【精品】銷(xiāo)售計劃集錦七篇
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編整理的銷(xiāo)售計劃7篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
銷(xiāo)售計劃 篇1
一、童裝/兒童用品店:嬰兒用的小別針、枕頭、各種嬰兒的科教系列、玩具、服裝、專(zhuān)門(mén)用品如練牙器、吸鼻器、專(zhuān)用體溫計
二、經(jīng)營(yíng)投資規律認同:一般投資周期:“一年略虧、二年持平、三年贏(yíng)利”
三、童裝/兒童用品店進(jìn)貨渠道:
1)幾大批發(fā)市場(chǎng):北京的百榮世貿、大紅門(mén)等,石家莊的南三條以及新華集貿市場(chǎng),鄭州的銀基(主要是溫州商戶(hù)),杭州的四季春—火車(chē)站旁,湖州織里童裝市場(chǎng),上海的七浦路,廣州的虎門(mén)等等
2)其它:
四、相關(guān)知識
1、產(chǎn)品知識
A:童裝
一)童裝的分類(lèi):嬰兒服(0-1歲) 幼童服(1-3歲) 小童服(4-6歲) 中童服(7-12歲) 大童服(13-16歲)
二)童裝尺碼說(shuō)明及尺碼身高衣長(cháng)對照表 兒童的年齡跨度大,從初生嬰兒到15、16歲的少年,身材差異懸殊,因此兒童服裝的尺碼比成人服裝要復雜的多。成人服裝的尺碼大小基本上都用XXS、XS、S、M、L、XL、XXL來(lái)表示,比較簡(jiǎn)單,而兒童服裝的尺碼表示方式就非常多,常見(jiàn)的有直接用年齡來(lái)表示,如:1Y、2Y、3Y、4Y??. ,有用身高來(lái)表示,如:80CM、90CM、100CM、110CM?.. ,有用號數來(lái)表示,如:1#、2#、3#、4#??.,通過(guò)《童裝尺碼和兒童身高的對照表》和《童裝衣長(cháng)和身高關(guān)系對照表》達到參考目的。 一般情況下,兒童的頭部占總身高的20%,體高占總身高的80%。為兒童選擇服裝時(shí),通常以體高為標準。童短褲長(cháng)約等于體高的30%;兒童襯衫長(cháng)約等于體高的50%:兒童長(cháng)褲約等于體高的75%;兒童夾克衫約等于體高的49%;兒童西裝長(cháng)約等于體高的53%;兒童長(cháng)大衣約等于體高的70%;女童連衣裙約等于體高的70%。例如,身高為100厘米的女童,體高為100厘米的80%,約80厘米。如果選購一件連衣裙,衣長(cháng)為80厘米的70%即56厘米長(cháng)。如果選購一件襯衫,衣長(cháng)為80厘米的50%即40厘米,如果您出門(mén)在外為家中的孩子選擇童裝,不妨按照這個(gè)公式計算一下,為孩子選一件滿(mǎn)意合體的服裝。 童裝衣長(cháng)和兒童身高對應表
身高=頭長(cháng)(20%)+體高(80%)
童上裝=體高*50%=身高*40%
童長(cháng)褲=體高*70%=身高*56%
童連衣裙=體高*70%=身高*56%
童短褲=體高*30%=身高*24%
B:其他
一)奶瓶的種類(lèi):撇開(kāi)材質(zhì)、容量等不談,
1)按功能分:標準奶瓶、防滑型角度奶瓶、感溫奶瓶、寬口感溫奶瓶、喂食奶瓶、易握奶瓶、隨意吸奶瓶、吸管奶瓶、雙層保溫奶瓶、果汁奶瓶
2)按奶瓶的造型分:根據寶寶各個(gè)階段的生理需求,有圓形、O型、帶柄型、動(dòng)物造型等多種形狀。
3)奶瓶關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品:奶瓶奶嘴刷、奶瓶夾、奶瓶測溫計、奶瓶鏈、奶瓶保溫袋等。
4)奶粉:出生嬰兒配方奶粉(0~6個(gè)月)、成長(cháng)奶粉(6個(gè)月~3歲)、免疫奶粉。
二)相關(guān)兒童用品品牌:強生? 惠氏? 美贊臣 ? 雀巢? 媽咪寶貝? 雅培? 亨氏? 多美滋? 貝因美? 貝貝佳? 好孩子? 幫寶適? 嬰之侶? 寶寶金水? 安兒樂(lè )? 合生元? 伊可鋅? 鈣爾奇? 三精? 小施爾康? 健康寶貝
三.2銷(xiāo)售知識:
一)上市季節與淡旺季
春夏:3月份上市,7、8、9是淡季
秋冬:9月份上市
四)童裝消費的四大常識要點(diǎn)
選購童裝時(shí)應充分考慮兒童的生理特點(diǎn),要體現柔軟、透氣、舒適、安全和健康,還應注意以下幾點(diǎn):
童裝上的各種標識
1.產(chǎn)品上有無(wú)商標和中文廠(chǎng)名廠(chǎng)址。
2.產(chǎn)品上有無(wú)服裝號型標識。號型標志就是服裝規格代號,與消費者自身的身高、肥瘦相匹配,只有選擇合適的號型規格的服裝,才可能穿著(zhù)合適。號與型之間用斜線(xiàn)分開(kāi),如上衣145/68,表示適合高l45cm,胸圍68cm左右的兒童穿著(zhù)。兒童服裝的選購,要根據兒童的生長(cháng)發(fā)育特點(diǎn)和兒童生性活潑好動(dòng)的特點(diǎn),一般應選擇稍微寬松一點(diǎn)的衣服,以利于兒童的成長(cháng)。
3.產(chǎn)品上有無(wú)成份標識,主要是指服裝的面料、里料的成份標識,各種纖維含量百分比應清晰、正確。有填充料的服裝還應標明其中填充料的成份和含量。
4.產(chǎn)品上有無(wú)洗滌標識的圖形符號及說(shuō)明。并了解洗滌和保養的方法要求。一般制造商根據選用的面料,會(huì )相應地標注服裝的洗滌要求和保養方法,消費者可依據廠(chǎng)方提供的洗滌和保養方法進(jìn)行洗滌和保養,如出現質(zhì)量問(wèn)題,廠(chǎng)方應承擔責任,反之,如消費者未按照制造商明示的方法進(jìn)行洗滌而出現問(wèn)題,消費者則應自負責任。
