【精華】銷(xiāo)售計劃模板匯總六篇
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧!做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計劃嗎?以下是小編收集整理的銷(xiāo)售計劃6篇,歡迎大家分享。
銷(xiāo)售計劃 篇1
一、產(chǎn)品介紹
從神農嘗百草發(fā)現茶,到陸羽的茶經(jīng),再到盧仝的七碗茶詩(shī),茶貫穿了中國的千年長(cháng)史。從文化傳承而來(lái),應時(shí)代健康生活理念召喚,茶在當代已經(jīng)起著(zhù)越來(lái)越重要的作用。
普洱茶的三大理念:保健功能、收藏增值和品飲時(shí)尚。
保健功能: 根據中國史書(shū)記載,和國內外權威機構的科學(xué)檢驗,普洱茶除了具有一般茶葉的止渴,提神醒腦作用外,還具有顯著(zhù)的助消化,消炎殺菌,養胃暖胃,美容養顏,醒酒,防癌抗癌,降血脂,減肥和延年益壽等保健意義。
收藏意義:歷史上,普洱茶一直是我國大量出口的主要茶葉品種之一,也是供奉皇帝和皇宮顯貴的貢品。清代時(shí),有“冬喝普洱,夏喝龍井”的時(shí)尚。普洱茶產(chǎn)自云南,是采用云南大葉種普洱茶樹(shù)的鮮葉,經(jīng)過(guò)殺青,揉捻,和曬干工藝制程制作的普洱茶
。雌斩瑁;普洱生茶經(jīng)過(guò)人工后發(fā)酵或長(cháng)期的存放而制程的普洱茶,成為普洱熟茶。普洱茶通過(guò)長(cháng)期存放,茶葉通過(guò)自然的氧化,口感更佳,因此,自古以來(lái)普洱茶又被稱(chēng)為“能喝的古董”。
品飲時(shí)尚:從90年代末至今,由于普洱茶口感獨特,保健功效獨特,具備收藏和保值增值的現實(shí)意義,而且市場(chǎng)價(jià)格遠遠低于龍井茶和鐵觀(guān)音等茶葉,因此,普洱茶目前已經(jīng)成為國內最暢銷(xiāo)和最時(shí)尚的茶葉之一。
我廠(chǎng)是一家專(zhuān)業(yè)種植、生產(chǎn)、銷(xiāo)售原生態(tài)高山普洱茶的企業(yè)。位于西雙版納孟連縣娜允鎮風(fēng)吹山原生態(tài)林區,是孕育良種茶的寶地。我們的香珍、娜允紅珍、飛虹、月光白、海貝等十二種名茶葉遠銷(xiāo)海外。以往因產(chǎn)量低,只專(zhuān)供出口到英國,歐盟等市場(chǎng),現隨著(zhù)產(chǎn)量的增加,經(jīng)決定將娜允紅珍的銷(xiāo)售轉向國內高端商務(wù)禮品市場(chǎng),即以高檔商務(wù)禮品為定位專(zhuān)供企業(yè)、會(huì )議、政府和事業(yè)單位作為商務(wù)禮品。
二、拜訪(fǎng)計劃:
1、準備工作
。1)了解客戶(hù)信息及公司的銷(xiāo)售政策,明確拜訪(fǎng)目的,專(zhuān)業(yè)知識準備充分
。2)專(zhuān)業(yè)狀態(tài)準備
精神面貌:精神抖擻,斗志昂揚,掌握自信之度; 儀態(tài)外表:頭發(fā)整齊、胡須刮凈,保持清潔程度; 著(zhù)裝要求:干凈整潔、穿著(zhù)得體、色彩搭配有度; 言談舉止:尊重別人、舉止大方,擁有翩翩風(fēng)度。
。3)業(yè)務(wù)裝備準備
。1)基礎工具、銷(xiāo)售工具、推廣工具、終端工具、售后工具 ,銷(xiāo)售人員拜訪(fǎng)前,一定要自我檢查準備工作是否充分,充分準備是成功拜訪(fǎng)的第一步。
2、拜訪(fǎng)時(shí)
。1)向客戶(hù)打招呼、問(wèn)候,寒喧客戶(hù)關(guān)系。
。2)了解客戶(hù)情況,讓客戶(hù)說(shuō)明來(lái)意,指出彼此利益關(guān)系
。3)記錄拜訪(fǎng)的結果,對客戶(hù)印象,客戶(hù)的購買(mǎi)意向等做好記錄
。4)結束拜訪(fǎng)工作時(shí),對信息進(jìn)行確認,需要避諱的信息不需確認。
。5)向客戶(hù)微笑道別。
3、拜訪(fǎng)后的工作
。1)信息整理與分析
拜訪(fǎng)結束的當天對拜訪(fǎng)工作進(jìn)行總結,進(jìn)行信息的整理。整理中,對信息進(jìn)行分析,如客戶(hù)的購買(mǎi)意向,并已下訂單的,應做好記錄,核對信息,并及時(shí)發(fā)貨;如果有購買(mǎi)意向但又故意周旋的,應該制定計劃再才登門(mén)拜訪(fǎng);如無(wú)購買(mǎi)意向,則從目標客戶(hù)中刪除。
。2)經(jīng)驗總結
