個(gè)人銷(xiāo)售計劃集合15篇
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃吧。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計劃嗎?以下是小編為大家整理的個(gè)人銷(xiāo)售計劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
個(gè)人銷(xiāo)售計劃1
作為一名銷(xiāo)售人員,我始終都在保持一個(gè)好的工作狀態(tài),現在我完全把自己投入到了工作當中,在這個(gè)過(guò)程當中我也是希望能夠做得越來(lái)越好,做銷(xiāo)售工作一直都是我所期望的一個(gè)狀態(tài),現在包括未來(lái),我想我要做的事情還有很多沒(méi)無(wú)論是工作的還是生活上面,都需要得到提高,我也相信在今后的工作當中有足夠多的挑戰都會(huì )等著(zhù)我,在20xx年的工作當中我認為不會(huì )有什么問(wèn)題,我一直都在給子自己創(chuàng )造一些機會(huì ),回顧20xx年我的業(yè)績(jì)一般,雖然不差可是我一直都對自己的要去高,其實(shí)這一年來(lái)的工作業(yè)績(jì)是沒(méi)有達到我內心的標準的,在未來(lái)的工作當中我也希望能夠在這方面提高自己,無(wú)論是做什么事情,都應該保持這么一個(gè)狀態(tài),很多事情都是需要時(shí)間的,這個(gè)過(guò)程就是努力。
過(guò)去一年來(lái)在工作當中我一直都在發(fā)揮自己最大的能力,我渴望能夠在工作方面得到認可,我希望在工作當是 能夠學(xué)習提高自己的,不管是在什么時(shí)候這一點(diǎn)都是不變的,做銷(xiāo)售工作需要一個(gè)長(cháng)期的積累,這是各個(gè)方面的,我也知道只有不斷的加強對自己的工作的提高,在未來(lái)才能夠做的更好,現在我也是這么一個(gè)想法,不管是做什么事情都是這么過(guò)來(lái)的, 我也希望在下階段的工作當中能夠做到更好,很多事情是需要保持斷針認真,就像現在一樣我一直都在想著(zhù)去做好自己的本職工作的,雖然說(shuō)過(guò)去的一年業(yè)績(jì)一般,但是我是有耐心的,在新的一年里,我會(huì )做到更好,我渴望去做一些工作,來(lái)突破自己,在工作上面我是希望能夠得到提高的,未來(lái)的工作我一定會(huì )更加努力,我也相信我能夠陸續的去做好相關(guān)的工作。
20xx年是關(guān)鍵的一年,我一定會(huì )把這些好的優(yōu)點(diǎn)繼續發(fā)揮,我也會(huì )在下階段的工作當中繼續處理好這些,主要就是從三個(gè)方面出發(fā),在業(yè)務(wù)上面我會(huì )更加的努力,過(guò)去一年來(lái)也是業(yè)務(wù)能力不足導致了很多問(wèn)題,在新的一年里我會(huì )把這些做的更好,這個(gè)過(guò)程是非常有比必要的,我相信在未來(lái)的工作當中我一定能夠有好的狀態(tài),發(fā)揮自身的優(yōu)點(diǎn),第二就是學(xué)習,我需要不斷的積累,我認為在銷(xiāo)售技巧跟客戶(hù)交談的時(shí)候我還是不夠,這方面也是我的一直存在的問(wèn)題,第三就是在未來(lái)的工作當中我一定不會(huì )忘記了自己的初衷,踏踏實(shí)實(shí)認認真真,為公司創(chuàng )造更多的價(jià)值。
個(gè)人銷(xiāo)售計劃2
20xx我們將充分發(fā)揮團隊力量,揚長(cháng)避短,努力并高質(zhì)量的完成制定的目標,具體計劃如下。
一:提高員工整體業(yè)務(wù)水平:
1)產(chǎn)品知識方面:加強熟悉我司提供設備的技術(shù)參數、和材料特點(diǎn)、規格型號及原料特點(diǎn),了解產(chǎn)品的使用方法;了解行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;
2)客戶(hù)需要方面:了解客戶(hù)的投資心理、購買(mǎi)層次、及對產(chǎn)品的基本要求。
3)市場(chǎng)知識方面:了解冰淇林及燒烤市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、根據客戶(hù)投資的情況,進(jìn)行市場(chǎng)分析。
4)拓展知識方面:進(jìn)一步了解其他加盟方面的信息,方便能更好的和不同的客戶(hù)達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流,以便更好的合作。
5)服務(wù)知識方面:了解接待和會(huì )客的基本禮節,細心、認真、迅速地處理客戶(hù)狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
二:及時(shí)更新設備及其產(chǎn)品種類(lèi)
隨著(zhù)廣告的深入宣傳,關(guān)注人群的多樣性發(fā)展,必須得及時(shí)更新一些有特色吸引人眼球的設備及產(chǎn)品滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。明年的市場(chǎng)必定存在很大競爭,這也是我們能脫穎而出的重要砝碼。
建議
1)壯大專(zhuān)業(yè)研發(fā)人員團隊
2)定期引進(jìn)新型暢銷(xiāo)設備
三:完善售后服務(wù)
隨著(zhù)明年業(yè)務(wù)量的加大,為了保證客戶(hù)的利益并減少公司麻煩及投訴,所以售后服務(wù)一定要完善。
1)倉庫發(fā)出的貨物必須與經(jīng)理所簽訂的配置清單保持一致
2)配置專(zhuān)門(mén)的售后人員,客戶(hù)反映的問(wèn)題應第一時(shí)間解決。結業(yè)后一定要發(fā)名片,避免出現問(wèn)題客戶(hù)只找話(huà)務(wù)員的現象。
四:了解并掌握員工的心態(tài)與動(dòng)向
團隊的業(yè)績(jì)并不是一個(gè)人的功勞,需要團隊人員齊心協(xié)力完成所得,所以其中的每一份子都很重要。培養一名銷(xiāo)售人員也需1-3個(gè)月,所有的前期溝通都需要話(huà)務(wù)員去做鋪墊,所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關(guān)領(lǐng)導一定要充分了解,多溝通、多關(guān)愛(ài)、多幫助,出現問(wèn)題及時(shí)調整,避免造成人員無(wú)謂的流失。
五:應提高對市場(chǎng)的前瞻及把控性
任何一個(gè)行業(yè)都有它的發(fā)展趨勢與軌跡,都是與大的環(huán)境與市場(chǎng)需求息息相關(guān)。作為需要敏銳的洞察能力并通過(guò)自身的相關(guān)經(jīng)驗判斷出市場(chǎng)的走向,廣告量的加減、客戶(hù)的需求點(diǎn)等等,也只有這樣我們即便處在逆境也能獨占鰲頭。
20xx是蓬勃發(fā)展的一年,公司的發(fā)展也靠大家的集思廣益,以上是本人工作的一些感想,希望能起到點(diǎn)點(diǎn)的幫助,明年我們市場(chǎng)部的全體員工也一定繼續完善自己、繼續努力,為了我們的終極目標去沖刺!請領(lǐng)導們做我們永遠最堅實(shí)的后盾!
