關(guān)于公司高管述職報告
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,需要使用報告的情況越來(lái)越多,報告具有成文事后性的特點(diǎn)。我們應當如何寫(xiě)報告呢?下面是小編精心整理的關(guān)于公司高管述職報告(精選10篇),希望能夠幫助到大家。
關(guān)于公司高管述職報告1
尊敬的領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們:
過(guò)去的一年,在行領(lǐng)導和全體同仁的支持下,財務(wù)部基本完成各項既定指標。下面將財務(wù)部一年來(lái)履職情況匯報如下:
一、全年完成公司量化指標情況公司全年給我部門(mén)的量化指標主要有五項:
一是資金上存率95%以上,我司全年資金上存率為98%;
二是年末貨幣資金余額8000萬(wàn)元以上,其中公司本級xx萬(wàn);我司年末貨幣資金余額14200萬(wàn)元,因購置設備支付2800萬(wàn)元導致公司本部貨幣資金沒(méi)有達標;
三是新開(kāi)項目資金策劃率100%,本年度公司新開(kāi)4個(gè)項目均做了項目資金策劃。
四是全司利潤總額8500萬(wàn)元,實(shí)際全年完成利潤8560萬(wàn)元;
五是辦理資金信貸類(lèi)業(yè)務(wù),投訴率為0,財務(wù)部全年辦理各項信貸業(yè)務(wù)準確及時(shí),全年未發(fā)生一起投訴。
二、全年所做的主要工作xx年,我們主要圍繞以下六個(gè)方面展開(kāi)財務(wù)工作:
一是以統一財務(wù)管理模式為主線(xiàn)加強了財務(wù)基礎工作和精細化管理力度:按照規;l(fā)展,專(zhuān)業(yè)化管理的要求,統一公司財務(wù)核算方面度量衡,統一財務(wù)管理標準。
二是持續推進(jìn)預算管理,提高前瞻性財務(wù)規劃力度:一年來(lái)預算管理工作初見(jiàn)成效。
三是加強資金管理,確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現金流量:全年公司向所屬各單位收回7160萬(wàn)元,同時(shí)財務(wù)部根據公司經(jīng)營(yíng)資金需要,全年共計向局借款2.345億元,此外全年為公司各單位累計辦理承兌匯票131筆計8533萬(wàn)元。以上措施有力保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要。
四是充分發(fā)揮支持服務(wù)職能:一年來(lái),我們及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導提供各種數據,及時(shí)為各項內外經(jīng)濟活動(dòng)提供了應有的支持,基本上滿(mǎn)足了領(lǐng)導和各單位對我部的財務(wù)要求。
五是加強財務(wù)檢查及內控管理力度,防范財務(wù)風(fēng)險。
五是加強財務(wù)檢查及內控管理力度,防范財務(wù)風(fēng)險。
六是加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提升理論水平:去年我們有計劃組織財務(wù)人員學(xué)習相關(guān)稅收法律知識,提升把握政策的水平。
三、存在的主要問(wèn)題和不足
20xx年我們在以下幾方面,還有待在以后的工作中加以改進(jìn):
一是部門(mén)之間相互溝通的還不夠;
二是分公司有一部分核定上交資金未及時(shí)收回來(lái);
三是財務(wù)部門(mén)未能夠經(jīng)常深入分公司和項目了解第一手資料和情況;
四是我本人工作作風(fēng)還有待改進(jìn)。
四、20xx年財務(wù)工作的初步設想
20xx年財務(wù)除在原來(lái)的基礎上加強財務(wù)管理外,我想主要在以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一是要兵馬未動(dòng),策劃先行,提前做好年度各項財務(wù)策劃。真正做到事前有依據、事后有證據;
二是要強化總部對資金的集中調控能力;
三是以審計作為重要手段,加強審計過(guò)程監督和結果考核,維護公司安全運營(yíng);
四是要強化財務(wù)管理的數字化。把原來(lái)許多定性的文字盡可能地轉化為定量的數字。
最后,還想說(shuō)兩點(diǎn):
一是我工作能夠順利的開(kāi)展首先要感謝公司領(lǐng)導的支持,以及財務(wù)部全體員工對我的工作給予的幫助和配合;
二是希望大家在今年能夠一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
述職人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
關(guān)于公司高管述職報告2
尊敬的領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們:
本人于20xx年6月接受組織任命,擔任公司副總經(jīng)理一職,具體分管技術(shù)信息工作,至今已半年有余。在區委區政府領(lǐng)導下,本人認真履行職責,搞好協(xié)調服務(wù),切實(shí)抓好分管工作,取得了一些成績(jì),F就這段時(shí)間以來(lái)的思想、工作和廉潔從業(yè)情況簡(jiǎn)要匯報如下,不妥之處,懇請組織和同志們批評指正。
一、嚴格遵守各項規定,做到廉政從業(yè)
半年多以來(lái),本人能夠嚴格執行法律法規,規范遵守明途公司的各項規章制度,努力在班子內講團結、顧大局,積極主動(dòng)配合主管領(lǐng)導開(kāi)展工作,與班子成員互相支持、互相配合、團結協(xié)作。對公司的重大決策一以貫之,抓好落實(shí)。同時(shí),不斷加強自身的黨性修養,筑牢反腐倡廉的思想防線(xiàn),主動(dòng)接受群眾監督,在工作中,除公務(wù)接待,沒(méi)有利用公款吃喝玩樂(lè ),生活上崇尚節儉,保持良好的道德風(fēng)尚和健康的生活方式。從沒(méi)有利用職務(wù)和職權之便,為家人、親戚朋友謀取私利,做到了廉潔從業(yè),廉潔奉公。
二、加強學(xué)習,注重政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力提高
用馬列主義武裝自己的頭腦,不斷加強自身世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)的改造,提高自身的政治理論水平和業(yè)務(wù)能力。認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )各級人大會(huì )議精神,在實(shí)際工作中認真加以貫徹。通過(guò)扎實(shí)的思想政治理論學(xué)習,為自己開(kāi)展各項工作提供了強大的思想武器,在日常工作中注重運用馬列主義的立場(chǎng)觀(guān)點(diǎn)和方法,分析、研究、解決工作實(shí)際問(wèn)題,自身領(lǐng)導能力和領(lǐng)導水平不斷得到提高,能夠牢固樹(shù)立大局意識,比較客觀(guān)、全面、準確地看待問(wèn)題,分析和解決問(wèn)題,邊工作邊學(xué)習,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
三、堅持“生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展”
注重加強信息技術(shù)在民生領(lǐng)域的運用,提高工作的科學(xué)化、規范化、制度化水平,真正把民生事業(yè)發(fā)展好。堅持生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展,深入踐行“綠水青山就是金山銀山”理念,牢記公交人服務(wù)群眾出行的初心和努力實(shí)現公交優(yōu)秀的神圣使命,貫徹以人民為中心的發(fā)展思想,通過(guò)大力發(fā)展公共交通、提升服務(wù)品質(zhì)的方式,不斷提升公共交通出行分擔率,引導市民綠色出行,不斷增強各族群眾的獲得感、幸福感、安全感,為把祖國北部邊疆這道風(fēng)景線(xiàn)打造得更加亮麗這一目標的實(shí)現做出應有的貢獻。
四、盡職盡責,抓好分管工作
一年來(lái),我在區委區政府的領(lǐng)導下,與公司領(lǐng)導班子成員團結協(xié)作,按照區委區政府公交改革工作的相關(guān)要求,組織分管部門(mén)努力完成了一下幾個(gè)方面的工作:
1、部署建設智慧公交系統
于9月4日完成海拉爾區智慧公交系統項目招標,11月5日四條線(xiàn)路開(kāi)始試運行,12月10日正式交付使用。系統已入駐海拉爾區智慧城市服務(wù)中心,目前正在組織TC管理公司人員和運營(yíng)企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行培訓和系統模擬運行。
2、豐富公交支付場(chǎng)景
一是,實(shí)現與農村商業(yè)銀行合作,于12月15日正式面向中心城區市民發(fā)行公交IC卡,全部卡種免押金、免工本費,贏(yíng)得了群眾的廣泛好評。二是,探求實(shí)現了多種公交支付場(chǎng)景,包括支付寶、美團、銀聯(lián)、全國一卡通以及多種支付平臺的在線(xiàn)充值和支付功能,給市民乘客方便快捷的支付選擇。
3、起草和制訂一系列工作材料
年初制訂了《公交改革模式考察方案》;3月起草了《公交改革工作方案》;在區委確定了公交改革模式后,經(jīng)過(guò)大量的數據收集整理工作后,編制完成了《公交模式服務(wù)合同》和《20xx年度公交運行服務(wù)費用測算報告》等基礎材料。
五、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施