拜訪(fǎng)結束后,應該總結拜訪(fǎng)經(jīng)驗,不論成功失敗,都有經(jīng)驗借鑒之處。若成功,分析原因,便借鑒可取之處。若失敗,也要分析原因,對失敗的地方做好記錄,并制定彌補對策,不用在同一個(gè)的地方失敗兩次。
4、拜訪(fǎng)小結
銷(xiāo)售拜訪(fǎng)是一商業(yè)活動(dòng)中一個(gè)常見(jiàn)的方式。拜訪(fǎng)中,缺少經(jīng)驗的銷(xiāo)售人員總是因為緊張、害怕,表現不佳,不能達到拜訪(fǎng)目的。因此,拜訪(fǎng)人員要學(xué)會(huì )克服害怕心理。銷(xiāo)售拜訪(fǎng)不僅是從客戶(hù)中獲得利益,更是給客戶(hù)帶去利益,雙方應該是平等合作的關(guān)系。銷(xiāo)售拜訪(fǎng)人員應該樹(shù)立自信,在工作中不斷的學(xué)習鍛煉。
銷(xiāo)售計劃 篇2
不知不覺(jué)加入xx已經(jīng)31天了,在這31天中,有苦也有甜!總體來(lái)說(shuō),我對自己并不滿(mǎn)意,但是這期間學(xué)到的東西,取得的進(jìn)步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對我過(guò)去的工作進(jìn)行總結。
一,業(yè)務(wù)開(kāi)展的情況
在xx一個(gè)月,其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統的產(chǎn)品培訓。換句話(huà)說(shuō),也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪(fǎng)。在這兩個(gè)星期當中我的主要工作情況如下:
1.電話(huà)初次拜訪(fǎng)客戶(hù)75家。
2. 電話(huà)有效客戶(hù)10家。
3. 實(shí)地拜訪(fǎng)客戶(hù)5家。
4. 要求試料客戶(hù)2家。
通過(guò)半個(gè)月的挖掘客戶(hù),覺(jué)得開(kāi)發(fā)客戶(hù)是一個(gè)比較漫長(cháng)的過(guò)程。大部分客戶(hù)對我們都有一段時(shí)間的信任期,自己打電話(huà)的時(shí)候還是有很多問(wèn)題的存在!磕磕碰碰地完成了75個(gè)左右的電話(huà)拜訪(fǎng),也約到了幾家客戶(hù)。起初拜訪(fǎng)客戶(hù),我并不懂得如何去挖掘客戶(hù)信息。后來(lái)通過(guò)向老銷(xiāo)售學(xué)習,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,有兩家客戶(hù)正在等待試料當中。
二、工作中的問(wèn)題和困難
1、對于初次拜訪(fǎng)的客戶(hù),經(jīng)常會(huì )因為沒(méi)預約到準確的時(shí)間,到了客戶(hù)那里見(jiàn)不到客戶(hù)。還有會(huì )因為出差時(shí)拜訪(fǎng)客戶(hù)的路線(xiàn)不清晰,導致很多約了的客戶(hù)見(jiàn)不到。
2、對產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶(hù)問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚,特別是產(chǎn)品的一些性能以及價(jià)格,每次我都不能獨自面對客戶(hù)進(jìn)行交談,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶(hù)問(wèn)題,客戶(hù)會(huì )不夠信任。
3、在商務(wù)方面,由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶(hù)對我的印象不是很深。以后需重要客戶(hù)多拜訪(fǎng),加強商務(wù)方面的技能。
4、對工作的積極性很高。 但是缺乏銷(xiāo)售方面的技巧和心態(tài),拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)還是比較膽怯。當受到客戶(hù)拒絕時(shí),還是會(huì )不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
三、今后學(xué)習的方向及措施
1、盡一切努力學(xué)習銷(xiāo)售的技巧,鍛煉銷(xiāo)售心態(tài)!