個(gè)人銷(xiāo)售計劃3
一、建立酒店銷(xiāo)售公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò )網(wǎng)今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶(hù)檔案,對賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù),會(huì )議接待客戶(hù),有發(fā)展潛力的客戶(hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔,詳細記錄客戶(hù)的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù),除了日常定期和不定期對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)外,在年終計劃在適當時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò )會(huì ),以加強與客戶(hù)的感情交流,聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。
二、開(kāi)拓創(chuàng )新,建立靈活的激勵銷(xiāo)售機制。開(kāi)拓市場(chǎng),爭取客源今年營(yíng)銷(xiāo)部將配合酒店整體新的銷(xiāo)售體制,重新制訂完善20__年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計劃及業(yè)績(jì)考核管理實(shí)施細則,銷(xiāo)售代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪(fǎng)兩戶(hù)新客戶(hù),三戶(hù)老客戶(hù),四個(gè)聯(lián)絡(luò )電話(huà)的二、三、四工作步驟,以月度銷(xiāo)售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷(xiāo)售代表。督促銷(xiāo)售代表,通過(guò)各種方式爭取團體和散客客戶(hù),穩定老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。
強調團隊精神,強調互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務(wù)周到接待團體、會(huì )議、客戶(hù),要做到全程跟蹤服務(wù),全天侯服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),限度滿(mǎn)足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì )務(wù)活動(dòng)調查表,向客戶(hù)征求意見(jiàn),了解客戶(hù)的需求,及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)方案。
四、做好市場(chǎng)調查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調與酒店其他部門(mén)密切配合,根據賓客的需求,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng )造效益。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
個(gè)人銷(xiāo)售計劃4
后月份的工作如約而至,作為一名保險銷(xiāo)售,我還是比較激動(dòng)的,對于即將到來(lái)的工作,現在是非常的期待,但同時(shí)也感到很緊張,做保險銷(xiāo)售工作不是一件輕松的事情,但凡跟銷(xiāo)售搭邊的其實(shí)都頂著(zhù)非常大的壓力,這一點(diǎn)我現在感觸非常的大,對于即將到來(lái)的工作,我要做好及時(shí)的規劃,希望自己能夠在下一階段的工作當中做得更好,把工作處理的更加到位,讓自己的銷(xiāo)售能力更進(jìn)一步,這一點(diǎn)是非常有必要的。
做保險銷(xiāo)售有兩年的時(shí)間了,我一直都在認真的提高自己的業(yè)務(wù)水平,不是說(shuō)賣(mài)出多少保險才算有多么厲害,而是在這個(gè)過(guò)程中自己,一點(diǎn)一滴的在進(jìn)步,我認為自己做同一份工作,今天比昨天更加厲害一點(diǎn),那才是真正的進(jìn)步,無(wú)論如何我都會(huì )去成長(cháng)自己的做銷(xiāo)售工作,心不能急,心急是肯定不行的,特別是做保險方面的工作,我一直都在給自己的工作加油打氣,我時(shí)刻都相信,有些事情肯定不能過(guò)于著(zhù)急,做銷(xiāo)售是需要非常大的毅力的,也是要給自己一個(gè)鼓勵,首先肯定要認可自己的產(chǎn)品,我認為不管做什么銷(xiāo)售方面的工作都應該首先認可自己的產(chǎn)品?只有自己認可的自己的東西,才能把它推薦給別人,這是一定的,把這樣的東西銷(xiāo)售出去,自己才會(huì )心里很踏實(shí),肯定自己所在做的事情,讓這件事情不斷地去提高,發(fā)揚光大,肯定會(huì )有一種非常好的感覺(jué)。
在五月份的工作當中,我希望自己能夠更加沉得住氣,能夠在工作上面進(jìn)一步,也能夠在自身的性格方面有所改善,過(guò)去我總是過(guò)于急躁,在工作當中不能夠靜下心來(lái),經(jīng)常容易出現一些問(wèn)題,有些事情錯了,就會(huì )很晚,一定要積極的去給自己糾正問(wèn)題,但是也不能過(guò)于急躁,時(shí)時(shí)刻刻都在督促自己,我認為在五月份的工作當中,我能夠更加有能力的,更加有信心去改掉自己身上的一些壞習慣,在下一階段的工作當中,更加努力,更加用心,小時(shí)工作非常磨礪人,但同時(shí)我也知道這樣能夠讓我快速的進(jìn)步,能夠在這個(gè)過(guò)程當中享受一個(gè)積累的快樂(lè ),這樣的體驗不是什么時(shí)候都有,我肯定會(huì )珍惜的,在五月份的工作當中認真努力的去提高自己,新的一個(gè)月,總歸有新的規劃,總歸是對自己的一個(gè)挑戰,我相信我能夠處理好相關(guān)的事情,讓自己的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)能力更進(jìn)一步。
個(gè)人銷(xiāo)售計劃5
一、銷(xiāo)售部辦公室的日常工作:
作為xx公司的銷(xiāo)售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jì)惹谑且粋(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購機用戶(hù)資料的收集,為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開(kāi)通)、用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這半年來(lái)基本上做到了事事有著(zhù)落。
二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí),對于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會(huì )給公司帶來(lái)巨大的損失,在搜集用戶(hù)資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括:戶(hù)口本、結婚證、身份證等證件)在簽署銀行按揭合同時(shí),現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開(kāi)通,銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣,在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當中,購機用戶(hù)的按揭借款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行借款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給借款。這些環(huán)節是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶(hù)檔案時(shí),我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭借款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著(zhù)銀行按揭借款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭借款的培訓,這是我個(gè)人的想法。)
三、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況:
作為xx*公司的銷(xiāo)售內勤,我負責用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶(hù),用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時(shí)了解購機用戶(hù)的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶(hù)到期應收賬款明細表》是,要做到及時(shí)、準確,讓公司領(lǐng)導根據此表針對不同的客戶(hù)做出相應的對策,這樣才能控制風(fēng)險。
四、今后努力的方向:
半年來(lái),本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,雖然取得了成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現在:
第一,銀行按揭借款這方面有些不協(xié)調,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);
第二,加強自身的學(xué)習,拓展知識面,努力學(xué)習工程機械專(zhuān)業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統籌規劃做到心中有數;
第三,要做到實(shí)事求是,上情下達、下情上達,做好領(lǐng)導的好助手!
