【精華】銷(xiāo)售計劃合集10篇
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售計劃10篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
銷(xiāo)售計劃 篇1
20xx年企業(yè)的銷(xiāo)售計劃是由我具體制定的，在經(jīng)過(guò)企業(yè)領(lǐng)導和同事的修正改正后，正式的20xx年企業(yè)銷(xiāo)售工作計劃出爐。20xx年的工作中，預計主要完成工作資料如下：
1、增強自己的綜合業(yè)務(wù)分析潛力，學(xué)習和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識，熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識，更好的應用于實(shí)際工作過(guò)程中。
2、根據客戶(hù)訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計劃;負責發(fā)貨計劃的過(guò)程監控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并及時(shí)向領(lǐng)導反映過(guò)程狀況。
3、對國外客戶(hù)的信息收集、及時(shí)傳遞、及時(shí)處理，如：圖紙、ppap信息反饋等等;并及時(shí)了解國際機械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消息，為企業(yè)的發(fā)展壯大帶給信息支持。
4、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件，按照質(zhì)量體系文件規定完成各項質(zhì)量活動(dòng)，并就涉及銷(xiāo)售部的環(huán)節嚴格執行程序文件和相關(guān)管理規定。
5、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據的繕制和交付和給客戶(hù)單據的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
6、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶(hù)有效溝通。
7、參與企業(yè)新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實(shí)施過(guò)程監控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過(guò)程跟蹤。
8、本部門(mén)員工將一如既往的團結協(xié)作，協(xié)調處理本部門(mén)計劃和預算執行過(guò)程中出現的問(wèn)題，用心協(xié)助領(lǐng)導處理緊急事件和重大事件。
9、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細，并和財務(wù)對帳。
10、向國外客戶(hù)催要應付款項，包括在webedi生成asn和發(fā)票，制作紙質(zhì)收匯單據等，及時(shí)回款，對未達帳項用心負責。
11、參加生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)例會(huì )，進(jìn)行會(huì )議記錄，并履行會(huì )議的決議狀況。
12、隨時(shí)完成上級領(lǐng)導交給的臨時(shí)任務(wù)等。
1.銷(xiāo)售工作計劃是各項計劃的基礎ハ售計劃中務(wù)必包括整個(gè)詳盡的商品銷(xiāo)售量及銷(xiāo)售金額才算完整。除了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)目標需要詳細的商品銷(xiāo)售計劃外，其他如未來(lái)發(fā)展計劃、利益計劃、損益計劃、資產(chǎn)負債計劃等的計劃與實(shí)行，無(wú)一不需要以銷(xiāo)售計劃為基礎。
2.銷(xiāo)售工作計劃的資料ゼ蠣韉南售工作計劃的資料至少應包含下述幾點(diǎn)：
(1)商品計劃(制作什么產(chǎn)品)
(2)渠道計劃(透過(guò)何種渠道)
(3)成本計劃(用多少錢(qián))
(4)銷(xiāo)售單位組織計劃(誰(shuí)來(lái)銷(xiāo)售)
(5)銷(xiāo)售總額計劃(銷(xiāo)售到哪里比重如何)
(6)促銷(xiāo)計劃(如何銷(xiāo)售)銷(xiāo)售總額計劃是最主要的，銷(xiāo)售計劃的資料大致可涵蓋在其中，銷(xiāo)售總額計劃經(jīng)常是銷(xiāo)售計劃的精華所在，也是銷(xiāo)售計劃的中心課題。
在企業(yè)各個(gè)部門(mén)的用心配合下，預計在20xx年要達成發(fā)貨量xx噸以上，銷(xiāo)售額xx萬(wàn)美元以上的目標。
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)入行船，不進(jìn)則退。如果我們不改變我們以前的那種老式計劃，不根據此刻具體狀況來(lái)工作的話(huà)，那么我們企業(yè)的業(yè)績(jì)就必須會(huì )
出現滑坡，只有我們不斷的認識到形式的迫切性，我們才會(huì )在不斷猛烈的商業(yè)競爭中占得先機，這是我們永遠追求的。
我相信在企業(yè)全體領(lǐng)導職工的群眾努力下，我們企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)必須會(huì )較去年去的長(cháng)遠的進(jìn)步，企業(yè)的明天也會(huì )更加的完美、強大!
