服務(wù)外包合同[必備]

　　隨著(zhù)時(shí)間的推移，合同對我們的幫助越來(lái)越大，簽訂合同可以明確雙方當事人的權利和義務(wù)。那么大家知道合同的格式嗎？以下是小編幫大家整理的服務(wù)外包合同，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

服務(wù)外包合同1

　　離岸外包合同認定準備材料清單

　　從事離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)的企業(yè)向服務(wù)外包業(yè)務(wù)主管部門(mén)申請出具合同認定證明的，應當提交下列申請材料：

　�。ㄒ唬┥钲谑须x岸服務(wù)外包合同確定審批表；

　�。ǘ�）深圳市離岸服務(wù)外包合同確認單；

　�。ㄈ�）與境外發(fā)包方簽訂的離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)合同復印件，并加蓋騎縫章（合同只有外文版本的'，須同時(shí)提供外文合同復印件和翻譯件，翻譯件上注明“翻譯與原件意思一致”的字樣，由法定代表人簽名或企業(yè)蓋章）；

　�。ㄋ模┢髽I(yè)營(yíng)業(yè)執照復印件；

　�。ㄎ澹┡c合同執行金額相對應的外匯收匯憑證或其他有效憑證；

　　以上材料一式兩份，提交到深圳市福田區市民中心Ｃ區20xx房。

　　深圳市離岸服務(wù)外包合同確認單

　　服務(wù)外包主管部門(mén)蓋章

　　深圳市離岸服務(wù)外包合同確認審批表

服務(wù)外包合同2

　　根據《中華人民共和國合同法》及相關(guān)的法律、法規的規定，本著(zhù)誠實(shí)信用、平等互利的原則，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供綜合事務(wù)服務(wù)事宜達成協(xié)議如下：

　　第一條 合作內容

　　1.1甲方根據公司業(yè)務(wù)需求，委托乙方對甲方的線(xiàn)體生產(chǎn)外包項目提供加工業(yè)務(wù)服務(wù)，具體服務(wù)內容見(jiàn)附件一。

　　1.2乙方向甲方提供線(xiàn)體加工服務(wù)，依據甲方的服務(wù)要求技術(shù)標準(見(jiàn)附件《技術(shù)協(xié)議》)，提供優(yōu)質(zhì)的線(xiàn)體加工服務(wù)，達到本合同及附件的相關(guān)規定。

　　第二條 權利義務(wù)

　　2.1甲方的權利與義務(wù)

　　2.1.1 甲方對乙方提供的服務(wù)工作享有監督權和檢查權，有對乙方服務(wù)提出意見(jiàn)和建議的權利。

　　2.1.2 甲方對乙方的服務(wù)及質(zhì)量不滿(mǎn)意時(shí)有權提出異議，可責令乙方及時(shí)改正;對于由于乙方原因造成的損失，包含但不限于質(zhì)量損失、拖期損失等甲方有權對乙方按甲方相關(guān)規章制度進(jìn)行考核，并發(fā)出詳盡明細。

　　2.1.3 甲方負責提供給乙方的員工執行服務(wù)項目的工作場(chǎng)所、工作環(huán)境等相關(guān)服務(wù)條件。 甲方確認，甲方的支持與配合是乙方如期完成服務(wù)內容的必要條件。

　　2.1.4 按合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費用。

　　2.1.5 甲方需嚴格貫徹“安全第一，預防為主”安全生產(chǎn)的方針，配合乙方做好安全教育工作，防止事故發(fā)生。

　　2.1.6 甲方有權對乙方安全生產(chǎn)進(jìn)行監督和檢查，提出整改、處理要求，并向乙方提出安全指導，協(xié)助乙方做好安全工作。

　　2.1.7 甲方作為合同的主導有義務(wù)對乙方進(jìn)行必要的流程、規章制度培訓，同時(shí)有義務(wù)協(xié)調解決乙方實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中遇到的相關(guān)問(wèn)題。

　　2.1.8 在乙方員工出現突發(fā)疾病或工傷時(shí)甲方應盡商業(yè)上合理義務(wù)配合對乙方人員救治。

　　2.2 乙方的權利與義務(wù)

　　2.2.1 乙方必須按照合同的要求從事與線(xiàn)體生產(chǎn)有關(guān)的各項工作和提供服務(wù)。

　　2.2.2 乙方必須具備法人資格和相應經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。

　　2.2.3 如因服務(wù)工作未達到質(zhì)量標準，乙方需接受甲方的監督、指導和整改要求。乙方須全力配合，積極整改保障項目的順利進(jìn)行，同時(shí)應在甲方合理要求的時(shí)間內完成此項工作。

　　2.2.4 未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將該項服務(wù)轉讓第三人。

　　2.2.5 除了上面的責任外，乙方在項目實(shí)施階段還負有如下責任：

　　(1)乙方應認真履行合同，遵從相關(guān)管理協(xié)議，以保證項目順利實(shí)施。并且乙方有責任并自覺(jué)遵守國家及地方的相關(guān)法律法規要求。乙方應參照甲方的相關(guān)管理制度，建立相關(guān)的管理制度和程序并遵照執行。

　　(2)乙方提供的服務(wù)人員必須具備基本素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能、經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓，熟悉基本的業(yè)務(wù)流程的要求，合格的人數能夠滿(mǎn)足生產(chǎn)需求。如果甲方發(fā)現有不合適的人員，有權要求乙方做適當的調整。

　　(3)乙方應認真履行安全生產(chǎn)責任制。建立安全相關(guān)管理制度，施工現場(chǎng)按時(shí)開(kāi)展安全教育

　　(4)乙方應嚴格遵守安全生產(chǎn)規章制度，自覺(jué)接受甲方單位的安全監督檢查以及考核，做好安全文明施工作業(yè)。

　　(5)乙方在甲方廠(chǎng)房?jì)仁褂迷O備、設施時(shí)，保證員工具有相關(guān)操作資質(zhì)，并對員工安全防護措施負責和承擔安全責任。

　　(6)教育和監管所屬人員在未經(jīng)甲方允許，不得隨意進(jìn)入非工作區域外的場(chǎng)所及觸摸、啟動(dòng)非工作用的設備。

　　(7)乙方應建立并維系合法、適當的勞動(dòng)關(guān)系，依法與服務(wù)人員簽訂勞動(dòng)合同，并辦理各種用工手續。

　　2.2.6 乙方負責工種的協(xié)調，并為其提供良好的生活及工作條件。在履行合同過(guò)程中，乙方應采取一切合理必要的措施，避免對工作過(guò)度計劃及工作其它方面產(chǎn)生不利影響的停工、怠工、罷工、勞動(dòng)爭議、糾紛和沖突(簡(jiǎn)稱(chēng)“勞動(dòng)爭議”)等現象。如乙方發(fā)生任何勞動(dòng)爭議，應及時(shí)通知甲方，并妥善解決。

　　2.2.7 非乙方原因，甲方最終用戶(hù)對停產(chǎn)、加急工作等現象的投訴、考核，乙方有義務(wù)協(xié)助解決，但不對乙方進(jìn)行考核。

　　2.2.8 因乙方原因導致影響甲方生產(chǎn)需求的，乙方應承擔由此給甲方相關(guān)管理處罰，并及時(shí)對問(wèn)題做出整改措施。

　　第三條 定價(jià)與結算

　　3.1 定價(jià)：甲方按照招標定價(jià)或比價(jià)定價(jià)或雙方協(xié)商進(jìn)行定價(jià)，同時(shí)乙方應本著(zhù)誠實(shí)信用與長(cháng)期合作的原則合理報價(jià)，若存在弄虛作假情況，或報價(jià)與合理價(jià)格嚴重不符，謀取暴利(凈利潤率超過(guò)市場(chǎng)行情百分之二十，或毛利率超過(guò)市場(chǎng)行情百分之三十)一經(jīng)查實(shí)，甲方有權取消乙方合作資格并有權解除合同，同時(shí)乙方應按本合同約定承擔違約責任。

　　3.2 及時(shí)入賬：當朋的業(yè)務(wù)，乙方應于業(yè)務(wù)驗收合格后十個(gè)工作日內向甲方提交合格發(fā)票、甲方驗收合格單及雙方約定的'其他材料以便甲方及時(shí)完成財務(wù)入賬手續。對賬數據以甲方生管系統導出的數據雙方確認后的數量為準。實(shí)際結算數據為對賬數據扣除乙方當月應繳費用(包含廠(chǎng)房租賃費、能源費、質(zhì)量損失、拖期損失)后為準。

　　3.3 付款方式：甲方自乙方業(yè)務(wù)驗收合格、發(fā)票入賬三十天內支付相應貨款。但乙方有義務(wù)在付款日前十五天再次向甲方確認賬號并提示甲方付款，支付方式為支票或現匯。

　　第四條 保密

　　4.1 保密內容：乙方因履行合同而知悉或獲得的甲方信息、資料等負有嚴格保密或及時(shí)歸還甲方的義務(wù)，未經(jīng)甲方同意乙方不得以任何理由泄漏或復制、留存。

　　4.2 保密期限：長(cháng)期

　　4.3 本條款效力：本條款不因本合同因任何原因變更、解除、終止而失效。

　　第五條 違約責任

　　5.1、在合同有效期內，乙方未經(jīng)甲方同意，不得無(wú)故提前解除本合同，否則給甲方帶來(lái)的影響乙方負責。

　　5.2、甲方逾期支付服務(wù)費，經(jīng)乙方催告后仍未支付時(shí)，對逾期未付的費用每逾一天，按應交付金額的萬(wàn)分之四支付滯納金。甲方逾期20天未支付服務(wù)費的，乙方有權單方解除合同，并追究甲方的違約責任。

