【熱門(mén)】銷(xiāo)售計劃匯總九篇
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,成績(jì)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,現在就讓我們好好地規劃一下吧。計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?下面是小編精心整理的銷(xiāo)售計劃9篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
銷(xiāo)售計劃 篇1
一. 銷(xiāo)售節奏
。ㄒ唬╀N(xiāo)售節奏制定原則:推廣銷(xiāo)售期指從市場(chǎng)導入開(kāi)始至產(chǎn)品開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售,較大規模項目一般持續3-4個(gè)月時(shí)間,因為-項目一期體量較小,建議以2個(gè)月左右為好,再結合以實(shí)際客戶(hù)儲備情況最終確定;另外,由于銷(xiāo)售節點(diǎn)比工程節點(diǎn)易于調整,一般情況下為項目部先出具基本工程節點(diǎn),據此營(yíng)銷(xiāo)策劃部制定銷(xiāo)售計劃。制定本計劃重要節點(diǎn)時(shí)間時(shí),未與工程部跟進(jìn)。故本銷(xiāo)售計劃相關(guān)節點(diǎn)只是初稿。待工程節點(diǎn)確定后,再最終定稿。
1. 推廣銷(xiāo)售期安排3-4個(gè)大推廣節點(diǎn),節點(diǎn)作用在于不斷強化市場(chǎng)關(guān)注度,并使銷(xiāo)售保持持續、連貫。
2. 鑒于年底臨近過(guò)年情況,開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售強銷(xiāo)期應避開(kāi)春節假期。
3. 開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售前應確保樣板區、樣板房景觀(guān)、工程施工達到開(kāi)放效果。
。ǘ-銷(xiāo)售節奏安排:
1. 2x09年10月底—2x09年12月,借大推廣活動(dòng)推出-項目
2. 2x09年12月底—2x10年1月初,召開(kāi)產(chǎn)品發(fā)布會(huì ),正式啟動(dòng)某項目,同時(shí)策劃師對市場(chǎng)進(jìn)行第一次摸底。
3. 2x10年1月中旬,開(kāi)放樣板房,同時(shí)策劃師對市場(chǎng)進(jìn)行第二次摸底。
4. 2x10年1月下旬,春節之前,開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售強銷(xiāo)。
二. 銷(xiāo)售準備(2x10年1月15日前準備完畢)
1. 戶(hù)型統計:
由工程部設計負責人們、營(yíng)銷(xiāo)部-共同負責,于2x09年12月31日前完成
鑒于-項目戶(hù)型繁多,因此戶(hù)型統計應包含對每一套房型統計,包括戶(hù)型、套內面積、戶(hù)型編號、所在位置。
2. 銷(xiāo)講資料編寫(xiě):
由營(yíng)銷(xiāo)部-、策劃師負責,于2x09年12月31日前完成
-項目銷(xiāo)將資料包括以下幾個(gè)部分:
購買(mǎi)-理由:產(chǎn)品稀缺性銷(xiāo)講
基本數據:-主要經(jīng)濟指標、戶(hù)型面積統計、配套情況、建筑風(fēng)格、景觀(guān)設計、交通情況、交房時(shí)間、主要交房配置、物管收費;涉及到設計單位,由其出具銷(xiāo)講材料。2x09年12月31日前,由-整理后,統一作為產(chǎn)品與項目?jì)?yōu)勢說(shuō)辭。
建筑工藝及材料:需要在2x09年12月15日前由工程部出具項目采用新工藝材料,新技術(shù)等基本基本資料。2x09年12月31日前,由-整理后,作為材料工藝說(shuō)辭。
客戶(hù)問(wèn)題集:以答客問(wèn)形式書(shū)寫(xiě),針對英酈莊園優(yōu)劣勢,做出銷(xiāo)講解決辦法。
樣板區銷(xiāo)講:
不利因素公示
3. 置業(yè)顧問(wèn)培訓:
由營(yíng)銷(xiāo)部-負責,培訓時(shí)間從2x09年11月底—2x09年1月
培訓內容包括:
銷(xiāo)講資料培訓,時(shí)間:2x09年11月底—2x09年12月初
建筑、景觀(guān)規劃設計培訓,時(shí)間:2x10年12月初
工程工藝培訓,時(shí)間:2x09年12月初
樣板區、樣板房培訓,時(shí)間:2x10年1月9日
銷(xiāo)售培訓,時(shí)間:2x09年12月—2x10年1月出
2. 預售證
由銷(xiāo)售內頁(yè)負責,于2x10年1月10號前完成
3. 面積測算
由銷(xiāo)售內頁(yè)負責,于2x10年1月10號前完成
4. 戶(hù)型公示
由于-項目戶(hù)型種類(lèi)繁多,戶(hù)戶(hù)均不同,所以在銷(xiāo)售前應準備戶(hù)型公示,方便客戶(hù)選房,避免置業(yè)顧問(wèn)出錯。
由策劃師負責,于2x10年1月10號前完成
5. 交房配置
由工程設計線(xiàn)蔣總負責,于2x10年1月10號前完成
6. 一公里外不利因素
由策劃師負責,具體調研后,與銷(xiāo)售經(jīng)理-會(huì )商后,于2x10年1月10號前完成,分析總結后,作為銷(xiāo)售時(shí)重點(diǎn)關(guān)注抗性,專(zhuān)門(mén)進(jìn)行培訓。
三. 樣板區及樣板房
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1. 樣板區范圍:考慮到-項目銷(xiāo)售必須突出良好居住環(huán)境氣氛,因此自己們將-售樓中心至1#樣板房區域所包含整個(gè)大區都打造成為樣板區。物管,保潔等須按照樣板房管理規定進(jìn)行管理。其中有兩套樣板房、售樓部到樣板間步行情趣長(cháng)廊、疊水噴泉、及10#臨時(shí)景觀(guān)區域。(注:從售樓部至樣板房之間參觀(guān)瀏覽線(xiàn)路,以下暫定為Y區)
2. 樣板區作用:最大限度展現溫江宜居,城在林中氛圍、家居水畔氛圍,體現國色天香大社區遠見(jiàn)、高檔、生態(tài)、宜居、增值社區概念,體現獨具特色建筑風(fēng)格。
3. 樣板區展示安排:
確定對Y區沿線(xiàn)情調、步行道包裝方式與具體要求;
確定Y區道路沿線(xiàn)燈光布置方案,燈具選型要求與效果交底;
明確樣板區工程施工、營(yíng)銷(xiāo)包裝整體與分步實(shí)施節點(diǎn)、任務(wù)分解;
具體見(jiàn)附后(參觀(guān)園線(xiàn)說(shuō)明)
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1. 樣板房選擇:樣板樓選定為1#樓,1#樓一方面靠近售樓部,由于樣板間前10#修建時(shí)間較晚,樣板間會(huì )有較好景觀(guān)視線(xiàn),另外1#樓位于英酈莊園主入口不遠,不會(huì )影響后期其他樓幢施工,同時(shí)也不產(chǎn)生其他樓幢施工影響客戶(hù)參觀(guān)情況。選定1# 樓平層、底躍各一套。
2. 樣板房作用:考慮到-項目戶(hù)型面積偏大,通過(guò)樣板房精裝修設計可以引導客戶(hù)更好理解戶(hù)型設計,同時(shí)也是對推廣所倡導享樂(lè )主義生活一種實(shí)體詮釋。
3. 樣板房展示安排:
前期設計,包裝由項目部同事負責,-跟進(jìn)協(xié)調。樣板房應于2x09年12月底前完成,以便于先期推廣時(shí),到訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)參觀(guān)。樣板房日常管理工作由營(yíng)銷(xiāo)部-負責,。
四. 展示道具
包括沙盤(pán)模型、戶(hù)型模型、戶(hù)型圖制作:
1. 沙盤(pán)模型:-與策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作
2. 戶(hù)型模型:-與策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作
3. 戶(hù)型圖:-與策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作
五. 價(jià)格策略
均價(jià)確定:包括銷(xiāo)售均價(jià)及贈送面積等由策劃師與銷(xiāo)售部職業(yè)顧問(wèn)踩盤(pán)整理數據,策劃員協(xié)同-寫(xiě)出定價(jià)報告,報領(lǐng)導審批后執行。價(jià)格按建筑面積計算,不包括贈送面積。價(jià)格策略包括:銷(xiāo)售均價(jià),銷(xiāo)售起價(jià),銷(xiāo)售實(shí)得單價(jià),套內單價(jià)。價(jià)格走勢分析,節點(diǎn)價(jià)格初步預計,職業(yè)顧問(wèn)優(yōu)惠權限,銷(xiāo)售主管優(yōu)惠權限,銷(xiāo)售經(jīng)理優(yōu)惠權限,內部員工推薦優(yōu)惠權限,公司領(lǐng)導優(yōu)惠權限,一旦確定優(yōu)惠權限,堅決執行,防止權限不明,私放優(yōu)惠,擾亂現場(chǎng)銷(xiāo)售。
時(shí)間安排:營(yíng)銷(xiāo)策劃部于2x10年1月10日提出銷(xiāo)售價(jià)格表與銷(xiāo)售政策。
六. 推廣:2x09年10月底前確定廣告推廣公司,2x09年11月低前出具具體推廣方案。
銷(xiāo)售計劃 篇2
對于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作而言,要周期性進(jìn)行總結,可以從下述幾個(gè)部分進(jìn)行考慮。
一、綜述
(一)周期
明確總結的周期的起始時(shí)間。
(二)營(yíng)銷(xiāo)內容分類(lèi)
