服務(wù)外包合同
隨著(zhù)法律觀(guān)念的日漸普及,人們運用到合同的場(chǎng)合不斷增多,它也是實(shí)現專(zhuān)業(yè)化合作的紐帶。那么大家知道合同的格式嗎?以下是小編幫大家整理的服務(wù)外包合同,僅供參考,歡迎大家閱讀。
服務(wù)外包合同1
甲方:
乙方:
甲乙雙方依據《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規定,根據平等自愿、誠實(shí)信用、互利互惠的原則,現就甲方 工作承包給乙方,有關(guān)事宜訂立如下協(xié)議,雙方共同遵守。
第一條 甲方同意乙方承包甲方 工作。
第二條勞務(wù)承包期限為 ,自 年 月 日起至 年 月 日止
第三條 勞務(wù)費用價(jià)款為人民幣 元,支付方式為:現金支付
第四條 乙方勞務(wù)人員在甲方工作期間應當遵守甲方規章制度,服從甲方工作安排,妥善完成甲方工作任務(wù),執行勞動(dòng)安全衛生規程
第五條 甲方對于違反甲方規章制度或者不勝任工作的乙方勞務(wù)人員,有權退回乙方。退回人員的安置及費用由乙方負責。乙方應當調換合適勞務(wù)人員接替其工作崗位。
第六條 在保證甲方工作任務(wù)完成的'情況下,乙方勞務(wù)人員的工作時(shí)間和休息休假由乙方自行安排和掌握。
第七條 甲方有權對乙方勞務(wù)人員的勞動(dòng)過(guò)程實(shí)施監督和檢查,勞務(wù)工作合格和驗收標準。
第八條 乙方對本方勞務(wù)人員工傷、人身安全負全責,承擔全部法定責任,甲方概不負責。
第九條 本合同一式兩份,雙方各持一份,并產(chǎn)生法律效力。
甲方:(簽章) 乙方:
年 月 日 年 月 日
服務(wù)外包合同2
甲方:
乙方:
甲乙雙方于20__年__月__日簽訂,現雙方就該協(xié)議中有關(guān)外包商服務(wù)費、有關(guān)費用、及機具價(jià)格等約定的調整事宜,達成如下協(xié)議:
一、自20__年__月__日起,乙方的所有標扣類(lèi)新簽約商戶(hù)參考如下行業(yè)標準,并按交易額完成情況享受甲方對應分潤費率。
1.行業(yè)簽約費率和結算費率:
類(lèi)別
簽約費率
最低簽約費率
結算費率
餐娛類(lèi)
1.25%
1.15%
1.06%
一般類(lèi)
0.78%
0.65%
0.64%
民生類(lèi)
0.38%
0.35%
0.32%
2.封頂類(lèi)最低簽約費率及結算費率:
封頂類(lèi)
最低簽約費率
結算費率
0.78%<3333<26
28元/筆
23元
1.25%<6400<80
80元/筆
76元
備注:低于封頂交易金額部分(低于3333元)最低簽約費率及結算費率:
類(lèi)別
低于限定交易額最低簽約費率
結算費率
0.78%<3333<26
0.78%
0.66%
1.25%<6400<80
1.25%
1.06%
3.乙方應獲甲方公司的分潤比例:
拉卡拉平臺
交易量(標扣)
分潤比例
300萬(wàn)~500萬(wàn)
65%
500萬(wàn)~1000萬(wàn)(含1000萬(wàn))
78%
1000萬(wàn)~5000萬(wàn)(含5000萬(wàn))
85%
5000萬(wàn)~1億(含1億)
95%
1億以上
100%
中付平臺
交易量(標扣)
分潤比例
300萬(wàn)~500萬(wàn)
75%
500萬(wàn)~1000萬(wàn)(含1000萬(wàn))
85%
1000萬(wàn)~3000萬(wàn)(含3000萬(wàn))
90%
3000萬(wàn)~5000萬(wàn)(含5000萬(wàn))
95%
5000萬(wàn)以上
100%
根據當月標扣商戶(hù)的交易總額按以上階梯式分潤比例計算分潤;封頂扣率商戶(hù)結算費率以上100%結算分潤。
4.積分商戶(hù)簽約費率和結算費率:
類(lèi)別
簽約費率
最低簽約費率
結算費率
餐娛類(lèi)
1.25%
1.15%
1.06%
一般類(lèi)
0.78%
0.7%
0.66%
民生類(lèi)
0.38%
0.37%
0.33%
積分類(lèi)商戶(hù)不得簽訂封頂費率。
二:補充條款
1、乙方需向甲方一次性交納平臺使用費零元。
2乙方或(及)乙方的其他合作方在業(yè)務(wù)推廣過(guò)程當中不得出現任何損害甲方利益以及違反監管機構政策的情況,甲方發(fā)現一次,乙方需補繳2萬(wàn)元平臺使用費。
3乙方或(及)乙方的其他合作方在業(yè)務(wù)推廣過(guò)程當中不得以任何手段和方法對已經(jīng)安裝甲方公司標識設備的商戶(hù)發(fā)展同類(lèi)業(yè)務(wù),甲方發(fā)現一列,需補繳1萬(wàn)元平臺使用費。
4乙方須嚴格按照簽署區域發(fā)展商戶(hù),不得出現跨區拓展業(yè)務(wù)行為(甲方許可的除外)。
甲方發(fā)現一例,視情節嚴重,乙方需繳納1000-10000元不等的平臺使用費。
5乙方發(fā)展商戶(hù)的實(shí)際地址必須為報備地址,不得出現移機行為。
甲方發(fā)現一例,視情節嚴重,乙方需要繳納1000-10000不等的平臺使用費。
6乙方承諾在拓展業(yè)務(wù)過(guò)程中遵守國家法律以及銀監會(huì )以及銀聯(lián)相關(guān)規定,不得違規操作或為條件不符合的`客戶(hù)違規裝機,并有配合甲方進(jìn)行風(fēng)險監督的義務(wù),如有發(fā)現違規操作,或停止乙方新業(yè)務(wù)開(kāi)展。
三、機具采購價(jià)格:
3.1乙方購買(mǎi)機五臺起訂。
3.2乙方向甲方采購的機具價(jià)格,以甲方公布的為準。
四、本補充協(xié)議具有法律效力。
五、本補充協(xié)議一式肆份,甲乙雙方各執貳份。
甲方:
(蓋章)
有權簽字人:
日期:
乙方:
(簽字/蓋章)
有權簽字人:
日期:
服務(wù)外包合同3
甲方:__________
乙方:__________
甲乙雙方依據《中華人民共和國民法典》,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方購買(mǎi)乙方網(wǎng)絡(luò )服務(wù)及涉及的相關(guān)事宜簽訂合同書(shū)如下:
一、總則
1.乙方同意為甲方提供網(wǎng)絡(luò )服務(wù)。
2.網(wǎng)站的信息發(fā)布必須符合中華人民共和國現行的各項相關(guān)法律,若網(wǎng)站的信息發(fā)布出現違反中華人民共和國現行的`各項相關(guān)法律的內容,甲方應承擔相應的法律責任,且乙方有權終止對此甲方的服務(wù),即關(guān)閉此網(wǎng)站甲方發(fā)布的信息。
二、乙方責任與權利
1.乙方根據雙方達成共識為甲方提供國際域名服務(wù)。
2.乙方必須保證網(wǎng)站上數據的準確性、可靠性、可看性、合法性。
三、甲方向乙方購買(mǎi)服務(wù)項目及相關(guān)事宜如下
服務(wù)項目:__________
服務(wù)年限:__________
費用空間:__________
對應網(wǎng)址:__________
國際域名:__________
四、合同款及付款方式
1.本合同規定的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)費用為_(kāi)_________元整,大寫(xiě)__________元整;
2.協(xié)議正式簽定生效后,甲方須在本合同簽訂之日起一次性以現金或銀行轉帳方式向乙方繳付網(wǎng)絡(luò )服務(wù)全部費用。
五、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)
乙方在收到甲方全部費用后 個(gè)工作日內生效。注冊者未在服務(wù)期屆滿(mǎn)前續費,有權自服務(wù)期屆滿(mǎn)之日的第二日終止提供服務(wù)并注銷(xiāo)有關(guān)網(wǎng)絡(luò )服務(wù)。
六、相關(guān)服務(wù)介紹
乙方為甲方提供相關(guān)網(wǎng)絡(luò )服務(wù)控制面板,可自行修改相關(guān)信息。
七、未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
八、本合同一式二份,雙方各執一份,簽字蓋章后生效。
甲方:__________
乙方:__________
時(shí)間:__________
服務(wù)外包合同4
甲方:_________
乙方:_________
茲有甲方因生產(chǎn)任務(wù)需要,經(jīng)雙方友好協(xié)商,按照中華人民共和國有關(guān)法律、法規,根據平等互利的原則、就乙方向甲方提供勞務(wù)外包服務(wù)的相關(guān)事宜達成一致,訂立本協(xié)議,甲、乙雙方須共同遵守、執行。
一、勞務(wù)外包服務(wù)的基本形式:
。ㄒ唬、乙方按照甲方實(shí)際需要組織相關(guān)人員派至甲方,乙方自行與外包員工根據《勞動(dòng)合同法》及相關(guān)規定簽訂期限2年的勞動(dòng)合同,建立勞動(dòng)關(guān)系;如外包員工為在校學(xué)生,乙方需與外包員工簽訂實(shí)習協(xié)議。乙方為甲方提供外包服務(wù),具體由乙方委派外包員工到甲方從事甲方指定的服務(wù)工作,員工的勞動(dòng)關(guān)系屬于乙方,甲方使用關(guān)系。
。ǘ、乙方為甲方提供勞務(wù)外包服務(wù)的項目包括:
1、按甲方要求招聘符合甲方錄用條件的外包員工;
2、對甲方同意乙方錄用的外包員工進(jìn)行上崗前的培訓和考核;
3、和甲方同意乙方錄用的外包員工簽訂勞動(dòng)合同,并辦理用工手續;
4、組織外包員工到甲方報到辦理入場(chǎng)服務(wù)手續;
5、為外包員工辦理社保、商業(yè)保險、代扣代繳個(gè)人所得稅;
6、按甲方提供的外包員工考勤資料,結算甲乙雙方的服務(wù)費,乙方應及時(shí)與外包員工結算薪資報酬,按月及時(shí)發(fā)放薪資;
7、辦理外包員工工傷申報、工傷保險理賠事宜;
8、辦理外包員工解除勞動(dòng)合同、退工退保相關(guān)事宜;
9、自行處理與外包員工勞動(dòng)爭議、仲裁、訴訟事宜;
10、根據甲方的要求,對外包員工進(jìn)行在職培訓。
11、委派專(zhuān)管人員駐廠(chǎng)協(xié)助甲方管理乙方勞務(wù)人員。
二、甲方的權利和義務(wù):
