銷(xiāo)售的月工作計劃(15篇)

　　時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家整理的銷(xiāo)售的月工作計劃，希望對大家有所幫助。

銷(xiāo)售的月工作計劃1

　　對于銷(xiāo)售助理來(lái)說(shuō)一年之中并沒(méi)有什么銷(xiāo)售淡旺季的說(shuō)法，只要勤奮的話(huà)不管在哪個(gè)月都能夠收獲一定的業(yè)績(jì)，實(shí)際上現在的我已經(jīng)在著(zhù)手準備著(zhù)接下來(lái)八月份的工作事務(wù)了，畢竟當我提前做好下個(gè)月的工作準備才能夠更好地處理以后的銷(xiāo)售工作，正是抱著(zhù)這樣一個(gè)觀(guān)念才讓我選擇制定了八月份的銷(xiāo)售助理工作計劃。

　　首先我應該要提前準備好團隊中銷(xiāo)售員工在下個(gè)月需要用到的客戶(hù)資料，這樣的話(huà)也能夠避免不同的銷(xiāo)售員工近期撥打同一名客戶(hù)的電話(huà)，而且在下個(gè)月的會(huì )議之中我應該要叮囑好他們做好客戶(hù)的跟進(jìn)與保護，這樣的話(huà)當成功簽單的時(shí)候才能夠確保這份訂單是屬于銷(xiāo)售員工個(gè)人的，這樣做也是為了防止其他銷(xiāo)售團隊出現惡意搶單的情況。另外當他們給客戶(hù)撥打銷(xiāo)售電話(huà)的時(shí)候也要在一旁做好記錄，核實(shí)好資料庫中客戶(hù)的信息并排查那些使用虛假公司進(jìn)行注冊的電話(huà)號碼，當自己在下個(gè)月做好了這幾個(gè)方面的工作以后才能夠將銷(xiāo)售員工的工作情況反饋給銷(xiāo)售經(jīng)理。

　　其次我應該要策劃好下個(gè)月的員工活動(dòng)以及安排相應的福利，很多時(shí)候我都會(huì )利用中午吃過(guò)飯以后的一段時(shí)間設計一系列增進(jìn)團隊情感的益智小游戲，這樣的話(huà)員工們也能夠利用這段時(shí)間好好宣泄一下銷(xiāo)售工作中積累的一些壓力，更是能夠利用這個(gè)契機調整好自己的心理狀況來(lái)迎接下午的工作。當周日的時(shí)候我們也能夠組織一些聚餐和唱歌之類(lèi)的'活動(dòng)，這些活動(dòng)的組織與策劃也在我的工作職能范圍之內，最重要的還是要借這個(gè)機會(huì )不斷加強我們銷(xiāo)售團隊的凝聚力。

　　最后則是要輔助好銷(xiāo)售經(jīng)理并做好每一天的行程安排，或者說(shuō)自己一些比較瑣碎的事情也要提前做好相應的規劃，每天晚上在統計好員工的銷(xiāo)售情況以后還要制作一些與銷(xiāo)售技巧相關(guān)的課件，這樣的話(huà)也能夠在早上的時(shí)候給員工們做一些培訓并加強他們的銷(xiāo)售技能，而且當自己比較清閑的時(shí)候應該要多在員工的工位周?chē)�進(jìn)行巡視，如果有精神不振的員工便需要遞上一杯咖啡來(lái)幫助他們清醒一些，如果有些員工遇到比較難纏的意向客戶(hù)便能夠通過(guò)我的幫助來(lái)成功拿下訂單。

　　實(shí)際上八月份的工作內容按照我的估計可能與這個(gè)月的工作沒(méi)有什么太大的出入，不過(guò)我應該要發(fā)揮好自己銷(xiāo)售助理調節劑的一個(gè)作用，除了輔助好銷(xiāo)售經(jīng)理處理銷(xiāo)售員工的管理工作之外，我還應該要多關(guān)注一些銷(xiāo)售團隊中員工的身心健康問(wèn)題。

銷(xiāo)售的月工作計劃2

　　全年各階段的工作安排將按照20xx年下達的工作計劃認真完成，以下幾點(diǎn)為要點(diǎn):

　　1.建立酒店營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)傳播網(wǎng)絡(luò )。

　　建立完善的客戶(hù)檔案，對重點(diǎn)客戶(hù)、會(huì )議接待客戶(hù)、潛在客戶(hù)等進(jìn)行分類(lèi)歸檔。由客人提出，并詳細記錄客戶(hù)的單位、聯(lián)系人的姓名、地址、年度消費金額及給單位的折扣等。市場(chǎng)細分:細分個(gè)人商務(wù)客戶(hù)、網(wǎng)上預訂、企事業(yè)單位會(huì )議、旅行社團隊、個(gè)人客戶(hù)、長(cháng)住客的市場(chǎng)份額。與政府機構、企事業(yè)單位、商人、名人、企業(yè)家等重要客戶(hù)建立并保持業(yè)務(wù)聯(lián)系。為了鞏固老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，除了日常定期和不定期的對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售拜訪(fǎng)外，我們還會(huì )在年底或重大節假日通過(guò)電話(huà)和發(fā)短信的方式向客戶(hù)送上我們的祝福。計劃今年適時(shí)召開(kāi)大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò )會(huì )，加強與客戶(hù)的情感溝通，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。

　　2.開(kāi)拓創(chuàng )新，建立靈活的激勵營(yíng)銷(xiāo)機制，開(kāi)拓市場(chǎng)，爭取客戶(hù)。

　　今年市場(chǎng)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，重新制定完善的銷(xiāo)售任務(wù)計劃和績(jì)效考核管理規定，提高銷(xiāo)售經(jīng)理的薪酬，激發(fā)和調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。營(yíng)銷(xiāo)代表應記日記。每個(gè)工作日，他都要完成拜訪(fǎng)兩個(gè)新客戶(hù)、三個(gè)老客戶(hù)、四個(gè)聯(lián)系電話(huà)的第二、三、四步。根據月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況和日記對營(yíng)銷(xiāo)代表進(jìn)行綜合評估。督促營(yíng)銷(xiāo)代表通過(guò)各種手段爭取集團和個(gè)人客戶(hù)，穩定老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，并在拜訪(fǎng)中及時(shí)收集客人的意見(jiàn)和建議，反饋給相關(guān)部門(mén)和總經(jīng)理辦公室。

　　強調團隊精神，將部門(mén)經(jīng)理和營(yíng)銷(xiāo)代表的薪酬發(fā)放與整個(gè)部門(mén)的整體任務(wù)結合起來(lái)，強調相互合作和幫助，打造一個(gè)和諧積極的工作團隊。

　　3.熱情的接待和周到的服務(wù)。

　　接待團體和會(huì )議客戶(hù)，要全程跟蹤服務(wù)，注重服務(wù)形象和外觀(guān)，熱情周到，為各類(lèi)客人提供特殊的、有針對性的服務(wù)，最大限度地滿(mǎn)足客人的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì )議活動(dòng)問(wèn)卷，征求客戶(hù)意見(jiàn)，了解客戶(hù)需求，及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)方案。

　　4.做好市場(chǎng)調研和推廣策劃。

　　定期組織各部門(mén)相關(guān)人員收集和了解旅游、酒店、賓館及其相應行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營(yíng)和接待服務(wù)的動(dòng)態(tài)，為酒店總經(jīng)理辦公室提供全面、真實(shí)、及時(shí)的`信息，以便做出營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的營(yíng)銷(xiāo)計劃。

