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銷(xiāo)售主管計劃

時(shí)間:2023-02-24 09:58:49 銷(xiāo)售計劃 我要投稿

銷(xiāo)售主管計劃11篇

  光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細的計劃了。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計劃嗎?下面是小編收集整理的銷(xiāo)售主管計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。

銷(xiāo)售主管計劃11篇

  銷(xiāo)售主管計劃 篇1

  一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面

  1、回訪(fǎng)完畢電話(huà)跟蹤,繼續上門(mén)洽談,做好成單、跟單工作。

  2、學(xué)習招商資料,對3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì )透徹;抓好例會(huì )學(xué)習,取長(cháng)補短。向出業(yè)績(jì)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì )掌握運用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。

  3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場(chǎng)情況

  4、繼續回訪(fǎng)xx六縣區酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪(fǎng)的三個(gè)縣區:xx市、x縣、x縣,回訪(fǎng)完畢。在回訪(fǎng)的同時(shí),補充完善新的酒水商資料。

  二、公司人力資源管理方面

  1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會(huì )發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情。結合公司具體情況,及時(shí)調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì )保險。

  2、根據公司現在的.人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗。推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

  3、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規劃,協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規劃。

  4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實(shí)際工作當中的運用,適時(shí)作出工作設計,客觀(guān)科學(xué)的設計出公司職位說(shuō)明書(shū)。

  5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

  6、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內部選拔及介紹);強調實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專(zhuān)業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無(wú)領(lǐng)導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。

  7、把績(jì)效管理作為公司人力資源管理的重心。對績(jì)效工作計劃、績(jì)效監控與輔導、績(jì)效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jì)效指標法)、績(jì)效反饋面談、績(jì)效改進(jìn)(卓越績(jì)效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績(jì)效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規劃設計)進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。

  8、將人力資源培訓與開(kāi)發(fā)提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開(kāi)發(fā)的決策分析,注重培訓內容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓與開(kāi)發(fā)的組織管理。

  銷(xiāo)售主管計劃 篇2

  一:基層到管理的工作交接

  在本項目做銷(xiāo)售已有半年之久,積累了一定的客戶(hù)群體,包括已成交客戶(hù)和未成交的潛在客戶(hù),把已成交客戶(hù)的售后工作及潛在客戶(hù)的長(cháng)期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機會(huì )及穩定的客戶(hù)資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。

  二:金牌銷(xiāo)售員的認定及培養

  對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養成為優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的新員工,并能夠做出令企業(yè)滿(mǎn)意的業(yè)績(jì),以替代自己。

  望企業(yè)近兩天多搞一些培訓活動(dòng)讓新員工有充分展現自己的機會(huì ),我好觀(guān)察出最具價(jià)值的人員出來(lái),人員選定將在25號之前選出,望企業(yè)多給予支持。

  新員工認定后將有為期20天的員工培訓,3個(gè)階段,每階段7天,其中休息一天,時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí),并在白天注意觀(guān)察他的工作情況,已做好記錄,待培訓時(shí)做好總結,通過(guò)對于新員工的高要求使其快速提高,以達到企業(yè)的目的。

  三:高效團隊的建設

  主管已不再像銷(xiāo)售一樣單單靠自己去完成企業(yè)指定的業(yè)績(jì),而涉及到方方面面,包括團隊心態(tài)管理,制度管理,目標管理,現場(chǎng)管理等。自身總結出以下幾點(diǎn)來(lái)做好團隊管理工作:

  1.營(yíng)造積極進(jìn)取團結向上的工作氛圍 主管不應該成為“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔”的典型,主管越輕松,說(shuō)明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個(gè)人要民主要平等,充分調動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。

  2.制定良好的規章制度 項目主管雖然是規章制度的.制定者或者監督者,但是更應該成為遵守規章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守,如何要求團隊成員做到?

  3.建立明確共同的目標 項目主管要給員工規劃出一個(gè)好的發(fā)展遠景和個(gè)人的發(fā)展計劃,并使之與項目目標相協(xié)調。

  四:落實(shí)自身崗位職責

  1.應把企業(yè)的利益放在第一位,以企業(yè)最大效益為目標,對企業(yè)應具有絕對忠誠度。

  2.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理共同進(jìn)行項目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。

  3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會(huì ), 溝通上下級及售樓部與其他部門(mén)的關(guān)系。

  4.創(chuàng )造良好的工作環(huán)境,充分調動(dòng)每一位員工的積極性,并保持團結協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。

  5.及時(shí)傳達企業(yè)下達的政策,并不斷的考核。

  6.負責落實(shí)樓款的回收工作,督促銷(xiāo)售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。

  7.做好每日的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)登記及審查工作,負責銷(xiāo)控表的銷(xiāo)控核對,統計每日定房量,填報各項統計表格,以保證銷(xiāo)售的準確性。

  8.負責組織銷(xiāo)售人員及時(shí)總結交流銷(xiāo)售經(jīng)驗,加強業(yè)務(wù)修養,不斷提高業(yè)務(wù)水平。

  9.負責處理客戶(hù)的投訴,并在調查分析后向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報。

  在今后的工作當中自己還將不斷的學(xué)習,總結經(jīng)驗,快速進(jìn)步,望自己能夠早日成為一名合格的、專(zhuān)業(yè)的、另企業(yè)上下級認可的項目銷(xiāo)售主管。最后對于領(lǐng)導在百忙之中有此雅致來(lái)看自己的工作計劃深表感謝,祝愿企業(yè)領(lǐng)導工作順心,身體健康!

  銷(xiāo)售主管計劃 篇3

  俗話(huà)說(shuō)的好:“火車(chē)跑的快,快靠車(chē)頭帶!币环莨ぷ饕胗懈玫某晒,前面的領(lǐng)導人物起著(zhù)關(guān)鍵的作用。沒(méi)錯,對于銷(xiāo)售主管的我,也對***x年的工作做出了新的計劃。

  ***x年的工作已經(jīng)做完.雖然不算很順利。但根據銷(xiāo)售工作總結回款情況,銷(xiāo)售回顧,經(jīng)營(yíng)分析及業(yè)務(wù)來(lái)源等方面的問(wèn)題,作為銷(xiāo)售主管的我對于***x年的銷(xiāo)售主管工作計劃有了新的方向:

  我的個(gè)人工作計劃會(huì )明細化,但在實(shí)施的過(guò)程中將帶領(lǐng)所有的組員們一起行動(dòng)。***x年預計全年回款50萬(wàn)元以上,保持增長(cháng)預計第一季度完成5萬(wàn)元回款,第二季度10萬(wàn)元回款,第三季度回款15萬(wàn)元,第四季度20萬(wàn)元,遵義市內終端服用客戶(hù)預計擴增至120個(gè),并開(kāi)發(fā)縣級市場(chǎng).

  工作方向:

  1.對員工增進(jìn)及管理

  預計第二季度增進(jìn)新員工兩人.培養事業(yè)型員工。培養員工的士氣.并盡可能利用公司的資源為他們提供培訓及滿(mǎn)足他們的訴求,為其自身的發(fā)展服務(wù),熟悉他們的個(gè)***好,采取相應的授權、管理服務(wù)的措施。用實(shí)際的制度來(lái)激勵員工努力工作,鼓舞士氣。

  2.實(shí)行獎罰分明制度管理體系

  決因同行抵觸造成的市場(chǎng)威脅,以大產(chǎn)品帶動(dòng)小產(chǎn)品進(jìn)行粗銷(xiāo).