1、甲方可根據生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要提前天以上以書(shū)面形式向乙方提出勞務(wù)人員需求的數量及要求。
2、乙方勞務(wù)人員有下列情形之一的甲方可以要求退還或調換人員:
a、嚴重違反勞動(dòng)紀律或甲方規章制度的;b、被依法追究刑事責任者;c、在試用期證明不符合工作崗位要求者。
3、甲方有權根據經(jīng)營(yíng)需要及乙方勞務(wù)人員的能力及表現安排和調整其工作崗位,乙方實(shí)習生需服從甲方的管理和安排。
4、甲方應根據自身特點(diǎn)和要求對乙方勞務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)、安全生產(chǎn)及各種規章制度的培訓。
5、甲方須嚴格按照國家勞動(dòng)安全衛生管理辦法的規定,并根據崗位實(shí)際情況,免費為乙方勞務(wù)人員提供安全工作環(huán)境和必要的工作服、勞動(dòng)保護措施及防護用品。
6、甲方應安排乙方的勞務(wù)人員從事合法工作,負責對其進(jìn)行出勤管理,并負責乙方人員的考勤統計。
7、甲方有權把乙方工作滿(mǎn)一年以后之優(yōu)秀員工轉為甲方正式員工,但比例不得超過(guò)5%(于一個(gè)月前通知)除此約定外,未經(jīng)乙方同意,甲方不得以任何理由將乙方員工轉正。
8、甲方對待乙方勞務(wù)人員須實(shí)行人性化管理,不得侮辱或打罵體罰;
9、甲方不得隨意解雇乙方務(wù)工人員,如有重大違法亂紀事件必須解雇務(wù)工人員時(shí),甲方應通知乙方,以便雙方共同協(xié)商處理;如因甲方生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)確實(shí)發(fā)生重大變化,無(wú)法安排外包員工繼續工作的,甲方應提前30天通知乙方,乙方在上述期間內接收并妥善安置外包員工,甲方無(wú)需承擔賠償或補償費用
10、甲方免費提供乙方外包員工的工作餐、加班餐,體檢、工作服。
三、乙方的權利和義務(wù):
1、接到甲方人員需求書(shū)面通知后十日內,提供符合甲方用工要求的作業(yè)人員,并經(jīng)甲方筆試、面試及甲方指定醫院體檢合格的人員。
2、乙方對勞務(wù)人員入職前進(jìn)行必要的勞動(dòng)紀律、職業(yè)道德、安全衛生等方面的培訓,并和甲方確定錄用人員簽訂相關(guān)勞動(dòng)合同。
3、甲方與乙方勞務(wù)人員發(fā)生勞務(wù)或其他任何糾紛,乙方需全程協(xié)助處理。
4、乙方負責為勞務(wù)人員辦理社會(huì )保險或人身意外傷害保險及雇主責任險。
5、甲方有下列情形之一的,乙方可以提前解除本協(xié)議:
a、經(jīng)有關(guān)政府部門(mén)認定,甲方勞動(dòng)條件惡劣嚴重危害實(shí)習生身體健康的。
b、甲方未按規定向乙方支付服務(wù)費用的。
6、乙方有權對甲方違反本合同有關(guān)條款或損害乙方勞務(wù)人員合法權益的'行為提出意見(jiàn),進(jìn)行交涉,甲方須在七個(gè)工作日內給予回復。
7、乙方勞務(wù)人員若侵害了甲方的合法權益,乙方必須協(xié)助甲方追究當事人的相關(guān)責任,且甲方有權追究乙方連帶責任。
8、在甲方支付乙方服務(wù)費后,乙方必須在日內發(fā)放到位,如因乙方惡意延期發(fā)放作業(yè)員薪資及其他福利待遇而引起員工罷工、曠工或其他影響甲方正常生產(chǎn)秩序的,乙方必須負全部責任并賠償甲方全部損失。
10、乙方應嚴格按本協(xié)議約定為甲方提供全面的服務(wù),對服務(wù)過(guò)程中出現的問(wèn)題主動(dòng)及時(shí)和甲方溝通,并提出改善方案,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
四、費用結算及支付方式:
1、乙方服務(wù)費標準為_(kāi)________元/人/天,(含平時(shí)、周末、法定假日、乙方外包員工正常出勤時(shí)間的工資、津貼、獎金、保險及管理費、稅金、乙方運營(yíng)成本等全部在內)。
2、乙方員工在甲方工作未滿(mǎn)5天自離者甲方有權不予結算費用,工作滿(mǎn)天以上或未滿(mǎn)天但正常辦理離職手續的甲方須向乙方支付服務(wù)費(含自離,礦工者),不得以任何理由克扣。
3、乙方新進(jìn)員工入職滿(mǎn)十五天甲方給予一次性給予元招募補貼。
4、服務(wù)費的計算周期為自上月的日起至當月_________日止,每月結算一次,先做后結,甲方在每月_________日前將上月的乙方人員出勤及服務(wù)費明細表提供給乙方,日前(如遇周未、節假日提前)將上述服務(wù)費以銀行轉賬形式支付給乙方,乙方提供發(fā)票。
5、服務(wù)費用甲方不得拖欠,每逾期天支付,每天按支付費用的百分之二加付滯納金。逾期天的乙方還可在服務(wù)費的基礎上提出違約金,并可提出解除或終止本協(xié)議,且不屬違約行為,雙方應辦理相應手續
五、工傷處理:
乙方務(wù)工人員在甲方工作期間發(fā)生工傷或職業(yè)危害病事件時(shí),甲方應及時(shí)組織救治并在一個(gè)工作日內通知乙方,乙方應第一時(shí)間派人前往處理并負責申報工傷,申請工傷鑒定和辦理工傷理賠,如超過(guò)保險理賠范圍的經(jīng)濟補償,由乙承擔;如因工作遭受患職業(yè)病的,所有費用甲方承擔。
六、爭議與仲裁:
1、協(xié)議有效期內,任何一方違反本協(xié)議的約定給對方造成損失的,應當根據損失情況和責任給予對方經(jīng)濟補償,但如果出現特殊情況和簽訂協(xié)議后發(fā)生重大變化,導致協(xié)議無(wú)法繼續履行,可以解除本協(xié)議,無(wú)須承擔違約責任,但應提前30天通知對方,并提供發(fā)生重大變化的依據。
2、在本協(xié)議若有任何分歧或爭議,應本著(zhù)友好協(xié)商解決的原則,如協(xié)商不成可提交當地人民法院訴訟解決。
3、本協(xié)議如與國家法律法規及蘇州政策相抵觸的以國家法律法規和蘇州政策為準,本協(xié)議如有未盡事宜甲乙雙方可另行協(xié)商書(shū)面約定,同具法律效力。
七、保密協(xié)議:
甲乙雙方及其員工均有義務(wù)對已經(jīng)或將要知悉的對方的商業(yè)秘密進(jìn)行保密。商業(yè)秘密的范圍包括但不限于:技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)計劃和經(jīng)營(yíng)狀況、雙方共同簽署的文件資料、商業(yè)操作手段、業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程、收費標準和財務(wù)數據、其他依法受到保護的事項。保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起,到該商業(yè)秘密公開(kāi)時(shí)為止。本協(xié)議的終止或解除均不影響甲、乙雙方保密義務(wù)的承擔。
八、其他約定
在乙方有能力為甲方提供人員的情況下,甲方需保證乙方在甲方工作的外包人員總數不低于人,如有增加雙方另行協(xié)商,以實(shí)際人數為準。
九、本協(xié)議自簽訂之日起生效。
協(xié)議期限自_________年_________月_________日到_________年_________月_________日。協(xié)議期滿(mǎn)前一個(gè)月,若甲乙雙方均未提出異議,有效期自動(dòng)延長(cháng),延長(cháng)期限與本協(xié)議期限相同。本協(xié)議一式兩份。雙方各執一份,具有同等法律效力。
甲方:_________乙方:_________
蓋章:_________蓋章:_________
代表:_________代表:_________
簽訂日期:_________簽訂日期:_________
地址:_________地址:_________
電話(huà):_________電話(huà):_________
傳真:_________傳真:_________
服務(wù)外包合同5
發(fā)包方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng):甲方)
承包方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng):乙方)
為了創(chuàng )造醫院清潔、優(yōu)美、舒適的醫療環(huán)境,甲方委托乙方為其提供清潔衛生綜合服務(wù)、為保障雙方利益,經(jīng)雙方友好協(xié)商,特擬定如下承包寶生婦科醫院清潔衛生綜合服務(wù),合同條款如下:
一、乙方責任
1、乙方將嚴格按照甲、乙雙方公共所訂各項標準向甲方提供專(zhuān)業(yè)的清潔人員綜合服務(wù),并嚴格教育、培訓和管理派駐甲方之清潔人員,遵守甲方及乙方公司所訂規章制度,保持良好的生活環(huán)境和程序,愛(ài)護甲方的財物,注意文明言行舉止以維護甲方的形象。
2、派出素質(zhì)較高、形象好、服務(wù)態(tài)度較好的保潔專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)駐甲方,制定一名主管安排具體工作及全面督導每日清潔綜合服務(wù)工作,巡檢(分自檢和參與甲方聯(lián)檢)現場(chǎng)清潔衛生情況及做工作日記,即時(shí)處理甲方投訴,并做好與甲方負責主管的日常聯(lián)系。
3、乙方應定期將所承包的清潔工作以書(shū)面形式報告給甲方,接受甲方的監督,以及每月一次把定期清潔作業(yè)計劃情況告知甲方。
4、在一個(gè)月內若甲方投訴三次以上(特別是服務(wù)問(wèn)題)而乙方又沒(méi)有解決,甲方有權提出警告直至在當月清潔綜合服務(wù)費的扣除百分之一到百分之三的清潔服務(wù)費。若因乙方承包工程范圍內之清潔服務(wù)的情況達不到標準,而被有關(guān)部門(mén)(環(huán)衛、城管、街道辦事處等)罰款。罰金則由乙方負責。
5、每月派出一名高層管理人員到甲方檢查衛生情況,參加甲方的清潔工作例會(huì ),屆時(shí)與甲方負責主管征詢(xún)意見(jiàn),務(wù)求把清潔綜合服務(wù)工作做得更好。
6、乙方員工勞動(dòng)合同、工資及社保、勞保福利等一切待遇由乙方負責,乙方要管理好員工并嚴格要求遵守醫院的有關(guān)規章制度,維護甲方一切公共設施,如有損壞東西,乙方先照價(jià)賠償;絕不允許有挪用及偷竊行為。乙方員工在工作中發(fā)生工傷事故,由乙方自負。
