實(shí)用的銷(xiāo)售計劃模板10篇
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，又將迎來(lái)新的工作，新的挑戰，一起對今后的學(xué)習做個(gè)計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編精心整理的銷(xiāo)售計劃10篇，歡迎閱讀與收藏。
銷(xiāo)售計劃 篇1
前言
景德鎮是舉世聞名的瓷都，景德鎮出產(chǎn)的名瓷，具有“白如玉、聲如磬、薄如紙、明如鏡”四大特色。這4大特色體現在它的4大傳統品種之中。這四大傳統品種是:青花瓷，青花玲瓏瓷，粉彩及顏色釉。青翠欲滴的青花瓷。青花，就是白底藍花，屬于釉下彩瓷器的一種。彩繪顏料主要由氧化鈷等礦物配成。方法是在坯上畫(huà)出花卉紋樣，然后再復蓋白釉，入窯經(jīng)高溫焙燒而成。青花瓷色白花青，釉面白中泛青，青翠欲滴，幽美雅致，永不退色。青花瓷使用面廣，裝飾題材豐富，有龍鳳圖案，山水人物，花鳥(niǎo)以及當時(shí)流行民間的《列國志》、《水滸傳》、《三國演義》等故事畫(huà)。連獲四次國際博覽會(huì )金質(zhì)獎的青花梧桐西餐具就是以江西的六大名勝為畫(huà)面的。
一、制定營(yíng)銷(xiāo)計劃方案的目的
為使產(chǎn)品在市場(chǎng)上站穩腳跟，提高消費者對產(chǎn)品的接觸率，提醒消費者購買(mǎi)，特制定該營(yíng)銷(xiāo)計劃方案。
二、當前營(yíng)銷(xiāo)狀況分析
1.陶瓷公司剛剛成立，宣傳力度不夠。
2.產(chǎn)品內涵需要有新意
3.市場(chǎng)上陶瓷產(chǎn)品不斷增加，競爭加劇。
4.作為一種陶冶情操、地位象征，提高人民生活質(zhì)量的陶瓷文化 ，陶瓷市場(chǎng)依舊較大。
三、機會(huì )和問(wèn)題分析
1.機會(huì )
陶瓷進(jìn)入門(mén)檻較低，所需資金量不大。
2.威脅
陶瓷市場(chǎng)競爭加劇
3.優(yōu)勢
“景德鎮陶瓷”品牌在消費者心目中的品牌認知度較高
4.劣勢
宣傳力度不夠大
四、營(yíng)銷(xiāo)目標
總目標：提高消費者對產(chǎn)品的接觸率，提高產(chǎn)品在陶瓷市場(chǎng)上的市場(chǎng)占有率。
社會(huì )效益目標：擴大企業(yè)知名度，強化在消費者心目中的地位。
五、營(yíng)銷(xiāo)策略
1.產(chǎn)品策略
產(chǎn)品定位在中高端檔次，充分發(fā)揮“白如玉、聲如磬、薄如紙、明如鏡”四大特色，把產(chǎn)品作為地位象征的產(chǎn)品賣(mài)出。
2.價(jià)格策略
價(jià)格策略可以有暗提策略和明提策略?xún)煞N。
目前剛剛進(jìn)入該市場(chǎng)，采取跟隨策略，以市場(chǎng)上其它同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格為參考，避免價(jià)格戰。
價(jià)格計劃對市場(chǎng)份額的影響：
1.企業(yè)必須具有成本優(yōu)勢
2.產(chǎn)品一般具有一定的市場(chǎng)彈性
3.應用價(jià)格競爭手段的前提必須是企業(yè)對市場(chǎng)形勢的準確判斷
六、定價(jià)合理化
陶瓷的銷(xiāo)售價(jià)格一直是一個(gè)很難解決的問(wèn)題前期價(jià)格太高，通過(guò)媒介作用，消費者“望瓷止步”�，F在由于競爭激烈，許多人又賣(mài)得太低，有的甚至低于成本價(jià)，引起惡性競爭。我認為保持好的質(zhì)量同時(shí)，一定要有合理的定價(jià)，首先確定生產(chǎn)成本價(jià)，在計算出經(jīng)營(yíng)成本及你的合理利潤，參考一下市場(chǎng)定出一個(gè)合理價(jià)格，既不能牟取暴利，也不要低價(jià)競爭。
七、提高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)
一個(gè)陶瓷經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵在于營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)，營(yíng)業(yè)員是陶瓷店的眼睛，提高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)是開(kāi)好茶店的最關(guān)鍵環(huán)節。作為一個(gè)陶瓷營(yíng)業(yè)員，首先要有好的文化素養，最好精通一兩門(mén)外語(yǔ)，要掌握有關(guān)陶瓷的專(zhuān)業(yè)知識，包括陶瓷的種類(lèi)、質(zhì)量標準、特點(diǎn)等。營(yíng)業(yè)員是直接與顧客打交道，關(guān)系到陶瓷店是否能夠產(chǎn)生效益的關(guān)鍵。
八、建立規范的財務(wù)制度
經(jīng)營(yíng)必須建立規范的財務(wù)制度，這一點(diǎn)不能忽視，不管你用的營(yíng)業(yè)人員是誰(shuí)，都要做進(jìn)貨、銷(xiāo)售、庫存、優(yōu)惠、報損現金賬目，月末盤(pán)點(diǎn)，毫不留情。
九、建立嚴格的營(yíng)業(yè)制度
作為經(jīng)營(yíng)者必須要制定營(yíng)業(yè)制度，否則，管理就會(huì )混亂
(一)早上八點(diǎn)準時(shí)上崗搞好店內衛生，保持柜臺整齊干凈，做好營(yíng)業(yè)準備。
(二)八點(diǎn)半分準時(shí)開(kāi)業(yè)，工作服穿戴整齊。售貨員上班時(shí)不得涂化妝品、香水、染指甲。
(三)營(yíng)業(yè)過(guò)程中做到：
1、微笑服務(wù)、舉止端莊;
2、售貨時(shí)做到收款準確，唱收唱付，百問(wèn)不厭，百拿不厭;
3、交遞商品時(shí)，文明禮貌;
4、遇到無(wú)理取鬧的顧客，要做到罵不還口，要耐心說(shuō)明，熱情接待每一位顧客。
十、做好廣告、促銷(xiāo)工作