列明在本周期內,主要進(jìn)行了哪些營(yíng)銷(xiāo)內容的工作,如:搜索引擎投放、展示類(lèi)廣告投放、在線(xiàn)活動(dòng)、內容營(yíng)銷(xiāo)等。
(三)營(yíng)銷(xiāo)費用
列明在本周期內,營(yíng)銷(xiāo)費用消耗多少,與上個(gè)周期進(jìn)行比較(升、降百分比)。
(四)銷(xiāo)售額
列明在本周期內,銷(xiāo)售額是多少,與上個(gè)周期進(jìn)行比較(升、降百分比)。
(五)投資回報率
如果有可能的話(huà),盡量計算總體的投資回報率(ROI),并與上個(gè)周期的ROI進(jìn)行比對(升、降百分比)。
二、不同營(yíng)銷(xiāo)內容(搜索引擎、展示類(lèi)廣告)
無(wú)論是何種營(yíng)銷(xiāo)內容,總結主要包括以下幾個(gè)方面:
(一)營(yíng)銷(xiāo)投入與回報
本周期內,此類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)內容使用了多少投放費用,與上個(gè)周期相比(升、降百分比)如何;投入費用占整體營(yíng)銷(xiāo)投入的百分比是多少。
在這種費用投入的前提下,投資回報率(ROI)是多少,與上個(gè)周期相比,升、降百分比如何;由此得出結論,本周期的投放,整體效果如何。
(二)投放方式(搜索引擎、展示類(lèi)廣告)
無(wú)論何種內容分類(lèi)的投放,都有各自的投放方式或手段,如:搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的投放方式,主要包括關(guān)鍵詞、網(wǎng)盟、捷徑等;列明這種分類(lèi)的投放,主要使用的媒體,如:搜索引擎的投放媒體包括Google、Soso等;如果有可能的話(huà),將每種投放方式(手段)的ROI與各媒體投放的ROI與上一個(gè)周期相比。
如果本周期內,有明確的營(yíng)銷(xiāo)策略,就寫(xiě)明策略思路,以及在此種策略思路下的營(yíng)銷(xiāo)效果如何,是否符合預期。
如果是在網(wǎng)站類(lèi)媒體上進(jìn)行投放,就概括說(shuō)明,是在哪些分類(lèi)(門(mén)戶(hù)、垂直類(lèi)、視頻、客戶(hù)端等)的媒體上投放,涉及到具體的哪些媒體,如:msn、騰訊、鳳凰網(wǎng)、愛(ài)卡汽車(chē)網(wǎng)等。
三、在線(xiàn)(營(yíng)銷(xiāo))活動(dòng)
寫(xiě)明活動(dòng)主題或名稱(chēng),活動(dòng)的起止時(shí)間,簡(jiǎn)介說(shuō)明活動(dòng)內容,即活動(dòng)時(shí)針對什么產(chǎn)品或服務(wù)開(kāi)展,有神馬禮品或促銷(xiāo)方式。
是否需要發(fā)送EDM,應該是神馬主題,配合哪一個(gè)活動(dòng)。
活動(dòng)是否需要搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站、短信、廣播、戶(hù)外廣告等投放方式的配合。
如果有些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)已經(jīng)結束,在活動(dòng)費用清單已經(jīng)清晰的前提下,寫(xiě)明活動(dòng)素材制作、獎品購買(mǎi)(定制)、配送等方面的費用情況。
四、內容營(yíng)銷(xiāo)
本周期內,內容營(yíng)銷(xiāo)的主題有哪些,共撰寫(xiě)了多少軟文、新聞稿和論壇帖等,主要發(fā)布在哪些媒體(如:搜狐、新浪、人人網(wǎng),或是其他)。
通過(guò)輿情監測,我們的軟文與競品相比,在行業(yè)內,效果如何。
五、下一個(gè)周期的規劃
如果可以事先明白下一個(gè)周期的營(yíng)銷(xiāo)計劃,就大致規劃一下。
銷(xiāo)售計劃 篇3
。、 對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷(xiāo)售公司經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理,及通報給銷(xiāo)售工程師。根據需要,合同執行情況可反饋給顧客。
。、 編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用
。、 根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細帳目,按時(shí)登記明細帳目;
。、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶(hù)檔案。
。、 依據公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的會(huì )計核算、管理、服務(wù),如出差費用的結算、報銷(xiāo)、工資獎金的核算等工作。
。、 每個(gè)月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費支出情況進(jìn)行統計和上報;
。、 按合同要求給制造商做好銜接工作;
。、 根據合同編制應收帳款明細,并對應收帳款實(shí)施管理;
。、 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應收帳款及其相關(guān)信息;
。保、 協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔,編制投標文件。
。保、 按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每天提供信息簡(jiǎn)報,以郵件方式報銷(xiāo)售公司經(jīng)理
。保、 完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售計劃 篇4
一、市場(chǎng)及客戶(hù)方面:
1、客戶(hù)維護:要注意以下兩點(diǎn):
一是繼續推進(jìn)重點(diǎn)客戶(hù)深度挖掘。
二是大力培育戰略性大客戶(hù)的感情升華。
避免在過(guò)去工作中的回訪(fǎng)不及時(shí),溝通方法太單調,軟性口碑無(wú)動(dòng)力不能及客戶(hù)所需等等問(wèn)題,改進(jìn)工作的方式方法,達到客戶(hù)關(guān)系的新的層次。
2、客戶(hù)開(kāi)發(fā):
一是加大發(fā)展渠道客戶(hù)的力度。同時(shí)在新的客戶(hù)群體范圍中多集思廣益、多方面的開(kāi)展合作,例如借鑒公司在酒店合作、社區銀行合作中比較成功的案例,從年初開(kāi)始籌備策劃,達到比較好的成效,也為公司渠道創(chuàng )新的深層次合作開(kāi)辟新的疆域。
3、市場(chǎng)動(dòng)向:
多注意信息搜集與客戶(hù)的溝通。保持在客戶(hù)的新的營(yíng)銷(xiāo)思路中能夠跟進(jìn)步伐、同時(shí)脫穎而出,配合渠道開(kāi)發(fā)和渠道挖掘。
4、競爭對手:
根據自身的優(yōu)勢和資源,調整市場(chǎng)策略緊跟客戶(hù),同時(shí)對其他競爭的市場(chǎng)行為保持適當的針對并取其精華去其糟粕。
5、客戶(hù)類(lèi)別分析:
學(xué)會(huì )抓大放小用好二八法則,一切從細節抓起。在交往的客戶(hù)中,對重點(diǎn)的客戶(hù)要有一定拿下的信心和決心,開(kāi)動(dòng)腦筋,集中精力攻克。對其他客戶(hù)保持正常的交往并適度的開(kāi)發(fā)維護。
6、借力借勢開(kāi)展多方合作。
因為單位與單位是相互關(guān)聯(lián)或相互合作的,要多方式的開(kāi)展合作,借力使力達到事半功倍的效果。
二、銷(xiāo)售回款及折扣方面
注意在回款過(guò)程中的不良現象出現,提前做好溝通杜絕此現象再次發(fā)生,原則上嚴格遵循公司的回款管理制度,并以合作情況的差異性進(jìn)行分類(lèi),對特殊客戶(hù)確定好時(shí)間應及時(shí)收款。
在折扣方面,保持統一性,拒絕以?xún)r(jià)格為談判的砝碼,同時(shí)在成單過(guò)程中多注意公司成本的控制等。
三、溝通方面:
1、建立完善自己的銷(xiāo)售臺賬,及時(shí)的與財務(wù)等進(jìn)行對賬,處理好賬目、開(kāi)票等林林總總的問(wèn)題。
2、在銷(xiāo)售過(guò)程中多注意和采購物流部的溝通,讓貨品的流轉更加的通暢。
3、保持和產(chǎn)品策劃部的良好溝通,多在渠道開(kāi)發(fā)新行銷(xiāo)方式等方面完善整體的方案。
4、內部溝通一切以公司為重、以大局為重,多相互學(xué)習交流。
四、四季度月份的工作目標及自我要求:
1、嚴格遵守公司的各項規章制度,提高自身的職業(yè)素養。例如:上下班及拜訪(fǎng)打卡的要求、報表的填寫(xiě)要求、業(yè)績(jì)考核要求等。
2、業(yè)績(jì)目標:四季度是今年工作的重要的收尾階段,是今年工作的結束篇,今年的豐收結果到底怎樣都看第四季度的銷(xiāo)售額了,所以首先在思想上迎頭跟上,在業(yè)績(jì)要求及客戶(hù)開(kāi)發(fā)上嚴格要求。
。1)季度客戶(hù)成交10家以上,成交金額30萬(wàn)以上。
。2)不局限于公司客戶(hù)的開(kāi)發(fā)維護,每月新增5家行業(yè)外潛力及意向新客戶(hù),同時(shí)每月開(kāi)拓1家行業(yè)合作客戶(hù)或者合作者。保證在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中的新鮮血液的注入,并為下半年工作的開(kāi)拓做好蓄水池。
3、加強學(xué)習,提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。
思路及方法在此已基本闡述,諸多細節還需完善,但心中無(wú)比清楚所有收貨都離不開(kāi)完整的思路和堅實(shí)的執行力,更離不開(kāi)滿(mǎn)懷激昂的長(cháng)時(shí)間努力。在公司這么久只有今年是從年初開(kāi)始籌備,我也堅信到年底收官之時(shí)會(huì )有絢爛花開(kāi)!