在以后的工作當中,我會(huì )揚長(cháng)避短,做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內勤,與企業(yè)共成長(cháng)。
個(gè)人銷(xiāo)售計劃6
根據公司XX年度上海地區總銷(xiāo)售額1億元,銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標及公司XX年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、市場(chǎng)分析
空調市場(chǎng)連續幾年的價(jià)格戰逐步啟動(dòng)了。二、三級市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。XX年度內銷(xiāo)總量達到1950萬(wàn)套,較XX年度增長(cháng)11。4%。XX年度預計可達到2500萬(wàn)—3000萬(wàn)套。根據行業(yè)數據顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套—6000萬(wàn)套。中國市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據區域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標約占市場(chǎng)份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調市場(chǎng)的占有率約為2。8%左右,但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據公司的實(shí)力及XX年度的產(chǎn)品線(xiàn),公司XX年度銷(xiāo)售目標完全有可能實(shí)現。XX年中國空調品牌約有400個(gè),到XX年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%。到XX年在格力、美的、海爾等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下,中國空調市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達60%。XX年度lg受到美國指責傾銷(xiāo);科龍遇到財務(wù)問(wèn)題,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(cháng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方[于]面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在XX年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場(chǎng)則呈現出急速增長(cháng)的趨勢。但深圳市場(chǎng)基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在XX年度計劃主抓六項工作:
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù),月銷(xiāo)售任務(wù)。根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),制定獎罰制度及激勵方案(根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),強勢推進(jìn)大型終端。
2、代理商管理及關(guān)系維護
針對現有的k/a客戶(hù)、代理商或將拓展的k/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護,對各個(gè)k/a客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案,了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司XX年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng),進(jìn)行有效溝通。
個(gè)人銷(xiāo)售計劃7
銷(xiāo)售目標:5000萬(wàn)
明確的目標既是公司階段性的奮斗方向,且又能夠給銷(xiāo)售人員增加壓力增加動(dòng)力。
目標分解:
1、分解到人:已上崗員工每人420萬(wàn)/月任務(wù),新入職未上崗人員190萬(wàn)(實(shí)際分配給老員工500萬(wàn)/人/月,新進(jìn)員工250萬(wàn)/人/月);組任務(wù)分解:孫方志組2100萬(wàn),騰格勒組1680萬(wàn),劉佳組1220萬(wàn)(實(shí)際銷(xiāo)售任務(wù)分配:孫立志組2500萬(wàn),騰格勒組20xx萬(wàn),劉佳組1500萬(wàn))。
2、分解到物業(yè)類(lèi)型:商業(yè)回款3200萬(wàn)需銷(xiāo)售2100平米左右、公寓回款1000萬(wàn)需銷(xiāo)售1100平米左右、寫(xiě)字樓回款800萬(wàn)需銷(xiāo)售1150平米左右。
銷(xiāo)售策略:
思路決定出路,思想決定行動(dòng),只有在正確的銷(xiāo)售策略指導下才能產(chǎn)生正確的銷(xiāo)售手段,完成既定目標。銷(xiāo)售策略不是一成不變的,在執行一定時(shí)間后,可以檢查是否達到了預期目的,方向是否正確,可以做階段性的調整。
1、外拓工作關(guān)系的初步建立并開(kāi)展。
團體利用,加入一些商會(huì )、俱樂(lè )部、宗教團體、社會(huì )團體,從而獲得一些潛在客戶(hù)資源?锢,從黃頁(yè)、電話(huà)薄、同學(xué)會(huì )名錄、專(zhuān)業(yè)團體人員名錄上,也能發(fā)現一些有價(jià)值的客戶(hù)信息。
2.、開(kāi)展行坐銷(xiāo)結合,每天上下午各派4--6人(主管領(lǐng)頭)出去貼海報、填門(mén)店調查表、發(fā)放DM單,來(lái)快速積累客戶(hù)(DM單半天200張,門(mén)店調查表15份)。
地點(diǎn):如大型商場(chǎng),商檔居住小區附近,高檔會(huì )所俱樂(lè )部附近,寫(xiě)字樓等
時(shí)間:每天上午9:00--12:00下午4:00--7:00
3、電銷(xiāo)的開(kāi)展,每人半天打50組電話(huà)。
4、對于意向強而遲遲不下定的客戶(hù),采取換主管來(lái)幫追,或者約到之后由主管或經(jīng)理幫談。
5、前期已下定,未簽約客戶(hù)的款項跟進(jìn)
6、對于前期積累的A類(lèi)客戶(hù),充分利用近期房展會(huì )上的優(yōu)惠活動(dòng)逼定。
(以上內容由曹玉琪負責實(shí)施,銷(xiāo)售部本體人員參與。)
培訓計劃:
1、培訓內容:房產(chǎn)基礎知識培訓時(shí)間:20xx.7.513:00------16:00培訓目標:讓接受培訓人員了解商業(yè)房產(chǎn)的基礎知識,了解商業(yè)的基本模式。
2、培訓內容:直銷(xiāo)工作的開(kāi)展培訓培訓時(shí)間:20xx.7.913:30--16:00培訓目標:讓接受培訓人員能具備正確的心態(tài),掌握正確開(kāi)展工作的方法。
3、培訓內容:房產(chǎn)電話(huà)銷(xiāo)售技巧培訓時(shí)間:20xx.7.1014:00--16:00培訓目標:讓銷(xiāo)售人員掌握電話(huà)回訪(fǎng)、電話(huà)邀約的技巧。
4、培訓內容:外拓客戶(hù)的技巧培訓培訓時(shí)間:20xx.7.1114:00--16:00培訓目標:讓銷(xiāo)售人員掌握外拓客戶(hù)的正確渠道與方發(fā)。
5、培訓內容:銷(xiāo)售逼定技巧培訓時(shí)間:20xx.7.1514:00--16:00
培訓目標:讓銷(xiāo)售人員掌握到逼定的技巧,機會(huì )的把握,語(yǔ)言的運用。
6、培訓內容:價(jià)格談判的技巧培訓時(shí)間:20xx.7.1813:30--16:00
培訓目標:讓銷(xiāo)售人員能準確把握價(jià)格商談的時(shí)機,學(xué)習價(jià)格商談的原則和技巧,準確把握客戶(hù)的價(jià)格心,提高成交率,而不是成為價(jià)格殺手。