　　5.3、乙方未按甲方要求提供服務(wù)，經(jīng)甲方通知后，乙方仍未改正的。甲方有權扣當月的服務(wù)費，并有權單方解除合同，并追究乙方的違約責任。

　　5.4禁止商業(yè)欺詐：乙方應本著(zhù)誠實(shí)信用與長(cháng)期合作的原則合理報價(jià)，若有弄虛作假，或報價(jià)與合理價(jià)格嚴重不符而有謀取暴利的情況的，甲方有權要求乙方返還差價(jià)。

　　第六條 不可抗力

　　本合同下的“不可抗力”僅指足以影響到本合同相關(guān)義務(wù)正常履行的不可預見(jiàn)、不可避免的自然災害，以及雙方書(shū)面確認的其他不可后抗拒的因素。受不可抗力影響的一方應在出現不可抗力的二十四小時(shí)內通知另一方，并在七日內提供不可抗力事件發(fā)生地區的公證機關(guān)或經(jīng)另一方認可的其他機構出具的證明材料。超出規定時(shí)間未提供有效的證明文件將被視為未出現不可抗力。

　　第七條 糾紛解決方式

　　如因雙方之間簽訂的合同，或履行簽訂的合同，或發(fā)生其他業(yè)務(wù)出現的爭議，或發(fā)生的其他財產(chǎn)權益糾紛，雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí)，雙方同意提交合同簽訂地人民法院訴訟解決，合同簽訂地：青島李滄區京口路100-18號

　　第八條 合同生效條件、份數及合同更新

　　8.1 合同生效條件：合同經(jīng)雙方蓋章后生效。本合同附件為體合同組成部份，當附件內容與主合同相矛盾時(shí)應以主合同為準。

　　8.2 合同份數：本合同正本兩份具有相同法律效力，甲乙雙方各執一份。

　　8.3 合同更新：本合同簽署生效期一年，自 年 月 日至 年 月 日止。 合同到期后根據雙方業(yè)務(wù)情況重新簽訂業(yè)務(wù)外包合同。如本合同生效期滿(mǎn)一年而雙方業(yè)務(wù)關(guān)系終止，則本合同也自動(dòng)失效。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

服務(wù)外包合同3

　　委托方(甲方)：

　　服務(wù)方(乙方)：

　　甲雙同意將該公司所有計算機交由乙方定期維護，在本合同期內，甲方承擔維護及更換零配件所需的費用，乙方承擔甲方公司計算機及網(wǎng)絡(luò )的日常維護和維修工作。

　　一、合同期間計算機日常維護與保養服務(wù)內容：

　　1.修復合同范圍內計算機、計算機網(wǎng)絡(luò )等故障。

　　2.提供常用軟件安裝及維護，如，7, ffce、FaGe等。

　　3.當有需要時(shí)，提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后，實(shí)施(購買(mǎi)相關(guān)硬件所需費用由甲方承擔)。

　　4.對運行在關(guān)鍵崗位上的計算機定期進(jìn)行一次軟件和硬件系統檢測，以便提早發(fā)現和排除故障隱患。

　　5.局域網(wǎng)不通，內部計算機無(wú)法互訪(fǎng)，廣域網(wǎng)不通，無(wú)法連接到互連網(wǎng)。

　　6,以下故障不在乙方維護范圍之類(lèi)，但乙方可以為甲方提供技術(shù)支持： 甲方人員從網(wǎng)上的專(zhuān)業(yè)或非專(zhuān)業(yè)類(lèi)軟件，版軟件，注冊軟件使用中引起的.故障。甲方自行購買(mǎi)的其它專(zhuān)業(yè)性軟件。

　　7，乙方可定期對甲方相關(guān)人員提供相關(guān)培訓。

　　8,甲方應保持同乙方的聯(lián)絡(luò )及對乙方工作人員上門(mén)維修時(shí)的接待，回答乙方關(guān)于設備故障的有關(guān)問(wèn)題。為甲方技術(shù)人員提供工作場(chǎng)所和必要設施(如電源和照明燈等)，甲方并妥善保存計算機內重要資料。

　　二、有關(guān)服務(wù)要求：

　　1、每周一至周五9：0018：00(不包括節、假日)為乙方履行本合同的標準時(shí)間，乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話(huà)后2小時(shí)之內到達。如有重要事件(如服務(wù)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )不通等影響超市系統運營(yíng)的情況)需在30分鐘內到達。技術(shù)人員應甲方要求在標準工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí)，乙方也應盡力支持。

　　2、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規，對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。

　　三、收費與付款

　　收費方式為預付款。每月______________,每三個(gè)月結算一次.全同簽訂后即付首三個(gè)月服務(wù)費用.

　　四、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。

　　五、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_(kāi)_______年____月____日至 ________年____月____日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個(gè)月書(shū)面通知對方。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　________年____月____日 ________年____月____日

服務(wù)外包合同4

　　甲方：_______________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）

　　乙方：_______________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）

　　甲方為確保酒店內整潔清新、以及高標準的衛生環(huán)境，特將內保潔工作承包給乙方，具體承包協(xié)議如下：

　　一、承包時(shí)間及費用

　　1．保潔承包時(shí)間從____年____月____日起至____年____月____日

　　2．保潔費暫定每月____元（大寫(xiě)）

　　3．甲方按月支付保潔費用，承包協(xié)議生效后，甲方于次月____日前支付乙方。如遇節假日特殊情況，付款時(shí)間可提前或延順。但時(shí)間必須在7日之內。

　　二、保潔的形式的范圍

　　1．保潔形式為日常保潔，保潔時(shí)間為 。

　　2.保潔范圍按甲方規定區域保潔范圍是________________________________________。

　　3．保潔標準按____________標準執行。

　　三、甲乙雙方的權利和義務(wù)

　　（一）甲方的權利和義務(wù)：

　　1．甲方對乙方保潔情況進(jìn)行檢查。如發(fā)現有不符合標準之處，應責令乙方保潔人員隨時(shí)進(jìn)行整改。若不及時(shí)整改，可以書(shū)面通知乙方并視情況對保潔人員給予經(jīng)濟處罰，直至終止合同。

　　2．甲方無(wú)償為乙方保潔人員提供用水、用電、提供存放保潔工具和更換工作衣的房屋。

　　（二）乙方的權利和義務(wù)：

　　1．乙方自行提供保潔工作必須的設備和清潔工具，按甲方規定標準進(jìn)行保潔。

　　2．乙方應遵循安全生產(chǎn)規定，在保潔過(guò)程中，（除人力不可抗拒的災害或因甲方存在安全隱患造成的安全事故和因甲方指揮安排不當出現事故由甲方負責外）所發(fā)生的.人身事故、責任與費用由乙方承擔。

　　3.乙方自行負責保潔員工的生活及相關(guān)法定福利。

　　4.乙方對甲方酒店客房住客的財產(chǎn)安全負責。

　　5.乙方指派的服務(wù)人員要時(shí)刻聽(tīng)從甲方管事部經(jīng)理、其助理或當值負責人的管理。

　　6..對于在甲方管轄區內工作的乙主指派人員不論在任何地方任何情況下發(fā)生的交通事故、物品遺失、人身意外、傷及第三方（財產(chǎn)或人員），乙方必須為他們承擔全部責任。甲方不承擔任何形式的責任及索賠。

　　7.乙方必須保證指派的人員守時(shí)、忠誠、老實(shí)、吃苦、肯干、品行端正。

　　8.任何情況下，乙方指派人員都不準從甲方管轄區拿走甲方任何物品。

　　9.如乙方指派工作人員有嚴重過(guò)失，則甲方有權立即終止此合同，并且甲方不會(huì )退還甲方按規定已預付給乙方的全部金額。過(guò)失情節的輕重程度將以酒店“員工手冊”為標準。

　　10.甲方指派的所有工作人員，當值時(shí)必須穿制服及配戴工卡。

　　11.甲方指派的所有工作人員，必須嚴格遵守乙方制定的各項有關(guān)安全、保安及衛生的規章制度。

　　四、違約責任

　　甲乙雙方無(wú)正當理由不得無(wú)故終止和解除合同，否則違約方應向對方支付違約金。

　　五、本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。

　　六、本合同一式兩份，甲乙雙方各執行一份，雙方簽字蓋章生效。

　　甲方代表：________ 乙方代表：_______

　�。ㄕ拢�（章）

　　____年____月____日

服務(wù)外包合同5

　　甲方：(簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)

　　乙方：(簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)

　　一、茲經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商同意，針對于甲方現有電腦設備的使用情況以及提出的要求，乙方推出以下服務(wù)：服務(wù)器、臺式機(PC)、筆記本電腦包年維護服務(wù)；電腦外設(打印機、掃描儀、UPS等)的'包年維護服務(wù)；網(wǎng)絡(luò )維護服務(wù)，特簽訂本合同，具體條款如下：

　　二、服務(wù)產(chǎn)品確認：

　　1、服務(wù)模式為包年小時(shí)天；

　　2、合同簽訂當天，乙方將安排工程師統計簽約設備的IT資產(chǎn)信息，包含：品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況.