5.產(chǎn)品上有無(wú)產(chǎn)品的合格證、產(chǎn)品執行標準編號、產(chǎn)品質(zhì)量等級及其它標識。童裝的永久性標識應選擇柔軟的材料制作,并縫制在適當的部位,應注意避免直接與兒童皮膚接觸的地方,防止因摩擦而損傷兒童的皮膚。
童裝外觀(guān)質(zhì)量的鑒別
1.童裝的主要表面部位有無(wú)明顯瑕疵。
2.童裝的主要縫接部位有無(wú)色差和紕裂。紕裂即通常所說(shuō)織物“滑移”或織物“排絲”,紕裂程度達不到標準規定的指標,反映該件服裝接縫強力不夠,容易引起肩縫、袖窿縫、側縫等處的縫口脫開(kāi)而無(wú)法穿著(zhù)。選購服裝時(shí)可在側縫處拉一下,看一下縫口是否有“滑移”現象,并留意一下里料“滑移”情況。
3.注意童裝上各種輔料、裝飾物的質(zhì)地,如拉鏈是否滑爽、鈕扣子是否牢固、四合扣是否松緊適宜等。要特別注意各種鈕扣或裝飾件的牢度,以免兒童輕易扯掉誤服口中,造成氣管異物,造成不必要的傷害。
4.有粘合襯的表面部位如領(lǐng)子、駁頭、袋蓋、門(mén)襟處有無(wú)脫膠、起泡或滲膠等現象。 童裝的縫制質(zhì)量鑒別
1.目測童裝各主要部位的縫制線(xiàn)路是否順直,拼縫是否平服。
2.查看童裝的各對稱(chēng)部位是否一致。童裝上的對稱(chēng)部位很多,可將左右兩部份合攏檢查各對稱(chēng)部位是否準確。如:左右兩袖長(cháng)短和袖口大小,袋蓋長(cháng)短寬狹,袋位高低進(jìn)出及省道長(cháng)
短等逐項進(jìn)行對比。
童裝面料成份的鑒別:
由于童裝一般采用棉織物,用燃燒法鑒別棉織物的方法是:在童裝的縫邊處抽下一縷紗線(xiàn)(應包括經(jīng)紗和緯紗),用火將其點(diǎn)燃,觀(guān)察燃燒火焰的狀態(tài),棉的燃燒較快,火焰高,能自動(dòng)蔓延,留下少量柔軟的白色或灰色灰燼,不結焦。
另外,如果產(chǎn)品上標有甲醛含量,0-24個(gè)月的嬰幼兒類(lèi)服裝應<20mg/kg,大于24個(gè)月的兒童穿著(zhù)服裝接觸皮膚類(lèi)≤75mg/kg,非接觸皮膚類(lèi)≤300mg/kg。建議消費者在購買(mǎi)童裝之后,最好先行洗滌,并進(jìn)行足夠的漂洗。這樣,可以使殘留在服裝上的甲醛得以充分的釋放,提高產(chǎn)品的安全性。
二)批發(fā)知識
批發(fā)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ):
一手:一手為一個(gè)服裝款式的全部尺碼 1手一般包含3-5個(gè)尺碼,總共3-5件衣服 整件:一件為一個(gè)玩具品種的包裝整箱
玩具類(lèi)
例如:A:老板這個(gè)貨怎么拿?有些什么色(衣服一般分碼比較少,如果是褲子就問(wèn):有些什么碼?碼子全不全?);老板:拿貨價(jià)**元,*個(gè)色;,A:便宜點(diǎn)嘍,把色拿出來(lái)我看看;老板:美女,不能少的,沒(méi)得賺,并拿著(zhù)貨;A:那就少3塊了??;老板:少不起的;A:那就少1塊了,可以的話(huà)我就拿下了;價(jià)錢(qián)談定后就開(kāi)始選色(盡量選自己認為好看的,不好看的絕對不能要)
服裝的面料特點(diǎn): 100%棉為主要面料,有較強的吸汗、耐磨及對皮膚保護作用。
四)產(chǎn)品價(jià)格定位----按家鄉實(shí)際情況做相應調整
現狀:100元下----低檔
100-200元-中擋
200元以上-高檔 因此100以下的中高檔沒(méi)有,性?xún)r(jià)比不高
價(jià)格:定位在40-50之間的,款式較好的,質(zhì)量較好的中檔產(chǎn)品。有些市面上很少,而品牌專(zhuān)賣(mài)店價(jià)格又偏高的可以相對調整一下。利潤在20%左右。
定位:
定位1:銷(xiāo)售給類(lèi)似與我們這樣一代的年輕媽媽群體。特點(diǎn):獨生子/追求質(zhì)量/對品牌有信任感/更新快/年輕父母處于剛有孩子的興奮狀態(tài),容易購買(mǎi)/3歲以上即將上幼兒圓的孩子也是很好的消費群,這個(gè)時(shí)候的孩子穿衣的好壞直接代表父母的形象。 因此孩子定位在0---7歲應該是銷(xiāo)售群體比較大的。但同時(shí)做這個(gè)年齡段的比較多,相對競爭力就大,要在價(jià)格上有優(yōu)勢,在其他細節方面也要作足。這一塊的空白是價(jià)格、款式及品質(zhì)相對都較合理,性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品。
定位2:銷(xiāo)售給有主見(jiàn),追求名牌,喜歡款式新穎的服裝的孩子。想想我們那個(gè)年代?年齡鎖定在13-16歲。這個(gè)階段的特點(diǎn)是競爭商家相對較少,尺寸變化相對不大,這個(gè)階段的孩子主要是要把握住其心態(tài)。
以上定位從安全上來(lái)說(shuō)我們先做0-7歲的,0-7歲的主要做2-7歲的;再逐漸開(kāi)發(fā)另一個(gè)系列。
五)選址建議:
店面:一般可選擇城市的二三類(lèi)地段。根據貨品定。
六)銷(xiāo)售建議(網(wǎng)上案例收集)
