制定銷(xiāo)售計劃(15篇)
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，很快就要開(kāi)展新的工作了，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)？以下是小編為大家整理的制定銷(xiāo)售計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
制定銷(xiāo)售計劃1
一、市場(chǎng)分析。
銷(xiāo)售計劃制定的依據，便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢及市場(chǎng)現狀的分析。
二、營(yíng)銷(xiāo)思路。
營(yíng)銷(xiāo)思路是根據市場(chǎng)分析而做出的指導銷(xiāo)售計劃的“精神”綱領(lǐng)，是營(yíng)銷(xiāo)工作的方向和“靈魂”，也是銷(xiāo)售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷(xiāo)操作理念。
三、銷(xiāo)售目標。
銷(xiāo)售目標是一切營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，科學(xué)、合理的銷(xiāo)售目標制定也是年度銷(xiāo)售計劃的最重要和最核心的部分。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略。
營(yíng)銷(xiāo)策略是營(yíng)銷(xiāo)戰略的戰術(shù)分解，是順利實(shí)現企業(yè)銷(xiāo)售目標的有力保障。
五、團隊管理。
1、人員規劃，即根據年度銷(xiāo)售計劃，合理人員配置，制定了人員招聘和培養計劃。
2、團隊管理，明確提出打造團隊的口號。真正打造一支凝聚力、向心力、戰斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的“鐵血團隊”。
六、費用預算。
職位描述：
一、工作職責：為了實(shí)現公司的整體目標，在公司的領(lǐng)導下，管理公司的品牌售后服務(wù)運作，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，帶領(lǐng)售后員工隊伍完成公司的售后服務(wù)各項任務(wù)目標。
1、根據區域市場(chǎng)發(fā)展和公司的戰略規劃，制定品牌售后服務(wù)戰略目標；
2、分解任務(wù)指標，并制定、調整售后服務(wù)運營(yíng)政策，控制管理及運作成本，不斷提升公司的`維修產(chǎn)值；
3、負責本部門(mén)各種服務(wù)活動(dòng)的策劃，并協(xié)調相關(guān)部門(mén)具體實(shí)施；
4、激勵、培訓下屬員工，保持團隊良好的工作熱情，提升員工的崗位工作技能；
5、處理客質(zhì)量異議和投訴信息，維護及提升公司的客戶(hù)滿(mǎn)意度；
7、調整售后區域布局，擴大售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。二、任職要求：
2、正直、坦誠、成熟、豁達、自信，高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，；
3、具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品知識、公共關(guān)系、管理技能等方面的知識
4、有較強的管理組織協(xié)調和人際溝通能力，能熟練處理客戶(hù)投訴，有良好的市場(chǎng)開(kāi)拓能力，有很強的組織管理能力。
技術(shù)服務(wù)部考核方案一、目的為求增進(jìn)經(jīng)營(yíng)效能，充分發(fā)揮技術(shù)服務(wù)部員工工作積極性，提高技術(shù)服務(wù)工作效率，加強售后服務(wù)之工作，使技術(shù)服務(wù)部在穩定的基礎上持續和規范的發(fā)展，特制定本制度。二、人員配置及區域劃分為提高工作效率，加強區域內用戶(hù)的開(kāi)發(fā)，將技術(shù)服務(wù)部分成兩個(gè)小組：客戶(hù)服務(wù)小組與客戶(hù)開(kāi)發(fā)小組。
光陰似箭，轉瞬即逝，怎樣把握這一年短暫的時(shí)光，這需要細思索、認真考慮。作為學(xué)習委員，更應該以身作則，擔負起抓好同學(xué)們的學(xué)習成績(jì)、搞好班上的學(xué)習氛圍、做好同學(xué)們的思想工作。在班上起帶頭作用，希望同學(xué)們支持、理解。在今后的學(xué)習和工作中，我們將圍繞以下幾點(diǎn)展開(kāi)學(xué)習和工作計劃：
第二：激發(fā)學(xué)習斗志。斗志是一種積極的情緒，也是一種有待開(kāi)發(fā)的潛能，一旦引爆，就表現為強勁的力量。在一這年中，我們一定要高喊：“做學(xué)的主人，做讀的卓越者，我最踏實(shí)，我一定成功�！钡目谔�，把滿(mǎn)腔熱血帶進(jìn)學(xué)習中，將自己帶進(jìn)良好的學(xué)習情境里。誰(shuí)都知道引擎冒煙不是什么好兆頭，但往往只有訓練有素的技師能幫我們解決這個(gè)麻煩，這就告訴我們不但要愿意學(xué)，還要學(xué)懂、學(xué)透。
第三：培養良好的學(xué)習興趣。俗話(huà)說(shuō)：興趣是最好的老師。培養同學(xué)們的學(xué)習興趣，我認為，關(guān)鍵是積極的學(xué)習、主動(dòng)的學(xué)習。漸漸把自己帶進(jìn)書(shū)的海洋中，這樣，才能潛移默化地使自己愛(ài)上學(xué)習。古人說(shuō)：學(xué)為立世之本，學(xué)可以立德，學(xué)可以增智，學(xué)可以致用。學(xué)習是成就事業(yè)的基礎，是人生的出發(fā)點(diǎn)，也是人生的極致。在這世間，任何事都講究公平，公平，人心就平，心平了就和，和諧安樂(lè )由之生焉。學(xué)習也是如此，你愛(ài)它，它也會(huì )回饋于你。
第四：制定人生目標，樹(shù)立崇高理想。在我們中間的許多人，為什么有很多人貪婪、懶惰，那是因為在我們內心世界中，沒(méi)有明確的目標在指引，沒(méi)有崇高理想在驅動(dòng)，沒(méi)有堅定的信仰在支撐，甚至沒(méi)有道德去約束，所以，我們確定目標、理想之后，要勇往直前、永不放棄。有人說(shuō)：任何一個(gè)方向的努力都可以取得成功，關(guān)鍵的是在于人品，重要的是能否堅持！
第五：明確學(xué)習態(tài)度，對學(xué)習、對人生充滿(mǎn)信心。只有明確了學(xué)習態(tài)度，才能為成功鋪平道路�？鬃釉f(shuō)：高言微行，所以廣知，恭儉謙約，所以自守。所以，只有良好的學(xué)習態(tài)度，才能學(xué)有所成。信心，對我們的學(xué)習、人生也是至關(guān)重要的，做任何事情，只要我們盡全力付出了，不論成就大小，至少無(wú)愧于心。所以，我們?yōu)槿颂幨乱袼粯�，能屈能伸，既要全力適應環(huán)境，更要保持本色，活出自我。我們絕不為失敗、挫折絆倒。堅信：我能行！樹(shù)立自信，盡快走出失敗的陰影。人們常說(shuō)：自信是成功的第一秘訣。對自己充滿(mǎn)信心，這樣的人生才是充實(shí)、美好的！
制定銷(xiāo)售計劃2
網(wǎng)友問(wèn)：我現在遇到嚴重問(wèn)題了，我想知道如何在客戶(hù)面前使得你的產(chǎn)品更突出， 也就是怎樣用有效的方法把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去！ 我想過(guò)很多但就是不知道怎樣才是有效的。 我是剛開(kāi)的小廠(chǎng)，品牌肯定沒(méi)有別人響亮。 但是產(chǎn)品基本上都一樣，質(zhì)量也不錯阿。 就是不知道他們怎么就是不接受我的產(chǎn)品呢？ 銷(xiāo)售工作計劃如何制定？
銷(xiāo)售工作計劃如何制定點(diǎn)評：
你這問(wèn)題，主要是在沒(méi)有品牌效應幫助的情況下銷(xiāo)售工作計劃如何制定的.問(wèn)題了。
一、市場(chǎng)分析。
銷(xiāo)售計劃制定的依據，便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢及市場(chǎng)現狀的分析。
二、營(yíng)銷(xiāo)思路。
營(yíng)銷(xiāo)思路是根據市場(chǎng)分析而做出的指導銷(xiāo)售計劃的“精神”綱領(lǐng)，是營(yíng)銷(xiāo)工作的方向和“靈魂”，也是銷(xiāo)售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷(xiāo)操作理念。
三、銷(xiāo)售目標。
銷(xiāo)售目標是一切營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，科學(xué)、合理的銷(xiāo)售目標制定也是年度銷(xiāo)售計劃的最重要和最核心的部分。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略。
營(yíng)銷(xiāo)策略是營(yíng)銷(xiāo)戰略的戰術(shù)分解，是順利實(shí)現企業(yè)銷(xiāo)售目標的有力保障。
五、團隊管理。
1、人員規劃，即根據年度銷(xiāo)售計劃，合理人員配置，制定了人員招聘和培養計劃。
2、團隊管理，明確提出打造團隊的口號。真正打造一支凝聚力、向心力、戰斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的“鐵血團隊”。
六、費用預算。
制定銷(xiāo)售計劃3
一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面
1、回訪(fǎng)完畢電話(huà)跟蹤，繼續上門(mén)洽談，做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習招商資料，對3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì )透徹;抓好例會(huì )學(xué)習，取長(cháng)補短，向出業(yè)績(jì)的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會(huì )掌握運用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。
3、做好每天的工作，詳細記錄每天上市場(chǎng)情況。
4、繼續回訪(fǎng)x六縣區酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪(fǎng)的三個(gè)縣區：x市、x縣、x縣，回訪(fǎng)完畢。在回訪(fǎng)的同時(shí)，補充完善新的酒水商資料。
二、公司方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會(huì )發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時(shí)調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì )。
2、根據公司現在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司x年人力資源部工作計劃規劃，協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規劃。
4、注重工作分析，強化對工作分析成果在實(shí)際工作當中的運用，適時(shí)作出工作設計，客觀(guān)科學(xué)的設計出公司職位。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內部選拔及介紹);強調實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職、專(zhuān)業(yè)筆試、結構性、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無(wú)領(lǐng)導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績(jì)效管理作為公司人力資源管理的重心，對績(jì)效工作計劃、績(jì)效監控與輔導、績(jì)效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jì)效指標法)、績(jì)效反饋面談、績(jì)效改進(jìn)(卓越績(jì)效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績(jì)效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規劃設計)進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開(kāi)發(fā)提至公司的戰略高度，高度重視培訓與開(kāi)發(fā)的決策分析，注重培訓內容的`實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓與開(kāi)發(fā)的組織管理。
9、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系，善待員工，規劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
三、辦公室及后勤保障方面
1、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話(huà)。
2、準備到鐵通公司市北分局開(kāi)通x(x)免費電話(huà)[號碼x(x)x]，年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元。
3、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、咨詢(xún)物業(yè)管理事宜等。
4、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
5、確保電腦、打印復印一體機正常運行，注意日常操作。
6、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類(lèi)后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復印、傳真、電話(huà)、文檔輸入電腦、報銷(xiāo)、購物等)。
我經(jīng)常這樣對自己說(shuō)：開(kāi)心工作，快樂(lè )生活。不能將這生命里大部分時(shí)間要經(jīng)營(yíng)的工作當作是一杯苦酒，要把它當作美酒，越陳越香。
制定銷(xiāo)售計劃4
每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員在其工作生涯中必然會(huì )面對營(yíng)銷(xiāo)方案的寫(xiě)作與匯報，特別是每年的年終歲末，營(yíng)銷(xiāo)方案的寫(xiě)作與匯報成了區域經(jīng)理，大區經(jīng)理的必備課題，方案寫(xiě)的好、思路清晰的，不但能換來(lái)實(shí)際操作的成效，而且會(huì )贏(yíng)得上司的關(guān)愛(ài)，得到提升與嘉獎的機會(huì )；方案寫(xiě)的一般的，既會(huì )受到上司的責備，在實(shí)際運用中也難以收效，所以，作好一份好的方案，實(shí)際上對營(yíng)銷(xiāo)人員的成長(cháng)與發(fā)展非常關(guān)鍵。特別是區域經(jīng)理、大區經(jīng)理，幾乎與方案打交道是每個(gè)人都無(wú)法回避的內容。
一份好的營(yíng)銷(xiāo)方案應注重方案的條理清楚與實(shí)際操作性，方案分析應該有理有據，側重用數字說(shuō)話(huà)，方案的核心是指標與費用分析與預測。
優(yōu)秀的銷(xiāo)售方案計劃書(shū)主要內容有以下幾項
▲目標
◇市場(chǎng)開(kāi)發(fā)目標明確，一個(gè)行動(dòng)計劃要以一個(gè)目標開(kāi)頭，目標是付出努力的'終點(diǎn)。
◇實(shí)施行動(dòng)計劃的預計結果。
◇根據目標smart的要求方針撰寫(xiě)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃。
▲任務(wù)
◇為了實(shí)現目標要做什么。
◇有一個(gè)已經(jīng)確定了的開(kāi)始和結束的任務(wù)。
◇總任務(wù)由若干個(gè)分任務(wù)組成。
▲資源
◇完成目標所需要的人力、物力和財力的投入。
▲時(shí)間
◇完成這項工作需要多久的時(shí)間資源。
◇分配給每一項工作需要多少時(shí)間。
◇計劃必須有一個(gè)開(kāi)始和結束的時(shí)間。
▲戰略戰術(shù)
◇確定產(chǎn)品品項結構：上什么產(chǎn)品？供應什么品種？上市產(chǎn)品結構情況？
◇確定產(chǎn)品價(jià)格：產(chǎn)品以什么價(jià)位推出？搭配什么促銷(xiāo)產(chǎn)品如何吸引消費者眼球
◇制定店面推廣活動(dòng)、廣告POP海報設計、促銷(xiāo)計劃。
◇估計成本：市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費用預算。
▲對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況進(jìn)行檢查和考核
檢查是否嚴格執行了計劃方案。
例：銷(xiāo)售計劃書(shū)綱要
☆明確市場(chǎng)開(kāi)發(fā)要達到的目的、目標和要求。
☆市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀與機會(huì )、威脅分析。
☆目標市場(chǎng)細分與定位。
☆確定目標客戶(hù)群。
☆確定市場(chǎng)優(yōu)先次序。
☆擬定營(yíng)銷(xiāo)目標。
◇銷(xiāo)售量的目標
◇銷(xiāo)售金額的目標
◇銷(xiāo)售品項比的目標
☆制定營(yíng)銷(xiāo)策略。
◇產(chǎn)品策略
◇價(jià)格策略
◇分銷(xiāo)渠道策略
◇促進(jìn)銷(xiāo)售策略（人員、廣告、公關(guān)、營(yíng)業(yè)推廣）
☆確定營(yíng)銷(xiāo)費用預算。
☆選擇好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)實(shí)施時(shí)機，加強實(shí)施過(guò)程的調控。
優(yōu)秀的方案的提綱大約包括以下幾個(gè)內容：
一、整體分析：市場(chǎng)特征、行業(yè)分析、競爭對手分析、消費趨勢分析、銷(xiāo)售狀況分析
二、本產(chǎn)品（公司）SWOT分析：優(yōu)勢、劣勢、機會(huì )、威脅
三、營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃：市場(chǎng)引爆點(diǎn)、市場(chǎng)布局、主導操作思路、運作模式、市場(chǎng)進(jìn)入與運作思路及設計
四、營(yíng)銷(xiāo)戰術(shù)規劃：產(chǎn)品策略、產(chǎn)品定位與細分(家用或商用學(xué)習型或是游戲型)；價(jià)格策略(同比相同型號與競爭對手的優(yōu)勢必要時(shí)適當舍棄一定的利潤搶占市場(chǎng))；進(jìn)入市場(chǎng)
五、促銷(xiāo)思路概要及促銷(xiāo)與推廣細案：產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)清晰,及搭配的促銷(xiāo)產(chǎn)品.
