實(shí)用的銷(xiāo)售計劃合集7篇
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始制定一個(gè)計劃。想學(xué)習擬定計劃卻不知道該請教誰(shuí)?下面是小編精心整理的銷(xiāo)售計劃7篇,希望對大家有所幫助。
銷(xiāo)售計劃 篇1
一、與**年同季度進(jìn)行對比比較的內容主要有:
。1) 國際市場(chǎng)環(huán)境主要考察市場(chǎng)環(huán)境的變化主要包括行業(yè)的狀況;消費者的消費習慣車(chē)型和特征是否有變化
。2) 競爭品牌的狀況。
主要分析
a :同季度競爭產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況;
b :消費者的評價(jià)(主要考察消費者對產(chǎn)品的品質(zhì)認可度,價(jià)格認可度,服務(wù)認可度); c:國內、國際市場(chǎng)費用投入情況;
d:渠道布置情況(當經(jīng)銷(xiāo)商為地區經(jīng)銷(xiāo)商時(shí),要清楚其在城區和縣城的渠道布置,即產(chǎn)品通過(guò)不同類(lèi)型渠道的銷(xiāo)售情況,同為汽車(chē)配件,有時(shí)競爭對手在特殊渠道賣(mài)得比我們好。例如,在汽配城或大型的汽配中心,銷(xiāo)售的業(yè)績(jì)肯定會(huì )大與平時(shí)都汽配批發(fā)部,只有關(guān)注,才
能夠找到原因,進(jìn)而制定突破策略。這就要求我們平時(shí)要多多關(guān)注競爭品牌,不要到寫(xiě)工作計劃時(shí),覺(jué)得寫(xiě)不出什么東西來(lái)。)
e:產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的數量;重點(diǎn)客戶(hù)數量及在不同渠道的分布情況;
f :二、三級級客戶(hù)的評價(jià)等)
g:國際的銷(xiāo)售要隨時(shí)關(guān)注國際市場(chǎng)都變化,新聞的時(shí)間不能少,不管是銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)員還是公司內部管理人員,市場(chǎng)都變化稍瞬即逝,匯率也是隨時(shí)變化,關(guān)注世界的變化就好比是有了一個(gè)底,可以預測世界變化的趨勢。這個(gè)對于公司是大有好處的。
對于不同地區的消費要找一個(gè)參照物,世界之大,要好好參考才知道這個(gè)地區到底年需求量是多大,什么季節需求量最大,我們都競爭對手都產(chǎn)品在該地區的市場(chǎng)占有量,等等。
。3)銷(xiāo)售團隊有戰斗力的隊伍在銷(xiāo)售過(guò)程起著(zhù)十分重要的作用,考察主要競爭品牌的銷(xiāo)售隊伍在09年相比**年是否有變化,特別要重視團隊成員數量的變化,比如,競爭對手在上一年的銷(xiāo)售團隊成員數量只有10人,而在07年的人員數量迅速增長(cháng)到25人,人員增加產(chǎn)生的直接效果是銷(xiāo)量有了120%的增長(cháng)。比較后,必須清楚競爭對手我們相比存在的優(yōu)勢,不要太去關(guān)注他們的不足,要看到他們的長(cháng)處。
。4)去年同期的銷(xiāo)售目標及達成狀況。
如:內銷(xiāo):**年第一季度A汽配在B地區的銷(xiāo)售目標是3萬(wàn)套,結果只完成了2.5萬(wàn)套,一定要弄明白銷(xiāo)量沒(méi)有達到的原因。不要從客觀(guān)上去找,而要從主觀(guān)上去分析。比如:終端建設沒(méi)有做到位,產(chǎn)品陳列面不夠充分,業(yè)務(wù)員或營(yíng)業(yè)點(diǎn)沒(méi)有按照我們的作業(yè)標準作業(yè),產(chǎn)品的分銷(xiāo)率不夠,二級批發(fā)的積極性不高。綜合一分析,就會(huì )發(fā)現完全能夠完成3萬(wàn)件的銷(xiāo)量。因此在制定09年一季度的銷(xiāo)售目標時(shí)一定要為目標的達到找到充分的支撐點(diǎn)。
如:09年一季度A汽配在B地區的銷(xiāo)售量為3.5萬(wàn)套。接下來(lái)就是要擺論據了。比如,在城區新增加10個(gè)有銷(xiāo)售能力的外貿出口公司,開(kāi)發(fā)10個(gè)大中城市市場(chǎng),開(kāi)發(fā)特殊渠道。
記得剛進(jìn)公司的時(shí)候,公司給銷(xiāo)售部的業(yè)績(jì)上,壓了一個(gè)大石頭,平時(shí)都銷(xiāo)售量,每個(gè)月只有60萬(wàn),可是公司開(kāi)始給銷(xiāo)售部每個(gè)月壓200萬(wàn)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)量,沒(méi)有好好分析市場(chǎng),想一下子做起來(lái),最后計劃歸計劃,就像沒(méi)有計劃一樣。
二、隊伍的建立
有了清晰的目標,并且為目標的實(shí)現找到了有力的證據后,接下來(lái)就是具體的執行了。建立一只高效運作的團隊,能夠加速和推動(dòng)目標的實(shí)現。制定了3.5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標,需要對特殊渠道進(jìn)行開(kāi)發(fā),當然需要人,因此,把對人才的需求體現在工作計劃中,工作計劃最終是要執行并取得有效效果的,有說(shuō)服力的計劃,相信主管上級會(huì )支持你合理要求的。
三、分解
把季度銷(xiāo)量分解到每月,在分解時(shí),一定要弄清楚上年月底產(chǎn)品的庫存情況,尤其是產(chǎn)品在銷(xiāo)售渠道的庫存數量。
四、經(jīng)銷(xiāo)商
工作計劃一定要把我們的經(jīng)銷(xiāo)商寫(xiě)進(jìn)去,因為計劃的執行是需要經(jīng)銷(xiāo)商的大力配合和支持的,在工作計劃中可以有一下的體現:如每個(gè)月幫助經(jīng)銷(xiāo)商舉行業(yè)務(wù)員培訓,幫助經(jīng)銷(xiāo)商設置合理的產(chǎn)品庫存進(jìn)銷(xiāo)表,幫助經(jīng)銷(xiāo)商設置合理的財務(wù)管理系統,幫助經(jīng)銷(xiāo)商制定有效的客戶(hù)管理系統等。
