【熱門(mén)】銷(xiāo)售計劃模板錦集七篇
光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,一起對今后的學(xué)習做個(gè)計劃吧。好的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編為大家整理的銷(xiāo)售計劃7篇,希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售計劃 篇1
銷(xiāo)售可以說(shuō)是最廣泛、最具有挑戰性的職業(yè),在市場(chǎng)高度開(kāi)放的時(shí)代,沒(méi)有哪家企業(yè)敢說(shuō)我不需要銷(xiāo)售人員,從某種程度上說(shuō),銷(xiāo)售隊伍的生命力決定了企業(yè)的生命力。當然也有很特殊的情況,比如一些剛起步的小企業(yè)可能就沒(méi)有專(zhuān)職銷(xiāo)售和市場(chǎng)人員,因為老板本身就擔當了銷(xiāo)售人員的角色。因此。作為銷(xiāo)售想要有打的發(fā)展就要做好自己的職場(chǎng)規劃。
對年輕人而言,銷(xiāo)售或許是最可能在短時(shí)間內獲得成功的職業(yè)。銷(xiāo)售人員作為企業(yè)員工中相對獨立的一個(gè)群體,和財務(wù)人員、研發(fā)人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員等崗位相比,銷(xiāo)售工作的平均崗位進(jìn)入壁壘較低。從事其他工作的人員——無(wú)論是從事技術(shù)性工作或服務(wù)人員,只要身體健康,年齡適當,都有可能轉到銷(xiāo)售崗位上,較低的崗位進(jìn)入壁壘,使銷(xiāo)售成為很多人的就業(yè)切入點(diǎn)。由于銷(xiāo)售是一個(gè)實(shí)踐性非常強的職業(yè),大家全憑業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà),而且業(yè)績(jì)也比較容易衡量,所以除了一些特別專(zhuān)業(yè)的技術(shù)銷(xiāo)售職位外,大多數銷(xiāo)售崗位對學(xué)歷要求并不是很高。
銷(xiāo)售人員有非常明顯的特點(diǎn):工作穩定性差、工作壓力大、出差應酬成為生活的常態(tài)。特別對于直接面向市場(chǎng)的基層業(yè)務(wù)人員而言,雖然工作時(shí)間比較自由,但由于銷(xiāo)售指標的壓力,常常令已婚者顧不上照顧家人,未婚者顧不上戀愛(ài),很長(cháng)時(shí)間不能和朋友閑聊、聚會(huì )。當然,銷(xiāo)售是一個(gè)高壓力、高回報的職位,除了最高決策層外,多數企業(yè)中最容易產(chǎn)生高薪的職位便是銷(xiāo)售類(lèi)。和同級別的財務(wù)總監、人力資源經(jīng)理相比,銷(xiāo)售總監、銷(xiāo)售經(jīng)理的收入普遍會(huì )高出一截。
隨著(zhù)年齡的增長(cháng),當沖勁和激情淡淡褪去,對家庭的責任和對穩定生活的追求,令眾多年輕的基層銷(xiāo)售人員開(kāi)始規劃自己的職業(yè)方向。業(yè)務(wù)銷(xiāo)售人員的出路何在?職業(yè)發(fā)展的通路是什么?
按照所從事的銷(xiāo)售工作的內容,目前國內的銷(xiāo)售人員可分為高級營(yíng)銷(xiāo)人員(如銷(xiāo)售經(jīng)理)、一般銷(xiāo)售人員(多為客戶(hù)代表)、推銷(xiāo)人員(包括商場(chǎng)售貨員和挖掘客戶(hù)的推銷(xiāo)人員)和兼職銷(xiāo)售人員?傮w來(lái)看,銷(xiāo)售人員有四種職業(yè)出路。一是縱向發(fā)展成長(cháng)為高級銷(xiāo)售經(jīng)理,不過(guò)能達到這一目標的銷(xiāo)售人員為數很少;二是橫向發(fā)展轉換到管理等其他崗位;三是獨立發(fā)展自己創(chuàng )業(yè);四是專(zhuān)業(yè)發(fā)展做銷(xiāo)售領(lǐng)域的管理咨詢(xún)或培訓?梢钥闯,從銷(xiāo)售隊伍中走出來(lái)遠不如走進(jìn)去那樣容易,所以銷(xiāo)售人員之間的競爭也是十分激烈的。下面我們具體展開(kāi)來(lái)談?wù)勪N(xiāo)售類(lèi)人員的發(fā)展方向:方向一、成為高級銷(xiāo)售經(jīng)理銷(xiāo)售人員的職業(yè)成長(cháng),假如定位于一直從事銷(xiāo)售工作,可以肯定的目標便是成為高級的銷(xiāo)售人才。實(shí)現這一目標的方向有兩個(gè),首先是從"術(shù)"的角度出發(fā),不斷改進(jìn)和提升工作的方法和能力,從低級的'非專(zhuān)業(yè)化的銷(xiāo)售人員變成職業(yè)選手。這一變化趨勢主要體現在工作的理念、思路、工具和方法都做得更加專(zhuān)業(yè),從靠感覺(jué)、靠沖勁做事轉變?yōu)橹v求定量數據、專(zhuān)業(yè)調查分析、把握市場(chǎng)規律性;第二個(gè)方向就是從"術(shù)"提升到"道",從戰略層面和組織全局高度的角度進(jìn)行系統思維,進(jìn)一步提升和轉換職位角色。要成為高級的銷(xiāo)售人才或經(jīng)理人,銷(xiāo)售人員必須要增加系統分析、全面思考,從企業(yè)戰略高度做銷(xiāo)售,思考銷(xiāo)售,多挖掘一線(xiàn)的信息,進(jìn)行智慧加工,最終起到為高層決策扮演戰略顧問(wèn)角色的作用。