六、指標分解：
1、業(yè)務(wù)人員分解
4、月度分解
5、品項分解
6、銷(xiāo)售量完成可行性分析
7、費用預算（細分各項，是方案的核心）
8、工作計劃與執行排期
9、需要公司的解決的問(wèn)題與支持（或實(shí)現目標的支撐條件）
制定銷(xiāo)售計劃5
通過(guò)分析可以發(fā)現，銷(xiāo)售人員經(jīng)常會(huì )犯以下四種錯誤導致銷(xiāo)售目標無(wú)法達成：
1、目標分散。
銷(xiāo)售人員本身不知道他過(guò)去的客戶(hù)、現有的客戶(hù)和未來(lái)的客戶(hù)所能帶來(lái)的業(yè)績(jì)。
2、角色、職責定位不清。
銷(xiāo)售人員不清楚自己應該承擔的角色有哪些，需要負擔的職責是什么。
3、行缺乏系統。
在執行目標的過(guò)程中輕重緩急本末倒置，導致工作事務(wù)混亂，沒(méi)有合理的進(jìn)管理。
4、虎頭蛇尾。
在剛剛執行的過(guò)程中沖勁十足，意愿性強，但隨著(zhù)目標執行的深入，后勁越來(lái)越匱乏。
針對上面體現出的問(wèn)題，想要達成目標，首先從整體來(lái)看，公司本身的戰略到底有沒(méi)有進(jìn)行宣導。
只有銷(xiāo)售人員了解戰略目標，才能將之與銷(xiāo)售目標相結合，然后再導入到部門(mén)目標和個(gè)人目標當中。
實(shí)際上在這個(gè)過(guò)程中，戰略目標是“因”，銷(xiāo)售人員一方面，可以借此來(lái)規劃并設定個(gè)人目標；另一方面，讓員工能夠感受到自己是企業(yè)發(fā)展中重要一份子，對企業(yè)的認同感和融入感會(huì )更強烈。
其次可根據現階段的形勢和自身實(shí)際狀況把目標進(jìn)行分解，化整為零，變成一個(gè)個(gè)容易實(shí)現的小目標，然后各個(gè)擊破，逼近最后的大目標。
通常，業(yè)績(jì)目標分解可分為三個(gè)層次：
第一層，將各項年度目標任務(wù)按照時(shí)間維度，層層分解至季度、月度、每周及每日；
第二層，針對客戶(hù)策略、產(chǎn)品策略、服務(wù)策略，將業(yè)績(jì)目標分解到各類(lèi)型的客戶(hù)；
第三層，根據產(chǎn)品類(lèi)型與特點(diǎn)，將目標任務(wù)合理分配至具體產(chǎn)品種類(lèi)。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是要將目標分解至時(shí)間、分解至客戶(hù)、分解至具體的產(chǎn)品。
業(yè)績(jì)目標分解依據可參照歷史業(yè)績(jì)表現，并結合各關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)不同任務(wù)指標的活動(dòng)情況進(jìn)行綜合考量，以確保目標分解的合理性與可行性。
公式為：
銷(xiāo)量基數=前三個(gè)月的銷(xiāo)量的平均數* 70%
月度增量=月度目標—銷(xiāo)量基數
月度目標達成的關(guān)鍵就在于完月度增量。
目標不是單純的用加減乘除的方法來(lái)做，而是要具有規范性。
所以銷(xiāo)售人員的目標制定，一定要遵循以下五個(gè)原則進(jìn)行：
>>銷(xiāo)售目標要明確，要有具體的數字進(jìn)行量化；
>>制定出來(lái)的目標是可預測和預知現有客戶(hù)的狀況，甚至是未來(lái)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的情況和行業(yè)競爭分析；
>>制定的目標一定是可達成的，并插接到每季、每月、每周、每日當中；
>>要具有實(shí)務(wù)性，每一個(gè)季度都有一個(gè)重點(diǎn)的方向，并圍繞這個(gè)方向開(kāi)展工作；
>>要有時(shí)間性，針對每個(gè)具體的規劃都要依據時(shí)間的緊迫性做一個(gè)時(shí)間限制；
目標分解的過(guò)程中，最為困難的是如何將整體目標合理的按照季、月、周、日來(lái)分解成各個(gè)小目標。
如上圖產(chǎn)品內表格所示，在月度業(yè)績(jì)目標明確之后，如何落地呢？
通過(guò)現有客戶(hù)情況，計算出每月實(shí)際產(chǎn)出業(yè)績(jì)（特殊情況除外），目標任務(wù)與實(shí)際業(yè)績(jì)產(chǎn)生的差值，就是我們要計劃提升的部分了。
公式為：客戶(hù)數x客單價(jià)=實(shí)際業(yè)績(jì)數
在分解的過(guò)程中，銷(xiāo)售人員要寫(xiě)出實(shí)現整體目標的必要條件，畫(huà)出小目標，進(jìn)行第一層分解，再寫(xiě)出實(shí)現每個(gè)小目標需要突破的困境和條件，充分做準備。以此類(lèi)推直到寫(xiě)出所有的目標分解。
這些困境和條件包括：
現階段客戶(hù)的特性、需要多少的客戶(hù)來(lái)做支撐、目前的客戶(hù)量、客戶(hù)的回購率、合作的機會(huì )點(diǎn)、產(chǎn)品組合的規劃甚至客戶(hù)的習慣性。
當能夠對這些內容作出精準判斷之后，再將目標分解到每個(gè)月、每個(gè)產(chǎn)品當中。
基于分解后的各個(gè)小目標，銷(xiāo)售人員要思考“我們每季度、每月、每周、每日應該做什么事情來(lái)支撐各個(gè)目標的達成”，通過(guò)這種思考，銷(xiāo)售人員就可以制定出行動(dòng)計劃。
在制定行動(dòng)計劃的過(guò)程中：
第一，銷(xiāo)售人員需要很切實(shí)的寫(xiě)下要達成目標應該做好什么事情；
第二，要羅列出達成目標時(shí)會(huì )獲得什么好處，如果沒(méi)有達成目標會(huì )受到什么懲罰，唯有獎勵與懲罰并存才能讓激發(fā)出動(dòng)力；
第三，要羅列出目標達成過(guò)程中需要克服的障礙有哪些，克服這些障礙需要具備的知識、技巧和相關(guān)行業(yè)信息有哪些；
第四，后制定出一套完整的行動(dòng)計劃。
行動(dòng)計劃可以按照時(shí)間節點(diǎn)的長(cháng)短分為長(cháng)期計劃、短期工作計劃。
長(cháng)期計劃可以按照季、月來(lái)劃分，這可以使我們在沖鋒陷陣的過(guò)程中，避免短期的打擊和挫折而失去信心。
長(cháng)期計劃在制定的過(guò)程中往往會(huì )犯高、大、空的弊病，因此長(cháng)期計劃的設定一定要切實(shí)可行，必須從實(shí)際情況出發(fā)，不然沒(méi)有辦法遵循實(shí)現。
制定長(cháng)期工作計劃一定要注意協(xié)調各個(gè)部門(mén)和各個(gè)重點(diǎn)細節。
例如，月工作計劃：
首先要把一個(gè)月分為上、中、下旬三個(gè)時(shí)間點(diǎn)；
然后針對性的制定客戶(hù)數量、拜訪(fǎng)數量、簽約數量、簽約產(chǎn)品、簽約總和還有營(yíng)收賬款的精準劃分；
當將目標進(jìn)行數字具化之后，在執行過(guò)程中就更有目標性。
等有了月目標的支持，接下來(lái)就是短期計劃，也就是周工作。
每一周里面都會(huì )有休假的日子，因為人的惰性，每一個(gè)休假的日子都可能會(huì )出現斷層的過(guò)程。
我們要了解到一周里面，我們到底要完成什么樣的工作、完成的情況如何、什么原因導致我們的.目標沒(méi)有辦法及時(shí)完成，總結分析目標超額完成的成功經(jīng)驗在哪里。
通過(guò)自檢的方式找出不足的地方，然后進(jìn)行有方向性的改進(jìn)，并充分的找出需要各部門(mén)協(xié)助的資源。
例如一周的時(shí)間里，我們可以按照周一到周日進(jìn)行每日的劃分；
在銷(xiāo)售過(guò)程中，客戶(hù)開(kāi)發(fā)的數量、陌生客戶(hù)拜訪(fǎng)的數量、舊客戶(hù)的數量、回訪(fǎng)客戶(hù)的次數、回款額度、本周簽約訂單等都要準確的知道，然后根據這些數字來(lái)分析總結本周的工作情況，這樣才能很扎實(shí)的工作。
日工作計劃需要每天都有明確的工作內容，每日進(jìn)行總結，這樣工作的效率就會(huì )倍增。
這就要求日計劃簡(jiǎn)單明了，突出重點(diǎn)。
每天結束后就規劃好第二天要完成的工作，并按照程序順序填寫(xiě)在工作計劃里面，做到今日事今日畢，然后遵照所制定的每日工作計劃和自己制定的計劃行程，梳理工作內容，讓整體工作更清晰。
在銷(xiāo)售人員進(jìn)行目標執行、行動(dòng)過(guò)程中需要掌握幾個(gè)重要的方向：
1.人。就是客戶(hù)對象
2.事。我們要完成哪些事情客戶(hù)才會(huì )滿(mǎn)意
3.時(shí)間。規劃好時(shí)間節點(diǎn)，起始日、終止日我們到底做了什么
4.地點(diǎn)。開(kāi)發(fā)的地點(diǎn)和拜訪(fǎng)的地點(diǎn)
5.物。在銷(xiāo)售過(guò)程中需要哪些物品來(lái)做協(xié)銷(xiāo)
6.費用。在銷(xiāo)售過(guò)程中需要的費用支持是多少
如果目標分解不下去，怎么辦？
這個(gè)月給了你10萬(wàn)元的銷(xiāo)售任務(wù)，但按照往常的情況，你大大小小的客戶(hù)加起來(lái)也只能完成7萬(wàn)，剩下的3萬(wàn)又從哪里出來(lái)呢？
在銷(xiāo)售實(shí)戰中，很多的一線(xiàn)銷(xiāo)售人員都會(huì )遇到類(lèi)似的問(wèn)題。
從以下幾點(diǎn)尋找突破口：
1、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；
2、提升現在終端的銷(xiāo)售能力；
3、感情壓貨；
4、爭取資源支持，對通路和終端做促銷(xiāo)；
5、增加拜訪(fǎng)量；
當將整體目標劃分為一個(gè)個(gè)細化的目標并制定行動(dòng)計劃后，接下來(lái)控管、檢核目標的執行過(guò)程，比如責任感、客戶(hù)服務(wù)意識的觀(guān)念、工作效率、團隊協(xié)作、工作技能以及工作計劃品質(zhì)到底是否達成等。
通過(guò)這樣的管控、檢核系統，再結合公司的目標去做徹底的執行，并輔以適當的資源去做支持，相信銷(xiāo)售人員可以從容應對被分派的年度目標，甚至一些突發(fā)狀況，從而達成每一年的年度目標。
制定銷(xiāo)售計劃6
一、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
1、年計劃銷(xiāo)售金額__萬(wàn)元。
根據年銷(xiāo)任務(wù)，分解到每個(gè)季度，每個(gè)月。再根據市場(chǎng)情況制定完整可行的銷(xiāo)售計劃。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及個(gè)人，完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，根據行業(yè)客戶(hù)需求制定各種專(zhuān)題銷(xiāo)售活動(dòng)，制定獎罰制度及激勵方案（根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行）此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對大中型企業(yè)實(shí)施力度較大的針對性活動(dòng)，強勢推進(jìn)大客戶(hù)廣告投放。