總之,制定有效的工作計劃,一定要有具體的執行的細則,不能夠泛泛而談!公司一定要注意自己公司的產(chǎn)品的質(zhì)量,如果接到大單,拿不下來(lái)的話(huà),那是很痛心的~
銷(xiāo)售計劃 篇2
20xx年已經(jīng)過(guò)去一大半了,在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了半年的銷(xiāo)售會(huì )議,公司領(lǐng)導在會(huì )議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況,還總結了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會(huì )議之后,領(lǐng)導要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結,希望通過(guò)總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習經(jīng)驗,從而更好的開(kāi)展下半年的工作。
在半年銷(xiāo)售總結會(huì )議上,我的數據跟同部門(mén)的同事xx的數據差距很大,她半年的銷(xiāo)售額是 5萬(wàn)多,回款是8萬(wàn)多,而我只有兩萬(wàn)多的銷(xiāo)售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,但是大家面對的同一個(gè)市場(chǎng),手中也是同樣多的客戶(hù),這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習銷(xiāo)售技巧,要努力提高自己的銷(xiāo)售量,爭取趕上他們。
我要給自己定一個(gè)明確的`目標,在后半年里爭取做到 5萬(wàn),即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶(hù)里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個(gè)客戶(hù)。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪(fǎng)客戶(hù)的目的,提高拜訪(fǎng)的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃范本做得不詳細,拜訪(fǎng)客戶(hù)比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷(xiāo)量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷(xiāo)量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過(guò)大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng )佳績(jì)。
銷(xiāo)售計劃 篇3
一、銷(xiāo)售部經(jīng)理的基本職責
1,協(xié)助總經(jīng)理制定公司營(yíng)銷(xiāo)戰略,并進(jìn)行市場(chǎng)調研,信息反饋。
2,制定并執行銷(xiāo)售計劃、銷(xiāo)售指標、銷(xiāo)售管理制度及工作流程。
3,選拔、任用、培訓、監督、指導、考核一支屬于公司的有戰斗力的銷(xiāo)售隊伍。
4,費用控制及貨款回籠。
5,跟蹤服務(wù)(客戶(hù)管理,項目管理,渠道管理)。
6,為公司做好各種資料的整理、保存和分析及保密制度。
7,做好日常工作(如例會(huì ))及緊急事件的處理,協(xié)調與公司內部橫向部門(mén)的關(guān)系。
8,做好售后服務(wù)及本部門(mén)的內勤管理。
二、20xx上半年工作思路
1,人性化管理
首先我會(huì )對公司的資源進(jìn)行前期的整合,繼續公司原來(lái)的銷(xiāo)售方向及策略,并堅持完成既定目標。管理的核心是人,我會(huì )努力提升自己的能力和部門(mén)的凝聚力,保持一個(gè)良好并且輕松的工作環(huán)境,堅持創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)的理念,做到管理與尊重的統一。
2,打造一支有戰斗力的銷(xiāo)售隊伍
以公司的企業(yè)文化作為基礎,加強業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓,做好跟蹤服務(wù)和客戶(hù)管理,制定銷(xiāo)售目標,保證公平公正,這樣才有利于隊伍的長(cháng)期發(fā)展(凝聚團隊,形成合力,共同前進(jìn))。
3,做好預算及成本管理
預算需要積累大量的管理數據才能進(jìn)行科學(xué)的分析和控制,我會(huì )加強公司各部門(mén)間的團結和真誠合作;對業(yè)務(wù)人員的管理,我會(huì )從制度,指標,控制和考核等幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手,做好銷(xiāo)售前,銷(xiāo)售中和銷(xiāo)售后的跟蹤服務(wù);即銷(xiāo)售前要學(xué)習企業(yè)的規章制度和企業(yè)理念,讓業(yè)務(wù)人員明白什么該做,什么不該做及為什么做,有效的培訓,讓業(yè)務(wù)人員明白該怎么做,保證業(yè)務(wù)人員在實(shí)際工作中做到有的放矢,提高效率,為公司盡可能地節省人力、物力和財力;銷(xiāo)售中加強監督和指導,做到結果管理和過(guò)程控制有效結合;事后做好考核和獎懲。除了物質(zhì)手段還要有相應的精神獎勵,形成一種健康的、積極向上的工作氛圍。業(yè)務(wù)人員的收支,報銷(xiāo),工作匯報都要按照制度、程序有序進(jìn)行。
4,銷(xiāo)售
銷(xiāo)售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)賣(mài)出去,并使客戶(hù)滿(mǎn)意。銷(xiāo)售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品,技術(shù)和服務(wù)來(lái)很好的滿(mǎn)足客戶(hù)的需要從而實(shí)現利潤,最終形成品牌和信譽(yù),我會(huì )與部門(mén)全體員工一起努力,摸索出一套獨特的銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售技巧。