總的來(lái)說(shuō),一年來(lái),本人分管的工作范圍較廣、任務(wù)重、責任重,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執行公司和區委區政府的政策方針,較好的履行了自身的工作職責。但是在具體的工作中,由于本人多年在企業(yè)從事具體業(yè)務(wù)工作,或多或少的存在“重業(yè)務(wù)、輕黨建”的工作作風(fēng),自身的思想認識不到位,偏重業(yè)務(wù)知識的學(xué)習而缺少對政治理論知識的系統學(xué)習。因此,在今后的工作中,我要繼續積極申請加入黨組織,積極參加黨風(fēng)廉政相關(guān)學(xué)習和活動(dòng),完善自身的思想教育,提高黨性修養,豐富政治理論知識,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、權力觀(guān)、地位觀(guān)和利益觀(guān)。
述職人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
關(guān)于公司高管述職報告3
尊敬的領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們:
20xx年,是公司經(jīng)歷總廠(chǎng)專(zhuān)業(yè)化重組,完成內部產(chǎn)業(yè)結構調整,正式步入市場(chǎng),迎接競爭挑戰的第一年。一年來(lái),我在總廠(chǎng)、工程公司各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,緊密團結機械制造公司黨政班子成員,依靠公司全體員工的智慧和力量,對內堅持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng),強化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,打牢生存根基,努力營(yíng)造團結向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;對外發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng )業(yè)精神,努力拓寬市場(chǎng)空間,積極培育有利于企業(yè)持續發(fā)展的市場(chǎng)體系。下面,我將20xx年自己主管的幾項工作向各位代表做以簡(jiǎn)要匯報:
一、生產(chǎn)能力顯著(zhù)提高。
經(jīng)營(yíng)指標呈攀升態(tài)勢。20xx年,經(jīng)過(guò)公司全體干部職工的艱苦努力,公司完成經(jīng)營(yíng)指標8971.16萬(wàn)元,創(chuàng )造了歷史最好水平。承接并圓滿(mǎn)完成了石化公司120萬(wàn)噸/年加氫改造項目、總廠(chǎng)復合肥裝置建設、化工二廠(chǎng)丙烯腈、裂解后分離和高壓聚乙烯等重點(diǎn)項目的設備制造任務(wù);外部市場(chǎng)方面,主要完成了大連齊化設備、青海格爾木煉油廠(chǎng)三旋的制造任務(wù)。全年制造加工總量252472臺(件), 4368.63噸。其中容器197臺,948噸,產(chǎn)值1526.56萬(wàn)元;塔器37臺,565.87噸,產(chǎn)值1013.54萬(wàn)元;換熱器118臺,641.7噸,1300.69萬(wàn)元;換熱器管束52臺,257.24噸,產(chǎn)值622.68萬(wàn)元;空冷器管束45臺,294.38噸,產(chǎn)值575.74;三旋9臺(件),19.637噸,產(chǎn)值162.8萬(wàn)元;加工配件252014件,432.13噸,產(chǎn)值1180.83萬(wàn)元;橋架705噸,產(chǎn)值649萬(wàn)元;其他項目1149.59萬(wàn)元。
二、營(yíng)造穩定環(huán)境。
夯實(shí)產(chǎn)業(yè)格局。一年來(lái),我從加強形勢任務(wù)教育入手,積極向職工講情形勢、明確任務(wù),研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸,在公司上下形成了同心同德,共謀發(fā)展的良好局面。廣大干部職工關(guān)心企業(yè)的前途和命運,考慮企業(yè)的生存與發(fā)展,主動(dòng)為企業(yè)的生存獻計獻策,積極為企業(yè)的發(fā)展出力流汗。我們以容器制造、換熱設備制造、分離設備制造、工藝配件加工、塔器配件加工、閥門(mén)修造、橋吊檢測、轉子實(shí)驗及金屬構件加工制造,9個(gè)業(yè)務(wù)板塊構建起的企業(yè)新架構,經(jīng)過(guò)一年來(lái)的實(shí)踐、運行,基礎得到了很好的穩固,各業(yè)務(wù)板塊經(jīng)受住了市場(chǎng)的嚴峻考驗,正在向我們訂立的產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化、規模產(chǎn)業(yè)化、結構最佳化、效益最大化目標穩步邁進(jìn)。南區的激光加工中心、閥門(mén)制造廠(chǎng)和容器制造廠(chǎng),一舉扭轉了虧損局面,實(shí)現盈利。換熱設備制造廠(chǎng)和容器制造廠(chǎng)兩各單位,產(chǎn)值均超過(guò)了2000萬(wàn)元以上,創(chuàng )出了有史以來(lái)的最高記錄。
三、加快“三高”項目實(shí)施步伐。
努力提升核心競爭能力。作為集團公司確立的做大、做強項目,高效換熱器、高效塔內件和三級旋風(fēng)分離器,已經(jīng)成為了公司提升核心競爭能力的支柱型業(yè)務(wù),得到了總廠(chǎng)機動(dòng)處、設計院和各科研院所的權利支持。20xx年,我積極與上級主管部門(mén)和設計部門(mén)溝通、聯(lián)系,努力做好論證工作,組織研發(fā)中心、生產(chǎn)裝備部門(mén)的技術(shù)人員,全力以赴加快項目的實(shí)施步伐,截止20xx年年末,共安裝設備47臺,完成項目總量72%。塔內件和高效換熱器2條生產(chǎn)線(xiàn)目前已完成了前期的調試工作,具備了開(kāi)車(chē)投用條件;三旋生產(chǎn)線(xiàn)于今年的4月份將進(jìn)入調試階段,上半年就可以全面投入使用。三個(gè)實(shí)驗室的設計工作進(jìn)展順利,在北京大學(xué)澤華公司、華南理工大學(xué)和石油大學(xué)技術(shù)力量的推動(dòng)下,研發(fā)中心正在對設計方案做進(jìn)一步的補充、完善。我預計,該項目在今年將全部竣工。
四、規范材料管理,理順物流程序。
一是指導和組織物資供應站以強化管理為主線(xiàn),以健全完善各項管理制度為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),先后實(shí)施和推行了《公司物資管理規定》、《物資供應工作程序》、《通用物資檢測過(guò)程控制程序》、《物資管理考核辦法》和《物質(zhì)供應站工作考核辦法》,明確了各崗位、各工種的職責權限,推進(jìn)了物資管理的制度化和規范化運行。
二是將基層單位庫房全部劃歸到供應站,實(shí)現了材料的集中管理和統一調撥。針對分庫保管員業(yè)務(wù)不熟練,庫房管理及賬目不規范的實(shí)際情況,組織供應站一些業(yè)務(wù)能力強的老保管員,分包基層分庫,從建賬、物資擺放教起,系統地講解了常規的收發(fā)、存儲知識。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的理順,基層分庫有效地保證了生產(chǎn)用料的及時(shí)供應,走向規范化的運行軌道。
三是堅持材料與材質(zhì)證件同步手續。生產(chǎn)過(guò)程中,我發(fā)現部分材料的材質(zhì)證件不能隨實(shí)物及時(shí)到位,尤其是承接緊急任務(wù)時(shí),生產(chǎn)單位為確保工期,按時(shí)交貨,未接到證件就開(kāi)始了加工生產(chǎn),極容易給產(chǎn)品留下質(zhì)量隱患。
經(jīng)過(guò)多次研究,我組織制訂和實(shí)施了《進(jìn)廠(chǎng)材料復驗暫行規定》,在材料入庫和進(jìn)入加工現場(chǎng)前,質(zhì)管部門(mén)與供應站嚴格執行理化檢驗程序,發(fā)現證件不全的材料,計劃員立即跟蹤索要。遇到特殊情況時(shí),按照ISO9001質(zhì)量管理體系要求,嚴格履行有公司主管領(lǐng)導批準的緊急放行手續。
述職人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
關(guān)于公司高管述職報告4
尊敬的領(lǐng)導:
今年以來(lái),按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工,我主要負責xxxx營(yíng)銷(xiāo)部的業(yè)務(wù)推動(dòng)及公司內外部協(xié)調工作。這期間,在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導和xxxx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門(mén)的大力支持下,我認真履行職責,積極加強管理與引導,努力協(xié)調分管各項工作的健康發(fā)展,取得一定成績(jì)。截止到20xx年11月18日,完成保費xx萬(wàn)元,完成全年計劃的xx%,超額完成xx萬(wàn)元,并計劃截止到20xx年12月31日完成保費xx萬(wàn)元,計劃超額xx萬(wàn)元。
今天,按照xxxx中支年度班子考核的統一部署和要求,我就自己今年以來(lái)的履職情況向領(lǐng)導們做以下總結,不當之處,請批評指正。
。ㄒ唬┓e極學(xué)習,不斷提升,做個(gè)合格的保險管理者