銷(xiāo)售計劃 篇2
即將過(guò)去的xx年，我的感受頗多�；仡欉@一年的工作歷程作為奧美利宏的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和公司同仁們之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。
在上級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和各部門(mén)的大力配合下，xx年的銷(xiāo)售額與去年相比取得了較好的成績(jì)，在此我感謝各部門(mén)的大力配合與上級領(lǐng)導的支持！
忙碌的xx年，由于個(gè)人工作經(jīng)驗不足等原因，工作中出現了不少大問(wèn)題。
4月份，由于產(chǎn)品原材料出現問(wèn)題，導致我司4—5月份出貨給客人部分產(chǎn)品有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生;10月份，又因銷(xiāo)售穩控問(wèn)題，導致客戶(hù)訂單太多。生產(chǎn)供應不足，但因公司及時(shí)調整規劃產(chǎn)品出現各種質(zhì)量異常的根本原因，及時(shí)向客人解釋?zhuān)匦聦⒊霈F質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客戶(hù)，并向客人承諾我們在今后會(huì )努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現更多的問(wèn)題，從而使得老客戶(hù)沒(méi)有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無(wú)法正常銷(xiāo)售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶(hù)最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴(lài)，同時(shí)也使客人打消了與我們長(cháng)期合作的念頭，使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶(hù)。
10月份，廣西客戶(hù)，由于客戶(hù)支付貨款不及時(shí)，且多次溝通都無(wú)法取得好的結果，使我們對客戶(hù)失去了信譽(yù)，從而不得不安排其客戶(hù)訂單暫停生產(chǎn)，同時(shí)造成其客戶(hù)訂單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來(lái)了嚴重損失。此問(wèn)題至今還在緊密與客戶(hù)溝通，直到問(wèn)題得到解決為止。
對于xx年發(fā)生的種種異常問(wèn)題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學(xué)習，以取得更多的工作經(jīng)驗，使得犯錯的機率逐漸降低。
xx年工作計劃及個(gè)人要求：
1。 對于老客戶(hù)、固定客戶(hù)和潛在客戶(hù)，定期保持聯(lián)系和溝通，穩定與客戶(hù)關(guān)系，以取得更好的銷(xiāo)售成績(jì);
2。 在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶(hù);
3。 發(fā)掘東南亞區域目前還沒(méi)有合作關(guān)系往來(lái)的國家的新客戶(hù)，使我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售得更為廣泛;
4。 加強多方面知識學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷(xiāo)售工作與交流技能結合;
5。 熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客戶(hù)介紹;
6。 試著(zhù)改變自己不好的處事方法以及不愛(ài)與別人溝通等問(wèn)題。
有關(guān)建議：
1。公司銷(xiāo)售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料，一方面可對圓珠筆的所有詳細資料進(jìn)行記載，以完善資料，另一方面可方便銷(xiāo)售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客戶(hù)更加相信我們的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)力;
2。 適應東南亞區域國家的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)較緩慢，建議每個(gè)月開(kāi)發(fā)1款（1個(gè)系列）新產(chǎn)品，以吸引客戶(hù)眼球，賺取高的利潤空間;
隨著(zhù)公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展，可以預料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。
銷(xiāo)售計劃 篇3
我所從事電腦銷(xiāo)售工作已經(jīng)有一年多的時(shí)間了，這一年多以來(lái)我開(kāi)拓了許多陌生業(yè)務(wù)，從中獲得了許多寶貴的經(jīng)濟，現在我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。雖然在這一年的工作中我們也有許多的不足之處，但都想盡各種辦法解決了。對下一年的工作我也制定了電腦銷(xiāo)售工作計劃：
我首先想到的是要降低成本，應該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨；勤儉節約，節省開(kāi)支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車(chē)輛開(kāi)支要節儉等問(wèn)題。
其次也是最重要的部分-----培養意識，服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng )造意識的培養。我們是以服務(wù)為主的企業(yè)，可以借助服務(wù)去贏(yíng)得市場(chǎng)，贏(yíng)得用戶(hù)的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì )被企業(yè)淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì )被社會(huì )淘汰。近幾年，耗材市場(chǎng)競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì )地位和社會(huì )形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊伍的企業(yè)才會(huì )有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷(xiāo)售部獲得利潤的途徑和措施
銷(xiāo)售部利潤主要來(lái)源有：計算機銷(xiāo)售；電腦耗材；打印機耗材；打字復��；計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標：家庭用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對家庭用戶(hù)加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競爭、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，***萬(wàn)元，純利潤***萬(wàn)元。其中：打字復印***萬(wàn)元，網(wǎng)校***萬(wàn)元，計算機***萬(wàn)元，電腦耗材及配件***萬(wàn)元，其他：***萬(wàn)元，人員工資***萬(wàn)元。
二、客戶(hù)服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來(lái)源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會(huì )員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實(shí)創(chuàng )潤邦打印機連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標是客戶(hù)服務(wù)部的統一化、規范化、標準化，實(shí)現自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅實(shí)的基礎。