廣告、促銷(xiāo)對商家的重要性是眾所周知的，如果有條件具備，完全可以利用電視、報紙等。條件不具備的也可利用營(yíng)業(yè)員、業(yè)務(wù)員印制一些小廣告進(jìn)行宣傳。促銷(xiāo)應該多做，形式多樣，可以?xún)?yōu)惠，也可以按購買(mǎi)的金額贈送一些與陶瓷有關(guān)的禮品，不論廣告也好，促銷(xiāo)也好，一定要取信顧客，不可欺騙顧客，言行一致，表里如一。
十一、解放思想——“POOM”主體營(yíng)銷(xiāo)
“POOM”主體營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)特定的即時(shí)調研對市場(chǎng)進(jìn)行深入探究后，精準，迅速地將產(chǎn)品規劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、網(wǎng)站建設、網(wǎng)店運營(yíng)，品牌推廣，產(chǎn)品分銷(xiāo)等一系列電子商務(wù)內容進(jìn)行有機結合的整合營(yíng)銷(xiāo)模型。
“POOM”包含四個(gè)層面的內容：探究市場(chǎng)(probing marketing)、線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)(offline marketing)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)(online marketing)，移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)(mobile marketing)。
(1)探究市場(chǎng)：
1. 企業(yè)發(fā)展——企業(yè)定位、發(fā)展預測、PEST分析等
2. 消費需求——用戶(hù)使用行為、用戶(hù)購買(mǎi)考慮因素等
3. 產(chǎn)品研發(fā)——4p營(yíng)銷(xiāo)調研、SWOT分析
4. 渠道下沉——5w1h研究
5. 宣傳推廣——媒介市場(chǎng)調研等
6. 公關(guān)維護——輿情監測分析、口碑傳播效果評估等
7. 滿(mǎn)意度——顧客滿(mǎn)意度調研
(2)線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)：
1.報紙雜志 2.電視 3.電臺廣播 4.戶(hù)外廣告 5.公關(guān)活動(dòng)
(3)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)：
有專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò )維護員、網(wǎng)上咨詢(xún)服務(wù)、網(wǎng)上交易等
(4)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)：
充分利用電話(huà)或手機銷(xiāo)售，向移動(dòng)公司變相買(mǎi)取一些客戶(hù)的信息。相目標群體發(fā)送短信或電話(huà)服務(wù)。
銷(xiāo)售計劃 篇2
挖掘機不同于一般產(chǎn)品，一者購買(mǎi)者購買(mǎi)挖掘機的出發(fā)點(diǎn)是作為一種生產(chǎn)資料去賺錢(qián)的，因而能否賺到錢(qián)是其考慮的第一因素；二者挖掘機是高價(jià)值產(chǎn)品，因而在購買(mǎi)者在確定是否購買(mǎi)的時(shí)候要考慮很多其它方面的因素。所以，客戶(hù)并不會(huì )象購買(mǎi)其它消費品或生活用品一種只需要作出簡(jiǎn)單判斷之后即可作出決定。因而，對于一位挖掘機銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，與客戶(hù)的交往接觸與交往是非常重要的工作。
本文將簡(jiǎn)單介紹一下挖掘機銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員如何才能做好客戶(hù)接觸及拜訪(fǎng)方面的工作。
一．客戶(hù)接觸流程
1、客戶(hù)信息收集
客戶(hù)信息的收集是與客戶(hù)接觸的前提，因而平時(shí)業(yè)務(wù)員最主要的工作之一就是收集客戶(hù)信息。獲取客戶(hù)信息的途徑一般有：自己走訪(fǎng)、朋友介紹、挖掘機老用戶(hù)介紹、挖掘機機手介紹、在挖掘機集中地采集、同行之間的交流以及通過(guò)展示會(huì )、聯(lián)誼會(huì )、座談會(huì )等形式采集。實(shí)踐表明，客戶(hù)信息無(wú)處不在，關(guān)鍵是業(yè)務(wù)員一定要做到親身、親歷、親為，并在具體實(shí)踐中不斷提高自己的交際能力及交際水平，不斷擴大自己的社交范圍。 除客戶(hù)購機信息外，客戶(hù)信息收集還包括如下內容： ①本公司銷(xiāo)售產(chǎn)品信息收集，包括各地保有量、市場(chǎng)占有率、設備使用狀況、用戶(hù)反應等； ②競爭對手產(chǎn)品信息收集：競爭對手產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格、成交條件、銷(xiāo)售渠道、競爭策略、用戶(hù)使用情況、社會(huì )保有情況、用戶(hù)評價(jià)等； ③潛在客戶(hù)信息收集：潛在客戶(hù)相關(guān)資料； ④各地投資、建設情況及相關(guān)信息； ⑤競爭對手在目標地區的布點(diǎn)及銷(xiāo)售力量分布情況等。
2.客戶(hù)篩選