1、商品力求全而新。免去媽媽們分別采購的麻煩及年輕媽媽追求時(shí)尚的要求。及時(shí)更新?lián)Q代。同時(shí),還可依照客源、年齡段,對中高檔產(chǎn)品進(jìn)行合理搭配。
2、服務(wù)態(tài)度要友好。這是永遠不變的商業(yè)信條。國外知名的孕嬰品牌所賣(mài)的不僅是產(chǎn)
品,他們走的是“產(chǎn)品服務(wù)化,服務(wù)產(chǎn)品化”的路子。對待顧客,應提供力所能及的服務(wù),比如為顧客提供選購意見(jiàn)、用法須知等注意事項。我會(huì )搜集相關(guān)資料提供給你。有條件的話(huà)將相關(guān)資料用彩紙打印,放在柜臺旁邊。即使碰見(jiàn)再不好的客人也不要與人吵架。因為會(huì )帶來(lái)連帶反映的。會(huì )由于丟了一個(gè)客人而丟失一群客人。
3、檔次定位要明確。依照客源、年齡段對中高檔產(chǎn)品進(jìn)行合理搭配。(如分品牌區—經(jīng)過(guò)我們的摸索與合作逐漸建立幾個(gè)比較穩定符合我們標準的供貨商,初期可分兩個(gè)檔次—精品與一般,但都要求款式要新,要漂亮。逐漸摸索適合我們地區的比較有利潤的產(chǎn)品、折扣區以外貿甩單和換季商品為主、綜合商品區-帽、鞋、襪等等)也許我們的產(chǎn)品確實(shí)不是名牌,但有打造出名牌的感覺(jué)。自己要有底氣。
4、不要和小區內現有的消費項目形成沖突,能持續在一段時(shí)間內屬于獨家經(jīng)營(yíng)的狀態(tài),如果操作的好,先入者為大,能奠定在該小區兒童用品專(zhuān)賣(mài)店的核心位置; 我們打造一個(gè)既有品牌號召力,又能通過(guò)很低的價(jià)格買(mǎi)到時(shí)尚,質(zhì)優(yōu)的感覺(jué)。
5、建立兒童的消費檔案,根據檔案材料記載的資料做好售后服務(wù)或者銷(xiāo)售跟進(jìn)工作。 在兒童生日來(lái)臨之際予以問(wèn)候或者贈送小禮品,也可以開(kāi)展電話(huà)銷(xiāo)售,方便那些工作繁忙的顧客;對老顧客發(fā)放親子寶寶卡的基礎上,推出積分制或折扣制。在新年購買(mǎi)的朋友還可以順代送小禮物。
6、和小區的幼兒園建立一定的合作關(guān)系,比如允許張貼新產(chǎn)品宣傳畫(huà),而且幼兒園本身也是直接消費者的集中地,幼兒園可以作為某些嬰幼產(chǎn)品的分銷(xiāo)商。
7、其他促銷(xiāo)方式,如折扣區,只需要放在小推車(chē)上就可以。既不占地方也可以方便用戶(hù)選擇。
8、多打聽(tīng)其他人的進(jìn)貨進(jìn)貨渠道及價(jià)位, 進(jìn)貨渠道可采取連鎖加盟店和取得兒童用品的經(jīng)銷(xiāo)權的方式。一開(kāi)始可能會(huì )有難度,但只要定位準,經(jīng)營(yíng)到位,相信路將越走越寬。要有信心。
9、兒童用品中的奶粉、奶嘴、紙尿褲等都是些易耗品,流通是很快,嬰幼兒用品單位產(chǎn)品的利潤一般在5-10%之間,有些還不到5%。絕對屬于薄利多銷(xiāo)的`產(chǎn)品,沒(méi)有很大的利潤空間。所以培養固定的消費群很重要。
10、要求有鮮明的形象。最好做一件讓人感覺(jué)上很親切的媽媽感覺(jué)的服裝。
11、印些宣傳冊,上面有各種商品,價(jià)錢(qián),還有定貨號碼,實(shí)行送貨上門(mén)。一次買(mǎi)滿(mǎn)多少可以成會(huì )員,每買(mǎi)一樣商品就得一些點(diǎn)數,積滿(mǎn)一定點(diǎn)數可以換相宜商品等。
12、知名度及孩子喜歡去是選擇購買(mǎi)場(chǎng)所的主要原因。建店時(shí),一定要注意專(zhuān)賣(mài)店的品牌建設,同時(shí)賣(mài)場(chǎng)要對兒童有吸引力。
13、所有促銷(xiāo)活動(dòng)中,打折是最有效的手段。說(shuō)明消費者的消費行為日趨務(wù)實(shí)。近70%以上的家長(cháng)能接受的兒童服裝的價(jià)格在50-150元之間。
14、一個(gè)企業(yè)80%的利潤,來(lái)自20%的顧客的重復購買(mǎi)。
15、可以印制一些印有我們店名/聯(lián)系方式的名片、紙袋等等。
16、如果確實(shí)有質(zhì)量等問(wèn)題引起的顧客退貨或者換貨要無(wú)償提供,并道歉和承認。
17、將文化、服務(wù)導入市場(chǎng)是孕嬰產(chǎn)品行業(yè)的最大賣(mài)點(diǎn)。
18、相對于其他服裝產(chǎn)品,父母對價(jià)格相對來(lái)講不是特別敏感,更注重品質(zhì)。因此利潤也就相對要高。
19、控制成本
20、提高相關(guān)知識,產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售知識、
六)投資分析
經(jīng)營(yíng)投入
1、店面租金:一般可選擇城市的二三類(lèi)地段,20平方米左右的店面,年租金1-2萬(wàn)元
2、裝修及設備投入:裝修只需突出個(gè)性和整潔明亮。加上水電、空調等必須添置的設備,控制在8000--10000元以?xún)取?/p>
3、進(jìn)貨資金:1萬(wàn)元左右,品種多些,量可以少,盡量擺滿(mǎn)柜臺。首次進(jìn)貨約6000元。
4、稅費/工商: 元以?xún)取?/p>
5、其他:熨斗(整理衣服)計算器、衣架、褲架、海報、廣告噴畫(huà)、POP畫(huà)等。模特、燈箱、貨架、購物袋、專(zhuān)用名片
