有關(guān)公司銷(xiāo)售工作計劃四篇
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)計劃了。計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?下面是小編精心整理的公司銷(xiāo)售工作計劃4篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司銷(xiāo)售工作計劃 篇1
為了實(shí)現公司20xx年年銷(xiāo)售額3500萬(wàn)的計劃目標以及各業(yè)務(wù)人員的具體市場(chǎng)任務(wù)分配制度,結合公司和市場(chǎng)的實(shí)際情況,做出明年銷(xiāo)售部工作的幾項重點(diǎn):
業(yè)務(wù)人員的市場(chǎng)銷(xiāo)售分配額和銷(xiāo)售目標按照20xx年銷(xiāo)售部責任書(shū)執行。
工作交接情況:
只交接到KPI考核制度和表格。
一、擴大銷(xiāo)售隊伍,加強業(yè)務(wù)培訓
人才的引進(jìn)和培養是最根本的,人才是企業(yè)的排頭兵,企業(yè)無(wú)人側止。因20xx年有個(gè)別市場(chǎng)會(huì )做出調整以及業(yè)務(wù)員的調動(dòng)分配,目前必須加快人才的引進(jìn)不斷補充新鮮的血液。鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵,所以也要在留住優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才上下功夫,穩定銷(xiāo)售團隊,成熟業(yè)務(wù)員的流失對公司的發(fā)展和財政損失不言而喻。所以希望公司給業(yè)務(wù)員提供完善的后勤保障和待遇保障,增加業(yè)務(wù)員歸屬感,提高銷(xiāo)售積極性。
按照公司的長(cháng)遠發(fā)展,培養一個(gè)優(yōu)秀穩定的銷(xiāo)售團隊至關(guān)重要。建立定期培訓制度,不斷地培訓銷(xiāo)售人員執行銷(xiāo)售計劃的專(zhuān)業(yè)技能。組織室外訓練如拓展活動(dòng)等,增強團隊凝聚力、集體榮譽(yù)感。不定期的業(yè)務(wù)經(jīng)驗及主題交流學(xué)習,可以及時(shí)了解業(yè)務(wù)員工作中遇到的問(wèn)題,大家討論和提出個(gè)人意見(jiàn),總結和分析。這樣不但提高了大家的主觀(guān)能動(dòng)性,也有效的提高自身銷(xiāo)售能力和改掉之前銷(xiāo)售中所走的誤區。樹(shù)立銷(xiāo)售人"解決問(wèn)題是職責"的職業(yè)操守。形成業(yè)務(wù)員的培訓模式:?jiǎn)?wèn)題—答案—目標—行動(dòng)—結果—業(yè)績(jì)。有了問(wèn)題才有答案,有了答案才有目標,有目標才會(huì )影響行動(dòng),行動(dòng)決**果,結果決定業(yè)績(jì)。
二、銷(xiāo)售計劃的流程管理
銷(xiāo)售計劃流程管理的核心是"做正確的事"提供真實(shí)的和有參考價(jià)值得信息,明確每個(gè)業(yè)務(wù)人員的責權利和KPI考核,通過(guò)正確有效的策略方法達到原定的銷(xiāo)售目標;而計劃執行的難點(diǎn),在于過(guò)程管理,其核心是"正確的做事",是將計劃轉化為行動(dòng)和任務(wù)的過(guò)程,因此計劃的制定必須細化,現已細化到了每個(gè)業(yè)務(wù)員的任務(wù)指標和市場(chǎng)分配,激勵的制度保障等,為了有效激勵銷(xiāo)售團隊,在執行銷(xiāo)售計劃時(shí)最大化地發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,嚴格執行績(jì)效考核制度,使銷(xiāo)售計劃的執行和落實(shí)情況同每個(gè)執行人的切身利益相關(guān)聯(lián)。并且,要建立定期會(huì )議匯報、總結、分析制度,保證計劃在執行過(guò)程中出現的問(wèn)題能夠及時(shí)地得到總結和改進(jìn)。