7、乙方提供所需機器設備、清潔工具(毛巾)等、清潔保養技術(shù),按合同規定的清潔范圍和工作要求,高質(zhì)量完成各項工作,并嚴守有關(guān)安全工作規定。
8、乙方派駐甲方的工作人員,身著(zhù)乙方(或甲方雙方視實(shí)際需要另行商定)的`統一工作服和佩戴工作證,工作時(shí)間內不得隨意離開(kāi)工作崗位。
9、乙方派駐甲方的工作人員,在乙方主管不在場(chǎng)時(shí),應接受甲方主管的監督和指導,并按甲方的清潔工作檢驗標準對其進(jìn)行檢查。
10、如待遇特殊(衛生檢查、臺風(fēng)、暴雨)等情況出現,乙方應主動(dòng)配合甲方做好清潔衛生工作。
11、發(fā)現共用設施有損壞時(shí),乙方員工要及時(shí)通知甲方修理。
二、甲方責任
1、保證為乙方的日常清潔衛生提供必要的水電供應;提供貯物室一間以放置乙方的清潔器械、物料等物品。
2、要求及協(xié)助教育乙方員工自覺(jué)維護醫院的清潔衛生,對待破壞清潔、漏做衛生現象之行為應給予制止及時(shí)糾正,屢次違章不改者以相應的處罰。甲方及其工作人員應尊重理解乙方工作人員及其勞動(dòng)成果,對鄙視或者譏諷清潔人員的有關(guān)工作人員給予批評教育。
3、在所管轄范圍公共場(chǎng)所負責配置與清潔相關(guān)之公共衛生設施,并負責一切設施之修繕和完善工作。
4、負責派員監督乙方承包范圍內的清潔綜合服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知乙方,以便處理。對乙方合理之工作協(xié)助、要求及建議,甲方應予配合支持。
5、甲方不提供中、晚餐及住宿,根據情況可以提供早餐。
三、清潔綜合服務(wù)范圍
服務(wù)范圍:門(mén)診大樓、宿舍四周地面公共部分的清潔衛生;辦公區及辦公室、門(mén)診住院樓(1-5樓不包括月子館),包括公共走廊、門(mén)、窗、天花板、地面、樓梯、電梯、病房、衛生間、消防樓梯、防火通道、消防栓及線(xiàn)槽,及蚊蠅消殺,門(mén)診7樓衛生。
不包括消毒供應室、洗衣房、飯堂內部。
四、清潔工配置由 乙方安排。
五、清潔綜合服務(wù)費用:
1人工費用(含工資、住房、社會(huì )統籌、五險);
2、清潔物料(工具、毛巾)費用;(洗衣粉等消耗品由甲方提供)。
3、各種管理及稅費其它等費用。
以上費用每月合計人民幣為: 元整( ¥元)。
六、付款方式
甲方須在次月15日前,付清乙方上月之清潔綜合服務(wù)費。
乙方入場(chǎng)當日交兩萬(wàn)元保證金。
七、合同期限及違約責任
1、甲、乙雙方同意本合同有效期限為?? 年 月 日起至 年 月 日止,合同期滿(mǎn)經(jīng)雙方協(xié)商可再行續簽;
2、在合同期內,任何一方無(wú)故單方面終止合同,需提前壹個(gè)月以書(shū)面形式通知對方,否則均須賠償對方損失相當等于一個(gè)月服務(wù)費賠償。
3、下列情況,可即時(shí)終止本合同。
。1)、乙方服務(wù)質(zhì)量嚴重下降,導致甲方環(huán)境嚴重臟污,并經(jīng)甲方三次警告及罰款均無(wú)效過(guò),甲方有權但反復終止合同,不承擔任何費用。但因人不可抗力所造成的,如自然災害、認為惡意破壞等因素所引起的環(huán)境污染,不在此例。
。2)、甲方連續兩個(gè)月及以上未能支付乙方承包清潔綜合服務(wù)費。
。3)、因甲方未能如期付款而影響乙方服務(wù)工作,資金不到位影響乙方購日常清潔用品等,而導致定期作業(yè)難以開(kāi)展時(shí)、甲方不能在未付款期間對乙方予以有關(guān)罰款(日常保潔質(zhì)量除外)。
八、其它注意事項
1、雙方本著(zhù)友好合作原則商定,在何婷期間內,乙方派駐人員每周工作日為七天(工作時(shí)間見(jiàn)附件)。若因服務(wù)范圍擴大而增加工作量,雙方協(xié)商決定。
2、本合同未盡事宜,有雙方另行協(xié)商解決;若協(xié)商不成,有法院裁判。
3、本合同一式壹份,均具有法律效力,甲、乙雙方各執壹份,簽章后生效。
甲方: 乙方:
代表簽署: 代表簽署:
服務(wù)外包合同6
甲方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方: 電子商務(wù)有限公司 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,現就甲方委托乙方進(jìn)行網(wǎng)店客服托管服務(wù)事宜達成以下協(xié)議,以供雙方共同遵守:
第一條 服務(wù)內容及要求
(一)乙方為甲方提供淘寶商城、淘寶網(wǎng)在線(xiàn)客服外包服務(wù),具體服務(wù)內容包括:
1.甲方委托給乙方客服托管的店鋪為:
淘寶商城______________ ;
旺旺為:
淘寶網(wǎng) ______________ ;
旺旺為:
2.乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)間:
(1)周一至周六的7*6小時(shí)工作時(shí)間為:下午6點(diǎn)-晚上24點(diǎn);
(2)周日的7*16小時(shí)工作時(shí)間為:上午9點(diǎn)-晚上24點(diǎn)。
(3)國家法定節假日(如五一節、國慶節等7天節日)的當天7*8小時(shí)工作時(shí)間為:上午9點(diǎn)-晚上18點(diǎn)。法定節假日的當天之外,7*16小時(shí)工作時(shí)間為:上午9點(diǎn)-晚上24點(diǎn)。
(4)春節期間不值班的。
(5)座席安排:
B店:周一至周六的晚上及節假日(包括周日)的白天兩個(gè)座席;節假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個(gè)座席。
C店:周一至周六的晚上及節假日(包括周日)的白天一個(gè)座席;節假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個(gè)座席。
(6)旺旺在線(xiàn):在客服工作時(shí)間內:
B店2個(gè)旺旺、C店1個(gè)旺旺在線(xiàn)。每增加一個(gè)旺旺另收200元/月。
(7)店慶及有重大活動(dòng)期間,根據商家的要求可免費增加一個(gè)座席。
3、中午允許1小時(shí)休息(30分鐘吃飯時(shí)間和30分鐘休息時(shí)間12:10--13:
10),但有客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)和在線(xiàn)交易時(shí)不得休息。
4.店主可以隨時(shí)抽查客服值班情況。
5、客服的職責:負責客服在線(xiàn)接單及處理權限內的售前售后問(wèn)題。首次旺旺響應時(shí)間一般在5-30秒內,店鋪客服相關(guān)的服務(wù)指標不低于同行業(yè)平均水平。允許每月三次在規定時(shí)間內回復顧客超過(guò)8-10分鐘,以后抽查超過(guò)一次店主有權扣工資10元,超過(guò)五次店主可以要求乙方更換客服。
6.B店全年360天*6小時(shí):2個(gè)客服;52天*16小時(shí):3個(gè)客服;21天*16小時(shí):3個(gè)客服。
7.C店全年360天*6小時(shí):1個(gè)客服;52天*16小時(shí):2個(gè)客服;21天*16小時(shí):2個(gè)客服。
備注:在客服外包服務(wù)期間甲方要求乙方為其增值服務(wù)所產(chǎn)生的其它費用如:推廣、裝修、直通車(chē)優(yōu)化、活動(dòng)策劃促銷(xiāo)由甲方自行負責。
(二)服務(wù)費用:
1.B店客服外包,甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費31300人民幣/年 (大寫(xiě)金額: 叁萬(wàn)壹仟叁佰元/年,該價(jià)格不含稅);
2.C店客服外包,甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費16800人民幣/年 (大寫(xiě)金額:壹萬(wàn)陸仟捌佰元/年,該價(jià)格不含稅),
3.合并金額為:甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費48100人民幣/年 (大寫(xiě)金額:肆萬(wàn)捌仟壹佰元/年,該價(jià)格不含稅),作為享受本協(xié)議第一條第(一)款約定的服務(wù)費用;該年費款項于本協(xié)議雙方簽字之時(shí)起三日內一次性付清;乙方開(kāi)始服務(wù)后該服務(wù)費即不退;首年之后,第二年服務(wù)費的付款時(shí)間為服務(wù)開(kāi)始后的第12個(gè)自然月月底之前。
2.自甲乙雙方簽訂本協(xié)議的`第2個(gè)月起,乙方將抽取托管店鋪成交金額(郵費、退貨不計產(chǎn)品銷(xiāo)售額內)的3%作為乙方提成,提成每月的30日結算一次,甲方必須在次月5日之前支付提成給乙方。促銷(xiāo)活動(dòng)提成另行協(xié)商。
第二條 服務(wù)期限
本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起到 年 月 日止。協(xié)議履行期間,甲方未經(jīng)乙方同意,不能單獨或委托其它第三方進(jìn)行客服服務(wù)。
第三條 甲方的權利和義務(wù)
(一)在買(mǎi)家支付貨款的前提下,甲方負責保證足夠的貨源,并按要求按時(shí)發(fā)貨,必須做到一天一次的發(fā)貨(發(fā)貨時(shí)間可根據現實(shí)店鋪所在地與購買(mǎi)者所在地距離長(cháng)短,經(jīng)雙方合理界定)。甲方缺貨的,應自缺貨之日起3日內告知客服,如沒(méi)有及時(shí)通知,導致的無(wú)貨空掛商品投訴,甲方自行負責;
(二)出現的商品質(zhì)量問(wèn)題,快遞偷盜問(wèn)題,快遞丟失問(wèn)題所引起的投訴或者退貨退款問(wèn)題,乙方配合甲方解決顧客的投訴及退換貨退款問(wèn)題,但不負任何責任;
(三)甲方有義務(wù)對為其服務(wù)的客服進(jìn)行培訓;
(四)甲方有義務(wù)告知其產(chǎn)品的真實(shí)的和客觀(guān)存在的缺陷給乙方,但乙方必須為其保密。
第四條 不可抗力