銷(xiāo)售計劃 篇5
銷(xiāo)售經(jīng)理的主要職責:
1、負責銷(xiāo)售部日常管理工作;
2、完成公司下達的銷(xiāo)售部的各項銷(xiāo)售指標和任務(wù);
3、根據實(shí)際工作需要,落實(shí)各銷(xiāo)售部人員安排及調動(dòng)
4、負責銷(xiāo)售部管理制度的審查及實(shí)施情況的監督;
5、制定項目營(yíng)銷(xiāo)體系和銷(xiāo)售價(jià)格策略
6、業(yè)務(wù)工作的培訓與考核
案前準備期
一、接手制定項目所有銷(xiāo)售相關(guān)的資料:
1、客戶(hù)置業(yè)計劃
項目在推向市場(chǎng)時(shí),不同的面積單位、不同的樓層、不同的朝向,總價(jià)都會(huì )不同。應事先制定出完善的客戶(hù)置業(yè)計劃,這樣可以明確地告訴置業(yè)者不同付款方式和金額。
2、認購合同
在房地產(chǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中,當置業(yè)者選中了自己喜歡的單位,需交納一定的定金來(lái)確定其對該房號的認購權,但此時(shí)還沒(méi)有簽訂正是房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同,這樣就需要簽定認購合同來(lái)保障置業(yè)者和開(kāi)發(fā)商的雙方的合法權利。
3、購樓須知
房地產(chǎn)屬于大宗消費品,購買(mǎi)過(guò)程復雜,為明晰置業(yè)者的購買(mǎi)程序,方便銷(xiāo)售,事前應制定書(shū)面的購樓須知。購樓須知內容包括物業(yè)介紹、可購買(mǎi)對象、認購程序等。
4、價(jià)目表
價(jià)格策略制定完成后要制作價(jià)目表,價(jià)目表可以按每套的單價(jià),也可以按每套房的總價(jià)或單價(jià)和總價(jià)同時(shí)編制。
5、付款方式
房地產(chǎn)銷(xiāo)售有不同的付款方式。如一次性付款、按揭付款、分期付款等。按揭付款有不同按揭年限、按揭成數的付款。在項目準備階段,應制定出開(kāi)發(fā)商可以接受的不同的付款方式。
6、銀行住房按揭貸款所需材料(以選定銀行為主)
7、收入證明
二、與營(yíng)銷(xiāo)總監討論制定案場(chǎng)人員編制
銷(xiāo)售經(jīng)理一名,銷(xiāo)售主管一名,置業(yè)顧問(wèn)若干名
三、參與案場(chǎng)置業(yè)顧問(wèn)的招聘
四、制定售前培訓計劃
。ㄒ唬┐_定銷(xiāo)售人員
房地產(chǎn)銷(xiāo)售一般根據項目銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售目標、廣告投放等因素決定人數,然后根據銷(xiāo)售情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調整。
。ǘ┐_定培訓內容
為了達到一個(gè)預期的銷(xiāo)售目標,在正式上崗前對銷(xiāo)售人員的培訓是非常重要的。同時(shí)在銷(xiāo)售過(guò)程中也要不斷結合銷(xiāo)售中出現的新問(wèn)題進(jìn)行后續培訓。對銷(xiāo)售人員的培訓一般有以下內容:
1、公司背景和目標
。1)公司背景、公眾形象、公司目標(項目推廣目標及公司發(fā)展目標)
。2)銷(xiāo)售人員的行為準則、內部分工、工作流程、個(gè)人收入目標。
2、物業(yè)詳情
。1)項目規模、定位、設施、買(mǎi)賣(mài)條件;(2)物業(yè)周邊環(huán)境、公共設施、交通條件;
。3)該區域的城市發(fā)展計劃,宏觀(guān)及微觀(guān)經(jīng)濟因素對物業(yè)的影響情況;
。4)項目特點(diǎn):
a、項目規劃設計內容及特點(diǎn),包括景觀(guān)、立面、建筑組團、容積率等
b、平面設計內容及特點(diǎn),包括總戶(hù)數、總建筑面積、總單元數、單套面積、戶(hù)內面積及戶(hù)型優(yōu)缺點(diǎn)、進(jìn)深、面寬、層高等
c、競爭對手優(yōu)劣分析及對策
3、銷(xiāo)售技巧
。1)售樓過(guò)程中的洽談技巧:如何以發(fā)問(wèn)探尋客戶(hù)需求及購買(mǎi)心里;如訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)的需求、經(jīng)濟狀況、期望等來(lái)掌握買(mǎi)家的心里,恰當使用電話(huà);
。2)推銷(xiāo)技巧、語(yǔ)言技巧、身體語(yǔ)言技巧。
4、簽訂買(mǎi)賣(mài)合同的程序
。1)售樓處簽約程序;
。2)辦理按揭及計算:
。3)入住程序及費用:
。4)合同說(shuō)明或其它法律文件;
。5)所需填寫(xiě)的各類(lèi)表格。
5、物業(yè)管理課
。1)物業(yè)管理服務(wù)內容、收費標準;
。2)管理規則;
。3)公共契約;
6、其他內容
其他培訓還應該包括銷(xiāo)售人員的禮儀,建筑學(xué)基本常識、財務(wù)相關(guān)制度等等。
。ㄈ┐_定培訓方式
人員培訓可采用下列方式:
1、課程培訓
講解、傳授
2、銷(xiāo)售模擬
。1)以一個(gè)實(shí)際樓盤(pán)為例進(jìn)行實(shí)行,運用全部所學(xué)方法技巧完成一個(gè)交易;
。2)利用項目營(yíng)銷(xiāo)接待中心、樣板房模擬銷(xiāo)售過(guò)程;
。3)及時(shí)講評、總結,必要時(shí)再次實(shí)習模擬;
3、實(shí)際參觀(guān)其他展銷(xiāo)現場(chǎng)。
五、編寫(xiě)銷(xiāo)講資料、答客問(wèn)、各類(lèi)統一說(shuō)辭
六、負責項目模型、展板等各類(lèi)講解演練及考核
七、參與討論售樓處布置并負責制定案場(chǎng)銷(xiāo)售帶看路線(xiàn)
房地產(chǎn)銷(xiāo)售現場(chǎng)的準備是銷(xiāo)售前準備非常重要的一環(huán)。誠意客戶(hù)在接受到樓盤(pán)銷(xiāo)售的信息后,決定來(lái)到現場(chǎng)參觀(guān),現場(chǎng)狀況將直接影響其購買(mǎi)行為。一般來(lái)說(shuō)現場(chǎng)工作包括售樓處(模型)、看樓通道、樣板房、形象墻、戶(hù)外廣告牌、燈箱、大型廣告牌、導示牌、彩旗、示范環(huán)境、施工環(huán)境等。
。ㄒ唬┦蹣翘
售樓處又稱(chēng)為售樓中心,主要是向顧客介紹樓盤(pán)和展示樓盤(pán)形象的地方,同時(shí)也是客戶(hù)作出購買(mǎi)決定并辦理相關(guān)手續的地方。因此,其地點(diǎn)的選擇和裝修設計風(fēng)格都要精心安排。
1、售樓處位置選擇應遵循以下原則:
。1)最好迎著(zhù)主干道(或主要人流)方向;
。2)設在人車(chē)都能方便到達,且有一定停車(chē)位置;
。3)設在能方便到達樣板房的位置;
。4)設在施工場(chǎng)地容易隔離|現場(chǎng)安全性較高的位置;
。5)設在環(huán)境和視線(xiàn)較好的位置。
2、售樓處的設計布置原則
。1)功能分區明確,一般設有:門(mén)前廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)、接待區、洽談區、展示區、放像區、辦公區、客戶(hù)休息室、衛生間、儲藏室、更衣室等;
。2)進(jìn)入銷(xiāo)售中心前要有明確的導示,如掛旗、燈桿旗、彩旗、指示牌燈等;
。3)入口廣場(chǎng)上要有渲染氛圍的彩旗、花籃、氣球、綠化等,在空間夠大時(shí),還可以布置水體、假山石、花架、休閑椅等;
。4)銷(xiāo)售中心的內外空間要盡可能通透;
。5)接待區要布置在離入口處較近,且方便業(yè)務(wù)員看到來(lái)往客戶(hù)的位置;
。6)在接待區要通過(guò)背景板營(yíng)造視覺(jué)焦點(diǎn),背景版可以展示樓盤(pán)的logo(標志)、名稱(chēng),也可以用圖片展示一種氛圍;接待區的燈光要經(jīng)特別處理,做到整體和局部的結合,天花的造型要特別;
。7)室內燈光要明亮,重點(diǎn)的地方要有燈光配合作為強調,如展板、燈箱、背景板等;
。8)要配合樓盤(pán)性質(zhì)營(yíng)造氛圍,如普通住宅的溫馨,高檔住宅的尊貴豪華,寫(xiě)字樓的莊重等;
。9)主賣(mài)點(diǎn)要有明確的展示,如:展板、圖片及實(shí)體展示;
。10)展示區要與洽談區相臨或溶為一體;
。11)內部空間要盡可能通透,其凈高度一般不得低于3.6m,如果整體空間的尺度較小,或有特殊要求時(shí),高度可另外考慮;
。12)在必要的地方布置小飾品和綠植;
。13)接待臺的尺寸一般是:長(cháng)不得小于3.0m,寬為65~85cm,高度在68~75cm之間;
。14)洽談桌的尺寸d≤80cm。
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看樓通道是連接售樓處和樣板房(或現場(chǎng)實(shí)景單位)之間的交通通道?礃峭ǖ缿⒁庖韵聨c(diǎn):
1、 看樓通道的選擇以保證線(xiàn)路盡可能短和安全通暢為原則;
2、要保證通道充足的采光或照明;
3、最好要有利于施工組織,盡可能不要形成地盤(pán)分割;
4、對于有轉折的地方或不符合人的行為功能的地方要有提示,如高低不平、頂梁過(guò)低等地方;
5、在通道較長(cháng)的條件下,要做到移步一景,要豐富而不單調;
6、一般排列的方式有:平列式、下走式、架空式。
八、根據本項目特色細化案場(chǎng)管理制度