為了有效的控制貨款風(fēng)險,提高貨款回收率,以風(fēng)險防控為主線(xiàn),堅持制度先行。加強客戶(hù)政策和應收賬款的執行,要定期通報客戶(hù)賬款的動(dòng)向,對貨款拖欠超期客戶(hù)的要加強跟蹤,掌握完整的客戶(hù)信息。對信譽(yù)和回款及時(shí)的客戶(hù)應給予適當的獎勵或優(yōu)惠的價(jià)格,也可以考慮年底返點(diǎn)等政策,刺激客戶(hù)的付款信譽(yù)。建立完善的客戶(hù)檔案。應收款的回款情況也直接掛鉤業(yè)務(wù)人員的KPI考核。
三、銷(xiāo)售計劃的量化、表格化管理
今年銷(xiāo)售計劃已經(jīng)按照區域、渠道、產(chǎn)品進(jìn)行量化,將量化后的銷(xiāo)售計劃落實(shí)到季計劃、月計劃、周計劃進(jìn)行具體執行。然后,建立信息系統及時(shí)地收集和反饋信息,時(shí)時(shí)監督和追蹤銷(xiāo)售計劃的執行情況。業(yè)務(wù)人員的月、周總結計劃管理表格,能使執行信息快速地得到反饋,便于銷(xiāo)售管理者及時(shí)知道業(yè)務(wù)人員在做什么?做的怎么樣?也便于公司領(lǐng)導及時(shí)地指導和修正銷(xiāo)售計劃的執行。
管理始于計劃,終于控制,任何一項工作只要有了計劃,就說(shuō)明公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在執行前已經(jīng)經(jīng)過(guò)了對有價(jià)值信息的科學(xué)預測、全面分析、系統籌劃,以及制訂了相應的保障措施,從而確保了公司經(jīng)營(yíng)工作結果是可預測、可控制的。面對目前碳布市場(chǎng)產(chǎn)品同質(zhì)化的激烈競爭,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提升和產(chǎn)品的發(fā)展,使得任何的銷(xiāo)售計劃和變動(dòng)都必須具有前瞻性,效果也必須處于可控的狀態(tài)下。因此,計劃是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎,不斷提高計劃的科學(xué)性,使工作變得輕松有序更有效。
四、合理劃分市場(chǎng),提升工作效率
20xx年業(yè)務(wù)員負責市場(chǎng)會(huì )有所調動(dòng),盡量在路途距離和區域上最大合理化。業(yè)務(wù)員采用每月15日出差工作日制度,原則上同進(jìn)同出。增加了跑市場(chǎng)的力度,對一些老客戶(hù)加以鞏固,推進(jìn)對新客戶(hù)、大單子的把握和跟蹤力度。對應收賬款,及時(shí)進(jìn)行督促和控制。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,工作效率也會(huì )有所提高。
銷(xiāo)售人員現局限于老客戶(hù)的維護上,對新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)力度不足,20xx年除了穩定老客戶(hù),還要出臺措施加強新客戶(hù)的開(kāi)發(fā),合理的利用出差時(shí)間。
之前**、寧夏和**是**倚城希望能做總代理,**由**意統代理,但20xx年代理商的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)未能得到體現,20xx年對選擇代理商要有一定的要求和政策。()在市場(chǎng)上加強對云南、貴州、**等經(jīng)濟發(fā)達的市級地區的銷(xiāo)售力度,擴大對福建、重慶、四川、湖北等地方的銷(xiāo)售。
五、螺紋筋、雙向布市場(chǎng)的開(kāi)拓
新增加了碳纖維螺紋筋產(chǎn)品,爭取也制定出行業(yè)規范標準來(lái),讓公司產(chǎn)品更具有競爭力和說(shuō)服力。
目前對于雙向布的市場(chǎng)還沒(méi)有專(zhuān)職的人和花力度去進(jìn)行開(kāi)拓,在碳纖維制品、體育器材等行業(yè)上沒(méi)有花什么時(shí)間和精力去推廣。20xx年公司是否考慮增加業(yè)務(wù)員專(zhuān)項負責此類(lèi)市場(chǎng)?