2、dm刊物銷(xiāo)售目標__萬(wàn)。網(wǎng)站__萬(wàn)。
3、dm刊物廣告銷(xiāo)售__萬(wàn)，是按照每月__萬(wàn)元的銷(xiāo)售金額計算的。理事單位會(huì )費計劃收取目標為_(kāi)_萬(wàn)，其他版面合作銷(xiāo)售為_(kāi)_萬(wàn)元，目標客戶(hù)為旅行社、彩鈴裝飾等版面認購。
4、第一季度：理事單位__萬(wàn)。dm廣告收入__萬(wàn)，網(wǎng)站廣告收入__萬(wàn)。
5、第二季度：dm廣告收入__萬(wàn)。四五月廣告主要來(lái)源于餐飲、酒店、旅游；六月主要來(lái)源于休閑、旅游；組織特色餐飲旅游活動(dòng)。網(wǎng)站廣告收入__萬(wàn)。
6、第三季度：dm廣告收入__萬(wàn)。主要來(lái)源于飲料產(chǎn)品、休閑洗浴、旅游。組織特色暑期活動(dòng)和避暑休閑活動(dòng)，網(wǎng)站廣告收入__萬(wàn)。
7、第四季度：dm廣告收入__萬(wàn)。主要來(lái)源于餐飲和旅游廣告。網(wǎng)站廣告收入__萬(wàn)。
8、網(wǎng)站的__萬(wàn)銷(xiāo)售任務(wù)一部分來(lái)自與硬性廣告，另外一部分是與商家的商業(yè)活動(dòng)合作。
團隊工作大致分為四個(gè)步驟進(jìn)行：
�。�1）對新招聘的員工進(jìn)行量化考核管理，刺激、排查、清除部分能力較低的老員工。
具體執行辦法：用一周的時(shí)間進(jìn)行招聘和排查老員工。
�。�2）配合部門(mén)發(fā)展需要鼓勵員工與其他媒體進(jìn)行溝通互換，擴大公司行業(yè)影響面。
由于我公司初步涉及餐飲行業(yè)的領(lǐng)域，資源積累還不足，鼓勵員工與其他媒體之間溝通一時(shí)提高我們的資源數據庫，二是讓員工直接快速的進(jìn)入工作正軌狀態(tài)。
�。�3）制定相關(guān)的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰，完善業(yè)務(wù)人員的工作報表。
對每月的任務(wù)進(jìn)行分解，并嚴格按照工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權責分明，責任到人，工作細節分到不能再細分為止。堅持周工作例會(huì )，隨訪(fǎng)輔導，述職談話(huà)，報表管理等工作；保持團隊的穩定性，經(jīng)常與其他各部門(mén)的人員進(jìn)行溝通，針對市場(chǎng)調研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋做的好的員工給予獎勵制度，全力打造一個(gè)快速反應、自控能力強的團隊。
二、其他外聯(lián)活動(dòng)
1、加強與客戶(hù)公司中高層領(lǐng)導的溝通與往來(lái)，更好的`傳遞公司的文化理念與企業(yè)文化。在需要我們公司領(lǐng)導拜訪(fǎng)的時(shí)候，將會(huì )以書(shū)面的形式遞交于公司相關(guān)領(lǐng)導，將會(huì )詳細的說(shuō)明拜訪(fǎng)對方領(lǐng)導姓名職務(wù)，拜訪(fǎng)預期要達到的目的，具體的時(shí)間地點(diǎn)等等。此項工作每個(gè)業(yè)務(wù)人員都必須要做。
2、在日常工作中要時(shí)時(shí)的了解競爭對手的情況，了解他們的媒體策劃、近期主題活動(dòng)、廣告優(yōu)惠政策等一系列問(wèn)題，針對競爭對手的情況在適當必要的時(shí)候拿出我們的方案給予有力的還擊，做到知己知必。
3、主動(dòng)積極策劃和聯(lián)系行業(yè)客戶(hù)各種活動(dòng)需求，根據客戶(hù)發(fā)展需要量身制定擴大其宣傳，樹(shù)立其形象的特刊、戶(hù)外活動(dòng)、行業(yè)評選活動(dòng)等，做到全方位服務(wù)客戶(hù)。
4、承接或聯(lián)辦各種行業(yè)活動(dòng)，依靠行業(yè)內其他強勢媒體，借助其廣闊的資源優(yōu)勢，快速打造和樹(shù)立我們的品牌形象。
以上是我部門(mén)在__年執行的大致工作內容，希望得到領(lǐng)導的正確引導和幫助，我部門(mén)一定會(huì )在新的一年里以嶄新的工作狀態(tài)和面貌投入到新的工作中，努力學(xué)習，提高業(yè)績(jì)。
制定銷(xiāo)售計劃7
1、技能不過(guò)硬，話(huà)術(shù)還有問(wèn)題。發(fā)現在跟客戶(hù)交流的時(shí)候，方法不夠靈活，心急的時(shí)候會(huì )有點(diǎn)口吃。
2、工作狀態(tài)不穩定，比如前兩天狀態(tài)不錯的'時(shí)候跟客戶(hù)聊得非常好，包括打新單時(shí)接通率都會(huì )高些。但禮拜三時(shí)狀態(tài)就很差，拿起電話(huà)不知道說(shuō)些什么。腦子一片漿糊。
3、銷(xiāo)售意識不強，往往是聊了很長(cháng)時(shí)間的客戶(hù)都不清楚我到底是要跟他推銷(xiāo)什么。只是從我這里聽(tīng)消息。
4、過(guò)分在乎成敗，急躁，把握不好分寸，常常在不恰當的時(shí)候推銷(xiāo)產(chǎn)品或者啰嗦過(guò)多，讓客戶(hù)有所反感。
5、自我要求不強，平時(shí)業(yè)余時(shí)間沒(méi)有充分利用來(lái)學(xué)習提高自己，總體能力素質(zhì)不夠強。
對于這些問(wèn)題，我以后努力改正，下面是我的工作計劃：
1）對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，穩定與客戶(hù)關(guān)系。
2）現在正在嘗試各種工作方法，試圖找出一種適合自己，使用起來(lái)得心應手的方式。
3）控制自己的情緒與狀態(tài)，盡量保持狀態(tài)穩定，保持良好的狀態(tài)。
4）加強銷(xiāo)售意識，加強目的性，有計劃，有步驟的去和客戶(hù)交流，戒急戒躁，從容面對挑戰。
5）要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
6）和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
7）自己多總結工作，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正。
制定銷(xiāo)售計劃8
根據公司20xx年四川地區的市場(chǎng)開(kāi)拓總結，在現有市場(chǎng)狀況下，為確保市場(chǎng)開(kāi)拓的順利進(jìn)行，完成網(wǎng)絡(luò )渠道的建設工作，現將公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃：
一、重點(diǎn)目標簡(jiǎn)介：
建立起以18地級總經(jīng)銷(xiāo)商，100個(gè)縣級經(jīng)銷(xiāo)商組成的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商組織起忠實(shí)水工，維護水工對促進(jìn)銷(xiāo)量起到推動(dòng)作用，大力做小區推廣，宣傳直接面向終端，協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商對分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的完善和**形象的樹(shù)立，實(shí)現品牌效應。
二、市場(chǎng)現狀分析：
四川PPR市場(chǎng)規模龐大，在市場(chǎng)不斷拓展過(guò)程中，品牌競爭已經(jīng)出現，就家裝客戶(hù)而言，在對產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有客觀(guān)認知的情況下首選名牌、免檢產(chǎn)品，其次比價(jià)格，國內的金德、日豐、金牛;川內的川路、多聯(lián)等品牌都有很好的市場(chǎng)口碑，對產(chǎn)品品牌的認可度比較高，因此在產(chǎn)品質(zhì)量有所保證的情況下，還要有品牌保障，促進(jìn)品牌的快速成長(cháng)便成為我們市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程的重要組成部分。
價(jià)格方面，競爭十分嚴重。四川本地的管材廠(chǎng)家很多，多數定位在低價(jià)位上，采取價(jià)格競爭方式，有些管材市場(chǎng)零售價(jià)格(以規格20*2.8的管材每根為例)不到十元，大多數廠(chǎng)家的產(chǎn)品市場(chǎng)零售價(jià)格在十到二十元之間，其中包括多個(gè)取得國家免檢資格的產(chǎn)品。市場(chǎng)零售價(jià)格在二十元以上的產(chǎn)品市場(chǎng)反饋為中高檔產(chǎn)品，質(zhì)量好，一般為家裝客戶(hù)選用。下表是市場(chǎng)上主要PPR管材產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)貨價(jià)格。
金德日豐金牛偉星川路多聯(lián)5.825.283.853.643.753.36
規格：20*2.8單位：元/m。以上價(jià)格統計排除價(jià)格調整因素，部分價(jià)格有所偏差，總體與市場(chǎng)情況保持一致。上述品牌都是國家免檢產(chǎn)品，金德、日豐、金牛、偉星、川路為中國名牌產(chǎn)品，在市場(chǎng)上口碑較好。
部分廠(chǎng)家盡量不參與市場(chǎng)價(jià)格的惡性競爭，但在制定價(jià)格體系時(shí)卻不得不參考市場(chǎng)價(jià)格現狀，盡量穩定自身在市場(chǎng)中的價(jià)格體系，維護經(jīng)銷(xiāo)商和自身的利益，采取不同的策略穩定市場(chǎng)，制定統一的市場(chǎng)價(jià)格表，在市場(chǎng)上嚴格執行。
三、產(chǎn)品定位：
1、市場(chǎng)定位：零售中高檔家裝市場(chǎng);
2、目標消費群體：終端家裝用戶(hù);
3、價(jià)格定位：中檔價(jià)格;
4、品牌形象定位：高品質(zhì)重服務(wù)品牌形象。
四、銷(xiāo)售模式的確定：
確定渠道銷(xiāo)售，模式如下：
生產(chǎn)廠(chǎng)家
銷(xiāo)售部
地級零售商地級總經(jīng)銷(xiāo)商縣級經(jīng)銷(xiāo)商縣級零售商
(水工)
