服務(wù)外包合同(集合15篇)
隨著(zhù)人們對法律的了解日益加深,越來(lái)越多的場(chǎng)景和場(chǎng)合需要用到合同,它也是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。那么大家知道正規的合同書(shū)怎么寫(xiě)嗎?下面是小編為大家收集的服務(wù)外包合同,希望對大家有所幫助。
服務(wù)外包合同1
甲方:
法定代表人:
地址:
乙方:
法定代表人:
地址:
聯(lián)系人:
本著(zhù)平等互惠、互相支持、共同發(fā)展的原則,公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)與 公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)經(jīng)友好協(xié)商,就甲方部分非業(yè)務(wù)項目的服務(wù)外包事宜,共同簽署本合同,以資共同遵守。
第一章 總 則
第一條 本合同對甲乙雙方權利義務(wù)及服務(wù)項目外包作相關(guān)約定,具體外包服務(wù)性質(zhì)、要求以及項目外包費用,雙方可另行簽訂補充合同作為本合同的附件,與本合同具有同等的法律效力。
第二條 服務(wù)項目外包定義:甲方根據自身經(jīng)營(yíng)需要,將部分(某個(gè)或某些項目)業(yè)務(wù)交由具有該類(lèi)業(yè)務(wù)服務(wù)經(jīng)驗、良好的業(yè)績(jì)、完備的資質(zhì)、以及高效的管理團隊的乙方進(jìn)行代理,要求乙方服務(wù)人員到甲方的服務(wù)場(chǎng)所,利用甲方的服務(wù)工具和設備,乙方承諾在確保滿(mǎn)足甲方要求的服務(wù)標準的前提下,于本框架協(xié)議合作期內,為甲方提供相應外包項目服務(wù),甲方向乙方支付項目外包費用。
第三條 乙方外包服務(wù)人員:是指乙方派出的符合本合同資格條件的、在甲方從事本合同規定的外包項目范圍以?xún)裙ぷ鞯娜藛T。所有工作人員在勞動(dòng)人事、工資福利、社會(huì )保險等各方面均隸屬于乙方。乙方有義務(wù)在本合同有效期內維持其與外包服務(wù)人員合法的勞動(dòng)合同關(guān)系,不得因與外包服務(wù)人員間就勞動(dòng)法律關(guān)系或在其他方面的任何爭議或瑕疵影響其履行在本合同項下的義務(wù)。
第四條 除雙方另有約定外,甲乙雙方之間任何與本合同相關(guān)的正式信函以及結算,均使用并且只能使用本合同中甲、乙雙方指定的地址和銀行開(kāi)戶(hù)帳號。
甲 方
乙 方
名 稱(chēng):
名 稱(chēng):
通訊地址:
通訊地址:
郵 編:
郵 編:
電 話(huà):
電 話(huà):
傳 真:
傳 真:
匯款人名稱(chēng):
匯款人名稱(chēng):
開(kāi)戶(hù)銀行:
開(kāi)戶(hù)銀行:
銀行帳號:
銀行帳號:
第五條 甲乙任一方的名稱(chēng)、法定地址若有變更,變更一方應至少提前十個(gè)工作日書(shū)面通知對方。該書(shū)面通知須加蓋變更方公章并經(jīng)本合同授權代表簽字確認后生效;甲乙雙方的帳戶(hù)名稱(chēng)、開(kāi)戶(hù)銀行、銀行帳號有變更的,變更方應在本合同約定的相關(guān)付款期限十個(gè)工作日前以加蓋財務(wù)專(zhuān)用章的書(shū)面文件的原件通知對方。
第二章 服務(wù)外包項目范圍和方式
第六條 甲方將以下項目外包給乙方:
(一)項目隸屬:甲方及甲方所屬分支機構;
(二)項目性質(zhì):后勤服務(wù)項目以及適合外包的其他服務(wù)性項目;
(三)項目?jì)热荩褐饕?但不限于)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)引導、文書(shū)處理、清潔服務(wù)、駕駛服務(wù)、餐飲服務(wù)、收遞服務(wù)等。
第七條 甲方負責提供服務(wù)場(chǎng)地、設備、設施、工具,并承擔服務(wù)項目的日常運作費用,包括但不限于水電費、電話(huà)費等。
第三章 合同期限
第八條 本合同期限從 起至 。任何一方若終止合同,應提前30天以書(shū)面形式通知對方并協(xié)助處理有關(guān)善后事宜。
第四章 外包費標準和結算方式
第九條 外包費標準按照外包服務(wù)項目?jì)热莸膹碗s程度確定。外包費用按照甲、乙雙方認可的方式結算。結算時(shí),甲、乙雙方本著(zhù)真實(shí)、及時(shí)、有效的原則確認外包費用;費用確認無(wú)誤后,乙方提供符合甲方費用核算要求的有效費用發(fā)票,甲方在收到發(fā)票后5個(gè)工作日內完成對乙方的付款義務(wù)。
第五章 權利和義務(wù)
第十條 甲方的權利:
(一)甲方有權自行決定是否接受乙方派出的外包服務(wù)人員。
(二)如果乙方未能滿(mǎn)足甲方在本協(xié)議項下的需要,或者獨立第三方提出的條件優(yōu)于乙方提出的條件,甲方可以從獨立第三方獲得該服務(wù)。
(三)甲方有權根據外包項目的工作需要制訂相應的服務(wù)規范、考評辦法,并及時(shí)以書(shū)面形式通知乙方執行,服務(wù)規范、考評辦法的解釋權在甲方;甲方有權要求乙方外包服務(wù)人員遵照甲方的服務(wù)規范和本合同的規定為甲方提供服務(wù)。甲方根據相關(guān)服務(wù)項目的質(zhì)量考核指標要求,按月對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核。
(四)甲方有權對乙方派出的外包服務(wù)人員進(jìn)行與服務(wù)項目相關(guān)的管理,并檢查乙方外包服務(wù)人員的工作表現情況,包括上、下班記錄、服務(wù)情況、違規違紀情況、受表?yè)P、被投訴等。
(五)甲方有權要求乙方提供外包服務(wù)人員的有關(guān)資料,包括健康證、勞務(wù)合同、社會(huì )保險證明、學(xué)歷證明等。
(六)在提供項目外包服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的或主要利用甲方的物質(zhì)條件或資料開(kāi)發(fā)出的任何成果歸甲方所有。
(七)甲方認為乙方有任何違反或可能違反本合同的行為,甲方有權提出書(shū)面意見(jiàn)要求乙方限期整改。乙方應在收到甲方的書(shū)面意見(jiàn)后5個(gè)工作日內,以書(shū)面形式將其整改的結果或整改措施回復甲方。
第十一條 甲方的義務(wù)
(一)在外包服務(wù)實(shí)施過(guò)程中,甲方應為乙方提供必要的技術(shù)支持與工作指導,配合乙方履行職責。
(二)甲方應建立、健全勞動(dòng)安全衛生制度,嚴格執行國家勞動(dòng)安全衛生規程和標準,對乙方外包服務(wù)人員進(jìn)行勞動(dòng)安全衛生教育,防止勞動(dòng)事故,減少職業(yè)危害。同時(shí)為乙方外包服務(wù)人員提供符合國家規定的工作條件、勞動(dòng)安全衛生條件和必要的勞動(dòng)防護用品,對服務(wù)崗位的設施、設備定期進(jìn)行維護和安全檢查,保證設施設備的安全運轉。
(三)甲方如有需要為乙方外包服務(wù)人員統一制作的證件和工服的,相關(guān)費用由甲方承擔。
(四)甲方不得將本合同的內容向甲乙雙方以外的、與簽訂和履行本合同無(wú)關(guān)的任何第三方透露,不得泄露乙方的商業(yè)秘密(包括本合同及其附件和合同簽訂前的各項方案)。
第十二條 乙方的權利
根據法律、法規和本合同有關(guān)規定,乙方有權要求甲方依據本合同規定保障乙方派出外包服務(wù)人員的合法權益,若發(fā)現甲方有侵害乙方外包服務(wù)人員合法權益的行為,乙方可以提出書(shū)面意見(jiàn)和要求。甲方應在收到乙方的書(shū)面意見(jiàn)后10個(gè)工作日內以書(shū)面形式回復乙方。
第十三條 乙方的義務(wù)