　　三、服務(wù)時(shí)間和費用：

　　1、常規服務(wù)到達時(shí)間(從接到客戶(hù)電話(huà)至到達客戶(hù)現場(chǎng)的時(shí)間)：6小時(shí)(僅限島內,島外在原基礎上增加4小時(shí))；加急服務(wù)到達時(shí)間：4小時(shí)。

　　2、收費標準:(春節法定假日期間收取節日加班費，以下收費標準僅限島內，島外在原標準上另加20%)

　　3、本合同有效期為年月日至年月日；雙方如無(wú)異議，本合同將自動(dòng)續延，如有異議請在合同到期前壹個(gè)月提出書(shū)面說(shuō)明。

　　四、付款方式：簽訂合同后，在個(gè)工作日內，甲方須全額付清服務(wù)費用。

　　五、其他約定：

　　1、甲方有權根據乙方的服務(wù)質(zhì)量隨時(shí)終止本合同；

　　2、乙方工程師在甲方服務(wù)期間，應遵守甲方的規章制度，嚴以自律，不得損害甲方利益，因乙方工程師原因對甲方造成損失，乙方應承擔相應責任；

　　3、通過(guò)客戶(hù)頻道或電話(huà)進(jìn)行服務(wù)報修，乙方客服助理將遵照正常響應時(shí)間統籌安排服務(wù)人員進(jìn)行處理；

　　4、對于超出本合同擬定服務(wù)內容的服務(wù)要求，乙方有權選擇接受或拒絕；

　　5、甲乙雙方的聯(lián)系方式變動(dòng)將在三天內，以電話(huà)或MAIL、傳真等形式通知對方；

　　6、本公司將每[月][季]進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，了解客戶(hù)機器使用情況；

　　7、如有補充條款，以經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準。

　　六、本合同具有法律效力，一式兩份，甲、乙雙方各執一份。

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

服務(wù)外包合同6

　　委托人： （甲方）受托人： （乙方）

　　簽訂地點(diǎn)：寧波

　　簽訂日期：20xx年11月30日

　　有效期限：20xx年11月30日至20xx年11月30日

　　本合同依據《中華人民共和國合同法》的規定，由甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商一致后簽訂。

　　1、服務(wù)約定：

　　1.1服務(wù)范圍

　　咨詢(xún)及IT外包服務(wù)包括以下服務(wù)范圍：針對跨境貿易電子商務(wù)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)整體設計與規劃（咨詢(xún)）、信息化設計與規劃（咨詢(xún)）、設備和軟件選型（咨詢(xún)）、軟件系統的運維、相關(guān)網(wǎng)絡(luò )、硬件、系統軟件的租賃及日常維護管理、軟件系統二次開(kāi)發(fā)。

　　1.2服務(wù)內容

　　乙方依照本合同的條款，根據上述服務(wù)范圍向甲方提供全面、及時(shí)、有效的技術(shù)支持服務(wù)。為保證技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量，甲方有義務(wù)向乙方提供全面、及時(shí)的配合（包括但不限于人員、信息、場(chǎng)地、資料、資源等的配合），同時(shí)甲方應確保所提供信息的準確性與完整性。

　　1.3服務(wù)標準

　　根據服務(wù)的要求，為了更加完善的.做好甲方的IT服務(wù)工作。乙方需按照以下要求進(jìn)行服務(wù)：

　�。�1）物流業(yè)務(wù)整體設計與規劃：

　　根據甲方的業(yè)務(wù)范圍、實(shí)際運作情況并結合甲方的發(fā)展趨勢，對甲方物流業(yè)務(wù)進(jìn)行整體的設計與規劃，同時(shí)形成咨詢(xún)方案提交甲方；

　�。�2）信息化設計與規劃：

　　安排調研并根據甲方的實(shí)際情況，對甲方的信息化建設進(jìn)行設計

　　與規劃，同時(shí)形成方案提交甲方；

　�。�3）設備和軟件選型：

　　根據設計與規劃結果，提交至少2套的硬件設備建議清單、至少3套的軟件系統建議清單，同時(shí)形成選型建議方案提交甲方；

　�。�4）應用軟件系統建設及維護和升級：

　　提交軟件系統建設方案，進(jìn)行系統的開(kāi)發(fā)、建設、實(shí)施、部署、維護、升級等服務(wù)工作，并保證系統完整、穩定、可用；每月提供一次定期維護保養；

　　在驗收完成后一年內免費提供每月一次的定期維護保養、應急維護服務(wù)和電話(huà)服務(wù)；

　�。�5）相關(guān)硬件設備和系統軟件的租賃及日常維護管理和升級：

　　提交硬件設備需求方案，提供硬件設備及相關(guān)系統軟件的租賃、托管及硬件的維護、保養、管理、升級等服務(wù)工作，并保證硬件穩定、可用；

　　在驗收完成后一年內免費提供每月一次的定期維護保養、應急維護服務(wù)和電話(huà)服務(wù)；

　�。�6）軟件系統二次開(kāi)發(fā)：

　　針對系統建設完成后，額外的個(gè)性化開(kāi)發(fā)需求，提供二次開(kāi)發(fā)，并保證系統整體的穩定性；

　　1.4服務(wù)期限

　　雙方約定服務(wù)期限為36個(gè)月，

　　生效日期從20xx年11月30日至20xx年11月30日止。

　　1.5服務(wù)使用限制

　�。�1）未經(jīng)乙方書(shū)面同意，甲方不得向非甲方關(guān)聯(lián)方的任何第三方出租、租賃、出借或托管乙方所提供的技術(shù)服務(wù)；

　�。�2）不得將乙方提供的資料、方案、許可等轉讓給非甲方關(guān)聯(lián)方的任何第三方。

　　2、費用：

　　甲方應按以下標準向乙方支付服務(wù)費用：

　　2.1信息化及物流業(yè)務(wù)設計與規劃與IT咨詢(xún)服務(wù)

　　業(yè)務(wù)設計及WMS系統IT咨詢(xún)和實(shí)施服務(wù)總計50人天，按2000元/人天，總計金額：萬(wàn)元整（￥,000元），甲方在乙方提交規劃方案及選型方案并認可后，在收到乙方發(fā)票后一周內付清相關(guān)款項。

　　其他項目另行商議。

　　2.2應用軟件系統建設及維護和升級

　　根據系統建設（包括系統改造、擴展、升級）方案，確定建設（包括改造、擴展、升級）金額后，由雙方商議通過(guò)、簽訂系統建設（包括改造、擴展、升級）合同后收取，驗收后第一年免費，第二年開(kāi)始每年按系統累加建設總額的5%收取系統建設設計規劃及軟件運維費；項目一期WMS系統總體費用為萬(wàn)伍仟元整（￥,000元），按5%計算為：元整（￥元）/年，自系統驗收之日起12個(gè)月后開(kāi)始收費，甲方在收到乙方發(fā)票后一周內付清相關(guān)款項。

　　其他項目另行商議。

　　2.3相關(guān)硬件軟設備的租賃及日常維護管理服務(wù)

　　根據系統建設方案確定硬件配臵，由雙方商議確定服務(wù)模式（租賃、托管等）并簽訂合同后收取。

　　項目一期WMS系統（詳見(jiàn)硬件配臵清單），估算購置總額為萬(wàn)元整（￥0,000元），按購置總額的10%計算為：元整（￥0,000元），維護人工費萬(wàn)元/年（￥0,000元），合計萬(wàn)元整（￥0,000元）/年，服務(wù)期自20xx年12月1日起。甲方在合同簽訂并收到乙方發(fā)票后一周內付當年相關(guān)款項，以后在每年12月31日前支付該年度款項。項目一期的相關(guān)服務(wù)器應用軟件由我司免費提供并維護。

　　其他項目另行商議。

　　2.4軟件系統二次開(kāi)發(fā)

　　個(gè)性化開(kāi)發(fā)需求由乙方評估具體工作量，雙方協(xié)商確認后另行簽訂合同，按人民幣壹仟伍佰元（￥1,500）/人.天標準收取二次開(kāi)發(fā)人工費用，計算方式：工作量*單位人工費用=總價(jià)；

　　3、保密：

　　3.1保密信息

　　保密信息指由合同一方書(shū)面指定為專(zhuān)有的或保密的，或根據透露時(shí)環(huán)境的性質(zhì)，依誠信原則應被認為是專(zhuān)有的或保密的信息。保密信息包括關(guān)于合同任何一方產(chǎn)品、產(chǎn)品特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)、促銷(xiāo)及公司內部資源等非公開(kāi)信息或以上涉及到的相關(guān)公司內部文件文檔，技術(shù)圖紙等，以及雙方合同約定的條款。保密信息不包括

　�。�1）接受方獨立開(kāi)發(fā)出來(lái)的信息；

　�。�2）接受方在本合同項下接受該信息之前已知悉的信息；

服務(wù)外包合同7

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方就保利鳳凰灣房建第二項目部民工食堂的經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理工作的有關(guān)事宜，與乙方在平等互利的基礎上，依據《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規的規定，經(jīng)雙方協(xié)商，將保利鳳凰灣房建第二項目部民工食堂外包給乙方經(jīng)營(yíng)一事達成如下協(xié)議，為明確雙方的權利義務(wù)，訂立如下合同條款，需雙方簽約以保證共同遵守。