終端消費(工程)
選擇此渠道的原因：
1、與公司目前現狀相符合，降低銷(xiāo)售公司管理運作費用;
2、基于目前管材市場(chǎng)的基本結構特征，在廠(chǎng)商合作的情況下，借助當地的客戶(hù)關(guān)系，推廣**產(chǎn)品;
3、產(chǎn)品在銷(xiāo)售過(guò)程中將市場(chǎng)風(fēng)險化整為零，降低各個(gè)環(huán)節的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險;
4、眾多的零售商，容易形成一張銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，有利于市場(chǎng)基礎的建立和產(chǎn)品的品牌樹(shù)立。
該渠道上各相關(guān)因素的基本特征：
1、地縣級總經(jīng)銷(xiāo)的主要特征：地級市場(chǎng)中實(shí)力較強，抗市場(chǎng)風(fēng)險能力較強，在該市場(chǎng)內，有影響力，甚至有自己的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，有資金實(shí)力;與廠(chǎng)家談判的基本心理特征為：產(chǎn)品要可靠，要有特色，能夠吸引市場(chǎng)購買(mǎi)力，廠(chǎng)家實(shí)力信譽(yù)要好，有做市場(chǎng)的思路，并且希望廠(chǎng)家對其支持，能夠從產(chǎn)品上感受到利益，對廠(chǎng)家的選擇上也較理性，對市場(chǎng)消費傾向把握比較清楚，注重利潤空間;
2、零售經(jīng)銷(xiāo)商的主要特征：跟著(zhù)市場(chǎng)大方向走，不敢輕易嘗試新產(chǎn)品，對新產(chǎn)品報觀(guān)望態(tài)度，在選擇經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的時(shí)候主要參考市場(chǎng)上主流產(chǎn)品的基本情況，非常關(guān)注產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況，對產(chǎn)品的銷(xiāo)路非常注重，資金實(shí)力相對較弱，因此一般不會(huì )大批量進(jìn)貨，注重產(chǎn)品的利潤空間。
3、終端消費用戶(hù)，就家裝終端消費而言，他們對產(chǎn)品質(zhì)量的直觀(guān)認知不太清晰，但總體上偏向于知名品牌和口碑產(chǎn)品，多受經(jīng)銷(xiāo)商和安裝工人的影響，希望物美價(jià)廉。
4、水工的基本心理特征：水工是產(chǎn)品運用安裝的直接接觸者，對產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣有著(zhù)直觀(guān)的感受，因此在產(chǎn)品質(zhì)量方面能夠影響終端消費的購買(mǎi)，與經(jīng)銷(xiāo)商合作，能夠達到促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售，同時(shí)，水工又處于社會(huì )的較低層，從心理上希望受到人們的尊敬和重視，因此，維護水工也是許多廠(chǎng)商銷(xiāo)售的一種方式。
由此可以看出，渠道客戶(hù)看中的利潤，因此我們在渠道建設時(shí)是否能給他們創(chuàng )造利益，深刻影響著(zhù)市場(chǎng)開(kāi)拓。
五、渠道銷(xiāo)售實(shí)施計劃：
(一)、區域市場(chǎng)劃分和人員配置
依據四川的行政區域、交通線(xiàn)路，按照“先易后難，先重點(diǎn)后一般”的原則，由近及遠，將整個(gè)四川劃分為4到6個(gè)區域市場(chǎng)，以區域為單位，確定區域內重點(diǎn)地級市場(chǎng)，重點(diǎn)市場(chǎng)必須是區域內經(jīng)濟實(shí)力，地理位置，市場(chǎng)狀況都良好的市，根據區域內的市場(chǎng)具體情況、客戶(hù)情況進(jìn)行有針對性的市場(chǎng)政策，逐步開(kāi)發(fā)區域內其他市場(chǎng)，具體劃分如下：
1、川南區域：包括眉山市(仁壽縣、彭山縣、洪雅縣、丹棱縣)、樂(lè )山市(峨眉山、犍為縣、井研縣、夾江縣、沐川縣)、雅安市(名山縣、滎經(jīng)縣、天全縣、漢源縣、石棉縣、蘆山縣、寶興縣);
2、川東南區域：包括資陽(yáng)市(簡(jiǎn)陽(yáng)市、安岳縣、樂(lè )至縣)、自貢市(榮縣、富順縣)、宜賓市(宜賓縣、南溪縣、安江縣、長(cháng)寧縣、高縣、珙縣、筠連縣、興文縣、屏山縣)、內江市(威遠縣、資中縣、隆昌縣)、瀘州市(瀘縣、合江縣、敘永縣、古藺縣);
3、川中區域：包括廣安市(華鎣市、岳池縣、鄰水縣、武勝縣)、遂寧市(射洪縣、蓬溪縣、大英縣)、南充市(閬中市、營(yíng)山縣、蓬安縣、儀隴縣、南部縣、西充縣)、達州市(萬(wàn)源市、達縣、渠縣、宣漢縣、開(kāi)江縣、大竹縣);
4、川北區域：包括德陽(yáng)市(廣漢市、什邡市、綿竹市、羅江縣、中江縣)、綿陽(yáng)市(江油市、鹽亭縣、三臺縣、平武縣、安縣、梓潼縣)、廣元市(青川縣、旺蒼縣、劍閣縣、蒼溪縣)
5、未劃分區域：除上述四大區域之外的成都市以及周邊縣市，巴中市、攀枝花市、西昌市以及甘孜阿壩涼山三州內有市場(chǎng)潛力的縣。
開(kāi)發(fā)步驟根據“先易后難”的原則，從川中、南、北、東南四個(gè)區域同時(shí)進(jìn)行，每個(gè)區域由專(zhuān)人負責，確定區域內重點(diǎn)地級市，先開(kāi)發(fā)重點(diǎn)地級市場(chǎng)，再開(kāi)發(fā)縣級市場(chǎng)，同時(shí)開(kāi)發(fā)零售分銷(xiāo)商，從而行成一張以地級市為中心、縣級市場(chǎng)為網(wǎng)點(diǎn)、零售分銷(xiāo)商組成的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。
每個(gè)區域內，除了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員以外，還需要配置一名市場(chǎng)維護人員，行成“開(kāi)發(fā)―維護―開(kāi)發(fā)”同時(shí)進(jìn)行，這樣既能保證給客戶(hù)良好的售后服務(wù)，樹(shù)立良好的品牌形象，又能對市場(chǎng)進(jìn)行深入拓展，維持市場(chǎng)穩定，及時(shí)的解決市場(chǎng)問(wèn)題，并能夠隨時(shí)掌握市場(chǎng)信息，發(fā)揮著(zhù)市場(chǎng)服務(wù)人員和市場(chǎng)督導人員的作用，有利于形成公司系統的統一的市場(chǎng)管理體制。
(二)、產(chǎn)品價(jià)格策略
滲透價(jià)格策略，其目的在滲透市場(chǎng)，以提高市場(chǎng)銷(xiāo)量與市場(chǎng)占有率，并能快速而有效地占據市場(chǎng)空間，達到在市場(chǎng)開(kāi)拓初期搶占市場(chǎng)分額的目的。具體如下：
1、采取中檔市場(chǎng)的價(jià)格策略，從市場(chǎng)開(kāi)拓的現狀出發(fā)調整價(jià)格體系，以致能夠達到市場(chǎng)開(kāi)拓初期的“高檔品質(zhì)，中檔價(jià)位”優(yōu)勢;
2、價(jià)格體系的適當調整為，在現有價(jià)格表基礎之上，總經(jīng)銷(xiāo)價(jià)為4―4.5折，市場(chǎng)零售價(jià)控制在6折左右，避免同市場(chǎng)上主流品牌在價(jià)位上的劣勢競爭;
3、制定統一的市場(chǎng)零售價(jià)格表，保證經(jīng)銷(xiāo)商利潤的同時(shí)穩定價(jià)格體系。
(三)、經(jīng)銷(xiāo)商的選擇和維護
經(jīng)銷(xiāo)商選擇遵循以下原則：
要有事業(yè)心，對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有信心，信譽(yù)良好，對新品牌產(chǎn)品前景抱樂(lè )觀(guān)態(tài)度，不為暫時(shí)的市場(chǎng)現狀疑惑，能夠配合公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略，不得有擾亂市場(chǎng)秩序行為。在此原則之下，對經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)拓展能力、分銷(xiāo)銷(xiāo)路建立、資金實(shí)力、店面地理位置等情況擇優(yōu)開(kāi)發(fā)引導，使其向對公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有利方面發(fā)展。
經(jīng)銷(xiāo)商維護，能夠有效建立穩固的合作關(guān)系，堅實(shí)市場(chǎng)基礎，保障市場(chǎng)開(kāi)拓有序進(jìn)行，具體的維護辦法如下：
1、建立經(jīng)銷(xiāo)商檔案
在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，將經(jīng)銷(xiāo)商的信息整理成檔案，包括經(jīng)銷(xiāo)商的個(gè)人信息、銷(xiāo)量情況、經(jīng)營(yíng)情況、庫存情況、問(wèn)題記錄、主要銷(xiāo)售產(chǎn)品、維護辦法等信息，在市場(chǎng)中更好的掌握經(jīng)銷(xiāo)商的各方面需求，才能有針對性的提供服務(wù);
2、客情溝通
將經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行分類(lèi)，根據經(jīng)銷(xiāo)商的重要程度有計劃的進(jìn)行拜訪(fǎng)溝通工作，定期對合作經(jīng)銷(xiāo)商回訪(fǎng)溝通，了解經(jīng)銷(xiāo)商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和對公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策、廣告等方面的意見(jiàn)和建議;
3、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)上進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，分銷(xiāo)渠道的建立，解決銷(xiāo)路問(wèn)題
在市場(chǎng)開(kāi)拓初期，在沒(méi)有市場(chǎng)基礎的情況下，要加大市場(chǎng)占有率，在經(jīng)銷(xiāo)商現有的.分銷(xiāo)渠道以外，幫助客戶(hù)進(jìn)行新渠道開(kāi)發(fā)建立，從而從銷(xiāo)路上給予經(jīng)銷(xiāo)上支持，解決銷(xiāo)路問(wèn)題;
