(精華)校園商業(yè)計劃書(shū)6篇
時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,讓我們對今后的工作做個(gè)計劃吧。那么我們該怎么去寫(xiě)計劃呢?以下是小編精心整理的校園商業(yè)計劃書(shū),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
校園商業(yè)計劃書(shū) 篇1
(一)項目摘要
1.項目簡(jiǎn)介
本創(chuàng )業(yè)策劃是關(guān)于在校園內開(kāi)設一家單車(chē)租賃行的方案,此單車(chē)租賃行類(lèi)似于出租車(chē)公司其主要業(yè)務(wù)是對外出租各類(lèi)型的單車(chē),附帶燒烤器具出租,野營(yíng)器具出租,消費群體是在校大學(xué)生,以租金為主要利潤來(lái)源,本租賃行首先采取個(gè)體戶(hù)經(jīng)營(yíng)方式,但是要有自己的品牌,商標,價(jià)值理念,在資金等條件成熟后將會(huì )考慮在咸安校區等實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)方式
2.項目背景
據市場(chǎng)調查分析,在校大學(xué)生中大多數學(xué)生對自行車(chē)的需求不是每時(shí)每刻的,偶爾用一下的情況非常多見(jiàn),有車(chē)的同學(xué)擔心車(chē)輛的丟失和損壞,無(wú)車(chē)的同學(xué)出行麻煩,這些問(wèn)題一直以來(lái)都令大學(xué)生苦惱,難以解決,此外,現在大學(xué)生課余時(shí)間充足喜歡利用周末節假日出游,加上咸寧旅游景點(diǎn)眾多且距學(xué)校較近,騎車(chē)游玩無(wú)疑是他們向往的最佳選擇
(二)項目介紹
1.服務(wù)說(shuō)明
定位于校園服務(wù)類(lèi)上,以各種單車(chē)出租為主,附帶出租燒烤器具,野營(yíng)器具的為經(jīng)營(yíng)方式,一在校大學(xué)生為消費群體,主要依靠租金獲取利潤
2.租賃實(shí)施細則
為保證租賃過(guò)程的順利實(shí)施,我們制定了以下細則
(1)當有顧客提出租車(chē)意愿時(shí),帶其看車(chē),同時(shí)向其介紹車(chē)況特點(diǎn)和注意事項
(2)與客戶(hù)協(xié)商具體租金,并就相關(guān)責任歸屬問(wèn)題簽訂租賃協(xié)議,同時(shí)客戶(hù)提供自己的學(xué)生證或身份證作為抵押
(3)對客戶(hù)進(jìn)行常規交通安全提醒后客戶(hù)開(kāi)始用車(chē)
(4)歸還時(shí)由工作人員當面檢查車(chē)輛情況確認無(wú)損后歸還租車(chē)者的相關(guān)證件
(三)市場(chǎng)分析
市場(chǎng)定位為校園市場(chǎng),消費群體,服務(wù)對象為在校大學(xué)生,他們崇尚新潮,追求健康講究實(shí)用,騎單車(chē)上課,假日結伴單車(chē)出游,單車(chē)出租迎合消費的需要
1.行業(yè)環(huán)境分析:在校園市場(chǎng)內部在西區僅有一家租賃業(yè)務(wù)的存在,根據市場(chǎng)調查,該業(yè)務(wù)價(jià)格定位較高,因此在校園內部具有市場(chǎng)空間
2.外部環(huán)境分析:
A.隨著(zhù)環(huán)境保護意識的提高,消費者價(jià)值觀(guān)和生活方式的改變,使得單車(chē)日益受到親睞
B.單車(chē)已經(jīng)成為在校大學(xué)生追求的潮流
C.單車(chē)價(jià)格昂貴,以租賃方式經(jīng)營(yíng)更有市場(chǎng)前景
3.SWOT分析
為了更好地實(shí)現創(chuàng )業(yè)理想,我們對自己的創(chuàng )業(yè)項目進(jìn)行了詳細的SWOT分析
S(優(yōu)勢)
1.在校園市場(chǎng)內部的行業(yè)環(huán)境良好
2.投資成本低,硬件要求低,進(jìn)入市場(chǎng)難度小
3.學(xué)生經(jīng)營(yíng)與同行經(jīng)營(yíng)相比較有很大的價(jià)格優(yōu)勢
4.有著(zhù)方便周到的服務(wù)
5.單車(chē)租賃程序簡(jiǎn)單快捷
W(劣勢)
1.經(jīng)營(yíng)知名度低
2.沒(méi)有樹(shù)立公眾形象,信任度低
3.內部管理問(wèn)題,車(chē)輛損傷賠償問(wèn)題
O(機遇)
1.學(xué)校自行車(chē)占有份額少,單車(chē)租賃有很大的市場(chǎng)
2.僅有的`一家同行車(chē)型落后,車(chē)輛陳舊,價(jià)格昂貴,服務(wù)態(tài)度較差,利于我們的市場(chǎng)競爭
T(威脅)
1.易被效仿,同行業(yè)的競爭
2.單車(chē)易丟失,難于安全管理
3.部分學(xué)生擁有個(gè)人單車(chē)
SO策略
1.在初期采取快速滲透的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,以低價(jià)吸引客戶(hù)
2.及時(shí)開(kāi)發(fā)與創(chuàng )新,增加新產(chǎn)品
ST策略
1.在條件成熟后應抓住時(shí)機擴大規模,占領(lǐng)市場(chǎng)
2.以人脈做口碑效應,擴大知名度
WO策略
1.借鑒會(huì )員卡制度
2.時(shí)刻了解有關(guān)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)更換購置新產(chǎn)品
(四)營(yíng)銷(xiāo)策略
1.盡最大的力量提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度
2.不斷加強宣傳以增強學(xué)生對本單車(chē)租賃業(yè)務(wù)的信任度
3.與校騎行社聯(lián)合推出免費學(xué)單車(chē)服務(wù)吸引潛在消費者
4.設計適當路線(xiàn)舉辦單車(chē)競賽,對優(yōu)勝者給予一定獎勵,以吸引注意力,擴大影響
5.在節假期適時(shí)推出租一贈一,折扣租賃,會(huì )員租賃等形式促銷(xiāo)活動(dòng)
6.推出騎行裝備出租(含頭盔,手套,束褲帶)
7.提供山地車(chē)騎游經(jīng)典騎游路線(xiàn)
(五)經(jīng)營(yíng)策略
1.車(chē)輛來(lái)源:前期計劃40輛,絕大部分直接從廠(chǎng)家批量采購,同時(shí)收購保養程度較新的二手車(chē)
2.日常管理
及時(shí)的檢查車(chē)況,維修保養,做好衛生工作,防止車(chē)輛老化
3.事故預測
從啟動(dòng)資金中拿出部分固定資金作為處理費用,當車(chē)輛應為我們的原因而損壞,丟失或其他事故時(shí),利用這部分資金解決問(wèn)題
關(guān)于其他事故處理,屆時(shí)參考相關(guān)法規,行成一套完整的預案,把他作為我們團隊的規定,落實(shí)到位,如果有些問(wèn)題我們不能解決,將走法律的途徑解決,力求公平合理
(六)財務(wù)核算
1.運營(yíng)成本
A.車(chē)輛成本:10臺公路賽車(chē),網(wǎng)報價(jià)格480元/臺共4800元15臺中檔山地車(chē),網(wǎng)報價(jià)格550元/臺共8250元15臺大眾自行車(chē),網(wǎng)報價(jià)格380元共5700元總計18750元
