委托物業(yè)管理合同(匯編15篇)
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中,能夠利用到合同的場(chǎng)合越來(lái)越多,合同的簽訂是對雙方之間權利義務(wù)的最好規范。擬定合同的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?以下是小編精心整理的委托物業(yè)管理合同,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
委托物業(yè)管理合同1
甲方(委托方):_____業(yè)主管理委員會(huì )
乙方(受委托方):_____物業(yè)管理公司
為加強_____小區(大廈)的物業(yè)管理,保障房屋和公用設施的正常使用,為業(yè)主創(chuàng )造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境,根據_____市物業(yè)管理方面的法規和政策,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議,以便共同遵守。
第一條 物業(yè)管理內容
。保追綄⑽挥冢撸撸撸撸邊^_____路的_____范圍內的物業(yè)委托給乙方實(shí)行統一管理,綜合服務(wù)。
。玻芾硎马棸ǎ
。ǎ保┓课莸氖褂、維修、養護;
。ǎ玻┪飿I(yè)范圍的公用設施、設備及場(chǎng)所(地)(消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、自行車(chē)、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車(chē)場(chǎng)等)的使用、維修、養護和管理;
。ǎ常┣鍧嵭l生(不含垃圾運到中轉站后的工作);
。ǎ矗┕采钪刃;
。ǎ担┪膴驶顒(dòng)場(chǎng)所;
。ǎ叮┍忝穹⻊(wù)網(wǎng)點(diǎn)及物業(yè)范圍內所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所;
。ǎ罚┸(chē)輛行使及停泊;
。ǎ福┪飿I(yè)檔案管理;
。ǎ梗┦跈嘤晌飿I(yè)管理公司管理的其他事項。
第二條 委托物業(yè)管理形式
承包經(jīng)營(yíng)、自負盈虧。
第三條 物業(yè)管理期限
委托管理期限為_____年,自___年___月___日起到___年___月___日止。
第四條 雙方權利、義務(wù)
。保追綑嗬、義務(wù):
。ǎ保└鶕竞贤幎追綄⒆≌瑓^委托乙方實(shí)行物業(yè)管理;
。ǎ玻┍O督乙方對公用設施專(zhuān)用基金的合理使用,并按公用設施專(zhuān)用基金管理辦法撥付給乙方。
。ǎ常┌词姓幎ǖ谋壤峁┥虡I(yè)用房(總建設面積的_____%)_____平方米給乙方,按月租金_____元租用,并負責辦理使用手續;
。ǎ矗┙o乙方提供管理用房_____平方米(其中辦公用房_____平方米,員工宿舍_____平方米),按月租金_____元租用;
。ǎ担┴撠熛蛞曳教峁┍咀≌瑓^工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿(mǎn)時(shí)予以收回;
。ǎ叮┎坏酶缮嬉曳揭婪ɑ蛞辣竞贤幎▋热菟M(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
。ǎ罚⿲σ曳降墓芾韺(shí)施監督檢查,每半年一次考核評定,如因乙方完不成第六條規定的目標和指標或管理不善造成重大經(jīng)濟損失,有權終止合同;
。ǎ福┴撠煷_定本住宅區管理服務(wù)費收費標準;
。ǎ梗┪幸曳綄`反物業(yè)管理法規和規章制度以及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理:包括予以罰款、責令停工、責令賠償經(jīng)濟損失,以停水、停電等措施對無(wú)故不繳有關(guān)費用或拒不改正違章行業(yè)責任人進(jìn)行催交、催改;
。ǎ保埃﹨f(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng),協(xié)調乙方與行政管理部門(mén)、業(yè)主間的關(guān)系;
。ǎ保保┱咭幎ㄓ杉追匠袚钠渌熑。
。玻曳截熑、權利、義務(wù):
。ǎ保└鶕嘘P(guān)法律、法規,結合實(shí)際情況,制訂本住宅區物業(yè)管理的各項規章制度;
。ǎ玻┳袷馗黜椆芾矸ㄒ幒秃贤幎ǖ呢熑我,根據甲方授權,對本住宅區物業(yè)實(shí)施綜合管理,確保實(shí)現管理目標、經(jīng)濟指標,并承擔相應責任,自覺(jué)接受甲方檢查監督;
。ǎ常└鶕≌瑓^內大、中修的需要制訂維修方案,報甲方審議通過(guò)后,從公用設施專(zhuān)用基金中領(lǐng)取所需的維修經(jīng)費;
。ǎ矗┙邮芗追綄(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中財務(wù)帳目的監督并報告工作,每月向甲方和住宅區管理部門(mén)報送一次財務(wù)報表,每三個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支帳目;
。ǎ担⿲ψ≌瑓^的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能,乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目,須報甲方和有關(guān)部門(mén)批準后方可實(shí)施;
。ǎ叮┮曳巾毐局(zhù)高效、精干的原則在本住宅區設置管理機構和人員;
。ǎ罚┙⒈咀≌瑓^物業(yè)管理檔案并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況;
。ǎ福┴撠煖y算住宅區管理服務(wù)費收費標準并向甲方提供測算標準與依據,嚴格按照甲方審議通過(guò)的收費標準收取,不得擅自加價(jià);
。ǎ梗┯袡嘁勒占追轿泻蜆I(yè)主公約的規定對物業(yè)主公約和物業(yè)管理規章制度進(jìn)行處理;
。ǎ保埃┰诠芾砥跐M(mǎn)時(shí)向甲方移交全部專(zhuān)用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料;
。ǎ保保╅_(kāi)展卓有成效的社區文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作;
。ǎ保玻┯袡噙x聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔住宅區物業(yè)管理的專(zhuān)項業(yè)務(wù)并支付費用,但不得將住宅區物業(yè)管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
第五條 物業(yè)管理目標和經(jīng)濟指標
。保黜椆芾碇笜藞绦形飿I(yè)行政主管部門(mén)規定的各項標準,要求住宅區在乙方接管后_____年內達到_____標準。
。玻_保年完成各項收費指標_____萬(wàn)元,合理支出_____萬(wàn)元,乙方可提成所收取管理費的_____%作為經(jīng)營(yíng)收入。
第六條 風(fēng)險抵押
。保曳皆诤贤炗喼掌鹑諆认蚣追揭淮涡灾Ц度嗣駧牛撸撸撸撸咴,作為風(fēng)險抵押金。
。玻曳酵瓿珊贤幎ǖ墓芾砟繕撕徒(jīng)濟指標,甲方在合同期滿(mǎn)后三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
。常缬捎诩追竭^(guò)錯致使本合同不能履行,由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失。
。矗缬捎谝曳竭^(guò)錯致使本合同不能履行,乙方無(wú)權要求返還抵押金,并應賠償甲方經(jīng)濟損失。
第七條 獎罰措施
。保诟黜椆芾砟繕、經(jīng)濟指標全面完成的前提下,管理費如有節余,甲方按節余額_____%獎勵乙方。
。玻缭撟≌瑓^被評為全國、省、市文明住宅小區,甲方分別獎勵乙方人民幣_____元(全國)、_____元(。、_____元(市);獲得上級部門(mén)單項獎或有關(guān)榮譽(yù)的獎金另訂;如在乙方管理期間,由乙方獲得的文明小區稱(chēng)號被上級部門(mén)取消,則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。
。常绻追讲煌瓿蓱摰暮贤熑,由此而影響乙方的承包管理目標和經(jīng)濟指標,或給乙方造成直接經(jīng)濟損失,甲方應當給予補償或承擔相應責任。
。矗绻曳?jīng)]有完成合同責任或管理目標和經(jīng)濟指標,甲方應當責成乙方限期改正,情節嚴重的處以人民幣_____至_____元的罰款,直至終止合同,經(jīng)濟損失由乙方承擔。
。担梢曳焦芾聿簧苹蛑卮笫д`,造成住戶(hù)經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的,應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失。
第八條 合同更改、補充與終止
。保(jīng)雙方協(xié)商一致,可對本合同條款進(jìn)行修訂更改或補充,以書(shū)面合同為準。
。玻贤幎ǖ墓芾砥跐M(mǎn),本合同自然終止,各方如欲續訂合同,須于期滿(mǎn)前三個(gè)月向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。
。常贤K止后,乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
第九條 其他事項
。保竞贤瑘绦衅陂g,如遇不可抗拒的自然災害(臺風(fēng)、洪水、地震等),造成經(jīng)濟損失的,雙方應相互體諒,共同協(xié)商,合理分攤。
。玻竞贤院炗喼掌鹕;附件1、2、3、4、_____、_____為合同的有效組成部分。
。常竞贤揭皇饺,甲、乙雙方和物業(yè)管理部門(mén)各執一份,具有同等法律約束力。
。矗p方如對合同發(fā)生爭議,協(xié)商不成的,可提請物業(yè)管理部門(mén)調解,或訴至人民法院。
。担撸撸撸撸撸撸撸。
。叮撸撸撸撸撸撸撸。
甲方(蓋章):_____ 乙方(蓋章):_____
代表(簽名):_____ 代表(簽名):_____
時(shí)間:___年___月___日
委托物業(yè)管理合同2
甲方(委托方):_________業(yè)主管理委員會(huì )
乙方(受委托方):_________物業(yè)管理公司
為加強_________小區(大廈)的物業(yè)管理,保障房屋和公用設施的正常使用,為業(yè)主創(chuàng )造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境,根據_________市物業(yè)管理方面的法規和政策,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議,以便共同遵守。
第一條物業(yè)管理內容
1.甲方將位于_________區_________路的_________范圍內的物業(yè)委托給乙方實(shí)行統一管理,綜合服務(wù)。
2.管理事項包括:
(1)房屋的使用、維修、養護;
(2)物業(yè)范圍的公用設施、設備及場(chǎng)所(地)(消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、自行車(chē)、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車(chē)場(chǎng)等)的使用、維修、養護和管理;
(3)清潔衛生(不含垃圾運到中轉站后的工作);
(4)公共生活秩序;
(5)文娛活動(dòng)場(chǎng)所;
(6)便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及物業(yè)范圍內所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所;
(7)車(chē)輛行使及停泊;
(8)物業(yè)檔案管理;
(9)授權由物業(yè)管理公司管理的其他事項。
第二條委托物業(yè)管理形式
承包經(jīng)營(yíng)、自負盈虧。
第三條物業(yè)管理期限
委托管理期限為_(kāi)________年,自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。
第四條雙方權利、義務(wù)
1.甲方權利、義務(wù):
(1)根據本合同規定甲方將住宅區委托乙方實(shí)行物業(yè)管理;
(2)監督乙方對公用設施專(zhuān)用基金的合理使用,并按公用設施專(zhuān)用基金管理辦法撥付給乙方。
(3)按市政府規定的比例提供商業(yè)用房(總建設面積的_________%)_________平方米給乙方,按月租金_________元租用,并負責辦理使用手續;
(4)給乙方提供管理用房_________平方米(其中辦公用房_________平方米,員工宿舍_________平方米),按月租金_________元租用;
(5)負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿(mǎn)時(shí)予以收回;
(6)不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
(7)對乙方的管理實(shí)施監督檢查,每半年一次考核評定,如因乙方完不成第六條規定的目標和指標或管理不善造成重大經(jīng)濟損失,有權終止合同;
(8)負責確定本住宅區管理服務(wù)費收費標準;
(9)委托乙方對違反物業(yè)管理法規和規章制度以及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理:包括予以罰款、責令停工、責令賠償經(jīng)濟損失,以停水、停電等措施對無(wú)故不繳有關(guān)費用或拒不改正違章行業(yè)責任人進(jìn)行催交、催改;
(10)協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng),協(xié)調乙方與行政管理部門(mén)、業(yè)主間的關(guān)系;
(11)政策規定由甲方承擔的其他責任。
2.乙方責任、權利、義務(wù):
(1)根據有關(guān)法律、法規,結合實(shí)際情況,制訂本住宅區物業(yè)管理的各項規章制度;
(2)遵守各項管理法規和合同規定的責任要求,根據甲方授權,對本住宅區物業(yè)實(shí)施綜合管理,確保實(shí)現管理目標、經(jīng)濟指標,并承擔相應責任,自覺(jué)接受甲方檢查監督;
(3)根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案,報甲方審議通過(guò)后,從公用設施專(zhuān)用基金中領(lǐng)取所需的維修經(jīng)費;
(4)接受甲方對經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中財務(wù)帳目的監督并報告工作,每月向甲方和住宅區管理部門(mén)報送一次財務(wù)報表,每三個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支帳目;
(5)對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能,乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目,須報甲方和有關(guān)部門(mén)批準后方可實(shí)施;
(6)乙方須本著(zhù)高效、精干的原則在本住宅區設置管理機構和人員;
(7)建立本住宅區物業(yè)管理檔案并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況;
(8)負責測算住宅區管理服務(wù)費收費標準并向甲方提供測算標準與依據,嚴格按照甲方審議通過(guò)的收費標準收取,不得擅自加價(jià);
(9)有權依照甲方委托和業(yè)主公約的規定對物業(yè)主公約和物業(yè)管理規章制度進(jìn)行處理;
(10)在管理期滿(mǎn)時(shí)向甲方移交全部專(zhuān)用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料;
(11)開(kāi)展卓有成效的社區文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作;
(12)有權選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔住宅區物業(yè)管理的專(zhuān)項業(yè)務(wù)并支付費用,但不得將住宅區物業(yè)管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
第五條物業(yè)管理目標和經(jīng)濟指標
1.各項管理指標執行物業(yè)行政主管部門(mén)規定的各項標準,要求住宅區在乙方接管后_________年內達到_________標準。
2.確保年完成各項收費指標_________萬(wàn)元,合理支出_________萬(wàn)元,乙方可提成所收取管理費的_________%作為經(jīng)營(yíng)收入。
第六條風(fēng)險抵押
1.乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣_________元,作為風(fēng)險抵押金。
2.乙方完成合同規定的管理目標和經(jīng)濟指標,甲方在合同期滿(mǎn)后三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