4、經(jīng)銷(xiāo)商利益的保障
按照市場(chǎng)開(kāi)拓渠道模式，本著(zhù)和經(jīng)銷(xiāo)商在區域市場(chǎng)內的真誠合作，達到雙贏(yíng)的目的，在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，公司對經(jīng)銷(xiāo)商的利益要有絕對的保證，遵守承諾，在同一市場(chǎng)中，總經(jīng)銷(xiāo)只能有一家，零售經(jīng)銷(xiāo)商的數量有著(zhù)嚴格規定，同一街道，同一建材市場(chǎng)不能存在多家經(jīng)銷(xiāo)商;對市場(chǎng)零售價(jià)格統一規定，并一定要嚴格執行;公司工作人員在區域市場(chǎng)內所接受的定單或談判的業(yè)務(wù)，其銷(xiāo)量歸屬總經(jīng)銷(xiāo)商，或者根據實(shí)際情況給予經(jīng)銷(xiāo)利潤分成;
5、市場(chǎng)問(wèn)題的處理
在市場(chǎng)上出現的諸如經(jīng)銷(xiāo)商和公司之間的矛盾問(wèn)題、產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)銷(xiāo)商串貨、貨款、廣告、人員配置等現實(shí)有可能面對的問(wèn)題，公司應該制定一系列有針對性的解決辦法，最重要的是公司業(yè)務(wù)人員在市場(chǎng)出現問(wèn)題的情況下要第一時(shí)間出現在市場(chǎng)上，給經(jīng)銷(xiāo)商對公司留下負責任的印象，并且以溝通為主，充分了解問(wèn)題的真實(shí)原因，按照原則處理;
6、經(jīng)銷(xiāo)商員工培訓及經(jīng)銷(xiāo)商管理
公司提供對經(jīng)銷(xiāo)商員工的培訓，使其對公司產(chǎn)品的充分了解，對公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的給與人員的上支持。定期召開(kāi)經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )議，增強經(jīng)銷(xiāo)商的忠實(shí)度。制定統一的經(jīng)銷(xiāo)商管理辦法，引導經(jīng)銷(xiāo)商符合公司的各項制度要求和市場(chǎng)機制有效運做，建立公司和經(jīng)銷(xiāo)之間的有效聯(lián)絡(luò )辦法，確保經(jīng)銷(xiāo)商在區域市場(chǎng)做的經(jīng)銷(xiāo)活動(dòng)不擾亂公司的市場(chǎng)秩序。
(四)、水工隊伍的建設和維護
水工在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的作用為目前許多廠(chǎng)家所重視，包括目前國內主要的塑料管材廠(chǎng)家，對水工的開(kāi)發(fā)作為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的一項重要策略，公司應該在水工隊伍的建設和維護方面作為市場(chǎng)開(kāi)拓的重點(diǎn)來(lái)做，具體如下：
1、幫助經(jīng)銷(xiāo)商建立水工隊伍
目前的零售經(jīng)銷(xiāo)商多數是從水電安裝工人起家的，因此在業(yè)內有許多同行，根據自身的人際關(guān)系建立自己的銷(xiāo)售渠道，水工的幫助很大，但是沒(méi)有形成有效的管理，忠實(shí)度很低。公司可以從產(chǎn)品方面，幫助經(jīng)銷(xiāo)商建立水工隊伍，幫助經(jīng)銷(xiāo)商制定水工維護辦法，增強水工對經(jīng)銷(xiāo)商的忠實(shí)度;
2、幫助經(jīng)銷(xiāo)商建立水工檔案，吸納水工為公司技術(shù)人員
以經(jīng)銷(xiāo)商為中介，建立起公司和水工之間的聯(lián)系，以經(jīng)銷(xiāo)商名義建立起水工檔案，并吸納水工為公司的技術(shù)人員，在針對終端客戶(hù)的管材安裝和技術(shù)服務(wù)方面，以當事經(jīng)銷(xiāo)商的水工為主，最終將水工向推廣公司產(chǎn)品方面發(fā)展;
3、給與水工以物質(zhì)、利益上的吸引
水工服、水工包，是聯(lián)系公司和水工之間的主要物品，也是公司形象宣傳的一種載體，對于比較忠實(shí)的水工，公司可以配置水工服、水工包，從而也增強公司和水工之間的關(guān)系。在利益上，可以根據水工對銷(xiāo)量的貢獻給予經(jīng)濟上的報酬，從而吸引更多的水工為公司產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù);
4、組織水工會(huì )議
以水工專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓的方式組織水工會(huì )議，可以進(jìn)行技術(shù)交流，意見(jiàn)交流和技術(shù)建議等內容，目的是增強水工隊伍和公司之間的感情，給水工從心理上給予滿(mǎn)足，增強水工對公司的忠誠度。
六、廣告宣傳和品牌形象的建立
(一)廣告宣傳
廣告宣傳立足于面向消費者，其目的在于拉動(dòng)銷(xiāo)量和樹(shù)立品牌形象，因此，廣告以小區宣傳為主，各個(gè)市場(chǎng)上，以各種形式將**管材的相關(guān)信息傳遞到消費者，具體實(shí)施如下：
1、新建小區墻體廣告：在新建成的小區內的顯要位置做上**管業(yè)的噴繪廣告，廣告內容體現高品質(zhì)、綠色環(huán)保、安全衛生等，著(zhù)重給消費者留下深刻的第一印象;
2、樓層廣告：以樓層貼等方式標注**管業(yè);
3、宣傳單發(fā)送：組織市場(chǎng)人員不定期到小區內發(fā)放宣傳單，以平面形式傳遞有關(guān)**管業(yè)的相關(guān)信息;
為提升**品牌形象的影響力，根據各市場(chǎng)情況和銷(xiāo)量情況進(jìn)行以下廣告方式：電視媒體廣告、報刊媒體廣告、公交車(chē)身廣告、戶(hù)外大型廣告牌、路燈廣告等。
廣告形式是多樣的，可根據市場(chǎng)情況和費用預算合理執行。
(二)、品牌形象樹(shù)立
**管材根據自身實(shí)際情況和市場(chǎng)情況，應該樹(shù)立起“高品質(zhì)重服務(wù)”的品牌形象，由經(jīng)銷(xiāo)商組成的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )體系是該品牌產(chǎn)品的載體，因此品牌形象的樹(shù)立應該從經(jīng)銷(xiāo)商著(zhù)手，在良好的市場(chǎng)服務(wù)和經(jīng)銷(xiāo)商維護工作中體現出**品牌的“服務(wù)”形象，產(chǎn)品在實(shí)際消費者使用過(guò)程中體現**品牌的“高品質(zhì)”，在市場(chǎng)中形成良好的口碑，從而達到在消費者心中樹(shù)立起“安裝水管就選擇**管業(yè)”的品牌效應。
七、銷(xiāo)售任務(wù)
在市場(chǎng)開(kāi)拓期，按計劃實(shí)施，有序進(jìn)行市場(chǎng)拓展，建立起堅實(shí)的市場(chǎng)基礎，在這個(gè)基礎上形成銷(xiāo)量，根據目前市場(chǎng)其他產(chǎn)品是銷(xiāo)售情況，制定以下銷(xiāo)售任務(wù)：
1、渠道建設進(jìn)展：一個(gè)月開(kāi)發(fā)3家經(jīng)銷(xiāo)商，20xx年實(shí)現18個(gè)地級總經(jīng)銷(xiāo)商，100個(gè)縣級經(jīng)銷(xiāo)商和零售商;
2、根據一個(gè)地級市場(chǎng)月銷(xiāo)量10萬(wàn)的基本目標，實(shí)現全年銷(xiāo)售渠道總銷(xiāo)售額達到1000萬(wàn);
3、沒(méi)個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商根據經(jīng)營(yíng)情況，開(kāi)發(fā)3到5個(gè)水工，為推動(dòng)銷(xiāo)量服務(wù)。
制定銷(xiāo)售計劃9
1.每天必須看的報表(合同日報、回籠日報、在外貨款及各區域總監、銷(xiāo)售公司工作匯報等)。
2.落實(shí)重大項目投標方案。
3.了解并檢查重點(diǎn)合同執行情況。
4.跟蹤并落實(shí)大額貨款清欠和資金回籠。
5.了解每個(gè)區域總監工作情況并進(jìn)行相應的溝通。
6.接待到公司考察的客戶(hù)。
7.分析主要原材料價(jià)格情況及走勢。
8.審核銷(xiāo)售合同。
9.審核銷(xiāo)售相關(guān)費用。
10.對駐外銷(xiāo)售員工作進(jìn)行抽查及考紀。
11.總結自己一天的任務(wù)完成情況。
12.及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報銷(xiāo)售工作。
13.考慮明天應該做的主要工作。
14.閱讀有用的報紙或相關(guān)信息資料。
銷(xiāo)售總監每周要做的事
1.召開(kāi)商務(wù)主管及部門(mén)經(jīng)理會(huì )議，檢查上周工作，落實(shí)本周工作重點(diǎn)。
2.召開(kāi)項目專(zhuān)題分析會(huì )，落實(shí)重點(diǎn)項目開(kāi)發(fā)進(jìn)度及方案。
3.參加公司每周的生產(chǎn)調度會(huì )。
4.主持召開(kāi)重點(diǎn)合同評審會(huì )。
5.與下屬部門(mén)負責人和區域總監交流一次工作。
6.與公司相關(guān)部門(mén)負責人交流一次工作心得。
7.與部分銷(xiāo)售公司負責人和銷(xiāo)售骨干交流一次。
8.向上級領(lǐng)導匯報一次工作。
9.及時(shí)處理客戶(hù)投訴。
10.至少電話(huà)拜訪(fǎng)3個(gè)主要客戶(hù)。
11.整理自己的文件、電子郵件和書(shū)柜。
12.進(jìn)行一次自我總結。
13.制訂下一周的工作計劃。
14.看一本管理雜志或和自己從事的`產(chǎn)品相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)雜志以及銷(xiāo)售管理的雜志。
銷(xiāo)售總監每月要做的事
1.上報月度工作計劃書(shū)。
2.對相關(guān)人員進(jìn)行月度考核。
3.對重點(diǎn)項目、重點(diǎn)貨款、重點(diǎn)合同等進(jìn)行總結梳理，不足的提出改進(jìn)方案。
4.協(xié)助公司分管領(lǐng)導召開(kāi)月度銷(xiāo)售工作總結分析會(huì )并落實(shí)下月工作計劃。
5.為區域總監、銷(xiāo)售公司召開(kāi)技術(shù)交流會(huì )提供支持。
6.召集相關(guān)人員分析公司在外貨款，對貨款風(fēng)險進(jìn)行評估.
