客戶(hù),只能眼睜睜的看著(zhù)別人搞的熱火朝天。自己卻不知道去干什么。
以上就是我這一年的工作計劃,在實(shí)際的工作中,肯定會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )努力克服困難。遇到問(wèn)題多像同事探討、溝通。不過(guò)現實(shí)來(lái)說(shuō),我現在身上有著(zhù)太多的不足之處,需要領(lǐng)導和同事多多指出。我會(huì )用最快的速度改正。新的一年我們做自己的聯(lián)利。我相信自己能夠有著(zhù)更好的發(fā)展,不過(guò)前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這也是我應該做好的。
銷(xiāo)售計劃 篇6
。ㄒ唬、現行渠道存在的問(wèn)題
1、大部分區域整體渠道(含商業(yè)、終端)利潤比較低,渠道積極性受到影響。
2、對經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有明確定義,經(jīng)銷(xiāo)商比較小而散,并且由于流通經(jīng)銷(xiāo)商的存在并占有較大比例,導致渠道價(jià)格混亂,而且渠道竄貨現象嚴重。
3、部分地區為了維護本地區商業(yè)銷(xiāo)售,采用終端進(jìn)貨返利的政策,進(jìn)一步加大了渠道流通成本。
4、企業(yè)政策缺乏統一性,經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)議比較單純,返利政策與銷(xiāo)售量和返款掛鉤,忽略了銷(xiāo)售區域、價(jià)格維護、終端純銷(xiāo)的約束,部分區域的營(yíng)銷(xiāo)人員濫用資源,貼補銷(xiāo)售,沒(méi)有明確的獎懲政策,致使價(jià)格體系更加混亂。
5、公司缺乏對單一商品充足的資源投入,包括日益增長(cháng)的廣告投放費用和終端費用,導致價(jià)格對競爭商品的反攔截缺乏力度。
6、公司的價(jià)格體系有待明確,終端沒(méi)有統一的零售價(jià),價(jià)格維護成為弱項,終端價(jià)格競爭比拼,無(wú)法確保渠道,尤其是終端獲得穩定的利潤。
。ǘ、建立渠道目標
1、從終端用戶(hù)來(lái)講,王老吉分銷(xiāo)渠道的目標就是為顧客提供全面的購買(mǎi)信息、便利的購買(mǎi)過(guò)程及其他相關(guān)的服務(wù)如健康下火飲料、飲料質(zhì)量評估等。
2、從生產(chǎn)商和經(jīng)銷(xiāo)商的角度來(lái)講,目前我國的飲料市場(chǎng)已經(jīng)從賣(mài)方市場(chǎng)轉向買(mǎi)方市場(chǎng),經(jīng)銷(xiāo)商不再是廠(chǎng)家擺布的一顆棋子,廠(chǎng)家應該從長(cháng)遠的利益考慮,應和經(jīng)銷(xiāo)商建立一種相互依存的家庭式關(guān)系,通過(guò)這種關(guān)系能夠提高商品質(zhì)量,降低系統的成本,增加雙方的利潤空間。
。ㄈ、確定渠道的長(cháng)度和寬度
確定渠道的長(cháng)度需要考慮的一個(gè)重要的問(wèn)題就是資源運用和渠道控制的關(guān)系。一般來(lái)說(shuō),便利品通常采用長(cháng)而寬的.渠道,特殊品采用短而窄的渠道,F階段,王老吉的分銷(xiāo)渠道主要以長(cháng)而寬的渠道為主,原因有:
1、王老吉飲料是一種低價(jià)位的商品,采用長(cháng)而寬的渠道有助于商品的廣泛分銷(xiāo)。通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商的橋梁,使商品更好的與消費者相連,從而有利于調節生產(chǎn)和消費在品種、數量、時(shí)間和空間等方面的矛盾。既能有利于滿(mǎn)足生產(chǎn)廠(chǎng)家目標顧客的需求,也有利于生產(chǎn)企業(yè)商品價(jià)值的實(shí)現,更能使商品廣泛的分銷(xiāo),鞏固已有的目標市場(chǎng),擴大新的市場(chǎng)。
2、長(cháng)渠道耗費較少的財務(wù)資源,緩解王老吉生產(chǎn)商在廣泛分銷(xiāo)方面人、財、物等費用的不足。
3、間接促銷(xiāo)。消費者往往喜歡貨比數家,而一位經(jīng)銷(xiāo)商通常經(jīng)銷(xiāo)眾多廠(chǎng)家的同類(lèi)商品,中間商對不同商品的介紹和宣傳,對商品的影響甚大。所以,生產(chǎn)者若能取得與中間商的良好協(xié)作,就能促進(jìn)商品的銷(xiāo)售,并從中間商那里及時(shí)獲取市場(chǎng)信息。
。ㄋ模、渠道模式的選擇
1、采取總經(jīng)銷(xiāo)制的模式。一個(gè)總經(jīng)銷(xiāo)商負責一個(gè)區域,經(jīng)銷(xiāo)商下面可發(fā)展多家分銷(xiāo)商,如批發(fā)分銷(xiāo)商、餐飲分銷(xiāo)商、便利店分銷(xiāo)商、夜場(chǎng)分銷(xiāo)商、商場(chǎng)分銷(xiāo)商、綜合分銷(xiāo)商等。這種營(yíng)銷(xiāo)模式有利于廠(chǎng)家很好地控制整個(gè)價(jià)格體系,也保證各個(gè)分銷(xiāo)環(huán)節的高利潤,提高銷(xiāo)售商的積極性。但是在資金運作上有一定的風(fēng)險,如果在某一個(gè)環(huán)節出現了問(wèn)題就可能會(huì )導致整個(gè)價(jià)值鏈的崩潰。只是在金融如此發(fā)達的今天,這種風(fēng)險概率比小,而且要廠(chǎng)家在這種風(fēng)險和長(cháng)期的巨額利潤之間做出選擇的話(huà)廠(chǎng)家一定會(huì )選擇后者。
2、混合分銷(xiāo)渠道的模式。在銷(xiāo)售渠道上,王老吉大膽創(chuàng )新,開(kāi)辟銷(xiāo)售渠道的藍海。王老吉在開(kāi)辟銷(xiāo)售渠道時(shí),尋求新的突破口,不僅進(jìn)入傳統的商場(chǎng)超市,還進(jìn)入餐飲店、酒吧、網(wǎng)吧等場(chǎng)所。在一些地區,王老吉還選擇火鍋店、湘菜館、川菜館作為“王老吉誠意合作店”,提供嘗品,搞公關(guān)營(yíng)銷(xiāo),拓展自己的銷(xiāo)售市場(chǎng)空間。
3、特殊的分銷(xiāo)渠道。與酒樓、賓館甚至加油站、車(chē)站、列車(chē)、飛機等特殊銷(xiāo)售通路建立合作關(guān)系,利用促銷(xiāo)、無(wú)孔不入的終端宣傳或其他手段,使王老吉的曝光頻率增加,刺激消費者,方便直接進(jìn)入銷(xiāo)售終端,與消費者面對面的接觸。
。ㄎ澹、如何選擇渠道成員
如果王老吉廠(chǎng)家不是采用直銷(xiāo)的方式,那么就必然會(huì )涉及到渠道成員的選擇問(wèn)題。由于王老吉的分銷(xiāo)渠道比較大,其他零售、KA賣(mài)場(chǎng)等的選擇主要依靠經(jīng)銷(xiāo)商,所以下面主要討論對經(jīng)銷(xiāo)商的選擇,對經(jīng)銷(xiāo)商的選擇步驟如下:
1、訪(fǎng)談。通過(guò)這一步了解經(jīng)銷(xiāo)商的現有商品和服務(wù),了解的內容包括商品、價(jià)格、市場(chǎng)、客戶(hù)、競爭、銷(xiāo)售、經(jīng)營(yíng)狀況、廣告和促銷(xiāo)活動(dòng)、銷(xiāo)售導向和書(shū)面協(xié)議等。
2、渠道評價(jià)。在經(jīng)過(guò)訪(fǎng)談之后,可以根據經(jīng)銷(xiāo)商的回答來(lái)評估經(jīng)銷(xiāo)商。評估的標準包括:
、、向生產(chǎn)商提供足夠的市場(chǎng)信息
、、銷(xiāo)售服務(wù)人員的素質(zhì)
、、是否能有效地推銷(xiāo)和促銷(xiāo)
、、購買(mǎi)生產(chǎn)商的整個(gè)生產(chǎn)線(xiàn)的意向度
、、提供充分的地域覆蓋能力
、、各地理區域的市場(chǎng)份額的分配
、、維持足夠存貨的資金能力
、、在市場(chǎng)上的道德聲譽(yù)
、、維護生產(chǎn)商定價(jià)政策的意向度
、、對商品進(jìn)行推薦和服務(wù)的能力
此外,還要考慮企業(yè)的商品線(xiàn)和競爭者的商品線(xiàn)對經(jīng)銷(xiāo)商的重要性,經(jīng)銷(xiāo)商的倉儲設施,市場(chǎng)增長(cháng)的投資能力已經(jīng)經(jīng)銷(xiāo)商是綜合財務(wù)能力。
3、綜合分析
、、當銷(xiāo)售額在不同的層次上時(shí),經(jīng)銷(xiāo)成本和直銷(xiāo)成本也是不同的,廠(chǎng)家可以估算出某一地理區域的銷(xiāo)售量以及銷(xiāo)售額,在這個(gè)銷(xiāo)售額層次上再計算分銷(xiāo)和直銷(xiāo)的成本,進(jìn)而做出選擇。
、、確定經(jīng)銷(xiāo)商對銷(xiāo)售的影響力。這種影響取決于三個(gè)方面:一是經(jīng)銷(xiāo)商在特定區域內的覆蓋程度,二是替代性商品的銷(xiāo)售,三是在特定目標市場(chǎng)上的全部銷(xiāo)售額。
。、分銷(xiāo)渠道的任務(wù)
1、營(yíng)銷(xiāo)
、、已有商品的市場(chǎng)推廣
、、向最終用戶(hù)促銷(xiāo)
、、建立零售促銷(xiāo)
、、價(jià)格談判與銷(xiāo)售形式的確定
2、渠道支持
、、市場(chǎng)調研
、、區域市場(chǎng)信息共享
、、向顧客提供市場(chǎng)信息
、、選擇和激勵經(jīng)銷(xiāo)商
、、培訓經(jīng)銷(xiāo)商的員工
3、物流
、、存貨
、、訂單處理
、、商品運輸和顧客報單
、、單據處理
4、售后服務(wù)
、、建立客服平臺
、、調整商品以滿(mǎn)足顧客需要
、、處理退貨
、、處理取消
。ㄆ撸、具體實(shí)施步驟
1、先從情感上下功夫,例如做一些公益廣告和公益事業(yè),使品牌深入人心。
2、從便利角度如送貨上門(mén)為經(jīng)銷(xiāo)商提供方便。
3、加強渠道各環(huán)節的監管,培養渠道拜訪(fǎng)習慣,充分考慮因補貨不及時(shí)造成的銷(xiāo)量損失。
4、安排專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行市場(chǎng)調查和收集各店面的銷(xiāo)售量和評估市場(chǎng)影響力。
5、渠道分級,細分營(yíng)銷(xiāo)。結合店面商品銷(xiāo)售數據與市場(chǎng)占有量的評估,可以為每個(gè)渠道店面確定級別,并且根據不同的店面級別給予相應的市場(chǎng)支持。包括直郵最新POP、店面裝修、促銷(xiāo)活動(dòng)支持、提供培訓,銷(xiāo)售獎勵等活動(dòng)。通過(guò)有效的市場(chǎng)支持,加強了廠(chǎng)商與終端渠道的相互關(guān)系,有效提高了渠道忠誠度,防止了競爭對手的滲透,提高了終端渠道銷(xiāo)售額。
