銷(xiāo)售計劃錦集六篇
時(shí)間流逝得如此之快，我們又將接觸新的知識，學(xué)習新的技能，積累新的經(jīng)驗，寫(xiě)一份計劃，為接下來(lái)的學(xué)習做準備吧！那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計劃嗎？以下是小編幫大家整理的銷(xiāo)售計劃6篇，歡迎大家分享。
銷(xiāo)售計劃 篇1
記得以前有朋友問(wèn)我的人生理想是什么，我的回答是要成功，住別墅開(kāi)跑車(chē)等。數年后我總結：成功和成就恰恰青睞那些有生存危機的人，而疏遠那些志向高遠的人!一個(gè)人理想太遠大和沒(méi)有任何理想一樣，都難以成功!所以在我的字典里，理想這個(gè)詞通常被解釋為信念;信念這個(gè)詞通常被解釋為責任;責任這個(gè)詞通常被解釋為職業(yè)道德。把追求責任心和追求道德的完善作為目標的人一定會(huì )走向成功!
伴著(zhù)新年的鞭炮聲和吉祥如意的親朋好友的祝福我們開(kāi)心地迎來(lái)了20xx年。在電視劇《奮斗》中，徐志森對他的兒子陸濤說(shuō)：“你想用你的青春做些什么?” 我又在我的青春里做些什么?我希望自己在邁入三十的門(mén)檻時(shí)無(wú)需頻頻回首，自信而堅定，雙手捧滿(mǎn)了收獲的果實(shí)。
今年我的職業(yè)路在何方?我已給了自己明確的方向，以下是我的.個(gè)人工作計劃：
一、指導思想：
以經(jīng)銷(xiāo)為龍頭，以品質(zhì)保證為基本依托，以開(kāi)發(fā)商、設計院為突破口，以商業(yè)信譽(yù)為保障，進(jìn)一步提高服務(wù)意識、質(zhì)量意識、品牌意識，致力于推進(jìn)天津建筑市場(chǎng)，推進(jìn)我公司品牌的突破性進(jìn)展，促進(jìn)全市建筑質(zhì)量的提高。
二、工作目標：
1、抓好培訓——著(zhù)眼司本，突出骨干，整體提高。
2、老和潛在客戶(hù)——經(jīng)常聯(lián)系，節假日送一些祝福留下好印象方便以后開(kāi)展工作。
3、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)——不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結——每周一小結，每月一大結。
本人經(jīng)驗之談，自己總結下。銷(xiāo)售嘛。簡(jiǎn)單的說(shuō)要勤快，要心理素質(zhì)要好，經(jīng)常去拜訪(fǎng)客戶(hù)，要把她當親人一樣的對待，想盡一切辦法討好他。這是第一步，接下來(lái)呢，要求自己有敏銳的觀(guān)察力，從客戶(hù)的言談舉止中發(fā)現，他的優(yōu)缺點(diǎn)和嗜好，投其所好，對癥下藥。比如客戶(hù)喜歡抽煙大概在10元左右的，你就買(mǎi)15~20元的就夠了{高一個(gè)檔次就好了}。這樣客戶(hù)會(huì )覺(jué)得你很會(huì )做事，很有可能會(huì )欣賞你，我說(shuō)的有可能，有些客戶(hù)喜歡刁難笨的不懂事業(yè)務(wù)員。心理素質(zhì)方面的，第一次拜訪(fǎng)遭到客戶(hù)的拒絕，這是很正常的，心理不要有陰影。去的次數多了，他也不好意思，拒絕你了，至少愿意聽(tīng)聽(tīng)你的來(lái)意，如果你產(chǎn)品遭到拒絕，要從客戶(hù)那里找原因，“為什么他會(huì )拒絕？”。知道原因了，就要有針對性的來(lái)解決問(wèn)題{我不知道你們做什么項目的，也不好給你們解決的辦法}。一切順利的話(huà)，就要安排時(shí)間做客情維護了。
銷(xiāo)售計劃 篇2
對多數主管來(lái)講，制定季度工作計劃時(shí)，無(wú)非是兩個(gè)內容：一是銷(xiāo)售目標的制定和分解;二是為了實(shí)現銷(xiāo)售目標需要開(kāi)展的促銷(xiāo)活動(dòng)。這樣的工作計劃忽視了一個(gè)重要的環(huán)節，即對過(guò)程的管理。我們在制定工作計劃時(shí)，一定要有實(shí)現既定的結果的過(guò)程。
A 飲料08年第一季度工作計劃
一、與07年同季度進(jìn)行對比 比較的內容主要有：
(1)市場(chǎng)環(huán)境 主要考察市場(chǎng)環(huán)境的變化 主要包括 行業(yè)的狀況;消費者的消費習慣和特征是否有變化
(2)競爭品牌的狀況。 主要分析 a ：同季度競爭產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況; b ：消費者的評價(jià)(主要考察消費者對產(chǎn)品的品質(zhì)認可度，價(jià)格認可度，服務(wù)認可度);c：市場(chǎng)費用投入情況;d：渠道布置情況(當經(jīng)銷(xiāo)商為地區經(jīng)銷(xiāo)商時(shí)，要清楚其在城區和縣城的渠道布置，即產(chǎn)品通過(guò)不同類(lèi)型渠道的銷(xiāo)售情況，同為飲料，有時(shí)競爭對手在特殊通路賣(mài)得比我們好。例如，在筆者工作的城市，銀鷺八寶粥在火車(chē)站，汽車(chē)站這些特殊渠道的銷(xiāo)售情況超過(guò)了娃哈哈、洪大媽。只有關(guān)注，才能夠找到原因，進(jìn)而制定突破策略。這就要求我們平時(shí)要多多關(guān)注競爭品牌，不要到寫(xiě)工作計劃時(shí)，覺(jué)得寫(xiě)不出什么東西來(lái)。);e：產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的數量;重點(diǎn)客戶(hù)數量及在不同渠道的分布情況;f ：二級客戶(hù)的評價(jià)等)