7.針對外部市場(chǎng)的意見(jiàn)、建議和投訴，分析不足，落實(shí)整改措施。。
8.表?yè)P一名骨干。
9.月度工作總結。
10.與公司分管副總裁、總裁溝通和交流一次。
11.自我考核一次。
12.閱讀一本管理、銷(xiāo)售等書(shū)籍。
13.查閱一些和工作相關(guān)的產(chǎn)品、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)等技術(shù)資料。
14.總結或提練一個(gè)經(jīng)典的銷(xiāo)售案例用于交流或推廣。
15.向公司技術(shù)部門(mén)提供市場(chǎng)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝信息。
16.至少赴區域市場(chǎng)調研工作一周。
銷(xiāo)售總監每季度要做的事
1.檢查各項指標考核情況。
2.檢查重點(diǎn)項目開(kāi)發(fā)情況。
3.重點(diǎn)關(guān)注銷(xiāo)售新人的成長(cháng)情況。
4.召開(kāi)一次銷(xiāo)售人員座談會(huì )。
5.對項目開(kāi)發(fā)進(jìn)行總結，形成階段性案例分析報告。
6.表?yè)P一批營(yíng)銷(xiāo)能手。
7.向總裁匯報一次工作。
8.協(xié)助公司分管副總裁召集市場(chǎng)分析會(huì )。
9.對宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境以及市場(chǎng)競爭情況進(jìn)行分析研究，并提供分析研究報告供公司決策。
銷(xiāo)售總監每半年必須做的事
1.半年度工作總結。
2.為部分銷(xiāo)售員創(chuàng )造一次系統的培訓學(xué)習的機會(huì )(如禮儀、談判、客戶(hù)拜訪(fǎng)等)。
3.對重點(diǎn)項目進(jìn)行半年度梳理，提出改進(jìn)方案。
4.制訂來(lái)年度項目?jì)溆媱潯?/p>
5.對公司各種管理制度的執行情況進(jìn)行一次評估。
6.對銷(xiāo)售工作進(jìn)行一次總結。
銷(xiāo)售總監每年要做的事
1.年度報表。
2.年終總結。
3.對員工進(jìn)行年度評定。
4.召開(kāi)一次年度總結大會(huì )。
5.檢查自己計劃完成情況(學(xué)習計劃、讀書(shū)計劃、交友計劃、家庭計劃、教育計劃等)
6.下年度的工作安排。
制定銷(xiāo)售計劃10
20xx我們將充分發(fā)揮團隊力量，揚長(cháng)避短，努力并高質(zhì)量的完成制定的目標，具體計劃如下：
一：提高員工整體業(yè)務(wù)水平：
1)產(chǎn)品知識方面：加強熟悉我司提供設備的技術(shù)參數、和材料特點(diǎn)、規格型號及原料特點(diǎn)，了解產(chǎn)品的使用方法;了解行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;
2)客戶(hù)需要方面：了解客戶(hù)的投資心理、購買(mǎi)層次、及對產(chǎn)品的基本要求。
3)市場(chǎng)知識方面：了解冰淇林及燒烤市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、根據客戶(hù)投資的情況，進(jìn)行市場(chǎng)分析。
4)拓展知識方面：進(jìn)一步了解其他加盟方面的信息，方便能更好的和不同的客戶(hù)達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，以便更好的合作。
5)服務(wù)知識方面：了解接待和會(huì )客的基本禮節，細心、認真、迅速地處理客戶(hù)狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
二：及時(shí)更新設備及其產(chǎn)品種類(lèi)
隨著(zhù)廣告的深入宣傳，關(guān)注人群的多樣性發(fā)展，必須得及時(shí)更新一些有特色吸引人眼球的設備及產(chǎn)品滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。明年的市場(chǎng)必定存在很大競爭，這也是我們能脫穎而出的重要砝碼。建議1)壯大專(zhuān)業(yè)研發(fā)人員團隊2)定期引進(jìn)新型暢銷(xiāo)設備
三：完善售后服務(wù)
隨著(zhù)明年業(yè)務(wù)量的加大，為了保證客戶(hù)的利益并減少公司麻煩及投訴，所以售后服務(wù)一定要完善。1)倉庫發(fā)出的貨物必須與經(jīng)理所簽訂的配置清單保持一致2)配置專(zhuān)門(mén)的售后人員，客戶(hù)反映的問(wèn)題應第一時(shí)間解決。結業(yè)后一定要發(fā)名片，避免出現問(wèn)題客戶(hù)只找話(huà)務(wù)員的現象。
四：了解并掌握員工的心態(tài)與動(dòng)向
團隊的業(yè)績(jì)并不是一個(gè)人的功勞，需要團隊人員齊心協(xié)力完成所得，所以其中的每一份子都很重要。培養一名銷(xiāo)售人員也需1-3個(gè)月，所有的前期溝通都需要話(huà)務(wù)員去做鋪墊，所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關(guān)領(lǐng)導一定要充分了解，多溝通、多關(guān)愛(ài)、多幫助，出現問(wèn)題及時(shí)調整，避免造成人員無(wú)謂的流失。
五：領(lǐng)導者應提高對市場(chǎng)的前瞻及把控性
任何一個(gè)行業(yè)都有它的發(fā)展趨勢與軌跡，都是與大的環(huán)境與市場(chǎng)需求息息相關(guān)。作為領(lǐng)導者需要敏銳的.洞察能力并通過(guò)自身的相關(guān)經(jīng)驗判斷出市場(chǎng)的走向，廣告量的加減、客戶(hù)的需求點(diǎn)等等，也只有這樣我們即便處在逆境也能獨占鰲頭。
20xx是蓬勃發(fā)展的一年，公司的發(fā)展也靠大家的集思廣益，以上是本人工作的一些感想，希望能起到點(diǎn)點(diǎn)的幫助，明年我們市場(chǎng)部的全體員工也一定繼續完善自己、繼續努力，為了我們的終極目標去沖刺！請領(lǐng)導們做我們永遠最堅實(shí)的后盾！
制定銷(xiāo)售計劃11
第一步 收集信息。
收集信息可分為兩步：一方面要收集客觀(guān)信息，包括資料、新聞報道、業(yè)內分析、實(shí)戰案例、公司、市場(chǎng)環(huán)境和競爭對手狀況等。另一方面要對收集到的信息進(jìn)行主觀(guān)的思考,與相關(guān)人員的討論座談,或是進(jìn)行相關(guān)的咨詢(xún),并進(jìn)行總結。方法如下：
�、俣ㄎ划a(chǎn)品和服務(wù)：為了制定一個(gè)好的計劃，請記住營(yíng)銷(xiāo)的四個(gè)p：產(chǎn)品（product）、價(jià)格（price）、促銷(xiāo)（promotion）和地方（place）。
銷(xiāo)售的目標是以合適的價(jià)格、在合適的時(shí)間和地方將適合的產(chǎn)品和服務(wù)呈現給需要的顧客。開(kāi)始工作的一個(gè)好方法是回答有關(guān)您的店鋪的一些基本問(wèn)題。以下是一般店鋪的通用問(wèn)題。例如：
您的銷(xiāo)售對象是誰(shuí)？某旅行社是專(zhuān)為工作繁忙的專(zhuān)業(yè)人士提供個(gè)人旅行服務(wù)。根據收集的資料，典型的客戶(hù)是年齡在35至55歲之間，年收入超過(guò)100,000元的家長(cháng)。
那些客戶(hù)需要什么服務(wù)？它的目標市場(chǎng)是帶有小孩的在職夫婦，他們希望有專(zhuān)為家庭定制的旅行計劃。公司的目標是為每個(gè)家庭提供方便、獨一無(wú)二且輕松愜意的旅行經(jīng)歷。
與競爭對手相比，您的產(chǎn)品或服務(wù)與眾不同之處是什么？它在適應具有各種年齡段孩子的家庭的能力方面具有競爭優(yōu)勢，從綜合風(fēng)情和娛樂(lè )旅行到制訂短期或延長(cháng)通知的特殊住宿旅行計劃，并提供國內或國際飛行服務(wù)。該旅行社還具有一個(gè)優(yōu)勢，作為一個(gè)基于家庭的企業(yè)，與傳統的旅行服務(wù)企業(yè)相比，需要的經(jīng)常性費用和開(kāi)辦費用較低。
最適合您的企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略是什么？研究表明，對于該旅行社提供的服務(wù)，最有效的廣告工具是本地報紙上的小幅廣告，如有5,000至40,000名訂閱讀者的社區周報。他們還在當地劃船團體的時(shí)事通訊上投放廣告，并給較大的企業(yè)發(fā)送小冊子。
�、诼�(tīng)取可信賴(lài)的顧問(wèn)們的建議：為了確保您對自己的企業(yè)有清晰的認識，從您周?chē)娜四抢锸占畔⑹欠浅Ｓ杏玫淖龇�。與可信賴(lài)的朋友、職員、顧問(wèn)和同輩會(huì )面，并聽(tīng)取他們對以下事項的建議。從他們那里得到關(guān)于店鋪關(guān)鍵問(wèn)題的答案。
您的企業(yè)的銷(xiāo)售對象是誰(shuí)？
您的客戶(hù)需要什么？
與競爭對手相比，您的產(chǎn)品或服務(wù)與眾不同之處是什么？
您應何時(shí)執行并每隔多久執行一次營(yíng)銷(xiāo)工作？
一年之內您的公司應達到什么地位？
�、勐�(tīng)取客戶(hù)和潛在客戶(hù)的建議：為了成功地向客戶(hù)促銷(xiāo)，您需要了解他們對您的產(chǎn)品、定價(jià)、品牌或服務(wù)以及與您的企業(yè)相關(guān)的所有事情有何反應。詢(xún)問(wèn)幾個(gè)現有客戶(hù)和潛在客戶(hù)，請他們談?wù)剬δ钠髽I(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)、銷(xiāo)售的看法以及對你的競爭對手的看法�？梢酝ㄟ^(guò)電子郵件、電話(huà)或營(yíng)銷(xiāo)明信片詢(xún)問(wèn)他們，詢(xún)問(wèn)時(shí)，添加一些刺激信息（如折扣或獎勵）可以更容易得到反饋。通過(guò)回答這些有關(guān)您的店鋪的關(guān)鍵問(wèn)題，以及分析客戶(hù)的反饋信息，就可以對自己所經(jīng)營(yíng)的店鋪有一個(gè)正確的認識，在此基礎上就可以開(kāi)始制定計劃了。
第二步 swot分析法。
這是常用的信息分析法。
�、賰�(yōu)勢分析(strenth)：即看到自己的長(cháng)項，選擇有效的手段進(jìn)攻市場(chǎng)。
�、诹觿莘治�(weakness):即找到自己的弱點(diǎn)，選擇如何防御并改善，逐漸變成優(yōu)勢。
�、蹤C會(huì )分析(opportunity)：就是選定有的放矢的靶子。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成功常常取決于對機會(huì )的'選擇和把握。
�、芡{分析(threat)：在市場(chǎng)進(jìn)攻中同時(shí)搞清要在何處布防，才可進(jìn)可攻，退可守。
第三步 目標設定。
銷(xiāo)售目標的設定應注意以下六個(gè)方面的問(wèn)題(smartc)：
�、倬唧w性(specific)。目標不可以太籠統，要具體，這樣才有利于管理，才有利于目標的達成。例如：店長(cháng)在確定店鋪的銷(xiāo)售目標時(shí)不但要有總的目標，而且一定要將其細化到每個(gè)月甚至于每一天。諸如每一個(gè)營(yíng)業(yè)員每天要完成多少？要向多少個(gè)顧客銷(xiāo)售多大的營(yíng)業(yè)額才能完成？某店鋪的店長(cháng)，他幾乎每年都會(huì )抱怨計劃的實(shí)際達成不理想，所以當抱怨多了的時(shí)候就會(huì )得過(guò)且過(guò)的對自己說(shuō)：完成個(gè)80%就行了。但據我所知，他是不可能對自己的業(yè)績(jì)滿(mǎn)意的，可為什么每年的任務(wù)都有偏差呢？計劃是每年自己和銷(xiāo)售總監共同來(lái)確定的啊。主要是他的目標過(guò)于籠統，沒(méi)有注意監督每日的目標完成量，每天差一些，日積月累，自然到年底完不成任務(wù)。他撓頭的問(wèn)題還有：對月目標的管理和下屬的工作跟蹤總是不能夠盡如人意，忙起來(lái)好像亂成一鍋粥，閑起來(lái)又真的不知道做什幺。這也是由于目標確定缺乏具體性造成的。
�、诳珊饬啃�(measurable)。目標應該量化,用資料說(shuō)話(huà)，這樣才有實(shí)際指導意義，有了具體的數字就可以很直觀(guān)很明確的知道每天應完成的目標。
�、劭蓪�(shí)現性(achievable)。目標雖然應有一定高度,但不能過(guò)于夸張，店長(cháng)一定要根據自己店鋪的客觀(guān)情況，店員的實(shí)際水平以及各種客觀(guān)因素制定銷(xiāo)售目標。