B.房租成本:預計5000元
C.其他成本:(廣告,宣傳等費用)預計20xx元
由以上分析可知前期投入成本為18750+5000+20xx=25750元(車(chē)輛成本+房租成本+其他成本)
2.盈利分析
A.價(jià)格定位:公路賽車(chē)15元天80元月
山地車(chē)15元天80元月
大眾車(chē)12元天60元月
B.營(yíng)業(yè)時(shí)間分析:據調查,上學(xué)期自3月底開(kāi)始到6月底,下學(xué)期的10月到12月是出租的旺季,總營(yíng)業(yè)時(shí)間為8個(gè)月,旺季時(shí)間為5個(gè)月,其中雙休日5(旺季月數)*8(每月雙休日數)=40天
法定節假日清明1天,五一3天,端午1天,國慶節5天,中秋節1天,重陽(yáng)節1天共12天由以上分析可知節假營(yíng)業(yè)時(shí)間為40(雙休日天數)+12(法定節假日天數)=52天
C.盈利分析:考慮到天氣等方面的影響,現將營(yíng)業(yè)情況作如下估計節假日全部租出
每個(gè)星期中(除去雙休日)有一天全部租出
其他營(yíng)業(yè)當做上述營(yíng)業(yè)不足的補充
由以上估計預測盈利為
節假日盈利:52(節假營(yíng)業(yè)時(shí)間)*555元(日租金)=28860元平常盈利(上述每星期當中的一天):8(月數)*4(星期數)*555 (日租金)=17760元
總計46620元
(七)發(fā)展戰略
1.發(fā)展方向
如果發(fā)展順利我們將在提供單車(chē)出租服務(wù)的基礎上提供單車(chē)維護,二手交易,燒烤器具,野營(yíng)器具出租等相關(guān)服務(wù),以使我們的服務(wù)更加全面,市場(chǎng)前景更加開(kāi)闊
(八)風(fēng)險應對
1.風(fēng)險分析
每個(gè)項目都是在風(fēng)險中經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險造成的損失是極大的,所以我們應該了解在經(jīng)營(yíng)中可能遇到的風(fēng)險,以求未雨綢繆,防患于未然,以下就是我考慮到的項目發(fā)展階段的潛在風(fēng)險
(1)創(chuàng )業(yè)風(fēng)險
創(chuàng )業(yè)風(fēng)險存在于項目成立之初,由于我們缺少經(jīng)驗,可能對單車(chē)管理上存在漏洞
(2)市場(chǎng)競爭風(fēng)險
2.應對方案
(1 )市場(chǎng)競爭風(fēng)險應對
A.要想在激烈的市場(chǎng)競爭中位于不敗之地,必須嚴抓管理通過(guò)嚴格的管理減少不必要的損失,如自習車(chē)的損壞及丟失
B.隨時(shí)收集分析同行業(yè)市場(chǎng)信息,市場(chǎng)動(dòng)態(tài),預測市場(chǎng)變化,采取應對措施,調整自我發(fā)展戰略
(九)結束語(yǔ)
我們是年輕的團隊,沒(méi)有多少經(jīng)驗可言,可該份策劃案對于我們不僅僅止于一次對創(chuàng )業(yè)計劃的規劃,更是一份責任和使命,我們懷著(zhù)盡善盡美之心去盡力完成,可以說(shuō),凝聚著(zhù)的我們的心血和智慧,但難免還有白璧微瑕之憾,還往不吝賜教,以便我們改進(jìn),從而取得創(chuàng )業(yè)活動(dòng)的圓滿(mǎn)成功。
校園商業(yè)計劃書(shū) 篇2
一、項目背景
千姿百態(tài)的花兒述說(shuō)著(zhù)千言萬(wàn)語(yǔ),每一句都述說(shuō)著(zhù)"美好",特別是現在。隨著(zhù)人們的生活水平不斷地進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力,使人們在相互交流時(shí)更含蓄,更有品位。
這樣我們創(chuàng )辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專(zhuān)遞為市場(chǎng)切入點(diǎn),兼顧網(wǎng)站長(cháng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報率以搶占市場(chǎng),以滿(mǎn)足個(gè)性消費為主題,以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品,最終能形成具有"地質(zhì)大學(xué)青鳥(niǎo)花店"品牌優(yōu)勢的市常是十分可行的。
二、公司項目策化
1.提供鮮明,公司使命有效,暢通的銷(xiāo)售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的青鳥(niǎo)將成為一個(gè)可愛(ài)的信使,把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶(hù)。為人類(lèi)創(chuàng )造最佳生活環(huán)境。
2.公司目標:立足地大,服務(wù)武漢,輻射華中。創(chuàng )建網(wǎng)上花店一流的公司。本公司將用一年的'時(shí)間在武漢的消費者中建立起一定的知名度,并努力實(shí)現收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區作為試點(diǎn)市場(chǎng),該區市場(chǎng)容量在3000人以上,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當模式成功后,以asp的形式在分站推廣。經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運營(yíng)后再擴張到其余的市場(chǎng)。
三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶(hù)分析
1.行業(yè)分析
"地質(zhì)大學(xué)青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬(wàn)在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站,因此目標消費者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外,在湖北各高校設有分站,因此,暫定的目標消費群以湖北各高校大學(xué)生為重點(diǎn),將來(lái)逐步擴大市場(chǎng),以中國地質(zhì)大學(xué)為例,各類(lèi)在校生近2萬(wàn)人,則投入8校共有近20萬(wàn)的目標消費者,而最新的統計表明,全國在校大學(xué)生有650萬(wàn)左右,這樣的市場(chǎng)規模是相當龐大的,而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶(hù)這一現實(shí),目標市場(chǎng)的容量將是相當可觀(guān)的
2.調查結果分析
本公司對武漢的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶(hù)分析,主要采取問(wèn)卷調查和個(gè)別訪(fǎng)談的方式。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份,收回37份。由于時(shí)間有限,問(wèn)卷數量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求:
、庞忻黠@的好奇心理,在創(chuàng )新方面有趨同性,聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買(mǎi)行為;
、瀑徺I(mǎi)行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買(mǎi)行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種;
、窃谛4髮W(xué)生沒(méi)有固定的購買(mǎi)模式,購買(mǎi)行為往往隨心所欲;
、冉邮芎臀招率挛锏哪芰,追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性;
、捎绊懏a(chǎn)品購買(mǎi)的因素依次為:價(jià)格,品種,包裝,服務(wù)等;
、寿徺I(mǎi)行為節日性很強,一般集中在教師節,情人節,圣誕節及朋友生日前后。
3.目標客戶(hù)分析
在校大學(xué)生購買(mǎi)一般不問(wèn)價(jià)格,但從網(wǎng)上定單來(lái)看側重于中檔價(jià)位。在定單數量上傾向于能表達心聲,如大多數訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛(ài)你),19支(愛(ài)情路上久久長(cháng)久),21支(最?lèi)?ài))等等,在教師節這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化,有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢,對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現象等。
4.營(yíng)銷(xiāo)策略分析
4.1品牌策略
網(wǎng)站建設初始,我們便非常重視品牌。在品牌包裝上,由美工人員根據詳細的市場(chǎng)調查和大膽預測,采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結合的設計方案,從視覺(jué)形象和文字字體都經(jīng)過(guò)精心規劃,力求具有獨特創(chuàng )新
4.2價(jià)格策略
青鳥(niǎo)網(wǎng)上花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶(hù)最大限度的享受和心理滿(mǎn)足。既走價(jià)格路線(xiàn),又走質(zhì)量路線(xiàn),滿(mǎn)足不同層次消費者的需求。
4.3促銷(xiāo)策略
、判麄鞑呗
利用學(xué)校廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,并與各大報社,地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏(yíng)的戰略模式
、品⻊(wù)方面
網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時(shí)按地送到,并且是微笑服務(wù)。
在售后服務(wù)方面,由客戶(hù)服務(wù)部負責采取以下幾種方式:
、俅蚋兄x電話(huà)或發(fā)e-mail進(jìn)行友情提醒服務(wù),并在客戶(hù)重大節日時(shí)發(fā)電子賀卡
、跓o(wú)條件接受客戶(hù)退貨,集中受理客戶(hù)投訴
、墼O立消費者調查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料
、艿谝淮斡嗁彽目蛻(hù)將收到隨花贈送的花瓶,并享受價(jià)格優(yōu)惠,成為會(huì )員后享受會(huì )員價(jià)格。
、莶欢ㄆ诘脑诰W(wǎng)上或離線(xiàn)召開(kāi)會(huì )員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶(hù)最感興趣的問(wèn)題。
、藿⒖蛻(hù)數據庫檔案,客戶(hù)重復訂購時(shí)只要輸入名字,客戶(hù)的其他信息便自動(dòng)調入系統。
4.4渠道建設
就目前來(lái)看,網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí),一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),信譽(yù),合作態(tài)度,供貨是否及時(shí)等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區域的幾家營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達成一致意見(jiàn)
5.網(wǎng)上花店策略實(shí)施
5.1.市場(chǎng)范圍選擇,在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國地質(zhì)大學(xué)西校區作為試點(diǎn)市場(chǎng),該區市場(chǎng)容量在3000人以上,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。該模式成功后,以asp的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個(gè)分站試運營(yíng),經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運營(yíng)后再擴張到其余的市常
5.2.重點(diǎn)宣傳客戶(hù),宣傳對象以在校學(xué)生為主,他們對流行感興趣,往往容易領(lǐng)導潮流,而對于邏輯思維較強的工科學(xué)生,我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達到宣傳效果。
3.現場(chǎng)促銷(xiāo)選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。宣傳內容包括:
、艖覓旖y一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數量為3-5條,以"青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛。
、圃谛@人流量較高的位置如宿舍門(mén)口和食堂附近搭一宣傳臺,擺放3-5臺微機,可以上網(wǎng)查詢(xún)并訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店內容,并擺放實(shí)物鮮花,在宣傳當天將配送禮品現場(chǎng)送出。
、钦垖W(xué)校廣播站播發(fā)"青鳥(niǎo)花店"宣傳部門(mén)擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續數日。