3.如由于甲方過(guò)錯致使本合同不能履行,由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失。
4.如由于乙方過(guò)錯致使本合同不能履行,乙方無(wú)權要求返還抵押金,并應賠償甲方經(jīng)濟損失。
第七條獎罰措施
1.在各項管理目標、經(jīng)濟指標全面完成的前提下,管理費如有節余,甲方按節余額_________%獎勵乙方。
3.如果甲方不完成應負的合同責任,由此而影響乙方的承包管理目標和經(jīng)濟指標,或給乙方造成直接經(jīng)濟損失,甲方應當給予補償或承擔相應責任。
4.如果乙方?jīng)]有完成合同責任或管理目標和經(jīng)濟指標,甲方應當責成乙方限期改正,情節嚴重的處以人民幣_________至_________元的罰款,直至終止合同,經(jīng)濟損失由乙方承擔。
5.由乙方管理不善或重大失誤,造成住戶(hù)經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的,應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失。
第八條合同更改、補充與終止
1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對本合同條款進(jìn)行修訂更改或補充,以書(shū)面合同為準。
2.合同規定的管理期滿(mǎn),本合同自然終止,各方如欲續訂合同,須于期滿(mǎn)前三個(gè)月向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。
3.合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
第九條其他事項
1.本合同執行期間,如遇不可抗拒的自然災害(臺風(fēng)、洪水、地震等),造成經(jīng)濟損失的,雙方應相互體諒,共同協(xié)商,合理分攤。
2.本合同自簽訂之日起生效;附件1、2、3、4、_________、_________為合同的有效組成部分。
3.本合同正式一式三份,甲、乙雙方和物業(yè)管理部門(mén)各執一份,具有同等法律約束力。
4.雙方如對合同發(fā)生爭議,協(xié)商不成的,可提請物業(yè)管理部門(mén)調解,或訴至人民法院。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
代表人(簽字):_________代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
委托物業(yè)管理合同3
甲方:
負責人:
電話(huà):
地址:
乙方:
負責人:
電話(huà):
地址:
甲方將學(xué)校物業(yè)管理服務(wù)方面的工作委托乙方管理服務(wù)。乙方將通過(guò)嚴格科學(xué)的管理,熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為學(xué)校的教學(xué)、科研和生活創(chuàng )造整潔、優(yōu)美、舒適、安全、寧靜、便捷,及時(shí)、可靠的環(huán)境,為此雙方達成如下協(xié)議:
一、甲方責任、權利、義務(wù)
1、對校園內的一切公共設施及設備享有所有權,并有對國有資產(chǎn)的保護、使用和監督權。
2、負責對乙方管理與服務(wù)進(jìn)行工作查詢(xún)與質(zhì)疑。
3、負責制定學(xué)校綠化、美化及設施的更新改造計劃。聽(tīng)取和采納乙方對校園綠化等改造工作提出的合理化建議。
4、負責按規定向乙方支付物業(yè)經(jīng)費和運行費。
5、負責了解掌握乙方經(jīng)費運行情況,對違反財務(wù)規定的行為提出意見(jiàn)。
6、甲方可視完成物業(yè)管理的優(yōu)劣向乙方提出獎勵意見(jiàn)和處罰意見(jiàn)。
二、乙方責任、權利、義務(wù)
1、按協(xié)議內容保質(zhì)保量地完成物業(yè)管理與服務(wù)工作。按文明校園建設標準保持學(xué)校的花園式單位及文明校園的稱(chēng)號。
2、對院內的公共設施及地面不得擅自占用或改變其使用功能,如需要改變應經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。
3、定期向甲方通報工作情況,對甲方提出的合理的整改意見(jiàn)有義務(wù)執行。
4、未經(jīng)甲方同意不得將本物業(yè)管理內容和責任轉移給第三方。
5、乙方應建立并保存詳細的物業(yè)管理檔案資料。
三、委托管理主要內容
1、全院的綠化、美化工作。
2、教室的衛生保潔服務(wù)和管理工作。
3、公共環(huán)境、公共場(chǎng)所的保潔服務(wù)和管理工作。
4、公共設施、設備的維修、保養、運行和管理工作。
5、公共建筑部分的維修保養工作。
6、自管家屬樓的維修和保養工作。
7、水電暖的維修管理與服務(wù)工作。
8、院內創(chuàng )收經(jīng)營(yíng)水電費和供暖費的收支工作。
9、節能工作。
10、家屬水、電費的統計、收繳工作。
11、飲用水供應和洗浴工作。
12、院領(lǐng)導辦公室的保潔和開(kāi)水供應工作。
13、家屬門(mén)衛的管理工作。
14、校內各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的管理工作。
15、學(xué)校人防工程的管理工作。
16、其它甲方需要委托的工作。
四、服務(wù)標準
乙方應按以下標準實(shí)現物業(yè)管理目標。
1、校園綠化美化工作
。1)做到三季有花,四季常青。并承擔甲方大型活動(dòng)及重大節日的花卉擺放工作。
。2)按不同季節對花卉苗木的養護要求進(jìn)行養護,并做到:樹(shù)灌木完整,長(cháng)勢茂盛,無(wú)枯枝死杈,無(wú)病蟲(chóng)害,樹(shù)木無(wú)釘槍捆綁;綠籬、綠地無(wú)雜草、雜物,無(wú)堆物料。完好率應達到98%以上。
。3)校園綠化面積應達到應綠化面積的95%以上。
。4)綠地、各種樹(shù)木的種植和調整工作應本著(zhù)美觀(guān)合理的原則進(jìn)行規劃管理。對各種古樹(shù)應重點(diǎn)保護,防止損傷和壞死。
。5)院內的建筑物能進(jìn)行立體綠化的,應進(jìn)行立體綠化。
。6)綠地微噴面積應達到總面積的80%以上。樹(shù)木澆水應有計量。
2、環(huán)境衛生工作
。1)道路環(huán)境應整潔。清掃要及時(shí),做到無(wú)雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。
。2)陰井、排水設施應通暢,無(wú)污水外溢,排水口處無(wú)淤泥和雜物。各井口蓋完好,化糞池應定期清理,無(wú)糞便外溢。
。3)衛生間應保持干凈整潔,無(wú)異味、無(wú)蚊蠅、無(wú)糞便、無(wú)污水外溢。
。4)垃圾樓應保持無(wú)蛆、無(wú)蠅,四壁清潔,地面和周?chē)鸁o(wú)堆放垃圾,應封閉集裝箱上蓋。應根據垃圾日產(chǎn)量及時(shí)調整集裝箱數量。垃圾樓吊裝設備應及時(shí)檢修和保養,杜絕事故發(fā)生。
。5)院內垃圾應日產(chǎn)日清,無(wú)暴露垃圾,無(wú)衛生死角。垃圾箱及果皮箱應完好清潔,周?chē)孛鏌o(wú)雜物污漬。
。6)建筑物內外無(wú)亂寫(xiě)、亂劃、亂粘貼,無(wú)殘標;公共設施、牌匾、路標、雕塑、亭廊、石桌椅應定期擦拭,保持清潔。
。7)校園干道的地面衛生應在每日早7:30以前清掃完畢。公共場(chǎng)所應定期清掃,保持清潔。上課期間不得有任何影響授課的清掃活動(dòng)。
。8)道路、地面不得直接攪拌水泥沙漿,建筑材料應按指定地點(diǎn)擺放整齊。建筑垃圾應按指定地點(diǎn)堆放并及時(shí)清運,對建筑垃圾影響道路通暢和環(huán)境衛生的現象要及時(shí)管理和清運。
。9)門(mén)前三包工作應符合門(mén)前三包的標準和要求。
。10)應及時(shí)清理院內主要干道的積雪,保證道路通暢和安全。如灑鹽水除雪,不得將積雪清掃堆放到綠籬和綠地內。
。11)根據節假日的要求及時(shí)掛收國旗、彩旗、燈籠,開(kāi)關(guān)大門(mén)彩燈、射燈。
3、教室衛生工作
。1)教室衛生應在每日晚自習后清掃完畢,鎖門(mén)。第二天早7:00應將各教室門(mén)打開(kāi)。
。2)應保持教室地面清潔、四壁潔白、墻裙完好無(wú)污漬、黑板完好光亮、無(wú)粉筆痕跡、粉筆沫應及時(shí)清除。門(mén)牌完好、裝訂美觀(guān)。門(mén)窗、玻璃、紗窗、窗簾、小五金齊全完好。桌椅完好、擺放整齊、桌內外無(wú)雜物灰塵。
。3)吊扇、黑板燈、照明燈、各種開(kāi)關(guān)及各類(lèi)設備應完好無(wú)損。維修要及時(shí),保持良好狀態(tài)。
。4)粉筆(白色、彩色)板擦應保證供給并擺放整齊。要保持講臺、講臺桌的完好整潔。
。5)制定教室服務(wù)制度化、規范化、科學(xué)化的管理制度,確保教學(xué)需要。
以上要求的完好率應在98%以上,各階梯教室和大教室的照明燈完好率應在90%以上。
4、公共場(chǎng)所維護工作
。1)各樓道(包括家屬樓物業(yè)范圍)地面清潔、門(mén)窗、玻璃、紗窗、小五金齊全完好,墻裙、樓道燈的照明完好率及滿(mǎn)意率應在98%以上。
。2)電梯應按規定做好年檢并取得合格證及運行證,兩證應掛在電梯間內。電梯應定期維修保養,不允許帶病開(kāi)梯,運行應正點(diǎn)。電梯間應干凈、整潔、明亮。電梯工要持證上崗,嚴格執行電梯交接班制度,認真做好運行記錄。嚴禁脫崗,確保安全。
。3)要保證全院正常供水、供電、供暖工作。水、電、暖設備齊全,服務(wù)維修及時(shí)到位,設備完好率應在98%以上。
。4)水、電、暖維修應24小時(shí)值班。要制定應急處置方案。確保服務(wù)安全、到位。
。5)節能措施得力,杜絕長(cháng)明燈、長(cháng)流水和跑、冒、滴漏現象。
。6)按規定做好飲用水箱的衛生防疫和日常管理工作,要定期進(jìn)行檢查、檢測,確保飲用水安全。
。7)按要求供應全院飲用水和洗浴。對茶浴爐房要制定衛生安全工作制度,確保正常供水和安全。對浴室內衛生、各種設施應及時(shí)檢修,杜絕發(fā)生事故。
。8)按要求每年應集中時(shí)間對外收取供暖費,并支付供暖費。
。9)按要求努力回收學(xué)校創(chuàng )收水電費。
。10)按要求統計、收繳、上報家屬住戶(hù)水電費。
。11)按要求對院內人防工程進(jìn)行檢查,防止發(fā)生意外事故。
五、違約責任
1、甲方違反合同規定,使乙方未能完成合同規定的服務(wù)和管理目標,乙方有權視不同情況限期向甲方提出解決意見(jiàn)。如逾期仍未解決,乙方有權中止合同,所造成乙方經(jīng)濟損失由甲方予以經(jīng)濟賠償。
2、乙方違反合同所規定的內容或未達到的服務(wù)標準,或師生員工反映強烈且不能及時(shí)解決的,甲方有權要求乙方限期改正,如逾期不改,甲方有權終止本合同。另行安排其它物業(yè)管理機構替代。給甲方造成的經(jīng)濟損失,乙方應給予賠償。
3、乙方違約擅自提高收費標準和降低服務(wù)標準,甲方有權要求乙方改正并清退多收費用。
六、爭議解決
本合同在履行過(guò)程中發(fā)生爭議的,雙方應本著(zhù)友好的方式協(xié)商解決,協(xié)商不成可按下列第____種方式解決:
1、提交_____仲裁委員會(huì )仲裁;
2、依法向_____人民法院起訴。
七、其它
1、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決,并以書(shū)面協(xié)議簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議有同等效力。
2、本協(xié)議有效期為_(kāi)_____年,自______年______月______日至______年______月______日止。
3、本協(xié)議之委托協(xié)議書(shū)均為本協(xié)議的有效組成部分,具有同等法律效力。
4、本協(xié)議共______份,甲、乙雙方各執______份,具有同等法律效力。經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方(簽章):
代表人(簽字):
簽訂日期:______年______月______日
乙方(簽章):
代表人(簽字):
簽訂日期:______年______月______日
委托物業(yè)管理合同4
甲 方:
注冊地:
法定代表人:
乙方:
注冊地:
法定代表人:
鑒于甲方將在 建造酒店,為能夠有效采用現代酒店管理模式和管理經(jīng)驗,提高其管理水平和服務(wù)質(zhì)量,使其能盡快按投入硬件規模和標準達到相應星級酒店的質(zhì)量標準,創(chuàng )造良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益,擬聘請有經(jīng)驗的酒店管理公司委托經(jīng)營(yíng)管理該酒店;乙方具有經(jīng)營(yíng)管理酒店的豐富經(jīng)驗,有能力并愿意接受委托經(jīng)營(yíng)管理 酒店(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“酒店”或“企業(yè)”)。
據此,雙方本著(zhù)互利互惠的原則,通過(guò)友好協(xié)商,一致同意按照以下規定條款和條件,訂立 酒店 委托經(jīng)營(yíng)管理合同(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“合同”),并承諾共同遵守。
第一條合同術(shù)語(yǔ)定義
合同中,下列術(shù)語(yǔ)具有下述含義:
1.1 “酒店”是指甲方擁有資產(chǎn)所有權或合法委托經(jīng)營(yíng)權的,又可解釋為依據本合同而產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)實(shí)體。位于 ;
1.2 “財務(wù)年度”指每年1月1日-12月31日的公歷年度。第一個(gè)財務(wù)年度是指從委托經(jīng)營(yíng)實(shí)際營(yíng)業(yè)日至當年12月31日為止的期間;
1.3 “會(huì )計制度”執行中華人民共和國國家財政部頒發(fā)的相關(guān)企業(yè)會(huì )計制度、會(huì )計科目和會(huì )計報表;
1.4 “營(yíng)業(yè)收入”是指與酒店營(yíng)業(yè)相關(guān)的各項營(yíng)業(yè)收入的總和;
1.5 “經(jīng)營(yíng)費用”是指與酒店營(yíng)業(yè)相關(guān)的各項直接費用及間接費用,包括營(yíng)業(yè)稅金、營(yíng)業(yè)成本、營(yíng)業(yè)費用、工資及福利、行政管理費用及其他間接費用,不包括固定資產(chǎn)折舊費、物業(yè)租金、長(cháng)期待攤費用攤銷(xiāo)、無(wú)形資產(chǎn)攤銷(xiāo)、開(kāi)辦費攤銷(xiāo)、改擴建裝修改造費用、大修理費用、采取預提資產(chǎn)翻新資金、房產(chǎn)稅、土地稅、籌資活動(dòng)的銀行融資利息費用、星評費用(包括硬件改造、添置費用)、發(fā)行股票的費用、發(fā)行債券的費用、財產(chǎn)及其它保險費用及其他業(yè)主費用等非經(jīng)營(yíng)費用;
1.6 “經(jīng)營(yíng)利潤”(GOP)即調整后經(jīng)營(yíng)利潤,是經(jīng)營(yíng)性收入減去經(jīng)營(yíng)性成本費用后的差額,不包含經(jīng)營(yíng)管理者不能控制的業(yè)主投資及籌資性費用;
1.7 “進(jìn)駐日期”是指甲乙雙方正式簽訂委托經(jīng)營(yíng)管理合同后,乙方正式派員進(jìn)駐酒店的日期,或協(xié)議約定的進(jìn)駐酒店日期,管理公司在進(jìn)駐酒店后,甲乙雙方必須辦理資產(chǎn)交接手續;
1.8? 顧問(wèn)咨詢(xún)管理費是指前期市場(chǎng)調查、市場(chǎng)預測及市場(chǎng)定位,以及協(xié)助甲方在設計單位招標、酒店風(fēng)格選定、酒店硬件標準的確定(按?? 星級標準)、建筑物(主樓、配套設施等)的建筑設計、內外裝飾裝修設計、設備設施配置、設備安裝和經(jīng)營(yíng)功能布局提供書(shū)面專(zhuān)業(yè)性的咨詢(xún)方案。
1.9 “籌備期”即從“進(jìn)駐日期”開(kāi)始,乙方為酒店的開(kāi)業(yè)而進(jìn)行準備的期間;(也可解釋為酒店土建及安裝工程基本結束,裝修施工進(jìn)度超過(guò)50%,進(jìn)入軟件建設、物資采購、人員招聘及培訓,至酒店達到基本營(yíng)業(yè)條件進(jìn)入試營(yíng)業(yè)的時(shí)間;I備期時(shí)間視酒店規模及檔次而定,一般不低于四個(gè)月時(shí)間。
1.10 “開(kāi)業(yè)日期/試營(yíng)業(yè)期”指酒店硬件已驗收合格,具備一定的經(jīng)營(yíng)條件,前期籌備期已基本結束,正式對外營(yíng)業(yè)接待客人并產(chǎn)生營(yíng)業(yè)收入的日期。
第二條?? 經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和經(jīng)營(yíng)條件
經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和經(jīng)營(yíng)條件均由甲方提供,并享有委托乙方經(jīng)營(yíng)管理資產(chǎn)的完全所有權。甲方將承擔在酒店的所有建設費用、設備安裝費用、內部裝修、設備設施購置及安裝費用以及家具、餐具、經(jīng)營(yíng)用品費用,準備開(kāi)業(yè)的各項費用,以及經(jīng)營(yíng)必要的流動(dòng)資金;并負責各項市政能源包括上下水、電、氣、煤氣、通訊、互聯(lián)網(wǎng)等條件的提供。
