【推薦】銷(xiāo)售計劃集合五篇
光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,很快就要開(kāi)展新的工作了,現在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編精心整理的銷(xiāo)售計劃5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銷(xiāo)售計劃 篇1
銷(xiāo)售季度工作總結及下季度工作計劃 **年的第三季度已經(jīng)過(guò)去了,在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力工作,也有了一點(diǎn)收獲,有必要對這段工作有個(gè)總結性的概括。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在這個(gè)金融危機大背景中協(xié)助孫姐把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是今年九月份到公司工作的,在來(lái)公司之前本人沒(méi)有接觸過(guò)炒貨這類(lèi)行業(yè)及銷(xiāo)售的這方面工作,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊認識產(chǎn)品,一邊摸索,遇到銷(xiāo)售方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請教孫姐和同事。一起探討決工作中所碰到的問(wèn)題。通過(guò)不斷的工作學(xué)習,了解同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗,現在對上海地區標超市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解。通過(guò)對孫姐工作中與各門(mén)店的溝通、交流中學(xué)習銷(xiāo)售知識與客戶(hù)交流的技巧,做到吸收與消化并為以后自己獨立操作奠定應有的推銷(xiāo)基礎。并不斷分析這一門(mén)推銷(xiāo)的內涵與作為一名業(yè)務(wù)員應具有的素質(zhì)涵養。所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的工作,也取得了一定的成長(cháng)。在不斷的工作學(xué)習和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力,對業(yè)務(wù)的熟悉度都有了一個(gè)較大幅度的提高,但是由于自己本身的不足,沒(méi)有完全放開(kāi)膽子去面對工作上的壓力,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)副手的位置上,對銷(xiāo)售工作的操作、靈活性能力不夠,在一定程度上增加了孫姐工作量。但我堅信這一切都是一時(shí)的,我有信心克服自身的不足,完善自我成為一個(gè)應對自如敢拼敢做的一流業(yè)務(wù)員,朝著(zhù)有質(zhì)量的高銷(xiāo)售目標而努力。 單車(chē)工作總結
在三個(gè)多月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)本輛車(chē)孫姐、吉哥和我共同的努力,特別是孫姐的努力下,使我們單車(chē)的業(yè)績(jì)推向高潮,同時(shí)我也取得了寶貴的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗。
第三季度單車(chē)銷(xiāo)售指標為72萬(wàn),實(shí)際完成銷(xiāo)售額為89.6萬(wàn)。從銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看雖然實(shí)際銷(xiāo)售額大大超過(guò)了指標,但面對炒貨在上海市場(chǎng)的競爭壓力,在標超上海郊區市場(chǎng)我們產(chǎn)品的品項及單品的競爭力略顯弱勢,我們業(yè)務(wù)員去推銷(xiāo)溝通的不夠深入;角角落落的小門(mén)店沒(méi)有完全跑到位,因為偏僻門(mén)店相對來(lái)說(shuō)其他強勢品牌的維護不一定很到位,是我們可挖掘的市場(chǎng)。
下季度工作計劃
下季度是炒貨銷(xiāo)售的關(guān)鍵時(shí)刻,公司全年的銷(xiāo)售份額都主要集中在此季度,并根據領(lǐng)導給予我們90萬(wàn)的銷(xiāo)售指標,把第三季度銷(xiāo)售目標分解為以下幾項工作作為主要工作來(lái)做: 根據郊區市場(chǎng)市民對炒貨的消費習慣,對吃桃仁、瓜子的時(shí)間段的特點(diǎn),把握好這一時(shí)間段的促銷(xiāo)活動(dòng)展開(kāi)及鋪貨量的掌握,有針對性的展開(kāi)促銷(xiāo)工作:
1)浦東市中心這一塊生意比較好的門(mén)店可以選擇桃仁全類(lèi)及450g香瓜子做做促銷(xiāo)活動(dòng);郊區城區及城鄉結合處可以選擇兩個(gè)125g桃仁和450g香瓜子;偏遠郊區以瓜子類(lèi)為主,可以選擇450g香瓜子和120g原位瓜子。
2)根據12月份的圣誕、一月份的元旦,作好與各主要門(mén)店進(jìn)行各促銷(xiāo)活動(dòng),搶占促銷(xiāo)先機。并配合1、2月份農工商總部的DM,作好對各門(mén)店的維護服務(wù)工作。
