【推薦】銷(xiāo)售計劃模板匯編9篇
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，寫(xiě)一份計劃，為接下來(lái)的學(xué)習做準備吧！什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的銷(xiāo)售計劃9篇，希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售計劃 篇1
本人在20xx年度,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不是太理想，當然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上，本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作”的指導思想，發(fā)揚不怕苦累創(chuàng )業(yè)精神，確立工作目標，全面開(kāi)展20xx年度的工作�，F制定工作劃如下:
一；對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二；在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶(hù),推廣新產(chǎn)品.
三；要有好銷(xiāo)售業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結合。
四；今年對自己有以下要求：
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能與這個(gè)客戶(hù)合作。
4：對自己嚴格要求,學(xué)習亮劍精神,工作扎實(shí)細致,要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
5：對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
6：和公司其他銷(xiāo)售人員要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
7：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成30w以上的任務(wù)額。
以上就是我這一年的工作計劃。
銷(xiāo)售計劃 篇2
XX年年，將繼續嚴格遵守這樣的工作思路：
在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，參與公司戰略性持續改進(jìn)活動(dòng)，及時(shí)準確做好銷(xiāo)售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨計劃的執行情況進(jìn)行協(xié)調、平衡、監督和跟蹤；參與完成對客戶(hù)的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續對客戶(hù)的跟蹤，繼續開(kāi)發(fā)新客戶(hù)和新產(chǎn)品，配合各部門(mén)及時(shí)完成公司產(chǎn)銷(xiāo)的各項任務(wù)。
在XX年年的工作中，預計主要完成工作內容如下：
1、根據客戶(hù)訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計劃；負責發(fā)貨計劃的過(guò)程監控和具體實(shí)施；發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并及時(shí)向領(lǐng)導反映過(guò)程情況。
2、對國外客戶(hù)的信息收集、及時(shí)傳遞、及時(shí)處理，如：圖紙、ppap信息反饋等等；并及時(shí)了解國際機械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據的繕制和交付和給客戶(hù)單據的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
4、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶(hù)有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實(shí)施過(guò)程監控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過(guò)程跟蹤。
6、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細，并和財務(wù)對帳。
7、向國外客戶(hù)催要應付款項，包括在webedi生成asn和發(fā)票，制作紙質(zhì)收匯單據等，及時(shí)回款，對未達帳項積極負責。
8、參加生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)例會(huì )，進(jìn)行會(huì )議記錄，并履行會(huì )議的決議情況。
9、隨時(shí)完成上級領(lǐng)導交給的臨時(shí)任務(wù)等。
10、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件，按照質(zhì)量體系文件規定完成各項質(zhì)量活動(dòng)，并就涉及銷(xiāo)售部的環(huán)節嚴格執行程序文件和相關(guān)管理規定。
11、增強自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力，學(xué)習和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識，熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識，更好的應用于實(shí)際工作過(guò)程中。
12、本部門(mén)員工將一如既往的團結協(xié)作，協(xié)調處理本部門(mén)計劃和預算執行過(guò)程中出現的問(wèn)題，積極協(xié)助領(lǐng)導處理緊急事件和重大事件。
在公司各個(gè)部門(mén)的積極配合下，預計在XX年年要達成發(fā)貨量xx噸以上，銷(xiāo)售額xx萬(wàn)美元以上的目標。
銷(xiāo)售計劃 篇3
一、實(shí)習的主要內容
調查了解廣告行業(yè)的運作,獲悉廣告與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系,觀(guān)察市場(chǎng)中廣告的特點(diǎn)與弊病。
二、實(shí)習取得的經(jīng)驗及收獲
美國著(zhù)名營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家科特勒認為，營(yíng)銷(xiāo)戰略就是企業(yè)或其它業(yè)務(wù)單位意欲在目標市場(chǎng)上用以達成它的各種營(yíng)銷(xiāo)目標的廣泛的原則。營(yíng)銷(xiāo)戰略的內容主要由三部分構成，即目標市場(chǎng)戰略、營(yíng)銷(xiāo)組合戰略、以及營(yíng)銷(xiāo)費用預算，具體包括10ps，即：市場(chǎng)調研、市場(chǎng)細分、目標市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位)、產(chǎn)品、產(chǎn)品定價(jià)、銷(xiāo)售渠道、促銷(xiāo)、政治權力、公共關(guān)系等。
其中促銷(xiāo)又包含廣告、營(yíng)業(yè)推廣(銷(xiāo)售促進(jìn))、人員推銷(xiāo)等戰術(shù)手段。
廣告作為營(yíng)銷(xiāo)戰略的一個(gè)重要組成部分， 應該怎樣與營(yíng)銷(xiāo)戰略的各個(gè)要素結成一個(gè)有機整體，互相配合，互相協(xié)調，互相促進(jìn)，互動(dòng)發(fā)展呢?
主要是做好以下兩點(diǎn)：
1、廣告應服從企業(yè)的整體營(yíng)銷(xiāo)戰略
2、廣告應體現企業(yè)的整體營(yíng)銷(xiāo)戰略
第一部分：廣告與營(yíng)銷(xiāo)戰略之“三綱”——廣告應服從企業(yè)的整體營(yíng)銷(xiāo)戰略
(一) 有的放矢，事半功倍：廣告以目標市場(chǎng)戰略為綱
目標市場(chǎng)戰略是指在企業(yè)戰略市場(chǎng)細分的基礎上，選擇一個(gè)或少數幾個(gè)細分市場(chǎng)為目標市場(chǎng)，集中企業(yè)的主要資源，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)和銷(xiāo)售，使企業(yè)在這些市場(chǎng)上占有較大的份額，形成同類(lèi)產(chǎn)品所不具備的產(chǎn)品優(yōu)勢和低成本的競爭優(yōu)勢。