三、20xx年初工作計劃
1,盡快進(jìn)入角色,開(kāi)展工作;對公司,產(chǎn)品,客戶(hù)及市場(chǎng),還有既有銷(xiāo)售模式進(jìn)行充分了解。
2,配合總經(jīng)理初步制定老產(chǎn)品市場(chǎng)鞏固和新產(chǎn)品市場(chǎng)拓展的計劃并執行。
3,搭建銷(xiāo)售部框架,制定基本制度及流程。
4,做好培訓工作,組織好,協(xié)調好,達到理想效果培訓(這是初期計劃,詳細培訓計劃將根據實(shí)際情況適當調整)。
a培訓目標。要讓業(yè)務(wù)人員了解公司的產(chǎn)品,業(yè)績(jì),賣(mài)點(diǎn),基本銷(xiāo)售模式,行業(yè)情況,公司的管理制度,怎么開(kāi)展業(yè)務(wù)等一些基本知識,組成為一個(gè)有戰斗力的團隊。
b培訓內容。
a產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理,功能,性能特點(diǎn),質(zhì)量的情況等(由技術(shù)支持負責講解)。
b生產(chǎn)實(shí)踐(由車(chē)間負責,我來(lái)協(xié)調)。
c公司情況,發(fā)展遠景,市場(chǎng)情況,業(yè)績(jì),客戶(hù)情況,賣(mài)點(diǎn),銷(xiāo)售技巧,案例等。(由總經(jīng)理親自講,有鼓動(dòng)性為佳。)。
d做業(yè)務(wù)的基本知識和公司規章及要求,財務(wù)請款及報銷(xiāo)規定(我負責,財務(wù)協(xié)助)。
e新老業(yè)務(wù)員的交流,實(shí)戰模擬(我負責)。
f培訓考核(我負責,并向總經(jīng)理匯報結果)。
c培訓進(jìn)度:基本按照上面的順序,也可以適當交叉。
d培訓時(shí)間:在一個(gè)月內完成。
e培訓地點(diǎn)及材料:需要準備一些培訓資料及白板,筆,筆記本等;培訓在公司內部進(jìn)行,所以費用會(huì )相對較少。
5,做好業(yè)務(wù)員的工作分配,讓他們清楚該干什么、怎么干;與新老業(yè)務(wù)員溝通,熟悉并掌握他們的個(gè)人情況及工作情況。業(yè)務(wù)人員工作安排(新老業(yè)務(wù)員區別對待)
a區域分配:根據新業(yè)務(wù)員的培訓情況及個(gè)人特點(diǎn)結合區域工作的需要而定。老業(yè)務(wù)員的區域暫不作重大調整
b確定工作目標:老業(yè)務(wù)要知道他下一步想干什么。新業(yè)務(wù)要讓他搜集(可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò ))所分配區域的客戶(hù)情況,并幫助篩選確定重點(diǎn)。
c準備工作:進(jìn)行戰前動(dòng)員會(huì )議(培訓結束后,工作前),為業(yè)務(wù)人員準備好資料,名片,內部通訊錄,出差業(yè)務(wù)人員的差旅費,火車(chē)票以及所需資料等
四,需要落實(shí)的事
a召開(kāi)會(huì )議,一是公司中層干部會(huì )議,宣布銷(xiāo)售部成立及人事任用,希望各部門(mén)協(xié)調配合,這是銷(xiāo)售部工作全面開(kāi)展的基礎;二是銷(xiāo)售部全體會(huì )議,由辦公室電話(huà)通知所有業(yè)務(wù)人員出席。宣布正式成立銷(xiāo)售部并走上正規化管理。
b幫助協(xié)調銷(xiāo)售部所需辦公地址及辦公設備
c準備必要的資料,幫我全面了解客戶(hù)及市場(chǎng)情況。
d幫我協(xié)調培訓的事宜和場(chǎng)地,并親自講一節課
五,中后期的工作
在做好近期工作的基礎上,下市場(chǎng),了解業(yè)務(wù)落實(shí)和客戶(hù)服務(wù)的具體情況。同時(shí)履行銷(xiāo)售部經(jīng)理的各項職責,并保證今年公司業(yè)務(wù)的穩定發(fā)展,做好遠期工作規劃,為明年的銷(xiāo)售工作打好基礎。
銷(xiāo)售計劃 篇4
進(jìn)入某房地產(chǎn)公司工作的這段時(shí)間里,深知自己身上存在各種各樣的問(wèn)題和不足,在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位,振奮信心、保持本色、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習知識提高自身各方面的能力,并做出了以下工作計劃。
1、首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅好好調整,無(wú)論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共,共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。
2、其次對于個(gè)人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實(shí)施方案。
3、學(xué)習招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設計出面試的方案,盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
4、在培訓工作方面,制定出詳細的培訓方針和大綱,每個(gè)月末都要根據實(shí)際情況做出下個(gè)月詳細的培訓計劃,針對新人和老人區別做出培訓計劃。并盡努力嚴格按照培訓計劃執行。落實(shí)項目部日常的管理制度,并嚴格按照管理制度去執行,無(wú)論任何人只要觸犯公司的原則問(wèn)題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住“管理即是嚴格的愛(ài)”。
5、針對自己的溝通不足問(wèn)題。每周固定兩次和置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行有效溝通。及時(shí)的了解并掌握置業(yè)顧問(wèn)的心態(tài)和動(dòng)態(tài)。
6、關(guān)于監督督促工作在春節前也要形成制度,有獎?dòng)辛P獎罰分明。