措施:銷(xiāo)售技巧方面,需要在工作中學(xué)習,碰到問(wèn)題多向公司資深銷(xiāo)售咨詢(xún)!資深銷(xiāo)售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細細品味其銷(xiāo)售技巧。參加公司的相關(guān)培訓,工作之余多看看相關(guān)的文獻!爭取在2個(gè)月內能夠獨立進(jìn)行銷(xiāo)售的工作。
2、深入學(xué)習產(chǎn)品知識
措施:對自己銷(xiāo)售產(chǎn)品有良好的認識,才能得到客戶(hù)的信任!所以,在今后的工作中,應該努力學(xué)習產(chǎn)品知識!其學(xué)習方向如下:
。1) 了解產(chǎn)品,型號,規格,功能,價(jià)格等方面的知識,并做一個(gè)系統的歸納。
。2) 對產(chǎn)品出現的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統的歸納!
爭取在半年內對產(chǎn)品有一個(gè)系統的歸納與了解。
3、加強商務(wù)方面的技巧
措施:通過(guò)培訓和咨詢(xún),自學(xué)等手段,學(xué)習商務(wù)方面的技巧,爭取在兩
個(gè)月內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
4、加強自身的時(shí)間管理和勵志管理
措施:通過(guò)時(shí)間管理軟件,及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得A類(lèi)事情(重要的事情)提前完成,B類(lèi)事情(相對重要的事情)及時(shí)完成,C類(lèi)事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過(guò)勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高斗志!
四:目標
20xx.8~20xx.9:順利通過(guò)公司對我的考核,真正成為xx的一員。
20xx.8~20xx.9:能夠通過(guò)銷(xiāo)售工作的考核,擁有獨立完成銷(xiāo)售工作的能力!
20xx.8~20xx.9:能夠完成月度目標,至少成交一家新客戶(hù)。
月度工作計劃
員工姓名:
所屬部門(mén):
起始時(shí)間:
如何完成任務(wù):
二、工作計劃及目標(日常時(shí)間安排、解決什么問(wèn)題、解決效果)
三、促銷(xiāo)活動(dòng)計劃(內容包括商場(chǎng)或專(zhuān)柜名稱(chēng)、促銷(xiāo)時(shí)段、促銷(xiāo)商品名稱(chēng)、原價(jià)及現價(jià)、費用、所需資源或支持)
四、新品推出(包括新品品牌、進(jìn)入商場(chǎng)、進(jìn)入時(shí)間、所需資源或支持)
五、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)(包括開(kāi)發(fā)地點(diǎn)、終端名稱(chēng)、計劃進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、所需資源或支持)
銷(xiāo)售計劃 篇3
20xx年的美容行業(yè)依舊要繼續經(jīng)歷著(zhù)動(dòng)蕩與不安,美容院經(jīng)營(yíng)者面對各種威脅與機會(huì )是象賭徒似的被各方力量“忽悠”還是走“眾人皆醉我獨醒”的道路?