7、培訓內容:銷(xiāo)售常見(jiàn)問(wèn)題及處理方法培訓時(shí)間:20xx.7.2113:30--16:00培訓目標:讓銷(xiāo)售人員能夠針對各種問(wèn)題熟悉應對。
8、培訓內容:客戶(hù)類(lèi)型分析培訓時(shí)間:20xx.7.2513:30--16:00
培訓目標:讓銷(xiāo)售人員能夠熟知各種類(lèi)型客戶(hù)的特點(diǎn)及應對側重點(diǎn)。
9、培訓內容:工作意味著(zhù)責任培訓時(shí)間:20xx.7.2913:30--16:00
培訓目標:倡導積極思考,牢記工作就意味著(zhù)責任,培養員工積極健康的工作心態(tài)激發(fā)團隊成員內在潛能,塑造“積極向上,追求卓越”的企業(yè)文化。
10、培訓內容:實(shí)地銷(xiāo)售演練時(shí)間:每天
由每組的銷(xiāo)售主管帶領(lǐng)組員進(jìn)行對練
整體培訓目標:
打造專(zhuān)業(yè)化的團隊,使員工的的綜合素質(zhì),銷(xiāo)售技巧有一個(gè)質(zhì)的`提升,配合階段的工作內容安排相應的培訓。
(以上培訓內容由曹玉琪來(lái)主講,培訓對象銷(xiāo)售部全部人員)
本月開(kāi)展其他工作:
1、周邊寫(xiě)字樓項目的市調(租金)及分析完成時(shí)間7.12參與人員:售樓部全體人員。(由銷(xiāo)售人員去收集資料,銷(xiāo)售經(jīng)理來(lái)匯總)
目地:針對目前呼市寫(xiě)字樓市場(chǎng)的現狀,通過(guò)對周邊項目的調研,能夠有效挖掘自身優(yōu)勢,冷靜審視不足,發(fā)揮優(yōu)勢,提煉及整合成為賣(mài)點(diǎn),利用各種積極的配合更大程度提升增值空間。
2、數字銷(xiāo)控的建立完成時(shí)間7.5參與人員:蒙歡3、回款臺賬的建立完成時(shí)間7.7參與人員:蒙歡
4、7.13日晚報舉辦房展會(huì )活動(dòng)完成時(shí)間7.14參與人員:銷(xiāo)售部人員具體發(fā)排:12日下午看過(guò)現場(chǎng)之后,確定人員的具體安排
5、7.13日下午看房團參觀(guān)活動(dòng)完成時(shí)間7.13參與人員:部分銷(xiāo)售人員具體安排:1位沙盤(pán)講解員,三位置業(yè)顧問(wèn)現場(chǎng)配合
6、本月?tīng)I銷(xiāo)推廣的現場(chǎng)配合接待完成時(shí)間7.31參與人員:銷(xiāo)售部全體人員。
個(gè)人銷(xiāo)售計劃8
房產(chǎn)行業(yè)一直是帶動(dòng)國家經(jīng)濟發(fā)展的重要行業(yè)之一,尤其是最近幾年,我國房產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展,不過(guò)也產(chǎn)生了很多的泡沫,導致全球金融危機到來(lái)之后我們國家的房產(chǎn)行業(yè)出現了巨大的危機。為了應付這次危機,我們相處了很多的辦法,但是都是治標不治本,所以我們一定要相處一個(gè)號的辦法和計劃來(lái)。
一個(gè)好的房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)方案必須有一個(gè)好的計劃書(shū),以在整體上把握整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃更注重產(chǎn)品與市場(chǎng)的關(guān)系,是指導和協(xié)調市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)努力的主要工具、房產(chǎn)公司要想提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效能,必須學(xué)會(huì )如何制訂和執行正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的工作計劃。
1、房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)計劃的內容
在房產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)計劃十分重要。一般來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃包括:
1、計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀:提供有關(guān)市場(chǎng),產(chǎn)品、競爭、配銷(xiāo)渠道和宏觀(guān)環(huán)境等方面的背景資料。
3、機會(huì )與問(wèn)題分析:綜合主要的機會(huì )與挑戰、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題。
4、目標:確定計劃在銷(xiāo)售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標。
5、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略:提供用于完成計劃目標的主要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法。
6、行動(dòng)方案:本方案回答將要做什么?誰(shuí)去做?什么時(shí)候做?費用多少?
7、預計盈虧報表:綜述計劃預計的開(kāi)支本文來(lái)源:
8、控制:講述計劃將如何監控。
一、計劃概要
計劃書(shū)一開(kāi)頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容,內容目錄應附在計劃概要之后。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀
計劃的這個(gè)部分負責提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競爭、配銷(xiāo)和宏觀(guān)環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1、市場(chǎng)情勢
應提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料,市場(chǎng)的規模與增長(cháng)取決于過(guò)去幾年的總額,并按市場(chǎng)細分地區細分來(lái)分別列出,而且還應列出有關(guān)顧客需求、觀(guān)念和購買(mǎi)行為的趨勢。
2、產(chǎn)品情勢
應列出過(guò)去幾年來(lái)產(chǎn)品線(xiàn)中各主要產(chǎn)品的銷(xiāo)售量、價(jià)格、差益額和純利潤的資料。
3、競爭情勢
主要應辨明主要的競爭者并就他們的規模、目標、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4、宏觀(guān)環(huán)境情勢
應闡明影響房產(chǎn)未來(lái)的重要的宏觀(guān)環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì )文化的趨向。
三、機會(huì )與問(wèn)題分析
應以描述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀資料為基礎,找出主要的機會(huì )與挑戰、優(yōu)勢與劣勢和整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)期間內公司在此方案中面臨的問(wèn)題等。
經(jīng)理應找出公司所面臨的主要機會(huì )與挑戰指的是外部可能左右企業(yè)未來(lái)的因素。寫(xiě)出這些因素是為了要建議一些可采取的行動(dòng),應把機會(huì )和挑戰分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
只要按照上面的銷(xiāo)售計劃來(lái)工作,即使不能夠回到前幾年銷(xiāo)售高峰的時(shí)候,也會(huì )回到一個(gè)不錯的境界,因為我們是根據我們最實(shí)際的情況來(lái)工作的,這樣我們的銷(xiāo)售工作才會(huì )做到最好。相信我們的國家經(jīng)濟一定會(huì )很快的恢復過(guò)來(lái),而我們的房產(chǎn)市場(chǎng)一定會(huì )恢復繁榮!
