服務(wù)外包合同集錦(15篇)
隨著(zhù)法律知識的普及，合同對我們的約束力越來(lái)越不可忽視，合同是對雙方的保障又是一種約束。相信大家又在為寫(xiě)合同犯愁了吧，下面是小編收集整理的服務(wù)外包合同，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
服務(wù)外包合同1
甲方：
乙方：
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供_ 外賣(mài)送餐服務(wù)及相關(guān)費用結算事宜，達成如下協(xié)議：
一、送餐期限：自 年 月 日至 年 月 日止。
二、送餐標準：乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作，
三、雙方的權利和義務(wù)
1、乙方有義務(wù)篩選反饋實(shí)際的送餐問(wèn)題，以便雙方及時(shí)改善操作，以提供更好的服務(wù)給消費者。
2、乙方應積極配合甲方實(shí)施有關(guān)的送餐調配。
3、若乙方發(fā)生因不可預見(jiàn)的情形而不能送餐時(shí)，須及時(shí)向甲方說(shuō)明情況。
4、如果出現配送過(guò)程的損失，以及因配送時(shí)間而引起客戶(hù)投訴的，乙方需承擔相應的費用。
5、乙方若替甲方代收貨款，最遲應當天將貨款返還甲方。
6、甲方每天在相應時(shí)間內通知乙方到何處調配送餐，確保供應量充足、及時(shí)。甲方送餐時(shí)間、地點(diǎn)、形式如有變動(dòng)，應以電話(huà)形式及時(shí)通知乙方。
7、甲方交給乙方的餐具與食品必須附合食品相關(guān)法律法規、食品安全衛生標若因甲方食品衛生安全問(wèn)題所造成的一切問(wèn)題由甲方承當。
8、乙方不得向消費者收取合同規定以外的任何費用。
9、協(xié)議期間甲方不得授權其它團體或個(gè)人進(jìn)行送餐業(yè)務(wù)。
10、在協(xié)議執行期間，任何一方如提出修改或終止本協(xié)議，應提前30日以書(shū)面形式通知對方。
協(xié)議的提前終止，不影響雙方于協(xié)議終止前已產(chǎn)生的.權利和義務(wù)。
乙方確定甲方停止操作后，在15天內甲方須與乙方清理所有賬務(wù)。
如甲方拖欠乙方配送費用，自停止配送業(yè)務(wù)之日起，每日按乙方提供的欠款數額收取甲方千分之三的滯納金。
11、甲乙雙方必須互為對方保守商業(yè)秘密。
12、如本協(xié)議到期，雙方均無(wú)提出異議，則協(xié)議有效期自動(dòng)順延，以一年內為期。
四、收款與結算方式：
1：白天一公里以?xún)认蛳M者收取6元服務(wù)費，范圍每擴大一公里以外向消費者收取2 元服務(wù)費;
晚上一公里以?xún)认蛳M者收取8元服務(wù)費，范圍每擴大一公里以外向消費者收取3元服務(wù)費。
商家無(wú)需支付任何費用
2：若商家愿為消費者支付服務(wù)費，配送1公里外可享受9折優(yōu)惠，1公里內每個(gè)地址收取3元服務(wù)費。
3：商家商品送至同一地址時(shí)商品重量不得超過(guò)50斤，若超過(guò)50斤商家需支付商品價(jià)值2%的費用做為服務(wù)費。
4：每一個(gè)地址收取一次服務(wù)費。
同一建筑不同樓層或同樓層不同房間屬于不同地址。
5：商家與外賣(mài)服務(wù)商以每筆外賣(mài)定單為單位進(jìn)行結算。
6：如因甲方原因未按協(xié)議付款期付款，乙方有權按未付款項的萬(wàn)分之五收取日滯納金，乙方也有權選擇單方終止本合同，不再為甲方提供送餐服務(wù)
五、合同爭議：本協(xié)議下的任何爭議，雙方應友好協(xié)商解決，若協(xié)商不成，提交甲方所在地人民法院訴訟解決。
本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執一份，于甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效，如有未盡事宜，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商解決。
甲方：_________乙方：_________
法定代表人：_________ 法定代表人：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服務(wù)外包合同2
甲方：_______________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）
乙方：_______________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）
甲方為確保酒店內整潔清新、以及高標準的衛生環(huán)境，特將內保潔工作承包給乙方，具體承包協(xié)議如下：
一、承包時(shí)間及費用
1．保潔承包時(shí)間從____年____月____日起至____年____月____日
2．保潔費暫定每月____元（大寫(xiě)）
3．甲方按月支付保潔費用，承包協(xié)議生效后，甲方于次月____日前支付乙方。如遇節假日特殊情況，付款時(shí)間可提前或延順。但時(shí)間必須在7日之內。
二、保潔的形式的范圍
1．保潔形式為日常保潔，保潔時(shí)間為 。
2.保潔范圍按甲方規定區域保潔范圍是________________________________________。
3．保潔標準按____________標準執行。
三、甲乙雙方的權利和義務(wù)
（一）甲方的權利和義務(wù)：
1．甲方對乙方保潔情況進(jìn)行檢查。如發(fā)現有不符合標準之處，應責令乙方保潔人員隨時(shí)進(jìn)行整改。若不及時(shí)整改，可以書(shū)面通知乙方并視情況對保潔人員給予經(jīng)濟處罰，直至終止合同。
2．甲方無(wú)償為乙方保潔人員提供用水、用電、提供存放保潔工具和更換工作衣的房屋。
（二）乙方的權利和義務(wù)：
1．乙方自行提供保潔工作必須的設備和清潔工具，按甲方規定標準進(jìn)行保潔。
2．乙方應遵循安全生產(chǎn)規定，在保潔過(guò)程中，（除人力不可抗拒的災害或因甲方存在安全隱患造成的安全事故和因甲方指揮安排不當出現事故由甲方負責外）所發(fā)生的`人身事故、責任與費用由乙方承擔。
3.乙方自行負責保潔員工的生活及相關(guān)法定福利。
4.乙方對甲方酒店客房住客的財產(chǎn)安全負責。
5.乙方指派的服務(wù)人員要時(shí)刻聽(tīng)從甲方管事部經(jīng)理、其助理或當值負責人的管理。
6..對于在甲方管轄區內工作的乙主指派人員不論在任何地方任何情況下發(fā)生的交通事故、物品遺失、人身意外、傷及第三方（財產(chǎn)或人員），乙方必須為他們承擔全部責任。甲方不承擔任何形式的責任及索賠。
7.乙方必須保證指派的人員守時(shí)、忠誠、老實(shí)、吃苦、肯干、品行端正。
8.任何情況下，乙方指派人員都不準從甲方管轄區拿走甲方任何物品。
9.如乙方指派工作人員有嚴重過(guò)失，則甲方有權立即終止此合同，并且甲方不會(huì )退還甲方按規定已預付給乙方的全部金額。過(guò)失情節的輕重程度將以酒店“員工手冊”為標準。
10.甲方指派的所有工作人員，當值時(shí)必須穿制服及配戴工卡。
11.甲方指派的所有工作人員，必須嚴格遵守乙方制定的各項有關(guān)安全、保安及衛生的規章制度。
四、違約責任
甲乙雙方無(wú)正當理由不得無(wú)故終止和解除合同，否則違約方應向對方支付違約金。
五、本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。
六、本合同一式兩份，甲乙雙方各執行一份，雙方簽字蓋章生效。
甲方代表：________ 乙方代表：_______
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____年____月____日
服務(wù)外包合同3
甲方：_______________________________
地址：_______________________________
電話(huà)：_______________________________
法定代表人：____________________________
乙方：_______________________________
地址：_______________________________
電話(huà)：_______________________________
法定代表人：_____________________________
賬號：________________________________
開(kāi)戶(hù)銀行：______________________________
甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，本著(zhù)誠實(shí)信用、互利互惠的原則，依據《中華人民共和國合同法》，以及相關(guān)法規的規定，就甲方技術(shù)服務(wù)外包一事達成如下協(xié)議：
1。合作內容
1。1 乙方接受甲方委托，完成甲方關(guān)于智慧建筑綠色環(huán)境管理平臺V1。0 android客戶(hù)端開(kāi)發(fā)外包工作。
1。2 合同期限：自20xx年4月1日始至20xx年6月30日結束。
2。交付和驗收
2。1 乙方提交的成果，是否符合本合同的交付標準，以項目成果驗收為準。
2。2 乙方應積極配合甲方驗收，不得無(wú)故拖延驗收時(shí)間。
3。甲方的權利和義務(wù)
3。1 甲方有權對乙方的服務(wù)提出建議和思路，以使乙方的服務(wù)更符合甲方的項目需求。
4。乙方的權利和義務(wù)
4。1 乙方有權要求甲方提供相關(guān)系統開(kāi)發(fā)工作所需的參考資料和設計數據。
4。2 乙方應當按照甲方的要求進(jìn)行開(kāi)發(fā)工作，并接受甲方提出的修改要求。
5。費用的結算與支付。
5。1 本合同所涉及的費用共計：經(jīng)甲方驗收乙方開(kāi)發(fā)成果合格后，甲方一次性支付乙方研發(fā)費用 60000。00元人民幣（陸萬(wàn)元整）。
6。違約責任
6。1 若因甲方未按本合同履行相應的義務(wù)，乙方可告知甲方，若甲方在收到甲方告知后5個(gè)工作日內仍未履行相應義務(wù)，乙方方可選擇單方面終止本協(xié)議而不用向甲方承擔任何責任，同時(shí)若因甲方未履行義務(wù)而給乙方造成損害的，乙方保留追訴甲方違約責任的權利。
6。2 若因乙方未按本合同履行相應的'義務(wù)，甲方可告知乙方，若乙方在收到甲方告知后5個(gè)工作日內仍未履行相應義務(wù)，甲方可選擇單方面終止本協(xié)議而不用向乙方承擔任何責任，同時(shí)若因乙方未履行義務(wù)而給甲方造成損害的，甲方保留追訴乙方違約責任的權利。
7。聲明、陳述與保證
7。1 甲乙雙方分別向對方聲明、陳述和保證：雙方擁有從事本協(xié)議項下之合作的合法資格，本次合作符合雙方經(jīng)營(yíng)項目的法律規定;雙方簽訂、履行本協(xié)議不構成對第三方的違約或對第三方任何權利的侵犯，且不違反任何對其有約束力的法律文件的限制。