業(yè)務(wù)員要養成將自己所收集到的客戶(hù)信息進(jìn)行及時(shí)匯總、分析的習慣，根據客戶(hù)特征對客戶(hù)信息進(jìn)行匯總、分析、篩選，并在此基礎上制定自己的客戶(hù)拜訪(fǎng)、跟蹤計劃，能夠有效地提高業(yè)務(wù)員的工作效率與工作效果。具體按什么特征去對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)可由業(yè)務(wù)員自己根據實(shí)際情況把握，既可以根據客戶(hù)類(lèi)型、購機意向的強烈程度、客戶(hù)資金實(shí)力、信譽(yù)情況等分別整理，也可以將各種情況綜合匯總以便于對客戶(hù)進(jìn)行有效分級、評等。
3.制定接觸客戶(hù)計劃
提高工作效率最簡(jiǎn)單的辦法就是制定工作計劃，業(yè)務(wù)員要有計劃地與客戶(hù)進(jìn)行各種形式的接觸，如電話(huà)溝通、短信問(wèn)候、登門(mén)拜訪(fǎng)、雅室小聚、健身鍛煉、體育活動(dòng)等等，總之與客戶(hù)的接觸方式是多種多樣的。業(yè)務(wù)員將自己所掌握的客戶(hù)信息整理、分類(lèi)、篩選后，根據每一個(gè)客戶(hù)的具體情況確定接觸的方式與流程，并將這些內容以月計劃、周計劃、日計劃的形式體現出來(lái)，同時(shí)按計劃實(shí)施自己的客戶(hù)接觸行動(dòng)。
4.明確與客戶(hù)接觸的目的
業(yè)務(wù)員在制定客戶(hù)接觸計劃的時(shí)候，首先要明確針對每一個(gè)客戶(hù)的接觸目的，一般情況下業(yè)務(wù)員與客戶(hù)接觸基本上基于以下幾種目的： ①銷(xiāo)售產(chǎn)品 銷(xiāo)售產(chǎn)品是與客戶(hù)接觸的主要任務(wù)； ②市場(chǎng)維護 客戶(hù)開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)是一個(gè)延續的過(guò)程，銷(xiāo)售人員不僅要建立起與客戶(hù)之間的關(guān)系，而且要處理好市場(chǎng)運作中存在的相關(guān)問(wèn)題，解決客戶(hù)之間的矛盾，理順渠道間、客戶(hù)間關(guān)系，確保市場(chǎng)的正常、穩定，因而業(yè)務(wù)員必須承擔所負責區域的市場(chǎng)維護工作。 ③建設客情 銷(xiāo)售人員要在客戶(hù)心中建立自己的品牌形象，這樣才可能更好地贏(yíng)得客戶(hù)對你工作的配合與支持。 ④信息收集 銷(xiāo)售人員要隨時(shí)了解市場(chǎng)情況，把握市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)，與客戶(hù)接觸是最好、最及時(shí)把握市場(chǎng)情況的方式。 ⑤指導客戶(hù) 業(yè)務(wù)人員分為兩種類(lèi)型，一種是只會(huì )向客戶(hù)要訂單的人；另一種是給客戶(hù)出主意的人。兩種業(yè)務(wù)人員的實(shí)際工作效果有很大差別，前者獲得訂單的道路漫長(cháng)而遙遠，后者則很容易贏(yíng)得客戶(hù)尊重。
5.確定接觸方式
業(yè)務(wù)員要根據客戶(hù)的實(shí)際情況及自己與其交往程度確定每一次接觸的具體接觸方式，并采取循序漸進(jìn)逐漸深入的方式不斷拉近與客戶(hù)之間的距離。具體接觸方式很多，可由客戶(hù)自己根據實(shí)際情況把握。如：電話(huà)溝通、短信問(wèn)候、書(shū)信往來(lái)、登門(mén)拜訪(fǎng)、宴請、共同參與體育項目及娛樂(lè )活動(dòng)、座談會(huì )、展示會(huì )、聯(lián)誼會(huì )、組織旅游等等，幾乎社會(huì )上存在的所有交際方式都可作為業(yè)務(wù)員與客戶(hù)接觸的選用方式。業(yè)務(wù)員如果能切實(shí)把握實(shí)際情況，將這些交際工具使用好了，業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展可能做到游刃有余。
6.與客戶(hù)接觸前的準備
為了保證每一次與客戶(hù)接觸的效果，業(yè)務(wù)員在與客戶(hù)接觸前必須根據選定的接觸方式做好相關(guān)的準備工作，包括所需的資料、知識、小禮品、記錄工具、調節氣氛的小道具、小故事等；如是登門(mén)拜訪(fǎng)或其它見(jiàn)面性接觸要根據見(jiàn)面方式及客戶(hù)特點(diǎn)確定自己的衣著(zhù)、儀表形式、交通工具、工作中需要的各種其它工具、表單等。
7.客戶(hù)接觸
讓客戶(hù)接受你從而接受你推薦的產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員與客戶(hù)接觸的主要目的。接觸效果如何，客戶(hù)是否能夠接受你在許多情況下是取決于業(yè)務(wù)員自己的。如何讓客戶(hù)在最短的時(shí)間內接受你及你所推薦的產(chǎn)品時(shí)需要很多技巧的，這些技巧涉及語(yǔ)言、儀表、表達方式、客戶(hù)心理、營(yíng)銷(xiāo)手段等各個(gè)方面，有效地利用這些技巧可以使你與客戶(hù)的接觸取得事半功倍的效果。在這方面一個(gè)新的業(yè)務(wù)員是不可能做到很專(zhuān)業(yè)的，但最起碼要做到以下幾點(diǎn)： ①態(tài)度謙和，不亢不卑； ②口齒清楚，表達明白； ③善于聆聽(tīng)，尊重客戶(hù)； ④著(zhù)裝得體，儀態(tài)大方； ⑤換位思考，以理服人； ⑥注重效率，一諾千金。
8.接觸分析
業(yè)務(wù)員與客戶(hù)進(jìn)行各種形式、各種目的的接觸，有的目的一次接觸就可能達成，有的目的需要很多次不斷深入的接觸才可能達成。不管經(jīng)過(guò)一次接觸我們的目的有沒(méi)有達到，我們都要對本次接觸進(jìn)行詳細的分析，找出整個(gè)接觸過(guò)程中我們掌握的比較好的地方以及明顯或不明顯的失誤，通過(guò)對客戶(hù)的言行及具體表現分析客戶(hù)心理，為制定下一次接觸計劃提供依據。同時(shí)使我們在不斷總結經(jīng)驗的基礎上逐步提高自己的相關(guān)水平。
9.跟進(jìn)接觸
在對上一次接觸進(jìn)行分析、總結的基礎上，對下一次接觸做出計劃。當然計劃仍然包括目的、方式、環(huán)境、地點(diǎn)、實(shí)施時(shí)間等內容，并根據計劃跟進(jìn)、落實(shí)。