實(shí)戰經(jīng)驗告訴我們:相同條件下,有計劃的美容院相比“任性”經(jīng)營(yíng)的美容院利潤多達2倍以上。預測一家美容院在新的一年里前景如何?只要了解一下是否有合理可行的年度計劃就可以猜之一二。
這段時(shí)間最重要的工作是給我們的合作伙伴進(jìn)行年度銷(xiāo)售計劃把關(guān)。同時(shí)也接到近30位的美容院店長(cháng)咨詢(xún)20xx年的銷(xiāo)售計劃怎么寫(xiě)?今天我就將與我們合作的一家美容連鎖機構的20xx年度銷(xiāo)售計劃店長(cháng)部分同大家進(jìn)行一次分享,考慮到企業(yè)機密及出于對合作伙伴的尊重,我們在不影響年度計劃完整性的基礎上將部分內容與數據進(jìn)行了省略與調整,相信大家在理解的同時(shí),都會(huì )得到有益的參考。
20xx年度**美容會(huì )所銷(xiāo)售規劃
(討論版)
一、20xx上一年回顧
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)回顧(略)
2、促銷(xiāo)活動(dòng)(費用)回顧(略)
3、產(chǎn)品(項目)銷(xiāo)售回顧(略)
二、20xx新一年形勢分析
(一)宏觀(guān)環(huán)境分析
1、外界環(huán)境機遇分析
(1)由于多年的經(jīng)營(yíng)積累,化妝品代理商和醫美企業(yè)與我企業(yè)合作意愿強烈,特別是在競爭激烈的在背景下,更容易在成本、銷(xiāo)售支持等方面獲得更大的空間。
(2)在經(jīng)濟環(huán)境持續低迷的情況下,各行業(yè)就業(yè)面臨巨大壓力,這對我企業(yè)在后勤、營(yíng)銷(xiāo)方面低成本獲得人才提供了很好的便利條件,同時(shí),也為我們爭取特約聯(lián)盟商家降低了門(mén)檻。
(3)伴隨技術(shù)的成熟以及觀(guān)念的不斷改變,微整形的消費市場(chǎng)將不斷擴大。有統計表明,在美容院接受美容服務(wù)的顧客中,有58%的人有進(jìn)行微整形手術(shù)的愿望。特別是部分男士也有微整形愿望。
2、外界環(huán)境威脅分析
1、由于受經(jīng)濟環(huán)境持續低迷的影響,造成大部分經(jīng)商類(lèi)顧客美容消費的熱情度降低,影響本店的業(yè)績(jì)收入。
2、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售、微營(yíng)銷(xiāo)等各類(lèi)直銷(xiāo)模式繼續影響顧客的消費習慣,一定程度上使顧客忠誠度降低,部分產(chǎn)品的議價(jià)能力提升。
3、同行間“虧損性”競爭手段頻出,對偏愛(ài)價(jià)格類(lèi)顧客有較大的吸引力。
(二)內部環(huán)境分析
1、內部?jì)?yōu)勢分析
(1)自持物業(yè),總營(yíng)業(yè)面積近800平的綜合型美容會(huì )所,比較容易獲得顧客的信任;
(2)、經(jīng)營(yíng)項目模塊比較齊全,可以形成顧客間的互相引流;
(3)、擁有醫療許可證,特別是在雕眉方面的特色口碑,對基礎顧客的吸引有極大的幫助;
(4)、經(jīng)過(guò)與道易邦管理咨詢(xún)合作,逐漸形成一套適合自身企業(yè)的管理機制,為新一年的人事績(jì)效打下了良好的基礎。
2、內部劣勢分析
(1)原有過(guò)度透支及沒(méi)有持續的顧客開(kāi)發(fā)計劃,致使現有顧客銷(xiāo)售增長(cháng)潛力較弱;
(2)管理層計劃和對下屬控制能力較差,等靠思想、畏難思想嚴重,對本職工作中存在的問(wèn)題缺少主動(dòng)性解決的能力;
(3)基層員工(美療師、后勤)沒(méi)有標準的工作流程和嚴謹的訓練考核制度,具體工作在執行中出錯率較高;
(4)項目產(chǎn)品沒(méi)有形成品牌特色,在銷(xiāo)售中價(jià)格因素及人情因素影響過(guò)大,顧客對企業(yè)的品牌價(jià)值認可度低,影響大項目的銷(xiāo)售。
三、20xx年整體營(yíng)銷(xiāo)策略
(一)指導思想