事實(shí)上，一個(gè)消費者能否成為某產(chǎn)品的消費者，受其年齡、家庭生命周期、收入、生活方式、追求的利益、教育程度、地域等多方面因素的影響。只有正確加以篩選 ，才能事半功倍，用最小的投入獲取最大的利益。
如果不把消費者加以區分，眉毛胡子一把抓，其結果必然是：什么都想抓，最終什么也抓不到。
和目標市場(chǎng)戰略相對應，廣告成功的根本在于有的放矢。廣告必須符合目標市場(chǎng)戰略，廣告的格調、語(yǔ)言、畫(huà)面、音樂(lè )及營(yíng)造的氛圍都必須符合目標群體的文化和審美需求以及接受和理解能力，廣告投放的媒體和時(shí)間也應該符合目標群體的收視和閱讀習慣。絕不能為了廣告而廣告，閉門(mén)造車(chē)，孤芳自賞。
很多人都攻擊腦白金的廣告惡俗，但其銷(xiāo)量卻讓人大跌眼鏡。實(shí)際上根據腦白金的目標市場(chǎng)戰略，腦白金的廣告根本不是拍給自命高雅的人看的。只要能打動(dòng)目標市場(chǎng)消費者的廣告，就是好廣告。
(二)一氣呵成，渾然一體：廣告以營(yíng)銷(xiāo)組合戰略為綱
營(yíng)銷(xiāo)組合戰略，不是對營(yíng)銷(xiāo)的要素進(jìn)行簡(jiǎn)單的組合，而應該是有機地整合傳播�！盃I(yíng)銷(xiāo)即是傳播，傳播即是營(yíng)銷(xiāo)”的觀(guān)念已被營(yíng)銷(xiāo)界廣泛認同。 “整合傳播”是研究如何向別人高效地傳遞信息，從而改變人的認識和行為，最終達成銷(xiāo)售目標的理論。
整合傳播重在“整合”，即傳播對象、傳播內容以及傳播手段的選擇和組合。整合傳播，其關(guān)鍵在于決定向誰(shuí)傳播(傳播目標的選擇和組合)，傳播什么(傳播信息的選擇和組合)，以及如何傳播(傳播渠道的選擇和組合)。向誰(shuí)傳播屬于目標市場(chǎng)戰略的范疇，而傳播什么及如何傳播則是對產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)、政治權利、公共關(guān)系要素的整合。
廣告作為整合傳播的一種手段，如何才能最大限度地起到和消費者有效溝通的作用呢?主要是要做到兩點(diǎn)：
1、不能互相矛盾。廣告必須與產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略及其它整合傳播策略相輔相承，互相呼應，絕不可“打著(zhù)領(lǐng)帶穿草鞋”。比如賣(mài)三四萬(wàn)元的經(jīng)濟型小汽車(chē)，就不要在廣告中去訴求“大氣、尊貴”，而“奔馳”也絕不會(huì )去訴求“實(shí)用”。
2、不能互相脫節。各種傳播手段在市場(chǎng)運作中應一氣呵成，渾然一體，統一行動(dòng)，整體表達。要善于打組合拳，善于打立體戰爭。如果各個(gè)環(huán)節脫節，就會(huì )顧此失彼，削弱了廣告的力度，無(wú)法達到促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。
(三)匹配資源，因勢制宜：廣告以營(yíng)銷(xiāo)費用為綱
企業(yè)要在銷(xiāo)煙彌漫的市場(chǎng)競爭中獲勝，必須制定正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，但同時(shí)要使企業(yè)的資源與市場(chǎng)需求相匹配。巧婦難為無(wú)米之炊。企業(yè)在制定廣告計劃時(shí)，應充分考慮企業(yè)的人力、物力、財力資源。如果抱著(zhù)“人有多大膽，地有多高產(chǎn)”的冒進(jìn)主義思想，勢必會(huì )事與愿違，鑄成大錯。
而許多沒(méi)有開(kāi)拓全面市場(chǎng)所需要的經(jīng)營(yíng)資源，穩打穩扎，依靠“打殲滅戰”的市場(chǎng)戰略取得了成功。在50年代初，韓國大部分市場(chǎng)被美國和歐洲產(chǎn)品所壟斷。從50年代中期開(kāi)始，三星、現代、金星、大宇等企業(yè)，在歐美產(chǎn)品沒(méi)有優(yōu)勢的區域市場(chǎng)內，以特定的群體為目標，提供特定的產(chǎn)品和服務(wù)，運用集中型廣告戰略，通過(guò)不懈的努力，逐漸由弱變強，由小變大，在全世界范圍內刮起了“韓風(fēng)”。
銷(xiāo)售計劃 篇4
經(jīng)過(guò)**年兩個(gè)月的工作，我對房地產(chǎn)銷(xiāo)售有了更深層次的了解，同時(shí)也學(xué)到了很多東西，為了讓自己在新的一年中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結去年展望今年，根據自身的實(shí)際情況，特做出具體的計劃。
一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)
1、加強團體的力量
在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時(shí)對提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個(gè)月的相處中，我發(fā)現我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時(shí)也有很多的不同，其中有許多是我要學(xué)習加強的，這種性格上的互補，在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏，提升自己。在新年中，我更要加強隊員的團結，團結是我不斷成長(cháng)的土壤。
2、熟識項目
銷(xiāo)售最重要的是對自己所從事項目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中，對本項目有了深度的了解，但在接待顧客的過(guò)程中，還是不斷的有新問(wèn)題的出現，讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問(wèn)，主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解，在新年之后，對項目的學(xué)習，對房產(chǎn)知識的了解，是熟識項目的首要。調盤(pán)，新年后又新起了幾個(gè)樓盤(pán)，在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷(xiāo)售對象的信心，在不斷的學(xué)習中充實(shí)自己，在不斷的實(shí)踐中提升自己。
3、樹(shù)立自己的目標
有目標才會(huì )有方向，有方向才會(huì )有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對自己訂立下目標，先從小的目標開(kāi)始，即獨立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎勵下授的銷(xiāo)售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當月的銷(xiāo)售目標，同時(shí)記錄下當天接待顧客中出現的問(wèn)題及解決之道，不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志，溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升
銷(xiāo)售的產(chǎn)品可以不同，但銷(xiāo)售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣(mài)出去，用實(shí)物換成錢(qián)。因我從未正式的接觸過(guò)銷(xiāo)售，所以在推銷(xiāo)及推銷(xiāo)技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷(xiāo)售能力開(kāi)始。首先，書(shū)籍是活的知識的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷(xiāo)售及銷(xiāo)售技巧的書(shū)籍，同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，及時(shí)的充實(shí)自己，總結自己的實(shí)踐經(jīng)驗。其次，實(shí)踐出真知，所有的理論只有與實(shí)踐相結合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎的做起，重新對銷(xiāo)售流程進(jìn)行學(xué)習，在演練中對項目加深印象，同時(shí)對顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習。了解最新的法律法規知識。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現問(wèn)題，在團隊的交流中，解決問(wèn)題，不斷的提升自己。最后，在生活中用心的觀(guān)察他人的銷(xiāo)售方式，尤其是在同行之間更能學(xué)到，前期先照搬他人在銷(xiāo)售過(guò)程中，遇到問(wèn)題后的解答方式，經(jīng)過(guò)后期的語(yǔ)言加工，再遇到問(wèn)題時(shí)就能有自己的方式解答。
