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銷(xiāo)售計劃

時(shí)間:2022-08-25 19:19:33 銷(xiāo)售計劃 我要投稿

【實(shí)用】銷(xiāo)售計劃模板集錦五篇

  日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,現在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計劃嗎?以下是小編收集整理的銷(xiāo)售計劃5篇,希望能夠幫助到大家。

【實(shí)用】銷(xiāo)售計劃模板集錦五篇

銷(xiāo)售計劃 篇1

  一、燈具渠道總體分析

  1、燈具市場(chǎng) 許多有實(shí)力的、老牌的經(jīng)銷(xiāo)商就散落在燈具市場(chǎng),這些老行家們大多是把門(mén)店當做一個(gè)窗口,而將主要的精力都放在接攬工程上,因此,由這些網(wǎng)點(diǎn)而發(fā)散出來(lái)的分銷(xiāo)渠道幾乎壟斷了上海中低端工程。

  2、工程渠道

  照明行業(yè)從產(chǎn)品上來(lái)看即包括快速消費品,也包括工業(yè)品,從終端用戶(hù)上可分為民品和工程品。而快速消費品與工業(yè)品的渠道有所不同,因此照明行業(yè)的渠道也就較雜且廣,有批發(fā)渠道、替換渠道、零售渠道、工程渠道、OEM渠道等等。

  工程渠道走量大,利潤較高。但是工程渠道對燈具中間商的實(shí)力要求也很高,其中最主要的一條要求就是其資本實(shí)力,由于大多數燈具生產(chǎn)商要求現款現貨,而工程上卻要壓款,這就需要中間商墊款,且工程上的回款十分艱難,因此一般的能夠做起工程的中間商也就較少;其次是對中間商人脈攻關(guān)實(shí)力的要求,由于工程渠道環(huán)節繁多,除了廠(chǎng)家和經(jīng)銷(xiāo)商以外,還有甲方、建筑設計院、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、招投標公司、建筑公司、監理公司、裝飾裝修公司,環(huán)節的繁多,意味著(zhù)人脈投入及維護成本的增加。

  飛利浦、歐斯朗、索恩等國際一線(xiàn)品牌,由于其知名度、認識度較高,是約定俗成的甲方指定產(chǎn)品和乙方推薦產(chǎn)品,因此這些一線(xiàn)品牌就可以登堂入室,直接攻關(guān)甲方或乙方,由上而下的切入;而二、三線(xiàn)品牌攻關(guān)的切入點(diǎn)就較靈活多變,一般要綜合涉及燈具的合同方式、標的的大小、甲乙雙方的談判能力、中間商實(shí)力等等而定,由于影響決策的因素多,無(wú)形中就增加了中低檔燈具中間商的投入。

  3、批零渠道

  民品批零渠道一般都是以門(mén)店、連鎖專(zhuān)柜經(jīng)營(yíng)為主,而格柵燈等工品的批零商則主要聚集在專(zhuān)業(yè)的燈具市場(chǎng),只有松下格柵燈在大型的家居裝潢市場(chǎng)如百安居、歐尚等也設有專(zhuān)柜。

  批零商大多為私營(yíng)老板,尤以夫妻店為甚,大多是“女主內,男主外”——老板娘坐在店里照看門(mén)店零售生意,老板則外出招攬工程或批發(fā)生意。由于私營(yíng)企業(yè)最大的特點(diǎn)就是唯利是圖,所以燈具市場(chǎng)中的批零商的品牌的忠誠度不高,大多數都是經(jīng)營(yíng)著(zhù)多個(gè)品牌,更有甚者是那個(gè)賺錢(qián)、那個(gè)好賣(mài)就賣(mài)那個(gè),且在燈具市場(chǎng)中調貨也非常方便。

  4、替換渠道

  民品走替換渠道較多一些,如光源等,工品燈具的替換主要是來(lái)自于大型的物業(yè),如劇院、學(xué)校、體育場(chǎng)館、市政照明等,大型的物業(yè)對替換的品牌要求也較高,對一些沒(méi)有實(shí)力進(jìn)行招投標來(lái)競爭的某某品牌的中間商,替換是切入大型工程的有效途徑。