　　5.密切合作，積極協(xié)調。

　　與酒店其他部門(mén)聯(lián)系，密切配合，根據客人的需求，積極與酒店其他部門(mén)聯(lián)系合作，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力，創(chuàng )造最佳效益。加強與相關(guān)宣傳和新聞媒體等單位的關(guān)系，充分利用各種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店的知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和配合。

　　隨時(shí)關(guān)注行業(yè)最新動(dòng)向，調查同行價(jià)格等發(fā)展動(dòng)態(tài)，努力在市場(chǎng)中獲得主動(dòng)權和先機，牢牢把握行業(yè)市場(chǎng)的產(chǎn)品優(yōu)勢。

　　以上是我的一些不成熟的建議和看法。如有不妥，請見(jiàn)諒。

銷(xiāo)售的月工作計劃3

　　一、加強業(yè)務(wù)管理，構建優(yōu)質(zhì)規范的核保服務(wù)體系。它是保險業(yè)務(wù)的源泉，是風(fēng)險控制和利益實(shí)現的重要基礎，是保險生存的基本保障。因此，20xx年，公司將狠抓經(jīng)營(yíng)管理，提高風(fēng)險管控能力。

　　1.及時(shí)審核核保業(yè)務(wù)，運用風(fēng)險管理技術(shù)和定價(jià)體系控制核保風(fēng)險，確定核保費率，保證核保質(zhì)量。對超出公司權限的核保業(yè)務(wù)進(jìn)行初審，簽署意見(jiàn)并上報審批，確保該業(yè)務(wù)的嚴格核保。

　　2.加強信息科技部門(mén)管理，完善各類(lèi)保險業(yè)務(wù)處理平臺，通過(guò)建設和使用電子化核保業(yè)務(wù)處理系統，建立完善的核�；�礎數據庫，編制相關(guān)報表和核保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研，定期編制中長(cháng)期經(jīng)營(yíng)計劃。

　　3.建立健全主要目標業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估體系，確保風(fēng)險得到合理控制。同時(shí)，根據業(yè)務(wù)風(fēng)險，執行相關(guān)再保險或再保險管理規定，確保核保風(fēng)險的合理分散。

　　4.強化核保、核保標準，嚴格執行條款費率制度，掌握新核心業(yè)務(wù)系統的操作，對中國分公司核保、核保人員進(jìn)行全面系統的培訓，提高其綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好保障。

　　二、提升客服質(zhì)量，打造一流的客服平臺。隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭主體的日益增多，各保險公司都在加劇市場(chǎng)業(yè)務(wù)的競爭。但是，保險公司經(jīng)營(yíng)的不是有形的產(chǎn)品，而是一種規避風(fēng)險的服務(wù)或者風(fēng)險投資。因此，搭建一個(gè)高質(zhì)量的客戶(hù)服務(wù)平臺極其重要。當服務(wù)成為保險公司價(jià)值觀(guān)和核心競爭力的核心內容時(shí)，客戶(hù)服務(wù)將成為一種具有獨特理念的服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)xx年的努力，我公司已經(jīng)在市場(chǎng)上占據了一定的份額，同時(shí)擁有了龐大的客戶(hù)群。隨著(zhù)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，客戶(hù)服務(wù)的重要性將尤為突出。因此，中國分行將在20xx年嚴格規范客戶(hù)服務(wù)，將一流的客戶(hù)服務(wù)管理平臺應用和實(shí)施到位。

　　1.建立和完善語(yǔ)音服務(wù)體系，加大熱線(xiàn)的宣傳力度，以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì )，讓眾多客戶(hù)充分了解公司語(yǔ)音服務(wù)體系的強大支撐功能，從而提高自身的市場(chǎng)競爭力，最大限度提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　2.加強客服人員的培訓，提高客服人員的綜合技能和素質(zhì)，嚴格遵循“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動(dòng)、快速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作規程的規定，做好接案、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

　　3.以中心支公司為中心，專(zhuān)職和兼職并行，建立覆蓋全區的查勘定損網(wǎng)絡(luò )。中國分公司初期將設置3名專(zhuān)職查勘定損人員，同時(shí)配合非專(zhuān)職人員共同查勘，以提高中國分公司業(yè)務(wù)人員整體素質(zhì)，有效提升查勘定損和理賠質(zhì)量，實(shí)現查勘準確、定損合理、理賠快速。

　　4.20xx年10月前完成xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部和YY營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的擴建。至此，全區服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設基本完善，為公司客戶(hù)提供高效便捷的售后保險服務(wù)。

　　三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)份額，做大做強公司保險品牌。按照20xx年全年保費收入xx萬(wàn)元計算，各險種占比機動(dòng)車(chē)輛險85%，非車(chē)險10%，人身險5%。20xx年，中心支公司擬定的.業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃是實(shí)現全年保費收入xx萬(wàn)元，各險種占比計劃為機動(dòng)車(chē)輛險75%，非車(chē)險15%，人身險10%。計劃的實(shí)現將在以下幾個(gè)方面完成。

　　1.機動(dòng)車(chē)輛保險是我們業(yè)務(wù)的重中之重。因此，大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛保險業(yè)務(wù)，發(fā)揮公司車(chē)險業(yè)務(wù)優(yōu)勢，在20xx年以發(fā)展車(chē)隊業(yè)務(wù)和承保新車(chē)業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，夯實(shí)車(chē)險業(yè)務(wù)老客戶(hù)基礎，爭取新客戶(hù)，實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)新水平，仍是我們的工作重點(diǎn)。

　　2.認真做好非車(chē)險的展銷(xiāo)工作，選擇走訪(fǎng)一些大中型企業(yè)，重點(diǎn)對效益好、風(fēng)險低的企業(yè)進(jìn)行公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，爭取財產(chǎn)、人員、車(chē)輛的一攬子承保，同時(shí)也做好非車(chē)險效益的市場(chǎng)開(kāi)拓工作，努力形成20xx年非車(chē)險業(yè)務(wù)發(fā)展的新格局。

　　3.積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)。20xx年10月，我公司與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽署了兼業(yè)代理合作協(xié)議。20xx年10月，要集中力量加強與各大銀行的業(yè)務(wù)溝通，讓銀行充分了解中華保險的品牌和優(yōu)勢，努力加大銀行對代理業(yè)務(wù)的支持和政策傾斜，爭取銀行代理業(yè)務(wù)的新突破，實(shí)現保險結構調整的戰略目標。

　　今年，雖然仍然受到金融風(fēng)暴的影響，市場(chǎng)競爭將更加激烈，但在省公司的正確領(lǐng)導下，中國分公司將開(kāi)拓新思路，銳意進(jìn)取，創(chuàng )造新業(yè)績(jì)，把保險做大做強。

　　為事業(yè)奮斗。

銷(xiāo)售的月工作計劃4

　　1、從管理方面著(zhù)手，把工作落實(shí)到人，讓日常的各責任范圍沒(méi)有盲區，使工作細化，從而提高工作效率。

　　2、銷(xiāo)售任務(wù)方面圍繞老客戶(hù)的維護工作，制定產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，使其介紹身邊有意向的'親朋好友前來(lái)店里購車(chē)，達到以點(diǎn)蓋面的效果，同時(shí)利用社交圈的朋友轉介紹行業(yè)的客戶(hù)，拓寬銷(xiāo)售渠道。