分公司上半年組織全省四級機構負責人專(zhuān)業(yè)知識培訓,本人踴躍報名,積極參加。學(xué)習期間積極配合,善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人,并在學(xué)習結束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會(huì )組織的全省四級機構高管人員培訓學(xué)習,學(xué)習過(guò)程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué),并在培訓結束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書(shū)。
通過(guò)這幾次學(xué)習,使我對保險學(xué)科的基礎理論、保險學(xué)的基礎知識、保險基本業(yè)務(wù)以及保險市場(chǎng)基本運行方式有較全面的認識和了解;學(xué)習培訓后,我對保險業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟、金融經(jīng)濟中的特殊作用有宏觀(guān)上的認識,對各種具體的保險業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場(chǎng)操作等也要有較為系統的了解和把握。
。ǘ┓e極主動(dòng)的做好全面業(yè)務(wù)的推動(dòng)工作
按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會(huì )議確定的中心任務(wù),針對公司各險種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場(chǎng)形勢,重點(diǎn)做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續保業(yè)務(wù)。由于受大市場(chǎng)環(huán)境影響,20xx年經(jīng)濟繼續呈疲軟狀態(tài),新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢,故在整體業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)中,續保存量成為一大亮點(diǎn)。我部門(mén)依據上年度保險續保情況進(jìn)行統計分析,并逐筆分類(lèi),提前兩個(gè)月分揀好并下達到每個(gè)業(yè)務(wù)人員手中,使其達到每筆業(yè)務(wù)都心中有數,每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續保。此舉自推動(dòng)后使續保率得到大幅度提升,效果比較理想。
二是大力開(kāi)展渠道業(yè)務(wù)建設。針對公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策,我于上半年與xxxx鵬華汽貿友好合作,簽訂協(xié)議,自此xxxx營(yíng)銷(xiāo)部有了第一家車(chē)商渠道隊伍,F如今,車(chē)商渠道每月有十萬(wàn)左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出,為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻,F階段,我正積極與北京現代xxxx店和中國一汽森雅佳寶等汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行走訪(fǎng),增進(jìn)交流,加強聯(lián)系,對今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討,基本達成了共識,預計不久會(huì )有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。
。ㄈ├眄槝I(yè)務(wù)發(fā)展思路,為明年業(yè)務(wù)全面啟動(dòng)打好基礎
一方面加強內部建設,積極研究出臺相應的內部管理政策和工作措施,在嚴肅工作紀律的同時(shí)人性化管理。對每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通,遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時(shí),為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協(xié)調,全面啟動(dòng)與本地各大型停車(chē)場(chǎng)、運輸公司、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系,主動(dòng)協(xié)調各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作,積極穩妥的開(kāi)展車(chē)險業(yè)務(wù),同時(shí)也在意外險開(kāi)拓上做到穩發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現有的宣傳力度遠遠不夠,我部門(mén)計劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽,加深我司品牌在當地的影響,在xxxx縣人民心中樹(shù)立起美好的大地保險形象。
。ㄋ模┐嬖诘膯(wèn)題和不足
在今年,工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績(jì),但距離上級公司的要求還存在著(zhù)許多不足。主要表現在:一是細想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的`形式,思想觀(guān)念有待進(jìn)一步提高;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習的兩者關(guān)系,平日大部分時(shí)間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作,用于業(yè)務(wù)知識學(xué)習的時(shí)間相對較少,有時(shí)工作中會(huì )出現些偏差。針對上述存在的問(wèn)題我將在今后的工作中加以克服和改正。
述職人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
關(guān)于公司高管述職報告5
尊敬的領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們:
20xx年,是我們營(yíng)銷(xiāo)部迎接挑戰的一年,也是我們營(yíng)銷(xiāo)部開(kāi)拓進(jìn)取的一年,面對紛紜復雜的證券市場(chǎng)形勢,我們營(yíng)銷(xiāo)團隊在總部與營(yíng)業(yè)部的領(lǐng)導下,迎難而上,大膽創(chuàng )新,攻堅克難,拓展業(yè)務(wù),使業(yè)務(wù)工作實(shí)現了新的突破,作為營(yíng)銷(xiāo)部負責人,我認真貫徹執行上級下達的各項方針政策,始終堅持以經(jīng)濟效益為中心,加強部門(mén)管理,腳踏實(shí)地,不斷學(xué)習,較好地完成了公司下達的各項指標任務(wù),現將我一年來(lái)的工作、思想、學(xué)習等方面匯報如下,請領(lǐng)導審查:
一、深入學(xué)習,加強思想建設:
本年度1月至9月,本人任職于電腦部經(jīng)理兼客服部副經(jīng)理,10—12月任職于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理。一年來(lái),面對工作的換任,本人能及時(shí)的調整心態(tài),并且積極的攝取新職位的重點(diǎn)以便能好的勝任本職工作。在思想上,我一直保持著(zhù)先進(jìn)的觀(guān)念,并且能于上級領(lǐng)導保持一致,而且能夠自覺(jué)的通過(guò)學(xué)習,提高自身的政治理論思想素質(zhì),做到率先垂范,當好團隊領(lǐng)頭人。在工作上,我能?chē)栏褡袷毓镜母黜椧幷轮贫,尊重領(lǐng)導、團結同志,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)和認真負責的工作態(tài)度,加強交流,做到取人之長(cháng),補己之短。在學(xué)習上,我始終堅持“多聽(tīng)、多看、多問(wèn)、多想”,除了平時(shí)抓緊時(shí)間學(xué)習有關(guān)業(yè)務(wù)知識外,還積極參加積極參加我公司組織的各項學(xué)習活動(dòng),真正的做到了用自己的實(shí)際行動(dòng)提升服務(wù)能力和實(shí)踐本領(lǐng)。在管理上做到了辦事不越權、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責任不躲避、不推諉。真正做到了讓領(lǐng)導放心、上下級稱(chēng)心、全體員工順心,保持了融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
二、務(wù)實(shí)基礎,積極做好本職工作:
今年,面對各種財政政策的轉變,證券市場(chǎng)也會(huì )風(fēng)起云涌。在如此復雜的形式下,我積極適應新的變化,本年度,我主要做了以下工作:
一是廣納精英,加強培訓,務(wù)求培養全方位人才:本年度,我公司共舉行7次大型招聘會(huì ),并且通過(guò)這些形式的招聘,共吸收新人85名,為公司的發(fā)展奠定了一定的基礎。