(一)乙方代表甲方完成外包服務(wù)項目工作,必須嚴格遵守國家有關(guān)法律法規和行業(yè)規章制度及甲方有關(guān)規定,規范履行職責,并接受甲方的定期考核。
(二)乙方應按照甲方服務(wù)需求和標準提供外包服務(wù)人員,外包服務(wù)人員必須通過(guò)乙方的崗前公共職業(yè)培訓,且具備甲方工作崗位所需要的技能素質(zhì)和體能素質(zhì)。乙方可要求甲方協(xié)助對新上崗的外包服務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)培訓以及服務(wù)資格考核,對考核不合格者,乙方應予以更換。
(三)乙方負責為乙方外包服務(wù)人員依法辦理勞動(dòng)用工手續,在外包服務(wù)人員的聘用、辭退、工資福利、社會(huì )保險、獎懲升降、勞動(dòng)保護等事項上依法保證乙方外包服務(wù)人員的合法權益,按時(shí)、足額為外包服務(wù)人員繳納社會(huì )保險,保持外包服務(wù)人員的穩定性。
(四)乙方與外包服務(wù)人員發(fā)生勞動(dòng)糾紛時(shí),乙方應直接與外包服務(wù)人員交涉解決并自行承擔相關(guān)責任,處理好糾紛,以免影響甲方的外包服務(wù)工作,如出現嚴重影響甲方外包服務(wù)工作的,由乙方承擔所有損失責任。
(五)外包服務(wù)人員因工發(fā)生傷亡事故,由乙方按國家相關(guān)規定進(jìn)行妥善處理。非因工發(fā)生的'傷亡事故,乙方負責傷亡事故的處理,對發(fā)生的事故處理費用和對外包服務(wù)人員的經(jīng)濟補償等由責任方承擔。
(六)乙方應教育、督促乙方外包服務(wù)人員在甲方提供服務(wù)期間按甲方的有關(guān)規章制度和作息時(shí)間完成相應服務(wù)工作,服從甲方人員與服務(wù)相關(guān)的管理和安排,接受甲方人員的監督和檢查,以保障甲方業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。
(七)乙方應教育、督促外包服務(wù)人員不得以任何形式向他人提供或泄露甲方的商業(yè)秘密,保證甲方業(yè)務(wù)利益不受損失,對甲方各類(lèi)客戶(hù)的資料、業(yè)務(wù)數據等應按照甲方相關(guān)文件及工作要求執行保密工作。如乙方外包服務(wù)人員泄露甲方商業(yè)機密造成甲方或任何第三方經(jīng)濟損失的,乙方應承擔賠償責任。
(八)乙方管理人員應經(jīng)常到項目外包服務(wù)人員工作現場(chǎng),協(xié)調及處理甲乙雙方與外包服務(wù)人員之間的關(guān)系。乙方應當及時(shí)處理和協(xié)調甲方與外包服務(wù)人員之間的工作管理糾紛。
(九)乙方外包服務(wù)人員從甲方領(lǐng)取的工作工具、設備和其他物品,由甲方負責登記管理,在員工離職時(shí),由乙方負責協(xié)助收回交還甲方。
(十)乙方有義務(wù)向甲方提供外包服務(wù)人員有關(guān)資料,包括健康證、勞務(wù)合同、社會(huì )保險證明、學(xué)歷證明等。
(十一)乙方不得將本合同的內容向甲乙雙方以外的、與簽訂和履行本合同無(wú)關(guān)的任何第三方透露,不得泄露乙方的商業(yè)秘密(包括本合同及其附件和合同簽訂前的各項方案)。
第六章 違約責任
第十四條 任何一方違反或擅自變更本合同的約定,應當承擔由此給對方造成的經(jīng)濟損失和相關(guān)責任。
第十五條 因甲方原因不能按合同規定的時(shí)間及時(shí)支付外包費,甲方每日應按3‰的比例向乙方支付拖欠部分的違約金。甲方連續拖欠款項達三個(gè)月以上,致使合同無(wú)法履行,乙方有權解除合同,并依法追回欠款和違約金。
第十六條 乙方無(wú)正當理由,未按時(shí)支付派出甲方外包服務(wù)人員的工資及辦理各種社會(huì )保險等福利的,逾期10日以上的,甲方可終止本合同的履行,由此造成的損失和一切法律責任,由乙方自行承擔。
第十七條 甲乙任何一方按照本合同規定索取違約金或賠償金時(shí),應書(shū)面通知違約方并說(shuō)明違約金或賠償金額;違約方應在收到對方發(fā)出的書(shū)面索賠通知的十個(gè)工作日內按索賠要求支付違約金或經(jīng)濟賠償;如違約方對違約金或賠償金額有異議,應在收到通知后七個(gè)工作日內通知對方,雙方應在收到對方的通知或答復后盡快協(xié)商明確違約責任。
第十八條 因執行本合同發(fā)生的一切爭議,雙方應首先友好協(xié)商解決。經(jīng)協(xié)商不能解決,可向甲方所在地人民法院提起訴訟。在訴訟期間,除必須在訴訟過(guò)程中進(jìn)行解決的問(wèn)題外,合同其余部分應繼續履行。
第七章 合同變更和終止
第十九條 甲、乙雙方有一方有正當理由要求變更本合同,須提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知對方并協(xié)商解決,雙方應簽署變更合同。
第二十條 本合同期滿(mǎn)雙方不再續約或者因一方違約導致本合同無(wú)法履行,則本合同終止。但合同的終止不得損害第三方的利益,雙方應為此做出合理安排。
第八章 附則
第二十一條 未經(jīng)對方同意,甲乙任何一方不得將本合同部分或全部權利和義務(wù)轉讓給第三方。
第二十二條 本合同中涉及的所有“通知”、“同意”、“確認”等事項均應以書(shū)面形式做出,并作為依據。
第二十三條 本合同有關(guān)附件及補充合同是本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力;本合同未盡事宜,雙方另行協(xié)商并簽署補充合同,作為本合同的附件,具有同等法律效力。
第二十四條 本合同一式四份,甲乙雙方各執二份,經(jīng)雙方有權簽字人簽字并加蓋單位公章之日起生效,至合同終止之日失效。
甲方:(蓋章) 乙方:(蓋章)
授權簽約人簽字: 授權簽約人簽字:
簽訂時(shí)間: 年 月 日 簽訂時(shí)間: 年 月 日
服務(wù)外包合同2
甲方:______________
乙方:______________
甲、乙雙方本著(zhù)平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機系統技術(shù)服務(wù)外包達成以下協(xié)議:
1、甲方委托乙方從事甲方現有計算機軟硬件系統和網(wǎng)絡(luò )系統的日常維護工作,包括網(wǎng)絡(luò )、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù),具體參見(jiàn)附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內容》;服務(wù)方式為現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)。
2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在甲方服務(wù)點(diǎn)安排專(zhuān)職技術(shù)人員負責技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計算機或相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計算機理論知識和實(shí)踐能力。
3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專(zhuān)職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統涉及的相關(guān)計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環(huán)境的較大調整,須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開(kāi)展約定的技術(shù)服務(wù),并嚴格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間,應遵守所在地法律,嚴格尊重甲方的隱私權,嚴禁對外泄密。
