電腦維護合同匯編15篇

　　隨著(zhù)人們法律意識的建立，人們運用到合同的場(chǎng)合不斷增多，合同能夠促使雙方正確行使權力，嚴格履行義務(wù)。那么大家知道合同的格式嗎？以下是小編精心整理的電腦維護合同，希望對大家有所幫助。

電腦維護合同1

　　甲方：

　　乙方：

　　雙方經(jīng)友好協(xié)商達成一致共識，簽訂此電腦維護合同，具體事項如下。

　　一、維護范圍及內容：

　　1、電腦硬件故障維護(電腦主機、顯示器)。

　　2、電腦軟件故障維護(包括系統安裝，系統還原，常用軟件安裝）

　　3、局域網(wǎng)絡(luò )故障維護(對現有公司內部局域網(wǎng)絡(luò )維護、測試，保證內部網(wǎng)絡(luò )通訊正常)。

　　以上如有屬于更換或維修損壞部件費用另收取。

　　二、維護方式：

　　1、故障上門(mén)維護：在接到乙方的電話(huà)或其它方式通知后，甲方必須在____小時(shí)內到達合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行維護，特殊情況甲乙雙方應尊重當時(shí)事實(shí)的情況電話(huà)商定。

　　2、 ____次/月定期探訪(fǎng)維護系統，對用戶(hù)的系統進(jìn)行優(yōu)化配置、調試好應用軟件及相關(guān)硬件設備，使系統達到更高使用效率。

　　三、收費方式：

　　甲方向乙方提供電腦硬件、電腦軟件、電腦外設和局域網(wǎng)絡(luò )等維護，甲方按/臺/年計費,共臺，服務(wù)期限個(gè)月，合計維護費用為人民幣：

　　四、雙方權利和義務(wù)：

　　1、甲方的工作時(shí)間為每天的.工作時(shí)間從上午________至下午________。甲方在維護期限的工作時(shí)間內必須盡職盡責為乙方提供電腦維護項目里的服務(wù)內容，乙方要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話(huà)聯(lián)系，乙方發(fā)出維護請求后，甲方一般在____個(gè)小時(shí)內到達合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行維護。如有特殊意外，雙方調解處理。

　　2、甲方在為乙方硬件維護的過(guò)程當中，如碰到硬件壽命終止或無(wú)法維修時(shí)，征得乙方同意更換或維修損壞部件，由乙方自付更換配件成本費或維修費(當次結算)。如乙方被維修的配件為甲方所提供的，則根據產(chǎn)品正規保修細則履行。

　　3、甲方在為乙方更新系統、常用軟件、局域網(wǎng)服務(wù)的過(guò)程當中如碰到必須購買(mǎi)必要特殊的工具或軟件，其費用由乙方支付(當次結算)。

　　4、甲方為確認故障或安裝新設備而不得不拆機時(shí)，需先征得客戶(hù)同意，如有清理灰塵而引起的不可預知的硬件問(wèn)題甲方不承擔責任，出于特殊維修的需要，甲方將電腦帶回店面維修或更換，特以甲方名義的確認單為憑擔保該部件不被遺失或調包．如因甲方不慎，損壞或遺失客戶(hù)維修件，由甲方按損壞物品時(shí)價(jià)賠償（不包括由此帶來(lái)的其他聯(lián)帶責任）。

　　五、上門(mén)服務(wù)電話(huà)：

　　乙方約定具體服務(wù)位置：________________________

　　六、其他約定事項：

　　本合同書(shū)一式兩份，雙方各持一份本合同雙方負責人簽字或蓋章后生效，未盡事宜雙方經(jīng)協(xié)商后友好解決。

　　甲方代表人：____________乙方聯(lián)系人：____________

　　聯(lián)系電話(huà)：____________聯(lián)系電話(huà)：____________

電腦維護合同2

　　合同編號：_________________

　　甲方：_________________

　　住所：_________________

　　電話(huà)：_________________

　　證件類(lèi)型及編碼：_________________

　　乙方：_________________

　　住所：_________________

　　電話(huà)：_________________

　　證件類(lèi)型及編碼：_________________

　　鑒于甲方希望乙方，且乙方愿意向甲方提供產(chǎn)品維護及相應的技術(shù)服務(wù)。雙方就乙方向甲方提供產(chǎn)品維護及相應技術(shù)服務(wù)之事宜，經(jīng)友好協(xié)商，根據《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律訂立本合同，共同遵守。

　　一、服務(wù)內容

　　1.對甲方電腦建檔并存檔。

　　2.計算機操作系統及應用軟件維護。

　　3.桌面電腦系統優(yōu)化。

　　4.操作系統補丁。

　　5.定期電腦硬件巡檢、維修。

　　6.局域網(wǎng)系統優(yōu)化。

　　7.計算機病毒查殺、防病毒軟件的銷(xiāo)售、安裝、調試、升級、病毒預告。

　　二、服務(wù)的提供

　　1.服務(wù)地點(diǎn)：若甲方更改服務(wù)地點(diǎn)的，應經(jīng)乙方書(shū)面同意，并承擔乙方因此多支出的費用。

　　2.服務(wù)方式

　　第一：電話(huà)服務(wù)

　　乙方開(kāi)設服務(wù)熱線(xiàn)，電話(huà)號碼：_____________________熱線(xiàn)電話(huà)的服務(wù)時(shí)間為每周星期一至星期 ，每天 — 。乙方通過(guò)熱線(xiàn)電話(huà)答復甲方提出的有關(guān)問(wèn)題。

　　第二：上門(mén)服務(wù)

　　甲方可以通過(guò)電話(huà)、傳真或電子郵件方式向乙方報修，告知故障內容。乙方應在接到報修后_______小時(shí)內到達甲方故障現場(chǎng)，并在到達現場(chǎng)之后_______個(gè)工作日內排除故障，恢復網(wǎng)絡(luò )正常運行。如遇特殊故障、重大故障或突發(fā)事件致使乙方無(wú)法按時(shí)修復的，應在發(fā)現上述故障或事發(fā)后_______ 小時(shí)內通知甲方并告知故障可以排除的日期。

　　3.軟件提供

　　乙方在服務(wù)過(guò)程中所使用的軟件均由甲方提供，甲方應保證其提供的所有軟件的來(lái)源、權屬均合法、有效，乙方使用該些軟件不會(huì )侵犯任何第三方的利益，否則甲方應承擔由此造成的一切責任。

　　三、服務(wù)費用

　　1.基本服務(wù)費

　　桌面個(gè)人電腦每臺每年_______元(大寫(xiě)：______________)，共計_______臺_______元(大寫(xiě)：______________)；

　　其他外設按照個(gè)人電腦計算，共計_______臺 元(大寫(xiě)：______________)；

　　企業(yè)郵箱每個(gè)每年_______元(大寫(xiě)：______________)，共計_______個(gè)_______元(大寫(xiě)：______________)；

　　以上合計優(yōu)惠價(jià)每年_______元(大寫(xiě)：_______)。

　　2.材料費

　　乙方提供服務(wù)所發(fā)生的材料費，按市場(chǎng)價(jià)為準，由甲方承擔。

　　3.數據備份、恢復業(yè)務(wù)，可以另行購買(mǎi)服務(wù)包，或購買(mǎi)數據恢復應急服務(wù)。

　　4.周六、周日和節假日，應急服務(wù)費用按如下標準收�。簯�急服務(wù)個(gè)人電腦數在 臺及以下，加收應急服務(wù)費 元(大寫(xiě)：_______)；應急服務(wù)個(gè)人電腦數在_______ 臺及以上，加收應急服務(wù)費 元(大寫(xiě)：_______)。

　　5.支付方式

　　本協(xié)議簽訂之日起_______個(gè)工作日內，甲方一次性全額支付基本服務(wù)費，共計人民幣_______元(大寫(xiě)：_______)。乙方在收到服務(wù)費后，開(kāi)始提供本協(xié)議規定的服務(wù)。

　　四、甲方的義務(wù)和責任

　　1.甲方應指定1—2名本單位專(zhuān)職對口人員

　　分管負責人：______________電話(huà)：______________ 。

　　工作聯(lián)系人：______________電話(huà)：______________ 。

　　負責所有甲方與本服務(wù)協(xié)議相關(guān)的活動(dòng)、任務(wù)，并承擔組織落實(shí)甲方的職責工作；若因甲方單位工作需要而發(fā)生專(zhuān)職人員變動(dòng)，甲方應及時(shí)將變更后的專(zhuān)職人員情況通知乙方，以確保有關(guān)服務(wù)工作正常進(jìn)行。

　　2.甲方在接受服務(wù)前，應盡可能將甲方的工作計劃和工作需求與乙方技術(shù)主管工程師交流清楚。

　　3.在接受服務(wù)時(shí)應做好對乙方技術(shù)主管工程師的工作考核和客戶(hù)滿(mǎn)意度反饋。

　　4.當乙方的技術(shù)人員在服務(wù)時(shí)遇到非乙方所提供產(chǎn)品的服務(wù)，甲方應全面協(xié)調相應的硬件或者軟件提供商到場(chǎng)共同解決問(wèn)題。

　　5.乙方的技術(shù)人員在對甲方的客戶(hù)端電腦進(jìn)行維護時(shí)，甲方應支持乙方技術(shù)人員的工作。

　　五、乙方的義務(wù)和責任

　　1.乙方將指派 名技術(shù)主管工程師作為服務(wù)的主管：

　　姓名：______________ 聯(lián)系電話(huà)：______________ ；

　　姓名：______________ 聯(lián)系電話(huà)：______________ 。

　　2.乙方的技術(shù)主管工程師將根據甲方的工作計劃和工作需求，擬訂對甲方服務(wù)工作計劃，經(jīng)甲方確認簽字后方可執行。

　　3.乙方在規定的上門(mén)服務(wù)時(shí)間內必須絕對接受甲方的緊急上門(mén)服務(wù)請求，但乙方的技術(shù)主管有權向甲方說(shuō)明上門(mén)服務(wù)時(shí)間的合理分配。

　　4.乙方必須嚴格按照服務(wù)計劃完成對甲方的服務(wù)，當服務(wù)計劃需要改變時(shí)必須征求甲方的意見(jiàn)后方能變更。

　　5.乙方保證在服務(wù)期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業(yè)利用。

　　6.乙方的技術(shù)人員對于非乙方服務(wù)產(chǎn)品的服務(wù)時(shí)，技術(shù)主管應協(xié)助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現的問(wèn)題。

　　7.當乙方的技術(shù)人員出現解決不了的問(wèn)題時(shí)，可請乙方委派其他技術(shù)服務(wù)工程師和與服務(wù)產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)工程師上門(mén)進(jìn)行服務(wù)。

　　六、保密

　　1.無(wú)論另一方是否告知其保密性質(zhì)，也無(wú)論一方取得途徑，任何一方對所獲悉的另一方的下列信息(下稱(chēng)保密信息)承擔保密責任，未經(jīng)另一方書(shū)面許可，不得以書(shū)面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露，也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益，除非是根據法律或政府部門(mén)或政法機關(guān)的`規定或要求。需要保密的事項如下：

　　(1)商業(yè)機密；

　　(2)技術(shù)機密；

　　(3)客戶(hù)信息；

　　(4)內部檔案、資料和文件；

　　(5)法律、法規、規章及任何一方內部制度規定的其他保密信息、商業(yè)秘密；

　　(6)任何其他具有保密性質(zhì)的信息(無(wú)論該方是否明確標明或告知)。

　　2.本條之規定在本合同有效期間、中止期間及協(xié)議終止之后均對任何一方有效，無(wú)論雙方是否就本協(xié)議發(fā)生爭議。

　　七、承諾與保證

　　1.甲方作出如下承諾與保證

　　(1)按照本合同規定及雙方協(xié)商結果向乙方支付所有本合同規定的費用；

　　(2)積極配合乙方的服務(wù)工作，提供必要的后勤支持，包括但不限于提供良好適宜的服務(wù)工作場(chǎng)地、告知及提供有關(guān)技術(shù)資料文件和說(shuō)明書(shū)、工具設備、指派專(zhuān)門(mén)負責人員回答乙方維修人員的提問(wèn)；

　　(3)保證由甲方提供乙方服務(wù)時(shí)使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產(chǎn)權的物品的來(lái)源、權屬均合法有效，乙方使用上述物品不會(huì )侵害任何第三方的所有權或知識產(chǎn)權。

　　2.乙方作出如下承諾與保證

　　(1)及時(shí)委派合格、負責、必要的專(zhuān)門(mén)技術(shù)人員為甲方提供服務(wù)；

　　(2)盡快完成服務(wù)工作，保證服務(wù)質(zhì)量；

　　(3)保證乙方提供、使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產(chǎn)權的物品的來(lái)源、權屬均合法有效，甲方使用乙方提供的上述物品不會(huì )侵害任何第三方的所有權或知識產(chǎn)權。

　　八、不可抗力

　　任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí)，應及時(shí)向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關(guān)主管機關(guān)證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。

　　九、合同的生效、期限及終止

　　1.本合同自雙方簽署后生效。

　　2.本合同期限為_(kāi)______年。

　　3.本合同因下列原因終止

　　(1)合同期滿(mǎn)；

　　(2)雙方書(shū)面協(xié)商一致提前終止；

　　(3)因不可抗力導致本合同目的已無(wú)法達到或者一方已經(jīng)不可能繼續履行本合同；

　　(4)任何一方嚴重違約的，另一方以書(shū)面方式單方面終止合同；

　　(5)其他法律規定或者雙方同意的原因。

　　4.本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對另一方違約責任的追究，也不影響任何一方履行保密義務(wù)。

