【精選】銷(xiāo)售計劃范文五篇
時(shí)間流逝得如此之快,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,寫(xiě)好計劃才不會(huì )讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。擬起計劃來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編精心整理的銷(xiāo)售計劃5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銷(xiāo)售計劃 篇1
一、戰略指向
在縣及地區設區域總代理以批發(fā)及團購供應的形式建立,形成以蘭州總部為核心,地區級代理為次第,各零售終端靈活密布為外圍這樣嚴密清晰暢通的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),產(chǎn)品定位于中高檔品牌,種類(lèi)齊全。
二、策略分析
通過(guò)對蘭州潤滑油市場(chǎng)的分析,我們丹弗可以認清自身情況并充分了解品牌所處的市場(chǎng)環(huán)境,知曉競爭對手的優(yōu)劣勢所在。以己之長(cháng),攻敵之短,利用機會(huì ),避免威脅。
(1):優(yōu)勢
目前中國潤滑油市場(chǎng)上大、中型的企業(yè)幾乎均為跨國石油公司,再加上中國石油潤滑油公司、中國石化長(cháng)城潤滑油公司及統一潤滑油公司等。中國石油潤滑油公司擁有著(zhù)中國石油位居世界500強第81名的實(shí)力和無(wú)與倫比的優(yōu)勢,就蘭州潤滑油市場(chǎng)而言,地產(chǎn)潤滑油一直以低價(jià)格的優(yōu)勢占據著(zhù)潤滑油市場(chǎng)大部分額。
優(yōu)勢一:丹弗公司的宗旨是:為全球每一個(gè)國家和地區的廣大用戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)、清潔以及可持續發(fā)展的能源解決方案和服務(wù)。
優(yōu)勢二:無(wú)人能敵的基礎油資源優(yōu)勢。以軍工文化介紹宣傳的方式,突出基礎油優(yōu)勢之于潤滑油猶如好水之于好酒般的必不可少,追求一種“桃李不言,下自成蹊”境界。
優(yōu)勢三:丹弗王力潤滑油科研技術(shù)團隊優(yōu)勢。眾多國家級的中國石油戰線(xiàn)科研技術(shù)力量,陣容齊全的專(zhuān)業(yè)化工作站。
優(yōu)勢四:“丹弗”品牌標識所體現出的國際化、專(zhuān)業(yè)化的氣質(zhì)和性格,非常吻合丹弗潤滑油所追求經(jīng)營(yíng)戰略方針。
優(yōu)勢五:擁有完整的系列基礎油資源。作為潤滑油全系列產(chǎn)品需要與之配套的全系列基礎油,是丹弗強勁的優(yōu)勢。
優(yōu)勢六:品牌展示和營(yíng)銷(xiāo)渠道依托數量眾多。丹弗潤滑油將充分利用和依托遍布全國、數量眾多的分銷(xiāo)商,因地制宜的來(lái)展示丹弗品牌和實(shí)行有效的營(yíng)銷(xiāo)戰略。
優(yōu)勢七:眾多中國石油行業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)和經(jīng)營(yíng)能手薈萃,以及即將在潤滑油行業(yè)的大手筆投入,容易在較快的時(shí)間內將丹弗品牌造勢和做大。
優(yōu)勢八:跨國石油公司的潤滑油品牌在潤滑油行業(yè)內和社會(huì )上已經(jīng)樹(shù)立起了較高的品牌形象,消費者對潤滑油的了解甚少,迷信洋品牌。
(2):劣勢
目前中油潤滑油公司整合仍處于最后的磨合階段,面對較為雜亂、過(guò)于擁擠并且比較成熟的潤滑油市場(chǎng),尤其在潤滑油民品化經(jīng)營(yíng)的趨勢下,對于經(jīng)營(yíng)民用消費品不太熟悉的中油潤滑油公司,實(shí)際操作仍將會(huì )有許多困難。
弱勢一:在目前在蘭州大部分跨國石油公司都早已進(jìn)入市場(chǎng),并已建立了長(cháng)期穩定忠實(shí)客戶(hù)群的情形下。新入潤滑油市場(chǎng)的丹弗品牌品牌力還很弱,連品牌資產(chǎn)中最基本的指標——知名度也還很低,更不用說(shuō)忠誠度等高級指標了。
弱勢二:作為潤滑油市場(chǎng)新創(chuàng )品牌,丹弗在重新塑造成潤滑油市場(chǎng)中、高端品牌形象的工作,必將比較艱辛和耗時(shí)費力。
弱勢三:蘭煉飛天、天山、昆侖等品牌大多屬于地方性的品牌,且品牌老化并給人低檔的聯(lián)想,從戰略上講推丹弗去搶占高端時(shí)市場(chǎng)無(wú)疑十分英明,但短線(xiàn)上丹弗要贏(yíng)利有些困難,而飛天、天山、昆侖的營(yíng)銷(xiāo)投入又在壓減,有銷(xiāo)售下滑的危險。
弱勢四:中國石油潤滑油公司目前產(chǎn)品結構不盡合理,尤其是利潤較為豐厚的小包裝油比例過(guò)小。
(3)機會(huì )
在中國汽車(chē)業(yè)市場(chǎng)蒸蒸日上的今天,在號稱(chēng)"三千家"調和廠(chǎng)潤滑油大軍,已隨著(zhù)國家宏觀(guān)調控政策和市場(chǎng)競爭加劇而紛紛出局的形勢下。中國石油潤滑油公司上下齊心,正是全力推出丹弗潤滑油品牌的大好時(shí)機。
機會(huì )一:市場(chǎng)容量迅速擴大。隨著(zhù)我國汽車(chē)消費市場(chǎng)正以前所未有的速度增長(cháng),作為汽車(chē)維護保養長(cháng)期使用消費品的潤滑油,其增長(cháng)速度也呈現一枝獨秀。
機會(huì )二:整個(gè)車(chē)用潤滑油市場(chǎng)正迅速地向民品化方向發(fā)展、。使傳統的以汽車(chē)修理廠(chǎng)為主的潤滑油銷(xiāo)售終端,正向以換油中心模式轉化。從國外的實(shí)際情況和國內快速上升的汽車(chē)消費群體來(lái)看,這一趨勢已不可扭轉。這正好為丹弗潤滑油抓住先機,提前進(jìn)入該領(lǐng)域提供了絕佳的機會(huì )?赡芤彩堑じ櫥臀ㄒ荒軌蜃羁焖偬嵘放浦群弯N(xiāo)售量,并在不遠的將來(lái)領(lǐng)先競爭對手的前瞻性策略。無(wú)疑這不僅是銷(xiāo)售提高的機會(huì ),更是由此提高、樹(shù)立品牌的最佳良機!