7、關(guān)于執行力不足問(wèn)題,制定出關(guān)于執行力不到位的獎罰措施,爭取任何事情達到,高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問(wèn)題,自己要從每天上班開(kāi)始鍛煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,制定出處罰措施由秘書(shū)監督進(jìn)行處罰。
作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理,我也有很多的不足之處,在執行力方面的欠缺,有時(shí)候性格的過(guò)于溫和,對團隊管理經(jīng)驗的不足,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進(jìn)行帶來(lái)了一定的困擾。想好更好的發(fā)展,這些缺點(diǎn)和不足都需要一一的克服和解決,我有信心能夠很好的解決。
學(xué)習猶如逆水行舟,不進(jìn)則退,深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足,對未來(lái)我充滿(mǎn)著(zhù)期待和信心,相信在公司領(lǐng)導不斷的批評和指導下我會(huì )進(jìn)步的更快,變的更加成熟。
銷(xiāo)售計劃 篇5
一、項目概況
項目名稱(chēng):微信項目 啟動(dòng)時(shí)間: 20xx年1月 準備注冊資本: 100萬(wàn)元 主要股東:
組織機構:
主要業(yè)務(wù):
微信公眾帳號平臺搭建,運營(yíng)等相關(guān)業(yè)務(wù)。 盈利模式:
1、公眾平臺搭建服務(wù)費
通過(guò)對接客戶(hù)公眾帳號與公司平臺客戶(hù)端,幫客戶(hù)搭建現有模板
的公眾平臺,收取每年的服務(wù)費以實(shí)現盈利。 2、特殊定制公眾平臺服務(wù)費
根據客戶(hù)特殊要求實(shí)現獨立模板的定制開(kāi)發(fā),開(kāi)發(fā)完成后對接公司平臺客戶(hù)端,收取每年的服務(wù)費以實(shí)現盈利。 3、渠道商代理費
通過(guò)與渠道商簽訂代理經(jīng)銷(xiāo)協(xié)議,收取每年的代理費以實(shí)現盈利。 未來(lái)3年的發(fā)展戰略和經(jīng)營(yíng)目標:
未來(lái)三年內通過(guò)在福州區域市場(chǎng)實(shí)現500家以上的合作客戶(hù),搶占福州市場(chǎng),同時(shí)發(fā)展省內各縣市渠道代理商8家,發(fā)展省外渠道代理商30家,成為省內第一的微信公眾平臺服務(wù)商,使微營(yíng)網(wǎng)絡(luò )成為知名的公眾平臺服務(wù)商品牌。
二、管理層
2.1 成立公司的董事會(huì ):
2.2 高管層簡(jiǎn)介: 董事長(cháng)兼總經(jīng)理簡(jiǎn)歷 技術(shù)總監簡(jiǎn)歷 銷(xiāo)售總監簡(jiǎn)歷
2.3激勵和約束機制:
技術(shù)總監:享受公司年度10%的分紅獎勵。
銷(xiāo)售總監:根據完成業(yè)績(jì)量享受年度銷(xiāo)售業(yè)績(jì)3%-10%的獎金。
三、研究與開(kāi)發(fā)
3.1 項目的技術(shù)可行性和成熟性分析
平臺建設技術(shù)可行性分析:基于最新技術(shù)的MVC模式,采用目前最適合搭建平臺的PHP或asp.net語(yǔ)言開(kāi)發(fā)。與微信平臺的PHP語(yǔ)言開(kāi)發(fā)相匹配,以保證平臺的穩定性運營(yíng)。數據庫開(kāi)發(fā)采用mysql技術(shù)搭建。
3.2項目的技術(shù)創(chuàng )新性論述
從傳統一對一純人工搭建微信公眾平臺轉化為全自動(dòng)平臺搭建技術(shù)。
3.3項目成熟性和可靠性分析
從20xx年1月21日到20xx年1月15日這段時(shí)期,短短的兩年不到,微信就完成了從零到3億的迅猛擴張,目前已經(jīng)逐步邁向4億用戶(hù)量的關(guān)口。微信已經(jīng)成為了人們生活中不可或缺的APP軟件。 微信在20xx年8月18日開(kāi)通了公眾平臺,通過(guò)本身具有的數億用戶(hù)量吸引名人、政府、媒體、企業(yè)等機構來(lái)參與商業(yè)合作與推廣。 憑著(zhù)數億用戶(hù)平臺的吸引力,社會(huì )各界紛紛加盟這個(gè)公眾平臺。第二次的蛻變也標志著(zhù)微信開(kāi)始了商業(yè)化道路的探索,通過(guò)在個(gè)人與政府、媒體、企業(yè)等機構之間建立起交流平臺,此舉所蘊含的社會(huì )意義與商業(yè)價(jià)值難以估量。
20xx年3月,微信開(kāi)放了公眾賬號自定義菜單API,從此,各路電商可通過(guò)自定義菜單搭建一個(gè)基于微信的服務(wù)平臺,對用戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)推送,構建自己的移動(dòng)導購平臺。
如果以前的公眾賬號,還僅限于通過(guò)問(wèn)答形式提供商業(yè)服務(wù),
那
么現在這一功能意味著(zhù)社會(huì )上的任何機構,都可以在微信上搭建自己的導航首頁(yè),用戶(hù)不用再訪(fǎng)問(wèn)電商網(wǎng)站,直接運行微信,查看公眾賬號消息頁(yè)面即可。微信也將會(huì )成為用戶(hù)通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺,訪(fǎng)問(wèn)各類(lèi)電商網(wǎng)站的唯一入口。
微信致力于發(fā)展成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主入口,隨著(zhù)不斷增加的用戶(hù)量,將來(lái)將會(huì )有越來(lái)越多的企業(yè)在微信上搭建公眾平臺。而大部分的企業(yè)需要一個(gè)特殊定制的微信公眾平臺需要第三方技術(shù)公司介入。而該項目流程化的開(kāi)發(fā)技術(shù)將幫助客戶(hù)快捷準確的搭建屬于自己的平臺。
3.4 研發(fā)投入:
3.5 技術(shù)保密和激勵措施:
建立相應的技術(shù)保密管理制度,對資料借閱登記,平臺登陸設定嚴格的登記限制。
銷(xiāo)售計劃 篇6
。ㄒ唬┘毞帜繕耸袌(chǎng),大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。