能夠完成的利潤指標，利潤***萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來(lái)源：計算機網(wǎng)絡(luò )工程；無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )工程。由于本地網(wǎng)絡(luò )實(shí)施基本建成，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤點(diǎn)，便于計算機網(wǎng)絡(luò )工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門(mén)創(chuàng )造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長(cháng)點(diǎn)-----無(wú)線(xiàn)網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在***萬(wàn)元；單機多用戶(hù)系統、集團電話(huà)、售飯系統這部分的利潤***萬(wàn)元；多功能電子教室、多媒體會(huì )議室***萬(wàn)元；其余網(wǎng)絡(luò )工程部分***萬(wàn)元；新業(yè)務(wù)部分***萬(wàn)元；電腦部分***萬(wàn)元，人員工資***—***萬(wàn)元，能夠完成的利潤指標，利潤***萬(wàn)元。
在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶(hù)服務(wù)部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立企業(yè)形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行企業(yè)的各項規章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個(gè)層次，樹(shù)立企業(yè)在社會(huì )上的形象。
對那些不遵守企業(yè)規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞企業(yè)形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的銷(xiāo)售培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶(hù)服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng )造出一些固定收入群體，如計算機維修會(huì )員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長(cháng)期客戶(hù)。
3、對大型客戶(hù)要進(jìn)行定期回訪(fǎng)，進(jìn)行免費技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶(hù)關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把企業(yè)的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng )造利潤。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng )造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場(chǎng)、打印機維修市場(chǎng)等。
六、創(chuàng )造學(xué)習的機會(huì )
不斷為員工提供或創(chuàng )造學(xué)習和銷(xiāo)售培訓的機會(huì )，內部互相學(xué)習，互相提高，努力把***企業(yè)建成平谷地*計算機的權威機構。
員工銷(xiāo)售培訓工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容，通過(guò)銷(xiāo)售培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰斗力。樹(shù)立學(xué)習風(fēng)氣，不懂得要問(wèn)，不會(huì )的要學(xué)。
銷(xiāo)售培訓內容：
一、愛(ài)崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來(lái)，了解企業(yè)的光榮傳統與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。
二、崗位職責：學(xué)習企業(yè)制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規范。
三、崗位技能：學(xué)習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
銷(xiāo)售培訓方式：
1、企業(yè)內部定期不定期安排員工銷(xiāo)售培訓。
2、積極參與中心或企業(yè)組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的銷(xiāo)售培訓活動(dòng)。
3、銷(xiāo)售培訓目標：為員工在崗成才創(chuàng )造條件，為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個(gè)部門(mén)、每位員工，崗位明確，責任到人，個(gè)人獎金與部門(mén)效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應該既有壓力又要有信心，沒(méi)有信心就不會(huì )成功，沒(méi)有壓力就不會(huì )使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習就會(huì )落后，因此現在我們在座的每位員工都應該要有樹(shù)立時(shí)間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話(huà)就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
企業(yè)各個(gè)部門(mén)應互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導交給我們的各項工作任務(wù)，努力去實(shí)現本次大會(huì )制定的121萬(wàn)利潤指標。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導和***30名員工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：
�。�、放下包袱，拋開(kāi)手腳大干，力爭當一名合格的副經(jīng)理
其工作職責就是開(kāi)拓市場(chǎng)和***企業(yè)的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)、顧全大*，把企業(yè)的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。
�。�、努力學(xué)習，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把***建成在平谷地*規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業(yè)而努力。 我會(huì )努力配合各個(gè)部門(mén)制定的利潤指標，請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進(jìn)行監督。
以上是在20xx年關(guān)于電腦銷(xiāo)售方面的工作計劃，請各領(lǐng)導過(guò)目。
銷(xiāo)售計劃 篇4