機會(huì )三:在中國汽車(chē)業(yè)市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的產(chǎn)品結構中,主要是家用汽車(chē)的快速發(fā)展。由于這一特性,使增長(cháng)最快的消費群體相比于傳統的單位車(chē)輛、出租車(chē)輛有明顯的區別:他們不夠專(zhuān)業(yè),但更注重服務(wù)和產(chǎn)品的綜合價(jià)值。這同樣為丹弗即將大舉進(jìn)入的換油中心模式提供了依據和發(fā)展的機會(huì )。
目前,潤滑油的消費和營(yíng)銷(xiāo)模式正發(fā)生著(zhù)巨大變革,由于國內市場(chǎng)潤滑油的民品化發(fā)展剛剛起步,在新的游戲規則面前,丹弗品牌在國內市場(chǎng)與其他國際大品牌是處在同一起跑線(xiàn)上的,在這種形式下,強占市場(chǎng)先機,一定時(shí)期內集中火力、超大力度的廣告投入能非常高效、相對低成本地在全國市場(chǎng)樹(shù)立丹弗品牌。、 機會(huì )四:目前潤滑油市場(chǎng)面臨普遍向上調價(jià)的大環(huán)境,丹弗迎住住這次機會(huì )迅速穩定產(chǎn)品定位及品牌價(jià)值創(chuàng )造最大化利潤。
機會(huì )五:社會(huì )上存有大量雜亂無(wú)序、技術(shù)落后的小調和廠(chǎng),其95%的經(jīng)營(yíng)已處于微利和虧損狀態(tài),排擠這些游擊隊比較容易,從而可以較為輕易地取得相應的市場(chǎng)。、 機會(huì )六:猶如中國家電行業(yè),隨著(zhù)消費者逐步變得理性,對中國自己的品牌信賴(lài)度增加,而使中國家電行業(yè)不斷發(fā)展壯大起來(lái)。經(jīng)過(guò)我們堅持不懈和專(zhuān)業(yè)有方的宣傳,有理由相信中國潤滑油和丹弗潤滑油的春天也會(huì )到來(lái)。機會(huì )七:競爭品牌如美孚、殼牌、BP等在西方市場(chǎng)的民品化營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)較為成熟,有成功經(jīng)驗可資借鑒、復制。
三、消費者分析
(一)、購買(mǎi)什么
◆、汽車(chē)在出廠(chǎng)時(shí)廠(chǎng)家已經(jīng)指定維修點(diǎn)和服務(wù)用油品牌,對于比桑塔納、富康等更高檔的的車(chē),由于車(chē)的價(jià)值高,所以通常駕駛這些車(chē)的消費者都會(huì )在指定維修點(diǎn)選用指定品牌的潤滑油。
◆、對于桑塔納、富康這一級別以下的車(chē)子,選擇購買(mǎi)潤滑油時(shí),一般會(huì )傾向于選擇暢銷(xiāo)的知名品牌。潤滑油本身價(jià)格不高,只占車(chē)輛使用維修成本的1—1。5%,但萬(wàn)一選擇不當,所造成的損失成本會(huì )比較高。因此,通常消費者會(huì )以他們的經(jīng)驗來(lái)選擇他們認為質(zhì)量可靠的大品牌?梢(jiàn),品牌知名度和由此形成的對品牌品質(zhì)的信賴(lài)感,是目標消費群體購買(mǎi)行為的重要影響因素。國內消費者關(guān)于潤滑油的價(jià)格敏感度低,潤滑油消費轉換品牌的風(fēng)險則很高;
目前國內市場(chǎng),多數消費者對潤滑油(中高檔)消費介入程度低、專(zhuān)業(yè)知識了解少、對技術(shù)細節關(guān)注度低;、 ◆、此外,也因為潤滑油的技術(shù)復雜性,使得在購買(mǎi)過(guò)程中,相對處于專(zhuān)業(yè)知識優(yōu)勢的終端工作人員推介,對促成購買(mǎi)十分重要。尤其對于初次購買(mǎi)行為來(lái)說(shuō),這一途徑更加重要。
(二)、何時(shí)購買(mǎi)
潤滑油消費有一個(gè)突出特點(diǎn),那就是轎車(chē)、輕型車(chē)每5000km換一次發(fā)動(dòng)機油,載重車(chē)每20xx~3000、km換一次發(fā)動(dòng)機油,重型工程車(chē)每150h換一次發(fā)動(dòng)機油。這樣的購買(mǎi)特性使潤滑油的購買(mǎi)具有了明顯的周期性,不同用途的車(chē)輛,其行駛規定里程所耗時(shí)間大致呈現出一種時(shí)間上的規律性。抓住這個(gè)規律性,建立客戶(hù)資料庫,便可以有效開(kāi)展數據庫營(yíng)銷(xiāo),將營(yíng)銷(xiāo)提升至“主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”和“一對一營(yíng)銷(xiāo)”的更高層次。、何地購買(mǎi)
◆、潤滑油消費的另一特點(diǎn)是:購買(mǎi)和使用的同一性,消費者通常都是在車(chē)輛指定維修廠(chǎng)或換油中心,或加油站附設的維修站,或者自己熟悉并經(jīng)常光顧的小維修點(diǎn),由專(zhuān)業(yè)人員代為換油,從而使購買(mǎi)和使用一次完成。
◆、相對于上述主渠道,一些發(fā)達國家的潤滑油產(chǎn)品已進(jìn)入比較成熟的渠道,比如:便利店、大賣(mài)場(chǎng)、專(zhuān)門(mén)店等,這些渠道一般不提供換油服務(wù)。而中國經(jīng)濟發(fā)展水平較低,汽車(chē)在中國依然是很高價(jià)值的耐用消費品,消費者擔心沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人員的服務(wù),會(huì )給車(chē)造成傷害,所以習慣了到汽修廠(chǎng)去接受專(zhuān)業(yè)人員服務(wù),因此它們尚未形成規模。但從發(fā)展的趨勢看,隨著(zhù)私車(chē)量的的急劇膨脹,換油中心將會(huì )成為潤滑油舉足輕重的渠道。