(3)銷(xiāo)售團隊 有戰斗力的隊伍在銷(xiāo)售過(guò)程起著(zhù)十分重要的作用，考察主要競爭品牌的銷(xiāo)售隊伍在08年相比07年是否有變化，特別要重視團隊成員數量的變化，比如，王老吉在06年的銷(xiāo)售團隊成員數量只有5人，而在07年的人員數量迅速增長(cháng)到12人，人員增加產(chǎn)生的直接效果是銷(xiāo)量有了120%的增長(cháng)。比較后，必須清楚競爭對手我們相比存在的優(yōu)勢，不要太去關(guān)注他們的不足，要看到他們的長(cháng)處。
(4)去年同期的銷(xiāo)售目標及達成狀況。如：07年第一 季度A飲料在B地區的銷(xiāo)售目標是3萬(wàn)件，結果只完成了2.5萬(wàn)件,一定要弄明白銷(xiāo)量沒(méi)有達到的原因。不要從客觀(guān)上去找，而要從主觀(guān)上去分析。比如：終端建設沒(méi)有做到位，產(chǎn)品陳列面不夠充分，業(yè)務(wù)員沒(méi)有按照我們的作業(yè)標準作業(yè)，產(chǎn)品的分銷(xiāo)率不夠，二級批發(fā)的積極性不高。綜合一分析，就會(huì )發(fā)現完全能夠完成3萬(wàn)件的銷(xiāo)量。因此在制定08年一季度的銷(xiāo)售目標時(shí) 一定要為目標的達到找到充分的支撐點(diǎn)。如：08年一季度A飲料在B地區的銷(xiāo)售量為3.5萬(wàn)件。接下來(lái)就是要擺論據了。比如，在城區新增加10個(gè)有銷(xiāo)售能力的二級批發(fā)，開(kāi)發(fā)4個(gè)鄉鎮市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)特殊渠道。如新開(kāi)發(fā)10個(gè)KTV，這樣下來(lái)你的工作計劃就有說(shuō)服力，上級看了后也很明白，知道你要做的工作是什么，不然那些只有目標而沒(méi)有支撐目標實(shí)現的方法，不僅計劃制定者不知道能不能實(shí)現，就連主管上級也不知道能不能實(shí)現。
二、隊伍的建立
有了清晰的目標，并且為目標的實(shí)現找到了有力的證據后，接下來(lái)就是具體的執行了。建立一只高效運作的團隊，能夠加速和推動(dòng)目標的實(shí)現。制定了3.5萬(wàn)件的銷(xiāo)售目標，需要對特殊渠道進(jìn)行開(kāi)發(fā)，當然需要人，因此，把對人才的需求體現在工作計劃中，工作計劃最終是要執行并取得有效效果的，有說(shuō)服力的計劃，相信主管上級會(huì )支持你合理要求的。
三、分解
把季度銷(xiāo)量分解到每月，在分解時(shí)，一定要弄清楚上年月底產(chǎn)品的庫存情況，尤其是產(chǎn)品在批發(fā)渠道的庫存數量，比如，A飲料在12月底在各批發(fā)渠道的庫存量為5000件，按照正常的銷(xiāo)售情況，A飲料在1月的銷(xiāo)量為8000件，
如果在設定銷(xiāo)售目標時(shí)，不考慮上月庫存5000件的消化時(shí)間，盲目把1月的銷(xiāo)量目標定為10000件，這樣1月底的庫存數量為7000件，勢必會(huì )給2月的.銷(xiāo)量帶來(lái)較大的壓力。有人或許會(huì )問(wèn)，本季度你不是設定了3.5萬(wàn)件的銷(xiāo)量目標嗎?2月去掉春節假日的時(shí)間，實(shí)際產(chǎn)生的銷(xiāo)售量不是會(huì )比1月更低嗎?怎么解決這個(gè)矛盾，答案其實(shí)很簡(jiǎn)單，找到新的銷(xiāo)量增長(cháng)點(diǎn)，比如，開(kāi)發(fā)10個(gè)二級批發(fā)，開(kāi)發(fā)特殊渠道：20個(gè)KTV，開(kāi)發(fā)5個(gè)鄉鎮市場(chǎng)，這樣就為產(chǎn)品的分銷(xiāo)找到了有力的支撐點(diǎn)。一定要知道，當你的銷(xiāo)售目標找不到有力支持的證據的話(huà)，就只能成為一句空話(huà)。
四、經(jīng)銷(xiāo)商
工作計劃一定要把我們的經(jīng)銷(xiāo)商寫(xiě)進(jìn)去，因為計劃的執行是需要經(jīng)銷(xiāo)商的大力配合和支持的，在工作計劃中可以有一下的體現：如 每個(gè)月幫助經(jīng)銷(xiāo)商舉行業(yè)務(wù)員培訓，幫助經(jīng)銷(xiāo)商設置合理的產(chǎn)品庫存進(jìn)銷(xiāo)表，幫助經(jīng)銷(xiāo)商設置合理的財務(wù)管理系統，幫助經(jīng)銷(xiāo)商制定有效的客戶(hù)管理系統等。
總之，制定有效的工作計劃，一定要有具體的執行的細則，不能夠泛泛而談!
