關(guān)于銷(xiāo)售計劃范文合集九篇
時(shí)間流逝得如此之快，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計劃嗎？以下是小編精心整理的銷(xiāo)售計劃9篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
銷(xiāo)售計劃 篇1
一、本年度工作總結
XX年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是今年十月份到企業(yè)工作的，同時(shí)開(kāi)始組建銷(xiāo)售部，進(jìn)入企業(yè)之后我通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，現在對預付費儲值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認識和了解�？梢郧逦�、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，逐漸取得客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)努力，也取得了幾個(gè)成功的客戶(hù)資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度，對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷(xiāo)售的相關(guān)工作，有一定的銷(xiāo)售知識與經(jīng)驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷(xiāo)售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對銷(xiāo)售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
二．部門(mén)工作總結
在將近三個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部全體員工共同的努力，討論制定銷(xiāo)售各環(huán)節話(huà)術(shù)，企業(yè)產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，企業(yè)宣傳資料《至客戶(hù)的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬(wàn)事無(wú)憂(yōu)德行天下”的核心語(yǔ)句，使我們企業(yè)的產(chǎn)品知名度在市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認識。部門(mén)全體員工累計整理黃頁(yè)資料五千余條，寄出企業(yè)宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務(wù)大廳，高新區各個(gè)寫(xiě)字樓進(jìn)行陌生拜訪(fǎng)，為即將到來(lái)的瘋狂銷(xiāo)售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷(xiāo)售人員考核標準，與銷(xiāo)售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在
1）銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。銷(xiāo)售部是今年十月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作到現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有210個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為230個(gè)，一個(gè)月的時(shí)間，總體計算五個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量2個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2）溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們企業(yè)產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3）工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(cháng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三．市場(chǎng)分析
現在消費卡市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家企業(yè)，現在我們企業(yè)的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家企業(yè)之間競爭是激烈的，我企業(yè)的出現更是加劇了這一場(chǎng)競爭戰。但冷靜下來(lái)仔細分析，我企業(yè)的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監管，山西省境外商戶(hù)的數量與質(zhì)量，以及我企業(yè)雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源，都是其他企業(yè)無(wú)法比擬的。
在市場(chǎng)上，消費卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我企業(yè)雄厚的實(shí)力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局，打造山西省業(yè)內的第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好的，形勢是嚴峻的。在消費卡市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒(méi)有把銷(xiāo)售做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機會(huì )。
四．XX年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷(xiāo)售人力達到xx人。組建兩支銷(xiāo)售小組，分別利用不同渠道開(kāi)展銷(xiāo)售工作。
2）完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出勤，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。強化銷(xiāo)售人員的執行力，從而提高工作效率。
3）培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4）建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。
把握好現有的保險企業(yè)與證券企業(yè)這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道，利用好企業(yè)現有資源做好電話(huà)銷(xiāo)售與行銷(xiāo)之間的配合。
5）銷(xiāo)售目標
今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據企業(yè)下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。銷(xiāo)售部?jì)炔繑M定XX年全年業(yè)績(jì)指標一千五百萬(wàn)。我將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后，在做出一項決定前，應先更多的考慮企業(yè)領(lǐng)導的看法和決策，遵守領(lǐng)導對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，以達到一致的處理意見(jiàn)而后開(kāi)展工作。今后，只要我能經(jīng)�？偨Y經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長(cháng)、改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己置于企業(yè)組織和客戶(hù)的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開(kāi)始，也一定能做一名合格的管理人員。