10.接觸分析
對跟進(jìn)接觸的效果進(jìn)行分析、總結，以便進(jìn)一步跟進(jìn)。
11.再跟進(jìn)
不斷跟進(jìn)，不斷分析總結，不斷深化接觸，直至達成最終目的。 12.跟蹤服務(wù) 一個(gè)接觸目的達成后，隨之會(huì )產(chǎn)生新的接觸目的，在此接觸目的基礎上，業(yè)務(wù)員要與客戶(hù)繼續接觸。
二．銷(xiāo)售拜訪(fǎng)流程
銷(xiāo)售拜訪(fǎng)是業(yè)務(wù)員以銷(xiāo)售產(chǎn)品為目的對客戶(hù)所作的拜訪(fǎng)，目的明確、動(dòng)機鮮明、毫不掩飾。一般業(yè)務(wù)員對客戶(hù)的銷(xiāo)售拜訪(fǎng)按以下程序執行：
1、尋找客戶(hù)
尋找客戶(hù)是銷(xiāo)售拜訪(fǎng)的基礎，客戶(hù)是銷(xiāo)售拜訪(fǎng)的目標，達成銷(xiāo)售時(shí)銷(xiāo)售拜訪(fǎng)的目的。業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售產(chǎn)品必須從尋找客戶(hù)開(kāi)始，如果連客戶(hù)在哪里都不知道，銷(xiāo)售時(shí)無(wú)從談起的。在前面的內容里，我們曾經(jīng)講過(guò)我們的客戶(hù)群體，其中說(shuō)明了挖掘機使用和停放最集中的地方，同時(shí)介紹業(yè)務(wù)員該到什么地方去尋找客戶(hù)。只要用心，其實(shí)客戶(hù)是不難找到的。為了把生意做得更好，客戶(hù)也在隨時(shí)隨地宣傳著(zhù)自己，他們不可能把自己藏起來(lái)讓我們使勁找。
2.客戶(hù)分析
尋找客戶(hù)的過(guò)程是從大眾人群內尋找對挖掘機感興趣的人們的過(guò)程，客戶(hù)分析的過(guò)程則是將對挖掘機感興趣的人群進(jìn)行分解的過(guò)程。 對挖掘機感興趣的人群中除了業(yè)內人士之外，我們都可以把他們看作基礎客戶(hù)群體。我們的客戶(hù)分析就是從分析基礎客戶(hù)群體開(kāi)始的： ①首先我們按購買(mǎi)意向的強烈程度將客戶(hù)分成若干等級； ②然后按資金實(shí)力再將客戶(hù)分成若干等級； ③還可按客戶(hù)信譽(yù)的好壞將客戶(hù)分成若干等級； ④按是否擁有工程將客戶(hù)分成若干等級； ⑤其它分級、分等原則。 購買(mǎi)意向與資金實(shí)力是我們進(jìn)行客戶(hù)分析的最關(guān)鍵因素，我們在具體分析過(guò)程中可以使用如下分析坐標： “1”為購買(mǎi)意向強烈且資金實(shí)力雄厚的客戶(hù)，這是需要我們首先要爭取的客戶(hù)，這部分客戶(hù)如經(jīng)考察信譽(yù)良好，我們可放心按規定與其操作業(yè)務(wù)；“2”為購買(mǎi)意向強烈，但資金實(shí)力相對較弱客戶(hù)，對于這部分客戶(hù)，如果經(jīng)考察這其中信譽(yù)良好且有工程合同的客戶(hù)，我們可以主張以銀行按揭、分期付款或融資租賃的方式與其操作業(yè)務(wù)；“3”為購買(mǎi)意向不夠強烈，但資金實(shí)力雄厚的客戶(hù)，如經(jīng)考察其信譽(yù)良好，我們可積極爭取，以促成銷(xiāo)售�！�4”為購買(mǎi)意向不強，且沒(méi)有資金實(shí)力用戶(hù)，我們可暫先放松對其的跟蹤，但放松不是放棄。 在具體實(shí)施分析過(guò)程中，我們可以把每一項考核原則分成更多的等級，針對不同等級的不同組合，我們可以采取各自不同的應對策略。
3.制定拜訪(fǎng)計劃
在拜訪(fǎng)實(shí)施前，業(yè)務(wù)員要根據客戶(hù)分析結果制定客戶(hù)拜訪(fǎng)計劃，計劃包括拜訪(fǎng)目的、時(shí)間、準備材料及資料、地點(diǎn)、行程、應對策略、小禮品等內容。
4.訪(fǎng)前準備
客戶(hù)拜訪(fǎng)前準備內容如下： ①資料：樣本、單頁(yè)、宣傳畫(huà)冊及其它宣傳材料； ②演示資料：宣傳品、模型 ③市場(chǎng)資料、價(jià)格資料以及競爭對手資料，以便全方位向客戶(hù)介紹產(chǎn)品； ④工具、用具：記錄本、筆、計算器等； ⑤熟悉產(chǎn)品知識，包括所銷(xiāo)售產(chǎn)品及競爭對手產(chǎn)品； ⑥根據客戶(hù)情況，準備既大方又得體的衣著(zhù)； ⑦其它準備事項。
5.接觸階段
與客戶(hù)初步接觸不能直入主題，否則容易引起客戶(hù)反感而得到相反效果。因而業(yè)務(wù)員在與客戶(hù)初步接觸的時(shí)候一定要講究時(shí)機及切入點(diǎn)，利用良好的時(shí)機與切入點(diǎn)贏(yíng)得客戶(hù)的好感，在此基礎上才能不斷深入，漸近主題。如與客戶(hù)初步接觸時(shí)可用電話(huà)預約、朋友介紹、制造偶遇機會(huì )等方式與客戶(hù)建立聯(lián)系。
6.探詢(xún)階段
探詢(xún)階段是指與客戶(hù)交流的第二階段，抓住時(shí)機探詢(xún)客戶(hù)的意向，包括購機意向、關(guān)注品牌、設備使用計劃及資金情況等內容。
銷(xiāo)售計劃 篇3
本人在20xx年年度，業(yè)績(jì)不是太理想，當然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上，本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作”的指導思想，發(fā)揚井岡山創(chuàng )業(yè)精神，確立工作目標，全面開(kāi)展20xx年年度的工作�，F制定工作劃如下:
一；對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二；在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶(hù),推廣新產(chǎn)品.