第三條?? 委 托
甲方委托乙方以? 酒店 的名義經(jīng)營(yíng)、管理、控制和監督酒店的運作,并采取一切必要的措施保障企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)。甲乙雙方形成一個(gè)“委托經(jīng)營(yíng)管理、相互監督、互利雙贏(yíng)”的局面。
乙方接受這一委托,并同意按照中華人民共和國國家或地方政府的有關(guān)法律、法規和命令,以及本合同規定的條款和條件來(lái)經(jīng)營(yíng)管理本企業(yè)。
甲方須確保對乙方所做的委托及承諾的合法性,否則,引起的一切后果由甲方自行承擔。
第四條?? 標 準
4.1 乙方承諾在酒店硬件基本達到___星級標準的前提下,正常經(jīng)營(yíng)一年半后酒店的產(chǎn)品質(zhì)量和軟件運行達到申報國家星級評定委員會(huì )認定的____星級酒店標準;
4.2 乙方將自己的標準工作手冊和管理程序頒發(fā)給委派的酒店總經(jīng)理和業(yè)主,以便依據貫徹執行,經(jīng)營(yíng)管理好該企業(yè)和業(yè)主的監督;
4.3 通過(guò)引進(jìn)乙方的先進(jìn)管理標準規范、經(jīng)驗和技術(shù),形成酒店一套先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理機制,并逐步達到符合國際水準的標準化、程序化、規范化、制度化運作。
第五條建設階段的專(zhuān)業(yè)性服務(wù)
甲方酒店正在建設之中,其主體結構已完成。乙方對酒店目前的實(shí)際情況進(jìn)行了察看,并已基本了解。
乙方應本著(zhù)節約、高效的原則在本合同簽訂后,有義務(wù)有責任遵照并協(xié)助甲方在設計單位招標、酒店風(fēng)格選定、酒店硬件標準的確定(按 星級標準)、建筑物(主樓、配套設施等)的建筑設計、內外裝飾裝修設計、設備設施配置、設備安裝和經(jīng)營(yíng)功能布局提供書(shū)面專(zhuān)業(yè)性的咨詢(xún)方案。
為利于酒店日后的經(jīng)營(yíng)管理與服務(wù)保障,乙方應指派專(zhuān)業(yè)人員與設計單位進(jìn)行溝通,并提供咨詢(xún)服務(wù)。乙方有義務(wù)協(xié)助甲方對設計單位的室內外裝飾、裝修設計方案(設計圖及詳細規格)進(jìn)行審核、酒店的各項配套隱蔽工程及設施設備的配置、安裝、布局等方面向甲方提出修改和完善的意見(jiàn)和建議。
第六條 乙方在開(kāi)業(yè)前的工作內容
6.1 編制酒店前期籌備工作計劃并組織實(shí)施;
6.2 設計提供酒店經(jīng)營(yíng)管理組織機構設置方案;
6.3 設計提供酒店人員崗位編制方案;
6.4 提供酒店人力資源及福利管理制度;
6.5 編制《員工手冊》及各級各類(lèi)人員崗位職責;
6.6 編制符合國際國內行業(yè)標準及符合本地經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的規范化管理運作軟件;
6.7 編制各項管理規章制度及各部門(mén)班組業(yè)務(wù)范圍及職責;
6.8 編制各級員工工作職責、質(zhì)量標準、業(yè)務(wù)規范、接待程序、操作流程;
6.9 按經(jīng)營(yíng)管理合同規定委派相關(guān)管理人員及有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員;
6.10 招聘各級各類(lèi)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)人員以及其它臨時(shí)聘用人員;
6.11 制定培訓大綱,提供培訓教材并組織實(shí)施培訓工作;
6.12 提出CI形象設計、廣告、宣傳等策劃意見(jiàn)并負責審定酒店VI設計效果并督促實(shí)施,確保VI效果與酒店管理檔次匹配;
6.13 協(xié)助完成開(kāi)業(yè)必備的各類(lèi)營(yíng)業(yè)許可證照及工程驗收審批手續;
6.14 開(kāi)展公關(guān)推廣和市場(chǎng)拓展營(yíng)銷(xiāo)工作;
6.15 建立先進(jìn)的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )及遠程預定系統;
6.16 編制酒店各類(lèi)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格體系;
6.17 編制酒店各類(lèi)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品優(yōu)惠折扣標準和執行辦法;
6.18 編制籌備工作及經(jīng)營(yíng)用品采購資金計劃;
6.19 編制經(jīng)營(yíng)預算、財務(wù)預算和流動(dòng)資金預算;
6.20 編制開(kāi)業(yè)年度的經(jīng)營(yíng)計劃;
6.21 制定完備嚴謹的消防、安全及預警制度,并形成快速應急處置體系;
6.22 提供各種經(jīng)營(yíng)管理所需的文件用表式樣清單;
6.23 提供并辦理經(jīng)營(yíng)用具用品包括各種布草、一次性用品、餐具、餐料、飲具、布巾、清潔工具和其它用品清單(品名、規格、花色、數量、質(zhì)量、出產(chǎn)廠(chǎng)家、(參考)單價(jià))、總價(jià)、采購渠道及總概算服務(wù),并應甲方要求協(xié)助與主要廠(chǎng)家、供應商聯(lián)系,但采購主要由甲方負責;乙方應予協(xié)助并有權進(jìn)行標準質(zhì)量監督;
委托物業(yè)管理合同5
本合同當事人 :
委托方 大慶昊方房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):
受托方 大慶昊方·華溪物業(yè)管理有限公司 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):
根據《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規、政策,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就甲方將華溪龍城(一期)(物業(yè)名稱(chēng))委托給乙方實(shí)行物業(yè)管理。
第一章 物業(yè)基本情況
第一條 物業(yè)基本情況:
物業(yè)名稱(chēng) 華溪龍城(一期);
物業(yè)類(lèi)型 住宅型物業(yè) ;
座落位置 龍鳳區政府、新建公路客運站樞紐大樓以東,龍鳳大街與鳳凰路交匯處。;
占地面積150918平方米
建筑面積236589.24平方米 。
物業(yè)管理區域四至:
東至 婦幼保健院;
南至 東城領(lǐng)袖住宅小區 ;
西至 龍鳳區政府和客運樞紐大樓 ;
北至 世紀大道 。
容積率:1.2 %
綠地占有率: 38%
。ㄒ巹澠矫鎴D見(jiàn)附件一,物業(yè)構成明細見(jiàn)附件二)。
第二章 服務(wù)內容與質(zhì)量
第二條 在物業(yè)管理區域內,乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)包括以下內容:
1、物業(yè)共用部位的維修、養護和管理(物業(yè)共用部位明細見(jiàn)附件三);
2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養護和管理(物業(yè)共用設施設備明細見(jiàn)附件四);
3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;
4、公共綠化的養護和管理;
5、車(chē)輛停放管理;
6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理;
7、裝飾裝修管理服務(wù);
8、物業(yè)檔案資料管理。
第三條 乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應達到約定的質(zhì)量標準(具體標準見(jiàn)附件四)
第四條 單個(gè)業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專(zhuān)有部分提供維修養護等服務(wù),服務(wù)內容和費用由雙方另行商定。
其它委托事項:
1、按《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中甲、乙雙方的約定提供維修服務(wù)。
2、乙方承接物業(yè)時(shí),甲方應配合乙方對小區所有物業(yè)共用部位、共用設施設備進(jìn)行查驗。
3、甲乙雙方確認查驗過(guò)的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在問(wèn)題時(shí),甲方應負責限期予以解決。
4、對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設施設備,甲乙雙方應按照前條規定進(jìn)行查驗并簽訂確認書(shū),作為界定各自在開(kāi)發(fā)建設和物業(yè)管理方面承擔責任的依據。
5、甲方保證交付使用的物業(yè)及衛生符合國家規定的驗收標準,按照國家規定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。
第三章 服務(wù)費用
第五條 本物業(yè)管理區域物業(yè)服務(wù)收費選擇包干制方式:
物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標準如下:
多層住宅: 1.999 元/月.平方米;
高層住宅: 1.399元/月.平方米;
商業(yè)物業(yè): 1.399 元/月.平方米;
注:最終的收費標準以物價(jià)局審核標準執行。
物業(yè)服務(wù)費用主要用于以下開(kāi)支:
。1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等;
。2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
。3)物業(yè)管理區域清潔衛生費用;
。4)物業(yè)管理區域綠化養護費用;
。5)物業(yè)管理區域秩序維護費用;
。6)辦公費用;
。7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
。8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
。9)法定稅費;
。10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤;
乙方按照上述標準收取物業(yè)服務(wù)費用,并按本合同約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準提供服務(wù),盈余或虧損由乙方享有或承擔。
第六條 業(yè)主應于20xx年月日 0:00時(shí)之日起交納物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)管理服務(wù)費),業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)的,從其約定,業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定,業(yè)主應及時(shí)書(shū)面告知乙方。
物業(yè)服務(wù)費用按 年 (年/季/月)交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應在每年滿(mǎn)當月15日前(每次繳費的具體時(shí)間)履行交納義務(wù)。業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的, 從逾期之日起按每天應交管理費的千分之一交納滯納金;
甲方在與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的買(mǎi)賣(mài)合同應當包含此項約定。
第七條 乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費用、物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)費年度預決算,并每年 1 次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費(包括共同部分收益)的收支情況。
對物業(yè)服務(wù)費收支情況有爭議的,甲乙雙方同意采取以下方式解決:
1、委托相關(guān)部門(mén)進(jìn)行審計 ;
2、報請物業(yè)主管部門(mén)審核。
第八條 納入物業(yè)管理范圍內已竣工但尚未售出或者因開(kāi)發(fā)建設單位原因未按時(shí)交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費由開(kāi)發(fā)建設單位從符合交付使用時(shí)起減半交納,未竣工部分不繳納物業(yè)服務(wù)費。
第九條 為保證前期物業(yè)管理服務(wù)的正常運行,甲方將承擔乙方在本項目的開(kāi)辦費用、前期介入費用、接管驗收費用、由于項目分期建設造成的前期物業(yè)管理服務(wù)費不足的補貼等。具體補貼標準及支付方式如下:
乙方在使用以上費用時(shí),須自覺(jué)接受甲方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)的監督。
5、甲方配置的公共區域的設備設施見(jiàn)附表清單。
第四章 物業(yè)的使用與管理
第十條 乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛生的維護等方面的規章制度。
乙方根據規章制度提供管理服務(wù)時(shí),甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。
第十一條 乙方可采取規勸 通知相關(guān)職能部門(mén) 等必要措施,制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時(shí)管理規約和物業(yè)管理區域內物業(yè)管理規章制度的行為。
第十二條 乙方應及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區域內有關(guān)物業(yè)管理的重大事項,及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監督。
第十三條 因維修物業(yè)或者公共利益,甲方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區域內道路、場(chǎng)地的,應征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區域內道路、場(chǎng)地的,應征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。
臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區域內道路、場(chǎng)地的,應在約定期限內恢復原狀。
第十四條
委托物業(yè)管理合同6
合同編號:_________
甲方(房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)):_________
法定住址:_________
法定代表人:_________
職務(wù):_________
委托代理人:_________
身份證號碼:_________
通訊地址:_________
郵政編碼:_________
聯(lián)系人:_________
電話(huà):_________
傳真:_________
帳號:_________
電子信箱:_________
乙方(物業(yè)管理企業(yè)):_________
法定住址:_________
法定代表人:_________
職務(wù):_________
委托代理人:_________
身份證號碼:_________
通訊地址:_________
郵政編碼:_________
聯(lián)系人:_________
電話(huà):_________
傳真:_________
帳號:_________
電子信箱:_________
甲方通過(guò)(□招投標,□協(xié)議選聘)方式將_________(物業(yè)名稱(chēng))委托乙方實(shí)行物業(yè)管理服務(wù)。為保障本物業(yè)正常運行,為業(yè)主創(chuàng )造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環(huán)境,根據國家、省物業(yè)管理有關(guān)法律、法規、規章的規定,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,雙方達成以下合同條款。
第一條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類(lèi)型:_________
座落位置:_________市_________區_________路(街道)_________號。
管理界限:東至_________;南至:_________;西至_________;北至:_________。
占地面積:_________平方米。
建筑面積:_________平方米。
容 積 率:_________%
綠地占有率:_________%
公建配套用房面積:_________平方米
小區總戶(hù)數:_________
受益人口:_________
委托管理的物業(yè)構成細目見(jiàn)附表。