(一)如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件,受不可抗力影響的一方應在不可抗力發(fā)生之日起的3個(gè)工作日之內通知另一方,該通知應說(shuō)明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時(shí),遭受不可抗力一方應盡力采取措施,減少不可抗力造成的損失,努力保護另一方當事人的合法權益。
(二)不可抗力事件的應對
在發(fā)生不可抗力的情況下,雙方應進(jìn)行磋商以確定是否繼續履行本協(xié)議、或者延期履行、或者終止履行。不可抗力消除后,如本協(xié)議仍可以繼續履行的,雙
(三) 免責
如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能,本協(xié)議終止,遭受不可抗力的一方無(wú)須為前述因不可抗力導致的本協(xié)議終止承擔責任。由于不可抗力而導致的本協(xié)議部分不能履行、或者延遲履行不應構成受不可抗力影響的一方的違約,并且不應就部分不能履行或者延遲履行承擔任何違約責任。
第五條 協(xié)議終止
本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時(shí)自動(dòng)終止:
1.雙方協(xié)商一致,同意終止本協(xié)議;
2.根據本協(xié)議服務(wù)期限的約定終止;
3.由于協(xié)議一方嚴重違反本協(xié)議,致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能,在此情形下,另一方有權單方以書(shū)面通知方式終止本協(xié)議;
4.甲方支付給乙方的預付款項消費結束,或超出協(xié)議年費付款時(shí)間10日未付清;
5.甲方應付給乙方的提成款項,超出約定付款時(shí)間10日未付清;
6.協(xié)議期間,甲方自行或委托其它服務(wù)商在網(wǎng)上開(kāi)展重復的電子商務(wù)活動(dòng);
7.甲方單方面修改店鋪相關(guān)密碼且不告知乙方,乙方無(wú)法繼續服務(wù)。
第六條 爭議解決
本協(xié)議在履行過(guò)程中若發(fā)生爭議或糾紛,雙方當事人應通過(guò)友好協(xié)商,盡力解決爭議或糾紛。協(xié)商不成的,甲方應向乙方所在地仲裁委員會(huì )提起仲裁。
第七條 協(xié)議生效
本協(xié)議以甲方一次性支付給乙方服務(wù)費用后方能生效;或以雙方約定的其他付款方式也可生效。
第八條 其他
(一)本協(xié)議未盡事宜,雙方可協(xié)商簽訂補充協(xié)議。
(二)本協(xié)議壹式兩份,雙方各執壹份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服務(wù)外包合同7
甲方:_________________
乙方:_________________
性別:_________________
由于甲乙雙方的勞動(dòng)合同尚未期滿(mǎn),現乙方因個(gè)人原因于年月日提出解除勞動(dòng)合同,經(jīng)雙方平等自愿協(xié)商,共同就解除勞動(dòng)合同事宜達成以下協(xié)議:
1、雙方同意于年月日解除勞動(dòng)合同,工薪及福利同時(shí)截止。
2、乙方保證在本協(xié)議書(shū)簽訂之日起一周之內,按照甲方的相關(guān)規定和要求辦理完畢全部的交接手續,包括但不限于:_________________項目的移交,資產(chǎn)的回收,工作的匯報,轉單的`簽返,付清對甲方的應付款項,提供客戶(hù)信息等,與此同時(shí),雙方辦理完畢全部的離職手續。
3、因乙方在職期間曾擔任二級公司的總經(jīng)理,為保障甲方的權益,乙方保證在離職后遵守如下約定:_
(1)繼續遵守和甲方簽訂的保密協(xié)議,不外泄在職期間從甲方獲悉的任何商業(yè)秘密;
(2)自解除勞動(dòng)合同之日起一年內,不得參與二級公司主營(yíng)業(yè)務(wù)相沖突的商業(yè)活動(dòng)。
(3)不得以任何方式做出有損于甲方與客戶(hù)的合作關(guān)系的行為。
甲方(蓋章) ___________
法定代表人(簽章) ___________
乙方(簽章) ___________
____ 年 _____ 月 _____ 日
服務(wù)外包合同8
甲方:__________
乙方:__________
從事離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)的企業(yè)向服務(wù)外包業(yè)務(wù)主管部門(mén)申請出具合同認定證明的.,應當提交下列申請材料:
一、深圳市離岸服務(wù)外包合同確定審批表;
二、深圳市離岸服務(wù)外包合同確認單;
三、與境外發(fā)包方簽訂的離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)合同復印件,并加蓋騎縫章(合同只有外文版本的,須同時(shí)提供外文合同復印件和翻譯件,翻譯件上注明“翻譯與原件意思一致”的字樣,由法定代表人簽名或企業(yè)蓋章);
四、企業(yè)營(yíng)業(yè)執照復印件;
五、與合同執行金額相對應的外匯收匯憑證或其他有效憑證;
以上材料一式兩份,提交到深圳市__________區__________房。
甲方:__________
乙方:__________
時(shí)間:__________
服務(wù)外包合同9
甲方:__________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方:__________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
甲乙雙方本著(zhù)互利互惠的原則,就乙方IT的維護服務(wù)問(wèn)題,經(jīng)充分協(xié)商,訂立本協(xié)議。
一、合作內容
(一)乙方辦公電腦內部網(wǎng)絡(luò )的維護
1.乙方自愿將本單位的計算機交給甲方維護,具體配置見(jiàn)配置清單。甲方提供上門(mén)服務(wù)。維護費用為:¥_____元(RMB)/月,合同期_____個(gè)月。
2.乙方單位共計有計算機其中臺筆記本。
3.每月乙方需付給甲方服務(wù)費:¥_____元(RMB),大寫(xiě)(人民幣)_____元整,
4.乙方如果新增電腦,維護費用每臺¥(RMB)_____/月
5.該款項自本合同簽字生效后,乙方每季度前付清商議服務(wù)款項給甲方。按(每)季度付_____元《包年》。大寫(xiě)¥__________元(RMB)。甲方收款后即為乙方提供收款收據。
二、上門(mén)服務(wù)項目:服務(wù)項目描述
1.電腦各類(lèi)故障檢修:無(wú)法啟動(dòng)、不能進(jìn)入系統、軟件設置、操作系統安裝等;
2.各類(lèi)外設維護:打印機、掃描儀;
3.系統軟件安裝:WIN20xxXP;
4.工具軟件安裝及維護:Office、ACDSEE、金山詞霸等;
5.增加及更換電腦板卡及部件,CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源(更換的硬件須另外收取硬件成本費用);
6.電腦升級:及時(shí)為乙方提供最佳的升級方案。
7.各類(lèi)硬件驅動(dòng)程序安裝:各類(lèi)顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等;
8.查殺電腦病毒:各類(lèi)電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺;
9.數據備份:同機備份、異地備份、光盤(pán)備份;
10.網(wǎng)絡(luò )設備的調試、維護(布線(xiàn)、設備費用需收取成本費用);
三、硬件維護的范圍:電腦各類(lèi)硬件維護及故障檢測
1.服務(wù)費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、及板卡等)修理費用,乙方可委托甲方送修,部件修好后,甲方將為乙方送回及安裝,修理費用按實(shí)際修理費收取,不另收取服務(wù)費。
2.乙方所需增加或更換的電腦部件,乙方可委托甲方代購,甲方不再另外收到服務(wù)費,保修期由廠(chǎng)家提供。
3.乙方損壞的電腦部件(由甲方代購的情況下)仍在廠(chǎng)家保修期及保修范圍內,甲方免費送至廠(chǎng)家保修或更換,但乙方必須提供廠(chǎng)家的詳細地址、聯(lián)絡(luò )方式和電腦部件的保修證明,甲方不保證成功及所需時(shí)間。廠(chǎng)家在城區內不加收服務(wù)費,在城區外需加收相應服務(wù)費。
4.乙方損壞的電腦部件不在保修期及保修范圍內,甲方可為乙方修理,修理費用按實(shí)際修理費收取,不另收取服務(wù)費。如果修理時(shí)間超過(guò)5天,甲方可以視情況提供替用配件(顯示器除外)給乙方免費使用至部件修理完成。但乙方損壞的電腦部件不修理或不是由甲方代修理的情況,不在此列。
5.所有品牌電腦(如聯(lián)想、DELL、HP、華碩、方正等)及外設(打印機、掃描儀等),如果未過(guò)保修期,甲方只提供軟件及檢測(不開(kāi)機箱)服務(wù),若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商維修。
四、軟件維護:電腦各類(lèi)系統軟件、工具應用軟件安裝維護
1.甲方在維護乙方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權均由乙方負責,甲方不提供任何軟件的版權。
2.乙方如需安裝正版軟件可以委托甲方代購。
3.如乙方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。
4.在保證乙方用戶(hù)正常功能和保護數據的前提下,甲方工程師有權決定解決問(wèn)題的方案。
五、服務(wù)響應時(shí)間
1.為乙方提供24小時(shí)電話(huà)服務(wù)。
2.乙方報障時(shí)請預約時(shí)間,承諾從報障時(shí)計2小時(shí)內安排工程師上門(mén),上門(mén)前甲方進(jìn)行電話(huà)確認。
3.甲方工作時(shí)間為周一至周五8:00--18:00,如乙方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù),則乙方需付相關(guān)交通費等。
