【精選】銷(xiāo)售計劃范文匯編10篇
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，是時(shí)候認真思考計劃該如何寫(xiě)了。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家收集的銷(xiāo)售計劃10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銷(xiāo)售計劃 篇1
一、市場(chǎng)分析：
在我校發(fā)行的有關(guān)英語(yǔ)學(xué)習的報紙和雜志有21世紀報、英語(yǔ)周報、英語(yǔ)輔導報、瘋狂英語(yǔ)等七種，競爭異常激烈，目前我又了解到學(xué)習報的英語(yǔ)版正在超多進(jìn)入我校市場(chǎng)。據了解他們的銷(xiāo)售模式只是單純的在大學(xué)校園宿舍進(jìn)行銷(xiāo)售，但覆蓋面不廣，往往是各據一方。但后期報紙或雜志的發(fā)送成了最大的問(wèn)題，往往出現發(fā)送報紙或雜志不及時(shí)，或報紙積壓的問(wèn)題，沒(méi)有給學(xué)生留下好的印象。這對于剛進(jìn)入我校市場(chǎng)的新東方英語(yǔ)是一個(gè)不錯的有利條件。
二、銷(xiāo)售對象分析：
銷(xiāo)售對象：西北工業(yè)大學(xué)20xx級本科新生
對象總人數：預計本科新生在3600人左右
對象需求分析：
�。�1）對于剛踏入象牙塔里的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們心中早已經(jīng)有了自己的英語(yǔ)學(xué)習目標，考過(guò)英語(yǔ)四六級，然后像更高的目標奮斗。
�。�2）在我校，由于新生進(jìn)校十天左右會(huì )有一個(gè)英語(yǔ)分班測試，對于遠離考試幾個(gè)月的學(xué)生來(lái)說(shuō)會(huì )比較重視此次考試。然而事先不知情的他們很少有人會(huì )帶上以前的課本或者資料，因此這也是新東方英語(yǔ)銷(xiāo)售的有利切入點(diǎn)。
�。�3）此刻英語(yǔ)四六級的試題改革，對當代大學(xué)生英語(yǔ)水平有了更高的要求。提高英語(yǔ)成績(jì)的有效方法也是最基礎的方法就是擴大詞匯量。尋找一份有效地能幫忙自己擴大詞匯量并提高自己英語(yǔ)整體潛力的資料是許多剛進(jìn)校的學(xué)生想明白的，同時(shí)考過(guò)英語(yǔ)四級也成了學(xué)生學(xué)習英語(yǔ)的目標。
三、銷(xiāo)售市場(chǎng)實(shí)地與人員:
�。�1）銷(xiāo)售市場(chǎng)實(shí)地分析：西北工業(yè)大學(xué)地域廣闊，宿舍分布較為集中。
�。�2）銷(xiāo)售人員：為了進(jìn)行較好的市場(chǎng)宣傳與銷(xiāo)售，銷(xiāo)售人員應遍布學(xué)校新生各個(gè)宿舍區，這樣才能做到有利的宣傳與銷(xiāo)售，在第一時(shí)間搶占校內較多市場(chǎng)，同時(shí)為以后報紙的配送帶給了更多的方便。同時(shí)思考到男生進(jìn)入女生宿舍不方便，銷(xiāo)售人員應有必須的男女比例，透過(guò)這些建立有利的地理優(yōu)勢！
�。�3）鑒于對市場(chǎng)實(shí)地的分析，估計總共需要40人左右的銷(xiāo)售員分布在校園各個(gè)新生宿舍進(jìn)行宣傳與銷(xiāo)售，至于后期發(fā)送雜志大概需要5人。
四、宣傳與銷(xiāo)售：
宣傳主題：讀新東方英語(yǔ)，做未來(lái)的主人！
銷(xiāo)售宗旨：誠實(shí)守信，服務(wù)至上，讓顧客滿(mǎn)意！
前期準備：
�。�1）人員招募：思考到前期銷(xiāo)售的艱難性，我將招募比較有職責心的、想做的并且想執著(zhù)地干下去的同學(xué)和朋友，個(gè)性是以前有過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)驗的同學(xué)和朋友優(yōu)先。同時(shí)也要思考到人員地域的分布和性別比列，將招募的人員分為5個(gè)小團隊，其中一個(gè)小團隊為女生，并選取潛力較強的人為隊長(cháng)。
�。�2）人員培訓及經(jīng)驗交流：作為銷(xiāo)售團隊，就就應有團隊精神，同心協(xié)力將銷(xiāo)售的事情做好。團隊精神的培養需要團隊成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的銷(xiāo)售成果，掌握必須的銷(xiāo)售技巧是不可少的。雖然個(gè)人的智慧或者經(jīng)驗是有限的，但積水成河，聚沙成塔，團結的力量是無(wú)窮無(wú)盡的，要求我們能夠廣泛的汲取經(jīng)驗并互相交流。除此之外，更要努力學(xué)習理論知識，多學(xué)習有關(guān)銷(xiāo)售的技巧。
五、銷(xiāo)售準備工作：
�。�1）提前兩天到校，制定銷(xiāo)售詳細規劃步驟。
�。�2）協(xié)調組織成員，鼓舞士氣！
六、宣傳銷(xiāo)售階段：
�。�1）定點(diǎn)宣傳：新生入學(xué)階段，在宿舍的主要路口設接待點(diǎn)。為新生及其家長(cháng)帶給免費飲水并制作相應的宣傳版進(jìn)行平面宣傳。同時(shí)如果條件允許能夠適量地帶給免費報紙。
�。�2）宣傳與銷(xiāo)售：新生入學(xué)的時(shí)段到新生宿舍進(jìn)行宣傳銷(xiāo)售。
�。�3）抓住老鄉會(huì )的時(shí)機，幫忙新生了解大學(xué)生活及英語(yǔ)學(xué)習，為新生對大學(xué)的諸多困惑進(jìn)行解答，同時(shí)對英語(yǔ)的重要性和進(jìn)行講解，借助銷(xiāo)售我們的報紙。
七、營(yíng)銷(xiāo)策略：
重在抓住銷(xiāo)售對象的心理。
�。�1）首先要給人一種親切的感覺(jué)，自我介紹很重要，帶上學(xué)生證是務(wù)必的，作為學(xué)長(cháng)或學(xué)姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴(lài)的。能夠以學(xué)長(cháng)或學(xué)姐的身份向他們介紹學(xué)校狀況，像交朋友一般。交談時(shí)要面帶微笑，拉近彼此間的距離，言語(yǔ)中透露大學(xué)英語(yǔ)學(xué)習的重要性：作為我校的大一新生，進(jìn)校后會(huì )有一個(gè)英語(yǔ)分班考試，這將決定他們在那個(gè)級別的班里學(xué)英語(yǔ)。講清楚分班考試的重要性，快班的同學(xué)的英語(yǔ)老師較好，有利于他們的英語(yǔ)成績(jì)的提升，更早的參加英語(yǔ)四級考試。而且很多同學(xué)來(lái)校時(shí)沒(méi)帶任何與英語(yǔ)有關(guān)的書(shū)或資料，買(mǎi)了這份雜志能夠為考試做些準備，找回英語(yǔ)的感覺(jué)，同樣能夠受用于以后大學(xué)英語(yǔ)課程及英語(yǔ)四級的學(xué)習。
�。�2）銷(xiāo)售時(shí)要帶上一份樣品，言談應盡量言簡(jiǎn)意賅，切入銷(xiāo)售主題時(shí)不能表現得太商業(yè)化，這會(huì )使得新生們顯得反感。
�。�3）如果能順利的銷(xiāo)售出一份雜志，必須要開(kāi)正規的訂閱發(fā)票，最好該雜志專(zhuān)用的。還要留下校園主管的聯(lián)系方式，如有任何報紙發(fā)送方面的問(wèn)題能夠向校園主管反映。同時(shí)銷(xiāo)售人員還要主動(dòng)留下自己的聯(lián)系方式，主動(dòng)提出什么問(wèn)題都能夠找我們學(xué)長(cháng)或學(xué)姐。即使在某個(gè)宿舍沒(méi)能銷(xiāo)售成功，同樣要以學(xué)長(cháng)或學(xué)姐的身份留下聯(lián)系電話(huà)，一來(lái)能夠留給新生回頭機會(huì )，二來(lái)能夠向他或她的室友進(jìn)行宣傳，為以后征訂的人留下途徑。
八、營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行階段
�。�1）每一天從各隊長(cháng)處收集整理最新征訂狀況。
�。�2）每一天開(kāi)隊長(cháng)會(huì )，共同解決銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題。
�。�3）每一天開(kāi)組內會(huì )，鼓舞團隊，齊心協(xié)力！
九、后期雜志的發(fā)送：
�。�1）基于前應對于市場(chǎng)實(shí)地的分析，后期發(fā)送雜志同樣做到方便快捷。因此會(huì )在校園各個(gè)新生宿舍選取個(gè)別人作為發(fā)送員，對每期的雜志進(jìn)行及時(shí)地發(fā)送，給新生以滿(mǎn)意的服務(wù)和印象，同時(shí)這也是占據市場(chǎng)和擴大市場(chǎng)的有效途徑。
�。�2）鑒于其它雜志和報紙在發(fā)送方面存在的漏洞，給新生客戶(hù)造成了很不好的印象，有人甚至提出退款，所以后期的發(fā)送服務(wù)必須要及時(shí)、周到，據此建立讀者反饋機制：根據各個(gè)宿舍區征雜志訂的人數安排該區域內發(fā)送員（一個(gè)發(fā)送員負責一個(gè)宿舍樓）；另外發(fā)送員也要受到新生客戶(hù)的監督，客戶(hù)對雜志發(fā)送方面的問(wèn)題，如發(fā)送不及時(shí)、錯發(fā)、漏發(fā)等問(wèn)題均可向校園主管反映，由校園主管處理解決，透過(guò)這些來(lái)間接地監督和考核業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jì)。
�。�3）為了避免錯發(fā)、漏發(fā)等問(wèn)題，需要制作相應的表格將雜志發(fā)送員所負責的學(xué)生信息進(jìn)行匯總，每發(fā)一份雜志在表上做好相應記錄，使發(fā)送工作有條不紊進(jìn)行，避免出現問(wèn)題而引起客戶(hù)的不滿(mǎn)！
十、售后調研
對每位訂購客戶(hù)進(jìn)行問(wèn)卷調查，提出雜志的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，有利于報紙的改善和發(fā)展。
銷(xiāo)售計劃 篇2
(一)細分目標市場(chǎng)，大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。