　　一、 承包內容：

　　乙方負責食堂的日常經(jīng)營(yíng)、人員管理、廚房和餐廳設備的配備及設備維護。 并一次性支付甲方租金及管理費共計陸萬(wàn)元整（小寫(xiě)：￥60000.00），該筆費用作為場(chǎng)地建設費用，雙方不論以何種方式終止合同都不予退還。另繳納保證金共計貳萬(wàn)元整（小寫(xiě)：￥20000.00），在雙方按規定合理終止合同后甲方一次性全額支付乙方所繳納的保證金。

　　二、 承包方式：

　　自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧。

　　三、 承包期限：

　　20xx

　　四、 就餐時(shí)間：

　　1、就餐時(shí)間：早餐：7:00—8:30； 年__ 月__日 至保利鳳凰灣一期項目完工為止。

　　2、午餐：11:30—12:30；

　　3、晚餐：17:30—18:30。

　　五、 雙方的權利與義務(wù)：

　　甲方的權利與義務(wù)：

　　1、甲方負責提供食堂場(chǎng)地（含廚房、餐廳），并根據場(chǎng)地實(shí)際情況鋪設排水管道及電源線(xiàn)纜，管道及電源線(xiàn)纜廚房、餐廳外，室內安裝鋪設由乙方負責。合同期內乙方負責管理及保養。

　　2、甲方有權對乙方食堂管理工作進(jìn)行監督指導，如發(fā)現乙方有違規行為，乙方應無(wú)條件接受并在規定的期限內整改。

　　3、甲方有權定期對乙方飲食衛生、食品安全、供餐情況、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行監督、抽查及提出建議與意見(jiàn)，并不定期組織民工滿(mǎn)意度調查檢驗乙方工作結果，乙方需全力配合。如發(fā)現問(wèn)題可立即向乙方投訴，限期整改驗收，對個(gè)別不符合食堂要求的人員有權向乙方提出更換。

　　4、乙方食堂工作人員在甲方工作場(chǎng)所范圍內應遵守甲方的相關(guān)規定。

　　乙方的權利與義務(wù)：

　　1、乙方負責食堂的日常經(jīng)營(yíng)管理，食品安全、菜肴的營(yíng)養搭配與制作、餐廳、環(huán)境的清潔，負責垃圾清運不得隨處堆放及下水道定期清掏。按本合同約定的就餐時(shí)間內為甲方農民工提供用餐服務(wù)。

　　2、乙方向甲方提供經(jīng)營(yíng)資質(zhì)證件（如經(jīng)營(yíng)許可證、負責人身份證、衛生許可證和服務(wù)人員健康證等）的復印件交由甲方相關(guān)管理人員保存。

　　3、乙方承包食堂期間，應遵循國家及貴陽(yáng)市有關(guān)的法律法規，嚴格按照《中華人民共和國食品安全法》的規定提供服務(wù)，確保所供食品的質(zhì)量與衛生。

　　4、乙方應遵守甲方工作場(chǎng)所的安全規定及作息時(shí)間，服從甲方施工管理區的各項管理規定，并接受甲方的監督和指導。乙方應設立廚房餐廳設備及每日物品采購臺帳并妥善維護好甲方的設施設備。

　　5、乙方承擔因開(kāi)伙產(chǎn)生的水電費、煤氣、雜品采購、油鹽醬醋等、蔬菜肉蛋及餐廳工作人員工資等相關(guān)一切費用，乙方為甲方提供其它特殊就餐服務(wù)費由甲方承擔。

　　6、乙方工作人員必須經(jīng)衛生部門(mén)體檢合格并持健康證上崗，并保證一年進(jìn)行一次全面身體檢查，健康證在有效期內使用。工作人員應做到穿著(zhù)統一整潔、文明禮貌、熱情服務(wù)。

　　7、乙方所有食品需經(jīng)正規渠道采購，糧/油/肉/調料類(lèi)商品采購需提供與供方的采購合同、協(xié)議或超市等定點(diǎn)采購。不能使用地溝油、廢菜料、未經(jīng)檢疫的肉及過(guò)期食品。

　　8、乙方每月月初月中提供下半月菜譜(遇菜價(jià)波動(dòng)可適當微調)。按照甲方就餐時(shí)間準時(shí)開(kāi)飯。并做到菜肴新鮮可口、花樣翻新、營(yíng)養搭配好，力爭做到一周內不重樣，并保證就餐質(zhì)量。

　　9、乙方根據貴陽(yáng)市場(chǎng)行情對一日三餐調研并最終制定各餐標準餐費后不得私自提高餐費標準或降低飯菜質(zhì)量，否則甲方將有權終止合同。如遇市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)時(shí)乙方須向甲方提供物價(jià)局相關(guān)證明文件后經(jīng)甲方研究許可方可執行調整餐費。

　　10、乙方應建立健全的食堂衛生管理制度及有關(guān)崗位責任制度和操作規程及預防措施并張貼明示，嚴格按制度和操作規程工作。乙方對食堂的防火、防毒、防盜、衛生管理等各方面負全責。如因乙方責任發(fā)生火災、食物中毒、環(huán)境污染、安全等事故，所有損失由乙方承擔外，并依照相關(guān)法律追

　　究責任。乙方定期對員工進(jìn)行必要的食品安全培訓，相克食物不得同時(shí)制作食用，杜絕食品中毒事件發(fā)生。

　　11、乙方應及時(shí)對甲方提出的合理化建議與意見(jiàn)做出回應并對存在問(wèn)題及時(shí)整改。

　　12、食堂衛生許可證由乙方負責辦理并負責年審，并提供復印件供甲方存檔。

　　六、食堂就餐標準

　�。ㄒ唬┦称芳庸�標準

　　1、乙方需采購和使用新鮮良好的原料，杜絕采購感官性狀異常的食品，一經(jīng)發(fā)現食物腐敗或感官性狀異常的原料嚴禁加工使用。

　　2、原料使用前要清洗，肉類(lèi)與蔬菜水產(chǎn)要分開(kāi)清洗。食品加工應按規定做到生熟分開(kāi)、菜肉分開(kāi)、成品與半成品分開(kāi)。

　　3、制作菜肴加工間的環(huán)境應整潔衛生，管理好滅鼠蟲(chóng)類(lèi)藥品，以防誤入食物引起食物中毒。

　　4、定期對操作間進(jìn)行消殺處理。做到無(wú)蠅蛆，無(wú)蟑螂、卵莢及蟑跡，“除四害”工作及四害密度達標，資料準確、齊全、規范。

　�。ǘ�）食物的保存

　　1、生食物與熟食物要分開(kāi)保存，避免交叉感染。

　　2、保持冰箱內外整潔，經(jīng)常擦洗冰箱表面。

　　3、食品采購遵循用多少采購多少的原則，保證食品應在有效期內食用并保證食用時(shí)食品新鮮。

　�。ㄈ�）食堂衛生標準

　　1. 室內外環(huán)境整潔，每天定時(shí)（用餐結束后必須清理就餐區）清理。就餐環(huán)境的標準：室內物品擺放整齊：桌椅擺放合理且整齊；餐盤(pán)、飯盒碼放整齊；抹布不亂放；無(wú)積塵、無(wú)蛛網(wǎng)，地面無(wú)煙蒂、無(wú)痰跡，桌面無(wú)上次就餐留下的食物殘渣、油跡。

　　2．食堂門(mén)口設有泔積筒，當天產(chǎn)生當天清，定期清洗保證筒無(wú)異味、無(wú)菜湯流溢。泔積筒由乙方負責清理。

　　3、食堂不得使用一次性餐具及銷(xiāo)售煙酒食雜等物。

　　4、涉及制藥員工使用餐具需醒目特殊，嚴格清洗消毒單獨擺放。

　　七、食堂管理（含違約處罰規定）

　　1、甲方采取不定期抽查原材料的方式，一經(jīng)查出使用腐敗變味的`或感官性狀異常的食品作為原材料，制作菜肴加工間環(huán)境惡劣等，依情節嚴重，對乙方做出每次200-1000元的處罰。

　　2、甲方不定期對乙方的食品儲藏庫進(jìn)行檢查。檢查包括：原料的新鮮度；食品的保質(zhì)期；冷藏食品

　　的擺放（生熟分開(kāi)）；冰箱的清潔度等方面。檢查一經(jīng)發(fā)現不合格要求乙方立即整改，整改后依舊不合格項將對乙方做出每次300元的處罰。

　　3、甲方將每天對食堂就餐環(huán)境進(jìn)行檢查。檢查包括：廚師的個(gè)人衛生；廚師是否穿著(zhù)工裝及工裝的清潔度；就餐桌椅、餐盤(pán)餐具的擺放是否合理整齊；就餐用的加熱器、地面、桌面、餐盤(pán)有無(wú)上次就餐留下的食物殘渣、油跡；加熱飯菜用的加熱水是否定期更換；食堂門(mén)口的泔積筒是否干凈、無(wú)異味 。當日檢查出不合格項次日必須整改完畢，否則將對乙方做出每次200-500元不等的處罰。

　　4、菜肴品質(zhì)的考核。依員工滿(mǎn)意度、意見(jiàn)為依據，定期(每半月一次)對食堂菜肴質(zhì)量、款式、口味等進(jìn)行建議整改，如在一周內乙方依舊整改無(wú)效，甲方有權要求乙方更換廚師。乙方每周提供菜譜后，要按菜譜制作菜肴，忌隨意換菜式，如有變動(dòng)需向甲方說(shuō)明原因征得同意，當月變更菜譜不得超過(guò)3次。