六、明確管理層級、流程:
高層領(lǐng)導確實(shí)具有更大的'決策權。但是我認為設立中層領(lǐng)導的目的在于:為公司創(chuàng )造效益;在業(yè)務(wù)過(guò)程當中幫公司解決問(wèn)題;在職能范圍內分解、承擔責任。明確各崗位職責,除了明確銷(xiāo)售人員的職責外。重要的是一個(gè)部門(mén)領(lǐng)導的職能,到底有多少事情、什么事情是銷(xiāo)售經(jīng)理有權利決定的。形成嚴格的"金字塔"管理模式。當組織不斷壯大之后,人的精力和能力是很難再直接適應不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程直接影響著(zhù)管理的結果。"扁平式"管理也只適合于小組織。
公司雖在人力管理上投入大量成本,但在監管和基本制度上跟不上的話(huà),也只是勞命傷財,收效甚微。容易出現管理渙散和"集而不團"的現象。應建立充分的信任和職能,給予一定的發(fā)揮空間。所謂的"疑人不用"。
隨著(zhù)公司管理逐步的正規化,各項制度和保障完善化。相信20xx年一定能取得非常好的成績(jì)。
公司銷(xiāo)售工作計劃 篇2
作為公司的銷(xiāo)售助理,我一直對自己的工作感到很滿(mǎn)意,因為我在這個(gè)工作崗位上可以做好,我可以做的更加的好。雖然暫時(shí)我還是存在著(zhù)問(wèn)題,但是我已經(jīng)找到問(wèn)題解決的辦法了,我可以做的更加的好的,我相信我自己的實(shí)力!
對于實(shí)際庫存與erp賬面庫存的問(wèn)題,我會(huì )采用”一帳一人一事”的方法解決這個(gè)問(wèn)題,返修貨問(wèn)題,我會(huì )與總公司有關(guān)部門(mén)協(xié)商.洽談,盡快將這個(gè)問(wèn)題落實(shí)解決!
產(chǎn)品的擺放,接下來(lái)新的一年里我會(huì )盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規范.這個(gè)問(wèn)題解決之后.對于庫存方面會(huì )更好.可以方便清楚的知道哪些產(chǎn)品銷(xiāo)量大,庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫存.對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會(huì )及時(shí)每月請點(diǎn)一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會(huì )及時(shí)與總公司有關(guān)部門(mén)協(xié)商,或者與北京部這邊的銷(xiāo)售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品.
產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問(wèn)題,我會(huì )多跟總公司有關(guān)部門(mén)溝通,公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭取在第一時(shí)間知道,將最新的信息傳達給北京部的銷(xiāo)售員,使得公司產(chǎn)品的銷(xiāo)量更好!對于自己能力的問(wèn)題.我會(huì )虛心討教,自己在業(yè)余時(shí)間報讀一些培訓班.加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高.素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!
我的計劃主要分為兩大部分:
1)財務(wù)方面.1.繼續做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,年年的應收賬款把握的不是很好.這一年我會(huì )把嚴,盡量的避免風(fēng)險.3.及時(shí)準確登記銀行、現金日記賬,做到日清月結.4.做好辦事處職工的工資、補助的統計匯總,做好工資、補助的發(fā)放工作。另外.我現在在這邊已經(jīng)穩定下來(lái)了.我在打算報讀一些培訓班.加強一下,到時(shí)假如條件不答應的話(huà),我也會(huì )買(mǎi)一些書(shū)來(lái)自己自習!
2)倉庫的治理.剛接手的時(shí)候是有點(diǎn)茫然.有了幾個(gè)月的鍛煉,雖然有了好轉.但是現在還是不完善,下一年,1.我將做到及時(shí)填寫(xiě)建立產(chǎn)品分類(lèi)帳,核準產(chǎn)品等,做到帳目清楚,可查。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報,改正。達到了帳物一致。2.庫存方面.盡量做到不積壓太多的庫存!因為經(jīng)常有客戶(hù)反映我們總是缺貨,所以這一年,我會(huì )跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現象發(fā)生!3.認真登記出庫入庫產(chǎn)品數量,避免庫存數量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗.不懂的我會(huì )多向他討教,爭取把北京倉治理好,同樣也希望各位銷(xiāo)售員能夠配合我.共同把北京辦事處做好!