、葹闋I(yíng)造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫(xiě)有"青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)址的綬帶,進(jìn)行解說(shuō),并組織抽獎活動(dòng),中獎?wù)呖梢袁F場(chǎng)訂購20元以下的鮮花,由網(wǎng)站付款。
、稍谛麄鳟斕,請與學(xué)校有關(guān)的媒體到現場(chǎng)報道,如武漢晚報,各地方電視臺等。
校園商業(yè)計劃書(shū) 篇3
一、市場(chǎng)分析
近年來(lái),電子商務(wù)等行業(yè)飛速擴容,帶動(dòng)了我國快遞業(yè)快速發(fā)展,業(yè)務(wù)量年均增長(cháng)速度達到20%以上,快遞業(yè)已經(jīng)成為我國發(fā)展前景廣闊的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。不過(guò),與日俱增的快遞業(yè)務(wù)帶來(lái)的是更多的快遞服務(wù)質(zhì)量。
現在國內幾大快遞公司擁有強大的干支線(xiàn)運輸能力,但末端派送體系卻是行業(yè)一直沒(méi)有解決的問(wèn)題,快遞的基本功能之一就是提供快件“門(mén)到門(mén)”的服務(wù),正是這一派件方式引起了上述諸多的問(wèn)題,快遞送到家無(wú)人簽收,放小區保安那里經(jīng)常被拒,此外不少顧客面臨著(zhù)個(gè)人隱私、安全等問(wèn)題。于是快件自提就被自然催生出來(lái),成為了快遞企業(yè)解決“最后1公里”發(fā)力關(guān)鍵點(diǎn)。寶盒試圖聯(lián)合多家快遞,搭建城市配送公共平臺。
二、項目概述
“寶盒自助快遞系統”工作原理其實(shí)很簡(jiǎn)單?爝f人員只需錄入自己和收件人的手機號碼、掃描快件條碼,就能自助將快件放入尺寸不同、類(lèi)似超市自動(dòng)寄包柜的“寶盒”中!皩毢小钡拈T(mén)一關(guān)閉,基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的系統便會(huì )發(fā)短信通知收件人下樓收件。自助取件時(shí),收件人僅需輸入收到的短信中的驗證碼及密碼等信息即可。經(jīng)寶盒測算,如此一來(lái)末端快遞派送效率可提高6倍以上。
通過(guò)寶盒派送的`快遞流程也和往常大致相同?爝f人員每日在指定地點(diǎn)派件,到了指定時(shí)間若還沒(méi)有人前來(lái)領(lǐng)取,快遞員便將物品存入寶盒中,并短信告知客戶(hù)。在寶盒出現故障無(wú)法發(fā)出短信時(shí),“寶盒”的液晶屏上顯示有客服電話(huà),可以通過(guò)客服核實(shí)后取到快件。同時(shí),若想叫快遞,可以在機器附近的傳達室索要快遞密封袋,自行封好,把快遞費夾在面單里,投遞到機器下方的投遞口即可。
目前,寶盒自助快遞系統主要面向各大高校以及社區投放。平均寄送每件快遞,快遞公司會(huì )向消費者收取7元以上的費用,寶盒會(huì )向快遞公司收取1.5元的運送費用。降低看快遞公司因支付快遞員薪酬而支出的成本,同時(shí)加快了最后一公里的配送效率。而對于消費者而言,不用再擔心無(wú)法及時(shí)收到快遞,門(mén)衛拒收亦或是快遞員服務(wù)態(tài)度不好等困擾已久的問(wèn)題。
三、 區域物流分配中心及人員配備
通過(guò)一定的市場(chǎng)調查可知大學(xué)平均每天的快遞數量在600件左右。因此這一分塊區域的物流中心的面積在30至35平方米,為降低成本可以在的居民區租賃一間面積相當的住宅作為快遞周轉單號錄入的倉庫。根據市場(chǎng)調查此類(lèi)房源目前的月租金約為1700元。
平均每個(gè)快遞周轉站需要四名員工,其中一名快遞分揀員,日薪60元,快遞單號的錄入員,負責掃描錄入每件快遞單號,并對物品進(jìn)行編號,方便同學(xué)取件。日薪60元。以每日600件快遞為例工作時(shí)長(cháng)不超過(guò)2小時(shí)。另外兩人為快遞員,負責每日將物件送至指定地點(diǎn),并將沒(méi)有及時(shí)取走的快遞件存放入“寶盒”寄存箱。日薪75元。工作時(shí)長(cháng)不超過(guò)2.5小時(shí)。兩人輪班。同樣,為了降低企業(yè)的成本,由于在學(xué)校周邊的特殊優(yōu)勢,所有人員都將以校園兼職為主。
四、 預計財務(wù)狀況
目前在校園中主要的快遞公司為“四通一達”,此外還有一些新興快遞公司。首先與各小型快遞快遞公司尋求合作,進(jìn)行試水性合作。力求獲取一半的“最后一公里”投遞業(yè)務(wù)量。同時(shí),力求能夠獲得每個(gè)快遞公司在物品無(wú)法及時(shí)被領(lǐng)取后能夠被放入寶盒寄存箱中的授權允諾。此后,根據與各公司合作實(shí)踐的經(jīng)驗調整寶盒的經(jīng)營(yíng)策略,并與各主流快遞公司間尋求合作,獲取更大的客戶(hù)量。以此來(lái)保證寶盒在校園投放的盈利可能。在試水階段的前兩周,不向各快遞公司收取任何費用,以市場(chǎng)的實(shí)際反映向各公司證明寶盒的產(chǎn)品的市場(chǎng)需求量和吸引力。
每個(gè)寶盒寄存箱成本2萬(wàn)元 容量80件 維護費用5000元/年/只。因此第一期計劃將在上海理工大學(xué)計劃投放寶盒寄存箱4個(gè)寶盒箱成本總計 8萬(wàn),維護費用 4.5萬(wàn),每月快遞收入27000,人工支出5850,房租1800(含日常開(kāi)支)月末盈余19350元。在平穩發(fā)展的態(tài)勢下,預計7個(gè)月后可以開(kāi)始進(jìn)入盈利階段。
五、 校園市場(chǎng)運行
學(xué)生會(huì )是學(xué)生和學(xué)校之間的橋梁,因此要打入學(xué)生市場(chǎng)首先寶盒選擇與學(xué)生會(huì )溝通。通過(guò)學(xué)生會(huì )向學(xué)校和學(xué)生之間傳達這一新型便捷的快遞渠道。同時(shí)以贊助校園活動(dòng)等方式擴大寶盒在校園中的知名度,以學(xué)生會(huì )為媒介,接觸到學(xué)生和學(xué)校領(lǐng)導,從而成功的在校園中試點(diǎn)這一項目。
在另一方面,可以與學(xué)校的勤助部門(mén)接觸。勤助是學(xué)校與學(xué)生間相互交流接觸的一個(gè)很好的平臺。寶盒公司在為勤助提供項目的同時(shí),也為自己做了免費的廣告,不僅擴大了在學(xué)生中的影響力也能夠多接觸學(xué)生群體,了解學(xué)生這一龐大的客戶(hù)群體對于快遞行業(yè)的建議和需求幫助公司改善 進(jìn)步 制定更好的發(fā)展方向。于此同時(shí)也使得公司的兼職人員有了一定的固定性,在一定程度上降低了公司的用人風(fēng)險。
六、 可行性
目前,寶盒的運營(yíng)模式在社區已經(jīng)得到了初步的認可。鑒于現在學(xué)校的快遞的現狀。正是一個(gè)非常好的切入學(xué)生市場(chǎng)的機會(huì )。首先,學(xué)校內經(jīng)常發(fā)生快遞員騎車(chē)撞到學(xué)生的事件,但是沒(méi)有一個(gè)辦法解決這樣的問(wèn)題。學(xué)校的各個(gè)領(lǐng)導和各位同學(xué)急需一種新的快遞方式改變這一現狀。此外,由于校園這個(gè)特殊的地點(diǎn),學(xué)生每天大量的快遞集中鋪攤在地上,還是上個(gè)世紀八十年代的派送方法,給人以臟亂差的感覺(jué)。這種現狀急需扭轉。寶盒便可以借此機會(huì )進(jìn)入。