從具體的發(fā)展途經(jīng),又有如下幾個(gè)方向:上行流動(dòng):假如有在大公司或集團的分支機構、片區或分公司做銷(xiāo)售的經(jīng)歷,當積累一定的經(jīng)驗后,優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才可以選擇合適的機會(huì ),上行流動(dòng)發(fā)展,到更上一級的或公司總部做銷(xiāo)售部門(mén)工作,或者可以帶領(lǐng)更大的銷(xiāo)售團隊、管理大區市場(chǎng)。在處于成長(cháng)期的快速消費品行業(yè),許多銷(xiāo)售人員都是通過(guò)上行流動(dòng)而闖出自己職業(yè)發(fā)展的新天地。
下行流動(dòng):假如在公司總部銷(xiāo)售部門(mén)工作當積累一定的經(jīng)驗后,可以根據市場(chǎng)發(fā)展的規模和速度,選擇合適的機會(huì ),下行流動(dòng)發(fā)展,到下一級或多級的分支機構去工作,通常是帶銷(xiāo)售團隊、管理省/大區市場(chǎng),
或是要到某個(gè)細分市場(chǎng)開(kāi)辟新的業(yè)務(wù)。這樣的銷(xiāo)售人員,可以將在總公司的先進(jìn)的銷(xiāo)售管理理念和操作手段和實(shí)際的市場(chǎng)結合,在繼續鍛煉一定時(shí)間后往往成為許多企業(yè)的未來(lái)領(lǐng)軍人物或高級經(jīng)理人。
橫向跳槽:優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員往往是公司的骨干,可直接為公司帶來(lái)營(yíng)業(yè)收入和現金流,但假如公司的薪酬福利或績(jì)效考核政策不能有效地激勵他們,那么他們轉行或跳槽就在所難免。從組織的角度看來(lái),許多公司都不惜重金從競爭對手將一些優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才挖走。從個(gè)人的角度來(lái)看,水往低處流,人往高處走。只要沒(méi)有違反職業(yè)道德、勞動(dòng)合同的相關(guān)條款規定和相關(guān)法律規定,銷(xiāo)售人員在發(fā)展到一定程度后換一個(gè)環(huán)境和空間都是一條不錯的路子。
轉向管理崗位
當銷(xiāo)售人員做到一定的時(shí)候,可以結合個(gè)人興趣和組織需求通過(guò)橫向流動(dòng)即輪崗的方式,轉向相關(guān)的專(zhuān)業(yè)化職能管理崗位,具體可以從三個(gè)角度考慮選擇:假如還是對銷(xiāo)售業(yè)務(wù)或相關(guān)的工作感興趣,不愿意完全離開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,公司的人力資源安排也允許,可以選擇橫向的相關(guān)崗位如:市場(chǎng)分析、公關(guān)推廣、品牌建設與管理、渠道管理、供應商管理等。
假如有管理專(zhuān)業(yè)背景或者對管理感興趣,可以發(fā)展的方向包括:市場(chǎng)信息或情報管理、行業(yè)研究、戰略規劃、人力資源管理、項目管理等。
假如在銷(xiāo)售工作中在產(chǎn)品或行業(yè)的生產(chǎn)制造、運營(yíng)、研究開(kāi)發(fā)、設計等技術(shù)方面積累了優(yōu)勢,則可以往技術(shù)含量較高的崗位流動(dòng)如:運作管理、售前技術(shù)支持、產(chǎn)品測試、售后技術(shù)服務(wù)等。
個(gè)人創(chuàng )業(yè)
有過(guò)銷(xiāo)售背景的人出來(lái)創(chuàng )業(yè),可以說(shuō)是最適合不過(guò)的。企業(yè)要生存,首先要有市場(chǎng),做好業(yè)務(wù)工作是很多創(chuàng )業(yè)者必須自己先行解決的難題。許多令人羨慕的成功人士都是從銷(xiāo)售人員開(kāi)始做起,在積累一定的資金、經(jīng)驗和資源后進(jìn)行獨立創(chuàng )業(yè)而獲得成功的。
銷(xiāo)售人員進(jìn)行創(chuàng )業(yè)最大的優(yōu)勢是經(jīng)驗和資源優(yōu)勢。一個(gè)有著(zhù)豐富銷(xiāo)售經(jīng)驗的人士比起其他創(chuàng )業(yè)者,對行業(yè)的理解、對企業(yè)的運作、對市場(chǎng)變化的感知都會(huì )有很大的優(yōu)勢。同時(shí),他們很可能積累了資金和良好的產(chǎn)業(yè)鏈上下游的人際資源,了解行業(yè)的運作模式和成功關(guān)鍵,甚至于合理合法地把握了穩定的客戶(hù)關(guān)系資源。
轉做管理咨詢(xún)和培訓