　　十、合同轉讓

　　未經(jīng)另一方書(shū)面同意，任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權利或義務(wù)轉讓給任何第三方，無(wú)論該第三方是否與其有關(guān)聯(lián)關(guān)系。

　　十一、違約責任

　　1.甲方遲延支付本合同規定的費用的，應向乙方支付違約金，每遲延一天的金額為遲延部分的 。

　　2.若甲方遲延支付任何一筆款項超過(guò) 天的，乙方有權單方面終止本合同，甲方應承擔由此造成的一切損失。

　　3.若乙方未按本合同規定時(shí)間向甲方提供服務(wù)的，應承擔由此給甲方造成的經(jīng)濟損失。

　　4.任何一方違背第六條規定的保密責任或者第五條中第5項承諾的，應當承擔由此造成的一切損失。

　　5.任何一方有違反本合同規定的情形的均為違約行為，違約方應承擔由此造成的損失。任何一方有嚴重違約行為的，另一方可以書(shū)面方式單方面終止本合同，違約方應承擔由此造成的一切損失。

　　十二、爭議解決

　　1.雙方因本合同產(chǎn)生的一切爭議應友好協(xié)商解決。

　　2.若自爭議產(chǎn)生且為雙方所共知之日起 天內仍未書(shū)面解決的，任何一方有權將爭議提交 仲裁委員會(huì )，根據提出申請時(shí)該會(huì )現行有效的仲裁規則仲裁，仲裁裁決對雙方均有約束力。

　　十三、其他

　　1.雙方可以書(shū)面形式對本合同的任何部分進(jìn)行修改、補充或變更。

　　2.本合同的附件是本合同不可分割的組成部分，效力與本合同相同。

　　3.本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規定事項經(jīng)協(xié)商后達成的專(zhuān)門(mén)規定，并非任何一方提供之格式條款合同。

　　4.自本合同生效之日起，雙方就本合同所規定事宜進(jìn)行協(xié)商而達成、簽署的承諾、意向書(shū)、備忘錄、協(xié)議、合同或其他任何的書(shū)面文件或口頭約定均失效。

　　5.本協(xié)議有效期為：_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。

　　十四、本合同正本一式兩份，雙方各執一份，效力相同。

　　如雙方?jīng)]有異議，本協(xié)議自動(dòng)延續至下一周期。

　　甲方：______________

　　乙方：______________

　　授權代表：______________

　　授權代表：______________

　　日期：______________

　　日期：______________

電腦維護合同3

　　甲方：___________________________

　　住所：___________________________

　　電話(huà)：___________________________

　　證件類(lèi)型及編碼：__________________

　　乙方：___________________________

　　住所：___________________________

　　電話(huà)：___________________________

　　證件類(lèi)型及編碼：__________________

　　為了保證公司電腦始終處于最佳狀態(tài)，使甲方能夠正常使用公司網(wǎng)絡(luò )，甲方將委托乙方承擔公司電腦的全面維護、維修和保養業(yè)務(wù)。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，現就上述事宜訂立如下合同。

　　1.乙方自____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止，全面承擔甲方整個(gè)辦公室電腦系統的維護、故障排除(包括但不限于物理線(xiàn)路故障系統軟件無(wú)法正常運行，預防及排除電腦病毒等，以下統稱(chēng)“維護”或“維修”)及其他與公司電腦網(wǎng)絡(luò )系統有關(guān)的事宜。

　　1.1公司電腦發(fā)現病毒，乙方應在接到甲方要求排除電腦病毒的通知后的_____天到公司網(wǎng)絡(luò )現場(chǎng)進(jìn)行處理，直至電腦病毒被排除。如電話(huà)中能解決的，則首先在電話(huà)中指導甲方排除病毒。因電腦病毒發(fā)作對甲方工作的數據造成的丟失或損失，乙方不負任何責任。

　　2.合同期間，乙方承擔以下責任

　　2.1應在公司電腦日常運行中隨時(shí)向甲方提供操作使用咨詢(xún)及技術(shù)支持，以便公司電腦網(wǎng)絡(luò )系統可以常年不斷的正常運行。

　　2.2乙方每_____次對甲方公司網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行保養及預防性維護。

　　2.3對于公司電腦的硬件及軟件維修要求，乙方專(zhuān)業(yè)維修人員每天24小時(shí)響應(不包括雙休、周六、周日及國定假日，但如遇到公司電腦癱瘓等重大故障除外)。乙方在接到要求排除故障維修通知后_____小時(shí)內，應通過(guò)傳真或電話(huà)說(shuō)明所需采取的措施，措施可以是告訴甲方如何排除故障，也可以是發(fā)送必要的備件。若以上措施仍未解決和排除故障，乙方應在第_____天的上午派遣專(zhuān)業(yè)維修人員或工程師到公司網(wǎng)絡(luò )現場(chǎng)進(jìn)行處理，直至故障排除。

　　2.4乙方對公司網(wǎng)絡(luò )的軟件維修范圍包括乙方向甲方提供的各種軟件，其他常用辦公軟件，對不屬于乙方提供的特殊的專(zhuān)門(mén)軟件，乙方可以配合有關(guān)軟件供應商給予解決。

　　2.5公司電腦使用在維修期，對于硬件的故障，乙方配合相關(guān)生產(chǎn)商及時(shí)維修，若原型號硬件生產(chǎn)商已停止生產(chǎn)或停止銷(xiāo)售，乙方應在得到甲方許可后為甲方免費更換與原硬件具有相同功能且性能不低于原硬件的其他型號硬件。

　　2.6公司電腦使用超過(guò)維修期，乙方負責配合更換配件。

　　2.7若在本維護合同期內甲方公司電腦需要搬遷(本市)，乙方配合(但不負責)拆除、搬遷、安裝。

　　3.合同期內，甲方應履行以下責任

　　3.1甲方應按公司電腦的說(shuō)明文件進(jìn)行操作。

　　3.2甲方應做好電腦應用程序及數據的'備份。

　　3.3甲方在公司網(wǎng)絡(luò )上應使用合法正版軟件，若由甲方自行安裝的不合法軟件的使用造成的任何損失，由甲方承擔。

　　3.4在公司網(wǎng)絡(luò )出現故障后，及時(shí)按以下地址、電話(huà)、或形式通知乙方

　　地址：________________ ;

　　郵編：________________ ;

　　電話(huà)：________________ ;

　　傳真：________________ ;

　　e-mail：______________ ;

　　網(wǎng)址：www.____________ ;

　　聯(lián)系人：______________ ;

　　3.5甲方承諾不隨意私拆機箱

　　4.公司電腦維護費每年總計：_____元(小寫(xiě)：_____ )人民幣。

　　自本合同簽署之日起，每_____個(gè)月預付上述總費用的三分之一金額。合同期內，乙方不再向甲方另行收取任何費用。

　　5.違約

　　5.1任何一方違反本合同之約定，均屬違約。違約方應在守約方出具書(shū)面通知書(shū)后的_____日內糾正違約行為，超過(guò)公司寬限期，違約方應承擔違約責任，守約方有權單方面終止本合同。守約方依本款之約定終止本合同，并不因此喪失向違約方索賠的權利。

　　5.2乙方若未能在甲方要求的時(shí)間內排除公司電腦的故障，或乙方未能提供令甲方滿(mǎn)意的維護且經(jīng)甲方書(shū)面提示_____次后仍未能改正，甲方有權提前終止本合同。乙方應返還相關(guān)預付的費用。根據本款終止本合同后，甲乙雙方不承擔責任。

　　6.合同的修改和終止

　　6.1在本合同期限內，任何一方要求修改本合同的必須提前_____個(gè)月書(shū)面通知另一方。請示經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可修改本合同，否則原合同繼續有效。一方因終止本合同而給另一方造成損失的，一方應向另一方賠償公司損失。

　　6.2本合同有效期_____年，在期限屆滿(mǎn)前_____個(gè)月，任何一方可書(shū)面提出續簽請求，經(jīng)雙方一致同意后，可延長(cháng)本合同期限，反之，本合同自動(dòng)終止。

　　7.若甲、乙雙方就履行本合同產(chǎn)生爭議，雙方應通過(guò)協(xié)商解決。若協(xié)商不成，任何一方可以就爭議向合同簽署所在地法院提起訴訟。

　　8.本合同經(jīng)雙方授權代表簽字并加蓋公章后有效。

　　9.本合同未盡事宜，雙方將在協(xié)商一致后，另行簽訂補充合同。

　　10.合同正本一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　甲方(蓋章)：___________________乙方(蓋章)：___________________

　　代理人(簽字)：_________________代理人(簽字)：_________________

　　________年_______月________日________年_______月________日

　　簽訂地點(diǎn)：_____________________簽訂地點(diǎn)：_____________________

電腦維護合同4

　　甲方：__________

　　法定代表人：__________

　　聯(lián)系人：__________

　　聯(lián)系電話(huà)：__________

　　地址：__________

　　郵政編碼：__________

　　統一社會(huì )信用代碼：__________

　　企業(yè)名稱(chēng)：_________

　　地址：_________

　　法定代表人：__________

　　項目聯(lián)系人、電話(huà)：__________

　　郵箱：__________

　　郵政編碼：_________

　　統一社會(huì )信用代碼：__________

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證號：_________資質(zhì)等級：_________

　　根據《中華人民共和國政府采購法》和《中華人民共和國民法典》、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方(中國移動(dòng)通信集團廣西有限公司防城港分公司)委托乙方(廣西柳州恒基物業(yè)服務(wù)有限公司)對中國移動(dòng)通信集團廣西有限公司防城港標包內區域，實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

　　一、定義

　　“合同”即由甲乙方雙方簽訂的合同格式中的文件，包括所有的附件、附錄和組成合同部分的所有其他文件。合同將由中國移動(dòng)通信集團廣西有限公司防城港分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)與廣西柳州恒基物業(yè)服務(wù)有限公司，(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)結合本項目具體情況協(xié)商后簽訂。

　　“合同價(jià)格”系指根據合同規定，在承包人全面正確地履行合同義務(wù)時(shí)，招標人應支付給承包人的款項。

　　“管理服務(wù)”系指投標人按招標文件規定，結合本項目的設施配置及本物業(yè)使用性質(zhì)特點(diǎn)，提出物業(yè)管理服務(wù)定位、目標，為中國移動(dòng)通信集團廣西有限公司防城港標包內區域提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，具體包括環(huán)境衛生管理、保安和秩序管理、消防及監控設施管理維護、給排水設備管理維護、供電設備管理維護、辦公場(chǎng)所日常維護保養、綠色植物擺養護及委托期內應履行的其他服務(wù)等義務(wù)及其他類(lèi)似的責任等。

　　“甲方”系指通過(guò)招標接受合同及服務(wù)的中國移動(dòng)通信集團廣西有限公司防城港分公司。

　　“乙方”系指經(jīng)評審最終確定中標的廣西柳州恒基物業(yè)服務(wù)有限公司。

　　“現場(chǎng)”系指將要提供物業(yè)管理與服務(wù)的地點(diǎn)。

　　“驗收”系指招標人依據國家有關(guān)規定接受合同所依據的程序和條件。

　　二、適用范圍

　　本合同條款適用于中國移動(dòng)通信集團廣西有限公司20__-20__年物業(yè)及秩序維護服務(wù)招投標活動(dòng)所定義的防城港標包物業(yè)項目。項目實(shí)施范圍見(jiàn)本次招標活動(dòng)的招標文件和投標文件及補充文件、承諾書(shū)等。

　　三、物業(yè)基本情況

　　3.1、城港本部：漁洲坪大院、金花茶大道辦公樓、租用停車(chē)場(chǎng)、灘頭體育館、教育路機房。

　　3.2、城區分公司：防城區移動(dòng)辦公樓(含防北路營(yíng)業(yè)廳)、興港營(yíng)業(yè)廳、集團客戶(hù)分公司辦公場(chǎng)所、桂海東盟營(yíng)業(yè)廳、企沙營(yíng)業(yè)廳、板八營(yíng)業(yè)廳、垌中營(yíng)業(yè)廳、大錄營(yíng)業(yè)廳、扶隆營(yíng)業(yè)廳、那勤營(yíng)業(yè)廳、華石營(yíng)業(yè)廳、那梭營(yíng)業(yè)廳、灘營(yíng)營(yíng)業(yè)廳、平旺營(yíng)業(yè)廳、那良營(yíng)業(yè)廳、那垌營(yíng)業(yè)廳、公車(chē)營(yíng)業(yè)廳、光坡?tīng)I業(yè)廳、江山營(yíng)業(yè)廳、茅嶺營(yíng)業(yè)廳、人民路營(yíng)業(yè)廳、企沙辦公場(chǎng)所、北部灣商業(yè)中心營(yíng)業(yè)廳、城區分公司辦公用房(僅保潔服務(wù))。

　　3.3、東興分公司：綜合辦公樓、舊辦公樓、車(chē)庫、配電房、北侖服務(wù)廳、江平服務(wù)廳、新華服務(wù)廳。

　　3.4、上思分公司：上思辦公大樓、團結路服務(wù)廳、團結路機房、明江服務(wù)廳、昌菱服務(wù)廳、七門(mén)服務(wù)廳、平福服務(wù)廳、華蘭服務(wù)廳、在妙服務(wù)廳、南屏服務(wù)廳、那琴服務(wù)廳、朝陽(yáng)服務(wù)廳、民政服務(wù)廳。