最后，感謝公司所有的領(lǐng)導和同事，因為我個(gè)人的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持。**年我會(huì )不斷學(xué)習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng )造效益，讓事業(yè)充滿(mǎn)生機和活力！我們是一個(gè)整體，奔得是同一個(gè)目標！我會(huì )和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開(kāi)始，邁向成功！
銷(xiāo)售計劃 篇5
一、目前的醫療藥品市場(chǎng)情況
目前，天下都正在進(jìn)行著(zhù)醫療藥品行業(yè)的整改階段，但只是一個(gè)剛剛開(kāi)始的階段，所以現在還處在一個(gè)沒(méi)有特定的規章制度之下，市場(chǎng)過(guò)于凌亂。我們要在整改以前把現有的企業(yè)規模做大做強，才能立足于行業(yè)的大潮之中。
現在，各地區的醫療藥品公司以及零售企業(yè)較多，但我們應該有一個(gè)明確的成長(cháng)方向�，F在是各醫療藥品公司對待新產(chǎn)品上，不是炎熱中。而對待市場(chǎng)上賣(mài)的開(kāi)的品種卻賣(mài)的很好。但是在有一個(gè)特點(diǎn)就是要么做醫院的品種買(mǎi)的好，要么就是在同類(lèi)品種上價(jià)格極低，這樣才能穩定市場(chǎng)、抓住市場(chǎng)上的大部分市場(chǎng)份額。
現在，醫療藥品行業(yè)的弊端就在于市場(chǎng)上同類(lèi)以及同品種藥品價(jià)格比力混亂，各地區沒(méi)有一個(gè)統一的銷(xiāo)售價(jià)格，同樣是炎虎寧各地區的以及個(gè)生產(chǎn)廠(chǎng)家的銷(xiāo)售價(jià)格上卻是不一致的，這就極大的沖擊了相鄰區域的銷(xiāo)售事情。使一些本來(lái)是忠誠的客戶(hù)對公司掉去了決定信念，認同感以及依賴(lài)性。
以前各地區之間穿插，各自做各自的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員對相連的區域銷(xiāo)售情況不是很了解，勢必會(huì )對自己或者他人的銷(xiāo)售區域造成沖擊。在藥品的銷(xiāo)售價(jià)格方面，在同等比例條件下，利潤以及銷(xiāo)貨數量是成正比的，也就是說(shuō)銷(xiāo)量以及利潤是息息相關(guān)。
二、20xx年歲情計劃
總結這一年，可以說(shuō)是自己的學(xué)習階段，是x以及x給了我這個(gè)機會(huì )，我在單位大家都當我是一個(gè)小老弟，給予了我相當大的厚愛(ài)，在這搭道一聲謝謝。
自從做業(yè)務(wù)以來(lái)負責x以及x地區，可以說(shuō)x以及x把這兩個(gè)非常好的銷(xiāo)售區域給了我，對我有相當大的期望，可是對于我來(lái)說(shuō)卻是一個(gè)相當大的考驗。在這過(guò)程中我學(xué)會(huì )了很多很多。包括以及客戶(hù)之間的言談舉止，自己的口才得到了鍛煉，自己的膽量得到了很大的提升。
可以說(shuō)自己在這一年中，自己對自己都不是很滿(mǎn)意，首先沒(méi)能給公司創(chuàng )造很大的利潤，其次是沒(méi)能讓自己的客戶(hù)對自己很信服，有一些客戶(hù)沒(méi)能維護的很好，還有就是對市場(chǎng)了解不透，沒(méi)能及時(shí)掌握市場(chǎng)信息。這些都是我要在20xx年的事情中首先要革新的。
20xx年，新的開(kāi)端，既然把xx五個(gè)大的銷(xiāo)售區域交到我的手上也可以看出x以及x下了很大的決心，因為這些地區都是我們的按照地，為我們公司的成長(cháng)打下了堅實(shí)的基礎。
三、對下一年歲情的設法
1、對于老客戶(hù)，以及固定客戶(hù)，要時(shí)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或者宴宴客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)瓜葛。
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不停從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息，包括貨站的基本信息。
3、要有好業(yè)績(jì)就得增強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技術(shù)向結合。
四、各地區的綜合情況
1、xx地區商業(yè)公司較多，都是一些較大的具備潛在力量的可在開(kāi)發(fā)型客戶(hù)資源，現有商業(yè)公司屬于一類(lèi)客戶(hù)，較大的個(gè)人屬于二類(lèi)客戶(hù)，個(gè)人診所屬于三累客戶(hù)。這幾類(lèi)客戶(hù)中商業(yè)公司仍需要x的大力幫助。幫我維護好這些客戶(hù)資源在一點(diǎn)兒點(diǎn)的轉接過(guò)來(lái)。
2、xx地區現有的客戶(hù)中除幾家商業(yè)外，還有一些個(gè)人，在個(gè)人做藥中，各地區都沒(méi)有開(kāi)發(fā)出大量的做藥個(gè)人，這些小客戶(hù)其實(shí)能給我們創(chuàng )造相當大的利潤。我應該時(shí)常的在當地的貨站，藥店等周邊找尋新的客戶(hù)資源，爭奪把各地區的客戶(hù)資源都超過(guò)百名以上。
3、xx地區距離沈陽(yáng)較進(jìn)，物價(jià)相對來(lái)說(shuō)較低，只有時(shí)常的以及老客戶(hù)溝通，才知道現有的商品牌價(jià)。這樣才能一直的拉攏老客戶(hù)。在新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)上，要從有優(yōu)勢的品種談起，比如x，還有就是x方面。還有就是當地的商業(yè)公司一定要看緊，看牢。
4、地區，一直不是很了解，但是從側面了解到x地區是最難做的一個(gè)地區，但是這也是一個(gè)足夠大的挑戰。商業(yè)是很多，可是做成的卻很少。這是一個(gè)極大的遺憾。在這一年中一定要多對這些商業(yè)動(dòng)手才能為自己的`區域多添加新鮮的血液。
5、x屬于x區域，此區域有一些品種要及其的注意，因為是屬于x的品種，但是我會(huì )盡的能力去開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)資源，雖說(shuō)這個(gè)地區欠好跑，但是我也一定要拿下。沒(méi)有翻不過(guò)去的墻，走不過(guò)去的莰。
結合以上的設法，底下是我今年對自己的要求：
1、每月要增加至少15個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有5到10個(gè)潛在客戶(hù)。
2、每月一個(gè)總結，看看自己有哪一些事情上的掉誤，及時(shí)改正下次不要再犯。并及時(shí)以及內部工作人員溝通，得到單位的最新情況以及政策上的支持。
3、見(jiàn)客戶(hù)以前要多了解客戶(hù)的狀況以及需求，再做好準備事情才可能不會(huì )丟掉這個(gè)客戶(hù)。
4、對所有客戶(hù)的都要有一個(gè)很好的事情態(tài)度，但是對有一些客戶(hù)提出的無(wú)理要求上，決不克不及在低三下氣。要為公司樹(shù)立良好的形企業(yè)形象。
5、客戶(hù)遇到疑難題目，不克不及充耳不聞一定要盡一力幫助他們解決。要先做人再做事，讓客戶(hù)相信我們的事情實(shí)力，才能更好的完成使命。
6、要對公司以及自己有足夠的決定信念。擁有健康、樂(lè )觀(guān)、積極向上的事情態(tài)度，這樣才能更好的完成整年使命。
7、與其他地區業(yè)務(wù)以及內部工作人員進(jìn)行交流，有團隊意識，這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品情況以及他們方式方法。才能不停增長(cháng)業(yè)務(wù)技術(shù)。