假如離開(kāi)本行業(yè),重新開(kāi)始新的事業(yè)空間,也是一種新的職業(yè)方向選擇。比如有經(jīng)驗的銷(xiāo)售人員改做管理咨詢(xún)和培訓也是不錯的選擇,許多管理咨詢(xún)公司的咨詢(xún)顧問(wèn)、培訓師都是從營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中轉過(guò)來(lái)的,有些還是營(yíng)銷(xiāo)老總、總監、大區經(jīng)理等,因為他們有豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)背景,更理解企業(yè)實(shí)踐的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,在做相關(guān)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)、戰略咨詢(xún)和專(zhuān)業(yè)培訓時(shí),尤其顯得有優(yōu)勢。
銷(xiāo)售計劃 篇2
1. 市場(chǎng)前景
2. 市場(chǎng)情況
目前農資市場(chǎng)趨于飽和,并且由于進(jìn)入門(mén)檻相對太低,因此大大小小的經(jīng)銷(xiāo)商參差不齊。
上游的生產(chǎn)型企業(yè)生產(chǎn)過(guò)剩,造成市場(chǎng)上的產(chǎn)品種類(lèi)繁多,正處于一個(gè)重新洗牌的時(shí)期。并
且農資公司對農民只是提供產(chǎn)品,并沒(méi)有服務(wù)。這對我們來(lái)說(shuō)既是一種機會(huì ),又面臨著(zhù)巨大
的挑戰。
3. 公司定位
以低利潤的價(jià)格供應農資產(chǎn)品使之成為我們公司的社員,同時(shí)提供種植管理技術(shù),提供
機械收獲服務(wù),并以高于市場(chǎng)價(jià)格的收購價(jià)收購農產(chǎn)品,真正做到商家對農戶(hù)的從播種,管
理,收獲的全方位立體式服務(wù),解決了以往公司對零售商這種商家對商家單純的貿易行為,
從而使老百姓真真切切的感覺(jué)到實(shí)惠,通過(guò)這樣的服務(wù)方式使更多的`農民加入到我們的隊伍,
真正的做到薄利多銷(xiāo)。我相信用不了三年便會(huì )做到安丘市最大的農資公司。
4. 產(chǎn)品和服務(wù)
種子:花生、小麥、玉米、大姜等。 農藥:除草劑、殺蟲(chóng)劑、殺菌劑、土壤處理劑。 化肥:復合肥、有機肥、有機無(wú)機復混肥、沖施肥、葉面肥。 農膜
農業(yè)機械:播種機、收獲機、噴施農藥機械等。 服務(wù)主要是提供病蟲(chóng)害問(wèn)題的電話(huà)和現場(chǎng)解答,和農作物管理過(guò)程中的短信提醒。 既提供性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品又提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)這就是我們的優(yōu)勢。
5. 銷(xiāo)售模式
商家對個(gè)人(b2c),打破了以往的農資公司---經(jīng)銷(xiāo)商—農戶(hù)的模式,這樣更加穩定。
6. 公司人員組成
總經(jīng)理、農藥部門(mén)經(jīng)理、肥料部門(mén)經(jīng)理、農業(yè)機械部門(mén)經(jīng)理、財務(wù)系統、辦公室人員、
電話(huà)客服人員、市場(chǎng)銷(xiāo)售人員、采購人員、倉儲人員、配送人員。
7. 收入模式極其利潤情況低于市場(chǎng)價(jià)15—20%的價(jià)格銷(xiāo)售給農戶(hù)農藥、肥料等農資產(chǎn)品,省去了零售商這個(gè)環(huán)節,
我方的利潤在30%以上,按照安丘現有耕地面積148.5萬(wàn)畝,按照每畝土地投入300元計算,
毛利潤按照30%計算,純利潤按照15%計算,第一年我們做到10萬(wàn)畝,利潤就能達到450萬(wàn)
元。
播種,打藥,收獲按照每畝200元計算,純利潤按照15%計算,10萬(wàn)畝,利潤就能達到
300萬(wàn)元。
8. 同山東農業(yè)大學(xué)開(kāi)展合作項目 基于目前公司在農資方面正在籌劃當中,我同山農方面進(jìn)行了溝通,主要是在品種方面
展開(kāi)合作,包括引進(jìn)花生出油率高的品種、黑花生、還有注重食用品質(zhì)方面的品種,下一步
可以請農大花生等作物方面的專(zhuān)家到我方進(jìn)行實(shí)地考察指導,并開(kāi)展合作項目。以進(jìn)一步提高產(chǎn)品附加值,提升我方品牌知名度,增強行
業(yè)影響力。
9. 未來(lái)展望
首先是為安丘的農民朋友提供全方位的產(chǎn)供銷(xiāo)一體化服務(wù),面積至少達到50%以上,然
后進(jìn)一步拓展安丘周?chē)袌?chǎng)。第二發(fā)展綠色農業(yè),生產(chǎn)有機綠色產(chǎn)品,并向畜牧業(yè)方向開(kāi)拓,發(fā)展生態(tài)農業(yè),并進(jìn)一步進(jìn)行產(chǎn)品的深化加工,提高附價(jià)值,為進(jìn)一步壯大勝業(yè)集團作出貢獻。
銷(xiāo)售計劃 篇3