三；要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結合。
四；今年對自己有以下要
1：每周要增加x個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有x到x個(gè)潛在客戶(hù)。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能與這個(gè)客戶(hù)合作。
4：對自己嚴格要求,學(xué)習亮劍精神,工作扎實(shí)細致,要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
5：對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
6：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷(xiāo)售計劃 篇4
我于xx年02月份任職于xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作�，F將上半年的工作總結
一、銷(xiāo)售部辦公室的日常工作
作為xx公司的銷(xiāo)售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jì)惹谑且粋�(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購機用戶(hù)資料的收集，為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開(kāi)通)、用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識，這半年來(lái)基本上做到了事事有著(zhù)落。
二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況
在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，對于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數據和內容出現錯誤，將會(huì )給公司帶來(lái)巨大的損失，在搜集用戶(hù)資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括：戶(hù)口本、結婚證、身份證等證件)。？在簽署銀行按揭合同時(shí)，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開(kāi)通，銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣，在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當中，購機用戶(hù)的按揭資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證、銀行資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證？銀行不給。這些環(huán)節是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶(hù)檔案時(shí)，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭方面還存在一定的漏洞，我相信隨著(zhù)銀行按揭的逐步深入，我將做得更好、更完善！(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭的培訓，這是我個(gè)人的想法。)
三、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況
作為xx*公司的銷(xiāo)售內勤，我負責用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶(hù)，用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時(shí)了解購機用戶(hù)的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶(hù)到期應收賬款明細表》是，要做到及時(shí)、準確，讓公司領(lǐng)導根據此表針對不同的客戶(hù)做出相應的對策，這樣才能控制風(fēng)險。
四、今后努力的方向
半年來(lái)，本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，雖然取得了成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現在：第一，銀行按揭這方面有些不協(xié)調，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二，加強自身的學(xué)習，拓展知識面，努力學(xué)習工程機械專(zhuān)業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統籌規劃做到心中有數;第三，要做到實(shí)事求是，上情下達、下情上達，做好領(lǐng)導的好助手！
在以后的工作當中，我會(huì )揚長(cháng)避短，做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內勤，與企業(yè)共成長(cháng)。
銷(xiāo)售計劃 篇5
本人在20xx年度銷(xiāo)售的業(yè)績(jì)不是太理想，當然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上，本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作”的指導思想，確立工作目標，全面開(kāi)展20xx年度的工作�，F制定銷(xiāo)售工作計劃如下:
一、對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，推廣新產(chǎn)品。
三、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結合。
四、今年對自己有以下要求
1：每周要拜服4個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有1到2個(gè)潛在客戶(hù)。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能與這個(gè)客戶(hù)合作。
4：對自己嚴格要求，學(xué)習亮劍精神，工作扎實(shí)細致，要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
5：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
6：對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識，為公司樹(shù)立更好的形象，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
7：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成1萬(wàn)到2萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng )造利潤。
以上就是我20xx年的工作計劃，工作中總會(huì )遇到難題，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
20xx年銷(xiāo)售工作計劃范文三20xx年已經(jīng)快要過(guò)去，雖然銷(xiāo)售業(yè)績(jì)并不理想，但那只能代表過(guò)去，為了在20xx年有一個(gè)新的起點(diǎn)，新的目標，特制定工作計劃，以作激勵。
我負責的是外省市場(chǎng)，根據公司分解的任務(wù)，明年銷(xiāo)售總量200萬(wàn)，新開(kāi)發(fā)縣級客戶(hù)20~25個(gè)，其中大部分精力放在中等客戶(hù)這塊，一年零售賣(mài)10萬(wàn)左右客戶(hù)是我的重點(diǎn)目標，針對這類(lèi)客戶(hù)，首次進(jìn)貨必須達到3萬(wàn)以上，對于還兼有批發(fā)能力的客戶(hù)首次進(jìn)貨必須達到5萬(wàn)，力爭在八月份之前客戶(hù)量達到10個(gè)，下面是計劃的內容和實(shí)施：
1.每個(gè)月要增加2個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有2~3個(gè)意向客戶(hù)，給下個(gè)月工作做好基礎工作。
2.一周一小結，每月一大結，及時(shí)的調整自己的心態(tài)，杜絕自己的惰性，時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓。
3.一天拜訪(fǎng)量至少20家以上，見(jiàn)客戶(hù)之前保持積極心態(tài)，認真的走訪(fǎng)每一家，做到盡職盡責。
4.對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，不能遇到軟弱的客戶(hù)我就強勢，遇到強勢的經(jīng)銷(xiāo)商就低三下四，都要鎮定以對，堅定我們公司原則，我們是廠(chǎng)家，堅定自己的立場(chǎng)。
5.在維護老客戶(hù)這塊，客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，秉著(zhù)誠信，讓客戶(hù)從真正意義上的相信我們，讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友，我這塊我去年我做的太不夠了，平時(shí)缺少溝通，純屬合作伙伴性質(zhì)，以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙。