銷(xiāo)售計劃 篇6
工作計劃的概念
1、工作計劃就是對即將開(kāi)展的工作的設想和安排，如提出任務(wù)、指標、完成時(shí)間和步驟方法等。
2、工作計劃是提高工作效率的有效手段。
3、工作計劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。
4、工作計劃能力是干部管理水平的體現。 為什么要寫(xiě)工作計劃
古代孫武曾說(shuō)：“用兵之道，以計為首�！逼鋵�(shí)，無(wú)論是單位還是個(gè)人，無(wú)論辦什么事情，事先都應有個(gè)打算和安排。有了計劃，工作就有了明確的目標和具體的步驟，就可以協(xié)調大家的行動(dòng)，增強工作的主動(dòng)性，減少盲目性，使工作有條不紊地進(jìn)行。同時(shí)，計劃本身又是對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標準，對大家有較強的約束和督促作用。
計劃對工作既有指導作用，又有推動(dòng)作用，搞好工作計劃，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。
作為一個(gè)管理者，必須知道你的部門(mén)的工作任務(wù)與目標，明確方向，知道自己的工作內容，如何來(lái)干
好這些工作，什么人來(lái)干這些工作，工作進(jìn)度怎么安排，掌握哪些可以使用的資源？
一個(gè)管理干部通過(guò)工作計劃，利用可以使用的資源，統籌規劃，按照事先設定策略、方法、完成時(shí)間與要求，完成各項工作目標。這就體現了你的管理水平與能力。
寫(xiě)工作計劃實(shí)際上就是對我們自己工作的一次盤(pán)點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。
工作計劃兩種形式
1、消極式的工作（救火式的工作：災難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理）
2、積極式的工作（防火式的工作：預見(jiàn)災難和錯誤，提前計劃，消除錯誤）
寫(xiě)好工作計劃的要求
1、工作計劃不是寫(xiě)出來(lái)的，而是做出來(lái)的。
2、計劃的內容遠比形式來(lái)的重要。要拒絕華麗的詞藻，歡迎實(shí)實(shí)在在的內容。
3、工作計劃要求簡(jiǎn)明扼要、具體明確，用詞造句必須準確，不能含糊。
要求。
制訂好工作計劃須經(jīng)過(guò)的步驟 4、簡(jiǎn)單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本
1、根據上級的指示精神和市場(chǎng)的現實(shí)情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據此確定工作的具體辦法和措施，確定工作具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實(shí)現。
2、根據工作中可能出現的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難，確定預定克服的辦法和措施，以免發(fā)生問(wèn)題時(shí)，工作陷于被動(dòng)。
明確分工。
4、計劃草案制定后，應交相關(guān)聯(lián)的人員討論。
5、在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補充和完善計劃 工作計劃的表現形式
1、條文形式：一般詳細的計劃多采用條文形式。
2、表格形式：簡(jiǎn)單的計劃多采用表格形式。
3、文件形式：時(shí)限長(cháng)的計劃多采用文件形式。 工作計劃的一般格式
▲標題
1、計劃的標題，有四種成分：計劃單位的名稱(chēng)；計劃時(shí)限；計劃內容摘要；計劃名稱(chēng)。
2、計劃單位名稱(chēng)，要用規范的稱(chēng)呼。
3、計劃時(shí)限要具體寫(xiě)明，一般時(shí)限不明顯的，可以省略。3、根據工作任務(wù)的需要，組織并分配力量、資源，
4、計劃內容要標明計劃所針對的問(wèn)題。
5、計劃名稱(chēng)要根據計劃的實(shí)際，確切地使用名稱(chēng)。
6、如所訂計劃還需要討論定稿或經(jīng)上級批準，就應該在標題的后面或下方用括號加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。
7、如果是個(gè)人計劃，則不必在標題中寫(xiě)上名字，而須在正文右下方的日期之上具名。
▲正文
1、情況分析（制定計劃的根據）。
制定計劃前，要分析研究工作現狀，充分了解下一步工作是在什么基礎上進(jìn)行的，是依據什么來(lái)制定這個(gè)計劃的。
2、工作目標、任務(wù)和要求（做什么）。
這是計劃的靈魂。計劃就是為了完成一定任務(wù)而制訂的。目標是計劃產(chǎn)生的導因，也是計劃奮斗方向。因此，計劃應根據需要與可能，規定出在一定時(shí)間內所完成的任務(wù)和應達到的要求。任務(wù)和要求應該具體明確，有的還要定出數量、質(zhì)量和時(shí)間要求。
3、工作的方法、步驟和措施（怎樣做）。
在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據主客觀(guān)條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施與策略，以保證工作任務(wù)的完成。
寫(xiě)好工作計劃四大要素
1、工作內容：做什么（what）--------工作目標、任務(wù)。
計劃應規定出在一定時(shí)間內所完成的目標、任務(wù)和應達到要求。任務(wù)和要求應該具體明確，有的還要定出數量、質(zhì)量和時(shí)間要求。
策略。
要明確何時(shí)實(shí)現目標和完成任務(wù)，就必須制定出相應的措施和辦法，這是實(shí)現計劃的保證。措施和方法主要指達到既定目標需要采取什么手段，動(dòng)員哪些力量與資源，創(chuàng )造什么條件，排除哪些困難等�？傊�，要根據客觀(guān)條件，統籌安排，將“怎么做”寫(xiě)得明確具體，切實(shí)可行。特別是針對工作總結中存在問(wèn)題的分析，擬定解決問(wèn)題的方法。
3、工作分工：誰(shuí)來(lái)做（who）-----工作負責。 這是指執行計劃的工作程序和時(shí)間安排。每項任務(wù)，在完成過(guò)程中都有階段性，而每個(gè)階段又有許多環(huán)節，它們之間常常是互相交錯的。因此，訂計劃必須胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，應合理安排。而在實(shí)施當中，又有輕重緩急之分，哪是重點(diǎn)，哪是一般，也應該明確。2、工作方法：怎么做（how）---------采取措施、
在時(shí)間安排上，要有總的時(shí)限，又要有每個(gè)階段的時(shí)間要求，以及人力、物力的安排。這樣，使有關(guān)單位和人員知道在一定的時(shí)間內，一定的條件下，把工作做到什么程度，以便爭取主動(dòng)，有條不紊地協(xié)調進(jìn)行。
銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責和定位分類(lèi)
1.1 銷(xiāo)售經(jīng)理的角色定位
銷(xiāo)售經(jīng)理是企業(yè)最重要的職位之一，銷(xiāo)售經(jīng)理的角色應該定位為企業(yè)銷(xiāo)售政策的制定者、市場(chǎng)信息的發(fā)布者以及銷(xiāo)售代表的業(yè)務(wù)輔導者。為了擔當好上述角色，銷(xiāo)售經(jīng)理必須到市場(chǎng)一線(xiàn)中去。只有這樣，銷(xiāo)售經(jīng)理才能深入了解市場(chǎng)情況和客戶(hù)需求以及競爭對手的情況，從而制定出適應市場(chǎng)發(fā)展、滿(mǎn)足客戶(hù)需求的銷(xiāo)售政策和計劃，并協(xié)同銷(xiāo)售代表共同完成銷(xiāo)售目標。
1.2 銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責和崗位描述
通過(guò)調研企業(yè)的銷(xiāo)售隊伍可以發(fā)現，很多企業(yè)將銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責和崗位描述混為一談。實(shí)際上，崗位職責和崗位描述是兩個(gè)不同的概念，崗位職責是指銷(xiāo)售經(jīng)理這一崗位所需承擔的責任，崗位描述則是對崗位職責范圍內所需完成的具體任務(wù)的描述。
1.2.1．銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責