(三)、誰(shuí)購買(mǎi)
◆、主流是司機購買(mǎi),司機使用。這包括:大部分公務(wù)小車(chē)、私家車(chē),一部分出租車(chē)、小部分公交車(chē)(指個(gè)體公交車(chē))、一部分長(cháng)途客運車(chē)及私人貨運車(chē)。
◆、一部分出租車(chē)(比較大的出租車(chē)公司)、絕大部分公交車(chē)、成車(chē)隊建制的長(cháng)途客運車(chē)及貨運車(chē)則是團體購買(mǎi),個(gè)人使用。
(四)、為什么購買(mǎi)
◆、最主要的影響因素是品牌及與品牌相關(guān)的品質(zhì)形象;
◆、其次,是購買(mǎi)和使用的便利性及對操作的專(zhuān)業(yè)人員的信賴(lài);
◆、潤滑油消費的價(jià)格敏感度不高,原因在于每更換一次潤滑油加三濾的費用只有數百元,而且除了營(yíng)運車(chē)輛之外,其他車(chē)輛每年更換的次數并不多,所以總體計算下來(lái)每年用于潤滑油的費用占車(chē)輛使用費用的比例很;而一旦潤滑油質(zhì)量不好,將有可能對車(chē)輛造成嚴重損害。所以一般消費者不會(huì )非常計較價(jià)格。
◆、精美而人性的促銷(xiāo)禮品也會(huì )對消費者選擇產(chǎn)生一定影響;
◆、對于一些剛開(kāi)始駕駛汽車(chē)的消費者來(lái)說(shuō),由于對潤滑油知識的掌握有限,因此專(zhuān)業(yè)人員的宣傳和推介也是影響他們選擇的重要依據
◆、私車(chē)消費群體越來(lái)越龐大,但他們對潤滑油了解更不專(zhuān)業(yè),換油過(guò)程中的愉悅體驗十分重要。、 次購買(mǎi)多少
◆、通常都是一次換掉整車(chē)用的潤滑油,很少有消費者會(huì )額外購買(mǎi)備用
◆、但是,隨著(zhù)中國進(jìn)入汽車(chē)社會(huì ),車(chē)價(jià)快速下降,同時(shí)中國經(jīng)濟飛速發(fā)展,一部分高收入消費者開(kāi)始將汽車(chē)的定位從“高值耐用消費品”向“時(shí)尚消費品”方向轉化,因此汽車(chē)DIY將會(huì )成為未來(lái)一個(gè)趨勢。由此可以得出結論:潤滑油的購買(mǎi)和使用分離會(huì )逐步改變既有的消費行為和心理。
四、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播目標
一)迅速提升知名度是當務(wù)之急,然后再宣傳內涵(核心價(jià)值、賣(mài)點(diǎn))
品牌知名度高就意味著(zhù)消費者很熟悉這一品牌。人們對熟悉的事物自然會(huì )有一種安全感、好感與信任,會(huì )覺(jué)得熟悉的產(chǎn)品不會(huì )有假冒偽劣,有一種基本的可靠感與安全感。這就是許多產(chǎn)品的廣告并沒(méi)有貌似十分高明地訴求出獨特的賣(mài)點(diǎn)與核心價(jià)值,但由名氣大,許多人仍然買(mǎi)這些品牌的原因。一個(gè)除了品牌名以外,沒(méi)有其它任何信息或信息很單薄的廣告(如中央臺的標版廣告),有時(shí)也居然僅僅因為創(chuàng )造了品牌知名度,接著(zhù)讓消費者對品牌產(chǎn)生了最小的信心,而有助于銷(xiāo)售。所以,當宣傳內涵由于信息量太大導致品牌知名度提升受累時(shí),應該當機立斷地先保證知名度的提升。故我們著(zhù)重運用新聞炒作等手段達到這一目標。
二)輸出大企業(yè)形象,打造大品牌的地位識別
大企業(yè),豐厚利潤會(huì )讓人聯(lián)想到巨資的研發(fā)經(jīng)費、高檔的設備、一流的檢測儀器。
三)不遺余力地減少潤滑油產(chǎn)品在消費者心目中的神秘感。
對于購買(mǎi)介入程度很低的潤滑油消費,惟有有效地消除潤滑油在消費者心目中的神秘感,才能降低消費者對現有國際大品牌的迷信和依賴(lài),提高購買(mǎi)的介入程度;丹弗潤滑油作為新上市的國產(chǎn)品牌才能獲得與國際大品牌競爭的機會(huì )。
四)提升品牌的國際感和檔次
賦予品牌一種國際品牌的形象,就擁有的`高位俯沖的勢能,許多原來(lái)會(huì )有的疑慮都會(huì )煙消云散。
五)塑造品牌整體上的技術(shù)領(lǐng)先感與價(jià)值感
只有提高消費者對昆侖的品質(zhì)與技術(shù)認同才能降低品牌轉換的心理風(fēng)險。但目前,消費者對潤滑油的技術(shù)細節關(guān)注度很低,同時(shí),以技術(shù)細節為主的傳播將導致傳播內容過(guò)于龐大,極大地增加傳播成本。而感性化的,整體上的技術(shù)先鋒形象傳播則能低成本提高品牌的品質(zhì)認同感。如以首席科學(xué)家、技術(shù)團隊、巨額研發(fā)經(jīng)費這一容易受關(guān)注、易于創(chuàng )造權威感的信息塑造品牌的技術(shù)先鋒形象。從而高效地降低潤滑油消費品牌轉換的心理風(fēng)險。
SONY在傳播中從不設計電子技術(shù)細節,而只是簡(jiǎn)單地塑造技術(shù)先鋒的形象;海信堅持不懈地傳播“變頻專(zhuān)家”形象,而忽略多數人難以理解的技術(shù)細節的訴求,兩者都獲得了很大成果,低成本高效地獲得了品牌地位的提升和品質(zhì)認同,作為丹弗“機械的維生素”是很形象的概念營(yíng)銷(xiāo)。當然,在終端的傳播中,關(guān)于技術(shù)細節的宣傳還是不能缺少。
五、具體策略實(shí)施
(一)、建立完善、科學(xué)、合理的售后服務(wù)體系