　　5、食物中毒事件。為保證農民工就餐安全，一旦證實(shí)是因食入乙方制作的菜肴而導致食物中毒或其他疾病，乙方一方面要全額承擔所有因食物中毒而產(chǎn)生的醫藥費、誤工費用等相關(guān)法律法規參照執行，另一方面甲方有權終止合同。

　　八、違約責任

　　甲、乙雙方應信守合同條款，本合同簽訂后任何一方不準單方擅自終止合同，因甲方擅自終止合同而給乙方造成不必要損失則由甲方一次性支付乙方全額損失及保證金，因乙方擅自終止合同而對甲方造成的品牌形象及經(jīng)濟損失則全額支付根據相關(guān)部門(mén)評估后的損失金額。如確需提前終止合同，應提前30天書(shū)面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商同意后，方可解除合同。 如遇到動(dòng)遷、自然災害等意外事故本合同自動(dòng)失效，雙方不可追究違約責任。

　　九、 其它條款

　　1、本合同一式三份，甲方兩份，乙方一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

　　2、本合同簽訂后試用期一個(gè)月，一個(gè)月后雙方無(wú)異議本合同自動(dòng)履行生效。合同期滿(mǎn)前一個(gè)月，由雙方商定是否續簽合同事宜，乙方享有優(yōu)先承包權。

　　3、本合同執行中如出現爭議時(shí)，雙方應協(xié)商解決，如雙方協(xié)商不成，同意向合同履行地人民法院提起訴訟。

　　4、 本合同如有遺漏和未完善之處，可在補充協(xié)議中明確，補充協(xié)議作為本合同的組成部分，具有同等的法律效力。

服務(wù)外包合同8

　　甲方：

　　乙方：

　　雙方本著(zhù)互惠互利、友好協(xié)商的原則，就甲方在乙方區域內銷(xiāo)售純手工煎餅類(lèi)產(chǎn)品達成以下協(xié)議。

　　一、甲方的權利和義務(wù)

　　1、負責提供機械設備及宣傳資料。

　　2、負責技術(shù)人員的招聘培訓和工資發(fā)放。

　　3、提供原材料及制作工藝。

　　4、產(chǎn)品出品質(zhì)量問(wèn)題由甲方負責調換（特別情況除外）。

　　二、乙方的.權利和義務(wù)

　　1、 提供外賣(mài)區域，須寬敞、明亮、面客。

　　2、 提供水電。

　　3、 提供技術(shù)人員的三餐。

　　4、 產(chǎn)品的出品問(wèn)題由乙方工作人員負責協(xié)調。

　　5、 由乙方吧臺負責收費，出現問(wèn)題由乙方人員負責。

　　6、 乙方不得在區域內銷(xiāo)售或贈送其他類(lèi)似產(chǎn)品。

　　結算方式：

　　每月號，由甲方出示乙方吧臺小票或乙方負責人手寫(xiě)有效單據為結算憑證。結算上月全部費用且現

　　金結算。

　　利潤分成：

　　按實(shí)際銷(xiāo)售價(jià)格的五五分成。

　　協(xié)議終止：

　　本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時(shí)終止：

　　1. 雙方協(xié)議一致同意終止本協(xié)議的；

　　2．由于本協(xié)議一方嚴重違反本協(xié)議，致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能，

　　在此情形下，另一方有權單方以書(shū)面通知方式終止本協(xié)議。

　　爭議解決

　　本協(xié)議在履行過(guò)程中若發(fā)生爭議或糾紛，雙方當事人應通過(guò)友好協(xié)商，盡力解決爭議或糾紛。協(xié)商不成的，任何一方均可向泰安市仲裁委員會(huì )提起仲裁。

　　補充：

　　以上協(xié)議自簽訂之日起生效。

　　甲方： 乙方：

　　負責人： 負責人：

　　聯(lián)系方式：聯(lián)系方式：

服務(wù)外包合同9

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙雙方本著(zhù)誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商后，決定簽訂本合同。

　　第一條 外包服務(wù)范圍

　�。ㄒ唬┓�務(wù)地點(diǎn)：大樓及其附屬樓及甲方坤隆酒店所有水電設備設施日常維護及相關(guān)工作，含安保、消防設備設施實(shí)施維護。

　�。ǘ�）服務(wù)內容：完成甲方所需要的水電工崗位職責內容的相關(guān)工作，如用水用電設備設施的安全檢查；各類(lèi)電器設備（空調主機及電腦硬件除外）故障的修復。

　�。ㄈ�）合同服務(wù)期限：

　　第二條 甲方的主要權利和義務(wù)

　�。ㄒ唬� 根據工作需要和企業(yè)的規章制度及本合同條款對乙方相關(guān)服務(wù)進(jìn)行監督、檢查。

　�。ǘ�） 乙方維修施工期間，甲方予以配合。

　�。ㄈ�） 按照本合同有關(guān)規定，支付承包費用。

　　第三條 乙方的主要權利和義務(wù)

　　在正式為甲方提供服務(wù)前，應熟悉甲方所有水電設備設施的基本情況，包括安裝地點(diǎn)、線(xiàn)路布局、工作原理及安全運行要求等，從合同生效起，提供的主要服務(wù)為：

　�。ㄒ唬┤�天候為甲方提供水電維修響應服務(wù)。在接到甲方的日常安裝、維修或其他相關(guān)事宜需要乙方配合的通知后，乙方必須在1小時(shí)內或甲方指定的時(shí)間內到達現場(chǎng)。

　�。ǘ�）每周對甲方辦公樓、倉庫及其附屬區域消防、電氣線(xiàn)路等巡檢一次，并填寫(xiě)相應的記錄，發(fā)現和排除故障隱患，在此基礎上每月對甲方的水、電使用情況進(jìn)行評估，提出合理化整改或節能建議及可行性方案。

　�。ㄈ�）每月現場(chǎng)安全檢查：協(xié)同甲方安全管理人員開(kāi)展每月度一次和重大節日前的用電、消防安全等檢查，用專(zhuān)業(yè)的角度提出有安全隱患的地方，并協(xié)助甲

　　方加以整改。在甲方需要時(shí)，配合、協(xié)助甲方聘請的專(zhuān)業(yè)機構對安保設備設施進(jìn)行檢測、維護。

　�。ㄋ模┱J真、負責地答復甲方關(guān)于設備故障的有關(guān)問(wèn)題。

　�。ㄎ澹┴撠熂追匠鲎夥课菟�電表度數核定及費用的收取，每月一次。 （六）其他與水電使用、安全相關(guān)的工作。

　　乙方必須提供水電資質(zhì)證書(shū)，并給甲方復印、備案。在向甲方提供服務(wù)期間，須遵守國家法律法規、政策和甲方職業(yè)健康安全管理規定，并接受甲方的安全管理及監督檢查。

　　乙方自帶維修的必須工具，并要保證安全性、良好使用性，乙方自行承擔工具維修費和損耗費用。

　　第四條 乙方在施工過(guò)程中要注意安全，因乙方責任發(fā)生的安全事故，其費用和責任均由乙方負責。

　　第五條 在日常的維護管理中，維護、修理過(guò)程中出現的非因乙方故意、過(guò)失造成的設備設施及其零配件的損壞，需要更換零部件的.，費用由甲方承擔；但因乙方的施工造成二次損壞的，由乙方免費更換。

　　乙方應協(xié)助甲方做好水電設備、設施及其零配件的采購、更換；必要時(shí)，甲方可以授權乙方實(shí)施采購，乙方應提供部件的報價(jià)，供甲方參、確認采購，報價(jià)中的部件價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。

　　在維護施工中，乙方如發(fā)現甲方提供的材料有質(zhì)量問(wèn)題或規格差異，應及時(shí)向甲方提出，甲方仍表示使用的，由此造成損失，責任由甲方承擔。

　　第六條 未征得甲方同意，甲方不得隨意調整或拆卸硬件設備，不得隨便更改相關(guān)的設置。當甲方設備故障嚴重，而無(wú)法現場(chǎng)修復，必須由乙方拿回維修，乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會(huì )影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認同后進(jìn)行。

　　第七條 費用結算：

　　甲方全年支付乙方承包費用＿＿＿＿＿＿元整，按月結算。

　　第八條 違約責任：

　　乙方不能及時(shí)排除故障或達不到甲方的工作要求，影響甲方工作的正常開(kāi)展，甲方有權相應減少支付乙方承包費用；造成甲方損失的，乙方要承擔賠償責任。

　　合同生效后，任何一方不能正常履行合同時(shí)，須提前1個(gè)月書(shū)面通知對方，并按合同總價(jià)款 10 ％支付違約金。

　　第八條 在合同期內，如甲方的證書(shū)失效或其他原因導致乙方不具備水電維護作業(yè)資質(zhì)或能力的，甲方有權解除合同，并不承擔任何責任；

　　第九條 糾紛處理方式：

　　雙方因合同履行發(fā)生爭議時(shí)，協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，可以向人民法院提起訴訟。

　　第十條 本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。未盡事宜，雙方本著(zhù)互利、互諒原則協(xié)商解決，必要時(shí)可簽訂補充條款。 第十一條 附則

　�。ㄒ唬� 本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字（蓋章）后生效。

　�。ǘ�）本合同簽訂后工程不得轉包。

　�。ㄈ�）本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份。

　　甲方（蓋章）： 乙方（簽字）：

　　年月日 年月日

服務(wù)外包合同10

　　甲方：**公司

　　法定代表人：

　　注所：

　　聯(lián)系電話(huà)：

　　乙方：**市保安公司

　　法定代表人：

　　注所：

　　聯(lián)系電話(huà)：

　　甲乙雙方根據《中華人民共和國合同法》和《保安人員服務(wù)管理條例》等有關(guān)規定，經(jīng)雙方平等協(xié)商一致，自愿簽訂本合同并共同遵照執行。

