(經(jīng)典)外包服務(wù)合同15篇
現今社會(huì )公眾的法律意識不斷增強,越來(lái)越多的場(chǎng)景和場(chǎng)合需要用到合同,合同是企業(yè)發(fā)展中一個(gè)非常重要的因素。那么一般合同是怎么起草的呢?以下是小編整理的外包服務(wù)合同,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
外包服務(wù)合同1
離岸外包合同認定準備材料清單
從事離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)的企業(yè)向服務(wù)外包業(yè)務(wù)主管部門(mén)申請出具合同認定證明的,應當提交下列申請材料:
。ㄒ唬┥钲谑须x岸服務(wù)外包合同確定審批表;
。ǘ┥钲谑须x岸服務(wù)外包合同確認單;
。ㄈ┡c境外發(fā)包方簽訂的離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)合同復印件,并加蓋騎縫章(合同只有外文版本的.,須同時(shí)提供外文合同復印件和翻譯件,翻譯件上注明“翻譯與原件意思一致”的字樣,由法定代表人簽名或企業(yè)蓋章);
。ㄋ模┢髽I(yè)營(yíng)業(yè)執照復印件;
。ㄎ澹┡c合同執行金額相對應的外匯收匯憑證或其他有效憑證;
以上材料一式兩份,提交到深圳市福田區市民中心C區20xx房。
深圳市離岸服務(wù)外包合同確認單
服務(wù)外包主管部門(mén)蓋章
深圳市離岸服務(wù)外包合同確認審批表
外包服務(wù)合同2
編號:號
甲方:蘇州市體育運動(dòng)學(xué)校
。(lián)系人:吳XX 聯(lián)系電話(huà):)
乙方:江蘇XX公司
。(lián)系人:張XX 聯(lián)系電話(huà):)
根據蘇州市XX公司招標編號為號的招標文件及乙方的投標文件和中標通知書(shū),甲乙雙方就甲方聘用乙方食堂服務(wù)外包人員從事食堂服務(wù)外包項目,簽訂本合同書(shū)。
一、合同內容:
乙方負責蘇州市體育運動(dòng)學(xué)校食堂服務(wù)外包。
服務(wù)時(shí)間自 年 月 日至 年 月 日。在此期限內,每滿(mǎn)一月對乙方工作考核一次,若考核不合格則甲方有權終止此項合同。在協(xié)議有效期內一方不得擅自變更或中止此項協(xié)議,如未經(jīng)雙方同意,擅自變更或中止此項的一方要負違約責任。此項協(xié)議需終止或續簽,應在協(xié)議期內提前半個(gè)月通知對方。
下列文件為本合同不可分割部分:
、 中標通知書(shū);
、 乙方的投標文件;
、 乙方在招投標過(guò)程中所作的其它承諾聲明書(shū)面澄清等;
、 招標文件及其附件;
、 合同附件。
以上與本合同具有同等法律效力
乙方聘用人員:
為完成本次招標項目的實(shí)施工作,乙方將投入總人數: 人 ;其中餐廳經(jīng)理 名;營(yíng)養配餐員兼保管員 名,廚師領(lǐng)班(紅案) 名,廚師 名,點(diǎn)心師領(lǐng)班 名,點(diǎn)心師 名,服務(wù)員領(lǐng)班 名,服務(wù)員 名,衛生專(zhuān)員名。
二、服務(wù)要求:
。ㄒ唬┍卷椖繛槭程梅⻊(wù)外包項目,具體為蘇州市體育運動(dòng)學(xué)校食堂工作人員(原輔材料由甲方采購供應)。
乙方需承諾與所有上述人簽訂勞動(dòng)合同,給上述人員按照國家及蘇州市的有關(guān)規定支付工資和交納正常的社會(huì )保險等。
有關(guān)服務(wù)工種的人員,必須按國家規定具備相關(guān)工種的上崗證和"健康證"條件,并按國家有關(guān)部門(mén)規定,定期體檢且有年審合格記錄,人員上崗要穿工作服帶帽口罩標牌證穿圍裙等相關(guān)服裝;人員上崗服務(wù)水平或服務(wù)態(tài)度達不到甲方要求,乙方必須給予撤換,所發(fā)生的勞動(dòng)糾紛由乙方承擔。
各崗位人員按崗位職責分別負責各項工作內容,具體乙方在投標文件中需提供工作崗位職責制度以及各項管理規定。此外乙方還需負責食堂廚房餐廳場(chǎng)地衛生四害防治防火防盜及日常保潔水電氣日常管理等職責;負責廚房烹飪設備設施的合理使用和保管,乙方不當使用損壞需承擔相關(guān)維修和賠償費用。
食堂服務(wù)外包項目乙方需科學(xué)管理,搞好膳食工作,按時(shí)按量保證開(kāi)膳時(shí)間,若影響甲方正常用膳時(shí)間(延遲開(kāi)膳和提前結束及飯菜不夠),扣除乙方當月相關(guān)服務(wù)費。
試用周期要求:乙方將進(jìn)行為期周的試用期,按投標文件中提供的試用周期方案,明確中標后兩個(gè)星期每天午餐的食堂菜單(二大葷二小葷三個(gè)蔬菜一個(gè)水果一袋牛奶),按照人共八千元的標準配置,應保證每天的菜品有變化及做好留樣工作。
若乙方在服務(wù)期間,違反下列規定將被扣除履約保證金或解除相關(guān)綜合服務(wù)合同。
未經(jīng)甲方許可,將承包的服務(wù)轉包他人;
嚴重違反甲方的有關(guān)規定;
出現食物中毒衛生檢查不合格等重大事故或問(wèn)題。
三、雙方違約責任
乙方的違約責任
乙方未按合同規定的質(zhì)量要求提供服務(wù),不能完成合同時(shí),甲方有權終止合同,選擇其他中標候選人,由此造成乙方的直接損失和間接損失甲方不給予補償和賠償,造成甲方損失時(shí),甲方有權要求乙方賠償,可從余款,保函中扣除并可提出索賠要求。
乙方必須自己完成合同內容,不得自行分包,否則,甲方有權按乙方不能完成合同處理;乙方需要分包的都必須在投標文件中明確單位承擔和承擔單位的情況介紹。
乙方應執行國家有關(guān)規定(如蘇州市最低工資標準和其他規定),負責乙方員工的生病事故傷殘死亡和勞務(wù)糾紛,甲方不承擔任何相關(guān)責任。
乙方應主動(dòng)積極地與甲方共同組建義務(wù)消防隊,對消防工作負有相關(guān)責任。
乙方負有對自己?jiǎn)T工的安全責任,甲方不承擔任何相關(guān)責任。
甲方違約責任
乙方按合同履約,甲方不按期付款應向乙方償付違約金,每逾期一天,按合同價(jià)格的.萬(wàn)分之四償付違約金。
四、費用及結算:
合同總金額:人民幣貳佰零肆萬(wàn)圓整(¥)
合同價(jià)款的支付及付款方式:
甲方以先服務(wù)后支付的原則結合每月考核情況按季度付款。每個(gè)季度付款金額為(合同總價(jià)÷),服務(wù)一個(gè)季度后的次月乙方向甲方開(kāi)具合格的發(fā)票,個(gè)工作日內甲方支付上一季度款項。余款在合同履行完畢無(wú)異議后天內付清 。
履約保證金為合同總金額的,履約保證金在服務(wù)期滿(mǎn)且服務(wù)缺陷更正個(gè)月后,并配合甲方和新中標單位辦理移交手續后支付。如乙方對服務(wù)缺陷不予更正,甲方有權另請其他單位更正,所發(fā)生的費用在履約保證金中扣除。
甲方支付此項費用外不再承擔其它任何費用(包括個(gè)人),服務(wù)人員的薪金福利休假日補貼等由乙方付給,與甲方無(wú)關(guān)。
確因甲方工作需要,乙方應無(wú)條件配合甲方完成一些突擊工作。如:安排服務(wù)人員(內部)臨時(shí)加班。
五、檢查:
乙方需要服從甲方質(zhì)檢管理,在檢查中發(fā)現禮節禮貌儀表儀容設備設施衛生保潔采供倉儲工作質(zhì)量執行制度等各項服務(wù)管理存在的問(wèn)題,如出現一般性失誤,第一次甲方口頭提出,第二次甲方將提出書(shū)面整改通知;出現較大失誤時(shí),甲方直接提出書(shū)面整改通知,乙方承擔相關(guān)損失,再次出現,甲方提出警告;出現嚴重失誤時(shí),甲方提出警告或終止合同通知,乙方承擔相關(guān)損失;每張整改通知經(jīng)核實(shí),扣除當月費用的;每張警告扣除當月整個(gè)承包費用的;乙方出現嚴重失誤承擔相關(guān)損失同時(shí)扣除當季整個(gè)承包費用的;乙方嚴重失誤甲方提出終止合同,乙方承擔相關(guān)經(jīng)濟損失的同時(shí)扣除整年整個(gè)承包費用的。
六、其它
乙方除應為人員提供必要的勞動(dòng)保護條件并支付員工工資和繳納正常的社會(huì )保險外,
外包服務(wù)合同3
甲方:___
地址:___
郵編:___
電話(huà):___
傳真:___
開(kāi)戶(hù)行:___
戶(hù)名及賬號:___
乙方:___
地址:___
郵編:___
電話(huà):___
傳真:___
開(kāi)戶(hù)行:___
戶(hù)名:___
賬號:___
一、工作范圍
乙方根據甲方項目的合同內容向甲方提供相應的服務(wù),具體服務(wù)內容根據具體項目在相應的工作說(shuō)明中列明。
服務(wù)區域