1、對打代理商及零售商提供最大限度的靈活銷(xiāo)售政策,暢通的分銷(xiāo)渠道是省級總代理的命運之源,讓分銷(xiāo)商在銷(xiāo)售過(guò)程中得到滿(mǎn)足與實(shí)惠、適時(shí)給與分銷(xiāo)商最多的鼓勵和激勵使其最終憑業(yè)績(jì)得到獎勵。
2、物流配送及調換勤且及時(shí),統一潤滑油在短短兩年時(shí)間迅速成為業(yè)內知名品牌切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)快速提升,最大的原因來(lái)自于優(yōu)秀的售后服務(wù),統一的產(chǎn)品配送頻率非常高,目的是讓分銷(xiāo)商能夠單次小風(fēng)險且快速及時(shí)進(jìn)貨調貨,而有些潤滑油廠(chǎng)家在物流配送上死板僵化、頻率低,導致分銷(xiāo)商單次進(jìn)貨壓力大,調換貨受阻、擠壓貨物嚴重而使銷(xiāo)售不暢從而運作不下去,因此要想樹(shù)立高品質(zhì)形象,物流細節要重視。3、編制《“丹弗”潤滑油駕駛員手冊》,除潤滑油知識之外,增添大量關(guān)于汽車(chē)保養與護理、司機健康與保健等知識,使車(chē)用潤滑油的主要購買(mǎi)群體——廣大司機朋友時(shí)刻都能體驗到“丹弗”品牌對自己的關(guān)懷和愛(ài)護。
4、設身處地為消費者著(zhù)想,為司機朋友設計專(zhuān)用腰包、防暑防臭防凍毛巾等促銷(xiāo)用品,為消費者解除工作中的不便和煩惱。
(二)、注重自身形象及注重符合自身形象定位的廣告宣傳推廣
原地產(chǎn)東風(fēng)牌潤滑油其品質(zhì)價(jià)位與同類(lèi)產(chǎn)品相比都有優(yōu)勢,但東風(fēng)品牌近如市場(chǎng)后很快就銷(xiāo)聲匿跡了,主要原因在于其廠(chǎng)家不重視產(chǎn)品宣傳及品牌推廣,產(chǎn)品不宣傳就不會(huì )在消費者心中形成印象,沒(méi)有印象的產(chǎn)品就不會(huì )有人冒風(fēng)險去購買(mǎi),作為丹弗潤滑油在新疆正處于打市場(chǎng)階段,在這個(gè)階段當中,我們不但要積極全面的進(jìn)行產(chǎn)品推廣及企業(yè)形象宣傳,而且要宣傳的恰當、到位,不但要給消費者留下深刻印象,更重要的是要使消費者接受和認可我方的產(chǎn)品定位及受眾層次。
很多不同品牌的潤滑油事實(shí)上出自一個(gè)加工廠(chǎng)、一條生產(chǎn)線(xiàn),但由于對于品牌的宣傳存在差異,因此由于品牌價(jià)值的不同而使這內容一致的潤滑油產(chǎn)生了不同的價(jià)格及銷(xiāo)量。昆侖潤滑油和天山潤滑油品質(zhì)上相差無(wú)幾,但在價(jià)格上竟相差8—10元,主要原因在于昆侖公司在銷(xiāo)售上所走的品牌線(xiàn)路。
銷(xiāo)售計劃 篇2
一、銷(xiāo)售部獲得利潤的途徑和措施
銷(xiāo)售部利潤主要來(lái)源有:計算機銷(xiāo)售;電腦耗材;打印機耗材;打字復;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標:家庭用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對家庭用戶(hù)加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競爭、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的待遇。
二、客戶(hù)服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來(lái)源:**電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會(huì )員制。20xx年我們被授權為**電腦授權維修站;實(shí)創(chuàng )潤邦打印機連鎖維修站,所以說(shuō)今年主要目標是客戶(hù)服務(wù)部的統一化、規范化、標準化,實(shí)現自給自足,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅實(shí)的基礎。能夠完成的利潤指標,利潤***萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
我首先想到的是要降低成本,應該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開(kāi)支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車(chē)輛開(kāi)支要節儉等問(wèn)題。
其次也是最重要的部分-----培養意識,服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng )造意識的培養。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏(yíng)得市場(chǎng),贏(yíng)得用戶(hù)的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì )被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì )被社會(huì )淘汰。近幾年,耗材市場(chǎng)競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì )地位和社會(huì )形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊伍的企業(yè)才會(huì )有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。