20xx年的銷(xiāo)售工作已成為過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間里我通過(guò)自身努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對自己今年的工作做一下總結。目的在于吸取經(jīng)驗和教訓，提高自己，在未來(lái)把工作做的更好，自己也非常有信心和決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的市場(chǎng)銷(xiāo)售工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是今年三月初到公司工作的，四月份中旬開(kāi)始組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負責市場(chǎng)部工作之前，我是沒(méi)有任何銷(xiāo)售經(jīng)驗的，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教陳經(jīng)理和總公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較難纏的客戶(hù)研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，現在對電池和五金市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解�，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的.把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度，對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項目可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn)：
對于五金市場(chǎng)了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
一、部門(mén)工作總結
在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是公司20xx年總的銷(xiāo)售情況：
總銷(xiāo)售額：大寫(xiě)：壹佰玖拾捌萬(wàn)柒仟貳佰捌拾伍元整 小寫(xiě)：1987285元整
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在深圳市場(chǎng)上，鎳帶產(chǎn)品品牌眾多，惠能由于比較早的進(jìn)入深圳市場(chǎng)，鎳片產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在：
1) 銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有452個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為5個(gè)，八個(gè)月23天的時(shí)間，總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量2個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2) 溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3) 工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(cháng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
二、市場(chǎng)分析
現在深圳鎳片市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因為價(jià)格而丟單的客戶(hù)，面對小型的客戶(hù)，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對采購數量比較多時(shí)，客戶(hù)對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當的浮動(dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
在龍崗區域，因為深圳市場(chǎng)首先從龍崗開(kāi)始的的，所以深圳市場(chǎng)時(shí)競爭非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢，在深圳開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區市上，那里的市場(chǎng)競爭相對的來(lái)說(shuō)要比龍崗小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢是嚴峻的。在深圳鎳帶市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機遇，我們很可能失去這個(gè)機會(huì )，永遠沒(méi)有機會(huì )在做這個(gè)市場(chǎng)。
三、20xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2) 完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3) 培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4) 在地區市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)
根據今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費。
5) 銷(xiāo)售目標
今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
銷(xiāo)售計劃 篇5
以前自我作為一個(gè)普通員工的時(shí)候注意的是個(gè)人的工作，到了經(jīng)理的崗位上就需要我總是團隊的工作，讓我們團隊做出優(yōu)良業(yè)績(jì)，做出結果。下頭是我的個(gè)人計劃。
一、發(fā)揮團隊力量
團隊的力量永遠都是強大的，可是要怎樣去發(fā)揮出來(lái)，怎樣讓團隊的力量成為實(shí)際的力量這之間的轉換卻需要一個(gè)復雜的過(guò)程我打算從以下一個(gè)方面開(kāi)始
1、團結
很多時(shí)候想要讓團隊發(fā)揮出足夠多的力量團結是必不可少的因素之一，為了把零散的團隊打造成一塊鋼板，我會(huì )利用休息時(shí)間假期時(shí)間組織部里人員參加活動(dòng)，舉行聚會(huì )，開(kāi)辦一些小游戲等讓大家都團結起來(lái)，比如每月都有一次戶(hù)外互動(dòng)，在周末的時(shí)候或者是月底的時(shí)候來(lái)一次聚餐，在上班之前變革小時(shí)舉行一些小游戲互動(dòng)，讓大家在工作中歡樂(lè )讓大家在工作中找到友誼，經(jīng)過(guò)這樣一點(diǎn)點(diǎn)的工作讓我們的工作堆積起來(lái)讓我們有一個(gè)全新的開(kāi)始。把部門(mén)如同散沙一般的群體整合成為一個(gè)整體。
2、與團隊共同成長(cháng)
一個(gè)人的力量終究有極限想要讓團隊的力量出現爆發(fā)式的增長(cháng)就是要把團隊里面的每個(gè)人的本事都喚醒，賦予他們足夠的本事讓他們能夠更好的去工作，當然這就需要培養，適當的給他們提點(diǎn)一下，畢竟我有過(guò)工作經(jīng)歷對這些工作還是十分了解的只要做好總能夠成功的，所以在工作時(shí)，我喜歡的就是培養部門(mén)里面的成員，把自我的一些工作經(jīng)驗或者經(jīng)歷告訴給他們培養他們，每一個(gè)人學(xué)的多才能夠做的多，想要發(fā)展靠的就是這樣的工作方式。
3、與員工溝通
溝通能夠了解員工，能夠清楚他們的問(wèn)題，對于工作不是一番豐順，總會(huì )有遇到困難的時(shí)刻，這時(shí)候有的人能夠獨自度過(guò)，有的人卻需要幫忙，這時(shí)候作為他們的上級對于他們就會(huì )及時(shí)關(guān)心，給他們更多的機會(huì )。了解他們內心的想法，了解他們的真時(shí)目的，然后在崗位上為他們做出更好的工作安排，多給一些包容，多給一些諒解讓員工在困難的時(shí)候走出來(lái)。
二、恩威并施
想要馬兒跑，不但要給馬兒吃草還要鞭策他們，時(shí)刻讓他們提高警惕，不能因為一時(shí)的成績(jì)就迷失自我，從而自得自滿(mǎn)，不明白繼續前進(jìn)加油，不明白努力為何物這是十分糟糕的事情，也不是我們期望的，所以我會(huì )在工作的時(shí)候對本事出眾的人給獎勵提拔，給他們更多的機會(huì )，對于那些不知努力只明白在哪里等待守候的人敦促他們加油工作，讓他們明白努力去做好工作，不能讓他們一向都沉寂在工作中不明白自拔，讓他們明白不努力就會(huì )被淘汰，讓部門(mén)充滿(mǎn)動(dòng)力活力有足夠的本事去做好工作。
銷(xiāo)售計劃 篇6
在這一年里，公司成立初期市場(chǎng)部需要不斷完善管理制度，加強市場(chǎng)環(huán)境的調研，為步入高速發(fā)展的快車(chē)道，實(shí)現更快的效益增長(cháng)做好準備。
對于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司的總體經(jīng)營(yíng)管理目標，市場(chǎng)部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )管理
