有關(guān)銷(xiāo)售工作計劃集合15篇
時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃吧。擬起計劃來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編整理的有關(guān)銷(xiāo)售工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
有關(guān)銷(xiāo)售工作計劃1
在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。特對個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃分析如下：
下面是公司xx年總的銷(xiāo)售情況：
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上，xx產(chǎn)品品牌眾多，xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有xx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量xx個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(cháng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場(chǎng)分析
現在河南x(chóng)x市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因為價(jià)格而丟單的客戶(hù)，面對小型的客戶(hù)，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對采購數量比較多時(shí)，客戶(hù)對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當的浮動(dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
在鄭州區域，因為xx市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競爭非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢，在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區市上，那里的市場(chǎng)競爭相對的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢是嚴峻的。在河南x(chóng)x市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機遇，我們很可能失去這個(gè)機會(huì )，永遠沒(méi)有機會(huì )在做這個(gè)市場(chǎng)。
四.20xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2) 完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的.業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3) 培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4) 在地區市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費。
5)銷(xiāo)售目標
今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對20xx年銷(xiāo)售工作計劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
銷(xiāo)售工作計劃的概念：
1、銷(xiāo)售工作計劃就是對即將開(kāi)展的工作的設想和安排，如提出任務(wù)、指標、完成時(shí)間和步驟方法等。
2、銷(xiāo)售工作計劃是提高工作效率的有效手段。
3、銷(xiāo)售工作計劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。
4、銷(xiāo)售工作計劃能力是干部管理水平的體現。
為什么要寫(xiě)銷(xiāo)售工作計劃：
古代孫武曾說(shuō)：“用兵之道，以計為首�！逼鋵�(shí)，無(wú)論是單位還是個(gè)人，無(wú)論辦什么事情，事先都應有個(gè)打算和安排。有了計劃，工作就有了明確的目標和具體的步驟，就可以協(xié)調大家的行動(dòng)，增強工作的主動(dòng)性，減少盲目性，使工作有條不紊地進(jìn)行。同時(shí)，計劃本身又是對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標準，對大家有較強的約束和督促作用。
計劃對工作既有指導作用，又有推動(dòng)作用，搞好銷(xiāo)售工作計劃，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。
作為一個(gè)管理者，必須知道你的部門(mén)的工作任務(wù)與目標，明確方向，知道自己的工作內容，如何來(lái)干好這些工作，什么人來(lái)干這些工作，工作進(jìn)度怎么安排，掌握哪些可以使用的資源?
一個(gè)管理干部通過(guò)銷(xiāo)售工作計劃，利用可以使用的資源，統籌規劃，按照事先設定策略、方法、完成時(shí)間與要求，完成各項工作目標。這就體現了你的管理水平與能力。
寫(xiě)銷(xiāo)售工作計劃實(shí)際上就是對我們自己工作的一次盤(pán)點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。
銷(xiāo)售工作計劃兩種形式：
1、消極式的工作(救火式的工作：災難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)
2、積極式的工作(防火式的工作：預見(jiàn)災難和錯誤，提前計劃，消除錯誤)
寫(xiě)好銷(xiāo)售工作計劃的要求：
1、銷(xiāo)售工作計劃不是寫(xiě)出來(lái)的，而是做出來(lái)的。
2、計劃的內容遠比形式來(lái)的重要。要拒絕華麗的詞藻，歡迎實(shí)實(shí)在在的內容。
3、銷(xiāo)售工作計劃要求簡(jiǎn)明扼要、具體明確，用詞造句必須準確，不能含糊。
4、簡(jiǎn)單、清楚、可操作是銷(xiāo)售工作計劃要達到的基本要求。
制訂好銷(xiāo)售工作計劃須經(jīng)過(guò)的步驟：
1、根據上級的指示精神和市場(chǎng)的現實(shí)情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據此確定工作的具體辦法和措施，確定工作具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實(shí)現。
2、根據工作中可能出現的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難，確定預定克服的辦法和措施，以免發(fā)生問(wèn)題時(shí)，工作陷于被動(dòng)。
3、根據工作任務(wù)的需要，組織并分配力量、資源，明確分工。
4、計劃草案制定后，應交相關(guān)聯(lián)的人員討論。
有關(guān)銷(xiāo)售工作計劃2
轉眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰。機遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、銷(xiāo)量指標：
上級下達的銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標35萬(wàn)元，每個(gè)季度xx萬(wàn)元
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售計劃》；
2、每月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》；
三、客戶(hù)分類(lèi)：
根據接待的每一位客戶(hù)進(jìn)行細分化，將現有客戶(hù)分為a類(lèi)客戶(hù)。b類(lèi)客戶(hù)。c類(lèi)客戶(hù)等三大類(lèi)，并對各級客戶(hù)進(jìn)行全面分析。做到不同客戶(hù)，采取不同的.服務(wù)。做到乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
四。實(shí)施措施：
1、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理，必須以身作責，在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習計劃。學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識。管理能力。都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆。
3、在客戶(hù)的方面與客戶(hù)加強信息交流，增近感情，對a類(lèi)客堅持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類(lèi)客戶(hù)半個(gè)月聯(lián)系一次，c類(lèi)客戶(hù)一個(gè)月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶(hù)經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò )方面，充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開(kāi)發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作以上，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正�；疖�(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會(huì )更加努力。認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰。
有關(guān)銷(xiāo)售工作計劃3
年已經(jīng)來(lái)了，作為公司銷(xiāo)售助理的我，有很多的工作需要我去做。在總結了自己在年的工作后，我發(fā)現了自己不足之處，我想我在年的工作中會(huì )努力的改正的，不過(guò)現在的情況是這樣的，即使不能夠全部改正，努力去改就好了。在新的一年，我會(huì )繼續不斷的努力工作，相信我在年會(huì )做的更好！
產(chǎn)品的擺放，接下來(lái)新的一年里我會(huì )盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通，使得這邊倉庫整潔規范。這個(gè)問(wèn)題解決之后。對于庫存方面會(huì )更好�？梢苑奖闱宄闹滥男⿴齑娌蛔�，哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的，我會(huì )及時(shí)每月請點(diǎn)一遍，如有積壓庫存產(chǎn)品，我會(huì )及時(shí)與總公司有關(guān)部門(mén)協(xié)商，或者與北京部這邊的銷(xiāo)售人員協(xié)商，想辦法清理掉這些產(chǎn)品。
產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問(wèn)題，我會(huì )多跟總公司有關(guān)部門(mén)溝通，公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭取在第一時(shí)間知道，將最新的信息傳達給北京部的銷(xiāo)售員，使得公司產(chǎn)品的'銷(xiāo)量更好！
對于自己能力的問(wèn)題。我會(huì )虛心討教，自己在業(yè)余時(shí)間報讀一些培訓班。加強鍛煉，讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高！