6、月?tīng)I業(yè)額10000元 達到每天將近銷(xiāo)售6件貨品,平均價(jià)格在50元 總投資額:3萬(wàn) 月 利潤 20xx元
經(jīng)營(yíng)收益:兒童用品店的利潤平均在25%左右,每月1萬(wàn)元的銷(xiāo)售額基本可保本。一開(kāi)始可能會(huì )有難度,但只要定位準,經(jīng)營(yíng)到位,路將越走越好,因為兒童用品粘性較大,顧客一旦認準了就不會(huì )輕易走掉。
七)裝修設計
總設計方案:形象鮮明充分體現"兒童用品店"跳躍、聰明、勇敢向上的品牌特色。 深刻第一印象:造型別具一格,色彩歡快明亮,視覺(jué)沖擊力強。
統一標準印象:完整成功模式的復制。
店面外觀(guān):追求時(shí)尚高亮度的色彩吸引路人的注目,同時(shí)通過(guò)現代建筑的語(yǔ)言體現出企業(yè)的時(shí)尚性,也是使品牌深入人心的重要途徑。
大面積形象墻:用燈光和水晶刻字突出主題標志的精致,再配以一些噴畫(huà)(網(wǎng)上收集的一些服飾宣傳畫(huà))的服飾燈板和燈箱,使形象主題鮮明體現其高貴品位和高尚品味。 墻體:進(jìn)口高質(zhì)量大面積墻紙,以米黃色或深藍色為主,可以把店中的展示貨柜、服飾襯托、鮮明的色彩,體現出兒童的天真、燦爛、活潑的一面。
展示貨柜:活動(dòng)性、展示性、新穎性、形象化展示貨柜的造型通過(guò)豬蹄的抽象變化,同時(shí)按0-7歲小孩的身段特征來(lái)衡量它的尺寸,所以在設計方面我們不僅保留它的使用功能,而且使展示貨柜外形更具特色。
光線(xiàn)燈光:賣(mài)場(chǎng)效果最大體現之一 賣(mài)場(chǎng)的效果很大程度上需要燈光來(lái)體現,特別是在"小豬嚕嚕"品牌店中我們認為光線(xiàn)是燈光中最重要的一個(gè)因素之一,所以在我們的設計中不單純追求燈的排列整齊和造型獨特,更刻意追求在有物體(含貨物陳設及形象畫(huà))的地方就有充足的直射的光線(xiàn)(以造型美的射燈為主)。設有展示的地方就通過(guò)間接光源,這樣利用光線(xiàn)的疏密與變化,使賣(mài)場(chǎng)的層次更加多樣化,空間感更強,購物氣氛更濃。
色彩方面的運用:定位于兒童及媽媽
色彩方面運用:由于兒童和媽媽的喜好成了設計的關(guān)鍵,所以普遍認為純色彩、高亮度對兒童視覺(jué)吸引力最大,因此在我們的設計中大膽采用紅、黃、橙等幾種沖擊度大的顏色來(lái)做它的效果,主體顏色是米黃,點(diǎn)綴顏色是桔黃,再配以多色的服飾,使整體空間顏色更加豐富,呈現五顏六色的兒童天地。
八)相關(guān)手續辦理
“寶寶”店開(kāi)業(yè)手續如何辦理
答:開(kāi)“寶寶寶”店和您自己開(kāi)店所需手續一樣
1、 工商局:到店鋪所在的工商局申辦個(gè)體工商營(yíng)業(yè)執照(特別提示:在營(yíng)業(yè)執照中盡量多多申報經(jīng)營(yíng)范圍)、公章以及門(mén)頭廣告招牌
2、稅務(wù)局:先到當地國稅局,再到地稅局辦理稅務(wù)登記證(一般按店的面積或預估營(yíng)業(yè)額進(jìn)行“包〈定〉稅”)。
3、 城管:店鋪裝修施工前到城管部門(mén)申辦相關(guān)許可。
4、環(huán)衛:營(yíng)業(yè)后交納“門(mén)前三包“的衛生費。
5、文化局:如您的店內經(jīng)營(yíng)圖書(shū)雜志、音像制品,則需去文化部門(mén)申辦相關(guān)手續。
銷(xiāo)售計劃 篇2
一、督促銷(xiāo)售人員的工作:
每位銷(xiāo)售人員都會(huì )有自己的一套銷(xiāo)售理念,我們一開(kāi)始,是不知道每位銷(xiāo)售人員的特色在哪里。等完全了解的時(shí)候,我們就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,從而來(lái)彌補其不足之處。如果銷(xiāo)售人員實(shí)在沒(méi)有什么潛力可以發(fā)掘,可以進(jìn)行相對的幫助,來(lái)幫助每一位銷(xiāo)售人員順利的完成公司下達的銷(xiāo)售指標。
銷(xiāo)售總監需要督促的方面有:
1、參與制定公司的銷(xiāo)售戰略、具體銷(xiāo)售計劃和進(jìn)行銷(xiāo)售預測。
2、組織與管理銷(xiāo)售團隊,完成公司銷(xiāo)售目標。
3、控制銷(xiāo)售預算、銷(xiāo)售費用、銷(xiāo)售范圍與銷(xiāo)售目標的平衡發(fā)展。
4、招募、培訓、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務(wù)指標。
5、收集各種市場(chǎng)信息,并及時(shí)反饋給上級與其他有關(guān)部門(mén)。
6、參與制定和改進(jìn)銷(xiāo)售政策、規范、制度,使其不斷適應市場(chǎng)的發(fā)展。
7、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與渠道商的關(guān)系。
8、協(xié)助上級做好市場(chǎng)危機公關(guān)處理。
9、協(xié)助制定公司項目和公司品牌推廣方案,并監督執行
10、妥當處理客戶(hù)投訴事件,以及接待客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)。