第二條 委托管理服務(wù)期限
物業(yè)管理服務(wù)期限為_(kāi)________年_________月(不超過(guò)整個(gè)物業(yè)管理區域房屋交付使用后_________年),自_________年_________月_________日_________時(shí)起至_________年_________月_________日_________時(shí)止。合同期未滿(mǎn),業(yè)主大會(huì )成立后業(yè)主委員會(huì )與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí),本合同終止。
第三條 物業(yè)服務(wù)內容
乙方應當提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內容:
1、制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃,并組織實(shí)施;管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗收材料等;建立物業(yè)管理的各項制度;_________。
2、房屋建筑共用部位的日常維修、養護和管理,共用部位包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、_________等。
3、共用設施設備的日常維修養護、運行和管理,共用設施設備包括:共用的上下水管道、共用照明、_________等。
4、公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、化糞池、泵房、自行車(chē)棚、(停車(chē)場(chǎng)、庫)、_________等。
5、公共綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。
6、公共環(huán)境衛生,包括房屋共用部位的清潔衛生,公共場(chǎng)所的清潔衛生、污水管道的疏通、垃圾的收集、_________。
7、維持公共秩序,包括門(mén)崗服務(wù)、物業(yè)區域內巡查、_________。
8、維持物業(yè)區域內車(chē)輛行駛秩序,對車(chē)輛停放進(jìn)行管理。
9、消防管理服務(wù),包括公共區域消防設施的維護,_________。
10、電梯的運行和日常維護管理。
11、房屋裝飾裝修管理服務(wù)。
12、接受業(yè)主委托,對其物業(yè)的專(zhuān)有部分進(jìn)行維修養護(服務(wù)價(jià)格由雙方另行商定)。
13、其他委托事項_________。
第四條 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求
(一)房屋及維修管理
1、房屋外觀(guān)完好、整潔,無(wú)臟損和妨礙市容觀(guān)瞻現象。
2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標志,設有引導方向平面圖。
3、封閉陽(yáng)臺、空調外安裝、抽油煙機排氣孔等統一有序,房屋立面無(wú)吊欄等懸掛物。
4、一樓護欄無(wú)探出墻面現象,二樓以上無(wú)護欄。
5、房屋完好率98%以上。
6、房屋大中修有完整的開(kāi)工報告及工程預算書(shū),履行安全技術(shù)交底手續,工程質(zhì)量驗收手續齊全,決算書(shū)經(jīng)過(guò)有關(guān)部門(mén)審計,有完整的竣工報告并建立有關(guān)保修制度,工程資料存檔備查。
7、房屋小修、急修及時(shí)率98%以上,合格率達100%,險情排除及時(shí)率達100%,有維修記錄和回訪(fǎng)記錄。
8、房屋檔案資料管理完善,按幢、戶(hù)立檔。
(二)共用設備管理
1、設備圖紙、檔案資料齊全,設備臺帳記錄清晰,管理完善,隨時(shí)查閱。
2、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴格執行操作規程,按要求經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓,持證上崗。
3、設備良好,運行正常,有設備運行記錄。有專(zhuān)門(mén)的保養檢修制度,無(wú)事故隱患。
4、小區內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施,有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證。水質(zhì)檢驗合格。
5、電梯按規定時(shí)間運行,電梯廂清潔衛生,通風(fēng)、照明良好。
6、電梯有專(zhuān)業(yè)隊伍維修保養,安全運行和維修養護規章制度健全,運行養護有記錄。
7、負責鍋爐供暖的,嚴格遵守鍋爐供暖各項規章制度,運行正常,并有運行記錄。供暖期間,居室內溫度應為18℃,不低于16℃。
(三)共用設施管理
1、小區內公共配套服務(wù)設施完好,并按原設計用途使用。
2、公共照明設施設備齊全,運行正常。
3、道路暢通,路面平坦無(wú)損壞。
4、污水排放暢通,溝道無(wú)積水。
5、危險部位標志明顯,有防范措施。
(四)綠化及養護管理
1、公共綠地、庭院綠化布局合理,花草、樹(shù)木、建筑小品配置得當。
2、綠化有專(zhuān)人養護和管理,無(wú)損壞、踐踏現象,無(wú)病蟲(chóng)害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲(chóng)、修剪、清除枯葉。
(五)環(huán)境衛生管理
1、小區內環(huán)衛設施完善,設有果皮箱、垃圾房等保潔設施。
2、小區內實(shí)行垃圾袋裝化,日產(chǎn)日清。
3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無(wú)灰塵,窗戶(hù)明亮。樓道內無(wú)亂堆亂放現象。設備間清潔衛生,通風(fēng)照明良好。
4、道路、庭院、綠地、公用場(chǎng)地無(wú)雜物,保持清潔。
5、雪后及時(shí)掃凈小區內道路和樓間積雪;雨后及時(shí)清理污水。
6、小區內馬路無(wú)攤點(diǎn)、市場(chǎng),商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)牌匾美觀(guān)整齊、管理有序。
7、小區內無(wú)違章臨時(shí)建筑。
8、小區內無(wú)亂堆、亂放、亂貼、亂畫(huà)、亂刻和亂掛現象。
9、共用場(chǎng)地定期清潔地面無(wú)油漬等污染現象。
(六)社區秩序維護
1、小區內實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度。
2、值班人員有明顯標志,熟悉轄區情況,工作規范,作風(fēng)嚴謹,有值班巡邏記錄,各項管理措施落實(shí)。
(七)停車(chē)場(chǎng)及車(chē)輛停放管理
1、甲方委托乙方經(jīng)營(yíng)管理的停車(chē)場(chǎng),車(chē)輛停放有序,場(chǎng)地清潔衛生無(wú)污染、無(wú)破損,車(chē)輛管理制度完善。
2、_________。
3、_________。
(八)消防
1、消防系統標志明顯,設備完好,可隨時(shí)啟用。
2、配備專(zhuān)職或兼職消防管理人員。
3、消防通道暢通無(wú)阻。
4、_________。
5、_________。
(九)按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》實(shí)施裝修管理。
(十)_________。
第五條 專(zhuān)有部分的維修
物業(yè)專(zhuān)有部分的自用部位、自用設備損壞時(shí),業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報修,也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的,維修費用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔。
第六條 物業(yè)辦公用房
1、甲方按規定向乙方提供位于_________路_________號_________室(建筑面積_________平方米)的房屋作為物業(yè)管理辦公用房,在合同履行期間供乙方無(wú)償使用,但不得改變其用途。
2、物業(yè)管理用房所有權屬于:_________;管理用房由乙方按下列第_________項方式使用:
(1)無(wú)償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米_________元的標準租用。
第七條 物業(yè)服務(wù)費用
本物業(yè)管理區域的物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第_________種方式:
1、包干制(物業(yè)服務(wù)費用的構成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤)根據本物業(yè)管理區域物業(yè)服務(wù)收費指導價(jià)格,雙方約定物業(yè)服務(wù)費用標準如下(按建筑面積計算):
住宅:_________元/月·平方米
寫(xiě)字樓:_________元/月·平方米
商業(yè)物業(yè):_________元/月·平方米
其他物業(yè):_________元/月·平方米
業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務(wù)費后,乙方按本合同約定的服務(wù)內容和標準提供服務(wù),盈余或虧損由乙方享有或承擔。
2、酬金制(酬金制是指在預收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出,結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務(wù)計費方式。物業(yè)服務(wù)資金的構成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)本物業(yè)管理區域的物業(yè)服務(wù)資金預收標準如下(按建筑面積計算):
住宅:_________元/月·平方米
寫(xiě)字樓:_________元/月·平方米
商業(yè)物業(yè):_________元/月·平方米
其他物業(yè):_________元/月·平方米
乙方選擇以下第_________種方式對物業(yè)服務(wù)資金提取酬金:
3、乙方每月/每年按_________元的標準從物業(yè)服務(wù)資金中提取;
4、乙方每月/每年按預收物業(yè)服務(wù)資金數額_________%的比例提取。預收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有,由乙方代管,并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開(kāi)支:
(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業(yè)管理區域清潔衛生費用;
(4)物業(yè)管理區域綠化養護費用;
(5)物業(yè)管理區域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)_________。
預收的物業(yè)服務(wù)支出應當全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結算后結余部分,轉入下一年度繼續使用,物業(yè)服務(wù)支出年度結算后不足部分,由業(yè)主承擔。
第八條 費用的支付
1、業(yè)主應于_________之日起交納物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)。
2、納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時(shí)交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè),其物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)由甲方全額交納。
3、業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)的,從其約定,業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定,業(yè)主應及時(shí)書(shū)面告知乙方。
4、物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)按_________(年/季/月)交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應在_________(每次繳費的具體時(shí)間)履行交納義務(wù)。
第九條 費用爭議的解決
1、物業(yè)服務(wù)費用實(shí)行酬金制方式計費的,乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預決算,并每年_________次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。
2、對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的,甲乙雙方同意采取以下方式解決:
(1)_________;
(2)_________。
第十條 停車(chē)收費
1、停車(chē)場(chǎng)屬于全體業(yè)主的,使用人應按照露天停車(chē)位_________元/個(gè)·月;車(chē)庫車(chē)位_________元/個(gè)·月標準向乙方交納停車(chē)費,該項停車(chē)費中_________元/個(gè)·月的停車(chē)管理服務(wù)費歸乙方所有,其余停車(chē)費為全體業(yè)主所有,可根據業(yè)主公約或業(yè)主大會(huì )的決定用于業(yè)主委員會(huì )的辦公經(jīng)費支出或納入維修資金管理;
2、停車(chē)場(chǎng)屬于甲方所有的,業(yè)主享有優(yōu)先使用權,車(chē)位使用人應按照露天停車(chē)位_________元/個(gè)·月;車(chē)庫_________元/個(gè)·月標準向乙方交納停車(chē)費,乙方從停車(chē)費中按露天車(chē)位_________元/個(gè)·月、車(chē)庫車(chē)位_________元/個(gè)·月標準提取停車(chē)管理服務(wù)費;
3、業(yè)主自行購置車(chē)位的,應按露天車(chē)位_________元/個(gè)·月、車(chē)庫車(chē)位_________元/個(gè)·月標準向乙方交納停車(chē)管理服務(wù)費。
4、乙方應與停車(chē)場(chǎng)車(chē)位使用人簽訂書(shū)面的停車(chē)管理服務(wù)協(xié)議,明確雙方在車(chē)位使用及停車(chē)管理服務(wù)等方面的權利義務(wù)。
第十一條 本物業(yè)管理區域內的會(huì )所屬_________(全體業(yè)主/甲方)所有。
會(huì )所委托乙方經(jīng)營(yíng)管理的,乙方按下列標準向使用會(huì )所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用:
1、_________;
2、_________。
第十二條 維修基金
業(yè)主應當按照下列規定籌集、使用和管理維修資金:
1、業(yè)主應當按照規定交納專(zhuān)項維修資金;
2、專(zhuān)項維修資金的帳務(wù)由物業(yè)管理企業(yè)代管;
3、業(yè)主在轉讓其物業(yè)時(shí),其帳戶(hù)上的專(zhuān)項維修資金繼續用作物業(yè)的共用部位、共用設備設施的維修、更新和改造;
4、按照政府規章及相關(guān)規定使用和管理專(zhuān)項維修資金。
第十三條 甲方其他權利義務(wù)
1、委托乙方管理的房屋、設施、設備負責達到國家有關(guān)部門(mén)驗收標準要求;
2、在業(yè)主委員會(huì )成立之前,負責制定《業(yè)主臨時(shí)公約》,在售房過(guò)程中與購房者訂立商品房買(mǎi)賣(mài)合同時(shí),同時(shí)與購房者簽訂《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》,要求購房者對《業(yè)主臨時(shí)公約》予以書(shū)面承諾,并將其作為房屋銷(xiāo)售合同的附件;物業(yè)竣工交付使用時(shí),負責向購房者提供房屋質(zhì)量保證書(shū)和房屋使用說(shuō)明書(shū);
3、在物業(yè)管理接管驗收時(shí),向乙方提供和移交下列物業(yè)資料:
(1)規劃圖、竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
(2)設施設備安裝、使用說(shuō)明、產(chǎn)品合格證明和維護保養等技術(shù)資料;
(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;
(4)各專(zhuān)業(yè)部門(mén)驗收材料;
(5)房屋及配套設施的產(chǎn)權歸屬清單(包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等);
(6)物業(yè)管理所必需的其他資料。
4、授權乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為,采取勸阻、制止 、要求賠償經(jīng)濟損失、報告有關(guān)行政管理部門(mén)、訴訟等方式進(jìn)行處理;