4.下列情況,乙方可以將電腦主機交給上門(mén)工程師搬回甲方公司維修,承諾在48小時(shí)內預約送回:
1)乙方不希望上門(mén)工程師在現場(chǎng)操作;
2)故障情況在現場(chǎng)無(wú)法解決;
3)故障情況解決所需的時(shí)間較長(cháng)而乙方不能陪同。
5.甲方每月定期上門(mén)維護保養
6.乙方每月報故障服務(wù)次數限五次,超過(guò)五次,上門(mén)壹次收取50元,此維修費用不含維修配件費;若本月五次未使用完,可累計次月(第二個(gè)月)使用;第二個(gè)月若還未使用完,將清零處理,依次循環(huán)。若合同到期,此服務(wù)也隨之失效。
六、合同的解除
1.合同有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止,合同到期后將自動(dòng)解除,如果乙方續簽合同,則另行起草。
2.乙方要求的屬于服務(wù)范圍內的正常請求如遭到甲方拒絕2次以上,或者甲方服務(wù)人員與乙方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調解的,乙方可以要求解除和約,退還的費用中扣除已經(jīng)服務(wù)的次數所需的費用。
3.乙方在電腦出現故障并與甲方取得聯(lián)系后,甲方未能及時(shí)上門(mén)維護或多次未能解決問(wèn)題,乙方有權單方終止此合同,并有權要求甲方退還余下維護費用。
4.由于乙方未能友好地配合給甲方維護帶來(lái)不便,致使維護工作不能進(jìn)行,甲方有權單方終止此合同,余下維護費用不退還。
七、其它事項
1.甲方承諾嚴格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規,為乙方絕對保密任何有關(guān)乙方的的資料;
2.非甲方過(guò)錯在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的`損壞,甲方不承擔責任。
3.如果因為甲方的原因造成硬件損壞,乙甲雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準,但甲方不承擔由于維修造成的間接損失,包括乙方重要的數據、資料丟失等。
4.丟失承擔責任。本公司對所做的服務(wù)承擔有限責任,不承擔由服務(wù)引起的間接損失。
5.乙方單位的電腦如果不是全部由甲方維護,則甲方只負責協(xié)議商定的電腦;
6.在協(xié)議簽訂后,甲方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認乙方電腦的型號和編號以后,乙方電腦管理者簽字確認。
7.甲方工程師在乙方電腦安放地工作時(shí)乙方應該盡可能配合工作,如提供電腦的驅動(dòng)程序(在有的情況下),甲方工程師需要現場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及乙方網(wǎng)絡(luò )安全和其它特殊考慮的前提下,乙方應當配合。
8.在做重大改動(dòng)前(如重裝操作系統)時(shí),甲方工程師會(huì )詢(xún)問(wèn)中文有無(wú)重要的數據需要備份,乙方應當配合。
八、聯(lián)系方式
乙方:
聯(lián)系人:
企業(yè)名稱(chēng):
聯(lián)系電話(huà):
甲方:
聯(lián)系人:
企業(yè)名稱(chēng):
聯(lián)系電話(huà):
九、支付方式
在合同規定的付款期限內以現金付款。
此合同未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
此合同一式兩份,乙甲方雙方各執一份,自簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
服務(wù)外包合同10
甲方:___________
乙方:___________
為凈化校園環(huán)境,根據《中華人民共和國民法典》及其他法律法規,甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商,就校園部分區域的保潔工作達成一致意見(jiàn),自愿簽訂本協(xié)議并共同遵守。
第一條 協(xié)議期限
甲乙雙方約定協(xié)議期限為_(kāi)___年____月____日起至____年____月____日,共計____日。協(xié)議到期后,雙方可協(xié)商是否續簽。
第二條 工作內容
1、乙方根據甲方工作需要,安排________等____人擔任學(xué)校的保潔工作。保潔崗位的設置為_(kāi)___________________。
2、保潔形式為日常保潔,保潔時(shí)間為甲方的每個(gè)工作日。時(shí)間春冬季為_(kāi)_______,夏秋季為_(kāi)___________。
3、保潔區域為_(kāi)___________________________。
4、保潔標準為_(kāi)___________________________。
第三條 工作條件與勞動(dòng)保護
1、甲方應為乙方提供必要的工作條件和常用保潔工具,但不常用的專(zhuān)用保潔工具由乙方自帶。
2、甲方應建立保潔勞動(dòng)安全衛生制度,排除保潔區域內的安全隱患,為乙方提供安全的工作環(huán)境。
3、乙方要嚴格遵守保潔工作操作規程尤其是高空作業(yè)和危險區域工作規程,確保勞動(dòng)安全。
4、因工作需要甲方安排乙方加班的,應支付加班工資;加點(diǎn)的,應支付加點(diǎn)工資。加班加點(diǎn)的時(shí)間要符合國家規定。
第四條 保潔費用
1、保潔費暫定每人每月(年)______元(大寫(xiě)_________________)。
2、甲方按月支付保潔費用,承包協(xié)議生效后,甲方于_____支付給乙方。如遇節假日特殊情況,付款時(shí)間可提前或延順,但時(shí)間必須在_____之內。
3、甲方安排乙方加班加點(diǎn)的,加班工資按每人每天____元支付,加點(diǎn)工資按每人每小時(shí)_____元支付。
第五條 社會(huì )保險費
社會(huì )保險費由________繳納;其支付方式________________。
第六條 勞動(dòng)紀律
乙方應當按要求履行本保潔協(xié)議,完成工作任務(wù)。乙方工作人員要遵守甲方依法制訂的與此相關(guān)的規章制度和工作規程。如果拒不按要求完成工作任務(wù)或違反相關(guān)紀律和規程給甲方工作造成損失的,甲方可以解除協(xié)議。
第七條 雙方權利義務(wù)
1、甲方有權就乙方工作提出改進(jìn)意見(jiàn),乙方應按甲方的整改意見(jiàn)進(jìn)行整改。
2、乙方不按甲方要求履行職責的,甲方有權解除協(xié)議。
3、甲方為乙方無(wú)償提供水電、清潔工具。
4、甲方應按時(shí)支付乙方保潔服務(wù)費用。
5、工作期間的個(gè)人安全有乙方本人負責。
第八條 協(xié)議的變更與中止
1、協(xié)議的變更與提前終止必采用書(shū)面形式。
2、本協(xié)議規定的履行期限屆滿(mǎn),協(xié)議自動(dòng)終止。
3、在協(xié)議履行過(guò)程中,如遇不可抗拒的.因素,雙方協(xié)商以補充協(xié)議方式解決。
4、協(xié)議內容變更、提前終止必須提前一個(gè)月書(shū)面通知對方,否則按月服務(wù)費25%負賠償責任。
第九條 違約責任
甲、乙雙方一方不履行協(xié)議義務(wù)或者履行協(xié)議義務(wù)不符合約定,給對方造成損失的,損失賠償額應當相當于因違約所造成的損失,包括協(xié)議履行后可以獲得的利益,但不得超過(guò)違反協(xié)議一方訂立協(xié)議時(shí)預見(jiàn)到或者應當預見(jiàn)到的因違反協(xié)議可能造成的損失。
甲方:
乙方:
日期:
服務(wù)外包合同11
甲方(發(fā)包方):_______________
法定住址:__________
法人代表(負責人):___________
聯(lián)系電話(huà):__________
乙方(承包方):_______________
法定住址:__________
法人代表(負責人):___________
聯(lián)系電話(huà):__________
甲、乙雙方根據《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律、法規,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方為甲方提供勞務(wù)外包服務(wù),向甲方派駐勞務(wù)外包服務(wù)人員(以下簡(jiǎn)稱(chēng)服務(wù)人員)為甲方提供勞務(wù)服務(wù)相關(guān)事宜達成如下協(xié)議:
第一章總則
第一條合同定義
除本合同另有規定外,本合同中下列名詞的含義應依據如下解釋?zhuān)?/p>
(一)勞務(wù)外包:本合同所稱(chēng)勞務(wù)外包系指由乙方派出本已與乙方建立勞動(dòng)關(guān)系的員工,到甲方指定的地點(diǎn)工作,由甲方提供工作場(chǎng)所和設備,乙方指派人員負責管理的一種用工方式。
(二)服務(wù)人員:系指與乙方建立勞動(dòng)關(guān)系并與乙方簽訂勞動(dòng)合同,受乙方指派完成甲方事務(wù)性外包工作的人員。
(三)工資:系指與乙方按崗位約定的標準支付服務(wù)人員的工資,工資包括計時(shí)工資(計件工資)、獎金、津貼和補貼、加班加點(diǎn)工資等。
第二條勞務(wù)外包崗位和所需人員數量
(一)駕駛員崗位_____人;
(二)保衛、保潔等工作崗位_____人;
(五)其他崗位_____人。
每月如有增減按實(shí)際人數為準結算。
第三條合同期限
本合同自________年____月____日至________年____月____日。合同終止或中止需提前______________________________以上書(shū)面通知對方。
第四條服務(wù)標準及服務(wù)質(zhì)量要求(具體見(jiàn)附件)
(一)服務(wù)質(zhì)量包括但不限于完成工作任務(wù)、作業(yè)流程、作業(yè)標準、生產(chǎn)安全等綜合要求。
(二)乙方應保證服務(wù)人員及時(shí)、正確履行本合同約定的崗位規定的工作內容和崗位職責。