根據第三季度90萬(wàn)的銷(xiāo)售指標,對市場(chǎng)進(jìn)行布置和銷(xiāo)量分解:
20xx年12月份25萬(wàn);20xx年1月份50萬(wàn);20xx年2月份15萬(wàn)。
聯(lián)華:
浦東市中心金楊區域、昌里區域、北園區域以15萬(wàn)為銷(xiāo)售目標;
南匯浦東川沙區域以12萬(wàn)為銷(xiāo)售目標;
普陀區域以3萬(wàn)為銷(xiāo)售目標;
新新嘉定區域以6萬(wàn)為銷(xiāo)售目標;
松江青浦區域以6萬(wàn)為銷(xiāo)售目標;
金山奉賢8萬(wàn)為銷(xiāo)售目標。
農工商:
A類(lèi):大賣(mài)場(chǎng)以20萬(wàn)為銷(xiāo)售目標;
B類(lèi):綜合型超市10萬(wàn)為銷(xiāo)售目標;
C類(lèi):食品類(lèi)百貨超市8萬(wàn)為銷(xiāo)售目標;
D類(lèi):食品類(lèi)超市5萬(wàn)為銷(xiāo)售目標。
按照以上目標做好有針對性有質(zhì)量的銷(xiāo)售工作,盡一切努力挖掘潛力門(mén)店在最后關(guān)鍵時(shí)間段把我們產(chǎn)品的促銷(xiāo)活動(dòng)及品項出齊,作好各門(mén)店的維護及服務(wù)工作,有計劃的把銷(xiāo)售指標給予完成。
銷(xiāo)售計劃 篇2
上個(gè)月度的業(yè)績(jì)還滿(mǎn)意,為了今后的銷(xiāo)售工作更好地開(kāi)展,現制定下個(gè)月度的銷(xiāo)售計劃如下:
一、對于老顧客,和固定顧客,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請顧客,好穩定與顧客關(guān)系。
二、在擁有老顧客的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多顧客信息。
三、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求:
1、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
2、見(jiàn)顧客之前要多了解顧客的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)顧客。
3、對顧客不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的顧客。在有些問(wèn)題上你和顧客是一直的。
4、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
5、對所有顧客的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給顧客一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
6、顧客遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓顧客相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
7、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
以上就是下個(gè)月度的銷(xiāo)售工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷(xiāo)售計劃 篇3
轉眼間,20xx年已成為過(guò)去成為歷史,但我們仍然記得去年一整年的激烈競爭。本行業(yè)天氣雖不是特別嚴寒,但大街上四處飄著(zhù)的招聘條幅足以讓人體會(huì )到20xx年閥門(mén)行業(yè)將會(huì )是一個(gè)大的競技場(chǎng),競爭也將更加的白熱化。市場(chǎng)總監、銷(xiāo)售經(jīng)理、區域經(jīng)理,大大小小上千家企業(yè)都在搶人才,搶市場(chǎng),大家切身的感受到了市場(chǎng)的殘酷成都,坐以只能待毖?偨Y是為了來(lái)年揚長(cháng)避短,對自己有個(gè)全面的認識。作為銷(xiāo)售經(jīng)理的我現將對20xx的工作進(jìn)行總結以及對20xx年的工作進(jìn)行計劃如下:
一、任務(wù)完成情況
今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為5100萬(wàn),其中一車(chē)間xx2100萬(wàn),xx1200萬(wàn),其他1800萬(wàn),基本完成了今年初既定的目標。球閥常規產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長(cháng)較快,鍛鋼xx相比去年有少量增長(cháng);但xx銷(xiāo)售不夠理想(計劃是在1500萬(wàn)左右),大口徑xx(DN1000以上)銷(xiāo)售量很少,軟密封xx有少量增幅。
總的說(shuō)來(lái)是銷(xiāo)售量正常,OEM增長(cháng)較快,但公司自身產(chǎn)品增長(cháng)不夠理想,“xx”品牌增長(cháng)也不理想。
二、客戶(hù)反映較多的情況