回顧之前存在的問(wèn)題,有以下5點(diǎn):
1.倉庫產(chǎn)品的實(shí)際數量跟erp數量還沒(méi)能夠完全準確的對上數.
2.返修貨的處理還不得當,經(jīng)常拖欠客戶(hù)的,導致給客戶(hù)留下售后服務(wù)不到位的印象.
3.產(chǎn)品的擺放比較混亂.積壓庫存的產(chǎn)品,
4.與總公司洽談還不到位.包裝跟一些產(chǎn)品價(jià)格還沒(méi)洽談好.
5.自己的能力跟素質(zhì)不夠高.
對于這5點(diǎn)存在問(wèn)題,將會(huì )在下一年計劃盡快解決,我主要的計劃就這些.另外我還會(huì )協(xié)助銷(xiāo)售員共同完成銷(xiāo)售目標.大家一起努力,將公司做到更好!在不久的將來(lái).公司一定會(huì )比成長(cháng)的更加快!
在不斷的成長(cháng)中,我得到了很多,也失去了很多,但是我卻從未后悔過(guò),因為我知道,我一直在進(jìn)步,我一直在前進(jìn),我相信只要我能夠安下心來(lái),不斷的努力,我就可以做的更好,只是暫時(shí)的困難,不會(huì )難倒我,我會(huì )一直不斷的努力下去的!
公司銷(xiāo)售工作計劃 篇3
我是從事公司銷(xiāo)售工作的,這在以前是一項很好的工作,可是現在公司產(chǎn)品面臨著(zhù)積壓在倉庫的風(fēng)險,這是對公司極為不利的。我經(jīng)過(guò)不斷的思考后,寫(xiě)出了我的年度工作計劃,新年度我擬定三方面的銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計劃:
一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面
1、回訪(fǎng)完畢電話(huà)跟蹤,繼續上門(mén)洽談,做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習招商資料,對3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì )透徹。抓好例會(huì )學(xué)習,取長(cháng)補短,向出業(yè)績(jì)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì )掌握運用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。
3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場(chǎng)情況
4、繼續回訪(fǎng)xx六縣區酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪(fǎng)的三個(gè)縣區:xx市、x縣、x縣,回訪(fǎng)完畢。在回訪(fǎng)的同時(shí),補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會(huì )發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時(shí)調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì )保險。
2、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司XX年人力資源部工作計劃規劃,協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規劃。
4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實(shí)際工作當中的運用。適時(shí)作出工作設計,客觀(guān)科學(xué)的設計出公司職位說(shuō)明書(shū)。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內部選拔及介紹);強調實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專(zhuān)業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無(wú)領(lǐng)導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績(jì)效管理作為公司人力資源管理的重心,對績(jì)效工作計劃、績(jì)效監控與輔導、績(jì)效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jì)效指標法)、績(jì)效反饋面談、績(jì)效改進(jìn)(卓越績(jì)效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績(jì)效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規劃設計)進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開(kāi)發(fā)提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開(kāi)發(fā)的決策分析,注重培訓內容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓與開(kāi)發(fā)的組織管理。