1、改變現有經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品體系。
20xx年度我們要主推道易邦特色技術(shù),以會(huì )員卡銷(xiāo)售為主,微整形手術(shù)銷(xiāo)售為輔。通過(guò)客服經(jīng)理與特約政企的聯(lián)盟,開(kāi)展各應季項目的滑動(dòng)價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)。最終實(shí)現在20xx年將**打造成為一家以生活美容美體為基礎,醫療整形為特色的專(zhuān)業(yè)化連鎖企業(yè)。
2、樹(shù)立“管理即是分錢(qián),銷(xiāo)售來(lái)自關(guān)系”經(jīng)營(yíng)管理理念。
加強會(huì )員關(guān)系的投入,使各崗位的薪酬與業(yè)績(jì)貢獻建立量化聯(lián)系,溝通好道易邦與合作政企的關(guān)系,通過(guò)重獎重罰的手段全方位保障全年銷(xiāo)售目標的實(shí)現。
(二)全年各項指標的確定
1、全年銷(xiāo)售任務(wù)目標
20xx年總經(jīng)營(yíng)指標700萬(wàn)。具體分解如下:精英團隊260萬(wàn);必勝團隊210萬(wàn);紋繡整形中心150萬(wàn);spa部 50萬(wàn);營(yíng)銷(xiāo)部30萬(wàn)。
2、全年會(huì )員維系任務(wù)目標
總體會(huì )員人數指標:20xx年累計銷(xiāo)售500元以上會(huì )員1300人,其中,18-45歲區間的白領(lǐng)階層職業(yè)(包括學(xué)生)要占總數的60%。各部門(mén)人數分解指標:精英團隊500人必勝團隊400人 紋繡整形中心300人 spa部 100人。
3、全年合作政企業(yè)任務(wù)目標
聯(lián)盟政企30家,具體分解如下:公益型社團體組織1家;事業(yè)單位9家;特約商業(yè)企業(yè)20家。
4、全年用人指標
每月總用工人數40~55人。其中精英團隊(125模型)10~15人;必勝團隊(125模型)10~15人;紋繡整形中心(1+1模型)2人;spa部(113模型) 5人;總部(庫管+前臺+保潔+鍋爐+行政+VIP客服+會(huì )計+培訓)15人。
5、產(chǎn)品(項目)銷(xiāo)售達成指標
問(wèn)題性皮膚及美體類(lèi)產(chǎn)品實(shí)現100萬(wàn);會(huì )員卡實(shí)現260萬(wàn);以微整形手術(shù)實(shí)現300萬(wàn);綜合類(lèi)項目(產(chǎn)品)實(shí)現40萬(wàn);
6、年度廣告宣傳費用預算:12~18萬(wàn)
(三)實(shí)施策略
1、以除皺和美體項目為主、顏值項目及活動(dòng)推廣為輔強化平面媒體的廣告投放。
2、積極開(kāi)展網(wǎng)上團購會(huì )、微信公眾平臺營(yíng)銷(xiāo)。
3、強化會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)。
(1)轉變美療師重服務(wù)輕銷(xiāo)售的固有觀(guān)念,在保證美療質(zhì)量和安全的前提下,通過(guò)強行預選/輪排機制多途徑的對會(huì )員展開(kāi)銷(xiāo)售行為。
(2)按星級飯店標準,強化全體員工的接待素質(zhì)及基本禮儀,豐富會(huì )員的附加服務(wù)項目,提升會(huì )員卡內在含金量。
(3)增加會(huì )員非消費活動(dòng)的次數,豐富會(huì )員活動(dòng)內容,加強會(huì )員關(guān)系。
(4)會(huì )員福利會(huì )每月(1~3場(chǎng))。
4、積極開(kāi)展聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)。
(1)與執行會(huì )員管理的企業(yè)(移動(dòng)、銀行、幼兒園、金店、4s店、百貨、專(zhuān)賣(mài)店、酒店等等)建立合作關(guān)系,開(kāi)展主題型會(huì )員聯(lián)誼會(huì )(每月1~2場(chǎng))。