無(wú)論企業(yè)性質(zhì)是國營(yíng)，還是合資或私營(yíng)，銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責都是相同的，即銷(xiāo)售經(jīng)理必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成公司下達的各項業(yè)務(wù)指標，獲得預先設定的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，否則銷(xiāo)售經(jīng)理就是不稱(chēng)職的。
作為銷(xiāo)售經(jīng)理，還應該對市場(chǎng)變化有敏銳的觀(guān)察力，能夠根據不斷變化的市場(chǎng)需求做出相應的政策調整，從而不斷地挖掘市場(chǎng)潛力，擴大本企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的份額。此外，強將手下無(wú)弱兵，銷(xiāo)售經(jīng)理還應該注意訓練和培養一支優(yōu)秀的銷(xiāo)售團隊，提高銷(xiāo)售部門(mén)的總體績(jì)效。
1.2.2．銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位描述
在上述崗位職責的范圍內，銷(xiāo)售經(jīng)理應該完成的任務(wù)包括：市場(chǎng)調研和市場(chǎng)分析、銷(xiāo)售年度的預測、銷(xiāo)售目標的制定及分解、銷(xiāo)售隊伍的組建、對銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)的管理，并應認真執行公司的各項規章制度。
銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位描述（具體）
市場(chǎng)調研和分析
做好市場(chǎng)調研，既可以了解消費需求的變化，進(jìn)行市場(chǎng)預測，把握市場(chǎng)機會(huì )，又可以有效的覺(jué)察各種市場(chǎng)威脅或危機，從而規避風(fēng)險
制訂營(yíng)銷(xiāo)策略
營(yíng)銷(xiāo)策略可以長(cháng)期指導企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，使銷(xiāo)售部門(mén)朝著(zhù)正確的方向發(fā)展 組建銷(xiāo)售隊伍
負責銷(xiāo)售人員的招聘、培訓、輔導、激勵、業(yè)務(wù)評估，形成一支優(yōu)秀的銷(xiāo)售團隊
負責銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)的管理，以及對應收賬款進(jìn)行管理
2 銷(xiāo)售經(jīng)理的管理要素
作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理，如何提高管理職能、如何帶領(lǐng)銷(xiāo)售隊伍向前發(fā)展，主要取決于銷(xiāo)售經(jīng)理自身的管理水平和管理能力。影響銷(xiāo)售經(jīng)理管理水平和能力的因素很多，以下將從銷(xiāo)售管理者應具備的基本素質(zhì)的角度出發(fā)，分析銷(xiāo)售經(jīng)理的管理要素。
銷(xiāo)售經(jīng)理應具備的基本要素
優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理應該具備多種條件，例如，要有相當淵博的業(yè)務(wù)知識、良好的道德品質(zhì)、出色的個(gè)人能力以及較高的公共關(guān)系能力等。其中，最基礎的要素主要包括以下三種：豐富的管理知識、足夠的管理技能以及強大的統御能力。
2.1 管理知識
在管理知識的掌握方面，銷(xiāo)售經(jīng)理首先應該注意學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)管理知識、財務(wù)管理知識和人力資源管理知識，同時(shí)，還應該學(xué)習銷(xiāo)售心理學(xué)和管理經(jīng)濟學(xué)。此外，產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技巧以及相關(guān)的國家政策法規也是銷(xiāo)售經(jīng)理必須掌握的基本知識。只有掌握了全面的管理知識，銷(xiāo)售經(jīng)理才能充分發(fā)揮個(gè)人的才華，創(chuàng )造良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
2.2 管理技能
管理技能很多，如時(shí)間管理、授權管理、溝通管理以及公關(guān)能力、處理危機的能力、計劃能力、協(xié)調能力、組織能力和激勵技巧等。如果一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理能夠將所學(xué)的管理知識靈活應用到銷(xiāo)售實(shí)踐中，說(shuō)明他已經(jīng)掌握了管理的技巧，其管理能力也非常強。
2.3 統御能力
銷(xiāo)售經(jīng)理的統御能力，即領(lǐng)導力，主要包括三個(gè)方面：權威性、影響力和領(lǐng)導藝術(shù)。作為一名管理者，需要通過(guò)職位所賦予的權力以及個(gè)人的威望構成自身的領(lǐng)導風(fēng)格，形成約束和引導下屬的影響力，從而使下屬愿意跟隨領(lǐng)導者共同努力完成組織所賦予的目標。因此，銷(xiāo)售經(jīng)理的統御能力往往是影響銷(xiāo)售部門(mén)業(yè)績(jì)的重要因素。
3 銷(xiāo)售經(jīng)理的管理職能
銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責和崗位描述規定了銷(xiāo)售經(jīng)理所應承擔的職責和工作任務(wù)，其中也包括管理職能。一般說(shuō)來(lái)，銷(xiāo)售經(jīng)理的基本管理職能可以分為四個(gè)要點(diǎn)：計劃、組織、指導和控制。通過(guò)管理職能的實(shí)現，保證各項任務(wù)按照既定的步驟完成，實(shí)現公司的銷(xiāo)售目標。
3.1 計劃
通過(guò)對市場(chǎng)信息的調研和分析，了解市場(chǎng)的變化趨勢和客戶(hù)的真正需求，從而制定出詳細的、符合實(shí)際的銷(xiāo)售計劃，努力擴大產(chǎn)品的市場(chǎng)份額
3.2 組織
根據銷(xiāo)售目標的具體要求，銷(xiāo)售經(jīng)理帶領(lǐng)所屬銷(xiāo)售人員按照銷(xiāo)售計劃所規定的步驟，組織必要的人力和相應的資源投入銷(xiāo)售活動(dòng)，從而完成銷(xiāo)售計劃
銷(xiāo)售經(jīng)理應該讓下屬清晰地了解自己的銷(xiāo)售意圖。因此，銷(xiāo)售經(jīng)理需要密切關(guān)注下屬的工作情況，時(shí)刻給予必要的指導
3.4 控制
加強對銷(xiāo)售團隊的控制也是必不可少的步驟。通過(guò)必要的控制，保證整個(gè)銷(xiāo)售團隊朝著(zhù)所希望達到的銷(xiāo)售目標前進(jìn)，盡最大可能防止出現意外而妨礙計劃的完成 4 對銷(xiāo)售經(jīng)理的能力要求及管理水平界定
4.1 對銷(xiāo)售經(jīng)理的能力要求
作為一名合格的銷(xiāo)售經(jīng)理，要求具備比較全面和出色的工作能力并能夠在千變萬(wàn)化的市場(chǎng)中抓住稍縱即逝的機遇，具備足夠的能力處理突發(fā)性的危機等。其中，銷(xiāo)售經(jīng)理必須具備分析決策能力及銷(xiāo)售管理能力。
分析決策能力
作為企業(yè)的市場(chǎng)管理者，銷(xiāo)售經(jīng)理必須具備對市場(chǎng)的分析與決策能力。 同時(shí)還應該對市場(chǎng)的容量或份額、市場(chǎng)銷(xiāo)售的潛力、產(chǎn)品的銷(xiāo)售策略以及競爭對手的策略與能力等有整體把握。
銷(xiāo)售管理能力
銷(xiāo)售經(jīng)理應該具備的管理能力主要體現在三個(gè)方面：對人員的管理、對區域市場(chǎng)的管理和對業(yè)務(wù)的管理。由于企業(yè)的銷(xiāo)售隊伍往往比較龐大，如何管理這些銷(xiāo)售人員或業(yè)務(wù)代表是銷(xiāo)售經(jīng)理必須考慮的問(wèn)題。
4.2 銷(xiāo)售經(jīng)理管理水平的界定
一個(gè)人的能力和管理水平必然存在差別，衡量一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理的管理水平高低，主要是看其能否“選擇合適的人安排到合適的崗位上去，給予合適的培訓和充分的指導，調動(dòng)其積極性，真正做到放心、放手、放權”。