  3.銷(xiāo)售渠道

  進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷(xiāo),由原來(lái)的`個(gè)體客戶(hù)銷(xiāo)售轉移到藥房.在終端的走訪(fǎng)中.針對信息的收集,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前,我們的目標還需積聚在老年大學(xué)老干局這一塊,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量上尋找相應的切入點(diǎn)。

  目標市場(chǎng):

  將對任懷,南北.緩陽(yáng).局部市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā),實(shí)行自然銷(xiāo)售,特殊區域可視情況而定,是否增派銷(xiāo)售人員。

  銷(xiāo)售隊伍人力資源管理:

  1.人員定崗

  遵義固定人數5人,終端4人,流通1人,準備從終端調派1人兼跑南北市場(chǎng),而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開(kāi)拓空白市常

  2.人員體系內部協(xié)調運作

  每日晨會(huì )進(jìn)行前日的工作匯報,端人員將負責的區域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場(chǎng)信息和競品動(dòng)態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò )資料由流通人員安排解決,大家交換意見(jiàn),進(jìn)行信息溝通,為銷(xiāo)售做好全方位的工作。

  3.關(guān)鍵崗位定義,技能及能力要求

  終端人員銷(xiāo)售面對直接消費者進(jìn)行服務(wù),要求在溝通技巧有所提高,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)率,流通人員銷(xiāo)售目標是為產(chǎn)品打開(kāi)分銷(xiāo)渠道,通過(guò)分銷(xiāo)過(guò)程,最終到服用人群,流通人員要具備清醒的思維,長(cháng)遠的戰略眼光,善于溝通、分析、認真看待問(wèn)題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開(kāi)每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節,確保產(chǎn)品順利分銷(xiāo)。

  4.培訓

  給予全體員工進(jìn)行定期的培訓,在銷(xiāo)售技巧上進(jìn)行實(shí)戰的演習。

  對于***x年工作計劃我心里已留底,我相信一切在于行動(dòng),把我們所有的計劃和目標都付諸于行動(dòng),當我們年底再總結的時(shí)候一切會(huì )有不同的收獲。

  銷(xiāo)售主管計劃 篇4

  從建材行業(yè)直接轉入調味品行業(yè),接觸調味品行業(yè)也就半年的時(shí)間,從一個(gè)半知半解慢慢轉入了解,并經(jīng)過(guò)平時(shí)的不斷學(xué)習、不斷努力積累慢慢走上成熟路線(xiàn),時(shí)間轉眼即逝XX年已結束。XX年新一年的開(kāi)始,回想自己在XX年的業(yè)務(wù)水平并不是那么理想,還得再新的一年不斷學(xué)習及增倍努力擴大業(yè)績(jì)。新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年,F在家庭、生活和工作壓力驅使我要瘋狂努力工作和認真學(xué)習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。以下是我在本年度的計劃:

  一、工作重心要點(diǎn):

  1、市場(chǎng)部成立及團隊的組建;

  2、招聘人員計劃;

  3、針對招聘人員一系列培訓計劃及其統一下基層實(shí)戰訓練(認識公司產(chǎn)品、了解公司文化背景及公司走向、熟悉同行產(chǎn)品);

  4、招商以拓展重慶區縣空白市場(chǎng)為主及維護原有市場(chǎng)老客戶(hù)為輔;

  5、根據市場(chǎng)部人員的區域下線(xiàn)劃分制定相關(guān)的年度銷(xiāo)量、季度銷(xiāo)量、月銷(xiāo)量、周銷(xiāo)量并落實(shí)了解每天銷(xiāo)售人員的市場(chǎng)戰斗概況并進(jìn)行細分計劃;

  6、市場(chǎng)部人員的管理及其相關(guān)在平時(shí)市場(chǎng)走訪(fǎng)情況進(jìn)行不斷交流,針對區域性處理相應問(wèn)題;

  7、擬定市場(chǎng)人員每月的工作實(shí)況及其逐一追蹤解決市場(chǎng)戰斗問(wèn)題;

  8、市場(chǎng)人員的工作計劃及總結反饋。

  二、工作具體規劃事項:

  1、團隊的組建:

  a市場(chǎng)部人員工作經(jīng)驗要求:(最低標準一年以上相關(guān)經(jīng)驗,以篩選形式作為招聘;要求業(yè)務(wù)人員實(shí)干肯吃苦耐勞,尋求長(cháng)期發(fā)展共同與公司合作一起成長(cháng)為最佳招聘方式)

  b市場(chǎng)人員的培訓:

  1)首先熟悉公司文化背景

  2)了解公司每個(gè)系列產(chǎn)品的特點(diǎn)

  3)深入了解產(chǎn)品的同時(shí)并掌握熟悉對同行產(chǎn)品的優(yōu)勢及劣勢

  4)下基層實(shí)戰演練并進(jìn)行工作總結

  5)不斷互相模擬拜訪(fǎng)各種客戶(hù)的交流方式,加強業(yè)務(wù)員下線(xiàn)的根底及對公司產(chǎn)品的認識和底氣

  6)讓業(yè)務(wù)員了解走訪(fǎng)客戶(hù)的最佳時(shí)間及相關(guān)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行綜合得到更好的收益,同時(shí)更快地走上軌道

  2、招聘人員的計劃:

  a前期招聘人員主要以篩選為主:(預計招聘人數范圍15-20個(gè),實(shí)際招聘用人3-5個(gè))以大浪淘沙模式,留下的就是比較有實(shí)干型的

  3市場(chǎng)拓展定位走向

  a目前市場(chǎng)區域情況:為重慶區域范圍

  1)長(cháng)江下游(城口、巫溪、巫山、奉節、云陽(yáng)、開(kāi)縣、萬(wàn)州、梁平、忠縣、墊江、豐都、石柱、長(cháng)壽、涪陵、武隆、彭水、黔江、酉陽(yáng)、秀山)

  備注:以上具體已有市場(chǎng)合作伙伴應了解公司的實(shí)際情況之后再做相關(guān)交接工作調整;

  2)長(cháng)江上游(合川、北碚、永川、銅梁、潼南、大足、雙橋、榮昌、江津、綦江、萬(wàn)盛、南川、璧山、巴南)

  備注以上具體已有市場(chǎng)合作伙伴應了解公司實(shí)際情況之后再做相關(guān)交接工作調整;

  b進(jìn)入市場(chǎng)前期的做戰方式:

  1)以長(cháng)江上游市場(chǎng)作為開(kāi)端市場(chǎng),并以周邊市場(chǎng)如(合川)現已合作,而且在分銷(xiāo)中相對來(lái)說(shuō)做得比較有影響力作為預熱,就以潼南或者大足作為市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)端點(diǎn);

  2)前期走訪(fǎng)區域市場(chǎng)的.餐飲店并了解當地餐飲具體情況,同時(shí)了解同行在當地的市場(chǎng)占有率的方式并進(jìn)行相關(guān)性了解之后,然后人員走訪(fǎng)路線(xiàn)的劃分再進(jìn)行逐一踩點(diǎn),之后并開(kāi)始逐一橫掃市場(chǎng);

  3)采取恰當的方式作為拉大銷(xiāo)量為目的(以買(mǎi)多少件送什么贈品的方式,十件送++20件送+++50件送++++100件送+++++)12

  4)前期走訪(fǎng)時(shí)記錄備注相應的意向客戶(hù)及馬上成交的客戶(hù)作為詳記,后期意向客戶(hù)加速跟進(jìn)達成合作意識;

  5)走訪(fǎng)農貿市場(chǎng)了解相關(guān)市場(chǎng)干貨的走貨狀況并銜接幾個(gè)干貨店作為意向分銷(xiāo)再做篩選;

  6)把前期的市場(chǎng)鋪網(wǎng)做好鋪墊后,利用公司優(yōu)惠政策及其現有客戶(hù)資源作為合作洽談的最佳工具;

  7)后期對所有的市場(chǎng)客戶(hù)資源作為系統管理并對分銷(xiāo)作為重點(diǎn)幫扶同時(shí)擴大產(chǎn)品銷(xiāo)量、擴大產(chǎn)品的使用率及覆蓋率,做好后期的一切客情關(guān)系及轉介紹關(guān)系;