工程部利潤主要來(lái)源:計算機網(wǎng)絡(luò )工程;無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )工程。由于本地網(wǎng)絡(luò )實(shí)施基本建成,無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤點(diǎn),便于計算機網(wǎng)絡(luò )工程的順利開(kāi)展,還能為其他部門(mén)創(chuàng )造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開(kāi)展相應的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長(cháng)點(diǎn)-----無(wú)線(xiàn)網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在***萬(wàn)元;單機多用戶(hù)系統、集團電話(huà)、售飯系統這部分的利潤***萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì )議室***萬(wàn)元;其來(lái)源于/余網(wǎng)絡(luò )工程部分***萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分***萬(wàn)元;電腦部分***萬(wàn)元,人員工資***—***萬(wàn)元,能夠完成的利潤指標,利潤***萬(wàn)元。
在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶(hù)服務(wù)部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹(shù)立公司形象。
四、在管理上下大力度
嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個(gè)層次,樹(shù)立公司在社會(huì )上的形象。對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶(hù)服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng )造出一些固定收入群體,如計算機維修會(huì )員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長(cháng)期客戶(hù)。
3、對大型客戶(hù)要進(jìn)行定期回訪(fǎng),進(jìn)行免費技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶(hù)關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng )造利潤。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來(lái)越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng )造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場(chǎng)、打印機維修市場(chǎng)等。
六、創(chuàng )造學(xué)習的機會(huì )
不斷為員工提供或創(chuàng )造學(xué)習和培訓的機會(huì ),內部互相學(xué)習,互相提高,努力把***公司建成平谷地*計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容,通過(guò)培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰斗力。樹(shù)立學(xué)習風(fēng)氣,不懂得要問(wèn),不會(huì )的要學(xué)。
培訓內容:
一、愛(ài)崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來(lái),了解企業(yè)的光榮傳統與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養主人翁意識。
二、崗位職責:學(xué)習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規范。
三、崗位技能:學(xué)習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式:
1、公司內部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓活動(dòng)。
3、培訓目標:為員工在崗成才創(chuàng )造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個(gè)部門(mén)、每位員工,崗位明確,責任到人,個(gè)人獎金與部門(mén)效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應該既有壓力又要有信心,沒(méi)有信心就不會(huì )成功,沒(méi)有壓力就不來(lái)源于/會(huì )使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。公司各個(gè)部門(mén)應互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導交給我們的各項工作任務(wù),努力去實(shí)現本次大會(huì )制定的121萬(wàn)利潤指標。