房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人計劃篇三
隨著(zhù)11月份的結束,也意味著(zhù)進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段,房產(chǎn)銷(xiāo)售每月工作計劃;仡欉@一個(gè)月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識;诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點(diǎn)、現狀,結合本人這一個(gè)多月來(lái)對“房產(chǎn)銷(xiāo)售”的理解和感悟,特對12月分工作制定以下房產(chǎn)銷(xiāo)售工作計劃。
本工作計劃包括宗旨、目標、工作開(kāi)展計劃和計劃評估總結,日計劃,等五部分。
一、宗旨
本計劃是,完成銷(xiāo)售指標100萬(wàn)和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實(shí)現目標。
二、目標
1、全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應用自如。
2、根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶(hù)信息1000個(gè)。
3、鎖定有意向客戶(hù)30家。
4、力爭完成銷(xiāo)售指標
三、工作開(kāi)展計劃
眾所周知,現代房產(chǎn)銷(xiāo)售的競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷(xiāo)售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開(kāi)展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。
1、多渠道廣泛地收集客戶(hù)資料,并做初步分析后錄入,在持續的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對房產(chǎn)銷(xiāo)售特點(diǎn)掌握的基礎上進(jìn)一步的深入體會(huì ),做到在客戶(hù)面前應用自如、對答如流。
2、對有意向的客戶(hù)盡可能多地提供服務(wù)(比如根據其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息),目的讓客戶(hù)了解房源和價(jià)格,在此基礎上,與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)溝通。
其次給客戶(hù)一種無(wú)形的壓力,比如:房源緊張,價(jià)格要上漲,等。挑起其購買(mǎi)欲望、
3、在用電話(huà)與客戶(hù)交流的過(guò)程中,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),并可根據這些將客戶(hù)分類(lèi)。
4、在交流的過(guò)程中,鎖定有意向的客戶(hù),并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶(hù)對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價(jià)等。了如指掌
6、、對每次面談后的結果進(jìn)行總結分析,并向上級匯報,聽(tīng)取領(lǐng)導的看法?朔щy、調整心態(tài)、繼續戰斗。
7、在總結和摸索中前進(jìn)。
四、計劃評估總結
在一個(gè)月后,要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估,總結得失,為下個(gè)月的工作開(kāi)展做準備。
個(gè)人銷(xiāo)售計劃9
回顧以往完成的銷(xiāo)售工作讓我明白業(yè)績(jì)提升的重要性,因此我能積極表現自己并在工作中為業(yè)績(jì)的提升而努力,雖然平時(shí)的表現還算不錯卻也應當有著(zhù)更高的要求,因此我通過(guò)經(jīng)驗的積累來(lái)改善銷(xiāo)售工作中的具體做法,現制定以下計劃并期待在銷(xiāo)售工作中取得更多成就。
通過(guò)市場(chǎng)調研的方式來(lái)了解客戶(hù)對公司產(chǎn)品的需求狀況,我深知收集信息是展開(kāi)銷(xiāo)售工作的前提,因此我需要做好市場(chǎng)調研從而收集銷(xiāo)售工作所需的各類(lèi)信息,即客戶(hù)的聯(lián)系方式以及對公司產(chǎn)品的需求狀況,這樣的話(huà)也便于與客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系從而了解對方的真實(shí)想法,而且我向來(lái)認為客戶(hù)資源的積累是占據更多市場(chǎng)份額的前提,利用現有渠道來(lái)加強對公司業(yè)務(wù)的宣傳力度是我需要做到的,而且收集客戶(hù)信息以后還要進(jìn)行篩選從而確定真實(shí)性,即聯(lián)絡(luò )方式的真實(shí)性以及對方是否對公司產(chǎn)品有需求,這種嚴謹的工作方式對業(yè)績(jì)的提升來(lái)說(shuō)是很重要的。
多和客戶(hù)進(jìn)行溝通以便于在工作中得到對方認可,盡管每次展開(kāi)銷(xiāo)售工作都需要花費不少精力,但是當自己能夠嫻熟運用銷(xiāo)售技巧以后解決了不少難以,因此在后續的工作中可以延續以往的做法,即多和客戶(hù)溝通從而體現出自己作為銷(xiāo)售人員的誠意,讓對方感受到自己對客戶(hù)的重視并持續跟進(jìn),每當在銷(xiāo)售過(guò)程中取得進(jìn)展都要在客戶(hù)信息上進(jìn)行標注,業(yè)績(jì)的提升并不能通過(guò)一蹴而就的方式獲得,因此要做好長(cháng)期溝通的準備并逐步打消客戶(hù)內心的顧慮,而且即便銷(xiāo)售成功也可以將對方發(fā)展為長(cháng)期合作的老客戶(hù)。
多分析產(chǎn)品信息并加強拜訪(fǎng)客戶(hù)的力度,想要在銷(xiāo)售工作中證明自身的價(jià)值便需要提升專(zhuān)業(yè)水平,即對產(chǎn)品信息有著(zhù)足夠的了解從而滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,畢竟在初次與客戶(hù)進(jìn)行溝通的時(shí)候消除對方的顧慮是很重要的,因此我會(huì )做好準備從而在銷(xiāo)售過(guò)程中展現自身的良好形象,通過(guò)工作的完成為公司樹(shù)立良好的形象,鑒于電話(huà)溝通存在著(zhù)容易被客戶(hù)掛斷的問(wèn)題,因此針對電話(huà)內難以說(shuō)明的問(wèn)題會(huì )采取上門(mén)拜訪(fǎng)的形式解決,因此我要準備好資料從而在拜訪(fǎng)的過(guò)程中為客戶(hù)進(jìn)行詳細說(shuō)明。
能夠制定周全的計劃著(zhù)實(shí)讓我感到很放心,但既然制定計劃便要通過(guò)工作中的努力予以落實(shí)才行,所以我會(huì )致力于成為優(yōu)秀的電話(huà)銷(xiāo)售人員,希望通過(guò)后續工作中的努力能夠實(shí)現自己的目標。
個(gè)人銷(xiāo)售計劃10
20xx年,我將一如既往地按照公司的要求,在20xx年的工作基礎上,本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作”的指導思想,確立工作目標,全面開(kāi)展XX年度的工作,F制定工作劃如下:
1、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
3、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
4、今年對自己有以下要求
。1)、每月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù),還要有到個(gè)潛在客戶(hù)。
。2)、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
。3)、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
。4)、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
。5)、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
。6)、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
。7)、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
。8)、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
。9)、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
。10)、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努力完成6000臺的任務(wù)額,為公司創(chuàng )造更多利潤。
以上就是我這20xx的工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻
個(gè)人銷(xiāo)售計劃11
走過(guò)20xx年,是收獲的一年;仨疫^(guò)去一年的銷(xiāo)售心得,甚有感觸。