二、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的制定:
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的制定要有一定的依據,不能憑空想象。要根據公司的現狀,以及公司課程種類(lèi)劃分。當然不能缺少的是銷(xiāo)售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個(gè)基準進(jìn)行實(shí)際的預估。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷(xiāo)售人員的身上,甚至可以細分到每一個(gè)銷(xiāo)售人員日銷(xiāo)售業(yè)績(jì)應該是多少,周銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是多少,從而完成公司下達的月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。最終完成每年的銷(xiāo)售指標。
三、銷(xiāo)售計劃的制定:
制定一份很好的銷(xiāo)售計劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。當然銷(xiāo)售計劃也是要根據實(shí)際情況而制定的。銷(xiāo)售計劃的依據其實(shí)就是以銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)橐粋(gè)基準,進(jìn)行不同策略的跟進(jìn),F在,銷(xiāo)售計劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行:
1、分區域進(jìn)行。
2、銷(xiāo)售活動(dòng)的制定。
3、大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)以及維護。
4、潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā)工作。
5、應收帳款的回收問(wèn)題。
6、問(wèn)題處理意見(jiàn)等。
四、定期的銷(xiāo)售總結:
銷(xiāo)售總結工作是需要和銷(xiāo)售計劃相結合進(jìn)行的。銷(xiāo)售總結主要目的是讓每一位銷(xiāo)售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷(xiāo)售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結果,最終總結出銷(xiāo)售成功的法則。當然,我們可能也會(huì )碰上銷(xiāo)售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應該積極面對,看看自己在銷(xiāo)售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應該改進(jìn)的。
定期的銷(xiāo)售總結同時(shí)也是銷(xiāo)售總監與銷(xiāo)售人員的交流溝通的好機會(huì )。能知道銷(xiāo)售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問(wèn)題。以便可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程順利進(jìn)行。
銷(xiāo)售總結同樣也可以得到一些相關(guān)項目的信息。我們不打無(wú)準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。
五、銷(xiāo)售團隊的管理:
銷(xiāo)售團隊的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn),也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷(xiāo)售模式不再是單純的單獨一個(gè)銷(xiāo)售人員的魅力了。很好的完成銷(xiāo)售任務(wù),起決定性的就應該是銷(xiāo)售團隊。在所有銷(xiāo)售團隊里面的成員心齊、統一、目標明確為一個(gè)基本前提的基礎上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺(jué)加入我們的銷(xiāo)售團隊就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間,我們共同創(chuàng )造一個(gè)很好的企業(yè)文化。每一個(gè)人員都會(huì )喜歡自己的工作。
現在的銷(xiāo)售人員不是過(guò)去的簡(jiǎn)單的找工作,而是會(huì )分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷(xiāo)售團隊的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設想銷(xiāo)售部門(mén)的每一個(gè)銷(xiāo)售專(zhuān)員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷(xiāo)售,那么還會(huì )有公司文化,公司形象嗎?