　　3、注重和加強學(xué)習，組織和帶動(dòng)全公司人員集體參加學(xué)習，學(xué)習一旦成為一種習慣，工作中的困難就容易被克服；學(xué)習是一種心態(tài)，它使自己在任何環(huán)境下放低自我，力爭謙虛學(xué)習，不斷進(jìn)步；學(xué)習是更是一種樂(lè )趣，它使我們在工作中求真務(wù)實(shí)，對問(wèn)題本身習慣性作進(jìn)一步思考。

　　4、管理規范日常工作表格，把記錄表格做細、做好、按公司各項規章制度，使我店的＇管理逐步走向更近一步的正規化。

　　5、強化銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)水平，并在本月計劃安排x次強化培訓，提升各人員專(zhuān)業(yè)水平，（具體安排詳見(jiàn)九月培訓安排計劃表）。

　　6、督促銷(xiāo)售顧問(wèn)規范銷(xiāo)售流程，并合理分配下達銷(xiāo)售任務(wù)，有效提高銷(xiāo)量爭取超額完成公司分配的任務(wù)。

　　7、協(xié)助xx經(jīng)理對xx網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地支持，爭取每月至少安排x到x次到xx網(wǎng)點(diǎn)去指導和支持。

　　8、協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理根據本地區市場(chǎng)情況制定市場(chǎng)活動(dòng)計劃和遇到競爭品牌做宣傳活動(dòng)時(shí)及時(shí)的做出應對措施，掌握廣告銷(xiāo)售技巧，并安排周邊縣市的xx巡展活動(dòng)。

銷(xiāo)售的月工作計劃5

　　一、數據分析

　　一、季度任務(wù)進(jìn)度；

　　二、未按計劃的客戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)列表；

　　三、特殊項目進(jìn)度；

　　二、本月份銷(xiāo)售業(yè)績(jì)分解：

　　一、本月銷(xiāo)量分解客戶(hù)列表，并標注匹配的主要政策；

　　二、實(shí)地拜訪(fǎng)客戶(hù)類(lèi)表，并標注主要工作；

　　三、促銷(xiāo)活動(dòng)安排及促銷(xiāo)人員調用列表；

　　四、特殊項目銷(xiāo)售分解；

　　三、問(wèn)題分析

　　一、問(wèn)題的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)列表，并標注問(wèn)題點(diǎn)及產(chǎn)生的；

　　二、對產(chǎn)生的問(wèn)題有解決的辦法；

　　三、銷(xiāo)售環(huán)節的問(wèn)題，及解決建議；

　　四、增長(cháng)點(diǎn)

　　一、銷(xiāo)量增長(cháng)網(wǎng)點(diǎn)列表及措施；

　　二、新客戶(hù)、新項目拓展地區網(wǎng)點(diǎn)類(lèi)表及日程

　　五、改進(jìn)

　　一、對公司流程、制度的改進(jìn)建議；

　　二、政策措施、資源調配的改進(jìn)建議，

　　1，制度：嚴格執行所制定的關(guān)于考勤制度，車(chē)輛安全制度，車(chē)輛和裝潢提成分配制度，招聘制度，值班制度等維護榆次網(wǎng)點(diǎn)保證正常運作和高效運轉的.制度。

　　2，衛生：展廳和車(chē)輛衛生一直長(cháng)抓不懈。

　　3，人員：和成總，人力資源部，網(wǎng)管部商量合計，把人員空缺填補滿(mǎn)。

　　4，庫存：和成總，網(wǎng)管部郭經(jīng)理以及各品牌經(jīng)理合計庫存結構，以及制度相關(guān)應急辦法。

　　5，客戶(hù)：主要攻關(guān)xx大客戶(hù)（目前進(jìn)展情況，將另表向公司相關(guān)負責人匯報）。

　　6，銷(xiāo)量：至少完成xx臺零售。

　　7，配合：配合總部組織的節油大賽活動(dòng)。

　　8，學(xué)習：學(xué)習凱威的配置和價(jià)格，以盡快實(shí)現凱威車(chē)型的銷(xiāo)售。

　　9，外拓：重點(diǎn)對制藥，副食行業(yè)等大中型企業(yè)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。爭取開(kāi)發(fā)xxc+客戶(hù)，并上報網(wǎng)管部備案。

　　10，關(guān)懷：給老客戶(hù)以及重點(diǎn)客戶(hù)發(fā)問(wèn)候短信，寄送凱威資料。

銷(xiāo)售的月工作計劃6

　　據企業(yè)xx年度深圳地區總銷(xiāo)售額1億元，銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標及企業(yè)xx年度的渠道策略做出以下工作計劃：

　　一、市場(chǎng)分析

　　空調市場(chǎng)連續幾年的價(jià)格戰逐步啟動(dòng)了。二、三級市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。xx年度內銷(xiāo)總量達到1950萬(wàn)套，較20xx年度增長(cháng)11.4%、xx年度預計可達到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套、按照行業(yè)數據顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套、中國市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,按照區域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標約占市場(chǎng)份額的13%。

　　目前格蘭仕在深圳空調市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但按照行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。按照企業(yè)的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線(xiàn),企業(yè)xx年度銷(xiāo)售目標完全有可能實(shí)現、20xx年中國空調品牌約有400個(gè)，到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%、到20xx年在格力、美的、海爾等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下，中國空調市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達60%。20xx年度LG受到美國指責傾銷(xiāo);科龍遇到財務(wù)問(wèn)題，市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(cháng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場(chǎng)則呈現出急速增長(cháng)的趨勢。但深圳市場(chǎng)基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。按照以上情況做以下工作規劃。

　　二、工作規劃

　　按照以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:

　　1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)

　　按照企業(yè)下達的年銷(xiāo)任務(wù)，月銷(xiāo)售任務(wù)。按照市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店，完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，制定獎罰制度及激勵方案(按照市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，強勢推進(jìn)大型終端。

　　2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護

　　針對現有的K/A客戶(hù)、代理商或將拓展的K/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護，對各個(gè)K/A客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案，了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行企業(yè)的企業(yè)文化傳播和企業(yè)xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng)，進(jìn)行有效溝通。

　　3、品牌及產(chǎn)品推廣

　　品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至xx年度配合及執行企業(yè)的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。

　　4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展)

　　按照企業(yè)的xx年度的銷(xiāo)售目標，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量的增加，按照此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的'形象建設，(按照企業(yè)的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作按照企業(yè)的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標準嚴格按照企業(yè)的統一標準。(特殊情況再適時(shí)調整)

　　5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行

　　促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執行主要在xx年04月—8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行，第一嚴格執行企業(yè)的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，第二按照屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，按照企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執行。

　　6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓

　　團隊工作分四個(gè)階段進(jìn)行：

　　第一階段：8月1日—8月30日A、有的促銷(xiāo)員進(jìn)行重點(diǎn)排查，進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點(diǎn)保留在40人左右，進(jìn)行重點(diǎn)培養。B、制定相關(guān)的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷(xiāo)員的工作報表。C、完成格蘭仕空調系統培訓資料。

　　第二階段9月1號-xx年2月1日第二階段主要是對主力團隊進(jìn)行系統的強化培訓，配合企業(yè)的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng)，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴張，積極進(jìn)行終端布置建設，并保持與原有終端的有效溝通，維護好終端關(guān)系。