銷(xiāo)售經(jīng)理管理水平的最佳體現應該符合ＢＥＳＴ原則。其中，Ｂ代表相信下屬，Ｅ代表鼓勵下屬，Ｓ代表支持下屬，Ｔ代表信任下屬。因此，銷(xiāo)售經(jīng)理并不需要事必躬親，而應該運用自身的統御能力，充分的信任下屬，充分授權給下屬。 5 營(yíng)銷(xiāo)管理的基本理念
5.1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是從英文ｍａｒｋｅｔｉｎｇ一詞意譯而來(lái)的，近幾十年來(lái)，西方學(xué)者從不同角度給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)下了許多不同的定義。菲利普*科特勒將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定義為一種社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)過(guò)程，這種社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)過(guò)程的目的在于滿(mǎn)足社會(huì )或人類(lèi)的需要，實(shí)現社會(huì )的目標。
現代營(yíng)銷(xiāo)管理理念認為，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)區分、預測并滿(mǎn)足客戶(hù)需要的管理過(guò)程。值得注意的是，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義隨著(zhù)商品經(jīng)濟的發(fā)展、時(shí)代的變更，處于不斷變化之中。第二次世界大戰前幾十年中，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)通常理解為推銷(xiāo)和銷(xiāo)售活動(dòng)，隨著(zhù)工商企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的不斷發(fā)展，形成了現在的營(yíng)銷(xiāo)思想。
5.2 營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售的區別
營(yíng)銷(xiāo)是在產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)之前，就以市場(chǎng)為導向，預測和了解客戶(hù)的需求，并將生產(chǎn)中的產(chǎn)品推向市場(chǎng)。銷(xiāo)售則是以生產(chǎn)為導向，先將產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)，然后向客戶(hù)介紹產(chǎn)品特性，說(shuō)服客戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品。因此，營(yíng)銷(xiāo)是一種戰略思考，銷(xiāo)售是一種戰術(shù)思考。
6 管理水平的五個(gè)平臺
銷(xiāo)售經(jīng)理管理水平的提升是不可能一蹴而就的，從普通的銷(xiāo)售經(jīng)理躍升為優(yōu)秀的管理者，需要腳踏實(shí)地逐步提高。通常我們將銷(xiāo)售經(jīng)理管理水平的提高過(guò)程分為五個(gè)階段：學(xué)習平臺、實(shí)踐平臺、技能提升平臺、市場(chǎng)開(kāi)拓平臺和控制平臺。
6.1 學(xué)習平臺
學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)知識、管理知識、規章制度、國家的政策、法規等
6.2 實(shí)踐平臺
將所學(xué)知識不斷的運用到管理實(shí)踐中，并進(jìn)行相應的計劃、組織、指導和控制
6.3 技能提升平臺
通過(guò)管理實(shí)踐，提升溝通能力、組織能力、公關(guān)能力以及處理危機的能力
6.4 市場(chǎng)開(kāi)拓平臺
除了管理銷(xiāo)售隊伍，還要不斷開(kāi)拓市場(chǎng)。這需要掌握市場(chǎng)發(fā)展規律、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競爭對手變化以及銷(xiāo)售隊伍的心態(tài)
6.5 控制平臺
控制代表的目標達成率，控制物流流向、進(jìn)銷(xiāo)存動(dòng)態(tài)和各地庫存情況，控制預算和目標
銷(xiāo)售計劃 篇7
理想中我的品牌戰略：首先，我司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)制動(dòng)泵類(lèi)配件，制動(dòng)泵是我們的最強的一項，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )堅持用他們自己的品牌結合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應想方設法將xx品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者，品牌的打響是靠穩定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就好比國內大多數消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買(mǎi)運動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機要買(mǎi)那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買(mǎi)本土轎車(chē)都得先看看廠(chǎng)商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量?jì)?yōu)越，人們就會(huì )潛意識的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協(xié)采購外銷(xiāo)的規模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己xx品牌專(zhuān)業(yè)制造制動(dòng)汽車(chē)配件的形象，我們考慮的是長(cháng)遠的戰略眼光;最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(cháng)遠效益，年終總結《銷(xiāo)售代表年終工作總結》。
隨著(zhù)公司規模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節節提升，如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應是我們的首要問(wèn)題;如今我們在美國設立分公司，緊接著(zhù)我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏(yíng)取更多的市場(chǎng)份額和對當地以及周邊市場(chǎng)的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶(hù)關(guān)系管理)的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區域的客戶(hù)與我們之間的友好和長(cháng)期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動(dòng)權去獲取市場(chǎng)而非等客戶(hù)來(lái)找我們!
1、東歐地區：目前俄羅斯市場(chǎng)仍是空白，由于國家政策以及關(guān)稅、運費等問(wèn)題，對于我們來(lái)說(shuō)，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來(lái)提高價(jià)格競爭力是進(jìn)軍俄國市場(chǎng)的首要問(wèn)題;出現一點(diǎn)危機的市場(chǎng)是立陶宛，由于價(jià)格問(wèn)題，我們在和一個(gè)大客戶(hù)出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧，若能在XX年順利解決價(jià)格問(wèn)題，銷(xiāo)售份額將有保持或者提升;東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng)，目前雖然只有兩個(gè)客戶(hù)，但是XX年的銷(xiāo)售額有望達到18萬(wàn)美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng)，雖然20xx年跟我司貿易的客戶(hù)不如以往那么多，但是市場(chǎng)前景較好，尤其是大客戶(hù)的鎖定以及小客戶(hù)的推動(dòng)，有望我司產(chǎn)品在該地區取得更大發(fā)展;