公司銷(xiāo)售工作計劃 篇4
**年上半年,我市個(gè)險業(yè)務(wù)工作在省公司的正確指引下、在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導和大力支持下,認真貫徹落實(shí)分公司全保會(huì )議精神,圍繞“抓隊伍、促發(fā)展,優(yōu)結構、增效益,嚴管控、防風(fēng)險”這條主線(xiàn),和個(gè)險業(yè)務(wù)工作“擴充人力、提高產(chǎn)能、強化管理”的總體要求,強化營(yíng)銷(xiāo)基礎管理建設,緊緊圍繞“攜手創(chuàng )富”這一主題,大力發(fā)展10年期及以上期交業(yè)務(wù),進(jìn)一步加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度,優(yōu)化險種結構,各項業(yè)務(wù)指標較上年同期相比均取得了一定的成績(jì)。截止6月30日,全市共實(shí)現個(gè)險總保費收入10,**萬(wàn)元,其中:個(gè)險首年保費收入2,**萬(wàn)元,同比增長(cháng)**;新單期交保費收入2,**萬(wàn)元,同比增長(cháng)**;10年期及以上新單期交保費收入2,**萬(wàn)元,同比增長(cháng)**;股份續期保費收入7,**萬(wàn)元;個(gè)險短險保費收入**萬(wàn)元?偟膩(lái)講,上半年我市個(gè)險業(yè)務(wù)工作與去年同期相比均處于穩步增長(cháng)的態(tài)勢。
回顧**年上半年個(gè)險業(yè)務(wù)工作,我們主要開(kāi)展了以下幾方面工作:
一、認真做好業(yè)務(wù)企劃,有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
**年以來(lái),按照省公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導思想,在歷次業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)中突出銷(xiāo)售人員創(chuàng )富主題,圍繞這一主題分季度策劃了**次全市范圍內的大型業(yè)務(wù)企劃工作:一季度,為了實(shí)現××年首季,特別是首月業(yè)務(wù)開(kāi)門(mén)紅,我們于**年12月11—13日在延安窯洞賓館以**年攜手創(chuàng )富幫扶團總結表彰大會(huì )的召開(kāi)為契機,邀請田芳老師為全市**余名銷(xiāo)售精英和營(yíng)銷(xiāo)主管進(jìn)行了開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)的啟動(dòng)培訓工作,統一全員開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)思想。借助培訓班的東風(fēng),我們于**年12月14日,在延安窯洞賓館隆重組織召開(kāi)了**年一季度“紅牛精耕春滿(mǎn)神州”業(yè)務(wù)競賽啟動(dòng)大會(huì ),會(huì )上出臺了個(gè)人業(yè)務(wù)競賽方案。明確了各單位的任務(wù)目標及一季度各階段的實(shí)施步驟和實(shí)施目標,提出了分段經(jīng)營(yíng)、分段考核的辦法來(lái)推動(dòng)階段業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過(guò)前期半個(gè)多月的運作和積累,**年1月1日首賣(mài)日當天全市實(shí)現個(gè)險XX年期保費收入**萬(wàn)元,一舉走在全省的前列。實(shí)現了首賣(mài)日業(yè)務(wù)的開(kāi)門(mén)紅。截止3月31日,通過(guò)全市各級銷(xiāo)售人員的共同努力,我市共實(shí)現個(gè)險期交保費收入**萬(wàn)元,圓滿(mǎn)完成了省公司下達的開(kāi)門(mén)紅個(gè)險業(yè)務(wù)工作目標。。
二季度根據省公司提出的“時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)六五”的目標以及我市加快發(fā)展個(gè)險1XX年期及以上期交業(yè)務(wù)的發(fā)展思路,我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng )富增效”個(gè)人業(yè)務(wù)競賽企劃方案。為了確保方案目標的實(shí)現,期間根據省公司有關(guān)培訓會(huì )議精神,我們又制定下發(fā)了《中國**分公司“魅力國壽攜手創(chuàng )富”活動(dòng)企劃方案》,通過(guò)在全市銷(xiāo)售人員中廣泛開(kāi)展銷(xiāo)售技能大練兵活動(dòng)和“百天百人萬(wàn)人萬(wàn)元”活動(dòng)來(lái)營(yíng)造個(gè)險業(yè)務(wù)發(fā)展的競賽氛圍,提高銷(xiāo)售人員展業(yè)的水平和技能,鞏固和發(fā)展銷(xiāo)售隊伍。