從我個(gè)人的角度來(lái)說(shuō),自己這半年的工作并不全面,也不很盡人意。下半年的工作目標我想是要用行動(dòng)去實(shí)現的,而不是空談,很難細化,但我還是要借此機會(huì ),確立自己的工作目標,給自己一個(gè)工作的方向,明確下半年該干什么?也便于對業(yè)務(wù)過(guò)程中出現的問(wèn)題及時(shí)分析與調整,更可以監控工作的進(jìn)度和成效。對此,我從以下3個(gè)方面來(lái)說(shuō)明:
1.上半年的工作回顧與總結
1.1負責區域(農大/桃海商業(yè)步行街/師大和平路的夜店)
區域內夜店總數為:115家 雪花覆蓋:75家 黃河覆蓋:40家 青島覆蓋:1家 金威覆蓋:1家 燕京覆蓋:1家
區域內啤酒容量為:2300KL 雪花占有:1270KL 黃河占有:950KL青島占有:20KL
金威占有:35KKL 燕京占有:25KL
我們在公司的支持及經(jīng)理的指導下1.嚴格執行公司渠道分片的經(jīng)銷(xiāo)制度,提升現有一級渠道的服務(wù)能力,弱化二級渠道,以達到有效掌握終端。2.將各促銷(xiāo)政策落實(shí)到終端,根據終端情況不同靈活執行,降低終端對政策的依賴(lài),控制產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格。3分街道及重點(diǎn)區域進(jìn)行布點(diǎn),提高產(chǎn)品與消費者見(jiàn)面率,增加產(chǎn)品認知度。因此,區域覆蓋率由去年的61% 增長(cháng)到 65% ,占有率由去年的52%增長(cháng)到55%。
1.2促銷(xiāo)員管理
1.2.1月銷(xiāo)量任務(wù)制定上的調整。以前促銷(xiāo)員的任務(wù)制定只局限在上班時(shí)間范圍內,目前調整為整店整月的銷(xiāo)量都與該促銷(xiāo)員息息相關(guān),促使促銷(xiāo)利用空余時(shí)間搞好店內一切客情,宣傳企業(yè)文化,提升銷(xiāo)量。
1.2.2 上點(diǎn)時(shí)間及模式的調整。原來(lái)促銷(xiāo)員上點(diǎn)大致固定或臨時(shí)調換,沒(méi)有計劃性,現在調整為每三店定員促銷(xiāo)一名,每月上一個(gè)店,三個(gè)月一輪回。充分調動(dòng)促銷(xiāo)積極性,同時(shí)關(guān)注三點(diǎn)動(dòng)向。
1.2.3給予全體辦事處促銷(xiāo)人員進(jìn)行不定期的培訓,在禮儀及促酒過(guò)程上進(jìn)行實(shí)戰的演習。
1.2.4 多次組織集體活動(dòng),豐富生活,凝聚團隊。
1.3精制酒銷(xiāo)售
1.3.1產(chǎn)品結構調整。對終端的精制酒價(jià)格體系進(jìn)行可控管理,根據安寧區域的消費水平不同,突出適合該區域消費力的精制酒產(chǎn)品,滿(mǎn)足消費者需求。
1.3.2產(chǎn)品置換。由于終端售消費群影響銷(xiāo)售精制酒利潤較低,造成部分終端放棄精制酒銷(xiāo)售,在經(jīng)理指導下我們在中小酒吧依據情情況不同以雪花清爽或者雪花原汁麥置換雪花99銷(xiāo)售。
1.4 行政工作
1.4.1 在經(jīng)理的指導下對銷(xiāo)售業(yè)務(wù)類(lèi)文案的匯總分析,上報。以及銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的跟進(jìn)協(xié)調工作。
1.4.2 對銷(xiāo)售信息的收集,匯總,跟進(jìn),然后及時(shí)上報經(jīng)理溝通分析。
2.存在的問(wèn)題與不足之處
2.1個(gè)人因素。
2.1.1 作為辦事處主管以來(lái)經(jīng)理多次給我機會(huì )鍛煉,但是目前為止我的理論知識與實(shí)踐還是不能很融洽的結合,尤其理論知識還很欠缺。
2.1.2 做銷(xiāo)售類(lèi)文案工作很長(cháng)時(shí)間了,但是對于數字還不是很敏感。
2.2 消費情感因素
2.2.1 區域為高校學(xué)生區,消費承受力有限對于精制酒的消費大多基于情感消費,不能有意識的'消費,這是我們下一步要突破的。
2.2.2 在啤酒品牌品項眾多的情況下突出讓消費者值得信賴(lài)的質(zhì)量好的產(chǎn)品是我們的又一障礙。
2.2.3 對于80%的消費者來(lái)說(shuō)啤酒知識幾乎空白,更不要說(shuō)不同之處。只是覺(jué)得紙箱酒看著(zhù)有面子,這是我們就只能夠就銷(xiāo)售的另一壁壘。
2.3 空白終端
雖然經(jīng)常在回訪(fǎng)終端,很多老板也很熟悉了但是一直以來(lái)也沒(méi)有找到很好的突破口是雪花啤酒進(jìn)入銷(xiāo)售。
3.下半年主要工作目標及改進(jìn)措施
3.1 區域市場(chǎng)
3.1.1原區域市場(chǎng)的雪花覆蓋率提升為:70% 占有率提升至:60%
將通過(guò)以下幾點(diǎn)達到提升:
3.1.1.1 空白終端:繼續加大終端回訪(fǎng)次數,做好客情關(guān)系,分析利潤,爭取先以單品進(jìn)店銷(xiāo)售。
3.1.1.2 現有終端:通過(guò)豐富靈活的促銷(xiāo)活動(dòng)拉動(dòng)銷(xiāo)售,使之鞏固持續發(fā)展。