我的計劃主要分為兩大部分：
1）、財務(wù)方面。
1、繼續做好我天天的日常工作，手工帳跟電腦帳，
2、年年的應收賬款把握的不是很好。這一年我會(huì )把嚴，盡量的避免風(fēng)險。
3、及時(shí)準確登記銀行、現金日記賬，做到日清月結。
4、做好辦事處職工的工資、補助的統計匯總，做好工資、補助的發(fā)放工作。
另外。我現在在這邊已經(jīng)穩定下來(lái)了。我在打算報讀一些培訓班。加強一下，到時(shí)假如條件不答應的話(huà)，我也會(huì )買(mǎi)一些書(shū)來(lái)自己自習！
2）、倉庫的治理。
剛接手的時(shí)候是有點(diǎn)茫然。有了幾個(gè)月的鍛煉，雖然有了好轉。但是現在還是不完善，下一年。
有關(guān)銷(xiāo)售工作計劃4
一、對銷(xiāo)售工作的認識
1.市場(chǎng)分析，根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)，銷(xiāo)售工作計劃 范文。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jì)效管理，對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場(chǎng)定位，區分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對待，加強對大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏(yíng)。
6.先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著(zhù)想，把客戶(hù)當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7.對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持***的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的'工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà)，每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù)，促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù)，下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)�？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)，銷(xiāo)售工作計劃《銷(xiāo)售工作計劃 范文》。
2.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準備一些有對方感興趣的話(huà)題，并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5.填寫(xiě)項目跟蹤表，根據項目進(jìn)度：前期設計、投標、深化設計、備貨執（轉載自百分網(wǎng)，請保留此標記。）行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù)，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
7、前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作。
8.投標過(guò)程中，提前兩天整理好相應的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束，及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線(xiàn)圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時(shí)間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11.貨到現場(chǎng)，等工程安裝完設備，申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。
12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉率。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧，快樂(lè )地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì )，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。(會(huì )議內容見(jiàn)附件)
客戶(hù)、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習和交流，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì )，也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù)，都很愿意參加這樣的聚會(huì )，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè )的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對于老客戶(hù)和固定客戶(hù)，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習班，學(xué)習更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識，不斷嘗試理論和實(shí)踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷(xiāo)售工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。
有關(guān)銷(xiāo)售工作計劃5
xx年全年計劃銷(xiāo)售70萬(wàn)盒，力爭100萬(wàn)盒，需要對市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行必要的分析，對進(jìn)行更細致的劃分，并進(jìn)行必要的工作指導和要求。
一、目前醫藥市場(chǎng)分析：
目前在全國基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設，但因為零售價(jià)格過(guò)低，18.00元/盒,平均銷(xiāo)售價(jià)格在11.74元,共貨價(jià)格在3—3.60元,相當于19—23扣,部分地區的零售價(jià)格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進(jìn)行大量的開(kāi)發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過(guò)小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒(méi)有進(jìn)行必要的市場(chǎng)拓展.
經(jīng)過(guò)與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴(lài),主要原因是公司管理表面簡(jiǎn)單,實(shí)際復雜,加上地區經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分、或市場(chǎng)的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進(jìn)行市場(chǎng)投入，將變?yōu)榍楦械匿N(xiāo)售，實(shí)際上，因為低利潤的原因，這樣的情況將可能持續到每個(gè)市場(chǎng)的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分，因為公司沒(méi)有進(jìn)行必要的投入、更沒(méi)有工資、費用的`支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少，并沒(méi)有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴(lài)、銷(xiāo)售代表對公司也沒(méi)有無(wú)忠實(shí)度，勢必造成市場(chǎng)競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場(chǎng)，更可能會(huì )使市場(chǎng)畏縮。
二、營(yíng)銷(xiāo)手段的分析：
所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須有一個(gè)統一的營(yíng)銷(xiāo)模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀(guān)能動(dòng)性去把握和操作市場(chǎng)，因為產(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類(lèi)產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個(gè)產(chǎn)品，事實(shí)上也是如此，與我來(lái)公司的前提出的以0tc、以農村市場(chǎng)為目標市場(chǎng)的市場(chǎng)銷(xiāo)售定位為主、以會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現網(wǎng)絡(luò )的組建和管理，迅速提高市場(chǎng)的占有率。而依據業(yè)務(wù)員的自覺(jué)性來(lái)任其發(fā)展，公司只能聽(tīng)憑市場(chǎng)的自然發(fā)展，失去主動(dòng)性。
三、公司的支持方面分析：
公司對市場(chǎng)支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓期，沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)的適當投入，因為目前醫藥市場(chǎng)的相對透明，市場(chǎng)開(kāi)拓費用的逐步增加，銷(xiāo)售代表在考慮風(fēng)險的同時(shí)，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過(guò)大，代表對其的忠實(shí)度也過(guò)底。而比較成功的企業(yè)無(wú)疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期進(jìn)行必要的支持與投入。
四、管理方面分析：
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺(jué)是企業(yè)沒(méi)有實(shí)力、沒(méi)有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺(jué)缺乏信任、沒(méi)有安全感。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。
管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問(wèn)題上基本還是憑借主觀(guān)的臆斷而處理問(wèn)題。
根據以上實(shí)際情況，為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門(mén)的能動(dòng)性、提高銷(xiāo)售代表對企業(yè)的依賴(lài)性和忠實(shí)度，對xx年工作做出如下計劃和安排：
一、市場(chǎng)拓展和網(wǎng)絡(luò )建設：