5、審定乙方擬定的各項物業(yè)管理制度;檢查監督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執行情況;
6、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預算及決算;
7、負責協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題;
8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);
9、及時(shí)繳納未出售的空置房和出租房的物業(yè)管理服務(wù)費;
10、不干涉乙方在法律法規和本合同范圍內的管理、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù);
11、在整個(gè)物業(yè)區域房屋交付使用2年的期限內,配合行業(yè)主管部門(mén)街道、社區及業(yè)主籌建業(yè)主委員會(huì );
12、法規政策規定由甲方承擔的其他責任;
13、_________。
第十四條 乙方其他權利義務(wù)
1、對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議;
2、在本物業(yè)管理區域內設立專(zhuān)門(mén)機構負責本物業(yè)的日常管理工作,并委派有崗位資格要求的人員履行本合同 ;
3、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),告知有關(guān)限制條件,訂立本物業(yè)項目的《住宅室內裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》并負責監督;
4、根據法律、法規的有關(guān)規定和本合同的約定,自主開(kāi)展各項物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng),但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權益,不得利用提供物業(yè)管理服務(wù)的便利獲取不當利益;
5、根據有關(guān)法律、法規的規定和本合同的約定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用,通過(guò)合法有效方式解決拖欠物業(yè)服務(wù)費的問(wèn)題;
6、建立、保存物業(yè)管理帳目,及時(shí)向業(yè)主公告本管理區域內的重大物業(yè)服務(wù)事項,每_________個(gè)月公布一次物業(yè)服務(wù)費用收支賬目;
7、結合本物業(yè)的實(shí)際情況,編制物業(yè)管理方案,年度管理計劃、年度維修養護計劃、年度費用概預算、決算報告;
8、本合同終止時(shí),向甲方或業(yè)主委員會(huì )移交全部物業(yè)管理用房、物業(yè)檔案資料和屬甲方或業(yè)主委員會(huì )所有的其他資產(chǎn),并辦理交接手續;
9、選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù),但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方;
10、接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門(mén)等的監督,不斷完善管理服務(wù),每_________月向甲方報告本合同履行情況;
11、與甲方一起在整個(gè)物業(yè)區域房屋交付使用2年的期限內,配合星夜主管部門(mén)、街道、社區及業(yè)主籌建業(yè)主委員會(huì );
12、法規政策規定由乙方承擔的其他責任;
13、_________。
第十五條 違約責任
1、甲方違反本合同約定,使乙方不便或無(wú)法實(shí)施前期物業(yè)管理的,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應予賠償。
2、乙方違反本合同有關(guān)約定,未盡職責、未履行義務(wù)的,甲方有權要求乙方限期整改,逾期不整改的,甲方有權終止合同,造成經(jīng)濟損失的,乙方應予賠償。
3、乙方違反本合同約定,未按物業(yè)管理標準管理物業(yè),給甲方經(jīng)濟上和聲譽(yù)上造成損失和不利影響的,甲方有權解除合同,給甲方造成的經(jīng)濟損失,由乙方賠償。
4、物業(yè)交付使用后,發(fā)生重大質(zhì)量事故時(shí),甲乙雙方應提請政府主管部門(mén)并組織其他相關(guān)單位,共同分析查明原因。屬設計、施工、材料原因由甲方負責處理,屬使用不當、管理不善原因由乙方負責處理。
5、因業(yè)主、使用人使用不當發(fā)生的物業(yè)共用部位、共用設施設備維修費用,由相關(guān)的業(yè)主、使用人承擔。
6、影響物業(yè)結構安全和設備使用安全的質(zhì)量問(wèn)題,由甲方在約定期限解決。影響相鄰房屋安全問(wèn)題,由甲方處理。因施工原因造成的質(zhì)量問(wèn)題,由甲方組織施工單位負責解決。對于不影響物業(yè)結構安全和設備使用安全的質(zhì)量問(wèn)題,由甲方在約定期限_________日內負責修繕,也可采取費用補償辦法,由乙方負責處理。
7、甲乙雙方任何一方無(wú)法律依據和正當理由提前終止合同的,違約方應賠償對方_________元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的,應給予賠償。
第十六條 乙方的免責事由
以下情況乙方不承擔責任:
1、因不可抗力導致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;
2、乙方已履行本合同約定義務(wù),但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;
3、因維修養護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時(shí)停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;
4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;
5、_________。
第十七條 合同期限的延長(cháng)
本合同期滿(mǎn)前_________月,業(yè)主大會(huì )尚未成立的,甲、乙雙方應就延長(cháng)本合同期限達成協(xié)議;雙方未能達成協(xié)議的,甲方應在本合同期滿(mǎn)前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。
第十八條 合同終止后的交接
本合同終止時(shí),乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì );業(yè)主委員會(huì )尚未成立的,移交給甲方或_________代管。
第十九條 聲明及保證
甲方:
1、甲方為一家依法設立并合法存續的企業(yè),有權簽署并有能力履行本合同。
2、甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(_________)均已辦妥并合法有效。
3、在簽署本合同時(shí),任何法院、仲裁機構、行政機關(guān)或監管機構均未作出任何足以對甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
4、甲方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成,本合同的簽署人是甲方法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
乙方:
1、乙方為一家依法設立并合法存續的企業(yè),有權簽署并有能力履行本合同。
2、乙方簽署和履行本合同所需的一切手續(_________)均已辦妥并合法有效。
3、在簽署本合同時(shí),任何法院、仲裁機構、行政機關(guān)或監管機構均未作出任何足以對乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
4、乙方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成,本合同的簽署人是乙方法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。
第二十條 保密
甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的屬于對方的且無(wú)法自公開(kāi)渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營(yíng)活動(dòng)、財務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_(kāi)________年。
第二十一條 通知
1、根據本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來(lái)及與本合同有關(guān)的通知和要求等,必須用書(shū)面形式,可采用_________(書(shū)信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無(wú)法送達的,方可采取公告送達的方式。
2、各方通訊地址如下:_________。
3、一方變更通知或通訊地址,應自變更之日起_________日內,以書(shū)面形式通知對方;否則,由未通知方承擔由此而引起的相關(guān)責任。
第二十二條 合同的變更
本合同履行期間,發(fā)生特殊情況時(shí),甲、乙任何一方需變更本合同的,要求變更一方應及時(shí)書(shū)面通知對方,征得對方同意后,雙方在規定的時(shí)限內(書(shū)面通知發(fā)出_________天內)簽訂書(shū)面變更協(xié)議,該協(xié)議將成為合同不可分割的部分。未經(jīng)雙方簽署書(shū)面文件,任何一方無(wú)權變更本合同,否則,由此造成對方的經(jīng)濟損失,由責任方承擔。
第二十三條 合同的轉讓
除合同中另有規定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外,本合同所規定雙方的任何權利和義務(wù),任何一方在未經(jīng)征得另一方書(shū)面同意之前,不得轉讓給第三者。任何轉讓?zhuān)唇?jīng)另一方書(shū)面明確同意,均屬無(wú)效。
第二十四條 爭議的處理
1、本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進(jìn)行解釋。
2、本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的.爭議,由雙方當事人協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門(mén)調解;協(xié)商或調解不成的,按下列第_________種方式解決:
(1)提交_________仲裁委員會(huì )仲裁;
(2)依法向人民法院起訴。
第二十五條 不可抗力
1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務(wù),該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。
2、聲稱(chēng)受到不可抗力事件影響的一方應盡可能在最短的時(shí)間內通過(guò)書(shū)面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方,并在該不可抗力事件發(fā)生后_________日內向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續時(shí)間的適當證據及合同不能履行或者需要延期履行的書(shū)面資料。聲稱(chēng)不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀(guān)上成為不可能或不實(shí)際的一方,有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。
3、不可抗力事件發(fā)生時(shí),雙方應立即通過(guò)友好協(xié)商決定如何執行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后,雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務(wù)。如不可抗力及其影響無(wú)法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續履行合同的能力,則雙方可協(xié)商解除合同或暫時(shí)延遲合同的履行,且遭遇不可抗力一方無(wú)須為此承擔責任。當事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的,不能免除責任。
4、本合同所稱(chēng)“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的,無(wú)法預料或即使可預料到也不可避免且無(wú)法克服,并于本合同簽訂日之后出現的,使該方對本合同全部或部分的履行在客觀(guān)上成為不可能或不實(shí)際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災害如水災、火災、旱災、臺風(fēng)、地震,以及社會(huì )事件如戰爭(不論曾否宣戰)、動(dòng)亂、罷工,政府行為或法律規定等。
第二十六條 合同的解釋
本合同未盡事宜或條款內容不明確,合同雙方當事人可以根據本合同的原則、合同的目的、交易習慣及關(guān)聯(lián)條款的內容,按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力,除非解釋與法律或本合同相抵觸。
第二十七條 補充與附件
本合同未盡事宜,依照有關(guān)法律、法規執行,法律、法規未作規定的,甲乙雙方可以達成書(shū)面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
第二十八條 合同的效力
1、本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋單位公章或合同專(zhuān)用章之日起生效。
2、本合同正本一式_________份,雙方各執_________份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
委托代理人(簽字):_________ 委托代理人(簽字):_________
開(kāi)戶(hù)銀行:_________ 開(kāi)戶(hù)銀行:_________
賬號:_________ 賬號:_________
簽訂地點(diǎn):_________ 簽訂地點(diǎn):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
委托物業(yè)管理合同7
甲方:
乙方:
根據國家相關(guān)法律、法規及《重慶市物業(yè)管理條例》的規定、在自愿、平等協(xié)商一致的基礎上,現雙方就甲方關(guān)廟市場(chǎng)四樓物業(yè)管理事宜達成一致意見(jiàn),訂立物業(yè)管理委托服務(wù)合同,雙方需共同遵守。
一、 委托物業(yè)服務(wù)期限
20xx年XX月XX日到20xx年XX月XX日止。
二、 物業(yè)服務(wù)范圍及服務(wù)內容
。1)公共區域的水、電、消防、衛生和秩序等管理。
。2)信件、報刊、包裹的收發(fā)。
。3)完成由甲方交辦的其他工作。
三、物業(yè)服務(wù)費每月包干總價(jià)3500元(大寫(xiě):叁仟伍百元整)
四、物業(yè)管理服務(wù)要求及質(zhì)量標準
。1)治安秩序維護
設治安秩序維護員2人(年齡在48歲以?xún)龋,白?人,夜班1人;著(zhù)統一服裝、裝備,配證上班;做好接待工作,以標準的動(dòng)作和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)展示企業(yè)形象;嚴格執行交接班制度,認真填寫(xiě)交接紀錄,做到上交下接清楚無(wú)誤、責任明確;維護責任區的公共秩序,防止各種不安全事件發(fā)生;巡視責任區內各種危及安全的情況,防止人為破壞行為,防止丟失,發(fā)生異常及時(shí)上報;禮貌接待客戶(hù),認真回答客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者提出的問(wèn)題,對與自己不明白的問(wèn)題不可亂講,可聯(lián)系相關(guān)工作人員;對管區內的可疑人員要加以監視,禁止外來(lái)人員亂貼亂畫(huà)宣傳資料等;制止外來(lái)人員在服務(wù)區域內嚴重違反社會(huì )公德的行為;根據甲方工作需要的工作作息時(shí)間開(kāi)、關(guān)大門(mén),嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入;根據消防部門(mén)管理要求做好消防管理工作,上班期間嚴禁飲酒。
。2)辦公區域及公共設施管理
每月定期對營(yíng)業(yè)廳范圍內的各種設施設備檢查一次,保持良好的運行狀態(tài),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)告知甲方。
。3)水電管理
負責xx的水電維修、維護,保證正常安全運行;乙方接到甲方維修通知后30分鐘內必須到達現場(chǎng)進(jìn)行維修;如因水、電等造成經(jīng)濟損失,乙方承擔全部經(jīng)濟損失責任。維護耗用材料由甲方提供、乙方不記工時(shí)費,并負責水、電公司的協(xié)調和聯(lián)系工作。