二是加大培訓力度:一是通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)技巧的培訓,加強營(yíng)銷(xiāo)人員技巧能力方面的提高。二是通過(guò)多種形式的活動(dòng)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技巧方面的培訓。三是通過(guò)對公司產(chǎn)品方面的了解,積極制定新的營(yíng)銷(xiāo)方向和目標。四是積極開(kāi)展執業(yè)證書(shū)年檢后續的培訓。通過(guò)這些形式的培訓,我們營(yíng)業(yè)部人力的配置投入以及培訓整體計劃的合理安排及實(shí)施已經(jīng)初步形成系統化并有所成效。
三是創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)理念,形成雙贏(yíng)局面:本年度,在鞏固銀行傳統營(yíng)銷(xiāo)渠道的基礎上,我們創(chuàng )新固有思路,一是嘗試向社區、市場(chǎng)及其他渠道建設,并取得了一定成效:上半年新增銀行網(wǎng)點(diǎn)有農行2處、建行2處、中行1處、招行1處、興業(yè)銀行1處,溫州銀行網(wǎng)點(diǎn)3處。二是繼續加強與老網(wǎng)點(diǎn)的深入合作的力度,不僅成功的完成與工行及農行進(jìn)行全面合作,而且在推進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的同時(shí),還增進(jìn)了三管任務(wù)的進(jìn)行,與銀行渠道建立了雙贏(yíng)的合作局面。
四是加強風(fēng)控合規管理。本年度,從以下幾方面做好風(fēng)控合規管理:一是積極開(kāi)展有關(guān)的培訓活動(dòng),加強了營(yíng)銷(xiāo)人員的合規及風(fēng)險意識。二是通過(guò)執業(yè)風(fēng)險自查,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)自查,客戶(hù)資料比對核實(shí)以及專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)自查自糾等方式號召全員開(kāi)展風(fēng)險自查,在自查活動(dòng)中,共計發(fā)現違規人員xx名,并予以公開(kāi)。
三、工作思路:
雖然在今年取得了一定的成績(jì),但是仍舊尋在這一些不足,明年,我將從以下幾方面著(zhù)手,加大工作力度:
1、思想政治方面:在明年,我會(huì )繼續加大學(xué)習力度,爭取吸收更多的專(zhuān)業(yè)理論知識,并且積極關(guān)注把握任何有關(guān)經(jīng)濟政策的動(dòng)向,爭取將團隊帶向另一個(gè)高峰。
2、團隊建設方面:
一是營(yíng)業(yè)部繼續走團隊化建設的道路,因為營(yíng)銷(xiāo)部目前剛剛初步完成團隊的構架,所以穩定團隊構架及做大做強團隊是團隊建設的下一階段任務(wù)的重中之重。
二是繼續做好人員建設:在公司薪酬改善及不斷提高福利待遇下,為了引進(jìn)并且留住優(yōu)秀人員,我們將加大營(yíng)銷(xiāo)部人員引進(jìn),并進(jìn)行優(yōu)勝劣汰的機制,爭取在穩定中發(fā)展壯大我營(yíng)銷(xiāo)團隊。
三是加強團隊合作建設:目前我營(yíng)銷(xiāo)部是以單打獨斗,單兵作戰發(fā)展客戶(hù)為主,從而造成了團隊人員新老不接,級別斷層。在,我們將建立合作機制,構建以老隊員帶新隊員,以新隊員接老隊員的合作發(fā)展的局面。
3、營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)方面:本年度營(yíng)銷(xiāo)部整體業(yè)績(jì)完成情況不夠理想,為了能順利完成明年目標任務(wù),我部門(mén)將做到以下幾方面:
一是繼續加大與銀行渠道的合作力度,并以日常的三管開(kāi)發(fā)來(lái)保證公司金融產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),變被動(dòng)為主動(dòng)。
二是繼續挖掘與銀行的各項業(yè)務(wù)的深入合作,把握一切機會(huì ),實(shí)現共贏(yíng)局面。
三是堅持多渠道發(fā)展的方向,繼續嘗試走出去營(yíng)銷(xiāo)的團隊建設,堅持多渠道開(kāi)拓,達到營(yíng)銷(xiāo)與宣傳雙效果并進(jìn)。四是加大IB業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)力度,開(kāi)發(fā)新渠道打破困局。
總的來(lái)說(shuō),以來(lái),在我公司的領(lǐng)導的指導監督下,我的工作取得了較好的成績(jì)。但是與新時(shí)期的工作要求相比,還是需要繼續努力和提高。今后,我將繼續加強學(xué)習,掌握做好工作必備的知識與技能,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,把工作提高到一個(gè)新的水平,爭取獲得新成績(jì),作出新貢獻。
述職人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
關(guān)于公司高管述職報告6
尊敬的領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們:
在20xx年度中,本人擔任機制公司鋼結構分公司生產(chǎn)技術(shù)副經(jīng)理,現對本年度各項工作進(jìn)行總結,以更好促進(jìn)今后工作。
一、政治方面及思想品德
在政治上,堅持黨的領(lǐng)導,嚴格遵守黨的紀律,并在實(shí)踐中貫徹執行,不斷提高自身政治思想素質(zhì)。作為一名共產(chǎn)黨黨員干部,能夠嚴于律已,遵守法律法規,并注重職業(yè)道德、個(gè)人品質(zhì)的提高及學(xué)習中國優(yōu)秀傳統文化,樹(shù)立正確人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。
二、管理工作
1、生產(chǎn)管理
本人主要負責鋼結構分公司生產(chǎn)、技術(shù)工藝及質(zhì)量管理工作,本年度分公司較好完成了各項生產(chǎn)任務(wù)及生產(chǎn)指標,先后承擔并完成新1、2號高爐鋼冷卻壁制作、6m焦爐爐柱生產(chǎn)、120噸大轉爐技改、熱軋二期工程、冷軋廠(chǎng)房建設及集團技改3000噸H型鋼制作等任務(wù),并取得良好成績(jì),1~3季度產(chǎn)量較去年同期有大幅提高,并創(chuàng )造1200噸月產(chǎn)量記錄。
生產(chǎn)計劃上制定產(chǎn)前準備流程,從人、機、料、法、環(huán)等方面提前實(shí)施生產(chǎn)準備工作,預見(jiàn)性的發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題,有效提升正式生產(chǎn)過(guò)程的效率及質(zhì)量。
生產(chǎn)組織上,按建設工程項目管理模式,使計劃切合實(shí)際,合理調配資源,提高生產(chǎn)效率,保證交貨期;提出各項合理的生產(chǎn)管理方案及措施,如建立內部生產(chǎn)例會(huì )制,建立車(chē)間生產(chǎn)應急機制,生產(chǎn)中將決策、比較、檢查、反饋及改進(jìn)環(huán)節形成閉環(huán)等;過(guò)程控制中實(shí)行全員參與,調整派工、進(jìn)度檢查機制,按看板管理模式,將作業(yè)計劃與工序進(jìn)度、物料信息、質(zhì)量信息及待處理事項等由班組記錄、公布并反饋,改變過(guò)去由調度員逐點(diǎn)統計、檢查,效率低,班組被動(dòng)受檢、參與度低且積極性不高的局限,基本實(shí)現動(dòng)態(tài)管理,使信息溝通順暢、響應速度快,處理問(wèn)題及時(shí)率提高。
策劃調整生產(chǎn)現場(chǎng)工藝布局,各工序、設備按U型布局設置,實(shí)施流水作業(yè),測算各工序環(huán)節生產(chǎn)節拍,實(shí)行定額管理。
2、技術(shù)質(zhì)量管理
在分公司技術(shù)管理工作中實(shí)行項目攻關(guān),利用機制公司鋼結構學(xué)組為平臺,充分調動(dòng)各級技術(shù)人員、生產(chǎn)骨干才智,完善集體攻關(guān),復雜工藝編制機制,成功解決各項技改工程中的現場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題,本年度完成鋼冷卻壁焊接工藝攻關(guān)、異形件數控切割工藝、廣西鋁業(yè)大型吊車(chē)梁焊接工藝攻關(guān),船板認證焊接試驗、1FC6系列電機座制作等技術(shù)攻關(guān)項目。
開(kāi)展標準化作業(yè)管理,推行導師帶徒活動(dòng),組織技術(shù)員、工人技師及班組長(cháng)就現場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題,進(jìn)行收集、分類(lèi)、分析及事后總結,提升分公司技術(shù)隊伍的整體水平;承擔出口產(chǎn)品1FC6系列電機座的試制工作,組織項目組同志克服無(wú)制作經(jīng)驗、試制周期短等困難,分析圖紙、編制工藝,設計工裝,規劃工藝布局,組織生產(chǎn),試制成功,形成批量生產(chǎn)能力,每月為公司創(chuàng )造產(chǎn)值70萬(wàn)元。設備管理整合自檢、終檢流程,將自檢、專(zhuān)檢、終檢作為生產(chǎn)工序,納入日常生產(chǎn)管理,按生產(chǎn)進(jìn)度組織、調度,消除質(zhì)檢與實(shí)際生產(chǎn)脫節;細化質(zhì)量指標的分解,將一次合格率作為主要控制指標,完善數據統計分析,有針對性的制定解決方案,通過(guò)固化作業(yè)標準,形成質(zhì)量控制的長(cháng)效機制。