目前市場(chǎng)基本上實(shí)現了布點(diǎn)的完成工作，通過(guò)近半年的彼此磨合與考察，對目前所有人員的資性程度應該得到認可，為了絕對回避風(fēng)險，企業(yè)應該確定其管理的主要地位，然后適當進(jìn)行必要的誘導和支持，進(jìn)行市場(chǎng)的拓展和網(wǎng)絡(luò )建設工作，具體要求如下：
1、北京、天津
下半年銷(xiāo)售任務(wù)：52800盒、實(shí)際回款45600盒公司鋪底7200盒
2、上海
建議：公司必須進(jìn)行市場(chǎng)的投入，對上海實(shí)行單獨的操作模式，實(shí)行底薪加提成的薪金制度，作為公司的長(cháng)線(xiàn)投資市場(chǎng)。
3、重慶
其從事新藥推廣時(shí)間短，地區管理經(jīng)驗不足，但為人勤奮，經(jīng)濟能力弱，可能會(huì )扣押業(yè)務(wù)代表的工資、費用，挫傷業(yè)務(wù)代表的積極性。根據以往的工作經(jīng)歷，喜歡沖貨、竄貨。
市場(chǎng)要求：
必須保證有1000個(gè)以上終端，對目前的市場(chǎng)進(jìn)行必要的摸底，然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。
下半年銷(xiāo)售任務(wù)：37200盒實(shí)際回款：30000盒公司鋪底：7200盒
4、黑龍江
5、遼寧
有較長(cháng)時(shí)間的otc操作管理經(jīng)驗，市場(chǎng)熟悉，但遼寧市場(chǎng)混亂，尤其是otc競爭激烈，一般要店促銷(xiāo)人員很多，費用過(guò)大，需要提醒向農村市場(chǎng)轉移。
下半年銷(xiāo)售任務(wù)：36000盒實(shí)際回款28800盒公司鋪底7200盒
6、河北
能力強、但缺乏動(dòng)力
要求開(kāi)發(fā)：石家莊唐山秦皇島、邢臺保定等9個(gè)地區
7、河南
要求開(kāi)發(fā)17個(gè)地區中的10個(gè)地區
有關(guān)銷(xiāo)售工作計劃6
xx年，中支公司在省分公司各級領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jì)，占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額，圓滿(mǎn)地完成了省公司下達的各項任務(wù)指標，在此基礎上，公司總結xx年的工作經(jīng)驗并結合地區的實(shí)際情況，制定如下工作計劃：
一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系。
承保是保險公司經(jīng)營(yíng)的源
頭，是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報審批，確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類(lèi)險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過(guò)建設、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統，建立完善的承�；A數據庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研，并定期編制中、長(cháng)期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時(shí)根據業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執行有關(guān)分�；蛟俦ｋU管理規定，確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的'保障。
二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量，建設一流的客戶(hù)服務(wù)平臺。
隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場(chǎng)業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當服務(wù)已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)xx年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體，隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統，加大熱線(xiàn)的宣傳力度，以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì )，讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統強大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競爭力，實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意最大化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專(zhuān)、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設立專(zhuān)職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、yy營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jì)蓚�(gè)服務(wù)機構的下延工作，至此，全區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設基本完善，為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強公司保險品牌。
根據xx年中支保費收入xxxx萬(wàn)元為依據，其中各險種的占比為：機動(dòng)車(chē)輛險85%，非車(chē)險10%，人意險5%。xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規劃計劃為實(shí)現全年保費收入xxxx萬(wàn)元，各險種比例計劃為機動(dòng)車(chē)輛險75%，非車(chē)險15%，人意險10%，計劃的實(shí)現將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢，打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰，還是我們工作的重點(diǎn)，xx年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù)，爭取新客戶(hù)，側重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作，選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在xx年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現險種結構調整的戰略目標，為公司實(shí)現效益最大化奠定良好的基礎。
有關(guān)銷(xiāo)售工作計劃7
面對20xx這新的一年，在自己的心中早已制定了全年的工作和生活計劃。雖然工作不是生活的全部，但也占據了大部分時(shí)間。為將我的銷(xiāo)售工作有一個(gè)良好的開(kāi)端，擬定出三方面的
一、公司人力資源管理方面
1、根據公司現在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規劃，協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規劃。
3、注重工作分析，強化對工作分析成果在實(shí)際工作當中的運用，適時(shí)作出工作設計，客觀(guān)科學(xué)的設計出公司職位說(shuō)明書(shū)。
4、規范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘（人才市場(chǎng)、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內部選拔及介紹）；強調實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡(jiǎn)歷、專(zhuān)業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無(wú)領(lǐng)導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲）。。
5、把績(jì)效管理作為公司人力資源管理的重心，對績(jì)效工作計劃、績(jì)效監控與輔導、績(jì)效考核（目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、KPI關(guān)鍵績(jì)效指標法）、績(jì)效反饋面談、績(jì)效改進(jìn)（卓越績(jì)效標準、六西格瑪管理、ISO質(zhì)量管理體系、標桿超越）、績(jì)效結果的運用（可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規劃設計）進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會(huì )發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時(shí)調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì )保險。
7、將人力資源培訓與開(kāi)發(fā)提至公司的戰略高度，高度重視培訓與開(kāi)發(fā)的決策分析，注重培訓內容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓與開(kāi)發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系，善待員工，規劃好員工在本企業(yè)的'職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
1、準備到鐵通公司市北分局開(kāi)通800（400）免費電話(huà)[號碼800（400）7100009]，年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元（商客部曹巖經(jīng)理代收）。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、咨詢(xún)物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復印一體機正常運行，注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類(lèi)后勤保障（主要是協(xié)助王經(jīng)理復印、傳真、電話(huà)、文檔輸入電腦、報銷(xiāo)、購物等）。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話(huà)。
三、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面
1、學(xué)習招商資料，對3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì )透徹；抓好例會(huì )學(xué)習，取長(cháng)補短，向出業(yè)績(jì)的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會(huì )掌握運用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。
2、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場(chǎng)情況
4、繼續回訪(fǎng)徐州六縣區酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪(fǎng)的三個(gè)縣區：新沂市、豐縣、沛縣，回訪(fǎng)完畢。在回訪(fǎng)的同時(shí)，補充完善新的酒水商資料。