(2)針對目標人群集中的事業(yè)單位,積極深入其中挖掘客戶(hù)資源。(每月1場(chǎng))。
5、開(kāi)展路演宣傳活動(dòng)。在4月中旬~10月中旬在重點(diǎn)小區或廣場(chǎng)開(kāi)展諸多形式的項目體驗、戶(hù)外推廣等活動(dòng),促成道易邦企業(yè)形象及項目推廣目標,吸引更多的消費者。
6、增設VIP客服務(wù)經(jīng)理(外聯(lián)主任)、行政經(jīng)理、培訓經(jīng)理等崗位,強化店長(cháng)責任制。
明確個(gè)人崗位職責,強化量化考核機制,圍繞以上指標分解確定相應部門(mén)負責人,將指標細分到每人、每月、每周,實(shí)行量化管理、按月考核機制。對考核不合格者堅決停職停崗。對完成指標的部門(mén)團隊負責人年終予以業(yè)績(jì)1%重獎。
7、組織經(jīng)理、店長(cháng)、顧問(wèn)、美療師走出去,參觀(guān)先進(jìn)同行企業(yè),擴大員工的視野,學(xué)習別人的長(cháng)處。
四、20xx年月行動(dòng)計劃和執行方案
各部門(mén)月份工作安排(略)
銷(xiāo)售計劃 篇4
一、目前市場(chǎng)部現狀分析
我認為,市場(chǎng)部工作應該是分析市場(chǎng)、研究市場(chǎng)、總結市場(chǎng)規律,具體進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。對市場(chǎng)工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績(jì)的考核。醫院市場(chǎng)部在某種程度上等同于企業(yè)的銷(xiāo)售部。而作為營(yíng)銷(xiāo)人員應該具備什么樣的基本素質(zhì)呢?形象要端正,市場(chǎng)意思強,溝通能力、應變能力強,能夠吃苦,有比較好的團隊合作精神等。而從事醫療營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)人員,個(gè)人基本要求更高。
醫院市場(chǎng)部目前做了哪些工作呢?發(fā)傳單、掛戶(hù)外牌、以及進(jìn)行車(chē)套廣告的維護等。掛多少牌?做多少車(chē)套廣告?以及內容如何組織,設計等?更大程度上應該是策劃人員的宣傳工作。而執行這些工作,更多的是要求體力活(很多單位是將類(lèi)似工作直接交給廣告公司來(lái)完成的)。本院的具體掛戶(hù)外牌等工作,交給幾個(gè)身手敏捷的人,應該可以搞定。
市場(chǎng)部是否能夠正常運轉?能開(kāi)展有效的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作?決定于醫院制定的市場(chǎng)思路、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場(chǎng)部管理水平等。如果說(shuō)策劃工作要求的是有創(chuàng )意,求新,側重于文字表達能力、平面設計能力等方面,是點(diǎn)對面的宣傳工作;那么市場(chǎng)工作則基本上是根據市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的需要,側重于公關(guān)能力、溝通能力等方面,是進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的宣傳工作;工作本身更多的要
求市場(chǎng)人員較高的個(gè)人素質(zhì),以及較好的工作主動(dòng)性、自覺(jué)性等方面。如果市場(chǎng)人員總是等著(zhù)別人來(lái)安排其工作,同時(shí)其又不能很好的與人溝通,那么這樣的市場(chǎng)人員原本就不合格。
一般單位用人,是因為“崗位”而選擇“人”、用“人”;而我們現在的市場(chǎng)部工作是因“人”而設置“崗位”。如此,市場(chǎng)部工作怎么開(kāi)展?市場(chǎng)部的業(yè)績(jì)考核如何進(jìn)行?