中國大陸范圍內乙方可以支持的城市列表及響應時(shí)間:___省會(huì )城市(每周五天,每天八小時(shí)應答9:___00至18:___00,工作時(shí)間內4小時(shí)上門(mén),由于甲方接口人員時(shí)間安排不能按響應時(shí)間上門(mén)除外)以上服務(wù)支持城市及響應時(shí)間根據用戶(hù)不同需求,按協(xié)議規定協(xié)商制定。
服務(wù)項目產(chǎn)品類(lèi)別:___計算機,外設,網(wǎng)絡(luò )設備。
服務(wù)流程、保修承諾
報修開(kāi)單及指派工程師:___
乙方在接到甲方報修信息,乙方經(jīng)電話(huà)確認后按響應時(shí)間派工程師上門(mén)進(jìn)行設備檢測。
維修流程:___
乙方根據甲方的指令對用戶(hù)的硬件設備進(jìn)行設備檢測,需更換配件及維修費向甲方提交維修報價(jià)。甲方確認報價(jià),乙方進(jìn)行維修,并通知具體項目維修周期,乙方維修設備完畢并交付甲方正常使用后由甲方簽字確認,至此整個(gè)維修流程結束。
保修條款:___
乙方為甲方維修的設備3個(gè)月內如同樣報修故障重復出現,乙方免費為甲方進(jìn)行無(wú)責保修。(除設備更換之配件由于客戶(hù)使用量已達配件壽命或用戶(hù)使用不當或使用非原裝耗材導致故障及其它非認證維修商不正當維修造成故障或遇戰爭,洪水,地震,突然電壓升高及外力因素況外)。
二、雙方責任
1. 甲方責任
1.1 甲方應提供準確的報修信息,包括設備型號,故障描述,并指定接洽人配合工程師驗機取機。
1.2 甲方保證按本合同約定時(shí)間支付款項。
1.3 甲方負責協(xié)調物業(yè)及保安與各方的關(guān)系,確保服務(wù)順利實(shí)施。
1.4 健康危險
如果在有可能危害乙方維修人員健康的環(huán)境中使用本合同涉及的產(chǎn)品時(shí),甲方必須告知乙方。乙方可以要求客戶(hù)的工作人員在乙方維修人員的直接指導下維修這類(lèi)產(chǎn)品。
2. 乙方責任
2.1 乙方應履行本合同所規定的條款,為甲方提供服務(wù),接受甲方對服務(wù)的評價(jià)。
2.2 乙方有責任向甲方設備相關(guān)使用者講述電腦、辦公設備、外設產(chǎn)品的使用規范。
3. 保密原則
3.1 甲、乙雙方不得將合同條款及相關(guān)內容泄露給任何第三方,且有責任保護這些文檔的保密性,這些文檔包括由雙方以任何方式提供給對方并且注明"機密"的文件。
3.2 乙方對于業(yè)務(wù)過(guò)程中所接觸到的客戶(hù)的任何資料與信息均負有保密的責任,必須采取切實(shí)有效的措施加強保密工作,保證客戶(hù)的利益不受侵犯,乙方保證本合同中所有的信息及從中獲得的利益只能用于為客戶(hù)的維修服務(wù)中,不得用于其它目的。乙方對涉及客戶(hù)的商業(yè)機密保密,不得向第三方泄露。
3.3 乙方須制定嚴格的保密規章制度,同時(shí)遵守客戶(hù)的保密規定。
3.4 在本合同有效期內,甲方將有義務(wù)采取措施保守在服務(wù)提供期間獲得的甲方客戶(hù)保密商業(yè)信息(簡(jiǎn)稱(chēng)"保密信息")。甲方將指導提供服務(wù)的乙方工程師在未經(jīng)甲方同意,不轉移任何甲方客戶(hù)的文件或其它材料,并且不會(huì )對甲方公司員工之外的任何其他人提供保密信息,除非甲方書(shū)面通知。甲方在這里承擔的責任不包括任何下述保密信息:___
3.4.1 并非由于乙方過(guò)失而在公共場(chǎng)所出現的信息;
3.4.2屬于乙方合理?yè)碛械,且無(wú)任何保密責任的信息;
3.4.3由乙方員工或乙方獨立開(kāi)發(fā)的任何信息;
3.5 以上保密制度不僅限于合同有效期內,并且永遠有效。
4. 保險:___
在乙方合同期間,由乙方為其員工購買(mǎi)人身意外傷害(團體險)保險,保險費由乙方承擔,甲方不承擔服務(wù)中乙方人員傷害責任。
5. 付款方式:___
5.1 甲方將按單(甲方批準報價(jià)單)支付乙方款項。
5.2 乙方要維修結束甲方驗收設備后(國家法定節假日順延)乙方將相關(guān)費用發(fā)票提交給甲方,甲乙雙方應相互配合在5個(gè)工作日內完成結款工作,在支持文件和發(fā)票齊備的情況下,甲方應在服務(wù)結束后兩周內將相關(guān)款項支付到乙方的賬戶(hù)。
6. 違約責任
8.1 如乙方未能及時(shí)履行責任時(shí),甲方有權根據乙方違約的嚴重程度,對乙方實(shí)施經(jīng)濟處罰(扣款等)。因乙方原因而給甲方造成的其它損失,甲方有進(jìn)一步追索賠償的權利。
8.2 如因甲方原因,甲方不能按合同約定的期限向乙方支付服務(wù)費用的,則每天按未付金額的5‰支付違約金,最高不超過(guò)5%。
7. 爭議處理
有關(guān)此合同的爭議應通過(guò)雙方的友好協(xié)商來(lái)解決。如果通過(guò)友好協(xié)商不能得到解決,雙方可提交深圳市中級人民法院訴訟。
8. 合同有效期及合同金額:___
合同有效期為自 _年__月__日起,至_ _年__月__日止。
合同金額為:___ _元
9. 合同的生效、修改與終止
9.1 合同的生效
本合同方框和畫(huà)線(xiàn)處的'內容必須認真填寫(xiě)。雙方授權代表簽字并蓋章后,本合同正式生效,維修服務(wù)的期限為合同有效期。本合同一式貳份,甲乙雙方各保留壹份。
9.2 合同的修改
除非甲乙雙方授權代表簽字及雙方蓋章確認,本合同任何條款的涂改、修改及變更都將被視為無(wú)效。
9.3 合同正常終止
9.3.1合同期滿(mǎn)后,雙方可重新簽訂新的維修合同。
9.4 合同非正常終止或中斷
如遇下列情況,雙方將終止或中斷本合同:___
9.4.1 乙方如果不按合同規定的履行期限履行合同,導致甲方的合同目的不能實(shí)現的或經(jīng)甲方催告后10天內,乙方仍不予履行的;
9.4.2 甲方如果不按合同規定的履行期限履行合同,導致乙方的合同目的不能實(shí)現的或經(jīng)乙方催告后10天內,甲方仍不予履行的;
9.4.3 在合同履行期限到來(lái)前,如果乙方就合同的主要條款提出變更,而甲方不同意,乙方以其行為表明其沒(méi)有履行合同誠意的;
9.4.4 合同任何一方如遇"不可抗力"(如天災、戰爭等),本合同的義務(wù)將根據事件的影響程度延期履行。如果不可抗力事件持續90天以上,雙方將自行終止或重新審訂本合同延續的可能性。
10. 合同的簽訂地點(diǎn)和時(shí)間:___
本合同簽訂地點(diǎn)為 ,簽訂時(shí)間為_(kāi)_____年__月__日
甲方:___ 乙方:___
授權代表簽字:___ 授權代表簽字:___
單位公章 單位公章
日期:___ 年 月 日 日期:___ 年 月 日
外包服務(wù)合同4
乙方:
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供____市外賣(mài)送餐服務(wù)及相關(guān)費用結算事宜,達成如下協(xié)議:
一、送餐期限:
自________年____月____日至________年____月____日止。
二、送餐標準:
乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作,
三、雙方的權利和義務(wù)
1、乙方有義務(wù)篩選反饋實(shí)際的送餐問(wèn)題,以便雙方及時(shí)改善操作,以提供更好的服務(wù)給消費者。
2、乙方應積極配合甲方實(shí)施有關(guān)的送餐調配。
3、若乙方發(fā)生因不可預見(jiàn)的情形(如發(fā)生交通事故、汽車(chē)故障、天災等)而不能送餐時(shí),須及時(shí)向甲方說(shuō)明情況。
4、如果出現配送過(guò)程的'損失(如餐盒破損等),以及因配送時(shí)間而引起客戶(hù)投訴的,乙方需承擔相應的費用。
5、乙方若替甲方代收貨款,最遲應當天將貨款返還甲方。
6、甲方每天在相應時(shí)間內通知乙方到何處調配送餐,確保供應量充足、及時(shí)。甲方送餐時(shí)間、地點(diǎn)、形式如有變動(dòng),應以電話(huà)形式及時(shí)通知乙方。
7、甲方交給乙方的餐具與食品必須附合食品相關(guān)法律法規、食品安全衛生標若因甲方食品衛生安全問(wèn)題所造成的一切問(wèn)題由甲方承當。
8、乙方不得向消費者收取合同規定以外的任何費用。
9、協(xié)議期間甲方不得授權其它團體或個(gè)人(自身員工除外)進(jìn)行送餐業(yè)務(wù)。
10、在協(xié)議執行期間,任何一方如提出修改或終止本協(xié)議,應提前____日以書(shū)面形式通知對方。協(xié)議的提前終止,不影響雙方于協(xié)議終止前已產(chǎn)生的權利和義務(wù)。乙方確定甲方停止操作后,在15天內甲方須與乙方清理所有賬務(wù)。如甲方拖欠乙方配送費用,自停止配送業(yè)務(wù)之日起,每日按乙方提供的欠款數額收取甲方千分之三的滯納金。