6、針對零售終端銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售獎勵活動(dòng)。為了更好地實(shí)現公司與終端渠道的互動(dòng),可以建立一個(gè)互動(dòng)平臺,通過(guò)渠道店面俱樂(lè )部的形式,通過(guò)銷(xiāo)售積分獎勵等方式,促進(jìn)渠道的銷(xiāo)售,以實(shí)現與目標人群的溝通。要建成這個(gè)平臺,首先是建立店面俱樂(lè )部網(wǎng)站,將公司的渠道促銷(xiāo)信息和獎勵政策等內容放在網(wǎng)上,供人查閱。同時(shí),讓市場(chǎng)促銷(xiāo)人員來(lái)推動(dòng)店面人員上網(wǎng)注冊個(gè)人信息,以便可以實(shí)現業(yè)績(jì)申報。這項工作也進(jìn)一步完善了渠道數據庫中的個(gè)人信息。建立銷(xiāo)售獎勵機制之后,越來(lái)越多的店面銷(xiāo)售人員開(kāi)始通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳遞銷(xiāo)售量信息,有效的促進(jìn)了他們的銷(xiāo)售積極性。
7、新促銷(xiāo)渠道建設:社區深度促銷(xiāo)、集市促銷(xiāo)等;并充分考慮銷(xiāo)售氛圍對銷(xiāo)量的影響,進(jìn)而設計如何更好的營(yíng)造銷(xiāo)售氛圍。
8、加強終端建設,考慮建設理貨部門(mén),圍繞“經(jīng)銷(xiāo)商、零售商、消費者等的關(guān)系、陳列、體驗營(yíng)銷(xiāo)、日常促銷(xiāo)、合理的店面數量、理財、投資、話(huà)術(shù)”等下功夫。還可以與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)合促銷(xiāo),幫助他提升品牌,風(fēng)險共擔,利益共沾等。
銷(xiāo)售計劃 篇7
一、項目背景:
隨著(zhù)外國節日的引入,許多人們過(guò)節更加頻繁,鮮花成為人們慶祝的最好表示,此外,花兒象征著(zhù)美麗與優(yōu)雅,日常生活中,鮮花的用處也隨處可見(jiàn),裝飾,表白等等,因此我們從此處找到商機,創(chuàng )立一個(gè)花店,滿(mǎn)足各種人群的需求。其行業(yè)前景非常廣闊。
二、花店概況:
、俚昝簽榱俗審V大的消費者知道我們,同時(shí)也擴大影響力,給我們的花店取一個(gè)名字---“一點(diǎn)紅”,花店名字體現了花店的特點(diǎn):小巧玲瓏,“紅”是鮮花的代表。
、诘攸c(diǎn):由于現在我們的資金并不是很多,所以不能去市區找一個(gè)門(mén)面,作為大學(xué)生,可以在學(xué)校里開(kāi)拓市場(chǎng),花店地點(diǎn)設在校內 ③銷(xiāo)售對象:主要針對大學(xué)生以及年輕人群
、芄ぷ魅藛T:在花店開(kāi)始初期,我們五位同學(xué)輪流值班,安排好值日表,后期花店有進(jìn)展后,擴招人員。保證花店的`正常營(yíng)業(yè)。
三、花店近期目標:
立足交大,服務(wù)師生,創(chuàng )建雙港一流的花店。
本店將用一年的時(shí)間在交大及附近高校中建立起一定的知名度,并努力實(shí)現收支平衡.成功了的話(huà),我們將擴大市場(chǎng),在其它學(xué)校開(kāi)分店.