1、考勤制度:簽到制度、作息時(shí)間、外出管理、調假請休制度
2、儀表規范:著(zhù)裝禮儀、儀表規范、儀態(tài)規范
3、售樓處現場(chǎng)規范
4、售樓處行為規范:操作規范、電話(huà)接聽(tīng)要求
5、服務(wù)規范:售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)
6、銷(xiāo)售工具準備:置業(yè)顧問(wèn)必備資料夾、售樓處常用表格準備。
7、售樓處會(huì )議規范:晨會(huì )、夕會(huì )(做會(huì )議紀要)
8、具體工作要求:接待流程、成交確定、填寫(xiě)認購書(shū)/合同要求、填寫(xiě)相關(guān)表格、客戶(hù)回款、銀行按揭資料
9、市場(chǎng)調研工作
九、參與制定銷(xiāo)控表
十、與營(yíng)銷(xiāo)總監討論制定薪酬制度
十一、參與開(kāi)盤(pán)策略的制定并負責傳達和演練
項目銷(xiāo)售期
一、負責案場(chǎng)日常監督管理,布達銷(xiāo)售任務(wù)
二、組織市場(chǎng)調研,及時(shí)了解與項目有關(guān)的市場(chǎng)信息,將市場(chǎng)變化反饋給公司,并根據市場(chǎng)變化,及時(shí)調整銷(xiāo)售策略
三、負責持續的培訓工作
四、負責營(yíng)銷(xiāo)策略的貫徹執行
五、每日的例會(huì ),檢查業(yè)務(wù)員的工作情況,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題
六、負責業(yè)務(wù)執行的督導
七、與公司各部門(mén)及發(fā)展商做好協(xié)調工作
八、解決案場(chǎng)的突發(fā)事件
九、關(guān)愛(ài)團隊,培養骨干,激發(fā)斗志,加強和提高團隊凝聚力
十、認真參加公司組織的培訓,提高自己的專(zhuān)業(yè)能力
十一、按公司要求完成相關(guān)報表
十二、配合公司財務(wù)部進(jìn)行傭金結算并確保已售房房款按時(shí)回籠
項目結案期
1、調解客戶(hù)與公司之間的矛盾,爭取順利結案
2、配合業(yè)務(wù)資料的歸檔
3、人員撤場(chǎng)業(yè)務(wù)資料交接
4、督促置業(yè)顧問(wèn)對余款的催繳,確保資金回籠
銷(xiāo)售計劃 篇6
銷(xiāo)售經(jīng)理的職責之重大無(wú)可厚非。作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理,就必須對公司、對客戶(hù)及銷(xiāo)售人員盡職盡責。對公司而言,銷(xiāo)售經(jīng)理是公司上級領(lǐng)導與銷(xiāo)售人員和具體工作之間的紐帶,對客戶(hù)而言,銷(xiāo)售經(jīng)理與銷(xiāo)售團隊代表著(zhù)公司的形象與品牌,對銷(xiāo)售人員而言,銷(xiāo)售經(jīng)理代表著(zhù)管理、指令、紀律、執行力以及提高收入、晉升職位的代言者。
承上啟下的銷(xiāo)售經(jīng)理,除了要忠實(shí)履行本崗位職責,更要有清醒的市場(chǎng)意識、經(jīng)營(yíng)意識、服務(wù)意識,俱有掌控、分析、解決問(wèn)題的能力和強烈的使命感。工作責任主要表現在:督促業(yè)務(wù)人員的工作、制定銷(xiāo)售計劃、銷(xiāo)售團隊的管理、定期的銷(xiāo)售總結、定期對銷(xiāo)售人員的績(jì)效考核的評定、上下級的溝通、銷(xiāo)售人員的培訓、銷(xiāo)售人員工作的分配等等……
我的工作計劃:
第一、督導銷(xiāo)售人員的工作:
其實(shí)要說(shuō)督導還真不是很確切。首先我要說(shuō),每位銷(xiāo)售人員都會(huì )有自己的一套銷(xiāo)售理念。一開(kāi)始,我是不能夠即時(shí)知道每位銷(xiāo)售人員的特色在哪里,需等完全了解的時(shí)候,就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,如果某個(gè)別銷(xiāo)售人員存在可挖掘的潛力,我會(huì )對其進(jìn)行相應的督導,幫助他(她)順利完成公司下達的銷(xiāo)售指標,從而來(lái)彌補其不足之處。
作為銷(xiāo)售經(jīng)理,需要督導的方面:
1. 分析市場(chǎng)狀況,正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預測報批;
2. 擬訂年度銷(xiāo)售計劃,分解目標,報批并督導實(shí)施;
3. 擬訂年度預算,分解、報批并督導實(shí)施;
4. 根據業(yè)務(wù)發(fā)展規劃合理進(jìn)行人員配備;
5. 把握重點(diǎn)客戶(hù),參與重大銷(xiāo)售談判和簽定合同
6. 關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)溝通解決;
7.組織建立、健全客戶(hù)檔案;
8.指導、巡視、監督、檢查所屬下級的各項工作;
9.向直接下級授權,并布置工作;
10.定期向直接上級述職;
11.定期聽(tīng)取直接下級述職,并對其作出工作評定;
12.負責本部門(mén)人員晉升的提名;
13.負責制定銷(xiāo)售部門(mén)的工作程序和規章制度,報批后實(shí)行;
14.負責統計成交率、費用率、利潤率、月銷(xiāo)量以及各類(lèi)同期比較數據的準確統計;
15.根據工作需要調配直接下級的工作崗位,報批后實(shí)行并轉人力資源部備案。
第二、督促銷(xiāo)售人員的工作:
作為銷(xiāo)售經(jīng)理,需要督促的方面:
1. 銷(xiāo)售部工作目標的完成;
2. 銷(xiāo)售目標制定和分解的合理性;
3. 工作流程的正確執行;
4. 開(kāi)發(fā)客戶(hù)的數量;
5. 拜訪(fǎng)客戶(hù)的數量;
6. 客戶(hù)的跟進(jìn)程度;
7. 銷(xiāo)售談判技巧的運用;
8. 銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的完成量;
9.良好的市場(chǎng)拓展能力;
10.所轄人員的技能培訓;
11.所轄人員及各項業(yè)務(wù)工作;
12.紀律行為、工作秩序、整體精神面貌;
13.銷(xiāo)售人員的計劃及總結;
14.潛在客戶(hù)以及現有客戶(hù)的管理與維護;
第三、銷(xiāo)售目標的制定:
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的制定要有一定的依據,不能憑空想象。要根據公司的現狀,
已及市場(chǎng),細細劃分。當然不能缺少的是銷(xiāo)售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個(gè)基準進(jìn)行實(shí)際的預估。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷(xiāo)售人員的身上,甚至可以細分到每一個(gè)銷(xiāo)售人員月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)應該是多少,季度銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是多少,從而很完美的完成公司下達的季銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。最終完成每年的銷(xiāo)售指標。
第四、定期的銷(xiāo)售總結:
其實(shí),銷(xiāo)售總結工作是需要和銷(xiāo)售目標相結合進(jìn)行的。銷(xiāo)售總結主要目的是讓每一位銷(xiāo)售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷(xiāo)售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結果,最終總結出銷(xiāo)售成功的法則。當然,我們可能也會(huì )碰上銷(xiāo)售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應該積極面對,看看自己在銷(xiāo)售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應該改進(jìn)的。
定期的銷(xiāo)售總結同時(shí)也是我與銷(xiāo)售人員的交流溝通的好機會(huì )。我能知道銷(xiāo)售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問(wèn)題。以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程順利進(jìn)行。
銷(xiāo)售總結同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,知道競爭對手的一些動(dòng)向。要知道,我們不打無(wú)準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。
第五、銷(xiāo)售團隊的管理:
銷(xiāo)售團隊的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn),也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷(xiāo)售模式不再是單純的單獨一個(gè)銷(xiāo)售人員的魅力了。很好的完成銷(xiāo)售任務(wù),起決定性左右的就應該是銷(xiāo)售團隊。