XX年我部門(mén)工作重心主要放在開(kāi)拓市場(chǎng)，選取渠道和團隊建設方面。當下打好XX年企業(yè)銷(xiāo)售開(kāi)門(mén)紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認為企業(yè)明年的發(fā)展是與整個(gè)企業(yè)的員工綜合素質(zhì)，企業(yè)的指導方針，團隊的建設，個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作習慣是我們工作的關(guān)鍵。
銷(xiāo)售計劃 篇2
一、上半年工作總結
在這半年中，我深知自己的職責就是，為公司盡職盡責，為客戶(hù)貼心服務(wù)。公司制定的制度能很好的遵守和執行，能積極向上的工作，同時(shí)加強自身的學(xué)習，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力，在各位老師的指導和幫助下是我收獲了不少。自今年3月份我從渭南澄縣養殖場(chǎng)調至榆林定邊市場(chǎng)，在沒(méi)有完全掌握飼料銷(xiāo)售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識的我，僅憑這對銷(xiāo)售的一腔熱情，將一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識一邊摸索市場(chǎng)，通過(guò)不斷努力的學(xué)習飼料動(dòng)保產(chǎn)品知識，收取同行之間的信息和累積同行經(jīng)驗，現在對我所轄區域市場(chǎng)有了一個(gè)初步的認識和了解，現在我可以清晰流利的應對客戶(hù)所提出的問(wèn)題并準確的把握客戶(hù)的需求，也能夠良好的與客戶(hù)進(jìn)行交流，逐漸的也取得了客戶(hù)對我的信任�，F將這上半年的工作總結如下：
1、 始終堅持公司“112510”模式，以乳豬料為開(kāi)發(fā)重點(diǎn)，不斷擴大教寶料和10%大比例預混料的銷(xiāo)售量；
2、 為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合技能，使客戶(hù)滿(mǎn)意及利益更大化，從而讓公司與客戶(hù)獲得利潤達到共贏(yíng)局面；
3、 市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品品牌宣傳推廣，上半年協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商共開(kāi)發(fā)200頭規�；肛i場(chǎng)3家、100頭母豬場(chǎng)5家和10多家50頭左右母豬場(chǎng)，其中大部分都采用公司“112510”飼養模式。同時(shí)為了提高養殖戶(hù)對我大北農飼料動(dòng)保產(chǎn)品的認知度，樹(shù)立品牌形象，進(jìn)一步建立養殖戶(hù)的忠誠度，我將采取為客戶(hù)發(fā)送大北農每月一期的報紙閱讀及養豬服務(wù)手冊、飼料動(dòng)保宣傳手冊等；
二、工作中存在缺點(diǎn)，有以下幾點(diǎn)
1、 對市場(chǎng)了解不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的比較薄弱，不能清晰的向客戶(hù)解釋產(chǎn)品的優(yōu)勢所在和合理的養殖方案；
2、 在于客戶(hù)溝通中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)、以致引起一連串賬務(wù)賒欠等不良反應；
3、 自身本職工作做的不夠出色，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)初級銷(xiāo)售員的階段，業(yè)務(wù)能力尚且不足。
三、下半年工作規劃
盡管上半年已在定邊市場(chǎng)做了大量工作，但由于我從事銷(xiāo)售工作較短，缺乏營(yíng)銷(xiāo)工作的知識經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的工作做的還不到位。鑒于此，我準備下半年從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力和綜合技能，做好各項工作，確保800萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)的完成，并向1000萬(wàn)元奮斗！為20xx年集團豬料進(jìn)軍全球第一，延安特區定邊區勢必全情投入、全力以赴！
1、維持穩定原有的客戶(hù)資源，針對定邊養殖協(xié)會(huì )規�；i場(chǎng)加大開(kāi)發(fā)力度，重點(diǎn)圍繞益源養殖合作社為標桿戶(hù)，輻射周邊各大小養殖場(chǎng)并爭取打造定邊養殖服務(wù)中心“六化建設”成立。
2、努力學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平和綜合技能。其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道學(xué)習飼料動(dòng)保相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)方面的知識，學(xué)習一些成功的營(yíng)銷(xiāo)案例是自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定知識支撐；其二是經(jīng)常向公司趙瑜老師、王峰老師請教學(xué)習業(yè)務(wù)上和技術(shù)上的相關(guān)知識，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運作和把握人際關(guān)系等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
3、做好市場(chǎng)調研工作和拓展營(yíng)銷(xiāo)渠道。對市場(chǎng)進(jìn)一步調研和摸索，詳細記錄各種數據，完善各種檔案數據，讓一些分析和對策有較強的數據做支撐，使其更具科學(xué)性來(lái)彌補經(jīng)驗和感實(shí)認識的不足。同時(shí)加大本區域的會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)來(lái)影響各大小豬場(chǎng)并慢慢向周邊區域滲透；
4、與經(jīng)銷(xiāo)商緊密配合，做好銷(xiāo)售工作。協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩定現有的網(wǎng)絡(luò )同時(shí)，不斷挖掘潛在客戶(hù)。
四、實(shí)施措施有以下幾點(diǎn)
1、 對于客戶(hù)、重點(diǎn)客戶(hù)和潛在客戶(hù)，定期保持聯(lián)系和溝通，穩定與客戶(hù)關(guān)系，以取得更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
2、 在擁有老客戶(hù)的同時(shí)要不斷挖掘更多質(zhì)量的新客戶(hù)；
3、 加強多方面知識學(xué)習、開(kāi)拓視野、豐富知識、采取多樣形式提升業(yè)務(wù)水平，把銷(xiāo)售工作與交流技能結合；
4、 熟悉公司產(chǎn)品知識，以便更好的向客戶(hù)介紹，使我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售的更為廣泛；
5、 試著(zhù)改變自己的不好的處事方式方法和不愛(ài)與人溝通等習慣。
五、銷(xiāo)售目標
根據經(jīng)理下達的銷(xiāo)售任務(wù)，結合本區域現狀并把任務(wù)分別分解到每月、每周，以每月、每周的銷(xiāo)售目標并分解到每個(gè)養殖戶(hù)和潛在客戶(hù)身上，完成各時(shí)間段對自己下達的銷(xiāo)售任務(wù)，且在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
最后，以上是我對20xx年上半年工作總結與下半年工作規劃，希望各位領(lǐng)導、各位老師在我以后工作中給予更多的批評指正、指導和支持。
銷(xiāo)售計劃 篇3
這里，我就如何建立、帶領(lǐng)銷(xiāo)售團隊開(kāi)展銷(xiāo)售工作，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)計劃做如下簡(jiǎn)略表述：