六、績(jì)效考核的評定:
績(jì)效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。對于很好的完成銷(xiāo)售指標,績(jì)效考核是一個(gè)比較直接的數據?(jì)效考核表大致的內容包括:
1、原本計劃的銷(xiāo)售指標。
2、實(shí)際完成銷(xiāo)量。
3、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)數量。
4、現有客戶(hù)的拜訪(fǎng)數量。
5、電話(huà)銷(xiāo)售拜訪(fǎng)數量。
6、周定單數量。
7、增長(cháng)率。
8、新增開(kāi)發(fā)客戶(hù)數量。
9、丟失客戶(hù)數量。
10、銷(xiāo)售人員的行為紀律。
11、工作計劃、匯報完成率。
12、需求資源客戶(hù)的回復工作情況。
七、上下級的溝通:
銷(xiāo)售總監也起著(zhù)穿針引線(xiàn)的作用。根據公司上級領(lǐng)導布置的任務(wù),詳細的落實(shí)到每一位銷(xiāo)售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí),也可以反應一下銷(xiāo)售人員所遇到的實(shí)際困難。
1、組織研究、擬定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面的發(fā)展規劃;
2、組織編制年度營(yíng)銷(xiāo)計劃及營(yíng)銷(xiāo)費用、內部利潤指標等計劃;
3、制訂營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案,通過(guò)各種市場(chǎng)推廣手段完成公司的營(yíng)銷(xiāo)目標;
4、負責組織在編制范圍內對所屬部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核、調配、晉升、懲罰和解聘;
5、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報營(yíng)銷(xiāo)合同簽訂、履行情況及指標完成情況;
6、組織對營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員業(yè)績(jì)檔案的建立,定期組織對營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)績(jì)考核和專(zhuān)業(yè)培訓;
7、組織搜集和匯報市場(chǎng)銷(xiāo)售信息、用戶(hù)的反饋信息、市場(chǎng)發(fā)展趨勢信息等;
8、負責組織、推行、檢查和落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)銷(xiāo)售統計工作及統計基礎核算工作的規范管理工作;
八、銷(xiāo)售專(zhuān)員的培訓:
銷(xiāo)售專(zhuān)員培訓的主要作用在于:
1、提升公司整體形象。
2、提升銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售水平。
銷(xiāo)售計劃 篇3
1、根據歷史數據及醫院目前狀況,與主管探討目標客戶(hù)銷(xiāo)售增長(cháng)機會(huì )
(1)醫院產(chǎn)品覆蓋率及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)
(2)目標科室選擇及發(fā)展
(3)處方醫生選擇及發(fā)展
(4)開(kāi)發(fā)新的用藥點(diǎn)
(5)學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)帶來(lái)的效應
(6)競爭對手情況分析
(7)政策和活動(dòng)情況
2、根據所轄區域不同級別的醫院建立增長(cháng)預測
3、與主管討論
(1)了解公司銷(xiāo)售和市場(chǎng)策略,本地區銷(xiāo)售策略
(2)確定指標
4、分解目標量至每家醫院直至每一個(gè)目標科室和主要目標醫生
5、制定行動(dòng)計劃和相應的工作計劃,并定期回顧
銷(xiāo)售計劃 篇4
作為一名店長(cháng),要搞好店內團結,指導并參與店內各項工作,及時(shí)準確完成各項報表,帶領(lǐng)店員完成上級下達銷(xiāo)售任務(wù)并激勵員工,建立和維護顧客檔案,協(xié)助開(kāi)展顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),保持店內良性庫存,及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作。
一、早會(huì )---儀容儀表檢查,開(kāi)心分享工作心得及服務(wù)技巧,昨日業(yè)績(jì)分析并制定今日目標,公司文件通知傳達。
二、在銷(xiāo)售過(guò)程中盡量留下顧客詳細資料,資料中應詳細記載顧客電話(huà)、生日和所穿尺碼?梢砸赞k理貴賓卡形式收集顧客資料,并達成宣傳品牌,促成再次購買(mǎi)目,店內到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當時(shí)間段,盡量避免打擾顧客工作和休息),既是對老顧客尊重也達到促銷(xiāo)目,在做好老顧客維護基礎上發(fā)展新顧客。
三、和導購一起熟知店內貨品庫存明細,以便更準確向顧客推薦店內貨品(有些導購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒(méi)有顧客適合號碼貨品造成銷(xiāo)售失敗)。及時(shí)與領(lǐng)導溝通不沖及調配貨源。
四、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時(shí)更新,定時(shí)調場(chǎng),保證貨品不是因為賣(mài)場(chǎng)擺放位置原因而滯銷(xiāo)。指導導購做好店內滯銷(xiāo)品和斷碼產(chǎn)品適時(shí)推薦,并與領(lǐng)導溝通滯銷(xiāo)貨品具體情況以便公司及時(shí)采取相應促銷(xiāo)方案。