對于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō),質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、 質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩定,退、換貨情況較多。如XXX客戶(hù)的球閥,XXX客戶(hù)的xx等,發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三,客戶(hù)怨聲載道。
2、 細節注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶(hù)造成很壞的印象。
3、 交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計劃不準,生產(chǎn)調度不當常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、 運費問(wèn)題:關(guān)于運費問(wèn)題客戶(hù)投訴較多,尤其是老客戶(hù),如XXX、XXX、XXX等人都說(shuō)比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、 技術(shù)支持問(wèn)題:客戶(hù)的問(wèn)題不回答或者含糊其詞,造成客戶(hù)對公司抱怨和誤解,XXX、XXX等人均有提到這類(lèi)問(wèn)題。問(wèn)題不大,但與公司“客戶(hù)至上”“客戶(hù)就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報價(jià)問(wèn)題:因公司內部?jì)r(jià)格體系不完整,所以不同的客戶(hù)等級無(wú)法體現,老客戶(hù)、大客戶(hù)體會(huì )不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷(xiāo)售中的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)近兩年的磨合,銷(xiāo)售部已經(jīng)融合成一支精干、團結、上進(jìn)的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷(xiāo)售人員已掌握了一定的銷(xiāo)售技巧,并增強了為客戶(hù)服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問(wèn)題善于總結、歸納,找到合理的解決方法,XXX在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問(wèn)題方面也不少。
1、 人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現象時(shí)有發(fā)生。究其原因,一是制度監管不力,二則銷(xiāo)售人員待遇較低,感覺(jué)事情做得不少,但和其他部門(mén)相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、 組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門(mén),公司應該有適當的考勤制度,有不良現象發(fā)生時(shí)不應該僅有部門(mén)領(lǐng)導管理,而且公司領(lǐng)導要出面制止。
3、 發(fā)貨人員的觀(guān)念問(wèn)題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務(wù),以為貨物出廠(chǎng)就行,少了為客戶(hù)服務(wù)的理念。其實(shí)細節上的用心更能讓客戶(hù)感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時(shí)告知客戶(hù)貨物的重量,到貨時(shí)間,為客戶(hù)盡量把運輸費用降低等等。
4、 統計工作不到位,沒(méi)有成品或半成品統計報表,每一次銷(xiāo)售部都需要向車(chē)間詢(xún)問(wèn)貨物庫存狀況,這樣一來(lái)可能造成銷(xiāo)售機會(huì )丟失,造成勞動(dòng)浪費,而且客戶(hù)也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時(shí)提供報表,告知庫存狀況以便及時(shí)準備貨品和告知客戶(hù)具體生產(chǎn)周期。
5、 銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。
6、 技術(shù)支持不順,標書(shū)圖紙、銷(xiāo)售用圖紙短缺。
7、 部門(mén)責任不清,本未倒置,導致銷(xiāo)售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭取客戶(hù)。
以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分,也是銷(xiāo)售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法