  4、預計市場(chǎng)人員銷(xiāo)量設定

  a市場(chǎng)部人員開(kāi)發(fā)客戶(hù)數量標準(每人應開(kāi)發(fā)3-8個(gè)新客戶(hù));

  b市場(chǎng)部人員應設定每一周的預計開(kāi)發(fā)客戶(hù)數量作為標準;

  c在周的開(kāi)發(fā)客戶(hù)數量統計后,市場(chǎng)部人員應設定當月的開(kāi)發(fā)客戶(hù)數量作為標準;

  d在月的開(kāi)發(fā)客戶(hù)數量統計后,市場(chǎng)部人員應設定當月的開(kāi)發(fā)客戶(hù)數量作為標準;

  e在月的開(kāi)發(fā)客戶(hù)數量統計后,市場(chǎng)部人員應設定當季度的開(kāi)發(fā)客戶(hù)數量作為標準;

  f在季度的開(kāi)發(fā)客戶(hù)數量統計后,市場(chǎng)部人員應設定本年的開(kāi)發(fā)客戶(hù)數量作為標準;

  備注:以上市場(chǎng)人員應做好實(shí)際的開(kāi)發(fā)客戶(hù)數量作為實(shí)際的擬定開(kāi)發(fā)客戶(hù)標準。

  5、市場(chǎng)部人員管理培訓交流:

  a市場(chǎng)部人員應在每天的走訪(fǎng)客戶(hù)過(guò)程中所遇到的問(wèn)題應進(jìn)行備注,便于交流處理拜訪(fǎng)客戶(hù)的問(wèn)題;

  b市場(chǎng)部人員應每天做好日計劃及日總結

  c要求市場(chǎng)部人員應習慣寫(xiě)周計劃及周總結、月計劃、年計劃,并養成良好的工作記錄習慣;

  d市場(chǎng)部人員自身的要求及問(wèn)題的及時(shí)反饋,并盡快處理相對出現問(wèn)題開(kāi)展工作,讓市場(chǎng)部人員更加附有激情動(dòng)力開(kāi)發(fā)市場(chǎng);

  e營(yíng)造組織一個(gè)附有兄弟姐妹親情關(guān)系更加團結的團隊,加深大家彼此的工作及生活圈子了解,更能融入到工作中去;

  f市場(chǎng)部人員工作的匯報(做好詳細的工作記錄匯報);

  備注:此舉主要加強團隊的作戰意識,凝聚團隊作風(fēng)有組織、有良好的習慣、有善于學(xué)習的一個(gè)健強的團隊。

  6、工作業(yè)績(jì)問(wèn)題的探討及反省總結

  a探討工作中存在的問(wèn)題,以便進(jìn)一步改善潛在問(wèn)題的類(lèi)似出現;

  b每人都相應在現場(chǎng)模擬訓練(千萬(wàn)不要怕含羞)這至少是做銷(xiāo)售的最低標準;

  c業(yè)務(wù)員提出問(wèn)題并做相應的解答,并針對性去解決所存在問(wèn)題,一起協(xié)助并加大力度開(kāi)發(fā)客戶(hù)的實(shí)際效益;

  三、工作預期銷(xiāo)量指標

  1、市場(chǎng)部實(shí)際人員如以4人計算,預期銷(xiāo)量每天每人平均以開(kāi)發(fā)客戶(hù)為5個(gè)客戶(hù)計算,每天實(shí)際出貨量就是20件,平均預算月銷(xiāo)量為800-XX件為標準;開(kāi)發(fā)客戶(hù)數量預計在80-120個(gè)左右;

  2、市場(chǎng)部季度銷(xiāo)量得出大概銷(xiāo)售數據在2400-6000件左右;

  3、市場(chǎng)部年銷(xiāo)量得出大概銷(xiāo)售數據在9600-24000件左右;

  備注:以上數據作為前期市場(chǎng)部的預期銷(xiāo)量計劃,并以此作為工作開(kāi)展數據的指標,同時(shí)加大力度完成所預期設定的銷(xiāo)售數量,并在實(shí)際的過(guò)程當中真正體現出驚人的作戰風(fēng)格,飛速地發(fā)展新客戶(hù)及推廣產(chǎn)品從而擴展產(chǎn)品銷(xiāo)量及知名度,維護產(chǎn)品在當地市場(chǎng)的美譽(yù)度。

  銷(xiāo)售預計通過(guò)自己不斷瘋狂努力及團隊的努力共同完成預期的設定目標,

  銷(xiāo)售主管計劃 篇5

  20xx年行將到來(lái),為實(shí)現了公司下達的各項目標,增強任務(wù)風(fēng)格建立,進(jìn)步思惟看法,嚴厲落實(shí)公司各項條目,增強任務(wù)的主動(dòng)性以及自動(dòng)性,晉升車(chē)險理賠效勞任務(wù),片面進(jìn)步任務(wù)功績(jì),晉升效勞品質(zhì),現將20xx年任務(wù)方案以下:

  1、詳細任務(wù)目的

  一、晉升理賠效勞時(shí)效,嚴厲履行公經(jīng)理賠規則的效勞工夫,包管客戶(hù)正在最短的工夫內實(shí)現理賠,公道保證客戶(hù)權柄。

  二、晉升效勞程度,進(jìn)步效勞品質(zhì),晉升客戶(hù)稱(chēng)心度。

  2、次要任務(wù)辦法

  一、仔細進(jìn)修相干營(yíng)業(yè)常識,進(jìn)步本人處理成績(jì)的才能,延長(cháng)理賠周期,進(jìn)步理賠時(shí)效,簡(jiǎn)化理賠進(jìn)程。

  二、兼并核損核賠崗亭,放慢案件時(shí)效,增強未決案件的跟蹤效勞,延長(cháng)了案周期。

  三、增強承保前的奉告任務(wù)。增強理賠時(shí)的一次性奉告效勞,

  四、增加定損時(shí)的差價(jià)及修換不合。采納工時(shí)規范化,配件零碎保護的手腕,推出無(wú)差價(jià)理賠效勞答應,增加不合。

  五、進(jìn)一步晉升理賠職員效勞禮節抽象,出格正在言語(yǔ)、行動(dòng)、著(zhù)裝、查勘車(chē)辦理標準中碰到的一些成績(jì)。采納訂定規范,增強反省的手腕確保理賠職員的效勞立場(chǎng)優(yōu)良化。

  六、自動(dòng)關(guān)懷客戶(hù),增加信訪(fǎng)贊揚。仔細履行脫險客戶(hù)回訪(fǎng)軌制,經(jīng)過(guò)調劑短信、賠款短信,進(jìn)步了案稱(chēng)心度回訪(fǎng)任務(wù)。對于有能夠發(fā)作膠葛的案件,延遲做好防備辦法。做到實(shí)時(shí)發(fā)明,實(shí)時(shí)整改。

  3、加強團隊認識,樹(shù)立杰出任務(wù)氣氛

  與公司其余員工促進(jìn)互相理解,做到營(yíng)業(yè)相同純熟;ハ噙M(jìn)修,配合提高,晉升本人的任務(wù)才能以及營(yíng)業(yè)程度,真正成為指導的.好幫忙,共事的好伙伴。

  4、建立仆人翁肉體,主動(dòng)為公司開(kāi)展建言獻策

  公司經(jīng)濟效益的黑白,間接觸及到的是每一個(gè)人本人的基本好處。主動(dòng)為公司開(kāi)展獻計獻策,提公道化倡議,建立公司好處第一的思惟,奉公守法更好地為公司開(kāi)展奉獻力氣。

  5、進(jìn)步效勞任務(wù)服從,建立杰出企業(yè)抽象

  為了更好的做好效勞任務(wù),積極進(jìn)步現場(chǎng)效勞服從,采納效勞,放慢任務(wù)速率,進(jìn)步效勞品質(zhì),進(jìn)步效勞程度。片面建立公司新抽象,真正構成優(yōu)良文化高效的效勞。

  一、做到文化辦公,做到情況整齊,言語(yǔ)文化,規矩效勞,標準辦公行動(dòng)。

  二、進(jìn)步任務(wù)服從,從各個(gè)任務(wù)關(guān)鍵都要堅持高效,要使疾速簡(jiǎn)便、靈敏的任務(wù)風(fēng)格失掉客戶(hù)的承認。