　　3.5、服務(wù)區域如有新增，以甲方書(shū)面通知為準。

　　四、合同期限

　　本合同期限為_(kāi)_________個(gè)月。自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。合同期滿(mǎn)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，乙方可根據甲方要求延續提供個(gè)月的服務(wù)，費用標準按原合同規定執行。合同期內，乙方能?chē)栏衤男泻贤�，通過(guò)甲方的考核，經(jīng)甲方服務(wù)質(zhì)量評估后可以續簽，有效期最長(cháng)不超過(guò)__________個(gè)月。

　　五、委托管理事項

　　列入本次綜合物業(yè)管理的范圍為：保安秩序管理、消防監控值班、水電維修及房屋零星維修、公共區域保潔及服務(wù)、綠化維護和管理等工作。具體內容如下：

　　保安秩序管理,包括著(zhù)裝、標志佩戴統一;外來(lái)車(chē)輛及外來(lái)人員管理登記;值班室、大門(mén)口院子清潔;夜間的安全檢查;日常巡查工作;機房、監控室值守、消防監控室值守消防巡查;應急響應處置措施等;

　　公共區域保潔及服務(wù),室內包括公共區域內樓道地面、樓梯、電梯的每日拖洗;公共區域(如開(kāi)關(guān)盒、表箱蓋、天花板、公共樓道燈、會(huì )議室和活動(dòng)室吊燈等)的除塵;會(huì )議室、多功能廳、報告廳會(huì )議室活動(dòng)期間的準備工作及后續衛生清掃工作;衛生間的每日打掃工作并保持干凈整潔，配備洗手液、衛生間用紙，每日檢查，發(fā)現用完及時(shí)補充。室外包括道路地面、綠地、門(mén)窗擋遮雨棚頂、宣傳欄等的每日清掃;消毒滅害;垃圾收集及垃圾桶的清理;地下室、車(chē)庫、室內外樓梯、不銹鋼扶手的定期清洗及全院每月一次大掃除等，保持整潔干凈的環(huán)境;、污水管道、房頂、化糞池、窨井、窨溝、排水溝、集水井等保證暢通，無(wú)堵塞現象;

　　綠化維護和管理,承擔甲方辦公區域的花卉擺放工作，完成花卉的養護工作;完成辦公樓門(mén)前三包綠化養護工作;綠地、各種花草的種植和調整工作應本著(zhù)美觀(guān)合理的原則進(jìn)行規劃管理，實(shí)行巡查制度，建檔記錄;辦公室、會(huì )議室、活動(dòng)室擺放盆花和綠色植物;

　　物業(yè)維修，保證自來(lái)水管暢通，無(wú)堵塞外溢現象;各分電表箱、配電箱、配電柜及每層管線(xiàn)分線(xiàn)盒、總配電箱等的日常維護與測試;公共使用的照明電器的管理與應急措施;零星門(mén)窗、鎖維修等。

　　會(huì )務(wù)、接待，會(huì )務(wù)、接待，負責接待來(lái)訪(fǎng)人員及快件登記;會(huì )務(wù)承擔各類(lèi)會(huì )議的接待、服務(wù)工作。乙方會(huì )務(wù)接待人員一是要做好來(lái)訪(fǎng)人員的登記工作，聯(lián)系并引領(lǐng)來(lái)訪(fǎng)人員到指定區域，避免來(lái)訪(fǎng)人員在辦公區域亂走。二是要做好會(huì )務(wù)的調試工作，做好會(huì )議設備的維護工作，確保會(huì )議正常開(kāi)展。

　　車(chē)輛駕駛，維護公司車(chē)輛安全及正常維護、保養和檢修，保障公務(wù)及時(shí)用車(chē);保持車(chē)輛整潔，保持車(chē)內、車(chē)外和引擎的清潔。愛(ài)惜公司車(chē)輛，平時(shí)要注重車(chē)輛的保養，經(jīng)常檢查車(chē)輛的主要機件，確保車(chē)輛正常行駛。

　　餐廳服務(wù)人員，著(zhù)裝整潔，保證滿(mǎn)足員工用餐需求，保證食材新鮮;正常操作食堂設施設備;定時(shí)打掃衛生，定期開(kāi)展滅蚊滅蟲(chóng)滅老鼠等，保持餐廳整潔干凈;餐具清洗要實(shí)行“四過(guò)關(guān)”原則，一洗、二刷、三沖、四消毒;遵守食堂管理各項規章制度，餐廳服務(wù)：嚴格遵守并按《中國移動(dòng)廣西公司食堂餐飲服務(wù)安全管理辦法20__年V1版》執行，配合公司做好各項飯堂工作。

　　經(jīng)雙方協(xié)商后甲方交辦的其他工作。

　　六、人員要求物業(yè)管理服務(wù)要求

　　甲乙雙方按照下列約定實(shí)現目標管理，如雙方認為需要進(jìn)一步細化的，可以通過(guò)附件2形式進(jìn)行進(jìn)一步明確：

　　(一)保安、保潔：乙方保安人員值班期間認真負責，嚴格按照甲方相關(guān)管理制度落實(shí)安全保衛工作，不得離崗、竄崗;保潔人員在工作時(shí)間應隨時(shí)保持辦公環(huán)境的整潔，乙方保證保安、保潔人員工作規范，作風(fēng)優(yōu)良。

　　(二)綠化養護：乙方按照甲方要求做好花卉的擺放及養護工作。

　　(三)房屋養護：室內墻面完好，外觀(guān)整潔，如出現墻面的一般損壞或污濁，乙方應及時(shí)通知甲方，并在雙方約定的時(shí)限內修復或清理完畢;

　　(四)設備運行：乙方應保證每月對房屋狀況、設施、設備運行情況全面檢查一次，并按月提供檢查報告。確保水電設施完好，消防設施隨時(shí)可用，并保證隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題，隨時(shí)解決，除非確實(shí)存在不能克服的特殊情形，乙方應向甲方說(shuō)明，并在雙方約定的時(shí)限內處理完畢;

　　(五)會(huì )務(wù)接待：乙方值班期間認真負責，嚴格按照甲方相關(guān)管理制度落實(shí)各類(lèi)會(huì )議的接待、服務(wù)工作及其他臨時(shí)性安排的工作，不得離崗、竄崗;

　　(六)車(chē)輛駕駛：駕駛員執有符合公司要求的有效駕駛證，經(jīng)移動(dòng)核準駕駛移動(dòng)公司車(chē)輛后，方能上崗;遵守交通法律法規，嚴格按照甲方相關(guān)管理制度,應遵守勞動(dòng)紀律，服從調度指揮，按派車(chē)任務(wù)指定的時(shí)間、地點(diǎn)提前做好出車(chē)準備，確保順利完成出車(chē)任務(wù)，堅持出車(chē)前自檢，保證車(chē)況良好，保持車(chē)容整潔，車(chē)輛發(fā)生故障時(shí)要及時(shí)報車(chē)輛管理，愛(ài)護車(chē)輛及隨車(chē)附件。落實(shí)公司車(chē)輛安全及正常維護、保養和檢修各項工作。

　　(七)餐廳服務(wù)：乙方值班期間認真負責，嚴格按照甲方相關(guān)管理制度落實(shí)食堂管理各項規章制度，按管理要求完成各項食堂指標，不得離崗、竄崗;

　　(八)管理服務(wù)應達到的各項指標

　　1、環(huán)境衛生、清潔率達95%;

　　2、水電設施運行正常率98%;

　　3、花卉存活率達到95%;

　　4、報修處理及時(shí)率100%，返修率小于1%;

　　5、當月服務(wù)質(zhì)量有效投訴次數少于2次，投訴處理及時(shí)率100%;

　　6、服務(wù)滿(mǎn)意率95%以上。

　　7、消防控制室值班人員上崗前需取得公安部(消防局)與人力資源和社會(huì )保障部聯(lián)合頒發(fā)的《消防中控上崗證建(構)筑消防員培訓合格》證(初級以上)

　　8、餐廳服務(wù)人員必須持有衛生防疫機關(guān)頒發(fā)的健康證方可上崗。

　　9、本部駕駛員需持有B1證以上(含B1證)方可上崗;城區分公司駕駛員需持有C1、B1證以上(含C證、B1證)方可上崗;東興分公司駕駛員需持有B1證以上(含B1證)方可上崗;上思分公司駕駛員需持有B1證以上(含B1證)方可上崗。

　　(九)甲方可隨時(shí)對乙方物業(yè)服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行

　　抽查，對于發(fā)現的服務(wù)質(zhì)量情況，經(jīng)乙方項目負責人確認后，列入乙方當月的服務(wù)質(zhì)量考評。甲方依據《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考評方案》對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評，詳情見(jiàn)附件5。

　　(十)招標文件規定的其他內容。

　　七、乙方人員配置

　　乙方根據甲方需求(見(jiàn)附件1)配備各類(lèi)服務(wù)人員。乙方各類(lèi)服務(wù)人員按崗位統一著(zhù)裝，言行規范，文明禮貌。

　　重要崗位人員必須由甲方人事部門(mén)考核、政治審查通過(guò)方可錄用。乙方必須采取措施，確保乙方人員穩定。主要崗位人員聘請及變更須經(jīng)甲方同意，其他人員變動(dòng)須甲方備案。乙方所有物業(yè)人員必須專(zhuān)職為甲方服務(wù)，不得兼職。

　　乙方項目總負責人及部門(mén)負責人須及時(shí)與甲方溝通，第一時(shí)間報告重大、緊急事件;每月須書(shū)面向甲方匯報上月工作情況。

　　為提高物業(yè)管理水平，乙方應每月定期組織對物業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)培訓。

　　因業(yè)務(wù)發(fā)展需求，甲方如需增配人員，乙方應收到甲方書(shū)面通知的十個(gè)工作日內給與協(xié)助處理完畢。結算標準按照合同約定標準進(jìn)行核算。

　　八、合作期限、框架總金額及費用結算方式

　　(一)根據甲方最初提供的物業(yè)人員145名的配置方案，乙方報價(jià)費用收費標準為：2578、8168元/人/月，19個(gè)月合同框架總額人民幣：7104640、4元(含稅),大寫(xiě)柒佰壹拾萬(wàn)肆仟陸佰肆拾元肆角(包含物業(yè)所需耗材費、及節假日加班費)

　　(二)結算方式為上月產(chǎn)生的物業(yè)人員配置費用及物業(yè)考評相結合，費用采取次月結算方式。

　　1、每月5個(gè)工作日前，乙方提供上月物業(yè)人員配置情況而產(chǎn)生的物業(yè)管理費用給與甲方進(jìn)行審核，甲方審核同意后，根據上月考評結果，據實(shí)結算給乙方。

　　2、考核方式分為兩種：處罰金額和扣減分值同時(shí)執行。每月前5個(gè)工作日，市公司、銷(xiāo)售中心、各分公司根據相關(guān)考核項目，匯總上月考核情況，得出考核結果，發(fā)與乙方進(jìn)行確認，雙方確認后簽字蓋章�？荚u表需作為甲方結算依據附件。具體考評細則詳見(jiàn)附件5。

　　3、如產(chǎn)生處罰金額，將作為扣減服務(wù)費用的結算依據，及作為服務(wù)商服務(wù)后評估以及下一年度入圍評選的依據。

　　(三)如甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需求向乙方提出零星加班需求，乙方應配合甲方需求，零星加班費結算標準詳見(jiàn)附件2，雙方據實(shí)核算后，乙方開(kāi)具等額發(fā)票給與甲方，甲方次月結算。

　　(四)合同執行過(guò)程中若甲方因業(yè)務(wù)需要需對物業(yè)人員配置進(jìn)行調整的'，經(jīng)雙方確認后按調整后的物業(yè)人員配置數量核算當月結算費用。

　　(五)除本合同明確約定可以另行收取的費用外，所有物業(yè)管理及服務(wù)費用均包括在內，乙方不得另行向甲方或使用人收取任何費用。

　　(六)根據《中國移動(dòng)廣西公司防城港分公司20__-20__年物業(yè)及秩序維護服務(wù)框架的采購項目比選文件》中的“第二章應答人須知，2、14條款”投標約定，在合同期限內，甲方所在區域最低工資有所變更的，乙方不能以最低標準波動(dòng)為由向甲方增加相關(guān)費用。

　　九、財務(wù)結算

　　(一)所有與費用有關(guān)的單證必須經(jīng)雙方指定的經(jīng)手人簽字，并經(jīng)雙方結算人員按有關(guān)要求據實(shí)核對后方能結算。

　　(二)次月第5個(gè)工作日前根據雙方核定的相關(guān)費用，乙方提供足額、合法有效的發(fā)票及原始憑證給與甲方，甲方應在收到發(fā)票后的20個(gè)工作日內將款項通過(guò)轉賬方式支付給乙方。

　　(三)雙方結算相關(guān)信息如下:

　　甲方名稱(chēng)：__________

　　納稅人識別號：__________

　　戶(hù)名：__________

　　開(kāi)戶(hù)行：__________

　　帳號：__________

　　地址：__________

　　聯(lián)系電話(huà)：__________

　　乙方名稱(chēng)：_________

　　納稅人識別號：_________

　　戶(hù)名：_________

　　開(kāi)戶(hù)行：_________

　　地址：_________

　　十、違約責任

　　(一)甲方每月按《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考評方案》(附件5)中規定，對乙方上月度服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評，考評方法及結算標準詳見(jiàn)附件5。

　　(二)乙方違反本合同第七條約定，未按照合同約定的人員編制(見(jiàn)附件)配置足夠的物業(yè)在崗人員(含輪換人員)及特殊崗位未能持證上崗的，則甲方可以根據實(shí)際人員數量，按照合同費用方案(見(jiàn)合同附件1)重新計算當月合同款。若乙方連續三個(gè)月未能配置足夠的物業(yè)人員及特殊崗位未能持證上崗的，甲方有權拒絕支付對應崗位產(chǎn)生的服務(wù)費用或是終止服務(wù)合同。