我們xx公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展,已擁有先進(jìn)的硬件設施,完善的組織結構,生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在溫州乃至閥門(mén)行業(yè)都小有名氣。應該說(shuō),只要我們戰略得當用人得當,前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個(gè)準則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺(jué)公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說(shuō)來(lái)公司應該以制度化管理為基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來(lái)說(shuō),卡天天打,可是遲到、早退的沒(méi)有處罰,加班的也沒(méi)有獎勵,那么打不打卡有什么區別?不如不打。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長(cháng)此以往,公司利益必然受損。
過(guò)程決定結果,細節決定成敗 。 公司的目標或者一個(gè)計劃之所以最后出現偏差,往往是在執行的過(guò)程中,某些細節執行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果?比如說(shuō)公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開(kāi)會(huì )時(shí)一遍又一遍的說(shuō),可就是沒(méi)有結果,為什么?這就是政令不通,執行力度不夠啊。這就是為什么國內企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執行力”的一個(gè)重要原因,執行力從那里來(lái)?過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面:
1)工作報告 相關(guān)人員和部門(mén)定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負責人匯報工作,報告進(jìn)展狀況,領(lǐng)導也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展狀況,給予工作上指導
2)例會(huì ) 定期的例會(huì )可以了解各部門(mén)協(xié)作情況,可以共同獻計獻策,并相互溝通。公司的例會(huì )太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計劃,對自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要。
3)定期檢查 計劃或方案執行一段時(shí)期后,公司定期檢查其執行情況,是否偏離計劃,要否調整,并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)
4)公平激勵 建立一只和諧的團隊,調動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵機制。否則會(huì )造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒(méi)有積極性。就我的個(gè)人看法,我認為銷(xiāo)售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內各個(gè)閥門(mén)廠(chǎng)銷(xiāo)售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內各部門(mén)的待遇。雖然銷(xiāo)售部各員工做得都很敬業(yè),實(shí)際上大家內心都有一些意見(jiàn)。如果公司認為銷(xiāo)售部是一個(gè)重要的部門(mén),認可銷(xiāo)售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤的銷(xiāo)售人員,那么我建議工資還是要有相應調整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個(gè)方面就是公司管理結構和用人問(wèn)題。由于公司自身結構的特殊性,人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過(guò)度管理等現象。越級管理容易造成部門(mén)經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門(mén)內領(lǐng)導與員工不融洽,遇事沒(méi)人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從,擔心工作失誤;過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng )造性,員工對自己不自信,難以培養出獨當一面的人才。
以上只是個(gè)人之見(jiàn),不一定都對,但我是真心實(shí)意想著(zhù)公司未來(lái)的發(fā)展,一心一意想把銷(xiāo)售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。
銷(xiāo)售計劃 篇4
一、對銷(xiāo)售工作的認識