  三、做好跟蹤效勞,與客戶(hù)一直堅持常常性的較好相同,確?蛻(hù)的成績(jì)正在最短的工夫內失掉處理。

  正在20xx年任務(wù)中,我有決計,正在公司的精確指導下,堅決決心,克意朝上進(jìn)步,踏實(shí)任務(wù),求真務(wù)虛,立異開(kāi)展,為我公司以及保險業(yè)的開(kāi)展作出新奉獻。

  銷(xiāo)售主管計劃 篇6

  一、對銷(xiāo)售工作的認識

  1.市場(chǎng)分析,根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額--萬(wàn)元;

  2.適時(shí)作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn);

  3.注重績(jì)效管理,對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤;

  4.目標市場(chǎng)定位,區分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對待,加強對大客戶(hù)的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏(yíng)取的市場(chǎng)份額;

  5.不斷學(xué)習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù)。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏(yíng);

  6.先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著(zhù)想,把客戶(hù)當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融;

  7.對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,答應客戶(hù)的要及時(shí)兌現,講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本;

  8.努力保持--的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。

  二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)

  1.制定出月計劃和周計劃、及每日的.工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少20位客戶(hù),促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù),下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時(shí)選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn);

  2.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個(gè)人,準備一些有對方感興趣的話(huà)題,并為客戶(hù)提供針對性的解決方案;

  3.從招標網(wǎng)或其他多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作;

  4.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項;

  5.填寫(xiě)項目跟蹤表,根據項目進(jìn)度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作;

  6.前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù),必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng);

  7.前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作;

  8.投標過(guò)程中,提前兩天整理好相應的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤;

  9.投標結束,及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線(xiàn)圖);

  10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時(shí)間響應工程商的需求,爭取早日回款;

  11.貨到現場(chǎng),等工程安裝完設備,申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試;

  12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉率。

  三、銷(xiāo)售與生活兼顧,快樂(lè )地工作

  1.對于老客戶(hù)和固定客戶(hù),經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請客戶(hù),當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流;

  2.利用下班時(shí)間和周末,學(xué)習更多營(yíng)銷(xiāo)和,不斷嘗試理論和實(shí)踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。

  銷(xiāo)售主管計劃 篇7

  20xx年已和我們揮手離別,20xx年步進(jìn)了我們的視野,回顧20xx年工作歷程。整體來(lái)講有酸甜苦辣;貞浧鹞20xx年6月24日進(jìn)的公司一直到現在,已工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步進(jìn)進(jìn)了正軌,并且對我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶(hù)也是日積月累,同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶(hù)都是對我工作上的認可,并且體現了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)講我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我20xx年工作情況總結:

  第一、溝通技能不具有。

  天天接觸不同客戶(hù)而我跟他玫通的時(shí)候說(shuō)話(huà)不夠簡(jiǎn)潔,說(shuō)話(huà)比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達能力是需要加強改進(jìn)。

  第二、針對已合作的客戶(hù)的后續服務(wù)不到位。

  看著(zhù)自己成功客戶(hù)量漸漸多起來(lái),固然大的客戶(hù)少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每位意向比較好的客戶(hù),并且到達從意向客戶(hù)到真正客戶(hù)為目的?蛻(hù)固然已簽下來(lái)了,之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了,實(shí)在這類(lèi)想法是非常的不成熟,后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì )中重點(diǎn)講到老客戶(hù)的維護好與壞的題目。確切感覺(jué)到一個(gè)新客戶(hù)開(kāi)辟比較難,但是對已成功合作的客戶(hù)實(shí)際上是比較簡(jiǎn)單的,比如我有20個(gè)老客戶(hù),只要很好的維護好了的話(huà),在以后的翻單進(jìn)程當中肯定會(huì )第一時(shí)間想到xx防偽的小周。那末這樣不但繼續給公司創(chuàng )造利潤,也是對自己一個(gè)工作上的認可。因此這點(diǎn)我得把眼光放長(cháng)遠。

  第三、客戶(hù)報表沒(méi)有做很好的整理。

  對我們這個(gè)行業(yè)來(lái)講有旺季和淡季,對淡季或鄰近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶(hù)這些應當做一個(gè)很好的報表回納,而我這方面做的不夠好。確切報表就是天天辛勞勞作的種子,日積月累,需要自己專(zhuān)心的往經(jīng)營(yíng),否則怎樣結出成功的果實(shí)呢。領(lǐng)導只有通過(guò)明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也天天做好完全而又具體的報表也能夠天天給自己訂一個(gè)清楚而又有指導性的工作總結和來(lái)日的工作計劃,這樣工作起來(lái)更加有針對性和目的性。那末也更加如魚(yú)得水。

  第四、開(kāi)辟新客戶(hù)量少。

  今年我合作成功的客戶(hù)主要是通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò )客服等渠道找到客戶(hù),而自己真正找的客戶(hù)很少,這點(diǎn)值得自己好好的沉思一下,有一些大部份緣由是為了不錯過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強烈客戶(hù),因此大部份的時(shí)間花在了聯(lián)系電話(huà)銷(xiāo)售客戶(hù)上,而疏忽了自己聯(lián)系上的意向客戶(hù)。而自己今年開(kāi)辟的新客戶(hù)量未幾,這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn),并且明年訂好一個(gè)計劃,讓自己的時(shí)間分配的公道。到達兩不誤的效果。

  第五、當碰到不懂的專(zhuān)業(yè)或業(yè)務(wù)知識時(shí)候,不善于主動(dòng)請教領(lǐng)導,并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。

  綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足的地方表現,我會(huì )在今后的工作當中加以改進(jìn),有句話(huà)說(shuō)的話(huà):聰明的人不會(huì )在同一個(gè)地方摔倒兩次。固然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人,所以一樣的錯誤我不會(huì )再犯,并且爭取做到更好?垂绢I(lǐng)導和同事共同監視我。一個(gè)人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個(gè)知錯就改,并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。

  今年整整的一年變化不大,主要工作職責是電話(huà)銷(xiāo)售,顧名思義就是通過(guò)電話(huà)達成交易的銷(xiāo)售。而我在這一年里也主要是在公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)來(lái)取得跟客戶(hù)的溝通,工作上聽(tīng)上往天天坐在辦公室里,打幾個(gè)電話(huà)或qq、客服等聯(lián)系到客戶(hù),這樣很簡(jiǎn)單,但是實(shí)際上工作量還是有的,天天要跟不同的客戶(hù)打交道,并且第一時(shí)間通過(guò)本身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶(hù)一個(gè)非常好的印象。為了讓客戶(hù)對我毛司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴(lài),除公司的報價(jià)外,更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶(hù)感覺(jué)到xx防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團隊,并且就比如是在享受的進(jìn)程一樣,把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交換溝通。并且讓意向強烈的客戶(hù)第一時(shí)間能夠想到,想到跟xx防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛勞的努力是息息相干,并且作為銷(xiāo)售職員來(lái)講第一時(shí)間要有非常敏銳的嗅覺(jué)感覺(jué)到客戶(hù)的需求。對意向強烈的客戶(hù)而言除很好的電話(huà)問(wèn)候、短信問(wèn)候、qq問(wèn)候外還需要有一份工作的熱忱感染到客戶(hù),讓客戶(hù)從自己的行為中感覺(jué)到我的真誠。那末相信客戶(hù)量也會(huì )漸漸積累起來(lái)。

  當下,隨著(zhù)經(jīng)濟的高速發(fā)展,企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)的方式也越來(lái)越多樣化了,如:電話(huà)銷(xiāo)售技巧、EMAIL營(yíng)銷(xiāo)、陌生客戶(hù)預約、上門(mén)拜訪(fǎng)、投放廣告、老客戶(hù)介紹新客戶(hù)等等。諸如此類(lèi)的推銷(xiāo)方式各有所長(cháng),也各有所短。不過(guò),有一點(diǎn)可以肯定的是,銷(xiāo)售方式主要取決于企業(yè)自身的產(chǎn)品類(lèi)型。但不管理怎么樣說(shuō),對絕大多數的企業(yè)來(lái)說(shuō),電話(huà)銷(xiāo)售的方式已慢慢成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)最主要的方式之一。與其他銷(xiāo)售方式相比,電話(huà)銷(xiāo)售具有更多明顯的優(yōu)勢:節省企業(yè)資源,不會(huì )浪費金錢(qián)、時(shí)間、精力等。因此,掌握電話(huà)銷(xiāo)售技巧已成為越來(lái)越多企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的當務(wù)之急。