3、績(jì)效管理
完善分配制度,將產(chǎn)量、計劃完成率、質(zhì)量及成本作為工資考核主要組成部分,班組內部實(shí)行計件考核,班組長(cháng)工資構成為:本班組產(chǎn)量工資占80%,20%按其他班組平均產(chǎn)量工資計算,促使班長(cháng)做好本班生產(chǎn)工作同時(shí),在生產(chǎn)工作中兼顧與相關(guān)上下道工序班組間的協(xié)作,形成關(guān)聯(lián)利益關(guān)系,共同完成任務(wù)。
建立輔助管理人員工作評價(jià)機制,使各級管理、輔助人員圍繞協(xié)助、指導班組完成生產(chǎn)任務(wù),服務(wù)一線(xiàn)開(kāi)展工作,其工作成果與分公司經(jīng)營(yíng)指標掛鉤,接受班組的季度評價(jià)。
推行管理人員復合化,將生產(chǎn)調度、現場(chǎng)技術(shù)員、工藝員職責進(jìn)行整合,統一合并為現場(chǎng)生產(chǎn)技術(shù)管理員,通過(guò)崗位競聘擇優(yōu)錄用,提升管理人員業(yè)務(wù)能力,促進(jìn)分公司管理水平及辦公效率。
三、專(zhuān)業(yè)、業(yè)務(wù)學(xué)習
1、在專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)上積極鉆研,主要學(xué)習企業(yè)管理、焊接工藝、數控加工、計算機軟件設計及振動(dòng)時(shí)效處理方面知識。并能應用于實(shí)際工作中。
2、參加了集團青年干部培訓班的學(xué)習,期間較系統的學(xué)習了企業(yè)科學(xué)決策、創(chuàng )新理論、企業(yè)文化建設及相關(guān)法律知識,使我對如何做好基層領(lǐng)導工作及在繼續解放思想,以創(chuàng )新思維,系統的理念科學(xué)決策,科學(xué)管理企業(yè)等方面有了更深的認識,提高管理水平。
成為集團后備班干部的一年來(lái),我所做的工作,無(wú)論成功、失敗,作為經(jīng)驗積累都是收獲,在今后工作中針對存在問(wèn)題加以改進(jìn),提高自身業(yè)務(wù)水平,促進(jìn)公司管理工作,為集團做出更大貢獻。
述職人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
關(guān)于公司高管述職報告7
尊敬的董事會(huì )和各位股東:
我很榮幸能夠向大家述職,回顧過(guò)去一年的工作成績(jì)和未來(lái)發(fā)展規劃。在過(guò)去的一年里,公司面臨了諸多挑戰,但也取得了一定的成績(jì)。我在此向大家匯報工作情況,希望得到大家的支持和指導。
首先,我要感謝全體員工在過(guò)去一年里的辛勤付出和努力工作。在公司發(fā)展的道路上,每一位員工都發(fā)揮了重要作用。我們的團隊在市場(chǎng)競爭激烈的環(huán)境中,保持了良好的士氣和團結合作的精神,取得了一定的業(yè)績(jì)。
其次,我要向大家匯報公司的經(jīng)營(yíng)狀況。在過(guò)去的一年里,公司的業(yè)績(jì)表現出現了一定的波動(dòng),但總體上仍保持了穩定增長(cháng)的態(tài)勢。我們在產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)推廣和客戶(hù)服務(wù)方面取得了一定的成績(jì),但也面臨了一些挑戰和問(wèn)題。我們將繼續努力,加強內部管理,提升產(chǎn)品品質(zhì),拓展市場(chǎng)渠道,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,推動(dòng)公司業(yè)務(wù)的持續健康發(fā)展。
最后,我要向大家提出未來(lái)發(fā)展規劃。在未來(lái)的工作中,我們將繼續秉承“創(chuàng )新、務(wù)實(shí)、合作、共贏(yíng)”的企業(yè)精神,加強內部管理,提升產(chǎn)品品質(zhì),拓展市場(chǎng)渠道,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,推動(dòng)公司業(yè)務(wù)的持續健康發(fā)展。同時(shí),我們也將加強與合作伙伴的溝通與合作,共同推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同發(fā)展,實(shí)現公司和合作伙伴的共贏(yíng)。
在未來(lái)的工作中,我將繼續努力,帶領(lǐng)團隊不斷創(chuàng )新,不斷提升核心競爭力,為公司的長(cháng)遠發(fā)展做出更大的貢獻。同時(shí),我也希望得到董事會(huì )和各位股東的支持和指導,共同推動(dòng)公司的發(fā)展壯大。
謝謝大家!
述職人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
關(guān)于公司高管述職報告8
尊敬的領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們:
來(lái)年是不平凡的一年,在去年的總結中,我提到我們都陷入了“忙、亂、更忙、更亂”的僵局。今年應該沒(méi)什么理由忙,但是我們的亂象并沒(méi)有改變,可以體現在以下幾個(gè)方面:
由于R風(fēng)險型期交6866萬(wàn)元,排名全省第一;續期保費19169萬(wàn)元,續收率為91%;仡櫧荒陙(lái)的歷程,我們主要做了以下工作:
一、及時(shí)推出企劃,確保目標達成。
今年我公司個(gè)險業(yè)務(wù)完成較好,其中一個(gè)重要的原因是我們踩準了省公司的節拍,成功運作了一系列符合九江特色的個(gè)險企劃案,為個(gè)險業(yè)務(wù)的整體推進(jìn)起到了推波助瀾的作用。
去年末,我們針對全市人力下滑的現狀,及時(shí)推出了為期20天的《金雞報曉迎新員》增員企劃案,全市新增人力1100余人,并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓,確保了今年“開(kāi)門(mén)紅”的有生力量。
由于有了人力上的保證,我們在今年一季度提出了“個(gè)險隊伍做期交不做躉交、以期交目標補躉交任務(wù)”的口號,推出了《領(lǐng)袖故里探風(fēng)水,婺源鄉村覓靈光;昆明大理觀(guān)春色,蝴蝶泉邊賞金花》的“慶新春個(gè)險業(yè)務(wù)競賽企劃案”,借助保險存折、春聯(lián)、福字、《同一首歌――走進(jìn)中國人壽大型歌會(huì )》VCD光碟及第四套人民幣珍藏版等輔助工具來(lái)提升業(yè)務(wù)員的拜訪(fǎng)量和客戶(hù)的購買(mǎi)欲,以迅雷不及掩耳之勢實(shí)現新單期交保費3155萬(wàn)元,完成省公司下達計劃的2200萬(wàn)元的143.4%,順利實(shí)現了以期交補躉交的目標。
二季度,我們又配合市公司新大樓喬遷之喜,推出了《策馬揚鞭自?shī)^蹄,再創(chuàng )期交新佳績(jì)》和《統一著(zhù)裝大行動(dòng)》系列企劃,上下聯(lián)動(dòng),全員呼應,以服務(wù)促銷(xiāo)售,單季實(shí)現風(fēng)險型新單期交1823萬(wàn)元,有39位銷(xiāo)售精英的像片上了明星榜,為全市營(yíng)銷(xiāo)伙伴發(fā)放了3000余件雅戈爾襯衣;針對三季度天氣炎熱,業(yè)務(wù)員拜訪(fǎng)量普遍下降的現狀,推出了《南下桂林暢游天下美景,北上京城飽覽都市風(fēng)光》“八、九聯(lián)動(dòng)”個(gè)險業(yè)務(wù)企劃案,成功地實(shí)現了業(yè)務(wù)發(fā)展的淡季不淡;1011月份,為向全年目標發(fā)起沖刺,又推出了《井岡勝地觀(guān)賞奇峰飛瀑雄姿,革命搖籃探求打造隊伍真經(jīng)》井岡山高峰會(huì )業(yè)務(wù)推動(dòng)企劃案,使得我市提前40天完成省公司下達全年的新單期交任務(wù)。
為確保各階段企劃案目標達成,我們還通過(guò)及時(shí)交流信息、召開(kāi)現場(chǎng)推動(dòng)會(huì )、愛(ài)心激勵會(huì )和參與基層單位主管會(huì )、早會(huì )等手段進(jìn)行追蹤和落實(shí),及時(shí)樹(shù)立典型,推廣先進(jìn)經(jīng)驗。通過(guò)上述成功的企劃,充分調動(dòng)了各單位及全體員工業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性,為我公司順利完成省公司分配給九江各個(gè)階段的考核任務(wù)做出了積極的貢獻。
二、實(shí)行全員參賽,激發(fā)員工熱情。
今年省公司連續舉辦多次全省各營(yíng)業(yè)單位擂臺賽,市公司也先后組織各營(yíng)業(yè)單位、分部、處、分處、農村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部進(jìn)行擂臺挑戰賽,由于總經(jīng)理室重視,個(gè)險部、網(wǎng)點(diǎn)部及時(shí)傳遞信息,全體參賽單位和個(gè)人發(fā)揚“有獎必拿,有一必爭,有冠必奪”的精神,頑強拼搏,取得了優(yōu)異成績(jì)。永修、武寧、德安、修水、潯辦、營(yíng)銷(xiāo)部等單位先后勇奪省、市各次城區和農村網(wǎng)點(diǎn)擂臺賽各自擂臺第一名,多次受到省公司的表?yè)P;營(yíng)業(yè)部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口鐘山分部、德安鄒橋、聶橋、星子華林、武寧城郊等也多次奪得擂臺賽的榜首位置。