銷(xiāo)售計劃 篇3
為了在新的一年中真正的將自己的銷(xiāo)售工作做到更好，也是通過(guò)自己的不懈奮斗去做更多的努力。對于我自己而言，我完全是有很大程度的認真的對待每一天的工作，所以在下一年更是需要認真的去對待。
一、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的目標
從我個(gè)人的角度來(lái)看，我希望我在明年的工作中能夠有較大的突破，尤其是在個(gè)人的工作上有很多的方面都是需要通過(guò)我自己的努力去為自己達成更好的業(yè)績(jì)。對于銷(xiāo)售的工作，我也都是有非常認真的做好自己的工作，我確信憑借著(zhù)我的努力是一定能夠促成我更好的發(fā)展，對于往后的時(shí)光，我也會(huì )非常努力的去付出，我相信憑借著(zhù)自己的努力一定是會(huì )讓自己有所收獲，有所業(yè)績(jì)。雖然我沒(méi)有為自己制定一個(gè)確定的目標，那是因為我相信自己的潛能是無(wú)限的，我一定是能夠超越自己，為自己創(chuàng )造出更全新的突破。
二、提升銷(xiāo)售的能力
面對銷(xiāo)售的這份工作，我需要去學(xué)習、去成長(cháng)的方面是有非常多的，當然我也是非常的希望自己能夠通過(guò)自己的不懈奮斗讓自己在其中學(xué)有所獲，做有所得。銷(xiāo)售的工作需要理論更是需要實(shí)踐，所以在有任何的培訓機會(huì )的時(shí)候我都要積極的參與，將老師的知識運用到實(shí)踐中，這樣便是能夠真正的`收獲到成長(cháng)，也是能夠在工作上有更大的收獲。面對未來(lái)的時(shí)光，我也是會(huì )加倍地去努力，以個(gè)人的付出來(lái)促成我在日后的發(fā)展，真正的將自己得工作都做到位，也為自己贏(yíng)得更好的業(yè)績(jì)。
三、改掉壞習慣
對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我非常地希望自己能夠通過(guò)努力把不好的方面都掌握在心中，這樣便是能夠真正地讓自己在工作中有更好的提升。為了更好的認識自己不好的方面，所以在平時(shí)的時(shí)光中，我需要多多對自己進(jìn)行反思，這樣才能夠認清自己的問(wèn)題，便是能夠讓自己的未來(lái)都更加的美好，往后的生活也是有更好的成長(cháng)與改變。像是自己平時(shí)遲到、早退的事情都是需要端正自己的態(tài)度，認清自己行為的錯誤，這樣便是能夠真正的確定自己的發(fā)展的方向，也是能夠讓未來(lái)的我有更好的發(fā)展，有更大的進(jìn)步。
工作計劃就是希望未來(lái)的我能夠在工作上做更多的努力，更是可以以個(gè)人的付出與努力來(lái)促進(jìn)我更好的發(fā)展，面對未來(lái)的時(shí)光，我更是希望自己有更大的成長(cháng)，我相信以后的我會(huì )變得更加的優(yōu)秀，各方面都有更好的改變與成長(cháng)。
銷(xiāo)售計劃 篇4
總結了自己的一些成果后，就意味著(zhù)個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃的到來(lái)，剛接觸銷(xiāo)售時(shí),在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少彎路,那是因為對這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),這給銷(xiāo)售工作帶來(lái)很多不便，這些企業(yè)往往對標簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù).沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。
一；對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二；在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶(hù)信息。
三；要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四；今年對自己有以下要求
1：每周要增加2個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有到個(gè)潛在客戶(hù)。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4：對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題 上你和客戶(hù)是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
6：對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7：客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的，你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
xx：為了今年的'銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成達到萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng )造利潤。
以上就是20xx年的個(gè)人銷(xiāo)售工作目標，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