通過(guò)努力,我們于6月15日,以10年期保費**萬(wàn)元的收入,圓滿(mǎn)完成了省公司下達的半年XX年期過(guò)六五目標任務(wù),在全省贏(yíng)得了榮譽(yù)。
二、組織召開(kāi)業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì ),有效形成思想合力,確保階段目標達成。
前半年以來(lái),圍繞每個(gè)業(yè)務(wù)企劃方案的出臺,我們都策劃并組織召開(kāi)業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì ),進(jìn)一步統一思想,凝聚力量,確保各階段目標任務(wù)的達成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿(mǎn)神州”開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)啟動(dòng)大會(huì ),采取單位之間對抗的辦法營(yíng)造競賽的氛圍;2月份春節過(guò)后,在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致?tīng)I銷(xiāo)主管和廣大營(yíng)銷(xiāo)員的一封信的有利時(shí)機,以進(jìn)一步增強主管自主經(jīng)營(yíng)意識為目的,及時(shí)組織召開(kāi)了春節過(guò)后的個(gè)險業(yè)務(wù)工作;3月份在全市兼職組訓選拔培訓班結束之際啟動(dòng)了全市為期一個(gè)月的兼職組訓“攜手創(chuàng )富”幫扶活動(dòng),通過(guò)幫扶活動(dòng)在實(shí)踐中檢驗兼職組訓的基本技能。二季度4月1日在全市系統啟動(dòng)了“紅牛精耕創(chuàng )富增效”二季度個(gè)險業(yè)務(wù)工作,通過(guò)強化舉績(jì)率和創(chuàng )富達標率來(lái)進(jìn)一步夯實(shí)基礎,盤(pán)活低績(jì)效人力。并借助精英高峰會(huì )分配名額來(lái)激發(fā)銷(xiāo)售人員的展業(yè)積極性,增強其精英榮譽(yù)感,統一思想,凝心聚力。
三、加強對銷(xiāo)售人員培訓,提升銷(xiāo)售人員展業(yè)技能。
2月份春節過(guò)后,為了盡快使銷(xiāo)售人員回歸到正常的業(yè)務(wù)工作中來(lái),增強團隊主管的自我精英意識,我們在延安交際賓館舉辦了全市系統**余名主管和部分精英人員參加的營(yíng)銷(xiāo)主管培訓班,培訓班邀請到了全省銷(xiāo)售精英、優(yōu)秀主管甄國麗從實(shí)戰的角度和我市主管進(jìn)行溝通和交流。同時(shí)省公司教育培訓部也給我們大力支持,選派講師擔任部分課程的授課,讓主管們再次明確了自己的工作職責和角色定位。培訓班上我們對所有主管進(jìn)行了基本法的通關(guān),讓其再次明確自己的利益,從基本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性。會(huì )上配合主管自主經(jīng)營(yíng)意識的提升,宣導了分公司的標準化團隊創(chuàng )建方案,并將各主管**年底的職級架構進(jìn)行了通報,分析職級維持不住的原因等,通過(guò)本次培訓拉開(kāi)了全市標準化營(yíng)銷(xiāo)團隊建設和增強團隊主管自主經(jīng)營(yíng)的序幕。
圍繞標準化團隊建設,我們每個(gè)月都和教育培訓部一起組織一次新人崗前培訓班,培訓班采取半軍事化的管理模式,力求從一開(kāi)始就鍛煉所有參訓人員吃苦耐勞的精神,磨練意志。通過(guò)培訓使所有的人員了解和掌握最基本的產(chǎn)品銷(xiāo)售流程和職業(yè)道德,為以后長(cháng)期從事這項工作奠定了基矗截止6月底,我們已經(jīng)累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓班,參訓人數達到**人。每期新人培訓班后,我們都出臺新人回歸團隊后為期一個(gè)月的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,并安排專(zhuān)人進(jìn)行追蹤,通過(guò)這些工作的實(shí)施,使這部分新人在一季度和二季度的業(yè)務(wù)沖刺中發(fā)揮了積極作用。