在接任展廳經(jīng)理一職后,我在銷(xiāo)售工作中積極進(jìn)取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是個(gè)人還是整個(gè)銷(xiāo)售團隊的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都有所提高。這里必須要感謝鄧經(jīng)理的幫助和領(lǐng)導。我們公司大眾銷(xiāo)售部也完成了各項任務(wù)和計劃,順利通過(guò)了上海大眾dssa、dqsa、dms等嚴審。20xx年相信也會(huì )是激情奮進(jìn)的一年。機遇與挑戰共存,我期盼xx也是一個(gè)收獲的一年,這是我們整個(gè)銷(xiāo)售團隊共同期待并時(shí)刻準備與之奮斗的結果。一份耕耘一份收獲,這一年要做的工作還有很多,從一個(gè)銷(xiāo)售員成長(cháng)為一個(gè)展廳經(jīng)理,公司對我的期望很高,自己的擔子也很重。從一個(gè)執行者轉變?yōu)橐粋(gè)管理者,這一角色轉換并不意味著(zhù)到達了學(xué)習的盡頭,在管理方面和業(yè)務(wù)方面自身更要加緊學(xué)習。
在新的一年里我的工作計劃如下:
1、銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓:
在銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓上多下功夫,現在銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接的影響銷(xiāo)售部的業(yè)績(jì),20xx年的銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓是重點(diǎn),除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時(shí)期競爭車(chē)型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點(diǎn)。
2、銷(xiāo)售核心流程:
完整運用核心流程,上海大眾給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程,認為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢。
每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)都應按這個(gè)制度流程去做,誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷(xiāo)售顧問(wèn)。有了考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就會(huì )努力的把事情做好,相反如沒(méi)有考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就容易缺少壓力導致動(dòng)力減少從而直接影響銷(xiāo)售工作。細節決定成敗,這是鄧經(jīng)理常教導大家的話(huà)。在20xx年的工作中我們將深入貫徹上海大眾銷(xiāo)售核心流程,把每一個(gè)流程細節做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷(xiāo)售市場(chǎng)占有率:
、努F在萬(wàn)州的幾家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商最有影響的“百事達”“商社”對大眾車(chē)的銷(xiāo)售夠成一定的威脅,在20xx年就有一些客戶(hù)到這兩家公司購了大眾車(chē)?偨Y原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶(hù)產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),其他公司在銷(xiāo)售大眾車(chē)是沒(méi)有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價(jià)格。再看我們在銷(xiāo)售大眾車(chē)時(shí),除個(gè)別價(jià)格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來(lái)提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢,其實(shí)很多客戶(hù)也是想在4s店購車(chē)所以才會(huì )拿其他經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格來(lái)威脅,客戶(hù)如果來(lái)威脅,就證明他心中有擔心,總結來(lái)說(shuō)他們的擔心無(wú)外乎就是與整車(chē)的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷(xiāo)售顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)性(更好的使用了解車(chē)輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶(hù)擔心的因素,也是其他經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有的,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢。
、仆ㄟ^(guò)對銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓對競爭品牌的學(xué)習提高市場(chǎng)的占有率。
、墙Y合市場(chǎng)部對公司和上海大眾品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對大眾車(chē)的認知度。
4、當好一個(gè)稱(chēng)職的展廳經(jīng)理,做到銷(xiāo)售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。
發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務(wù)。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
個(gè)人銷(xiāo)售計劃12
一、“查、訪(fǎng)、記”讓自己摸著(zhù)石頭過(guò)河
查:就是通過(guò)查企業(yè)資料或行業(yè)雜志,讓自己對行業(yè)內部的情況或動(dòng)態(tài)有更多的了解;
訪(fǎng):自己在當地市場(chǎng)轉一轉,先看看公司產(chǎn)品的行業(yè)競爭狀況及找到競品品牌;
記:下市場(chǎng)前與一些專(zhuān)業(yè)人士交流,記下他們的觀(guān)點(diǎn)和忠告;
二、掌握好業(yè)務(wù)流程的四步曲。
整理:將本公司的產(chǎn)品知識、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、上市備查材料、銷(xiāo)售政策、銷(xiāo)售合同、銷(xiāo)售樣品、名片、電話(huà)號碼簿整理成冊,以備急需
請教:向公司銷(xiāo)售經(jīng)理及老業(yè)務(wù)員請教業(yè)務(wù)要點(diǎn)及下市場(chǎng)的注意要點(diǎn)
設計:根據自己的習慣和優(yōu)勢,如公司沒(méi)有標準業(yè)務(wù)流程,可自行設計業(yè)務(wù)流程。設計業(yè)務(wù)流程包括四部分:怎樣尋找客戶(hù)、如何詢(xún)問(wèn)客戶(hù)、如何展示公司的產(chǎn)品資料、站在客戶(hù)的利益上如何說(shuō)服客戶(hù)
演練:找同單位的新手或利用休息時(shí)間讓朋友扮演客戶(hù)角色,用自己設計的業(yè)務(wù)流程來(lái)幾次模擬訓練
三、個(gè)人應注意的幾個(gè)基本銷(xiāo)售技巧
1、 見(jiàn)客戶(hù)時(shí),衣著(zhù)整潔、大方自信、跟客戶(hù)打招呼時(shí),聲音要宏亮;
2、 見(jiàn)到客戶(hù)時(shí),要利用從大到小的“問(wèn)題漏斗”方式詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的需求,不要馬上向客戶(hù)灌輸本公司產(chǎn)品情況,因為這樣無(wú)異于向客戶(hù)灌輸“信息垃圾”。
3、 向客戶(hù)介紹產(chǎn)品和公司銷(xiāo)售政策時(shí),一定要先談要點(diǎn),然后圍繞要點(diǎn)再展開(kāi)談,讓客戶(hù)始終感覺(jué)到你說(shuō)得有條有理;
4、 要善于發(fā)掘客戶(hù)關(guān)注的利益點(diǎn),并根據他所關(guān)注的利益點(diǎn)來(lái)凸現本企業(yè)產(chǎn)品所帶來(lái)的價(jià)值;
5、 業(yè)務(wù)成交或簽訂合同后,要盡快找“借口”離開(kāi)客戶(hù),防止客戶(hù)簽約后出現常見(jiàn)的“吃虧、后悔”情結,避免節外生枝;
最后仍然要說(shuō)的是,市場(chǎng)是一個(gè)大熔爐,只有義無(wú)返顧地投身其中,方能體會(huì )到“百煉成鋼”的奇妙
做為公司的業(yè)務(wù)員把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去才是工作的首要任務(wù),但要把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去就得去找客戶(hù),做為新手找客戶(hù)真是一個(gè)很大的難題,那么怎么去找客戶(hù)呢個(gè)人應做到:
個(gè)人銷(xiāo)售計劃13
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作”的指導思想,確立工作目標,全面開(kāi)展20xx年度的工作,F制定工作計劃如下:
一、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求:
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù),還要有3個(gè)潛在客戶(hù);
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯;
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù);
4、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù),在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一起的;
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法;
6、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象;
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù);
8、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
個(gè)人銷(xiāo)售計劃14
作為銷(xiāo)售主管,為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行,特作出20xx年工作計劃。
一、綜述:
作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)——只有銷(xiāo)售部才是的贏(yíng)利單位,其它的都部門(mén)均為成本單位。而我毛司的銷(xiāo)售部充其量也只能算是銷(xiāo)貨部,以目前家具市場(chǎng)的競爭激烈程度來(lái)看,銷(xiāo)售部必需升級,從被動(dòng)銷(xiāo)售升級為有科學(xué)計劃、有執行標準、有量化考核的主動(dòng)銷(xiāo)售。
二、銷(xiāo)售隊伍的建設:
用人所長(cháng)無(wú)不用之人,用人所短無(wú)可用之人。將現有員工進(jìn)行重組,老員工是我們的財富,他們對客戶(hù)熟悉、對本廠(chǎng)的運作流程熟悉、對市場(chǎng)也有一定的了解,能較好的減少架構對客戶(hù)的影響,只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標準或要求,讓他們知道主動(dòng)銷(xiāo)售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓、篩選、儲備工作;
三、銷(xiāo)售部門(mén)的職能:
1、進(jìn)行市場(chǎng)一線(xiàn)信息收集、市場(chǎng)調研工作;
2、分析市場(chǎng)狀況、需求分析,正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預測,為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據;
3、制定月、季、年度銷(xiāo)售計劃,計劃的參考依據為今年和去年的同期銷(xiāo)售統計數據;
4、匯總市場(chǎng)信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議
5、把握重點(diǎn)客戶(hù),控制產(chǎn)品的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);
6、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)拓與合理布局;
7、建立、完善各級客戶(hù)資料檔案,保持與客戶(hù)之間的雙向溝通;
8、潛在客戶(hù)以及現有客戶(hù)的管理與維護;
9、配合本系統內相關(guān)部門(mén)作好推廣促銷(xiāo)活動(dòng);
10、按照推廣計劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設計、發(fā)放;
四、關(guān)于品牌:
“xx”品牌建立時(shí)間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個(gè)優(yōu)勢將繼續擴。另外的立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結構、元素等,我們不光要學(xué)習,還要超越。
五、渠道管理:
由原來(lái)的散貨向專(zhuān)賣(mài)升級,這也是這次的主要目的,充分利用現有的客戶(hù)資料,優(yōu)化經(jīng)銷(xiāo)商的構成,從夫妻店、個(gè)體戶(hù)向集體單位、集團單位升級,慢慢向地區、省、市總經(jīng)銷(xiāo)發(fā)展。這并不遙遠,只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶(hù)的檢驗,做深層次的溝通,自然會(huì )有客戶(hù)感興趣。有賺錢(qián)的機會(huì ),就會(huì )有發(fā)現它的人,問(wèn)題是我們要把機會(huì )準備好。
六、信息管理和利用:
現在有兩千多家(外傷百多家)經(jīng)銷(xiāo)商、家具賣(mài)場(chǎng)、商場(chǎng)的聯(lián)系信息,因職權不明,還沒(méi)能好好的劃分利用。另有全國各區域人口、經(jīng)濟資料統計、全國百強縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣(mài)場(chǎng)招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專(zhuān)賣(mài)意向的客戶(hù)資料等。
這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料,由于銷(xiāo)售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準的確定目標市場(chǎng)和目標客戶(hù)。
七、關(guān)于傳播:
報刊媒體方面目前非常弱,只有廣州家具報一家在做,而且可以贈送的軟文也沒(méi)有做,浪費。另外,通過(guò)博客的推廣,有些家具類(lèi)報社近期有一些文章見(jiàn)報,對品牌的建設有一定的推動(dòng)。網(wǎng)絡(luò )上的傳播由于近段時(shí)間一直持續的做推廣,起到了較好的效果。
八、關(guān)于經(jīng)銷(xiāo)商:
目前對經(jīng)銷(xiāo)商或專(zhuān)賣(mài)店基本沒(méi)有策略上的支持,除了給特價(jià)外沒(méi)有其它的方法,經(jīng)銷(xiāo)商基本上處于自應戰的狀態(tài),談不上什么忠誠。助經(jīng)銷(xiāo)商、專(zhuān)賣(mài)店制定銷(xiāo)售(促銷(xiāo))計劃是廠(chǎng)家應做的支持和扶助。這樣才能增加經(jīng)銷(xiāo)商和廠(chǎng)家之間的感情,以后一定要完善起來(lái)。
各地的促銷(xiāo)策略和廣告方法主要有:商場(chǎng)外:當地網(wǎng)絡(luò )平臺、電視臺走字、短信群發(fā)、小區派發(fā)促銷(xiāo)資料、DM直郵、小區電梯廣告、電臺廣告、夾報等;商場(chǎng)內:X展架、地貼、通道吊旗、玻璃貼、資料海報夾、商場(chǎng)燈箱噴繪、中庭吊幅等;還有店內的吊旗、展架、海報、促銷(xiāo)標簽、宣傳單頁(yè)等。
淡季有淡季的銷(xiāo)售方案,旺季有旺季的促銷(xiāo)活動(dòng),不是所有的方案都要廠(chǎng)家出費用的,經(jīng)銷(xiāo)商想要的是一個(gè)可行的參考計劃,因為目前我們的經(jīng)銷(xiāo)商的文化水平普遍不高。
雖然目前眾多的散戶(hù)并不適合這些,但僅有的幾家專(zhuān)賣(mài)店我們并沒(méi)有給予這方面的支持。做了,一方面是給經(jīng)銷(xiāo)商以信心,還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷(xiāo)商去我們現在的專(zhuān)賣(mài)店去考察,我們希望現有經(jīng)銷(xiāo)商怎么說(shuō)呢?除了發(fā)貨收款,我們幾乎什么都沒(méi)做。┝硪环矫媸菫槲覀円院蟾娣e的開(kāi)設專(zhuān)賣(mài)店總結促銷(xiāo)、推廣的經(jīng)驗。
九、企業(yè)文化:
企業(yè)文化和銷(xiāo)售有關(guān)系嗎?關(guān)系太了,因為銷(xiāo)售是窗口,直接面對客戶(hù),要建立建全系統的企業(yè)文化,統一對外宣傳口徑,給客戶(hù)的感覺(jué)是:公司管理舒范的,是一個(gè)團體,是積極發(fā)展中的企業(yè),增加客戶(hù)信心。同時(shí),企業(yè)文化對整個(gè)公司的每一個(gè)人都是有著(zhù)重要作用的,比如公司一直留不住人,工薪不是全部原因,企業(yè)文化才是根本,公司沒(méi)有給他們看到一個(gè)美好的未來(lái)、沒(méi)有好的愿景,也沒(méi)有娛樂(lè )設施和學(xué)習的場(chǎng)所。他們不快樂(lè ),肯定留不住人。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么?