。4)公共環(huán)境衛生管理
清潔員設置1人每日對營(yíng)業(yè)廳走道、樓梯、扶手、廁所等打掃一次,上、下午上班前保潔一次。營(yíng)業(yè)廳環(huán)境、地面無(wú)雜物垃圾,不留衛生死角,每日清運垃圾外出,清潔工具費用由乙方自行負責。
衛生質(zhì)量標準達到天花光潔明亮,無(wú)蛛網(wǎng)、積灰;墻面整潔美觀(guān),公共燈具定期擦拭;清潔工實(shí)行全天侯保潔。
。5)消防管理
根據消防的要求,必須經(jīng)過(guò)培訓,熟練掌握消防器械的使用方法。定期檢測消防設備,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向甲方和消防部門(mén)匯報情況,并協(xié)助業(yè)主與消防部門(mén)的聯(lián)系工作。
。6)安全責任
在合同執行期間,乙方工作人員為甲方服務(wù)中所發(fā)生的一切安全責任及人身傷亡事故均由乙方負責并承擔事故所發(fā)生的一切費用和責任。
。7)違約責任
、奔追竭`約責任:甲方違反合同約定,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同。
、惨曳竭`約責任:乙方違反約定,或服務(wù)不到位,甲方要求乙方限期改正,逾期未整改的,每次扣減服務(wù)費20元,同時(shí)甲方有權終止合同。如有下列情形扣減相應的物業(yè)管理服務(wù)費。 ①維修維護不到位,每次扣20元;
、谛偶、報刊丟失,每次扣20元;
、塾绊懻5霓k公秩序,發(fā)生擾亂辦公事件,秩序維護員又未及時(shí)勸阻和制止,每次扣50元;
、芤蛑刃騿T失職導致公共財物(不含現金及其它無(wú)法界定的財物)被損壞、盜竊,由乙方照價(jià)賠償,如乙方不賠償,甲方將從乙方所交的服務(wù)保證金中扣除。造成重大損失,甲方有權追究乙方的法律責任。乙方在簽訂合同時(shí)向甲方繳納物業(yè)服務(wù)保證金20x元人民幣(大寫(xiě):貳仟元整)不計息。在合同期滿(mǎn)不發(fā)生遺失問(wèn)題,甲方如數歸還,否則按違約金額扣款。
。8)合同期間,乙方應每月將代繳甲方水電費,并將明細和繳費憑證交甲方辦公室備案。
。9)本合同經(jīng)雙方簽字后,從20xx年X月XX日起生效;本合同期滿(mǎn)合同自然終止;甲乙雙方在本合同到期前一個(gè)月洽談合同續簽事宜。
。10)未盡事宜雙方以書(shū)面形式簽定補充協(xié)議,具有同等法律效力。
。11)本合同一式四份,雙方各執二份,具有同等法律效力
甲方:
乙方:
法定代表人: 法定代表人:
電話(huà): 電話(huà):
20xx年 XX月 XX日
20xx年 XX月 XX日
委托物業(yè)管理合同8
第一條物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱(chēng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)本物業(yè))
物業(yè)類(lèi)型
坐落位置
建筑面積
其他說(shuō)明。
第二條物業(yè)管理范圍
乙方所接受的物業(yè)管理范圍是物業(yè)建筑產(chǎn)權標注及周邊區域、設施設備等資產(chǎn)在內的管理服務(wù),不涉及資產(chǎn)的所有權。
。ㄒ唬┙ㄖ锏木S修、養護和管理(請在選擇項中打“√”):□屋頂□外墻面□承重墻體□樓面□門(mén)廳□各類(lèi)通道
□電梯廳□車(chē)庫□廣場(chǎng)道路□室外管道□窨井□其他
。ǘ┰O施、設備的維修、養護和管理(請在選擇項中打“√”):□中央空調□變配電室□照明□電梯□弱電□監控設備
□給排水系統□泵房□消防設施□備用電源□其他
。ㄈ┕仓刃虻墓芾恚ㄕ堅谶x擇項中打“√”):
□治安□消防□車(chē)輛□其他
。ㄋ模┕簿G地的養護和管理(請在選擇項中打“√”):
□公共綠地□花木□建筑小品□其他
。ㄎ澹┢渌s定(請在選擇項中打“√”):
□會(huì )務(wù)接待□后勤保障□其他
第三條日常管理服務(wù)職責和要求
。ㄒ唬┙ㄖ锕芾碜龊媒ㄖ锏臋z查和維修保養工作,使建筑物公共部位處于完好狀態(tài),防止各種對建筑物侵蝕、損害行為的發(fā)生。
。ǘ┰O備設施管理按照各設備設施的使用維護規范,做好日常養護工作。負責設備設施的日常操作以及照明、給排水等日常維修工作。
。ㄈ┕仓刃蚬芾砦飿I(yè)區域內24小時(shí)全天候公共秩序管理,包括門(mén)禁巡查、中央監控和突發(fā)事件處理等。
。ㄋ模┕箔h(huán)境管理物業(yè)區域內公共部位的清掃、保潔、垃圾清運等。
。ㄎ澹┙煌ㄖ刃蚓S護物業(yè)區域內各類(lèi)車(chē)輛進(jìn)出交通引導與車(chē)輛正常的停放秩序。
。┫婪罏墓芾砺鋵(shí)消防工作責任制,做好消防監控值班和巡查,注意發(fā)現火災隱患,按要求制定應急預案并定期開(kāi)展預案演練,一旦發(fā)生火災配合消防部門(mén)撲救。
。ㄆ撸┠茉垂芾矶ㄆ谧龊脤﹄、水、燃氣能耗的統計、分析工作,在甲方的指導下努力開(kāi)展節能工作,制定節能措施并不斷挖掘潛力,提高能源使用效率。
。ò耍⿻(huì )務(wù)及接待服務(wù)按甲方要求提供日常會(huì )務(wù)服務(wù)和重要活動(dòng)、重大會(huì )議的接待服務(wù),配合做好安全保衛工作。
。ň牛┢渌笄诒U戏⻊(wù)根據合同約定為甲方提供餐飲、咖吧、送水、洗衣、洗車(chē)、廢棄物處理、物品搬移等服務(wù)及甲乙雙方協(xié)商約定的突擊性、臨時(shí)性任務(wù)。
以上各項管理服務(wù)內容或延伸服務(wù)內容可根據甲方需求,另行增加相關(guān)內容和具體質(zhì)量標準。
第四條管理服務(wù)期限
管理服務(wù)的期限為_(kāi)年,自__年_月_日起至__年_月_日止。
第五條管理服務(wù)的質(zhì)量標準
乙方應在本合同履行期限內,對本物業(yè)的管理服務(wù)達到甲方在招標書(shū)中提出的、乙方在投標書(shū)中承諾的以及在管理服務(wù)方案中具體表明的質(zhì)量標準。(詳見(jiàn)附件)
第六條管理服務(wù)費用及支付方式(一)本物業(yè)的管理服務(wù)費用按□酬金制,酬金為每月元人民幣/□包干制的方式約定,合計人民幣元,大寫(xiě)人民幣元。按每平方米建筑面積元/每月計算。
。ǘ┲Ц斗绞剑ㄕ堅谶x擇項中打“√”):
雙方約定物業(yè)管理服務(wù)費按□每月/□每季/□每半年/□其他方式支付,支付日期為。
。ㄈ┙Y算方式(請在選擇項中打“√”):
□國庫直撥□支票□轉賬□其他
在本合同履行期限內,如遇政府政策性調價(jià)、最低工資和社會(huì )保險費基數調整、增設繳費項目、物價(jià)指數上升等因素導致物業(yè)管理服務(wù)成本顯著(zhù)上升,甲乙雙方可通過(guò)協(xié)商一致,以補充協(xié)議的方式對物業(yè)管理服務(wù)費作出相應調整。
第七條雙方的權利義務(wù)
。ㄒ唬┘追降臋嗬x務(wù)
1、有權審定乙方編制的管理服務(wù)方案、人員編制、費用預算。
2、有權對乙方管理服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行監督,對不符合質(zhì)量標準的管理服務(wù)有權建議整改,對不稱(chēng)職人員可以要求乙方更換。
3、為乙方的管理服務(wù)提供必要的工作條件及所必需的相關(guān)資料,包括辦公用房、設備工具庫房(含相關(guān)工具、物料)、員工更衣及休息場(chǎng)所等設施和涉及本物業(yè)管理服務(wù)所需的驗收圖紙、資料等。為乙方的物業(yè)管理服務(wù)提供相應的協(xié)助和配合。
4、按合同約定的費用及支付方式,按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費。
5、按法律規定或經(jīng)雙方商定由甲方承擔的其他責任和義務(wù)。
。ǘ┮曳降臋嗬x務(wù)1、應根據法律、法規的規定及本合同約定,編制物業(yè)管理服務(wù)方案、人員編制和費用預算,報送甲方審定。
2、保證從事本物業(yè)管理項目的人員具備相應的職業(yè)資格和應有的素質(zhì)要求。如需調整管理人員及技術(shù)骨干應事先通報甲方,對甲方提出認為不適合的在崗人員,乙方應作出相應調整。
3、對管理服務(wù)涉及的專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性要求較高的工作內容,可另行委托第三方承擔,但應及時(shí)報甲方備案。委托的工作內容僅限于分項內容,整體管理服務(wù)項目不得轉讓給第三方。
4、合同終止時(shí),乙方應向甲方提交物業(yè)管理總結報告。在約定時(shí)間內向甲方移交房屋、物料、設備、工具、檔案和圖紙資料;所有移交的內容都應有清單并由雙方簽收;全部手續完成后簽署物業(yè)移交確認書(shū)。
5、按法律規定或經(jīng)雙方商定應由乙方承擔的其他責任和義務(wù)。
第八條違約責任
。ㄒ唬┮曳桨春贤s定的質(zhì)量標準履行管理服務(wù)職責而甲方逾期支付管理服務(wù)費用的,每逾期一天按未付物業(yè)費用金額的%向乙方支付違約金。
。ǘ┮曳轿窗春贤s定的質(zhì)量標準履行管理服務(wù)職責,但未給甲方造成損失的,甲方可要求乙方整改,乙方達到管理服務(wù)質(zhì)量標準后,甲方應支付相應的管理服務(wù)費用。
。ㄈ┮曳轿窗春贤s定的質(zhì)量標準履行管理服務(wù)職責,給甲方造成損失的,甲方可要求乙方按實(shí)賠償;因乙方管理服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導致甲方無(wú)法實(shí)現合同目的的,甲方有權單方解除合同。
。ㄋ模┮蛞曳皆驅е轮卮蠡馂、失竊等事件的,甲方有權單方解除合同,并要求乙方賠償相關(guān)損失。
。ㄎ澹┢渌`約責任
甲方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
委托物業(yè)管理合同9
委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):_________________
資質(zhì)等級:_________________ 證書(shū)編號:_________________
法定代表人:_________________聯(lián)系電話(huà):_________________
注冊地址:_________________
委托代理人:_________________聯(lián)系電話(huà):_________________
受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):_________________
資質(zhì)等級:_________________證書(shū)編號:_________________
法定代表人:_________________聯(lián)系電話(huà):_________________
注冊地址:_________________
委托代理人:_________________聯(lián)系電話(huà):_________________
第一條:
根據《__________住宅物業(yè)保修金管理辦法》及其他有關(guān)法律、法規的規定,甲、乙雙方在自愿、平等、互利、協(xié)商一致的基礎上,甲方委托乙方對 (物業(yè)名稱(chēng))的保修事項提供保修期內的維修施工事宜,訂立本協(xié)議。
第二條 物業(yè)基本狀況
物業(yè)名稱(chēng):_________________ 物業(yè)類(lèi)型:_________________
坐座落位置:_______區_______路(街道)_______號
四至范圍:
東_________________ 南_________________
西_________________ 北_________________
總建筑面積:_______平方米;其中住宅_______平方米,商場(chǎng)_______平方米,辦公樓_______平方米,工業(yè)廠(chǎng)房_______平方米,停車(chē)場(chǎng)(庫)_______平方米,其他:_____________________。
第三條 委托保修事項
甲方將物業(yè)區域內的以下 (可選擇)保修事項的維修施工委托乙方承擔:
1、屋面防水工程;
2、有防水要求的衛生間、房間和外墻面、門(mén)窗的防滲漏;
3、供熱與供冷系統;
4、電氣管線(xiàn)、給排水管道、設備安裝和裝修工程;
5、房屋建筑的地基工程、主體結構工程和基礎設施工程;
6、房屋共用設施設備,包括照明燈具、消防器具、防盜門(mén)、避雷裝置、 、 等;
7、房屋建筑共用部位,包括樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、水泵間、 、 等;
8、
第四條 保修事項維修服務(wù)質(zhì)量標準
1、維修及時(shí)率達到_______%;
2、維修質(zhì)量返工率低于_______%;
3、維修服務(wù)滿(mǎn)意率達到_______%;
第五條 委托保修期限
自________年____月____日起至________年____月____日。
第六條 雙方權利義務(wù)
(一)甲方權利義務(wù):
1、甲方在委托乙方為其保修事項維修施工過(guò)程中,應維護對方(乙方)的權益和企業(yè)品牌信譽(yù),達到互惠互利、共同合作的目的;
2、甲方根據維修項目?jì)热輵孪茸龊矛F場(chǎng)調查核準,并以書(shū)面形式通知乙方;
3、甲方有權審核乙方的維修施工方案和維修施工費用預算報價(jià),并根據市場(chǎng)物資、材料、人員工資等的費用情況對報價(jià)進(jìn)行調整。甲方應按核準后的施工費用預算報價(jià),預先支付一定的施工費用給乙方作為開(kāi)工費;
4、甲方有權監督乙方維修施工流程和施工質(zhì)量,對施工管理和施工質(zhì)量不符合施工方案的,有權對其進(jìn)行糾正,提出整改意見(jiàn),對糾正后不整改的,有權要求停止施工;
5、甲方費用支付方式采用維修補貼金的,甲方有權根據協(xié)議維修服務(wù)質(zhì)量標準,對乙方的施工質(zhì)量進(jìn)行考評,并依據考評結果支付維修補貼金;
6、甲方在對乙方的施工質(zhì)量進(jìn)行檢驗后,應在施工驗收單上簽署意見(jiàn);
7、甲方應依據協(xié)議約定,按時(shí)結算維修施工款項。
(二)乙方權利義務(wù):
1、乙方受甲方委托,代表甲方為交付物業(yè)的委托保修事項進(jìn)行維修施工,應維護對方(甲方)的權益和企業(yè)品牌信譽(yù),達到互惠互利、共同合作的目的;
2、乙方應根據甲方書(shū)面報修的項目?jì)热,按規定時(shí)間編制施工方案及施工費用預算清單報價(jià),報甲方審核;
3、乙方接到甲方審核確認后的施工方案及施工費用預算清單,應按規定時(shí)間派工程人員進(jìn)駐施工現場(chǎng),并按施工方案開(kāi)始施工;
4、乙方應接受甲方人員對施工程序和施工質(zhì)量的監督檢查,接受甲方人員的意見(jiàn)和建議,保證維修施工質(zhì)量,達到驗收合格交付;
5、乙方應編制維修施工方案,規范現場(chǎng)施工管理,做好維修項目進(jìn)度記錄,填簽維修施工驗收單;
6、乙方應合理編制維修施工費用預算報價(jià),如遇市場(chǎng)物價(jià)浮動(dòng)應及時(shí)以書(shū)面形式向甲方通報;
7、乙方在施工過(guò)程中,應按照施工方案及施工技術(shù)保障要求進(jìn)行實(shí)施,以確保施工質(zhì)量,如不按施工方案要求施工,造成施工質(zhì)量不合格,而出現返工維修,其費用由乙方自行承擔;
8、由于甲方原因,不能按時(shí)審核施工方案和確認費用預算清單而造成延誤開(kāi)工日期和其他損失,乙方不承擔任何責任;
9、確因設計缺陷,結構性原因或一般性維修無(wú)法解決的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,乙方不承擔任何責任;
10、乙方應接受甲方的考評和維修服務(wù)滿(mǎn)意度的調查。
第七條 費用支付方式
(一)維修補貼金
經(jīng)雙方協(xié)商,甲方同意每年給予乙方維修補貼金人民幣 元。甲方按 (季/半年/年)對乙方維修服務(wù)的內容、質(zhì)量、標準進(jìn)行一次考評,根據考評結果支付 (季/半年/年)補貼金人民幣 元?荚u不達標,每少一個(gè)百分點(diǎn),則扣除相應維修補貼金的 %。
(二)維修施工費用
根據不同的修理項目,雙方約定按以下方式支付保修費用:
1、簡(jiǎn)單維修項目:由甲方向乙方派送聯(lián)系單,乙方簽收后,根據聯(lián)系單上所列的地點(diǎn)、時(shí)間進(jìn)行現場(chǎng)情況檢查,在與甲方確定工作內容和完工時(shí)間后組織實(shí)施,完工后由業(yè)主在聯(lián)系單上驗收簽字。乙方憑經(jīng)過(guò)驗收的聯(lián)系單定期到甲方辦理經(jīng)費結算,按 (月/季/半年)結算一次。
2、大額修理項目:對維修費用預算在 元以上的項目,甲方應預付 %的經(jīng)費用于乙方購買(mǎi)維修材料、預付人工費用等。施工結束后,乙方憑施工驗收單、施工決算清單等報甲方審核,甲方應在 天內一次性結算施工費用。
3、緊急修理項目:發(fā)生涉及安全或者嚴重影響使用功能的緊急搶修事故,乙方在接到甲方報修通知后立即到達現場(chǎng)進(jìn)行搶修。施工結束后,乙方憑相關(guān)證明報甲方審核,甲方應在 天內一次性結算施工費用。
第八條 違約責任
1、雙方如果出現各自未能履行其權利和義務(wù)時(shí),應及時(shí)協(xié)商達成共識,協(xié)商不成,各自可按權利、義務(wù)提請仲裁及訴訟。
2、甲方未按約定履行義務(wù),造成乙方的經(jīng)濟損失。乙方有權提請申訴并要求賠償。