另外,學(xué)校有很多學(xué)生需要兼職,學(xué)生群體是一個(gè)較為廉價(jià)的勞動(dòng)力,也可以借此機會(huì ),進(jìn)入學(xué)校。達到雙贏(yíng)的局面。何樂(lè )而不為呢。
校園商業(yè)計劃書(shū) 篇4
一、執行摘要
在今天的大學(xué)里,學(xué)生有更多的空閑時(shí)間,而圖書(shū)館等我們學(xué)習的地方卻很遠。在這種情況下,在人流集中的地方設立報攤是非常重要的。但是對于我們的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),在選擇創(chuàng )業(yè)的時(shí)候,首先要明確自己的目標,是要把報攤發(fā)展成長(cháng)期業(yè)務(wù),還是僅僅作為對現有空閑時(shí)間的補充,還是為了其他目的。不同的目標決定了我們在這個(gè)項目上投入的資金、時(shí)間、精力和運營(yíng)方式是不同的。這些因素往往直接影響甚至決定這個(gè)項目的最終命運。
二、項目介紹
大學(xué)生對校園報攤反饋的調查報告后,校園報攤開(kāi)放流程如下:
1、開(kāi)始不是基于校園,而是在你的腦海里。你需要考慮你想開(kāi)什么樣的報攤。開(kāi)校園報攤和開(kāi)傳統書(shū)店沒(méi)有區別。找到一個(gè)好的市場(chǎng)來(lái)使你的產(chǎn)品具有競爭力是成功的基石。
2、向學(xué)校申請開(kāi)店。你應該詳細填寫(xiě)你的商店提供的商品分類(lèi)。比如你賣(mài)體育雜志,應該在“時(shí)政、娛樂(lè )、體育”在“體育”一個(gè)類(lèi),讓你的客戶(hù)能準確找到。然后你需要給你的店鋪起一個(gè)醒目的名字,有的校園報攤展示個(gè)人信息,要如實(shí)填寫(xiě),增加信任度。
3、進(jìn)貨?梢詮氖煜さ那篮推脚_進(jìn)貨,控制成本,以底價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。
4、登錄產(chǎn)品。你需要在記錄簿上填寫(xiě)每種商品的名稱(chēng)、產(chǎn)地、位置、性質(zhì)、外觀(guān)、數量、交易方式、交易時(shí)限,與商品原價(jià)最匹配。名字要盡可能全面,突出優(yōu)點(diǎn)。為了增加吸引力,校園報攤應該盡可能多的裝飾,掛一些比較流行的人像。產(chǎn)品的價(jià)格設定也要盡量詳細。如果需要郵寄,最好寫(xiě)明郵費由誰(shuí)負責。通常,我們會(huì )提供起步價(jià)、底價(jià)和總價(jià)等由賣(mài)方設定的項目。假設賣(mài)家想賣(mài)一本10元的籃球雜志,打算賣(mài)到20元。如果你是傳統的店主,就先在20塊錢(qián)標個(gè)價(jià),賣(mài)不出去的話(huà),再降一點(diǎn)價(jià)。但是校園招標不一樣,要設定底價(jià),比如15元作為底價(jià),保證商品不會(huì )低于成本購買(mǎi)。
5、營(yíng)銷(xiāo)推廣。為了提升自己店鋪的知名度,在開(kāi)店初期就要適當進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣,但僅僅發(fā)傳單是不夠的,還要帶動(dòng)群眾通過(guò)各種渠道進(jìn)行推廣。比如在人流量大的餐廳的顯眼位置,將產(chǎn)品分類(lèi)列出,加加粗的產(chǎn)品名稱(chēng),貼圖片吸引眼球。也可以用免費廣告,比如去臥室宣傳。
6、待售服務(wù)?蛻(hù)可能需要很多你在決定是否購買(mǎi)時(shí)沒(méi)有提供的信息。他們隨時(shí)會(huì )問(wèn)你,你要及時(shí)耐心的.回復。
7、評價(jià)還是投訴。信用是產(chǎn)品交易中非常重要的因素。為了共同營(yíng)造一個(gè)信用環(huán)境,如果交易滿(mǎn)意,最好給予對方好評,通過(guò)良好的服務(wù)獲得對方的好評。如果交易失敗,你要給差評或者咨詢(xún)同行,減少損失,警告合伙人。如果對方投訴,要盡快處理,以免給他的信用留下污點(diǎn)。
8、售后服務(wù)。不用說(shuō),完善周到的售后服務(wù)是保持業(yè)務(wù)持久的非常重要的籌碼。與客戶(hù)保持聯(lián)系,做好客戶(hù)管理工作。
三、市場(chǎng)競爭分析
1、選擇合適的產(chǎn)品釣大魚(yú)
在校園開(kāi)店,首先要有適合學(xué)生喜歡的產(chǎn)品。不是所有適合學(xué)生賣(mài)的產(chǎn)品都適合個(gè)人開(kāi)店賣(mài)。物以稀為貴,不能選擇到處都能買(mǎi)到的商品。既然那些商品隨處可見(jiàn),為什么買(mǎi)家要來(lái)買(mǎi)你的呢?如果加上房租,肯定比其他地方貴。就算能賣(mài),也賺不到錢(qián)。你需要找一些稀有的商品,這樣人們會(huì )為你的商品支付很多錢(qián)。下面是差異化競爭策略的應用。
二是利用地區價(jià)格差異賺錢(qián)。不同地區的很多商品價(jià)格不一樣,比如娛樂(lè )雜志,報紙。報攤比書(shū)店便宜很多,校園書(shū)店比校外便宜。生日禮物,小飾品之類(lèi)的在專(zhuān)賣(mài)店比一般的店貴很多,所以你要把注意力放在自己的一面,去尋找身邊比較豐富但是在其他地方?jīng)]有或者貴的產(chǎn)品,這樣才能賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián)!這里應用了成本領(lǐng)先戰略。做好,不要生吃,盡量不要涉足自己不熟悉的產(chǎn)品。因為特色少,容易吸引人。如果你很擅長(cháng)攝影,喜歡數碼產(chǎn)品,不管有沒(méi)有實(shí)體店,都可以試試。
最重要的.是努力成為這個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家。主動(dòng)回答買(mǎi)家的問(wèn)題,向他們提供你所銷(xiāo)售商品的相關(guān)知識。時(shí)間長(cháng)了,口碑效果好。當人們想到在這個(gè)地區購物時(shí),他們會(huì )首先想到你?傊,每個(gè)人都有自己的特長(cháng)。任何時(shí)候,學(xué)會(huì )充分發(fā)揮自己的長(cháng)處都是非常重要的。不要用自己的弱點(diǎn)去拼別人的優(yōu)點(diǎn)。這里應用了專(zhuān)業(yè)化的相對創(chuàng )新策略。
2、根據業(yè)內人士的建議,通過(guò)對校園報刊亭銷(xiāo)售的產(chǎn)品進(jìn)行細分,發(fā)現適合校園開(kāi)店的產(chǎn)品一般具有以下特點(diǎn):
1)體積。褐饕欠奖銛y帶。
2)獨特或時(shí)尚:在校園里暢銷(xiāo)的產(chǎn)品往往是獨特的或非常時(shí)尚的。
3)價(jià)格合理:如果你能在其他地方以更低的價(jià)格買(mǎi)到,沒(méi)有人會(huì )從你這里買(mǎi)。
4)沒(méi)有書(shū)店,只有外面的大型超市才能買(mǎi)到,比如普通飾品。
校園商業(yè)計劃書(shū) 篇5
一、項目概述
1.項目背景