5、回訪(fǎng)完畢電話(huà)跟蹤，繼續上門(mén)洽談，做好成單、跟單工作。
有關(guān)銷(xiāo)售工作計劃8
我八月中旬剛接觸***電話(huà)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，由于我在思想上急于求成，在行動(dòng)上蠻干莽撞導致八月工作成績(jì)毫無(wú)起色。但在領(lǐng)導和同事們的悉心幫助下，我很快認識到了我的癥結所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳，要做到從容不迫;工作不能蠻干，要實(shí)干、精干、巧干;同時(shí)在銷(xiāo)售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導、同事們學(xué)習�？偨Y上月的.得失，在下月應做好以下幾方面的工作：
一、客戶(hù)關(guān)系的維系。
1、對于老客戶(hù)要保持聯(lián)系、熟絡(luò )關(guān)系、爭做朋友、滿(mǎn)足需求，最終達到銷(xiāo)售簽單的目的，最好能挖掘二次需求。
2、對于新客戶(hù)要使其理解產(chǎn)品、認同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后，推銷(xiāo)產(chǎn)品，并不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
二、工作細節的處理。
1、下月要更加熟悉工作流程，熟悉業(yè)務(wù)內容。注意下月在客戶(hù)拜訪(fǎng)上多下功夫，提高說(shuō)服力，多觀(guān)察、多傾聽(tīng)、多嘗試;對號段和各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記。
2、電話(huà)交流方式要靈活多樣。針對客戶(hù)的行業(yè)、年齡、語(yǔ)氣等開(kāi)展靈活多樣的交流模式，提高電話(huà)約訪(fǎng)率。
3、不斷學(xué)習，與團隊共成長(cháng)。學(xué)習業(yè)務(wù)知識的同時(shí)要廣泛了解其他方面的知識，便于與客戶(hù)多方位交流;與領(lǐng)導、同事之間要有良好的溝通，多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步，營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。
三、工作目標
爭取下月工作成績(jì)達到部門(mén)平均水平。
以上便是我九月的銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計劃。計劃與困難并存，請經(jīng)理多多指導，我會(huì )好好努力克服困難，對自己負責、對工作負責、對公司負責！
有關(guān)銷(xiāo)售工作計劃9
根據公司xx年度深圳地區總銷(xiāo)售額1億元，銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計劃：
一、 市場(chǎng)分析
空調市場(chǎng)連續幾年的價(jià)格戰逐步啟動(dòng)了。二、三級市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。xx年度內銷(xiāo)總量達到1950萬(wàn)套，較20xx年度增長(cháng)11.4%.20xx年度預計可達到2500萬(wàn) -3000萬(wàn)套.根據行業(yè)數據顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套.中國市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據區域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標約占市場(chǎng)份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線(xiàn),公司xx年度銷(xiāo)售目標完全有可能實(shí)現.20xx年中國空調品牌約有400個(gè)，到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海爾等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下，中國空調市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達60%。20xx年度LG受到美國指責傾銷(xiāo);科龍遇到財務(wù)問(wèn)題，市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(cháng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的'強烈抵日情緒的影響，市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場(chǎng)則呈現出急速增長(cháng)的趨勢。但深圳市場(chǎng)基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、 工作規劃
根據以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù)，月銷(xiāo)售任務(wù)。根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店，完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，制定獎罰制度及激勵方案(根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，強勢推進(jìn)大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護
針對現有的K/A客戶(hù)、代理商或將拓展的K/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護，對各個(gè)K/A客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案，了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng)，進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展)
根據公司的XX年度的銷(xiāo)售目標，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量的增加，根據此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，(根據公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時(shí)調整)
5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執行主要在XX年04月—8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行，第一嚴格執行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執行。
middot;銷(xiāo)售主管工作計劃 middot;銷(xiāo)售部工作計劃 middot;房產(chǎn)銷(xiāo)售工作計劃 middot;20xx年銷(xiāo)售工作計劃
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個(gè)階段進(jìn)行：
第一階段：8月1日—8月30日A、有的促銷(xiāo)員進(jìn)行重點(diǎn)排查，進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點(diǎn)保留在40人左右，進(jìn)行重點(diǎn)培養。B、制定相關(guān)的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷(xiāo)員的工作報表。C、完成格蘭仕空調系統培訓資料。
第二階段 9月1號-xx年2月1日 第二階段主要是對主力團隊進(jìn)行系統的強化培訓，配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng)，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴張，積極進(jìn)行終端布置建設，并保持與原有終端的有效溝通，維護好終端關(guān)系。
�、� 培訓系統安排進(jìn)行分級和集中培訓
業(yè)務(wù)人員→促銷(xiāo)員
培訓講師< 促銷(xiāo)員
�、� 利用周例會(huì )對全體促銷(xiāo)員進(jìn)行集中培訓
9月1日-10月1日：進(jìn)行四節的企業(yè)文化培訓和行業(yè)知識的培訓
10月1日-10月31日：進(jìn)行四節的專(zhuān)業(yè)知識培訓
11月1日-11月30日：進(jìn)行四節的促銷(xiāo)技巧培訓
12月1日-12月31日：進(jìn)行四節的心態(tài)引導、培訓及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設。
xx年1月1日-1月31日：進(jìn)行四節的促銷(xiāo)活動(dòng)及終端布置培訓
xx年2月1日-2月29日：進(jìn)行全體成員現場(chǎng)模擬銷(xiāo)售培訓及現場(chǎng)測試。并在每月末進(jìn)行量化考核，進(jìn)行銷(xiāo)量跟進(jìn)。
第三階段：xx年2月1日-2月29日
�、� 用一周的時(shí)間根據網(wǎng)點(diǎn)數量的需求進(jìn)行招聘促銷(xiāo)員工作，利用10天的時(shí)間對新入職促銷(xiāo)進(jìn)行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)安排試用一周后對所人的促銷(xiāo)再次進(jìn)行考核，最后確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
�、� 所有工作都建立在基礎工作之上
第四階段：xx年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場(chǎng)，主抓銷(xiāo)售所有工作重心都向提高銷(xiāo)售傾斜。
第一：跟隨進(jìn)貨源，保證貨源充足，比例協(xié)調，達到庫存最優(yōu)化，習題盡量避免斷貨或缺貨現象。
第二：招聘培訓臨時(shí)促銷(xiāo)員，以備做活動(dòng)，全力打造在各個(gè)環(huán)節都比較有戰斗力的團隊。
第三：嚴格執行公司的銷(xiāo)售策略及促銷(xiāo)活動(dòng)，并策劃執行銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，拉動(dòng)市場(chǎng)，提升銷(xiāo)量。
第四：跟進(jìn)促銷(xiāo)贈品及贈品的合理化分配。
第五：進(jìn)行布點(diǎn)建設，提升品牌形象。隨訪(fǎng)輔導，執行督導。
第六：每月進(jìn)行量化考核
第七：對每月的任務(wù)進(jìn)行分解，并嚴格按照WBS法對工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權責分明，責任到人，工作細節分到不能再細分為止。
第八：利用團隊管理四大手段：即周工作例會(huì );隨訪(fǎng)輔導;述職談話(huà);報表管理。嚴格控制團隊，保持團隊的穩定性。
第九：時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應的機制。
第十：協(xié)調好代理商及經(jīng)銷(xiāo)商等各環(huán)節的關(guān)系。根據技術(shù)與人員支持，全力以赴完成終端任務(wù)。
以上是xx年度的工作計劃，如有考慮不周之處，請領(lǐng)導多多指導!!