在所有銷(xiāo)售團隊里面的成員心齊、統一,目標明確為一個(gè)基本前提的基礎上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺(jué)加入我們的銷(xiāo)售團隊就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間。我想,每一個(gè)隊員都會(huì )喜歡自己的工作,喜歡我們的環(huán)境的。
公司為大家創(chuàng )造了很好的企業(yè)文化,同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷(xiāo)售平臺,所以,銷(xiāo)售人員應該感覺(jué)到滿(mǎn)足,并胸懷感恩的心。
現在的銷(xiāo)售人員不是過(guò)去的簡(jiǎn)單的找工作,而是會(huì )分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷(xiāo)售團隊的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設想銷(xiāo)售部門(mén)的每一個(gè)銷(xiāo)售人員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷(xiāo)售產(chǎn)品,那么,還會(huì )有公司文化,公司形象嗎?答案是肯定的。
我要讓每一位銷(xiāo)售人員學(xué)到相應的東西。
第六、績(jì)效考核的評定:
績(jì)效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。
對于很好的完成銷(xiāo)售指標,績(jì)效考核是一個(gè)比較直接的數據。
績(jì)效考核表的制定可以由我來(lái)做,大致的內容包括:
1.原本計劃的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
2.實(shí)際完成業(yè)績(jì)
3.開(kāi)發(fā)新客戶(hù)數量
4.現有客戶(hù)的拜訪(fǎng)數量
6.月簽單數量
7.新增開(kāi)發(fā)客戶(hù)數量
8.丟失客戶(hù)數量
9.銷(xiāo)售人員的行為紀律
10.工作計劃、匯報完成率
11.需求資源客戶(hù)的回復工作情況
第七、上下級的溝通:
銷(xiāo)售經(jīng)理也起著(zhù)穿針引線(xiàn)的作用。根據公司上級領(lǐng)導布置的任務(wù),詳細的落實(shí)到每一位銷(xiāo)售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí),也可以反應基層人員所遇到的實(shí)際困難。
第八、銷(xiāo)售人員的培訓:
銷(xiāo)售人員培訓的主要作用在于:
1.提升公司整體形象
2.提升銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售水平
3.便于銷(xiāo)售經(jīng)理的監督管理
4.順利構成定單的產(chǎn)生
我計劃的銷(xiāo)售人員培訓包括:"電話(huà)銷(xiāo)售培訓"、"銷(xiāo)售技巧的培訓"等……內容覆蓋面應該來(lái)說(shuō)還是很廣的,當然,我也會(huì )根據公司的實(shí)際情況,在培訓中間穿插一個(gè)案例分析、實(shí)戰演練等。
銷(xiāo)售計劃 篇7
我是一個(gè)保險銷(xiāo)售團隊的管理者,去年,我們團隊在中支公司在省分公司各級領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jì),占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額,圓滿(mǎn)地完成了省公司下達的各項任務(wù)指標,并做出了詳細的工作總結。在此基礎上,公司總結去年的工作經(jīng)驗并結合地區的實(shí)際情況,制定如下保險銷(xiāo)售工作計劃:
年度銷(xiāo)售工作計劃中共有三方面的內容:
第一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系。
承保是保險公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報審批,確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門(mén)的管理,完善各類(lèi)險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過(guò)建設、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統,建立完善的承;A數據庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研,并定期編制中、長(cháng)期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時(shí)根據業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執行有關(guān)分;蛟俦kU管理規定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量,建設一流的客戶(hù)服務(wù)平臺。
隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場(chǎng)業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價(jià)值觀(guān),成為核心競爭時(shí),客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)xx年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體,隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統,加大熱線(xiàn)的宣傳力度,以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì ),讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統強大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競爭力,實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專(zhuān)、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設立專(zhuān)職查勘定損人員3 名,同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成XX營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、YY營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jì)蓚(gè)服務(wù)機構的下延工作,至此,全區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設基本完善,為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強公司保險品牌。
根據xx年中支保費收入XXXX萬(wàn)元為依據,其中各險種的占比為:機動(dòng)車(chē)輛險85%,非車(chē)險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實(shí)現全年保費收入XXXX萬(wàn)元,各險種比例計劃為機動(dòng)車(chē)輛險75%,非車(chē)險15%,人意險10%,計劃的實(shí)現將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢,打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰,還是我們工作的重點(diǎn),xx年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù),爭取新客戶(hù),側重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作,選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在xx年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議, xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現險種結構調整的戰略目標,為公司實(shí)現效益最大化奠定良好的基礎。
今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟方面還是有所影響的,雖然市場(chǎng)的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導,中支將開(kāi)拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng )造新的業(yè)績(jì),為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