　　第一條 乙方應甲方的要求，向甲方 的個(gè)保安崗位提供保安人員外包服務(wù)。

　　第二條 服務(wù)期限自 年 月 日起至 年 月 日止。

　　第三條 甲方應在每月日前以轉帳方式，向乙方支付服務(wù)費，每月人民幣 元，包括人員工資、加班費（含法定假日加班費）、社會(huì )保險（指養老保險、失業(yè)保險、醫療保險、工傷保險、生育保險）單位承擔部分，甲方不再另行支付其它費用。乙方在收到上述款項后向

　　甲方出具符合甲方制度的正規發(fā)票，并在收到甲方服務(wù)費兩個(gè)工作日內將勞動(dòng)報酬發(fā)給本人。

　　乙方收款帳戶(hù)信息：

　　戶(hù) 名：

　　開(kāi)戶(hù)行：

　　帳 號：

　　第四條 甲方有權利要求乙方在合作期間不受工作地點(diǎn)影響，時(shí)時(shí)維護甲方形象及名譽(yù)，乙方工作人員必須著(zhù)按照國家統一要求的保安人員制服上崗且持有保安人員上崗證。

　　第五條 甲方有權按照甲方的要求對乙方保安人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，提出改進(jìn)的要求，對不符合甲方考核標準的乙方保安人員，甲方有權退回給乙方。乙方應在三個(gè)工作日內予以撤換并同時(shí)重新安排保安員到崗。

　　第六條 甲方應當為乙方保安人員提供必備的工作條件，包括值班室、辦公桌椅、通訊聯(lián)絡(luò )工具等。

　　第七條 乙方負責保安人員的人事勞動(dòng)合同關(guān)系管理（包括工資、勞動(dòng)合同簽訂等）并為員工辦理各項保險（第三條所列），在承包期內乙方及所聘人員所發(fā)生的勞務(wù)糾紛、工傷、病殘和安全事故及處理全部由乙方自行負責。

　　第八條 乙方負責對保安人員進(jìn)行日常業(yè)務(wù)培訓、勞動(dòng)紀律教育、崗位分配，針對甲方場(chǎng)所實(shí)際情況制定具體操作規程。甲方有權規范保安人員的日常行為。

　　第九條 乙方保安人員為甲方服務(wù)期間，因失誤或擅自離職以及違反國家法律法規給甲方造成經(jīng)濟損失的，依據相關(guān)法律規定確認責任劃分后，由乙方負責賠償經(jīng)濟損失。

　　第十條 乙方保安人員在甲方的工作地點(diǎn)和工作時(shí)間內所發(fā)生的工傷亡事故，依據相關(guān)法律規定確認責任劃分后，由乙方全權負責，甲方將協(xié)助處理。工傷保險待遇按國家和省市有關(guān)規定執行。

　　第十一條 乙方應具備國家法律、法規規定的相關(guān)資質(zhì)。

　　第十二條 乙方保安人員因職務(wù)行為和非職務(wù)行為造成的自身傷亡、他人傷害和財產(chǎn)損失，依據相關(guān)法律規定確認責任劃分后，由乙方承擔相關(guān)責任。

　　第十三條 乙方應組織保安人員學(xué)習保安人員應遵守的規章制度，并要求其嚴格遵守。

　　第十四條 如果因乙方保安人員在進(jìn)行保安服務(wù)工作時(shí)的過(guò)失或故意行為或自身管理不善，造成甲方經(jīng)濟損失的，依據相關(guān)法律規定確認責任劃分后，乙方負責承擔連帶賠償責任。乙方對保安人員服務(wù)范圍內的安全隱患有權向甲方提出改進(jìn)意見(jiàn)，甲方應認真研究加以解決。甲方未采取有效措施而造成財產(chǎn)損失的，乙方不承擔責任。

　　第十五條 乙方保安人員在工作中應當履行經(jīng)雙方平等協(xié)商所約定的責任和義務(wù)，在侵權行為發(fā)生時(shí)，乙方承擔過(guò)錯責任，即乙方保安人員由于過(guò)錯造成甲方及接受保安服務(wù)的單位財產(chǎn)損失的，依據相關(guān)法律規定確認責任劃分后，應當承擔相應賠償責任。甲方對于損害的發(fā)生也有過(guò)錯的`，可以減輕乙方的賠償責任。甲方提出索賠時(shí)，有義務(wù)提供相關(guān)證據證明乙方有過(guò)錯。

　　第十六條 合同變更與終止

　　有下列情形之一的，雙方可變更或終止本合同，合同變更后，未變更的條款繼續有效。

　　1、因甲方主管部門(mén)重大決策或不可抗拒的客觀(guān)原因導致合同無(wú)法履行；

　　2、簽訂本協(xié)議時(shí)所依據的法律法規或制度發(fā)生重大變化的；

　　3、甲方未能按本合同約定時(shí)間和數額支付服務(wù)費；

　　4、乙方克扣或拖欠派入甲方人員勞動(dòng)報酬的；

　　5、乙方未能按本合同約定為保安人員辦理繳納社會(huì )保險的；

　　第十七條 本合同依據《中華人民共和國合同法》訂立。合同自雙方代表在簽訂之日起生效。所有與合同執行有關(guān)的爭議將通過(guò)雙方友

　　好協(xié)商解決。對合同內容做出的任何修改和補充應為書(shū)面形式，經(jīng)雙方協(xié)商對本合同可變更或者解除并簽署變更或解除合同，由雙方授權代表簽字后成為合同不可分割的部分。

　　第十八條 本合同一式四份，甲、乙雙方各執二份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

　　甲方：

　　法定代表人：

　　簽約日期：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　簽約日期：

服務(wù)外包合同11

　　甲方：

　　乙方：

　　乙方作為全方位IT服務(wù)提供商，甲方作為向乙方托管IT服務(wù)的公司實(shí)體，雙方本著(zhù)互惠互利并在遵守國家有關(guān)政策和法規的基礎上，簽定以下合同：

　　一、服務(wù)內容詳見(jiàn)附件1

　　二、雙方責任

　　甲方責任：

　　1、 提供必要的硬件資源

　　2、對于上門(mén)服務(wù)應提供必要的工作環(huán)境

　　3、對于突發(fā)性故障每月提供三次免費上門(mén)服務(wù)，超過(guò)三次應向乙方提供交通費用報銷(xiāo)

　　4、 提供必要的IT管理權限

　　1）帳號管理權限

　　2）數據庫管理權限

　　3）數據備份權限

　　乙方責任：

　　乙方通過(guò)不斷的技術(shù)積累，為甲方提供穩定、安全、與時(shí)俱進(jìn)的IT環(huán)境，讓甲方在同行業(yè)中IT應用水平處于地位，在競爭對手面前處于優(yōu)勢。

　　1、原則上對于常規的.帳號管理、服務(wù)器維護、網(wǎng)絡(luò )設備維護、數據備份、網(wǎng)站維護、內外部郵件系統維護都通過(guò)遠程管理的方式完成；對于硬件故障和其他必須在現場(chǎng)解決的問(wèn)題都通過(guò)上門(mén)服務(wù)的方式完成。

　　2、保障客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )的連通性

　　3、保障服務(wù)器及所有服務(wù)的有效性

　　4、保障客戶(hù)機系統和常用辦公軟件可用性

　　5、建立嚴格的防火墻，執行入侵檢測，病毒查殺

　　6、對于乙方提供的OA、ERP、CRM、WORKFLOW等應用系統提供必要的客戶(hù)培訓

　　7、 提供 7×8小時(shí)電話(huà)支持，7×8小時(shí)在線(xiàn)支持

　　8、按照附件2中的保密協(xié)議，嚴格保障客戶(hù)資料和數據的安全

　　三、違約責任

　　1、如因甲方原因（如未按要求提供相應的服務(wù)器硬件平臺，付款不及時(shí)等）造成用戶(hù)爭議，由甲方負責。

　　2、如因乙方原因造成服務(wù)中斷或不及時(shí)，由乙方負責。

　　四、免責條件

　　1、因電信部門(mén)檢修等原因造成服務(wù)中斷的，雙方互不承擔責任。

　　2、因國家政策法規調整、自然災害等不可抗力造成的服務(wù)中斷，雙方互不承擔責任。

　　五、乙方信息地址：郵編：電子郵件：網(wǎng)站：在線(xiàn)支持：電話(huà)：傳真：開(kāi)戶(hù)行：帳號：

　　六、價(jià)格及結算方式詳見(jiàn)附件3

　　七、合同終止

　　1、一方需提前一個(gè)月向另一方提出終止合同的書(shū)面通知；

　　2、甲方違反本合同，且在14天內未能作出書(shū)面通知用以更正；

　　3、甲方的合并，解散等法人變更的原因；

　　4、甲方未按規定期限為其業(yè)務(wù)向乙方付費；

　　5、甲方停止經(jīng)營(yíng)本合同所涉及的業(yè)務(wù)；

　　6、甲方違反國家有關(guān)政策法規；

　　7、乙方違反國家有關(guān)政策法規。

　　八、合同附件

　　1、服務(wù)內容

　　2、保密協(xié)議

　　3、價(jià)格及結算方式

　　4、甲方的詳細聯(lián)系信息

　　5、甲方的營(yíng)業(yè)執照副本復印件本合同一式二份，雙方各執一份，未盡事宜友好協(xié)商解決，如有爭議，可通過(guò)法律程序解決。

　　甲方：乙方：

　　代表：代表：

　　年月日年月日

服務(wù)外包合同12

　　客戶(hù)名稱(chēng)：

　　生效日期：

　　合同期限：

　　為提高計算機及網(wǎng)絡(luò )設備維護的速度，高效、優(yōu)質(zhì)排除故障，確保辦公設備運行的可靠性，提高信息的快速傳遞，提高工作效率，根據《中華人民共和國合同法》規定，經(jīng)甲方 、乙方 友好協(xié)商，雙方在平等、自愿、互利的基礎上簽訂本合同，共同信守。具體條款如下：