　　(三)甲方未按本合同約定，逾期交納物業(yè)服務(wù)費用的，乙方可根據合同對甲方書(shū)面催告和口頭通知，限期支付;經(jīng)乙方催告仍未付的，以催告給予期限最末之次日起每日按應繳費用千分之二加收違約金。

　　(四)因乙方遲延送達、開(kāi)具錯誤等原因導致其提供的增值稅專(zhuān)用發(fā)票沒(méi)有通過(guò)稅務(wù)部門(mén)認證的并造成甲方經(jīng)濟損失的，按損失金額【20】%支付違約金。

　　(五)雙方在合同合作期間，乙方駕駛甲方車(chē)輛過(guò)程中發(fā)生人身安全和財務(wù)損失(包括由乙方責任造成甲方人員、他方人員、行人傷亡等)及時(shí)上報，乙方負責處理善后經(jīng)濟賠償等事宜，減少社會(huì )影響。乙方違反相關(guān)法律法規，涉嫌犯罪的，依法移送司法機關(guān)處理。

　　(六)在駕駛甲方車(chē)輛過(guò)程中，因乙方原因違規操作、不按交通管理辦法安全行駛車(chē)輛的，造成甲方車(chē)輛損失的或其他損失的(包括由乙方責任造成甲方人員、他方人員、行人傷亡等)，由乙方負責賠償等事宜。

　　(七)如乙方駕駛員未按公司制度執行，出現安全生產(chǎn)事故的或出者安全生產(chǎn)隱患又不執行整改的，甲方有權要求更換其它的駕駛員。如出現因乙方過(guò)錯造成甲方損失的，由乙方進(jìn)行相應賠付;如有私自用車(chē)或擅自把車(chē)借給他人使用，乙方承諾將不再錄用，一旦出現事故，一切后果由乙方負責，并承擔相應的經(jīng)濟賠償，如涉嫌違反相關(guān)法律法規的，由乙方負責全權處理。

　　十一、雙方權利義務(wù)

　　甲方權利義務(wù)

　　審議乙方提交的物業(yè)管理服務(wù)方案。

　　審議乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃和財務(wù)預算及財務(wù)報告。

　　監督并配合乙方管理服務(wù)工作的實(shí)施及制度的執行。并確保乙方的正常經(jīng)營(yíng)不受干擾。

　　合同簽訂后，在條件允許的情況下，甲方就本物業(yè)項目向乙方的物業(yè)管理人員有償提供物業(yè)辦公場(chǎng)所(有效期至合同期止)。

　　提供物業(yè)服務(wù)所需的清潔、保安用水電。

　　負責處理非乙方管理原因而產(chǎn)生的各種糾紛和協(xié)調工作。

　　協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育活動(dòng)。

　　按合同規定支付乙方本合同所指各項費用。

　　在不可預見(jiàn)的情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等突發(fā)事件的，甲方應積極配合乙方采取必要的緊急避險措施。

　　維護乙方的合法權利和地位，保障乙方正常開(kāi)展工作，不得向第三方提供管理資料。

　　(指定一個(gè)部門(mén)負責)協(xié)調乙方在涉及管理上的各種關(guān)系。

　　甲方監督乙方依照本合同規定內容所進(jìn)行的管理和服務(wù)活動(dòng)，組織對乙方工作綜合考評，根據綜合考評或工作情況，甲方有權要求乙方更換服務(wù)意識欠缺的相關(guān)物業(yè)人員。

　　承擔法律法規規定由甲方承擔的其他責任。

　　乙方權利義務(wù)

　　確保為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，接受甲方的監督與檢查，并積極配合甲方對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的考評。同時(shí)，乙方在完成本職工作的前提下，積極參加甲方認為有助提高甲方形象的宣傳活動(dòng)。

　　不以任何形式轉租、轉讓、抵押承包區域，在承包區域只從事甲方認可的服務(wù)工作。在承包期間，乙方的任何股份配置變動(dòng)應通知甲方。未經(jīng)甲方書(shū)面批準，任何占有支配地位的股份轉讓都將視為乙方出租、轉讓的行為。

　　根據有關(guān)法律法規及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度、方案，根據甲方核定的物業(yè)管理制度、方案自主開(kāi)展物業(yè)日常管理服務(wù)活動(dòng)。并按甲方要求及時(shí)如實(shí)向甲方報告物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施情況。

　　建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)相關(guān)的管理檔案，并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況。

　　依照本合同約定向甲方收取物業(yè)管理服務(wù)費用。

　　向甲方工作人員和其他使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規定，并負責監督;

　　對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能;

　　乙方自行承擔所有人員服裝費用，但服裝樣式需經(jīng)過(guò)甲方認可。

　　負責向甲方提交物業(yè)管理方案并編制物業(yè)管理年度計劃、財務(wù)預算及物品申購計劃。

　　物業(yè)管理辦公費(包括電話(huà)費)和服務(wù)中損壞物賠償費、以及物業(yè)管理所有工作人員的住宿和工作期間的餐費等由乙方自行承擔。

　　協(xié)助公安部門(mén)維護本物業(yè)管理區域內治安秩序、制止違法行為。在本物業(yè)管理區域內發(fā)生治安案件或者各類(lèi)災害事故時(shí)，應當及時(shí)向公安和有關(guān)部門(mén)報告，并協(xié)助做好調查和救助工作。

　　乙方不承擔不屬于乙方責任范圍內的治安刑事案件、意外事故、自然災害等不可抗力因素對甲方或物業(yè)使用人造成的人身財產(chǎn)損害賠償責任。

　　經(jīng)司法機關(guān)認定，因乙方未能履行本合同的義務(wù)導致甲方及物業(yè)使用人人身、財產(chǎn)安全受到損害的，乙方應當依法承擔相應的法律責任及經(jīng)濟賠償。

　　乙方管理人員進(jìn)行如下物業(yè)管理活動(dòng)時(shí)，對甲方造成的財產(chǎn)損失不承擔民事賠償責任：

　　(1)為救助人命而造成的必要財產(chǎn)損失(如有人在房間中企圖自殺，物業(yè)管理者為救助人命，不得不破門(mén)、破窗而入);

　　(2)為避免甲方財產(chǎn)受損或可能受損而造成的必要財產(chǎn)損失(如失火又無(wú)人在內，為不使其造成巨大損失，物業(yè)管理者強行入內救助);為保護甲方利益而使乙方人員、財產(chǎn)遭受損失的，甲方應給予經(jīng)濟賠償。

　　(3)為抓捕違法犯罪分子、制止不法侵害行為而造成的必要財產(chǎn)損失;

　　(4)為緊急避險而產(chǎn)生的必要財產(chǎn)損失。

　　(5)其他類(lèi)似上述情況的情形。

　　如因甲方原因引起所轄物業(yè)產(chǎn)權、工程質(zhì)量與第三方的糾紛，與乙方無(wú)關(guān)，由此給乙方造成的損失，乙方有向甲方追償損失的權利。

　　在合同期間，乙方所有人員僅與乙方建立勞動(dòng)合同關(guān)系，且所有人員使用須符合《民法典》的有關(guān)規定。乙方須按《民法典》和政府有關(guān)各部門(mén)規定為全體服務(wù)人員交納所有相關(guān)的社會(huì )保險及其他相關(guān)費用。乙方人員發(fā)生任何事故或與乙方發(fā)生勞動(dòng)爭議均由乙方自行全權負責，相關(guān)費用乙方自行承擔，以保證甲方在乙方人員索賠時(shí)不受任何責任的約束。

　　乙方及其員工遵守行政大樓內的一切行政管理、消防安全等規定和制度，保證物業(yè)服務(wù)區域的消防設施能正常使用，消防通道暢通，同時(shí)承擔違規責任。

　　遇突發(fā)事件或安全檢查時(shí)，乙方必須配合有關(guān)部門(mén)執行任務(wù)，并指定專(zhuān)職人員協(xié)助工作，直至完成。

　　本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料，確保移交的資料和設備、設施完好無(wú)缺。乙方保證在合同期滿(mǎn)當天下午六時(shí)前撤離現場(chǎng)。

　　十二、合同生效和終止

　　本合同經(jīng)甲乙雙方法定代表人或其委托人簽字蓋章后生效。合同期內甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。

　　終止提前終止。

　　甲乙任何一方無(wú)正當理由提前終止合同的，應向對方支付相當于壹個(gè)月物業(yè)管理費的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過(guò)違約金的，還應給予賠償。

　　因乙方在服務(wù)期內連續三個(gè)月物業(yè)服務(wù)綜合考評未達標、或者連續三個(gè)月未按照合同約定的人員編制數量配置足夠的物業(yè)人員，則甲方可以單方面解除合同終止承包，并按本合同第十條約定處理，如造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　如甲方發(fā)現乙方出現轉租、轉讓、抵押承包等情況，甲方可以單方面解除合同，乙方應在甲方提出解除合同之日起七日內向甲方支付相當于壹個(gè)月物業(yè)管理費的違約金，如造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

　　因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。乙方有權解除合同，且甲方須賠償由此給乙方造成的經(jīng)濟損失;因乙方原因造成重大責任事故或安全事故，甲方有權解除合同，且乙方須賠償由此給甲方造成的經(jīng)濟損失。產(chǎn)生事故的直接原因，以有資質(zhì)的鑒定部門(mén)的鑒定為準。

　　乙方未能履行合同有關(guān)規定，在甲方發(fā)出書(shū)面警告后一周內乙方仍無(wú)采取補救措施，甲方有權解除合同。

　　乙方破產(chǎn)清處、重組及兼并等事實(shí)發(fā)生，或被債權人接管經(jīng)營(yíng)，甲方有權解除合同。

　　雙方啟動(dòng)延續合同后(以實(shí)際產(chǎn)生為準)，合同履行必須以月為期限;甲乙任何一方提前終止合同的，必須提前15天書(shū)面告知對方，保證有足夠的移交期限。

　　協(xié)議終止經(jīng)雙方協(xié)商同意，可在任何時(shí)候提前終止合同。

　　自然終止合同規定的服務(wù)期滿(mǎn)，合同自然終止。

　　(三)解除合同后果

　　解除合同，不影響根據合同規定進(jìn)行的賠償、補償，也不影響履約保證金的效力。

　　解除合同時(shí)，雙方應進(jìn)行結算，甲方同時(shí)對乙方承包區域設施、設備狀況進(jìn)行檢查，并要求乙方三天內將乙方物品撤離物業(yè)服務(wù)區域，若乙方未在規定時(shí)限進(jìn)行撤離，則甲方代理處理，乙方支付甲方代理清理費，若因甲方原因造成未及時(shí)清理，清理費由甲方承擔。

　　(四)不放棄權利

　　甲方接受乙方的服務(wù)，但不放棄對乙方違約行為進(jìn)行追究的權利;同時(shí)，若甲方對乙方某一違約行為放棄進(jìn)行追究的權利，但不放棄對乙方其他違約行為進(jìn)行追究的權利。

　　由于不可抗力(如戰爭、地震、自然災害)導致合同不能履行時(shí)，任何一方均可要求解除合同。

　　十三、爭議處理

　　(一)合同在履行過(guò)程中發(fā)生爭議時(shí)，甲方與乙方及時(shí)協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，可到防城港市防城區人民法院提起訴訟。

　　(二)對于因違反或終止合同而引起的損失、損害的賠償，由甲方與乙方友好協(xié)商解決，經(jīng)協(xié)商仍未能達成一致的，可到防城港市防城區人民法院提起訴訟。

　　十四、其它

　　(一)未經(jīng)過(guò)甲方的書(shū)面同意，乙方不得轉讓其應履行的合同項下的義務(wù)，和將部分合同項下的義務(wù)分包給其他單位完成。

　　(二)未經(jīng)甲方同意，乙方無(wú)權在承包區域中從事任何廣告活動(dòng)或類(lèi)似宣傳，甲方有權依照廣告法和甲方相關(guān)的規定責令乙方限期改正，并接受處罰;但甲方在該區域發(fā)布的廣告宣傳保證不致影響乙方的正常工作;

　　(三)乙方不得以甲方的名義從事任何經(jīng)濟活動(dòng)，且由此發(fā)生的一切債權、債務(wù)與甲方無(wú)關(guān)。

　　(四)乙方不得以任何理由向甲方工作人員支付小費或贈送實(shí)物，違者將終止合同。乙方人員也不得以任何形式向辦公大樓內相關(guān)人員索取小費或錢(qián)物等。同時(shí)，甲方不得以任何理由向乙方索取錢(qián)財或實(shí)物，違者乙方將向甲方上級紀檢部門(mén)舉報。

　　(五)乙方不得在物業(yè)服務(wù)區域住宿或從事非法活動(dòng)，也不得從事有損甲方利益的活動(dòng)，同時(shí)不允許在物業(yè)服務(wù)區域對甲方經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行滋擾性的行為。乙方人員在甲方場(chǎng)地工作時(shí)，應遵守甲方相關(guān)規章、制度。

　　(六)除經(jīng)甲方批準進(jìn)行必要的維修工程外，乙方不得損毀物業(yè)服務(wù)區域原有的設施和裝潢，不得更改已鋪設的電纜、電線(xiàn)等電力裝置。同時(shí)，也不得安裝任何可能造成電纜負載過(guò)大的電器設備，以免無(wú)線(xiàn)電受干擾。