�、墁F實(shí)性（realistic）。銷(xiāo)售目標應該與實(shí)際銷(xiāo)售工作密切結合，讓它充分體現在實(shí)際銷(xiāo)售過(guò)程中。在設定目標時(shí)一定要仔細分析實(shí)際情況，將那些急需改進(jìn)、直接影響銷(xiāo)售成果的因素首先設定在目標中。
�、菹迺r(shí)性（timebound）。設立的目標一定要有時(shí)間限制，這樣才不會(huì )使目標因拖的時(shí)間過(guò)長(cháng)而無(wú)法衡量。而這一點(diǎn)常常被人忽視，一個(gè)沒(méi)有時(shí)間限制的目標等于沒(méi)有目標。
�、抟恢滦�(compatible)。即與總體目標一致，區域銷(xiāo)售目標要服務(wù)和服從于整體營(yíng)銷(xiāo)目標。
第四步 制定銷(xiāo)售策略。
一般要集中在如下幾個(gè)方面:
�、黉N(xiāo)售能力:主要是銷(xiāo)售組織數量和質(zhì)量以及客戶(hù)的數量和質(zhì)量。
�、诋a(chǎn)品選擇:強勢規格產(chǎn)品的選擇，新產(chǎn)品的推廣。
�、蹆r(jià)格策略:選定合適的價(jià)格體系，看是否對價(jià)格進(jìn)行嚴格的控制等。
�、艽黉N(xiāo)策略:配合公司的促銷(xiāo)策略制定區域內的促銷(xiāo)策略。
�、莞偁幉呗�:應對競爭對手的手段等。
第五步 起草計劃。
銷(xiāo)售計劃應包括如下內容：
�、儆媱澗V要：簡(jiǎn)要概述店鋪的目標和措施等銷(xiāo)售計劃的內容，便于閱讀者使用。即總結上級公司對店鋪未來(lái)銷(xiāo)售狀況的期望以及店鋪將如何達成使命。
�、诮M織現狀：包括組織目前的情況、所處市場(chǎng)環(huán)境，以及競爭對手的情況等等。
�、凼袌�(chǎng)分析（swot分析）：年度銷(xiāo)售計劃制定的依據，是對過(guò)去一年市場(chǎng)形勢及市場(chǎng)現狀的分析，通常使用的是swot分析法，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會(huì )的分析，通過(guò)swot分析，可以從中了解市場(chǎng)競爭的狀態(tài)，并結合企業(yè)的缺陷和機會(huì )，整合和優(yōu)化資源配置，使其利用最大化。比如，通過(guò)市場(chǎng)分析，可以很清晰地知道市場(chǎng)的現狀和未來(lái)趨勢，產(chǎn)品與渠道的走向等等。
�、艿赇佷N(xiāo)售思路的制定：銷(xiāo)售思路是根據市場(chǎng)分析而做出的指導全年銷(xiāo)售計劃的精神綱領(lǐng)，是營(yíng)銷(xiāo)工作的方向和靈魂，也是銷(xiāo)售部需要經(jīng)常灌輸給員工的操作理念。其中包括以下內容：
a.樹(shù)立全員銷(xiāo)售觀(guān)念，真正體現“營(yíng)銷(xiāo)生活化，生活營(yíng)銷(xiāo)化”。
b.實(shí)施深度分銷(xiāo)，有計劃、有重點(diǎn)地指導每一個(gè)銷(xiāo)售人員。
c.綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷(xiāo)、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略。
d.在市場(chǎng)操作中，即要堅持運作差異化的原則，又要體現獨有的操作特色。
營(yíng)銷(xiāo)思路的確定，一定要充分結合本店的實(shí)際，不僅內容要翔實(shí)、有可操作性，而且還要體現創(chuàng )新精神，這樣才能發(fā)揮很好的指導作用。
制定銷(xiāo)售計劃12
★ 第一項關(guān)鍵工作——計劃
計劃的重要性：
計劃是一切工作的開(kāi)始，是否做好各種計劃，直接關(guān)系到你工作的結果。許多店長(cháng)總是在抱怨任務(wù)高了完不成，這月生意平淡又完不成，找種種的理由，銷(xiāo)售人員和店長(cháng)都在彷徨，在進(jìn)行工作總結的時(shí)候總是找不到具體的原因。其實(shí)大家都想完成任務(wù)，但不知道如何來(lái)完成這個(gè)銷(xiāo)量。作為一名出色的店長(cháng)首先要做的工作就要有計劃，“凡事預則立，不預則廢”，沒(méi)有明確的計劃是很難完成任務(wù)，就算你偶然達成了目標，那也只能證明你當時(shí)的目標定得太低了。那么，具體要怎樣去制定計劃呢？需要制定哪些計劃呢？計劃制定了該如何去實(shí)行計劃呢？作為一名店長(cháng)，需要從以下幾方面進(jìn)行計劃：
一、明確計劃的目的性，需要參與的人員，分析每月的銷(xiāo)售時(shí)段等。店長(cháng)在制定每月計劃時(shí) 要認真分析這個(gè)計劃的意義，分析每位銷(xiāo)售人員的特點(diǎn)，設計如何與導購默契合作，如何將公司每月?tīng)I銷(xiāo)宣傳與店面實(shí)際情況進(jìn)行有機結合，將這些內容一一的分析和列出來(lái)后，再與店面人員制定相關(guān)計劃。
二、明確每月銷(xiāo)售計劃、促銷(xiāo)計劃、培訓計劃、店面形象維護計劃和現場(chǎng)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)包裝計劃；店長(cháng)在制定這些具體計劃的時(shí)候，需要讓每個(gè)導購員共同參與，也可以請上級領(lǐng)導給出建議。完成制定計劃的時(shí)間最好在前一個(gè)月的25日以前。當所需計劃制定完成之后，店長(cháng)的工作是把這些計劃匯總為一份【 ××店×月工作計劃】，在這份匯總的工作計劃中，應包括以上所列的各項具體計劃。最后，將這份工作計劃傳達給每位店員并上報給上級領(lǐng)導。
三、明確計劃的可操作性，所定目標可實(shí)現性，執行不了的計劃和可望不可及的目標，都會(huì )為你的工作帶來(lái)阻礙。所以，店長(cháng)在制定計劃前與后都要求每一位導購員參與計劃的制定和執行督促，這樣大家明確目標之后，全力以赴對自己的計劃負責任，店長(cháng)可在早會(huì )、晚會(huì )或平時(shí)的工作中相互鼓勵，相互提醒。隨時(shí)保持激情帶動(dòng)大家的銷(xiāo)售，并能通過(guò)書(shū)面化的文字，讓導購人員把要完成的計劃和目標寫(xiě)在自己的筆記本上并能夠記在心里，同時(shí)在每個(gè)人都可以看到的地方公示一份。
★ 第二項關(guān)健工作——會(huì )議
會(huì )議的重要性：
會(huì )議是一種溝通方式，有些事情必須通過(guò)會(huì )議才能收到一定的效果。也可以讓團隊意識到制度的約束性和工作的規范性，可以增強店員對工作的責任感，也可以通過(guò)會(huì )議解決工作中出現的各種問(wèn)題，或是制定各種目標與計劃。作為一名店長(cháng)，你經(jīng)常組織導購人員舉行某種會(huì )議嗎？早會(huì )、晚會(huì )、周會(huì )、月會(huì )，你堅持下來(lái)了嗎？當有事情時(shí)你是逐一地與他們溝通，還是請大家開(kāi)會(huì )討論？所以最關(guān)鍵的.是店長(cháng)要有主持各種會(huì )議的意識和能力。那么舉行會(huì )議需要注意哪些重點(diǎn)呢？
一、不要為開(kāi)會(huì )再開(kāi)會(huì )，每次會(huì )議前先要問(wèn)自己這次會(huì )議的目的是什么，想要達到什么樣的結果。
二、在開(kāi)會(huì )過(guò)程中，要控制會(huì )議的進(jìn)程，讓大家圍繞著(zhù)會(huì )議主題進(jìn)行，如果有人偏離了會(huì )議的主題，要立刻把話(huà)題拉回來(lái)。
三、在開(kāi)會(huì )前有些事需要私下溝通一下，不要讓這些事影響到整體會(huì )議，如果是比較耗時(shí)的會(huì )議，則需要提前把議題告訴每一個(gè)人。
★ 第三項關(guān)鍵工作——溝通
溝通的重要性：
溝通是雙方內心想法的交流，發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題的一種方式，對于店長(cháng)來(lái)說(shuō)，溝通與協(xié)調能力是你必須具備的能力之一。在工作中你需要與你的上級領(lǐng)導、同事、合作伙伴還有顧客進(jìn)行溝通。那么，只是單純的找對方聊聊天，說(shuō)說(shuō)問(wèn)題就能讓對方理會(huì )、明白你的意思嗎？你的問(wèn)題真正能解決？銷(xiāo)量能上去嗎？所以，店長(cháng)要明確溝通的標準、方法和要點(diǎn)。
一、有效的溝通：
怎樣才算有效的溝通？首先，店長(cháng)的溝通必須是負責任的，不能為了溝通而溝通，能夠讓你的溝通解決到問(wèn)題的核心，并且要獲得想要的結果，才是有效的溝通。溝通的目的是要他們和你一起出謀劃策，要他們和你一起共同面對事情的真實(shí)面目。只有你做到盡職盡責，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，才能帶動(dòng)大家共同完成任務(wù)
二、溝通的方法：
1、提問(wèn)溝通：
了解對方想法，用“為什么”來(lái)提問(wèn)你的想法，語(yǔ)氣輕松些，通過(guò)這種開(kāi)放式的提問(wèn)方法與部屬溝通，從而找到問(wèn)題的根源。用“除。。。之外”來(lái)提問(wèn)可以幫你挖掘到更多的對方
想法或信息，態(tài)度誠懇，對方一般很容易接受。用“你的意思是”提問(wèn)來(lái)讓對方發(fā)表自己的想法，這樣你可以了解對方心里在想什么，只有你了解他的核心問(wèn)題，才能慢慢的引導對方思考問(wèn)題。
2、引導溝通：
在你明確溝通想要的結果之后，要運用引導的方式來(lái)表達自己的想法，讓對方思考你的問(wèn)題并認可你的觀(guān)點(diǎn)。
3、及時(shí)給予反饋：
隨時(shí)給予下屬反饋，是每一位管理都應該銘記在心的，對下屬的反饋包括認同、表?yè)P、贊美、評價(jià)、批評、指導等；在你的下屬成交了一筆訂單時(shí)，一定要恭喜和鼓勵；在她們情緒不好的時(shí)候，一定要幫助開(kāi)導；當店面衛生工作做得不錯時(shí)，要給予表?yè)P和贊美；當然，在合適的時(shí)候，也要誠懇的說(shuō)出對店員的客觀(guān)評價(jià)，并給予相應的指導。
★ 第四項關(guān)鍵工作——培訓
培訓的重要性：
培訓可以增強導購人員的銷(xiāo)售能力、同時(shí)也能讓自己總結經(jīng)驗，當競爭對手不培訓時(shí)，你進(jìn)行培訓，當競爭對手在培訓時(shí)，你加強培訓，這樣，你便可以在競爭中贏(yíng)得更多的優(yōu)勢。綜觀(guān)整個(gè)廚柜行業(yè)來(lái)說(shuō)，目前一般廚柜企業(yè)僅僅注重增強導購人員的產(chǎn)品知識和基本銷(xiāo)售技巧的培訓，而對于如何了解顧客的心理、需求和渴望、如何塑造產(chǎn)品價(jià)值，如何引導客戶(hù)決策，如何建立信賴(lài)感，如何快速成交，如何化解反對意見(jiàn)等方面的培訓做的不夠。作為店長(cháng)必須每月制定培訓計劃并貫徹執行。那么培訓那些內容呢？什么樣的培訓方法最有效呢？根據廚柜行業(yè)零售終端的實(shí)際情況，培訓可以分為四個(gè)步驟：
一、準備培訓內容：
首先，確定通過(guò)培訓達到什么的目的，根據你的想法設定培訓內容，這樣才能保障它的有效性，事先和導購員一起進(jìn)行討論，了解大家的想法和需要。
二、做充分的準備：
依據你想達到的目的和效果，事先做好各方面的準備工作，內容要有說(shuō)服力，要能讓大家產(chǎn)生共鳴。形式要有新意，例如，每月安排一次經(jīng)驗分享型的培訓課程，要求所有導購人員參與，各自講述最近一個(gè)月的銷(xiāo)售經(jīng)驗和銷(xiāo)售案例，以便大家共同進(jìn)步，這也是培訓的重點(diǎn)之一。
三、實(shí)施培訓：
這是非常關(guān)鍵的一步，在培訓之前，先調整好大家的情緒，這將可以讓你的培訓效果提高50%以上。再把這次培訓能夠帶來(lái)的好處非常自信的告訴對方，也會(huì )讓你的培訓效果提升。在培訓中再用講故事的或舉例的方式，讓大家互動(dòng)起來(lái)，這樣的培訓大家更能溶入到你的課堂上去。
四、復習，使用，融會(huì )貫通，進(jìn)行考試：
培訓的目的是為了在工作中運用這些知識，從而達到提高業(yè)績(jì)的目的，所以在培訓結束后要抽查其中的導購，讓別的導購員在旁邊聽(tīng)，一方面可以讓大家一起復習，融會(huì )貫通。另一方面可以讓導購尊重你的培訓，當然，對于產(chǎn)品和企業(yè)方面的專(zhuān)業(yè)知識，要求導購員經(jīng)常復習、并且不定期的進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識考試。