計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,我們應該要有樹(shù)立時(shí)間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話(huà)就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。今后,絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導和***30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力放下包袱,拋開(kāi)手腳大干,力爭當一名合格的副經(jīng)理,努力開(kāi)拓市場(chǎng)和***公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)、顧全大*,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于公司形象的事情。還要配合各個(gè)部門(mén)制定的利潤指標,努力學(xué)習,提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把***建成*規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業(yè)而努力。
銷(xiāo)售計劃 篇3
一、公司現狀分析
金立基公司從1996年進(jìn)入粘合劑行業(yè),經(jīng)過(guò)10多年的發(fā)展,已經(jīng)在印后包裝行業(yè)這個(gè)細分市場(chǎng)取得了不錯的成績(jì),但是業(yè)務(wù)的發(fā)展還是局限在珠三角尤其是廣東地區。而據不完全統計整個(gè)廣東省生產(chǎn)同類(lèi)產(chǎn)品的廠(chǎng)家不下500家,而膠水行業(yè)是一個(gè)技術(shù)門(mén)檻相對較低的行業(yè),導致了行業(yè)競爭已經(jīng)呈現一種白熱化狀態(tài),帶來(lái)的直接后果是市場(chǎng)的萎縮和毛利率的下降。公司要想取得進(jìn)一步擴張和規模效益,已經(jīng)不能僅僅局限于珠三角市場(chǎng),另外國家區域經(jīng)濟的振興計劃讓長(cháng)三角以及中西部地區的工業(yè)呈現快速增長(cháng)的過(guò)程,其中當然包括印后包裝行業(yè),公司管理層在此種環(huán)境下做出走出廣東、開(kāi)拓全國市場(chǎng)的決策是非常英明的。我有幸能夠參與這場(chǎng)搶占全國市場(chǎng),塑造金立基品牌的戰斗中,感到非常自豪,但是也深感任務(wù)的沉重,以下是我根據公司決策層制定的銷(xiāo)售計劃而做出的區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃,僅作參考,希望能對公司有所幫助,請幫忙斧正。ù擞媱澮匀A東區為目標區域)
二、工作目標
根據公司整體規劃,今年6到12月份華東區6省2市(浙江省、江蘇省、四川省、山東省、安徽省、湖北省、上海市、重慶市)共承擔銷(xiāo)售指標1092萬(wàn),其中包括直營(yíng)店3家(銷(xiāo)售定額180萬(wàn),每人每月7.5萬(wàn)),開(kāi)發(fā)大、中型專(zhuān)業(yè)客戶(hù)(終端)13家以上(銷(xiāo)售定額720萬(wàn),每人每月30萬(wàn)),開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商4家(銷(xiāo)售定額192萬(wàn),每家每月8萬(wàn))。充分利用行業(yè)內大客戶(hù)影響力和杠桿效應,帶動(dòng)中小客戶(hù)的銷(xiāo)售。另外通過(guò)設立直營(yíng)門(mén)店以及廣告宣傳(本;文由;方案-范文庫為您搜集-整理)等方式讓當地市場(chǎng)對金立基的產(chǎn)品和服務(wù)有個(gè)初步的了解,透過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商和業(yè)務(wù)人員的努力,實(shí)現業(yè)務(wù)的快速增長(cháng)和品牌形象的初步建立。
三、具體執行
華東市場(chǎng)是金立基從來(lái)沒(méi)有涉獵的空白市場(chǎng),沒(méi)有任何經(jīng)驗作為借鑒,并且今年留給我們的時(shí)間并不多,任務(wù)的艱巨程度可想而知。要想保證銷(xiāo)售任務(wù)能順利地完成,必須要有一個(gè)完整而細致的規劃作為指導。
其中尤為重要的是5月15號至6月底這一個(gè)半月的時(shí)間。不僅要做好區域辦公地點(diǎn)以及直營(yíng)門(mén)店的建設工作,還要確保實(shí)現銷(xiāo)售指標的完成,對這一個(gè)半月我的具體安排如下,
第一階段(5月8號至6月30號)
1)區域市場(chǎng)的進(jìn)一步細分(5月8日)
區域經(jīng)理和營(yíng)銷(xiāo)人員一起細分區域,要把握以下幾個(gè)原則:第一,為了方便區域經(jīng)理 >區域經(jīng)理的管理工作,區域辦事處所在城市要由區域經(jīng)理親自負責。第二,公平原則,每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員所負責區域以及承擔指標成正比,指標可以根據以后市場(chǎng)的實(shí)際情況作適當調整,第三,自愿原則,營(yíng)銷(xiāo)人員可以根據自己的實(shí)際情況選擇自己熟悉或者有優(yōu)勢的區域,前提是其他人員也同意。若兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員選擇同一個(gè)區域,則采取“抓鬮”方式?jīng)Q定。區域一旦劃定短期內將不會(huì )再做更改,營(yíng)銷(xiāo)人員必須嚴格遵守公司規定,不得跨區銷(xiāo)售或報價(jià),特殊情況需報區域經(jīng)理批準方可。