1.建議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料，一方面可對燈具的所有詳細資料進(jìn)行記載，以完善資料，另一方面可方便銷(xiāo)售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客人更加相信我們的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)力;
2.適應東南亞區域國家的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)較緩慢，建議每個(gè)月開(kāi)發(fā)1款(1個(gè)系列)新產(chǎn)品，以吸引客戶(hù)眼球，賺取高的利潤空間;
隨著(zhù)公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展，可以預料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。
銷(xiāo)售計劃 篇5
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)通常包括以下內容：①計劃概要。②營(yíng)銷(xiāo)狀況。③營(yíng)銷(xiāo)目標。④營(yíng)銷(xiāo)策略。⑤營(yíng)銷(xiāo)方案。⑥活動(dòng)預算。⑦營(yíng)銷(xiāo)監控。
基本目標
本公司年度銷(xiāo)售目標
一、銷(xiāo)售額目標：(一)部門(mén)全體：萬(wàn)美元以上;(二)每一員工/每月：美元以上;(三)每一營(yíng)業(yè)部人員/每月：美元以上。
二、利益目標(含稅)：萬(wàn)美元以上。
三、新產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標：萬(wàn)美元以上。
基本方針
本公司的業(yè)務(wù)機構，必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機意識并有效地活動(dòng)時(shí)，才不再做任何變革。
二、貫徹少數精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。
三、為加強機能的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權限，使人員得以果斷抉擇，實(shí)現上述目標。
四、為達到責任目標及確立責任體制，本公司將貫徹重賞、重罰政策。
五、為使規定及規則完備，本公司將加強各種業(yè)務(wù)管理。
六、股份有限公司與本公司在交易上訂有書(shū)面協(xié)定，彼此遵守責任與義務(wù)�；诖肆�(chǎng)，本公司應致力于達成預算目標。
七、為促進(jìn)零售店的銷(xiāo)售，應設立銷(xiāo)售方式體制，將原有購買(mǎi)者的市場(chǎng)轉移為銷(xiāo)售者的市場(chǎng)，使本公司具有主導代理店、零售店的.權利。
八、將出擊目標放在零售店上，并致力于培訓、指導其促銷(xiāo)方式，借此進(jìn)一步刺激需求的增大。
銷(xiāo)售計劃 篇6
計劃一：銷(xiāo)售總監工作計劃
一、綜述：
作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)——只有銷(xiāo)售部才是唯一的贏(yíng)利單位，其它的都部門(mén)均為成本單位。而我們公司的銷(xiāo)售部充其量也只能算是銷(xiāo)貨部，以目前家具市場(chǎng)的競爭激烈程度來(lái)看，銷(xiāo)售部必需升級，從被動(dòng)銷(xiāo)售升級為有科學(xué)計劃、有執行標準、有量化考核的主動(dòng)銷(xiāo)售。
二、銷(xiāo)售隊伍的建設：
用人所長(cháng)無(wú)不用之人，用人所短無(wú)可用之人。將現有員工進(jìn)行重組，老 員工是我們的財富，他們對客戶(hù)熟悉、對本廠(chǎng)的運作流程熟悉、對市場(chǎng)也有一定的了解，能較好的減少架構改革對客戶(hù)的影響，只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標準或要求，讓他們知道主動(dòng)銷(xiāo)售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓、篩選、儲備工作;
三、銷(xiāo)售部門(mén)的職能：
1、進(jìn)行市場(chǎng)一線(xiàn)信息收集、市場(chǎng)調研工作;
2、分析市場(chǎng)狀況、需求分析，正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預測，為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據; 3、制定月、季、年度銷(xiāo)售計劃，計劃的參考依據為今年和去年的同期銷(xiāo)售統計數據; 4、匯總市場(chǎng)信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議 5、把握重點(diǎn)客戶(hù)，控制產(chǎn)品的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);
6、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)拓與合理布局;
7、建立、完善各級客戶(hù)資料檔案，保持與客戶(hù)之間的雙向溝通;
8、潛在客戶(hù)以及現有客戶(hù)的管理與維護;
9、配合本系統內相關(guān)部門(mén)作好推廣促銷(xiāo)活動(dòng);
10、按照推廣計劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設計、發(fā)放;
四、關(guān)于品牌："英**"品牌建立時(shí)間較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢。