(三)乙方應保證服務(wù)人員提供的勞務(wù)服務(wù)質(zhì)量符合甲方工作要求。
第二章甲方權利和義務(wù)
第五條甲方享有以下權利
(一)有權對乙方推薦的服務(wù)人員進(jìn)行選擇。
(二)服務(wù)人員因非甲方原因(包括但不限于服務(wù)人員辭職、女服務(wù)人員懷孕、產(chǎn)假及哺乳期間、被追究刑事責任、患病等)無(wú)法完成甲方事務(wù)性工作時(shí),有權要求乙方在二十個(gè)工作日內更換服務(wù)人員,甲方不承擔任何給予乙方服務(wù)人員的.經(jīng)濟補償,并由乙方負責處理。
(三)服務(wù)人員在甲方工作期間,實(shí)行月薪制。若超時(shí)加班,需經(jīng)甲方批準后,由甲方按相關(guān)法律、法規支付加班工資。若因服務(wù)人員工作能力等原因造成的加班,甲方有權拒付加班工資。
(四)有權要求乙方按甲方制定的規章制度安排服務(wù)人員休息和休假;
(五)有權要求乙方依法足額向服務(wù)人員支付工資、依法繳交各項社會(huì )保險等。
(六)有權要求乙方通知服務(wù)人員嚴格遵守和履行甲方依法制定的各項規章制度和崗位職責,保守甲方的商業(yè)秘密,維護甲方的聲譽(yù)和利益。服務(wù)人員因嚴重違反甲方依法制定的規章制度,不履行職責或因泄密造成甲方經(jīng)濟損失的,甲方有權追究服務(wù)人員的法律責任。
第六條甲方應履行以下義務(wù)
(一)每月_____號前將上月外包服務(wù)費付至乙方。
(二)決定接受服務(wù)人員前,應向乙方發(fā)出《外包服務(wù)通知書(shū)》,確定乙方服務(wù)人選、服務(wù)期限、外包服務(wù)費等內容。
(三)為保證甲乙雙方用工的合法性,甲方協(xié)助乙方做好服務(wù)人員手續辦理工作。
(四)為服務(wù)人員提供符合國家勞動(dòng)保護規定的工作場(chǎng)所和條件,以及與工作崗位相關(guān)勞動(dòng)防護用品。
(五)甲方如已經(jīng)過(guò)政府職能部門(mén)批準對乙方服務(wù)人員所從事的崗位執行不定時(shí)工作制或綜合工時(shí)制的,應在服務(wù)人員上崗前告知乙方。
(六)甲方應向乙方提供與事實(shí)相符的資料和證據,由于甲方本身過(guò)錯、所提供的資料和證據失實(shí)、或不作為導致乙方敗訴,甲方應承擔相應責任。
(七)服務(wù)人員在甲方服務(wù)期間因工負傷,由甲方負責及時(shí)將受傷的員工送往醫院救治,所發(fā)生的費用由甲方先行墊付。甲方應及時(shí)通知乙方派員前往處理善后工作,甲方在事故發(fā)生后三天內向乙方提供工傷經(jīng)過(guò)書(shū)面材料。
(八)提出服務(wù)需求時(shí),應及時(shí)提供真實(shí)、準確的項目數據和信息。
第三章乙方權利與義務(wù)
第七條乙方享有以下權利
(一)每月日前收取甲方上月應支付的項目外包服務(wù)費;
(二)有權對甲方違反本合同和侵害服務(wù)人員權益的行為提出書(shū)面意見(jiàn),進(jìn)行交涉;
(三)有權對所承包的服務(wù)項目涉及事務(wù)的合法性、有效性進(jìn)行維護、管理及處理。
第八條乙方義務(wù)
(一)及時(shí)為甲方提供協(xié)議約定的服務(wù)。
(二)根據服務(wù)人員數量或甲方需求在甲方設立外包服務(wù)管理機構,指定專(zhuān)門(mén)的管理人員對外包服務(wù)團隊進(jìn)行日常管理,保證雙方工作的正常開(kāi)展。
(三)按約定提供服務(wù)費發(fā)票。
(四)保守甲方商業(yè)秘密。
(五)教育服務(wù)人員遵守國家法律、法規和甲乙雙方的規章制度,保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。
(六)根據甲方要求,提供相關(guān)勞動(dòng)、社保方面的一般性政策咨詢(xún)。
(七)每月____日前發(fā)放服務(wù)人員上月工資,如遇節假日提前發(fā)放。
第四章費用結算
第九條費用標準和結算方式
(一)甲方根據乙方提供服務(wù)的質(zhì)量、數量和雙方約定的結算標準及獎懲辦法,定期于每月____日前按時(shí)支付外包服務(wù)費用,轉賬匯入乙方指定賬戶(hù)。
公司名稱(chēng):__________
銀行賬戶(hù):__________
開(kāi)戶(hù)銀行:__________
(二)外包服務(wù)費項目包括乙方用人成本及乙方合理利潤,包括但不限于服務(wù)人員工資(含稅)、服務(wù)人員社會(huì )保險,服務(wù)人員福利費用、風(fēng)險金、管理費等。
(三)費用結算標準:
1、服務(wù)人員經(jīng)甲乙雙方共同考核合格后上崗,甲方根據使用服務(wù)人員數量按以下崗位標準向乙方支付服務(wù)人員服務(wù)費。
甲方:__________
乙方:__________
代表:__________
代表:__________
________年____月____日
________年____月____日
服務(wù)外包合同12
甲 方:______(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方) 電 話(huà):______ 傳 真:_______ 地 址:______________________
乙 方:______(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方) 電 話(huà):______ 傳 真:_______ 地 址:______________________
甲乙雙方本著(zhù)互惠互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商簽訂以下電腦保養及網(wǎng)絡(luò )維護協(xié)議:
一、本協(xié)議服務(wù)條約,具體服務(wù)事項
。ㄒ唬┯布⻊(wù)
1、 網(wǎng)絡(luò )設備的維護,保證網(wǎng)絡(luò )正常運轉。
2、 如發(fā)現網(wǎng)絡(luò )設備損壞,乙方可提供協(xié)助維修,對無(wú)法維修的硬件,由乙方向甲方提供配件的規格、型號和報價(jià),可以由甲方自行采購,也可以由甲方委托乙方代為采購。
。ǘ┸浖⻊(wù)
1、 乙方協(xié)助甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )設備驅動(dòng)程序的安裝、升級與維護;服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò )設備病毒的防護、查殺;保證網(wǎng)絡(luò )設備正常運轉。
2、乙方協(xié)助指導甲方使用各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )應用軟件。
。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò )服務(wù)
1、 網(wǎng)絡(luò )的日常調試、維護、保障網(wǎng)絡(luò )的正常運行,根據網(wǎng)絡(luò )的拓撲結構及網(wǎng)絡(luò )操作系統對服務(wù)器進(jìn)行維護;檢測并提高網(wǎng)絡(luò )系統的安全性,保障網(wǎng)絡(luò )安全。
2、 在甲、乙雙方簽訂合同之后,乙方應對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設備進(jìn)行一次免費的檢測,確認設備運行情況,如果發(fā)現故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價(jià)供甲方參考。
二、電腦及網(wǎng)絡(luò )定期維護保養
1、地點(diǎn):乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為甲方網(wǎng)絡(luò )及電腦使用地。
2、故障隱患:如乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
三、電腦及網(wǎng)絡(luò )臨時(shí)緊急服務(wù)
1、地點(diǎn):乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為甲方在_________范圍內的門(mén)店。
2、時(shí)間:乙方在接到甲方維修要求電話(huà)后:一般問(wèn)題24小時(shí)內必須解決,硬件問(wèn)題3天內予以解決。如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù),則甲方需支付往返的士車(chē)費。若乙方無(wú)法完成乙方合同約定范圍內服務(wù)義務(wù),甲方有權另行聘請他人解決。
3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設備出現故障后及時(shí)通知乙方,并將出現故障的情況如實(shí)告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確的判斷。
4、如果甲方服務(wù)設備故障嚴重,而無(wú)法現場(chǎng)修復,經(jīng)甲方同意,乙方可取回維修。
5、更換部件:
。1)部件更換可能會(huì )影響辦公設備的功能、性能、乙方要在甲方認可后進(jìn)行。
。2)乙方為甲方提供的.更換部件必須保證為正品原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。
。3)更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務(wù)提供部件的報價(jià),供甲方參考確認,報價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權的維修(服務(wù))中心提供的部件價(jià)
格。
6、服務(wù)人員:本協(xié)議簽訂后,乙方為甲方提供固定的維修人員,如有更換,乙方需提前通知甲方。
四、保密義務(wù)
1、雙方同意在本合同執行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內容以及數據或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務(wù)。