  電話(huà)銷(xiāo)售已經(jīng)成為了現代比較流行的銷(xiāo)售方式,拿起電話(huà)每個(gè)人都會(huì ),但是如何通過(guò)電話(huà)與對方良好的溝通,并達成銷(xiāo)售意向,可并不是一件簡(jiǎn)單的事情了。

  一、要克服自己的內心障礙

  有些人在打電話(huà)之前就已經(jīng)擔心對方拒絕自己,遭到拒絕后不知該如何應對,只能掛斷電話(huà),甚至有些人盼著(zhù)電話(huà)快點(diǎn)掛掉、無(wú)人接聽(tīng),總是站在接電話(huà)人的角度考慮,想象他將如何拒絕你。如果你這樣想,就變成了兩個(gè)人在拒絕你。那打出的電話(huà)也不會(huì )收到預期的效果?朔䞍刃恼系K的方法有以下幾個(gè):

 。1)擺正好心態(tài)。作銷(xiāo)售,被拒絕是再正常不過(guò)的事情。不正常的是沒(méi)有人拒絕我們,如果那樣的話(huà),就不需要我們去跑業(yè)務(wù)了。我們要對我們自己的產(chǎn)品和服務(wù)有百分之兩百的信心,對產(chǎn)品的市場(chǎng)前景應該非常的樂(lè )觀(guān)。別人不用或不需要我們的產(chǎn)品或服務(wù),是他們的損失。同時(shí),總結出自己產(chǎn)品的幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)。

 。2)善于總結。我們應該感謝,每一個(gè)拒絕我們的客戶(hù)。因為我們可以從他們那里吸取到為什么會(huì )被拒絕的教訓。每次通話(huà)之后,我們都應該記錄下來(lái),他們拒絕我們的方式,然后,我們在總結,自己如果下次還遇到類(lèi)似的事情,怎樣去將它解決。這樣做的目的是讓我們再次面對通用的問(wèn)題時(shí),我們有足夠的信心去解決,不會(huì )害怕,也不會(huì )恐懼。

 。3)每天抽一點(diǎn)時(shí)間學(xué)習。學(xué)得越多,你會(huì )發(fā)現你知道的越少。我們去學(xué)習的目的不在于達到一個(gè)什么樣的高度。而是給我們自己足夠的信心。當然我們應該有選擇性的學(xué)習并不是什么不知道的`都去學(xué)。打電話(huà)之前,把你想要表達給客戶(hù)的關(guān)鍵詞可以先寫(xiě)在紙上,以免由于緊張而"語(yǔ)無(wú)倫次",電話(huà)打多了自然就成熟了。

  二、明確打電話(huà)的目的

  打電話(huà)給客戶(hù)的目的是為了把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,當然不可能一個(gè)電話(huà)就能完成,但是我們的電話(huà)要打的有效果,能夠得到對我們有價(jià)值的信息。假如接電話(huà)的人正好是負責人,那么我們就可以直接向其介紹公司產(chǎn)品,通過(guò)電話(huà)溝通,給其發(fā)產(chǎn)品資料郵件、預約拜訪(fǎng)等,如不是負責人,就要想辦法獲得負責人姓名、電話(huà)等資料,然后和其聯(lián)系發(fā)郵件、預約拜訪(fǎng)。所以說(shuō)打電話(huà)給客戶(hù)不是目的,我們要的是聯(lián)系到我們的目標客戶(hù),獲得面談的機會(huì ),進(jìn)而完成我們的銷(xiāo)售。

  三、客戶(hù)資源的收集

  既然目的明確了,那么就是打電話(huà)給誰(shuí)的問(wèn)題了,任何行業(yè)的電話(huà)銷(xiāo)售都是從選擇客戶(hù)開(kāi)始,電話(huà)銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵在于找對目標,或者說(shuō)找到足夠多的有效潛在目標客戶(hù),如果連這點(diǎn)都做不到,是根本談不上創(chuàng )造什么良好的業(yè)績(jì)的。在電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程中,選擇永遠比努力重要,一開(kāi)始就找對目標雖然并不代表著(zhù)能夠產(chǎn)生銷(xiāo)售業(yè)績(jì),但起碼你獲得了一個(gè)機會(huì ),獲得了一個(gè)不錯的開(kāi)始。

  選擇客戶(hù)必須具備三個(gè)條件:

  1、有潛在或者明顯的需求;

  2、有一定的經(jīng)濟實(shí)力消費你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品;

  3、聯(lián)系人要有決定權,能夠做主拍板。由于我們的產(chǎn)品屬于高檔產(chǎn)品,消費人群主要集中在中高收入人群、公款消費人群及社會(huì )名流,這些人主要集中的行業(yè)包括IT業(yè)、咨詢(xún)業(yè)、娛樂(lè )圈、房地產(chǎn)業(yè)、出版業(yè)、醫藥業(yè)、汽車(chē)業(yè)、傳媒業(yè)、通訊業(yè)、留學(xué)中介、民航業(yè)、金融業(yè)、政府事業(yè)單位等,在客戶(hù)開(kāi)發(fā)的時(shí)候,我們就要搜集這些行業(yè)的個(gè)人信息、公司企業(yè)采購人員、政府部門(mén)工會(huì )采購人員的信息。

  四、前臺或者總機溝通

  資料收集好了,就是電話(huà)聯(lián)系了,這時(shí)候你會(huì )發(fā)現很多電話(huà)詩(shī)司前臺或者總機,接電話(huà)的人不是你所要找的目標,準備的一大套銷(xiāo)售話(huà)術(shù)還沒(méi)講就被拒之門(mén)外,那么我們就要想辦法繞過(guò)這些障礙,繞過(guò)前臺的話(huà)術(shù):

  1、在找資料的時(shí)候,順便找到老板的名字,在打電話(huà)的時(shí)候,直接找老總,若對方問(wèn)到你是誰(shuí),你就說(shuō)是其客戶(hù)或者朋友,這樣找到的機會(huì )大一些。

  2、多準備幾個(gè)該公司的電話(huà),用不同的號碼去打,不同的人接,會(huì )有不同的反應,這樣成功的幾率也比較大。

  3、隨便轉一個(gè)分機再問(wèn)(不按0轉人工),可能轉到業(yè)務(wù)員那里或人事部,這樣就能躲過(guò)前臺。

  4、如果你覺(jué)得這個(gè)客戶(hù)很有戲,你就不要放棄,可以找另外一個(gè)同事幫你打,順便考考你的同事,也可以學(xué)到新的方法

  5、以他們的合作伙伴的身份,例如:你好,我這是XX公司,幫我接一下你們老板,昨天我發(fā)了份傳真給他,想確定是否收到。

  6、不知道負責人姓什么,假裝認識,比如說(shuō)找一下你們王經(jīng)理,“我是XX公司XXX,之前我們聯(lián)系過(guò)談合作的事。如回答沒(méi)有這個(gè)人,可以說(shuō):哦,那是我記錯了,他的名片我丟了,請告訴我他貴姓,電話(huà)多少?”

  7、別把你的名字跟電話(huà)號碼留給接電話(huà)的人。如果負責人不在或是沒(méi)空,就說(shuō):沒(méi)關(guān)系,負責人一般什么時(shí)候在呢?您看我什么時(shí)候方便打過(guò)來(lái),要不我下午再給您打?這樣接電話(huà)的人就很難再拒絕你了。

  五、成功的電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白

  歷經(jīng)波折找到你的目標客戶(hù),必須要在30秒內做到公司及自我介紹,引起客戶(hù)的興趣,讓客戶(hù)愿意繼續談下去。即銷(xiāo)售員要在30秒鐘內清楚地讓客戶(hù)知道下列三件事:

  1、我是誰(shuí),我代表哪家公司?