  二、渠道銷(xiāo)售策略

  照明燈具行業(yè)在房地產(chǎn)下滑和金融風(fēng)暴中,正受到莫大的影響。這個(gè)時(shí)候的渠道銷(xiāo)售需要的是“兩手都要硬”的策略:

  1、產(chǎn)品出手質(zhì)量硬

  研發(fā)差異化產(chǎn)品,順應國家對節能燈具的政策,積極開(kāi)發(fā)嚴控生產(chǎn),這樣,產(chǎn)品在激烈的市場(chǎng)競爭中才能有立足之本,方可立足于市場(chǎng)并具備競爭力。

  2、渠道建立手段要硬 連鎖加盟:這個(gè)渠道建立團隊必須由市場(chǎng)研究,營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理等骨干組合。一邊在各地進(jìn)行選址的同時(shí)了解終端消費習慣和趨勢及需求規模,及時(shí)調整生產(chǎn)進(jìn)度。

  政策過(guò)硬:該支持的廣告必須達到預期廣告效果,該支持的企業(yè)和產(chǎn)品的形象也必須要一致。 服務(wù)過(guò)硬:當今的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng),服務(wù)不再是在銷(xiāo)售之后,要在競爭中脫穎而出,服務(wù)必須是在銷(xiāo)售之前。

  素質(zhì)要硬:業(yè)務(wù)素質(zhì)的問(wèn)題,我想不用我在這里說(shuō)了吧。如果這個(gè)問(wèn)題都要我說(shuō)那就難堪咯。 3、隱形渠道

  隱形渠道的建立,三個(gè)必須:

 。1) 必須提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

 。2) 必須提供良好的信用。

 。3) 必須提供快捷、專(zhuān)業(yè)、全免的服務(wù)。

  隱形渠道建立的對象

 。1) 建筑工程公司

 。2) 園林規劃建筑公司

 。3) 市政建設公司

 。4) 建筑工程行業(yè)協(xié)會(huì )等等。

  渠道建立策略:以戰略聯(lián)盟為高度。參與解決工程中照明方案的制定與實(shí)施。提供科學(xué)合理的照明布局、實(shí)施效果、預警機制等方案。并根據本企業(yè)的承受能力,有償+無(wú)償提供類(lèi)別服務(wù)。

  合作必須是輕松、愉快的。只要能在實(shí)質(zhì)上解決合作對象的問(wèn)題,就是長(cháng)期捆綁合作的先決優(yōu)勢。

  三、終端(分銷(xiāo)商)建設

  終端必須要健康,所以終端建設就是渠道暢通的前提條件。二級市場(chǎng)要設專(zhuān)門(mén)店;三級市場(chǎng)要設專(zhuān)賣(mài)區。

  1、二級市場(chǎng)專(zhuān)門(mén)店的建設

  統一專(zhuān)門(mén)店裝修形象和政策。以市為單位,每個(gè)市內建設10家專(zhuān)門(mén)店。以縣為單位,每個(gè)縣城建設3家專(zhuān)賣(mài)區,部分發(fā)展到鄉鎮,啟動(dòng)千店工程。

  2、零售終端門(mén)頭廣告的制作 所有的零售終端都做好門(mén)頭廣告,門(mén)頭廣告制作及安裝當地化,取消原來(lái)的廠(chǎng)家統一噴繪,再發(fā)到當地安裝的模式。

  3、分銷(xiāo)商及終端促銷(xiāo) (1) 促銷(xiāo)方案突出分銷(xiāo)商和終端的促銷(xiāo)。

 。2) 分銷(xiāo)商的銷(xiāo)量增長(cháng)自認就促進(jìn)了代理商的銷(xiāo)量增長(cháng)。廠(chǎng)方不但解決了淡季庫存等問(wèn)題,而且網(wǎng)絡(luò )在淡季得到了縱深發(fā)展。

  4、終端建設人員職責重點(diǎn)

  【區域經(jīng)理】代理商溝通與拓展

 。1) 原有大客戶(hù)的理念溝通后,合乎條件的配備商務(wù)代表協(xié)助其開(kāi)展工作。

 。2) 重點(diǎn)放在空白市場(chǎng)的開(kāi)拓:

  A、可先由公司走貨適當時(shí)期轉給大客戶(hù)處走貨,大客戶(hù)低利潤調貨,為成立物流中心做前期的準備。

  B、適當降低合作條件。

 。3) 建設一到兩個(gè)樣板終端。

 。4) 日常工作:

  分銷(xiāo)商拜訪(fǎng):不少于(X—X萬(wàn)元/月)1次拜訪(fǎng)/月加1次電話(huà)拜訪(fǎng)/月;

  分銷(xiāo)商拜訪(fǎng):不少于(X—X萬(wàn)元/月)2次電話(huà)拜訪(fǎng)/月加1次拜訪(fǎng)/季度;

  5、終端形式與支持標準

  A類(lèi)終端(品牌店)

  1、適合對象:適用于1,2,3級市場(chǎng)

  2、產(chǎn)品配置:以燈飾為主,綜合銷(xiāo)售光源電器,工程燈具,電工浴霸,戶(hù)外產(chǎn)品

  3、店面裝修:專(zhuān)銷(xiāo)、獨立門(mén)面、形象墻、天花

  4、補貼標準:150平米—300平米,按50元每平米補貼,最高補貼1萬(wàn)元;店面展示面積大于300平米,按每平米70元補貼,最好3萬(wàn)元。

  B類(lèi)終端(商照專(zhuān)門(mén)店)

  1、適合對象:適用于1,2,3級市場(chǎng)的一級經(jīng)銷(xiāo)商和核心分銷(xiāo)商

  2、產(chǎn)品配置:以燈具產(chǎn)品、光源電器流通類(lèi)為主,綜合銷(xiāo)售燈具產(chǎn)品、戶(hù)外產(chǎn)品等‘

  3、店面裝修:專(zhuān)銷(xiāo)、獨立門(mén)面、形象墻、天花、店招

  4、補貼標準:

  店面展示面積小于40平米,按150元每平米補貼,最高5千元;店面展示面積大于40平米小于80平米,按160元每平米補貼,最高1萬(wàn)元;店面展示面積大于80平米,按170元每平米補貼,最高1.5萬(wàn)元

  5、店面改造需要提前申請并經(jīng)批準。

  C類(lèi)終端(純零售店)

  1、適合對象:適用于1,2,3級市場(chǎng)同城分銷(xiāo)和2,3級經(jīng)銷(xiāo)商和核心分銷(xiāo)商

  2、產(chǎn)品配置:以家居流通類(lèi)和光源電器流通類(lèi)產(chǎn)品為主,綜合銷(xiāo)售燈具產(chǎn)品,電工浴霸,部分戶(hù)外零售產(chǎn)品

  3、店面裝修:店內專(zhuān)銷(xiāo)、獨立區域、形象墻、天花

  四、經(jīng)銷(xiāo)商利潤以及員工薪金模式

  1、經(jīng)銷(xiāo)商利潤 省代理提供面價(jià),經(jīng)銷(xiāo)商打折出售,利潤由經(jīng)銷(xiāo)商自行控制。省代理每年制定一定金額的任務(wù),完成任務(wù)以及超額任務(wù)給與0.8%—1%的返利獎勵。

  2、渠道經(jīng)理薪金

  1800+提成。

  要求:連續三個(gè)月完成規定任務(wù)才能拿到全薪,獎金為超出任務(wù)銷(xiāo)售金額的0.2%。每個(gè)月的任務(wù)為年任務(wù)的12分之一。第一次未完成任務(wù)扣100,第二次扣200,第三次扣300,第四次扣除全年獎金。

  3、工程業(yè)務(wù)員薪金 800—1000+提成

  要求:每位工程業(yè)務(wù)員下轄三個(gè)市,完成既定任務(wù)可拿全薪,獎金為超出任務(wù)銷(xiāo)售金額的0.2%。每個(gè)月的任務(wù)為年任務(wù)的12分之一。第一次未完成任務(wù)扣100,第二次扣200,第三次扣300,第四次扣除全年獎金。

  五、廣告策略及預算

  1、廣告投放方式

 。1)專(zhuān)業(yè)媒體

 。2)家居類(lèi)雜志

 。3)地產(chǎn)類(lèi)雜志

 。4)財經(jīng)媒體

 。5)知名網(wǎng)站

 。6)電視

 。7)戶(hù)外廣告

 。8)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)