1.市場(chǎng)分析,根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jì)效管理,對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場(chǎng)定位,區分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對待,加強對大客戶(hù)的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)
用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù)。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏(yíng)。
6.先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著(zhù)想,把客戶(hù)當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現,講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù),促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù),下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同
或接近的地點(diǎn)。
2.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準備一些有對方感興趣的話(huà)題,并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫(xiě)項目跟蹤表,根據項目進(jìn)度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù),必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
7、前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作。
8.投標過(guò)程中,提前兩天整理好相應的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線(xiàn)圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時(shí)間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現場(chǎng),等工程安裝完設備,申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧,快樂(lè )地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì ),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶(hù)、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習和交流,本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì ),也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù),都很愿意參加這樣的聚會(huì ),所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè )的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對于老客戶(hù)和固定客戶(hù),經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請客戶(hù),當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習班,學(xué)習更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識,不斷嘗試理論和實(shí)踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我20xx年銷(xiāo)售工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
銷(xiāo)售計劃 篇5
一:行業(yè)現狀
目前的內衣行業(yè)已經(jīng)形成以黛安芬、安利芳、歐迪芬為代表洋品牌;以曼妮芬、嘉莉詩(shī)、奧麗儂、美思、依之妮為代表的南派品牌、 以水中花為代表的江浙品牌、以 愛(ài)慕、桑扶蘭我代表的北派品牌的競爭格局。洋品牌因為進(jìn)入中國幾年,了解中國消費者的習性,已從培育市場(chǎng)到引導市場(chǎng)的轉變,培養了一批忠實(shí)的消費群,占據著(zhù)高端消費市場(chǎng),也占據著(zhù)不少的市場(chǎng)份額。中國權威部門(mén)數據預測,未來(lái)幾年內,中國內衣市場(chǎng)潛量將高達5000億人民幣而且以每年20%以上的速度增長(cháng)。市場(chǎng)潛力非常大,每個(gè)企業(yè)都想在這一具大的市場(chǎng)份額中分一杯羹(現在還沒(méi)有任何品牌的市場(chǎng)占有率達到3%)。也必定會(huì )使出渾身解數,或進(jìn)行銷(xiāo)售策略的改革;或以降低利潤來(lái)嬴得市場(chǎng),所以,競爭會(huì )非常激烈。但未來(lái)的趨勢都是以品牌建設來(lái)拉動(dòng)市場(chǎng),因此,未前的企業(yè)發(fā)展之路,也就是品牌建設之路。