有關(guān)銷(xiāo)售工作計劃10
一、銷(xiāo)售節奏
�。ㄒ唬╀N(xiāo)售節奏的制定原則：推廣銷(xiāo)售期指從市場(chǎng)導入開(kāi)始至產(chǎn)品開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售，較大規模的項目一般持續3xx4個(gè)月的時(shí)間，因為xx項目一期體量較小，建議以2個(gè)月左右為好，再結合以實(shí)際客戶(hù)儲備情況最終確定；另外，由于銷(xiāo)售節點(diǎn)比工程節點(diǎn)易于調整，一般情況下為項目部先出具基本的工程節點(diǎn)，據此營(yíng)銷(xiāo)策劃部制定銷(xiāo)售計劃。制定本計劃的重要節點(diǎn)時(shí)間時(shí)，未與工程部跟進(jìn)。故本銷(xiāo)售計劃相關(guān)節點(diǎn)只是初稿。待工程節點(diǎn)確定后，再最終定稿。
1、推廣銷(xiāo)售期安排3xx4個(gè)大的推廣節點(diǎn)，節點(diǎn)的作用在于不斷強化市場(chǎng)關(guān)注度，并使銷(xiāo)售保持持續、連貫。
2、鑒于年底臨近過(guò)年的情況，開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售強銷(xiāo)期應避開(kāi)春節假期。
3、開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售前應確保樣板區、樣板房景觀(guān)、工程施工達到開(kāi)放效果。
�。ǘ╀N(xiāo)售節奏安排：
1、 xxxx年10月底xxxx年12月，借大的推廣活動(dòng)推出xx項目
2、 xxxx年10月底xxxx年11月初，召開(kāi)產(chǎn)品發(fā)布會(huì )，正式啟動(dòng)某項目，同時(shí)策劃師對市場(chǎng)進(jìn)行第一次摸底。
3、 xxxx年1月中旬，開(kāi)放樣板房，同時(shí)策劃師對市場(chǎng)進(jìn)行第二次摸底。
4、 xxxx年1月下旬，春節之前，開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售強銷(xiāo)。
二、銷(xiāo)售準備（xxxx年1月15日前準備完畢）
1、戶(hù)型統計：
由工程部設計負責人、營(yíng)銷(xiāo)部xx共同負責，于xx年12月31日前完成
鑒于xx項目戶(hù)型繁多，因此戶(hù)型統計應包含對每一套房型的統計，包括戶(hù)型、套內面積、戶(hù)型編號、所在位置。
2、銷(xiāo)講資料編寫(xiě)：
由營(yíng)銷(xiāo)部xx、策劃師負責，于xxxx年12月31日前完成
xx項目銷(xiāo)將資料包括以下幾個(gè)部分：
購買(mǎi)xx的理由：產(chǎn)品稀缺性銷(xiāo)講
基本數據：xx的主要經(jīng)濟指標、戶(hù)型面積統計、配套情況、建筑風(fēng)格、景觀(guān)設計、交通情況、交房時(shí)間、主要交房配置、物管收費；涉及到設計單位的，由其出具銷(xiāo)講材料。xxxx年12月31日前，由xx整理后，統一作為產(chǎn)品和項目?jì)?yōu)勢說(shuō)辭。
建筑工藝及材料：需要在xx年12月15日前由工程部出具項目采用的新工藝材料，新技術(shù)等基本基本資料。xxxx年12月31日前，由xx整理后，作為材料工藝說(shuō)辭。
客戶(hù)問(wèn)題集：以答客問(wèn)形式書(shū)寫(xiě)，針對英酈莊園的優(yōu)劣勢，做出銷(xiāo)講解決辦法。
樣板區銷(xiāo)講：
不利因素公示
3、置業(yè)顧問(wèn)培訓：
2、預售證
由銷(xiāo)售內頁(yè)負責，于xxxx年1月10號前完成
3、面積測算
由銷(xiāo)售內頁(yè)負責，于xxxx年1月10號前完成
4、戶(hù)型公示
由于xx項目戶(hù)型種類(lèi)繁多，戶(hù)戶(hù)均不同，所以在銷(xiāo)售前應準備戶(hù)型的公示，方便客戶(hù)選房，避免置業(yè)顧問(wèn)出錯。
由策劃師負責，于xxxx年1月10號前完成5、交房配置
由工程設計線(xiàn)蔣總負責，于xxxx年1月10號前完成
6、一公里外不利因素
由策劃師負責，具體調研后，與銷(xiāo)售經(jīng)理xx會(huì )商后，于xxxx年1月10號前完成，分析總結后，作為銷(xiāo)售時(shí)重點(diǎn)關(guān)注的抗性，專(zhuān)門(mén)進(jìn)行培訓。
三、樣板區及樣板房
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1、樣板區范圍：考慮到xx項目銷(xiāo)售必須突出良好居住環(huán)境的'氣氛，因此我們將xx售樓中心至1#樣板房區域所包含的整個(gè)大區都打造成為樣板區。物管，保潔等須按照樣板房的管理規定進(jìn)行管理。其中有兩套樣板房、售樓部到樣板間的步行情趣長(cháng)廊、疊水噴泉、及10#的臨時(shí)景觀(guān)區域。（注：從售樓部至樣板房之間的參觀(guān)瀏覽線(xiàn)路，以下暫定為y區）
2、樣板區作用：最大限度的展現溫江宜居，城在林中氛圍、家居水畔的氛圍，體現國色天香大社區遠見(jiàn)、高檔、生態(tài)、宜居、增值的社區概念，體現獨具特色的建筑風(fēng)格。
3、樣板區展示安排：
確定對y區沿線(xiàn)情調、步行道的包裝方式和具體要求；
確定y區道路沿線(xiàn)燈光布置方案，燈具選型要求和效果交底；
明確樣板區工程施工、營(yíng)銷(xiāo)包裝整體和分步實(shí)施節點(diǎn)、任務(wù)分解；
具體見(jiàn)附后（參觀(guān)園線(xiàn)說(shuō)明）
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1、樣板房選擇：樣板樓選定為1#樓，1#樓一方面靠近售樓部，由于樣板間前10#修建時(shí)間較晚，樣板間會(huì )有較好的景觀(guān)視線(xiàn)，另外1#樓位于英酈莊園主入口不遠，不會(huì )影響后期其他樓幢施工，同時(shí)也不產(chǎn)生其他樓幢施工影響客戶(hù)參觀(guān)的情況。選定1#樓平層、底躍各一套。
2、樣板房作用：考慮到xx項目戶(hù)型面積偏大，通過(guò)樣板房精裝修設計可以引導客戶(hù)更好的理解戶(hù)型設計，同時(shí)也是對推廣所倡導的享樂(lè )主義生活的一種實(shí)體詮釋。
3、樣板房展示安排：
前期設計，包裝由項目部同事負責，xx跟進(jìn)協(xié)調。樣板房應于xx年12月底前完成，以便于先期推廣時(shí)，到訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)參觀(guān)。樣板房的日常管理工作由營(yíng)銷(xiāo)部xx負責，。
四、展示道具
包括沙盤(pán)模型、戶(hù)型模型、戶(hù)型圖的制作：
1、沙盤(pán)模型：xx和策劃師協(xié)商后，由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作
2、戶(hù)型模型：xx和策劃師協(xié)商后，由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作
3、戶(hù)型圖：xx和策劃師協(xié)商后，由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作
五、價(jià)格策略
均價(jià)確定：包括銷(xiāo)售均價(jià)及贈送面積等由策劃師和銷(xiāo)售部職業(yè)顧問(wèn)踩盤(pán)整理數據，策劃員協(xié)同xx寫(xiě)出定價(jià)報告，報領(lǐng)導審批后執行。價(jià)格按建筑面積計算，不包括贈送面積。價(jià)格策略包括：銷(xiāo)售均價(jià)，銷(xiāo)售起價(jià)，銷(xiāo)售實(shí)得單價(jià)，套內單價(jià)。價(jià)格走勢分析，節點(diǎn)價(jià)格初步預計，職業(yè)顧問(wèn)優(yōu)惠權限，銷(xiāo)售主管優(yōu)惠權限，銷(xiāo)售經(jīng)理優(yōu)惠權限，內部員工推薦優(yōu)惠權限，公司領(lǐng)導優(yōu)惠權限，一旦確定優(yōu)惠權限，堅決執行，防止權限不明，私放優(yōu)惠，擾亂現場(chǎng)銷(xiāo)售。