在建設節能環(huán)保社會(huì )的背景下,資源的循環(huán)利用必將成為我們充分利用有限資源的最佳途徑之一。近年來(lái),大學(xué)生學(xué)費問(wèn)題已經(jīng)成為許多社會(huì )、高校和相關(guān)媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。作為新時(shí)代的大學(xué)生,不僅要懂得賺錢(qián),更要懂得先存錢(qián)。據不完全統計,我國高校購買(mǎi)各種教學(xué)輔導書(shū)等圖書(shū)的費用約為每學(xué)期1000元,而且這些圖書(shū)大多可以回收利用。眾所周知,國外(特別是美國)大部分大學(xué)生都養成了一次回收一本書(shū)的習慣!因此,二手書(shū)的流通和使用將成為大學(xué)生解決書(shū)費高問(wèn)題的新起點(diǎn);诖,在這個(gè)特殊時(shí)期的特殊環(huán)境下,書(shū)院書(shū)吧將以極具文化氛圍的個(gè)性化精神盛宴的形式展現在世人面前。
2.項目名稱(chēng):學(xué)院圖書(shū)吧
我們把它命名為學(xué)苑書(shū)吧,諧音學(xué)院書(shū)吧。主要意思是幫助我們湖北土木學(xué)院的學(xué)生在我們輕松安靜的書(shū)吧氛圍中找到自己的語(yǔ)文書(shū)和他們向往的寶藏。
3.項目?jì)热?/p>
店在初期是個(gè)體戶(hù),初期經(jīng)營(yíng),后期會(huì )逐步擴大經(jīng)營(yíng)范圍和服務(wù)群體,從而發(fā)展成連鎖經(jīng)營(yíng)模式和有限公司。我們的書(shū)主要來(lái)源于教材、輔導書(shū)、參考書(shū)、光盤(pán)等。按類(lèi)別以合理價(jià)格收購。比如課本可以按重量和科目購買(mǎi),然后以合理的價(jià)格賣(mài)給消費者。同時(shí),我們?yōu)樯鐣?huì )和其他高校的二手書(shū)市場(chǎng)購買(mǎi)可讀性強、回收率高的書(shū)籍。具體業(yè)務(wù)介紹如下:
基本業(yè)務(wù):
(1)圖書(shū)來(lái)源——出版社和圖書(shū)批發(fā)市場(chǎng);在校學(xué)生定期購買(mǎi);從其他大學(xué)購買(mǎi)二手書(shū)。
(2)我們主要從事二手書(shū)的零售和批發(fā),銷(xiāo)售新書(shū)、雜志、報紙、資料等。(包括我們業(yè)務(wù)后期的網(wǎng)上售書(shū))。
(3)圖書(shū)租賃——買(mǎi)書(shū)不如租書(shū),幾天花十幾塊錢(qián)看幾本書(shū)太不劃算。
特色業(yè)務(wù):
(4)書(shū)庫——客戶(hù)可以在我們的書(shū)吧存一些書(shū)來(lái)賺取利息,這是一種雙贏(yíng)的模式。
(5)圖書(shū)寄售;—一些不用的書(shū)可以在我們的書(shū)柜里托運,比如考試復習資料。
(6)書(shū)吧最大的特點(diǎn)是休閑,提供現場(chǎng)閱讀場(chǎng)所,提供茶、咖啡、水果、小吃等休閑。后期可以考慮與餐飲業(yè)主合作提供餐飲服務(wù),再考慮增加私人浪漫書(shū)店。
為了突出書(shū)吧的個(gè)性,增加書(shū)吧的收入,可以有一些藝術(shù)展、專(zhuān)題展覽、考研現場(chǎng)咨詢(xún)通知、新書(shū)海報等。,給顧客一種非常溫馨的氛圍。此外,書(shū)吧還會(huì )及時(shí)收集各類(lèi)暢銷(xiāo)書(shū),并編制暢銷(xiāo)書(shū)排行榜,在條件允許的情況下為讀者提供信息。
同時(shí),為了培養固定的客戶(hù)群,我們將推出一種讀者-會(huì )員記分卡;ǖ脑蕉,分數越高,能享受的福利也就越多,比如免費贈送。
4.項目的預期社會(huì )和經(jīng)濟效益
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,人們的精神生活越來(lái)越豐富,對非物質(zhì)消費的要求也越來(lái)越高。在生活節奏越來(lái)越快的同時(shí),人們渴望在一個(gè)安靜的地方放松,提高自己的素質(zhì)和修養。去酒吧太吵了,但是書(shū)店太無(wú)聊了,但是休閑書(shū)吧是一個(gè)很好的去處。恩施不是大城市,但也有固定的精神消費群體,如中小學(xué)生、大學(xué)生、白領(lǐng)等。都需要休閑和充電,市場(chǎng)需求很大。
書(shū)吧在經(jīng)濟發(fā)達的沿海地區發(fā)展迅速,如深圳、廣州、上海等地。據我調查,這些地方的書(shū)吧裝修豪華,消費多,甚至按小時(shí)收費。這些書(shū)店通常有許多其他服務(wù),也是重要的利潤來(lái)源,如提供茶和咖啡。國內大部分城市都出現了大型書(shū)吧,中共中央也提倡建設“學(xué)習型社會(huì )”這無(wú)疑為我們提供了更廣闊的發(fā)展空間。
我們的收入主要包括:會(huì )員費收入、圖書(shū)銷(xiāo)售及租賃收入、圖書(shū)倉儲及雙贏(yíng)收入、書(shū)展收入、茶水服務(wù)收入、其他收入等。
我們的費用主要包括:門(mén)面租金及裝修、購書(shū)、員工工資等。估計投資兩年就能收回資金。后期將聘請高薪專(zhuān)業(yè)會(huì )計人才,對資金進(jìn)行合理有效的管理。此外,我們的書(shū)吧將對各學(xué)校的貧困學(xué)生實(shí)行相應的優(yōu)惠制度,定期向希望工程、貧困山區學(xué)校等單位捐贈有價(jià)值的書(shū)籍,為社會(huì )營(yíng)造良好的閱讀文化氛圍,同時(shí)樹(shù)立自身的良好形象,為社會(huì )帶來(lái)良好的利益。像我們學(xué)院書(shū)吧這樣的休閑書(shū)吧,如果發(fā)展到一定規模,可以成為當地人的個(gè)人圖書(shū)館,甚至可以提升整個(gè)城市的文化品位。
二、我們的目的
我們的目標:有效地回收書(shū)籍,讓有價(jià)值的書(shū)越來(lái)越大。
三、戰略目標
我們的經(jīng)營(yíng)目標是:合理盈利;發(fā)展長(cháng)期客戶(hù);推廣二手書(shū);成員資格的再利用;為廣大學(xué)生提供方便;保護環(huán)境,資源再利用。我們將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,擴大業(yè)務(wù)群體和規模,開(kāi)拓整個(gè)恩施市場(chǎng),建立現實(shí)和網(wǎng)絡(luò )相結合的二手書(shū)交易平臺,提高書(shū)吧的知名度。作為恩施第一書(shū)吧,一定要努力打造恩施二手書(shū)吧第一品牌。
四、市場(chǎng)分析
通過(guò)我們的調查,我們發(fā)現我們學(xué)校的很多大學(xué)生都不是恩施本地人。根據調查結果,每個(gè)學(xué)期只有6%左右的學(xué)生會(huì )帶一些有用的、輕便的書(shū)回家,而不到1%的學(xué)生會(huì )把所有的書(shū)都帶回家。學(xué)生處理舊書(shū)最常見(jiàn)的方式就是賣(mài)廢紙,很可惜。隨著(zhù)新學(xué)期的開(kāi)始,新生使用同樣的教材,不斷購買(mǎi)同樣內容的參考書(shū),復習資料等。這花費了學(xué)生很多不必要的費用。有鑒于此,學(xué)苑書(shū)店可以抓住這個(gè)供需平衡的機會(huì ),抓住這個(gè)商機,以網(wǎng)上淘寶書(shū)店為中轉媒介,做好供需的完美銜接,為學(xué)生交易二手書(shū)提供平臺。