部門(mén)負責的客戶(hù)大體上可以分為四類(lèi)，即現金管理客戶(hù)、公司無(wú)貸戶(hù)和電子銀行客戶(hù)客戶(hù)。結合全年的發(fā)展目標，堅持以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心，以賬戶(hù)為基礎，抓大不放小，采取“確保穩住大客戶(hù)，努力轉變小客戶(hù)，積極拓展新客戶(hù)”的策略，制定詳營(yíng)銷(xiāo)計劃，在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推介會(huì )、重點(diǎn)客戶(hù)上門(mén)推介、組織投標和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等，形成持續的市場(chǎng)推廣攻勢。
鞏固現金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶(hù)價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶(hù)擴大市場(chǎng)影響，增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點(diǎn)客戶(hù)、行業(yè)大戶(hù)、集團客戶(hù)進(jìn)行調查，深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式，設計切實(shí)的現金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。對現金管理存量客戶(hù)挖掘深層次的需求，解決存在的問(wèn)題，提高客戶(hù)貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶(hù)185200戶(hù)。
深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶(hù)，這也是我行的基礎客戶(hù)，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。20xx年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基礎上，總結經(jīng)驗，深化營(yíng)銷(xiāo)，增強營(yíng)銷(xiāo)效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在量上增長(cháng)，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結構，提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶(hù)的開(kāi)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，努力擴大市場(chǎng)占比。要加強對公司無(wú)貸戶(hù)維護管理，深入分析其結算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，擴大我行的結算市場(chǎng)份額。20xx年要努力實(shí)現新開(kāi)對公結算賬戶(hù)358001戶(hù)，結算賬戶(hù)凈增長(cháng)272430戶(hù)。
做好系統大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開(kāi)戶(hù)的現狀，通過(guò)調用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，爭取全面開(kāi)花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢，爭取更大的存款份額。同時(shí)對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強”等10多戶(hù)重點(diǎn)客戶(hù)掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶(hù)，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強服務(wù)渠道管理，深入開(kāi)展“結算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶(hù)資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶(hù)是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛力客戶(hù)，要利用對公統一視圖系統，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上，進(jìn)一步體現個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設好三個(gè)渠道：
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門(mén)至少配置3名客戶(hù)經(jīng)理;每個(gè)對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應當根據業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶(hù)經(jīng)理，客戶(hù)資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應適當增配，”構建起高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團隊。
二是加強物理網(wǎng)點(diǎn)的建設。目前，由于對公結算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶(hù)最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點(diǎn)建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶(hù)的業(yè)務(wù)需要，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指南，對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續“跑馬圈地”擴大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶(hù)。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶(hù)清單，有側重、有針對地開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)市場(chǎng)上占據絕對優(yōu)勢。同時(shí)做好客戶(hù)服務(wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶(hù)電子銀行臺賬，并以此作為客戶(hù)支持和服務(wù)的重要依據，及時(shí)為客戶(hù)解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品
銷(xiāo)售計劃 篇3
中支公司在省分公司各級領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jì)，占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額，圓滿(mǎn)地完成了省公司下達的各項任務(wù)指標，在此基礎上，公司總結年的工作經(jīng)驗并結合地區的實(shí)際情況，制定如下工作計劃：
一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報審批，確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴格承保。2、加強信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類(lèi)險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過(guò)建設、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統，建立完善的承�；A數據庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研，并定期編制中、長(cháng)期業(yè)務(wù)計劃。3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時(shí)根據業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執行有關(guān)分�；蛟俦ｋU管理規定，確保合理分散承保風(fēng)險。4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量，建設一流的客戶(hù)服務(wù)平臺。隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場(chǎng)業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當服務(wù)已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體，隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實(shí)到位。1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統，加大熱線(xiàn)的宣傳力度，以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì )，讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統強大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競爭力，實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意最大化。2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責......