3、非乙方過(guò)錯,在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;因乙方原因造成的甲方數據資料丟失,乙方有義務(wù)采取措施減少甲方損失擴大,并盡可能復原。
4、因乙方原因給甲方造成公司商業(yè)秘密泄露、硬件損壞、網(wǎng)絡(luò )故障等損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。
五、誠信原則
乙方不得違背誠信,在給甲方提供服務(wù)時(shí),采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網(wǎng)絡(luò )或電腦設備,或者向甲方傳達虛假信息,使得甲方誤以為正常運轉網(wǎng)絡(luò )或電腦設備產(chǎn)生故障,以牟取不正當利益。否則,乙方應當賠償給甲方造成損失,同時(shí)甲方有權解除合同。
六、協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字或蓋章后生效,協(xié)議期限為_(kāi)____年___月___日至____年___月___日。雙方如無(wú)異議,以自然年為周期自動(dòng)延續生效。
七、付款方式
每自然年服務(wù)費總額為人民幣 元整。
雙方簽訂合同后7日內,甲方支付 ,即 元給乙方。
服務(wù)期滿(mǎn)甲方支付全部余額 元。
八、協(xié)議的變更、終止
1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個(gè)月書(shū)面通知對方。
2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議;
。1)在沒(méi)有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同義務(wù)。
。2)因甲方原因轉賣(mài)、轉讓辦公設備時(shí)。
。3)未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方服務(wù)費的。
九、其它
本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
乙方(蓋章):甲方(蓋章):
授權代表(簽章):授權代表(簽章):
簽約日期:____年___月___日
服務(wù)外包合同13
需方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
供方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
甲乙雙方本著(zhù)互惠互利的原則,就乙方為甲方布類(lèi)物品提供洗滌租賃服務(wù),雙方通過(guò)友好協(xié)商,現將有關(guān)事項簽訂合同如下,以資共同遵守。
一、服務(wù)形式和服務(wù)價(jià)格:
(1)甲方醫院病床床單、被套、手術(shù)室等布類(lèi)制品由乙方按照甲方醫院使用標準和要求負責購買(mǎi)制作。甲方負責支付洗滌費和布草租賃費;工作服由甲方自行提供,甲方支付洗滌費,洗滌費包含熨燙、修補等內容。
(2)甲方原洗衣房的設備通過(guò)評估按: 元整折價(jià)給乙方,金額從洗滌費中扣除。
。3)甲方庫房?jì)痊F有全新床單、被套等布料按:
元折價(jià)給乙方,金額從洗滌費中扣除。
(4)甲方現使用的布料品種及數量,詳情見(jiàn)附件1.
二、服務(wù)期限:叁年,即 年 月 日至 年 月 日止。
三、服務(wù)項目和服務(wù)價(jià)格:
四、付款方式:合同過(guò)程中,由乙方要做好和各科室的交接、雙方簽字為準,如無(wú)投訴,由乙方出具發(fā)票每月付款一次。
五、洗滌質(zhì)量標準和服務(wù)要求:
1、洗滌物必須整潔無(wú)異味、無(wú)污漬、無(wú)感染病菌,表面平整挺括疊放整齊美觀(guān)。
2、各類(lèi)工作服清洗完畢后必須熨燙整潔。床上用品、各類(lèi)衣物,如出現破損應縫補整齊并美觀(guān),超過(guò)三處或破損面積過(guò)大時(shí)須調換新品。
3、甲、乙雙方對甲方現在使用的布料進(jìn)行清點(diǎn)(含床單、被套、枕套及手術(shù)室的布類(lèi)等),清點(diǎn)后一并移交給乙方;合同到期后,如不能續簽,乙方應退還相同數量的布料給甲方。對于多出的布料按乙方的進(jìn)價(jià)按一定比例折舊,轉讓給續簽合同的洗滌公司,甲方應積極配合。
4、各類(lèi)臨床洗滌品必須每日進(jìn)科室病房,做好發(fā)放和回收洗滌物的交接清點(diǎn),簽證清楚,數量明確;每星期上門(mén)收送工作服兩次,對臨床科室非交接時(shí)段的臨時(shí)要求,應以提供機動(dòng)備存品或30分鐘內送達的方式予以解決。
5、乙方安排專(zhuān)人24小時(shí)值班,周末不休息,以進(jìn)行各類(lèi)洗滌物的發(fā)放回收工作。
6、要求污染物品與非污染物品分開(kāi)清洗消毒,工作服分開(kāi)清洗并消毒。
7、乙方對各科室公布業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò )和投訴電話(huà),接受和服從監督,質(zhì)控要求,意見(jiàn)反饋,并通過(guò)行政科協(xié)調落實(shí)臨床與職能部門(mén)的各項標準與要求。
8、各臨床科室布料清點(diǎn)周期為:每?jì)蓚(gè)月一次。
9、各臨床科室布料合理?yè)p耗率:以臨床科室病房?jì)鹊拇参粩盗繛榛A,乘以5%即為這兩個(gè)月的合理?yè)p耗套數,只能此次有效,不滾存。
10、各臨床科室布料在使用過(guò)程中,有保管布料的義務(wù),如盤(pán)點(diǎn)的數量加上合理?yè)p耗率后,還與鋪底數量存在差距,其差額將按洗滌公司購置價(jià)格六折賠償。
11、合同期內,甲方會(huì )不定期組織人員按合同要求對乙方的`洗滌操作和服務(wù)進(jìn)行抽查,發(fā)現問(wèn)題將督促乙方按合同要求進(jìn)行整改并處罰。
12、甲方為乙方提供工作服發(fā)放處一間,洗滌物臨時(shí)存放室一間,停車(chē)位一處。
13、臨時(shí)洗滌品甲乙雙方協(xié)商確定。
五、洗滌消毒程序和要求:
1、嚴格對各科室:收下來(lái)的布料進(jìn)行分類(lèi)。
2、對傳染科的布料,首先用84消毒液,以1:100的比例放入浸泡池內浸泡10-12小時(shí)后再進(jìn)行洗滌消毒和高溫消毒。
3、一般的布料用84消毒液,1:200的比例放入浸泡池內浸泡30分鐘后再進(jìn)行洗滌消毒和高溫消毒。
4、消毒的種類(lèi)分為四大類(lèi)。
A、用84消毒液,1:200的比例放入浸泡池內浸泡1-2小時(shí)。
B、用高溫消毒,烘干機溫度85℃-95℃,大燙機180℃-300℃,水洗加熱,85℃-95℃,洗滌時(shí)間為18-20分鐘。
C、采用化學(xué)洗滌原料消毒,洗滌劑中有幾種含有消毒成份與洗滌溫度相結合,可達到理想的效果。
D、用84消毒液與洗滌溫度時(shí)間同時(shí)進(jìn)行消毒。
5、設備設施消毒,每天上、下班采用84消毒液按1:300的比例
用噴霧方法給予消毒并做好記錄。
六、獎罰及問(wèn)題處理:
1、乙方發(fā)生質(zhì)量與服務(wù)投訴時(shí),由《洗滌管理小組》提出整改要求,出具整改通知書(shū),嚴重時(shí)單次扣除《質(zhì)保金》全額10%-30%的罰款,直至取締乙方外包商合同繼續執行,乙方應予全面配合,積極整改,不斷提高完善洗滌質(zhì)量和服務(wù)滿(mǎn)意度。
2、乙方合同期內無(wú)罰款及3次以下整改通知書(shū)的質(zhì)量服務(wù)滿(mǎn)意度的情況下,擁有下一次外包優(yōu)先權。
3、乙方在接手前,應對甲方庫房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)新的布料按甲方的進(jìn)價(jià)接收;各科室正在使用的舊布料登記數量,下一次承包如更換新的承包方,甲方有義務(wù)協(xié)助乙方,對多出的舊布料和乙方為甲方特意制作的新布類(lèi)參考市場(chǎng)價(jià)格打包給下一任承包者。
七、其它:(1)本合同期為叁年,前兩年必須無(wú)條件按現有價(jià)格執行,如第三年物價(jià)上漲或下跌,甲乙雙方可根據當時(shí)市場(chǎng)行情,雙方友好協(xié)商。
八、本合同未盡事宜,甲乙雙方經(jīng)過(guò)共同協(xié)商可作出補充規定,補充規定與本合同具有同等效力。如本合同發(fā)生爭議,當事人雙方應及時(shí)協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí),可依法提起訴訟。
九、附件:1、新邵縣人民醫院布料交接表。
2、新邵縣人民醫院洗滌設備清查評估明細表。
十、本合同自簽訂之日起簽章生效。合同執行雙方均不得隨意變更或解除合同。
十一、本合同正本一式肆份,甲乙雙方各執貳份。
甲方簽字(公章): 乙方簽字(蓋章):
年 月 日
服務(wù)外包合同14
甲方:南通新昱化工有限公司 乙方:張開(kāi)蘭(身份證號碼:3704060)
甲、乙雙方在自愿平等的基礎上,根據《中華人民共和國合同法》等有關(guān)規定,就乙方向甲方提供保潔服務(wù)事宜協(xié)商一致,訂立合同如下:
一、服務(wù)地點(diǎn)、標準范圍、
乙方向甲方提供保潔服務(wù)的地點(diǎn):如皋市長(cháng)江鎮(如皋港區)錢(qián)江路2號,南通新昱化工有限公司廠(chǎng)區內,具體服務(wù)范圍見(jiàn)附件一《保潔范圍和標準》
二、合同期限及服務(wù)時(shí)間
1、本合同期限自年月日起至年月日止。
2、乙方保證在上述范圍內為甲方提供每天小時(shí)以上保潔服務(wù),并保證按本合同約定范圍和標準完成保潔服務(wù)。
三、甲方權利義務(wù)
1、按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費。
2、無(wú)償為乙方提供保潔用品,并積極配合乙方的清潔作業(yè)。
3、對乙方保潔質(zhì)量進(jìn)行監督檢查,發(fā)現不符合清潔范圍和標準的,有權要求乙方返工,直至達到質(zhì)量標準。
4、積極采納乙方在保沽方面的提出的書(shū)面合理化建議。
四、乙方權利義務(wù)