1
1、甲乙雙方必須互為對方保守商業(yè)秘密。
1
2、如本協(xié)議到期,雙方均無(wú)提出異議,則協(xié)議有效期自動(dòng)順延,以________年內為期。
四、收款與結算方式:
1:白天一公里以?xún)认蛳M者收取6元服務(wù)費,范圍每擴大一公里以外向消費者收取2元服務(wù)費;晚上一公里以?xún)认蛳M者收取8元服務(wù)費,范圍每擴大一公里以外向消費者收取3元服務(wù)費。商家無(wú)需支付任何費用
2:若商家愿為消費者支付服務(wù)費,配送1公里外可享受9折優(yōu)惠,1公里內每個(gè)地址收取3元服務(wù)費。
3:商家商品送至同一地址時(shí)商品重量不得超過(guò)50斤(含50斤),若超過(guò)50斤商家需支付商品價(jià)值2%的費用做為服務(wù)費。
4:每一個(gè)地址收取一次服務(wù)費。同一建筑不同樓層或同樓層不同房間屬于不同地址。
5:商家與外賣(mài)服務(wù)商以每筆外賣(mài)定單為單位進(jìn)行結算。
6:如因甲方原因未按協(xié)議付款期付款,乙方有權按未付款項的萬(wàn)分之五收取日滯納金,乙方也有權選擇單方終止本合同,不再為甲方提供送餐服務(wù)
五、合同爭議:
本協(xié)議下的任何爭議,雙方應友好協(xié)商解決,若協(xié)商不成,提交甲方所在地人民訴訟解決。
本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執一份,于甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效,如有未盡事宜,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商解決。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
________年____月____日________年____月____日
外包服務(wù)合同5
甲方:___________
乙方:___________
為凈化校園環(huán)境,根據《中華人民共和國民法典》及其他法律法規,甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商,就校園部分區域的保潔工作達成一致意見(jiàn),自愿簽訂本協(xié)議并共同遵守。
第一條 協(xié)議期限
甲乙雙方約定協(xié)議期限為_(kāi)___年____月____日起至____年____月____日,共計____日。協(xié)議到期后,雙方可協(xié)商是否續簽。
第二條 工作內容
1、乙方根據甲方工作需要,安排________等____人擔任學(xué)校的保潔工作。保潔崗位的設置為_(kāi)___________________。
2、保潔形式為日常保潔,保潔時(shí)間為甲方的每個(gè)工作日。時(shí)間春冬季為_(kāi)_______,夏秋季為_(kāi)___________。
3、保潔區域為_(kāi)___________________________。
4、保潔標準為_(kāi)___________________________。
第三條 工作條件與勞動(dòng)保護
1、甲方應為乙方提供必要的工作條件和常用保潔工具,但不常用的專(zhuān)用保潔工具由乙方自帶。
2、甲方應建立保潔勞動(dòng)安全衛生制度,排除保潔區域內的安全隱患,為乙方提供安全的工作環(huán)境。
3、乙方要嚴格遵守保潔工作操作規程尤其是高空作業(yè)和危險區域工作規程,確保勞動(dòng)安全。
4、因工作需要甲方安排乙方加班的,應支付加班工資;加點(diǎn)的,應支付加點(diǎn)工資。加班加點(diǎn)的時(shí)間要符合國家規定。
第四條 保潔費用
1、保潔費暫定每人每月(年)______元(大寫(xiě)_________________)。
2、甲方按月支付保潔費用,承包協(xié)議生效后,甲方于_____支付給乙方。如遇節假日特殊情況,付款時(shí)間可提前或延順,但時(shí)間必須在_____之內。
3、甲方安排乙方加班加點(diǎn)的,加班工資按每人每天____元支付,加點(diǎn)工資按每人每小時(shí)_____元支付。
第五條 社會(huì )保險費
社會(huì )保險費由________繳納;其支付方式________________。
第六條 勞動(dòng)紀律
乙方應當按要求履行本保潔協(xié)議,完成工作任務(wù)。乙方工作人員要遵守甲方依法制訂的與此相關(guān)的規章制度和工作規程。如果拒不按要求完成工作任務(wù)或違反相關(guān)紀律和規程給甲方工作造成損失的,甲方可以解除協(xié)議。
第七條 雙方權利義務(wù)
1、甲方有權就乙方工作提出改進(jìn)意見(jiàn),乙方應按甲方的整改意見(jiàn)進(jìn)行整改。
2、乙方不按甲方要求履行職責的,甲方有權解除協(xié)議。
3、甲方為乙方無(wú)償提供水電、清潔工具。
4、甲方應按時(shí)支付乙方保潔服務(wù)費用。
5、工作期間的個(gè)人安全有乙方本人負責。
第八條 協(xié)議的變更與中止
1、協(xié)議的.變更與提前終止必采用書(shū)面形式。
2、本協(xié)議規定的履行期限屆滿(mǎn),協(xié)議自動(dòng)終止。
3、在協(xié)議履行過(guò)程中,如遇不可抗拒的因素,雙方協(xié)商以補充協(xié)議方式解決。
4、協(xié)議內容變更、提前終止必須提前一個(gè)月書(shū)面通知對方,否則按月服務(wù)費25%負賠償責任。
第九條 違約責任
甲、乙雙方一方不履行協(xié)議義務(wù)或者履行協(xié)議義務(wù)不符合約定,給對方造成損失的,損失賠償額應當相當于因違約所造成的損失,包括協(xié)議履行后可以獲得的利益,但不得超過(guò)違反協(xié)議一方訂立協(xié)議時(shí)預見(jiàn)到或者應當預見(jiàn)到的因違反協(xié)議可能造成的損失。
甲方:
乙方:
日期:
外包服務(wù)合同6
甲方:_________________
乙方:_________________
性別:_________________
由于甲乙雙方的勞動(dòng)合同尚未期滿(mǎn),現乙方因個(gè)人原因于年月日提出解除勞動(dòng)合同,經(jīng)雙方平等自愿協(xié)商,共同就解除勞動(dòng)合同事宜達成以下協(xié)議:
1、雙方同意于年月日解除勞動(dòng)合同,工薪及福利同時(shí)截止。
2、乙方保證在本協(xié)議書(shū)簽訂之日起一周之內,按照甲方的相關(guān)規定和要求辦理完畢全部的交接手續,包括但不限于:_________________項目的移交,資產(chǎn)的'回收,工作的匯報,轉單的簽返,付清對甲方的應付款項,提供客戶(hù)信息等,與此同時(shí),雙方辦理完畢全部的離職手續。
3、因乙方在職期間曾擔任二級公司的總經(jīng)理,為保障甲方的權益,乙方保證在離職后遵守如下約定:_
(1)繼續遵守和甲方簽訂的保密協(xié)議,不外泄在職期間從甲方獲悉的任何商業(yè)秘密;
(2)自解除勞動(dòng)合同之日起一年內,不得參與二級公司主營(yíng)業(yè)務(wù)相沖突的商業(yè)活動(dòng)。
(3)不得以任何方式做出有損于甲方與客戶(hù)的合作關(guān)系的行為。
甲方(蓋章) ___________
法定代表人(簽章) ___________
乙方(簽章) ___________
____ 年 _____ 月 _____ 日
外包服務(wù)合同7
甲方:
乙方:
雙方本著(zhù)互惠互利、友好協(xié)商的原則,就甲方在乙方區域內銷(xiāo)售純手工煎餅類(lèi)產(chǎn)品達成以下協(xié)議。
一、甲方的權利和義務(wù)
1、負責提供機械設備及宣傳資料。
2、負責技術(shù)人員的招聘培訓和工資發(fā)放。
3、提供原材料及制作工藝。
4、產(chǎn)品出品質(zhì)量問(wèn)題由甲方負責調換(特別情況除外)。
二、乙方的權利和義務(wù)
1、 提供外賣(mài)區域,須寬敞、明亮、面客。
2、 提供水電。
3、 提供技術(shù)人員的三餐。
4、 產(chǎn)品的出品問(wèn)題由乙方工作人員負責協(xié)調。
5、 由乙方吧臺負責收費,出現問(wèn)題由乙方人員負責。
6、 乙方不得在區域內銷(xiāo)售或贈送其他類(lèi)似產(chǎn)品。
結算方式:
每月號,由甲方出示乙方吧臺小票或乙方負責人手寫(xiě)有效單據為結算憑證。結算上月全部費用且現
金結算。
利潤分成:
按實(shí)際銷(xiāo)售價(jià)格的`五五分成。
協(xié)議終止:
本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時(shí)終止:
1. 雙方協(xié)議一致同意終止本協(xié)議的;
2.由于本協(xié)議一方嚴重違反本協(xié)議,致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能,
在此情形下,另一方有權單方以書(shū)面通知方式終止本協(xié)議。
爭議解決
本協(xié)議在履行過(guò)程中若發(fā)生爭議或糾紛,雙方當事人應通過(guò)友好協(xié)商,盡力解決爭議或糾紛。協(xié)商不成的,任何一方均可向泰安市仲裁委員會(huì )提起仲裁。
補充:
以上協(xié)議自簽訂之日起生效。
甲方: 乙方:
負責人: 負責人:
聯(lián)系方式:聯(lián)系方式:
外包服務(wù)合同8
甲方(發(fā)包方):
法定代表人:
乙方(服務(wù)方):
法定代表人:
就乙方承包甲方項目事宜,為明確雙方的權利和義務(wù),根據《民法典》,經(jīng)雙方協(xié)商同意簽訂本合同并共同遵照執行。
一、項目目的
項目目的:滿(mǎn)足甲方的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求。
二、承包范圍
三、承包期間
自 年 月 日起至 年 月 日止。
四、承包費用
1.費用標準為:人民幣 元/月。
2.費用支付方式:所有費用均為按月支付,每月15日之前支付上月費用。
3.支付款項前,乙方應向甲方提供足額的正規發(fā)票。
4.下列情況下,甲方應另外向乙方額外支付費用:
。1)經(jīng)甲方同意報銷(xiāo)的費用;
。2)因甲方要求需要乙方人員加班而額外支出的人工成本(包括乙方需要支出的加班費等);
。3)其它:
五、服務(wù)要求
1.乙方同意:為提高服務(wù)質(zhì)量,甲方有權對乙方履行本合同的情況進(jìn)行考核。
2.工作溝通要求:甲方向乙方提出的工作要求或整改要求,乙 方必須在24小時(shí)提供解決方案;對于緊急的要求,必須立即作出反饋。
3.乙方的服務(wù)應盡量滿(mǎn)足項目目的。
4.為滿(mǎn)足本項目目的,甲方在履行過(guò)程中提出的要求且乙方能夠達到的,乙方應予執行。
5.除雙方約定的以外,乙方的服務(wù)同時(shí)應滿(mǎn)足法律法規要求,滿(mǎn)足行業(yè)操作規范,達到該領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)企業(yè)的水準。
6.雙方約定或乙方承諾的其它要求。
六、甲方權利義務(wù)
1.甲方有權隨時(shí)對乙方的服務(wù)場(chǎng)所、工作設備、工作臺賬、日志及其它與乙方履行合同相關(guān)的材料等進(jìn)行檢查,并復制相關(guān)材料。但不得影響乙方的'正常管理與經(jīng)營(yíng)。
2.甲方有權要求乙方按照適當的方式維護、保養、操作甲方或客戶(hù)提供的設備、工作場(chǎng)所,如甲方提出要求,乙方應予改正。
3.甲方應按照本合同約定向乙方支付費用。
4.本合同約定的其它權利與義務(wù)。
七、乙方權利義務(wù)
1.乙方有權利自行安排人員、班次、工作時(shí)間,自行負責人員的招聘、入職、薪資、離職事宜,自行對員工進(jìn)行管理、發(fā)布相關(guān)管理制度。
2.乙方應按專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)的水準對員工進(jìn)行管理、培訓。
3.乙方應與其員工簽署勞動(dòng)合同,依法繳納社會(huì )保險,對員工承擔用人單位的全部法定責任。
4.乙方人員如需要進(jìn)入甲方工作場(chǎng)所作業(yè),必須按照要求統一穿戴工作制服及勞動(dòng)保護用品,嚴格執行安全作業(yè)規程,不得攜帶或幫助無(wú)關(guān)人員進(jìn)入工作場(chǎng)所。
5.本合同約定的其它權利與義務(wù)。
八、解除與終止
1.如出現下列情形之一,甲方有權解除本合同:
。1)乙方拒絕甲方的工作指示時(shí);
。2)乙方有違反雙方約定的情形,經(jīng)甲方指出后在五個(gè)工作日內仍未改正時(shí)。
2.如出現下列情形之一,乙方有權解除本合同:
。1)甲方逾期付款,超過(guò)10個(gè)工作日時(shí);
。2)甲方有違反雙方約定的情形,經(jīng)乙方指出后在五個(gè)工作日內仍未改正時(shí)。
3.下列情形下,本合同可解除或終止:
。1)雙方協(xié)商一致時(shí);
。2)任何一方進(jìn)入破產(chǎn)整頓,或有重大的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的困難時(shí)。
4.解除或終止前相關(guān)費用應折算支付;雙方如有其它約定,按其它約定處理。
九、管轄條款
與本合同相關(guān)之爭議,雙方應協(xié)商解決;不能協(xié)商解決的,應提交 仲裁委員會(huì )解決。
十、其它
1.雙方確認不建立勞務(wù)派遣或類(lèi)似關(guān)系。
2.本協(xié)議一式兩份,經(jīng)雙方簽署后生效。
3.本協(xié)議簽訂于: 年 月 日。
甲方(簽章):
聯(lián)系人:
聯(lián)系方式:
地址:
乙方(簽章):
聯(lián)系人:
聯(lián)系方式:
地址:
附件:承包方案一、人員配置
見(jiàn)下表:
崗位
人數
運行模式
資質(zhì)要求
備注
二、各崗位工作職責、工作標準/考核標準及任職資格
三、工資及福利發(fā)放
1.工資標準:
2.社會(huì )保險:
公司按國家規定的比例為職工繳納養老、醫療、工傷、生育、失業(yè)保險、住房公積金。
3.其它:
四、補充約定
五、附則
1.本文件經(jīng)雙方確認后生效;
2.本文件與雙方簽訂的外包服務(wù)合同有沖突的,以本文件為準。
簽署時(shí)間: 年 月 日
甲方(蓋章):
法定代表人或授權代表(簽字):
乙方(蓋章):
法定代表人或授權代表(簽字):
外包服務(wù)合同9
甲方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,現就甲方委托乙方進(jìn)行網(wǎng)店客服托管服務(wù)事宜達成以下協(xié)議,以供雙方共同遵守:
第一條、服務(wù)內容及要求
。ㄒ唬┮曳綖榧追教峁┨詫毶坛、淘寶網(wǎng)在線(xiàn)客服外包服務(wù),具體服務(wù)內容包括:
1、甲方委托給乙方客服托管的店鋪為:
淘寶商城;
旺旺為:
淘寶網(wǎng):
旺旺為:
2、乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)間:
。1)周一至周六的7x6小時(shí)工作時(shí)間為:下午6點(diǎn)-晚上24點(diǎn);
。2)周日的7x16小時(shí)工作時(shí)間為:上午9點(diǎn)-晚上24點(diǎn)。
。3)國家法定節假日(如五一節、國慶節等7天節日)的當天7x8小時(shí)工作時(shí)間為:上午9點(diǎn)-晚上18點(diǎn)。法定節假日的當天之外,7x16小時(shí)工作時(shí)間為:上午9點(diǎn)-晚上24點(diǎn)。
。4)春節期間不值班的。
。5)座席安排:
B店:周一至周六的晚上及節假日(包括周日)的白天兩個(gè)座席;節假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個(gè)座席。
C店:周一至周六的晚上及節假日(包括周日)的白天一個(gè)座席;節假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個(gè)座席。
。6)旺旺在線(xiàn):在客服工作時(shí)間內:B店2個(gè)旺旺、C店1個(gè)旺旺在線(xiàn)。每增加一個(gè)旺旺另收200元/月。
。7)店慶及有重大活動(dòng)期間,根據商家的要求可免費增加一個(gè)座席。
3、中午允許1小時(shí)休息(30分鐘吃飯時(shí)間和30分鐘休息時(shí)間12:10--13:10),但有客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)和在線(xiàn)交易時(shí)不得休息。
4、店主可以隨時(shí)抽查客服值班情況。
5、客服的職責:負責客服在線(xiàn)接單及處理權限內的售前售后問(wèn)題。首次旺旺響應時(shí)間一般在5-30秒內,店鋪客服相關(guān)的服務(wù)指標不低于同行業(yè)平均水平。允許每月三次在規定時(shí)間內回復顧客超過(guò)8-10分鐘,以后抽查超過(guò)一次店主有權扣工資10元,超過(guò)五次店主可以要求乙方更換客服。