在調查過(guò)程中,我們驚喜地發(fā)現,我們學(xué)校周?chē)匀粵](méi)有二手書(shū)店。所以我們的書(shū)吧運營(yíng)后會(huì )很有競爭力,有巨大的市場(chǎng)有待挖掘。和書(shū)店相比,我們的書(shū)吧既有優(yōu)勢,也有挑戰。下面我們用swot分析法對我們書(shū)吧的情況進(jìn)行對比分析。
市場(chǎng)環(huán)境分析:
地理:恩施高校少,但也有穩定的客戶(hù),市場(chǎng)容量大
經(jīng)濟:恩施經(jīng)濟處于發(fā)展中地區,客戶(hù)有一定購買(mǎi)力。
社會(huì )文化:恩施屬于土家族自治州,民族文化濃厚。
政策:國家鼓勵大學(xué)生創(chuàng )業(yè),有減稅政策。
市場(chǎng)成熟度:產(chǎn)品處于開(kāi)發(fā)階段,潛力巨大。市場(chǎng)很大。
消費行為:大部分客戶(hù)是大學(xué)生,更喜歡便宜的書(shū)。購買(mǎi)習慣很多。
行業(yè)情況:恩施有很多書(shū)店,但是主要經(jīng)營(yíng)新書(shū),和我們的'書(shū)吧差別很大。
結論:二手書(shū)市場(chǎng)需求大。市場(chǎng)容量大;有良好的內外部環(huán)境和政策支持;客戶(hù)群大且穩定;有很大的價(jià)格優(yōu)勢;二手書(shū)管理特色大,競爭力強;有一定的競爭對手。
市場(chǎng)戰略
首先,我們的書(shū)吧將主要以實(shí)體店面的形式提供服務(wù)。在初期,我們可以在校園、騰訊QQ等學(xué)生經(jīng)常光顧的網(wǎng)絡(luò )媒體上申請賬號,使信息更加廣泛和靈通。發(fā)展到一定階段后,同時(shí)會(huì )開(kāi)通淘寶書(shū)吧,為網(wǎng)上圖書(shū)交易提供一個(gè)平臺,可以通過(guò)學(xué)校主頁(yè)和百度搜索直接鏈接到淘寶書(shū)院書(shū)店的頁(yè)面,為學(xué)生提供一個(gè)更快、更準、更高效、更時(shí)尚的網(wǎng)上交易平臺。第一家書(shū)吧成功運營(yíng)一年后,為了滿(mǎn)足更多人的需求,我們會(huì )考慮加盟和校外代理,開(kāi)設特許連鎖書(shū)吧,擴大市場(chǎng)份額。
后期將采取書(shū)吧、實(shí)體店面、網(wǎng)絡(luò )相結合的商業(yè)模式,這是一種全新的模式,積極采用營(yíng)銷(xiāo)方案占領(lǐng)市場(chǎng)。我們將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,充分利用學(xué)校的特點(diǎn)和優(yōu)勢,通過(guò)制定有效的激勵和評估機制,吸引客戶(hù),擴大業(yè)務(wù)范圍。同時(shí)通過(guò)提供優(yōu)秀的服務(wù)吸引更多的用戶(hù)。具體營(yíng)銷(xiāo)方案如下:
1.宣傳方式:
(1)根據現有市場(chǎng)的特殊性,我們主要對校園采用校園代理宣傳活動(dòng),即在書(shū)店開(kāi)始時(shí)每周開(kāi)展一次宣傳活動(dòng),然后在學(xué)生熟悉二手書(shū)店后,
逐步擴大宣傳周期。這項活動(dòng)主要是在校園里雇傭兼職學(xué)生,定期向我們分發(fā)傳單,并在學(xué)校和公寓的宣傳板上張貼我們的廣告。
(2)對于非學(xué)生群體的宣傳,我們采取在社區的宣傳欄上粘貼廣告和發(fā)放傳單的方式,讓更多市民熟悉我們的二手書(shū)店。
(3)利用網(wǎng)絡(luò )工具,招聘校園兼職制作二手書(shū)店網(wǎng)頁(yè),在線(xiàn)宣傳,充分利用網(wǎng)絡(luò )的信息化、高效化、無(wú)國界化。
(4)我們還會(huì )免費捐贈一些舊書(shū)給慈善機構,讓社會(huì )上更多的人認識到我們的書(shū)院書(shū),引起更多的關(guān)注。
2.促進(jìn)
一般來(lái)說(shuō),每學(xué)期的開(kāi)始和結束是學(xué)生購書(shū)的高潮,假期也是購書(shū)和送禮的高峰期。在這樣的時(shí)期,我們采取大規模的促銷(xiāo)活動(dòng)。在非購書(shū)高峰期,我們會(huì )根據競爭對手的銷(xiāo)售方式采取適當的促銷(xiāo)活動(dòng),激發(fā)居民購書(shū)的積極性。價(jià)格戰不是高峰期的主要促銷(xiāo)方式,因為這是書(shū)吧盈利的高峰期。我們給學(xué)生買(mǎi)書(shū)給個(gè)性化書(shū)簽,給禮品書(shū)免費包裝。書(shū)簽和包裝紙成本更低,更適合購書(shū)者的心情。而在非購書(shū)期,則優(yōu)先給予及時(shí)的價(jià)格優(yōu)惠,以刺激消費。
3.分布
我們店的位置會(huì )在人民學(xué)院附近的中心,這樣恩施中等職業(yè)學(xué)校、職業(yè)技術(shù)學(xué)校、普通中小學(xué)的學(xué)生,尤其是湖北人民學(xué)院的學(xué)生,離我們店不遠,基本上不采取送貨上門(mén)的方式。對于大量的買(mǎi)家,我們會(huì )在一天相對空閑的時(shí)間(比如早上)派一個(gè)店員把書(shū)送到目的地。
4.售后
因為二手書(shū)的特殊性,不像家電,我們沒(méi)有保修工作?蛻(hù)基本都是在店里選擇自己想買(mǎi)的書(shū),直接付款。原則上,我們不會(huì )退貨。
但是有一點(diǎn)必須要注意的是,我們在宣傳的時(shí)候,宣傳的重點(diǎn)主要集中在書(shū)吧開(kāi)業(yè)的初期。一年后,我們的校園宣傳可以在高峰期及時(shí)進(jìn)行,而不必進(jìn)行更高頻率和規模的宣傳。由于學(xué)生的宣傳效果很高,未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)成本可以降低很多。
5.預期運行模式
因為考慮到經(jīng)營(yíng)規模小,成本高,再加上書(shū)店本身的經(jīng)營(yíng)時(shí)間,一般分為淡季和旺季。
銷(xiāo)售旺季,學(xué)生開(kāi)學(xué)對書(shū)的需求增加。買(mǎi)書(shū)一般是在學(xué)期結束的時(shí)候,大四學(xué)生會(huì )把自己的書(shū)以滿(mǎn)意的價(jià)格賣(mài)給書(shū)城。旺季時(shí),書(shū)店會(huì )有兩個(gè)營(yíng)業(yè)員在店里經(jīng)營(yíng),但為了節約成本,早晚兩班倒:店里只需要一個(gè)營(yíng)業(yè)員,可以去附近的高校(湖北民族學(xué)院、恩施職業(yè)技術(shù)學(xué)院)借書(shū)。每天,業(yè)務(wù)完成后,當天的銷(xiāo)售額的分析和核算都會(huì )做相應的工作。及時(shí)了解目標客戶(hù)的需求。書(shū)店每周都會(huì )做一次全面的梳理,根據版本和市場(chǎng)需求重新整理圖書(shū),在不久的將來(lái)大量購買(mǎi)大部分目標客戶(hù)需要的圖書(shū),以差價(jià)賣(mài)出,在不久的將來(lái)盈利,形成良性循環(huán)!