通過(guò)系列擂臺賽的成功運作,進(jìn)一步激發(fā)了廣大營(yíng)銷(xiāo)伙伴的參賽激情和高昂斗志,團隊的凝聚力和戰斗力明顯增強,直接帶動(dòng)了個(gè)險、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jì)的節節攀升,險種結構也得到了有效調整,營(yíng)銷(xiāo)員的月均傭金收入在全省系統也名列前列。
三、提升隊伍素質(zhì),增強發(fā)展后勁。
為了促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)員隊伍整體素質(zhì)的提升,我們不斷地加強隊伍建設。一是加強增員工作,為了及時(shí)給團隊注入新鮮血液,保持業(yè)務(wù)員高昂的斗志,我們不斷組織開(kāi)展形式多樣的增員活動(dòng)。在去年12月份“增員企劃案”活動(dòng)中,僅20天時(shí)間,全市新增員1100余人,累計新增員達1505人,目前人力達3147人;二是加強代理人資格考試工作,1—11月,全市共組織了4次代理人資格考試,參考人數為875人,通過(guò)人數455人,通過(guò)率為52%,使我市個(gè)人代理人持證人數已超2100余人,持證率達71%。
三是繼續抓好代理人培訓工作,按照“協(xié)同組織培訓,服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展”的定位,今年公司在“教育培訓系統化、講師管理制度化和組織架構網(wǎng)狀化”等三個(gè)方面做出有益嘗試,初步形成了以新員培訓為主,層級培訓為輔,集中培訓與職場(chǎng)培訓互動(dòng)的培訓系統。培訓中,注重學(xué)員的跟蹤與教學(xué)的反饋,建立講師梯隊,全市目前擁有專(zhuān)兼職講師43人,我們還有意識將培訓融入營(yíng)業(yè)單位經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,如將“新員高峰會(huì )”融入到新員培訓班,“增員意愿啟動(dòng)”融入組經(jīng)理培訓班,實(shí)現了培訓與業(yè)務(wù)推動(dòng)的有機結合。
為進(jìn)一步加強團隊建設,提高團隊自我管理水平,我們一方面組織全市范圍內有針對性的培訓工作,今年共組織新員培訓、組經(jīng)理晉升培訓、分處、處經(jīng)理提升班、講師研討班、農村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部經(jīng)理及農村骨干銷(xiāo)售精英研修班共19期,參訓人數達2671人次;另一方面,為節省基層營(yíng)業(yè)單位費用,我們還組織部分講師開(kāi)展送培訓下鄉工作,在自己的營(yíng)銷(xiāo)職場(chǎng)為業(yè)務(wù)員授課,下課后進(jìn)行實(shí)戰演練,真正做到了學(xué)以致用。今年由市公司為基層單位舉辦的縣支公司銜接培訓班共11期,培訓人數達1361人次。
四、創(chuàng )新行銷(xiāo)方式,改良產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )。
今年一季度,市公司審時(shí)度勢,開(kāi)拓思路,在全市特別是市區統一運作產(chǎn)品說(shuō)明會(huì ),對產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )進(jìn)行統一步署,統一包裝,統一流程,統一安排,對主持人、專(zhuān)家、場(chǎng)地布置、獎品設置、會(huì )議流程、禮儀服務(wù)和后勤保障進(jìn)行重新設計包裝,在全省率先啟用第四套人民幣珍藏版產(chǎn)品銷(xiāo)售的“敲門(mén)磚”,先后為市區各單位及部分縣支公司運作16場(chǎng),取得了比較好的效果。今年全市共舉辦各類(lèi)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )、客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )、客戶(hù)懇談會(huì )共54場(chǎng),邀請準客戶(hù)3383人,意向性簽約期交保費1197萬(wàn)元,均場(chǎng)22.2萬(wàn)元。
五、完善《基本法》,實(shí)行規范管理。
為了進(jìn)一步調動(dòng)個(gè)人代理人的積極性,科學(xué)、規劃地管理好代理人隊伍,從而有效面對日益激烈的市場(chǎng)競爭,今年年初,我們圍繞總頒《基本法》的相關(guān)內容,為鼓勵分職場(chǎng)經(jīng)營(yíng),激勵中、高職級主管發(fā)展隊伍、自我發(fā)展、自我管理,扶持農村網(wǎng)點(diǎn)的隊伍建設,我們今年完善了《分職場(chǎng)經(jīng)理補充管理辦法》、制訂了《處、分處經(jīng)理補充管理辦法》、重新修訂了《農村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部管理辦法》,對各職級團隊和農村網(wǎng)點(diǎn)的有效人力、業(yè)績(jì)、十年期交占比、出勤率、舉績(jì)率進(jìn)行考核追蹤,并與其待遇、福利進(jìn)行掛鉤,大大調動(dòng)了各職級主管和網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性。到目前為止,全市共分設18個(gè)分職場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的分部,今年共實(shí)現新單期交保費2500萬(wàn)元,還同時(shí)擁有27位處經(jīng)理、97位分處經(jīng)理和82位農村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部經(jīng)理。
六、開(kāi)拓農村市場(chǎng),挖掘網(wǎng)點(diǎn)潛力。
按照“全力支持拓展農村市場(chǎng)”的策略,,我們完成了農村網(wǎng)點(diǎn)的布點(diǎn)工作,網(wǎng)絡(luò )建設初見(jiàn)規模,我們完成了網(wǎng)點(diǎn)隊伍的整合工作,網(wǎng)點(diǎn)布局更趨合理。今年則是圍繞“提升人員素質(zhì)、提升銷(xiāo)售技能、提升服務(wù)品質(zhì)、提升人均產(chǎn)能和提升員工收入”等“五個(gè)提升”的基本思路開(kāi)展工作。
一是狠抓教育培訓和網(wǎng)點(diǎn)建設。今年市縣兩級公司共培訓網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)員1367人次,基本實(shí)現了全員輪訓一次的目標;同時(shí)為43個(gè)農村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部添置了彩電、VCD等電教設備,還調整更新了部分職場(chǎng)和桌椅。二是樹(shù)立典型服務(wù)部,培訓網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售明星,今年共涌現出德安鄒橋、武寧城郊及澧溪這樣的100萬(wàn)服務(wù)部3個(gè)、40萬(wàn)服務(wù)部24個(gè),10萬(wàn)銷(xiāo)售明星48人、5萬(wàn)銷(xiāo)售明星103人。
三是提高人均產(chǎn)能和舉績(jì)率,穩定網(wǎng)點(diǎn)隊伍。目前全市共有農村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部82個(gè),網(wǎng)點(diǎn)人力1032人,年人均產(chǎn)能提高3041元,舉績(jì)率提高11.8個(gè)百分點(diǎn)。四是在武寧縣進(jìn)行的“駐村保險員”試點(diǎn)工作初見(jiàn)成效,該縣已有40個(gè)行政村有了我們的保險員。公司還計劃用35年的時(shí)間在我市實(shí)現“鄉鄉有點(diǎn)、村村有人”的目標。到11月底,全市農村網(wǎng)點(diǎn)共實(shí)現新單期交保費2340萬(wàn)元,其中十年期交占比43%,非學(xué)平險意外險保費348萬(wàn)元,完成省公司下達目標的110.6%,使農村網(wǎng)點(diǎn)真正成為我市業(yè)務(wù)發(fā)展新的增長(cháng)點(diǎn)。
在取得成績(jì)的同時(shí),我們在個(gè)險業(yè)務(wù)發(fā)展與管理上也存在一些問(wèn)題與不足,主要表現在:
1、全力發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí),偏重于完成上級公司下達的考核目標,忽視了一些隊伍基礎建設和管理方面的問(wèn)題,如業(yè)務(wù)員的出勤率不高,活動(dòng)管理抓得不細等等。
2、新員入司時(shí)把關(guān)不嚴,素質(zhì)參差不齊。
3、教育培訓重培訓、輕訓練,培訓內容有時(shí)針對性不強,而針對個(gè)險網(wǎng)點(diǎn)管理干部的培訓也不夠。
4、新單期交險種結構和年期不盡合理,10年期以上期交占比僅為30%多。
即將過(guò)去,新的一年又將來(lái)臨,新起點(diǎn),新征程,新氣象,新發(fā)展,我將在省公司的正確領(lǐng)導下,樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān),以“雙成”理念為核心,發(fā)揚“團結、創(chuàng )新、拼搏、奉獻、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神,居安思危,永無(wú)句號,與時(shí)代同進(jìn)步,與公司共命運,團結拼搏,奮勇?tīng)幭,再攀新高峰,確保實(shí)現“開(kāi)門(mén)紅”。
謝謝大家!