二:公司現狀
1.公司是由外銷(xiāo)轉型為內銷(xiāo)的企業(yè),主導產(chǎn)品為貼牌生產(chǎn)。公司是典型的研發(fā)、設計、營(yíng)銷(xiāo)型的公司。
2.品牌定位在一、二線(xiàn)之間。
三:營(yíng)銷(xiāo)目標
1.一年內做強廣東市場(chǎng),布點(diǎn)全國市場(chǎng)。
2.全國代理商達到10家以上,加盟店達200家以上,年銷(xiāo)售額達20xx萬(wàn)以上。
四:營(yíng)銷(xiāo)隊伍
營(yíng)銷(xiāo)部設:廣東市場(chǎng)部(經(jīng)理、業(yè)務(wù)、市場(chǎng)督導兼培訓),省外市場(chǎng)部(經(jīng)理、區域經(jīng)理兼業(yè)務(wù)與督導)、客服部、品牌推廣部。
五:渠道建設
渠道建設也是市場(chǎng)開(kāi)拓成功與否最關(guān)鍵的一步,在公司發(fā)展階段應先從區域重點(diǎn)市場(chǎng)開(kāi)始操作,切忌鋪天蓋地把產(chǎn)品鋪向市場(chǎng),一旦出現某種問(wèn)題,想收就來(lái)不及了。先從區域市場(chǎng)開(kāi)始運作,可以以點(diǎn)帶面,以強帶弱。做品牌不能急,特別是內衣品牌,要循序漸進(jìn),穩打穩扎。
1.布局
市場(chǎng)不能盲目開(kāi)發(fā)(象打仗一樣不能沒(méi)有重點(diǎn)的全面作戰)應該將市場(chǎng)劃分為:重點(diǎn)市場(chǎng)、潛力市場(chǎng)、關(guān)注市場(chǎng)(以市場(chǎng)經(jīng)濟為主要依據)。
將全國市場(chǎng)劃分為六大區域:廣東市場(chǎng)、華南市場(chǎng)(以福建為重點(diǎn))、華中市場(chǎng)(以武漢,上海為重點(diǎn))、西南市場(chǎng)(以四川為重點(diǎn))、華北市場(chǎng)(以陜西為重點(diǎn))、東北市場(chǎng)(以遼寧,北京為重點(diǎn))。上海、北京為特殊市場(chǎng)要謹慎對待。
2.商家----省(地)級代理-----終端
公司應首先不遺余力的開(kāi)發(fā)各區域的重點(diǎn)市場(chǎng)(如果暫時(shí)找不到省級代理那么區域代理也可以)并以此為中心拓展全國市場(chǎng)。
3.公司----終端
對廣東市場(chǎng)、潛力市場(chǎng)和關(guān)注市場(chǎng)可以先發(fā)展單店或連鎖加盟商但一定要有比較高的要求這樣可以為此市場(chǎng)樹(shù)立自己品牌形象,如果有可能的話(huà)可以引導其成長(cháng)為省、市級代理商。
4.自營(yíng)終端
在起步階段擁有直營(yíng)終端(特別是**市場(chǎng))會(huì )讓企業(yè)擁有更多的信息資源與樹(shù)立品牌形象。 有利于掌握最直接的顧客需求與聯(lián)系客戶(hù)的紐帶,找到市場(chǎng)的差異性,并及時(shí)調整產(chǎn)品方向和行銷(xiāo)策略。直營(yíng)終端不要求數量多,但一定要精,要有代表性,能符合自己產(chǎn)品的市場(chǎng)定位,能反饋出自己品牌特性出來(lái)。
5. 設立分公司、辦事處
針對重點(diǎn)市場(chǎng)可以考慮設立辦分公司、辦事處(以重點(diǎn)市場(chǎng)的自營(yíng)商場(chǎng)為踞點(diǎn))但一定要有選擇性, 一開(kāi)始就到處開(kāi)設分公司、辦事處類(lèi)的分支機構, 如果對分公司、辦事處的管理不到位,就會(huì )使得投資、庫存風(fēng)險大大增加。而一旦分公司打不開(kāi)市場(chǎng)局面,該市場(chǎng)就成了一局死棋,再來(lái)轉換其它經(jīng)營(yíng)模式就很困難了。
6.業(yè)務(wù)人員的市場(chǎng)跟蹤
要求各區經(jīng)理,區域經(jīng)理長(cháng)期的出差到各市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調查(當地的'人文環(huán)境、投資環(huán)境、品牌競爭狀況及有影響力的大型商場(chǎng)等)、掌握潛在的客戶(hù)資料(以備招商會(huì ),交易會(huì )等招商活動(dòng)的請柬派發(fā))、開(kāi)發(fā)最好的客戶(hù)(最好的客戶(hù)不是他現在做的有多大有多少網(wǎng)點(diǎn)而是看他現在有多少資金投入與精力來(lái)操作自己品牌也就是所說(shuō)的忠誠度)。
六:招商政策
招商政策一定要有新意、有吸引力和可操作性。讓經(jīng)銷(xiāo)商心動(dòng)。
1.低折扣
行內許多二線(xiàn)品牌一般是3.2---3.8折,專(zhuān)賣(mài)4.5折,我們應該以3.0折招商 、代理商可以4.2折招商(30%的高額利潤讓他們看到美好“錢(qián)”景,讓其加盟并拼命的推廣自己品牌同時(shí)對專(zhuān)賣(mài)加盟店的加盟也有競爭力)。
2.大額的廣告支持及高返利
行內許多二線(xiàn)品牌一般的廣告支持為廠(chǎng)商各半且廣告費以貨品折錢(qián)而且力度不夠。
A.我們口頭表示商家在一定時(shí)間內要進(jìn)踞我們指定的商場(chǎng)(提高品牌價(jià)值)進(jìn)場(chǎng)費各半(我們在真正的、負責的做品牌)