1.建立直接操作關(guān)系
市場(chǎng)部是負責公司銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設與維護、信息收集處理工作的職能部門(mén)，接受董事長(cháng)的領(lǐng)導。市場(chǎng)部銷(xiāo)售人員與各區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)之間是一種直接接觸的關(guān)系，即在銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設、維護、信息處理方面直接進(jìn)行操作，并承擔銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )工作的任務(wù)。
2.人員配置：
(1)銷(xiāo)售、統計管理員：內勤統計管理員1名，分管產(chǎn)品銷(xiāo)售及產(chǎn)品進(jìn)銷(xiāo)存統計，兼任加工進(jìn)銷(xiāo)存統計。
(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：省外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理1名,分管省外市場(chǎng)的銷(xiāo)售，兼任物料取樣和調度工作。
3.強化人員素質(zhì)培訓
6月份前完成對市場(chǎng)部銷(xiāo)售、統計管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓，使20xx年市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。
4.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面對銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建立和維護實(shí)施細則規定。建立市場(chǎng)部考核制度，并根據實(shí)際情況和存在的問(wèn)題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全銷(xiāo)售管理的工作。
5.動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )
市場(chǎng)部長(cháng)根據市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理提供的市場(chǎng)信息、項目規模、信息達成率、三項指標對市場(chǎng)部成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。銷(xiāo)售、統計管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應結合相互收集資料進(jìn)行細致地分析，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jì)增長(cháng)的可能性。進(jìn)一步加強銷(xiāo)售的管理，在銷(xiāo)售的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面更上一層樓。
6.加強市場(chǎng)調研
以市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理提供的銷(xiāo)售信息和公司在外省的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人對各區域貴金屬業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響公司品牌，擴大公司的市場(chǎng)占有率，20xx年初步考慮參加幾個(gè)品牌推廣會(huì )和貴金屬年會(huì )，以宣傳和擴大公司的品牌，擴大銷(xiāo)售信息網(wǎng)絡(luò )，創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現銷(xiāo)售任務(wù)奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎。
2、在完成重點(diǎn)或大型的招標項目之際，邀請有關(guān)部門(mén)參加公司舉辦的慶功活動(dòng)，用大型貴金屬招標或大額訂單實(shí)例展示和宣傳公司品牌，顯示公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jì)占據一流水平的事實(shí)，樹(shù)立貴金屬行業(yè)中典范作用和領(lǐng)導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在網(wǎng)絡(luò )和知名貴金屬網(wǎng)頁(yè)作宣傳或廣告，展示公司實(shí)力;及時(shí)制作公司新的業(yè)績(jì)和宣傳資料，發(fā)放到各商家手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和業(yè)內人員接觸，學(xué)習相關(guān)貴金屬專(zhuān)業(yè)知識和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的公司員工形象和企業(yè)文化內涵，給每一位商家與公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對公司有更清晰和深層次的認識。
三、客戶(hù)接待
客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎。如何保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)十分深奧的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢(qián)，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛(ài)好、飲食習慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內對公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對公司的產(chǎn)品表現出限度的認同感，對公司的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(cháng)期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對公司的接待工作滿(mǎn)意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準則。從而以此來(lái)提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場(chǎng)部20xx年著(zhù)重抓好以下幾方面的工作：
1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果。
2、在確�？蛻�(hù)接待效果的提前下，將盡可能地節省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤水平。
3、繼續做好來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存，準確掌握項目進(jìn)程，處促成項目業(yè)務(wù)。
四、內部管理
1、嚴格實(shí)施“一切按認真管理，一切按程序操作，一切用數據說(shuō)話(huà)，一次就把工作做好”戰略，使市場(chǎng)部逐步成為執行型的團隊。
2、進(jìn)一步嚴格按照公司和營(yíng)銷(xiāo)系統所規定的各項要求，開(kāi)展本部門(mén)的各項工作管理，努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性，強調其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā)，強調營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。積極做好營(yíng)銷(xiāo)系統各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調工作，從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統整體戰斗力，為完成20xx年的營(yíng)銷(xiāo)目標做好質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合董事長(cháng)搞好營(yíng)銷(xiāo)系統的日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好協(xié)調工作。創(chuàng )造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