銷(xiāo)售計劃 篇8
策劃的前提與對象
根據A集團XX產(chǎn)業(yè)的發(fā)展戰略、經(jīng)營(yíng)宗旨與宏偉目標,結合國內XX保健品市場(chǎng)現狀,設定在未來(lái)的銷(xiāo)售活動(dòng)中推出一種以XX、YY為主要成份、科技含量高的腸道保健食品──XX產(chǎn)品。該產(chǎn)品獲國家“保健食品”批文及“綠色食品”稱(chēng)號。
策劃的依據與目的
以市場(chǎng)調查為基礎,將收集的信息資料進(jìn)行整理、分析和利用。本人認為該類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)需求大,本產(chǎn)品具有很強的生命力,值得研制開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)推廣。
策劃的另一個(gè)目的是為A集團經(jīng)營(yíng)決策提供參考。
一、市場(chǎng)分析
中國保健品市場(chǎng)發(fā)展速度之快、規模之大令人鼓舞。從“太陽(yáng)神”時(shí)代至今已有十余年歷史。在這十幾年的歷程中,保健品市場(chǎng)風(fēng)風(fēng)雨雨,幾經(jīng)波折,造就了不少知名品牌,培養了不少營(yíng)銷(xiāo)精英,也讓不少企業(yè)與商賈競折腰。九五年前,保健品市場(chǎng)高潮疊起,打從“沈陽(yáng)飛龍”、“巨人腦黃金”之后就一蹶不振;九九年下半年以來(lái),市場(chǎng)又開(kāi)始升溫。新世紀保健品市場(chǎng)將東山再起。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,國家相關(guān)法律法規的不斷完善,行業(yè)管理的進(jìn)一步規范,保健品市場(chǎng)一定會(huì )真正地走向健康穩定的發(fā)展軌道。這對于保健品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和人民生活質(zhì)量的提高都大有裨益。
。ㄒ唬┍=∑肥袌(chǎng)現狀
1、保健品的生產(chǎn)企業(yè)多、品種多,大部分企業(yè)規模小,產(chǎn)品同質(zhì)性強。20xx年國內從事保健品生產(chǎn)銷(xiāo)售的廠(chǎng)商達5萬(wàn)多家,品種2萬(wàn)多種,全年保健品銷(xiāo)售額超過(guò)500億元人民幣。
2、市場(chǎng)還處于無(wú)序競爭狀態(tài),夸大功效、虛假廣告屢見(jiàn)不鮮。市場(chǎng)短期行為、自生自滅現象嚴重,給其他規范運作、規;(jīng)營(yíng)的企業(yè)帶來(lái)很大的行銷(xiāo)阻力。
3、80%的市場(chǎng)份額掌握在20%的企業(yè)與品牌手中。這20%的企業(yè)一般都是綜合實(shí)力強,并具一定規模。
4、天然原料,成分簡(jiǎn)單、功能明確的產(chǎn)品更受消費者青睞。生物工程或基因技術(shù)在保健食品生產(chǎn)中被廣泛關(guān)注和應用。
5、品牌創(chuàng )新能力強,產(chǎn)品附加值高的產(chǎn)品容易被市場(chǎng)接納。
6、市場(chǎng)推廣投入力度大的產(chǎn)品其市場(chǎng)份額明顯趨高,強勢推廣仍然是中國保健品市場(chǎng)的慣用辦法。
7、國外保健品企業(yè)尤其是大型企業(yè)進(jìn)軍中國市場(chǎng)帶來(lái)的影響力、沖擊力非常明顯。
8、一對一營(yíng)銷(xiāo)(1:1Marketing)、特許經(jīng)營(yíng)、連鎖經(jīng)營(yíng)、電子商務(wù)活動(dòng)等將營(yíng)造亮麗的市場(chǎng)風(fēng)景。
。ǘX保健品市場(chǎng)現狀
XX保健品市場(chǎng)作為中國保健品市場(chǎng)的'一個(gè)新興市場(chǎng),從無(wú)到有,走過(guò)了不到四年的時(shí)光,與其他類(lèi)保健產(chǎn)品相比,具有以下特點(diǎn):
1、國內市場(chǎng)對XX的基本功能雖然有一定的認識,但其廣度和深度還遠遠不夠。其原因是科普宣傳不夠、市場(chǎng)推廣力度太小。
2、政府、企業(yè)都熱心發(fā)展這一產(chǎn)業(yè),但真正投入的行動(dòng)和力度還非常不夠,科研深度不夠,這是XX保健品市場(chǎng)發(fā)展緩慢的主要原因。
3、XX保健品生產(chǎn)的企業(yè)和品種都少得可憐。由于XX產(chǎn)業(yè)自身的特性要求和生產(chǎn)工藝技術(shù)的具體困難,國內專(zhuān)業(yè)種植、生產(chǎn)和開(kāi)發(fā)XX產(chǎn)品的企業(yè)尚未超過(guò)十家。目前能生產(chǎn)保健食品的企業(yè)只有3~5家。金XX是國內XX制品企業(yè)的老大,現有保健品(口服液、膠囊和含片三種劑型)和化妝品系列兩大類(lèi),年實(shí)際銷(xiāo)售額尚未突破4000萬(wàn)元。
4、XX類(lèi)產(chǎn)品沒(méi)有突出的科技含量,產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)不明顯、不新穎,品牌與推廣沒(méi)有創(chuàng )新表現,沒(méi)有獨特的銷(xiāo)售主張,所以品牌知名度低。
5、國外進(jìn)口的相似類(lèi)產(chǎn)品,定價(jià)偏高,推廣投入少,尚處于自然銷(xiāo)售狀態(tài)。
綜上分析,XX產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度還比較緩慢,市場(chǎng)蛋糕急待做大;產(chǎn)業(yè)前景十分光明、市場(chǎng)商機巨大。
。ㄈ┠c道保健品主要競爭產(chǎn)品
腸道保健品市場(chǎng)定位在潤腸通便、排毒養顏類(lèi)的產(chǎn)品有上100種。
1、消費需求
現代醫學(xué)已經(jīng)證明,除遺傳因素外,人體絕大多數疾病由內而生。腸道正是內生疾患之根源。人生下來(lái)后,因為吃飯、喝水等生活過(guò)程不可避免地在體內,尤其是腸內積累大量的廢物、殘渣等。這些無(wú)用之物頑固地粘連在結腸內壁,若不清理,日積月累,一個(gè)30歲的人,人體腸道就會(huì )積腸毒、凈化腸道、潤澤腸道已成為現代人的當務(wù)之急!
2、目標市場(chǎng)
。1)據有關(guān)資料報道,全國有30%以上的人患有慢性或階段性胃腸道功能紊亂疾病。在這些患者中50%以上的人患有便秘癥。
。2)43。8%的婦女都有不同程度的便秘。
。3)中老年人50%以上都有便秘癥狀。
據此,可以清楚地認識到國內潤腸通便類(lèi)產(chǎn)品目標消費群體龐大。
3、市場(chǎng)規模:據醫療機構統計資料顯示,腸道科普通用藥年消費額上百億元人民幣(這一消費不包含藥店OTC、保健品商場(chǎng)與柜臺的銷(xiāo)售額)。
由此可見(jiàn),腸道類(lèi)保健品市場(chǎng)需求十分巨大。經(jīng)初步預測,國內腸道類(lèi)保健品市場(chǎng)規模將達到150億元以上。
。ㄋ模┦袌(chǎng)機會(huì )分析
1、近二年來(lái),醫療、保健、美容行業(yè)都在不同程度、不同方式的進(jìn)行人體凈腸方面的宣傳教育,凈腸類(lèi)產(chǎn)品在美容界消費需求不斷增大。
不少消費者已經(jīng)認識到凈腸的好處和腸道不凈的危害。時(shí)下流行的“器械洗腸”、“生物清腸”、“生態(tài)凈腸”等都代表著(zhù)凈腸潮流的興起。
2、腸道保健品知名品牌“昂立一號”、“排毒養顏”和“腦白金”等在市場(chǎng)上的非凡表現,為腸道保健需求打開(kāi)了渠道,奠定了基礎。
3、YY類(lèi)食品、飲料被市場(chǎng)廣泛接受,尤其是中老年消費者。
4、上述知名品牌在市場(chǎng)的生命周期已步入成熟期甚至衰退期。
5、目前市場(chǎng)上還沒(méi)有主推或力推“凈腸通便”功能的XX保健品。尤其是沒(méi)有與YY相配合的XX類(lèi)保健品上市。
6、XX保健品在國內市場(chǎng)都未形成氣候,同時(shí)還沒(méi)有真正科技含量高的產(chǎn)品上市。
7、國家和當地政府大力扶持XX產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
綜上分析,在近年內將XX產(chǎn)品推向市場(chǎng),正逢天時(shí),也得地利。把握機會(huì ),捷足先登者贏(yíng)。
。ㄎ澹┬袖N(xiāo)阻力分析
多年來(lái),腸道類(lèi)保健品的年銷(xiāo)售額一直排名于八大保健品板塊市場(chǎng)的第一位。因此,眾多的廠(chǎng)商都眼盯著(zhù)這一“金礦”市場(chǎng)。對于新企業(yè)、新品牌新產(chǎn)品,最大的威脅來(lái)自市場(chǎng)。面對競爭十分急烈的保健品市場(chǎng),定位于潤腸通便的產(chǎn)品,它所面臨的明顯阻力有:
1、產(chǎn)品品種多,蠶食市場(chǎng)現象嚴重,消費選擇余地大。尤其是醫藥體制改革、OTC市場(chǎng)的放開(kāi),這一現象更為加劇。
2、價(jià)格高低懸殊,價(jià)格心理取向空間大。
3、主流產(chǎn)品市場(chǎng)基礎牢,對其撼動(dòng)有一定困難。
4、我國政府對保健品的功能定位采取大概念定義,給消費者購買(mǎi)決策和市場(chǎng)推廣訴求都帶來(lái)困擾。同時(shí),與國際慣例也不接軌。