店全年360天x6小時(shí):2個(gè)客服;52天x16小時(shí):3個(gè)客服;21天x16小時(shí):3個(gè)客服。
店全年360天x6小時(shí):1個(gè)客服;52天x16小時(shí):2個(gè)客服;21天x16小時(shí):2個(gè)客服。
備注:在客服外包服務(wù)期間甲方要求乙方為其增值服務(wù)所產(chǎn)生的其它費用如:推廣、裝修、直通車(chē)優(yōu)化、活動(dòng)策劃促銷(xiāo)由甲方自行負責。
。ǘ┓⻊(wù)費用:
店客服外包,甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費人民幣/年 (大寫(xiě)金額: 叁萬(wàn)壹仟叁佰元/年,該價(jià)格不含稅);
店客服外包,甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費人民幣/年 (大寫(xiě)金額:壹萬(wàn)陸仟捌佰元/年,該價(jià)格不含稅),3、合并金額為:甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費人民幣/年 (大寫(xiě)金額:肆萬(wàn)捌仟壹佰元/年,該價(jià)格不含稅),作為享受本協(xié)議第一條第(一)款約定的服務(wù)費用;該年費款項于本協(xié)議雙方簽字之時(shí)起三日內一次性付清;乙方開(kāi)始服務(wù)后該服務(wù)費即不退;首年之后,第二年服務(wù)費的付款時(shí)間為服務(wù)開(kāi)始后的第12個(gè)自然月月底之前。
2、自甲乙雙方簽訂本協(xié)議的第2個(gè)月起,乙方將抽取托管店鋪成交金額(郵費、退貨不計產(chǎn)品銷(xiāo)售額內)的3%作為乙方提成,提成每月的30日結算一次,甲方必須在次月5日之前支付提成給乙方。促銷(xiāo)活動(dòng)提成另行協(xié)商。甲方根據協(xié)議月完成營(yíng)業(yè)額情況給予乙方返利,具體如下:
第二條、服務(wù)期限
本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起到 年 月 日止。協(xié)議履行期間,甲方未經(jīng)乙方同意,不能單獨或委托其它第三方進(jìn)行客服服務(wù)。
第三條、甲方的權利和義務(wù)
。ㄒ)在買(mǎi)家支付貨款的前提下,甲方負責保證足夠的貨源,并按要求按時(shí)發(fā)貨,必須做到一天一次的發(fā)貨(發(fā)貨時(shí)間可根據現實(shí)店鋪所在地與購買(mǎi)者所在地距離長(cháng)短,經(jīng)雙方合理界定)。甲方缺貨的,應自缺貨之日起3日內告知客服,如沒(méi)有及時(shí)通知,導致的無(wú)貨空掛商品投訴,甲方自行負責;
。ǘ┏霈F的商品質(zhì)量問(wèn)題,快遞偷盜問(wèn)題,快遞丟失問(wèn)題所引起的投訴或者退貨退款問(wèn)題,乙方配合甲方解決顧客的投訴及退換貨退款問(wèn)題,但不負任何責任;
。ㄈ┘追接辛x務(wù)對為其服務(wù)的客服進(jìn)行培訓;
。ㄋ模┘追接辛x務(wù)告知其產(chǎn)品的真實(shí)的和客觀(guān)存在的缺陷給乙方,但乙方必須為其保密。
第四條、不可抗力
。ㄒ唬┤绻魏我环皆诒緟f(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件,受不可抗力影響的一方應在不可抗力發(fā)生之日起的3個(gè)工作日之內通知另一方,該通知應說(shuō)明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時(shí),遭受不可抗力一方應盡力采取措施,減少不可抗力造成的`損失,努力保護另一方當事人的合法權益。
。ǘ┎豢煽沽κ录膽獙
在發(fā)生不可抗力的情況下,雙方應進(jìn)行磋商以確定是否繼續履行本協(xié)議、或者延期履行、或者終止履行。不可抗力消除后,如本協(xié)議仍可以繼續履行的,雙方仍有義務(wù)采取合理可行的措施履行本協(xié)議。受不可抗力影響的一方應盡快向另一方發(fā)出不可抗力消除的通知,而另一方收到該通知后應予以確認。
。ㄈ┟庳
如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能,本協(xié)議終止,遭受不可抗力的一方無(wú)須為前述因不可抗力導致的本協(xié)議終止承擔責任。由于不可抗力而導致的本協(xié)議部分不能履行、或者延遲履行不應構成受不可抗力影響的一方的違約,并且不應就部分不能履行或者延遲履行承擔任何違約責任。
第五條、協(xié)議終止
本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時(shí)自動(dòng)終止:
1、雙方協(xié)商一致,同意終止本協(xié)議;
2、根據本協(xié)議服務(wù)期限的約定終止;
3、由于協(xié)議一方嚴重違反本協(xié)議,致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能,在此情形下,另一方有權單方以書(shū)面通知方式終止本協(xié)議;
4、甲方支付給乙方的預付款項消費結束,或超出協(xié)議年費付款時(shí)間10日未付清;
5、甲方應付給乙方的。提成款項,超出約定付款時(shí)間10日未付清;
6、協(xié)議期間,甲方自行或委托其它服務(wù)商在網(wǎng)上開(kāi)展重復的電子商務(wù)活動(dòng);
7、甲方單方面修改店鋪相關(guān)密碼且不告知乙方,乙方無(wú)法繼續服務(wù)。
第六條、爭議解決
本協(xié)議在履行過(guò)程中若發(fā)生爭議或糾紛,雙方當事人應通過(guò)友好協(xié)商,盡力解決爭議或糾紛。協(xié)商不成的,甲方應向乙方所在地仲裁委員會(huì )提起仲裁。
第七條、協(xié)議生效
本協(xié)議以甲方一次性支付給乙方服務(wù)費用后方能生效;或以雙方約定的其他付款方式也可生效。
第八條、其他
。ㄒ唬┍緟f(xié)議未盡事宜,雙方可協(xié)商簽訂補充協(xié)議。
。ǘ┍緟f(xié)議壹式兩份,雙方各執壹份,具有同等法律效力。
甲方(公章):
乙方(公章):
法定代表人(簽字):
法定代表人(簽字):
20____年____月____日
20____年____月____日
外包服務(wù)合同10
甲方:中國光大銀行股份有限公司南昌分行
聯(lián)系地址:南昌市廣場(chǎng)南路399號
聯(lián)系電話(huà):0791-86666696
乙方:江西省華東人力資源有限公司
聯(lián)系地址:江西省象山南路202號
聯(lián)系電話(huà):0791-82062583
根據《勞動(dòng)合同法》、《合同法》以及其他相關(guān)法律法規規定,就甲方委托乙方提供外包服務(wù)的內容,經(jīng)雙方協(xié)商一致達成如下協(xié)議:
一、外包服務(wù)及期限
。ㄒ唬┩獍鼉热
乙方負責按照甲方提出的要求向甲方提供外包服務(wù)業(yè)務(wù),并向甲方收取相應的外包服務(wù)費。
1、甲方根據生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要,需由乙方提供的外包崗位及數量具體如下:
、 ___司機崗____4名___
、 ___保潔崗____10名__
、 ___勤雜崗____15名__
注:人員數量有變化的據實(shí)結算。
2、甲方每月向乙方支付的外包服務(wù)費按每月實(shí)際工作完成量(按甲方核定標準為準)及績(jì)效考核結果核算為準。
。ǘ 服務(wù)期限
本協(xié)議的有效期從 20xx 年 3 月 1 日起至 20xx 年 2月 28 日,合同期為 壹年 。
二、雙方的責任和義務(wù)
。ㄒ唬┘追降呢熑魏土x務(wù)
1. 根據國家其它相關(guān)法律、法規的規定將工作項目、內容發(fā)
包給外包公司,并將工作要求、標準及相關(guān)規定告知外包
公司;由外包公司安排人員在外包期間的工作時(shí)間、工作
內容、工作要求及完成標準。
2. 甲方對乙方外包服務(wù)人員工作不滿(mǎn)意,有權向乙方提前30日提出辭退不合格人員。
3. 甲方每月及時(shí)向乙方提供外包公司工作期間的工作考核結果,作為每月與乙方結算外包管理費的依據,并按本合同的約定按時(shí)間支付乙方管理費用。
。ǘ 乙方的責任和義務(wù)
1. 乙方嚴格按照本合同約定履行其責任和義務(wù),完成甲方提出的工作內容和要求,并且不向甲方隱瞞任何其應該知道甲方需要了解的信息、情況;
2. 乙方根據國家《勞動(dòng)合同法》等規定與在甲方進(jìn)行外包服