五、創(chuàng )業(yè)初期:扁平化組織結構。
由于考慮到成本,經(jīng)營(yíng)規模較小,書(shū)店只需要一名店長(cháng),其職責主要是負責書(shū)籍的挑選和購買(mǎi),協(xié)調和管理店員的工作。同時(shí)店長(cháng)負責店內的財務(wù)管理,采用日結制,即當日進(jìn)行財務(wù)結算,填寫(xiě)報表,負責月度損益計算,負責書(shū)吧的財務(wù)管理,全面監督書(shū)吧運營(yíng);酒吧有三名成員,主要負責酒吧的銷(xiāo)售服務(wù)和清潔。其中一個(gè)可以雇傭下崗女工為社會(huì )增加就業(yè),但其中一個(gè)在運營(yíng)淡季收到大學(xué)的書(shū);一個(gè)精通網(wǎng)絡(luò )的員工,方便以后大規模的網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)。該員工有望在附近高校兼職。此外,附近的學(xué)生可以在一定時(shí)期內被招募作為宣傳人員。這種商業(yè)模式操作管理方便,可以解決多方雇傭的問(wèn)題,大大節約了成本。但是隨著(zhù)以后規模的擴大,人員的問(wèn)題也會(huì )相應增加。同時(shí),通過(guò)文員考核制度與獎金制度相結合,提高了員工的工作積極性。
六、創(chuàng )業(yè)后期:線(xiàn)性職能組織結構。
有一個(gè)總經(jīng)理,一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,一個(gè)服務(wù)經(jīng)理,一個(gè)財務(wù)經(jīng)理。有幾個(gè)書(shū)吧的干事和幾個(gè)酒吧的會(huì )員。這種組織結構吸收了線(xiàn)性和功能性的優(yōu)點(diǎn),避免了各自的缺點(diǎn)。它不僅維持了一個(gè)垂直的線(xiàn)性指揮系統,還建立了一個(gè)橫向的職能管理系統。隨著(zhù)初創(chuàng ),我們將逐步制定并不斷完善我們部門(mén)經(jīng)理的職責,制定我們的管理體系,并在實(shí)踐中不斷完善。
七、風(fēng)險分析及對策
任何操作都有一定的風(fēng)險。毫無(wú)疑問(wèn),正視風(fēng)險的存在,防范和規避風(fēng)險尤為重要。書(shū)吧運營(yíng)中的風(fēng)險相對較小,因為批發(fā)市場(chǎng)目前是明顯的買(mǎi)方市場(chǎng)。批發(fā)商基本上是從出版社“發(fā)送和銷(xiāo)售”這樣三個(gè)月就收錢(qián)了,剩下的滯銷(xiāo)書(shū)就可以退了。零售書(shū)吧幾乎可以采用類(lèi)似的方式從批發(fā)商那里進(jìn)口書(shū)籍。而且我們的主要貨源是高校的二手書(shū)。對于我們的主要產(chǎn)品——二手書(shū),條件最差——所有積壓仍可通過(guò)出售廢品轉移。但是,根據我們對二手書(shū)市場(chǎng)的分析,二手書(shū)市場(chǎng)是非常理想的。而且我們的總投資也小,所以風(fēng)險指數很小。
這樣,我們的風(fēng)險主要來(lái)自于自身的管理,如何降低成本,開(kāi)拓市場(chǎng),吸引讀者等。,所以我們的書(shū)吧不用擔心昂貴的購書(shū)費,可以采用分期付款的方式。我們的主要競爭對手是校內校外的大書(shū)店、網(wǎng)上書(shū)店、咖啡館、歌廳等娛樂(lè )場(chǎng)所。
對策:對主要競爭對手威脅最大。我們采取市場(chǎng)跟隨者的策略,時(shí)機成熟了可以采取市場(chǎng)挑戰者的策略。具體策略如下:
1.聚焦我們的二手書(shū),充分利用我們高校的優(yōu)勢和二手書(shū)的價(jià)格優(yōu)勢,進(jìn)行有效的宣傳,帶出我們的口碑和品牌。必要的話(huà)問(wèn)問(wèn)我們的管理老師。
2.新秘書(shū)在市場(chǎng)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)類(lèi)型上有別于其他書(shū)店。
3.加強特色和個(gè)性化服務(wù),留住人才。
4.提高新書(shū)上架和讀者訂購圖書(shū)的速度。
5.有針對性的圖書(shū)分類(lèi)和全面的人性化服務(wù)。
6、結合茶葉、咖啡等輔助行業(yè)的供應,營(yíng)造良好的閱讀氛圍。
7.跟蹤圖書(shū)市場(chǎng),及時(shí)調整圖書(shū)結構,最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
八、書(shū)吧管理規則(待定)。(包括圖書(shū)條碼、條形碼等各部門(mén)經(jīng)理的職責。)
縱觀(guān)市場(chǎng),二手書(shū)必將成為一種流行趨勢,其在節約社會(huì )資源和保護環(huán)境方面的優(yōu)勢也將成為社會(huì )和政府推崇的對象。書(shū)院書(shū)吧的設立,不僅可以讓全體市民實(shí)現優(yōu)惠價(jià),豐富精神食糧,也為構建人與自然和諧社會(huì )、走節約型道路做出了巨大貢獻。
校園商業(yè)計劃書(shū) 篇6
一、創(chuàng )業(yè)項目:
校園周邊咖啡店
二、項目資金:
1、據計算估量可初步得出餐廳開(kāi)業(yè)啟動(dòng)資金約需10600元(場(chǎng)地租用費用20xx元,餐飲衛生許可證的審領(lǐng)費用600元,場(chǎng)地裝修費用3000元,廚房用具購置費用1000元,基本設施及其他費用等4000元)。
2、運營(yíng)階段的成本主要包括:?jiǎn)T工工資,物料采購費用。創(chuàng )業(yè)資金可以辦理銀行貸款。
三、實(shí)施計劃:
1、市場(chǎng)調查和分析階段
通過(guò)真實(shí)有效的市場(chǎng)調查,了解校園咖啡廳的可行性,確定校內咖啡廳和其他校外咖啡廳的不同之處,了解學(xué)校的規定和政策,進(jìn)而確定下一步的計劃。
2、硬件操作階段
包括選址和店面設計等,建立在前一階段的'基礎之上。
3、準備階段:
1)員工聘請:包括服務(wù)人員,專(zhuān)業(yè)技師,管理者。邀請專(zhuān)業(yè)面試官,通過(guò)面試,試用,確保招聘到合適的員工。服務(wù)行業(yè)服務(wù)者的素質(zhì)十分重要,一定要引起重視。招聘在校大學(xué)生,一方面可以為學(xué)生提供實(shí)習的平臺,一方面有利于咖啡廳的發(fā)展。
2)員工培訓:可以聘請專(zhuān)業(yè)的培訓師對員工進(jìn)行培訓,也可以采用自控培訓法;蛘咄ㄟ^(guò)比較,學(xué)習成功咖啡廳的培訓經(jīng)驗。
3)薪酬制度和員工激勵:確定合理的薪酬制度,有利于調動(dòng)員工積極性,也有利于咖啡廳的長(cháng)遠發(fā)展。
4)原料采購制度:可以采用報價(jià)采購法,保證采購到的原料質(zhì)量高,品質(zhì)好,價(jià)格合理。
5)成本控制制度:實(shí)行采購成本控制,存儲成本控制,人事成本控制,加強費用支出管理控制,建立一整套完整的制度。在開(kāi)業(yè)和運營(yíng)階段貫徹執行。
6)衛生制度:咖啡廳屬于高雅的飲食場(chǎng)所,衛生十分重要,高校群體尤其挑剔,因此單獨列出來(lái)表示重視。建立完整嚴格的衛生制度是一家高雅,成功咖啡廳的必要基礎。包括飲品衛生,餐具衛生,公共場(chǎng)所衛生和員工個(gè)人衛生。嚴格的衛生制度應該在開(kāi)業(yè)之前就制定出來(lái),在營(yíng)業(yè)階段應該堅決有效的執行。
4、開(kāi)業(yè)階段
開(kāi)業(yè)前期宣傳,開(kāi)業(yè)慶典的策劃和實(shí)施,等等。良好的開(kāi)端是成功的一半。
5、運營(yíng)階段
此時(shí)咖啡廳進(jìn)入穩定的營(yíng)業(yè)時(shí)期,重點(diǎn)在于顧客的維持和開(kāi)發(fā)新的顧客。
6、營(yíng)銷(xiāo)組合策略:
7、有形化營(yíng)銷(xiāo)策略:
由于本咖啡廳的經(jīng)濟實(shí)力尚弱,因此初期將采取避實(shí)就虛的營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)略,避開(kāi)大量的硬廣告營(yíng)銷(xiāo),而采取一整套行之有效的“承諾營(yíng)銷(xiāo)”進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,通過(guò)菜單、海報、文化手冊、廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)等向消費者進(jìn)行宣傳。
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