5、甲方根據乙方提供的技術(shù)服務(wù),于每月月底向乙方支付服務(wù)費用。服務(wù)費用計算:按500元/次計算。有關(guān)次數的定義:一次性到甲方現場(chǎng)服務(wù),計算服務(wù)時(shí)間為5—8小時(shí)的,算一次;不足5小時(shí)的.單獨累計,超過(guò)8小時(shí)的部分也單獨累計,單獨累計達8小時(shí)算一次。計算服務(wù)時(shí)間正常段為周一至周五8:30—17:30;其它時(shí)段的計算服務(wù)時(shí)間按實(shí)際服務(wù)時(shí)間加倍計算。如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內容外的額外服務(wù),按每計算服務(wù)時(shí)間每小時(shí)100元計算。
6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價(jià)格;發(fā)生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限:自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止;服務(wù)期滿(mǎn)后雙方可進(jìn)一步續約。
8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同,但必須提前一個(gè)月書(shū)面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實(shí)際停止服務(wù)日止。
9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應首先友好協(xié)商解決。
10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執一份。
甲方:______________
單位蓋章:______________
代表簽字:______________
日期:______________
乙方:______________
單位蓋章:______________
代表簽字:______________
日期:______________
服務(wù)外包合同3
甲方:__________________有限公司
聯(lián)系電話(huà):__________________
乙方:__________________有限公司
聯(lián)系電話(huà):__________________
甲乙雙方本著(zhù)“友好合作、平等互惠、優(yōu)勢互補”的原則,就人事業(yè)務(wù)外包事宜達成如下協(xié)議:
。1)甲方根據公司業(yè)務(wù)的需要,委托乙方為甲方進(jìn)人事行業(yè)務(wù)外包服務(wù)乙方根據甲方授權范圍及服務(wù)要求,為甲方提供人事業(yè)務(wù)外包服務(wù)工作。
。2)乙方服務(wù)范圍
1、根據甲方業(yè)務(wù)需要替代甲方業(yè)務(wù)的相關(guān)所有工作;
2、提供替代員工的相關(guān)資料,包括身份證復印件,確保證件真實(shí)有效;
3、處理被退回人員的后續事宜;
4、及時(shí)發(fā)放替代員工的工資;
5、做好安全教育,處理替代員工的勞務(wù)糾紛。
。3)甲方的權利和義務(wù)
1、甲方有權監督乙方的工作質(zhì)量。
2、甲方應提供所需人員的'數量、工作內容。
3、有下列情形之一的,甲方可將派遣人員退回至乙方,相應費用由乙方承擔:
a、由于派遣人員本人原因,完不成甲方規定的工作和任務(wù)的,或發(fā)生嚴重的人為事故的;
b、不服從分配,不遵守勞動(dòng)紀律影響正常工作的;
c、提供證件資料不真實(shí)。
4、甲方應支付乙方元的業(yè)務(wù)外包費用,甲方提前支付乙方__________________%的外包服務(wù)費用,剩余費用在工作結束__________________個(gè)工作日內日結清。
。4)乙方的權利和義務(wù)
1、乙方應在工作開(kāi)始前兩個(gè)工作日內向甲方遞交業(yè)務(wù)外包計劃書(shū)。
2、乙方應按時(shí)支付勞務(wù)報酬。
3、乙方派出的人員應根據甲方的要求能夠勝任工作。
4、乙方應教育派遣人員遵守甲方的勞動(dòng)紀律和就業(yè)規則,服從工作安排。
5、乙方在現場(chǎng)必須設有1—2名現場(chǎng)指導監督、負責人員。
。5)其它約定
1、協(xié)議履行期間,任何一方、任何原因要求終止或者變更協(xié)議的,均應提前________天以書(shū)面形式通知對方,由甲乙雙方協(xié)商決定。
2、本協(xié)議一式兩份,甲方乙方各持一份,協(xié)議經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。有效期自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日止。
甲方:________________乙方(簽字):________________
________年________月________日
服務(wù)外包合同4
委托方(甲方):______________________________
服務(wù)方(乙方):______________________________
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,訂立合同如下:
一、服務(wù)內容
甲方同意將該公司所有的計算機交由乙方進(jìn)行定期維護,在合同期內,甲方承擔維護及更換零配件所需的費用,乙方承擔甲方公司計算機及網(wǎng)絡(luò )的日常維修與維護工作。
二、合同期間計算機日常維護與保養服務(wù)內容:
1、乙方為甲方提供每年不限制次數IT上門(mén)服務(wù),服務(wù)響應時(shí)間不超過(guò)次日15點(diǎn)。
2、對于計算機維護,在乙方服務(wù)范圍內的軟件包括:
操作系統系列辦公軟件
防火墻軟件(天網(wǎng)防火墻,金山網(wǎng)鏢)
防、殺病毒軟件(包括諾頓、金山毒霸、KV300、瑞星殺毒、PC—cillin,360安全衛士)
3、對于網(wǎng)絡(luò )維護,在乙方服務(wù)范圍內的故障包括:
局域網(wǎng)不通,內部計算機之間無(wú)法互訪(fǎng)。
廣域網(wǎng)不通,內部局域網(wǎng)無(wú)法連接到Internet。
內部網(wǎng)絡(luò )無(wú)法連接到網(wǎng)絡(luò )打印機或無(wú)法打印。
4、以下故障不在乙方的維護范圍之內,但乙方可以為甲方提供免費技術(shù)支持:甲方人員從網(wǎng)絡(luò )上下載的`專(zhuān)業(yè)及非專(zhuān)業(yè)類(lèi)軟件,注冊版軟件使用中引起的故障。甲方自行購買(mǎi)的其它專(zhuān)業(yè)性軟件。
5、計算機軟件服務(wù)內容:
a、軟件使用的技術(shù)資詢(xún)。
b、系統軟件重新安裝、調試。
c、常用辦公應用軟件重新安裝、調試。
d、聲、顯卡及外設驅動(dòng)程序的安裝、調試。
e、打印機維修維護。
5、軟件系統:查毒、殺毒、磁盤(pán)掃描、碎片整理、計算機軟硬件故障檢查和維護。
注:甲方使用的產(chǎn)品應保證原裝正品,如發(fā)現偽品(如:帶毒光盤(pán)、劣質(zhì)內存等)由甲方自行承擔造成的損失。
三、計算機維護收費標準(含軟件維護費用):
經(jīng)協(xié)商,甲方將該公司___臺計算機,維護時(shí)間自____年____月____日至_____年____月____日,共計為人民幣______元。
四、付款方式:
付款方式為預付款。
預付合同金額的50%合同到期時(shí)再結算50%。