3.1.2目前有一個(gè)主要的任務(wù),協(xié)助新業(yè)務(wù)小孫適應公司銷(xiāo)售,盡早提升業(yè)務(wù)。我會(huì )耐心解答工作中遇到的困難,并給予適當的指導,協(xié)助他早日適應公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù),突出業(yè)績(jì)。
3.2 繼續提升精制酒銷(xiāo)量及利潤
3.2.1在部分消費能力較好的主要以雪花冰勇以上產(chǎn)品為銷(xiāo)售主打的區域終端通過(guò)產(chǎn)品生動(dòng)化,利潤分析等方式將中高檔以上產(chǎn)品做好,做強。
3.2.2 在消費能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷(xiāo)售的終端一促銷(xiāo)刺激消費以及進(jìn)行啤酒知識宣傳使之盡量消費中高檔產(chǎn)品,并使中檔啤酒做大,持續提升。
3.2.3 基于精制酒消費意識差,對于精制酒不了解對公司不了解的消費能力差的區域終端,通過(guò)業(yè)務(wù)促銷(xiāo)的口口相傳逐漸轉換為雪花清爽,原汁麥的消費。
3.3業(yè)務(wù)素養的轉變
3.3.1 增強終端銷(xiāo)售信心
3.3.1.1 豐富我們的知識面及啤酒知識,對公司文化及啤酒文化的學(xué)習了解再復制到終端,讓終端有十足的信心介紹雪花產(chǎn)品給消費者。
3.3.1.2 與公司保持高度一致,不搞小團隊,不抱怨公司,讓終端及消費者看到一個(gè)有著(zhù)良好文化的企業(yè)
3.3.2 改善執業(yè)能力
3.3.2.1 積極主動(dòng)的對外滲透復制改善文化,對不利于市場(chǎng)部利于公司的要果敢的處理。
3.3.2.2 不在終端消費者面前詆毀競品的公司或者產(chǎn)品
3.3.3 信守承諾
首先對于商戶(hù),其次對于終端,再次對于消費者,承諾了的就一定快速的去兌現。別人相信雪花的前提是相信公司的人。
至此,對于工作的總結計劃也許還不全面,但是在每一天我都會(huì )一條條將當日的計劃列出,每天的計劃我相信是為我總的目標服務(wù)的,所以會(huì )腳踏實(shí)地做好。
銷(xiāo)售計劃 篇4
一、加強學(xué)習培訓,提高全員素質(zhì)
一是建立兩周一次的午間集中學(xué)習制度,及時(shí)學(xué)習領(lǐng)會(huì )市委、市政府對中心工作的指示和意見(jiàn),通報各窗口及工作人員項目運行和制度執行情況,部署安排各項工作。二是有計劃地組織開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓活動(dòng)。培訓的重點(diǎn)是法律法規、中心制度和網(wǎng)絡(luò )使用規范。每項培訓結束后,都要進(jìn)行考核測評,以檢驗和鞏固培訓效果。三是繼續分期分批組織窗口人員外出考察學(xué)習,學(xué)習外地開(kāi)展效能建設和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的典型經(jīng)驗。四是組織審批主線(xiàn)窗口人員走訪(fǎng)服務(wù)對象,上門(mén)征求意見(jiàn),了解企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和對窗口工作的需求,以增強審批服務(wù)的主動(dòng)性、自覺(jué)性。五是堅持開(kāi)展查擺活動(dòng),找問(wèn)題和不足,促進(jìn)工作。
學(xué)習中要堅持領(lǐng)導帶頭式導學(xué)、集中輔導式精學(xué)、直觀(guān)教育式活學(xué)、交流研究式互學(xué)、專(zhuān)題測驗式考學(xué),充分發(fā)揮黨支部、中心網(wǎng)站等載體的作用,倡導全體員工在學(xué)習中工作,在工作中學(xué)習,使全員素質(zhì)不斷提高,審批服務(wù)本領(lǐng)不斷增強。
二、抓好現場(chǎng)管理,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境
為及時(shí)發(fā)現和處置苗頭性、傾向性問(wèn)題,解決工作人員在服務(wù)過(guò)程中與辦事群眾發(fā)生的糾紛,優(yōu)化審批服務(wù)環(huán)境,中心窗口聯(lián)絡(luò )員應當做到工作在現場(chǎng)、辦公在樓層、服務(wù)在窗口。要強化總服務(wù)臺的指揮調度功能,形成層次清楚、責任突出、現場(chǎng)有序的工作格局。要完善聯(lián)絡(luò )員現場(chǎng)值班制度,做到除總值班外,工作時(shí)間內每個(gè)樓層不少于一名聯(lián)絡(luò )員在現場(chǎng),要加強對辦事群眾的引導和窗口審批服務(wù)事項的指導,必要時(shí)將配備專(zhuān)門(mén)人員,加強日常對窗口人員儀表言行、服務(wù)態(tài)度等情況的監督檢查,協(xié)助維護好現場(chǎng)工作秩序;要加強窗口人員離崗、替崗的'管理,嚴格執行AB崗工作制度。要努力營(yíng)造大廳和諧有序的工作氛圍,做好大廳的美化亮化和防火防盜工作,環(huán)境衛生檢查每月不少于一次。
三、強化項目管理,完善中心功能