5、我國加入WTO后,美國、日本、韓國等發(fā)達國家一定會(huì )大舉挺進(jìn)中國醫藥保健品市場(chǎng),不排除成份功能相同或相近,科技含量高的產(chǎn)品進(jìn)入。
。⿷獙κ袌(chǎng)威脅的辦法
1、本人認為,應對市場(chǎng)威脅最有效的辦法是名符其實(shí)地,造就企業(yè)和產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭核心能力,即真正開(kāi)發(fā)研制出功能明顯、功效可靠、質(zhì)量穩定的產(chǎn)品──XX產(chǎn)品,這是重中之重。
2、以科技含量提升產(chǎn)品附加值,化解價(jià)格異議。
3、以產(chǎn)品本身的真實(shí)效果吸引消費,達成需求。
4、敢于競爭、善于競爭,利用現代化營(yíng)銷(xiāo)手段,高品質(zhì)、高效率服務(wù)于市場(chǎng)。
5、以專(zhuān)業(yè)、權威的力量攻克產(chǎn)品批準文號的困難。
6、敢于面對強手,善于避實(shí)就虛,充分用好“知國情”優(yōu)勢,抓緊時(shí)間、把握機會(huì ),在“狼”還未來(lái)之前我們就能捕獵。
7、著(zhù)眼當前,放眼長(cháng)遠,做好產(chǎn)品創(chuàng )新開(kāi)發(fā)、品牌創(chuàng )新規劃工作,為企業(yè)長(cháng)期穩健發(fā)展打好堅實(shí)基礎。
二、產(chǎn)品定位
。ㄒ唬┒ㄎ坏恼J識
1、產(chǎn)品是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎,消費者接觸到的和公司最終銷(xiāo)售出去的都是產(chǎn)品(或服務(wù))。企業(yè)的定位最終也要落實(shí)到產(chǎn)品實(shí)體上來(lái)。
所以產(chǎn)品定位是所有定位的基礎。
2、產(chǎn)品定位的實(shí)質(zhì)就是將自己的產(chǎn)品與市場(chǎng)所有其他同類(lèi)產(chǎn)品有所不同。區別越大越好,特色越明顯越好,看上去好象是社會(huì )上“唯一”的。
3、以市場(chǎng)需求為依據,先進(jìn)行產(chǎn)品定位,經(jīng)論證可行后再爭開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售的定位觀(guān)念,有利于準確把握市場(chǎng)。
。ǘ┊a(chǎn)品功能定位
產(chǎn)品功能定位是產(chǎn)品定位的核心內容。它直接關(guān)系到產(chǎn)品的銷(xiāo)售力和市場(chǎng)生命力。當然,保健品功能的最終確定需要國家有關(guān)部批準。在此,主要站在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度進(jìn)行策劃。
1、定位的依據
。1)產(chǎn)品自身具有的功能(作用機理與臨床應用證明)。
。2)市場(chǎng)現實(shí)需求很強烈的功能。
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。3)利用營(yíng)銷(xiāo)手法挖掘和發(fā)揮的與市場(chǎng)潛在需求相對稱(chēng)的功能。
2、定位的策略
重點(diǎn)功能與多項功能相結合的策略。
3、產(chǎn)品功能
凈腸清毒、潤腸通便、養胃護肝、補虛養顏。
4、產(chǎn)品命名
采用“成份+劑型”的形式命名為:XX產(chǎn)品。
。ㄈ┊a(chǎn)品包裝策略
本產(chǎn)品采用高檔品質(zhì)包裝。
為了與產(chǎn)品形象、價(jià)格形象、企業(yè)形象相統一,本產(chǎn)品采用以下包裝策略:
1、包裝品質(zhì):與產(chǎn)品品質(zhì)相一致,做到華而有實(shí),值得信賴(lài)。
2、包裝風(fēng)格:與產(chǎn)品功能相符,體現出清新、健康氣息、讓消費者感覺(jué)到天然綠色食品的親和力。
3、包裝規格:待定。
4、包裝形象:力求外觀(guān)品質(zhì)、風(fēng)格等整體形象構成能滿(mǎn)足產(chǎn)品宣傳形象訴求的要求,能方便消費者認知,有利于終端展示促銷(xiāo)。
三、產(chǎn)品價(jià)格策略
1、本產(chǎn)品采取中等偏高的價(jià)格策略,即質(zhì)價(jià)相符的原則定價(jià)。
2、產(chǎn)品價(jià)格與其生產(chǎn)成本、銷(xiāo)售環(huán)節價(jià)差、企業(yè)利潤充分掛鉤。
3、同時(shí)做好市場(chǎng)競爭中同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格攻擊防備。參照關(guān)聯(lián)產(chǎn)品定價(jià)。
每一服用周期(10天左右)消費額在150~180元,每一療程為二個(gè)服用周期。
四、市場(chǎng)定位
。ㄒ唬┠繕耸袌(chǎng)
1、按年齡細分,本產(chǎn)品的目標市場(chǎng)為25歲以上(不適應者除)的所有人員;
2、按經(jīng)濟能力細分,本產(chǎn)品的主力目標市場(chǎng)是中青年白領(lǐng)階層人士;
3、按需求強度細分,本產(chǎn)品的先行目標市場(chǎng)是青年女性和中老年人士;
4、按區域和經(jīng)濟能力細分,本產(chǎn)品的目標市場(chǎng)是大中型城市和中心城市。
綜上得到,本產(chǎn)品首期目標市場(chǎng)是中心城市里的有消費能力和迫切需求的青年女性和中老年人士。以后隨著(zhù)推廣的進(jìn)展情況不斷擴大目標市場(chǎng)。
。ǘ┠繕耸袌(chǎng)需求研究
1、購買(mǎi)保健品的主要原因:
。1)為了增強身體機能,促進(jìn)身體健康,延緩衰老;
。2)將保健品當做藥品來(lái)使用,期望值較高;
。3)孝順父母、探親訪(fǎng)友需要送禮。
2、主要消費者狀況
。1)年齡狀況:
A、25~35歲的女性,55歲以上的女性;
B、45歲以上的男性;
C、23歲以上的子女。
。2)收入狀況:都有固定的經(jīng)濟收入。
。3)文化狀況:文化層次較高
3、購買(mǎi)心理狀況
。1)看重實(shí)效;(2)看重品牌;(3)相互比較;(4)試試。
4、購買(mǎi)場(chǎng)所
。1)藥店;(2)商場(chǎng);(3)超市。
5、購買(mǎi)方式
。1)按產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)購買(mǎi);(2)按促銷(xiāo)人員推薦購買(mǎi);(3)單盒購買(mǎi)。
6、信息來(lái)源渠道
。1)廣告告知;(2)終端促銷(xiāo);(3)專(zhuān)家、朋友推薦;
。4)其他渠道。
。ㄈ┦袌(chǎng)地位
1、競爭策略。若以上定位能夠實(shí)現,本產(chǎn)品上市后對于市場(chǎng)競一定有強大的沖擊力。這樣不可避免地引起老的功能相近的產(chǎn)品的攻擊,新產(chǎn)品的跟進(jìn)。因此我們勢必做好迎接競爭的充分準備。
2、市場(chǎng)地位。迎頭競爭策略決定了我們必須爭取的市場(chǎng)地位:2年內,爭創(chuàng )XX保健品行業(yè)的第一品牌;2~3年內,爭創(chuàng )全國保健品行業(yè)知名品牌。
五、銷(xiāo)售渠道策略
。ㄒ唬┣荔w制
基本體制:廠(chǎng)家—經(jīng)銷(xiāo)商—零售商
為了增強廠(chǎng)家對銷(xiāo)售渠道的控制能力,增加銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)和銷(xiāo)量,保健品銷(xiāo)售通路中間環(huán)節宜少,不宜多,這樣可以直面經(jīng)銷(xiāo)商、零售商提供服務(wù)與支持,調控市場(chǎng)。
。ǘ┣澜ㄔO與運作
渠道建設以終端建設為中心,讓產(chǎn)品、信息、服務(wù)直接面對消費者,有效防止廣告浪費、竄貨、降價(jià)傾銷(xiāo),快速收集市場(chǎng)信息、做好銷(xiāo)售服務(wù)和各種促銷(xiāo)活動(dòng)。
廠(chǎng)家商家共同投入市場(chǎng)運作,優(yōu)勢互補、互相促進(jìn),資源信息共享,形成魚(yú)水關(guān)系。廠(chǎng)家為商家提供顧問(wèn)式服務(wù)。
。ㄈ┦袌(chǎng)管理
市場(chǎng)管理以網(wǎng)絡(luò )、渠道與售點(diǎn)管理為主。根據市場(chǎng)規模設置管理機構與人員(如營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、銷(xiāo)售代表等),基本要求是克服空白市場(chǎng),避免浪費市場(chǎng)機會(huì ),同一區域市場(chǎng)同步啟動(dòng)、協(xié)同成長(cháng)。
。ㄋ模┕芾韯(chuàng )新
在時(shí)機成熟條件匹配的區域,建立集廠(chǎng)家、商家與營(yíng)銷(xiāo)人員三者于一體的利益聯(lián)合共同體,使廠(chǎng)家對市場(chǎng)(網(wǎng)絡(luò )、渠道)等資源的掌控運用處于主動(dòng)地位,促進(jìn)集約化經(jīng)營(yíng)。
六、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略
新品牌產(chǎn)品的上市會(huì )遇到各種各樣的意外。同時(shí),在策略、實(shí)施、管理等各方面都有一個(gè)實(shí)踐、總結、提高的過(guò)程。因此,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)必須按計劃有序地往前推進(jìn)。