二、本院市場(chǎng)部的工作職能描述
1、調查市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、總結市場(chǎng)規律,制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作方向。
、、通過(guò)適當方式深入市場(chǎng)調查,分析、總結市場(chǎng)規律;
、、及時(shí)收集本醫院病人信息,進(jìn)行客觀(guān)統計分析,找準市場(chǎng)方向。
上述工作,一是為了更好的明確市場(chǎng)工作方向,二是檢驗市場(chǎng)工作的業(yè)績(jì)。當然,對醫院策劃部來(lái)說(shuō),也有必要進(jìn)行市場(chǎng)分析工作。
2、適當的時(shí)候,進(jìn)行醫院全員營(yíng)銷(xiāo)培訓,逐步提高醫院整體營(yíng)銷(xiāo)水平。
醫療服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),不同于有形產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作;而醫療服務(wù)過(guò)程是病人來(lái)醫院后的具體醫療行為,涉及到醫療服務(wù)的各環(huán)節,聯(lián)系到提供醫療服務(wù)的所有醫務(wù)人員。如何讓病人來(lái)醫院接受比較滿(mǎn)意的醫療服務(wù),自然就涉及到相關(guān)醫務(wù)人員的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,以及具體的營(yíng)銷(xiāo)行為。
提高我醫院醫務(wù)人員的營(yíng)銷(xiāo)意思、營(yíng)銷(xiāo)水平,進(jìn)行醫院內部的營(yíng)銷(xiāo)培訓工作、營(yíng)銷(xiāo)工作,有時(shí)候更重要。
3、客服工作。
規范醫療服務(wù),根據醫院實(shí)際情況進(jìn)行一定程度的客服工作,提高醫院現有客戶(hù)的滿(mǎn)意度,忠誠度,促進(jìn)醫院的良好口碑,從而促進(jìn)醫院的經(jīng)濟效益?蛻(hù)服務(wù)工作也是銷(xiāo)售工作配套的慣例。
銷(xiāo)售計劃 篇5
主要講述了為了更好的完成工作,新的一年,于是為自己制定了一個(gè)工作計劃,具體內容請查看全文。
五十天,五十個(gè)日夜,在人生當中很微短的一段時(shí)間,但卻讓我擁有了很多收獲。短短的五十天對我來(lái)說(shuō)不是曇花一現、白白度過(guò),因為在這里的每一天我都有所領(lǐng)悟新的東西、都有所進(jìn)步。
當然,這一切都離不開(kāi)力度,是它給了我一個(gè)學(xué)習和展示自我的舞臺,但更重要的是在這里學(xué)習了很多。領(lǐng)導對我有太多的指引和教導、有太多的包容和理解。公司的宗旨、信念、文化給了我太多的震撼——“成功者絕不放棄、放棄者絕不成功”!皼](méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊”……意味深長(cháng)…
之前一直有幾個(gè)疑慮:力度是一個(gè)怎樣的公司?后來(lái)從領(lǐng)導、同事嚴謹工作的狀態(tài)中我得到了答案;力度的影響有多大?從蕭山人民的口中我得到了答案;力度的.前景怎么樣?從第三家店的建成、即將營(yíng)業(yè)我得到了答案。很榮幸、也很幸運我進(jìn)入了力度。在這里我學(xué)到了太多:怎樣跟新會(huì )員交流、怎樣進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、怎樣外出收集客戶(hù)資料、怎樣談單等等。太多的營(yíng)銷(xiāo)技巧讓我受益匪淺、讓我從以前的紙上談兵真正轉變到了現實(shí)中的戰場(chǎng)。一切的一切似乎太多,卻感覺(jué)總是那么實(shí)用。
健身確實(shí)是一個(gè)朝陽(yáng)、新興產(chǎn)業(yè),市場(chǎng)份額只占那么多,每一個(gè)企業(yè)都想獨攬這塊蛋糕,雖然我們的競爭對手在不斷變換手段,但我認為力度已經(jīng)影響了很大一部分蕭山人民,甚至是根深蒂固。隨著(zhù)人們越來(lái)越重視自己的健康,這塊蛋糕我們是吃定了!