部門(mén)負責的客戶(hù)大體上可以分為四類(lèi),即現金管理客戶(hù)、公司無(wú)貸戶(hù)和電子銀行客戶(hù)客戶(hù)。結合全年的發(fā)展目標,堅持以市場(chǎng)為導向,以客戶(hù)為中心,以賬戶(hù)為基礎,抓大不放小,采取“確保穩住大客戶(hù),努力轉變小客戶(hù),積極拓展新客戶(hù)”的策略,制定詳營(yíng)銷(xiāo)計劃,在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推介會(huì )、重點(diǎn)客戶(hù)上門(mén)推介、組織投標和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等,形成持續的市場(chǎng)推廣攻勢。
鞏固現金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶(hù)價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶(hù)擴大市場(chǎng)影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點(diǎn)客戶(hù)、行業(yè)大戶(hù)、集團客戶(hù)進(jìn)行調查,深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,設計切實(shí)的現金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。對現金管理存量客戶(hù)挖掘深層次的需求,解決存在 的問(wèn)題,提高客戶(hù)貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶(hù)185200戶(hù)。
深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶(hù),這也是我行的基礎客戶(hù),并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。20xx年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基礎上,總結經(jīng)驗,深化營(yíng)銷(xiāo),增強營(yíng)銷(xiāo)效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在量上增長(cháng),并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結構,提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶(hù)的開(kāi)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),努力擴大市場(chǎng)占比。要加強對公司無(wú)貸戶(hù)維護管理,深入分析其結算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),擴大我行的結算市場(chǎng)份額。20xx年要努力實(shí)現新開(kāi)對公結算賬戶(hù)358001戶(hù),結算賬戶(hù)凈增長(cháng)272430戶(hù)。
做好系統大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)維護工作。針對全市還有部門(mén)鎮區財政所未在我行開(kāi)戶(hù)的現狀,通過(guò)調用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),爭取全面開(kāi)花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢,爭取更大的存款份額。同時(shí)對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強”等10多戶(hù)重點(diǎn)客戶(hù)掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶(hù),進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
。ǘ┘訌姺⻊(wù)渠道管理,深入開(kāi)展“結算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶(hù)資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶(hù)是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛力客戶(hù),要利用對公統一視圖系統,在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上,進(jìn)一步體現個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門(mén)至少 配置3名客戶(hù)經(jīng)理;每個(gè)對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應當根據業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶(hù)經(jīng)理,客戶(hù)資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應適當增配,”構建起高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團隊。