銷(xiāo)售計劃 篇7
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的工作，我對房地產(chǎn)銷(xiāo)售有了更深層次的了解，同時(shí)也學(xué)到了很多東西，為了讓自己在今后中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結前幾個(gè)月展望今后，根據自身的實(shí)際情況，特做出具體的計劃。
一、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的精進(jìn)
1、加強團體的力量
在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時(shí)對提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個(gè)月的相處中，我發(fā)現我和大家在性格上有很多的共同處，同時(shí)也有很多的不同，其中有許多是我要學(xué)習加強的，這種性格上的互補，在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏，提升自己。在新年中，我更要加強隊員的團結，團結是我不斷成長(cháng)的土壤。
2、熟識項目
銷(xiāo)售最重要的是對自己所從事項目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中，對本項目有了深度的了解，但在接待顧客的過(guò)程中，還是不斷的有新問(wèn)題的出現，讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問(wèn)，主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解，在此期間，對項目的學(xué)習，對房產(chǎn)知識的了解，是熟識項目的首要。調盤(pán)，新年后又新起了幾個(gè)樓盤(pán)，在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷(xiāo)售對象的信心，在不斷的學(xué)習中充實(shí)自己，在不斷的實(shí)踐中提升自己。
3、樹(shù)立自己的目標
有目標才會(huì )有方向，有方向才會(huì )有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對自己訂立下目標，先從小的目標開(kāi)始，即獨立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎勵下授的銷(xiāo)售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當月的銷(xiāo)售目標，同時(shí)記錄下當天接待顧客中出現的問(wèn)題及解決之道，不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志，溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升
銷(xiāo)售的產(chǎn)品可以不同，但銷(xiāo)售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣(mài)出去，用實(shí)物換成錢(qián)。因我從未正式的接觸過(guò)銷(xiāo)售，所以在推銷(xiāo)及推銷(xiāo)技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷(xiāo)售能力開(kāi)始。首先，書(shū)籍是活的知識的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷(xiāo)售及銷(xiāo)售技巧的書(shū)籍，同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，及時(shí)的充實(shí)自己，總結自己的實(shí)踐經(jīng)驗。其次，實(shí)踐出真知，所有的理論只有與實(shí)踐相結合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎的做起，重新對銷(xiāo)售流程進(jìn)行學(xué)習，在演練中對項目加深印象，同時(shí)對顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習。了解最新的法律法規知識。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現問(wèn)題，在團隊的交流中，解決問(wèn)題，不斷的提升自己。最后，在生活中用心的觀(guān)察他人的銷(xiāo)售方式，尤其是在同行之間更能學(xué)到，前期先照搬他人在銷(xiāo)售過(guò)程中，遇到問(wèn)題后的解答方式，經(jīng)過(guò)后期的語(yǔ)言加工，再遇到問(wèn)題時(shí)就能有自己的方式解答。
最后，感謝公司所有的領(lǐng)導和同事，因為我個(gè)人的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持。今后我會(huì )不斷學(xué)習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng )造效益，讓事業(yè)充滿(mǎn)生機和活力!我們是一個(gè)整體，奔得是同一個(gè)目標!我會(huì )和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開(kāi)始，邁向成功!
銷(xiāo)售計劃 篇8
新的一年，制定良好且有效的工作計劃對于今后的發(fā)展起著(zhù)很重要的作用，既不浪費時(shí)間和精力，同時(shí)也能改善自身的一些不足，提升自己對顧客的溝通能力，促使工作開(kāi)展順利。
增強責任感，增強服務(wù)意識，增強團隊意識。積極主動(dòng)把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處。明確自己的工作職責，遇到問(wèn)題要及時(shí)分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，服從上級的安排。
在此我訂立了工作計劃，以便自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一. 產(chǎn)品市場(chǎng)分析
1. 廣告光源一直是外貿的主推方向，燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢，很多的產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的對比文檔，產(chǎn)品案例分許與應用，讓顧客更加了解我們的產(chǎn)品。
2. 商業(yè)照明燈具由于價(jià)格比較高，很多國外顧客基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品，多做優(yōu)勢對比文檔，尋找優(yōu)質(zhì)高端顧客。
3. 高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)顧客。目標顧客定位在美國、迪拜、日本等國家。積極運用不同的搜索引擎尋找顧客，不能只依賴(lài)阿里巴巴，。
二. 對日后工作的安排
1. 在開(kāi)發(fā)顧客這方面，可適當的改變策略，增加在免費平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應信息;參加一些展會(huì );嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì )網(wǎng)站、商會(huì )網(wǎng)站及產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標市場(chǎng)知名度高銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )龐大的進(jìn)口商。
2. 在和顧客溝通這方面，很重要的一點(diǎn)是確保提供給顧客的信息是正確并能達到的的。當顧客沒(méi)下單前，了解顧客的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者)，達到知己知彼。在顧客下單后，需及時(shí)向顧客匯報交期，詢(xún)問(wèn)是否仍有詢(xún)價(jià).