從合同簽訂之日起,7天內,甲方將款匯到乙方指定銀行帳戶(hù)或以現金、支票方式支付。
對維護范圍內的所有設備的更換所需的成本費用,將由甲方承擔。
本合同各條款中的未盡事項,由雙方另行協(xié)商解決。
本合同如有爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,交由人民法院解決。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,簽署之日起生效。
甲方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
服務(wù)外包合同5
甲 方:
聯(lián)系電話(huà):
聯(lián) 系 人:
乙 方:
聯(lián)系電話(huà):
聯(lián) 系 人:
甲方從事電子商務(wù)業(yè)務(wù),經(jīng)過(guò)平等友好協(xié)商,雙方就乙方為甲方提供在線(xiàn)客服服務(wù),就以下條款達成一致,簽訂本合同,共同遵守。
一、 服務(wù)的時(shí)間與數量
1. 服務(wù)時(shí)間為:20xx年_ _月___日___時(shí)到20xx年___月___日___時(shí);
2. 需要的客服數量為_(kāi)__人;
3. 合計共__ __小時(shí)。
二、 外包的性質(zhì)
乙方為甲方提供的服務(wù)不屬于勞務(wù)外包性質(zhì),乙方以其工作人員為甲方進(jìn)行短期的電子商務(wù)在線(xiàn)客服服務(wù)。根據業(yè)務(wù)需要,甲方可派員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導,也可安排乙方員工到甲方營(yíng)業(yè)場(chǎng)所接受培訓,培訓時(shí)間視為工作時(shí)間。
三、 服務(wù)標準
乙方輸出的服務(wù)標準為:
1. 單位時(shí)間咨詢(xún)量不大于/小時(shí);(以一個(gè)旺旺獨立ID或QQ獨立ID為一客)
2. 咨詢(xún)響應時(shí)間
四、 收費標準與收費方式
1. 雙方約定按照/小時(shí)收取服務(wù)費;
2. 甲方應在服務(wù)開(kāi)始前付清全部款項,乙方向甲方開(kāi)具服務(wù)業(yè)發(fā)票;
五、 商業(yè)秘密及服務(wù)保障
1. 雙方應就本協(xié)議內容進(jìn)行嚴格保密;
2. 雙方方應對合作過(guò)程中知曉的對方的商業(yè)機密進(jìn)行保密;
3. 乙方因任何原因不再為甲方提供服務(wù)的,甲方有權要求,在尊重員工意愿的基礎上,乙方實(shí)際為甲方提供服務(wù)的客服人員優(yōu)先轉移給甲方,以確保甲方客服工作的平穩性,但甲方需向乙方支付招聘費用,標準為員工一個(gè)月工資;
4. 本條所涉及的.保密責任,不因合同的終止而失效。
六、 其他
1. 本協(xié)議一式兩份,雙方各持一份,具有同等效力;
2. 本合同的簽訂地為杭州市西湖區,雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地;
3. 本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方: 乙方:杭州鑫河信息技術(shù)有限公司 日期: 日期:
服務(wù)外包合同6
離岸服務(wù)外包合同確認須知
一、辦事依據:
為加快服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展,財政部、國家稅務(wù)總局、商務(wù)部聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于示范城市離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)免征營(yíng)業(yè)稅的通知》(財稅〔20xx〕64號),給予注冊在服務(wù)外包示范城市的服務(wù)外包企業(yè)離岸業(yè)務(wù)免征營(yíng)業(yè)稅的政策優(yōu)惠。
本市稅務(wù)局和市商務(wù)委按照國家文件精神,出臺了《關(guān)于本市離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)收入申請免征營(yíng)業(yè)稅有關(guān)事項的公告》(上海市地稅局公告〔20xx〕3號),規定了企業(yè)申請免稅的操作流程。
根據《財政部 國家稅務(wù)總局關(guān)于在上海市開(kāi)展交通運輸業(yè)和部分現代服務(wù)業(yè)營(yíng)業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)的通知》(財稅〔20xx〕111號)附件3的規定,離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)后,繼續享受免征增值稅的政策優(yōu)惠。
二、離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)范圍
離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)為《財政部 國家稅務(wù)總局 商務(wù)部關(guān)于示范城市離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)免征營(yíng)業(yè)稅的通知》(財稅〔20xx〕64號)規定的范圍。
三、離岸服務(wù)外包合同確認程序
1.企業(yè)在線(xiàn)登錄服務(wù)外包業(yè)務(wù)管理和統計系統,企業(yè)端網(wǎng)址商務(wù)主管部門(mén)的審批后才能進(jìn)入系統;企業(yè)用戶(hù)可以修改注冊信息,修改密碼。
2.非技術(shù)先進(jìn)型企業(yè),簽訂離岸服務(wù)合同后,需要在系統中將合同的相關(guān)信息錄入,其中包括合同基本信息錄入和合同執行情況表的錄入等;合同提交后,企業(yè)用戶(hù)可以通過(guò)合同狀況查詢(xún),查看合同的處理情況(審核中、已審核、拒絕)。企業(yè)用戶(hù)查看“已審核”后的合同信息,并打印《接包合同信息表》。已登記的離岸服務(wù)外包合同,合同的主要內容發(fā)生變更,應當重新辦理登記手續。合同終止的,應當及時(shí)向市商務(wù)委備案。
在線(xiàn)錄入的離岸服務(wù)外包合同,經(jīng)初審和審定通過(guò)后,企業(yè)須在市商務(wù)委網(wǎng)站
下載、填寫(xiě)并打印《離岸服務(wù)外包合同確認單》,并附上相關(guān)材料遞交至市商務(wù)委,經(jīng)市商務(wù)委確認書(shū)面材料與在線(xiàn)錄入的合同信息相一致,由市商務(wù)委予以離岸服務(wù)外包合同確認(加蓋上海市商務(wù)委員會(huì )離岸服務(wù)外包合同確認專(zhuān)用章),享受免稅金額為“合同認定金額”欄中金額。
3. 認定為技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)外包企業(yè),申請辦理離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)收入免征增值稅,需在線(xiàn)登錄服務(wù)外包業(yè)務(wù)管理和統計系統,并錄入離岸服務(wù)外包合同的相關(guān)信息,合同經(jīng)初審和審定通過(guò)后,網(wǎng)上打印《接包合同信息表》,《接包合同信息表》“狀態(tài)”欄為“審定通過(guò)”
享受免稅金額為項目“累計執行金額”欄中金額(“累計執行金額”欄數據會(huì )發(fā)生變動(dòng),以項目完成時(shí)“累計執行金額” 欄數據為準,不得重復享受免征增值稅)。企業(yè)加蓋單位公章與其他相關(guān)資料一并送主管稅務(wù)機關(guān)備案。