。ㄒ唬┥鲜谐跗,選擇5~6個(gè)中型城市作為首批開(kāi)發(fā)的市場(chǎng),其特點(diǎn)是:
1、其他保健品市場(chǎng)啟動(dòng)速度快、效果明顯;
2、同類(lèi)型保健品競爭相對不太激烈;
3、市場(chǎng)容量大,有明顯的消費習慣和能力;
4、媒介投入成本相對較低;
5、政府對市場(chǎng)管理政策相對寬松。
。ǘ╅_(kāi)發(fā)計劃
1、首批計劃開(kāi)發(fā)六個(gè)有代表性的市場(chǎng),它們是:
。1)昆明;(2)廈門(mén);(3)寧波;(4)蘇州;(5)南寧;(6)東莞。
2、第二批開(kāi)發(fā)計劃,在首批開(kāi)發(fā)、推廣取得一定成功經(jīng)驗的基礎上再開(kāi)發(fā)以下區域市場(chǎng)。
。1)成都;(2)福州;(3)杭州、溫州;(4)無(wú)錫、常州;(5)大連;(6)濟南;(7)長(cháng)沙;(8)珠江三角洲等。
3、其他各批計劃(略)
。ㄈ┦袌(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)間安排
計劃用4~5個(gè)月時(shí)間完成首批市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作;用3~4個(gè)月完成第二批市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作;用3個(gè)月時(shí)間完成第三批、第四批及第五批市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。合計用16~18個(gè)月時(shí)間基本完成全國大中型城市的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。
七、銷(xiāo)售目標計劃(略)
八、銷(xiāo)售組織工作計劃
爭取用3~4個(gè)月時(shí)間完成以下八方面的工作。
。ㄒ唬┡涮捉ㄔO市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理機構。
在原有基礎上,根據市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃和上市準備工作需要,增強人員力量,建設專(zhuān)業(yè)事務(wù)部門(mén),組建精干、高效的營(yíng)銷(xiāo)機構。
。ǘ⿲(zhuān)業(yè)企劃市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案與實(shí)施工作準備。
。ㄈ┱衅概嘤柵c選撥營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理人員。
。ㄋ模┦袌(chǎng)調查研究。
。ㄎ澹┊a(chǎn)品上市前期造勢宣傳活動(dòng)組織實(shí)施。
。┊a(chǎn)品上市招商活動(dòng)組織實(shí)施。
。ㄆ撸┦袌(chǎng)開(kāi)發(fā)建設與管理基礎工作。
。ò耍⿵娀癄I(yíng)銷(xiāo)策劃與管理力量,做好第二批市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作準備。
九、廣告宣傳策略
保健產(chǎn)品銷(xiāo)售額與廣告宣傳力度的相關(guān)性很強。因此廣告宣傳策略的制定和實(shí)施十分重要。
。ㄒ唬⿵V告目的
將產(chǎn)品銷(xiāo)售分成初期、中期和后期三個(gè)階段的話(huà),新產(chǎn)品上市初期的廣告宣傳目的有:
1、擴大影響,提高產(chǎn)品知名度;
2、告知目標市場(chǎng),創(chuàng )造需求;
3、教育培養消費群,擴大銷(xiāo)售;
4、為中期創(chuàng )造條件,打好基礎。
。ǘ⿵V告策略
1、廣告宣傳造勢
采用現代生物工程技術(shù),依據生態(tài)理論,仿生學(xué)方法研制生產(chǎn)的高科技產(chǎn)品,在上市之前若能做好“造勢”工作,為產(chǎn)品上市做好“鋪墊”。
。1)在國家權威、專(zhuān)業(yè)報刊雜志上發(fā)布產(chǎn)品研制開(kāi)發(fā)成功的新聞報道。
。2)邀請科研機構、學(xué)術(shù)團體、保健行業(yè)組織等參加相關(guān)評審、檢測、評價(jià)活動(dòng)。
。3)舉辦新聞發(fā)布會(huì )、開(kāi)展捐贈產(chǎn)品等公益性活動(dòng)。
。4)宣傳產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研制過(guò)程,投入情況(或者是巨資購買(mǎi)產(chǎn)品專(zhuān)利等)。
2、招商廣告策略
充分利用上述造勢活動(dòng)取得的成果,更省力更有效地開(kāi)展上市招商活動(dòng)。
。1)全國性招商廣告,在“中國經(jīng)營(yíng)報”和相關(guān)刊物上發(fā)布,以平面廣告為主。
。2)區域性招商廣告,在目標市場(chǎng)區域里的報紙上發(fā)布。
。3)廣告內容(詳略)。
3、上市期廣告策略
。1)投入計劃:根據市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃,招商成果和投入產(chǎn)出計劃,決定上市期的廣告投入計劃;根據產(chǎn)品成本、銷(xiāo)售成本和利潤目標,結合市場(chǎng)推廣成果預測,決定平均廣告投入比例。
。2)廣告表現:上市期,廣告表現主要以報刊、電臺、雜志廣告為主。
。3)廣告內容:上市以產(chǎn)品廣告為主、品牌形象廣告為輔。產(chǎn)品廣告宣傳以功能訴求為重點(diǎn),同時(shí)輔以情感訴求。
。4)訴求形式:功能廣告訴求采用硬性廣告為主,軟性廣告為輔,其他形式廣告配合。
4、廣告創(chuàng )意
。1)產(chǎn)品理論體系
保健品上市期要進(jìn)行大量的功能訴求,為了保持訴求的真實(shí)、連續和有效,對于高科技產(chǎn)品必須有獨自的理論體系。
A、產(chǎn)品功能理論。以藥理作用和產(chǎn)品作用機理為依據,結合產(chǎn)品成份的藥用價(jià)值,編寫(xiě)一套適合本產(chǎn)品促銷(xiāo)的理論,如“雙重神奇論”、“科學(xué)凈腸論”。
B、產(chǎn)品需求理論。根據相關(guān)癥狀發(fā)生的原因、表現和后果,編寫(xiě)一套適應本產(chǎn)品宣傳的產(chǎn)品需求理論。如“宿便論”、“腸毒論”、“腸齡學(xué)說(shuō)”、“體內環(huán)保論”等,以教育消費者。
C、產(chǎn)品競爭理論(即排它理論),根據產(chǎn)品功能和成份的特點(diǎn),
編寫(xiě)一套體現自身優(yōu)勢,洽當地映射有關(guān)競爭產(chǎn)品的理論。如“虛不受補論”。
D、產(chǎn)品獨特的銷(xiāo)售主張,每一個(gè)產(chǎn)品都應有它自身的銷(xiāo)售主張(USP),這一主張應該是新穎獨特最能促銷(xiāo)產(chǎn)品,并且能穩定地扎根于市場(chǎng)。本人建議采用“內清,才能外秀”、“腸凈,才能健康”的主張。
。2)訴求內容提鋼
A、科技價(jià)值。如“中國首創(chuàng ),國際專(zhuān)利”。
B、產(chǎn)地資源優(yōu)勢。如“XX之鄉”、“YY家園”。
C、產(chǎn)品功能(細化):“以潤致通,輕松自在”、“凈化腸道,清除腸毒”、“補養結合,保肝護胃”、“抵御衰老,美容養顏”。
D、CI形象:品牌標識及其他元素。
。3)硬性廣告口號
A、“內清外秀”的真諦。
功能訴求與情感訴求相結合,主要訴求對象為青年女性,簡(jiǎn)稱(chēng)“外秀篇”。
B、“腸長(cháng)清,人健康”。
功能訴求與情感訴求相結合,主要訴求對象為中老年人,簡(jiǎn)稱(chēng)“健康篇”。
C、“善待腸道,全身受益”。
功能訴求與情感訴求結合。主訴對象為所有潛在消費者,簡(jiǎn)稱(chēng)“受益篇”。
D、“XX產(chǎn)品,令我神采飛揚”,綜合訴求篇,訴求對象為潛在消費者,簡(jiǎn)稱(chēng)“飛揚篇”。
。4)軟性廣告主題
軟性廣告是硬性廣告好拍檔,運作得當,其促銷(xiāo)作用十分明顯,現草擬主題如下:
A、“敗絮其中,怎能金玉其表?”(針對女性癥狀)。
B、“都是腸道不凈添的亂”(共性人群)。
C、“天生的真,自然的好”(對產(chǎn)品的評價(jià))。
D、“白娘子盜仙草的啟諦”(對產(chǎn)品成份與功能的詮釋?zhuān)?/p>
E、“埃及皇后美艷無(wú)比的奧妙”(同上)。
F、“一旦擁有,另無(wú)它求”。
G、“生物科技結晶,腸道保健精品”(新聞報道)。
銷(xiāo)售計劃 篇9
一;對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得 客戶(hù)信息。
三;要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四,對于下階段的工作制訂了以下計劃
1:每周要增加10個(gè)以上的新客戶(hù),還要有3到5個(gè)潛在客戶(hù)。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4:對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
6:對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
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