★ 第五項關(guān)鍵工作——輔導
輔導的重要性：
通過(guò)給銷(xiāo)售能力相對較差的導購員進(jìn)行輔導，可以幫助她跟上團隊的水平，從而有助于整體團隊的目標完成。當然輔導不是再培訓一次，也不是手把手的教，輔導的目的是為了了解對方的相法，是為了幫助對方做正確的選擇，是為了推銷(xiāo)自己正確的方法和思路，最終是為了提高團隊的整體業(yè)務(wù)能力。那么輔導有什么方法和技巧呢？
一、多提問(wèn)：
真正有效的輔導是一種溝通，是一種說(shuō)服，或者說(shuō)是一種推銷(xiāo)。因此，輔導第一步就是了解對方的問(wèn)題所在，問(wèn)對方“有什么困難”不但可以發(fā)現真實(shí)的原因，而且能夠讓對方很容易接受你。問(wèn)對方“對這些問(wèn)題你打算選擇怎么做”讓對方思考，并且心里提出幾種解決的方案，這樣更能指導好對方。
二、別花太多的時(shí)間在沒(méi)有長(cháng)進(jìn)的人身上：
如果經(jīng)過(guò)你的努力，對方還是沒(méi)有任何進(jìn)步的話(huà)，可能是這份工作真不適合，你可以找一個(gè)單獨的機會(huì )交談，勸她找一份更適合的工作。
★ 第六項關(guān)鍵工作：——檢查
檢查的重要性：
檢查是自己檢查自己管理能力和溝通能力的最好方式，是檢查你安排的事情有沒(méi)有完成，有沒(méi)有執行下去的一條重要途徑。那么檢查工作又分那些方面呢？在檢查出存在某些問(wèn)題之后，又該怎么來(lái)處理呢？
一、檢查的六個(gè)方面：
1、銷(xiāo)售量：
檢查每天的銷(xiāo)售成績(jì)，當發(fā)現沒(méi)有達成預期目標或是銷(xiāo)售量時(shí)，就要開(kāi)始找原因。
2、導購員心態(tài)：
觀(guān)看每位導購員的心態(tài)，當發(fā)現某位導購員心態(tài)沒(méi)有以前好時(shí)，就要與她坦誠交流，為她解決問(wèn)題。
3、工作紀律：
店長(cháng)首先要檢查自己，當導購員開(kāi)始出現遲到早退、擅自離崗、無(wú)故拖延等情況時(shí)候，要認真觀(guān)察自己是否也有沒(méi)做夠的。
4、資料記錄：
檢查各種資料的記錄情況包括（意向顧客登記臺帳）（成交顧客登記表）（顧客投訴登記表）等。
5、店面形象：
檢查店面形象，包括人員形象、產(chǎn)品擺放、飾品搭配、專(zhuān)賣(mài)店氛圍、環(huán)境衛生等。
6、相關(guān)知識：
對導購員的產(chǎn)品知識、行業(yè)知識、銷(xiāo)售技巧等方面進(jìn)行檢查。
二、檢查之后的問(wèn)題處理：
通過(guò)檢查發(fā)現的問(wèn)題可能五花八門(mén)，都不相同，這時(shí)店長(cháng)你就要做好記錄，發(fā)現的問(wèn)題就是你下次溝通培訓的重點(diǎn)，所以最后一項工作也是非常重要的。
制定銷(xiāo)售計劃13
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計劃：
一、對銷(xiāo)售工作的認識：
1、不斷學(xué)習行業(yè)知識、產(chǎn)品知識，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用介紹內容，更好為客戶(hù)服務(wù)，顯得行業(yè)的專(zhuān)業(yè)性；
2、先友后單：與客戶(hù)發(fā)展良好友誼，轉換銷(xiāo)售員角色，處處為客戶(hù)著(zhù)想，把客戶(hù)當成自己朋友，達到思想和情感上的交融；
3、調整心態(tài)，進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心；百倍認真努力地對待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶(hù)的`挖掘；
4、去除任何客戶(hù)拒絕的恐懼心理，對任何一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)、任何一個(gè)潛在客戶(hù)要自信專(zhuān)業(yè)性的進(jìn)行交流；
二、對銷(xiāo)售工作的提高：
1、制定工作日程表；
2、一天一小結、一周一大結、一月一總結；不斷查找工作上的不足，及時(shí)糾正工作的失誤，完善工作的整體效率；
3、不斷挖掘潛在客戶(hù)、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶(hù)；樂(lè )觀(guān)積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果；
4、每天堅持打40個(gè)有效電話(huà)，挖掘潛在客戶(hù)、每周至少拜訪(fǎng)2位客戶(hù)（此數字為目標，供參考，盡量做到），促使潛在客戶(hù)變成可持續客戶(hù)：
5、拜訪(fǎng)客戶(hù)之前要對該客戶(hù)做全面的了解（客戶(hù)的潛在需求、職位、權限以及個(gè)人性格和愛(ài)好），并準備一些必要的話(huà)題或活動(dòng)去與客戶(hù)進(jìn)行更好的交融及相應的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識的應付方案；
6、對陜西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負責人進(jìn)行逐個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售，挖掘潛在客戶(hù)，跟進(jìn)并對相關(guān)重要客戶(hù)進(jìn)行預約拜訪(fǎng)；
7、提高自己電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧，靈活專(zhuān)業(yè)地與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)交流；
8、通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程中了解各省、市的設備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人；
制定銷(xiāo)售計劃14
商場(chǎng)如戰場(chǎng)，作為一名銷(xiāo)售指揮官在前線(xiàn)作戰時(shí)，會(huì )收集到很多情報信息，比如新品動(dòng)向，市場(chǎng)趨勢，客戶(hù)異議，競品動(dòng)態(tài)，同業(yè)輿論等等。如果不能在眾多信息中分析出對自己最有價(jià)值的信息，并作出有效的整合分析，規劃銷(xiāo)售計劃，那就很容易造成盲動(dòng)，結果是事倍功半。寫(xiě)銷(xiāo)售計劃包括七個(gè)步驟：
步驟1.市場(chǎng)細分定位。
也就是根據了解到的市場(chǎng)情況，對市場(chǎng)細分，然后做出判斷決策選擇某個(gè)細分領(lǐng)域，并針對性設計產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，調整產(chǎn)品結構，對價(jià)格、區域等進(jìn)行定位。
步驟2.任務(wù)目標設定。
目標決定路徑。目標沒(méi)有絕對的好壞，狀況而定。根據目標定出關(guān)鍵銷(xiāo)售任務(wù)，銷(xiāo)售目標主要包括三大維度考量：a如何增加可不數量，b如何增加每單成交額，c如何增加客戶(hù)的購買(mǎi)頻率。只有努力的利用各種策略方法完成既定的目標，才是計劃意義所在。完成了，要總結出好的方法和模式，復制放大推廣。完不成，也要復盤(pán)，確認存在的問(wèn)題和挑戰。
步驟3.銷(xiāo)售模式建設。
就是找出適合自己市場(chǎng)定位銷(xiāo)售模式和策略。具體包括：核心價(jià)值定位，價(jià)值傳遞的方式流程，引流策略，促成策略，追銷(xiāo)策略。
步驟4.銷(xiāo)售政策制定。
主要針對渠道商，合作伙伴，及相應的'不同區域銷(xiāo)售態(tài)勢來(lái)設定合作方式條件。
步驟4.客戶(hù)跟進(jìn)流程。
就是對已開(kāi)發(fā)的客戶(hù)，如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購買(mǎi)；對潛在客戶(hù)怎樣進(jìn)行分類(lèi)跟進(jìn)。這一點(diǎn)是非常重要，應在計劃中占主要篇幅。
步驟5.考核時(shí)間節奏。
銷(xiāo)售工作計劃可分為年度銷(xiāo)售工作計劃，季度銷(xiāo)售工作計劃，月銷(xiāo)售工作計劃�？己说臅r(shí)間節奏，根據各個(gè)行業(yè)，各個(gè)企業(yè)也不一樣。
步驟7.復盤(pán)總結計劃。
就是對上一個(gè)時(shí)間段銷(xiāo)售計劃進(jìn)行評判。分析我們做對了什么，我們做錯了什么，哪些地方還需要改進(jìn)，如何改進(jìn)。
以上七大部分是計劃必須具備的。當然，計劃也不是一成不變的，要根據市場(chǎng)的情況進(jìn)行調整。
寫(xiě)銷(xiāo)售計劃是讓我們的銷(xiāo)售工作有的放矢，有指導性和規范性，也是自己考查銷(xiāo)售工作的一桿標尺，堅持不懈的做下去，你會(huì )發(fā)現你的銷(xiāo)售技能在提高，你的銷(xiāo)售任務(wù)在提高，更重要的是你的銷(xiāo)售管理能力在提高。能從銷(xiāo)售員做到銷(xiāo)售經(jīng)理或者是老板位置上的人，95%都是懂銷(xiāo)售計劃的人，更是擅長(cháng)制定銷(xiāo)售計劃的人。
制定銷(xiāo)售計劃15
銷(xiāo)售計劃：銷(xiāo)售計劃的重要性（中國 ）銷(xiāo)售計劃是實(shí)現目標的路徑，也是銷(xiāo)售人員每日工作內容的指引，銷(xiāo)售計劃：銷(xiāo)售計劃的重要性。一個(gè)有效、可控的銷(xiāo)售計劃，可以規范聯(lián)系現有客戶(hù)和吸引新客戶(hù)的方法，還可以幫助確定目標客戶(hù)的類(lèi)型，如何聯(lián)系如何跟蹤，以便了解什么工作可以提高業(yè)務(wù)。因此，銷(xiāo)售計劃在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中的重要性是不可取代的。
銷(xiāo)售人員在制訂銷(xiāo)售計劃時(shí)應考慮以下三個(gè)因素：確保接觸顧客的時(shí)間最大化；明確所要達成的最終目標；明確達成目標所需的資源 。在執行銷(xiāo)售計劃時(shí)，銷(xiāo)售人員必須持嚴謹、認真的態(tài)度，必須對自己的計劃負全責。
此外，銷(xiāo)售人員還應定期評估計劃的執行情況，并隨時(shí)督促自己把握好進(jìn)度，以達成最終目標。確保接觸顧客的時(shí)間最大化。銷(xiāo)售人員和顧客接觸的時(shí)間決定了業(yè)績(jì)，銷(xiāo)售計劃的第一個(gè)重點(diǎn)是，是否安排了足夠的`時(shí)間來(lái)接觸足夠多的準顧客。
明確所要達成的最終目標。在制訂計劃前，銷(xiāo)售人員必須先了解自己的目標，目標是公司對銷(xiāo)售人員的期望，也是銷(xiāo)售人員需要完成的任務(wù)，這些目標通常也必須遵循公司的策略性目標及優(yōu)先順序。充分了解所能利用的資源及其優(yōu)劣勢。要達成目標，銷(xiāo)售人員必須先充分了解有哪些資源可用及這些資源的優(yōu)劣勢。下列可協(xié)助銷(xiāo)售人員檢討自己的資源狀況：產(chǎn)品知識；價(jià)格權限；現有顧客關(guān)系；準顧客資料庫；銷(xiāo)售區域。
好的銷(xiāo)售計劃首先是切實(shí)可行并有效率的計劃，做好銷(xiāo)售計劃并不是一件簡(jiǎn)單的事情。專(zhuān)業(yè)與非專(zhuān)業(yè)的差別體現在哪里?非專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員相信運氣，運氣來(lái)時(shí)會(huì )帶來(lái)很多的業(yè)績(jì)，沒(méi)有業(yè)績(jì)是表示運氣不好；專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員每月都能產(chǎn)生穩定的業(yè)績(jì)，相信每一個(gè)業(yè)績(jì)都是有計劃地逐步耕耘得來(lái)的，雖然有些業(yè)績(jì)的產(chǎn)生要經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的追蹤、等待，但通過(guò)有效的規劃來(lái)追蹤顧客才是帶來(lái)穩定業(yè)績(jì)的最重要的基礎。也只有借助于計劃，才可以進(jìn)行追蹤、檢討與改善，銷(xiāo)售效率才能逐步提升。有則改之，無(wú)則加勉，與各位同仁共勉之。
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