　　一、總括

　　1.甲方自愿將本單位的計算機、網(wǎng)絡(luò )及附屬設備外包給乙方維護,乙方指派公司技術(shù)工程師提供上門(mén)常駐服務(wù)。

　　2.合同期為壹年，外包勞務(wù)費為 元/年，大寫(xiě)： 元整。

　　該款項自合同簽訂后，甲方一次性付給乙方，乙方自簽訂合同后，開(kāi)始提供服務(wù)。

　　二、服務(wù)約定條款

　　1.服務(wù)產(chǎn)品：臺式電腦、筆記本電腦、PC服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )、打印機、電話(huà)等。

　　2.現場(chǎng)服務(wù)(常駐服務(wù))：乙方工程師每周五個(gè)工作日常駐甲方工作地，對甲方的計算機、網(wǎng)絡(luò )及附屬設備等進(jìn)行全程跟蹤維護服務(wù)。

　　3.服務(wù)內容

　�。�1）常規軟件服務(wù)：系統軟件、工具軟件、應用軟件、驅動(dòng)程序等安裝及各種軟件故障排除。

　�。�2）常規硬件服務(wù)：安裝調試、故障檢測、配件維修。

　�。�3）常規網(wǎng)絡(luò )服務(wù)：文件共享、打印共享等。

　�。�4）常規安全服務(wù)：防殺病毒、系統補丁、數據備份等。

　�。�5）電話(huà)技術(shù)支持：提供24小時(shí)電話(huà)服務(wù)支持。

　�。�6）咨詢(xún)配送服務(wù)：為甲方提供各類(lèi)IT產(chǎn)品性能和價(jià)格咨詢(xún)。

　�。�7）服務(wù)記錄報表：提供電腦設備的服務(wù)記錄、故障分析。

　�。�8）體檢服務(wù)：為電腦設備提供定期巡檢和保養。

　�。�9）電腦應用指導：為甲方提供電腦軟件應用的指導。

　　4.服務(wù)項目描述

　�。�1）故障檢修，無(wú)法啟動(dòng)，不能進(jìn)入系統，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統重裝。

　�。�2）外設維護打印機、掃描儀等。

　�。�3）在甲方需要時(shí)提供電腦服務(wù)人員應急。

　�。�4）電腦板卡及部件，各類(lèi)硬件的安裝調試。

　�。�5）各類(lèi)電腦病毒查殺。

　�。�6）數據的備份與恢復。

　�。�7）根據網(wǎng)絡(luò )的拓撲結構進(jìn)行維護，檢測并提高網(wǎng)絡(luò )系統的安

　　全性,確保網(wǎng)絡(luò )的正常運行。

　　5.硬件維護的范圍：

　　本條的范圍包括但不限于各類(lèi)電腦硬件維護及故障檢測。但有下列約定的除外：

　�。�1）服務(wù)費不包含電腦部件（如顯示器、光驅、軟驅及板卡等）修理費用。甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實(shí)際修理費收取，不另收取服務(wù)費。

　�。�2）甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務(wù)費，保修期由廠(chǎng)家提供。

　�。�3）甲方損壞的電腦部件仍在廠(chǎng)家保修期內，乙方免費送至廠(chǎng)家保修或更換。

　�。�4）甲方損壞的電腦部件不在廠(chǎng)家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實(shí)際修理費收取，不另收取服務(wù)費。

　　三、甲方權利和義務(wù)

　　1.按照本合同的服務(wù)約定條款，監督乙方的服務(wù)質(zhì)量，并提出改進(jìn)建議；

　　2.甲方對指定的服務(wù)工程師不滿(mǎn)意，有權要求更換；

　　3.有權監督乙方服務(wù)行為，并要求乙方按照甲方的需要提供服務(wù)；

　　4.服務(wù)過(guò)程中換下的零配件歸甲方所有。

　　四﹑乙方權利和義務(wù)

　　1.乙方有義務(wù)在服務(wù)過(guò)程中或取回維修時(shí)，妥善保護甲方設備的.完好性和完整性；

　　2.乙方有義務(wù)在雙方約定時(shí)間內修復設備故障，特殊情況必須提前1天告知甲方，并取得理解；乙方電腦工程師在甲方服務(wù)期間，應尊守甲方規章制度；

　　3.乙方電腦工程師必須嚴以自律，不得做出任何損害甲方利益的

　　行為，如因乙方工程師主觀(guān)原因造成甲方損失，乙方應承擔相應責任；

　　4.乙方在服務(wù)過(guò)程中，不得復制或泄漏甲方硬盤(pán)中的信息，有義務(wù)保護和保密甲方的IT數據；

　　5.服務(wù)前，甲方應對報修電腦內的數據進(jìn)行備份，乙方應將服務(wù)過(guò)程中可能造成的數據損壞或丟失的風(fēng)險告知甲方，若在甲方確認數據已經(jīng)做過(guò)備份的情況下仍發(fā)生數據丟失，乙方不承擔責任。

　　五﹑合同終止、續簽

　　1.甲方有權在下列情況發(fā)生時(shí)單方面終止本合同

　�。�1）乙方服務(wù)存在嚴重的、不可彌補的服務(wù)質(zhì)量缺陷；

　�。�2）乙方不遵守本合同的服務(wù)約定，導致嚴重影響甲方工作的；

　�。�3）發(fā)生不可抗力情形，不得不終止合同的；

　　2.乙方有權在下列情況發(fā)生時(shí)單方面終止本合同

　�。�1）甲方?jīng)]有按時(shí)或沒(méi)有足額向乙方支付服務(wù)費；

　�。�2）甲方不遵守本合同的服務(wù)約定，導致乙方難以為甲方提供正常服務(wù)；

　�。�3）發(fā)生不可抗拒力情形，不得不終止合同的。

　　3.合同期滿(mǎn)15天內，甲乙雙方可就合同的續簽進(jìn)行協(xié)商。合同的有效期限以新合同約定的期限為準。如果雙方不再續簽，本合同即為終止。

　　4.本合同有效期從 年月日至年 月日。

　　六﹑本合同如有補充條款，以經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商簽訂為準。補充條款效力優(yōu)先于本合同條款。

　　七、爭議的解決

　　1.本合同如產(chǎn)生爭議，應由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

　　2.在協(xié)商、調解或訴訟過(guò)程中，本合同中無(wú)爭議的部分仍應繼續履行。

服務(wù)外包合同13

　　委托方（甲方）：______________________________

　　服務(wù)方（乙方）：______________________________

　　經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，訂立合同如下：

　　一、服務(wù)內容

　　甲方同意將該公司所有的計算機交由乙方進(jìn)行定期維護，在合同期內，甲方承擔維護及更換零配件所需的費用，乙方承擔甲方公司計算機及網(wǎng)絡(luò )的日常維修與維護工作。

　　二、合同期間計算機日常維護與保養服務(wù)內容：

　　1、乙方為甲方提供每年不限制次數IT上門(mén)服務(wù)，服務(wù)響應時(shí)間不超過(guò)次日15點(diǎn)。

　　2、對于計算機維護，在乙方服務(wù)范圍內的軟件包括：

　　操作系統系列辦公軟件

　　防火墻軟件（天網(wǎng)防火墻，金山網(wǎng)鏢）

　　防、殺病毒軟件（包括諾頓、金山毒霸、KV300、瑞星殺毒、PC—cillin，360安全衛士）

　　3、對于網(wǎng)絡(luò )維護，在乙方服務(wù)范圍內的故障包括：

　　局域網(wǎng)不通，內部計算機之間無(wú)法互訪(fǎng)。

　　廣域網(wǎng)不通，內部局域網(wǎng)無(wú)法連接到Internet。

　　內部網(wǎng)絡(luò )無(wú)法連接到網(wǎng)絡(luò )打印機或無(wú)法打印。

　　4、以下故障不在乙方的維護范圍之內，但乙方可以為甲方提供免費技術(shù)支持：甲方人員從網(wǎng)絡(luò )上下載的專(zhuān)業(yè)及非專(zhuān)業(yè)類(lèi)軟件，注冊版軟件使用中引起的故障。甲方自行購買(mǎi)的其它專(zhuān)業(yè)性軟件。