經(jīng)主管稅務(wù)機關(guān)備案確認后,享受離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)收入免征增值稅的.企業(yè),在辦理增值稅納稅申報時(shí),應向主管稅務(wù)機關(guān)提供《接包合同信息表》,反映合同執行情況。
四、企業(yè)需提交的材料(1式1份)
1.網(wǎng)上下載、填寫(xiě)并打印的《離岸服務(wù)外包合同確認單》;
2.網(wǎng)上打印的接包合同信息表,并加蓋單位公章;
3.離岸服務(wù)外包合同復印件,并加蓋騎縫章(合同只有外文版本的,須同時(shí)提供外文合同復印件和翻譯件,翻譯件上注明“翻譯與原件意思一致”的字樣,由法人簽名或企業(yè)蓋章,并加蓋騎縫章);
4.與合同執行金額相對應的外匯收匯憑證(出口收匯核銷(xiāo)單、銀行水單等)或其他有效憑證。如尚未執行合同,可在執行合同后三個(gè)月內補交有關(guān)憑證;
5.首次辦理合同登記的企業(yè)需提交企業(yè)營(yíng)業(yè)執照和組織機構代碼證書(shū)的復印件。
五、遞送材料的時(shí)間和地點(diǎn)
材料遞送地址:上海市婁山關(guān)路55號新虹橋大廈11樓11號窗口
窗口服務(wù)時(shí)間:從20xx年12月7日(周二)開(kāi)始,每周二、周四下午13:30-16:00。
聯(lián)系人:上海市商務(wù)委員會(huì )國際服務(wù)貿易處張艷玲
聯(lián)系電話(huà): 52881164(窗口服務(wù)時(shí)間)52881329(其他工作時(shí)間)
六、辦理時(shí)限和承諾
1.企業(yè)提交有關(guān)材料后的第5個(gè)工作日起,可在窗口服務(wù)時(shí)間領(lǐng)取《離岸服務(wù)外包合同確認單》。
2.市商務(wù)委機關(guān)及其工作人員對離岸服務(wù)外包合同所涉及的國家秘密和商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。
服務(wù)外包合同7
合伙人:____________
姓名________,性別____,年齡________,住址________________。
(其他合伙人按上列項目順序填寫(xiě))
第一條 合伙宗旨
第二條 合伙經(jīng)營(yíng)項目和范圍
第三條 合伙期限
合伙期限為_(kāi)_______年,自________年____月____日起,至________年________日止。
第四條 出資額、方式、期限
1.合伙人____________(姓名)以____________方式出資,計人民幣____________元。
(其他合伙人同上順序列出)
2.各合伙人的出資,于____________年________月________日以前交齊,逾期不交或未交齊的,應對應交未交金額數計付銀行利息并賠償由此造成的損失。
3.本合伙出資共計人民幣____________元。合伙期間各合伙人的出資 為共有財產(chǎn),不得隨意請求分割,合伙終止后,各合伙人的出資仍為個(gè)人所有,至時(shí)予以返還。
第五條 盈余分配與債務(wù)承擔
1.盈余分配,以________為依據,按比例分配。
2.債務(wù)承擔:合伙債務(wù)先由合伙財產(chǎn)償還,合伙財產(chǎn)不足清償時(shí),以各合伙人的____________為據,按比例承擔。
第六條 入伙、退伙,出資的轉讓
1.入伙:①需承認本合同;②需經(jīng)全體合伙人同意;③執行合同規定的權利義務(wù)。
2.退伙:①需有正當理由方可退伙;②不得在合伙不利時(shí)退伙;③退伙需提前________月告知其他合伙人并經(jīng)全體合伙人同意;④退伙后以退伙時(shí)的財產(chǎn)狀況進(jìn)行結算,不論何種方式出資,均以金錢(qián)結算;⑤未經(jīng)合同人同意而自行退伙給合伙造成損失的`,應進(jìn)行賠償。
3.出資的轉讓?zhuān)涸试S合伙人轉讓自己的出資。轉讓時(shí)合伙人有優(yōu)先受讓權,如轉讓合伙人以外的第三人,第三人按入伙對待,否則以退伙對待轉讓人。
第七條 合伙負責人及其他合伙人的權利
1.____________為合伙負責人。其權限是:①對外開(kāi)展業(yè)務(wù),訂立合同;②對合伙事業(yè)進(jìn)行日常管理;③出售合伙的產(chǎn)品(貨物),購進(jìn)常用貨物;④支付合伙債務(wù);⑤____________。
2.其他合伙人的權利:①參予合伙事業(yè)的管理;②聽(tīng)取合伙負責人開(kāi)展業(yè)務(wù)情況的報告;檢查合伙帳冊及經(jīng)營(yíng)情況;④共同決定合伙重大事項。
第八條 禁止行為
1.未經(jīng)全體合伙人同意,禁止任何合伙人私自以合伙名義進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng);如其業(yè)務(wù)獲得利益歸合伙,造成損失按實(shí)際損失賠償。
2.禁止合伙人經(jīng)營(yíng)與合伙競爭的業(yè)務(wù)。
3.禁止合伙人再加入其他合伙。
4.禁止合伙人與本合伙簽訂合同。
5.如合伙人違反上述各條,應按合伙實(shí)際損失賠償。勸阻不聽(tīng)者可由全體合伙人決定除名。
第九條 合伙的終止及終止后的事項
1.合伙因以下事由之一得終止:①合伙期屆滿(mǎn);②全體合伙人同意終止合伙關(guān)系;③合伙事業(yè)完成或不能完成;④合伙事業(yè)違反法律被撤銷(xiāo);⑤法院根據有關(guān)當事人請求判決解散。
2.合伙終止后的事項:①即行推舉清算人,并邀請____________中間人(或公證員)參與清算;②清算后如有盈余,則按收取債權、清償債務(wù)、返還出資、按比例分配剩余財產(chǎn)的順序進(jìn)行。固定資產(chǎn)和不可分物,可作價(jià)賣(mài)給合伙人或第三人,其價(jià)款參與分配;③清算后如有虧損,不論合伙人出資多少,先以合伙共同財產(chǎn)償還,合伙財產(chǎn)不足清償的部分,由合伙人按出資比例承擔。
第十條 糾紛的解決
合伙人之間如發(fā)生糾紛,應共同協(xié)商,本著(zhù)有利于合伙事業(yè)發(fā)展的原則予以解決。如協(xié)商不成,可以訴諸法院。
第十一條 本合同自訂立并報經(jīng)工商行政管理機關(guān)批準之日起生效并開(kāi)始營(yíng)業(yè)。
第十二條 本合同如有未盡事宜,應由合伙人集體討論補充或修改。補充和修改的內容與本合同具有同等效力。
第七條 勞動(dòng)管理、職工的人數、工資、培訓及福利____________________(略)。
第八條 違約責任:
1.聯(lián)營(yíng)成員任何一方未按本協(xié)議第三條依期如數支付投資額時(shí),每逾期____(時(shí)間),違約方應向公司繳付出資額的________%,作為違約金。
2.由于聯(lián)營(yíng)成員任何一方違約,造成本協(xié)議不能履行或不能完全履行時(shí),除應按出資額的________%支付違約金外,守約方有權要求中止協(xié)議,并要求違約方賠償全部經(jīng)濟損失。如雙方同意繼續履行協(xié)議,違約方應賠償其違約行為給公司造成的損失。
3.對不可抗力情況的處理。
4.履行協(xié)議中如發(fā)生糾紛,由各方派代表協(xié)商解決。
第九條 本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字后,報請有關(guān)主管部門(mén)審批后生效。協(xié)議中如有未盡事宜,由雙方共同協(xié)商,作出補充規定。
第十條 本協(xié)議生效之日,即公司董事會(huì )成立之時(shí),公司董事會(huì )負責辦理公司注冊登記,開(kāi)設銀行帳戶(hù)和其他籌建事宜。
第十一條 本協(xié)議正本一式____份,雙方各執一份,公司存一份,協(xié)議副本一式____份送____、____、____各存一份。