時(shí)間安排：營(yíng)銷(xiāo)策劃部于xxxx年1月10日提出銷(xiāo)售價(jià)格表和銷(xiāo)售政策。
有關(guān)銷(xiāo)售工作計劃11
一、對內對外，自己的角色
1、自己對內，首先是作為一名管理者管理好自己的團隊。是公司與當地置業(yè)顧問(wèn)的一個(gè)溝通橋梁。
2、對客戶(hù)和甲方（開(kāi)發(fā)商）作為客戶(hù)的置業(yè)顧問(wèn)，幫助客戶(hù)去推薦他所需要的房子，并幫助置業(yè)顧問(wèn)引導客戶(hù)成交。對于甲方，是作為公司與甲方在當地的溝通人物，并及時(shí)和公司反映甲方的一些問(wèn)題，保證本公司的利益不受到甲方的損害。
二、日常的管理辦法及職責
1、對置業(yè)顧問(wèn)定期的培訓專(zhuān)業(yè)知識，和進(jìn)行現場(chǎng)模擬考試。
2、制定考勤及衛生打掃的排班安排。
3、做出對置業(yè)顧問(wèn)接待客戶(hù)的.排班安排。
4、做出置業(yè)顧問(wèn)每天附近樓盤(pán)信息的收集和當地政府對房地產(chǎn)的政策調整收集，并及時(shí)反映給公司做出銷(xiāo)售計劃的調整。
5、做出對置業(yè)顧問(wèn)每月，每周，銷(xiāo)售任務(wù)的安排。
6、做出對置業(yè)顧問(wèn)節假日的，放休，輪休，及調休的安排。
7、對當地的宣傳方式和效果每周，每月總結反映至公司。
8、定期與置業(yè)顧問(wèn)開(kāi)會(huì )，總結思想，并及時(shí)調整置業(yè)顧問(wèn)的心態(tài)。
自身職責對置業(yè)顧問(wèn)的管理，及時(shí)向公司反映工作安排和計劃。并做好和甲方的溝通協(xié)調。并作出每個(gè)月的銷(xiāo)售任務(wù)指數。
三、銷(xiāo)售記錄的本案
1、電話(huà)咨詢(xún)姓名電話(huà)
2、上門(mén)客戶(hù)（多少人）姓名電話(huà)
3、置業(yè)顧問(wèn)約客姓名電話(huà)
4、定金交款人姓名電話(huà)收取
4、成交人姓名電話(huà)付款方式付款多少。及根據付款方式的優(yōu)惠
5、每天銷(xiāo)售總款項是多少
6、每天總客戶(hù)有多少
7、剩余房源多少
8、當日完成任務(wù)多少距離本月任務(wù)差多少。
有關(guān)銷(xiāo)售工作計劃12
我有幸成為xx公司營(yíng)銷(xiāo)部一員，回顧和總結過(guò)去，在領(lǐng)導、師父和同事的支持、幫助下，我較好地履行了工作職責。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長(cháng)足進(jìn)步�，F將半年來(lái)的工作情況，作一簡(jiǎn)要匯報和總結：
(一)努力學(xué)習,全面提高自身綜合素質(zhì)
在工作中我也非常重視學(xué)習作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識、心理學(xué))，堅持一邊工作一邊學(xué)習。用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自己的工作和學(xué)習，結合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導學(xué)。半年來(lái),雖與我領(lǐng)導辦事的時(shí)間不多，但我親身感受到了領(lǐng)導風(fēng)范,使我受益匪淺,收獲甚豐。
其次是向師父學(xué)，作為一名業(yè)務(wù)人員，師父走過(guò)了太多太多的路。崎嶇蜿蜒地走過(guò)來(lái)的，他們會(huì )利用自己所積攢下來(lái)的豐富經(jīng)驗傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習成功的業(yè)務(wù)員，他不僅有著(zhù)跟人很好的溝通能力，同時(shí)他必須要學(xué)習產(chǎn)品技術(shù)知識，如不虛心學(xué)習，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸。
因此，單位里的每位同事都是我的老師, 堅持向領(lǐng)導、師父和同事學(xué)習，取人之長(cháng)，補己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
(二)扎實(shí)工作，全力培養敬業(yè)愛(ài)崗精神
在實(shí)際工作的半個(gè)月時(shí)間里,我個(gè)人無(wú)論是在思想境界、工作能力上都有了長(cháng)足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒(méi)有學(xué)到的東西，而且沒(méi)有理由不珍視這份工作，沒(méi)有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的'同時(shí)，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應本職工作的需要。
“干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行，精一行”在努力向合格靠近的同時(shí)，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習的機會(huì )，作為提高自己的熱愛(ài)本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節，無(wú)論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作。從而在實(shí)際工作中體現熱愛(ài)本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會(huì )盡最大努力，以飽滿(mǎn)的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到銷(xiāo)售工作中，同時(shí)以最大努力完成好領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。
(三)嚴謹細致，全心做好服務(wù)保障工作
作為業(yè)務(wù)員，我們走在第一線(xiàn)上，我們有責任維護咱們企業(yè)的良好形象，講團結講協(xié)調，我們在外不是孤立的，從海南電網(wǎng)公司的投標情況讓我深知團結的力量，我因到這個(gè)集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個(gè)崗位上工作。在工作中用認真，積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當中。
(四)存在問(wèn)題
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，但是如果不能發(fā)現自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此，發(fā)現自己的問(wèn)題，正視自己的問(wèn)題，敢于糾正自己的問(wèn)題，才能在不斷的總結中成長(cháng)進(jìn)步。
在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現：主觀(guān)性不夠強，技術(shù)知識了解甚少，我一定在今后的工作中努力學(xué)習加以提高。
有關(guān)銷(xiāo)售工作計劃13
忙碌的五月份工作結束了，六月隨之到來(lái)，為了在六月取得比五月更加優(yōu)異的業(yè)績(jì)，提升個(gè)人業(yè)績(jì)特意制定了六月工作計劃。