銷(xiāo)售計劃 篇4
經(jīng)過(guò)不到x個(gè)月的努力，市場(chǎng)部由組建到迅速開(kāi)展工作，得到院長(cháng)的大力支持，尤其是x院長(cháng)直接領(lǐng)導市場(chǎng)部，在全院配合下，取得了較大成績(jì)。
20xx年的基礎性工作包括：市場(chǎng)部工作人員的招聘和組建，崗位職責的確定，醫院各類(lèi)張帖宣傳資料的更新;廣告的設計和制作;網(wǎng)站的設計和制作;醫院動(dòng)態(tài)的編寫(xiě)和發(fā)放;策劃了二個(gè)大型義診免費活動(dòng)。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個(gè)大型文藝晚會(huì )，宣傳醫院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開(kāi)展了聯(lián)誼。
數據：開(kāi)展大型義診9場(chǎng)，發(fā)放宣傳資料7萬(wàn)余份，制作公交廣告30個(gè)，印制健康宣傳小資料7.5萬(wàn)份，制作電瓶車(chē)廣告13輛，市場(chǎng)部新進(jìn)人員4名(包括主任)。
存在的主要問(wèn)題：
1、 人員：市場(chǎng)部還缺2人編制。一人專(zhuān)跑社區、工廠(chǎng)聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
2、 醫院服務(wù)雖然有所改進(jìn)，但整體服務(wù)還差，尤其是醫護人員的服務(wù)態(tài)度還存在問(wèn)題。
3、 醫院客戶(hù)工作流程還未建立。
4、 病員客戶(hù)數據庫還未建立，未充分利用既有客戶(hù)資料。
5、 導醫培訓未到位。
6、 市場(chǎng)部整體工作效率不高，個(gè)別人員工作無(wú)主動(dòng)、無(wú)積極性，自由散漫。
20xx年主要工作
1、 建立有活力、有創(chuàng )新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊伍，工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、高效，明確各自職責和具體工作任務(wù)。
2、 建立醫院內部市場(chǎng)客服體系，包括醫患的客戶(hù)資料檔案、回訪(fǎng)處理，對潛在客戶(hù)的開(kāi)放，對不滿(mǎn)意客戶(hù)的準確解釋。
3、 建立標準規范的服務(wù)體系，包括服務(wù)標準、服務(wù)禮儀、服務(wù)語(yǔ)言，規范醫護人員語(yǔ)言行為。
4、 創(chuàng )建《新健康》半月刊
5、 新市醫院網(wǎng)站開(kāi)通，及時(shí)更新最新內容 條件成熟
6、 進(jìn)一步拓展街道路口宣傳、開(kāi)發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區及基地1——2個(gè)。
7、 加強社區宣傳，擬在10個(gè)社區內建立宣傳櫥窗，并定期更新內容。
8、 和電視、報紙及媒體合作，拓展醫院宣傳平臺。
9、 待產(chǎn)科批準后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、 完成醫院文化體系的建設和員工服務(wù)手冊的編寫(xiě)。
11、 完成vi形象設計系統，醫院宣傳按vi規范進(jìn)行，及時(shí)更新院內外宣傳畫(huà)版。
12、 市場(chǎng)部人員編制計劃：主任1人，服務(wù)中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設計1人，網(wǎng)絡(luò )主管1人，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主管2人(一人兼駕駛)，共計8人。另客服中心導醫10人。
銷(xiāo)售計劃 篇5
制訂銷(xiāo)售計劃時(shí)豪言壯語(yǔ)，總結銷(xiāo)售計劃執行情況時(shí)唉聲嘆氣，這是眾多企業(yè)的通病。要使銷(xiāo)售計劃行之有效，我們首先要認清什么是銷(xiāo)售計劃。
銷(xiāo)售計劃是我們?yōu)榱诉_到銷(xiāo)售目標而進(jìn)行的統籌與設計。制訂銷(xiāo)售計劃的目的不僅在于銷(xiāo)售目標量的分解并落實(shí)責任，更在于使我們明確為了達成銷(xiāo)售目標需要采取哪些行動(dòng)、執行哪些任務(wù)。
同時(shí)，銷(xiāo)售計劃的制訂與執行控制是銷(xiāo)售管理的核心內容，如何將計劃目標分解為每個(gè)執行環(huán)節可實(shí)現與評估的任務(wù)，是銷(xiāo)售計劃成功執行的關(guān)鍵。滾動(dòng)銷(xiāo)售計劃系統就是幫助銷(xiāo)售管理者將銷(xiāo)售計劃分解為具體銷(xiāo)售任務(wù)的系統。
下面我們向大家介紹一套多家跨國公司銷(xiāo)售部門(mén)長(cháng)期應用且被實(shí)踐證明是卓有成效的銷(xiāo)售計劃系統，我們稱(chēng)之為“銷(xiāo)售計劃九步法”:銷(xiāo)售目標確立→銷(xiāo)售目標月度分解→銷(xiāo)售計劃銷(xiāo)售商分解→月度實(shí)際銷(xiāo)售情況計劃預測→銷(xiāo)售計劃月度通路分解→銷(xiāo)售計劃月度零售網(wǎng)點(diǎn)分解→銷(xiāo)售商、通路、零售網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售任務(wù)描述→可能存在的差異情況預測分析→每月（滾動(dòng)）差異原因分析及改進(jìn)措施描述。
步驟一：確立銷(xiāo)售目標
銷(xiāo)售目標包括：銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售商數量、有效零售網(wǎng)點(diǎn)數、銷(xiāo)售單位成本、有效市場(chǎng)定價(jià)、應收款規模。這些目標通常為年度目標。
操作注意事項：
1.銷(xiāo)售量目標的確定通常帶有一定的盲目性，這是銷(xiāo)售計劃制訂的最大難點(diǎn)。
2.確定銷(xiāo)售目標的方法：目標倒推論證法。
舉例：
某企業(yè)20xx年的銷(xiāo)售實(shí)際完成量是2億元，我們先假設20xx年的目標銷(xiāo)售量是3億元，其間有50%的增加量。
論證的第一步：我們是否擁有達到這個(gè)增加值的資源。比如產(chǎn)品的明顯差異優(yōu)勢、經(jīng)驗豐富執行力強的團隊、不斷增長(cháng)的市場(chǎng)規模、充沛的資金準備等。
論證的第二步：預計在未來(lái)一年內公司資源的變化情況。比如替代品的出現、市場(chǎng)規�？赡艿耐蛭s、團隊骨干的離職、融資環(huán)境的變化等。
論證的第三步：公司是否具備應對上述變化的能力和切實(shí)可行的舉措。比如研發(fā)新產(chǎn)品、拓展產(chǎn)品用途來(lái)刺激市場(chǎng)發(fā)展、制訂更加有吸引力的員工激勵方案、發(fā)現新的融資渠道等。
經(jīng)過(guò)上面的論證，如果目標銷(xiāo)售量無(wú)法達到或還可以抬高，那么就需要重新設立銷(xiāo)售量目標并重復上述的論證步驟，這樣我們就可以得出一個(gè)適合公司的銷(xiāo)售量目標。論證越詳細，目標就越貼切。
銷(xiāo)售目標一旦確定，整個(gè)公司的每根毛細血管都必須隨之而動(dòng)。
銷(xiāo)售計劃 篇6
“七夕相會(huì )”一個(gè)神奇詭譎的傳說(shuō)，代表了我們東方人對于追尋愛(ài)情的勇氣，力量和忠貞，所有美麗與真情都應在此刻得到盡情的釋放，別在虛度這么美好的一天。
中國傳統的節日—-七夕情人節。上古傳說(shuō)中，農歷7月7是天上癡男怨女牛郎、織女一年一度鵲橋相會(huì )的日子。引申到現在，特別是近些年來(lái)，七夕情人節已成為當代時(shí)尚男女追崇時(shí)尚、表達愛(ài)意的一個(gè)特殊節日，和二月十四日情人節有異曲同工之妙。
年年都有情人節，但未必年年都能與心愛(ài)的人相擁相守那窗前明月光，抒情歲月，需要點(diǎn)燃“熾愛(ài)”這支心頭蠟燭。情人節到了，男士們又要為買(mǎi)什么禮物犯愁了，鮮花、巧克力、香水……是年復一年的選擇，會(huì )不會(huì )缺少一點(diǎn)新意呢？用心！用你的心去扣啟她的心門(mén)。
為作出花族經(jīng)營(yíng)特色，充分體現花族“服務(wù)于消費者”的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，本公司特針對七夕情人節，作出如下活動(dòng)策劃。希望你有個(gè)甜蜜浪漫的情人節，愿天下有情人終成眷屬。
A方案、“浪漫情書(shū)+愛(ài)情玫瑰