　�、倥嘤栂到y安排進(jìn)行分級和集中培訓

　　業(yè)務(wù)人員→促銷(xiāo)員

　　培訓講師促銷(xiāo)員

　�、诶�用周例會(huì )對全體促銷(xiāo)員進(jìn)行集中培訓

　　9月1日-10月1日：進(jìn)行四節的企業(yè)文化培訓和行業(yè)知識的培訓

　　10月1日-10月31日：進(jìn)行四節的專(zhuān)業(yè)知識培訓

　　11月1日-11月30日：進(jìn)行四節的促銷(xiāo)技巧培訓

　　12月1日-12月31日：進(jìn)行四節的心態(tài)引導、培訓及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設。

　　xx年1月1日-1月31日：進(jìn)行四節的促銷(xiāo)活動(dòng)及終端布置培訓

　　xx年2月1日-2月29日：進(jìn)行全體成員現場(chǎng)模擬銷(xiāo)售培訓及現場(chǎng)測試。并在每月末進(jìn)行量化考核，進(jìn)行銷(xiāo)量跟進(jìn)。

銷(xiāo)售的月工作計劃7

　　四月是一個(gè)舒適的季節，冷熱適宜，而春天的氣息也是彌漫在整個(gè)四月。在這么好的一個(gè)季節我們的工作肯定會(huì )更加的忙碌一些，當然三月的我們工作也并不輕松，但我們這些銷(xiāo)售員工也都完成了哪些工作。我相信四月份的我肯定也是能夠很好的處理自己工作上的事情，讓自己在事業(yè)上得到更大的突破。下面就四月份做一個(gè)小小的工作計劃：

　　一、思想上

　　還是需要以領(lǐng)導的指示為首要方向，聽(tīng)從領(lǐng)導制定的規劃，遵從領(lǐng)導的各個(gè)決定，這樣才能讓我們全體員工都能夠共同發(fā)力，更好的工作。還是需要把公司的利益放在第一位，在去思考其他的.內容，畢竟我是公司的一員，我領(lǐng)著(zhù)公司發(fā)給我的薪水就需要為公司著(zhù)想，為公司做出應該有的貢獻。工作的態(tài)度上也需要戒驕戒躁，不能因為之前的自己做出了一點(diǎn)成績(jì)就感到驕傲。歷史上哪些驕傲的人不就是一個(gè)很好的例子嗎，只有保持謙虛，一直虛心向別人請教才能夠一直向前的走下去，而不是中途隕落。除了謙虛以外還是要和同事們處好一個(gè)好的關(guān)系，這樣團結友愛(ài)的團隊才能夠更好的完成公司給予我們的任務(wù)。

　　二、工作上

　　和之前就達成交易的客戶(hù)也要有良好的關(guān)系，說(shuō)不定在我們需要的時(shí)候還能夠用的上呢，這都是說(shuō)不準的，不能過(guò)河就拆橋。而那些有意向但是還沒(méi)有定下的客戶(hù)就更加需要我們的努力了，當然也不能操之過(guò)急引起客戶(hù)的反感，要把握好一個(gè)溝通的度既能讓客戶(hù)感到舒心的同時(shí)也讓我們完成自己的目的。對于公司一些新的房產(chǎn)資源需要更加努力的去了解，不能作為一名銷(xiāo)售還不了解自己的產(chǎn)品。也要去關(guān)注我們的哪些競爭對手，去了解他們的優(yōu)缺點(diǎn)，這樣在客戶(hù)猶豫的時(shí)候，我們就可以進(jìn)行對比，讓客戶(hù)能夠看得清楚優(yōu)劣勢。

　　當然在晚上閑暇之余也不能因為是休息時(shí)間就放松起來(lái)，要想在工作中得到更大的成績(jì)，就要付出因有的代價(jià)。在晚上也可以看看那些大師們的課程，學(xué)習怎么樣更好的工作，也可以學(xué)習怎么樣合理的分配自己的時(shí)間或者看看心理學(xué)。了解的越多，在面對不同的場(chǎng)合時(shí)也就能夠越發(fā)的鎮定，越發(fā)的做到自己想做的事情。

　　三月份即將過(guò)去，而四月份也是必將來(lái)臨的，只有做好萬(wàn)全的準備，才能夠讓我們在四月份得到更大的收獲，有更好業(yè)績(jì)。

銷(xiāo)售的月工作計劃8

　　對于保險銷(xiāo)售工作的發(fā)展而言3月份的到來(lái)意味著(zhù)產(chǎn)生了新的機遇，尤其是目前自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)并不理想的情況下自然需要想辦法改善工作中存在的不足，畢竟面對工作中存在的問(wèn)題唯有認真對待才能夠通過(guò)自身的努力得以解決，再加上3月份的確在保險市場(chǎng)方面有所變化從而需要提前做好規劃，基于這類(lèi)目的讓我在總結過(guò)去工作經(jīng)驗的同時(shí)也制定了3月份的保險銷(xiāo)售計劃。

　　在客戶(hù)資料的收集與整理方面應該更加用心些才能夠獲得更多機會(huì )，畢竟在保險銷(xiāo)售工作中不能僅僅將希望寄托于客戶(hù)主動(dòng)上門(mén)，很多時(shí)候需要自己去尋找并開(kāi)發(fā)客戶(hù)才能夠為自己的銷(xiāo)售工作帶來(lái)效益，實(shí)際上主要還是自己在銷(xiāo)售工作中不夠主動(dòng)導致身上可以利用的客戶(hù)資源并不多，這也意味著(zhù)縱使自身的銷(xiāo)售能力再強也很難在有限的客戶(hù)資源內有所作為，連如此淺顯的道理都不明白又怎能奢求在銷(xiāo)售工作中有所成就，所以認清自身的不足以后應當在3月份加強客戶(hù)資料的收集以便于更好地創(chuàng )造機會(huì )。

　　由于對保險業(yè)務(wù)不夠熟悉應當加強對這方面的學(xué)習才行，在以往的銷(xiāo)售工作中便出現過(guò)這類(lèi)問(wèn)題導致客戶(hù)覺(jué)得自己不夠專(zhuān)業(yè)，畢竟若是無(wú)法在保險業(yè)務(wù)的`專(zhuān)業(yè)度上獲得客戶(hù)的認可則難以被對方信任，正因為沒(méi)有意識到這種淺顯的道理導致在銷(xiāo)售工作中的努力方向出現了偏差，事實(shí)上若是自己足夠用心的話(huà)應當能夠體會(huì )到保險業(yè)務(wù)知識對自身銷(xiāo)售工作的重要性，因此在3月份的銷(xiāo)售工作中應當注重業(yè)務(wù)知識的學(xué)習以便于更好地獲得客戶(hù)的信任。

　　拜訪(fǎng)量不夠導致原本就緊張的客戶(hù)資源很難在保險銷(xiāo)售工作中得到有效的利用，考慮到很多客戶(hù)當場(chǎng)拒絕的緣故是因為對保險業(yè)務(wù)不夠熟悉，或者說(shuō)是想要觀(guān)望一段時(shí)間從而難以盡快作出答復，所以應當要主動(dòng)上門(mén)拜訪(fǎng)并增加拜訪(fǎng)次數才能夠體現出自己的誠意與對客戶(hù)的重視程度，在銷(xiāo)售行業(yè)競爭十分激烈的情況下應當明白客戶(hù)資源的重要程度并做好相應的拜訪(fǎng)工作才行，尤其是目前自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)并不理想的情況下應當明白客戶(hù)的拜訪(fǎng)量不夠將會(huì )造成怎樣的影響。

　　制定的計劃對我而言還是應該盡快落實(shí)下去才能夠有效提升自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，而我在履行保險銷(xiāo)售員職責的同時(shí)也會(huì )加強對自身的要求以便于適應職場(chǎng)變化的形勢，希望在制定計劃以后能夠通過(guò)銷(xiāo)售工作中的努力彌補以往業(yè)績(jì)差造成的遺憾。