3、乙方未按約定履行義務(wù),造成甲方的經(jīng)濟損失。甲方有權提請申訴并要求賠償。
第九條 爭議解決方式
1、本協(xié)議執行期間,如遇不可抗力,致使無(wú)法履行時(shí),雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。
2、本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),甲、乙雙方同意按下列第 方式解決。
(一)提交 仲裁委員會(huì )仲裁;
(二)依法向人民法院起訴。
第十條 協(xié)議份數
本協(xié)議正本連同附件 頁(yè),一式三份,甲乙雙方及保修金管理機構各執一份,具有同等法律效力。
第十一條 協(xié)議生效
本協(xié)議經(jīng)雙方簽字后生效。
第十二條 其他約定事項
1、本協(xié)議中未規定的事項,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和政策執行。
甲方簽章:_________________ 乙方簽章:_________________
法定代表人:_________________ 法定代表人:_________________
委托代理人:_________________ 委托代理人:_________________
________年____月____日
委托物業(yè)管理合同10
委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):
受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):
平頂山市安仁物業(yè)管理有限公司 根據有關(guān)法律、法規,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將平頂山市絹紡廠(chǎng)家屬區衛生保潔委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理,訂立本合同:
一、總則:乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人及物業(yè)企業(yè)均應履行本合同承擔相應的責任。座落位置:平頂山市體育路中興路中段,居住人口1700戶(hù)左右。
二、委托管理服務(wù)的內容及標準:
1、按幢設置垃圾桶,生活垃圾每天清運一次。
2、住宅區道路、廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)、綠地等每日清掃1次;樓道每日清掃1次;樓梯扶手每周擦洗一次;共同部位玻璃每季清潔1次;及時(shí)清除小區內主要道路積水、積雪。
3、區內公共雨、污水井每半年檢查1次,并視檢查情況及時(shí)清掏;化糞池每季檢查1次,每年清掏1次,發(fā)現異常及時(shí)清掏。
三、委托管理形式
委托管理形式為全權委托,統一管理服務(wù),獨立經(jīng)營(yíng)。
四、物業(yè)管理服務(wù)費用支付方式:
財政撥款,轉賬支票,支付金額:
五、委托管理期限
為 年 月 日起至 年 月 日止。
六、本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章:
乙方簽章:
委托物業(yè)管理合同11
甲方:名城左岸公寓業(yè)主委員會(huì )
乙方:身份證號:
身份證號:
經(jīng)雙方平等友好協(xié)商,達成以下協(xié)議:甲方委托乙方管理名城左岸公寓小區,主要為小區值班和衛生管理,具體約定詳見(jiàn)下方。
一、乙方義務(wù)
1.每天24小時(shí)保證值班室每天有人值班;
2.負責本小區樓梯口、大平臺、通道口及大樓周邊衛生;
3.修剪大平臺花草和澆水等管理;
4.管理自行車(chē)棚,保證車(chē)棚衛生及門(mén)戶(hù)安全,每天保證車(chē)棚門(mén)人走上鎖;
5.不做與小區管理無(wú)關(guān)的事務(wù)(如養雞和做一些有損小區形象的事件);
6.對非小區的閑雜人員進(jìn)行管理,做好防火、防盜,保證小區安全;
7.積極協(xié)助甲方收取物業(yè)管理費;
8.保證小區道路暢通;
9.乙方因自身原因造成的意外、生病等傷害與本小區無(wú)關(guān);
10.如果乙方在工作期間,表現不好,造成住戶(hù)反映強列,甲方可予以辭退。
二、甲方義務(wù)
1.每月10日支付乙方工資1600元整;(押金為1600元,次月支付)。
2.保證乙方正常生活使用水電、住宿;
3.乙方遇到麻煩的情況下,甲方應積極給以支持和協(xié)助。
三、合同工期
本合同簽訂有效期為三年,自20xx年1月1日起至20xx年1月1日至。如乙方違約,扣除押金1600元。
四、本合同雙方簽字生效。
甲方:日期:
乙方:日期:
委托物業(yè)管理合同12
各省、自治區建設廳,直轄市建委、房地局,新疆生產(chǎn)建設兵團建設局:
為了貫徹《物業(yè)管理條例》,規范前期物業(yè)管理活動(dòng),引導前期物業(yè)管理活動(dòng)當事人通過(guò)合同明確各自的權利與義務(wù),減少物業(yè)管理糾紛,我部制定了《前期物業(yè)服務(wù)合同》,現印發(fā)給你們,供建設單位與物業(yè)管理企業(yè)簽約參考使用。
中華人民共和國建設部
二○○四年九月六日
甲方: ;
法定代表人: ;
住所地: ;
郵編: 。
乙方: ;
法定代表人: ;
住所地: ;
郵編: ;
資質(zhì)等級: ;
證書(shū)編號: 。
根據《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規、政策,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就甲方選聘乙方對 (物業(yè)名稱(chēng))提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜,訂立本合同。
第一章 物業(yè)基本情況
第一條 物業(yè)基本情況:
物業(yè)名稱(chēng) ;
物業(yè)類(lèi)型 ;
座落位臵 ;
建筑面積 。
物業(yè)管理區域四至:
東至 ;
南至 ;
西至 ;
北至 。
。ㄒ巹澠矫鎴D見(jiàn)附件一,物業(yè)構成明細見(jiàn)附件二)。
第二章 服務(wù)內容與質(zhì)量
第二條 在物業(yè)管理區域內,乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內容:
1、物業(yè)共用部位的維修、養護和管理(物業(yè)共用部位明細見(jiàn)附件三);
2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養護和管理(物業(yè)共用設施設備明細見(jiàn)附件四);
3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;
4、公共綠化的養護和管理;
5、車(chē)輛停放管理;
6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理;
7、裝飾裝修管理服務(wù);
8、物業(yè)檔案資料管理。
第三條 在物業(yè)管理區域內,乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項:
第四條 乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)應達到約定的質(zhì)量標準(前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準見(jiàn)附件五)。
第五條 單個(gè)業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專(zhuān)有部分提供維修養護等服務(wù),服務(wù)內容和費用由雙方另行商定。
第三章 服務(wù)費用
第六條 本物業(yè)管理區域物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第種方式:
1、包干制
物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標準如下: 多層住宅: 元/月.平方米;
高層住宅: 元/月.平方米;
別墅: 元/月.平方米;
辦公樓: 元/月.平方米;
商業(yè)物業(yè): 元/月.平方米; 物業(yè): 元/月.平方米。
物業(yè)服務(wù)費用主要用于以下開(kāi)支:
。1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等;
。2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
。3)物業(yè)管理區域清潔衛生費用;
。4)物業(yè)管理區域綠化養護費用;
。5)物業(yè)管理區域秩序維護費用;
。6)辦公費用;
。7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
。8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
。9)法定稅費;
。10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤;
。11)。
乙方按照上述標準收取物業(yè)服務(wù)費用,并按本合同約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準提供服務(wù),盈余或虧損由乙方享有或承擔。
2、酬金制
物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納,具體標準如下:
多層住宅: 元/月.平方米;
高層住宅: 元/月.平方米;
別墅: 元/月.平方米;
辦公樓: 元/月.平方米;
商業(yè)物業(yè): 元/月.平方米; 物業(yè): 元/月.平方米。
預收的物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構成。
物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有,由乙方代管,主要用于以下開(kāi)支:
。1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等;
。2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
。3)物業(yè)管理區域清潔衛生費用;
。4)物業(yè)管理區域綠化養護費用;
委托物業(yè)管理合同13
甲方(委托人):____住宅區業(yè)主管理委員會(huì )
乙方(受托人):|____物業(yè)管理公司
為加強____住宅區牧業(yè)管理,保障區內房屋和公用設施的正常使用權用,為業(yè)主創(chuàng )造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境,根據《深圳經(jīng)濟特區住宅區物業(yè)管理條例》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)住宅區條例)及其配套實(shí)施細則(以下簡(jiǎn)稱(chēng)住宅區細則)和市政府有關(guān)規定,經(jīng)雙方充分協(xié)商,同意簽訂本物業(yè)管理合同,以便共同遵守。合同書(shū)面如下:
一、 物業(yè)管理范圍及內容
。ㄒ唬 甲方將位于____區____路的____住宅區范圍內的物業(yè)委托給乙方實(shí)行統一管理,綜合服務(wù),承包經(jīng)營(yíng),自負盈虧。
。ǘ 管理事項包括:
1. 房屋的使用、維修、養護;
2. 區內公用設施、設備及場(chǎng)所(地)[消防、電梯、機電設備、路燈、連廊、自行車(chē)房(棚)、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車(chē)場(chǎng)等]的使用、維修、養護和管理;
3. 清潔衛生(不含垃圾運到中轉站后的工作);
4. 公共生活秩序;
5. 文娛活動(dòng)場(chǎng)所;
6. 便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及住宅區內所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所(不含肉菜市場(chǎng));
7. 車(chē)輛行駛及停泊;
8. 住宅區檔案管理;
9. 政策規定由物業(yè)管理公司管理的其他事項。
二、 委托管理原則
以社會(huì )效益、環(huán)境效益為主,經(jīng)濟效益為輔,相互促進(jìn),體現為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和責、權、利相統一原則。
三、 委托管理期限確定管理目標、經(jīng)濟指示,實(shí)行風(fēng)險抵押經(jīng)濟承包責任制。
四、 委托管理期限委托管理期限為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
五、 雙方責任、權利、義務(wù)
1、 依照住宅區條例和本合同規定將____住宅區委托乙方實(shí)行物業(yè)管理;
2、 監督乙方對公用設施專(zhuān)用基金的合理使用,并按公用設施專(zhuān)用基金管理辦法付給乙方;
3、 按市政府規定的比例提供商業(yè)用房(總建設面積的0.5%)____平方米給乙方,按商品房租金標準租賃租用,并負責辦理使用手續;
4、 給乙方提供管理用房____平方米(其中辦公用房____平方米,員工宿舍____平方米),按微利房租金標準租用;
5、 負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿(mǎn)時(shí)予以收回;
6、 不得干涉乙方依法本合同規定內容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
7、 對乙方的管理實(shí)施監督檢查,每半年一次考核評定,如因乙方管理不善造成重大經(jīng)濟損失,有權終止合同;
8、 負責確定本住宅區管理服務(wù)費收費標準;
9、 委托乙方對違反住宅區條例和住宅區細則以及業(yè)主公約的進(jìn)行處理:包括予以罰款、責令停工、責令賠償經(jīng)濟損失,以集水、停電等措施對無(wú)故不繳有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責任進(jìn)行催交、催改;
10、 協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng)和物業(yè)管理工作;
11、 政策規定由甲方承擔的其他責任。
。ǘ┮曳截熑、權利、義務(wù)
1. 根據有關(guān)法律、法規,結合實(shí)際情況,制訂本住宅區物業(yè)管理辦法;
2. 遵守各項管理法規和合同規定的責任要求,根據甲方授權,對本住宅區物業(yè)實(shí)施綜合管理,確保實(shí)現管理目標、經(jīng)濟指標,并承擔相應責任,自覺(jué)接受甲方檢查監督;
3. 根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案,報甲方審義通過(guò)后,從公用設施專(zhuān)用基金中禽所需的維修經(jīng)費;
4. 接受甲方對經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中財務(wù)帳目的監督并報告工作,每月勝敗甲方和區住宅管理部門(mén)報送一次財務(wù)報表,每三個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支帳目;
5. 對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能,乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目,須報甲方和有關(guān)部門(mén)批準后方可實(shí)施;
6. 乙方須本著(zhù)商效、精干的原則在本住宅區設置管理處;
7. 建立本住宅區物業(yè)管理檔案并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況;
8. 負責測算住宅區管理服務(wù)費收費標準并向甲方提供測算標準與依據;嚴格按照甲方審議通過(guò)的收費標準收取,不得擅自加價(jià)。每三個(gè)月向區住宅管理部門(mén)繳交一次50%商業(yè)用房的租金,作為公用設施專(zhuān)用基金的回收;
9. 有權依照甲方委托和業(yè)主公約的規定對違反業(yè)主公約和住宅區管理法規政策的行為進(jìn)行處理;
10. 在管理期滿(mǎn)時(shí)向甲方移交全部專(zhuān)用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部牧業(yè)管理檔案及有關(guān)資料;
11. 開(kāi)展卓有成效的社區文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作;
12. 有權選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔住宅區物業(yè)管理的專(zhuān)項業(yè)務(wù)并支付費用,但不得將住宅區物業(yè)管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位
六、 管理目標和經(jīng)濟指標
。ㄒ唬 各項管理指標執行《深圳經(jīng)濟特區住宅區物業(yè)管理標準》及市、區住宅管理部門(mén)規定的各項標準,要求住宅區在乙方接管后____年內達到____標準。