如果你對自己的文字能力還比較自信，一封情深意切的情書(shū)寫(xiě)在特制的精美卡片上，加上一束玫瑰絕對會(huì )給他（她）留下永難磨滅的印象。千萬(wàn)不要抄襲《致勝情書(shū)手冊》，一定要真心實(shí)意地寫(xiě)出屬于你自己的情書(shū)。只要是你自己寫(xiě)的，哪怕幼稚點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系，勇敢的情人到哪里都會(huì )受歡迎的。女孩子不僅要有甜言蜜語(yǔ)還要有富有內涵的禮物，這就是愛(ài)的雙保險。
B方案、心動(dòng)蠟燭+心型巧克力或金飾
設計一個(gè)浪漫的約會(huì )。約好她，如果你們是在室外，那么等天色暗下來(lái)（晚間七點(diǎn)以后），在他（她）不留意的時(shí)刻，拿出蠟燭點(diǎn)燃，燭光輝映下的兩個(gè)人，獻上你的“心”。之后還有什么再要說(shuō)？什么不能說(shuō)？你們可以一起許個(gè)愿，看看能不能在這一年實(shí)現喲！如果在室內，可以借口電路故障熄掉燈，悄悄為她戴上你的“心”項鏈或戒指，然后忽然點(diǎn)亮蠟燭，令他（她）又驚又喜！
C方案、美酒攻勢+心型金飾
微妙的酒精，最適合在情人節這一天營(yíng)造浪漫氣氛喔！不要太烈，紅酒是最佳選擇，也可以選別的果酒，口味要選稍甜的才適合情人節。小酒微醺的時(shí)刻，為她戴上你的“心”項鏈或戒指，肌膚間的溫暖接觸激起心里的火花，然后很自然的輕輕地擁著(zhù)她，把心底的話(huà)說(shuō)出來(lái)！就算失敗了，也可以推罪給酒精，一句“我好像有點(diǎn)醉了”，繞開(kāi)尷尬的場(chǎng)面，不用擔心以后沒(méi)有見(jiàn)面的余地。
D方案、花族的平臺+您的祝福
你們是否很多次的錯過(guò)？你是否一直有些話(huà)沒(méi)有對她（他）說(shuō)出口？今年的七夕情人節，
許個(gè)愿望讓彼此不在錯過(guò)。這個(gè)情人節，大聲說(shuō)出你的愛(ài)。浪漫的話(huà)？表白情書(shū)？你的承諾？愛(ài)情宣言？在花族社區你想說(shuō)什么都可以！您的祝福讓我們來(lái)傳遞，只需一個(gè)電話(huà)，網(wǎng)上下個(gè)訂單，其它的都交給花族吧！
銷(xiāo)售計劃 篇7
今年初秋一到，烏市白酒產(chǎn)品市場(chǎng)就開(kāi)始熱鬧了起來(lái)。那么到底誰(shuí)能在烏市市場(chǎng)中能分得一杯湯水，誰(shuí)又能在烏市市場(chǎng)充分顯示自己與眾不同的魅力，那得看各家企業(yè)的各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案是否貼近消費者，是否符合整個(gè)消費系統的規律，如果有了這兩條，那么今年的市場(chǎng)至少你可以分得豐收的一小杯，天山劍來(lái)了，帶著(zhù)一種勇氣和魄力來(lái)到這個(gè)西北邊上的大城市，它又將是扮演一個(gè)什么樣的角色進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)呢?這就是策劃的關(guān)鍵，本案旨在解決以下問(wèn)題：
1、營(yíng)銷(xiāo)團隊的基礎建設;
2、烏市營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的設計;
3、烏市市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)導入;
4、烏市市場(chǎng)的廣告策略;
5、烏市工作排期執行。
一、營(yíng)銷(xiāo)團隊的基礎建設
建立一支強硬的，有戰斗力的營(yíng)銷(xiāo)團隊非常重要，這是贏(yíng)得銷(xiāo)售市場(chǎng)的基礎。但天山劍目前還談不上營(yíng)銷(xiāo)團隊基礎，還是屬于一張白紙。為此，建立一個(gè)有一定素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團隊是非常有必要的，我們對營(yíng)銷(xiāo)團隊的按排，將走以下幾步：
第一、于本月x日起對現招的營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)基礎培訓，培訓的主要課程有：
1、營(yíng)銷(xiāo)理念和白酒產(chǎn)品市場(chǎng)終端開(kāi)發(fā)的要求;
2、終端開(kāi)拓的基本步驟
3、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的基本構架
4、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的心理觀(guān)念
5、白酒產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的基本技巧
培訓的主要辦法采用互動(dòng)、倒置的反逆向培訓方式進(jìn)行實(shí)踐性培訓，時(shí)間需要一個(gè)星期，市場(chǎng)模擬一個(gè)星期。
第二、定于本月x日開(kāi)始進(jìn)行團隊分工及市場(chǎng)自我完善：
1、實(shí)際操作過(guò)程，完成月工作計劃，周執行計劃和自我心得完善，和市場(chǎng)的基本操作。
2、完成服務(wù)與溝通的軟性實(shí)踐，進(jìn)行全面與終端商的溝通實(shí)踐，與兄弟片區的總結交流，完成心理的溝通總結分析。
3、市場(chǎng)排期表制作的基本技能操作。
第三，營(yíng)銷(xiāo)團隊的區域劃分，完成營(yíng)銷(xiāo)團隊的組織合成。
二、烏市營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的設計
營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )是營(yíng)銷(xiāo)團隊在市場(chǎng)中運作的戰場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò )建立的科學(xué)與否，是企業(yè)走向成功的關(guān)鍵，為此，我們對營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行初步設計。
營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的分類(lèi)：
a、基礎零售終端分為a、b、c三類(lèi)
基礎酒店終端分為a、b、c三類(lèi)
b、基礎酒店的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )方案基本屬于市場(chǎng)基礎層消費，而烏市的特點(diǎn)是基礎零售終端由于區域的不一樣，其投入的方式也不同。
首先，我們從c類(lèi)終端即零售小店和小超市開(kāi)始抓起，而這類(lèi)終端還要分為abc三類(lèi)，a類(lèi)是屬于人氣旺、銷(xiāo)量大的終端，b類(lèi)是屬于有一定量的終端，c類(lèi)是屬于店小生意輕，一天的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有超過(guò)100元以上的終端。
爾后我們把區域也分為abc三類(lèi)戰區，我們的基本思路是a類(lèi)戰區是指偏遠的，網(wǎng)絡(luò )滲透性差的區域，但又是白酒產(chǎn)品主消費區域，如頭屯河區、東山區、烏魯木齊縣，因為這些區域，假如我們啟用誆釣差異法營(yíng)銷(xiāo)方案，容易進(jìn)入市場(chǎng)終端。b類(lèi)戰區如水磨溝區、新市區，由于靠近城市邊緣，業(yè)主對誆釣差異法容易接受，上貨快。c類(lèi)是天山區、沙區，這兩個(gè)區域是城市的中心區，是高價(jià)位消費的集散地，天山劍酒要攻克這個(gè)區域有許多難度，只能慢慢啃，我們?yōu)槭裁窗褏^域劃得如此之細，關(guān)鍵是要打好這第一場(chǎng)硬仗。
現在我們的初步區域網(wǎng)絡(luò )劃分為：第一戰區頭屯河區、東山區、烏魯木齊縣三個(gè)地方為第一攻克區，人員配備8名，在二十天內完成六百家的網(wǎng)絡(luò )配貨任務(wù);
第二戰區是水磨溝區和天山區，在第一個(gè)時(shí)間內配備2人，摸清市場(chǎng)情況，完成意向市場(chǎng)調查，并開(kāi)展逐步鋪貨工作。等第一戰區完成第一階段工作后，抽調6名人員，集中攻克第二戰區，后續在15天內完成400家的鋪貨。
第三戰區為天山區、沙區，在第一時(shí)間內配備2個(gè)人員，在20天內完成市場(chǎng)終端和初步鋪貨工作。進(jìn)入第三階段后再配入6名業(yè)務(wù)能力極強的能手，進(jìn)行大面積的攻克，達到第三階段完成該戰區600家的鋪貨量，最終合計完成xx家的終端鋪貨任務(wù)。