  2、預算

  其中1-6項多由總公司統一安排,7-8項由代理商申請,經(jīng)總公司批復后發(fā)放。全年省代理宣傳預算大概是前年1.5%左右的回款金額作為本年度的宣傳預算。

銷(xiāo)售計劃 篇2

  第一季度即將展開(kāi)為了讓工作高效,也為了能夠在第一季度銷(xiāo)售中有更好的成績(jì),一個(gè)有效可行的工作計劃顯然是必須的。

  在第一季工作中我們銷(xiāo)售主要朝著(zhù)這幾點(diǎn)來(lái)計劃,售前工作計劃,售中工作計劃,售后工作計劃。

  一、售前工作計劃

  售前是起點(diǎn),需要重視的地方有很多,首先就是去與客戶(hù)溝通,讓客戶(hù)信任,得到客戶(hù)的認可。為了提升效率我們決定開(kāi)啟新的工作方式,在銷(xiāo)售時(shí),從三個(gè)方面下手,電話(huà)、微信和面談,這三個(gè)方面重點(diǎn)跟進(jìn),我們每次有以往每年的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗,可以供我們參考,同樣也有需要很多客戶(hù)需要開(kāi)發(fā),對待新客戶(hù)我們重點(diǎn)就是講究的是產(chǎn)品好壞,對待老客戶(hù),用又值得服務(wù),用禮貌的回應并且有優(yōu)惠的折扣來(lái)提升鞏固走效率,提高用戶(hù)粘性,想要客戶(hù)消費就要放出足夠好的服務(wù)和產(chǎn)品。

  老員工開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。用為老員工有足夠的工作經(jīng)驗,對于新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)有比較有效,對我們來(lái)說(shuō)是最好的辦法,而新員工我們讓他們更近比較容易的老客戶(hù),做好老客戶(hù)的服務(wù),充分利用每一個(gè)員工的優(yōu)勢和特點(diǎn),提升工作效率。

  新客戶(hù)主動(dòng)用聯(lián)系,如果客戶(hù)允許可以讓客戶(hù)來(lái)我們公司參觀(guān)了解我們公司的實(shí)力,讓客戶(hù)對我們有信心愿意相信我們,通過(guò)電話(huà)微信和邀約面談三部曲來(lái)功課新客戶(hù)。

  對待老客戶(hù)提倡的是,留住老客戶(hù),對于老客戶(hù)的留言和發(fā)言之做好最基本的,不會(huì )頻繁聯(lián)系,避免可會(huì )產(chǎn)生厭煩心理,更具客戶(hù)心理進(jìn)行跟進(jìn)工作,只要客戶(hù)感興趣就增加攻勢讓我們最后能夠達成交易,當然這都是大致的方向計劃。

  二、售中工作計劃

  在銷(xiāo)售過(guò)程中有最讓人關(guān)注的不是客戶(hù)愿意合作而是客戶(hù)是否已經(jīng)付款,因為在過(guò)去工作總遇到過(guò)多列客戶(hù)雖然愿意與我們合作卻不愿一付款最后一直拖著(zhù),這不斷拖延了我們的工作也讓我們的進(jìn)展緩慢沒(méi)有任何的進(jìn)步可能,對我們影響非常大,不利于公司的計劃進(jìn)行,在今后的工作中為了避免這樣的情況出現做了以下規劃。

  在每月月底進(jìn)行催款和確定簽合同實(shí)用,明確客戶(hù)目的,了解客戶(hù)為什么遲遲沒(méi)有與我們簽訂合同的原因,做好相關(guān)事宜的準備,保證我們的工作順利進(jìn)行,保證工作能夠在規定時(shí)間完成。

  當經(jīng)過(guò)了多次談判合作最后都沒(méi)有達成最終的結果我們就需要做新的調整,按照規定放棄該客戶(hù),尋找新客源,避免時(shí)間的浪費,也減少不必要的投入。

  三、售后工作計劃

  現在銷(xiāo)售的重點(diǎn)不在與售前售中,而在于售后,一旦售后做好達到了要求,這對我們的工作幫助非常大,售后不斷是反應問(wèn)題的一個(gè)重要渠道,也是我們新客戶(hù)的重要來(lái)源之一,當客戶(hù)得到了很好的服務(wù)這就給了我們再次合作的機會(huì )。