6.經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事，虛心向他們學(xué)習好的方面，多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話(huà)就閑聊。
7.自信是非常重要的。見(jiàn)到稍微大點(diǎn)的客戶(hù)，自己由心的感覺(jué)到恐慌，畏懼心里。遇事學(xué)會(huì )沉著(zhù)冷靜，慢慢學(xué)會(huì )獨立，不要遇到點(diǎn)小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成，自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討，讓自己能夠在真正意義上的成長(cháng)。
8.每天保持積極向上的心態(tài)，用最好的.精神面貌去面對每一個(gè)客戶(hù)。遇到挫折和小打擊應該及時(shí)調整，杜絕消極，悲觀(guān)態(tài)度，做到真正意義上的銷(xiāo)售人員應該具備的心里承受能力，正所謂的概率論，拜訪(fǎng)的數量多了總存在我們的客戶(hù)。
9.為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)，我要努力爭取在8月份之前開(kāi)發(fā)出10個(gè)客戶(hù)，以保證每個(gè)月固定的應有量，為下半年打好牢固的基礎，以至于不會(huì )造成去年那局勢，別人搞活動(dòng)，我這邊沒(méi)客戶(hù)，只能眼睜睜的看著(zhù)別人搞的熱火朝天，自己卻不知道去干什么。
以上就是我20xx年的銷(xiāo)售工作計劃，在實(shí)際的工作中，肯定會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )努力克服困難，遇到問(wèn)題多像同事探討、溝通，不過(guò)現實(shí)來(lái)說(shuō)，我現在身上有著(zhù)太多的不足之處，需要領(lǐng)導和同事多多指出，我會(huì )用最快的速度改正，我相信自己能夠做到最好，這也是我應該做好的。
銷(xiāo)售計劃 篇6
轉眼之間又要進(jìn)入新的一年—20xx年了，新年要有新氣象，在總結過(guò)去的同時(shí)我們要對新的一年一個(gè)好的計劃。我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長(cháng)，經(jīng)驗不足的工作人員，很多方面都要有一定的要求，這樣才能夠在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
20xx年是我們××地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年，對于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰，機遇與壓力的開(kāi)始的一年。為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識，充分認識并做好廠(chǎng)房中介的工作。為此，在廠(chǎng)房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(cháng)為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下年度工作計劃：
一、熟悉公司的規章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工，本人通過(guò)對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓，以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、 在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習為主，由于我們公司正值開(kāi)張期。間，部門(mén)的計劃制定還未完成，節后還會(huì )處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認真學(xué)習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作；通過(guò)到周邊鎮區工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán)，以期找到新的盤(pán)源和了解鎮區工業(yè)廠(chǎng)房情況；通過(guò)上網(wǎng)，電話(huà)，陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情，到以期組成一個(gè)強大的客戶(hù)群體。
2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠(chǎng)房市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì )努力爭取盡快開(kāi)單，從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工，讓廠(chǎng)房部早日成長(cháng)起來(lái)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，并且，隨著(zhù)我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廠(chǎng)房市場(chǎng)大戰做好充分的準備。此時(shí)我會(huì )伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠(chǎng)房推界、客戶(hù)推廣，我相信是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì )充分的根據實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，并根據市場(chǎng)變化及時(shí)調節我部的工作思路。爭取把廠(chǎng)房工作業(yè)績(jì)做到最大化！
二、制訂學(xué)習計劃。
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。工業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。
三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正�；疖�(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù)，爭取更多的單，完善廠(chǎng)房部門(mén)的工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能夠迎接20xx年新的挑戰。
銷(xiāo)售計劃 篇7
根據旅行社目前的經(jīng)營(yíng)現狀，我社如想在有限的市場(chǎng)份額面前占有一席之地，就得具有超越單純價(jià)格競爭的新競爭思路，以創(chuàng )新取勝，以?xún)?yōu)質(zhì)取勝，以?xún)r(jià)廉取勝，以服務(wù)取勝，以快速取勝，以促銷(xiāo)取勝等等。所以，我社明年在加強自身建設的同時(shí)，務(wù)必加大營(yíng)銷(xiāo)工作的力度，以促進(jìn)我社的發(fā)展，在集團公司的領(lǐng)導下，把旅行社做大做強。
一、在xxx旅行社目前規模較小，且經(jīng)營(yíng)潛力有限。
所以，能夠選取在這些細分市場(chǎng)上占有絕對的市場(chǎng)份額。據調查，整個(gè)南昌市，甚至江西省的旅游市場(chǎng)上，還沒(méi)有哪家旅行社是專(zhuān)做商務(wù)會(huì )議旅游及獎勵旅游這一細分市場(chǎng)的，所以我們能夠透過(guò)這個(gè)旅游市場(chǎng)上的空白點(diǎn)來(lái)給自己的旅行社做一個(gè)市場(chǎng)定位，正如美國學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言：定位的精義在于犧牲，只有舍棄若干要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出。從而使自己區別于眾多的競爭對手，避開(kāi)市場(chǎng)競爭構成的經(jīng)營(yíng)壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，成為這一市場(chǎng)的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個(gè)以上的會(huì )議團，可采取以下?tīng)I銷(xiāo)工作計劃：
1。在旅行社設專(zhuān)門(mén)的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組。能夠帶給比如代訂飯店客房、代辦交通票據和文娛票據，代客聯(lián)系參觀(guān)游覽項目，代辦旅游保險，導游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等，為會(huì )議主辦方排憂(yōu)解難，做好后勤保障工作，為與會(huì )代表帶給豐富而周到的服務(wù)。
2。制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號，能夠透過(guò)一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場(chǎng)定位。我認為（讓我代理你的移動(dòng)）比較適宜。
3。透過(guò)一切渠道獲取有關(guān)政府機關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會(huì )議信息。