銷(xiāo)售的月工作計劃9

　　十月的工作，要去做好一個(gè)規劃，作為房地產(chǎn)銷(xiāo)售，十月是非常重要的一個(gè)月份也是我們需要重點(diǎn)去關(guān)注，去把銷(xiāo)售工作做好的一個(gè)月，在此我也是對于十月的銷(xiāo)售工作來(lái)做好個(gè)人的計劃。

　　首先也是要對于手中所銷(xiāo)售樓盤(pán)需要進(jìn)一步的做好了解工作，熟悉樓盤(pán)情況，清楚銷(xiāo)售的流程以及合同簽訂相關(guān)的資料，確保銷(xiāo)售的過(guò)程之中能順利的做好工作來(lái)促成銷(xiāo)售，而不能因為自身的業(yè)務(wù)能力受到質(zhì)疑或者一些自己的情況從而導致銷(xiāo)售的失敗，進(jìn)入公司的時(shí)間不是很長(cháng)，所以我也是清楚，自己有很多方面需要去學(xué)習，也是沒(méi)有什么客戶(hù)資源和之前的相關(guān)工作經(jīng)驗，這是我的劣勢，但是只要我積極的態(tài)度去面對每一個(gè)客戶(hù)，同時(shí)自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)過(guò)硬，那么我想也是能去把工作做好的，所以面對這么一個(gè)銷(xiāo)售旺季，自己也是要不斷的提升自己的專(zhuān)業(yè)能力，讓客戶(hù)看到我的專(zhuān)業(yè)性，愿意信任我，來(lái)和我達成銷(xiāo)售的意向最后完成。對于我們樓盤(pán)我也是非常的有信心，所以自己也是不能拖后腿的'。

　　工作里頭，對于客戶(hù)，我也是要用好銷(xiāo)售的技巧去幫客戶(hù)解決他們的問(wèn)題，無(wú)論是對樓盤(pán)的咨詢(xún)或者關(guān)于貸款，合同簽訂，后續事項的了解，我都是要做到位，遇到客戶(hù)，盡可能的爭取到，達成意向，清楚他們的需求，準備充足的去做好，來(lái)讓銷(xiāo)售最終能是達成的，而且也是要去完成領(lǐng)導要求的銷(xiāo)售目標，不僅僅只是等著(zhù)客戶(hù)上門(mén)，也是要做好相關(guān)的推廣工作以及主動(dòng)的去找到目標客戶(hù)，盡可能的了解對手樓盤(pán)的情況，做到心中有數，這樣在銷(xiāo)售的時(shí)候也是可以盡可能的放大自己樓盤(pán)的優(yōu)勢，去爭取到客戶(hù)的認可。十月，是非常重要的一個(gè)月，每日的工作都是要盡心的做好，去完成任務(wù)，同時(shí)也是盡可能的去超標，來(lái)讓自己更好的積累經(jīng)驗，能力得到提升，我也是相信通過(guò)自己的努力，能把工作做好。

　　當然實(shí)際的工作里頭，也是會(huì )有一些情況突發(fā)的，也要去處理好，面對實(shí)際的情況做好計劃的調整，一切的目的都是為了最終能把銷(xiāo)售的工作做好，來(lái)讓自己把房子賣(mài)好，我也是會(huì )在工作里頭積累經(jīng)驗不斷進(jìn)步，來(lái)讓自己這個(gè)十月過(guò)得充實(shí)而有意義，讓自己的銷(xiāo)售能力也是能有進(jìn)一步提升。

銷(xiāo)售的月工作計劃10

　　1、從管理方面，把工作落實(shí)到實(shí)處，做到日常職責范圍沒(méi)有盲點(diǎn)，工作精細化，從而提高工作效率。

　　2.在銷(xiāo)售任務(wù)方面，重點(diǎn)做好老客戶(hù)的維護工作，制定產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，讓其能夠介紹感興趣的親戚朋友來(lái)店里買(mǎi)車(chē)，達到以點(diǎn)帶面的效果，同時(shí)利用社交圈的朋友介紹行業(yè)內的客戶(hù)，拓寬銷(xiāo)售渠道。

　　3.重視并加強學(xué)習，組織帶動(dòng)全公司集體參與學(xué)習。一旦學(xué)習成為習慣，工作中的困難就很容易克服；學(xué)習是一種心態(tài)，讓你在任何環(huán)境下都放低自己，努力虛心學(xué)習，不斷進(jìn)步；學(xué)習是一種樂(lè )趣，讓我們在工作中求真務(wù)實(shí)，習慣性地對問(wèn)題本身作進(jìn)一步思考。

　　4.管理和規范日常工作表格，使記錄表格詳細和完善，使我們商店的`管理更接近正規化。

　　5.加強銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)水平，計劃本月安排三次強化培訓，提高每位員工的專(zhuān)業(yè)水平(詳見(jiàn)9月份的培訓計劃表)。

　　6.督促銷(xiāo)售顧問(wèn)規范銷(xiāo)售流程，合理分配和下達銷(xiāo)售任務(wù)，有效增加銷(xiāo)量，努力超額完成公司下達的任務(wù)。

　　7.協(xié)助第二網(wǎng)絡(luò )經(jīng)理對第二網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)點(diǎn)提供現場(chǎng)支持，爭取每個(gè)月至少安排一到兩次到第二網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行指導和支持。

　　8.協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理根據當地市場(chǎng)情況制定營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計劃，遇到競爭品牌及時(shí)做出應對措施做宣傳活動(dòng)，掌握廣告銷(xiāo)售技巧，安排周邊縣市的汽車(chē)游活動(dòng)。

銷(xiāo)售的月工作計劃11

　　如果我能有幸進(jìn)入欣龍公司，我認為要展開(kāi)好一名銷(xiāo)售跟單文員的工作，真正的大展拳腳，促進(jìn)公司訂單的順利完成，應該遵循以下幾點(diǎn)逐步進(jìn)入角色：

　　一.7天之內了解工廠(chǎng)生產(chǎn)的產(chǎn)品。包括它的外觀(guān)，質(zhì)地，特性，優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)，用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員，似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解。其實(shí)不然。首先，在與客戶(hù)溝通時(shí)，如果你對產(chǎn)品只一知半解，那么客戶(hù)對你的信任度會(huì )大打折扣，甚至會(huì )懷疑你的工作能力。當客戶(hù)向你咨詢(xún)時(shí)，你也只能支支吾吾，或者老是去向技術(shù)人員打聽(tīng)，客戶(hù)不可能放心的把訂單交給你去做。也沒(méi)有任何優(yōu)勢吸引客戶(hù)向你下單。

　　跟單人員的雖然不是官，但是他的門(mén)禁權限卻很廣，他可以進(jìn)出多個(gè)部門(mén)，這就給我們學(xué)習新產(chǎn)品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下車(chē)間，不恥下問(wèn)，沒(méi)有學(xué)不會(huì )的東西。紡粘無(wú)紡布，熔噴無(wú)紡布等，相信很快會(huì )被我熟知并熟練的運用。

　　二.在最短的時(shí)間內弄懂生產(chǎn)過(guò)程及工藝。剛開(kāi)始，一般人會(huì )認為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進(jìn)度就可以了，好像白領(lǐng)一樣，坐在辦公室，打著(zhù)電話(huà)，發(fā)著(zhù)email就可以掌控一切。一個(gè)優(yōu)秀的跟單人員，會(huì )非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程，生產(chǎn)一定數量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時(shí)間。會(huì )親自進(jìn)車(chē)間察看大貨的進(jìn)度。當積累經(jīng)驗久了，無(wú)論是工藝還是貨期你都可以直接回復客戶(hù)。