四、分析調查
本店對附近各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶(hù)分析,主要采取問(wèn)卷調查(問(wèn)卷調查表見(jiàn)附錄一)和個(gè)別訪(fǎng)談的方式。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷500份,收回370份。從問(wèn)卷上看一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求
、庞忻黠@的好奇心理,在創(chuàng )新方面有趨同性,聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生消費行為
、葡M行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其消費行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種
、窃谛4髮W(xué)生沒(méi)有固定的消費模式,消費行為往往隨心所欲
、冉邮芎臀招率挛锏哪芰,追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性
、捎绊懏a(chǎn)品消費的因素依次為:價(jià)格,品種,包裝,服務(wù)等
、氏M行為節日性很強,一般集中在教師節,情人節,圣誕節及朋友生日前后
五、人員安排:
鄢夢(mèng)昌,徐杰雄主要負責公司事宜
相妮主要負責賬目
楊靜雯主要負責鮮花包裝
梁月主要負責市場(chǎng)調查和結果分析
六、營(yíng)銷(xiāo)策略分析
1 品牌策略
網(wǎng)站建設初始,我們便非常重視品牌。 在品牌包裝上,由美工人員根據詳細的市場(chǎng)調查和大膽預測,采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結合的設計方案,從視覺(jué)形象和文字字體都經(jīng)過(guò)精心規劃,力求具有獨特創(chuàng )新 2 價(jià)格策略
“一點(diǎn)紅”花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶(hù)最大限度的享受和心理滿(mǎn)足。既走價(jià)格路線(xiàn),又走質(zhì)量路線(xiàn),滿(mǎn)足不同層次消費者的需求
3 促銷(xiāo)的策略
、判麄鞑呗
利用學(xué)校廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,并與校報建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏(yíng)的戰略模式
、品⻊(wù)方面
網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時(shí)按地送到,并且是微笑服務(wù)。 在售后服務(wù)方面,由客戶(hù)服務(wù)部負責采取以下幾種方式
、俅蚋兄x電話(huà)或發(fā)E-MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù),并在客戶(hù)重大節日時(shí)發(fā)電子賀卡
、跓o(wú)條件接受客戶(hù)退貨,集中受理客戶(hù)投訴
、墼O立消費者調查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料
、艿谝淮斡嗁彽目蛻(hù)將收到隨花贈送的花瓶,并享受價(jià)格優(yōu)惠,成為會(huì )員后享受會(huì )員價(jià)格
、莶欢ㄆ诘脑诰W(wǎng)上或離線(xiàn)召開(kāi)會(huì )員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶(hù)最感興趣的問(wèn)題
、藿⒖蛻(hù)數據庫檔案,客戶(hù)重復訂購時(shí)只要輸入名字,客戶(hù)的其他信息便自動(dòng)調入系統
4 渠道建設
就目前來(lái)看,網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí),一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),信譽(yù),合作態(tài)度,供貨是否及時(shí)等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區域的幾家營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達成一致意見(jiàn) 。
七、宣傳
定好宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。 宣傳內容包括:
、艖覓旖y一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數量為3-5條,以一點(diǎn)紅花店網(wǎng)址和校園花店隆重推出為題搭配懸掛。
、圃谛@人流量較高的位置如宿舍門(mén)口和食堂附近搭一宣傳臺,發(fā)送傳單,可以上網(wǎng)查詢(xún)并訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店內容,并擺放實(shí)物鮮花,在宣傳當天將配送禮品現場(chǎng)送出。
、钦垖W(xué)校廣播站播發(fā)一點(diǎn)紅花店宣傳部門(mén)擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續數日。
、葹闋I(yíng)造氣氛,安排兩名小組成員佩帶寫(xiě)有一點(diǎn)紅花店網(wǎng)址的綬帶,進(jìn)行解說(shuō),并組織抽獎活動(dòng),中獎?wù)呖梢袁F場(chǎng)訂購20元以下的鮮花,由網(wǎng)站付款。
、稍谛麄鳟斕,請與學(xué)校有關(guān)的媒體到現場(chǎng)報道。
八、營(yíng)銷(xiāo)效果預測與分析
1.營(yíng)業(yè)額收入
據調查分析,我們可以預測在主要節假日,每天銷(xiāo)售額在500元以上
2.支付方式
現金或支付寶
3.訂貨方式
E-MAIL定單,直接進(jìn)入一點(diǎn)紅花店網(wǎng)站校園花店訂購,電話(huà)訂購。另外,我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購
4.客戶(hù)特點(diǎn)
年輕化,100%為青年人,以男性學(xué)生為主;他們信譽(yù)高,文化素質(zhì)高,無(wú)壞帳現象
5.消費特點(diǎn)
銷(xiāo)售計劃 篇8
一;對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三;要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加*個(gè)以上的新客戶(hù),還要有*到*個(gè)潛在客戶(hù)。
2:做好電話(huà)銷(xiāo)售工作總結,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4:對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
6:對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的`完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng )造更多利潤。
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