7。2 乙方保證：
7。2。1 乙方提供給甲方的作品符合中國的法律、法規，以及任何其他應予適用的法律規范。
8。協(xié)議的生效、變更和終止
8。1 本協(xié)議從雙方當事人簽字蓋章之日起生效，一式二份。雙方各執一份，具有同等的法律效力，自簽署之日起生效。
8。2 本協(xié)議在履行過(guò)程中如有未盡事宜，或因業(yè)務(wù)發(fā)展需要對本協(xié)議現有內容進(jìn)行補充、變更、修改時(shí)，由雙方協(xié)商并以書(shū)面形式形成補充協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后方可生效，生效的補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
9。適用法律、爭議解決
9。1 本協(xié)議的簽訂、履行和解釋均適用中華人民共和國法律。
9。2 因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院起訴。
甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服務(wù)外包合同4
甲方：______________
乙方：______________
為了搞好廣場(chǎng)室內外的公共衛生，創(chuàng )造潔凈、優(yōu)美的環(huán)境，創(chuàng )建全國文明小區、經(jīng)甲、乙雙方代表共同研究、協(xié)商，甲方同意將廣場(chǎng)的清潔保養工程分包給乙方。為明確責、權、利等關(guān)系，雙方本著(zhù)友好協(xié)商的原則，特訂立如下條款：
一、工程名稱(chēng)及地點(diǎn)：廣場(chǎng)公共部分日常清潔保養。
二、承包方式：采用包工、包料、包工具、包設備、包清運垃圾等承包方式。
三、操作方式：嚴格按照9001質(zhì)量管理體系操作。
四、工程內容：所有公共部分走道、樓梯、電梯、扶梯、電梯廳、大堂、洗手間、茶水房的地面、墻壁、玻璃門(mén)窗、中央空調、通風(fēng)窗、消防器材設備、消防避暑層、設備層、空中花園、廣場(chǎng)四周地面、綠化、停車(chē)場(chǎng)、廣場(chǎng)屋頂以及垃圾清運等。
五、承包范圍、清潔工作要求（詳見(jiàn)附件：合同細則）。
六、廣場(chǎng)清潔衛生標準
1、大廳
�。�1）隨時(shí)保持大廳地面光潔、無(wú)塵土、無(wú)雜物。
�。�2）隨時(shí)保持大廳所有墻面、地腳線(xiàn)清潔光亮，無(wú)灰塵、無(wú)污漬。
�。�3）保持所有玻璃及不銹鋼部分清潔、無(wú)手指印和污痕。
�。�4）保持大廳燈及開(kāi)關(guān)潔凈、無(wú)塵無(wú)污。
�。�5）保持不銹鋼煙灰筒表面光潔，煙灰缸內煙頭不得超過(guò)三個(gè)。
�。�6）保持大廳內所有消防器材潔凈，無(wú)灰無(wú)污。
�。�7）保持門(mén)框樓梯、樓梯扶手潔凈無(wú)灰塵、無(wú)污痕。
�。�8）保持總控室、保安室、服務(wù)臺地面、門(mén)窗、臺面的`干凈衛生。
�。�9）保持洗手間、茶水間無(wú)臟物、水垢。
2、廣場(chǎng)
�。�1）隨時(shí)保持廣場(chǎng)地面、車(chē)道、臺階通道干凈。不得有煙頭、紙屑、果皮、塑料袋、汽水瓶等雜物。不得有較大面積的泥沙滯留在地面上。
�。�2）隨時(shí)保持綠化帶內不得有任何雜物。
�。�3）隨時(shí)保持不銹鋼欄光潔如鏡、無(wú)污痕。
�。�4）隨時(shí)保持廣場(chǎng)花盆內無(wú)雜物，花盆干凈無(wú)污。
3、樓層
�。�1）保持各層公共通道、墻面清潔、無(wú)灰無(wú)污痕。地面不得有水漬、雜物和污跡。
�。�2）保持消防器材、消防樓梯扶手、欄桿、防火門(mén)潔凈，無(wú)灰塵、無(wú)水漬。
�。�3）保持茶水間內干凈，無(wú)煙頭、紙屑、茶葉、果皮食渣等雜物。門(mén)內外無(wú)灰塵、無(wú)污漬。熱水器干凈、無(wú)灰無(wú)污。清洗盆不污痕、斑跡和水垢。雜物停留時(shí)間不得超過(guò)10分鐘。
�。�4）保持衛生間地面、洗手盆干凈，無(wú)雜物、水漬、水垢。大理石臺面、鏡面無(wú)水漬、污痕。
�。�5）保持衛生間內、外門(mén)無(wú)污、無(wú)塵。
�。�6）保持衛生間地面、墻面無(wú)污、無(wú)水漬。
�。�7）保持大小便池無(wú)臟物、無(wú)異味、無(wú)異色（每隔30分鐘沖洗一次）。
4、電梯
�。�1）保持電梯門(mén)內外槽中無(wú)泥土沙塵。梯內無(wú)煙頭、紙屑等雜物。地毯干凈無(wú)灰塵。
�。�2）保持電梯不銹鋼部分光亮無(wú)灰塵、無(wú)腳手印、無(wú)污痕。
�。�3）保持電梯內外沒(méi)有銹斑，燈具無(wú)灰塵。
七、甲方責任
1、必須根據本廣場(chǎng)的具體情況制定有關(guān)衛生守則，并教育本單位干部、職員不得隨地吐痰，亂丟垃圾廢紙，倒亂茶水，共同維護室內外衛生。
2、在廣場(chǎng)內外設置適量的垃圾桶、煙灰筒等衛生用具。
3、負責派員監督乙方承包范圍內的衛生質(zhì)量、標準情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向乙方提出書(shū)面意見(jiàn)。
4、負責提供給乙方清潔用的水、電和工具房（士多房）1間（不做宿舍使用）。
5、每月按時(shí)付給乙方當月的清潔承包費用人民幣：____________元（轉帳或現金支付）。
6、有權對乙方的工作進(jìn)行檢查、監督。發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題、可隨時(shí)向乙方駐該廣場(chǎng)的衛生總監提出改進(jìn)要求，并采取扣分制，每發(fā)現一處不合格，即扣1分，每月累計達到或超過(guò)100分則扣乙方當月承包費的10%。連續三個(gè)月達到或超過(guò)100分，則甲方有權解除合同。
八、乙方責任
1、必須選派素質(zhì)較高、服務(wù)態(tài)度好的人員進(jìn)駐廣場(chǎng)專(zhuān)門(mén)負責合同范圍內的清潔工作，并教育在職員工遵守法紀、文明禮貌、說(shuō)話(huà)和氣、避免有違法亂紀以及盜竊、挪用甲方任何財務(wù)的行為出現。一旦發(fā)現有違法亂紀行為，查實(shí)屬乙方人員所為時(shí)，后果由乙方承擔，并將其清退出清潔公司。
2、負責購買(mǎi)第三者責任保險。嚴格要求所屬人員在清潔工作時(shí)愛(ài)護甲方的各種財物。一旦損壞甲方財物，視情況予以賠償。
3、負責教育所屬人員嚴守有關(guān)安全作業(yè)規定，在不影響甲方合同條文規定和利益的前提下進(jìn)行清潔工作、如有安全事故、責任自負。
4、必須按照合同附件規定的清潔范圍和工作要求，技術(shù)要求選購清潔材料，不得造假，并按質(zhì)量要求完成各項工作任務(wù)。
5、如遇衛生檢查，承包范圍內存在不符合衛生標準要求之處或受罰時(shí)，責任或項款自負。
6、乙方在廣場(chǎng)的工作人員，必須穿工作服、戴工作卡，穿戴整齊。
九、甲、乙雙方務(wù)必定期共同商討有關(guān)工作問(wèn)題，確保和提高衛生水準。
十、本合同從________年____月____日起生效，至________年____月____日失效，合同期滿(mǎn)前一個(gè)月雙方另行協(xié)商續期或簽訂新合同。
一、本合同簽訂后一般不能中途終止。如任何一方因重大事故無(wú)法再履行合同時(shí)，必須提前一個(gè)月跟對方協(xié)商，取得對方同意后，方能終止合同。
二、本合同正本一式四份，甲、乙雙方各執兩份，均具同等法律效力。
三、本合同如有未盡事宜，雙方另行協(xié)商補充。
甲方：______________
乙方：______________
代表：______________
代表：______________
________年____月____日
________年____月____日
服務(wù)外包合同5
甲方（服務(wù)外包方）：_________________
法定代表人：_______________________
地址：_____________________________
郵編：_____________________________
傳真：_____________________________
電子郵箱：_________________________
乙方（服務(wù)供應商）___________________
法定代表人：_______________________
地址：_____________________________
郵編：_____________________________
傳真：_____________________________
電子郵箱：_________________________
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，本著(zhù)自愿、互利和共贏(yíng)的原則，根據《中華人民共和國合同法》、中國人民銀行《非金融機構支付服務(wù)管理辦法》、《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》等國家法律法規、規章及相關(guān)業(yè)務(wù)規定（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“法律法規”），就乙方向甲方提供銀行卡收單外包業(yè)務(wù)服務(wù)事項達成協(xié)議如下：
術(shù)語(yǔ)定義
1．“支付服務(wù)”是指甲方依照《非金融機構支付服務(wù)管理辦法》、《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》等相關(guān)法律法規在收付款人之間作為中介機構提供的貨幣資金轉移的相關(guān)服務(wù)。
2．“外包服務(wù)”是指支付服務(wù)中不涉及支付交易下貨幣資金轉移的，法律法規及監管機關(guān)允許支付機構按照規定外包給具備一定標準和條件機構的服務(wù)事項。本協(xié)議下指乙方向甲方提供的銀行卡收單外包業(yè)務(wù)服務(wù)事項。
3．銀行卡收單外包業(yè)務(wù)是指除特約商戶(hù)資質(zhì)審核、受理協(xié)議簽訂、收單業(yè)務(wù)交易處理、資金結算、風(fēng)險監測、受理終端主密鑰生成和管理、差錯和爭議處理業(yè)務(wù)以外的服務(wù)內容，主要包括特約商戶(hù)推薦、受理終端布放與受理標識張貼、特約商戶(hù)培訓、受理終端維護、耗材配送、特約商戶(hù)調單等。
4．“受理終端”是指通過(guò)讀取或輸入銀行卡相關(guān)信息，發(fā)起交易并提示操作方完成的讀取或輸入銀行卡相關(guān)信息，發(fā)起交易并提示操作方完成的專(zhuān)用設備及其終端程序。