一是逐一審定審批項目和服務(wù)事項的內容、流程和環(huán)節,不斷優(yōu)化辦事程序、提高審批效率,確保實(shí)現市委、市政府提出的審批事項平均承諾時(shí)限不超過(guò)5個(gè)工作日的要求。二是將審批主線(xiàn)項目的主要環(huán)節納入中心監管:對基本建設審批鏈上的全部承諾辦件推行臺賬管理,審批窗口要逐一登記辦件人、審批內容、辦件過(guò)程和結果發(fā)放情況;對不符合或暫不符合受理條件的重大投資創(chuàng )業(yè)和招商引資項目,窗口在書(shū)面告知服務(wù)對象的同時(shí),必須及時(shí)向聯(lián)絡(luò )員通報。三是認真落實(shí)行政審批首席代表制,做好分類(lèi)授權工作,切實(shí)發(fā)揮首席代表的協(xié)調、聯(lián)絡(luò )、指揮和決策作用。四是進(jìn)一步發(fā)揮中心在行政審批過(guò)程中的協(xié)調和督辦作用,通過(guò)制定激勵制度、實(shí)施組織推薦、加強考核管理等措施,全面調動(dòng)窗口工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。
四、落實(shí)各項制度,強化督辦協(xié)調
重點(diǎn)抓好中心運行管理和窗口辦件制度的貫徹落實(shí);繼續修訂完善人員管理制度,充實(shí)完善目標考核體系;認真實(shí)施窗口單位負責人到中心調研辦公制度;堅持月度通報制度,及時(shí)向后方反饋窗口及其工作人員制度執行情況;建立審批單位分管領(lǐng)導按季度交換工作意見(jiàn)制度,及時(shí)溝通、協(xié)商、解決窗口運行中存在的問(wèn)題;加大聯(lián)審聯(lián)辦、并聯(lián)審批、綠色通道、缺席和超時(shí)默認等制度的實(shí)施力度。
要強化對窗口服務(wù)工作的新聞、輿論和社會(huì )監督,促進(jìn)窗口不斷改進(jìn)管理和服務(wù);采取請進(jìn)來(lái)走出去的方式,對重點(diǎn)窗口單位上門(mén)走訪(fǎng),交換意見(jiàn);搞好現場(chǎng)評議卡的發(fā)放、歸類(lèi)和公告工作。
五、加強網(wǎng)絡(luò )建設,探索審批聯(lián)動(dòng)
一是開(kāi)展計算機操作培訓,提高窗口人員操作水平,減少人為故障率。二是徹底清理項目庫,更新項目資料,確保辦件告知資料完整準確。三是根據環(huán)節清理后的辦件程序,進(jìn)一步優(yōu)化辦件流程;結合實(shí)施“首席代表制”等制度,完善辦件系統角色、權限等相關(guān)模塊功能;調整啟用窗口辦件系統、中心辦公系統內辦公、辦文自動(dòng)化模塊,提高工作效率和網(wǎng)絡(luò )安全性。四是進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能,實(shí)現項目從咨詢(xún)、下載、申請登記“一條龍”服務(wù);選擇部分條件成熟的項目,試行網(wǎng)上預審或網(wǎng)上審批;建立項目相關(guān)法律法規庫,并做好與辦件系統和網(wǎng)站的有效鏈接;調整更新網(wǎng)站主頁(yè)和部分欄目模塊,完成版面升級。五是加強電子政務(wù)建設,配合政府有關(guān)部門(mén)實(shí)現與政府電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò )平臺的順利鏈接。六是繼續做好市、縣重大招商項目和重點(diǎn)工程項目的網(wǎng)上審批咨詢(xún)與服務(wù),建立快速審批通道。七是加強對縣區行政服務(wù)中心的聯(lián)系與指導,實(shí)現市、縣兩級的行政審批聯(lián)動(dòng)。
六、創(chuàng )新公開(kāi)形式,搞好政務(wù)服務(wù)
要充分發(fā)揮中心政務(wù)公開(kāi)重要載體的作用,不斷創(chuàng )新公開(kāi)形式,充實(shí)公開(kāi)內容。一是在中心掛牌運行的各類(lèi)審批和服務(wù)事項,都將按照《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步推行政務(wù)公開(kāi)的意見(jiàn)》和《**市政府關(guān)于政務(wù)公開(kāi)的實(shí)施意見(jiàn)》精神,做到審批主體、審批項目、法律依據、辦事程序、申報條件、申報材料、承諾時(shí)限、收費依據、收費標準、辦事結果的“十公開(kāi)”,全面向社會(huì )公示行政許可行為。二是以多形式公示行政審批信息,各窗口所辦理的事項除涉及國家機密和個(gè)人隱私的外,都通過(guò)語(yǔ)音電話(huà)、辦件告知單、公示欄、新聞媒體、中心網(wǎng)站等進(jìn)行公開(kāi),接受廣泛監督。三是切實(shí)加強政務(wù)公開(kāi)信息平臺建設,努力辦好中心網(wǎng)站和簡(jiǎn)報,增強公示的有效性與時(shí)效性。四是不斷豐富和創(chuàng )新公開(kāi)方式,建立市政務(wù)公開(kāi)聯(lián)席會(huì )議制度,制定政務(wù)公開(kāi)具體考核辦法,指導相關(guān)部門(mén)編制行政職權目錄,繪制權力運行流程。五是加強對縣區政務(wù)公開(kāi)工作的指導,積極參與鄉鎮服務(wù)中心的建設和指導,做好教育、衛生、水務(wù)、電力等與人民群眾切身利益密切相關(guān)行業(yè)的政務(wù)公開(kāi)調研工作。