酒店終端市場(chǎng)在零售終端完成1500家后，組織十個(gè)人的酒店開(kāi)發(fā)團隊，開(kāi)始主攻c類(lèi)酒店終端，主打產(chǎn)品為248ml天山劍窖，鋪貨策略運用雙品牌彈空方案(方案另案提供)。主要廣告傳播突破點(diǎn)為五條烏市美食街。每一條街上的所有酒店安排不少于四個(gè)促銷(xiāo)小姐。同時(shí)其它人員分到各個(gè)片區進(jìn)行鋪貨，需要注意的是酒店絕對不能和其它終端合在一起或一個(gè)人同時(shí)管轄二個(gè)不同類(lèi)型的終端，以便造成業(yè)務(wù)人員占市場(chǎng)價(jià)格的孔子，亂打價(jià)格戰。
這些任務(wù)的完成，要依靠以下幾個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略：
1、指標量化，現階段鋪貨期不能講總任務(wù)，而要按天任務(wù)、三天任務(wù)、一周任務(wù)、十天任務(wù)、十五天任務(wù)、二十天任務(wù)、二十五天任務(wù)，和三十天任務(wù)來(lái)量化。這樣，不但在第一時(shí)間發(fā)生問(wèn)題，可以極時(shí)補救，不傷筋骨。業(yè)務(wù)員完成的任務(wù)也比較輕松，為后續的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成帶來(lái)保證。
2、其量化指標為：第一階段每天三件(雙品牌計為6件)，主要方向向各大小區零售店、小超市鋪設，再次是向各散住區鋪設，最后鋪向商業(yè)區。并進(jìn)行難易四分法，對各自的片區實(shí)行分類(lèi)，達到最速率有效攻克。
第二階段，即四個(gè)星期后每天增加到5件，主要向辦公區域和小酒店鋪設;第三階段任務(wù)5件，但主要集中打攻堅戰，向中心區域鋪設;對第二步酒店的鋪設從第二階段開(kāi)始，并與零售分開(kāi)，采用與零售進(jìn)行工作競爭，但不能滲入零售的策略。當然，酒店先鋪設c類(lèi)，也可鋪設一部分b類(lèi)，但不能鋪設a類(lèi)，這是策略，必須遵守游戲規則。
3、終端數據錄入，業(yè)務(wù)員在進(jìn)入鋪貨期中，必須完成與業(yè)主的合同簽訂，業(yè)務(wù)登記和回企業(yè)數據錄入，并結清款項，絕對不能拖到第二天，拖一天要做出相應的處罰，終端數據錄入后等第二次回款時(shí)，進(jìn)入業(yè)務(wù)員網(wǎng)絡(luò )積分累積，累計越多，工資基數越大，一般以5元為一個(gè)終端，每個(gè)終端必須完成不少于三次以上的回款行為，假如三個(gè)月內無(wú)發(fā)生兩次以上進(jìn)貨行為，或銷(xiāo)售額不足保證點(diǎn)，該終端基礎工資將取消，一切以電腦系統數據為準，達到100家終端以上之后通過(guò)網(wǎng)絡(luò )數據實(shí)際回款總額，給予提成。對同一門(mén)牌、同一電話(huà)號碼、同一地址和同一個(gè)店出現二個(gè)人名的情況將予以取消，并給與罰款。
4、終端數據錄入員必須每天清理數據庫一次，一周向營(yíng)銷(xiāo)老總遞交情況報告。
5、計算業(yè)務(wù)員工資有3條規定：
(1)鋪貨終端數;
(2)鋪貨量基本底線(xiàn)。
(3)鋪貨回款標準頻次。
6、要求主推品牌為兩件：一件為特曲，一件為老窖，老窖要求去掉包裝，改為牛皮紙古典包裝。
三、營(yíng)銷(xiāo)導入過(guò)程
營(yíng)銷(xiāo)導入要采用各種不同的方式進(jìn)行導入，本次營(yíng)銷(xiāo)導入將采用差異法營(yíng)銷(xiāo)導入法進(jìn)行工作：
差異營(yíng)銷(xiāo)導入法的方案為：在進(jìn)行鋪貨時(shí)，采用釣魚(yú)的形式進(jìn)行，鋪貨必須形成合同協(xié)議形式，一件酒的價(jià)格必須當場(chǎng)收回，但合同規定，當該酒在7—10天內售完后，再進(jìn)第二件時(shí)，可以把第一件酒的70%的貨款予以退回，作為企業(yè)對終端的支持和酬謝。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是有小便宜可沾，一般c類(lèi)終端業(yè)主都會(huì )接受，并有合同為準，其信任度大提高。由于完成首次購買(mǎi)，大量酒品庫壓在業(yè)主終端，迫使他們進(jìn)行積極銷(xiāo)售。本活動(dòng)不適用a類(lèi)和b類(lèi)終端。
當進(jìn)入到第二次購買(mǎi)時(shí)，我們開(kāi)始進(jìn)行大規模的差異促銷(xiāo)活動(dòng)，這種促銷(xiāo)是通過(guò)酒中探寶，來(lái)提起消費者的購買(mǎi)欲望，達到完成二次購買(mǎi)的熱潮，迫使業(yè)主動(dòng)進(jìn)第三批貨。完成第三次購買(mǎi)與我們設計投遞的五封qq信件也有密切關(guān)系，把五封qq信設計成有促銷(xiāo)行為的方案，達到消費者自動(dòng)上門(mén)購買(mǎi)的目的。
我們認為運用這三種方式是完全能夠解決市場(chǎng)導入xx家終端的目標。
特別提醒的一點(diǎn)：由于此種鋪貨方式有一定的風(fēng)險，后續要是廣告傳播跟不上，會(huì )造成市場(chǎng)價(jià)格體系的大混亂，甚至會(huì )就此而把產(chǎn)品做死。假若做不到互相對應，請放棄這種形式。
四、天山劍酒的廣告策略
天山劍酒的廣告策略分為以下步驟：
1、五封信策略：在招聘中，我們?yōu)槭裁匆惺找慌麄鲉T，就是用在這個(gè)方面。我們將策劃創(chuàng )意出五封不同風(fēng)格的、極有煽動(dòng)性的qq家書(shū)，主要講述“天山劍”酒的動(dòng)人由來(lái)和讓人心動(dòng)的購買(mǎi)契機，一步一步把消費者的胃口吊起來(lái)，讓消費者無(wú)法忘記這種叫“天山劍”的酒，直到看完第五封信時(shí)，讓人非得去嘗試一口不可，為期為20至30天，發(fā)行每期不少于5萬(wàn)份。
2、立花策略：由于現在貼pop一般工商局會(huì )干涉，但立花沒(méi)人能管。我們印制一大批立花，打上天山劍的廣告語(yǔ)和天山劍品牌，布置到各個(gè)終端和部分家庭，進(jìn)行氣勢宣傳，與眾不同，肯定會(huì )帶來(lái)不一樣的收獲。用膠帶把天山劍大盒包裝箱合六為一擺設在各個(gè)零售終端外面，以作宣傳，這樣既與眾不同，工商局也不會(huì )管。
3、大門(mén)口放置一些小展板，進(jìn)行宣傳，展板上只要有“天山劍酒已到”字樣均可。
4、制作一部15秒的廣告片，待促銷(xiāo)活動(dòng)完成后制作，主題為“義氣男兒—天山劍”。
5、促銷(xiāo)的“啟事”廣告，詳細內容在后續的促銷(xiāo)策劃案中。要求以酒店終端為主要目標，以小超市為輔助進(jìn)行宣傳。
6、終端小禮品，要趕制一批送給客戶(hù)的小禮品，價(jià)值在5元錢(qián)左右，要求形象活潑，有收藏價(jià)值。
7、一個(gè)連續的平面報紙廣告，主要是推動(dòng)高檔酒的銷(xiāo)售
尾語(yǔ)
一切策劃，不可能百分之一百到位，但只要能夠完成其80%以上，我們的市場(chǎng)將大有起色。當然，執行中肯定會(huì )有許多磨擦，愿我們互相理解，互相支持，只有一個(gè)目標，把市場(chǎng)做大，把蛋糕做大，這才是真理。
銷(xiāo)售計劃 篇8
20xx年8月份銷(xiāo)售工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：
1）建立一支業(yè)務(wù)熟悉度高，并且績(jì)效相對穩定的精英銷(xiāo)售團隊。
銷(xiāo)售人才是公司的無(wú)價(jià)資源，是企業(yè)最寶貴的資源業(yè)務(wù)人員決定業(yè)績(jì)的好壞，銷(xiāo)售人員決定公司銷(xiāo)售量的業(yè)績(jì)，擁有一支具有超強能力的銷(xiāo)售人員，合作精神的業(yè)務(wù)團隊是公司能夠做大做強的根本。在工作中建立積極向上，奮進(jìn)，具有創(chuàng )新的團隊作為一項重要的工作。也是重點(diǎn)建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2）完善業(yè)務(wù)制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，業(yè)務(wù)人員掃街，尋找信息，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，增強銷(xiāo)售人員的自信意識，把公司視為一個(gè)大家庭的主人翁意識，提高業(yè)務(wù)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，鼓動(dòng)銷(xiāo)售人員的上進(jìn)心。