5．“特約商戶(hù)”是指與收單機構簽訂銀行卡受理協(xié)議，按約定受理銀行卡并委托收單機構為其完成交易資金結算的企事業(yè)單位、個(gè)體工商戶(hù)或其他組織，以及按照國家工商行政管理機關(guān)有關(guān)規定，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )商品交易等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的自然人。
6．“交易證明材料”是指在銀行卡交易過(guò)程中形成的，能夠證明交易真實(shí)、有效的相關(guān)資料，包括但不限于交易簽購單、持卡人消費明細、購物發(fā)票、特約商戶(hù)發(fā)貨憑證、持卡人收貨憑證、特約商戶(hù)銷(xiāo)賬憑證、電子交易數據等。
7．“收單收益”是指甲方作為收單機構提供銀行卡收單支付服務(wù)所獲得的，在銀行卡交易收益中扣除發(fā)卡、轉接機構服務(wù)費以及轉接機構品牌服務(wù)費和其他約定費用的，最終實(shí)際取得的收入；不含甲方為特約商戶(hù)提供銀行卡收單外信息/技術(shù)等服務(wù)取得的收入。甲方與特約商戶(hù)約定的銀行卡交易手續費，是特約商戶(hù)接受銀行卡支付服務(wù)而由收單機構一并收取的，含應付發(fā)卡機構、交易轉接機構和收單機構等各方的費用。
8．“賬戶(hù)信息”是指銀行卡上記錄的所有賬戶(hù)信息以及與銀行卡交易相關(guān)的用戶(hù)身份驗證信息。記錄在銀行卡上的賬戶(hù)信息包括卡號、卡片有效期、磁道信息（含芯片等效磁道信息）、卡片驗證碼（CVN及CVN2）等信息；與銀行卡交易相關(guān)的用戶(hù)身份驗證信息包括個(gè)人標識代碼（PIN）、網(wǎng)上業(yè)務(wù)、電話(huà)銀行、手機銀行等業(yè)務(wù)中的用戶(hù)注冊名、登錄密碼、支付密碼、真實(shí)姓名、證件號碼、手機號碼、動(dòng)態(tài)驗證碼、生物特征等信息。
第一條 合作內容
經(jīng)雙方確認，甲方委托乙方在_______期間、______地區，為甲方的下列第________項銀行卡收單外包業(yè)務(wù)提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。
1．特約商戶(hù)推薦：是指按照收單機構或其分支機構的要求，向其推薦有意向受理銀行卡業(yè)務(wù)的商戶(hù)，提供商戶(hù)信息并協(xié)助收單機構完成商戶(hù)調查，商戶(hù)資料收集、整理與提交等工作，特約商戶(hù)協(xié)議由甲方負責審批和簽約。
2．受理終端布放與受理標識張貼，是指為特約商戶(hù)安裝終端設備，配備業(yè)務(wù)受理用品，進(jìn)行操作培訓，張貼受理標識，使特約商戶(hù)能夠正常受理銀行卡的業(yè)務(wù)處理過(guò)程。
3．特約商戶(hù)培訓，是指對特約商戶(hù)相關(guān)人員（包括財務(wù)、收銀人員等）進(jìn)行銀行卡受理業(yè)務(wù)知識培訓，使特約商戶(hù)相關(guān)人員了解、掌握受理銀行卡的知識和技能，達到提高特約商戶(hù)銀行卡受理服務(wù)質(zhì)量、防范業(yè)務(wù)風(fēng)險、創(chuàng )建良好用卡環(huán)境的目的。
4．受理終端維護，是指對安裝在特約商戶(hù)的終端設備進(jìn)行故障排除、參數維護、應用程序升級換裝以及終端部件更換等業(yè)務(wù)處理的過(guò)程。
5．特約商戶(hù)調單，是指調取特約商戶(hù)相關(guān)交易證明材料及特約商戶(hù)相關(guān)申請資料的過(guò)程。包括簽購單、發(fā)票、收貨單等交易證明材料，以及特約商戶(hù)退貨申請表、特約商戶(hù)信息變更申請表、特約商戶(hù)新增終端申請表等。
6．其他服務(wù)：_________________________
提供的服務(wù)相關(guān)指標和標準雙方另行約定。
第二條 甲方權利和義務(wù)
1．甲方有權要求乙方遵守國家法律、法規、監管機構的規定、行業(yè)自律規范和市場(chǎng)規則，確保服務(wù)水平符合要求。
2．甲方有權對乙方推薦的收單商戶(hù)按照甲方特約商戶(hù)準入標準進(jìn)行審批，與商戶(hù)簽署相關(guān)的收單協(xié)議。
3．甲方有權決定由甲方或乙方作為所拓展特約商戶(hù)受理終端的提供方。甲方提供的受理終端所有權歸甲方所有，乙方提供的受理終端所有權歸乙方所有。
甲方若與乙方提供受理終端的特約商戶(hù)終止收單合作，甲方應在收單系統中將該商戶(hù)置停用并通知乙方進(jìn)行受理終端撤銷(xiāo)，此特約商戶(hù)不再納入甲方服務(wù)范圍。
4．甲方有權要求乙方制定相關(guān)內控制度和業(yè)務(wù)規范，提供相關(guān)合作業(yè)務(wù)統計分析報表、合作特約商戶(hù)資料信息、合作特約商戶(hù)交易簽購單等資料，并對乙方提供的資料進(jìn)行核實(shí)、調查，乙方應積極配合，對于發(fā)現問(wèn)題的，乙方應在甲方要求的時(shí)限內進(jìn)行糾正。
5．甲方有權根據自身業(yè)務(wù)管理需要設計相應的考核指標體系，對乙方的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況進(jìn)行檢查、考核及評價(jià)。
6．甲方有權根據業(yè)務(wù)發(fā)展要求調整任務(wù)總數量、時(shí)間進(jìn)度等工作計劃。
7．甲方有權在乙方發(fā)生以下情形時(shí)，與乙方終止服務(wù)合同：
�。�1）提供虛假材料，騙取收單機構合作資格；
�。�2）與不良商戶(hù)勾結進(jìn)行如虛假偽冒申請、偽卡盜刷、套用、洗錢(qián)、分單、虛假交易等活動(dòng)；
�。�3）以套用、變造與真實(shí)商戶(hù)類(lèi)型不相符商戶(hù)編碼等各類(lèi)手段變相降低刷卡手續費率，惡意爭搶客戶(hù)；
�。�4）釆取不正當競爭手段盜取、轉移合作收單機構商戶(hù)或受理終端；
�。�5）留存、竊取或泄露客戶(hù)賬號、身份證號碼等敏感信息及交易信息；
�。�6）對商戶(hù)的銀行卡交易進(jìn)行交易處理，自主設置交易路由、加載未經(jīng)收單機構同意的程序或改造已經(jīng)收單機構同意的程序，通過(guò)編制、篡改、仿冒或重組交易報文等方式隱匿、歪曲真實(shí)交易；
�。�7）將外包業(yè)務(wù)進(jìn)行轉包、轉讓?zhuān)粚⑻丶s商戶(hù)結算資金通過(guò)其他機構進(jìn)行二次清算；
�。�8）因自身行為嚴重影響收單機構聲譽(yù)或給收單機構造成重大經(jīng)濟損失；
�。�9）外包服務(wù)機構經(jīng)營(yíng)范圍變更，經(jīng)收單機構確認已不適合與之合作開(kāi)展收單業(yè)務(wù)；
�。�10）監管機構終止外包服務(wù)機構業(yè)務(wù)運作或營(yíng)業(yè)執照，或外包服務(wù)機構被政府機構、司法機構列入破產(chǎn)清算；
�。�11）嚴重違反法律、法規或行業(yè)自律規定；
�。�12）收單機構認為需要提前終止協(xié)議的其他行為。
8．甲方有權要求乙方繳存保證金___________元，應自協(xié)議生效之日起______日內劃入甲方指定賬戶(hù)。保證金不計算利息。在乙方違反本協(xié)議約定或因乙方過(guò)失，造成銀行卡清算機構、發(fā)卡機構和持卡人資金損失的情況下，甲方可先行從其保證金賬戶(hù)中直接扣收相應款項，并保留對乙方進(jìn)一步追償的權利。保證金被扣收后，乙方應在_____個(gè)工作日內補齊差額。合同終止后且善后工作完成，甲方將保證金退還給乙方。
9．甲方有權將因業(yè)務(wù)違規或風(fēng)險原因而終止合作的外包服務(wù)機構相關(guān)信息報送至監管部門(mén)、協(xié)會(huì )及銀行卡清算機構，實(shí)現風(fēng)險信息共享。
10．甲方負責受理終端的主密鑰管理工作，并有權監督乙方落實(shí)非主密鑰管理、網(wǎng)絡(luò )安全、系統安全、機房安全等各項技術(shù)安全要求。
11．甲方負責新特約商戶(hù)入網(wǎng)的相關(guān)工作，包括將受理終端接入甲方銀行卡業(yè)務(wù)處理系統，設置并開(kāi)通特約商戶(hù)號和終端號。
12．甲方負責銀行卡交易系統后臺的維護，并根據銀行卡業(yè)務(wù)規范和時(shí)限要求，做好收單特約商戶(hù)的資金清算、賬務(wù)核算處理、錯賬查詢(xún)和調整等工作。必要時(shí)，錯賬查詢(xún)和調整可要求乙方提供協(xié)助。
13．甲方負責對乙方推薦發(fā)展的收單特約商戶(hù)進(jìn)行日常風(fēng)險管理，包括但不限于交易監控、高風(fēng)險特約商戶(hù)抽檢和違規特約商戶(hù)處理。
14．甲方負責向乙方提供外包業(yè)務(wù)相關(guān)培訓。
15．法律法規規定和本協(xié)議約定的其他權利義務(wù)。
16．甲方作為收單業(yè)務(wù)主體的管理責任和風(fēng)險承擔責任不因外包關(guān)系而轉移。
第三條 乙方權利和義務(wù)
1．乙方承諾遵守相關(guān)法律、行政法規、國家管理部門(mén)出臺的行業(yè)規章及市場(chǎng)規則，遵守甲方相關(guān)制度規定。不得損害國家利益、社會(huì )公眾利益、持卡人、發(fā)卡機構和銀行卡清算機構的合法權益。
2．乙方負責在與甲方開(kāi)展合作的地區設立分支機構，制定與合作業(yè)務(wù)相關(guān)的內控制度、操作規程、設備維護規定和服務(wù)方案，并送甲方備案。乙方應配備能滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需要的足夠數量專(zhuān)業(yè)化人員履行與甲方約定的合作事項，并向甲方提供業(yè)務(wù)合作工作進(jìn)展情況。乙方不得超出甲方授權的區域、業(yè)務(wù)范圍開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)。
3．乙方如負責收單特約商戶(hù)推薦，推薦的收單商戶(hù)需滿(mǎn)足甲方特約商戶(hù)準入標準。在商戶(hù)推薦工作中，乙方不得推薦非真實(shí)、違規經(jīng)營(yíng)的商戶(hù)，不得偽造商戶(hù)申請資料，不得主動(dòng)為商戶(hù)或協(xié)助商戶(hù)以虛假材料惡意申請入網(wǎng)，不得夸大、歪曲甲方業(yè)務(wù)范圍、能力等情況，不得超過(guò)甲方授權范圍向商戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、宣傳等活動(dòng)，不得就特約商戶(hù)推薦工作向商戶(hù)收取任何費用。
對于乙方推薦的商戶(hù)給甲方造成的風(fēng)險和損失，乙方應與商戶(hù)承擔連帶責任，除非乙方能證明該風(fēng)險是由商戶(hù)自身原因造成的，與乙方無(wú)關(guān)，且乙方已盡了審慎推薦、嚴格審查的義務(wù)。
4．乙方如負責特約商戶(hù)維護，須履行以下義務(wù)：
�。�1）負責對其維護的特約商戶(hù)進(jìn)行收單受理業(yè)務(wù)的使用培訓和銀行卡使用業(yè)務(wù)知識培訓，培訓內容包括：受理終端的操作使用、保養知識；銀行卡識別、受理、風(fēng)險防范知識；賬務(wù)處理知識等，培訓頻率不得少于每（月/季度/半年/年）____次；