3. 發(fā)貨后，可在顧客收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋，如有問(wèn)題，首先要明確自己對于這個(gè)事件的態(tài)度，同時(shí)要及時(shí)幫顧客解決問(wèn)題，
4. 在追蹤顧客這方面，適時(shí)發(fā)郵件向顧客問(wèn)候并詢(xún)問(wèn)是否有采購計劃，每次追蹤問(wèn)候都需不一樣，換個(gè)方式問(wèn)。備忘顧客的一些重大節日和生日，在這些有紀念意義的日子里送上自己的一份祝福，給顧客心底留下一個(gè)親切的印象。
三.20xx銷(xiāo)售目標
明年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子，爭取2~3個(gè)大訂單，向年銷(xiāo)售額60萬(wàn)進(jìn)軍。根據自己制定的任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每個(gè)季度、每月、每周 、每日，在不斷歸納總結吸取教訓的基礎上提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
1. 年銷(xiāo)售目標：60萬(wàn)。
2. 月銷(xiāo)售目標：5萬(wàn)。
�、� 現有已成交顧客8個(gè)，爭取明年爭取更多的訂單，保證成交量在10萬(wàn)以上;
�、� 優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站，收更多的詢(xún)盤(pán)，積極跟進(jìn)顧客，爭取成交量在10萬(wàn)以上;
�、� 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)，比如google,bing等國際搜索引擎上的搜索，爭取成交量在10萬(wàn)以上; ④ 國際展會(huì )、交流會(huì )，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價(jià)資料的詳盡文件圖片，尋找更多的顧客; ⑤ 重點(diǎn)參考之前成功案例分析有效的營(yíng)銷(xiāo)途徑和方式方法。
三. 明年對自己有以下要求
1. 做好每天的工作記錄，避免遺忘重要事項。做好顧客的跟蹤，對顧客的聯(lián)系進(jìn)度及時(shí)記錄，對以往與顧客相互間發(fā)送的技術(shù)及報價(jià)資料要歸類(lèi)整理好，以便隨時(shí)聯(lián)系。與外貿的同事一起總結，周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
2. 接觸顧客之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品，不要千篇一律的回復郵件。以便判斷顧客的需要和問(wèn)題，然后針對顧客的需要和問(wèn)題，提出建設性的意見(jiàn)。如提出能夠增加顧客銷(xiāo)售量或能夠使顧客節省費用、增加利潤的方法。向顧客做出建設性意見(jiàn)，會(huì )更有利于贏(yíng)得顧客的好感，這樣可以給顧客留下良好的印象，有利于長(cháng)期接觸。了解市場(chǎng)需求，顧客需求，爭取“按照顧客需要提供定制服務(wù)”
3. 對顧客不能有隱瞞和欺騙，這樣才會(huì )有長(cháng)遠的顧客。在有些問(wèn)題上你和顧客是一致的。對 所有顧客的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給顧客一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。 顧客遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，先賣(mài)信譽(yù)后賣(mài)產(chǎn)品，讓顧客相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，不斷學(xué)習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為顧客帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為顧客服務(wù)。
銷(xiāo)售計劃 篇9
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為簽約組的一員，我深深地感受到我們組蓬勃發(fā)展的熱氣，拼搏的精神。
在今年的工作中，本人主要負責以下三個(gè)項目的工作：