一、主動(dòng)與客戶(hù)溝通聯(lián)系
過(guò)去工作我缺少主動(dòng)，客戶(hù)看房都是等到了客戶(hù)提出來(lái)我才會(huì )帶著(zhù)他去看房，但是在六月我改變方法，只要有購房欲望的客戶(hù)，我都會(huì )爭取讓客戶(hù)來(lái)我們部門(mén)看房，經(jīng)過(guò)了多個(gè)月的練習，我已經(jīng)學(xué)會(huì )了騎電動(dòng)車(chē)，客戶(hù)看房我也方便帶著(zhù)客戶(hù)去看房，很多時(shí)候說(shuō)的多不如讓客戶(hù)看到實(shí)物，讓客戶(hù)自己去感受房屋的好壞，這比我們說(shuō)的要管用，畢竟我們房屋都是經(jīng)過(guò)了質(zhì)量檢測，所以也不擔心客戶(hù)有什么不滿(mǎn)。對于與我聯(lián)系但是沒(méi)有時(shí)間的客戶(hù)，我會(huì )主動(dòng)跟客戶(hù)說(shuō)明情況，如果多次溝通，都不愿意來(lái)看房，一直推脫，我不能一直為客戶(hù)預留，而是改變策略，讓客戶(hù)感到緊張，比如有競爭客戶(hù)，如果客戶(hù)退縮了，那么說(shuō)明客戶(hù)要么是當前暫時(shí)沒(méi)有這方面的`需要，要么就是客戶(hù)拿不出資金。果斷舍棄，但是卻不能斷了聯(lián)系。多帶客戶(hù)看房，通過(guò)這樣的方式打消客戶(hù)心中的疑慮，讓客戶(hù)明白我們的房產(chǎn)是否合適他們。
二、尋找更多優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源
想要取得好業(yè)績(jì)，就需要多方面挖掘客戶(hù)，多渠道尋找潛在客戶(hù)，為了提高客戶(hù)的人數，我會(huì )注意線(xiàn)上渠道，對于經(jīng)常瀏覽我們網(wǎng)頁(yè)看房的人，主動(dòng)與他們聯(lián)系，因為這樣做的人大多數都有這方面的訴求，我只要抓住客戶(hù)心中所想，多溝通，多了解，為以后的工作奠定一定的基礎，這需要用到微信，加客戶(hù)的微信，加的多了，認識的人就廣了，客戶(hù)想要購買(mǎi)房產(chǎn)的時(shí)候自然而然就會(huì )想到我，同時(shí)我也會(huì )通過(guò)這些平臺展示一些優(yōu)質(zhì)房產(chǎn)，供客戶(hù)選擇。多一分耐心，讓客戶(hù)在選擇的時(shí)候找到合適的，同時(shí)勤快一些，多與客戶(hù)溝通，找到客戶(hù)暫時(shí)不購買(mǎi)的原因。拉近客戶(hù)的關(guān)系，讓客戶(hù)信任我，然后在和客戶(hù)認真做好溝通交流。通過(guò)這些手段找到更多的目標客戶(hù)。
三、禮貌謙遜
改變自己過(guò)去的工作方式，在今后工作中注重禮貌，看到客戶(hù)友善問(wèn)好，主動(dòng)與客戶(hù)握手，多為客戶(hù)著(zhù)想，站在客戶(hù)的角度去思考問(wèn)題，去為客戶(hù)分析問(wèn)題，不斷的提高和溝通，用更高的素質(zhì)來(lái)說(shuō)服客戶(hù)，用禮貌打動(dòng)客戶(hù)，改變自己過(guò)去沒(méi)有禮儀的溝通，主要以溝通為主，雖然會(huì )采取銷(xiāo)售手段，但是也會(huì )更加柔和，而不是隨意的去壓迫客戶(hù)，但是也得有自己的原則作出自己的判斷，用良好的素質(zhì)和禮貌來(lái)與客戶(hù)溝通。
有關(guān)銷(xiāo)售工作計劃14
一、項目介紹
由于資金有限只有5萬(wàn)元，所以我想來(lái)想去沒(méi)有什么更好的項目，時(shí)間緊張也沒(méi)有更好的靈感所以暫就來(lái)個(gè)傳統行業(yè)，服裝行業(yè)。
我的項目是做服裝行業(yè)，開(kāi)個(gè)女式服裝店。
在選定行業(yè)之前，我先衡量自己的創(chuàng )業(yè)資金有多少，5萬(wàn)元。因為，各行業(yè)的總投資有高有低，每一種行業(yè)都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè)，再來(lái)做進(jìn)一步的規劃。
選擇開(kāi)服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟，項目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。而且自己對服裝也有點(diǎn)感興趣，算是興趣與事業(yè)相結合吧，呵呵。
二、店面的選址
地點(diǎn)的選擇對日后店面的營(yíng)運好壞影響很大，所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。經(jīng)過(guò)調查我發(fā)現在閔行莘莊這快商圈不錯，閔行區作為上海發(fā)展的主要居民居住區之一，莘莊又是閔行的中心，這里交通發(fā)達，人口密集，市場(chǎng)是沒(méi)問(wèn)題。而且這里以后還要建一個(gè)大型的亞洲商品交易中心，前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上，僅挨店面就有一個(gè)公交車(chē)站，前面是個(gè)大馬路，平時(shí)無(wú)論白天晚上人來(lái)人往。而且一百米開(kāi)外就是地鐵站，人流量是可想而知的`。周?chē)侄际抢暇用駞^，固定人口多，地塊成熟，消費力旺盛。另外我發(fā)現這條街上還有幾家為數不多的衣服店，但大都定位居高，價(jià)格昂貴，款式單調稀少。平時(shí)也很少有人光顧。因為這里雖然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不適合銷(xiāo)售高檔消費品。這里雖然人流量大但大都為上班一族，消費能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場(chǎng)需求。同時(shí)和其他幾家店沒(méi)有沖突，差異性存在。
店面的租金也不高5000元/月，付三壓一，（上海都這樣）。找好店面之后，接下來(lái)就是要與房東簽約。而且，這個(gè)動(dòng)作不能太早，必須待前面幾項步驟都完成后才能進(jìn)行。因為，一旦與房東簽約之后，就開(kāi)始支付房租，自然就會(huì )有時(shí)間壓力。所以，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書(shū)面數據（包括營(yíng)業(yè)證照的辦理等，這里我就不在熬述了），都先準備好了。在與房東簽約時(shí)，租期最好不要太短，如果只簽一年，可能一年后才要開(kāi)始回收，結果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年，即使將來(lái)經(jīng)營(yíng)出了問(wèn)題我也可以轉租出去（這里的房租一直在漲）。店面承租下來(lái)，需要一段裝潢期，所以我向房東情商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。呵呵，能少燒錢(qián)就少燒點(diǎn)，誰(shuí)讓咱只有5萬(wàn)元起步金呢。
三、店面的裝潢
租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，及外觀(guān)的第一印象，因此，裝潢廠(chǎng)商的選擇十分重要，所找的裝潢廠(chǎng)商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗。譬如，開(kāi)咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗的廠(chǎng)商，開(kāi)兒童美語(yǔ)就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗的廠(chǎng)商。因為，裝潢廠(chǎng)商如果沒(méi)有同類(lèi)型店面的裝潢經(jīng)驗，到時(shí)候所裝潢出來(lái)的店面，在實(shí)務(wù)操作上，就未必能完全符合需求。屆時(shí)，如果再打掉重做，當然就費錢(qián)費時(shí)。