  在今后的工作中重點(diǎn)維護售后,對于售后出現的問(wèn)題及時(shí)反饋到生產(chǎn)部門(mén)和其他相關(guān)部門(mén)避免出現相同的問(wèn)題,在合作的過(guò)程中用最好的服務(wù)去達成工作,履行對客戶(hù)的約定。

銷(xiāo)售計劃 篇3

  女裝銷(xiāo)售工作是一份需要充分學(xué)習、認真對待的工作,初入公司的銷(xiāo)售部門(mén),我還有很多銷(xiāo)售知識要學(xué)習,F在,就讓我來(lái)做下下階段的女裝銷(xiāo)售工作計劃。

  接下來(lái)的工作做一個(gè)好的規化,注重輕、次、重、緩的特點(diǎn)開(kāi)展工作。

  1、上半年來(lái)了幾個(gè)新的同事,都是沒(méi)有接觸過(guò)女裝銷(xiāo)售的新人。下階段我要注重先帶好這批新人,讓他們了解整個(gè)店鋪的運作流程,一定教會(huì )他們最基本的銷(xiāo)售常識。

  2,我教導她們關(guān)于銷(xiāo)售方面的知識,在賣(mài)場(chǎng)多進(jìn)行演練,讓她們可以在面對客人時(shí)不會(huì )表現得不自然,讓他們多自信一點(diǎn)。注重觀(guān)察新工作人員的個(gè)人特長(cháng),調節他們各自到適合的崗位。

  3、我上一階段對賣(mài)場(chǎng)的全部女裝貨品款式都認識了一遍,下一階段主要看現在的庫存哪種類(lèi)型的貨品,隨之進(jìn)行調整,以達到效果的銷(xiāo)售庫存狀態(tài)。

  4、下階段我要更多更深入地了解女裝市場(chǎng),看看周邊的店鋪的女裝銷(xiāo)售情況,分析我們店鋪的實(shí)際問(wèn)題,幾個(gè)我店實(shí)際解決困難。

銷(xiāo)售計劃 篇4

  1、謀劃目標

  xxx年夜旅店停業(yè)早期,抽象認知度沒(méi)有下,品牌短缺等成績(jì),能夠經(jīng)過(guò)粗心包拆,傾力挨制旅店劣勢特色,終極目是以停業(yè)前后的舉止為載體,將旅店全圓位的宣揚進(jìn)來(lái),先聲奪人、挨制xxx品牌抽象,到達目的市場(chǎng)認知最年夜水平,普遍吸收花費的閉注,為停業(yè)后來(lái)賓盈門(mén)、經(jīng)濟效益晉升挨下踏實(shí)的底子。故正在此提出旅店停業(yè)前市場(chǎng)推行舉止計劃,凡是來(lái)講,花費者會(huì )對企業(yè)的四個(gè)圓面比力閉注,也是我們可以建立合作劣勢的緊張身分:產(chǎn)物、效勞、代價(jià)、共同性。也能夠用一句話(huà)來(lái)講明,我們正在以甚么樣的代價(jià)定位去面臨花費者,而且會(huì )繼續地停止閉注戰投進(jìn),F在遵照我們所理解的狀況,團體的流傳戰營(yíng)銷(xiāo)計謀應當分為三個(gè)階段:

  第一個(gè)階段:進(jìn)流

  那個(gè)階段營(yíng)銷(xiāo)的基礎目標是要夸大xxx年夜旅店對xx旅店業(yè)的參與,對康健攝生、尊枯檔次的立場(chǎng)戰看法。而現在針對xx或許是xx的旅游景面是沒(méi)法給旅店帶去必然量的旅游不雅光團隊,倡議本階段重要把宣揚重面放正在當局及開(kāi)辟區周邊企業(yè)的政治與商務(wù)歡迎下面去。把目的市場(chǎng)做具體的市場(chǎng)細分,并憑據細分市場(chǎng)去又針對性的去宣揚推行,以到達正在xx旅店止業(yè)以最快的速率占據市場(chǎng)份額。

  第兩個(gè)階段:支流

  那個(gè)階段中,跟著(zhù)xxx年夜旅店正在xx旅店業(yè)市場(chǎng)有必然的市場(chǎng)份額及品牌效應,針對xx本地的人文糊口風(fēng)俗,造定響應的特點(diǎn)產(chǎn)物及特點(diǎn)產(chǎn)物組開(kāi),做到正在xx旅店業(yè)起著(zhù)發(fā)頭羊的感化,引發(fā)本地旅店的成長(cháng)標的目的,幸免其他合作者搶占旅店客源。