五、調節賣(mài)場(chǎng)氣氛,適當鼓勵員工,讓每位員工充滿(mǎn)自信,積極愉快投入到工作中。銷(xiāo)售過(guò)程中,店長(cháng)和其他店員要協(xié)助銷(xiāo)售。團結才是做好銷(xiāo)售工作基礎。
六、導購是品牌與消費者溝通橋梁,也是品牌形象大使,從店長(cháng)和導購自身形象抓起,統一工作服裝,時(shí)刻保持良好工作狀態(tài),深入了解公司經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化,加強面料、制作工藝、穿著(zhù)保養等專(zhuān)業(yè)知識,了解一定顏色及款式搭配。最主要是要不斷提高導購銷(xiāo)售技巧,同事之間互教互學(xué),取長(cháng)補短。
七、做好與店員溝通,對有困難店員即使給予幫助和關(guān)心,使其更專(zhuān)心投入工作。做到公平公正,各項工作起到帶頭作用。
八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:lv、zejna、armani、hugoboss等)相關(guān)知識,這樣與顧客交流時(shí)會(huì )有更多切入點(diǎn),更大程度贏(yíng)得顧客信賴(lài)。
銷(xiāo)售計劃 篇5
在爆竹聲聲中,我們迎來(lái)了嶄新的20xx年,對于剛成立不久的我們公司,這新的一年必須做好新年的每一項工作;而對于投資理財部來(lái)說(shuō),擬定一個(gè)好的工作計劃,制定一個(gè)明確的目標,是每一個(gè)銷(xiāo)售人員必須認真對待的事情。對于已從事銷(xiāo)售工作兩年多的我,現在對銷(xiāo)售方法和技巧都已經(jīng)比較成熟,吸取不成功的教訓,吸納成功的成果,對新的工作我也制定了20xx年的工作計劃:
首先,做好公司新年的第一個(gè)項目。
在自己手上已有的客戶(hù)資源上深度挖掘,在完成公司擬定的20萬(wàn)目標的前提下,盡量大限度的超額,爭取自己能早日轉正。給公司帶來(lái)效益的同時(shí),也給自己帶來(lái)更多的收益。同時(shí),也不能夠對開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的工作有所忽視,每天的宣傳工作仍然得認真對待。
其次,加強銷(xiāo)售學(xué)習。
學(xué)習是成功的第一要素,對于每個(gè)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),在工作中不斷學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,總結經(jīng)驗與不足,是絲毫不能懈怠個(gè)工作。只有在不斷的總結與學(xué)習過(guò)程中,才能夠使自己不斷的成長(cháng)。同時(shí),加強金融行業(yè)業(yè)其他行業(yè)知識的學(xué)習,包括銀行、證券、保險、基金、期貨、信托、私募等等,特別是自己證券、信托、私募等這些自己以前沒(méi)有從事和接觸過(guò)行業(yè),加強其他行業(yè)知識及其理財產(chǎn)品的學(xué)習,深挖他們產(chǎn)品的特點(diǎn),與我們產(chǎn)品進(jìn)行對比,找出我們產(chǎn)品中的優(yōu)缺點(diǎn),做到知己知彼、百戰不殆。當然,還需加強與同事之間的交流與學(xué)習,把自己以前的工作經(jīng)驗與同事們分享,同事虛心向身邊同事請教,吸取他們的優(yōu)點(diǎn),改正自身的缺點(diǎn)與不足,達到整個(gè)團隊的共同進(jìn)步。
第三,工作目標的擬定。
任何工作都是有目標的,沒(méi)有的目標的工作就沒(méi)有成功的基礎。一個(gè)好的工作目標就是成功的開(kāi)始,對于今年,現擬定工作目標如下:
1.堅持每天出去發(fā)單,保證每天發(fā)單量達到100以上,能夠和10個(gè)以上客戶(hù)詳談,最少留下一個(gè)電話(huà),保證大約有10萬(wàn)左右的資金量。
2.每周完成10個(gè)左右的意向客戶(hù),同時(shí)保證這10個(gè)客戶(hù)中有一、兩個(gè)客戶(hù)能投資。同時(shí)要知道其他未來(lái)投資客戶(hù)的原因,是資金最近不足,還是覺(jué)得我們公司原因,亦或家里人不同意,還有是有其他的投資渠道等等,對每一個(gè)客戶(hù)的原因都認真分析,通過(guò)不同的方法處理,有些客戶(hù)還是可以爭取過(guò)來(lái)的。
3.每月完成40個(gè)左右的意向客戶(hù),6個(gè)客戶(hù)能夠投資,20萬(wàn)的資金量。
4.每季度130個(gè)左右的意向客戶(hù),18個(gè)客戶(hù)能夠投資,100萬(wàn)的資金量。
通過(guò)以上目標的計劃能夠每天保持進(jìn)步,一步一個(gè)臺階的開(kāi)展銷(xiāo)售,每年完成80個(gè)左有的客戶(hù),資金量能夠達到400萬(wàn)左右。在其他同事的共同努力之下,在自己進(jìn)步和獲得收益的同事,使公司的銷(xiāo)售能夠蒸蒸日上
第四,值班。
把握好每一次值班機會(huì ),對每一個(gè)上門(mén)客戶(hù)做到認真對待,樹(shù)立好公司形象,從內心了解客戶(hù)的深切需要,仔細對待客戶(hù)提出的建議和意見(jiàn),客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。當然最重要的是爭取能夠將上門(mén)客戶(hù)都轉換為有效客戶(hù)。同時(shí),在空余時(shí)間在門(mén)口發(fā)DM單,爭取能讓過(guò)路客戶(hù)能進(jìn)公司來(lái)全面了解公司及公司產(chǎn)品。
第五,客戶(hù)維護和再開(kāi)發(fā)。