一、建立一支團結、上進(jìn)、穩定而又訓練有素的銷(xiāo)售隊伍。公司的發(fā)展成長(cháng)首先是要用銷(xiāo)售業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)話(huà)的，而要實(shí)現更高的銷(xiāo)售目標，銷(xiāo)售人才是關(guān)鍵。也許有人認為，現在汽車(chē)行業(yè)很火暴，顧客主動(dòng)找上門(mén)來(lái)，所以銷(xiāo)售員工也只是走過(guò)場(chǎng)，因此對銷(xiāo)售員工的素質(zhì)沒(méi)有太多要求。我要說(shuō)這其實(shí)是個(gè)錯誤而危險的觀(guān)點(diǎn)，我們應該站在高處看問(wèn)題�，F在市場(chǎng)競爭其實(shí)日益激烈，回望20xx及20xx上半年汽車(chē)市場(chǎng)一直不是很景氣，消費者的購買(mǎi)行為漸趨理智，只有一流的銷(xiāo)售員工才能準確有效將品牌價(jià)值、先進(jìn)技術(shù)、品質(zhì)服務(wù)甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者，東風(fēng)風(fēng)行做為一個(gè)國內老字號品牌，它成熟的科技、高標準的品質(zhì)、可靠的服務(wù)。這其中的東西絕不是一個(gè)普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點(diǎn)就是要建立一支既有凝聚力，又有殺傷力的銷(xiāo)售團隊，做成泰安汽車(chē)行業(yè)服務(wù)第一的團隊。
1、員工的挑選我相信貴公司不乏一流的銷(xiāo)售人才。但是優(yōu)勝劣汰，好的人才有更高的標準來(lái)衡量。我認為專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人才必備的五個(gè)基本素質(zhì)缺一不可，那就是：正確的態(tài)度、專(zhuān)業(yè)的知識、銷(xiāo)售技巧、自我約束、履行職務(wù)。
2、員工的培訓。在這個(gè)信息社會(huì )，只有不斷地用知識武裝自己，才能在社會(huì )上立于不敗之地。我們的銷(xiāo)售員工就要不斷地吸取新的知識，掌握更多的信息。我們要制訂好計劃，定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓。銷(xiāo)售禮儀、產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技巧、標準銷(xiāo)售流程都是銷(xiāo)售員工的必修課。在培訓的方法上主要注意培訓內容的系統性與連貫性，打造汽車(chē)銷(xiāo)售的正規軍。
3、建立激勵機制，增加銷(xiāo)售員工的動(dòng)力。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金，銷(xiāo)售員工劃分明確的級別(具體細節詳細匯報)，這樣做能促進(jìn)員工積極性，提高工作效率，實(shí)現公司與員工的雙贏(yíng)。
二、規范展廳管理：
1、推行展廳5S管理(整理,整頓,清掃,清潔,修養)，打造規范化現代化展廳(具體細節制定計劃)
2、員工規范要有詳細周密的展廳值班計劃分工明確，責任明確，逐漸養成良好習慣。
三、加大對風(fēng)行品牌的宣傳力度，提高品牌影響力，最大限度發(fā)揮品牌效應的作用，用品牌推動(dòng)銷(xiāo)售。我有選擇地調查了數人，其中有風(fēng)行車(chē)主，也有待購車(chē)族，有熟悉汽車(chē)品牌的人，也有車(chē)盲。結果大家對風(fēng)行這個(gè)品牌都沒(méi)有過(guò)多的了解。確實(shí)，本人對風(fēng)行的深入了解也是近段時(shí)間的事，大家都知道，品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡(jiǎn)單而集中，效果明顯、印象深刻，有利于消費者熟悉產(chǎn)品，激發(fā)購買(mǎi)欲望，所以，我們日常一定要加強對風(fēng)行品牌的宣傳：
1、店面宣傳。包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷(xiāo)售員工與顧客面對面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、品牌店面標志的小禮品等等。
2、戶(hù)外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或汽車(chē)城等最佳位置至少有一個(gè)大型的、有震憾效果的東風(fēng)風(fēng)行的廣告。
3、汽車(chē)展銷(xiāo)。包括每年泰安的重點(diǎn)車(chē)展，以及各鄉鎮縣城巡展。風(fēng)行一直是一個(gè)面向普通消費人群，定位于大眾化的品牌，我們要讓它更加深入人心。
(考慮到我們的市場(chǎng)定位及成本投入，廣宣一定要節約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報紙，DM宣傳，可充分利用店內現有資源進(jìn)行有效的宣傳)
4、讓公司每位員工全員參與宣傳，宣傳店面及品牌，有意識的隨時(shí)隨地宣傳，全員宣傳，全員銷(xiāo)售。
四、市場(chǎng)調查、分析與預測
1、知己知彼，百戰不貽。我們應對市場(chǎng)上我們每個(gè)車(chē)型的主要競品做調查與分析。具體包括品牌、參數、價(jià)格、特點(diǎn)等，掌握這些對于我們有很大的幫助。(對競品信息本人還有待詳細了解)
2、本公司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，消費群體及精準的市場(chǎng)定位。
3、對周邊城市特別是同行4S店的價(jià)格、政策也應及時(shí)了解。
4、開(kāi)發(fā)二級市場(chǎng)，充分發(fā)揮各個(gè)縣城汽貿的作用，前期盡量讓利于二級經(jīng)銷(xiāo)商，提高公司整體銷(xiāo)量(具體細節制定詳細計劃)
五、完成銷(xiāo)售目標。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，要做一個(gè)具體的布置。在時(shí)間與員工的安排都要落到實(shí)處。個(gè)人的力量是有限的，團隊的力量是無(wú)窮盡的，代好團隊就是提高銷(xiāo)量，作為部門(mén)經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執行公司章程，服從公司領(lǐng)導，才能排除一切干擾，戰勝一切困難，干好管理工作。在工作中，我堅決貫徹執行公司領(lǐng)導的各項指示、規定。時(shí)刻不放松學(xué)習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
當然，所有的計劃在此都是紙上談兵，俗話(huà)說(shuō)，實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準，在今后的工作中，我定當努力將這些計劃付諸于實(shí)踐中，帶領(lǐng)團隊一起完成領(lǐng)導下達的任務(wù)。
計劃只是工作的一個(gè)方向，以上只是我以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解希望領(lǐng)導給予指正。 阿基米德說(shuō)過(guò)：“假如給我一個(gè)支點(diǎn)，我將撬起整個(gè)地球�！钡麤](méi)有找到支點(diǎn)，所以他終究也沒(méi)能撬起地球。而今天，假如給我一個(gè)平臺，我相信一切皆有可能，因為，未來(lái)為我而來(lái)。
銷(xiāo)售計劃 篇4
在近期的銷(xiāo)售工作中，重點(diǎn)肯定是新春定貨會(huì )的開(kāi)展了。新春定貨會(huì )一直都是我們公司一年的重中之重。而本次新春定貨會(huì )我管轄內有兩個(gè)批發(fā)部：康百匯以及鑫絡(luò )。其中康百匯年任務(wù)100W本次定貨會(huì )任務(wù)按年任務(wù)/10*3*1.17的任務(wù)標準來(lái)計算即任務(wù)為35.1W元。鑫絡(luò )年任務(wù)50W，定貨會(huì )任務(wù)17、55W元。
雖然本次定貨會(huì )任務(wù)比較有挑戰，但是據公司透漏本次活動(dòng)的力度價(jià)位上都是近年來(lái)最強的。而我們也已經(jīng)著(zhù)手準備近半個(gè)月了在公司創(chuàng )造出有利條件的配合下相信我們能夠面對并戰勝本次挑戰。這是為了定貨會(huì )的成功我認為我們應該做到以下幾點(diǎn)。
首先是前期的鋪墊問(wèn)題。在新春即將到來(lái)之際囤積貨物以備過(guò)年是年貨的采購銷(xiāo)售是每個(gè)店家都會(huì )做的事情。能夠成功壓貨是一件好事，但是我們還需要注意的是不要過(guò)量。我們要保證零點(diǎn)在初十定貨會(huì )的時(shí)候除開(kāi)1、5L大快線(xiàn)之外其他貨物基本空倉的局面。在一個(gè)需要補貨的時(shí)候有，又剛剛經(jīng)歷過(guò)一個(gè)年前備年貨的瘋狂采購的銷(xiāo)售刺激。而這時(shí)有了我們這么樣的一個(gè)底價(jià)位可以囤貨的時(shí)機從客戶(hù)的心理上來(lái)說(shuō)都不會(huì )拒絕我們都能夠給我們產(chǎn)生一筆銷(xiāo)量。