銷(xiāo)售計劃 篇4
一、蛋糕店概況
1、本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè),名稱(chēng)為“麥琪下午茶”,是個(gè)人獨資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。
2、本店打算開(kāi)在社區貿易街,開(kāi)創(chuàng )期是一家中檔蛋糕店,未來(lái)打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、朝陽(yáng)坊、那樣的蛋糕連鎖店。
3、本店需創(chuàng )業(yè)資金9.5萬(wàn)元。
二、經(jīng)營(yíng)目標
由于地理位置處于貿易街,客源相對豐富,但競爭對手也不少,特別是本店剛開(kāi)業(yè), 想要打開(kāi)市場(chǎng),必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,并且要進(jìn)一步擴大經(jīng)營(yíng)范圍以滿(mǎn)足消費者的不同需求。短期目標是在貿易街站穩腳跟,1年收回本錢(qián)。長(cháng)期目標則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的蛋糕連鎖公司,在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地,并成蛋糕市場(chǎng)的著(zhù)名品牌。
三、市場(chǎng)分析
1、客源:本店的目標顧客有:到貿易街購物娛樂(lè )的一般消費者,約占50%;四周學(xué)校的學(xué)生、商店工作職員、小區居民,約占50%?驮磾的砍渥,消費水平中低檔。
2、競爭對手:根據調查結果得知國內品牌蛋糕店有很多,僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽(yáng)坊、紅葉、安琦爾。因此競爭是很大的。
四、經(jīng)營(yíng)計劃
1、先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報”,摸清不同種類(lèi)和尺寸蛋糕的本錢(qián)價(jià)。了解各類(lèi)蛋糕店的經(jīng)營(yíng)理念以及經(jīng)營(yíng)的“小花招”。
2、開(kāi)業(yè)金籌齊后,開(kāi)始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖,要趁店里人少時(shí),偷偷跑過(guò)往和店里師傅商量;蛘哒衅父恻c(diǎn)師傅,開(kāi)蛋糕店師傅很重要,所以要慎重考慮。
3、據了解發(fā)現一套消費定率:“顧客永遠沒(méi)有最便宜的價(jià)錢(qián)。今天你能降低幾元錢(qián),明天可能就有同行競爭者以更低的價(jià)錢(qián)與你爭奪訂單!睆闹畜w會(huì )到產(chǎn)品市場(chǎng)一定的競爭策略:“降價(jià)促銷(xiāo)并不是長(cháng)期的經(jīng)營(yíng)策略,唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕,才能吸引顧客,將顧客留住”。
銷(xiāo)售計劃 篇5
一、銷(xiāo)售任務(wù)目標
1、銷(xiāo)售量及種類(lèi):xx年估計銷(xiāo)售4萬(wàn)噸各類(lèi)基礎油,以一類(lèi)、二類(lèi)和少部份三類(lèi)油為主,非標油和白油為副,其中一、二類(lèi)、三類(lèi)油計劃年銷(xiāo)售3萬(wàn)噸,非標油和白油1萬(wàn)噸。
2、目標客戶(hù):近期目標是以手頭上現有已經(jīng)常聯(lián)系或有業(yè)務(wù)往來(lái)的70多家客戶(hù)作為目標客戶(hù),估計能在較短時(shí)間內即能產(chǎn)生銷(xiāo)量;中遠期目標是盡快重新聯(lián)系以往所認識但未具體穩定業(yè)務(wù)關(guān)系的30-40個(gè)老客戶(hù),另外用3到6個(gè)月時(shí)間再發(fā)展一批新客戶(hù)。銷(xiāo)售目標客戶(hù)以廣東市場(chǎng)為主,輻射周邊省區;如廣西、湖南、福建、西南地區等,最終目標是輻射全國市場(chǎng),用三年時(shí)間使目標年銷(xiāo)量達到10萬(wàn)噸以上。
二、近期工作安排
由于臨近元旦、春節,二月中下旬后各用油客戶(hù)才能正常上班,估計三月份才能產(chǎn)生銷(xiāo)量,但可以利用節假日期間聯(lián)系老客戶(hù)和收集目標客戶(hù)信息,為下一步業(yè)務(wù)開(kāi)展打好基礎。
年度目標分解:
一季度 5000噸
二季度 10000噸
三季度 12000噸
四季度 13000噸
月度計劃,視具體情況,提前一個(gè)月制定。
三、油品庫存問(wèn)題
目前主要目標客戶(hù)大致有兩種,一是珠三角的調合廠(chǎng)客戶(hù),二是大中型終端客戶(hù)和工廠(chǎng)直銷(xiāo)客戶(hù),根據近期銷(xiāo)售計劃需盡快聯(lián)系采購適量的適銷(xiāo)油品,建議對熱銷(xiāo)售油品保持有足夠庫存,我們的客戶(hù)主要是在珠三角,為了減少運輸成本,建議熱銷(xiāo)油品就近租庫存放,其中,一、二類(lèi)各牌號油品暫時(shí)建議保有半個(gè)月到一個(gè)月銷(xiāo)量的庫存1000噸左右。當油價(jià)成上行趨勢時(shí),適當增大庫存。