七、加強黨建工作,促進(jìn)中心建設
一是以改進(jìn)作風(fēng),服務(wù)基層、服務(wù)群眾為重點(diǎn),體現時(shí)代性、把握規律性、富于創(chuàng )造性,全面開(kāi)展和諧中心創(chuàng )建活動(dòng)。二是加強黨的組織建設,建立健全保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的長(cháng)效機制,切實(shí)加強黨員的教育和管理,不斷提高基層黨組織服務(wù)大局的能力,不斷提升全體黨員素質(zhì),充分發(fā)揮黨組織在審批制度改革中的戰斗堡壘作用和黨員在審批服務(wù)中的先鋒模范作用。三是在深化機關(guān)效能建設優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境中,進(jìn)一步加強作風(fēng)建設,堅持“立黨為公、執政為民”的理念,加大對中心先進(jìn)窗口和先進(jìn)個(gè)人的宣傳力度,以典型引路,不斷增強思想政治工作的針對性和前瞻性,重點(diǎn)在解決突出問(wèn)題、理順工作關(guān)系、增強“兩情”、改進(jìn)“兩風(fēng)”、提高工作效率和工作能力上下功夫,牢固樹(shù)立宗旨意識和為民服務(wù)的榮譽(yù)感、加快發(fā)展的責任感,進(jìn)一步樹(shù)立政府窗口良好形象。四是繼續深入扎實(shí)開(kāi)展精神文明創(chuàng )建活動(dòng),廣泛開(kāi)展以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)異業(yè)績(jì)?yōu)橹饕獌热莸膭?chuàng )建文明單位、文明科室、文明窗口活動(dòng),積極爭創(chuàng )省級文明單位,努力把行政服務(wù)中心建設成為精神文明的示范窗口和三個(gè)文明協(xié)調發(fā)展的模范集體。五是積極開(kāi)展形式多樣、內容豐富、健康文明的文體活動(dòng),通過(guò)演講比賽、球類(lèi)競賽、棋藝書(shū)畫(huà)交流、聯(lián)誼晚會(huì )等各項文體活動(dòng),豐富工作人員的文化生活,不斷增強中心的凝聚力和戰斗力,打造具有強烈的時(shí)代色彩和蓬勃向上精神的中心文化。
銷(xiāo)售計劃 篇5
轉眼間又要進(jìn)入新的一年-**年了,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。在華王這個(gè)大家庭已工作1個(gè)年頭多了,工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展深入開(kāi)展老客戶(hù)的維護、開(kāi)發(fā)新品種工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。對于老客戶(hù)要經(jīng)常保持聯(lián)系,逢年過(guò)節,送一些小禮物,加強與客戶(hù)關(guān)系。 在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從開(kāi)發(fā)對方需要的新品種。 另一方面加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,采取多樣化形式,把學(xué)到的用到業(yè)務(wù)中去。
二、制訂新的客戶(hù)開(kāi)發(fā)計劃。新客戶(hù)對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員的成交量。我會(huì )有針對性的開(kāi)發(fā)新客戶(hù),按照公司要求找對口的客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,尋找對方感興趣的點(diǎn)作為突破口。千方百計尋找新客戶(hù),開(kāi)發(fā)新客戶(hù),讓其變成合作伙伴。
三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的'壓力。
以上,是我對**年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望**年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù),爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接**年新的挑戰
銷(xiāo)售計劃 篇6
我于xx年02月份任職于xx公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作,F將上半年的工作總結
一、銷(xiāo)售部辦公室的日常工作
作為xx公司的銷(xiāo)售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jì)惹谑且粋(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購機用戶(hù)資料的收集,為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開(kāi)通)、用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這半年來(lái)基本上做到了事事有著(zhù)落。