4。主動(dòng)出擊，承辦其商務(wù)會(huì )議及旅游業(yè)務(wù)。
5。帶給周到而豐富的系列服務(wù)。
6。加強與主辦方的聯(lián)系，構成穩定的回頭客。
二、除了做好公務(wù)旅游這一市場(chǎng)外，旅行社傳統的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續做，并且要穩步發(fā)展，力爭明年到達組團和地接人數20xx人次的預期目標。
1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。
2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內部又可細分為組團業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。
3、根據不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，采取不面的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。力爭做一個(gè)客戶(hù)便留住一個(gè)客戶(hù)，建立完整的客戶(hù)檔案，因為維系一個(gè)老客戶(hù)比去發(fā)展一個(gè)新客戶(hù)容易地多，能夠更容易構成客戶(hù)對我們的品牌忠誠。
4、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通，主動(dòng)地向他們帶給我們最新的地接價(jià)格以及線(xiàn)路的變化，并根據他們的要求帶給所需的線(xiàn)路和服務(wù)，并有針對性地實(shí)行優(yōu)惠和獎勵。
5、主動(dòng)地走出旅行社，走訪(fǎng)南昌各大機關(guān)單位、團體、學(xué)校、醫院、企業(yè)等，甚至是深入大街小巷，上門(mén)推銷(xiāo)我們的旅游產(chǎn)品，這樣不僅僅僅是推銷(xiāo)產(chǎn)品，也是在做最廉價(jià)的廣告宣傳。
三、配合本集團做好xx沙漠的銷(xiāo)售工作。
我社計劃明年在集團公司的領(lǐng)導下，利用沙漠景區的優(yōu)惠政策，做好xx沙漠景區的團隊和散客的銷(xiāo)售工作。目前已和xxxx旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系，操作實(shí)施計劃正在籌劃之中。
1、開(kāi)發(fā)xx沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品，我們能夠充分利用我們此刻的資源優(yōu)勢開(kāi)發(fā)這一產(chǎn)品，把我們散客天天發(fā)同行價(jià)以傳真形式發(fā)給xx市及周邊地市的各大旅行社，從而把各大旅行社收集來(lái)的散客做成團隊形式，從而占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、把營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)放在本省、本市的企事業(yè)單位和大、中專(zhuān)院校，以及中小方面，適時(shí)地進(jìn)行推銷(xiāo)，從而把xx沙漠做成xx各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開(kāi)展有益健康活動(dòng)的首選之地。
四、開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
目前的xx旅游市場(chǎng)，各旅行社帶給市民、可供市民選取的都是近幾年來(lái)一成不變的幾條固定線(xiàn)路，我社可根據這一狀況，適時(shí)地開(kāi)發(fā)出一條或幾條新的旅游線(xiàn)路，比如于xxxx石窟，xxxxx等，只有不斷地創(chuàng )新，才能持續競爭優(yōu)勢，當然新的旅游線(xiàn)路的開(kāi)辟也要有顧客消費群體，貼合未來(lái)市場(chǎng)的需求，這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
五、旅行社營(yíng)銷(xiāo)工作應始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中，各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側重點(diǎn)，但同時(shí)其他業(yè)務(wù)也可兼做，并不矛盾。
六、加強售后服務(wù)，這對旅行社持續已有客源和開(kāi)拓新客源都至關(guān)重要，形式有打問(wèn)候電話(huà)、意見(jiàn)征詢(xún)單、書(shū)信往來(lái)、問(wèn)候性明信片等。
銷(xiāo)售計劃 篇8
公司領(lǐng)導對于本人的信任及培養自己有更好發(fā)展前景的機會(huì )在此表示誠摯的謝意,通過(guò)在本企業(yè)工作的這段時(shí)間里,自己也積累了充足的項目知識及銷(xiāo)售經(jīng)驗,08年已有了一個(gè)嶄新的自我,也肯定了自己一心跟隨公司長(cháng)遠發(fā)展的決心,在恒富自身感受到了家庭的溫暖,也體會(huì )到了領(lǐng)導對于人才的重視及培養精神,我將不負領(lǐng)導眾望,全身心的投入到更高標準更有效率的工作當中,通過(guò)自身的努力,為公司創(chuàng )造更高的價(jià)值所在。今年將是我人生的轉折點(diǎn),對于公司支持自己竟崗銷(xiāo)售主管之舉動(dòng),本人也有了一個(gè)如何做好銷(xiāo)售主管的工作計劃,在此列出以下幾點(diǎn):
一:基層到管理的工作交接
在本項目做銷(xiāo)售已有半年之久,積累了一定的客戶(hù)群體,包括已成交客戶(hù)和未成交的潛在客戶(hù),把已成交客戶(hù)的售后工作及潛在客戶(hù)的長(cháng)期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機會(huì )及穩定的客戶(hù)資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
二:金牌銷(xiāo)售員的認定及培養
對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養成為優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的新員工,并能夠做出令公司滿(mǎn)意的業(yè)績(jì),以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓活動(dòng)讓新員工有充分展現自己的機會(huì ),我好觀(guān)察出最具價(jià)值的人員出來(lái),人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。
新員工認定后將有為期20天的員工培訓,3個(gè)階段,每階段7天,其中休息一天,時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí),并在白天注意觀(guān)察他的工作情況,已做好記錄,待培訓時(shí)做好總結,通過(guò)對于新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。
三:高效團隊的建設
主管已不再像銷(xiāo)售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jì),而涉及到方方面面,包括團隊心態(tài)管理,制度管理,目標管理,現場(chǎng)管理等。自身總結出以下幾點(diǎn)來(lái)做好團隊管理工作:
1.營(yíng)造積極進(jìn)取團結向上的工作氛圍 主管不應該成為“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔”的典型,主管越輕松,說(shuō)明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個(gè)人要民主要平等,充分調動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。
2.制定良好的規章制度項目主管雖然是規章制度的制定者或者監督者,但是更應該成為遵守規章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守,如何要求團隊成員做到?
3.建立明確共同的目標 項目主管要給員工規劃出一個(gè)好的發(fā)展遠景和個(gè)人的發(fā)展計劃,并使之與項目目標相協(xié)調。
四:落實(shí)自身崗位職責
1.應把公司的利益放在第一位,以公司最大效益為目標,對公司應具有絕對忠誠度。
2.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理共同進(jìn)行項目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。
3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會(huì ), 溝通上下級及售樓部與其他部門(mén)的關(guān)系。
4.創(chuàng )造良好的工作環(huán)境,充分調動(dòng)每一位員工的積極性,并保持團結協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5.及時(shí)傳達公司下達的政策,并不斷的考核。
6.負責落實(shí)樓款的回收工作,督促銷(xiāo)售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。
7.做好每日的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)登記及審查工作,負責銷(xiāo)控表的銷(xiāo)控核對,統計每日定房量,填報各項統計表格,以保證銷(xiāo)售的準確性。