1、乙方應認真完成《保潔范圍和標準》規定的作業(yè)項目和標準,確保工作質(zhì)量。
2、乙方在提供服務(wù)時(shí)不能妨礙甲方正常的辦公管理秩序。
3、乙方保潔服務(wù)過(guò)程中,因故意或過(guò)失造成甲方或第三人財產(chǎn)或人身?yè)p害的,乙方應承擔相應的責任。
4、乙方不屬于甲方員工,乙方在提供保潔服務(wù)過(guò)程中,乙方出現的工傷事故,由乙方自行承擔全部責任及損失。
5、乙方保潔工作中未達到保潔的質(zhì)量標準(但通過(guò)限期整改可以達到保潔質(zhì)量標準的`),經(jīng)甲方兩次口頭通知,仍未達到標準,將以書(shū)面形式通知乙方,每發(fā)出一次書(shū)面通知,甲方將扣除乙方當月保潔服務(wù)費的0.5%—1%。
五、保潔服務(wù)費及支付方式保潔服務(wù)費每月為 20xx 元(大寫(xiě):人民幣 貳仟元正),于每月26日以現金方式支付給乙方。
六、保密責任
甲乙雙方在履行本合同中可能被乙方知曉的關(guān)于甲方業(yè)務(wù)、客戶(hù)等信息,在本合同中都應被認為是甲方的商業(yè)秘密,不得私自保存或攜帶外出。
七、合同履行、解除及續訂
l、本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。
2、在合同有效期內,任何一方不得單方面更改或終止解除本合同,如有特殊情況,需提前一個(gè)月通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后可解除合同。否則違約方需向守約方支付違約金1000元(大寫(xiě):人民幣壹仟元)。
3、合同未盡事宜雙方可以協(xié)商解決,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可對本合同原條款進(jìn)行補充及變更。
4、合同到期,雙方若無(wú)異議,合同自動(dòng)順延1年,順延次數不限;如有異議,任何一方須于合同到期前一個(gè)月書(shū)面通知對方。
九、爭議的解決
本合同履行中如發(fā)生爭議.由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成,可以向甲方所地人民法院提起訴訟。
十、附則
l、本合同自雙方加蓋公章并經(jīng)法定代表人或授權代表人簽字后生效:
2、本合同一式貳份,雙方各執壹份,各份合同具有同等法律效力。
附件:
一、《保潔范圍和標準》
二、乙方身份證復印件
甲方(蓋章):南通新昱化工有限公司 乙方(簽字):
授權代表人:
日 期: 日 期:
服務(wù)外包合同15
甲方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
甲乙雙方本著(zhù)互利互惠的原則,就甲方IT的維護服務(wù)問(wèn)題,經(jīng)充分協(xié)商,訂立本協(xié)議。
一、合作內容
。ㄒ唬 甲方辦公電腦內部網(wǎng)絡(luò )的維護
1. 甲方自愿將本單位的網(wǎng)絡(luò )交給乙方維護,具體配置見(jiàn)清單。乙方提供上門(mén)服務(wù)。維護費用為:¥元(RMB)/月,合同期 個(gè)月。
1. 甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護,具體配置見(jiàn)配置清單。
2. 甲方單位共計有計算機
3. 每月甲方需付給乙方服務(wù)費:¥元(RMB),大寫(xiě):
4. 甲方如果新增電腦,維護費用每臺¥元(RMB)/月
5. 該款項自本合同簽字生效后,甲方每月日前一次性付清本結算月費用給乙方,
乙方收款后即為甲方提供收款收據。
二、上門(mén)服務(wù)項目:服務(wù)項目描述
1. 電腦各類(lèi)故障檢修:無(wú)法啟動(dòng)、不能進(jìn)入系統、軟件設置、操作系統安裝等;
2. 各類(lèi)外設維護:打印機、掃描儀;
3. 系統軟件安裝:WIN20xxXP;
4. 工具軟件安裝及維護:Office、ACDSEE、金山詞霸等;
5. 增加及更換電腦板卡及部件,CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源(更換的硬件須另外收取硬件成本費用);
6. 電腦升級:及時(shí)為甲方提供最佳的升級方案。
7. 各類(lèi)硬件驅動(dòng)程序安裝:各類(lèi)顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等;
8. 查殺電腦病毒:各類(lèi)電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺;
9. 數據備份:同機備份、異地備份、光盤(pán)備份;
10.網(wǎng)絡(luò )設備的調試、維護(布線(xiàn)、設備費用需收取成本費用);
三、硬件維護的范圍:電腦各類(lèi)硬件維護及故障檢測
1. 服務(wù)費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實(shí)際修理費收取,不另收取服務(wù)費。
2. 甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,乙方不再另外收到服務(wù)費,保修期由廠(chǎng)家提供。
3. 甲方損壞的電腦部件(由乙方代購的情況下)仍在廠(chǎng)家保修期及保修范圍內,乙方免費送至廠(chǎng)家保修或更換,乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠(chǎng)家在城區內不加收服務(wù)費,在城區外需加收相應服務(wù)費。
4. 甲方損壞的電腦部件不在保修期及保修范圍內,乙方可為甲方修理,修理費用按實(shí)際修理費收取,不另收取服務(wù)費。如果修理時(shí)間超過(guò)5天,乙方可以視情況提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方代修理的情況,不在此列。
四、軟件維護:電腦各類(lèi)系統軟件、工具應用軟件安裝維護
1. 乙方在維護甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。
2. 甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。
3. 如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。
4. 在保證甲方用戶(hù)正常功能和保護數據的'前提下,乙方工程師有權決定解決問(wèn)題的方案。
五、服務(wù)響應時(shí)間
1. 為甲方提供9小時(shí)電話(huà)服務(wù)。
2. 甲方報障時(shí)請預約時(shí)間,承諾從報障時(shí)計2小時(shí)內安排工程師上門(mén),上門(mén)前乙方進(jìn)行電話(huà)確認。
3. 乙方工作時(shí)間為周一至周五8:30--17:30,如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù),則甲方需付相關(guān)交通費等。
4. 下列情況,甲方可以將電腦主機交給上門(mén)工程師搬回乙方公司維修,承諾在48小時(shí)內預約送回:
1)甲方不希望上門(mén)工程師在現場(chǎng)操作;
2)故障情況在現場(chǎng)無(wú)法解決;
3)故障情況解決所需的時(shí)間較長(cháng)而甲方不能陪同。
六、合同的解除
1. 合同有效期自月月日止,合同到期后將自動(dòng)解除,如果甲方續簽合同,則另行起草。
2. 甲方要求的屬于服務(wù)范圍內的正常請求如遭到乙方拒絕2次以上,或者乙方服務(wù)人員與甲方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調解的,甲方可以要求解除和約,退還的費用中扣除已經(jīng)服務(wù)的次數所需的費用。
七、其它事項
1. 乙方承諾嚴格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規,為甲方絕對保密任何有關(guān)甲方的的資料;
2. 非乙方過(guò)錯在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞,乙方不承擔責任。
3. 如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準,但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數據、資料丟失等。
4. 甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對甲方資料、數據丟失承擔責任。本公司對所做的服務(wù)承擔有限責任,不承擔由服務(wù)引起的間接損失。
5. 甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協(xié)議商定的電腦;
6. 在協(xié)議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。
7. 乙方工程師在甲方電腦安放地工作時(shí)甲方應該盡可能配合工作,如提供電腦的驅動(dòng)程序(在有的情況下),乙方工程師需要現場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò )安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。
8. 在做重大改動(dòng)前(如重裝操作系統)時(shí),乙方工程師會(huì )詢(xún)問(wèn)中文有無(wú)重要的數據需要備份,甲方應當配合。
八、聯(lián)系方式
甲方:聯(lián)系人:
聯(lián)系方式:電話(huà):
乙方:聯(lián)系人:
聯(lián)系方式:電話(huà):
九、支付方式
在合同規定的付款期限內以現金付款。
此合同未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
此合同一式兩份,甲乙方雙方各執一份,自簽字蓋章之日起生效。
甲方負責人簽名:
甲方蓋章
年 月 日
乙方負責人簽名:乙方蓋章 年 月 日
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