  第三個(gè)階段:下流

  跟著(zhù)旅店特點(diǎn)及品牌效應的構成,xxx年夜旅店將成為下端群體私家會(huì )所或俱樂(lè )部,當局及周邊財產(chǎn)的定面旅店。

  2、項目屬性剖析

  1.地輿地位普通,周邊接近淮安郊區,有曲達下速公路;1小時(shí)可達淮安、宿遷郊區。

  2.多功用綜開(kāi)體:各式奢華客房、商務(wù)中間、集會(huì )室、宴會(huì )廳、健身中間及各種特點(diǎn)好菜。

  3.同業(yè)業(yè)合作略隱劣勢:除新天下年夜旅店以外,名豪國際年夜旅店、xx年夜旅店、xxx年夜旅店等皆沒(méi)有具有響應的合作才能。

  4.目的客戶(hù)清楚:xxx自有客戶(hù)、鄰近當局單元職員,和當地下端人士?裳娱L(cháng)至中去集客。

  3、旅店市場(chǎng)定位

  xxx年夜旅店是xx尾家依照下星級尺度挨制的粗品商務(wù)型旅店。是一家散商務(wù)、餐飲、戚忙、不雅光的四星級粗品園林式旅店。

  4、旅店目的市場(chǎng)細分

  旅店的團體市場(chǎng)應重要放正在當局、社會(huì )企業(yè)為主,商務(wù)集客為輔,旅游市場(chǎng)做為旺季彌補的客戶(hù)群體。旅店客房的目的市場(chǎng)能夠細分為:當局集會(huì )宴請、商務(wù)集客、集會(huì )集團市場(chǎng)(和談集客)、旅游集團市場(chǎng)、收集預定市場(chǎng)。個(gè)中可簽和談的客戶(hù)有:

  1、各當局部委辦局約45家

  2、xx本地有花費潛力的年夜型企業(yè)約40家合計可簽約的客戶(hù)為100家。

  

銷(xiāo)售計劃 篇5

  銷(xiāo)售經(jīng)理的職責之重大無(wú)可厚非。作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理,就必須對公司、對客戶(hù)及銷(xiāo)售人員盡職盡責。對公司而言,銷(xiāo)售經(jīng)理是公司上級領(lǐng)導與銷(xiāo)售人員和具體工作之間的紐帶,對客戶(hù)而言,銷(xiāo)售經(jīng)理與銷(xiāo)售團隊代表著(zhù)公司的形象與品牌,對銷(xiāo)售人員而言,銷(xiāo)售經(jīng)理代表著(zhù)管理、指令、紀律、執行力以及提高收入、晉升職位的代言者。

  承上啟下的銷(xiāo)售經(jīng)理,除了要忠實(shí)履行本崗位職責,更要有清醒的市場(chǎng)意識、經(jīng)營(yíng)意識、創(chuàng )新意識、服務(wù)意識,俱有掌控、駕馭、分析、解決問(wèn)題的能力和強烈的使命感。工作責任主要表現在:督促銷(xiāo)售人員的工作、制定銷(xiāo)售計劃、銷(xiāo)售團隊的管理、定期的銷(xiāo)售總結、定期對銷(xiāo)售人員的績(jì)效考核的評定、上下級的溝通、銷(xiāo)售人員的培訓、大客戶(hù)定單的制定、展會(huì )的策劃建議、銷(xiāo)售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部、生產(chǎn)部研發(fā)新產(chǎn)品等等……

  我的工作計劃:

  第一、督導銷(xiāo)售人員的工作:

  其實(shí)要說(shuō)督導還真不是很確切。首先我要說(shuō),每位銷(xiāo)售人員都會(huì )有自己的一套銷(xiāo)售理念。一開(kāi)始,我是不能夠即時(shí)知道每位銷(xiāo)售人員的特色在哪里,需等完全了解的時(shí)候,就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,如果某個(gè)別銷(xiāo)售人員存在可挖掘的.潛力,我會(huì )對其進(jìn)行相應的督導,幫助他(她)順利完成公司下達的銷(xiāo)售指標,從而來(lái)彌補其不足之處。