3）培養業(yè)務(wù)員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，吸取好的意見(jiàn)，好的經(jīng)驗，不斷自我提高學(xué)習的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。對待新事物的見(jiàn)底，能夠挖掘銷(xiāo)售人員的潛力，將之發(fā)揮最大，同時(shí)使銷(xiāo)售人員對自我提升認知能力一個(gè)飛躍。
4）建立自己的人際網(wǎng)絡(luò )，對周邊的新信息努力尋找。
及時(shí)解決中途出現的意外事件問(wèn)題，以出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費。為避免類(lèi)似的問(wèn)題反復出現，要有自己的并且是多方面的人際網(wǎng)絡(luò )，就好似一條源源不斷的水管，不斷地有水流入來(lái)，未雨綢繆的概念要根生地固，單一的網(wǎng)絡(luò )是不夠的，同時(shí)還尋找新的信息，有發(fā)展的信息要多多用心。使面對意外的問(wèn)題時(shí)，能夠游刃有余的`去解決，正常完成計劃。
5）銷(xiāo)售目標
根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月，每周，每日，監督自己努力完成各個(gè)時(shí)間段銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。要有恒心，堅持努力不懈的精神，提高整個(gè)業(yè)務(wù)團隊的標準。
公司發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶(hù)公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬(wàn)元以上。
銷(xiāo)售計劃 篇9
凡事預則立，不預則廢。幾乎所有的企業(yè)都曾處在這五個(gè)階段之中：無(wú)計劃階段;預算制度階段;年度計劃制定階段;長(cháng)期計劃制定階段;戰略計劃制定階段。ab的發(fā)展過(guò)程注定是職業(yè)經(jīng)理人的成長(cháng)過(guò)程，計劃意識和能力是他們的基本標志。
20xx年，ab公司整體戰略中對公司的營(yíng)銷(xiāo)機構進(jìn)行了調整，通過(guò)八大分公司完成全國范圍內的營(yíng)銷(xiāo)工作，此舉對于各分公司經(jīng)理來(lái)講既是機遇更是挑戰，計劃、實(shí)施、控制、總結是對他們能力的培養和考察。
摘要
公司20xx年的戰略方針是六個(gè)滿(mǎn)意即：消費者滿(mǎn)意;員工滿(mǎn)意;經(jīng)銷(xiāo)商滿(mǎn)意;合作者滿(mǎn)意;社會(huì )滿(mǎn)意;股東滿(mǎn)意。本計劃內容將圍繞這六個(gè)方面進(jìn)行。
在進(jìn)入20xx年時(shí)，我們必須清醒地看到，我們既面臨巨大的市場(chǎng)機遇，又面臨嚴峻的市場(chǎng)考驗。公司整體運行機制面臨的是所有權和經(jīng)營(yíng)權分離時(shí)的適應期，企業(yè)管理工作面臨盤(pán)整期，品牌構建工作面臨從銷(xiāo)售導向型向營(yíng)銷(xiāo)導向型轉軌的過(guò)渡期，銷(xiāo)售機構和通路建設又面臨巨大的轉型期。這一年中要在諸多變化當中度過(guò)。單從營(yíng)銷(xiāo)工作角度來(lái)講，壓力是非常大的：諸多方面的提升工作，客觀(guān)上要求工作精力和成本的大幅增加，勢必造成銷(xiāo)量和利潤的降低;而市場(chǎng)機遇又要求我們必須寸土必爭地抓市場(chǎng)份額;董事會(huì )制定的銷(xiāo)量提高30%、利潤萬(wàn)元的兩項要求更是不應動(dòng)搖的硬性指標。
無(wú)論怎樣，出于企業(yè)發(fā)展長(cháng)久大計考慮，我們將20xx年的工作重點(diǎn)確定為：在堅定不移地抓好各項工作的規范、ab品牌的構建和新產(chǎn)品的研發(fā)上市這三大塊工作的同時(shí)，保證對董事會(huì )的要求雙達標。
20xx年營(yíng)銷(xiāo)計劃
下達依據有兩項基本假設前提：
●年初時(shí)，公司董事會(huì )能夠及時(shí)批復本計劃和授權;
●市場(chǎng)不出現替代品使市場(chǎng)發(fā)生巨大變化，同時(shí)公司新品九月如期上市。
20xx年計劃的目標和內容：
一、售量和利潤指標
到20xx年12月31日，全公司完成銷(xiāo)售額(含稅)人民幣億元、利潤萬(wàn)元人民幣。
二、任務(wù)內容
20xx年內公司的工作內容分為三大部分，即：
1、公司各項工作的規范化。這是公司今后發(fā)展的基礎，也是涉及面最廣、財力物力精力投入最多、工作量最大的部分。它主要包括：
●公司人力資源管理基礎工作
●分公司的建立和各項基礎管理工作的調整
●公司管理工作程序的規范
●代理商的規范和調整
●市場(chǎng)價(jià)格體系的調整
●產(chǎn)品結構的調整
●企業(yè)文化的構建
●強化公司的信息管理
●售后服務(wù)體系的建立和規范
2、ab品牌的構建。確定ab品牌的含義和個(gè)性，構建一個(gè)鮮活、富有鮮明個(gè)性的ab。為樹(shù)立ab的強勢品牌市場(chǎng)地位打下基礎。
3、新產(chǎn)品的研發(fā)上市。通過(guò)8個(gè)新型產(chǎn)品的上市，全面調整公司產(chǎn)品結構和價(jià)格體系，使ab具有明晰的產(chǎn)品系列和副品牌。
20xx年計劃實(shí)施的時(shí)間：
由于上述工作均是需要貫穿20xx年始終，自春節之后各項工作均需立即展開(kāi)。第三項工作是20xx年的工作關(guān)鍵，9月份是見(jiàn)分曉的最后時(shí)刻，更是重中之重。從這個(gè)角度來(lái)講，20xx年9月是分水嶺，在此之前，僅有7個(gè)月的調整期。若進(jìn)展順利，董事會(huì )的任務(wù)指標將不是非常困難之事，而且從此ab將進(jìn)入高速發(fā)展的道路。
環(huán)境分析和目標
20xx年面臨的幾個(gè)主要問(wèn)題：
●ab品牌在全國市場(chǎng)的全面、規范推廣時(shí)，產(chǎn)品結構的不合理和過(guò)大的地區價(jià)差造成的阻礙。
●公司從業(yè)人員對各項相關(guān)政策的設計和執行能力的欠缺。
●年內各項工作的調整所需時(shí)間與公司新址搬遷前后波動(dòng)造成的各項工作暫時(shí)性中斷間的矛盾。
●人員、機構對于調整工作的適應期、磨合期使工作績(jì)效打折扣。
●如此之多的調整帶來(lái)的不適反應，甚至個(gè)別失誤可能造成來(lái)自各方面的阻力。
20xx年主要的機構職能和人員調整：
在年末，公司已確定整體組織機構，20xx年，公司機構的最重大調整在營(yíng)銷(xiāo)組織，調整工作將分層次逐步到位，主要包括：
●將現銷(xiāo)售部職能界定為銷(xiāo)售管理、控制方面，通過(guò)、北京等八大分公司完成區域內銷(xiāo)售和實(shí)施�？偛恐回撠熛蜻@八個(gè)分公司供貨。對這八個(gè)分公司實(shí)施計劃、監督、控制職能。改變總公司銷(xiāo)售人員長(cháng)期脫離一線(xiàn)實(shí)際工作、終端管理失控、差旅費無(wú)效支出嚴重現象。
●將現企劃部更名為市場(chǎng)部，對全國范圍內的市場(chǎng)維護和控制，具體實(shí)施由分公司在市場(chǎng)部指導、控制、協(xié)助下運作。
●由分公司完成對現有代理商進(jìn)行城市級改造，改變目前省級代理圈地現狀，將市場(chǎng)拓展和維護工作精細化。
●分公司在總部指導下，對所轄城市按重要程度進(jìn)行分步開(kāi)發(fā)和深度挖掘，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的基礎工作講求實(shí)效、扎實(shí)�，F有代理商經(jīng)過(guò)篩選，符合要求的成為重點(diǎn)城市的地市代理�，F公司銷(xiāo)售人員進(jìn)駐當地，協(xié)助代理商做好市場(chǎng)基礎工作，必要時(shí)成立辦事處。對于重點(diǎn)城市無(wú)合格
的代理商的情況，公司成立營(yíng)銷(xiāo)中心，自主經(jīng)營(yíng)該地區市場(chǎng)。辦事處、營(yíng)銷(xiāo)中心由所屬分公司進(jìn)行管理。
●分公司經(jīng)理、分公司中層人員由總部調配管理。分公司員工均為公司員工，分公司可按公司確認的標準和編制當地招聘，公司亦可集中招聘和派遣。
●對各分公司的績(jì)效考評，將以銷(xiāo)售成績(jì)和市場(chǎng)操作過(guò)程為雙重依據。