務(wù)的工作人員的建立勞動(dòng)關(guān)系,簽定《勞動(dòng)合同》,并為外包服務(wù)人員辦理用工登記手續及各項社會(huì )保險。各項社會(huì )保險費用由乙方自行承擔;
且乙方應將與外包服務(wù)人員簽訂的《勞動(dòng)合同》原件(一份)及每月為外包服務(wù)人員繳納的保險費用的憑據復印件(一份)交由甲方留存。
乙方承諾所提供的復印件均為真實(shí)的。
3. 對外包服務(wù)人員的`個(gè)人詳細資料進(jìn)行管理;
4. 外包公司人員患病,或因工受傷,或死亡,或發(fā)生工傷事故,按照國家《勞動(dòng)合同法》規定由乙方負責辦理醫療、工傷保險的賠負。
非因工傷引起外包服務(wù)人員傷亡,按國家法律法規處理,乙方應盡協(xié)助義務(wù)。
5. 負責組織處理外包服務(wù)人員的勞動(dòng)爭議事宜,并承擔勞動(dòng)稽查部門(mén)對外包服務(wù)人員社會(huì )保障的各項稽核責任;
6. 承擔外包服務(wù)人員出現意外事故發(fā)生的所有責任。
7.乙方向甲方提供的外包服務(wù)人員因工作疏忽、失職、違法犯罪行為或其它非不可抗力原因致甲方損失,均應由乙方承擔全部賠償責任。
若外包服務(wù)人員有任何影響甲方正常營(yíng)業(yè)的行為,乙方應在1小時(shí)內到達處理。否則,乙方因對擴大損失部分承擔連帶賠償責任。
8.乙方負責承擔外包服務(wù)人員的工資、勞動(dòng)報酬及福利待遇;
三、 外包服務(wù)費用結算及支付方式:
1、甲方根據工作要求,次月的15日前對乙方的工作進(jìn)行考核,根據乙方完成工作量及工作業(yè)績(jì),核算出上月的外包服務(wù)費用,并發(fā)給乙方確認,乙方確認后開(kāi)具正規發(fā)票給甲方,甲方在收到發(fā)票后的 5 個(gè)工作日內,通過(guò)轉帳方式支付給乙方;
2、乙方的外包服務(wù)費由三部分組成:a.外包實(shí)際工作量服務(wù)費(按甲方核算、核定數據為準);b.外包工作量服務(wù)費的管理費用80元/人/月;c. 各項社會(huì )保險費用(包括但不限于養老、醫療、失業(yè)、工傷)
四、 適用法律及訴訟管轄權
本合同適用為國家相關(guān)法律、法規、規章。因履行本合同而產(chǎn)生爭議,雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成,雙方均可向合同訂立地的人民法院起訴。
五、 保密義務(wù)
1、任何一方以書(shū)面、口頭或者電子郵件等形式提供給另一方的任何信息或者數,包括但不限于商業(yè)秘密、商業(yè)計劃、客戶(hù)信息、財務(wù)數據、文檔模板、質(zhì)量標準、雙方訂立的合同及全部附件、資料等均為保密信息。一方未經(jīng)對方事先書(shū)面同意,不得以任何形式將保密信息的部分或者全部披露、許可給任何等三方和無(wú)知悉必要的內部雇員。
2、乙方應對外包服務(wù)人員進(jìn)行遵守甲方保密制度的教育。
3、保密義務(wù)不因本合同的終止而終止。
六、違約責任
雙方均應嚴格按本合同履行義務(wù)。若一方違約,違約方均應向守約方承擔本合同項下本年度外包服務(wù)費30%的違約金。若造成守約方損失的,還應當承擔全部賠償責任。
七、合同的解除
1.若甲方嚴重違反合同約定不能及時(shí)支付外包服務(wù)費超過(guò)叁
個(gè)月的(但乙方不能按約定提供正式發(fā)票的除外),乙方有
權單方解除合同。
2、若乙方違反本合同項下第二條第二款第1、2、5、7項約
定,甲方有權單方解除合同。
3、本合同滿(mǎn)后自行終止。
八、在本協(xié)議履行期間,任何一方提出終止協(xié)議,均應提前一月書(shū)面通知對方。協(xié)議期間屆滿(mǎn),雙方無(wú)提出異議,本協(xié)議繼續延續。
九、其它
1、本合同中所稱(chēng)的“外包服務(wù)人員”是指為完成甲方工作任務(wù),由乙方派至甲方進(jìn)行服務(wù)工作的人員。
2、如甲方和乙方之間發(fā)生任何本合同未加規定的事宜,則雙方應一起協(xié)商討論以期達成針對該事項的補充條款。
3、本協(xié)議的附件應包括
。1)乙方的營(yíng)業(yè)執照副本。
。2)乙方與外包服務(wù)人員簽訂的《勞動(dòng)合同》副本。
。3)甲、乙雙方確認并加蓋公章的外包服務(wù)人員名單。
4、本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執一份。
5、未經(jīng)合同另一方書(shū)面同意,一方不得轉讓本協(xié)議書(shū)項下任何權利和義務(wù)。
6、本合同未盡事宜,由甲乙雙方通過(guò)協(xié)商可另訂補充協(xié)議,與本合同具有同等效力。
7、本合同中加入的各章、條、款、項的標題僅為方便閱讀而設,不應對本合同的含義或解釋有任何影響。
甲方:中國光大銀行股份有限公司南昌分行 乙方:江西省華東人力資源有限公司
。由w公章) (加蓋公章)
授權代表: 授權代表:
姓名:姓名:
日期:
日期:
外包服務(wù)合同11
甲 方:
聯(lián)系電話(huà):
聯(lián) 系 人:
乙 方:
聯(lián)系電話(huà):
聯(lián) 系 人:
甲方從事電子商務(wù)業(yè)務(wù),經(jīng)過(guò)平等友好協(xié)商,雙方就乙方為甲方提供在線(xiàn)客服服務(wù),就以下條款達成一致,簽訂本合同,共同遵守。
一、 服務(wù)的時(shí)間與數量
1. 服務(wù)時(shí)間為:20xx年_ _月___日___時(shí)到20xx年___月___日___時(shí);
2. 需要的客服數量為_(kāi)__人;
3. 合計共__ __小時(shí)。
二、 外包的性質(zhì)
乙方為甲方提供的服務(wù)不屬于勞務(wù)外包性質(zhì),乙方以其工作人員為甲方進(jìn)行短期的電子商務(wù)在線(xiàn)客服服務(wù)。根據業(yè)務(wù)需要,甲方可派員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導,也可安排乙方員工到甲方營(yíng)業(yè)場(chǎng)所接受培訓,培訓時(shí)間視為工作時(shí)間。
三、 服務(wù)標準
乙方輸出的服務(wù)標準為:
1. 單位時(shí)間咨詢(xún)量不大于/小時(shí);(以一個(gè)旺旺獨立ID或QQ獨立ID為一客)
2. 咨詢(xún)響應時(shí)間
四、 收費標準與收費方式
1. 雙方約定按照/小時(shí)收取服務(wù)費;
2. 甲方應在服務(wù)開(kāi)始前付清全部款項,乙方向甲方開(kāi)具服務(wù)業(yè)發(fā)票;
五、 商業(yè)秘密及服務(wù)保障
1. 雙方應就本協(xié)議內容進(jìn)行嚴格保密;
2. 雙方方應對合作過(guò)程中知曉的對方的商業(yè)機密進(jìn)行保密;
3. 乙方因任何原因不再為甲方提供服務(wù)的,甲方有權要求,在尊重員工意愿的基礎上,乙方實(shí)際為甲方提供服務(wù)的客服人員優(yōu)先轉移給甲方,以確保甲方客服工作的平穩性,但甲方需向乙方支付招聘費用,標準為員工一個(gè)月工資;
4. 本條所涉及的`保密責任,不因合同的終止而失效。
六、 其他
1. 本協(xié)議一式兩份,雙方各持一份,具有同等效力;
2. 本合同的簽訂地為杭州市西湖區,雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地;
3. 本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方: 乙方:杭州鑫河信息技術(shù)有限公司 日期: 日期:
外包服務(wù)合同12
甲方:__________乙方:__________
居民身份證號碼:__________出生日期:_____年_____月_____日在甲方工作起始時(shí)間:_____年_____月_____日家庭住址__________
鑒于甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,將甲方部分工作崗位的工作任務(wù)外包給乙方進(jìn)行勞務(wù)服務(wù)外包方式,經(jīng)雙方協(xié)商達成如下協(xié)議:
一、合同期限
第一條本合同于_____年_____月_____日生效,期限_____年
如雙方需要,可在合同期滿(mǎn)前一個(gè)月協(xié)商續簽勞務(wù)外包合同。如合同期已滿(mǎn),雙方不再續簽合同,可在合同期滿(mǎn)前一個(gè)月進(jìn)行合同終止協(xié)商。
二、甲、乙雙方的義務(wù)和責任
第二條乙方同意根據甲方工作需要,承擔__________崗位(工種)工作。
第三條乙方工作應達到甲方規定該崗位職責的要求和甲方對該崗位之特別規定(詳見(jiàn)《崗位責任書(shū)》)的標準。