然后就是我們日常的積累了。首先我們對終端店家要擁有一份穩定的客勤。這讓底下終端能夠認同我們。然后在定貨會(huì )時(shí)機能夠請人去到現場(chǎng)。因為只要他人到了現場(chǎng)在我們現場(chǎng)的氣氛營(yíng)造下或多或少都會(huì )開(kāi)點(diǎn)貨的。而就算當天有事的終端不能過(guò)去我們也可以先收取他們的資金開(kāi)貨避免我們的銷(xiāo)量流失。而且甚至可以把大部分的零點(diǎn)貨款都收上來(lái)，也可以避免到會(huì )場(chǎng)時(shí)候的擁擠場(chǎng)面以及一些不必要的麻煩。并且對每個(gè)客戶(hù)能夠定款的數字作出一個(gè)客觀(guān)的分析來(lái)以便自己的大局上的把握。而且切記每家店家都通知到位。
然后就是到初十那一天我們一定要盡早連同二批商一起將終端零點(diǎn)請到定貨會(huì )現場(chǎng)去。然后由二批的人負責接待好。以保證會(huì )場(chǎng)上有序的進(jìn)行著(zhù)。
再來(lái)到了定貨會(huì )之后我們照慣例還將會(huì )有1—2天時(shí)間來(lái)把一些“漏網(wǎng)之魚(yú)”繼續捕撈進(jìn)網(wǎng)的機會(huì )。到了這個(gè)時(shí)候我們要做的就是將其全部捕撈上網(wǎng)。將銷(xiāo)量任務(wù)盡量做到完美。
然后其中我們還是要在業(yè)務(wù)員之間互相配合。一起統一好區域中特別是三批的放價(jià)問(wèn)題。然后制定出一個(gè)合適的雙贏(yíng)的價(jià)位并且維持好這個(gè)游戲規則。讓這次定貨會(huì )所有的二批都有利潤可言，而不是讓大家再次感覺(jué)娃哈哈的定貨會(huì )就是一個(gè)放量放價(jià)的大會(huì )。二批忙完了一算發(fā)現并沒(méi)有賺到幾個(gè)錢(qián)來(lái)。而且我們目前的二批大多都是我們新開(kāi)的。而由于上一次答謝會(huì )的不甚理想。導致了大多二批對定貨會(huì )的興致不高。所以我們一定要在這一次讓其賺到錢(qián)。而且在零點(diǎn)壓好貨讓他們感覺(jué)到那些壓到貨了的零點(diǎn)終端都徹底的成為了他網(wǎng)絡(luò )的一部分。以調動(dòng)其積極性。
為了本次定貨會(huì )的成功公司以及我們都做了長(cháng)時(shí)間的準備。所以在挑戰的到來(lái)時(shí)我們有信心來(lái)面對它，也會(huì )有實(shí)力將其變成我們即將擁有的機遇。
銷(xiāo)售計劃 篇5
金鋼柱肥料（玉米季）銷(xiāo)售獎勵政策
金鉑爾、金鋼柱（復合肥/復混肥）是美國金鉑爾集團河南金鉑爾生物科技有限公司推出的兩大復合肥品牌，屬目前國內外頂尖級復合肥/復混肥生產(chǎn)工藝，引領(lǐng)當今國內復合肥/復混肥產(chǎn)業(yè)微生物菌肥的最新潮流和發(fā)展方向。銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )遍布全國，產(chǎn)品質(zhì)量深受老百姓的歡迎和認可，20xx年為進(jìn)一步擴大市場(chǎng)占有率，公司決定大力推廣銷(xiāo)售，具體政策如下：
一、品牌優(yōu)勢：
大型集團企業(yè)、政府招商引資企業(yè)、國家化工500強企業(yè)、產(chǎn)品質(zhì)量穩定，解除經(jīng)銷(xiāo)商后顧之憂(yōu)。
二、獎勵政策：
1、凡玉米季節銷(xiāo)售量在10噸以上30噸以下的，獎勵自行車(chē)一輛或者電磁爐一個(gè)；
2、凡玉米季節銷(xiāo)售量在31噸以上50噸以下的，獎勵電視機一臺或者洗衣機一臺；
3、凡玉米季節銷(xiāo)售量在50噸以上的，獎勵手機一部或者平板電腦一臺。
三、獎勵條件：
經(jīng)銷(xiāo)商必須嚴格遵守市場(chǎng)統一零售價(jià)銷(xiāo)售，在20xx年7月15日無(wú)欠款的經(jīng)銷(xiāo)商符合條件全部獎勵！
河南金鉑爾生物科技有公司
20xx年3月1日
玉米季節總銷(xiāo)量銷(xiāo)和獎勵費用
10噸以下經(jīng)銷(xiāo)商 50* 5=250噸
10-30噸經(jīng)銷(xiāo)商 30*10=300噸 30*250=7500元 25元 30-50噸經(jīng)銷(xiāo)商 15*30=450噸 15*600=9000元 20元 50噸以上經(jīng)銷(xiāo)商 5* 50=250噸 5*800=4000元 16元 共計: 1250噸 20500元 16.4元
按100個(gè)鄉級零售網(wǎng)點(diǎn)計算，50個(gè)10噸以下客戶(hù)，30個(gè)10-30噸客戶(hù)，15個(gè)30-50噸客戶(hù)，5個(gè)50噸以上客戶(hù)按最少銷(xiāo)量計算可銷(xiāo)售1250噸，共產(chǎn)生費用20500元費用，單噸增加費用16.4元。工作重點(diǎn)應放在30個(gè)10-30噸和15個(gè)30-50噸客戶(hù)上，這兩個(gè)區間的客戶(hù)共占銷(xiāo)售總量的60%。
銷(xiāo)售計劃 篇6
想要了解寫(xiě)售經(jīng)理工作計劃的步驟，就必須先對這個(gè)崗位的工作內容有個(gè)全面的認知。
第一，銷(xiāo)售專(zhuān)員的管理以及銷(xiāo)售團隊的建設。我們都知道，銷(xiāo)售部是一個(gè)企業(yè)盈利最多的部門(mén)，所以崗位的重要性不言而喻，只有有一個(gè)對企業(yè)忠誠度積極向上的銷(xiāo)售團隊，才能夠為企業(yè)創(chuàng )造更多的收益。相對的，為了保證銷(xiāo)售專(zhuān)員的忠誠度，團隊建設以及薪資方面的爭取都是非常重要的。特別說(shuō)一下，在銷(xiāo)售部門(mén)搶單的情況是非常常見(jiàn)的，如何高效的避免這種情況出現，也是銷(xiāo)售經(jīng)理必須掌握的技能之一。
第二，銷(xiāo)售目標的制定。除了年度目標之外，季度月度目標也是銷(xiāo)售經(jīng)理必須制定的，同時(shí)，在銷(xiāo)售階段完成的時(shí)候，還需要根據銷(xiāo)售助理撰寫(xiě)的數據總結分析，制定下階段的銷(xiāo)售計劃。
雖然不同行業(yè)企業(yè)的銷(xiāo)售經(jīng)理在崗位職責上差距較大，但是通常來(lái)說(shuō)工作計劃書(shū)都應該包含以下幾個(gè)方面。
第一，銷(xiāo)售培訓計劃。我們知道，銷(xiāo)售產(chǎn)品或者服務(wù)經(jīng)常都會(huì )有變更或者升級的時(shí)候，所以銷(xiāo)售產(chǎn)品只是的培訓是非常重要的，這是保證銷(xiāo)售額的一個(gè)前提。
第二，銷(xiāo)售團隊建設。具體來(lái)說(shuō)，可以包含集團廠(chǎng)家的培訓、自身團隊的擴展訓練，小編的建議是，每個(gè)月可以有1-2次的銷(xiāo)售團隊集體活動(dòng)，通過(guò)團隊活動(dòng)的舉辦，能夠讓銷(xiāo)售內部更加的融合�？战典N(xiāo)售經(jīng)理怎樣管理好團隊
綜上所述就是小編關(guān)于銷(xiāo)售經(jīng)理工作計劃如何寫(xiě)的全部?jì)热�，相信通過(guò)這些內容的闡述和說(shuō)明，相信大家一定對這些內容有了更加深刻的認知。還有需要提醒的是，經(jīng)理是一個(gè)部門(mén)的核心，除了能夠為公司帶來(lái)大客戶(hù)銷(xiāo)售之外，一定要更加注重銷(xiāo)售內部團隊的協(xié)調。
銷(xiāo)售計劃 篇7
一個(gè)成功的酒店，離不開(kāi)成功的營(yíng)銷(xiāo)。旅游酒店業(yè)早已進(jìn)入拼策略、拼品牌、拼創(chuàng )新的時(shí)代，要成為人們心目中理想的下榻地，僅僅有舒適的環(huán)境和微笑是遠遠不夠的。如何吸引客源，提升酒店競爭力則是每一個(gè)酒店都在積極考慮的首要問(wèn)題，而營(yíng)銷(xiāo)策略又是酒店策略的重中之重。作為酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部，我向各位領(lǐng)導匯報一下部門(mén)20xx年的工作計劃
一、調整協(xié)議方案，與客戶(hù)簽定20xx年優(yōu)惠協(xié)議書(shū)
酒店協(xié)議價(jià)格是基于對市場(chǎng)環(huán)境、顧客需求、酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總體目標、酒店成本及競爭對手價(jià)格等多方面準確了解的基礎上制定的，新的一年，面對新的市場(chǎng)競爭，我們將及時(shí)調整協(xié)議的優(yōu)惠條款，留住我們的核心客戶(hù)群，贏(yíng)得客戶(hù)忠誠度及滿(mǎn)意度
二、鞏固客戶(hù)關(guān)系，有效地開(kāi)發(fā)和利用客戶(hù)資源
客戶(hù)作為一種企業(yè)核心資源，擁有和保持更多的客戶(hù)決定著(zhù)企業(yè)今后發(fā)展的命運，因此有效地開(kāi)發(fā)和利用客戶(hù)資源，發(fā)展和鞏固企業(yè)同客戶(hù)之間的和諧關(guān)系，在最大程度上滿(mǎn)足客戶(hù)需求的同時(shí)實(shí)現企業(yè)的經(jīng)濟社會(huì )效益最大化