十、關(guān)于生產(chǎn):
從來(lái)公司一年多的時(shí)間里,就存在的欠貨問(wèn)題,到目前,銷(xiāo)售的總量沒(méi)增加,還發(fā)生了開(kāi)完展會(huì )專(zhuān)賣(mài)店意向客戶(hù)無(wú)法跟蹤落實(shí)的窘迫狀況,因為我們做不出來(lái),那么參加展會(huì )的目的是什么呢?現在領(lǐng)導已經(jīng)制定了解決的方案,希望能有效。
我要說(shuō)的是OEM,由于管理方面等原因,這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒(méi)能好好的利用。建議請這方面的人才,建立一套完整的OEM管理體制。宜家自己沒(méi)有一個(gè)廠(chǎng),能做到世界第一,這方面可以學(xué)習。
當然,沒(méi)有實(shí)踐的理論是空洞的,沒(méi)有理論的實(shí)踐是盲目的,接下來(lái)的工作就是加實(shí)踐力度。公司確定銷(xiāo)售期望(目標)、制定戰略方向,然后銷(xiāo)售總監、區域經(jīng)理要下市場(chǎng)調研,到各個(gè)區域市場(chǎng)跑客戶(hù)、走終端、看產(chǎn)品、查競品,了解行情,熟悉各個(gè)區域的差別,計劃能夠達到的目標,制定可行的下一步運作方案。
個(gè)人銷(xiāo)售計劃15
四月份就這樣一劃而過(guò),面對接下來(lái)的五月份我,我相信我們銷(xiāo)售部的每一個(gè)人都做好了準備和計劃,那么我作為銷(xiāo)售部的一名員工,在此,我也想把自己接下來(lái)一個(gè)月的工作計劃做好,以此更加自信的迎接接下來(lái)的五月。
首先,我依舊會(huì )從自己的思想上開(kāi)始改變。我這次已經(jīng)為自己總結了一下四月份的成績(jì),整體看下來(lái),我的業(yè)績(jì)偏于中等,也不是很出眾。自從今年一開(kāi)始,對于我們銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō),就是一個(gè)巨大的挑戰。有很多堅持不下去的小伙伴紛紛辭職了,其實(shí)他們的辭職也從另一個(gè)方面對我們進(jìn)行了打擊。因為先是已經(jīng)很艱難了,還有這么多人離開(kāi),確實(shí)擾亂了我們的軍心。但是好在我在這份工作上也比較的堅定,所以我在這一個(gè)月也算是比較勤奮的,雖然成績(jì)不是很出眾,但是為我下一個(gè)月的工作也打下了堅實(shí)的基礎。
下個(gè)月調整好自己的狀態(tài),每天注重工作效率,把握工作時(shí)間,將這些更好的調配在一起,支撐起這份事業(yè)來(lái)。這是我首要的目標。我平時(shí)在時(shí)間方面把握的還是不是很好,平時(shí)在外面跑業(yè)務(wù)的時(shí)候,時(shí)間一下子就流失了,如果有時(shí)候沒(méi)有一些成績(jì)的話(huà),反而覺(jué)得是把時(shí)間浪費了,所以在這個(gè)方面,我還是要注意一點(diǎn),好好的利用好每一天的時(shí)間,讓自己的事業(yè)持續進(jìn)步。
其次就是要提升自己的談判技巧了,作為一名銷(xiāo)售,口才是很重要的。進(jìn)入房地產(chǎn)差不多一年了,口才也在逐漸的培養中,但是還是沒(méi)有達到一個(gè)很好的狀態(tài)。所以這也是我接下來(lái)的一個(gè)目標。把自己的專(zhuān)業(yè)技能提升上去,才能讓客戶(hù)更加信任我,也更加對我的放心。這是個(gè)人的能力展現,也是個(gè)人魅力的展現。
第三個(gè)方面就是要提高自己的工作方法,有時(shí)候我還是不能找到一種很舒適的方式工作,所以有一段時(shí)間總是很疲憊的。從這個(gè)方面我明白了,有很多的東西確實(shí)會(huì )影響我們的狀態(tài),所以我也會(huì )把工作和生活好好區分開(kāi)來(lái),更加專(zhuān)注的工作,更加愉快的生活。在這些方面,我仍然需要不斷的努力,也需要不斷的去提升自己的思想高度,行為能力,這些都是我接下來(lái)的時(shí)光要去實(shí)現的,也是我接下來(lái)一個(gè)月的目標和督促,希望自己可以在接下來(lái)一個(gè)月取得就很不錯的成績(jì),為我們的公司做出自己的貢獻。
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