　　三.熟悉各部門(mén)的工作流程，按照公司的規定來(lái)辦事。每一個(gè)公司都有自己的工作模式。如果每個(gè)人都按照自己的流程來(lái)進(jìn)行工作，那么將會(huì )導致公司秩序的混亂，各個(gè)部門(mén)的工作也會(huì )受阻。嚴重的會(huì )導致公司蒙受經(jīng)濟及名譽(yù)上的損失。比如說(shuō)，公司規定收到客戶(hù)訂單需要經(jīng)理部門(mén)簽名確定。有一天，跟單員張三收到編號為a-001產(chǎn)品的訂單，當時(shí)經(jīng)理部門(mén)正在討論產(chǎn)品調價(jià)的問(wèn)題。下面的文員還沒(méi)得到具體的通知。這時(shí)，張三，直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線(xiàn)，催促生產(chǎn)。沒(méi)有給經(jīng)理確認，而此時(shí)，a-001的產(chǎn)品因為原材料漲價(jià)的問(wèn)題需要漲價(jià)。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了，張三跟客戶(hù)多次協(xié)商價(jià)格都調不上來(lái)。如果這時(shí)停止生產(chǎn)，那么那些半成品都會(huì )變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運送給客戶(hù)，那你就違了約，且失去了信譽(yù)。最后只能虧本賣(mài)給了客戶(hù)。這樣就直接造成了公司虧損。

　　四.了解貨物的運輸。出國的貨物一般通過(guò)船和飛機，國內的貨物通過(guò)公司安排汽車(chē)或者安排物流公司運送。在訂單完成之前，跟單文員要認真選擇運輸公司，并考察他的信譽(yù)度，是否有能力運送此批貨物。欣龍公司貨物的.運送主要通過(guò)物流來(lái)完成，我會(huì )盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通，保證貨物安全準時(shí)到達目的地。

　　五.熟悉了解客戶(hù)。對于客戶(hù)的訂購產(chǎn)品的習性要有足夠的了解。當出現異常情況時(shí)，可以做出果斷的處理。比如說(shuō)，客戶(hù)訂購的產(chǎn)品，在外觀(guān)或者包裝上有一點(diǎn)微小的瑕疵，新來(lái)的跟單員可能會(huì )請示上級領(lǐng)導或者跟客戶(hù)協(xié)商是否能接受這種不達標的產(chǎn)品，如果是一位老跟單員，可以自己做出判斷。不必勞煩他人。

　　六.正確對待客戶(hù)服務(wù)。跟單文員實(shí)際上是公司和客戶(hù)之間的一個(gè)窗口。首先，你是公司的雇員，你得對公司絕對忠誠，事事站在公司立場(chǎng)上，為公司著(zhù)想。在客戶(hù)那邊，你必須堅持“客戶(hù)是上帝”的原則。要讓客戶(hù)感覺(jué)到他是客戶(hù)，正在享受星級的服務(wù)�？蛻�(hù)不會(huì )理會(huì )公司其他部門(mén)是怎么運作，也不想知道更多，他只會(huì )與你聯(lián)系，了解他的訂單，了解他的貨期。所以要做一個(gè)明亮清晰的窗口，要看清事實(shí)，冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事，她總是盲目的滿(mǎn)足客戶(hù)的一切要求，從來(lái)不敢說(shuō)“no”，根據工廠(chǎng)實(shí)際生產(chǎn)情況，訂單的貨期根本不能按照客戶(hù)的時(shí)間交貨，這位同事會(huì )說(shuō)“ok”。后來(lái)只好安排訂單外包出去，結果貨期和質(zhì)量都達不到要求。有時(shí)，客戶(hù)給她一個(gè)新開(kāi)發(fā)項目，所有人都曉得這個(gè)產(chǎn)品以我們現在的工藝無(wú)法完成，可這位同事總說(shuō)：no problem!一個(gè)新項目來(lái)來(lái)去去搞了兩三個(gè)月，既浪費了時(shí)間，又得罪了客戶(hù)，最后又丟給客戶(hù)自己去找其它廠(chǎng)商。這時(shí)客戶(hù)時(shí)常打電話(huà)抱怨公司的服務(wù)不好，銷(xiāo)售人員不好。慢慢的這位客戶(hù)的訂單越來(lái)越少，最后換了供應商。

　　七.加強與生產(chǎn)線(xiàn)的溝通，與車(chē)間工作人員保持良好的人際關(guān)系。跟單人員最關(guān)健的工作是溝通，跟催。如果與車(chē)間相關(guān)工作人員關(guān)系處理不好，那么跟單工作很難展開(kāi)，根本無(wú)法促進(jìn)生產(chǎn)，保證訂單的順利完成。

　　八.努力學(xué)習《中華人民共和國合同法》相關(guān)條款。在以往的工作中，很少接觸到法律，因為全是國外訂單。公司都會(huì )由專(zhuān)業(yè)人士起草一份謹密的固定合同格式。所有的銷(xiāo)售員都采用統一的格式，只是修改一下客戶(hù)名，貨名，價(jià)格，貨期，付款方式，備注等等。遇到的經(jīng)濟糾紛較少。遇到不付款的客戶(hù)，在發(fā)電子郵件或打電話(huà)催款無(wú)效的情況下，有時(shí)是派國外追x公司或者公司駐外工作人員上門(mén)請款。在跟單過(guò)程中，只要重視與客戶(hù)交流時(shí)的書(shū)面證據，一般都不會(huì )有問(wèn)題。我記得有一次，一個(gè)法國的客戶(hù)給我下了一張訂單，他們的訂單是法文，沒(méi)有其它英文描述。也沒(méi)有以往的英文貨物編號。我通過(guò)數量和單價(jià)判斷是一個(gè)裝戒指的戒指棉，我查出該客戶(hù)以往的訂貨記錄，找出當時(shí)出貨的照片，電郵給了客戶(hù)，問(wèn)他是否是需要這個(gè)產(chǎn)品�？蛻�(hù)在電郵中回答yes。出貨后的幾個(gè)月，收到客戶(hù)的投訴，說(shuō)我們做錯貨，要求我們賠。我立即找出當時(shí)的電子郵件，客戶(hù)只好承認是他們那邊沒(méi)有溝通好。然后重新下了一張訂單。當時(shí)，生產(chǎn)部門(mén)也很高興，因為上一單的貨很容易生產(chǎn)，而且單價(jià)高，現在又來(lái)一張類(lèi)似的訂單，要知道，產(chǎn)量和銷(xiāo)售額是與工人的獎金掛鉤的。在國內，如果法律學(xué)得好，就可以避免可以很多不必要的麻煩，避免合同有漏洞，別人有機可趁，造成公司受損。

　　九.主動(dòng)積極的尋找客源。之前跟國外訂單，都是公司指派老客戶(hù)，有時(shí)是從阿里巴巴或一些香港網(wǎng)站來(lái)幾個(gè)詢(xún)盤(pán)的客戶(hù)，幾番寒暄，然后按客要求做樣版，收取樣版費用。收到大貨訂單，出貨。對于國內客戶(hù)開(kāi)發(fā)這一塊，真是知之甚少。我認為要多留意國內城市對無(wú)紡布的需求動(dòng)向，適時(shí)與之聯(lián)系，展現公司及產(chǎn)品的優(yōu)勢，盡量為公司爭取一些客戶(hù)，拉一些訂單。訂單是公司的命脈，有了訂單工廠(chǎng)才能運轉。