甲方(公章):____________________
法定代表人:____________________
銀 行 帳 戶(hù):____________________
乙方(公章):____________________
法定代表人:____________________
銀 行 帳 戶(hù):____________________
____年____月____日
服務(wù)外包合同8
甲方:_________
乙方:_________
甲、乙雙方本著(zhù)互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務(wù)問(wèn)題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的_________臺計算機(含顯示器)交給乙方維護,具體配置見(jiàn)配置單。乙方提供上門(mén)服務(wù)。合同期為_(kāi)________年。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護,共需要維護費用¥_________元(RMB)/年;在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用每臺¥_________元(RMB)/年。該款項自合同簽署后,甲方需(按年付)_________日之內付清商議服務(wù)款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務(wù)費¥_________元(RMB),大寫(xiě)¥_________元(RMB)。該合同總計甲方需付給乙方服務(wù)費¥_________元(RMB),大寫(xiě)¥_________元(RMB)。
二、上門(mén)服務(wù)項目
乙方提供上門(mén)服務(wù)的項目包括:
1、電腦各類(lèi)故障檢修無(wú)法啟動(dòng),不能進(jìn)入系統,運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統重裝;
2、系統軟件安裝P等,操作系統的補丁升級,系統主板BIOS升級;
3、工具軟件安裝及維護、金山詞霸等市面常用軟件;
4、增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源;
5、電腦升級給客戶(hù)最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能;
6、各類(lèi)硬件驅動(dòng)程序安裝各類(lèi)顯卡、聲卡、Modem;
7、查殺電腦病毒,各類(lèi)電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺,但在這種情況下,乙方不能夠確保原有數據的完全恢復;
8、數據備份光盤(pán)或硬盤(pán)備份(所需的備份介質(zhì)由客戶(hù)提供)。
三、協(xié)議細則
1、甲方_________臺臺式計算機中,在廠(chǎng)商保修期內的有_________臺,已經(jīng)過(guò)保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機仍在廠(chǎng)家保修期內,乙方可提供軟件及檢測服務(wù)(不開(kāi)機箱),若檢測結果是硬件損壞,乙方可送至廠(chǎng)家維修站保修或更換,但甲方必須提供詳細地址、聯(lián)絡(luò )方式和計算機的保修證明,乙方不保證保修成功及所需時(shí)間。維修站點(diǎn)在城區內不另收服務(wù)費,在城區外需加收相應的交通費。
2、甲方損壞的電腦部件不在廠(chǎng)家保修期內,乙方可為甲方修理。如果修理時(shí)間超過(guò)五個(gè)工作日,乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。
3、對于已經(jīng)使用時(shí)間已經(jīng)達到或超過(guò)_________年的計算機若出現故障,甲方如仍需要修理的,修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔,乙方不收取其他費用。
4、在保修期內的每臺計算機每年按_________元人民幣收費,保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過(guò)保時(shí)間剛好跨度本合同的.時(shí)間范圍的,按照保修器內的計算機收費。
5、乙方為甲方提供服務(wù)時(shí),會(huì )配合甲方數據信息的安全使用,并嚴格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失,包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行轉載,先備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。
6、在協(xié)議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。
7、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進(jìn)行維護時(shí),甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動(dòng)程序(在有的情況下),乙方工程師需要現場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò )安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統)時(shí),乙方工程師會(huì )詢(xún)問(wèn)甲方有無(wú)重要的數據需要備份,甲方應當配合。
8、乙方工程師上門(mén)維修時(shí),如甲方不滿(mǎn)意該工程師的服務(wù),可投訴至甲方技術(shù)支持中心,投訴電話(huà):_________,乙方將在24小時(shí)內處理投訴,并把結果反饋給乙方。
9、乙方人員不得利用假、壞計算機配件,來(lái)提出讓甲方維修或更換的申請,一旦甲方發(fā)現此種情況,有權作出自我保護,停止該計算機配件的維護,并向乙方管理層提出申訴。
四、軟件說(shuō)明
乙方在維護甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶(hù)正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問(wèn)題的方案。
五、服務(wù)響應時(shí)間
乙方接到甲方報障時(shí),承諾從報障時(shí)后60分鐘內安排工程師上門(mén),如果報障地點(diǎn)離乙方超過(guò)5千米,響應時(shí)間為90分鐘,具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門(mén)前乙方進(jìn)行電話(huà)確認。乙方工作時(shí)間為每周一至周六9:30—18:00,如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù),則甲方每次需付¥_________元(RMB)的士費。下列情況,甲方可以將主機交給上門(mén)工程師搬回乙方維護,承諾在48小時(shí)內預約送回:
1、甲方不希望上門(mén)工程師在現場(chǎng)操作。
2、故障情況在現場(chǎng)無(wú)法解決。
3、故障情況解決所需的時(shí)間較長(cháng)而甲方不能相陪。
六、合同執行
1、本合同執行過(guò)程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2、雙方合同執行中如有爭議,應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交當地法院解決。