�。�2）提供全天候服務(wù)支持和應急處理，應及時(shí)響應甲方及其特約商戶(hù)需求，為甲方及其特約商戶(hù)解答收單業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)、業(yè)務(wù)及賬務(wù)知識，具備嚴格的特約商戶(hù)維護日志登記制度與處理時(shí)效考核系統；
�。�3）乙方應對其負責維護的實(shí)體特約商戶(hù)進(jìn)行定期回訪(fǎng)，回訪(fǎng)和巡檢頻率不得少于每（月/季度/半年/年）____次；做出書(shū)面的回訪(fǎng)和巡檢記錄，妥善保留相關(guān)記錄，并向甲方定期提供特約商戶(hù)回訪(fǎng)記錄報告；
�。�4）接受甲方或特約商戶(hù)委托，開(kāi)展賬務(wù)查詢(xún)及賬務(wù)調整的溝通協(xié)調工作，以及特約商戶(hù)調單等工作；如由于乙方自身原因在接到甲方調單通知后未及時(shí)進(jìn)行調單處理而造成甲方不能在有效時(shí)間內順利完成單據調閱，影響有關(guān)業(yè)務(wù)差錯處理而造成資金損失，乙方將承擔相應責任；
�。�5）配合甲方的風(fēng)險監控、高風(fēng)險特約商戶(hù)抽檢、違規特約商戶(hù)處理等要求，及時(shí)報告特約商戶(hù)的違規、違法行為，有效降低銀行卡欺詐風(fēng)險；
�。�6）對交易量較大的重點(diǎn)特約商戶(hù)，增加培訓次數，重點(diǎn)做好收銀員的集中培訓和跟進(jìn)培訓工作；
�。�7）乙方如發(fā)現特約商戶(hù)有變更收單機構的情況，應及時(shí)通知甲方，并做好挽留工作，力爭特約商戶(hù)不流失。
5．乙方如負責終端提供和終端維護，必須滿(mǎn)足以下設備及技術(shù)要求條款：
�。�1）乙方保證為此項業(yè)務(wù)所投入的POS受理終端等硬件設備具備原制造廠(chǎng)商的銘牌、標志，所有設備均應符合國家、金融行業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì )、銀行卡清算機構的技術(shù)標準和相關(guān)信息安全管理要求，并通過(guò)符合相關(guān)技術(shù)安全標準的檢測和認證，符合制造商公布的質(zhì)量標準，所有硬件設備通過(guò)合法渠道獲得。凡出現的任何涉及設備的糾紛，均由乙方承擔全部法律責任；
�。�2）乙方釆購的POS等受理終端類(lèi)型需符合甲方的受理終端相關(guān)規定。
�。�3）乙方應首先確認甲方或其分支機構已與特約商戶(hù)簽署收單業(yè)務(wù)合作協(xié)議書(shū)，并確認在甲方收單系統或銀行卡清算機構系統內進(jìn)行特約商戶(hù)注冊后，再布放POS等相關(guān)受理終端。受理終端應在接到甲方的裝機通知后____日內完成POS受理終端安裝和收銀員培訓工作。
�。�4）乙方負責受理終端的安裝、測試及開(kāi)通、日常維護、管理保養、耗材提供和上門(mén)配送、設備維修和零配件更換；
�。�5）乙方應建立POS等受理終端臺賬，及時(shí)向甲方提供布放 POS等受理終端的準確地址等相關(guān)信息及變更情況，并將統計數據報送甲方；
�。�6）乙方應按照甲方要求進(jìn)行應用軟件及操作系統的升級、優(yōu)化，配合甲方驗收、安裝；
�。�7）乙方未經(jīng)甲方同意不得對POS等受理終端進(jìn)行隨意更換、轉移或加裝，不得對終端程序進(jìn)行修改，不得自行灌裝未經(jīng)甲方同意的終端程序。對于特約商戶(hù)提出的更換、維護POS等受理終端的要求，需按甲方要求履行必要的核實(shí)程序，以避免不法分子冒充特約商戶(hù)人員利用POS等受理終端進(jìn)行欺詐；在POS等受理終端上增加任何增值服務(wù)項目，需事先征得甲方書(shū)面同意，其操作范疇不得違背監管部門(mén)的相關(guān)規定；如乙方過(guò)失導致不法分子利用POS等受理終端進(jìn)行欺詐的，乙方應對甲方承擔責任，賠償甲方因此遭受的損失；
�。�8）乙方應確保接入甲方系統的安全性，若乙方提供的POS 終端、設備、軟件等給甲方系統、設備、軟件等造成損失的，乙方應承擔賠償責任。
6．乙方不得轉移甲方特約商戶(hù)資源，即將甲方特約商戶(hù)轉變?yōu)槠渌諉螜C構的特約商戶(hù)。
7．乙方不得參與開(kāi)展銀行卡套用、受理偽卡、洗錢(qián)等違法違規活動(dòng)。
8．乙方應保證甲方特約商戶(hù)和持卡人相關(guān)信息安全。乙方不得以任何形式存儲銀行卡磁道信息或芯片信息以及銀行卡密碼、有效期、卡片驗證碼等銀行卡敏感信息。
9．乙方不得生成、管理受理終端主密鑰，不得自主設置交易路由或加載未經(jīng)甲方同意的程序。
10．乙方不得以特約商戶(hù)名義接入收單機構，乙方不得下掛二級特約商戶(hù)，乙方不得通過(guò)編制、篡改、仿冒或重組交易報文等方式隱匿、歪曲真實(shí)交易。
11．乙方應保證為甲方配備專(zhuān)業(yè)化人員隊伍以提供特約商戶(hù)業(yè)務(wù)服務(wù)。
12．乙方應每____日向甲方通報特約商戶(hù)拓展、維護等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有關(guān)事項；及時(shí)通報經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的突發(fā)性事件。
13．乙方應配合甲方接受監管機構、行業(yè)自律組織以及銀行卡清算機構的檢查以及公安等有關(guān)部門(mén)的調查活動(dòng)。
14．乙方不得侵犯銀行卡清算機構的品牌和商標權益，乙方不得冒用甲方或銀行卡清算機構的名義開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)。
15．乙方不得將對甲方服務(wù)的事項及承諾進(jìn)行轉讓、轉包或者變相轉包。
16．乙方使用的所有業(yè)務(wù)資料須經(jīng)甲方同意，并有義務(wù)應甲方要求及時(shí)歸還或銷(xiāo)毀。業(yè)務(wù)資料包括但不限于：銀行卡清算機構業(yè)務(wù)規章、業(yè)務(wù)規則及規范，委托外包業(yè)務(wù)產(chǎn)生的.文件資料，如特約商戶(hù)申請、特約商戶(hù)協(xié)議、交易單據等。
17．乙方不得因提供收單業(yè)務(wù)外包服務(wù)而實(shí)際擁有、控制特約商戶(hù)結算資金，為特約商戶(hù)提供二次清算。
18．合作終止后，乙方有義務(wù)協(xié)助甲方處理后續事項。
19．乙方有權要求甲方提供開(kāi)展外包業(yè)務(wù)需要的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓及技術(shù)支持。
20．乙方有權要求甲方在按甲方要求履行外包服務(wù)的職責后，向乙方支付相應的報酬。
第四條 特約商戶(hù)服務(wù)費用標準
甲方與乙方協(xié)商約定服務(wù)費標準：________。
甲方按_______（周/月/季）向乙方支付其提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)獲得的報酬，在________（指定時(shí)間）匯入乙方指定賬戶(hù)，并向乙方提供相關(guān)計算依據。
乙方開(kāi)戶(hù)行名稱(chēng)：____________
乙方賬號：__________________
乙方戶(hù)名：__________________
第五條 違約責任
1．甲方違約責任
�。�1）甲方未按照約定向乙方提供業(yè)務(wù)合作相關(guān)的文件資料、設備、環(huán)境等，甲方承擔相應的賠償責任；
�。�2）在乙方?jīng)]有違約行為的前提下，甲方未按照約定足額、按時(shí)向乙方支付服務(wù)費用，需向乙方支付違約金_____________。
2．乙方違約責任
如乙方違反下列條款的，甲方有權從乙方繳納的保證金里扣除相應的款項：
�。�1）乙方因違反國家管理部門(mén)出臺的行業(yè)規章、市場(chǎng)規則及甲方相關(guān)制度規定給甲方帶來(lái)相關(guān)損失，乙方應及時(shí)改正并對甲方的損失進(jìn)行賠償；
�。�2）乙方轉移甲方特約商戶(hù)資源，即將甲方存量特約商戶(hù)轉變?yōu)槠渌諉螜C構的特約商戶(hù)，甲方有權解除合同，取消合作，乙方應賠償由此給甲方造成的損失，需向甲方支付違約金___________；
�。�3）由乙方原因導致甲方特約商戶(hù)或持卡人信息泄露的，乙方應承擔由此產(chǎn)生的相關(guān)責任，賠償給甲方造成的損失，并需向甲方支付違約金________；
�。�4）乙方泄露非主密鑰或由乙方原因影響網(wǎng)絡(luò )、系統、機房等各項技術(shù)安全的，乙方應承擔由此產(chǎn)生的相關(guān)責任，賠償給甲方造成的損失，并需向甲方支付違約金________；
�。�5）乙方對甲方及特約商戶(hù)或持卡人進(jìn)行欺詐，如協(xié)同特約商戶(hù)偽造申請資料惡意套取銀行資金等，甲方有權解除合同，中止合作，乙方應賠償由此給甲方造成的損失；特約商戶(hù)出現涉嫌欺詐及其他違法行為，乙方知曉卻不及時(shí)向甲方報告，需承擔相關(guān)責任，并賠償甲方因此而遭受的損失；
�。�6）乙方在特約商戶(hù)發(fā)展工作中，夸大、歪曲甲方業(yè)務(wù)范圍、能力等情況，超過(guò)甲方授權范圍向商戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、宣傳等活動(dòng)，就特約商戶(hù)推薦工作向商戶(hù)收取費用，乙方應自行承擔相應賠償責任，并賠償給甲方造成的損失；
�。�7）由于乙方原因造成甲方受理終端丟失或損壞的，乙方應按照甲方相同受理終端購置金額進(jìn)行賠償；
�。�8）在合作期內，若乙方未完成相關(guān)服務(wù)指標和標準中約定的內容，則扣除乙方服務(wù)費用________；
�。�9）如因商戶(hù)對乙方服務(wù)質(zhì)量不滿(mǎn)意造成甲方特約商戶(hù)流失或轉移的，乙方應承擔相應責任，支付甲方此商戶(hù)上一合作年度服務(wù)費________％的違約金；
�。�10）雙方合作終止，乙方未配合甲方處理善后事宜的，則扣除乙方服務(wù)費用_______。
3．若因不可抗力造成本合同中的條款無(wú)法履行，雙方均無(wú)須承擔違約責任。
4．與保密、賠償損失等相關(guān)的條款不因本協(xié)議的解除、終止、變更而失效。
第六條 保密條款