　　十.保持樂(lè )觀(guān)的工作心態(tài)。跟單工作是復雜，繁鎖的。在訂單多的季節，有時(shí)，你真的想借一個(gè)腦袋來(lái)用，連喝水上廁所的時(shí)間都沒(méi)有，晚上做夢(mèng)也在查貨。這時(shí)你要保持一個(gè)平和的，樂(lè )觀(guān)的心態(tài)，合理的有秩序的處理好手頭上的事，分清輕重緩急，處理一件就少一件。相信自己的能力，這些棘手的事總會(huì )完成。在訂單少的季節，也不要灰心，振作起來(lái)，趁空檔對自己多充電，多學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。

　　以上十點(diǎn)是我根據以往的經(jīng)驗做出的一個(gè)工作計劃，因為沒(méi)有正式進(jìn)入欣龍公司學(xué)習觀(guān)摩，所以寫(xiě)得較籠統，粗糙。有不覓之處或不完善的地方敬請指出，謝謝!

銷(xiāo)售的月工作計劃12

　　1、各部門(mén)月度工作計劃和總結的落實(shí)和監管。

　　為進(jìn)一步提升公司銷(xiāo)售水平及管理水平，提升工作質(zhì)量、市場(chǎng)銷(xiāo)售、市場(chǎng)監控能力和執行力水平，因此從四月份起每個(gè)部門(mén)都需嚴格按照相關(guān)制度對月進(jìn)行總結并對次月進(jìn)行計劃，并對相關(guān)制度進(jìn)行再強調和實(shí)施管理。各部門(mén)應對月度工作及時(shí)進(jìn)行總結檢查，并對下月工作進(jìn)行規劃，并將其作為一項制度來(lái)執行，進(jìn)一步完善工作計劃內容、完成時(shí)間、執行時(shí)間、責任人。各部門(mén)及分公司負責人要將本部門(mén)的工作總結及計劃于每月月底及時(shí)上報總經(jīng)理，并對各部門(mén)的月度工作計劃進(jìn)行通報，對上月度的工作完成情況進(jìn)行檢查并通報，對未完成的工作任務(wù)分析原因，提出最后完成期限。此項建議作為公司相關(guān)考核項目之一。各部門(mén)及負責人要做好本部門(mén)員工工作計劃及總結編寫(xiě)的組織及督促，要求工作任務(wù)分解到人、明確量化。部門(mén)員工的月度工作計劃、總結由部門(mén)及分公司領(lǐng)導審核，并于每月月底報相關(guān)部門(mén)作為考核內容。本項工作銷(xiāo)售部已經(jīng)開(kāi)展進(jìn)行。

　　2、招聘工作的完善和落實(shí)。

　　為有效控制人員流動(dòng)，盡量完善公司的人事制度。第一：從本月起對面試人員須提供簡(jiǎn)歷表，以此作為公司人力資源潛力庫和盡早完善公司的行政備案工作（相關(guān)表格已落實(shí)）。

　　二是嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個(gè)人工作能力進(jìn)行測評，還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。三是初試通過(guò)的人員須嚴格按照公司相關(guān)行政步驟辦理入職手續，并提供相關(guān)有效證件（具體細則嚴格按員工手冊執行）。最后一點(diǎn)是人員招聘渠道的確認，個(gè)人建議以各種網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)站招聘為主，再以各類(lèi)報紙和信息周刊為輔，必要時(shí)可參加相關(guān)招聘會(huì )和與專(zhuān)業(yè)人員招聘公司洽談相關(guān)人事業(yè)務(wù)。本項工作在落實(shí)進(jìn)行中，具體會(huì )在4月底有結果。

　　3、公司會(huì )議制度的確立及完善。

　　為進(jìn)一步規范公司會(huì )議內容和程序，提高公司的工作效率和辦公質(zhì)量，建立健全的決策機制。望從四月份起全面開(kāi)展各項會(huì )議。

　　第一是晨會(huì )的例行召開(kāi)，其次是各部門(mén)的周例會(huì )召開(kāi)，最后是公司月度會(huì )議召開(kāi)（月初月末2次會(huì )議）。具體細則參照公司員工手冊。本項工作除晨會(huì )外其他的.沒(méi)有開(kāi)展，望盡快落實(shí)。

　　4、行政工作的開(kāi)展及落實(shí)。

　　目前公司行政處于半癱瘓狀態(tài)，忘盡早落實(shí)相關(guān)的行政管理工作。具體事項待。此項工作沒(méi)有開(kāi)展

　　5、一樓銷(xiāo)售部工作的開(kāi)展及完善。

　　銷(xiāo)售部作為公司核心部門(mén)，目前銷(xiāo)路不暢，作為銷(xiāo)售部長(cháng)的我很是惶恐。望給予四月能打開(kāi)新的銷(xiāo)路，特此做出如下簡(jiǎn)單的規劃，

　　第一、銷(xiāo)售人員每月必須制定出嚴密符合實(shí)際的銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售方法，（具體參照第一項工作計劃的完善落實(shí)）。

　　第二、所有銷(xiāo)售人員必須熟悉掌握所有產(chǎn)品的特點(diǎn)及功效。（每月會(huì )做一次考核，此項建議落實(shí)為考核項目之一）。

　　第三、積極和部門(mén)員工做溝通，提高部門(mén)的工作激情和積極性。本項工作開(kāi)展并有效果。

　　6、相關(guān)銷(xiāo)售單據和庫存的整理。

　　專(zhuān)人專(zhuān)責，落實(shí)到位。對以前遺留的模糊賬單及產(chǎn)品進(jìn)行核對和整理，對新的賬目進(jìn)行規范管理。本項工作預計月底徹底完成。

　　7、部門(mén)衛士相關(guān)要求。

　　具體參照銷(xiāo)售部衛士管理條例。本項工作3月份已嚴格按要求開(kāi)展，并有效果。以上工作項是本部門(mén)4月份盡量落實(shí)完備的工作任務(wù)，如有不當或欠缺之處望提點(diǎn)審核。

銷(xiāo)售的月工作計劃13

　　記得在合誠上班的第一天，心懷激動(dòng)、帶著(zhù)一顆滿(mǎn)懷激情的心來(lái)到了這里的。感謝領(lǐng)導給我這個(gè)機會(huì )，讓我有了夢(mèng)想、追求，總結下這下這一年的工作情況。在這半年多的時(shí)間里以學(xué)習和積累經(jīng)驗為主，有幸在幾個(gè)好的師傅和好的經(jīng)理下面學(xué)習，很快的了解和適應了汽車(chē)行業(yè)，與團隊配合的越來(lái)越好。作為銷(xiāo)售部中的一員，深深感覺(jué)到自己身肩重任，作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，所以更要提高自身素質(zhì)，高標準的要求自己，在高素質(zhì)的基礎上，更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。

　　當然在進(jìn)步的同時(shí)，自己也犯過(guò)錯誤，比如：1，在自己簽的第一個(gè)訂單中，沒(méi)有了解清楚車(chē)型的配置和車(chē)型內飾的顏色，導致客戶(hù)沒(méi)有訂下車(chē)，2，在開(kāi)票時(shí)忘記或寫(xiě)錯單都有過(guò)的經(jīng)歷�？偟膩�(lái)說(shuō)自己的失誤，還是自己業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的欠缺是原因，為此給領(lǐng)導和公司帶來(lái)的麻煩和損失，深表歉意，也感謝領(lǐng)導和公司同事在此期間的寬容和幫助。通過(guò)此經(jīng)歷，讓我認識到今后的工作中各個(gè)環(huán)節都應該做到細致，以免因為錯誤而降低了整個(gè)團隊的.工作效率。