四、抓增員、有效提升銷(xiāo)售隊伍規模。
自**年1月份以來(lái),在歷次業(yè)務(wù)活動(dòng)中我們都將增員工作作為一項常態(tài)事項來(lái)抓,突出增員的長(cháng)期性。2月份,圍繞增強各級主管的自主經(jīng)營(yíng)意識,以基本法為抓手,在營(yíng)銷(xiāo)團隊中打造“標準化營(yíng)銷(xiāo)組、營(yíng)銷(xiāo)分處、營(yíng)銷(xiāo)處”活動(dòng),為使此項活動(dòng)用制度的形式確定下來(lái),我部制定下發(fā)了《中國**分公司“攜手創(chuàng )天下”標準化營(yíng)銷(xiāo)團隊創(chuàng )建方案》,并在2月中旬舉辦的全是主管培訓班上專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了培訓宣導,力求讓每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)主管都明白分公司推出這一方案的背景、目的和意義,尤其是各級主管達標后的激勵措施,讓人人都參與到標準化營(yíng)銷(xiāo)團隊創(chuàng )建中來(lái)。按照創(chuàng )建方案的要求,我們每個(gè)季度末對各級主管現有組織架構情況進(jìn)行一次大考核,以此決定獲得團隊達標獎勵的資格,然后在下個(gè)季度每個(gè)月以人力是否達標決定發(fā)放的次數。一季度末我市有**個(gè)主管獲得達標獎勵資格。二季度5月15日人開(kāi)始,我們積極響應省公司“百天百人萬(wàn)人萬(wàn)元”增員活動(dòng)方案的安排,制定下發(fā)了《中國**分公司“百天百人萬(wàn)人萬(wàn)元”增員活動(dòng)方案》,每三天分單位單獨下發(fā)一次增員活動(dòng)追蹤情況,總結分析上階段工作,安排部署下階段工作。截止6月30日,活動(dòng)開(kāi)展46天來(lái),全市新進(jìn)amis系統人力**人,其中有**人10年期業(yè)績(jì)達到300**元標準以上?v觀(guān)前半年的增員工作,我們共舉辦了4期新人培訓班,累計培訓新人達到**人次,充實(shí)了銷(xiāo)售隊伍,同時(shí)全市個(gè)險銷(xiāo)售隊伍規模經(jīng)過(guò)不斷的考核淘汰和堅持不斷的增員,達到了**人,銷(xiāo)售隊伍較年初穩中有升,基本達到了省公司下達我市的個(gè)險人力發(fā)展計劃,從而為后半年個(gè)險業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了人力資源的保證。
五、狠抓農村標準化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部建設
在**年農村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部標準化建設的基礎上,今年以來(lái),結合我市實(shí)際情況,農村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部建設繼續以“兩實(shí)一大”為目標,突出一個(gè)“實(shí)”字,即隊伍實(shí)、業(yè)績(jì)實(shí)。為此,我們在充分調研的基礎上結合《中國**保險股份有限公司延安分公司農村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部建設**——**三年規劃》,制定下發(fā)了《中國**保險股份有限公司延安分公司**年農村標準化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部創(chuàng )建方案》,進(jìn)一步明確了**年各單位、各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的人力發(fā)展目標和10年期業(yè)務(wù)發(fā)展目標。為了使今年農村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部建設工作得到快速的提升。3月底4月初在興和大酒店隆重召開(kāi)了中國**分公司**年農村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部創(chuàng )建工作會(huì )議。一方面由各單位對本單位農村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部**年工作情況進(jìn)行了匯報,另一方面,分公司對在**年農村網(wǎng)點(diǎn)工作中取得優(yōu)異成績(jì)的單位進(jìn)行了隆重獎勵。宣導了**年創(chuàng )建方案。同時(shí),組織所有農村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部負責人專(zhuān)門(mén)赴商洛進(jìn)行觀(guān)摩學(xué)習和經(jīng)驗交流。截止6月底,農村網(wǎng)點(diǎn)實(shí)有人力**人,實(shí)現期交保費收入**萬(wàn)元,其中10年期保費收入**萬(wàn)元,在全市業(yè)務(wù)發(fā)展中的占比逐步顯現。