第四條乙方應按照工作職責保證完成甲方規定的工作和任務(wù)。
第五條乙方應接受甲方的績(jì)效考核。
第六條甲方應負責乙方往返項目地的的交通費住宿費以及其他各種費用。項目地指_____市。
第七條乙方應嚴格遵守本合同的附加條款。
三、勞務(wù)報酬
第八條甲方應在簽訂合同當日以貨幣形式支付乙方勞務(wù)報酬,標準為_(kāi)____元/年或按按照雙方協(xié)定的標準執行。
合同簽訂之日起甲方付乙方合同總額的20%,即:人民幣(大寫(xiě))_____元整(_____元),項目實(shí)施驗收合格后支付合同總額的`70%,即:人民幣(大寫(xiě)_____元整(_____元),項目驗收后一年付清合同余款10%,即:人民幣(大寫(xiě))_____元整(_____元)。
甲方在以下情況有權扣除乙方相應額度的勞務(wù)報酬:
1。因乙方的過(guò)失給甲方造成經(jīng)濟損失的;
2。雙方約定的其他內容
四、合同的終止與解除
第九條合同期滿(mǎn)如未續簽,則視為《__________合同》自行終止,雙方應及時(shí)辦理相關(guān)手續。
第十條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。
第十一條乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:
。ㄒ唬┰谕獍陂g被證明達不到工作要求的;
。ǘ┌凑毡竞贤s定可以解除勞務(wù)合同的;
。ㄈ﹪乐厥,營(yíng)私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;
。ㄋ模┍灰婪ㄗ肪啃淌仑熑蔚。
五、雙方約定的其他內容
第十二條甲乙雙方約定本合同增加以下內容:
。ㄒ唬┮曳接辛x務(wù)向甲方提供真實(shí)的個(gè)人信息與相關(guān)證明,否則甲方有權隨時(shí)解除本合同,并且不給予經(jīng)濟補償。
。ǘ┮曳皆诤贤趦瘸袚募追焦こ添椖恐械墓ぷ骷柏熑蔚,在該項目未結束前,乙方不得未經(jīng)甲方同意擅自解除合同,如果擅自解除合同,對甲方產(chǎn)生經(jīng)濟影響的部分將由乙方承擔。
。ㄈ┘追綄⒍ㄆ诨虿欢ㄆ趯σ曳竭M(jìn)行工作績(jì)效考核,考核不合格者,甲方有權解除或終止本合同。
第十三條本合同的附件如下:附件一《崗位職責書(shū)》;
第十四條本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。
甲方(蓋章):__________法人或委托代理人簽字或蓋章:__________乙方(簽字):__________
簽訂日期:________________
外包服務(wù)合同13
項目名稱(chēng):______________________________
委托方(甲方)________________________
服務(wù)方(乙方)________________________
填寫(xiě)說(shuō)明
一、“協(xié)議登記編號”的填寫(xiě)方式:
協(xié)議登記編號為十四位,左起第一、二位為公歷年代號,第三、四位為省、自治區、____市編碼,第五、六位為地、市編碼,第七、八位為協(xié)議登記點(diǎn)編號,第九至十四位為協(xié)議登記序號,以上編號不足位的補零。各地區編碼按GB22604規定填寫(xiě)。
二、技術(shù)服務(wù)協(xié)議:
是指當事人一方以技術(shù)知識為另一方解決特定技術(shù)問(wèn)題所訂立的協(xié)議。技術(shù)服務(wù)協(xié)議中包括技術(shù)培訓協(xié)議和技術(shù)中介協(xié)議。
技術(shù)培訓協(xié)議是指當事人一方委托另一方對指定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行特定項目的技術(shù)指導和專(zhuān)業(yè)訓練所訂立的協(xié)議。
技術(shù)中介協(xié)議是指當事人一方以知識、技術(shù)、經(jīng)驗和信息為另一方與第三方訂立技術(shù)協(xié)議進(jìn)行聯(lián)系、介紹、組織工業(yè)化開(kāi)發(fā)并對履行協(xié)議提供服務(wù)所訂立的協(xié)議。
三、計劃內項目:
應填寫(xiě)國務(wù)院部委、省、自治區、____市、計劃單列市、地、市(縣)級計劃。不屬于上述計劃的.項目此欄劃_______________表示。
四、服務(wù)內容、方式和要求:
包括技術(shù)服務(wù)的特征、標的范圍及效益情況;特定技術(shù)問(wèn)題的難度、主要技術(shù)經(jīng)濟指標;具體的做法、手段、程序以及交付成果的形式。
屬技術(shù)培訓協(xié)議的此條款填寫(xiě)培訓內容和要求,以及培訓計劃、進(jìn)度。
屬技術(shù)中介協(xié)議此條款填寫(xiě)中介內容和要求。
五、工作條件和協(xié)作事項:
包括甲方為乙方提供的資料、文件及其他條件,雙方協(xié)作的具體事項。
屬技術(shù)培訓協(xié)議此條款填寫(xiě)培訓所需必要場(chǎng)地、設施和試驗條件,以及當事人各方應當約定的提供和管理有關(guān)場(chǎng)地、設施和試驗條件的責任。
六、其他:
協(xié)議如果是通過(guò)中介機構介紹簽訂的,應將中介協(xié)議作為本協(xié)議的附件。如果雙方當事人約定定金、財產(chǎn)抵押擔保的,應將給付定金、財產(chǎn)抵押及擔保手續的復印件作為本協(xié)議的附件。
七、委托代理人簽訂協(xié)議時(shí),應出具委托證書(shū)。
八、本協(xié)議書(shū)中,凡是當事人約定認為無(wú)需填寫(xiě)的條款,在該條款填寫(xiě)的空白處劃_______________表示
甲方:_______________乙方:_______________
________________年_月_日________________年_月_日
外包服務(wù)合同14
甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著(zhù)互惠互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商簽定以下電腦維護協(xié)議:
一、本協(xié)議服務(wù)內容
1、主要服務(wù)內容為:
各類(lèi)緊急故障上門(mén)維修, 預約時(shí)間及時(shí)抵達現場(chǎng)處理故障 。
所有電腦配置數據存檔, 統一客戶(hù)電腦編號,便于用戶(hù)隨時(shí)盤(pán)查電腦,并按照用戶(hù)要求管理電腦;
清理電腦垃圾、非法軟件(惡意程序),優(yōu)化操作系統;
安裝、修復常用應用軟件及驅動(dòng)程序,協(xié)助備份重要文檔、數據 ;
更新病毒代碼,確保殺毒軟件的版本最新并查殺病毒 ;
調試各類(lèi)復印機、打印機、傳真機等外設;
數據恢復:如貴公司需要恢復數據,經(jīng)貴公司確定以后,可處理此類(lèi)故障,此類(lèi)故障需另行收費,具體費用由雙方共同商定后處理;
網(wǎng)絡(luò )維護:維護電腦網(wǎng)絡(luò )。確保電腦網(wǎng)絡(luò )能正常運行,正常使用;
內部除塵及降噪。
2、在甲、乙雙方簽定合同之前,甲方應對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設備進(jìn)行一次免費的全面檢測,確認設備運行情況,并提供檢測報告,由雙方簽字確認,如果發(fā)現故障,需要更換部件,則部件費用由乙方負擔,甲方有責任提供報價(jià)供乙方參考。
3、乙方在確認此協(xié)議可執行后,請指定工作人員用指定電話(huà)報修。
二、電腦及辦公設備定期維護保養
1、地點(diǎn):甲方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規定電腦使用所在地。
2、定期維護:乙方每月預約上門(mén)例行維護一次,如有特殊情況需隨時(shí)響應。
3、服務(wù)報告:每次甲方在為乙方提供維護服務(wù)后,需現場(chǎng)填寫(xiě)”服務(wù)記錄”,如實(shí)反映電腦的運行情況,并由甲、乙雙方經(jīng)辦人簽字確認。
4、故障隱患:如甲方在為乙方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現有故障隱患,需要維修或更換部件,甲方需與乙方協(xié)商,由乙方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
三、電腦及辦公設備臨時(shí)緊急服務(wù)
1、地點(diǎn):甲方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議包括電腦使用所在地。