述職人:xxx
xx月xx日
關(guān)于公司高管述職報告9
尊敬的領(lǐng)導:
過(guò)去的一年,在公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,在機關(guān)各處室、分公司的大力支持下,較好地完成了各項工作任務(wù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績(jì)。
過(guò)去的一年及將結束的時(shí)候,根據總經(jīng)理室的要求,本人對過(guò)去的一年的工作述職如下:
一、基礎性的工作
1、建立健全各項制度。如:內控制度、管理規定、實(shí)施細則及各種辦法多個(gè),初步形成一套完整的管理制度,使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內,做到有法可依,有章可循。
2、規范流程。采取科學(xué)、合理、實(shí)用的流程,規范和制約整個(gè)理賠工作,如:《理賠工作實(shí)務(wù)》、《查勘定損工作流程》等。
3、強化培訓。我們通過(guò)各種渠道,廣泛招聘和吸納理賠人才,從保險同業(yè)和應屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu),采取現招現用、培訓提高、和人才儲備,保證短期和中長(cháng)期的人力資源。一年來(lái),參加公開(kāi)招聘次,組織達的培訓次,小的培訓次。受到良好的效果。
4、協(xié)調關(guān)系,加強溝通。包括公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠(chǎng)等部門(mén),為理賠工作打下良好基礎。
二、各項指標情況
1、共立案:x件
2、已決案件:x件,已決進(jìn)額:x萬(wàn)元。
3、未決案件:x件,未決金額:x萬(wàn)元。
4、賠付率:x%。
5、結案率:x%。
6、人傷調查率:
7、告破騙賠案件:x件,挽回賠償金額:x萬(wàn)元。
8、拒賠案件:x件,拒賠金額:x萬(wàn)元。
9、核價(jià)剔除金額:x萬(wàn)元。
10、人傷剔除金額:x萬(wàn)元(其中車(chē)險x萬(wàn))。
上述合計為公司減少賠付:x萬(wàn)元。
三、幾項主要工作
1、抓管理?头墓芾砉ぷ,是非常重要的工作,它包括人的管理、業(yè)務(wù)的管理、和服務(wù)的管理。在對人的管理上,一是抓制度建設,建立健全各項,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,提高理賠人員的積極性、責任心和責任感;在業(yè)務(wù)管理上,主要是規范理賠流程和監督檢查,使理賠流程科學(xué)、合理和實(shí)用,同時(shí)加強對各個(gè)環(huán)節的監督檢查,從而提高整個(gè)理賠水平。
2、抓服務(wù)。服務(wù)是保險企業(yè)的宗旨,是缺課服中心工作的核心內容,服務(wù)主要是為員工服務(wù)、為公司服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)。在為員工的服務(wù)上,為了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,我們力爭做到方便、快捷和周到;在對客戶(hù)服務(wù)上我們力爭做到主動(dòng)、迅速、合理、簡(jiǎn)捷、周到,急客戶(hù)之所急、想客戶(hù)之所想,做到該賠的一定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭讓客戶(hù)滿(mǎn)意,通過(guò)我們的思想工作和處事藝術(shù),使理賠工作更拉近與客戶(hù)的距離,更促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,使員工滿(mǎn)意、公司滿(mǎn)意,客戶(hù)也滿(mǎn)意。
3、抓培訓。為了提高理賠人員的服務(wù)水平,必須強化崗位培訓。主要的培訓內容是:有關(guān)法律法規、保險條款、公司規定、汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識、定損技術(shù)及有關(guān)的知識。培訓的方式是:集中培訓和個(gè)別培訓相結合,理論培訓和實(shí)際操作相結合,外請培訓和自我培訓相結合。每次培訓都有測試,每次測試都和業(yè)績(jì)掛鉤,年終將進(jìn)行綜合評價(jià)。
4、抓理賠質(zhì)量。一年來(lái),我們很抓理賠質(zhì)量,首先把住定損關(guān),做到既嚴又準;其次,把住核價(jià)關(guān),做到準確、合理;最后,把住責任關(guān),即準確界定保險責任,嚴格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴格剔除不合理賠付。一年來(lái),據上述統計,告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付,共為公司減少賠付xx萬(wàn)元,實(shí)際為公司創(chuàng )造利潤xx萬(wàn)元。
四、存在的問(wèn)題和不足
1、思想意識保守,工作不夠大膽和創(chuàng )新,工作雖然到職,但沒(méi)到位,工作力度不大,工作不夠細,思想工作也不到位,組織、協(xié)調和溝通不夠。
2、客服的基礎工作有一定的差距,如:制度建設、人員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò )和信息支持等都不夠。
3、對各種制度、規定貫徹和執行的不利、不嚴、不細、不徹底,如:獎懲辦法等。
4、服務(wù)意識不強、措施不利,全省的服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò )不夠健全,服務(wù)的辦法不多,也沒(méi)什么特色。
五、今后的打算
1、加強思想政治工作,加強學(xué)習,認真貫徹執行總公司的各項方針政策,樹(shù)立服務(wù)的觀(guān)念、管理的觀(guān)念。
2、加強管理工作,一是加強對人的管理,制度管理和思想工作,提高部門(mén)員工的思想覺(jué)悟、工作責任心和責任感;二是業(yè)務(wù)的管理,管好業(yè)務(wù)流程,管好理賠質(zhì)量,使整個(gè)業(yè)務(wù)在規范有序中進(jìn)行。
3、強化服務(wù)意識、完善服務(wù)職能,改善服務(wù)措施。改變以往傳統的服務(wù)觀(guān)念,大膽創(chuàng )新,強化服務(wù)的角色定位,采取全方位的服務(wù)措施,如:一次性定損、簡(jiǎn)易賠付、通保通賠、附加值服務(wù)、網(wǎng)上定損等,形成一個(gè)具有品牌的特色服務(wù)。
4、加強培訓,提高理賠人員的政治素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì),培訓采取近期與長(cháng)期相結合、理論與實(shí)際相結合、內部與外部相結合,力爭在短期內大大提高員工的素質(zhì),從而提高服務(wù)水平。
5、加強內部管理與考核。一是管和人的行為,二是管好業(yè)務(wù)流程,按著(zhù)獎懲方案和制度的規定對理賠人員進(jìn)行嚴格的考核,制定一套完整的科學(xué)的合理的考核方案,做到該獎的獎該罰的罰,獎罰兌現,通過(guò)獎懲去規范員工的行為。
述職人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
關(guān)于公司高管述職報告10
尊敬的領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們:
20xx年,是我就任xx酒店餐飲部總經(jīng)理的第二年,也是x酒店餐飲部連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展壯大的一年。在這一年里,我和酒店餐飲部執全委會(huì )成員在集團董事局的正確領(lǐng)導和社會(huì )各界的支持下,堅持以人為本、以誠待人、賓客至上、服務(wù)至佳的經(jīng)營(yíng)理念,不斷創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方式,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,致力酒店餐飲部的連鎖發(fā)展和品位提升。通過(guò)全體x酒店餐飲部人的共同努力,克服資金緊張、人員流動(dòng)大、同行競爭壓力加劇等諸多困難,酒店餐飲部的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)穩步上升,連鎖發(fā)展擴張戰略穩步推進(jìn)。在各位董事的領(lǐng)導下,xx酒店餐飲部人連續奮戰三個(gè)多月,在20xx年3月6日隆重推出了第一家產(chǎn)權式酒店餐飲部x酒店餐飲部,這是xx酒店餐飲部連鎖發(fā)展戰略上重要的一步。xx酒店餐飲部人的敬業(yè)、愛(ài)崗、吃苦耐勞的精神得到了董事長(cháng)及各位董事的肯定和業(yè)內同行、社會(huì )各界人士的好評。