　　5、計算機軟件服務(wù)內容：

　　a、軟件使用的技術(shù)資詢(xún)。

　　b、系統軟件重新安裝、調試。

　　c、常用辦公應用軟件重新安裝、調試。

　　d、聲、顯卡及外設驅動(dòng)程序的安裝、調試。

　　e、打印機維修維護。

　　5、軟件系統：查毒、殺毒、磁盤(pán)掃描、碎片整理、計算機軟硬件故障檢查和維護。

　　注：甲方使用的產(chǎn)品應保證原裝正品，如發(fā)現偽品（如：帶毒光盤(pán)、劣質(zhì)內存等）由甲方自行承擔造成的損失。

　　三、計算機維護收費標準（含軟件維護費用）：

　　經(jīng)協(xié)商，甲方將該公司___臺計算機，維護時(shí)間自____年____月____日至_____年____月____日，共計為人民幣______元。

　　四、付款方式：

　　付款方式為預付款。

　　預付合同金額的'50%合同到期時(shí)再結算50%。

　　從合同簽訂之日起，7天內，甲方將款匯到乙方指定銀行帳戶(hù)或以現金、支票方式支付。

　　對維護范圍內的所有設備的更換所需的成本費用，將由甲方承擔。

　　本合同各條款中的未盡事項，由雙方另行協(xié)商解決。

　　本合同如有爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，交由人民法院解決。

　　本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，簽署之日起生效。

　　甲方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

　　乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

服務(wù)外包合同14

　　甲 方：______（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方） 電 話(huà)：______ 傳 真：_______ 地 址：______________________

　　乙 方：______（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方） 電 話(huà)：______ 傳 真：_______ 地 址：______________________

　　甲乙雙方本著(zhù)互惠互利的原則，通過(guò)友好協(xié)商簽訂以下電腦保養及網(wǎng)絡(luò )維護協(xié)議：

　　一、本協(xié)議服務(wù)條約，具體服務(wù)事項

　�。ㄒ唬┯布�服務(wù)

　　1、 網(wǎng)絡(luò )設備的維護，保證網(wǎng)絡(luò )正常運轉。

　　2、 如發(fā)現網(wǎng)絡(luò )設備損壞，乙方可提供協(xié)助維修，對無(wú)法維修的硬件，由乙方向甲方提供配件的規格、型號和報價(jià)，可以由甲方自行采購，也可以由甲方委托乙方代為采購。

　�。ǘ�）軟件服務(wù)

　　1、 乙方協(xié)助甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )設備驅動(dòng)程序的安裝、升級與維護；服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò )設備病毒的防護、查殺；保證網(wǎng)絡(luò )設備正常運轉。

　　2、乙方協(xié)助指導甲方使用各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )應用軟件。

　�。ㄈ�）網(wǎng)絡(luò )服務(wù)

　　1、 網(wǎng)絡(luò )的日常調試、維護、保障網(wǎng)絡(luò )的正常運行，根據網(wǎng)絡(luò )的拓撲結構及網(wǎng)絡(luò )操作系統對服務(wù)器進(jìn)行維護；檢測并提高網(wǎng)絡(luò )系統的安全性，保障網(wǎng)絡(luò )安全。

　　2、 在甲、乙雙方簽訂合同之后，乙方應對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設備進(jìn)行一次免費的檢測，確認設備運行情況，如果發(fā)現故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價(jià)供甲方參考。

　　二、電腦及網(wǎng)絡(luò )定期維護保養

　　1、地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為甲方網(wǎng)絡(luò )及電腦使用地。

　　2、故障隱患：如乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。

　　三、電腦及網(wǎng)絡(luò )臨時(shí)緊急服務(wù)

　　1、地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為甲方在_________范圍內的門(mén)店。

　　2、時(shí)間：乙方在接到甲方維修要求電話(huà)后：一般問(wèn)題24小時(shí)內必須解決，硬件問(wèn)題3天內予以解決。如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù)，則甲方需支付往返的士車(chē)費。若乙方無(wú)法完成乙方合同約定范圍內服務(wù)義務(wù)，甲方有權另行聘請他人解決。

　　3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設備出現故障后及時(shí)通知乙方，并將出現故障的情況如實(shí)告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確的判斷。

　　4、如果甲方服務(wù)設備故障嚴重，而無(wú)法現場(chǎng)修復，經(jīng)甲方同意，乙方可取回維修。

　　5、更換部件：

　�。�1）部件更換可能會(huì )影響辦公設備的功能、性能、乙方要在甲方認可后進(jìn)行。

　�。�2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。

　�。�3）更換部件的`費用由甲方承擔，乙方有義務(wù)提供部件的報價(jià)，供甲方參考確認，報價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權的維修（服務(wù)）中心提供的部件價(jià)

　　格。

　　6、服務(wù)人員：本協(xié)議簽訂后，乙方為甲方提供固定的維修人員，如有更換，乙方需提前通知甲方。

　　四、保密義務(wù)

　　1、雙方同意在本合同執行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內容以及數據或信息確認為機密。

　　2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務(wù)。

　　3、非乙方過(guò)錯，在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任；因乙方原因造成的甲方數據資料丟失，乙方有義務(wù)采取措施減少甲方損失擴大，并盡可能復原。

　　4、因乙方原因給甲方造成公司商業(yè)秘密泄露、硬件損壞、網(wǎng)絡(luò )故障等損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。

　　五、誠信原則

　　乙方不得違背誠信，在給甲方提供服務(wù)時(shí)，采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網(wǎng)絡(luò )或電腦設備，或者向甲方傳達虛假信息，使得甲方誤以為正常運轉網(wǎng)絡(luò )或電腦設備產(chǎn)生故障，以牟取不正當利益。否則，乙方應當賠償給甲方造成損失，同時(shí)甲方有權解除合同。

　　六、協(xié)議期限

　　本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字或蓋章后生效，協(xié)議期限為_(kāi)____年___月___日至____年___月___日。雙方如無(wú)異議，以自然年為周期自動(dòng)延續生效。

　　七、付款方式

　　每自然年服務(wù)費總額為人民幣 元整。

　　雙方簽訂合同后7日內，甲方支付 ，即 元給乙方。

　　服務(wù)期滿(mǎn)甲方支付全部余額 元。

　　八、協(xié)議的變更、終止

　　1、本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個(gè)月書(shū)面通知對方。

　　2、如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議；

　�。�1）在沒(méi)有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同義務(wù)。

　�。�2）因甲方原因轉賣(mài)、轉讓辦公設備時(shí)。

　�。�3）未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方服務(wù)費的。

　　九、其它

　　本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

　　乙方（蓋章）：甲方（蓋章）：

　　授權代表(簽章)：授權代表（簽章）：

　　簽約日期：____年___月___日

服務(wù)外包合同15

　　甲 方:

　　聯(lián)系電話(huà):

　　聯(lián) 系 人:

　　乙 方:

　　聯(lián)系電話(huà):

　　聯(lián) 系 人:

　　甲方從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)平等友好協(xié)商，雙方就乙方為甲方提供在線(xiàn)客服服務(wù)，就以下條款達成一致，簽訂本合同，共同遵守。

　　一、 服務(wù)的時(shí)間與數量

　　1. 服務(wù)時(shí)間為:20xx年_ _月___日___時(shí)到20xx年___月___日___時(shí);

　　2. 需要的客服數量為_(kāi)__人;

　　3. 合計共__ __小時(shí)。

　　二、 外包的性質(zhì)

　　乙方為甲方提供的服務(wù)不屬于勞務(wù)外包性質(zhì)，乙方以其工作人員為甲方進(jìn)行短期的電子商務(wù)在線(xiàn)客服服務(wù)。根據業(yè)務(wù)需要，甲方可派員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導，也可安排乙方員工到甲方營(yíng)業(yè)場(chǎng)所接受培訓，培訓時(shí)間視為工作時(shí)間。

　　三、 服務(wù)標準

　　乙方輸出的服務(wù)標準為:

　　1. 單位時(shí)間咨詢(xún)量不大于/小時(shí);(以一個(gè)旺旺獨立ID或QQ獨立ID為一客)

　　2. 咨詢(xún)響應時(shí)間

　　四、 收費標準與收費方式

　　1. 雙方約定按照/小時(shí)收取服務(wù)費;

　　2. 甲方應在服務(wù)開(kāi)始前付清全部款項，乙方向甲方開(kāi)具服務(wù)業(yè)發(fā)票;

　　五、 商業(yè)秘密及服務(wù)保障

　　1. 雙方應就本協(xié)議內容進(jìn)行嚴格保密;

　　2. 雙方方應對合作過(guò)程中知曉的對方的商業(yè)機密進(jìn)行保密;

　　3. 乙方因任何原因不再為甲方提供服務(wù)的，甲方有權要求，在尊重員工意愿的.基礎上，乙方實(shí)際為甲方提供服務(wù)的客服人員優(yōu)先轉移給甲方，以確保甲方客服工作的平穩性，但甲方需向乙方支付招聘費用，標準為員工一個(gè)月工資;

　　4. 本條所涉及的保密責任，不因合同的終止而失效。

　　六、 其他

　　1. 本協(xié)議一式兩份，雙方各持一份，具有同等效力;

　　2. 本合同的簽訂地為杭州市西湖區，雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地;

　　3. 本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方: 乙方:杭州鑫河信息技術(shù)有限公司 日期: 日期:

【服務(wù)外包合同】相關(guān)文章：

外包服務(wù)合同09-29

it外包服務(wù)合同12-09

it外包服務(wù)合同11-04

外包服務(wù)合同12-14

服務(wù)外包協(xié)議12-27

外包服務(wù)協(xié)議12-26

物流外包服務(wù)合同08-24

IT服務(wù)外包合同07-13

it外包服務(wù)合同通用08-09

勞務(wù)外包服務(wù)合同09-09