　　(七)未獲甲方書(shū)面同意，乙方任何時(shí)候都不能在物業(yè)服務(wù)區域存放易燃物品、揮發(fā)性大或氣味濃烈的液體等。

　　(八)未獲甲方書(shū)面同意，乙方不得在甲方辦公區域或服務(wù)廳內使用大功率電器(設備)，如電熱器、電炒鍋等，也不能使用煤氣爐灶等私自做飯菜。

　　(九)本合同任何一方給另一方的通知，都應以書(shū)面或電傳/傳真/電報的形式發(fā)送，而另一方應以書(shū)面形式確認并發(fā)送到對方明確的地址。

　　(十)合同履行期內甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。合同若有未盡事宜，需經(jīng)雙方共同協(xié)商，訂立補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同有同等法律效力。

　　(十一)本合同涉及招投標文件及評標過(guò)程中形成的文字資料、詢(xún)標紀要均作為本合同的組成部分，具有同等效力。

　　(十二)本合同一式四份，包含附件1至附件7，甲方、乙方各執兩份，具有同等法律效力。自簽訂之日起生效。

　　(十三)適用法律：本合同應按照中華人民共和國的法律進(jìn)行解釋。

　　甲方(蓋章)：_________

　　法定代表人或受委托人(簽字)：_________

　　日期：__________

　　乙方(蓋章)：_________

　　法定代表人或受委托人(簽字)：__________

　　日期：__________

電腦維護合同5

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方擁有電腦____臺，地址在____________，現在交由乙方進(jìn)行維護，為保證雙方的利益，經(jīng)雙方共同協(xié)商，達成如下協(xié)議：

　　一、 乙方負責對甲方電腦進(jìn)行維護 。

　　二、乙方須在接到故障申報后____小時(shí)內趕到甲方網(wǎng)吧，進(jìn)行維護 。

　　三、乙方定期或在甲方要求下，免費對甲方網(wǎng)吧進(jìn)行新游戲的安裝或者升級 。

　　四、甲方電腦在硬件或者軟件損壞的情況下，應由甲方出資維修或者購置新的軟件和硬件設備，乙方只負責對其安裝和維護。

　　五、 乙方服務(wù)時(shí)間為上午____：____分到下午____：____分，在服務(wù)時(shí)間范圍內，應該在本合同第二點(diǎn)指定的時(shí)間內對甲方提供服務(wù)；在服務(wù)時(shí)間外，一般應延至下一個(gè)服務(wù)時(shí)間范圍對甲方進(jìn)行維護。如有特殊，甲方要求必須派人的.情況下，甲方應負責報銷(xiāo)乙方的車(chē)費并適當支付加班費。

　　六、甲方必須在每月____日，支付維護費____元給乙方，或者一次性支付____元/年的服務(wù)費。

　　七、合同有效期為_(kāi)___年____月____日至____年____月____日，在合同期內，甲乙雙方必須共同履行自己的權利和義務(wù)，否則作違約處理。

　　此協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，至雙方簽字之日起生效 。

　　甲方簽字：

　　乙方簽字：

　　____年____月____日

電腦維護合同6

　　甲方：(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)

　　乙方：(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)

　　甲乙雙方本著(zhù)互利互惠的原則，就甲方計算機網(wǎng)絡(luò )機房、視頻會(huì )議室、監控中心及網(wǎng)絡(luò )等設備及相關(guān)軟件維護服務(wù)，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。

　　一、維護范圍

　　（一）硬件

　　1、路由器（含基層單位）、交換機、服務(wù)器、防火墻（含基層單位）維護保養、故障檢測維修；

　　2、甲方辦公區域內網(wǎng)絡(luò )故障檢測維修；

　　3、各類(lèi)硬件設備升級時(shí)板卡安裝；

　　4、甲方辦公區域內紅外線(xiàn)報警系統及基層單位監控系統的維護保養、故障檢測維修；

　　5、甲方網(wǎng)絡(luò )機房、視頻會(huì )議室、監控中心等設備的維護保養、故障檢測維修、線(xiàn)路整理、設備清潔等。

　　（二）軟件

　　1、服務(wù)器操作系統、硬件驅動(dòng)程序、常應用軟件安裝及故障修復等，配合進(jìn)行專(zhuān)用軟件的安裝及故障檢測；

　　2、甲方及甲方基層單位的各應用服務(wù)系統檢查維護，故障檢測；

　　3、路由器、交換機、防火墻等配臵調整；

　　4、各類(lèi)系統數據的備份恢復；

　　5、各類(lèi)電腦病毒、木馬等查殺；

　　6、硬件升級、維修后的各類(lèi)軟件、驅動(dòng)程序安裝。

　　（三）其它

　　1、甲方其它及后續建設的各硬件系統、軟件系統；

　　2、乙方在甲方安排下，協(xié)助、指導航道處下屬單位的網(wǎng)絡(luò )維護，每季度協(xié)助甲方對基層單位網(wǎng)絡(luò )維護情況進(jìn)行檢查與考核；

　　3、乙方在甲方安排下，免費對甲方相關(guān)人員（含甲方基層單位網(wǎng)管員等）進(jìn)行計算機網(wǎng)絡(luò )應用及相關(guān)設備檢查維護技術(shù)培訓，培訓次數兩到三次。

　　二、外包費用

　　經(jīng)協(xié)商，每月維護費用為： 元（大寫(xiě)： 元整），年維護費用： 元（大寫(xiě)： 元整）。

　　從合同簽訂之日起，設定試用期2個(gè)月，若乙方滿(mǎn)足甲方的維護要求，試用期計入合同維護期；若乙方不能滿(mǎn)足甲方的維護要求，試用期不支付維護費用，同時(shí)該合同停止。

　　付款方式為：每季度支付一次維護費用，期滿(mǎn)后經(jīng)甲方考核認可合格后5個(gè)工作日內給以支付。乙方指定銀行帳戶(hù)或以現金、支票方式支付，乙方需提供有效等額發(fā)票。

　　三、合同條款

　　1、乙方需提供相應企業(yè)法人、營(yíng)業(yè)執照等資質(zhì)材料，并加蓋單位公章，委托人須有相關(guān)授權證明。

　　2、乙方需指定委派日常維護人員兩名（其中一名為主要維護人員，另一名為應急候補），應具備相應專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷 ，2年以上工作經(jīng)驗，有維護本提供相應身份證明、學(xué)歷證明、資格證明、勞務(wù)合同等。乙方其他參與本合同的專(zhuān)業(yè)維護人員均應提供如上相應證明資料。日常維護人員應相對固定，每周至少1~2天工作時(shí)間在甲方工作場(chǎng)所負責日常維護，并做好臺帳記錄。

　　3、乙方變更日常維護人員變更須得到甲方認可。甲方認為該日常維護人員不符合甲方要求時(shí)，可要求乙方更換。

　　4、甲方關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò )設備（路由器、交換機、服務(wù)器等）提夠備機服務(wù)。所有備機歸屬于并保存于乙方。備機用于確保甲方網(wǎng)絡(luò )設備出現故障的情況下，保持不間斷運行，其中甲方核心路由器及中心交換機發(fā)生故障并通知乙方后，乙方須在24小時(shí)內提供備機，并恢復網(wǎng)絡(luò )正常運行。

　　5、乙方每周負責甲方辦公區域內各應用系統、網(wǎng)絡(luò )、軟硬件進(jìn)行一

　　次全面檢測和保養。每月應對全處 網(wǎng)絡(luò )設備服務(wù)器等遠程登錄檢查并備份配臵。每季度經(jīng)甲方安排并提供交通工具，乙方安排經(jīng)甲方認可的技術(shù)工程師現場(chǎng)巡檢一次，并提夠巡檢記錄。以上檢查均提供檢測巡查記錄。

　　6、任何時(shí)段，甲方應用系統或重要設備緊急故障報修，乙方應提供相關(guān)技術(shù)工程師4小時(shí)響應、12小時(shí)現場(chǎng)處理的服務(wù)標準。

　　7、服務(wù)費不包含部件（顯示器、板卡、硬盤(pán)、光驅等）的修理（物理?yè)p壞）、購置費用，甲方委托乙方送修、購置的，乙方不另收取服務(wù)費。

　　8、在監控中心監控的缺陷責任期內，在甲方的授權下，乙方可代理甲方配合施工單位對相關(guān)設備的維護檢查，乙方應接受相關(guān)培訓，以便做好后續的'維護工作。

　　9、甲方與乙方簽訂保密協(xié)議，乙方負責與其維護人員約定保密責任。若甲方發(fā)現乙方有泄密情況，造成嚴重后果的，將視情況訴諸法律。

　　四、罰則

　　乙方應接受、配合甲方每季度考核，考核內容為本合同中所包含的條款，視考核情況支付維護費用。具體約定如下：

　　1、無(wú)故沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行每周的巡檢和維護，一次扣300元；

　　2、接甲方故障報修時(shí)，響應時(shí)間、現場(chǎng)解決時(shí)間滯后的，每小時(shí)扣100元。

　　3、機房、視頻會(huì )議室和監控中心線(xiàn)路、衛生等現場(chǎng)處理不

　　規范，不能滿(mǎn)足甲方要求的，一次扣300元。

　　五、合同期限及解除

　　1、合同自簽訂之日起一年內有效，合同到期后，雙方無(wú)異議可續簽。不再續簽的，到期自動(dòng)解除。

　　2、發(fā)生以下情況甲方可單方解除合同：

　　1）甲方認為乙方派駐人員不滿(mǎn)足要求，乙方不予及時(shí)更換；

　　2）乙方未委派技術(shù)工程師按合同要求定期巡檢甲方相關(guān)設備，或巡檢達不到甲方要求；

　　3）甲方設備網(wǎng)絡(luò )發(fā)生故障，乙方未能及時(shí)提供備機服務(wù)、未能響應并處理相關(guān)故障；

　　4）乙方因自身技術(shù)水平問(wèn)題，導致維護設備損壞、數據丟失；

　　5）乙方泄露甲方信息情況。

　　發(fā)生上述1）、2）條情況時(shí)，雙方解除合同，甲方付清至上月維護費，發(fā)生3）、4）、5）條情況，雙方解除合同，乙方歸還甲方所有已付合同款。

　　3、乙方提出解除合同，須提前三個(gè)月通書(shū)面通知甲方，否則甲方可要求乙方歸還已付合同款。

　　4、經(jīng)雙方協(xié)商可解除合同。

　　六、本合同一式四份，各方各執兩份。甲方提供給乙方的需求說(shuō)明、設備一覽表等為本合同的附件。

　　甲方：連云港市航道管理處 乙方：

　�。▎挝簧w章）（單位蓋章）

　　代表簽字： 代表簽字：

　　二〇一X年XX月XX日 二〇一X年XX月XX日

電腦維護合同7

　　甲方：________

　　乙方：________

　　經(jīng)雙方友好協(xié)商，特對甲方維修、維護電腦一事簽定以下合同：

　　1、乙方有償為甲方的電腦硬件和軟件的維護和維護及對相關(guān)配用的電器提供建設性服務(wù)。維護時(shí)間自合同簽訂之日開(kāi)始計算。

　　2、乙方提供甲方一個(gè)以上的維修、維護電話(huà)，及一個(gè)以上即使網(wǎng)絡(luò )聯(lián)絡(luò )ID。在接到電話(huà)的開(kāi)始計算，乙方承諾三小時(shí)內趕到需要維修和維護處。如有特殊原因，乙方不能按時(shí)到達，則由乙方和甲方協(xié)商維護時(shí)間。

　　3、乙方承諾提供全日8小時(shí)（8：30—17：30分），一周7日服務(wù)。如甲方在超出乙方工作時(shí)間需要維護，所產(chǎn)生的費用應由甲方承擔。乙方承諾一月不定期上門(mén)服務(wù)。上門(mén)維護時(shí)間由乙方電話(huà)通知甲方。

　　4、乙方承諾在維護期內提供一次以上電腦除塵服務(wù)。

　　5、經(jīng)核實(shí)確實(shí)因乙方單方面的原因，而被維修、維護方投訴，一切責任則由乙方承擔。如因甲方人員操作不當或有人力不可抗拒原因（如火災、地震、水災等天災人禍）導致有關(guān)數據丟失，電腦損壞。責任應由甲方自行承擔，乙方應在力所能及的.范圍內幫助甲方恢復數據。

　　6、如被甲方有配件需返廠(chǎng)維修，乙方因出示蓋有乙方公章的收條，并告知維修周期。如因某些特殊原因不能按時(shí)維修好的，乙方因提供相應的配件供甲方正常使用電腦。待配件維修完成后，由乙方換回，如甲方在使用乙方所提供配件時(shí)，因使用不當等原因造成乙方配件損壞的，乙方有權要求甲方支付損壞配件的維修費用或購買(mǎi)費用。甲方所需維修配件如超出保修時(shí)間，所產(chǎn)生的維修費用則應由甲方承擔。配件維修完成后，保修時(shí)間自送達甲方之日起后三個(gè)月，如在保修期內配件再次損壞，乙方不應再收取維修費用，超出三個(gè)月，甲方仍需支付維修費用。