雙方應當對本合同的內容以及在簽訂、履行本合同過(guò)程中知悉或獲得的所有有關(guān)對方、商戶(hù)及持卡人的信息（即“保密信息”）予以保密，包括但不限于一方（披露方）向另一方（接受方）直接或間接披露的有關(guān)披露方商戶(hù)的相關(guān)信息以及與披露方的業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)計劃、業(yè)務(wù)戰略、銷(xiāo)售情況、營(yíng)運情況、業(yè)務(wù)關(guān)系、財產(chǎn)、營(yíng)運模式、現有產(chǎn)品或擬開(kāi)發(fā)產(chǎn)品有關(guān)的信息，而不論此信息是否由披露方制作。除非該信息是：披露方以書(shū)面方式明確注明為非保密性質(zhì)的信息；或公眾已經(jīng)知曉的或通過(guò)公開(kāi)渠道可獲得的信息；或接受方從有權披露該信息的第三方獲取的信息，且接受方對該信息無(wú)保密義務(wù)。
未經(jīng)披露方書(shū)面同意，接受方不得將保密信息用于本合同以外的目的，并不得將其泄漏給任何第三方。接受方的雇員為履行本合同約定而必須接觸相關(guān)保密信息時(shí)，接受方可以將此部分保密信息披露給該雇員，但接受方應當告知該雇員相關(guān)的保密義務(wù)并和其簽署與本保密條款在實(shí)質(zhì)上相當的書(shū)面保密協(xié)議。
雙方有權根據法律法規及監管要求而披露相關(guān)保密信息。本條款在本協(xié)議終止或解除后繼續有效。
第七條 協(xié)議的補充、變更與終止
1．本協(xié)議簽訂后如需修改變更，須經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商達成一致后，以簽訂補充協(xié)議進(jìn)行修改。
2．本協(xié)議有效期內除遇不可抗力或協(xié)議中規定的原因外，雙方不得單方面終止本協(xié)議的執行。
3．本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方應協(xié)商解決。協(xié)商不能達成一致意見(jiàn)時(shí)，可提交至協(xié)會(huì )進(jìn)行調解處理。如對調解結果仍存爭議的，任何一方均可向甲方所在地法院訴訟解決。
當產(chǎn)生任何爭議及任何爭議正在訴訟時(shí)，除爭議事項外，雙方應繼續行使其剩佘的相關(guān)權利，履行其合同項下的其他義務(wù)。
第八條 協(xié)議的生效
本協(xié)議一式肆份，雙方各執貳份，經(jīng)雙方法定代表人（負責人）或其授權代理人簽字并加蓋公章之日起生效。
本協(xié)議有效期____年，如協(xié)議到期雙方無(wú)異議，自動(dòng)順延相同期限，以此類(lèi)推。若一方希望不再續約的，該方應在協(xié)議到期自動(dòng)順延前至少提前______日以書(shū)面形式通知對方。
第九條 通知與送達
1．除非本協(xié)議另有約定，本協(xié)議項下雙方之間的一切通知均可通過(guò)掛號信郵遞、傳真、特快專(zhuān)遞、電子郵件送達以下地址：
甲方：______________________________
地址：______________________________
聯(lián)系人：____________________________
電話(huà)：______________________________
傳真：______________________________
電子郵箱：__________________________
乙方：______________________________
地址：______________________________
聯(lián)系人：____________________________
電話(huà)：______________________________
傳真：______________________________
電子郵箱：__________________________
2．通知在下列日期視為送達被通知方：
�。�1）由掛號信郵遞，發(fā)出通知一方持有的掛號信回執所示日；
�。�2）由傳真傳送，收到成功發(fā)送確認后的第1個(gè)工作日；
�。�3）由特快專(zhuān)遞發(fā)送，以收件人簽收日為送達日，收件人未簽收的，以寄出日后第4個(gè)工作日為送達日；
�。�4）由電子郵件發(fā)送，以發(fā)送人電腦系統確認郵件已經(jīng)成功到達對方郵箱后的第1個(gè)工作日；
�。�5）一方的通訊地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式如發(fā)生變動(dòng)，應立即書(shū)面通知對方，因未及時(shí)通知而造成的損失由通訊地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式變動(dòng)方自行承擔。
甲方：（蓋章）_____________________
法定代表人或授權代理人簽字：_______
日期：___________年_______月_____日
乙方：（蓋章）_____________________
法定代表人或授權代理人簽字：_______
日期：___________年_______月_____日
服務(wù)外包合同6
甲方：________________
乙方：________________
甲方在此委托乙方進(jìn)行______軟件的開(kāi)發(fā)，為明確雙方責任，經(jīng)友好協(xié)商，雙方達成以下協(xié)議：
第一條：項目的功能、平臺架構、開(kāi)發(fā)進(jìn)度、交付方式等內容由載明。
第二條：甲方的權利和義務(wù)
1. 提供專(zhuān)人與乙方聯(lián)絡(luò )。
2. 提供項目所需要的所有資料交給乙方，并保證資料的正確性。
3. 及時(shí)支付費用，保證項目的開(kāi)發(fā)費用及時(shí)到位。
4. 本合同的相關(guān)作品、程序、文件源碼的版權屬甲方所有。
第三條：乙方的權利和義務(wù)
1. 提供專(zhuān)人與甲方聯(lián)絡(luò )。
2. 按照項目進(jìn)度要求及時(shí)完成系統的開(kāi)發(fā)，同時(shí)保證項目質(zhì)量。
3. 協(xié)助甲方完成所開(kāi)發(fā)系統的實(shí)施、培訓以及維護。
4. 開(kāi)發(fā)完畢，乙方應將系統的文檔、源代碼移交給甲方，不得將其應用在其他企業(yè)。
5. 不得將甲方開(kāi)發(fā)內容泄露給第三方。
第四條：驗收
1.驗收標準為：
a. 程序正常運行;
b. 方案中提到的功能全部實(shí)現;
c.項目按時(shí)完成;
d.文檔和源代碼齊全
2.驗收期限為2天時(shí)間。
第六條：付款方式
1. 合同簽訂后1個(gè)工作日內，甲方向乙方支付合同總價(jià)30%的預付款。
2. 試運行完畢，甲方向乙方支付合同總價(jià)70%的.合同款;
第七條：維護
1. 乙方應通過(guò)電話(huà)、email、現場(chǎng)服務(wù)等方式協(xié)助甲方的系統維護，乙方有義務(wù)及時(shí)響應和認真服務(wù)，努力確保甲方所委托開(kāi)發(fā)系統的正常使用;
2. 甲方需要改動(dòng)或需要委托乙方進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，甲方應同乙方另訂協(xié)議，作為合同的附件，另收開(kāi)發(fā)費用。
第八條 違約責任
1. 任何一方有證據表明對方已經(jīng)、正在或將要違約，可以中止履行本合同，但應及時(shí)通知對方。若對方繼續不履行、履行不當或者違反本合同，該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。
2. 因不可抗力而無(wú)法承擔責任的一方，應在不可抗力發(fā)生的3 天內，及時(shí)通知另一方。
3. 一方因不可抗力確實(shí)無(wú)法承擔責任，而造成損失的，不付賠償責任。本合同所稱(chēng)不可抗力是指不能預見(jiàn)、不能克服并且不能避免的客觀(guān)事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風(fēng)暴等以及社會(huì )事件如戰爭、動(dòng)亂、政府行為等。
第九條 其它
1. 如果本合同任何條款根據現行法律被確定為無(wú)效或無(wú)法實(shí)施，本合同的其他所有條款將繼續有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。
2. 本合同經(jīng)雙方授權代表簽字并蓋章，自簽訂日起生效。
3. 本合同一式兩份，雙方當事人各執一份，具有同等法律效力。
甲方：________________
乙方：________________
服務(wù)外包合同7
甲方：__________________有限公司
聯(lián)系電話(huà)：__________________
乙方：__________________有限公司
聯(lián)系電話(huà)：__________________
甲乙雙方本著(zhù)“友好合作、平等互惠、優(yōu)勢互補”的原則，就人事業(yè)務(wù)外包事宜達成如下協(xié)議：
�。�1）甲方根據公司業(yè)務(wù)的需要，委托乙方為甲方進(jìn)人事行業(yè)務(wù)外包服務(wù)乙方根據甲方授權范圍及服務(wù)要求，為甲方提供人事業(yè)務(wù)外包服務(wù)工作。
�。�2）乙方服務(wù)范圍
1、根據甲方業(yè)務(wù)需要替代甲方業(yè)務(wù)的相關(guān)所有工作；
2、提供替代員工的相關(guān)資料，包括身份證復印件，確保證件真實(shí)有效；
3、處理被退回人員的后續事宜；
4、及時(shí)發(fā)放替代員工的工資；
5、做好安全教育，處理替代員工的勞務(wù)糾紛。
�。�3）甲方的權利和義務(wù)
1、甲方有權監督乙方的工作質(zhì)量。
2、甲方應提供所需人員的數量、工作內容。
3、有下列情形之一的，甲方可將派遣人員退回至乙方，相應費用由乙方承擔：
a、由于派遣人員本人原因，完不成甲方規定的工作和任務(wù)的，或發(fā)生嚴重的人為事故的'；
b、不服從分配，不遵守勞動(dòng)紀律影響正常工作的；
c、提供證件資料不真實(shí)。
4、甲方應支付乙方元的業(yè)務(wù)外包費用，甲方提前支付乙方__________________%的外包服務(wù)費用，剩余費用在工作結束__________________個(gè)工作日內日結清。
�。�4）乙方的權利和義務(wù)
1、乙方應在工作開(kāi)始前兩個(gè)工作日內向甲方遞交業(yè)務(wù)外包計劃書(shū)。
2、乙方應按時(shí)支付勞務(wù)報酬。
3、乙方派出的人員應根據甲方的要求能夠勝任工作。
4、乙方應教育派遣人員遵守甲方的勞動(dòng)紀律和就業(yè)規則，服從工作安排。
5、乙方在現場(chǎng)必須設有1—2名現場(chǎng)指導監督、負責人員。
�。�5）其它約定
1、協(xié)議履行期間，任何一方、任何原因要求終止或者變更協(xié)議的，均應提前________天以書(shū)面形式通知對方，由甲乙雙方協(xié)商決定。
2、本協(xié)議一式兩份，甲方乙方各持一份，協(xié)議經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。有效期自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日止。