二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況
在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí),對于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會(huì )給公司帶來(lái)巨大的損失,在搜集用戶(hù)資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括:戶(hù)口本、結婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時(shí),現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開(kāi)通,銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣,在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當中,購機用戶(hù)的按揭資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給。這些環(huán)節是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶(hù)檔案時(shí),我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭方面還存在一定的漏洞,我相信隨著(zhù)銀行按揭的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭的培訓,這是我個(gè)人的想法。)
三、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況
作為xx*公司的'銷(xiāo)售內勤,我負責用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶(hù),用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時(shí)了解購機用戶(hù)的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶(hù)到期應收賬款明細表》是,要做到及時(shí)、準確,讓公司領(lǐng)導根據此表針對不同的客戶(hù)做出相應的對策,這樣才能控制風(fēng)險。
四、今后努力的方向
半年來(lái),本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,雖然取得了成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現在:第一,銀行按揭這方面有些不協(xié)調,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強自身的學(xué)習,拓展知識面,努力學(xué)習工程機械專(zhuān)業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統籌規劃做到心中有數;第三,要做到實(shí)事求是,上情下達、下情上達,做好領(lǐng)導的好助手!
在以后的工作當中,我會(huì )揚長(cháng)避短,做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內勤,與企業(yè)共成長(cháng)。
銷(xiāo)售計劃 篇7
現將5月份銷(xiāo)售經(jīng)理工作計劃如下:
1、銷(xiāo)售駐外人員遠離總部在全國各地公司銷(xiāo)售工作,工作周報、月報(月工作總結、月工作計劃)是駐外人員工作內容和安排計劃的.體現。讓總部對駐外的工作計劃做的性,每一位駐外人員應該,地填寫(xiě)工作周報或月報。并要求銷(xiāo)售員每周六前以郵件或傳真的將周報上報給區域經(jīng)理審核,再由銷(xiāo)售計劃部復審。區域經(jīng)理于每月28日前將月報傳真或發(fā)送電子郵件到銷(xiāo)售計劃部。
2、區域經(jīng)理每月工作報告主要內容要求:
。1)銷(xiāo)售量。
。2)回款情況。
。3)對客戶(hù)拜訪(fǎng)情況。
。4)銷(xiāo)售費用(含個(gè)人差旅費用報表)。
。5)廣告和促銷(xiāo)活動(dòng)。
。6)客戶(hù)情況。
。7)新客戶(hù)情況。
。8)異?蛻(hù)或信譽(yù)不佳客戶(hù)。
。9)待開(kāi)發(fā)客戶(hù)及其情況。
。10)競爭對手。
。11)當地與本公司銷(xiāo)售工作的政策變動(dòng)(如城市環(huán)保、道路限行)。
。12)問(wèn)題與化建議。
。13)本月客戶(hù)開(kāi)發(fā)計劃。
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