  2、我打電話(huà)給客戶(hù)的目的是什么?

  3、我公司的產(chǎn)品對客戶(hù)有什么用途?開(kāi)場(chǎng)白用最簡(jiǎn)短精煉的語(yǔ)句表達自己的意圖,因為沒(méi)人會(huì )有耐心聽(tīng)一個(gè)陌生人在那發(fā)表長(cháng)篇大論,而且客戶(hù)關(guān)心的是這個(gè)電話(huà)是干什么的,能夠給他帶來(lái)什么,沒(méi)有用處的電話(huà)對任何人來(lái)說(shuō),都是浪費時(shí)間。例如:您好,張總,我是早上果業(yè)有限公司XXX,我毛司主要是做各種高檔水果、干果產(chǎn)品配送,還有各種干果、紅酒、茶油禮盒。我們的產(chǎn)品您可以作為員工福利、節日禮品發(fā)放,還能提供給您的客戶(hù),維護好您的客戶(hù)關(guān)系。注:不要總是問(wèn)客戶(hù)是否有興趣,要幫助客戶(hù)決定,引導客戶(hù)的思維;面對客戶(hù)的拒絕不要立刻退縮,放棄,最主要是約客戶(hù)面談。

  六、介紹自己的產(chǎn)品

  電話(huà)里介紹產(chǎn)品要抓住重點(diǎn),突出我們的產(chǎn)品特色,吸引客戶(hù):

  1、配送優(yōu)勢我們是以會(huì )員卡的形式消費,一次消費不完,可以分幾次刷卡送貨,還可以充值,您作為禮品送給客戶(hù),既方便又實(shí)用,客戶(hù)只要一個(gè)電話(huà),我們就把產(chǎn)品送到家了,節省了您客戶(hù)外出購物的時(shí)間,而且產(chǎn)品品質(zhì)有保證。

  2、產(chǎn)品優(yōu)勢我們的產(chǎn)品大部分是進(jìn)口水果、干果,而且很多水果我們有自己的種植園,確保了產(chǎn)品無(wú)農藥殘留,很多產(chǎn)品市場(chǎng)都不多見(jiàn),現在都講究送禮送健康,您把這么有營(yíng)養價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)送給客戶(hù),客戶(hù)關(guān)系維護好了,那您的生意肯定越做越大,發(fā)給員工也能讓員工感受到企業(yè)對他們的關(guān)心,肯定提高工作積極性,工作效率還用說(shuō)嗎!

  3、禮盒優(yōu)勢我們的高檔禮盒里面的有紅酒、茶油、各種干果品種多樣,既能夠作為高級禮品贈送客戶(hù),又能夠用來(lái)走親訪(fǎng)友,可以根據自己的需求和喜好,選擇不同的禮盒。作為禮品送給客戶(hù)、員工,給您帶來(lái)了方便,免去了您采購麻煩、送禮不便得煩惱,一張禮品卡全搞定了,多方便啊。

  七、處理客戶(hù)的反對意見(jiàn)

  介紹產(chǎn)品時(shí)會(huì )遇到客戶(hù)的拒絕、質(zhì)疑,但是我們保持好的心態(tài),同時(shí)對客戶(hù)提出的拒絕、質(zhì)疑能夠想出應對的話(huà)術(shù)?蛻(hù)的反對意見(jiàn)是分兩種:非真實(shí)的反對意見(jiàn)和真實(shí)的。

  非真實(shí)的反對意見(jiàn)有幾種:

  1、客戶(hù)的習慣性拒絕,大多數人在接到推銷(xiāo)電話(huà)時(shí),第一反應是拒絕,這種客戶(hù)就要轉移他的注意方向,我們是走的團購路線(xiàn),產(chǎn)品不是賣(mài)給他自己,作用是能夠提高他的員工工作積極性,維系好他的客戶(hù)關(guān)系,帶來(lái)更大的企業(yè)效益。

  2、客戶(hù)情緒化反對意見(jiàn),我們打電話(huà)給客戶(hù)的時(shí)候,并不是很清楚客戶(hù)現在到底心情是好還是壞,適不適合現在進(jìn)行溝通。所以可以從客戶(hù)的語(yǔ)氣及態(tài)度聽(tīng)出他是否有情緒,傾聽(tīng)他的抱怨,幫助他化解了煩躁的心情,那么在以后的溝通中,客戶(hù)也會(huì )對你的善意表示回饋,要學(xué)會(huì )傾聽(tīng),電話(huà)銷(xiāo)售人員會(huì )有相應的回報。

  3、客戶(hù)好為人師的反對,客戶(hù)指出你的觀(guān)點(diǎn)或者產(chǎn)品不足的地方,并不是真的不滿(mǎn)意,客戶(hù)自己也清楚這個(gè)世界上沒(méi)有十全十美的產(chǎn)品,他只是想要告訴你自己有多厲害、多懂行。我們可以贏(yíng)得和客戶(hù)的爭論,但是會(huì )輸掉銷(xiāo)售的機會(huì )。銷(xiāo)售人員所要做的事情就是閉嘴,對客戶(hù)的不同看法洗耳恭聽(tīng)。然后對他的看法表示贊同:“恩,您說(shuō)的很有道理,什么產(chǎn)品多少都有瑕疵,聽(tīng)您這么說(shuō),讓我學(xué)到了很多”。然后再提出自己的不同意見(jiàn),這樣既滿(mǎn)足了客戶(hù)的虛榮心,也達到了自己銷(xiāo)售的目的。

  真實(shí)的反對意見(jiàn)主要包括兩個(gè)方面:

  1、需要方面,有幾種表現形式

 。1)“暫時(shí)不需要,有需要我會(huì )打電話(huà)給你的”這樣的回答,可能是我們的開(kāi)場(chǎng)白沒(méi)有吸引客戶(hù),那么我們就要調整話(huà)術(shù),重點(diǎn)講我們產(chǎn)品能給他帶來(lái)什么,比如:您看馬上過(guò)年了,您公司肯定要給員工發(fā)福利,老客戶(hù)也要維護好關(guān)系吧,員工福利能夠提高員工工作積極性,客戶(hù)禮品能夠增進(jìn)客戶(hù)合作關(guān)系,您用不多的投入,就能夠獲得巨大的收益,來(lái)年您的生意還不是越做越好。

 。2)“你先發(fā)份傳真/資料過(guò)來(lái)看看,到時(shí)候再說(shuō)”這樣的回答只是給我們下次打電話(huà)留下機會(huì ),那么我們就要考慮下次打電話(huà)時(shí),怎么樣吸引客戶(hù)的關(guān)注了,不能太急。

 。3)“我還要考慮考慮”/“再商量商量”這樣的回答,我們就要找到客戶(hù)“考慮”的真實(shí)含義了,可以詢(xún)問(wèn):您是擔心哪一方面?這樣好了,我帶著(zhù)產(chǎn)品和資料去您那,您好做個(gè)直觀(guān)的了解。是約面談,問(wèn)清原因找出解決辦法。

 。4)“我們已經(jīng)有合作伙伴了”這個(gè)時(shí)候千萬(wàn)不要貶低對方的合作伙伴,你貶低對手,就等于貶低你的客戶(hù),結果適得其反。你可以這樣說(shuō):哦,那先恭喜您了,不知道與您合作的是哪家公司?作為同行我們可能了解的比較多一點(diǎn),也許有什么能夠幫助您的地方?如客戶(hù)感興趣,可以給其分析下你的對手的優(yōu)勢,然后說(shuō)出你產(chǎn)品的不同之處,引起客戶(hù)興趣,然后再提出約見(jiàn)下,讓你的客戶(hù)了解下產(chǎn)品,多個(gè)選擇也不會(huì )對他造成什么損失。