  作為銷(xiāo)售經(jīng)理,需要督導的方面:

  1. 分析市場(chǎng)狀況,正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預測報批;

  2. 擬訂年度銷(xiāo)售計劃,分解目標,報批并督導實(shí)施;

  3. 擬訂年度預算,分解、報批并督導實(shí)施;

  4. 根據中期及年度銷(xiāo)售計劃開(kāi)拓完善經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò );

  5. 根據業(yè)務(wù)發(fā)展規劃合理進(jìn)行人員配備;

  6. 匯總市場(chǎng)信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議;

  7. 洞察、預測危機,及時(shí)提出改善意見(jiàn)報批;

  8. 把握重點(diǎn)客戶(hù),控制產(chǎn)品的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);

  9. 關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)溝通解決;

  15.根據銷(xiāo)售預算進(jìn)行過(guò)程控制,降低銷(xiāo)售費用;

  11.參與重大銷(xiāo)售談判和簽定合同;

  12.組織建立、健全客戶(hù)檔案;

  13.指導、巡視、監督、檢查所屬下級的各項工作;

  14.向直接下級授權,并布置工作;

  15.定期向直接上級述職;

  16.定期聽(tīng)取直接下級述職,并對其作出工作評定;

  17.負責本部門(mén)主管級人員任用的提名;

  18.負責制定銷(xiāo)售部門(mén)的工作程序和規章制度,報批后實(shí)行;

  19.負責統計成交率、費用率、利潤率、月銷(xiāo)量以及各類(lèi)同期比較數據的準確統計;

  20.根據工作需要調配直接下級的工作崗位,報批后實(shí)行并轉人力資源部備案。

  第二、督促銷(xiāo)售人員的工作:

  作為銷(xiāo)售經(jīng)理,需要督促的方面:

  1. 銷(xiāo)售部工作目標的完成;

  2. 銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設的合理性、健康性;

  3. 銷(xiāo)售指標制定和分解的合理性;

  4. 工作流程的正確執行;

  5. 開(kāi)發(fā)客戶(hù)的數量;

  6. 拜訪(fǎng)客戶(hù)的數量;

  7. 客戶(hù)的跟進(jìn)程度;

  8. 獨立的銷(xiāo)售渠道;

  9. 銷(xiāo)售策略的運用;

  15.銷(xiāo)售指標的完成;

  11.確保貨款及時(shí)回籠;

  12.預算開(kāi)支的合理支配;

  13.良好的市場(chǎng)拓展能力;

  14.所轄人員的技能培訓;

  15.所轄人員及各項業(yè)務(wù)工作;

  16.紀律行為、工作秩序、整體精神面貌;

  17.銷(xiāo)售人員的計劃及總結;

  18.市場(chǎng)調查與新市場(chǎng)機會(huì )的發(fā)現;

  19.潛在客戶(hù)以及現有客戶(hù)的管理與維護;

  20.成熟項目的營(yíng)銷(xiāo)組織、協(xié)調和銷(xiāo)售績(jì)效管理;

  第三、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的制定:

  銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的制定要有一定的依據,不能憑空想象。要根據公司的現狀,已及公司產(chǎn)品種類(lèi),細細劃分。當然不能缺少的是銷(xiāo)售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個(gè)基準進(jìn)行實(shí)際的預估。

  第九、銷(xiāo)售人員的培訓:

  銷(xiāo)售人員培訓的主要作用在于:

  1.提升公司整體形象

  2.提升銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售水平

  3.便于銷(xiāo)售經(jīng)理的監督管理

  4.順利構成定單的產(chǎn)生

  我計劃的銷(xiāo)售人員培訓包括:"電話(huà)銷(xiāo)售培訓"、"銷(xiāo)售六大過(guò)程"、"七大銷(xiāo)售技巧的培訓"等……內容覆蓋面應該來(lái)說(shuō)還是很廣的,當然,我也會(huì )根據公司的實(shí)際情況,在培訓中間穿插一個(gè)案例分析、心理測試等。

  第十、大客戶(hù)定單的制定:

  我司產(chǎn)品不完全等同于其他標準產(chǎn)品的銷(xiāo)售。我們的很多工作就是幫助一些大客戶(hù)制定一系列能滿(mǎn)足其生產(chǎn)、實(shí)用的產(chǎn)品。而決不是把產(chǎn)品賣(mài)出去就好了。所以這樣的工作需要花很大的經(jīng)歷和時(shí)間。我們要讓客戶(hù)知道,我們現在銷(xiāo)售的產(chǎn)品不僅僅是單純的生產(chǎn)工具,而是更方便、更快捷、能為客戶(hù)帶來(lái)經(jīng)濟效益的新時(shí)代高科技。

  而且,關(guān)鍵的關(guān)鍵就是要讓客戶(hù)知道使用本公司的產(chǎn)品會(huì )給其公司創(chuàng )造怎么樣的效益。說(shuō)白了,就是能讓客戶(hù)充分的明白合理挑選生產(chǎn)設備能為自己多賺多少錢(qián)。只要讓客戶(hù)知道了這樣的信息之后,他覺(jué)得的確是這樣,才會(huì )去訂購本公司的產(chǎn)品。

  第十一、展會(huì )的建議策劃:

  展會(huì )工作的建議策劃,是銷(xiāo)售部門(mén)的職責范疇。

  每年都會(huì )有很多的展會(huì )開(kāi)展。其實(shí),展會(huì )是一個(gè)很好的展示自己產(chǎn)品的地方。很多客戶(hù)原先只是在網(wǎng)站、圖片、雜志看到,或者只是在電話(huà)里面聽(tīng)過(guò)介紹,沒(méi)有真正看過(guò)本公司的實(shí)物。而開(kāi)展會(huì )的重要作用就是這個(gè),能讓客戶(hù)很直觀(guān)的感受本公司產(chǎn)品的同時(shí),可以面對面地進(jìn)行進(jìn)一步的推廣與介紹,促進(jìn)整個(gè)銷(xiāo)售定單的達成。

  其次,在展會(huì )上面我們可以接觸不一樣的公司、不一樣的企業(yè)。我們可以讓這些企業(yè)、公司從不相識慢慢轉變成潛在客戶(hù),隨后變成現有客戶(hù),最終達成銷(xiāo)售定單。

  第十二、協(xié)助公司研發(fā)新產(chǎn)品:

  產(chǎn)品的研發(fā)工作也是很好完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的一個(gè)重要部分。公司不可能一直局限在做老是那么一些產(chǎn)品。沒(méi)有新產(chǎn)品的推出,客戶(hù)會(huì )覺(jué)得公司沒(méi)有創(chuàng )新意識。我們就像逆水行舟,不進(jìn)則退。

  其實(shí),需要銷(xiāo)售部門(mén)積極配合的主要原因就是:我們跟客戶(hù)在交流同時(shí)一定會(huì )有很多客戶(hù)信息,我們可以從客戶(hù)口中知道現在客戶(hù)都需要什么樣的生產(chǎn)設備,或者說(shuō)什么樣的設備比較適合該公司。除了從客戶(hù)信息中得出該設備的定位問(wèn)題,我們還可以從同行產(chǎn)業(yè)來(lái)發(fā)現新問(wèn)題。這些信息的收集我相信銷(xiāo)售部門(mén)應該可以完成的。

  以上說(shuō)的這些都是我覺(jué)得銷(xiāo)售計劃中比較重要的。所以我簡(jiǎn)單的列舉出來(lái)了。其實(shí)作為銷(xiāo)售經(jīng)理還有很多的事情要做。比如:配合財務(wù)部門(mén)帳款的收取,銷(xiāo)售人員的定位問(wèn)題,市場(chǎng)評估等等,在這里我也不一一說(shuō)明了,但是這些事情都是為了整個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)能很好很快的完成銷(xiāo)售任務(wù)。

  我可以很自信的說(shuō),銷(xiāo)售部門(mén)就是沖鋒陷陣的士兵。公司的戰略目的很明確,既然要設立一個(gè)銷(xiāo)售部,我就要讓銷(xiāo)售部活起來(lái),讓我們的業(yè)績(jì)明顯的體現出來(lái)。為積極配合公司創(chuàng )造更好、更高的目標努力前進(jìn)!否則,成立銷(xiāo)售部門(mén)的意義就值得考慮了。

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