今年榮成不少科局負責人都做了調整，有一些新上任的領(lǐng)導我們還都不太熟悉，而有一些我們很熟悉的領(lǐng)導又調整到了新的科局，這對我們來(lái)開(kāi)拓新的市場(chǎng)是非常有利的。正月以后各科局都會(huì )上省進(jìn)京，我們要利用好這次機會(huì )，提前拜訪(fǎng)各科局，以榮成各科局為媒介搭起與省廳之間關(guān)系的橋梁，搜集營(yíng)銷(xiāo)信息，為我們下一步工作奠定基礎。年前我們通過(guò)拜訪(fǎng)有關(guān)科局獲得的會(huì )議信息已有五個(gè)，已確定的一個(gè)會(huì )議將在三月份召開(kāi)。年后我們將繼續追蹤營(yíng)銷(xiāo)，力爭會(huì )議在我館召開(kāi)
三、加大會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)的力度與廣度
通過(guò)這幾年的會(huì )議接待，我們打出了石島賓館會(huì )議接待的品牌，良好的接待口碑，也為我們贏(yíng)得了一定的市場(chǎng)。但是我們也清楚的知道我們的工作還存在著(zhù)很大的局限性，市場(chǎng)局面并沒(méi)有完全打開(kāi)。對于會(huì )議的促銷(xiāo)與會(huì )議市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，信息的捕捉與建立多渠道的客戶(hù)關(guān)系是相當重要的。
1、仍然以濟南為依托。
繼續做好濟南及周邊市場(chǎng)的宣傳促銷(xiāo)，鞏固與濟南各大廳、局單位的業(yè)務(wù)情感交流，。
2、建立公司類(lèi)會(huì )議渠道。
公司類(lèi)會(huì )議有以下幾個(gè)特點(diǎn)：規模通常是百人以上，會(huì )議地點(diǎn)主要選擇能提供良好會(huì )議、住宿、餐飲設施和服務(wù)的星級酒店，會(huì )議時(shí)間通常1—2天，培訓會(huì )3—5天 。公司類(lèi)會(huì )議有多種類(lèi)型，主要有：銷(xiāo)售會(huì )議、培訓研討會(huì )、新產(chǎn)品發(fā)布會(huì )、供應商會(huì )議、管理層會(huì )議和股東董事會(huì )。他們的會(huì )議分銷(xiāo)渠道包括：公司本身、公司會(huì )議策劃機構、會(huì )議管理公司、旅行代理商，行業(yè)一般是：保險，電信，信息技術(shù)，電子和電氣產(chǎn)品，汽車(chē)和相關(guān)設備，醫藥，商業(yè)服務(wù)，交通服務(wù)，食品，機械制造等，所以我們一是要利用各種宣傳促銷(xiāo)手段，爭取和他們的市場(chǎng)銷(xiāo)售部、培訓部、行政部和相關(guān)決策人員建立客戶(hù)關(guān)系。。二是我們應該與這些會(huì )議策劃機構，會(huì )議管理公司合作，把部分優(yōu)惠讓利于他們，同時(shí)以他們?yōu)槠脚_，拓寬我們的銷(xiāo)售渠道，以此發(fā)展我們的客戶(hù)市場(chǎng)，達到一個(gè)雙贏(yíng)的結果，年前我們曾和北京強強酒店的副總坐在一起探討，她說(shuō)現在北京有很多酒店都是與會(huì )議公司合作，取得了很好的效果，如有需要，她愿意幫助我們聯(lián)系北京的會(huì )議公司，看是否可以達成合作關(guān)系。
3、會(huì )議信息的追蹤營(yíng)銷(xiāo)。
在所有的營(yíng)銷(xiāo)手段中，最終獲得會(huì )議召開(kāi)，人員銷(xiāo)售扮演著(zhù)非常重要的角色。對于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，清楚地道會(huì )議決策人對于會(huì )議地點(diǎn)選擇的步驟、標準和考慮的事項就顯得很關(guān)鍵了。所以我們在獲知會(huì )議信息的情況下，要多次上門(mén)拜訪(fǎng)，深入了解會(huì )議具體情況及客戶(hù)需求，要建立拉鏈式的客戶(hù)關(guān)系，從而將信息轉變?yōu)楂@得會(huì )議召開(kāi)的有效途徑。
4、會(huì )議服務(wù)的細節營(yíng)銷(xiāo)。
隨著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)競爭日趨激烈，如何吸引客源，提升酒店競爭力則是每一個(gè)酒店都在積極考慮的首要問(wèn)題。競爭就是就是細節營(yíng)銷(xiāo)的.競爭。營(yíng)銷(xiāo)常因細膩而卓越。細節營(yíng)銷(xiāo)的靈魂是是真誠。所以今年我們對會(huì )議市場(chǎng)的宣傳口號就是：輕松會(huì )議、完美體驗。我們會(huì )為客戶(hù)的每一次會(huì )議度身定做，提供最貼心的建議和設計；準確把握客戶(hù)的需求，提供最細微的關(guān)注和服務(wù)
5、客戶(hù)回訪(fǎng)助力服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
客戶(hù)回訪(fǎng)能在客戶(hù)中產(chǎn)生較好的輻射力，有利于提高企業(yè)及品牌在客戶(hù)心目信譽(yù)度，通過(guò)持續的客戶(hù)回訪(fǎng)，把服務(wù)與銷(xiāo)售緊密結合，在增進(jìn)溝通提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的同時(shí)，將回訪(fǎng)從單純的服務(wù)行為上升為有效的銷(xiāo)售動(dòng)力，為后期深耕大客戶(hù)奠定了扎實(shí)的基礎
四、和知名的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺合作。
比如訂房聯(lián)盟、協(xié)程網(wǎng)等通過(guò)成為會(huì )員，擴大宣傳和知名度。在這些平臺注冊了信息，就會(huì )有會(huì )員去瀏覽，潛在的客人可以清楚地了解會(huì )員酒店的設施、房?jì)r(jià)、地理位置等，非常方便的為他們到達酒店提供指引，同時(shí)酒店可以自建網(wǎng)站，通過(guò)搜索引擎等推廣手段讓客人知曉酒店
五、實(shí)施無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略。
可以采用為客人發(fā)送短信和設置彩鈴的方式，對外推薦酒店產(chǎn)品，宣傳酒店企業(yè)文化，展示酒店形象，促進(jìn)品牌宣傳，拓寬酒店與外界溝通的渠道；
六、通過(guò)多聽(tīng)，多看，多學(xué)習，豐富自己的營(yíng)銷(xiāo)知識
新的一年又給予了我們新的希望，賓館黨委的全力支持，兄弟部門(mén)的密切配合都將成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部新一年努力工作的加油站。面對新的工作任務(wù)，我們深知我們責無(wú)旁貸，面對市場(chǎng)競爭的困難和壓力，我們更有挑戰的勇氣和信心。面對領(lǐng)導的期望，新的一年，相信我們一定會(huì )圓滿(mǎn)完成賓館黨委下達給我們的計劃指標！
銷(xiāo)售計劃 篇8
一. 關(guān)于店鋪運營(yíng)：
1.運營(yíng)要點(diǎn)：商品質(zhì)量無(wú)疑在消費者心中無(wú)形建立一種信任，對于商品質(zhì)量當然是關(guān)鍵，還需要有美觀(guān)的形象出現消費者眼前，對于頁(yè)面設計需要更加美觀(guān)大方。需要練好內功的基礎上，把握住有利的資源，更為重要，現在買(mǎi)家越來(lái)越成熟理性，我們應該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內功，再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質(zhì)的流量，從而提高轉化率。跟蹤客戶(hù)會(huì )員信息，盡可能多做客戶(hù)回訪(fǎng)，建立會(huì )員關(guān)系信息。建立口碑回頭客。做大型活動(dòng)前的預告信息通知。
2.營(yíng)銷(xiāo)手法：整體營(yíng)銷(xiāo)策略：集中利用淘寶系統推廣方式，發(fā)掘潛力熱銷(xiāo)商品并大力推廣，利用熱銷(xiāo)品拉動(dòng)整體銷(xiāo)售，優(yōu)化銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節，樹(shù)立公司形象，盡量避免客服溝通成本，逐漸建立口碑。商品營(yíng)銷(xiāo)設計：商品在整體營(yíng)銷(xiāo)中要有兩類(lèi)，分別是銷(xiāo)售拉動(dòng)型和利潤貢獻型，銷(xiāo)售拉動(dòng)型要考慮商品購買(mǎi)量，在商品利潤上可以做到微利;利潤貢獻型要考慮到商品品牌、競爭情況等因素，保證整體營(yíng)銷(xiāo)的利潤。利用八二原則來(lái)說(shuō)，我們的80%流量是由20%的拉動(dòng)型商品帶來(lái)的，而我們的80%的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是有20%的利潤貢獻型商品帶來(lái)的。商品營(yíng)銷(xiāo)分為培育期，成長(cháng)期、成熟期三個(gè)階段，充分考慮羊群效用，尋找一切可以快速拉動(dòng)新品銷(xiāo)售熱度的推廣方式，在不同時(shí)期實(shí)現不同的價(jià)值。