期間,我們不定期的制作農村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部旬報及工作開(kāi)展簡(jiǎn)報,在一定程度上起到了發(fā)展評比和信息交流的作用。
六、加強組訓隊伍建設,提高組訓工作積極性。
。ㄒ唬┙M織召開(kāi)組訓例會(huì ),發(fā)揮組訓作用
根據業(yè)務(wù)發(fā)展和團隊建設的要求,為了更好的突出組訓人員的作用和優(yōu)勢,我們先后組織了四次組訓例會(huì ),分享了組訓人員的工作經(jīng)驗,透明了組訓人員的收入情況,安排部署了每個(gè)階段的工作。
。ǘ┙ㄔO兼職組訓隊伍,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展
為了進(jìn)一步調動(dòng)現有主管的工作積極性,按照延安分公司兼職組訓管理辦法,我們在3月份舉辦了全市系統首次兼職組訓選拔培訓班,并利用三月份一個(gè)月時(shí)間,對參加選拔的人員進(jìn)行了實(shí)踐幫扶考核,最終確定出了第一批**名優(yōu)秀銷(xiāo)售人員入圍分公司兼職組訓隊伍;同時(shí),為了今后我市業(yè)務(wù)發(fā)展,給更多的選拔人員入選的機會(huì ),我們在二季度有給未入選者一定的延長(cháng)考核期,將在7月份對再對準兼職組訓人員進(jìn)行最后考核,壯大兼職組訓隊伍,更好的促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
。ㄈ┪也拷M訓管理崗人員在每個(gè)節假日和業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,都積極收集一些有針對性的專(zhuān)題和最新資訊下發(fā)各單位組訓,增加各單位組訓人員日常晨會(huì )和工作的素材,增強現有組訓人員的知識積累,滿(mǎn)足組訓人員專(zhuān)業(yè)知識缺乏的需要。
七、配合財務(wù)部門(mén)全面推動(dòng)非現金收付費工作
在四月份,為了緊跟分公司步伐,配合財務(wù)部門(mén)做好非現金收付費工作,我部在第一時(shí)間先在組訓例會(huì )上對所有組訓及主管個(gè)險副經(jīng)理進(jìn)行了非現金收付費的宣導工作,緊接著(zhù)制定下發(fā)了非現金收付費營(yíng)銷(xiāo)員宣導膠片和中國**分公司非現金收付費操作指南,并印制成冊,下發(fā)給每個(gè)銷(xiāo)售人員,對全市系統非現金收付費順利進(jìn)行奠定了堅實(shí)的基矗
八、常態(tài)性工作
。ㄒ唬┙M織代理人資格考試工作
按照保監局提出的代理人百分百持證上崗的要求,為了提高我市代理人持證率,我們組織了兩次代理人資格考試。由于今年全部實(shí)行機考,大部分人員缺乏電腦知識,加之前期復習備考不充分,導致通過(guò)率不是很理想,總計過(guò)關(guān)人數**人。鑒于此,我們決定在下半年每個(gè)月組織最少二次代理人資格考試,并要求各單位必須對參考人員進(jìn)行前期的考試輔導培訓。對考試輔導不扎實(shí)的單位推后報名考試,確保年底持證率上一個(gè)新臺階。
。ǘ┩瓿闪藗(gè)險銷(xiāo)售部的amis系統升級維護及保監局營(yíng)銷(xiāo)員監管系統的上線(xiàn)、銷(xiāo)售人員基本信息的錄入工作和系統運行等日常工作。
。ㄈ┰诿總(gè)階段結束,及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)數據的核實(shí),確保了業(yè)務(wù)獎勵對象工作的準確性。
。ㄋ模┩瓿闪巳粘P氯斯ぬ柕匿浫牒头旨t權限的授予,及時(shí)為一線(xiàn)服務(wù)。
。ㄎ澹└鶕」緜(gè)險部不同階段對銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)的預警,在第一時(shí)間將連續**個(gè)月、**個(gè)月未出單人員情況分類(lèi)下發(fā)各單位,要求利用晨會(huì )時(shí)間進(jìn)行追蹤,張榜公布,個(gè)險部進(jìn)行追蹤。同時(shí),制作溫馨提示卡,不斷提醒聯(lián)系60天和連續90天未出單人力快速出單,有效提升了銷(xiāo)售人員舉績(jì)率。
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