2、時(shí)間:
每周一至周六8:30-18:00,冬季為:9:00-18:00(不包括法定節日)為甲方執行本協(xié)議的標準時(shí)間,甲方在接到乙方維修要求電話(huà)后2個(gè)小時(shí)之內為本協(xié)議的標準響應時(shí)間(限市區內,特殊情況除外)。市區外根據實(shí)際情況而定。
如乙方需要甲方在標準工作時(shí)間以外(18:30-20:00)進(jìn)行維修及服務(wù)工作,視為加班,乙方須另支付加班服務(wù)費30元/次。時(shí)間在晚上20:00以后的加班,視為特別加班,具體費用另行商定。
乙方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設備出現故障后要及時(shí)通知甲方,并將出現故障的情況如實(shí)告知甲方,以協(xié)助甲方維修人員做出正確判斷,因故障現象未如實(shí)告知甲方所產(chǎn)生的后果由乙方承擔。
3、如果乙方服務(wù)設備故障嚴重,而無(wú)法現場(chǎng)修復必須由甲方拿回維修,甲方需經(jīng)乙方同意。 乙方對自行使用的行業(yè)管理軟件等管理系統加密狗有自行管理的'職責,在沒(méi)有明確由甲方帶回并且暫時(shí)保管的情況下,甲方不負責軟件加密狗的保管責任。
4、更換部件:
部件更換可能會(huì )影響辦公設備的功能、性能,甲方要在與乙方協(xié)商認同后進(jìn)行。
甲方為乙方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,甲方需在與乙方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。
更換部件的費用由乙方承擔,甲方有義務(wù)提供部件的報價(jià),供乙方參考確認后方可執行。
5、服務(wù)記錄:在服務(wù)工作完成后,甲方工程師應向乙方提供服務(wù)記錄,并由雙方簽字確認
四、機密:
1、雙方同意在本合同執行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內容以及數據或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務(wù)。
3、乙方對其專(zhuān)有機密信息自行負責。
五、協(xié)議生效及期限費用:
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效。
協(xié)議期限為 年 月 日 至 年 月 日,上門(mén)服務(wù)次數:限 20 臺 不限 次。
六、付款:
1、本協(xié)議服務(wù)金額為:人民幣 3600元,大寫(xiě): 叁仟陸佰元整。
2、乙方在本協(xié)議簽定日起,6個(gè)月后付一半,1800元;其余款項于協(xié)議期滿(mǎn)后7日內付清。
七、協(xié)議的終止及罰則:
如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議:
1、在沒(méi)有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù);
2、未經(jīng)乙方同意而私自拆裝乙方服務(wù)設備或私自更換服務(wù)設備部件;
3、因乙方原因轉賣(mài)、轉讓辦公設備時(shí);
4、未經(jīng)甲方同意而拖欠甲方貨款。
因乙方違約而造成本協(xié)議的終止,甲方不退協(xié)議余款。
八、其他:本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決,補充協(xié)議以正式文本為準。
甲方: 乙方:
地址: 地址:
電 話(huà): 電話(huà):______
經(jīng)手人: 負責人:
蓋 章 蓋 章
時(shí)間: 年 月 日 時(shí)間: 年 月 日
外包服務(wù)合同15
甲方: 乙方:
。ㄒ韵潞(jiǎn)稱(chēng)甲方) (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
為了_______________ ,根據國家有關(guān)法律、法規,甲、乙雙方本著(zhù)互相配合、講求效率、誠實(shí)信用的原則,就甲方委托乙方_____________項目的有關(guān)事宜,簽訂本合同書(shū)。
一、策劃項目
1、(內容見(jiàn)本合同書(shū)附件一)
2、(內容見(jiàn)本合同書(shū)附件二)
3、(內容見(jiàn)本合同書(shū)附件三)
二、委托項目進(jìn)度
1、第一階段:完成《***》,限期為自合同書(shū)簽訂之日起 個(gè)工作日。
2、第二階段:完成《***》,限期為_(kāi)____個(gè)工作日。
3、第三階段:完成《***》,限期為_(kāi)____個(gè)工作日。
上述工作在程序上順延,但實(shí)際執行中有一定的交叉,總體累計時(shí)間不超過(guò)_____個(gè)工作日。
三、報送與確認方式
乙方在各階段規定期限內完成既定任務(wù),取得階段成果后報送甲方審定,甲方審定或要求乙方修訂的時(shí)間不在限定期限內,審定通過(guò)后,由聯(lián)絡(luò )人以書(shū)面形式予以確認,確認之日為下一階段期限起始日。
四、合同金額及付款方式
1、合同總金額為 萬(wàn)元人民幣。
2、付款方式:
。 1 )自本合同書(shū)簽訂之日起_____日內,甲方支付預付金_____萬(wàn)元。
。 2 )第一階段任務(wù)完成并審定通過(guò)后_____日內,付_____萬(wàn)元。
。 3 )第二階段任務(wù)完成并審定通過(guò)后_____日內,付_____萬(wàn)元。
。 4 )第三階段任務(wù)完成并審定通過(guò)后_____日內,付_____萬(wàn)元。
3、工作費用分擔:乙方去甲方處差旅費用由甲方承擔。
五、甲方責任與權利
1、指派專(zhuān)人(須書(shū)面指定),作為聯(lián)絡(luò )人,負責與乙方聯(lián)絡(luò )并協(xié)助乙方工作;
2、為乙方工作及時(shí)提供所需的背景材料和信息;
3、為乙方各階段成果提出指導性要求,并在審定通過(guò)后及時(shí)給予書(shū)面確認;
4、及時(shí)向乙方支付報酬;
5、如果就委托項目?jì)热、期限作出了原則性改變的決策,應及時(shí)通知乙方,并采取適當措施,便于乙方及時(shí)調整工作。
六、乙方責任與權利
1、由______擔任專(zhuān)家組總負責人,指派_____擔任專(zhuān)門(mén)聯(lián)絡(luò )人;
2、按進(jìn)度計劃完成各階段任務(wù),保證質(zhì)量,及時(shí)報審;
3、按甲方提出的.指導性要求修改和完善各階段成果;
4、自本合同規定的項目完成后,提供_____年的咨詢(xún)服務(wù),期間費用按本合同書(shū)第四條第 3 款執行;期間的專(zhuān)題培訓、講課費用另議另計;
5、保守雙方的商業(yè)機密,未經(jīng)對方同意,不得向第三方透露本合同履行過(guò)程中涉及的保密內容。
七、成果歸屬與冠名宣傳
1、成果歸屬甲方所有;
2、乙方對成果冠名宣傳的權利。
八、違約責任
1、由于甲方原因致使本合同無(wú)法履行或中斷,應承擔違約責任,并支付當期款項,無(wú)權要求返還預付金;
2、由于乙方原因推延進(jìn)度,每推延一日向甲方支付當期款項萬(wàn)分之三的違約金;
3、由于乙方原因中斷本協(xié)議履行,乙方無(wú)權要求當期款項,并返還預付金。
九、合同的終止
1、本合同履行完畢自動(dòng)終止;
2、一方違約并承擔責任后自動(dòng)終止;
3、任何一方無(wú)權單方面要求中止。待雙方協(xié)商一致后,簽定終止協(xié)議;
4、甲、乙雙方同意終止時(shí)須以書(shū)面形式確定。
十、爭議的解決辦法
本合同履行過(guò)程中出現爭議時(shí),甲、乙雙方友好協(xié)商解決,并以補充協(xié)議形式載明,協(xié)商不成時(shí),任何一方可向人民法院起訴。
十一、協(xié)議的效力和變更
本合同正本一式二份,甲、乙雙方各持一份(本合同附件為本合同有效組成部分)同具法律效力,本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。本協(xié)議的任何修改必須經(jīng)過(guò)雙方的書(shū)面同意。
附件一(項目建議書(shū)內容)
附件二:
附件三:
甲方: 乙方:
地址: 地址:
電話(huà): 電話(huà):
**年**月**日
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