3.培育期：包含商品選擇、商品設計和商品推廣布局三部分。商品選擇是利用數據分析、客戶(hù)反饋和市場(chǎng)尋訪(fǎng)三個(gè)方面來(lái)確定商品范圍，確定合適的商品后，商品拍照和商品描述設計然后發(fā)布;商品推廣布局是設計并實(shí)施培養期商品的推廣業(yè)務(wù)，通過(guò)熱銷(xiāo)商品搭配、網(wǎng)站其他商品描述推廣、直通車(chē)推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動(dòng)。
4.成長(cháng)期：是指商品銷(xiāo)量穩定并利用客戶(hù)搜索和直通車(chē)可以自然帶動(dòng)銷(xiāo)售時(shí)，這時(shí)期主要工作是鞏固商品的推廣，并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。
5.成熟期：是指商品處于同類(lèi)商品的銷(xiāo)量前五名，搜索在前五位可以看到，通過(guò)搜索的自然流量就可以穩定商品銷(xiāo)售，這個(gè)時(shí)期的主要工作就是改為通過(guò)搭配和描述中商品推廣來(lái)拉動(dòng)下一撥熱銷(xiāo)品的銷(xiāo)售。提高商品連帶，提升客單價(jià)。
6. 客戶(hù)維護策略：對于客戶(hù)細分為鋼絲客戶(hù)和一般客戶(hù)，鋼絲客戶(hù)要通過(guò)者旺旺群等緊密綁定，讓他們成為我們新品的首批購買(mǎi)推動(dòng)者和口碑推廣者，一般客戶(hù)通過(guò)定期的郵件或者短信進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，吸引客戶(hù)二次消費。(需要客服人員完成)
7.商品價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)策略：盡量不進(jìn)行價(jià)格戰營(yíng)銷(xiāo)，老客戶(hù)的打折優(yōu)惠可使用VIP制度，對所有人價(jià)格公平，商城正常銷(xiāo)售最低折扣不低于7折 (淘金幣、雙11大促除外)
店鋪裝修方面，先解決內部視覺(jué)設計為先，頁(yè)面設計相當重要，應該給予消費者一個(gè)清晰明了的頁(yè)面設計效果，再給予鋪墊式的推廣手法，短時(shí)間內提升知名度，增加收藏量，提升轉化率。
二.關(guān)于參加團購網(wǎng)：
可才考慮參與各個(gè)團購網(wǎng)的合作，重點(diǎn)對象為拉手網(wǎng)、窩窩團、美團等重大團購網(wǎng)站，關(guān)于團購合作商品應根據工廠(chǎng)實(shí)質(zhì)性庫存需跟店鋪安排，通過(guò)往期數據估算庫存供應。更種公司資料備存，以應對各個(gè)團購網(wǎng)站的資料要求，與團購網(wǎng)站收錄人員建立關(guān)系，長(cháng)期合作。庫存充足情況下可考慮參加組團。部分小團購網(wǎng)站可能因人氣不足銷(xiāo)量十分不理想，可繼續維護關(guān)系，以備后期連續性合作，謹記，商家是以盈利為主，賣(mài)得出才是王道。不忽略任何一個(gè)拓展的機會(huì )，哪怕銷(xiāo)量很少。
三.關(guān)于商品與庫存問(wèn)題：
專(zhuān)供網(wǎng)上銷(xiāo)售的庫存：一般而言一間常規的店鋪大致需要50個(gè)商品填充整間店鋪�？紤]到自身的庫存壓貨因素，我們可以壓縮至40-45個(gè)款式，(后期關(guān)于客戶(hù)維護設置店鋪VIP需要50個(gè)商品才能設置)部分款式可以無(wú)需擁有庫存，按照二八法則，需要定位選擇2個(gè)款式作為主推款式，平時(shí)庫存應該保證控制在現貨30-50個(gè)以上，以免出現客人投訴等情況，在后期籌備活動(dòng)等其他因素我們再重新估算實(shí)際需要的庫存數量，以備工廠(chǎng)下單生產(chǎn)，活動(dòng)前一個(gè)星期內必須有決定。沖信譽(yù)等商品應考慮更多的因素�？紤]是否壓貨以免加重工廠(chǎng)的壓力。如主推款式需要報名團購網(wǎng)，則應納入團購預售出數量考慮。
四.人員安排：
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個(gè)重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團隊�；痉�定后可以考慮招聘推廣專(zhuān)員輔助店鋪推廣。
客服：前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重，部分任務(wù)運營(yíng)會(huì )給予幫助，工作如下：
1.需要以良好的態(tài)度完成常規的客戶(hù)信息回復，引導客人完成訂單銷(xiāo)售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶(hù)的回訪(fǎng)，引導二次銷(xiāo)售或者分享等工作。堅決做好有呼必應，有求必助。
2.關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時(shí)間后完成，保證每天發(fā)2篇以上，內容需要是論壇關(guān)注度較高的內容，以及旺旺群，客服的關(guān)系維護，輔助店鋪宣傳推廣。
3.負責每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。增加人員后實(shí)行輪班制度。
美工：主要負責店鋪的視覺(jué)效果，以店鋪次重優(yōu)化頁(yè)面，配合促銷(xiāo)改良整店鋪提高訪(fǎng)問(wèn)深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。商品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學(xué)�；顒�(dòng)期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。
運營(yíng)：主要負責整體規劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統經(jīng)營(yíng)性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應對方案制定銷(xiāo)售計劃，帶領(lǐng)團隊完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標，解決客戶(hù)糾紛問(wèn)題。維系活動(dòng)資源以及團購網(wǎng)關(guān)系。安排活動(dòng)的籌備工作以及策劃。
推廣：前期暫行由運營(yíng)負責完成，后期人員到再行安排。
五.店鋪活動(dòng)安排：
跟蹤各大活動(dòng)，如：雙12、淘金幣，天天特價(jià)，等其他節日活動(dòng)等詳情需要參考淘寶活動(dòng)的安排。
六.整體目標：
前一個(gè)月，主推款需要確定，以較低價(jià)格引入流量，服務(wù)好顧客，爭取高評分，進(jìn)行直通車(chē)推廣，達一定銷(xiāo)售數量要求參加淘金幣活動(dòng)，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹(shù)立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動(dòng)店內其他商品，定期設計店鋪活動(dòng)，作引流作用，如：一元拍，滿(mǎn)*減*，滿(mǎn)*+1元換購，店鋪VIP，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動(dòng)。定期參加一定的付費推廣：鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車(chē)長(cháng)期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價(jià)格，再打低折扣銷(xiāo)售，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動(dòng)外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動(dòng)后通過(guò)各種優(yōu)化以及引流作用目標定于每天50單以上!終極目標日單200!長(cháng)期優(yōu)化老顧客。同時(shí)保證好評率在98.5%以上，按照轉化2%的目標來(lái)計算，進(jìn)步人數為UV1萬(wàn)!計劃雖完美但執行很重要!