甲方：________________乙方（簽字）：________________
________年________月________日
服務(wù)外包合同8
項目名稱(chēng)：______________________________
委托方(甲方)________________________
服務(wù)方(乙方)________________________
填寫(xiě)說(shuō)明
一、“協(xié)議登記編號”的填寫(xiě)方式：
協(xié)議登記編號為十四位，左起第一、二位為公歷年代號，第三、四位為省、自治區、____市編碼，第五、六位為地、市編碼，第七、八位為協(xié)議登記點(diǎn)編號，第九至十四位為協(xié)議登記序號，以上編號不足位的補零。各地區編碼按GB22604規定填寫(xiě)。
二、技術(shù)服務(wù)協(xié)議：
是指當事人一方以技術(shù)知識為另一方解決特定技術(shù)問(wèn)題所訂立的協(xié)議。技術(shù)服務(wù)協(xié)議中包括技術(shù)培訓協(xié)議和技術(shù)中介協(xié)議。
技術(shù)培訓協(xié)議是指當事人一方委托另一方對指定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行特定項目的技術(shù)指導和專(zhuān)業(yè)訓練所訂立的協(xié)議。
技術(shù)中介協(xié)議是指當事人一方以知識、技術(shù)、經(jīng)驗和信息為另一方與第三方訂立技術(shù)協(xié)議進(jìn)行聯(lián)系、介紹、組織工業(yè)化開(kāi)發(fā)并對履行協(xié)議提供服務(wù)所訂立的協(xié)議。
三、計劃內項目：
應填寫(xiě)國務(wù)院部委、省、自治區、____市、計劃單列市、地、市(縣)級計劃。不屬于上述計劃的項目此欄劃_______________表示。
四、服務(wù)內容、方式和要求：
包括技術(shù)服務(wù)的特征、標的范圍及效益情況;特定技術(shù)問(wèn)題的難度、主要技術(shù)經(jīng)濟指標;具體的.做法、手段、程序以及交付成果的形式。
屬技術(shù)培訓協(xié)議的此條款填寫(xiě)培訓內容和要求，以及培訓計劃、進(jìn)度。
屬技術(shù)中介協(xié)議此條款填寫(xiě)中介內容和要求。
五、工作條件和協(xié)作事項：
包括甲方為乙方提供的資料、文件及其他條件，雙方協(xié)作的具體事項。
屬技術(shù)培訓協(xié)議此條款填寫(xiě)培訓所需必要場(chǎng)地、設施和試驗條件，以及當事人各方應當約定的提供和管理有關(guān)場(chǎng)地、設施和試驗條件的責任。
六、其他：
協(xié)議如果是通過(guò)中介機構介紹簽訂的，應將中介協(xié)議作為本協(xié)議的附件。如果雙方當事人約定定金、財產(chǎn)抵押擔保的，應將給付定金、財產(chǎn)抵押及擔保手續的復印件作為本協(xié)議的附件。
七、委托代理人簽訂協(xié)議時(shí)，應出具委托證書(shū)。
八、本協(xié)議書(shū)中，凡是當事人約定認為無(wú)需填寫(xiě)的條款，在該條款填寫(xiě)的空白處劃_______________表示
甲方：_______________乙方：_______________
________________年_月_日________________年_月_日
服務(wù)外包合同9
委托方（甲方）：
服務(wù)方（乙方）：
甲雙同意將該公司所有計算機交由乙方定期維護，在本合同期內，甲方承擔維護及更換零配件所需的費用，乙方承擔甲方公司計算機及網(wǎng)絡(luò )的日常維護和維修工作。
一、合同期間計算機日常維護與保養服務(wù)內容：
1、修復合同范圍內計算機、計算機網(wǎng)絡(luò )等故障。
2、提供常用軟件安裝及維護，如，7，ffce、FaGe等。
3、當有需要時(shí)，提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后，實(shí)施（購買(mǎi)相關(guān)硬件所需費用由甲方承擔）。
4、對運行在關(guān)鍵崗位上的計算機定期進(jìn)行一次軟件和硬件系統檢測，以便提早發(fā)現和排除故障隱患。
5、局域網(wǎng)不通，內部計算機無(wú)法互訪(fǎng)，廣域網(wǎng)不通，無(wú)法連接到互連網(wǎng)。
6、以下故障不在乙方維護范圍之類(lèi)，但乙方可以為甲方提供技術(shù)支持：甲方人員從網(wǎng)上的專(zhuān)業(yè)或非專(zhuān)業(yè)類(lèi)軟件，解開(kāi)版軟件，注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買(mǎi)的其它專(zhuān)業(yè)性軟件。
7、乙方可定期對甲方相關(guān)人員提供相關(guān)培訓。
8、甲方應保持同乙方的聯(lián)絡(luò )及對乙方工作人員上門(mén)維修時(shí)的接待，回答乙方關(guān)于設備故障的有關(guān)問(wèn)題。為甲方技術(shù)人員提供工作場(chǎng)所和必要設施（如電源和照明燈等），甲方并妥善保存計算機內重要資料。
二、有關(guān)服務(wù)要求：
1、每周一至周五9：00—18：00（不包括節、假日）為乙方履行本合同的'標準時(shí)間，乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話(huà)后2小時(shí)之內到達。如有重要事件（如服務(wù)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )不通等影響超市系統運營(yíng)的情況）需在30分鐘內到達。技術(shù)人員應甲方要求在標準工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí)，乙方也應盡力支持。
2、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規，對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。
三、收費與付款收費方式為預付款。每月______________，每三個(gè)月結算一次。全同簽訂后即付首三個(gè)月服務(wù)費用。
四、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。
五、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_(kāi)_______年____月____日至________年____月____日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個(gè)月書(shū)面通知對方。
甲方（簽章）：
________年____月____日
乙方（簽章）：
________年____月____日
服務(wù)外包合同10
甲方：
乙方：
甲方作為宜昌廣播電視報戰略合作機構，為了進(jìn)一步擴大《宜昌廣播電視報》在廣大百姓中的影響力，本著(zhù)為新老讀者訂戶(hù)和廣告客戶(hù)提供更多更實(shí)惠的增值服務(wù)措施的原則，依托自身在信息技術(shù)方面的優(yōu)勢，自愿為乙方計算機出現的問(wèn)題提供宜昌服務(wù)。為了保障相關(guān)工作的順利進(jìn)行，經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商達成如下協(xié)議：
一、宜昌服務(wù)范圍
(一)甲方對乙方計算機出現的問(wèn)題僅收上門(mén)費用，特指下列項目：
1、計算機硬件問(wèn)題診斷
2、計算機病毒查殺
3、計算機操作系統問(wèn)題診斷和修復
4、計算機操作系統安裝
5、計算機殺毒軟件安裝
6、計算機常用辦公軟件安裝
7、計算機安全使用常識指導
8、計算機上網(wǎng)常識指導
9、上門(mén)服務(wù)人員往返交通
(二)甲方對乙方僅收上門(mén)費用計算機，有數量限制：
1、《宜昌廣播電視報》每個(gè)家庭訂戶(hù)僅限一臺計算機。
2、單位訂戶(hù)訂閱《宜昌廣播電視報》的數量與享受宜昌服務(wù)的計算機數量相一致。
3、廣告客戶(hù)在《宜昌廣播電視報》發(fā)布廣告支付費用的金額，可以折合成訂報數量來(lái)確定應享有宜昌服務(wù)的計算機數量。
二、協(xié)議雙方的.責任
(一)甲方的責任
1、為乙方計算機出現的硬件問(wèn)題進(jìn)行診斷并提出合理解決方案;
2、對乙方計算機出現的操作系統問(wèn)題進(jìn)行必要的修復或重新安裝;
3、對乙方計算機宜昌查殺病毒，并安裝必要的殺毒軟件;
4、為乙方計算機宜昌安裝常用辦公軟件;
5、對乙方計算機使用人員進(jìn)行安全使用常識指導;
6、對乙方進(jìn)行計算機上網(wǎng)常識指導;
7、根據乙方計算機硬件和軟件方面的應用需求，及時(shí)提出指導性意見(jiàn)。
8、按照與乙方的事先約定準時(shí)到達，整齊著(zhù)裝，掛牌上崗，文明服務(wù)。
(二)乙方的責任
1、向甲方準確表述計算機問(wèn)題特征，按照事先約定的時(shí)間等候甲方上門(mén)服務(wù)人員;
2、自覺(jué)向甲方出示其為甲方報紙訂戶(hù)或廣告客戶(hù)的相關(guān)證明，在理解并認同甲方關(guān)于計算機宜昌服務(wù)范圍和期限的解釋意見(jiàn)后，自愿與甲方建立新一年度的訂報和廣告業(yè)務(wù)關(guān)系。
3、將甲方確定為其計算機應用方面的技術(shù)顧問(wèn)單位。
4、對于自愿接受甲方提供的其他有償服務(wù)，在服務(wù)完成后，按照事先協(xié)商的價(jià)格支付費用。
三、其他事宜
1、甲方不保證給乙方計算機安裝的軟件必須是正版，對于乙方自愿宜昌安裝非正版軟件引發(fā)的法律糾紛，甲方概不負責。
2、對于乙方更換計算機硬件或配件涉及的保修保換事宜，一律依照相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)保條款執行，無(wú)質(zhì)�？ǖ挠呻p方協(xié)商解決。
3、對于乙方丟失數據需要恢復或加密文件需要解密等工作，甲方無(wú)法事先承諾能否完成，只能盡力而為。
4、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
5、本協(xié)議有效期一年，自雙方蓋章簽字之日起執行。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
服務(wù)外包合同11
甲方：(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方：(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