8.負責組織銷(xiāo)售人員及時(shí)總結交流銷(xiāo)售經(jīng)驗,加強業(yè)務(wù)修養,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9.負責處理客戶(hù)的投訴,并在調查分析后向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報。
在今后的工作當中自己還將不斷的學(xué)習,總結經(jīng)驗,快速進(jìn)步,望自己能夠早日成為一名合格的、專(zhuān)業(yè)的、另公司上下級認可的項目銷(xiāo)售主管。最后對于領(lǐng)導在百忙之中有此雅致來(lái)看自己的工作計劃深表感謝,祝愿公司領(lǐng)導工作順心,身體健康!
銷(xiāo)售計劃 篇9
一、市場(chǎng)調研：
1，前言-----本次市調的背景、動(dòng)機、運用手段、目的等。
2，市場(chǎng)分析------ (1) 當前市場(chǎng)分析(開(kāi)發(fā)總量、竣工總量、積壓總量)。
(2) 區域市場(chǎng)分析(銷(xiāo)售價(jià)格、成交情況)
3.近期房地產(chǎn)的有關(guān)政策、法規、金融形勢。
4.競爭個(gè)案項目調查與分析。
5，消費者分析
(1) 購買(mǎi)者地域分布。
(2) 購買(mǎi)者動(dòng)機。
(3) 功能偏好(外觀(guān)、面積、地點(diǎn)、格局、建材、公共設施、價(jià)格、付款方式)。
(4) 購買(mǎi)時(shí)機、季節性。
(5) 購買(mǎi)反應(價(jià)格、規劃、地點(diǎn)等)。
(6) 購買(mǎi)頻度。
6， 結論
二、 項目環(huán)境調研
1.地塊狀況
(1) 位置。
(2) 面積。
(3) 地形。
(4) 地貌。
(5) 性質(zhì)。
2.地塊本身的優(yōu)劣勢。
3.地塊周?chē)坝^(guān) (前后左右，遠近景，人文景觀(guān)，綜述)。
4.環(huán)境污染及社會(huì )治安狀況(水、空氣、噪音、土地、社會(huì )治安)。
5.地塊周?chē)慕煌l件(環(huán)鄰的公共交通條件、地塊的直入交通)。
6.公共配套設施(菜市場(chǎng)、商店、購物中心、公共汽車(chē)站、學(xué)校、醫院、文體娛樂(lè )場(chǎng)所、銀行、郵局、酒店)。
7.地塊地理條件的強弱勢分析(SWOT坐標圖、綜合分析)。
三、 項目投資分析
1.投資環(huán)境分析
(1) 房地產(chǎn)的政策法規。
(2) 目標城市的房地產(chǎn)供求現狀及走勢(價(jià)格、成本、效益)現實(shí)土地價(jià)值分析判斷(以周邊競爭樓盤(pán)的售價(jià)和租價(jià)作為參照)。
2.土地建筑功能選擇(見(jiàn)下圖表)。
3.現實(shí)土地價(jià)值分析判斷(以周邊競爭樓盤(pán)的售價(jià)和租價(jià)作為參照)。
4.土地延展價(jià)值分析判斷(十種因素)。
5.成本敏感性分析
(1)容積率。
(2)資金投入。
(3)邊際成本利潤。
6.投入產(chǎn)出分析
(1)成本與售價(jià)模擬表。
(2)股東回報率。
7.同類(lèi)項目成敗的市場(chǎng)因素分析
四、營(yíng)銷(xiāo)策劃
(一) 市場(chǎng)調查
1.項目特性分析(優(yōu)劣勢判斷，在同類(lèi)物業(yè)中的地位排序)。
2.建筑規模與風(fēng)格。
3.建筑布局和結構(實(shí)用率、綠地面積、配套設施、廳房布局、層高、采光通風(fēng)、管道布線(xiàn)等)。
4.裝修和設備(是豪華還是樸素、是進(jìn)口還是國產(chǎn)、保安、消防、通訊)。
5.功能配置(游泳池、網(wǎng)球場(chǎng)、俱樂(lè )部、健身房、學(xué)校、菜場(chǎng)、酒家、劇院等)。
6.物業(yè)管理(是自己管理還是委托他人管理、收費水平、管理內容等)。
7.發(fā)展商背景(實(shí)力、以往業(yè)績(jì)、信譽(yù)、員工素質(zhì))。
8.結論和建議(哪些需突出、哪些需彌補、哪些需調整)。
(二)、 目標客戶(hù)分析
1.經(jīng)濟背景
經(jīng)濟實(shí)力。
行業(yè)特征…… 公司(實(shí)力、規模、經(jīng)營(yíng)管理、模式、承受租金、面積、行業(yè))。
家庭(收入消費水平、付款方式、按揭方式)。
2.文化背景 ：推廣方式、媒體選擇、創(chuàng )意、表達方式。
(三)價(jià)格定位
1.理論價(jià)格(達到銷(xiāo)售目標)。
2.成交價(jià)格。
3.租金價(jià)格。
4.價(jià)格策略。
(四)入市時(shí)機、入市姿態(tài)。
(五)廣告策略。
1.廣告的階段性劃分。
2.階段性的廣告主題。
3.階段性的廣告創(chuàng )意表現。
4.廣告效果監控。
(六) 媒介策略
1.媒介選擇。
2.軟性新聞主題。
3.媒介組合。
4.投放頻率。
5.費用估算。
(七)、推廣費用
1.現場(chǎng)包裝(營(yíng)銷(xiāo)中心、示范單位、圍板等)。
2.印刷品(銷(xiāo)售文件、售樓書(shū)等)。
3.媒介投放。
五、 概念設計
1.小區的規劃布局和空間組織。
2.小區容積率的敏感性分析。
3.小區道路系統布局(人流、車(chē)流)。
4.小區公共配套布局安排(學(xué)校、會(huì )所、購物等)。
5.小區建筑風(fēng)格的形式及運用示意。
6.小區建筑外立面色彩的確定及示意。
7.小區戶(hù)型比例的搭配關(guān)系。
8. 小區經(jīng)典戶(hù)型的功能判斷及其面積劃分。
9. 小區環(huán)境綠化概念原則。
10.小區環(huán)藝小品主題風(fēng)格確定及示意。
六、 識別系統
(一)核心部分
1.名稱(chēng)。
2.標志。
3.標準色。
4.標準字體。
(二) 運用部分
1.現場(chǎng).
1.1工地圍板。
1.2彩旗。
1.3掛幅。
1.4歡迎牌。
2，營(yíng)銷(xiāo)中心。
2.1形象墻。
2.2門(mén)楣標牌。
2.3指示牌。
2.4展板規范。
2.5胸卡。
2.6工作牌。
2.7臺面標牌。
3.工地辦公室。
3.1經(jīng)理辦公室。
3.2工程部。
3.3保安部。
3.4財務(wù)部。
4.功能標牌。
4.1請勿吸煙。
4.2防火、防電危險。
4.3配電房。
4.4火警119。
4.5消防通道。
4.6監控室。
1.建筑規模與風(fēng)格。
2.建筑布局和結構(實(shí)用率、綠地面積、配套設施、廳房布局、層高、采光通風(fēng)、管道布線(xiàn)等)。
3.裝修和設備(是豪華還是樸素、是進(jìn)口還是國產(chǎn)、保安、消防、通訊)。
4.功能配置(游泳池、網(wǎng)球場(chǎng)、俱樂(lè )部、健身房、學(xué)校、菜場(chǎng)、酒家、劇院等)。
5.物業(yè)管理(收費水平、管理內容等)。
6.發(fā)展商背景(實(shí)力、以往業(yè)績(jì)、信譽(yù)、員工素質(zhì))。
7.結論和建議(哪些需突出、哪些需彌補、哪些需調整)。
七、 價(jià)格定位
1.理論價(jià)格(達到銷(xiāo)售目標)。
2.實(shí)際價(jià)格(在預期內順利達到銷(xiāo)售目標的成交價(jià)格)。
3.租金價(jià)格(最能反映商品房實(shí)際售價(jià)的價(jià)格)。
4.價(jià)格策略。
八、 廣告策略
1.廣告的階段性劃分(準備期、導入期、推廣期、成熟期、鞏固期)。
2.階段性的廣告主題。
3.階段性的廣告創(chuàng )意表現。
4.廣告效果監控。
九、 媒介策略
1.媒介組合。
2.軟性新聞主題。
3.投放頻率。
4.費用估算。
十、推廣費用
1.現場(chǎng)包裝(VI設計、營(yíng)銷(xiāo)中心、示范單位、圍板等)。
2.印刷品(銷(xiāo)售文件、售樓書(shū)等)。
3.階段性廣告促銷(xiāo)費用。
十一、營(yíng)銷(xiāo)管理
銷(xiāo)售實(shí)務(wù)與人員培訓
銷(xiāo)售計劃 篇10
工作出色，為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻、。否則，哪一個(gè)公司也不會(huì )要一名白拿工資不干活的員工。我畢業(yè)之后就來(lái)到了公司工作，我相信自己能夠在公司里發(fā)揮更大的作用�，F在的我已經(jīng)在公司銷(xiāo)售部門(mén)工作有一年的時(shí)間了，可以說(shuō)自己已經(jīng)很好的熟悉了公司目前的工作了，也擬定了20xx年銷(xiāo)售工作計劃，我相信在以后的工作中我還是會(huì )做的更好！
在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少彎路,那是因為對這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù).沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。
20xx年工作計劃如下：
一；對于老客/> -->е前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)?
4：對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直。
5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
6：對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7：客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)好的發(fā)展，不過(guò)前景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這是我應該做好的。以后的道路上，我會(huì )走的更遠，因為我的人生旅途才剛剛開(kāi)始，我相信自己會(huì )做的更好！
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