這個(gè)優(yōu)勢將繼續擴大。另外的獨立品牌要做出差異化，在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面，產(chǎn)品方面就包括了材料、結構、元素等，我們不光要學(xué)習，還要超越。
五、渠道管理：
由原來(lái)的散貨向專(zhuān)賣(mài)升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現有的客戶(hù)資料，優(yōu)化經(jīng)銷(xiāo)商的構成，從夫妻店、個(gè)體戶(hù)向集體單位、集團單位升級，慢慢向地區、省、市總經(jīng)銷(xiāo)發(fā)展。這并不遙遠，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶(hù)的檢驗，做深層次的溝通，自然會(huì )有大客戶(hù)感興趣。有賺錢(qián)的機會(huì )，就會(huì )有發(fā)現它的人，問(wèn)題是我們要把機會(huì )準備好。
六、信息管理和利用：
現在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷(xiāo)商、家具賣(mài)場(chǎng)、商場(chǎng)的聯(lián)系信息，因職權不明，還沒(méi)能好好的劃分利用。另有全國各區域人口、經(jīng)濟資料統計、全國百強縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣(mài)場(chǎng)招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專(zhuān)賣(mài)意向的客戶(hù)資料等。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料，由于銷(xiāo)售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。要充分利用，更快、更準的確定目標市場(chǎng)和目標客戶(hù)。
七、關(guān)于傳播：
報刊媒體方面目前非常弱，只有廣州家具報一家在做，而且可以贈送的軟文也沒(méi)有做，浪費。另外，通過(guò)博客的推廣，有些家具類(lèi)報社近期有一些文章見(jiàn)報，對品牌的建設有一定的推動(dòng)。網(wǎng)絡(luò )上的傳播由于近段時(shí)間一直持續的做推廣，起到了較好的效果，**家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳，該論壇注冊人數二十多萬(wàn)。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布，另外在搜狐的家具博客瀏覽人數已達四萬(wàn)多人，搜房網(wǎng)博客三萬(wàn)多人次，常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達到了近兩萬(wàn)人次，還有其它十來(lái)個(gè)在做推廣的平臺流量沒(méi)統計，總量當在二十萬(wàn)左右。當然，客戶(hù)看了不一定就
能轉化成購買(mǎi)，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑。由于沒(méi)有其它的宣傳途徑，所以網(wǎng)絡(luò )宣傳還是要加大力度。
計劃二：銷(xiāo)售總監工作計劃
第一.督促銷(xiāo)售人員的工作
每位銷(xiāo)售人員都會(huì )有自己的一套銷(xiāo)售理念，我們一開(kāi)始，是不知道每位銷(xiāo)售人員的特色在哪里。等完全了解的時(shí)候，我們就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，從而來(lái)彌補其不足之處。
如果銷(xiāo)售人員實(shí)在沒(méi)有什么潛力可以發(fā)掘，可以進(jìn)行相對的幫助，來(lái)幫助每一位銷(xiāo)售人員順利的完成公司下達的銷(xiāo)售指標。
銷(xiāo)售總監需要督促的方面有：
1.參與制定公司的銷(xiāo)售戰略、具體銷(xiāo)售計劃和進(jìn)行銷(xiāo)售預測。 2.組織與管理銷(xiāo)售團隊，完成公司銷(xiāo)售目標。 3.控制銷(xiāo)售預算、銷(xiāo)售費用、銷(xiāo)售范圍與銷(xiāo)售目標的平衡發(fā)展。 4.招募、培訓、激勵、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務(wù)指標。
5.收集各種市場(chǎng)信息，并及時(shí)反饋給上級與其他有關(guān)部門(mén)。
6.參與制定和改進(jìn)銷(xiāo)售政策、規范、制度，使其不斷適應市場(chǎng)的發(fā)展。 7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與渠道商的關(guān)系。 8.協(xié)助上級做好市場(chǎng)危機公關(guān)處理。 9.協(xié)助制定公司項目和公司品牌推廣方案，并監督執行
10.妥當處理客戶(hù)投訴事件，以及接待客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)．
第二.銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的制定