酒店餐飲部經(jīng)營(yíng)目前呈現出良好的發(fā)展趨勢,以xx集團用心營(yíng)造、至高致遠的價(jià)值理念和企業(yè)品牌不斷強化拓展市場(chǎng)。為使經(jīng)營(yíng)管理更趨合理和科學(xué),促進(jìn)x酒店餐飲部持續長(cháng)遠的連鎖發(fā)展,確保股東利益、增加員工收入、提升酒店餐飲部品牌服務(wù),我深知責任重大。因此,我會(huì )一直為此而盡心、盡力、盡職的工作,F在,我向各位董事和同事述職,請予以審議。
一、20xx年度考核指標完成情況
20xx年度酒店餐飲部營(yíng)業(yè)收入計劃為xx萬(wàn)元,實(shí)現營(yíng)業(yè)收入xx萬(wàn)元,完成比例xx%,但由于應收帳款等因素的影響?己耸杖胪瓿杀壤秊閤x%,考核盈余完成比例為xx%。
二、工作措施及存在的問(wèn)題
1、抓管理,樹(shù)形象
20xx年xxx酒店餐飲部以《董事局工作報告》為指針,嚴抓細管、開(kāi)源節流,全體員工精誠團結、共同努力較好地完成了董事局下達的各項工作。先后被xxx市環(huán)保局評為綠色賓館、被衛生局評為食品衛生a級管理單位、被xxx市工商局評為消費者信得過(guò)單位,酒店餐飲部的品牌形象得到了業(yè)內同行的肯定和受到社會(huì )各界的一致好評,并按董事局工作報告要求完成分公司注冊工作。
2、抓發(fā)展,強品牌
xxx大酒店餐飲部根據集團制訂的依托房地產(chǎn)主業(yè),做連鎖發(fā)展的發(fā)展戰略,在強抓管理的同時(shí),不斷推進(jìn)連鎖發(fā)展。通過(guò)努力,xxx首家產(chǎn)權式酒店餐飲部xxx酒店餐飲部于211月3月6日隆重開(kāi)業(yè)。在xxx店籌備過(guò)程中,酒店餐飲部人根據董事局及董事長(cháng)的要求,降低投資成本,保證酒店餐飲部檔次。投資額下降了,酒店餐飲部的檔次并未下降,開(kāi)業(yè)以后得到了社會(huì )各界和賓客的認可。xxx店的定期開(kāi)業(yè),在xxx酒店餐飲部連鎖發(fā)展道路上有著(zhù)里程碑式的意義,創(chuàng )造了xxx酒店餐飲部業(yè)的幾項第一。為今后的連鎖發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎,鍛造了一支能吃苦耐勞的隊伍。
3、抓經(jīng)營(yíng),顯成效
餐飲部全年計劃營(yíng)業(yè)收入xx萬(wàn)元,實(shí)際完成營(yíng)業(yè)收入xx萬(wàn)元,完成率為xx%。酒店餐飲部的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色,廚部通過(guò)努力,在保留優(yōu)質(zhì)菜品的同時(shí)不斷推出新菜。中餐大廳各種宴席不斷,在宴席的接待、特殊節日的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)均取得了很好的效果。在20xx年的圣誕平安、狂歡夜活動(dòng)中實(shí)現售票收入xx萬(wàn)元,比20xx年的xx萬(wàn)元,增加了xx萬(wàn)元,達到了預期的目的。
活動(dòng)中心全年計劃營(yíng)業(yè)收入xx萬(wàn)元,實(shí)際完成營(yíng)業(yè)收入xx萬(wàn)元,完成年計劃的xx%。對迪美實(shí)行改制,由員工承包經(jīng)營(yíng)。根據市場(chǎng)規律,經(jīng)酒店餐飲部研究報董事局批準,將運通旅行社進(jìn)行轉讓?zhuān)@兩個(gè)部門(mén)從酒店餐飲部剝離出去,減少了酒店餐飲部的虧損點(diǎn),利于酒店餐飲部的經(jīng)營(yíng)管理。
4、抓維護,降能耗
世紀店已開(kāi)業(yè)運營(yíng)四年,設施設備的運營(yíng)階段已經(jīng)過(guò)去,進(jìn)入了設備維修階段。20xx年我們對中央空調主機、管路、空調末端進(jìn)行設備維護、節能降耗,20xx年水電費為xx萬(wàn)元,比20xx年的xx萬(wàn)元節約x萬(wàn)元,這是非常難得的。
5、做三定,控三費
年初,根據董事局的布置,認真做好人員三定,即定編、定崗、定薪。20xx年定編2,年末實(shí)際在崗人數為18,比定編少2。通過(guò)定編,使各崗位工作量不斷飽和,工作效率得到了有效提升。按年初制訂的三費標準我們不折不扣的進(jìn)行落實(shí)執行。對各部門(mén)低值易耗品、辦公用品的領(lǐng)用嚴格按定額標準領(lǐng)用,定期召開(kāi)成本分析會(huì ),對經(jīng)營(yíng)和管理成本進(jìn)行分析,讓成本意識深入員工心中。
6、抓安全,保秩序
20xx年的安全保衛工作是值得警醒的一年,對突發(fā)安全事件缺乏警惕性,在后期的工作中嚴格加強防范,確保酒店餐飲部的安全保衛工作。在湖天一色店籌備中,幾乎包攬了后期絕大部分設施設備的搬運工作。
7、抓培訓、備人才
酒店餐飲部在連鎖發(fā)展中,人才需求加大。我們通過(guò)各種途徑強化員工培訓,組織全體員工學(xué)習最新酒店餐飲部管理教材、服務(wù)規程。對在崗員工實(shí)行在崗培訓,實(shí)行送出去、請進(jìn)來(lái)的培訓方法強化培訓。全年外派員工外出學(xué)習2x人次,組織集中學(xué)習4x次,外請教師培訓。酒店餐飲部?jì)炔繉?shí)行了輪崗制,對管理崗位進(jìn)行不定期調整,讓他們得到充分鍛煉,提高管理水平與管理能力。
8、存在的問(wèn)題:
、判畔贤ㄇ狼吠〞,部門(mén)與部門(mén)之間的聯(lián)系有待加強;
、粕喜怂俣嚷腿送对V意見(jiàn)較大,程序有待優(yōu)化;
、菃T工個(gè)人的綜合素質(zhì)及對客服務(wù)意識有待提高;
、裙ぷ髁鞒痰囊幏队写訌,對員工的培訓力度還有待于提高;
、赏话l(fā)事件的處理預案不完善,應變能力有待加強。
三、工作體會(huì )
1、需要盡快提高綜合競爭力
20xx年,xxx即將新增的酒店餐飲部有王府大酒店餐飲部、康年大酒店餐飲部、華天大酒店餐飲部,這些大型連鎖酒店餐飲部以及跨國酒店餐飲部管理公司的進(jìn)駐,xxx酒店餐飲部業(yè)將面臨著(zhù)一次新的變革,規范化、集團化發(fā)展才是我們在競爭中的立足之本,提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量,夯實(shí)我們服務(wù)技能是當務(wù)之急。
2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化
企業(yè)文化是我們競爭制勝的重要因素,我們需要繼續秉承集團的核心價(jià)值理念,認真落實(shí)和逐步完善各項管理制度,保證企業(yè)規范、健康發(fā)展。
3、提高企業(yè)融資能力
現階段酒店餐飲部的連鎖發(fā)展對資金提出了更高的需求,如何擴大融資渠道、解決酒店餐飲部連鎖發(fā)展所需資金問(wèn)題是20xx年工作的重點(diǎn)。
4、搞好后勤服務(wù)解決員工后顧之憂(yōu)
堅持以人為本、以誠待人的企業(yè)文化和核心價(jià)值理念,努力改善員工食堂的伙食,加強對宿舍的人性化管理,管好圖書(shū)室和小賣(mài)部。本著(zhù)服務(wù)好員工的目的,為湖天店的員工送餐、用車(chē)接送上、下夜班的人員。以實(shí)際行動(dòng)溫暖人心,讓員工感受到酒店餐飲部領(lǐng)導對員工的關(guān)心和重視。酒店餐飲部經(jīng)常組織員工開(kāi)展系列活動(dòng),既豐富了員工的業(yè)余生活,又增強了企業(yè)的凝聚力,為員工提供了一個(gè)展示自我的平臺。
四、20xx年度工作計劃
1、根據集團公司工資、獎金、津貼管理制度,完善酒店餐飲部績(jì)效考核辦法,在執行中真正起到獎勤罰懶的作用,進(jìn)一步加強酒店餐飲部的日常經(jīng)營(yíng)管理,為酒店餐飲部連鎖發(fā)展培養和儲備人才。
2、按照集團董事局下達的各項經(jīng)濟指標,將任務(wù)分解到各個(gè)部門(mén)及負責人,并與工資、獎金掛鉤。20xx年計劃完成經(jīng)營(yíng)收入x萬(wàn)元,實(shí)現考核盈余x萬(wàn)元。
3、加強對連鎖發(fā)展的探索,制訂連鎖管理章程,形成連鎖經(jīng)營(yíng)模式。
4、增加新的經(jīng)營(yíng)增長(cháng)點(diǎn),按照資金就地平衡的原則,年后籌劃裝修會(huì )同店并在8月8日開(kāi)業(yè)。
5、加強企業(yè)文化建設,竭盡全力完成董事局下達的各項任務(wù),進(jìn)一步提升企業(yè)的市場(chǎng)競爭力,把握機遇,迎接挑戰、開(kāi)拓市場(chǎng)。
尊敬的董事長(cháng)和各位董事,酒店餐飲部將始終遵循集團企業(yè)文化和核心價(jià)值理念。在董事長(cháng)和董事局的領(lǐng)導下,發(fā)揚精誠團結、艱苦創(chuàng )業(yè)的精神,繼續保持20xx年這種拼搏精神,保持說(shuō)到就要做到的做人原則,經(jīng)營(yíng)和管理好xxx店,充分發(fā)揮酒店餐飲部作為集團對外宣傳窗口作用。依托主業(yè)辦好會(huì )同店,逐步在全市各區、縣設置連鎖分店。為xxx集團和xxx酒店餐飲部快速平穩發(fā)展,為酒店餐飲部連鎖發(fā)展、做大、做強而勤奮努力的工作。
述職人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
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