　　7、甲方付給乙方的維修、維護費用為1800元人民幣，自合同簽訂之日起，甲方一次性付清乙方全年維修、維護費用，此費不包括甲方因設備硬件損壞所需要更換的硬件費用。

　　8、如乙、甲方違反以上條款，或單方面毀約，應賠償違約金，違約金為當年的維修、維護費。

　　9、如乙甲雙方在實(shí)際操作過(guò)程中有矛盾，應當協(xié)商解決。如協(xié)商達不成共識，可移交當地法院處理。

　　10、出現以下幾種情況，乙方可不按照合同所規定時(shí)間上門(mén)服務(wù)，但可提供電話(huà)技術(shù)支持。

　　1）甲方人員不懂得電腦基本知識

　　2）甲方人員不懂得使用有些軟件

　　3）甲方人員不懂得使用相關(guān)電器

　　4）超出合同范圍外電腦及相關(guān)電器（如需維修，乙方可收取維修成本費用）

　　11、以上合同有遺漏之處，可參考有關(guān)法律、法規。

　　12、此合同經(jīng)雙方簽字蓋章生效。

　　甲方代表簽字：________乙方代表簽字：________

　　蓋章：________蓋章：________

　　________年____月____日 ________年____月____日

電腦維護合同8

　　甲方：__________________

　　乙方：__________________

　　1.乙方自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止，全面承擔甲方整個(gè)辦公室電腦系統的維護、故障排除(包括但不限于物理線(xiàn)路故障系統軟件無(wú)______________常運行，預防及排除電腦______________等，以下統稱(chēng)“維護”或“維修”)及其他與公司電腦網(wǎng)絡(luò )系統有關(guān)的事宜。

　　1.1公司電腦發(fā)現______________，乙方應在接到甲方要求排除電腦______________的通知后的第_________天到公司網(wǎng)絡(luò )現場(chǎng)進(jìn)行處理，直至電腦______________被排除。如電話(huà)中能以解決的，則首先在電腦中指導甲方排除_____________。因電腦______________發(fā)作對甲方工作的數據造成的'丟失或損失，乙方不負任何責任。

　　2.合同期間，乙方承擔以下責任：

　　2.1應在公司電腦日常運行中隨時(shí)向甲方提供操作使用咨詢(xún)及技術(shù)支持，以便公司電腦網(wǎng)絡(luò )系統可以常年不斷的正常運行。

　　2.2乙方每月兩次對甲方公司網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行保養及預防性維護。

　　2.3對于公司電腦的硬件及軟件維修要求，乙方專(zhuān)業(yè)維修人員每天24小時(shí)響應(不包括雙休，周六，周日及國定假日，但如遇到公司電腦癱瘓等重大故障除外)。乙方在接到要求排除故障維修通知后_________小時(shí)內，應通過(guò)傳真或電話(huà)說(shuō)明所需采取的措施，措施可以是告訴甲方如何排除故障，也可以是發(fā)送必要的備件。若以上措施仍未解決和排除故障，乙方應在第_________天的上午派遣專(zhuān)業(yè)維修人員或工程師到公司網(wǎng)絡(luò )現場(chǎng)進(jìn)行處理，直至故障排除。

　　2.4乙方對公司網(wǎng)絡(luò )的軟件維修范圍包括乙方向甲方提供的各種軟件，其他辦公軟件，對不屬于乙方提供的特殊的專(zhuān)門(mén)軟件，乙方可以配合有關(guān)軟件供應商給以解決。

　　2.6公司電腦使用超過(guò)維修期，乙方負責配合更換配件。

　　2.7若在本維護合同期內甲方公司電腦需要搬遷(本市)，乙方配合(但不負責)折除、搬遷、安裝。

　　3.合同期內，甲方應履行以下責任：

　　3.1甲方應按公司電腦的說(shuō)明文件進(jìn)行操作。

　　3.2甲方應做好電腦應用程序及數據的備份。

　　3.3甲方在公司網(wǎng)絡(luò )上應使用合______________軟件，若由甲方自行安裝的不合法軟件的使用造成的任何損失，由甲方承擔。

　　3.4在公司網(wǎng)絡(luò )出現故障后，及時(shí)按以下地址、電話(huà)、或形式通知乙方

　　地址：__________________

　　郵編：__________________

　　電話(huà)：__________________

　　傳真：__________________

　　qq：__________________

　　e-mail：__________________

　　網(wǎng)址：_______________________

　　聯(lián)系人：__________________

　　3.5甲方承諾不隨意私折機箱

　　4.公司電腦維護費每年總計：_________元人民幣

　　5.違約：

　　5.1任何一方違反本合同之約定，均屬違約。違約方應在守約方出具書(shū)面通知書(shū)后的_________日內糾正違約，超過(guò)公司寬限期，違約方應承擔違約責任，守約方有權單方面終止本合同。守約方依本款之約定終止本合同，并不因此喪失向違約方索賠的權利。

　　5.2乙方若未能在甲方要求的時(shí)間內排除公司電腦的故障，或乙方未能提供令甲方滿(mǎn)意的維護且經(jīng)甲方書(shū)面提示_________次后仍未能改正，甲方有權提前終止本合同。乙方應通還相關(guān)預付的費用。根據本款終止本合同后，甲乙雙方不承擔責任。

　　6.合同的修改和終止：

　　6.1在本合同期限內，任何一方要求修改本合同的必須提前_________個(gè)月書(shū)面通知另一方。請示經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可修改本合同，否則原合同繼續有效。一方因終止本合同而給另一方造成損失的，一方應向另一方賠償公司損失。

　　6.2本合同有效期_________年，若期限屆滿(mǎn)前_________個(gè)月，任何一方可書(shū)面提出續簽請求，經(jīng)雙方一致同意后，可延長(cháng)本合同期限，反之，本合同自動(dòng)終止。

　　7.若甲、乙雙方就履行本合同產(chǎn)生爭議，雙方應通過(guò)協(xié)商解決。若協(xié)商不成，任何一方可以就爭議向合同簽屬所在地法院提起訴訟。

　　8.本合同經(jīng)雙方授權代表簽字并加蓋公章后有效。

　　9.本合同未盡事宜，雙方將在協(xié)商一致后，另行簽訂補充合同。

　　10.合同正本一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　甲方(蓋章)：__________________

　　乙方(蓋章)：__________________

　　代表(簽字)：__________________

　　代表(簽字)：__________________

　　_________年_____________月_____________日

　　_________年_____________月_____________日

　　簽訂地點(diǎn)：__________________

　　簽訂地點(diǎn)：__________________

電腦維護合同9

　　甲方：________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）

　　乙方：________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）

　　甲方為確保電腦設備正常使用，委托乙方負責現有電腦維護保養服務(wù),甲乙雙方本著(zhù)平等互利的原則，通過(guò)友好協(xié)商,同意就甲方現有的電腦進(jìn)行維護,經(jīng)雙方協(xié)商特簽定如下協(xié)議：

　　第一條：

　　乙方對甲方的電腦進(jìn)行包年維護，維護期限自_____年___月____日至_____年____月____日，甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數量為_(kāi)___臺，甲方按電腦每年____元/臺計費或綜合整體費用每年____元/所有電腦,共計維護費用為人民幣：_____元。自本協(xié)議簽定起，以上收費只是技術(shù)服務(wù)費用。上述包年費用不包括材料費、更換硬件、維修硬件的費用。

　　第二條：

　　1、當甲方計算機硬件出現故障需更換時(shí)，甲方可以向乙方購買(mǎi)新配件，乙方負責免費安裝調試，硬件的'保修期則根據產(chǎn)品廠(chǎng)家保修卡履行。

　　2、乙方在為甲方更新系統、常用軟件、局域網(wǎng)服務(wù)的過(guò)程當中如碰到必須購買(mǎi)必要特殊的工具或軟件，如正版軟件、其費用由甲方支付。乙方在維護過(guò)程中必須滿(mǎn)足甲方的正當要求,保障電腦的正常運行。

　　3、乙方接到甲方設備故障電話(huà)通知后，經(jīng)技術(shù)支持（電話(huà)、遠程協(xié)助）不能解決問(wèn)題時(shí)。應在24小時(shí)內趕到盡快排除故障，如有特殊意外，雙方調解處理。

　　第三條：

　　1、若一方出現違約情況，另一方可終止合同并通過(guò)法律手段維護自身權益

　　2、在合同有效期內，雙方應按本合同執行，如有爭議應友好協(xié)商解決。

　　3、協(xié)議到期后，由雙方續簽或協(xié)商簽定新的協(xié)議。合同執行期間雙方都可以選擇終止合同。

　　4、本合同一式二份，甲、乙雙方各執一份，具有同等的法律效力，自雙方簽字后生效。

　　甲方：________

　　電話(huà)：________

　　代表人：________

　　簽約日期：________年________月________日

　　乙方：________

　　電話(huà)：________

　　代表人：________

　　簽約日期：________年________月________日

電腦維護合同10

　　甲方：

　　乙方：

　　雙方經(jīng)友好協(xié)商達成一致共識，簽訂此電腦維護合同，具體事項如下。

　　一、維護范圍及內容

　　1、該網(wǎng)絡(luò )工程故障維修。

　　2、該工程軟件故障維修（包括系統安裝，系統還原，系統更新，定期檢查）。

　　3、網(wǎng)絡(luò )工程每月一資定期檢查。

　　5、提供技術(shù)支持。

　　二、維護方式

　　1、突發(fā)故障的上門(mén)維護：在接到甲方的電話(huà)通知后，乙方必須最遲在第二個(gè)工作日內進(jìn)行上門(mén)維護。（如有特殊意外，雙方調解處理）。

　　2、每周一次定期探訪(fǎng)維護系統，對用戶(hù)的系統進(jìn)行優(yōu)化配置、調試好應用軟件及相關(guān)硬件設備，使系統達到更高使用效率。

　　三、雙方責任

　　1、在甲方的工作時(shí)間內必須盡職盡責提供工程維護項目里的`服務(wù)內容，甲方要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話(huà)聯(lián)系，甲方發(fā)出維護請求后，乙方必須在______分鐘內到達，如有特殊意外，雙方調解處理。

　　2、乙方在為甲方硬件維護的過(guò)程當中，如碰到硬件壽命終止或無(wú)法維修時(shí)，由甲方自出更換新配件或是可用配件費用（其中更換零配件負責安裝費用屬于免收范圍）。如甲方被維修的配件為乙方所提供，則根據產(chǎn)品正規保修細則履行。

　　3、乙方在為甲方更新系統、工程服務(wù)的過(guò)程當中如碰到必須購買(mǎi)必要特殊的工具或軟件，其費用由甲方支付。

　　四、其他事項

　　1、合同未盡事宜，由甲乙雙方另議。

　　2、本合同書(shū)一式兩份，雙方各持一份。

　　3、本合同雙方簽字蓋章后生效。

　　甲方：（蓋章）_____________

　　代表人：___________________

　　_______年_______月_______日

　　乙方：（蓋章）_____________

　　代表人：___________________

　　_______年_______月_______日

電腦維護合同11

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著(zhù)一切為客戶(hù)著(zhù)想，一切為客戶(hù)服務(wù)，為客戶(hù)實(shí)實(shí)在在解決實(shí)際問(wèn)題為目的，達成如下協(xié)議：

　　一、合同時(shí)間

　　乙方為甲方提供電腦維護保養服務(wù)，時(shí)間從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，共計_________月，電腦維護保養服務(wù)合同。

　　二、合同內容

　　1。乙方按合同時(shí)間為甲方提供上門(mén)維護保養電腦服務(wù)（服務(wù)范圍見(jiàn)附件），每月的第一周內提供上門(mén)保養_________次，保證甲方電腦正常工作；

　　2。除每月保養_________次外，甲方的電腦在合同時(shí)間內出現故障，乙方無(wú)償提供上門(mén)服務(wù)；乙方上門(mén)時(shí)間為周一到周五早9：00到晚17：00，并且力爭在48小時(shí)內解決故障；

　　3。甲方對乙方的服務(wù)人員身份進(jìn)行確認（如工作證，胸卡或委托書(shū)等），否則工作人員的行為對甲方造成的損失不負責任；

　　4。甲方應該為乙方提供電腦配置清單及電腦附件（如主板說(shuō)明書(shū)，驅動(dòng)程序等）；

　　5。乙方無(wú)償為甲方提供技術(shù)支持，故障排除，技術(shù)顧問(wèn)等電話(huà)服務(wù)；

　　6。乙方為甲方服務(wù)的范圍如下：

　�。�1）乙方必須保證甲方的'電腦及其網(wǎng)絡(luò )正常工作；

　�。�3）乙方必須負責調試，保證機器的正常工作；

　�。�4）乙方電話(huà)指導甲方使用人員排除；

　�。�5）當甲方因為乙方的行為造成損失時(shí)，甲方可以憑借乙方提供的有效票據理賠，合同范本《電腦維護保養服務(wù)合同》。

　　三、收費標準

　　甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服務(wù)費用，_________元/臺×_________臺×_________月=_________元人民幣，共計大寫(xiě)_________整；乙方為甲方提供費用票據。

　　四、其他：_____________

　　甲方代表人：_____________乙方代表人：_____________

　　聯(lián)系電話(huà)：_____________聯(lián)系電話(huà)：_____________

電腦維護合同12

　　甲方：華偉電腦科技(下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）

　　乙方：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）

　　甲、乙雙方本著(zhù)互惠互利的原則，根據《民法典》的相關(guān)規定，通過(guò)友好協(xié)商，就計算機維修保養及網(wǎng)絡(luò )維護達成一致協(xié)議如下：

　　一、本協(xié)議服務(wù)費總金額為：

　　1．人民幣__________元。電腦共計臺，每增加_____臺計算機每年需增加____元。

　　2．服務(wù)對象所包括的設備明細及服務(wù)內容：

　　3．在甲、乙雙方簽定合同之前，甲方應對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設備進(jìn)行一次全面檢測，確認設備運行情況，并提供檢測報告，由雙方簽字確認，如果發(fā)現故障，需要更換部件，則部件費用由乙方負擔，甲方有責任提供報價(jià)供乙方參考。