二是加強物理網(wǎng)點(diǎn)的建設。目前,由于對公結算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶(hù)最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點(diǎn)建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶(hù)的業(yè)務(wù)需要,滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指南,對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續“跑馬圈地”擴大市場(chǎng)占比的同時(shí),還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶(hù)。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶(hù)清單,有側重、有針對地開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)市場(chǎng)上占據絕對優(yōu)勢。同時(shí)做好客戶(hù)服務(wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶(hù)電子銀行臺賬,并以此作為客戶(hù)支持和服務(wù)的重要依據,及時(shí)為客戶(hù)解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶(hù),提高“動(dòng)戶(hù)率”和客戶(hù)使用率。
深入開(kāi)展“結算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶(hù)為中心的現代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶(hù)需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng )新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問(wèn)題,加強服務(wù)管理,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,構建以客戶(hù)為中心的服務(wù)模式。全面提升部門(mén)服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現全公司又好又快地發(fā)展目標。
。ㄈ┘涌飚a(chǎn)品創(chuàng )新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應用力度結算與現金管理部作為產(chǎn)品部門(mén),承擔著(zhù)產(chǎn)品創(chuàng )新、維護與管理的責任加強營(yíng)銷(xiāo)支持系統建設。做好總行全公司法人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、單位企業(yè)級客戶(hù)信息管理和單位銀行結算賬戶(hù)管理三大核心系統的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理提供技術(shù)手段。
完善結算產(chǎn)品創(chuàng )新機制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶(hù)需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開(kāi)產(chǎn)品創(chuàng )新業(yè)務(wù)研討會(huì ),集中解決客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題。 提高財智賬戶(hù)品牌的市場(chǎng)認知度。今年要繼續實(shí)施結算與現金管理品牌策略,以“財智賬戶(hù)”為核心,在統一牌下擴大品牌內涵,提升品牌價(jià)值。要對新開(kāi)發(fā)的結算與現金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶(hù)品牌的推廣力度,坐好品牌維護,保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇,擴大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,加大新產(chǎn)品推廣應用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò )和任務(wù)具體 、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,增強市場(chǎng)快速響應能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶(hù)短信通知、金融服務(wù)證書(shū)、全國自動(dòng)清算系統等新產(chǎn)品。
。ㄋ模┳ズ每蛻(hù)經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設,加緊培養部門(mén)人才
要加強人員管理,實(shí)施日常工作規范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶(hù)檔案制度、走訪(fǎng)客戶(hù)制度以及信息反饋制度。
加強業(yè)務(wù)培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓和營(yíng)銷(xiāo)技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過(guò)深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應現代商業(yè)銀行市場(chǎng)競爭需求。
。ㄎ澹⿵娀鞒坦芾,提高風(fēng)險控制水平
要以風(fēng)險防控為主線(xiàn),積極完善結算制度體系建設。在產(chǎn)品創(chuàng )新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動(dòng)向,制定切實(shí)的防范措施,堅決遏制結算案件發(fā)生。加強對結算中間業(yè)務(wù)收入的管理,加大對賬戶(hù)管理的力度。進(jìn)一步加強 監督力度,會(huì )計檢查員、事后監督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù) 檢查監督的作用,及時(shí)發(fā)現、堵塞業(yè)務(wù)差錯和漏洞,各網(wǎng)點(diǎn)對存在的問(wèn)題要進(jìn)行整改。