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的制定要有一定的依據，不能憑空想象。要根據公司的現狀，以及公司課程種類(lèi)劃分。當然不能缺少的是銷(xiāo)售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個(gè)基準進(jìn)行實(shí)際的預估。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷(xiāo)售人員的身上，甚至可以細分到每一個(gè)銷(xiāo)售人員日 銷(xiāo)售業(yè)績(jì)應該是多少，周銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是多少，從而完成公司下達的月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。最終完成每年的銷(xiāo)售指標。
第三.銷(xiāo)售計劃的制定
制定一份很好的銷(xiāo)售計劃，同樣也是至關(guān)重要的事情。當然銷(xiāo)售計劃也是要根據實(shí)際情況而制定的。銷(xiāo)售計劃的依據其實(shí)就是以銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)橐粋�(gè)基準，進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)�，F在，銷(xiāo)售計劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行：
1． 分區域進(jìn)行
2． 銷(xiāo)售活動(dòng)的制定
3． 大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)以及維護
4． 潛在客戶(hù)的.開(kāi)發(fā)工作
5． 應收帳款的回收問(wèn)題
6． 問(wèn)題處理意見(jiàn)等。
第四.定期的銷(xiāo)售總結
銷(xiāo)售總結工作是需要和銷(xiāo)售計劃相結合進(jìn)行的。銷(xiāo)售總結主要目的是讓每一位銷(xiāo)售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷(xiāo)售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結果，最終總結出銷(xiāo)售成功的法則。當然，我們可能也會(huì )碰上銷(xiāo)售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應該積極面對，看看自己在銷(xiāo)售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應該改進(jìn)的。
定期的銷(xiāo)售總結同時(shí)也是銷(xiāo)售總監與銷(xiāo)售人員的交流溝通的好機會(huì )。能知道銷(xiāo)售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問(wèn)題。以便可以給予他們幫助，從而使整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程順利進(jìn)行。
銷(xiāo)售總結同樣也可以得到一些相關(guān)項目的信息。我們不打無(wú)準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。
第五.銷(xiāo)售團隊的管理
銷(xiāo)售團隊的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn)，也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷(xiāo)售模式不再是單純的單獨一個(gè)銷(xiāo)售人員的魅力了。很好的完成銷(xiāo)售任務(wù)，起決定性的就應該是銷(xiāo)售團隊。
在所有銷(xiāo)售團隊里面的成員心齊、統一、目標明確為一個(gè)基本前提的基礎上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺(jué)加入我們的銷(xiāo)售團隊就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間，我們共同創(chuàng )造一個(gè)很好的企業(yè)文化。每一個(gè)人員都會(huì )喜歡自己的工作。
現在的銷(xiāo)售人員不是過(guò)去的簡(jiǎn)單的找工作，而是會(huì )分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷(xiāo)售團隊的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設想銷(xiāo)售部門(mén)的每一個(gè)銷(xiāo)售專(zhuān)員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷(xiāo)售，那么還會(huì )有公司文化，公司形象嗎？
第六.績(jì)效考核的評定
績(jì)效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。對于很好的完成銷(xiāo)售指標，績(jì)效考核是一個(gè)比較直接的數據�？�(jì)效考核表大致的內容包括：
1． 原本計劃的銷(xiāo)售指標
2． 實(shí)際完成銷(xiāo)量
3． 開(kāi)發(fā)新客戶(hù)數量
4． 現有客戶(hù)的拜訪(fǎng)數量 5． 電話(huà)銷(xiāo)售拜訪(fǎng)數量 6． 周定單數量 7． 增長(cháng)率 8． 新增開(kāi)發(fā)客戶(hù)數量 9． 丟失客戶(hù)數量 10． 銷(xiāo)售人員的行為紀律 11． 工作計劃、匯報完成率 xx． 需求資源客戶(hù)的回復工作情況
第七.上下級的溝通
銷(xiāo)售總監也起著(zhù)穿針引線(xiàn)的作用。根據公司上級領(lǐng)導布置的任務(wù)，詳細的落實(shí)到每一位銷(xiāo)售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí)，也可以反應一下銷(xiāo)售人員所遇到的實(shí)際困難。