2、西歐地區：意大利和德國市場(chǎng)在20xx年發(fā)展穩定，希望通過(guò)新廠(chǎng)房的規模和展會(huì )、拜訪(fǎng)等品牌推廣，贏(yíng)取更多的客戶(hù)和更大的市場(chǎng)份額;英國市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶(hù)，但是由于助力器和硅油離合器水泵問(wèn)題，今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過(guò)20xx年對西歐市場(chǎng)的了解，發(fā)現該市場(chǎng)要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國新車(chē)較多，即使開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，市場(chǎng)的持續能力也不高;基于此，我個(gè)人認為西歐地區市場(chǎng)策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶(hù)成了首要任務(wù)，比如說(shuō)意大利的lpr，如果我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客戶(hù)，從長(cháng)遠利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升;
3、現行和客戶(hù)的聯(lián)系過(guò)程是：前期談判工作(郵件交流、核對詢(xún)價(jià)單和報價(jià)、價(jià)格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識、付款方式的
銷(xiāo)售計劃 篇8
我九月中旬剛接觸400電話(huà)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，由于我在思想上急于求成，在行動(dòng)上蠻干莽撞導致九月工作成績(jì)毫無(wú)起色。但在領(lǐng)導和同事們的悉心幫助下，我很快認識到了我的癥結所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳，要做到從容不迫;工作不能蠻干，要實(shí)干、精干、巧干;同時(shí)在銷(xiāo)售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導、同事們學(xué)習�？偨Y上月的得失，在下月應做好以下幾方面的工作：
一、客戶(hù)關(guān)系的維系。
1、對于老客戶(hù)要保持聯(lián)系、熟絡(luò )關(guān)系、爭做朋友、滿(mǎn)足需求，最終達到出銷(xiāo)售簽單的目的，最好能挖掘二次需求。
2、對于新客戶(hù)要使其理解產(chǎn)品、認同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后，推銷(xiāo)產(chǎn)品，并不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
二、工作細節的處理。
1、下月要更加熟悉工作流程，熟悉業(yè)務(wù)內容。注意下月在客戶(hù)拜訪(fǎng)上多下功夫，提高說(shuō)服力，多觀(guān)察、多傾聽(tīng)、多嘗試;對號段和各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記。
2、電話(huà)交流方式要靈活多樣。針對客戶(hù)的行業(yè)、年齡、語(yǔ)氣等開(kāi)展靈活多樣的交流模式，提高電話(huà)約訪(fǎng)率。
3、不斷學(xué)習，與團隊共成長(cháng)。學(xué)習業(yè)務(wù)知識的同時(shí)要廣泛了解其他方面的知識，便于與客戶(hù)多方位交流;與領(lǐng)導、同事之間要有良好的溝通，多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步，營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。
三、工作目標
爭取下月工作成績(jì)達到部門(mén)平均水平。
以上便是我十月的銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計劃。計劃與困難并存，請經(jīng)理多多指導，我會(huì )好好努力克服困難，對自己負責、對工作負責、對公司負責！
銷(xiāo)售計劃 篇9
銷(xiāo)售經(jīng)理的主要職責：
1、負責銷(xiāo)售部日常管理工作；
2、完成公司下達的銷(xiāo)售部的各項銷(xiāo)售指標和任務(wù)；
3、根據實(shí)際工作需要，落實(shí)各銷(xiāo)售部人員安排及調動(dòng)
4、負責銷(xiāo)售部管理制度的審查及實(shí)施情況的監督；
5、制定項目營(yíng)銷(xiāo)體系和銷(xiāo)售價(jià)格策略
6、業(yè)務(wù)工作的培訓與考核
案前準備期
一、接手制定項目所有銷(xiāo)售相關(guān)的資料：
1、客戶(hù)置業(yè)計劃
項目在推向市場(chǎng)時(shí)，不同的面積單位、不同的樓層、不同的朝向，總價(jià)都會(huì )不同。應事先制定出完善的客戶(hù)置業(yè)計劃，這樣可以明確地告訴置業(yè)者不同付款方式和金額。
2、認購合同
在房地產(chǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中，當置業(yè)者選中了自己喜歡的單位，需交納一定的定金來(lái)確定其對該房號的認購權，但此時(shí)還沒(méi)有簽訂正是房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同，這樣就需要簽定認購合同來(lái)保障置業(yè)者和開(kāi)發(fā)商的雙方的合法權利。
3、購樓須知
房地產(chǎn)屬于大宗消費品，購買(mǎi)過(guò)程復雜，為明晰置業(yè)者的購買(mǎi)程序，方便銷(xiāo)售，事前應制定書(shū)面的購樓須知。購樓須知內容包括物業(yè)介紹、可購買(mǎi)對象、認購程序等。
4、價(jià)目表
價(jià)格策略制定完成后要制作價(jià)目表，價(jià)目表可以按每套的單價(jià)，也可以按每套房的總價(jià)或單價(jià)和總價(jià)同時(shí)編制。
5、付款方式
房地產(chǎn)銷(xiāo)售有不同的付款方式。如一次性付款、按揭付款、分期付款等。按揭付款有不同按揭年限、按揭成數的付款。在項目準備階段，應制定出開(kāi)發(fā)商可以接受的不同的付款方式。
6、銀行住房按揭貸款所需材料（以選定銀行為主）
7、收入證明
二、與營(yíng)銷(xiāo)總監討論制定案場(chǎng)人員編制
銷(xiāo)售經(jīng)理一名，銷(xiāo)售主管一名，置業(yè)顧問(wèn)若干名
三、參與案場(chǎng)置業(yè)顧問(wèn)的招聘
四、制定售前培訓計劃
�。ㄒ唬┐_定銷(xiāo)售人員
房地產(chǎn)銷(xiāo)售一般根據項目銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售目標、廣告投放等因素決定人數，然后根據銷(xiāo)售情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調整。
�。ǘ┐_定培訓內容
為了達到一個(gè)預期的銷(xiāo)售目標，在正式上崗前對銷(xiāo)售人員的培訓是非常重要的。同時(shí)在銷(xiāo)售過(guò)程中也要不斷結合銷(xiāo)售中出現的新問(wèn)題進(jìn)行后續培訓。對銷(xiāo)售人員的培訓一般有以下內容：
1、公司背景和目標
�。�1）公司背景、公眾形象、公司目標（項目推廣目標及公司發(fā)展目標）
�。�2）銷(xiāo)售人員的行為準則、內部分工、工作流程、個(gè)人收入目標。
2、物業(yè)詳情
�。�1）項目規模、定位、設施、買(mǎi)賣(mài)條件；（2）物業(yè)周邊環(huán)境、公共設施、交通條件；
�。�3）該區域的城市發(fā)展計劃，宏觀(guān)及微觀(guān)經(jīng)濟因素對物業(yè)的影響情況；
�。�4）項目特點(diǎn)：