銷(xiāo)售計劃 篇9
挖掘機不同于一般產(chǎn)品，一者購買(mǎi)者購買(mǎi)挖掘機的出發(fā)點(diǎn)是作為一種生產(chǎn)資料去賺錢(qián)的，因而能否賺到錢(qián)是其考慮的第一因素；二者挖掘機是高價(jià)值產(chǎn)品，因而在購買(mǎi)者在確定是否購買(mǎi)的時(shí)候要考慮很多其它方面的因素。所以，客戶(hù)并不會(huì )象購買(mǎi)其它消費品或生活用品一種只需要作出簡(jiǎn)單判斷之后即可作出決定。因而，對于一位挖掘機銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，與客戶(hù)的交往接觸與交往是非常重要的工作。
本文將簡(jiǎn)單介紹一下挖掘機銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員如何才能做好客戶(hù)接觸及拜訪(fǎng)方面的工作。
一．客戶(hù)接觸流程
1.客戶(hù)信息收集 客戶(hù)信息的收集是與客戶(hù)接觸的前提，因而平時(shí)業(yè)務(wù)員最主要的工作之一就是收集客戶(hù)信息。獲取客戶(hù)信息的途徑一般有：自己走訪(fǎng)、朋友介紹、挖掘機老用戶(hù)介紹、挖掘機機手介紹、在挖掘機集中地采集、同行之間的交流以及通過(guò)展示會(huì )、聯(lián)誼會(huì )、座談會(huì )等形式采集。實(shí)踐表明，客戶(hù)信息無(wú)處不在，關(guān)鍵是業(yè)務(wù)員一定要做到親身、親歷、親為，并在具體實(shí)踐中不斷提高自己的交際能力及交際水平，不斷擴大自己的社交范圍。 除客戶(hù)購機信息外，客戶(hù)信息收集還包括如下內容：
�、俦竟句N(xiāo)售產(chǎn)品信息收集，包括各地保有量、市場(chǎng)占有率、設備使用狀況、用戶(hù)反應等
�、诟偁帉κ之a(chǎn)品信息收集：競爭對手產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格、成交條件、銷(xiāo)售渠道、競爭策略、用戶(hù)使用情況、社會(huì )保有情況、用戶(hù)評價(jià)等；
�、蹪撛诳蛻�(hù)信息收集：潛在客戶(hù)相關(guān)資料；
�、芨鞯赝顿Y、建設情況及相關(guān)信息；
�、莞偁帉κ衷谀繕说貐^的布點(diǎn)及銷(xiāo)售力量分布情況等。
2.客戶(hù)篩選 業(yè)務(wù)員要養成將自己所收集到的客戶(hù)信息進(jìn)行及時(shí)匯總、分析的習慣，根據客戶(hù)特征對客戶(hù)信息進(jìn)行匯總、分析、篩選，并在此基礎上制定自己的客戶(hù)拜訪(fǎng)、跟蹤計劃，能夠有效地提高業(yè)務(wù)員的工作效率與工作效果。具體按什么特征去對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)可由業(yè)務(wù)員自己根據實(shí)際情況把握，既可以根據客戶(hù)類(lèi)型、購機意向的強烈程度、客戶(hù)資金實(shí)力、信譽(yù)情況等分別整理，也可以將各種情況綜合匯總以便于對客戶(hù)進(jìn)行有效分級、評等。
3.制定接觸客戶(hù)計劃 提高工作效率最簡(jiǎn)單的辦法就是制定工作計劃，業(yè)務(wù)員要有計劃地與客戶(hù)進(jìn)行各種形式的接觸，如電話(huà)溝通、短信問(wèn)候、登門(mén)拜訪(fǎng)、雅室小聚、健身鍛煉、體育活動(dòng)等等，總之與客戶(hù)的接觸方式是多種多樣的。業(yè)務(wù)員將自己所掌握的客戶(hù)信息整理、分類(lèi)、篩選后，根據每一個(gè)客戶(hù)的具體情況確定接觸的
方式與流程，并將這些內容以月計劃、周計劃、日計劃的形式體現出來(lái)，同時(shí)按計劃實(shí)施自己的客戶(hù)接觸行動(dòng)。
4.明確與客戶(hù)接觸的目的 業(yè)務(wù)員在制定客戶(hù)接觸計劃的時(shí)候，首先要明確針對每一個(gè)客戶(hù)的接觸目的，一般情況下業(yè)務(wù)員與客戶(hù)接觸基本上基于以下幾種目的：
�、黉N(xiāo)售產(chǎn)品 銷(xiāo)售產(chǎn)品是與客戶(hù)接觸的主要任務(wù)；
�、谑袌�(chǎng)維護 客戶(hù)開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)是一個(gè)延續的過(guò)程，銷(xiāo)售人員不僅要建立起與客戶(hù)之間的關(guān)系，而且要處理好市場(chǎng)運作中存在的相關(guān)問(wèn)題，解決客戶(hù)之間的矛盾，理順渠道間、客戶(hù)間關(guān)系，確保市場(chǎng)的正常、穩定，因而業(yè)務(wù)員必須承擔所負責區域的市場(chǎng)維護工作。
�、劢ㄔO客情 銷(xiāo)售人員要在客戶(hù)心中建立自己的品牌形象，這樣才可能更好地贏(yíng)得客戶(hù)對你工作的配合與支持。
�、苄畔⑹占� 銷(xiāo)售人員要隨時(shí)了解市場(chǎng)情況，把握市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)，與客戶(hù)接觸是最好、最及時(shí)把握市場(chǎng)情況的方式。
�、葜笇Э蛻�(hù) 業(yè)務(wù)人員分為兩種類(lèi)型，一種是只會(huì )向客戶(hù)要訂單的人；另一種是給客戶(hù)出主意的人。兩種業(yè)務(wù)人員的實(shí)際工作效果有很大差別，前者獲得訂單的道路漫長(cháng)而遙遠，后者
則很容易贏(yíng)得客戶(hù)尊重。
5.確定接觸方式 業(yè)務(wù)員要根據客戶(hù)的實(shí)際情況及自己與其交往程度確定每一次接觸的具體接觸方式，并采取循序漸進(jìn)逐漸深入的方式不斷拉近與客戶(hù)之間的距離。具體接觸方式很多，可由客戶(hù)自己根據實(shí)際情況把握。如：電話(huà)溝通、短信問(wèn)候、書(shū)信往來(lái)、登門(mén)拜訪(fǎng)、宴請、共同參與體育項目及娛樂(lè )活動(dòng)、座談會(huì )、展示會(huì )、聯(lián)誼會(huì )、組織旅游等等，幾乎社會(huì )上存在的所有交際方式都可作為業(yè)務(wù)員與客戶(hù)接觸的選用方式。業(yè)務(wù)員如果能切實(shí)把握實(shí)際情況，將這些交際工具使用好了，業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展可能做到游刃有余。
6.與客戶(hù)接觸前的準備 為了保證每一次與客戶(hù)接觸的效果，業(yè)務(wù)員在與客戶(hù)接觸前必須根據選定的接觸方式做好相關(guān)的準備工作，包括所需的資料、知識、小禮品、記錄工具、調節氣氛的小道具、小故事等；如是登門(mén)拜訪(fǎng)或其它見(jiàn)面性接觸要根據見(jiàn)面方式及客戶(hù)特點(diǎn)確定自己的衣著(zhù)、儀表形式、交通工具、工作中需要的各種其它工具、表單等。