1、簽約。作為一名簽約人員，鑒于網(wǎng)簽與手簽的區別，網(wǎng)簽對于簽約人員來(lái)說(shuō)更為嚴格，這不僅要耐心，更要的是細心與謹慎，還有就是跟銀行和律師行之間的溝通與協(xié)調。在本年8月份水立坊二街開(kāi)售，工作量多得嚇人，本以為在短時(shí)間內完成不了的簽約量在領(lǐng)導的安排與幫助下，在同事們的共同努力下，又一次突破了記錄，這傲人的成績(jì)固然讓人興奮，但個(gè)中還是做得不夠完善，例如還是存在簽錯合同的情況，當然我們不能以簽約量多為借口，錯了就應該吸取教訓，絕不能重蹈覆轍。另簽約時(shí)不能及時(shí)備齊特申單等資料，很多都是在審核合同時(shí)才后補。如何讓業(yè)主在下籌交優(yōu)惠憑證金時(shí)保存好POSS機刷卡單這個(gè)問(wèn)題上，我們也做了相關(guān)的討論，如在POSS機旁貼“溫馨提示”，讓銷(xiāo)售跟業(yè)主強調，但效果還是不明顯，根據與業(yè)主簽約時(shí)的閑談中，發(fā)現很多業(yè)主都不知道這刷卡單的重要性，都是隨手處理掉。在未來(lái)新的一年里，我們要改進(jìn)與完善的是加強與銷(xiāo)售部的溝通，由銷(xiāo)售引領(lǐng)業(yè)主來(lái)簽約的同時(shí)必須準備好相關(guān)的資料，如特審單，刷卡單等資料，現在的流程都是由我們簽約組在簽約的那刻找特審單的，本人認為這個(gè)程節上弊大于利，耗費時(shí)間不說(shuō)，重要的是臨急臨忙給客戶(hù)留的印象也十分的不專(zhuān)業(yè)與不到位，希望領(lǐng)導能重新審核這一環(huán)節。
2、一二手聯(lián)動(dòng)。這個(gè)聯(lián)動(dòng)確實(shí)能加大推廣我們的樓盤(pán)，但根據銷(xiāo)售現場(chǎng)的實(shí)際監控情況可以看出這個(gè)活動(dòng)存在的弊端可以讓二手銷(xiāo)售有空子可鉆，在如何把控二手銷(xiāo)售在現場(chǎng)拉客的現象上，領(lǐng)導也對于一二手聯(lián)動(dòng)執行細則上作了補充說(shuō)明，效果也明顯。但二手銷(xiāo)售的慣例做法卻層出不窮讓人防不勝防，在活動(dòng)后的電話(huà)調查中可以發(fā)現有個(gè)別客戶(hù)是由舊業(yè)主介紹來(lái)的，但由于被二手銷(xiāo)售接待并忽悠沒(méi)有做舊業(yè)主推薦，事后業(yè)主對一二手聯(lián)動(dòng)的做法也十分不滿(mǎn)意，由于現場(chǎng)也是比較混亂，二手銷(xiāo)售也以有折扣等優(yōu)惠為由對客戶(hù)做過(guò)思想工作，這大大增加我們辯別客戶(hù)是否二手推薦的難度，但在領(lǐng)導的幫助與建議下用電話(huà)調查的方式排查取得了不錯的效果，在這個(gè)活動(dòng)中本人做得不足的地方有很多，如沒(méi)有把控好對二手銷(xiāo)售電話(huà)預約時(shí)間的記錄，特別是早期的時(shí)候什么都不懂，作為現場(chǎng)客服代表，自己都弄不清是怎么一回事這對配合自己工作的同事來(lái)說(shuō)更只是一個(gè)程序化、表面化的工作，經(jīng)過(guò)這個(gè)事情更讓我清晰地意識到與領(lǐng)導溝通的重要性，領(lǐng)導給你安排的工作絕對不能光知道怎么去操作，還要了解工作的目的性，細心認真權衡各方面的利害關(guān)系。
3、報銷(xiāo)工作。報銷(xiāo)工作的操作不難，只要能做到認真細致基本都可以做好，但由于數量與數目都不少，這很容易出現錯誤，如何既有效率又準確地完成一批報銷(xiāo)單這少不了同事們的協(xié)助，但作為報銷(xiāo)操作人必須要認真核對是否出現錯誤，對于這一點(diǎn)本人卻做得不到位，工作固然繁忙，但準確性卻必須要保證的，在今后的工作中一定要做到謹慎認真，一絲不茍，精益求精。
20xx年這一年是有意義的，有價(jià)值的，有收獲的。公司為我們提供了展示能力的平臺，我更應以積極的態(tài)度去面對工作，從嚴要求自己，把本職工作做好，不僅如此我還要加強學(xué)習，掌握更多的業(yè)務(wù)知識，為公司做出更大的貢獻。
銷(xiāo)售計劃 篇10
上半年的工作已經(jīng)完成了，對于下半年的銷(xiāo)售工作計劃如下：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責，認真履行本職工作
千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù);努力完成銷(xiāo)售中的各項要求;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極
積極了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系
善待員工，穩定員工情緒規劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區域市場(chǎng)萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑，認真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋，激發(fā)銷(xiāo)售熱情。同時(shí)計劃認真學(xué)習知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
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