 。5)“我現在很忙,沒(méi)有時(shí)間和你談”,這種答復我們可以這樣回答客戶(hù):沒(méi)關(guān)系,您看明天下午方便的話(huà),我帶資料去您那拜訪(fǎng)一下,具體的咱們見(jiàn)面談。如果客戶(hù)還是拒絕,那就告訴客戶(hù)先給他發(fā)個(gè)郵件,約個(gè)下次聯(lián)系的時(shí)間,給客戶(hù)個(gè)緩沖期。

  2、價(jià)格方面的反對,電話(huà)溝通,盡量避免談價(jià)格,如非要報價(jià)格,可以報一個(gè)大致的價(jià)格,盡量報一個(gè)范圍,而不是準確的價(jià)格,便于和客戶(hù)討價(jià)還價(jià)。

  八、約客戶(hù)面談

  我們打電話(huà)的最終目的是銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品,這就需要和客戶(hù)坐下來(lái)面談,所以打電話(huà)的成功與否,就是看能否約到客戶(hù)對其上門(mén)拜訪(fǎng)。任何一個(gè)客戶(hù)都不可能是一個(gè)電話(huà)就談成的,也許第一次沒(méi)有約成功,但是我們可以給自己留下后路,可以這樣說(shuō):XX總,您看這樣好吧,明天下午我帶著(zhù)產(chǎn)品和資料去您那一趟,…哦,明天您沒(méi)時(shí)間啊,那您看周三下午方便嗎?不會(huì )耽誤您多少時(shí)間,周三下午您幾點(diǎn)有時(shí)間…好的,那周三見(jiàn)吧,到時(shí)候給您電話(huà)。

  約見(jiàn)成功,你打電話(huà)的目的就達到了,下面的事情就是準備材料、樣品上門(mén)拜訪(fǎng)了,這才是真正的銷(xiāo)售開(kāi)始,怎么樣取得面談的成功,才是對一個(gè)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力的考驗。

  一、工作交接

  在本項目做銷(xiāo)售已有半年之久,積累了一定的客戶(hù)群體,包括已成交客戶(hù)和未成交的潛在客戶(hù),把已成交客戶(hù)的售后工作及潛在客戶(hù)的長(cháng)期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機會(huì )及穩定的客戶(hù)資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。

  二、優(yōu)秀銷(xiāo)售員的認定及培養

  對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養成為優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的新員工,并能夠做出令公司滿(mǎn)意的業(yè)績(jì),以替代自己。望公司近兩天多搞一些培訓活動(dòng)讓新員工有充分展現自己的機會(huì ),我好觀(guān)察出價(jià)值的人員出來(lái),人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。新員工認定后將有為期20天的員工培訓,3個(gè)階段,每階段7天,其中休息一天,時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí),并在白天注意觀(guān)察他的工作情況,已做好記錄,待培訓時(shí)做好總結,通過(guò)對于新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。

  三、高效團隊的建設

  主管已不再像銷(xiāo)售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jì),而涉及到方方面面,包括團隊心態(tài)管理,制度管理,目標管理,現場(chǎng)管理等。自身總結出以下幾點(diǎn)來(lái)做好團隊管理工作:

  1、營(yíng)造積極進(jìn)取團結向上的工作氛圍主管不應該成為“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔”的典型,主管越輕松,說(shuō)明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個(gè)人要民主要平等,充分調動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。

  2、制定良好的規章制度項目主管雖然舒章制度的制定者或者監督者,但是更應該成為遵守規章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守,如何要求團隊成員做到?

  3、建立明確共同的目標項目主管要給員工規劃出一個(gè)好的發(fā)展遠景和個(gè)人的發(fā)展計劃,并使之與項目目標相協(xié)調。

  銷(xiāo)售主管計劃 篇8

  一、建立一支熟悉我項目業(yè)務(wù),比較穩定的銷(xiāo)售團隊。

  人才是公司最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的置業(yè)顧問(wèn)。先制定出置業(yè)顧問(wèn)個(gè)人工作計劃并監督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們現在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的銷(xiāo)售團隊應作為一項主要的工作來(lái)抓。

  二、完善銷(xiāo)售制度

  1)協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好現場(chǎng)管理與銷(xiāo)售工作,熟悉和掌握現場(chǎng)的運作程序,以身作則,督導現場(chǎng)置業(yè)顧問(wèn)規范服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立公司良好形象。

  2)根據公司制定的銷(xiāo)售政策,控制好本樓盤(pán)的銷(xiāo)售優(yōu)惠折扣,保證銷(xiāo)控的準確性,負責現場(chǎng)《置業(yè)預算表》的復核。

  三、培養置業(yè)顧問(wèn)發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。

  培養置業(yè)顧問(wèn)發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高置業(yè)顧問(wèn)綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)的檔次。

  四、市場(chǎng)分析

  安排踩盤(pán),制定每周踩盤(pán)目標與要求,落實(shí)人員執行。

  收集各人員反饋在踩盤(pán)資料,匯總后交由銷(xiāo)售經(jīng)理。定期在早晚會(huì )議交流各踩盤(pán)所得資料,讓每位置業(yè)顧問(wèn)了解市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)。

  五、積極協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)促成銷(xiāo)售

  就是找出提升置業(yè)顧問(wèn)信心的銷(xiāo)講說(shuō)詞。(例如位置偏了:價(jià)格高了,其他地方都在降價(jià),景觀(guān)差了等)

  六、銷(xiāo)售目標

  根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)置業(yè)顧問(wèn)身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。如出現未完成時(shí)應及時(shí)找出原因并改正!

  七、開(kāi)早會(huì )與晚會(huì )與培訓計劃

  1)每日開(kāi)早訓會(huì ),體現公司正規,嚴謹胡管理理念,而總結性晚會(huì )則是相互交流,反饋信息,檢查當天銷(xiāo)售實(shí)施效果。

  會(huì )議名稱(chēng)議會(huì )內容時(shí)間與會(huì )人員

  早會(huì )

  1)點(diǎn)到考勤

  2)檢查置業(yè)顧問(wèn)的儀容儀表

  3)做好工作分工安排

  4)提出工作要求

  5)考核基本素質(zhì)每天上班開(kāi)始主持:銷(xiāo)售主管

  與會(huì )人員:當日上班的置業(yè)顧問(wèn)

  指導安排:銷(xiāo)售經(jīng)理

  會(huì )議記錄:置業(yè)顧問(wèn)里選

  晚會(huì )

  1)各置業(yè)顧問(wèn)匯報接待情況,交流成交經(jīng)驗

  2)銷(xiāo)售經(jīng)理點(diǎn)評工作,提出工作注意事項

  3)如果是總結會(huì ),置業(yè)顧問(wèn)提出銷(xiāo)售工作建議每天下班前,現場(chǎng)沒(méi)有客戶(hù)的.時(shí)候主持:銷(xiāo)售主管

  與會(huì )人員:當日上班的置業(yè)顧問(wèn)

  指導安排:策劃總監,銷(xiāo)售經(jīng)理

  會(huì )議記錄:

  1)置業(yè)顧問(wèn)里選

  2)制定培訓計劃,落實(shí)執行。達到勞逸結合,提高隊員的能力和工作熱情的效果。

  3)定期對現場(chǎng)各人員進(jìn)行考核、評分

  八、客戶(hù)管理。

  做好客戶(hù)資料登記及督促置業(yè)顧問(wèn)做好客戶(hù)跟蹤工作。對已成交的客戶(hù)如果進(jìn)行維護和服務(wù),促使他們介紹新客戶(hù)來(lái)購房;對來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。如遇置業(yè)顧問(wèn)休假,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)時(shí),讓置業(yè)顧問(wèn)在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,加強其責任心,提高置業(yè)顧問(wèn)的主人公意識。

吳燕

  20xx年7月27日

  銷(xiāo)售主管計劃 篇9

  不知不覺(jué),進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門(mén)經(jīng)理之一,F在XX年將結束,我想在歲末的時(shí)候寫(xiě)下了20xx年工作計劃。