乙方承包甲方餐廳，為明確雙方責任，根據有關(guān)規定，本著(zhù)自愿、平等、協(xié)商原則，雙方一致同意簽訂以下協(xié)議：
一、責任范圍
乙方承包甲方員工餐廳，含食品采購、加工、伙食供應、環(huán)境衛生管理、用餐秩序。
二、人員管理
1、食堂人員(含廚師)定期體檢，持健康證上崗。
2、人員工作服須統一服裝，并具備良好的個(gè)人衛生習慣。
3、乙方人員在服務(wù)時(shí)態(tài)度要熱情、和氣，嚴禁動(dòng)作粗暴和惡語(yǔ)傷人，對員工提出的問(wèn)題做到百問(wèn)不煩，百挑不厭。
4、乙方應保證足夠的人力，以確保餐廳的正常運行。
5、乙方人嗣在甲方上班，應嚴格遵守甲方有關(guān)規章，對蓄意破壞或鬧事者，甲方有權要求乙方對其解雇處理。
三、進(jìn)貨渠道
1、足點(diǎn)采購，嚴格把好進(jìn)貨關(guān)，杜絕腐爛、變質(zhì)的食品，不采購假冒偽劣產(chǎn)品。
2、采購的蔬菜做到新鮮、無(wú)毒，時(shí)限不超過(guò)二十四小時(shí)，肉類(lèi)、家禽、豆制品須具有檢疫證。
四、食品加工
1、建立嚴格的清洗、消毒制度，配備消毒柜，餐具要一洗、二蒸、三消毒，杜絕霉變、有菌食品。
2、蔬菜須浸泡2H以上再清洗加工。
3、熟食加工時(shí)須與生食品分開(kāi)加工，以免交叉感染。
4、廚師炒完菜以后，須把下餐的菜妥善保存，預防變質(zhì)。
5、合理配備數量，做到不少不剩，剩菜隔夜不得供應。
6、經(jīng)常了解員工口味，征求員工用餐意見(jiàn)，做出營(yíng)養與美味俱佳的'菜肴。
五、伙食安排
1、早餐：稀飯、豆漿、包子、油條、茶葉蛋等，標準為元/餐(視情況作調整)。
2、中、晚餐：一葷、二素、一湯、米飯，標準為元/餐(含調料、燃料、人工費、米飯)
3、夜餐(要比中晚餐好):標準為元/餐(含調料、燃料、人工費、米飯)�；锸迟M用視情況經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商作適當調整。
4、大葷用量：做到每人每份100克左右。蔬菜用量：做到每人每份300克左右(生菜)。米飯不限制份量，員工可根據自己的食量要求用量。
5、每周五列出下一周菜譜交甲方審核，并根據季節及行情的變化改變一周菜譜的內容。
六、環(huán)境、衛生管理
1、食堂內部必須保持墻面、地面、灶具整潔衛生，做到每餐后一小掃，每天一清洗，每周一大掃，經(jīng)常滅鼠、滅蠅、滅蚊。
2、食堂人員一律穿整潔工作服、工作鞋，個(gè)人衛生做到不留指甲、不戴首飾、不留長(cháng)
發(fā)和胡子，出售熟食時(shí)必須戴口罩。
3、食品加工用具使用過(guò)后及時(shí)清洗、歸位。
4、冰箱定期清洗、消毒，除異味。
5、工作區域以常通風(fēng)，除異味，保證食堂空氣清新。
6、員工用餐結束后及時(shí)清理殘渣，保持用餐區的整齊干凈。
七、其他規定
1、乙方供應之伙食須每餐保管樣菜，以供甲方或衛生部門(mén)檢查。
2、乙方每日供應量根據甲方的用餐人數作安排，甲方於每周五提供下一周公司用餐人數，甲方變更用餐人數，提前一天通知乙方。
3、乙方若采購腐爛、變質(zhì)、過(guò)期、假冒食品、副食品，造成甲方員工食物中毒及因用餐后造成員工不利，引起的損失由乙方全部負責。
4、乙方爐灶所需燃油或燃氣由乙方自行采購，設備之電力、廚房照明電力由甲方負責。
5、甲方提供廚房設備、物品供乙方使用，若乙方無(wú)故遺失或非正常損壞，由乙方負責賠償(甲方提供設備、物品見(jiàn)附表)。
6、乙方結帳提供員工使用的餐券，於每月初5日前交甲方核對、記帳，并於次月取款。
7、乙方須根據甲方的時(shí)間供餐，甲方若調整作息時(shí)間，乙方應立即配合甲方調整供餐時(shí)間。
8、乙方應為甲方節約能源，餐后關(guān)好水、電，對乙方有意浪費能源現象者，甲方會(huì )對乙方做出罰款處理。
9、承包期內，甲方監督餐廳運作，乙方如不按本協(xié)議規定事項辦理，甲方評估后有權中止本協(xié)議。
10、本協(xié)議解釋權在甲方，未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
八、本協(xié)議自______年____月____日至______年____月____日，雙方簽字蓋章后生效，甲乙雙方各執一份。
甲方(章)：
負責人：
日期：
乙方(章)：
負責人：
日期：
服務(wù)外包合同12
甲方：__________
乙方：__________
從事離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)的企業(yè)向服務(wù)外包業(yè)務(wù)主管部門(mén)申請出具合同認定證明的，應當提交下列申請材料：
一、深圳市離岸服務(wù)外包合同確定審批表;
二、深圳市離岸服務(wù)外包合同確認單;
三、與境外發(fā)包方簽訂的`離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)合同復印件，并加蓋騎縫章(合同只有外文版本的，須同時(shí)提供外文合同復印件和翻譯件，翻譯件上注明“翻譯與原件意思一致”的字樣，由法定代表人簽名或企業(yè)蓋章);
四、企業(yè)營(yíng)業(yè)執照復印件;
五、與合同執行金額相對應的外匯收匯憑證或其他有效憑證;
以上材料一式兩份，提交到深圳市__________區__________房。
甲方：__________
乙方：__________
時(shí)間：__________
服務(wù)外包合同13
甲方：_____________________
合同編號：SK-GM-___0611
乙方：_______________簽定時(shí)間：___年____月____日
甲、乙雙方本著(zhù)平等自愿、互惠互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機系統技術(shù)服務(wù)外包達成以下協(xié)議：
1、甲方委托乙方從事甲方現有計算機軟硬件系統和網(wǎng)絡(luò )系統的日常維護工作，包括網(wǎng)絡(luò )、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù)，具體參見(jiàn)附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內容》；服務(wù)方式為現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)。
2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在甲方服務(wù)點(diǎn)安排專(zhuān)職技術(shù)人員負責技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計算機或相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)人員，具備必備的計算機理論知識和實(shí)踐能力。
3、甲方應為乙方人員提供必要便利的`工作環(huán)境。乙方專(zhuān)職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統涉及的相關(guān)計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環(huán)境的較大調整，須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開(kāi)展約定的技術(shù)服務(wù)，并嚴格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間，應遵守所在地法律，嚴格尊重甲方的隱私權，嚴禁對外泄密。
5、甲方根據乙方提供的技術(shù)服務(wù)，于每月月底向乙方支付服務(wù)費用。
服務(wù)費用計算：按500元/次計算。有關(guān)次數的定義：一次性到甲方現場(chǎng)服務(wù)，計算服務(wù)時(shí)間為5-8小時(shí)的，算一次；不足5小時(shí)的單獨累計，超過(guò)8小時(shí)的部分也單獨累計，單獨累計達8小時(shí)算一次。計算服務(wù)時(shí)間正常段為周一至周五8：30-17：30；其它時(shí)段的計算服務(wù)時(shí)間按實(shí)際服務(wù)時(shí)間加倍計算。
如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內容外的額外服務(wù)，按每計算服務(wù)時(shí)間每小時(shí)100元計算。
6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等，乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價(jià)格；發(fā)生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限：自___年6月1日至____年5月31日止；服務(wù)期滿(mǎn)后雙方可進(jìn)一步續約。
8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同，但必須提前一個(gè)月書(shū)面通知對方；費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實(shí)際停止服務(wù)日止。
9、本協(xié)議未盡事宜，雙方應首先友好協(xié)商解決。
10、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執一份。
甲方_____________________乙方：_____________________
地址：_________地址：_________
開(kāi)戶(hù)行：_________開(kāi)戶(hù)行：_________
帳號：_________帳號：_________
單位蓋章： 單位蓋章：
代表簽字： 代表簽字：
年 月 日 年 月 日
服務(wù)外包合同14
需方： (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
供方： (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
甲乙雙方本著(zhù)互惠互利的原則，就乙方為甲方布類(lèi)物品提供洗滌租賃服務(wù)，雙方通過(guò)友好協(xié)商，現將有關(guān)事項簽訂合同如下，以資共同遵守。
一、服務(wù)形式和服務(wù)價(jià)格：
(1)甲方醫院病床床單、被套、手術(shù)室等布類(lèi)制品由乙方按照甲方醫院使用標準和要求負責購買(mǎi)制作。甲方負責支付洗滌費和布草租賃費；工作服由甲方自行提供，甲方支付洗滌費，洗滌費包含熨燙、修補等內容。
(2)甲方原洗衣房的設備通過(guò)評估按： 元整折價(jià)給乙方，金額從洗滌費中扣除。
�。�3）甲方庫房?jì)痊F有全新床單、被套等布料按：
元折價(jià)給乙方，金額從洗滌費中扣除。
(4)甲方現使用的布料品種及數量，詳情見(jiàn)附件1.