a、項目規劃設計內容及特點(diǎn)，包括景觀(guān)、立面、建筑組團、容積率等
b、平面設計內容及特點(diǎn)，包括總戶(hù)數、總建筑面積、總單元數、單套面積、戶(hù)內面積及戶(hù)型優(yōu)缺點(diǎn)、進(jìn)深、面寬、層高等
c、競爭對手優(yōu)劣分析及對策
3、銷(xiāo)售技巧
�。�1）售樓過(guò)程中的洽談技巧：如何以發(fā)問(wèn)探尋客戶(hù)需求及購買(mǎi)心里；如訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)的需求、經(jīng)濟狀況、期望等來(lái)掌握買(mǎi)家的心里，恰當使用電話(huà)；
�。�2）推銷(xiāo)技巧、語(yǔ)言技巧、身體語(yǔ)言技巧。
4、簽訂買(mǎi)賣(mài)合同的程序
�。�1）售樓處簽約程序；
�。�2）辦理按揭及計算：
�。�3）入住程序及費用：
�。�4）合同說(shuō)明或其它法律文件；
�。�5）所需填寫(xiě)的各類(lèi)表格。
5、物業(yè)管理課
�。�1）物業(yè)管理服務(wù)內容、收費標準；
�。�2）管理規則；
�。�3）公共契約；
6、其他內容
其他培訓還應該包括銷(xiāo)售人員的禮儀，建筑學(xué)基本常識、財務(wù)相關(guān)制度等等。
�。ㄈ┐_定培訓方式
人員培訓可采用下列方式：
1、課程培訓
講解、傳授
2、銷(xiāo)售模擬
�。�1）以一個(gè)實(shí)際樓盤(pán)為例進(jìn)行實(shí)行，運用全部所學(xué)方法技巧完成一個(gè)交易；
�。�2）利用項目營(yíng)銷(xiāo)接待中心、樣板房模擬銷(xiāo)售過(guò)程；
�。�3）及時(shí)講評、總結，必要時(shí)再次實(shí)習模擬；
3、實(shí)際參觀(guān)其他展銷(xiāo)現場(chǎng)。
五、編寫(xiě)銷(xiāo)講資料、答客問(wèn)、各類(lèi)統一說(shuō)辭
六、負責項目模型、展板等各類(lèi)講解演練及考核
七、參與討論售樓處布置并負責制定案場(chǎng)銷(xiāo)售帶看路線(xiàn)
房地產(chǎn)銷(xiāo)售現場(chǎng)的準備是銷(xiāo)售前準備非常重要的一環(huán)。誠意客戶(hù)在接受到樓盤(pán)銷(xiāo)售的信息后，決定來(lái)到現場(chǎng)參觀(guān)，現場(chǎng)狀況將直接影響其購買(mǎi)行為。一般來(lái)說(shuō)現場(chǎng)工作包括售樓處（模型）、看樓通道、樣板房、形象墻、戶(hù)外廣告牌、燈箱、大型廣告牌、導示牌、彩旗、示范環(huán)境、施工環(huán)境等。
�。ㄒ唬┦蹣翘�
售樓處又稱(chēng)為售樓中心，主要是向顧客介紹樓盤(pán)和展示樓盤(pán)形象的地方，同時(shí)也是客戶(hù)作出購買(mǎi)決定并辦理相關(guān)手續的地方。因此，其地點(diǎn)的選擇和裝修設計風(fēng)格都要精心安排。
1、售樓處位置選擇應遵循以下原則：
�。�1）最好迎著(zhù)主干道（或主要人流）方向；
�。�2）設在人車(chē)都能方便到達，且有一定停車(chē)位置；
�。�3）設在能方便到達樣板房的位置；
�。�4）設在施工場(chǎng)地容易隔離|現場(chǎng)安全性較高的位置；
�。�5）設在環(huán)境和視線(xiàn)較好的位置。
2、售樓處的設計布置原則
�。�1）功能分區明確，一般設有：門(mén)前廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)、接待區、洽談區、展示區、放像區、辦公區、客戶(hù)休息室、衛生間、儲藏室、更衣室等；
�。�2）進(jìn)入銷(xiāo)售中心前要有明確的導示，如掛旗、燈桿旗、彩旗、指示牌燈等；
�。�3）入口廣場(chǎng)上要有渲染氛圍的彩旗、花籃、氣球、綠化等，在空間夠大時(shí)，還可以布置水體、假山石、花架、休閑椅等；
�。�4）銷(xiāo)售中心的內外空間要盡可能通透；
�。�5）接待區要布置在離入口處較近，且方便業(yè)務(wù)員看到來(lái)往客戶(hù)的位置；
�。�6）在接待區要通過(guò)背景板營(yíng)造視覺(jué)焦點(diǎn)，背景版可以展示樓盤(pán)的logo（標志）、名稱(chēng)，也可以用圖片展示一種氛圍；接待區的燈光要經(jīng)特別處理，做到整體和局部的結合，天花的造型要特別；
�。�7）室內燈光要明亮，重點(diǎn)的地方要有燈光配合作為強調，如展板、燈箱、背景板等；
�。�8）要配合樓盤(pán)性質(zhì)營(yíng)造氛圍，如普通住宅的溫馨，高檔住宅的尊貴豪華，寫(xiě)字樓的莊重等；
�。�9）主賣(mài)點(diǎn)要有明確的展示，如：展板、圖片及實(shí)體展示；
�。�10）展示區要與洽談區相臨或溶為一體；
�。�11）內部空間要盡可能通透，其凈高度一般不得低于3.6m，如果整體空間的尺度較小，或有特殊要求時(shí)，高度可另外考慮；
�。�12）在必要的地方布置小飾品和綠植；
�。�13）接待臺的尺寸一般是：長(cháng)不得小于3.0m，寬為65~85cm,高度在68~75cm之間；
�。�14）洽談桌的尺寸d≤80cm。
�。ǘ┛礃峭ǖ�
看樓通道是連接售樓處和樣板房（或現場(chǎng)實(shí)景單位）之間的交通通道�？礃峭ǖ缿⒁庖韵聨c(diǎn)：
1、 看樓通道的選擇以保證線(xiàn)路盡可能短和安全通暢為原則；
2、要保證通道充足的采光或照明；
3、最好要有利于施工組織，盡可能不要形成地盤(pán)分割；
4、對于有轉折的地方或不符合人的行為功能的地方要有提示，如高低不平、頂梁過(guò)低等地方；
5、在通道較長(cháng)的條件下，要做到移步一景，要豐富而不單調；
6、一般排列的方式有：平列式、下走式、架空式。
八、根據本項目特色細化案場(chǎng)管理制度
1、考勤制度：簽到制度、作息時(shí)間、外出管理、調假請休制度
2、儀表規范：著(zhù)裝禮儀、儀表規范、儀態(tài)規范
3、售樓處現場(chǎng)規范
4、售樓處行為規范：操作規范、電話(huà)接聽(tīng)要求
5、服務(wù)規范：售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)
6、銷(xiāo)售工具準備：置業(yè)顧問(wèn)必備資料夾、售樓處常用表格準備。
7、售樓處會(huì )議規范：晨會(huì )、夕會(huì )（做會(huì )議紀要）
8、具體工作要求：接待流程、成交確定、填寫(xiě)認購書(shū)/合同要求、填寫(xiě)相關(guān)表格、客戶(hù)回款、銀行按揭資料
9、市場(chǎng)調研工作
九、參與制定銷(xiāo)控表
十、與營(yíng)銷(xiāo)總監討論制定薪酬制度
十一、參與開(kāi)盤(pán)策略的制定并負責傳達和演練
項目銷(xiāo)售期
一、負責案場(chǎng)日常監督管理，布達銷(xiāo)售任務(wù)
二、組織市場(chǎng)調研，及時(shí)了解與項目有關(guān)的市場(chǎng)信息，將市場(chǎng)變化反饋給公司，并根據市場(chǎng)變化，及時(shí)調整銷(xiāo)售策略
三、負責持續的培訓工作
四、負責營(yíng)銷(xiāo)策略的貫徹執行
五、每日的例會(huì )，檢查業(yè)務(wù)員的工作情況，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題
六、負責業(yè)務(wù)執行的督導
七、與公司各部門(mén)及發(fā)展商做好協(xié)調工作
八、解決案場(chǎng)的突發(fā)事件
九、關(guān)愛(ài)團隊，培養骨干，激發(fā)斗志，加強和提高團隊凝聚力
十、認真參加公司組織的培訓，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力
十一、按公司要求完成相關(guān)報表
十二、配合公司財務(wù)部進(jìn)行傭金結算并確保已售房房款按時(shí)回籠
項目結案期
1、調解客戶(hù)與公司之間的矛盾，爭取順利結案
2、配合業(yè)務(wù)資料的歸檔
3、人員撤場(chǎng)業(yè)務(wù)資料交接
4、督促置業(yè)顧問(wèn)對余款的催繳，確保資金回籠
【銷(xiāo)售計劃】相關(guān)文章：
銷(xiāo)售經(jīng)理銷(xiāo)售計劃07-04
銷(xiāo)售計劃07-22
食品銷(xiāo)售計劃_銷(xiāo)售工作計劃12-08
銷(xiāo)售部銷(xiāo)售計劃12-10
銷(xiāo)售人員月計劃_銷(xiāo)售工作計劃12-09
銷(xiāo)售經(jīng)理計劃范文_銷(xiāo)售工作計劃12-08
銷(xiāo)售總監年度銷(xiāo)售計劃-工作計劃11-10
銷(xiāo)售培養計劃12-13