●公司將在合適時(shí)候，成立營(yíng)銷(xiāo)稽查管理部門(mén)，對各分公司所屬的銷(xiāo)售終端、廣告發(fā)布、財務(wù)管理等諸方面工作進(jìn)行暗訪(fǎng)，結果作為對分公司的考評依據。
●售后服務(wù)工作是公司品牌戰略的重點(diǎn)部分，代理商的城市級改造是為售后服務(wù)工作的整體、系統化打基礎的，公司的售后服務(wù)工作將采取總公司規劃、設計和監督，分公司設點(diǎn)執行、控制，城市代理商(營(yíng)銷(xiāo)中心)具體實(shí)施。
主要銷(xiāo)售地區和銷(xiāo)售分配
(20xx年全國市場(chǎng)銷(xiāo)售計劃表略)
戰略市場(chǎng)的界定及依據
20xx年，公司營(yíng)銷(xiāo)工作的重點(diǎn)在終端管理，為此公司制定出:通過(guò)8大分公司管控地區的模式，從公司的戰略角度出發(fā)，、北京、杭州將成為戰略市場(chǎng)，在這三個(gè)市場(chǎng)中，我們必須牢固樹(shù)立ab品牌形象，聲援a(chǎn)b品牌在全國市場(chǎng)的形象樹(shù)立工作。
由于企業(yè)起步階段的代理制的原因，在全國許多地區靠代理商開(kāi)拓市場(chǎng)，由于前期投入和代理商素質(zhì)等原因，使得拓展工作和結果非常不均衡。20xx年，公司將系統、重點(diǎn)開(kāi)發(fā)一批典型市場(chǎng)，總公司和所轄分公司將工作主要精力和廣告投入集中于這些市場(chǎng)，迅速培養一批年銷(xiāo)售額在250～400萬(wàn)元以上的市場(chǎng)，這些市場(chǎng)將會(huì )輻射影響周邊城市，并為下一年的新市場(chǎng)開(kāi)拓工作打下基礎。
主要產(chǎn)品
20xx年，公司將對產(chǎn)品結構進(jìn)行較大幅度調整，產(chǎn)品將分為三個(gè)序列：
ab低價(jià)位系列：主要針對350～400元價(jià)位的競品，通過(guò)量來(lái)沖擊競品，保證市場(chǎng)份額。這部分銷(xiāo)售將占總量的40%。
ab高價(jià)位系列：樹(shù)立ab高品質(zhì)的地位，通過(guò)與低價(jià)位明顯的價(jià)值差體現ab的品牌形象，這部分將占總量的45%～50%。這兩個(gè)系列的出現主要目的是理順市場(chǎng)價(jià)格體系，保證ab的絕對市場(chǎng)優(yōu)勢。
衛浴電器產(chǎn)品:這些產(chǎn)品的上市，目的是為了樹(shù)立ab衛浴專(zhuān)家的形象，同時(shí)，為代理商淡季產(chǎn)品線(xiàn)的豐富提供條件，穩定代理商情緒。
通路策略
針對公司目前通路體系存在的問(wèn)題，從20xx年起，調整通路系統是當務(wù)之急。調整工作按照自上而下的順序推進(jìn)。代理區域將以城市為單位，對于新加盟的代理商，公司嚴格把關(guān)，給予系統、全面的支持，代理商的選擇和考評將統一《代理商素質(zhì)文件》、《代理商合作管理條例》、《代理合同》，將成為通路管理的綱領(lǐng)性文件。所以，從通路的長(cháng)度角度來(lái)講，應該是按照所示結構，改變通路體系混亂造成的價(jià)格混亂。
在通路調整的過(guò)程中，分公司的工作是重點(diǎn)，能否成功取決于分公司的人力資源儲備。
在通路調整的過(guò)程中，將對原有代理商進(jìn)行評估，原則是改造和提高，不提倡撤換。在開(kāi)拓新市場(chǎng)時(shí)，在規范的代理商評價(jià)體系、建立代理商素質(zhì)模型前提下，通過(guò)業(yè)務(wù)人員的尋找、公開(kāi)招募、代理權的拍賣(mài)等方式，確定城市代理商。在無(wú)法尋找到合適的代理商的城市，分公司將在該城市成立營(yíng)銷(xiāo)中心。營(yíng)銷(xiāo)中心最終必將回到代理制，當營(yíng)銷(xiāo)中心有固定的銷(xiāo)售額和前期投入已回收后，分公司要及時(shí)尋找代理商。屆時(shí)，將通過(guò)向營(yíng)銷(xiāo)中心人員或滿(mǎn)足公司條件的代理商轉讓?zhuān)员ＷC代理商素質(zhì)的提高。
公司對于代理商工作的認識要統一，要對公司業(yè)務(wù)人員和代理商的溝通能力進(jìn)行全面培訓提高，改變以往業(yè)務(wù)人員與代理商的對立或放任兩種極端狀態(tài)。
通過(guò)對通路的調整，使代理商明確代理責任，改變公司產(chǎn)品在全國范圍內發(fā)展不均現象;同時(shí)，使代理商能夠在代理區域內精耕細作，嚴格履行代理責任。
對于零售商的管理工作，分公司必須不折不扣地貫徹執行，無(wú)論是營(yíng)銷(xiāo)中心還是城市代理，都必須以強化終端管理為工作重點(diǎn)，對于各零售商的管理工作，必須執行abc分類(lèi)管理，強化檢查和指導。
對于分公司的建立，是本著(zhù)工作重心下移的原則進(jìn)行。
分公司對所屬營(yíng)銷(xiāo)中心和辦事處的管理工作，必須符合公司的管理規定，不得隨意變更。工作分工應該按照公司的統一設定執行。
產(chǎn)品策略
在20xx年，公司營(yíng)銷(xiāo)工作的調整，產(chǎn)品策略調整是關(guān)鍵。公司將全力整理產(chǎn)品系列，強化配件的通用性和標準性，壓縮產(chǎn)品種類(lèi)，對庫存進(jìn)行徹底清理，保證公司和代理商資金的健康流轉。
在可能的情況下，通過(guò)對高質(zhì)量的衛浴電器產(chǎn)品的貼牌，盡快塑造ab的衛浴電器品牌形象。
價(jià)格策略
我們必須堅定ab公司的高價(jià)策略，高價(jià)不等于暴利，我們應該有統一的認識和工作指導思想，按照的表述，我們應該看到公司原有策略的發(fā)展線(xiàn)路。
公司在產(chǎn)品的初級階段采用高質(zhì)高價(jià)策略以完成資金的原始積累，在產(chǎn)品市場(chǎng)成熟之后，應通過(guò)新產(chǎn)品上市來(lái)占領(lǐng)原來(lái)的價(jià)格空間，同時(shí)盡快將老產(chǎn)品列入低價(jià)，這樣不但可以抑制競爭對手的成長(cháng)，同時(shí)可以最大程度地擴大老產(chǎn)品的市場(chǎng)空間。
從理論上講，只要老產(chǎn)品有一定的價(jià)格空間、新產(chǎn)品能夠保持原有價(jià)位，調整工作即大功告成，考慮20xx年的利潤指標，我們還是要做適當的控制，但價(jià)格調整一定要有競爭力，預計放在比目前競品售價(jià)略低的價(jià)位，新產(chǎn)品一定要占領(lǐng)原有在全國自然形成的高價(jià)位。
價(jià)格調整工作是非常重要的一步，是一個(gè)系統工程，它要靠一系列的調整動(dòng)作來(lái)完成，困難是非常大的，但我們必須明確，“調整可能會(huì )有風(fēng)險，但不調整是絕對的風(fēng)險！”
在調整過(guò)程中，困難主要來(lái)自：
●現通路中的庫存產(chǎn)品，由于長(cháng)時(shí)間以來(lái)我們新型號上市都未做庫存清空，通路中的阻滯型號沉淀過(guò)重，而且一些代理商為年度返利存有大量庫存。
●由于采取不回收、不補差，通過(guò)時(shí)間調整來(lái)完成價(jià)格調整，勢必在一定時(shí)期影響銷(xiāo)量，而調整時(shí)間放在6、7、8三個(gè)月，正是銷(xiāo)售淡季出貨量小，效果不容樂(lè )觀(guān)。
●由于老產(chǎn)品新型號所采用的配件與現產(chǎn)品的不同，勢必有剩余庫存，盡管已考慮出處(新疆等新市場(chǎng))但沒(méi)有十分把握。
價(jià)格調整的工作步驟：
1、調整代理商的返利政策，刺激代理商銷(xiāo)售，盡量使代理商的庫存降低和合理進(jìn)貨并銷(xiāo)售，適當通過(guò)非正常途徑發(fā)布信息，模糊政策，最大程度保證銷(xiāo)量。
2、制定統一代理合同，規范今后的市場(chǎng)操作。對新加盟的代理商開(kāi)始實(shí)施新政策。
3、規范現有型號的統一性，生產(chǎn)老款新型號產(chǎn)品。
4、研發(fā)8個(gè)新產(chǎn)品。試生產(chǎn)，正式投產(chǎn)。
5、正式通知降價(jià)，同時(shí)實(shí)行新價(jià)格階段供貨制(即通知之日起3個(gè)月后，全國新的零售價(jià)正式啟動(dòng)，三個(gè)月為庫存清空期。在此期間可以按新價(jià)格提貨，但表示老產(chǎn)品已清空，公司協(xié)助部分分公司和代理商向已清空地區調貨，最大程度消化庫存)。
6、啟動(dòng)全國統一價(jià)格體系運行。
公關(guān)、廣告策略
實(shí)際上，像我們這樣的企業(yè)，應該是在制造產(chǎn)品的同時(shí)，還在制造名聲，制造的產(chǎn)品讓我們賺錢(qián)，而制造的名聲讓我們多賣(mài)產(chǎn)品。