7.客戶(hù)接觸 讓客戶(hù)接受你從而接受你推薦的產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員與客戶(hù)接觸的主要目的。接觸效果如何，客戶(hù)是否能夠接受你在許多情況下是取決于業(yè)務(wù)員自己的。如何讓客戶(hù)在最短的時(shí)間內接受你及你所推薦的產(chǎn)品時(shí)需要很多技巧的，這些技巧涉及語(yǔ)言、儀表、表達方式、客戶(hù)心理、營(yíng)銷(xiāo)手段等各個(gè)方面，有效地利用這些技巧可以使你與客戶(hù)的接觸取得事半功倍的效果。在這方面一個(gè)新的業(yè)務(wù)員是不可能做到很專(zhuān)業(yè)的，但最起碼要做到以下幾點(diǎn)： ①態(tài)度謙和，不亢不卑；
�、诳邶X清楚，表達明白；
�、凵朴隈雎�(tīng)，尊重客戶(hù)；
�、苤�(zhù)裝得體，儀態(tài)大方；
�、輷Q位思考，以理服人；
�、拮⒅匦�，一諾千金。
8.接觸分析 業(yè)務(wù)員與客戶(hù)進(jìn)行各種形式、各種目的的接觸，有的目的一次接觸就可能達成，有的目的需要很多次不斷深入的接觸才可能達成。不管經(jīng)過(guò)一次接觸我們的目的有沒(méi)有達到，我們都要對本次接觸進(jìn)行詳細的分析，找出整個(gè)接觸過(guò)程中我們掌握的比較好的地方以及明顯或不明顯的失誤，通過(guò)對客戶(hù)的言行及具體表現分析客戶(hù)心理，為制定下一次接觸計劃提供依據。同時(shí)使我們在不斷總結經(jīng)驗的基礎上逐步提高自己的相關(guān)水平。
9.跟進(jìn)接觸 在對上一次接觸進(jìn)行分析、總結的基礎上，對下一次接觸做出計劃。當然計劃仍然包括目的、方式、環(huán)境、地點(diǎn)、實(shí)施時(shí)間等內容，并根據計劃跟進(jìn)、落實(shí)。
10.接觸分析 對跟進(jìn)接觸的效果進(jìn)行分析、總結，以便進(jìn)一步跟進(jìn)。
11.再跟進(jìn) 不斷跟進(jìn)，不斷分析總結，不斷深化接觸，直至達成最終目的。
12.跟蹤服務(wù) 一個(gè)接觸目的達成后，隨之會(huì )產(chǎn)生新的接觸目的，在此接觸目的基礎上，業(yè)務(wù)員要與客戶(hù)繼續接觸。
二．銷(xiāo)售拜訪(fǎng)流程
銷(xiāo)售拜訪(fǎng)是業(yè)務(wù)員以銷(xiāo)售產(chǎn)品為目的對客戶(hù)所作的拜訪(fǎng)，目的明確、動(dòng)機鮮明、毫不掩飾。一般業(yè)務(wù)員對客戶(hù)的銷(xiāo)售拜訪(fǎng)按以下程序執行：
1.尋找客戶(hù) 尋找客戶(hù)是銷(xiāo)售拜訪(fǎng)的基礎，客戶(hù)是銷(xiāo)售拜訪(fǎng)的目標，達成銷(xiāo)售時(shí)銷(xiāo)售拜訪(fǎng)的目的。業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售產(chǎn)品必須從尋找客戶(hù)開(kāi)始，如果連客戶(hù)在哪里都不知道，銷(xiāo)售時(shí)無(wú)從談起的。在前面的內容里，我們曾經(jīng)講過(guò)我們的客戶(hù)群體，其中說(shuō)明了挖掘機使用和停放最集中的地方，同時(shí)介紹業(yè)務(wù)員該到什么地方去尋找客戶(hù)。只要用心，其實(shí)客戶(hù)是不難找到的。為了把生意做得更好，客戶(hù)也在隨時(shí)隨地宣傳著(zhù)自己，他們不可能把自己藏起來(lái)讓我們使勁找。
2.客戶(hù)分析 尋找客戶(hù)的過(guò)程是從大眾人群內尋找對挖掘機感興趣的人們的過(guò)程，客戶(hù)分析的過(guò)程則是將對挖掘機感興趣的人群進(jìn)行分解的過(guò)程。 對挖掘機感興趣的人群中除了業(yè)內人士之外，我們都可以把他們看作基礎客戶(hù)群體。我們的客戶(hù)分析就是從分析基礎客戶(hù)群體
開(kāi)始的：
�、偈紫任覀儼促徺I(mǎi)意向的強烈程度將客戶(hù)分成若干等級；
�、谌缓蟀促Y金實(shí)力再將客戶(hù)分成若干等級；
�、圻�可按客戶(hù)信譽(yù)的好壞將客戶(hù)分成若干等級；④按是否擁有工程將客戶(hù)分成若干等級； ⑤其它分級、分等原則。
購買(mǎi)意向與資金實(shí)力是我們進(jìn)行客戶(hù)分析的最關(guān)鍵因素，我們在具體分析過(guò)程中可以使用如下分析坐標： “1”為購買(mǎi)意向強烈且資金實(shí)力雄厚的客戶(hù)，這是需要我們首先要爭取的客戶(hù)，這部分客戶(hù)如經(jīng)考察信譽(yù)良好，我們可放心按規定與其操作業(yè)務(wù)；
“2”為購買(mǎi)意向強烈，但資金實(shí)力相對較弱客戶(hù)，對于這部分客戶(hù)，如果經(jīng)考察這其中信譽(yù)良好且有工程合同的客戶(hù)，我們可以主張以銀行按揭、分期付款或融資租賃的方式與其操作業(yè)務(wù)；
“3”為購買(mǎi)意向不夠強烈，但資金實(shí)力雄厚的客戶(hù)，如經(jīng)考察其信譽(yù)良好，我們可積極爭取，以促成銷(xiāo)售�！�4”為購買(mǎi)意向不強，且沒(méi)有資金實(shí)力用戶(hù)，我們可暫先放松對其的跟蹤，但放松不是放棄。 在具體實(shí)施分析過(guò)程中，我們可以把每一項考核原則分成更多的等級，針對不同等級的不同組合，我們可以采取各自不同的應對策略。
3.制定拜訪(fǎng)計劃 在拜訪(fǎng)實(shí)施前，業(yè)務(wù)員要根據客戶(hù)分析結果制定客戶(hù)拜訪(fǎng)計劃，計劃包括拜訪(fǎng)目的、時(shí)間、準備材料及資料、地點(diǎn)、行程、應對策略、小禮品等內容。
4.訪(fǎng)前準備 客戶(hù)拜訪(fǎng)前準備內容如下：
�、儋Y料：樣本、單頁(yè)、宣傳畫(huà)冊及其它宣傳材料；
�、谘菔举Y料：宣傳品、模型
�、凼袌�(chǎng)資料、價(jià)格資料以及競爭對手資料，以便全方位向客戶(hù)介紹產(chǎn)品；
�、芄ぞ�、用具：記錄本、筆、計算器等；
�、菔煜ぎa(chǎn)品知識，包括所銷(xiāo)售產(chǎn)品及競爭對手產(chǎn)品；
�、薷鶕蛻�(hù)情況，準備既大方又得體的衣著(zhù)；
�、咂渌鼫蕚涫马�。
5.接觸階段 與客戶(hù)初步接觸不能直入主題，否則容易引起客戶(hù)反感而得到相反效果。因而業(yè)務(wù)員在與客戶(hù)初步接觸的時(shí)候一定要講究時(shí)機及切入點(diǎn)，利用良好的時(shí)機與切入點(diǎn)贏(yíng)得客戶(hù)的好感，在此基礎上才能不斷深入，漸近主題。如與客戶(hù)初步接觸時(shí)可用電話(huà)預約、朋友介紹、制造偶遇機會(huì )等方式與客戶(hù)建立聯(lián)系。
6.探詢(xún)階段 探詢(xún)階段是指與客戶(hù)交流的第二階段，抓住時(shí)機探詢(xún)客戶(hù)的意向，包括購機意向、關(guān)注品牌、設備使用計劃及資金情況等內容。
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