二、服務(wù)期限：叁年，即 年 月 日至 年 月 日止。
三、服務(wù)項目和服務(wù)價(jià)格：
四、付款方式：合同過(guò)程中，由乙方要做好和各科室的交接、雙方簽字為準，如無(wú)投訴，由乙方出具發(fā)票每月付款一次。
五、洗滌質(zhì)量標準和服務(wù)要求：
1、洗滌物必須整潔無(wú)異味、無(wú)污漬、無(wú)感染病菌，表面平整挺括疊放整齊美觀(guān)。
2、各類(lèi)工作服清洗完畢后必須熨燙整潔。床上用品、各類(lèi)衣物，如出現破損應縫補整齊并美觀(guān)，超過(guò)三處或破損面積過(guò)大時(shí)須調換新品。
3、甲、乙雙方對甲方現在使用的布料進(jìn)行清點(diǎn)（含床單、被套、枕套及手術(shù)室的布類(lèi)等），清點(diǎn)后一并移交給乙方；合同到期后，如不能續簽，乙方應退還相同數量的布料給甲方。對于多出的布料按乙方的進(jìn)價(jià)按一定比例折舊，轉讓給續簽合同的洗滌公司，甲方應積極配合。
4、各類(lèi)臨床洗滌品必須每日進(jìn)科室病房，做好發(fā)放和回收洗滌物的交接清點(diǎn)，簽證清楚，數量明確；每星期上門(mén)收送工作服兩次，對臨床科室非交接時(shí)段的臨時(shí)要求，應以提供機動(dòng)備存品或30分鐘內送達的方式予以解決。
5、乙方安排專(zhuān)人24小時(shí)值班，周末不休息，以進(jìn)行各類(lèi)洗滌物的發(fā)放回收工作。
6、要求污染物品與非污染物品分開(kāi)清洗消毒，工作服分開(kāi)清洗并消毒。
7、乙方對各科室公布業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò )和投訴電話(huà)，接受和服從監督，質(zhì)控要求，意見(jiàn)反饋，并通過(guò)行政科協(xié)調落實(shí)臨床與職能部門(mén)的各項標準與要求。
8、各臨床科室布料清點(diǎn)周期為：每?jì)蓚�(gè)月一次。
9、各臨床科室布料合理?yè)p耗率：以臨床科室病房?jì)鹊拇参粩盗繛榛A，乘以5%即為這兩個(gè)月的合理?yè)p耗套數，只能此次有效，不滾存。
10、各臨床科室布料在使用過(guò)程中，有保管布料的義務(wù)，如盤(pán)點(diǎn)的數量加上合理?yè)p耗率后，還與鋪底數量存在差距，其差額將按洗滌公司購置價(jià)格六折賠償。
11、合同期內，甲方會(huì )不定期組織人員按合同要求對乙方的洗滌操作和服務(wù)進(jìn)行抽查，發(fā)現問(wèn)題將督促乙方按合同要求進(jìn)行整改并處罰。
12、甲方為乙方提供工作服發(fā)放處一間，洗滌物臨時(shí)存放室一間，停車(chē)位一處。
13、臨時(shí)洗滌品甲乙雙方協(xié)商確定。
五、洗滌消毒程序和要求：
1、嚴格對各科室：收下來(lái)的布料進(jìn)行分類(lèi)。
2、對傳染科的布料，首先用84消毒液，以1:100的比例放入浸泡池內浸泡10-12小時(shí)后再進(jìn)行洗滌消毒和高溫消毒。
3、一般的.布料用84消毒液，1:200的比例放入浸泡池內浸泡30分鐘后再進(jìn)行洗滌消毒和高溫消毒。
4、消毒的種類(lèi)分為四大類(lèi)。
A、用84消毒液，1:200的比例放入浸泡池內浸泡1-2小時(shí)。
B、用高溫消毒，烘干機溫度85℃-95℃，大燙機180℃-300℃，水洗加熱，85℃-95℃，洗滌時(shí)間為18-20分鐘。
C、采用化學(xué)洗滌原料消毒，洗滌劑中有幾種含有消毒成份與洗滌溫度相結合，可達到理想的效果。
D、用84消毒液與洗滌溫度時(shí)間同時(shí)進(jìn)行消毒。
5、設備設施消毒，每天上、下班采用84消毒液按1:300的比例
用噴霧方法給予消毒并做好記錄。
六、獎罰及問(wèn)題處理：
1、乙方發(fā)生質(zhì)量與服務(wù)投訴時(shí)，由《洗滌管理小組》提出整改要求，出具整改通知書(shū)，嚴重時(shí)單次扣除《質(zhì)保金》全額10%-30%的罰款，直至取締乙方外包商合同繼續執行，乙方應予全面配合，積極整改，不斷提高完善洗滌質(zhì)量和服務(wù)滿(mǎn)意度。
2、乙方合同期內無(wú)罰款及3次以下整改通知書(shū)的質(zhì)量服務(wù)滿(mǎn)意度的情況下，擁有下一次外包優(yōu)先權。
3、乙方在接手前，應對甲方庫房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)新的布料按甲方的進(jìn)價(jià)接收；各科室正在使用的舊布料登記數量，下一次承包如更換新的承包方，甲方有義務(wù)協(xié)助乙方，對多出的舊布料和乙方為甲方特意制作的新布類(lèi)參考市場(chǎng)價(jià)格打包給下一任承包者。
七、其它：（1）本合同期為叁年，前兩年必須無(wú)條件按現有價(jià)格執行，如第三年物價(jià)上漲或下跌，甲乙雙方可根據當時(shí)市場(chǎng)行情，雙方友好協(xié)商。
八、本合同未盡事宜，甲乙雙方經(jīng)過(guò)共同協(xié)商可作出補充規定，補充規定與本合同具有同等效力。如本合同發(fā)生爭議，當事人雙方應及時(shí)協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，可依法提起訴訟。
九、附件：1、新邵縣人民醫院布料交接表。
2、新邵縣人民醫院洗滌設備清查評估明細表。
十、本合同自簽訂之日起簽章生效。合同執行雙方均不得隨意變更或解除合同。
十一、本合同正本一式肆份，甲乙雙方各執貳份。
甲方簽字(公章)： 乙方簽字(蓋章)：
年 月 日
服務(wù)外包合同15
甲方：________________________________
乙方：_______________________
甲乙雙方本著(zhù)平等互利的原則，通過(guò)友好協(xié)商，就甲方所擁有的電腦網(wǎng)絡(luò )等信息系統設備達成外包服務(wù)關(guān)系，特訂立本合同。
一、 甲乙雙方關(guān)系 _
甲方為電腦及網(wǎng)絡(luò )等信息系統使用者，即外包服務(wù)使用方；乙方為電腦及網(wǎng)絡(luò )等信息系統外包服務(wù)供應商。
二、 服務(wù)方式
1、 訂立正式服務(wù)合同后，乙方每月派技術(shù)人員_________次，進(jìn)行系統優(yōu)化，查殺_____等一般維護，并解決遺留問(wèn)題。
2、 如甲方設備在使用中發(fā)生故障，可電話(huà)通知乙方。乙方先以電話(huà)、電子郵件、遠程登錄等方式提供解決方案，如無(wú)法解決，乙方在最短時(shí)間內上門(mén)維護，也可根據甲方約定的`時(shí)間_____。
4、 乙方還會(huì )幫助培訓甲方指定人員，進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的維護和問(wèn)題解決，以能夠盡快盡好地解決問(wèn)題，使信息系統故障時(shí)間減至最低。
三、 服務(wù)標準
1、 乙方通過(guò)事前精心維護和事后及時(shí)響應，盡最大努力保障甲方信息系統設備的穩定運行。
2、 乙方為甲方設備建立維護檔案，并嚴格恪守甲方一切的商業(yè)機密，配合甲方數據信息的安全使用。
3、 乙方可以為甲方提供軟件方面的技術(shù)支持服務(wù)，但不對甲方使用軟件（除乙方銷(xiāo)售給甲方的軟件外）的版權負任何責任。
四、 服務(wù)內容
1、 服務(wù)種類(lèi)_綜合包月服務(wù)
2、 服務(wù)項目（it基礎服務(wù)外包服務(wù)內容）（附于合同附件）
五、 合同執行
1、全年服務(wù)費用合計____，甲方應在合同簽訂后，先支付給乙方____，并在合同簽訂后六個(gè)月內，支付余下的____。乙方自收到甲方首筆款項后，開(kāi)始提供服務(wù)。甲方____年內系統擴充，不另外_____（不超過(guò)____臺電腦）。
2、本合同執行過(guò)程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
3、雙方合同執行中如有爭議，應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交上海市_____委員會(huì )解決。
六、其它
1、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。
2、合同自雙方簽字后生效。傳真件有效。
合同有效期：____年____月____日至____年____月____日。
甲方：_______________________ 乙方：____________________
地址：______________________ _ 地址：____________________
負責人：___________________ _負責人：____________________
日期：______________________ _ 日期：____________________
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