制造名聲就是塑造品牌，在塑造品牌的時(shí)候，既要做廣告又要做公關(guān)，廣告讓消費者“買(mǎi)”我，公關(guān)是讓消費者“愛(ài)”我，塑造品牌是讓消費者先“愛(ài)”我，然后“買(mǎi)”我。
對于廣告的觀(guān)念我們必須明確這樣一個(gè)觀(guān)念：廣告是一個(gè)投資過(guò)程而絕非是消費過(guò)程。廣告是企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的重要組成部分，在過(guò)去我們在思想意識中多多少少都存在著(zhù)模糊意識，這樣，代理商操作廣告，使公司的品牌塑造和產(chǎn)品宣傳的信息非常發(fā)散，同時(shí)，使一些代理商對廣告費用理解為“返利”。
對ab廣告目前存在的一些問(wèn)題，我們首先要做的工作是統一對廣告的認識，說(shuō)服代理商包括我們自己將廣告的使用交給專(zhuān)業(yè)人員，對廣告的投入講求“三性一度”即：真實(shí)性、有效性、系統性、配合度。
今后ab將全力以赴地塑造強勢品牌形象，通過(guò)整合傳播，勾勒出個(gè)性鮮明、形象記憶深刻的ab品牌形象，品牌對于一個(gè)現代企業(yè)來(lái)講，它是高于一切的有效資源，它是企業(yè)參與競爭的“通行證”。
在品牌構建的工作中，我們必須完成一些基礎工作，這些工作是需要投入大量的資金和成本的。從這些內容我們可以看出，在20xx年公司在這些方面的投入是巨大的，它們都是基礎之基礎，是企業(yè)長(cháng)久發(fā)展的基石。在費用有限的情況下，我們主要是靠壓縮以往廣告支出中不合理的部分，通過(guò)發(fā)揮整合傳播的威力和效果來(lái)“以小博大”。
●制定ab品牌發(fā)展戰略。
●設計、實(shí)施ab品牌系統。
●強化企業(yè)公共關(guān)系的工作。
●強化市場(chǎng)調研工作。
●科學(xué)、系統、有效的廣告發(fā)布。
●調整公司企劃部的職能和人員結構。
●實(shí)效促銷(xiāo)(sp)是各市場(chǎng)終端的工作重點(diǎn)，20xx年，公司的各項工作將向終端轉移。
售后服務(wù)策略
售后服務(wù)是公司品牌形象樹(shù)立的工作之一，它是一個(gè)主動(dòng)工作，我們必須改變原來(lái)在售后服務(wù)工作方面的“被動(dòng)”思想;售后服務(wù)是一個(gè)企業(yè)的宣傳、推廣過(guò)程，它不是“責任”這個(gè)觀(guān)念范疇，只有我們在思想方面明確認識，才能保證在工作方針制定和投入上的正確。
建立和實(shí)施統一標準的售后服務(wù)模式是公司提升品牌形象、提高品牌美譽(yù)度的關(guān)鍵。在這個(gè)意義上，售后服務(wù)的投入力度，應該高于廣告投入。
目前，公司面臨的主要問(wèn)題是:沒(méi)有統一標準的售后服務(wù)模式;現有售后服務(wù)管理人員素質(zhì)低下和后備人才的匱乏;售后服務(wù)硬件投入不足。
在20xx年，在品牌基礎工作完成之后，迅速規范售后服務(wù)模式，通過(guò)設計系統的售后服務(wù)軟件，強行將公司的服務(wù)水平拉升至要求高度，整體模式將在20xx年全國戰略重點(diǎn)城市首先推廣實(shí)施。同時(shí)，提高售后服務(wù)管理人員的待遇，引進(jìn)售后服務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，強化管理，保證實(shí)施效果。
營(yíng)銷(xiāo)監督稽查策略
在各項制度出臺后，執行力度的檢查工作就顯得尤其重要，公司將成立營(yíng)銷(xiāo)稽查組織，采取定期和不定期、明察和暗訪(fǎng)方式對公司營(yíng)銷(xiāo)機構的工作進(jìn)行考察，結果將納入對分公司經(jīng)理的績(jì)效考評結果，與分公司經(jīng)理的薪資和分公司分紅應該掛鉤。在今年的考評重點(diǎn)是終端管理、售后服務(wù)、財務(wù)管理三個(gè)方面。
銷(xiāo)售計劃 篇10
一、建立酒店營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò )網(wǎng)是酒店開(kāi)業(yè)前的重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶(hù)檔案，對賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù)，會(huì )議接待客戶(hù)，有發(fā)展潛力的客戶(hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔，詳細記錄客戶(hù)的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了發(fā)展酒店日后的穩定客戶(hù)客戶(hù)群，除了日常定期和不定期對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)外，在年終歲末或重大節假日及客戶(hù)的生日，通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺為客戶(hù)送去我們的祝福。明年開(kāi)業(yè)前期在適當時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)聯(lián)絡(luò )會(huì )，以加強與客戶(hù)的感情交流，聽(tīng)取客戶(hù)對酒店開(kāi)業(yè)后的建設性意見(jiàn)。
二、開(kāi)拓創(chuàng )新，建立靈活的激勵營(yíng)銷(xiāo)機制。開(kāi)拓市場(chǎng)，爭取客源，營(yíng)銷(xiāo)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制，制訂完善20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計劃及業(yè)績(jì)考核管理實(shí)施細則，提高營(yíng)銷(xiāo)的工資待遇，激發(fā)、調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪(fǎng)兩戶(hù)新客戶(hù)，三戶(hù)老客戶(hù)，四個(gè)聯(lián)絡(luò )電話(huà)的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。督促營(yíng)銷(xiāo)代表，通過(guò)各種方式爭取團體和散客客戶(hù)，穩定老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。強調團隊精神，將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總任務(wù)相結合，強調互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待，服務(wù)周到接待團體、會(huì )議、客戶(hù)，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類(lèi)賓客
進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù)，最大限度滿(mǎn)足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì )務(wù)活動(dòng)調查表，向客戶(hù)征求意見(jiàn)，了解客戶(hù)的需求，及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)方案。
四、做好市場(chǎng)調查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。
五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調與酒店各部門(mén)接好業(yè)務(wù)結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力，創(chuàng )造最佳效益。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
xxxx年，營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，開(kāi)拓創(chuàng )新，團結拼搏，創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)部的新形象、新境界。
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