時(shí)刻做好老客戶(hù)的維護工作。包括日常關(guān)系維護以及節日生日祝福等,對老客戶(hù)進(jìn)行再挖掘,盡最大可能加大老客戶(hù)的投資金額。用慧眼去發(fā)現老客戶(hù)身邊的資源,做好“一帶十,十傳百”的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的效果,同時(shí)這也是對公司最好的宣傳方法。
第六,工作總結。
每天都要對工作有個(gè)簡(jiǎn)單的計劃安排,不能漫無(wú)目的的工作。每天按照計劃,一步一步,踏踏實(shí)實(shí)的開(kāi)展銷(xiāo)售。同時(shí)在下班前對每天工作做個(gè)小結,思考自己工作一天來(lái)的所得所失。分析這一天的優(yōu)缺點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)繼續發(fā)揚,缺點(diǎn)盡量改正,讓第二天的工作能夠更好的開(kāi)展起來(lái)。堅持總結工作的習慣,做到每周一小結,每月一大結?纯从心男┕ぷ魃系氖д`,及時(shí)改正,下次不要再犯。
我知道銷(xiāo)售工作一開(kāi)始不好做,但是我想憑借我這么多年積累的銷(xiāo)售經(jīng)驗和能力,我是能夠迎來(lái)一個(gè)不錯的未來(lái)的,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
銷(xiāo)售計劃 篇6
工作出色,為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻,銷(xiāo)售部門(mén)工作計劃書(shū)。否則,哪一個(gè)公司也不會(huì )要一名白拿工資不干活的員工。我畢業(yè)之后就來(lái)到了公司工作,我相信自己能夠在公司里發(fā)揮更大的作用,F在的我已經(jīng)在公司銷(xiāo)售部門(mén)工作有一年的時(shí)間了,可以說(shuō)自己已經(jīng)很好的熟悉了公司目前的工作了,也擬定了***x年銷(xiāo)售工作計劃,我相信在以后的工作中我還是會(huì )做的更好!
在***x年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少彎路,那是因為對這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù).沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。
工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯:
1:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
2:對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直。
3:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
4:對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
5:客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
銷(xiāo)售計劃 篇7
我x月中旬剛接觸××電話(huà)銷(xiāo)售業(yè)務(wù),由于我在思想上急于求成,在行動(dòng)上蠻干莽撞導致6月工作成績(jì)毫無(wú)起色。但在領(lǐng)導和同事們的悉心幫助下,我很快認識到了我的癥結所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳,要做到從容不迫;工作不能蠻干,要實(shí)干、精干、巧干;同時(shí)在銷(xiāo)售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導、同事們學(xué)習?偨Y上月的得失,在下月應做好以下幾方面的工作:
一、客戶(hù)關(guān)系的維系。
1、對于老客戶(hù)要保持聯(lián)系、熟絡(luò )關(guān)系、爭做朋友、滿(mǎn)足需求,最終達到銷(xiāo)售簽單的目的,能挖掘二次需求。
2、對于新客戶(hù)要使其理解產(chǎn)品、認同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后,推銷(xiāo)產(chǎn)品,并不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
二、工作細節的處理。
1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務(wù)內容。注意下月在客戶(hù)拜訪(fǎng)上多下功夫,提高說(shuō)服力,多觀(guān)察、多傾聽(tīng)、多嘗試;對號段和各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記。
2、電話(huà)交流方式要靈活多樣。針對客戶(hù)的行業(yè)、年齡、語(yǔ)氣等開(kāi)展靈活多樣的交流模式,提高電話(huà)約訪(fǎng)率。
3、不斷學(xué)習,與團隊共成長(cháng)。學(xué)習業(yè)務(wù)知識的同時(shí)要廣泛了解其他方面的知識,便于與客戶(hù)多方位交流;與領(lǐng)導、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步,營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。
三、工作目標
爭取下月工作成績(jì)達到部門(mén)平均水平。
以上便是我十月的銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計劃。計劃與困難并存,請經(jīng)理多多指導,我會(huì )好好努力克服困難,對自己負責、對工作負責、對公司負責!
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