。ǘ 確保年完成各項收費指標____萬(wàn)元,合理支出____萬(wàn)元,乙方可提成所收取管理費的____%作為經(jīng)營(yíng)收入。
七、 風(fēng)險抵押
。ㄒ唬 乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣____元,作為風(fēng)險抵押金;
。ǘ 乙方在合同規定的管理目標和經(jīng)濟指標,甲方在合同期滿(mǎn)后三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息;
。ㄈ 如由于甲方過(guò)錯致使本合同不能履行,由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失;
。ㄋ模 如由于乙方過(guò)錯致辭使合同不能履行,乙方無(wú)權要求反還抵押金,并應賠償甲方經(jīng)濟損失。
八、 獎罰措施
。ㄒ唬 在各項管理目標、經(jīng)濟指標全面完成的前提下,管理費用如有節余,甲方按節余額____%獎勵乙方。
。ǘ 如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區,甲方分別獎勵乙方人民幣____元(全國)、____元(。、____元(市);獲得上級部門(mén)單項獎或有關(guān)榮譽(yù)的獎金另訂;如在乙方管理期間,由乙方獲間的文明小區稱(chēng)號被上級部門(mén)取消,則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。
。ㄈ 如果甲方不完成應負的合同責任,由此而影響乙方承包管理目標和經(jīng)濟指標,或給乙方造成直接經(jīng)濟損失,甲方應當給予襝或承擔相應責任;
。ㄋ模 如果乙方?jīng)]有完成合同責任或管理目標和經(jīng)濟指標,甲方應當責成乙方限期改正,情節嚴重的處以人民幣____至____元的罰款,直至終止合同,經(jīng)濟損失由乙方承擔;
。ㄎ澹 由乙方管理不善或重大失誤,造成住戶(hù)經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的,應當賠償甲方或業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失(以市住宅主管部門(mén)的鑒定結論為準)。
九、 合同更改、補充與終止
。ㄒ唬 經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對本合同條款進(jìn)行修訂更改或補充,以書(shū)面合同為準;
。ǘ 合同規定的管理期滿(mǎn),本合同自然終止,各方如欲續訂合同,須于期滿(mǎn)前六個(gè)月向對方提出書(shū)面意見(jiàn);
。ㄈ 合同終止后,乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理,但根據住宅區條例和住宅區細則規定被取消優(yōu)先承包理資格的除外。
十、 其他事項
。ㄒ唬 本合同執行期間,如遇不可抗拒的自然災害(臺風(fēng)、洪水、地震等),造成經(jīng)濟損失的,雙方應相互體諒,共同協(xié)商,合理分攤。
。ǘ 本合同自簽訂之日起生效,附件1、2、3、4、____、____為合同的有效組成部分。
。ㄈ 本合同正本一式三份,甲、乙雙方和區住宅管理部門(mén)各執一份,具有同等法律效力。
。ㄋ模 雙方如對合同發(fā)生爭議,協(xié)商不成的,提請市住宅主管部門(mén)或區住宅管理部門(mén)調解,或由深圳中級人民法院裁決。
。ㄎ澹
。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
代表(簽名): 代表(簽名)
時(shí)間: 年 月 日
委托物業(yè)管理合同14
委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):
受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):
根據有關(guān)法律、法規,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將祁縣五交化小區委托與乙方實(shí)施物業(yè)管理,訂立本合同。
一. 合同期限:20xx年10月1日-----20xx年9月30日
二. 甲方負責水、暖、電主管道,鍋爐設施和樓房以外的公共設施的維修,負責房屋主體、樓頂的維修。
三. 乙方按國家有關(guān)部門(mén)規定,制訂物業(yè)管理制度,負責小區冬季供暖、環(huán)境衛生、綠化管理、水、電、暖費用的收繳,車(chē)輛管理、安全管理等事宜。
四. 乙方應做到文明管理,合理收費,盡職盡責,和諧共處,各項重大時(shí)宜需經(jīng)業(yè)主委員會(huì )決策通過(guò),達到甲方與業(yè)主滿(mǎn)意的效果。
五. 本合同執行期間,如遇到重大事件(如集中供熱、天然氣的引進(jìn)等)或遇到不可抗力,致使本合同無(wú)法履行時(shí),雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。
六. 本合同自簽字之日起生效。合同期滿(mǎn)雙方未提出異議的本合同繼續有效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
委托物業(yè)管理合同15
第一章 本合同當事人
第一條
甲方(業(yè)主):_____________________________
地址:_____________________________________
乙方(物業(yè)管理公司):_____________________
地址:_____________________________________
根據有關(guān)法律、法規,在自愿、平等、協(xié)商一致基礎上,甲方委托乙方對其________市________路________號提供物業(yè)管理服務(wù),訂立本合同。
第二條 物業(yè)管理的服務(wù)期限為_(kāi)_______年,自本合同簽字之日起生效。
第二章 管理服務(wù)事項
第三條 房屋建筑共用部位的養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳。
第四條 共用設施、設備的養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防設施、低壓配電設施、避雷設施。
第五條 市政共用設施和附屬的建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、化糞池、溝渠、管道。
第六條 公共綠地、綠化、建筑設施等的養護與管理。
第七條 附屬配套建筑、場(chǎng)地和設施的養護和管理:圍墻、大門(mén)。
第八條 公共環(huán)境衛生,包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛生和垃圾的收集、清運。
第九條 維護物業(yè)區域內的公共秩序。
第十條 配合、協(xié)助當地公安機關(guān)實(shí)施小區的治安防范工作,配備保安值勤、巡視、進(jìn)行安全監控。
第十一條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、竣工驗收資料與住戶(hù)檔案。
第十二條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委托時(shí),乙方應接受委托并合理收費。
第三章 雙方權利義務(wù)
第十三條 甲方權利義務(wù)
1、維護自身的合法權益,享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)。
2、監督乙方管理服務(wù)工作及實(shí)施制度的執行情況。
3、有權向有關(guān)行政管理部門(mén)投訴乙方違反法規、規章的行為。
4、有權向乙方投訴其管理人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量并知悉處理結果。
5、向乙方遞交物業(yè)產(chǎn)權證復印件一份作為備案材料。
6、遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理規章,協(xié)助乙方做好物業(yè)管理的工作和宣傳、文化活動(dòng)。
7、協(xié)助處理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、其他部門(mén)或單位對物業(yè)管理遺留的問(wèn)題。
8、如需進(jìn)行室內裝飾裝修,必須遵守物業(yè)裝飾裝修管理規定,填寫(xiě)申請表,繳納裝飾裝修保證金,經(jīng)乙方審查核準后方可施工;完工時(shí), 通知乙方檢查有無(wú)違章、損壞物業(yè)共用部位、共用設施設備和妨礙他人正常使用物業(yè)的現象(如滲、漏、堵、冒等)。乙方檢查未發(fā)現上述現象,應將保證金返還甲方;若有上述現象, 應要求甲方限期修復或扣除保證金作維修費用。
9、在本物業(yè)范圍內,不得有下列行為:
(1)損壞房屋承重結構、主體結構,破壞房屋外貌(含外墻、外門(mén)窗、陽(yáng)臺等的顏色、形狀和規格),擅自改變房屋設計用途、功能和布局:
(2)占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車(chē)暢,自行車(chē)房(棚)等共用場(chǎng)所(地);
(3)占用、損壞或擅自移動(dòng)供電、供水、供氣、通信、排水、排污、消防、監控、路燈等公用設施設備;
(4)違章搭建;
(5)踐踏、占用綠地,毀壞綠化,損壞、涂畫(huà)公共標志和建筑小品;
(6)隨意傾倒、堆放、丟棄垃圾或雜物,高空拋物;
(7)擅自在物業(yè)共用部位或公共場(chǎng)所懸掛、張貼、涂寫(xiě)、刻畫(huà)、設立廣告牌;
(8)放置超過(guò)安全標準的易燃、易爆、劇毒、放射性的物品,排放有毒、有害物質(zhì)或者發(fā)出超過(guò)規定標準的噪音;
(9)未經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準設置攤點(diǎn);
(10)利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權益的活動(dòng)。
第十四條 乙方權利義務(wù)
1、根據有關(guān)法律法規及本合同的約定,制定物業(yè)管理規章。
2、制止違反物業(yè)管理規章的行為,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規、規章的行為,提請有關(guān)部門(mén)處理。
3、對物業(yè)使用人違反本合同的行為,根據情節輕重,采取規勸、警告、制止、與業(yè)主協(xié)商解決、索賠、起訴等措施。
4、可選聘專(zhuān)業(yè)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方。
5、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度安全檢查、小修養護計劃和大中修方案,并由甲方委托我司落實(shí)實(shí)施。
6、負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:
(1)物業(yè)管理服務(wù)費;
(2)代收代支費用;
(3)有償服務(wù)費用;
7、每6個(gè)月向甲方和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費收支賬目。
8、協(xié)助處理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、其他部門(mén)或單位對物業(yè)管理遺留的問(wèn)題。
9、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需改變或完善配套項目,經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。
第四章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
第十五條 乙方須按下列約定,實(shí)現目標管理
1、房屋外觀(guān)整潔,無(wú)亂搭建,房屋完好率達到90%以上。
2、公共設施設備維護良好、正常運行,水電工每周巡查4次以上、 每月定期保養,維護完好率達100%以上。
3、公共環(huán)境整體美觀(guān)潔凈:
(1)樓外公共場(chǎng)所每天清掃兩次,實(shí)施8小時(shí)保潔;
(2)樓內公共通道、走廊、樓梯、休閑場(chǎng)所每天清掃一次,每月清潔4次(含樓梯扶手),大堂實(shí)施8小時(shí)保潔;
(3)公用蓄水池每季清洗、消毒一次,每半年向甲方提供一次水質(zhì)化驗報告,水質(zhì)化驗符合國家頒布的衛生標準;
(4)化糞池每年清疏一次,雨水、污水井每半年清疏一次,如發(fā)生堵塞及時(shí)處理,確;S池不外溢,下水道暢通;
(5)每天定時(shí)上門(mén)收集生活垃圾,垃圾日產(chǎn)日清;
(6)每月滅蚊、蒼蠅一次,每季度滅鼠、滅蟑一次。
4、公共綠化:
(1)日常淋水,定期修剪、除雜草、滅蟲(chóng)害;
(2)綠化地、園林小品每天清潔一次;
(3)植物成活率達到95%以上,出現枯死苗木及時(shí)補種。
5、保安服務(wù):
(1)小區內實(shí)行24小時(shí)保安制度,日夜巡邏;
(2)保安人員有明顯標志、工作規范,遇有險情,在接到報警后立即到達現場(chǎng);
(3)對出人小區車(chē)輛敬禮(戴白手套敬標準禮),以標準手勢指揮車(chē)輛的進(jìn)出停放;
(4)區治安達到安全文明小區的標準。
6、管理服務(wù):
(1)接住戶(hù)投訴有記錄、有跟蹤、有處理結果反饋;
(2)管理員每日巡視兩次以上,接電話(huà)投訴半小時(shí)內到現場(chǎng)處理。
7、維修:
(1)開(kāi)通24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)(電話(huà):________________________),維修及時(shí)率100%以上;
(2)維修合格率100%以上。
第五章 物業(yè)管理服務(wù)和維修費用
第十六條 物業(yè)管理服務(wù)費,指為完成本合同第二章所規定的委托管理事項而發(fā)生的費用,由服務(wù)成本、法定稅費、經(jīng)理人酬金構成。本物業(yè)的管理服務(wù)費標準為_(kāi)_______元/月,管理費每半年結算一次,1月份繳交上半年、7月份繳交下半年。
以上已包含乙方提取物業(yè)管理服務(wù)費總額的10%作為提供服務(wù)的經(jīng)理人酬金和稅金。
第十七條 業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費,從逾期之日起每日按應交費的l%、交納滯納金。
第十八條 甲方同意乙方無(wú)償使用本物業(yè)的配套管理用房,乙方不得將管理用房轉作其他用途。
第十九條 乙方對物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其他特約服務(wù),應當事先公布收費標準,由當事人按實(shí)際發(fā)生的費用計付。
第二十條 物業(yè)的共用部位、共用設備設施、公共場(chǎng)地的維修、更新費用由乙方向甲方提交書(shū)面報告及預算,經(jīng)確認后乙方組織實(shí)施。
第六章 違約責任
第二十一條 甲方違反合同第十四條義務(wù)的約定,乙方有權要求甲方在限期內解決;導致乙方未能完成規定管理目標或造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十二條 乙方違反本合同第十五條義務(wù)和第四章的約定,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方可報請物業(yè)管理行政主管部門(mén)作出處理,造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十三條 乙方違反本合同第五章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第七章 附則
第二十四條 本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。
第二十五條 雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充,以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第二十六條 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。
第二十七條 本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門(mén)進(jìn)行調解,協(xié)商或調解不成的,可以向該物業(yè)所在地人民法院起訴。
第二十八條 合同期滿(mǎn)本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該合同期滿(mǎn)30日前向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。
甲方(簽章):________________
法定代表人:__________________
委托代理人:__________________
________年________月________日
乙方(簽章):________________
法定代表人:__________________
委托代理人:__________________
________年________月________日
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