所以，我在裝潢前請裝潢公司先畫(huà)圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠(chǎng)商到同類(lèi)型的店去實(shí)地觀(guān)摩，說(shuō)清楚自己想要裝潢的感覺(jué)，這樣裝潢出來(lái)的店面，才會(huì )比較貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果如下：
1、門(mén)口醒目的廣告明確，讓路過(guò)的人一目了然店內是賣(mài)什么東西！重要的一點(diǎn)，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì )用不同的效果，不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買(mǎi)欲！當然本店剛開(kāi)張簡(jiǎn)裝為宜。
2、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺(jué)就是象快倒閉的！晚上門(mén)頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動(dòng)人，但是不同的燈光會(huì )有不同的效果，冷暖結合是服裝店最適合的，如果全部是冷光（也就是平時(shí)所看見(jiàn)的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨，衣服會(huì )顯得不夠柔和！加上暖光燈（平時(shí)看見(jiàn)的射燈之類(lèi)的黃色光）能中和慘白感覺(jué)，照射出的衣服也更動(dòng)人！空調在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會(huì )有心情的！
店面裝潢一共花了5000元，這還是省著(zhù)點(diǎn)花的，包括我自己做小工，就5萬(wàn)省著(zhù)點(diǎn)吧。
四、選貨及進(jìn)貨的渠道
萬(wàn)事具備只欠東風(fēng)，下面進(jìn)入正題，我該講講怎么買(mǎi)生財的工具：衣服了，怎么進(jìn)貨選貨
一、選貨及進(jìn)貨
1、選貨：選樣，款式，品牌，數量
選貨要掌握當地市場(chǎng)行情：出現哪些新品種？銷(xiāo)售趨勢如何？社會(huì )存量多少？?jì)r(jià)格漲勢如何？購買(mǎi)力狀況如何？大體上能心中有數。
品牌以雜牌為主，以外貿貨為主。
進(jìn)貨要適銷(xiāo)、適量，要編制進(jìn)貨計劃，當然在進(jìn)貨過(guò)程中也可應變修改。進(jìn)貨時(shí)，首先到市場(chǎng)上轉一轉、看一看、比一比、問(wèn)一問(wèn)、算一算、想一想，以后再著(zhù)手落實(shí)進(jìn)貨
少進(jìn)試銷(xiāo)，然后在適量進(jìn)貨。因為是新店開(kāi)張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。
進(jìn)貨安排在每個(gè)星期的三或四，這樣每個(gè)星期六店內肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著(zhù)星期天上！如果進(jìn)入銷(xiāo)售旺季，三四天就補一次貨！
象“三八”“五一”“國慶”等幾個(gè)銷(xiāo)售高潮，不要等到差不多時(shí)間時(shí)再準備貨品，提前半個(gè)月就可以先開(kāi)始準備了！要給自己有足夠的安排時(shí)間才行！
2、進(jìn)貨渠道：
上海七蒲服裝批發(fā)市場(chǎng)或杭州四季青服裝批發(fā)市場(chǎng)。新店開(kāi)張暫時(shí)只在七蒲服裝批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。同一城市就近方便，等日后銷(xiāo)量上去，在去杭州四季青服裝批發(fā)市場(chǎng)。
五、人力規劃
我計劃雇傭三個(gè)人，兩個(gè)小姑娘最好是漂亮mm（不要罵我色，愛(ài)美之心人皆有之，漂亮mm容易招攬顧客奧），主要負責接待顧客，兩人輪班倒。另外招一個(gè)年齡大點(diǎn)的阿姨和我自己輪班倒收銀，我基本上一直要在店里看著(zhù)的（除了進(jìn)貨或者重要的事，自己創(chuàng )業(yè)累點(diǎn)是應該的）。兩個(gè)小姑娘的工資，800/月+提成，提成為月?tīng)I業(yè)額的1%，提高她們的積極性。大一點(diǎn)的阿姨也一樣，800/月+提成1%，不收銀出了問(wèn)題它要負責。
六、投資金額分析，每月費用分析
1，房租：5000/月，付三壓一，20170元
2，裝修費5000
3，第一次衣服貨款20170元
4，其他費用1000元
5，員工工資可以在第一月底結，不用算在初期5萬(wàn)內
6，余下4000做流動(dòng)資金使用
有關(guān)銷(xiāo)售工作計劃15
時(shí)間總是在悄無(wú)聲息的流逝，20xx年漸漸離我們遠去，為了20xx年工作開(kāi)展的有條不紊，現特做如下工作計劃：
一、公司網(wǎng)站的日常維護和更新
公司網(wǎng)站后臺信息和產(chǎn)品圖片的及時(shí)更新，管理和更新公司網(wǎng)站的內容，使之處于不斷更新的狀態(tài)中，每天大概抽出一個(gè)小時(shí)的時(shí)間對公司網(wǎng)站后臺上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，產(chǎn)品簡(jiǎn)介進(jìn)行更新，
二、網(wǎng)絡(luò )推廣
1、關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況，有針對性的注冊各種B2B平臺，論壇，貼吧等 （注冊電子商務(wù)網(wǎng)站信息時(shí)，內容要詳細，詳細的公司資料，詳細的`產(chǎn)品供應信息）
2、利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品，擴大我司產(chǎn)品的知名度。比如，好喇叭，一呼百應，燈火，環(huán)球經(jīng)貿，環(huán)球廚衛等。
3、因季節不同，有針對性的發(fā)布產(chǎn)品
1）2—4月份主要以促銷(xiāo)品為主，廣告筆—筆類(lèi)，廣告軍刀， 修容組， 鑰匙扣，收納袋， 杯子，擺件，廣告鼠標墊，調味瓶等，
2）5—7月份，主要以，廣告瓶起子，扇子，野餐包， 野餐墊，沙灘休閑椅，戶(hù)外餐具，防暑降溫禮盒等為主
3）8—10月份 樂(lè )扣杯子，保鮮盒，旅行餐具，花瓶擺件，絲綢畫(huà)， 鋼化玻璃碗等
11月—明年1月， 被子，羊絨圍巾，效率手冊，筆記本，健身用品，干貨禮盒等
4）針對特殊的節日，有針對性的發(fā)一些帖子
4、時(shí)時(shí)留意QQ動(dòng)態(tài)，抓住客戶(hù)咨詢(xún)的內容，有針對性的解答客戶(hù)的問(wèn)題，努力開(kāi)發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶(hù)資源，以及時(shí)的在線(xiàn)工具，電話(huà)溝通等完成銷(xiāo)售工作。
三、天助軟件的管理
1、隨時(shí)更新天助軟件上的產(chǎn)品內容，新的產(chǎn)品信息的發(fā)布。每天抽出1個(gè)小時(shí)對于天助軟件上的商機（產(chǎn)品關(guān)鍵詞，產(chǎn)品的內容，產(chǎn)品標題）及時(shí)的更新，及時(shí)增加新的產(chǎn)品商機
2、天助軟件的手動(dòng)輸入 每天一個(gè)小時(shí)的時(shí)間
四、產(chǎn)品知識的學(xué)習
產(chǎn)品的性能，用途的等，以便接聽(tīng)電話(huà)時(shí)更好的和客戶(hù)進(jìn)行溝通。
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