  轉眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。

  一、 銷(xiāo)量指標:

  上級下達的銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標35萬(wàn)元,每個(gè)季度******萬(wàn)元

  二、 計劃擬定:

  1、年初擬定《年度銷(xiāo)售計劃》;

  2、每月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》;

  三、客戶(hù)分類(lèi):

  根據接待的每一位客戶(hù)進(jìn)行細分化,將現有客戶(hù)分為a類(lèi)客戶(hù)、b類(lèi)客戶(hù)、c類(lèi)客戶(hù)等三大類(lèi),并對各級客戶(hù)進(jìn)行全面分析。做到不同客戶(hù),采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。

  四、實(shí)施措施:

  1、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

  2、制訂學(xué)習計劃。學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。

  3、在客戶(hù)的方面與客戶(hù)加強信息交流,增近感情,對a類(lèi)客堅持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類(lèi)客戶(hù)半個(gè)月聯(lián)系一次,c類(lèi)客戶(hù)一個(gè)月聯(lián)系一次。對于已成交的'客戶(hù)經(jīng)常保持聯(lián)系。

  4、在網(wǎng)絡(luò )方面

  充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開(kāi)發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作

  以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰。

  銷(xiāo)售主管計劃 篇10

  我用自己的激情與全力給公司帶來(lái)了財富,給自己帶來(lái)了經(jīng)驗。作為河南地域發(fā)賣(mài)主管的我,新年里自然有新的工作打算,并按照打算率領(lǐng)我的團隊將工作做到最好。

  發(fā)賣(mài)工作已給我公司甚至我小我帶來(lái)了珍貴的經(jīng)驗與財富,20xx年里我將繼續

  負責河南地域的發(fā)賣(mài)工作。跟著(zhù)河南區市場(chǎng)逐漸成長(cháng)成熟,競爭日益激烈,機緣與考驗并存。20xx年,發(fā)賣(mài)工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面臨先期投入,正視現有市場(chǎng),作為我河南區發(fā)賣(mài)主管,我創(chuàng )業(yè)激情高漲,抉擇信念百倍,又深感責任重年夜,發(fā)賣(mài)主管工作打算是我工作必不成少的主要內容。

  把握此刻,瞻望未來(lái)。20xx年,在總司理的率領(lǐng)下,在發(fā)賣(mài)工作中我堅持做到:凸起重點(diǎn)維護現有市場(chǎng),把握機緣開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),注重發(fā)賣(mài)細節,強化優(yōu)質(zhì)處事,安靖和提高市場(chǎng)據有率,積極爭奪圓滿(mǎn)完成發(fā)賣(mài)使命。20xx年發(fā)賣(mài)部年度工作打算首要有以下四方面的內容:

  一、銷(xiāo)量指標:

  至12月31日,河南區發(fā)賣(mài)使命560萬(wàn)元,發(fā)賣(mài)方針700萬(wàn)元(發(fā)賣(mài)打算表附后);

  二、打算擬定:

  1、歲首擬定《年度發(fā)賣(mài)工作打算》;

  2、年關(guān)擬定《年度發(fā)賣(mài)總結》;

  3、月初擬定《月發(fā)賣(mài)打算表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)打算表》;

  4、月末擬定《月發(fā)賣(mài)統計表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》;

  三、客戶(hù)分類(lèi):

  按照度發(fā)賣(mài)額度,對市場(chǎng)進(jìn)行細分化,將現有客戶(hù)分為vip用戶(hù)、一級用戶(hù)、二級用戶(hù)和其它用戶(hù)四年夜類(lèi),并對各級用戶(hù)進(jìn)行周全剖析。

  四、實(shí)施法子:

  1、手藝交流:

 。1)今年度針對vip客戶(hù)的`手藝部、售后處事部開(kāi)展一次手藝交流鉆研會(huì );

 。2)加入相關(guān)行業(yè)展會(huì )兩次,其中展會(huì )時(shí)代放置一場(chǎng)年夜型聯(lián)誼座談會(huì );

  2、客戶(hù)回訪(fǎng):

  今朝在國內市場(chǎng)上通順的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,手藝方面八兩半斤,競爭愈來(lái)愈激烈,已組成市場(chǎng)威脅。為安靖和拓展市場(chǎng),務(wù)必增強與客戶(hù)的交流,協(xié)調與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。

 。1)為與客戶(hù)增強信息交流,增近激情,對vip客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次;對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次;對于二級客戶(hù)按照現實(shí)情形另行放置拜訪(fǎng)時(shí)刻;(2)順應把握形勢,發(fā)賣(mài)工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為竣事,還要輔佐客戶(hù)出貨,輔佐客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作,這項工作列入我20xx年工作重點(diǎn)。

  3、收集檢索:

  充實(shí)闡揚我司網(wǎng)站及收集資本,經(jīng)由過(guò)程信息檢索發(fā)現把握發(fā)賣(mài)信息。

  4、售后協(xié)調:

  今朝情形下,我公司仍然以商業(yè)為主,“賣(mài)產(chǎn)物不如賣(mài)處事”,不才一步工作中,我們要增強責任感,不竭強化優(yōu)質(zhì)處事。用戶(hù)使用我們的產(chǎn)物如同享受我們供給的處事,從安靖市場(chǎng)、久遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的意識,把握每一次與用戶(hù)接觸的機緣,供給熱情具體周密的售后處事,給公司增添一個(gè)制勝的籌碼。

  20xx年度我將嚴酷遵守公司各項規章軌制,增強營(yíng)業(yè)進(jìn)修,提高營(yíng)業(yè)水平,全力超越工作打算。挑戰已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:專(zhuān)心必然能博得出色!

  銷(xiāo)售主管計劃 篇11

  一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面

  1、回完畢電話(huà)跟蹤,持續上門(mén)洽談,做好成單、跟單工作。

  2、學(xué)習招商材料,對3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式懂得透辟;抓好例會(huì )學(xué)習,取長(cháng)補短,向出事跡的先進(jìn)員工討教,及時(shí)懂得控制應用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。

  3、做好每天的工作日記,詳細記載每天上市場(chǎng)情形

  4、持續回xx六縣區酒水商,把年前限于時(shí)光關(guān)系沒(méi)有回的三個(gè)縣區:xx市、x縣、x縣,回完畢。在回的同時(shí),彌補完美新的酒水商材料。

  二、公司人力資源管理方面

  1、盡力打造有競爭力的薪酬福利,依據本地社會(huì )發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,聯(lián)合公司具體情形,及時(shí)調劑薪酬成本預算及把持。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì )保險。

  2、依據公司現在的人力資源管理情形,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,樹(shù)立健全公司新的更加合適于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理系統。

  3、做好公司20xx年人力資源部工作打算計劃,協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源計劃。

  4、重視工作剖析,強化對工作剖析結果在實(shí)際工作當中的應用,適時(shí)作出工作設計,客觀(guān)科學(xué)的設計出公司職位闡明書(shū)。

  5、公司兼職人員也要納入公司的`整體人力資源管理系統。

  6、規范公司員工招聘與錄用程序,多種道路進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內部提拔及介紹);強調適用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方式(篩選求職簡(jiǎn)歷、專(zhuān)業(yè)筆試、構造性面試、半構造性面試、飯造化面試、心理考試、無(wú)引導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。

  7、把績(jì)效管理作為公司人力資源管理的重心,對績(jì)效工作打算、績(jì)效監控與輔導、績(jì)效考察(目的管理法、平衡計分卡法、標桿超出法、kpi要害績(jì)效指標法)、績(jì)效饋面談、績(jì)效改良(出色績(jì)效尺度、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理系統、標桿超出)、績(jì)效成果的應用(可利用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生活計劃設計)進(jìn)行全進(jìn)程關(guān)注與跟蹤。

  8、將人力資源培訓與開(kāi)發(fā)提至公司的戰略高度,高度器重培訓與開(kāi)發(fā)的決策剖析,重視培訓內容的適用化、本公司化,落實(shí)培訓與開(kāi)發(fā)的組織管理。

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