　　20xx年中，我的計劃主要在兩個(gè)方面。在細節方面，提高工作效率。其中包括每日工作安排，時(shí)間規劃，團隊協(xié)作等。

　　工作總結：

　　一、認真學(xué)習，努力提高

　　因為所學(xué)專(zhuān)業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習行業(yè)的相關(guān)知識，及銷(xiāo)售人員的相關(guān)知識，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習。

　　二存在問(wèn)題

　　通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

　　一、針對意向客戶(hù)沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪(fǎng)，所以在以后的工作中要將客戶(hù)的意向度分門(mén)別類(lèi)，做好標記，定期回訪(fǎng)，以防遺忘客戶(hù)資料。

　　二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學(xué)習銷(xiāo)售員的規范。

　　總之，在工作中，我通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。我會(huì )繼續堅持一步步走下去。

銷(xiāo)售的月工作計劃14

　　伴隨著(zhù)五月的結束，我成功完成了這個(gè)月的業(yè)績(jì)要求，作為一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售員，我自然明白不能因為眼前的些許成果而止步不前，真正優(yōu)秀的銷(xiāo)售員，做事情是有條理性的，通常做一件之情之前至少都會(huì )考慮三步，因此為了能夠在工作中得到成長(cháng)，得到進(jìn)步，我制定了六月份的銷(xiāo)售計劃，我相信這是對我的工作有用的。

　　第一階段，梳理老客戶(hù)

　　作為房地產(chǎn)銷(xiāo)售員，我深知每一位客戶(hù)的信息都是來(lái)之不易的，雖然說(shuō)在五月份我從繁瑣的資料庫之中挑選出了自認為可以達成交易的客戶(hù)，并通過(guò)自己的不斷努力最終使對方同意了簽單，但也不能保證我已經(jīng)面面俱到了�？隙ㄟ�有著(zhù)許多的潛在客戶(hù)等待著(zhù)我去發(fā)掘，而且我也保留了一些意向客戶(hù)的聯(lián)系方式，都是因為手頭資金緊張或者其他的因素，雖然對我這邊的.房產(chǎn)比較感興趣，但是并沒(méi)有繼續了解的想法。盡管這般，但是我覺(jué)得在他們的心中，我已經(jīng)走出了第一步，打開(kāi)了他們的心扉，作為銷(xiāo)售，我可以很自信的認為，只要走出了第一步，建立了與客戶(hù)之間相互信任的基礎，那么我就能逐步拿下這些客戶(hù)。

　　第二階段，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)

　　其實(shí)大多數老客戶(hù)都有扯皮的習慣，如果他想簽單的話(huà)早就愿意達成交易了，因此也不能將籌碼全都放在那里，作為房地產(chǎn)銷(xiāo)售員，最重要的便是開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。前期的宣傳很重要，所幸宣傳這方面并不是由我負責，我只需要找出客戶(hù)并進(jìn)行拜訪(fǎng)，但實(shí)際上并不是那么容易的，有的時(shí)候我可以從網(wǎng)上找對房子感興趣的客戶(hù)，這條渠道可以獲得大量的資料，但其中摻雜的虛假與過(guò)時(shí)信息比較多，很浪費時(shí)間。除此之外會(huì )有客戶(hù)主動(dòng)打電話(huà)上門(mén)，大多只是稍微了解下，我要做的便是通過(guò)這一步進(jìn)行逼單，最好能夠在電話(huà)中促成交易，實(shí)在不成那便想辦法讓對方安排出拜訪(fǎng)的時(shí)間，我上門(mén)去進(jìn)行聯(lián)系與講解。

　　第三階段，建立客戶(hù)群

　　由于消息的滯后性，因此并非每個(gè)客戶(hù)都會(huì )當面簽單，因此我得持續跟進(jìn)客戶(hù)，建立一個(gè)客戶(hù)的資料庫，層層分級，客戶(hù)目前已經(jīng)達到哪個(gè)階段了，確定決策人還是說(shuō)比較感興趣，現在不簽單的原因是什么，如果以后有想法的話(huà)是否會(huì )選擇我所在的公司。在這一步的時(shí)候需要格外小心，做好嚴格的保密措施，因為銷(xiāo)售的同行競爭比較激烈，誰(shuí)也不會(huì )保證身邊的同事是否會(huì )搶單，而且說(shuō)不定客戶(hù)上一秒還說(shuō)不想簽單，下一秒就找其他人簽單了，這一點(diǎn)也需要考慮到，因此需要建立客戶(hù)群，建立一個(gè)資料庫，保證自己隨時(shí)能夠聯(lián)系上客戶(hù)。

　　實(shí)際上計劃是趕不上變化的，上面的計劃也并非很?chē)乐�，但是我這樣做只是想現將心中一個(gè)大致的想法寫(xiě)出來(lái)，然后接下來(lái)的日子里根據這份粗糙的工作計劃不斷補充，畢竟我已經(jīng)規劃出了一個(gè)大致的方向，剩下的就是行動(dòng)起來(lái)，行動(dòng)便是最好的執行力，銷(xiāo)售這一行便是如此，如果不能夠時(shí)刻鞭策自己，那么自己就會(huì )落伍，就會(huì )被淘汰，我必須要提前想到所有的可能性。

銷(xiāo)售的月工作計劃15

　　根據我司在20xx年五月份銷(xiāo)售中所取得的成效，其實(shí)也存在著(zhù)一定的問(wèn)題沖突，所以在六月份的銷(xiāo)售月工作計劃中我們將這一系列問(wèn)題羅列，共分成了六方面內容，請看我的6月銷(xiāo)售工作計劃：

　　一、數據分析：

　　1、 季度任務(wù)完成進(jìn)度；

　　2、 未按計劃完成的客戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)列表；

　　3、 特殊項目完成進(jìn)度；

　　二、6月份銷(xiāo)售業(yè)績(jì)分解：

　　1、本月銷(xiāo)量分解客戶(hù)列表，并標注匹配的主要政策；

　　2、實(shí)地拜訪(fǎng)客戶(hù)類(lèi)表，并標注主要工作事項；

　　3、促銷(xiāo)活動(dòng)安排及促銷(xiāo)人員調用列表；

　　4、特殊項目銷(xiāo)售分解目標；

　　三、問(wèn)題分析：

　　1、存在問(wèn)題的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)列表，并標注問(wèn)題點(diǎn)及產(chǎn)生的影響；

　　2、對產(chǎn)生的問(wèn)題是否有解決的.辦法；

　　3、銷(xiāo)售環(huán)節的問(wèn)題表現，及解決建議；

　　四、銷(xiāo)售月工作計劃

　　中將六月重點(diǎn)配套工作項目計劃及地區、網(wǎng)點(diǎn)、日程安排列表；

　　五、增長(cháng)點(diǎn)：

　　1、銷(xiāo)量增長(cháng)網(wǎng)點(diǎn)列表及措施；

　　2、新客戶(hù)、新項目拓展地區網(wǎng)點(diǎn)類(lèi)表及日程

　　六、改進(jìn)：

　　1、對公司流程、制度的改進(jìn)建議；

　　2、政策措施、資源調配的改進(jìn)建議。

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