上學(xué)時(shí),報答老師最好的是考試滿(mǎn)分,現在報答力度最好的是銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。但很遺憾的是在過(guò)去的一個(gè)多月里本人卻沒(méi)能做好這點(diǎn),沒(méi)能給公司添光彩。但對于新的一年,我充滿(mǎn)信心!吸取了前段時(shí)間總結的經(jīng)驗,抱著(zhù)十分的努力,懷揣著(zhù)公司給我的希望,我堅信自己一定會(huì )成功!因為我渴望成功,所以我將重振旗鼓,更好地施展自己的身手!
以下是我對XX年的業(yè)績(jì)計劃詳表:
為了能夠完成自己的目標,我總結了以下幾點(diǎn)以便及時(shí)完成任務(wù):
更加努力,多多挖掘潛在顧客。
與老會(huì )員保持良好的關(guān)系。讓他們作為樞紐作用,吸收、爭取更多的新會(huì )員。
勤奮。勤奮是客戶(hù)來(lái)源、是成功的基本保證。
學(xué)習更多的銷(xiāo)售技巧。虛心向大家學(xué)習,不斷進(jìn)步!
建議:
我提議公司可以定期舉行技能比武。這樣的話(huà)能讓員工自己本身處在一種競賽的氛圍,讓自己有一種緊迫感。因為自己的不甘落后,以此來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售員的主動(dòng)性。給予一定的獎勵,將會(huì )促使大家嘗到付出回報的甜頭,也可號召大家向優(yōu)秀學(xué)習,為大家傳授自己的成功秘訣。相互幫助、共同進(jìn)步!
最后再次表明我對公司領(lǐng)導、對經(jīng)理的的感謝,因為你們教會(huì )我很多,所以也是我的老師,“一日為師,終身為師”。不管以后在哪里發(fā)展,你們永遠是我的后盾,我將利用你們教導的各項技能奪得更大的成功!謝謝!
銷(xiāo)售計劃 篇6
依據公司20xx年度深圳地區總銷(xiāo)售額1億元,銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、 市場(chǎng)分析
關(guān)于空調市場(chǎng)連續幾年的價(jià)格戰逐步啟動(dòng)了。二、三級市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。20xx年度內銷(xiāo)總量達到1950萬(wàn)套,較20xx年度增長(cháng)11.4x。20xx年度預計可達到2500萬(wàn)—3000萬(wàn)套。依據行業(yè)數據顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套—6000萬(wàn)套。中國市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,依據區域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標約占市場(chǎng)份額的13x。
在目前xx在深圳空調市場(chǎng)的占有率約為2.8x左右,但依據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。依據公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線(xiàn),公司20xx年度銷(xiāo)售目標完全有可能實(shí)現。20xx年中國空調品牌約有400個(gè),到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32x。到20xx年在格力、美的、海爾等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下,中國空調市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達60x。20xx年度lg受到美國指責傾銷(xiāo);科龍遇到財務(wù)問(wèn)題,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(cháng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而xx空調在廣東市場(chǎng)則呈現出急速增長(cháng)的趨勢。但深圳市場(chǎng)基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。依據以上情況做以下工作規劃。
二、 工作規劃
依據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:
1、 銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
依據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù),月銷(xiāo)售任務(wù)。依據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),制定獎罰制度及激勵方案(依據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),強勢推進(jìn)大型終端。
2、 k/a、代理商管理及關(guān)系維護
針對現有的k/a客戶(hù)、代理商或將拓展的k/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護,對各個(gè)k/a客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案,了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng),進(jìn)行有效溝通。
3、 品牌及產(chǎn)品推廣
該品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“xx空調健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、 終端布置(配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展)
依據公司的xx年度的銷(xiāo)售目標,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量的增加,依據此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(依據公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作依據公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時(shí)調整)
5、 促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執行主要在xx年xx月—xx月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行,第一嚴格執行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),第二依據屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,依據公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執行。
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