銷(xiāo)售計劃 篇7
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)xx部全體員工共同的努力,使我們企業(yè)的產(chǎn)品知名度在xx市場(chǎng)上漸漸被顧客所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了顧客的一致好評,也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗和一些成功的顧客案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。特對個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃分析如下:
下面是企業(yè)xx年總的銷(xiāo)售情況:
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在xx市場(chǎng)上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進(jìn)入xx市場(chǎng),xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現在
1)銷(xiāo)售工作最基本的顧客訪(fǎng)問(wèn)量太少。xx部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現在有記載的顧客訪(fǎng)問(wèn)記錄有xx個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月xx天的時(shí)間,總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的顧客量xx個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)顧客工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與顧客溝通的過(guò)程中,不能把我們企業(yè)產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給顧客,了解顧客的真正想法和意圖;對顧客提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道顧客對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運輸有限企業(yè)就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(cháng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
一.市場(chǎng)分析
現在xxxx市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家企業(yè),現在我們企業(yè)的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因為價(jià)格而丟單的顧客,面對小型的顧客,價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對采購數量比較多時(shí),顧客對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當的浮動(dòng),這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
在鄭州區域,因為xx市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的,所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競爭非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢,在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區市上,那里的市場(chǎng)競爭相對的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢是嚴峻的。在xxxx市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機遇,我們很可能失去這個(gè)機會(huì ),永遠沒(méi)有機會(huì )在做這個(gè)市場(chǎng)。
二.20xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。業(yè)績(jì)計劃書(shū)
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)顧客處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3)培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)在地區市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的顧客突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費。
5)銷(xiāo)售目標
今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據企業(yè)下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。我認為企業(yè)明年的發(fā)展是與整個(gè)企業(yè)的員工綜合素質(zhì),企業(yè)的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準,建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對20xx年銷(xiāo)售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
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