1、組織研究、擬定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面的發(fā)展規劃；
2、組織編制年度營(yíng)銷(xiāo)計劃及營(yíng)銷(xiāo)費用、內部利潤指標等計劃；
3、制訂營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案，通過(guò)各種市場(chǎng)推廣手段完成公司的營(yíng)銷(xiāo)目標；
4、負責組織在編制范圍內對所屬部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核、調配、晉升、懲罰和解聘；
5、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報營(yíng)銷(xiāo)合同簽訂、履行情況及指標完成情況；
6、組織對營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員業(yè)績(jì)檔案的建立，定期組織對營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)績(jì)考核和專(zhuān)業(yè)培訓；
7、組織搜集和匯報市場(chǎng)銷(xiāo)售信息、用戶(hù)的反饋信息、市場(chǎng)發(fā)展趨勢信息等；
8、負責組織、推行、檢查和落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)銷(xiāo)售統計工作及統計基礎核算工作的規范管理工作；
第八.銷(xiāo)售專(zhuān)員的培訓
銷(xiāo)售專(zhuān)員培訓的主要作用在于：
1． 提升公司整體形象
2． 提升銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售水平
3． 便于銷(xiāo)售總監的監督管理
4． 順利完成銷(xiāo)售。
計劃三：銷(xiāo)售總監工作計劃
學(xué)習篇
進(jìn)入公司的第一步是首先做好一個(gè)兵------成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員工，接受公司公司理念、公司文化、公司產(chǎn)品、銷(xiāo)售模式、服務(wù)理念、競爭對手情況等全方位的培訓學(xué)習。力爭在兩周之內，對自己的工作內容、工作環(huán)境、市場(chǎng)情況做全面深入了解，打下基礎。 關(guān)注重點(diǎn)：
1、目標客戶(hù)。我們的目標客戶(hù)是那些？他們的需求關(guān)注點(diǎn)預計會(huì )是那些？深刻了解。
2、我們的產(chǎn)品特性、賣(mài)點(diǎn)。簡(jiǎn)單介紹、詳細介紹需要熟練掌握。例如對公司情報系統，輿情管理系統做深入了解，具有廣泛的市場(chǎng)空間。
3、對手產(chǎn)品情況。分清對手產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，例如對深信服上網(wǎng)行為管理了解。
4、常見(jiàn)問(wèn)題解答。銷(xiāo)售FAQ常見(jiàn)問(wèn)題聊熟于胸。
5、對于公司招投標方面做學(xué)習了解，做案例學(xué)習。
業(yè)務(wù)篇
銷(xiāo)售總監進(jìn)入廣辦工作，目前人員還不多，很重要的一部分工作是直接開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，或者協(xié)助同事一起完成業(yè)務(wù)工作，所以自己在業(yè)務(wù)開(kāi)拓方面也需要成為一位業(yè)務(wù)好手。在日常工作中分配出70%以上的時(shí)間做好業(yè)務(wù)工作，注意做好時(shí)間管理。設定好業(yè)績(jì)要求，所有的業(yè)務(wù)跟進(jìn)統一按公司規定要求進(jìn)行。
工作要點(diǎn)：
1、做好市場(chǎng)調查分析，對當前市場(chǎng)情況、對手情況、國家政策法規做一個(gè)深入了解，形成相關(guān)文檔。
2、在市場(chǎng)調查分析后整理出自己打單的市場(chǎng)策略，打單的突破點(diǎn)在哪幾方面做好總結。
3、梳理客戶(hù)，聯(lián)系跟進(jìn)。對省各地市黨政軍，公檢法，大型企業(yè)關(guān)注，廣泛收集相關(guān)名錄資料，利用各種關(guān)系了解情況，梳理好客戶(hù)關(guān)系和人員脈絡(luò )，整理出跟進(jìn)表格，安排好跟進(jìn)計劃。
4、更多關(guān)注情報系統、輿情管理系統方面的客戶(hù)。那些行業(yè)會(huì )更多需求？政府部門(mén)、大型企業(yè)市場(chǎng)部，大型咨詢(xún)公司。。。。做認真詳細了解工作，了解客戶(hù)特點(diǎn)，需求想法，提升自己情報行業(yè)知識，成為行業(yè)專(zhuān)家。
5、尋求內部資源支持，形成適合自己風(fēng)格的合作模式，例如售前支持，形成良好配合。
6、準備好各種類(lèi)型的安全"故事"，善于講故事，用案例打動(dòng)客戶(hù)。做安全的一定要善于激發(fā)起客戶(hù)對事故的害怕，提出更廣泛的業(yè)務(wù)需求，講故事是一個(gè)好辦法。
7、發(fā)展合作伙伴。提供客戶(hù)資源，例如尋找一些安全友商合作，尋找一些協(xié)會(huì )合作，舉辦客戶(hù)會(huì )議等等。
8、跟進(jìn)原有的渠道，做日常拜訪(fǎng)工作，爭取合作。
9、負責收集、匯總、挖掘客戶(hù)對于新功能、新產(chǎn)品的潛在需求，滿(mǎn)足客戶(hù)，提升產(chǎn)品。做一個(gè)產(chǎn)品專(zhuān)家。
10、在需要突破的行業(yè)考慮各種類(lèi)型廣告投放。
管理篇