油庫選擇:茂名基礎油考慮與茂名庫為主,進(jìn)口油或其它北方資源,考慮在廣州或東莞租庫,以短租為主,并長(cháng)租500—1000噸臥罐。
四、運作所需資金周轉和預測利潤空間
xx年按每月銷(xiāo)售3000噸來(lái)計算,庫存商品資金、預付款、在途貨款、應收賬款,預測所需要資金就要3450萬(wàn)元,剔除中間費用,每噸估計有100元-200元利潤空間。
五、廣告宣傳和業(yè)務(wù)活動(dòng)費用
為了提高公司知名度,讓客戶(hù)知道我們所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品,盡快提升我們的銷(xiāo)量,建議在百度等相關(guān)資訊媒體做產(chǎn)品宣傳,費用估計一年約2.8萬(wàn)元,業(yè)務(wù)活動(dòng)費建議按年銷(xiāo)售量或銷(xiāo)售額的一定比例核定以便掌控和合理開(kāi)支,前6個(gè)月出訪(fǎng)次數會(huì )比較多,而銷(xiāo)售量可能會(huì )比較低,業(yè)務(wù)費相對會(huì )高些。另外,自帶車(chē)輛聯(lián)系業(yè)務(wù)和電話(huà)通信費用補助也請公司考慮列支,具體方案由公司制定。
六、人員配置
公司初期3到6個(gè)月的處于摸索和規劃階段,隨著(zhù)市場(chǎng)和銷(xiāo)量不斷擴大,月銷(xiāo)量達到20xx噸以上時(shí),工作量和其他事情也隨著(zhù)增加,為了工作順暢和不斷增加銷(xiāo)售量和市場(chǎng),需要配置4個(gè)以上業(yè)務(wù)人員,具體看需要而定。
七、銷(xiāo)售人員管理
執行公司制定各項管理制度開(kāi)展銷(xiāo)售工作,按國家規定和本公司的要求上班和休息,結合銷(xiāo)售需要靈活把握時(shí)間開(kāi)拓市場(chǎng)和參加各項業(yè)務(wù)活動(dòng),定期舉行月度和周營(yíng)銷(xiāo)分析會(huì ),主要分析工作中所碰到的問(wèn)題和市場(chǎng)行情變化和市場(chǎng)信息收集情況等,不定期的商討業(yè)務(wù)開(kāi)展中存在的問(wèn)題和分享成功的案例。
八、價(jià)格管理
執行公司制定價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售,及時(shí)了解市場(chǎng)價(jià)格變化情況,向公司提出調整價(jià)格的建議,確?蛻(hù)不因為價(jià)格問(wèn)題造成丟失。
九、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險防范
銷(xiāo)售一般是遠攻近交,穩定遠的,爭取近的;大客戶(hù)要爭,中小客戶(hù)要穩固;資金在目前高油價(jià)情況下應該保證盡快回籠,不建議賒帳銷(xiāo)售,如果確實(shí)要賒帳的必須要對客戶(hù)舉行資質(zhì)評估,了解客戶(hù)信
用情況,簽訂合同明確還款日期,賒銷(xiāo)客戶(hù)不建議跨月結算,確保貨款萬(wàn)無(wú)一失。
十、薪酬和保險
為使員工無(wú)太多的后顧之憂(yōu)、有歸屬感而專(zhuān)心于工作,努力為公司爭取最大效益,建議薪酬由兩部分組成,一是基本工資薪酬,二是聯(lián)量績(jì)效工資。其中,對目前已有一定業(yè)務(wù)關(guān)系的員工,建議其基本工資薪酬在扣除各項稅金、養老保險金、醫療保險金、失業(yè)保險金、工傷保險金(包括個(gè)人應繳部分)后即實(shí)際應得薪酬不低于6000元,住房公積金視公司情況再定是否考慮給予購買(mǎi);績(jì)效工資,可在今后具體視公司效益情況再另行制定方案后協(xié)商確定。
銷(xiāo)售計劃書(shū)的主要內容
銷(xiāo)售計劃書(shū)是企業(yè)戰略管理的最終體現。好的銷(xiāo)售計劃書(shū)可以使企業(yè)的目標有條不紊地順利實(shí)現。
銷(xiāo)售計劃書(shū)的內容抽象地說(shuō),銷(xiāo)售計劃書(shū)的內容是:
一、要賣(mài)什么(商品計劃)
二、賣(mài)到何處(銷(xiāo)售路徑或是顧客計劃)
三、以什么價(jià)格賣(mài)(售價(jià)計劃)
四、由誰(shuí)去賣(mài)(組織的計劃)
五、怎么賣(mài)出去(銷(xiāo)售方法計劃)
銷(xiāo)售計劃書(shū)的主要作用
一、規定計劃內的經(jīng)營(yíng)范圍,可減少經(jīng)營(yíng)工作中的盲目性。
二、規定計劃經(jīng)營(yíng)所需的資源,企業(yè)可預先測算成本和費用開(kāi)支,這樣有利于節約人力和物力。
三、規定經(jīng)營(yíng)的個(gè)體策略,可使各級工作人員明確自己的工作目標,有利于提高管理水平。
四、規定各有關(guān)單位的營(yíng)銷(xiāo)職責,有利于協(xié)調企業(yè)各部門(mén)和各環(huán)節的關(guān)系。
五、為生產(chǎn)計劃提供可靠的依據。
【銷(xiāo)售計劃】相關(guān)文章:
銷(xiāo)售經(jīng)理銷(xiāo)售計劃07-04
銷(xiāo)售計劃07-22
食品銷(xiāo)售計劃_銷(xiāo)售工作計劃12-08
銷(xiāo)售部銷(xiāo)售計劃12-10
銷(xiāo)售人員月計劃_銷(xiāo)售工作計劃12-09
銷(xiāo)售經(jīng)理計劃范文_銷(xiāo)售工作計劃12-08
銷(xiāo)售總監年度銷(xiāo)售計劃-工作計劃11-10
年度銷(xiāo)售計劃12-10