　　二、電腦及網(wǎng)絡(luò )定期維護保養

　　1、地點(diǎn)：甲方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議約定使用所在地。

　　2、周期：電腦及網(wǎng)絡(luò )需每月上門(mén)服務(wù)壹次，如有特殊情況需隨時(shí)響應。（不得超叁次）

　　3、初次安裝調試完畢，負責對乙方進(jìn)行一次電腦基本使用培訓。

　　4、服務(wù)報告：每次甲方在為乙方提供保養服務(wù)后，需現場(chǎng)填寫(xiě)“服務(wù)記錄”，如實(shí)反映電腦及網(wǎng)絡(luò )的運轉情況，并由甲乙雙方簽字確認。

　　5、保證乙方單臺電腦操作系統正常運行，互聯(lián)網(wǎng)與局域網(wǎng)暢通無(wú)阻，而其它應用軟件不在服務(wù)范圍之內，但應盡力給予乙方提供技術(shù)指導，不提供殺毒軟件、用戶(hù)需自行購買(mǎi)殺毒軟件或通過(guò)本公司代買(mǎi)。

　　6、故障隱患：如甲方在為乙方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現有故障隱患，需要維修或更換部件，甲方需與乙方協(xié)商，由乙方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件，費用由乙方承擔。

　　三、電腦及網(wǎng)絡(luò )臨時(shí)緊急服務(wù)

　　1、地點(diǎn)：甲方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議包括電腦使用所在地。

　　2、時(shí)間：每周一至周五9：00-16：30（不包括節、假日）為甲方執行本協(xié)議的標準時(shí)間，甲方在接到乙方維修要求電話(huà)后6-8個(gè)小時(shí)之內為本協(xié)議的標準響應時(shí)間（限市區內,不含夜間，特殊情況除外）。區外根據實(shí)際情況而定。如乙方需要甲方在標準工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作，乙方必須在周一至周五的工作時(shí)間內提前通知甲方，否則，甲方有權拒絕乙方的要求。收費標準按照（附件二）執行。

　　3、乙方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設備出現故障后要及時(shí)通知甲方，并將出現故障的情況如實(shí)告知甲方，以協(xié)助甲方維修人員做出正確判斷,因故障現象未如實(shí)告知甲方所產(chǎn)生的后果由乙方承擔。

　　4、如果乙方服務(wù)設備故障嚴重，而無(wú)法現場(chǎng)修復，必須由甲方拿回大修，甲方需經(jīng)乙方同意。

　　5、更換部件：

　　a、部件更換可能會(huì )影響辦公設備的功能、性能，甲方要在與乙方協(xié)商認同后進(jìn)行。

　　b、甲方為乙方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，甲方需在與乙方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。

　　c、更換部件的費用由乙方承擔，甲方有義務(wù)提供部件的報價(jià)，供乙方參考確認，報價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設備的'生產(chǎn)商在本市授權的維修（服務(wù)）中心提供的部件價(jià)格。乙方可以在第三家（設備供應商或直接代理商）處購買(mǎi)部件，但須甲方驗收。

　　6、服務(wù)人員：本協(xié)議簽定后，甲方應為乙方提供固定的上門(mén)維護人員，如有更換，甲方需事先通知乙方。

　　7、服務(wù)記錄：在服務(wù)工作完成后，甲方工程師應向乙方提供服務(wù)記錄，并由雙方簽字確認。

　　8、服務(wù)配合：如需在乙方非工作時(shí)間維修調試電腦，乙方應安排值班人員配合甲方。

　　四、責任條款

　　1、在任何情況下，甲方不承擔由此協(xié)議引發(fā)的其他責任，包括數據丟失、商業(yè)損失、民事侵權或其他永久性損失，以及由此協(xié)議引起的偶發(fā)性、后繼性和間接性損失。

　　2、不可預計的情況，如由于政策原因、自然災害、黑客入侵等原因，雙方免責，或協(xié)商具體處理方案。

　　五、特別約定

　　1、甲方對乙方進(jìn)行服務(wù)過(guò)程中，乙方不得以任何方式限制或干涉甲方對計算機的維修方法。

　　2、乙方不得有故意破壞系統或影響系統和網(wǎng)絡(luò )的正常運行的行為，不得私拆機箱或刪除、更名、移動(dòng)硬盤(pán)甲方為其備份的數據。

　　3、如果乙方維修的電腦變更地址，每次服務(wù)須報銷(xiāo)同程往返出租車(chē)交通費。

　　六、機密:

　　1、雙方同意在本合同執行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內容以及數據或信息確認為機密。

　　2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務(wù)。

　　3、乙方對其專(zhuān)有機密信息自行負責。

　　七、爭端與糾紛

　　甲、乙雙方有義務(wù)完成此協(xié)議所規定的各項內容，如果發(fā)生爭議，雙方應本著(zhù)平等、互諒的精神友好協(xié)商解決。

　　八、付款方式

　　乙方在本協(xié)議簽定日起1日內，付甲方協(xié)議全款。

　　九、協(xié)議的法則及終止

　　甲乙雙方必須認真履行上述條款，如一方違約，另一方有權終止協(xié)議，所造成的不良后果，由違約方負責，如一方無(wú)違約行為，任何一方不得擅自終止協(xié)議。

　　協(xié)議到期，乙方電腦軟硬件可以正常運行，且無(wú)拖欠甲方費用行為，雙方無(wú)再合作意向，此協(xié)議自行終止，如雙方有意繼續合作，甲、乙雙方分別享有優(yōu)先合作權。

　　十、協(xié)議生效及協(xié)議期限

　　本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力。經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_(kāi)___年____月_____日至____年____月_____日

　　甲方(簽字):

　　乙方(簽字):

　　簽約日期：

電腦維護合同13

　　甲方：_________乙方：_________

　　甲乙雙方本著(zhù)平等互利的原則，通過(guò)友好協(xié)商，同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設備達成維護服務(wù)關(guān)系，特訂立本合同。

　　一、甲乙雙方關(guān)系

　　甲方為電腦及相關(guān)設備使用者，即維護服務(wù)使用方。

　　乙方為電腦及相關(guān)設備維護服務(wù)提供方。

　　二、服務(wù)內容及收費標準

　　乙方每月提供_________次定期上門(mén)維護，內容包括：

　　1.電腦內部清潔，除塵;

　　2.客戶(hù)需求軟件安裝升級;

　　3.安全查殺毒軟件安裝升級;

　　4.查殺毒及局域網(wǎng)暢通檢查。

　　乙方除以上基本服務(wù)外，提供以下免費或計費服務(wù)：

　　1.服務(wù)期內工作時(shí)間無(wú)限次電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)免費;

　　2.服務(wù)期內，電腦故障上門(mén)解除維修服務(wù)每次_________元(a區);

　　3.服務(wù)期外，電腦故障上門(mén)解除維修服務(wù)每次_________元(a區);

　　4.接受客戶(hù)購買(mǎi)新設備時(shí)的疑問(wèn)咨詢(xún)服務(wù)免費。

　　服務(wù)所需費用具體標準(元/月/辦公室)如下：?jiǎn)挝唬簉mb人民幣

　　數量/區域報價(jià)

　　a區

　　b區

　　c區

　　三、本合同簽定所適用之服務(wù)內容及方式為：

　　甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數量為_(kāi)________臺，周邊辦公設備有_________臺。共計_________臺，詳細清單附在本協(xié)議之后。甲方現在根據自身實(shí)際需要，選擇的服務(wù)內容為_(kāi)________月電腦維護服務(wù);

　　四、服務(wù)標準

　　1.保證甲方電腦設備運行正常。

　　2.乙方為甲方建立設備維護檔案，并嚴格保守甲方一切的商業(yè)機密，配合甲方數據信息的安全使用。

　　3.乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞負責：

　　a.甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委托他人維修而造成的設備損壞。

　　b.甲方用電系統未有良好接地，因雷擊或用電系統原因造成設備損壞。

　　c.因不可抗力所造成的損壞。

　　五、收費及結算方式

　　1.維護期限：自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

　　2.每月/每季/每年所需費用共計_________元(人民幣);甲方在服務(wù)開(kāi)展前需付清所有的維護費用，乙方在收到款后開(kāi)始提供服務(wù)。以上收費事項均為技術(shù)服務(wù)和硬件設備的維修費，不包含配件材料費。

　　3.以后甲方如有增加維護的電腦，雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同，具有本合同同等法律效力。

　　4.甲方在合同簽定后支付合同規定服務(wù)期限的維護費。

　　六、合同終止條款

　　1.乙方在維護過(guò)程中，如存在泄露甲方商業(yè)機密等情況的，甲方有權終止本合同。

　　2.甲乙雙方若無(wú)法在本合同執行期內按合同有關(guān)內容進(jìn)行服務(wù)和接受服務(wù)，且雙方協(xié)商不成，甲乙雙方均可終止本合同。

　　七、違約責任

　　1.若一方出現違約情況，另一方可終止合同并通過(guò)法律手段維護自身權益。

　　2.如因不可抗力造成合約無(wú)法履行，雙方均不承擔任何責任。

　　3.在合同有效期內，雙方應按本合同執行，如有爭議應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交_________仲裁委員會(huì )解決。

　　八、其他

　　本合同執行過(guò)程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。

　　甲方(蓋章)：___________ 乙方(蓋章)：___________

　　負責人(簽字)：_________ 負責人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　甲方：_______（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）

　　乙方：_______（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）

　　乙方有_______電腦一臺，經(jīng)雙方協(xié)商，現乙方愿意將此電腦交給甲方做_______維修保養服務(wù)，并達

　　如下維修服務(wù)條款：

　　一、維護范圍及內容：

　�、烹娔X硬件故障維護(電腦主機、顯示器等，屬于硬故障需更換費用另收取) 。

　�、齐娔X軟件故障維護（包括系統安裝，系統還原，系統更新，定期檢查，常用軟件安裝）。

　�、请娔X外設故障維護（打印機，掃描儀等）。

　�、染钟蚓W(wǎng)故障維護(對現有公司內部局域網(wǎng)絡(luò )維護、測試，保證內部網(wǎng)絡(luò )通訊正常) 。

　　二、維護方式：

　�、派祥T(mén)維護：在接到乙方的電話(huà)或其它方式通知后，甲方必須在2小時(shí)內到達合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行維護，特殊情況甲乙雙方應尊重當時(shí)事實(shí)的情況電話(huà)商定，一般最遲在第二個(gè)工作日進(jìn)行上門(mén)維護。

　�、泼吭麓味ㄆ谔皆L(fǎng)維護系統(雙方約定時(shí)間)，對用戶(hù)的系統進(jìn)行優(yōu)化配置、調試好應用軟件及相關(guān)硬件設備，使系統達到更高使用效率。

　　三、協(xié)議期限：本協(xié)議的有限期為_(kāi)______年，從_______年____月____日起至______年___月___日止。

　　四、付款方式：本協(xié)議實(shí)行先付費后服務(wù)的方式，即簽訂本協(xié)議時(shí)乙方應一次性付清本期維修服務(wù)費_______元。（注：晉城城區、高平上門(mén)服務(wù)費30元，非晉城城區、高平區域在付清當次的上門(mén)維修服務(wù)費還需付清上門(mén)服務(wù)地域補償費10元）

　　五、雙方權利和義務(wù)。

　�、偶追降墓ぷ鲿r(shí)間為每天的工作時(shí)間從早上9：00至晚上21：00（節假日同）甲方在維護期限的工作時(shí)間內必須盡職盡責為乙方提供電腦維護項目里的`服務(wù)內容，乙方要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話(huà)聯(lián)系或網(wǎng)上留言，乙方發(fā)出維護請求后，甲方一般在2時(shí)內到達合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行維護。網(wǎng)上留言一般在第一個(gè)工作日內響應服務(wù)，如有特殊意外，雙方調解處理。

　�、羌追皆跒橐曳接布�維護的過(guò)程當中，如碰到硬件壽命終止或無(wú)法維修時(shí)，由乙方自出更換新配件或是可用配件費用(其中更換零配件負責安裝費用屬于免收范圍)。如乙方被維修的配件為甲方所提供，則根據產(chǎn)品正規保修細則履行。

　�、燃追皆跒橐曳礁�新系統、常用軟件、局域網(wǎng)服務(wù)的過(guò)程當中如碰到必須購買(mǎi)必要特殊的工具或軟件，其費用由乙方支付。

　　六、合同未盡事宜，由甲乙雙方另議。

　　本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執一份，經(jīng)雙方蓋章或簽名并付清本期維修服務(wù)費后立即生效，到協(xié)議期滿(mǎn)時(shí)自然終止并失效，每份均具有同等約束力，雙方應共同遵照執行。甲方（簽名或蓋章）：__乙方（簽字或蓋章）：_______ _______年___月___日

　　集團電話(huà)維護協(xié)議書(shū)

　　第一條協(xié)議范圍

　　本協(xié)議是關(guān)于乙方_________(維護方)向甲方_________(提出方)提供集團電話(huà)系統有償技術(shù)服務(wù)的合約。

　　第二條設備說(shuō)明

　　1.甲方需維護的設備必須是正規廠(chǎng)家生產(chǎn)的合格產(chǎn)品，有相關(guān)部門(mén)檢驗且在正常使用范圍內。

　　2.集團電話(huà)型號：_________

　　集團電話(huà)配置：_________

　　第三條費用及付款方式

　　1._________年技術(shù)服務(wù)費_________元。

　　2.協(xié)議簽定之日一次付清。

　　第四條責任與保證

　　1.維護時(shí)間自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

　　2.乙方承諾電話(huà)系統正常使用情況下每_________個(gè)月派人對甲方以上設備查修及維護;電話(huà)系統一旦不能正常使用，甲方通知乙方后，乙方在_________小時(shí)內趕到甲方現場(chǎng)并進(jìn)行維修。