B.首批進(jìn)貨達20萬(wàn)元者給與4萬(wàn)元的廣告支持(廣告形式的選擇與發(fā)布由公司負責)。
C.年銷(xiāo)售完成100萬(wàn)者返利7%、完成150萬(wàn)者(供貨價(jià))返利10%(以現金方式)等。
3.高換貨率
一般的品牌換貨率為45天內沒(méi)有補貨的產(chǎn)品可以100%調換,凡補單產(chǎn)品不與調換。我們可以規定重點(diǎn)市場(chǎng)內的客戶(hù)在100天內不管有沒(méi)有補貨100%換貨但凡特價(jià)產(chǎn)品不與調換。(如果產(chǎn)品萬(wàn)一不好銷(xiāo)我們可以隨時(shí)打特價(jià))
4.以上方式僅限于第一年度的合作。
七:廣告宣傳
廣告宣傳是塑造品牌的最直接的方式之一。通過(guò)報刊雜志媒體互聯(lián)網(wǎng)媒體與電視、廣播媒體、POP海報、宣傳單張等宣傳載體,把企業(yè)的形象向公眾展示,能直接地引起各地加盟商與消費者的注意達到拓展市場(chǎng)目的。在具體的運作中,針對各個(gè)區域市場(chǎng)不同,選擇的媒體也應有區別,特別是媒體的性?xún)r(jià)比。
1.專(zhuān)賣(mài)店的形象建設
統一的、高質(zhì)量的專(zhuān)賣(mài)店形象,給能消費者帶來(lái)強烈的視覺(jué)沖擊力,以及產(chǎn)生深刻的記憶提高品牌附加值。這方面要求自己專(zhuān)賣(mài)店形象的設計上嚴格把關(guān)。
2.巡回演出(內衣秀)
以巡回演出(內衣秀) 吸引媒體與消費者的眼球, 一方面,企業(yè)展示自己品牌的時(shí)尚性,宣揚了內衣時(shí)尚的趨勢,另一方面,對于自己品牌的塑造與招商起到至關(guān)重要的推動(dòng)作用。因為,有時(shí)尚潮流的新聞價(jià)值,一旦吸引著(zhù)全國各地的傳統媒體與網(wǎng)絡(luò )媒體的紛紛爭相報道。起到了不花錢(qián),免費為企業(yè)做廣告的宣傳功效。為市場(chǎng)開(kāi)拓提高效率。
3.參與服裝交易會(huì )
參與各種服裝交易會(huì )是展示公司實(shí)力與自己品牌塑的高平臺窗口。每年都會(huì )舉行一次服裝博覽會(huì )(北京、上海、廣州市與東莞虎門(mén)每年一度的“服裝交易會(huì )”)。這些交易會(huì )都會(huì )吸引著(zhù)眾多的業(yè)內人士及尋找商機的加盟商。運用好這個(gè)平臺,能起到花最少的錢(qián),宣傳與塑造品牌的最佳途徑。
4.制造新聞
在全國有影響力的內衣傳媒直接點(diǎn)評某些品牌與我們品牌比較(要有力度)這樣可以吸引媒體與消費者的眼球,吸引著(zhù)全國各地的傳統媒體與網(wǎng)絡(luò )媒體,紛紛爭相報道。起到了不花錢(qián),免費為企業(yè)做廣告的宣傳功效。但此招要慎重把握否則會(huì )造成負面影響。
八:后期維護
打江山難守江山更難這方面要求公司在市場(chǎng)維護方面一定要下大力氣,客戶(hù)加盟了只是第一步,更大銷(xiāo)售與良好的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )是公司成長(cháng)的客觀(guān)環(huán)境。市場(chǎng)維護包括開(kāi)拓期的維護與穩定轉型期的維護,開(kāi)拓期可以損失部分關(guān)注市場(chǎng)客戶(hù)的利益為我公司增加收益但切不可以將重點(diǎn)市場(chǎng)的市場(chǎng)作亂,這要求對公司對重點(diǎn)市場(chǎng)客戶(hù)要有選擇性,而且要求代理商一定要嚴格執行公司的政策,對終端一定要嚴格要求特別是地級以上城市自己品牌專(zhuān)賣(mài)店形象的設計上等要嚴格把關(guān),包括:店面位置、營(yíng)業(yè)面積、門(mén)頭招牌、形象墻的設計、POP的布置、產(chǎn)品的陳列、開(kāi)業(yè)宣傳、員工素質(zhì)及自己品牌產(chǎn)品的比列等。
1協(xié)助代理商完成招商計劃 ,督促代理商實(shí)施宣傳工作。
2.督促代理商經(jīng)常的補充貨品增加銷(xiāo)售,積極協(xié)助其處理不良產(chǎn)品最大限度的減少換貨率減少公司庫存壓力。
3.公司業(yè)務(wù)員的定期巡場(chǎng),特別是終端的詳細資料(以備公司后期接管防止資源流失)及競爭品牌的動(dòng)向等。
4.季度的全國性的促銷(xiāo)計劃與實(shí)施等。
九:前期準備
前期準備是市場(chǎng)開(kāi)拓的先決條件這要求公司為業(yè)務(wù)人員提供高質(zhì)量的招商資料與行動(dòng)目標。
1.招商手冊的完成。
2.招商政策(詳細的、合理的省、市級代理合同、專(zhuān)賣(mài)合同)
3.高質(zhì)量的圖冊。
4.業(yè)務(wù)人員的培訓(團隊凝聚力、行業(yè)知識、產(chǎn)品知識、談判技巧)
十:總結
當然,好的計劃只是市場(chǎng)拓展的第一步重要的還是計劃的執行力,市場(chǎng)拓展的效率80%來(lái)自執行力。市場(chǎng)拓展不是孤立存在的它依賴(lài)于企業(yè)的管理水平、營(yíng)銷(xiāo)隊伍的凝聚力、營(yíng)銷(xiāo)人員的溝通能力、產(chǎn)品質(zhì)量、設計水平等企業(yè)成功的諸多因素。因此,加強內部的管理,兩手都抓,兩手都硬,才能使自己品牌騰飛。
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