做為銷(xiāo)售總監日常管理工作規劃包括三部曲:第一是系統規劃，第二是管理控制，第三是培訓激勵。這三部曲是有機結合，互相配合的整體，其主要目的是解決銷(xiāo)售人員賴(lài)散疲憊、銷(xiāo)售動(dòng)作混亂、銷(xiāo)售隊伍"雞肋"充斥，業(yè)績(jì)動(dòng)蕩難測等銷(xiāo)售隊伍常見(jiàn)問(wèn)題，帶領(lǐng)團隊，配合區域總經(jīng)理一起達成銷(xiāo)售目標。
一、系統規劃
1、目標規劃，目標分解。根據公司發(fā)展規劃的要求，對比過(guò)往的業(yè)績(jì)數據，制定合理的業(yè)績(jì)目標，包括銷(xiāo)售額財務(wù)目標、客戶(hù)增長(cháng)目標、管理要求目標等。并做目標分解，分解到個(gè)人，分解到具體的季度、月度。對制定的目標與同事們結合實(shí)際工作情況做推演，讓大家有壓力、有動(dòng)力一起完成！
2、市場(chǎng)劃分。外部市場(chǎng)是按產(chǎn)品線(xiàn)劃分還是按區域劃分或是其他模式，認真做好思考與溝通交流。目前我們公司主要是內容安全與行為審計產(chǎn)品類(lèi)、內容安全與行為監管產(chǎn)品類(lèi)、安全集成服務(wù)。個(gè)人的觀(guān)點(diǎn)是在業(yè)務(wù)人數少、業(yè)務(wù)能力不高階段暫時(shí)放開(kāi)，所有人都能做區域的全線(xiàn)產(chǎn)品，但是每個(gè)人都有自己的側重行業(yè)線(xiàn)，為后面按產(chǎn)品線(xiàn)劃分市場(chǎng)做準備。理由是業(yè)術(shù)有專(zhuān)攻，專(zhuān)業(yè)爭取客戶(hù)，打敗對手！
3、重要流程梳理。主要包括銷(xiāo)售過(guò)程管理流程、客戶(hù)信息管理流程、銷(xiāo)售人員階段考核管理流程、應收賬款管理流程等等進(jìn)行梳理，整理出相關(guān)的流程圖文檔。對于我們目標客戶(hù)在黨、政、軍，公、檢、法這類(lèi)國家機器部門(mén)，銷(xiāo)售過(guò)程流程控制顯得尤其重要，例如把銷(xiāo)售過(guò)程梳理為一般的四個(gè)階段，一是客戶(hù)接觸階段、二是客戶(hù)接受階段、三是共同商議階段、四是商務(wù)突破階段，每個(gè)階段都有節點(diǎn)要素控制，區域總經(jīng)理和總監重點(diǎn)把控流程中的節點(diǎn)，給業(yè)務(wù)同事以指導。
4、內部銷(xiāo)售組織和職責書(shū)面化。結合外部市場(chǎng)的劃分，區域銷(xiāo)售組的內部機構也很容易搭建起來(lái)了，是按產(chǎn)品線(xiàn)劃分小組或個(gè)人還是按區域劃分。重要的是明確下來(lái)用文本的形式固定下來(lái)，明確每個(gè)人的工作任務(wù)、崗位職責。
5、銷(xiāo)售人員編制。目前我們的人數比較少，根據業(yè)務(wù)需要做好了相關(guān)的規劃，區域總經(jīng)理已規劃。
6、薪資績(jì)效考核體系設計。公司在這塊有統一制度，如果情況允許我們可以結合區域的實(shí)際情況，做一些區域特色的績(jì)效考核。
二、管理控制
1、招聘銷(xiāo)售人員管理。選擇那些經(jīng)歷匹配、發(fā)展階段匹配、個(gè)性匹配、期望匹配的銷(xiāo)售人員，對于公司產(chǎn)品屬于項目型的銷(xiāo)售，多需要較為聰明、善于拓展人際關(guān)系的銷(xiāo)售。
2、表格管理。包括日常的日報、周報、月報、拜訪(fǎng)客戶(hù)記錄、銷(xiāo)售漏斗報表等制度的制定、落實(shí)、或使用相關(guān)的OA、CRM系統管理。注意表格設計實(shí)用，有效，能真正幫助到業(yè)務(wù)同事，不僅僅是為了填表格而硬性規定，在培訓環(huán)境清楚向同事們說(shuō)清楚填寫(xiě)表格帶來(lái)的好處。
3、會(huì )議管理。包括早晚會(huì )、周會(huì )、月度會(huì )議的組織、召開(kāi)，傳達公司的指令、銷(xiāo)售制度、渠道政策。會(huì )議效果的好壞很重要在于事先的策劃準備工作上，會(huì )議管理好壞對工作的開(kāi)展有重要的影響。
4、談話(huà)管理。包括日常的述職管理、讀單管理等等。讀單管理是個(gè)人認為對銷(xiāo)售流程把控的重要手段，每個(gè)銷(xiāo)售人員把自己跟進(jìn)的單子在拜訪(fǎng)記錄的基礎上制作成FREEMIND（頭腦思維）圖示，按人（決策者、參謀者、執行者等）、錢(qián)（是否有預算，預算數額等）、時(shí)間（時(shí)間表）、安排（項目安排流程）、對手（競爭對手情況等）等要素對單子分解推演，區域總經(jīng)理和總監等給予檢查、建議、督促。
5、日常觀(guān)察。對銷(xiāo)售同事日常工作狀態(tài)，心態(tài)變化，工作方式做旁觀(guān)，及時(shí)了解他們的工作情況并給以督促修正。適當不定期組織一些聚餐或其他類(lèi)型的活動(dòng)，大家一起交流，注意觀(guān)察同事們的情況。
三、培訓激勵
1、入職培訓。有關(guān)公司理念、公司文化、公司產(chǎn)品、銷(xiāo)售模式、服務(wù)理念、競爭對手情況等全方位的培訓學(xué)習
2、銷(xiāo)售專(zhuān)項培訓。制作出培訓資料，把各個(gè)銷(xiāo)售流程培訓、銷(xiāo)售演練、產(chǎn)品演示、問(wèn)題解答、崗位職責培訓等在系統規劃中要求明確講解給銷(xiāo)售同事的知識以及相關(guān)事項。例如電話(huà)銷(xiāo)售培訓，可以進(jìn)行實(shí)際的模擬訓練或實(shí)操訓練，提升銷(xiāo)售同事的工作能力。
3、在崗培訓。帶領(lǐng)新同事一起拜訪(fǎng)客戶(hù)，以技術(shù)工程師或其他身份旁觀(guān)新同事的工作，并事后給予評價(jià)糾正。
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