　　3.甲方圍主管設備的人員發(fā)生調動(dòng)時(shí)，乙方應對新接手人員進(jìn)行負責的培訓。

　　4.乙方應向甲方及時(shí)通報該設備的技術(shù)更新及升級情況。如甲方同意乙方應按優(yōu)惠價(jià)提供其升級的相關(guān)軟件及服務(wù)。

　　5.在下列情況下，乙方不再承擔設備的免費保修義務(wù)：

　　a.由于打雷、火災等不可抗拒力造成的故障。

　　b.由于人為原因而造成的故障。

　　c.在調試完成后如回電話(huà)線(xiàn)而引起的故障(包括電話(huà)局外線(xiàn)的故障)。

　　d.線(xiàn)路及設備移機、改造、更新等。

　　6.甲方需更換或增加設備，費用自理。

　　第五條仲裁及法律

　　1.由執行本協(xié)議引起或者與協(xié)議有關(guān)的爭端，均應通過(guò)雙方友好協(xié)商解決。經(jīng)協(xié)商不能解決的爭端應按《經(jīng)濟合同仲裁條例》的規定提交國家有關(guān)部門(mén)申請仲裁。

　　2.除裁決書(shū)有規定外，仲裁費用由敗訴方支付。

　　3.仲裁期內，除正在仲裁的部分外雙方應繼續執行合同的其余部分。

　　4.本合同應遵循中國法律，所有爭端均應按協(xié)議條款和其它有關(guān)的協(xié)議解決。

　　本合同一式二份，雙方各執一份，自雙方簽字之日起生效。

　　甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

　　地址：_________地址：_________

　　電話(huà)：_________電話(huà)：_________

　　代表人(簽字)：_________ 代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

電腦維護合同14

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著(zhù)一切為客戶(hù)著(zhù)想，一切為客戶(hù)服務(wù)，為客戶(hù)實(shí)實(shí)在在解決實(shí)際問(wèn)題為目的，達成如下協(xié)議：

　　一、合同時(shí)間

　　乙方為甲方提供電腦維護保養服務(wù)，時(shí)間從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，共計_________月。

　　二、合同內容

　　1．乙方按合同時(shí)間為甲方提供上門(mén)維護保養電腦服務(wù)（服務(wù)范圍見(jiàn)附件），每月的第一周內提供上門(mén)保養_________次，保證甲方電腦正常工作；

　　2．除每月保養_________次外，甲方的電腦在合同時(shí)間內出現故障，乙方無(wú)償提供上門(mén)服務(wù)；乙方上門(mén)時(shí)間為周一到周五早9：00到晚17：00，并且力爭在48小時(shí)內解決故障；

　　3．甲方對乙方的服務(wù)人員身份進(jìn)行確認（如工作證，胸卡或委托書(shū)等），否則工作人員的行為對甲方造成的損失不負責任；

　　4．甲方應該為乙方提供電腦配置清單及電腦附件（如主板說(shuō)明書(shū)，驅動(dòng)程序等）；

　　5．乙方無(wú)償為甲方提供技術(shù)支持，故障排除，技術(shù)顧問(wèn)等電話(huà)服務(wù)；

　　6．乙方為甲方服務(wù)的范圍如下：

　�。�1）乙方必須保證甲方的電腦及其網(wǎng)絡(luò )正常工作；

　�。�2）甲方的.電腦硬件如果出現損壞時(shí)乙方可以代購，甲方也可以自已購買(mǎi)，但必須經(jīng)過(guò)乙方的確定型號無(wú)誤后方可；

　�。�3）乙方必須負責調試，保證機器的正常工作；

　�。�4）乙方電話(huà)指導甲方使用人員排除；

　�。�5）當甲方因為乙方的行為造成損失時(shí)，甲方可以憑借乙方提供的有效票據理賠。

　　三、收費標準

　　甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服務(wù)費用，_________元／臺×_________臺×_________月=_________元人民幣，共計大寫(xiě)_________整；乙方為甲方提供費用票據。

　　四、其他

　　1．甲、乙雙方因履行本協(xié)議而引發(fā)的糾紛應友好協(xié)商解決，否則任何一方均可提出仲裁或訴訟。

　　2．本協(xié)議正本一式兩份，甲，乙雙方各持一份，具有同等法律效力。

　　3．本協(xié)議在雙方簽字蓋章之日起生效。

　　4．合同期內，當出現不可抗拒的因素（如戰爭，大地震，洪水等），雙方確實(shí)無(wú)法履行合同時(shí)，合同自行無(wú)效。

　　甲方（蓋章）：_________

　　乙方（蓋章）：_________

　　負責人（簽字）：_________

　　負責人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

　　_________年____月____日

電腦維護合同15

　　甲方：

　　乙方：

　　雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，簽定本協(xié)議。

　　一．合同有效期：

　　本合同從__20xx___年___月____日起，到______年____月____日止有效，有效期截至后，雙方無(wú)意見(jiàn)，合同期延續到______年____月____日。

　　二．服務(wù)內容：

　　乙方為甲方提供計算機軟件維護服務(wù)：

　　1．服務(wù)方式：包年服務(wù)

　　合同期間乙方對甲方的___臺臺式機、臺筆記本、臺服務(wù)器（以后簡(jiǎn)稱(chēng)：甲方托管電腦）提供軟件維護服務(wù)。在合同期間，甲方需要服務(wù)的電腦數量有變化，每增加一臺臺式機，一月的維護費增加__30__元，每增加一臺筆記本或者服務(wù)器，一月的維護費增加__50__元。

　　2．服務(wù)程序：

　　如果甲方電腦出現故障，乙方可以在正常工作時(shí)間（星期一至星期五）內提供上門(mén)服務(wù)，但合同期內乙方提供的上門(mén)服務(wù)次數每周一次，具體時(shí)間為星期_三_。甲方出現突然事故，乙方免費在2小時(shí)內響應并派工程師去解決問(wèn)題。

　　3．服務(wù)范圍：計算機操作系統和電腦設備的維護，具體的服務(wù)內容見(jiàn)附件一。

　　三．合同總額

　　合同總額：人民幣__ __元（大寫(xiě)___ ______）。

　　四．友情鏈接

　　甲乙雙方的結算方式：每月預付的方式，付款時(shí)間為每月1號至10號期間。

　　五．雙方的權利和義務(wù)

　　1）乙方只提供軟件維修服務(wù)。如果甲方電腦或網(wǎng)絡(luò )的硬件出現問(wèn)題并且需要乙方維修，甲方需另外支付硬件維修費。

　　2）如果甲方需購買(mǎi)電腦配件，乙方可代為購買(mǎi)，甲方需另外支付費用。

　　3）甲方有按合同規定按時(shí)支付給乙方服務(wù)費用的義務(wù)。

　　4）乙方有按合同規定為甲方提供電腦軟件維護的義務(wù)。

　　5）甲方有配合乙方共同完成本合同規定的服務(wù)的義務(wù)。

　　六．違約責任

　　1）甲方違反合同約定，不向乙方付款；或在乙方催告后，不在合同約定的時(shí)間及乙方要求的時(shí)間內及時(shí)、足額付款，乙方有權解除合同，并有權要求甲方支付已完成服務(wù)的.費用；

　　2）乙方違反合同約定，不履行服務(wù)義務(wù)；或不及時(shí)、按約履行本合同項下義務(wù)，經(jīng)甲方催告后，不采取措施予以糾正；或所提供服務(wù)無(wú)法達到甲方預期標準的，甲方有權解除合同，并有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務(wù)部分的服務(wù)費用。

　　七．合同一式兩份，雙方各持一份。

　　八．備注：___________________________________。

　　甲方名稱(chēng)：乙方名稱(chēng)：

　　甲方代表（簽字/蓋章）：乙方代表（簽字/蓋章）：

　　身份證號：地址：

　　聯(lián)系人：聯(lián)系電話(huà)：

　　附件1：具體服務(wù)內容

　　總則：

　　北京天駿科技公司要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高超的技術(shù)、極強的責任心為甲方解決計算機軟件維護方面的后顧之憂(yōu)。

　　技術(shù)方案：

　　甲乙雙方簽訂合同之后，乙方會(huì )為甲方制定一套計算機管理方案，主要目的是從技術(shù)上對甲方的網(wǎng)絡(luò )和計算機進(jìn)行優(yōu)化，對甲方員工使用計算機和網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行管理和約束。

　　其中包括甲方的網(wǎng)絡(luò )拓撲圖、病毒預防方案。

　　具體服務(wù)內容分為兩部分：

　　一、乙方對甲方托管計算機的計算機軟件和網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行維護，具體內容如下：

　　a)殺毒軟件、病毒庫的升級

　　b)計算機操作系統的升級

　　c)交換機的維護

　　d)網(wǎng)卡的維護

　　e)計算機硬件故障的判斷

　　f)計算機軟件故障的處理

　　i)服務(wù)器的維護

　　j)企業(yè)信息化的咨詢(xún)、規劃

　　附件2：托管電腦清單

　　序號cpu內存硬盤(pán)主板顯示器備注

　　電腦及網(wǎng)絡(luò )維護服務(wù)協(xié)議書(shū)

　　甲方：___________________________

　　乙方：___________________________

　　甲、乙雙方本著(zhù)互惠互利的原則，通過(guò)友好協(xié)商簽訂以下電腦保養及網(wǎng)絡(luò )維護協(xié)議：

　　一、本協(xié)議服務(wù)費總金額為（大寫(xiě)）人民幣__________________元。（具體明細如附件一）

　　1．服務(wù)對象所包括的設備明細及服務(wù)內容：_______________________________________。（如附件二）

　　2．在甲、乙雙方簽定合同之前，乙方應對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設備進(jìn)行一次免費的全面檢測，確認設備運行情況，并提供詳細的檢測報告，由雙方簽字確認，如果發(fā)現故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價(jià)供甲方參考。

　　二、電腦及網(wǎng)絡(luò )定期維護保養

　　1．地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規定電腦使用所在地。

　　2．周期：電腦及網(wǎng)絡(luò )需每周上門(mén)服務(wù)一次。如有特殊情況需隨時(shí)響應。

　　3．服務(wù)報告：每次乙方在為甲方提供保養服務(wù)后，需現場(chǎng)填寫(xiě)服務(wù)記錄，如實(shí)反映電腦及網(wǎng)絡(luò )的運轉情況，并由甲乙雙方簽字確認。

　　4．故障隱患：如乙方在為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。

　　三、電腦及網(wǎng)絡(luò )臨時(shí)緊急服務(wù)

　　1．地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議包括電腦使用所在地。

　　2．時(shí)間：

　　2．1每周一至周六9：00-17：50（不包括節、假日）為乙方執行本協(xié)議的標準時(shí)間，乙方在接到甲方維修要求電話(huà)后1個(gè)小時(shí)之內為本協(xié)議的標準響應時(shí)間（限市區內）。區外根據實(shí)際情況而定。

　　2．2如甲方需要乙方在標準工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作，甲方必須在周一至周六的工作時(shí)間內提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。相應收費標準按照（附件二）執行。

　　3．甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設備出現故障后要及時(shí)通知乙方，并將出現故障的情況如實(shí)告之乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。

　　4．如果甲方服務(wù)設備故障嚴重，而無(wú)法現場(chǎng)修復必須由乙方拿回大修，乙方在維修期間要為甲方提供備用機。

　　5．更換部件：5．1部件更換可能會(huì )影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認同后進(jìn)行。

　　5．2乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。

　　5．3更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務(wù)提供部件的報價(jià)，供甲方參考確認，報價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權的維修（服務(wù)）中心提供的部件價(jià)格。甲方可以在第三家（設備供應商或直接代理商）處購買(mǎi)部件。

　　6．服務(wù)人員：本協(xié)議簽訂后，乙方應為甲方提供固定的上門(mén)維護人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。

　　7．服務(wù)記錄：在服務(wù)工作完成后，乙方工程師應向甲方提供服務(wù)記錄，并由雙方簽字確認。

　　四、退款

　　如果在協(xié)議有效期內，甲方協(xié)議服務(wù)對象中的服務(wù)設備出現報廢、轉讓、丟失等情況，乙方需按如下標準進(jìn)行退款：

　　服務(wù)時(shí)間退款標準：1至3個(gè)月（包括第三個(gè)月）年保養／維護服務(wù)費_________％；4至6個(gè)月（包括第六個(gè)月）年保養／維護服務(wù)費_____％；6至9個(gè)月（包括第九個(gè)月）年保養／維護服務(wù)費_____％；9至12個(gè)月（包括第十二個(gè)月）年保養／維護服務(wù)費______％

　　五、機密

　　1．雙方同意在本合同執行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內容以及數據或信息確認為機密。

　　2．雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務(wù)。

　　3．甲方對其專(zhuān)有機密信息自行負責。

　　六、協(xié)議生效及協(xié)議期限

　　本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_(kāi)______年______月______日至_______年______月______日。

　　七、付款方式

　　1．甲方在本協(xié)議簽定日起十日內，付給乙方協(xié)議全款。

　　2．如果是月結，應在每月的_________日，付給乙方協(xié)議全款。

　　八、協(xié)議的終止及罰則

　　1．本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個(gè)月書(shū)面通知對方，在協(xié)議終止后，未履行的服務(wù)費用將退予甲方。

　　2．如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議：

　　2．1在沒(méi)有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。

　　2．2未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設備或私自更換服務(wù)設備部件。

　　2．3因甲方原因轉賣(mài)、轉讓辦公設備時(shí)。

　　2．4未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設備移出大廈而繼續要求服務(wù)。

　　2．5未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。

　　3．因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款。

　　九、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

　　甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

　　代表人（簽字）：_______代表人（簽字）：_______

　　_________年____月____日_________年____月____日

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