本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
七、合同的解除
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,合同到期自行解除。如果甲方續簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經(jīng)雙方協(xié)商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數所需的費用。
甲方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
服務(wù)外包合同9
甲方:_______________學(xué)校
。(lián)系人:_____________聯(lián)系電話(huà):_______________)
乙方:_______________公司
。(lián)系人:____________聯(lián)系電話(huà):_______________)
根據________________________公司招標編號為號的招標文件及乙方的投標文件和中標通知書(shū),甲乙雙方就甲方聘用乙方食堂服務(wù)外包人員從事食堂服務(wù)外包項目,簽訂本合同書(shū)。
一、合同內容:
1、乙方負責蘇州市體育運動(dòng)學(xué)校食堂服務(wù)外包。
服務(wù)時(shí)間自___________年_______月_______日至___________年_______月_______日。在此期限內,每滿(mǎn)一月對乙方工作考核一次,若考核不合格則甲方有權終止此項合同。在協(xié)議有效期內一方不得擅自變更或中止此項協(xié)議,如未經(jīng)雙方同意,擅自變更或中止此項的一方要負違約責任。此項協(xié)議需終止或續簽,應在協(xié)議期內提前半個(gè)月通知對方。
2、下列文件為本合同不可分割部分:
、僦袠送ㄖ獣(shū);
、谝曳降耐稑宋募;
、垡曳皆谡型稑诉^(guò)程中所作的其它承諾、聲明、書(shū)面澄清等;
、苷袠宋募捌涓郊;
、莺贤郊。
以上與本合同具有同等法律效力
3、乙方聘用人員:
為完成本次招標項目的實(shí)施工作,乙方將投入總人數:___________________________人;其中餐廳經(jīng)理名;營(yíng)養配餐員兼保管員名,廚師領(lǐng)班(紅案)名,廚師名,點(diǎn)心師領(lǐng)班名,點(diǎn)心師名,服務(wù)員領(lǐng)班名,服務(wù)員名,衛生專(zhuān)員名。
二、服務(wù)要求:
。ㄒ唬┍卷椖繛槭程梅⻊(wù)外包項目,具體為蘇州市體育運動(dòng)學(xué)校食堂工作人員(原輔材料由甲方采購供應)。
1、乙方需承諾與所有上述人簽訂勞動(dòng)合同,給上述人員按照國家及蘇州市的有關(guān)規定支付工資和交納正常的社會(huì )保險等。
2、有關(guān)服務(wù)工種的人員,必須按國家規定具備相關(guān)工種的上崗證和"健康證"條件,并按國家有關(guān)部門(mén)規定,定期體檢且有年審合格記錄,人員上崗要穿工作服、帶帽、口罩、標牌證、穿圍裙等相關(guān)服裝;人員上崗服務(wù)水平或服務(wù)態(tài)度達不到甲方要求,乙方必須給予撤換,所發(fā)生的勞動(dòng)糾紛由乙方承擔。
3、各崗位人員按崗位職責分別負責各項工作內容,具體乙方在投標文件中需提供工作崗位職責制度以及各項管理規定。此外乙方還需負責食堂廚房、餐廳場(chǎng)地衛生、四害防治、防火防盜及日常保潔、水電氣日常管理等職責;負責廚房烹飪設備設施的合理使用和保管,乙方不當使用損壞需承擔相關(guān)維修和賠償費用。
4,食堂服務(wù)外包項目乙方需科學(xué)管理,搞好膳食工作,按時(shí)按量保證開(kāi)膳時(shí)間,若影響甲方正常用膳時(shí)間(延遲開(kāi)膳和提前結束及飯菜不夠),扣除乙方當月相關(guān)服務(wù)費。
5、試用周期要求:乙方將進(jìn)行為期周的試用期,按投標文件中提供的試用周期方案,明確中標后兩個(gè)星期每天午餐的食堂菜單(二大葷二小葷三個(gè)蔬菜一個(gè)水果一袋牛奶),按照人共八千元的標準配置,應保證每天的菜品有變化及做好留樣工作。
6、若乙方在服務(wù)期間,違反下列規定將被扣除履約保證金或解除相關(guān)綜合服務(wù)合同。
。1)未經(jīng)甲方許可,將承包的服務(wù)轉包他人;
。2)嚴重違反甲方的有關(guān)規定;
。3)出現食物中毒、衛生檢查不合格等重大事故或問(wèn)題。
三、雙方違約責任
1、乙方的違約責任
。1)乙方未按合同規定的質(zhì)量要求提供服務(wù),不能完成合同時(shí),甲方有權終止合同,選擇其他中標候選人,由此造成乙方的直接損失和間接損失甲方不給予補償和賠償,造成甲方損失時(shí),甲方有權要求乙方賠償,可從余款,保函中扣除并可提出索賠要求。
。2)乙方必須自己完成合同內容,不得自行分包,否則,甲方有權按乙方不能完成合同處理;乙方需要分包的.都必須在投標文件中明確單位承擔和承擔單位的情況介紹。
。3)乙方應執行國家有關(guān)規定(如蘇州市最低工資標準和其他規定),負責乙方員工的生病、事故、傷殘、死亡和勞務(wù)糾紛,甲方不承擔任何相關(guān)責任。
。4)乙方應主動(dòng)積極地與甲方共同組建義務(wù)消防隊,對消防工作負有相關(guān)責任。
。5)乙方負有對自己?jiǎn)T工的安全責任,甲方不承擔任何相關(guān)責任。
2、甲方違約責任
乙方按合同履約,甲方不按期付款應向乙方償付違約金,每逾期一天,按合同價(jià)格的萬(wàn)分之四償付違約金。
四、費用及結算:
1、合同總金額:_______________圓整(¥)
2、合同價(jià)款的支付及付款方式:
甲方以先服務(wù)后支付的原則結合每月考核情況按季度付款。每個(gè)季度付款金額為(合同總價(jià)÷),服務(wù)一個(gè)季度后的次月乙方向甲方開(kāi)具合格的發(fā)票,個(gè)工作日內甲方支付上一季度款項。余款在合同履行完畢無(wú)異議后天內付清。
3、履約保證金為合同總金額的,履約保證金在服務(wù)期滿(mǎn)且服務(wù)缺陷更正個(gè)月后,并配合甲方和新中標單位辦理移交手續后支付。如乙方對服務(wù)缺陷不予更正,甲方有權另請其他單位更正,所發(fā)生的費用在履約保證金中扣除。
4、甲方支付此項費用外不再承擔其它任何費用(包括個(gè)人),服務(wù)人員的薪金、福利、休假日補貼等由乙方付給,與甲方無(wú)關(guān)。
5、確因甲方工作需要,乙方應無(wú)條件配合甲方完成一些突擊工作。如:安排服務(wù)人員(內部)臨時(shí)加班。
五、檢查:
乙方需要服從甲方質(zhì)檢管理,在檢查中發(fā)現禮節禮貌、儀表儀容、設備設施、衛生保潔、采供倉儲、工作質(zhì)量、執行制度等各項服務(wù)管理存在的問(wèn)題,如出現一般性失誤,第一次甲方口頭提出,第二次甲方將提出書(shū)面整改通知;出現較大失誤時(shí),甲方直接提出書(shū)面整改通知,乙方承擔相關(guān)損失,再次出現,甲方提出警告;出現嚴重失誤時(shí),甲方提出警告或終止合同通知,乙方承擔相關(guān)損失;每張整改通知經(jīng)核實(shí),扣除當月費用的;每張警告扣除當月整個(gè)承包費用的;乙方出現嚴重失誤承擔相關(guān)損失同時(shí)扣除當季整個(gè)承包費用的;乙方嚴重失誤甲方提出終止合同,乙方承擔相關(guān)經(jīng)濟損失的同時(shí)扣除整年整個(gè)承包費用的。
甲方:______________乙方:______________
日期:
服務(wù)外包合同10
根據《中華人民共和國合同法》及相關(guān)的法律、法規的規定,本著(zhù)誠實(shí)信用、平等互利的原則,甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方為甲方提供綜合事務(wù)服務(wù)事宜達成協(xié)議如下:
第一條 合作內容
1.1甲方根據公司業(yè)務(wù)需求,委托乙方對甲方的線(xiàn)體生產(chǎn)外包項目提供加工業(yè)務(wù)服務(wù),具體服務(wù)內容見(jiàn)附件一。
1.2乙方向甲方提供線(xiàn)體加工服務(wù),依據甲方的服務(wù)要求技術(shù)標準(見(jiàn)附件《技術(shù)協(xié)議》),提供優(yōu)質(zhì)的線(xiàn)體加工服務(wù),達到本合同及附件的相關(guān)規定。
第二條 權利義務(wù)
2.1甲方的權利與義務(wù)
2.1.1 甲方對乙方提供的服務(wù)工作享有監督權和檢查權,有對乙方服務(wù)提出意見(jiàn)和建議的權利。
2.1.2 甲方對乙方的服務(wù)及質(zhì)量不滿(mǎn)意時(shí)有權提出異議,可責令乙方及時(shí)改正;對于由于乙方原因造成的損失,包含但不限于質(zhì)量損失、拖期損失等甲方有權對乙方按甲方相關(guān)規章制度進(jìn)行考核,并發(fā)出詳盡明細。
2.1.3 甲方負責提供給乙方的員工執行服務(wù)項目的工作場(chǎng)所、工作環(huán)境等相關(guān)服務(wù)條件。 甲方確認,甲方的支持與配合是乙方如期完成服務(wù)內容的必要條件。
2.1.4 按合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費用。
2.1.5 甲方需嚴格貫徹“安全第一,預防為主”安全生產(chǎn)的方針,配合乙方做好安全教育工作,防止事故發(fā)生。
2.1.6 甲方有權對乙方安全生產(chǎn)進(jìn)行監督和檢查,提出整改、處理要求,并向乙方提出安全指導,協(xié)助乙方做好安全工作。
2.1.7 甲方作為合同的主導有義務(wù)對乙方進(jìn)行必要的流程、規章制度培訓,同時(shí)有義務(wù)協(xié)調解決乙方實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中遇到的相關(guān)問(wèn)題。
2.1.8 在乙方員工出現突發(fā)疾病或工傷時(shí)甲方應盡商業(yè)上合理義務(wù)配合對乙方人員救治。
2.2 乙方的權利與義務(wù)
2.2.1 乙方必須按照合同的要求從事與線(xiàn)體生產(chǎn)有關(guān)的各項工作和提供服務(wù)。
2.2.2 乙方必須具備法人資格和相應經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。
2.2.3 如因服務(wù)工作未達到質(zhì)量標準,乙方需接受甲方的監督、指導和整改要求。乙方須全力配合,積極整改保障項目的順利進(jìn)行,同時(shí)應在甲方合理要求的時(shí)間內完成此項工作。
2.2.4 未經(jīng)甲方書(shū)面同意,乙方不得將該項服務(wù)轉讓第三人。
2.2.5 除了上面的責任外,乙方在項目實(shí)施階段還負有如下責任:
(1)乙方應認真履行合同,遵從相關(guān)管理協(xié)議,以保證項目順利實(shí)施。并且乙方有責任并自覺(jué)遵守國家及地方的相關(guān)法律法規要求。乙方應參照甲方的相關(guān)管理制度,建立相關(guān)的管理制度和程序并遵照執行。
(2)乙方提供的服務(wù)人員必須具備基本素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能、經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓,熟悉基本的業(yè)務(wù)流程的要求,合格的人數能夠滿(mǎn)足生產(chǎn)需求。如果甲方發(fā)現有不合適的人員,有權要求乙方做適當的調整。
(3)乙方應認真履行安全生產(chǎn)責任制。建立安全相關(guān)管理制度,施工現場(chǎng)按時(shí)開(kāi)展安全教育
(4)乙方應嚴格遵守安全生產(chǎn)規章制度,自覺(jué)接受甲方單位的安全監督檢查以及考核,做好安全文明施工作業(yè)。
(5)乙方在甲方廠(chǎng)房?jì)仁褂迷O備、設施時(shí),保證員工具有相關(guān)操作資質(zhì),并對員工安全防護措施負責和承擔安全責任。
(6)教育和監管所屬人員在未經(jīng)甲方允許,不得隨意進(jìn)入非工作區域外的場(chǎng)所及觸摸、啟動(dòng)非工作用的設備。
(7)乙方應建立并維系合法、適當的勞動(dòng)關(guān)系,依法與服務(wù)人員簽訂勞動(dòng)合同,并辦理各種用工手續。
2.2.6 乙方負責工種的協(xié)調,并為其提供良好的生活及工作條件。在履行合同過(guò)程中,乙方應采取一切合理必要的措施,避免對工作過(guò)度計劃及工作其它方面產(chǎn)生不利影響的停工、怠工、罷工、勞動(dòng)爭議、糾紛和沖突(簡(jiǎn)稱(chēng)“勞動(dòng)爭議”)等現象。如乙方發(fā)生任何勞動(dòng)爭議,應及時(shí)通知甲方,并妥善解決。
2.2.7 非乙方原因,甲方最終用戶(hù)對停產(chǎn)、加急工作等現象的投訴、考核,乙方有義務(wù)協(xié)助解決,但不對乙方進(jìn)行考核。
2.2.8 因乙方原因導致影響甲方生產(chǎn)需求的,乙方應承擔由此給甲方相關(guān)管理處罰,并及時(shí)對問(wèn)題做出整改措施。
第三條 定價(jià)與結算
3.1 定價(jià):甲方按照招標定價(jià)或比價(jià)定價(jià)或雙方協(xié)商進(jìn)行定價(jià),同時(shí)乙方應本著(zhù)誠實(shí)信用與長(cháng)期合作的原則合理報價(jià),若存在弄虛作假情況,或報價(jià)與合理價(jià)格嚴重不符,謀取暴利(凈利潤率超過(guò)市場(chǎng)行情百分之二十,或毛利率超過(guò)市場(chǎng)行情百分之三十)一經(jīng)查實(shí),甲方有權取消乙方合作資格并有權解除合同,同時(shí)乙方應按本合同約定承擔違約責任。
3.2 及時(shí)入賬:當朋的業(yè)務(wù),乙方應于業(yè)務(wù)驗收合格后十個(gè)工作日內向甲方提交合格發(fā)票、甲方驗收合格單及雙方約定的其他材料以便甲方及時(shí)完成財務(wù)入賬手續。對賬數據以甲方生管系統導出的數據雙方確認后的數量為準。實(shí)際結算數據為對賬數據扣除乙方當月應繳費用(包含廠(chǎng)房租賃費、能源費、質(zhì)量損失、拖期損失)后為準。
3.3 付款方式:甲方自乙方業(yè)務(wù)驗收合格、發(fā)票入賬三十天內支付相應貨款。但乙方有義務(wù)在付款日前十五天再次向甲方確認賬號并提示甲方付款,支付方式為支票或現匯。
第四條 保密
4.1 保密內容:乙方因履行合同而知悉或獲得的甲方信息、資料等負有嚴格保密或及時(shí)歸還甲方的.義務(wù),未經(jīng)甲方同意乙方不得以任何理由泄漏或復制、留存。
4.2 保密期限:長(cháng)期
4.3 本條款效力:本條款不因本合同因任何原因變更、解除、終止而失效。
第五條 違約責任
5.1、在合同有效期內,乙方未經(jīng)甲方同意,不得無(wú)故提前解除本合同,否則給甲方帶來(lái)的影響乙方負責。
5.2、甲方逾期支付服務(wù)費,經(jīng)乙方催告后仍未支付時(shí),對逾期未付的費用每逾一天,按應交付金額的萬(wàn)分之四支付滯納金。甲方逾期20天未支付服務(wù)費的,乙方有權單方解除合同,并追究甲方的違約責任。
5.3、乙方未按甲方要求提供服務(wù),經(jīng)甲方通知后,乙方仍未改正的。甲方有權扣當月的服務(wù)費,并有權單方解除合同,并追究乙方的違約責任。
5.4禁止商業(yè)欺詐:乙方應本著(zhù)誠實(shí)信用與長(cháng)期合作的原則合理報價(jià),若有弄虛作假,或報價(jià)與合理價(jià)格嚴重不符而有謀取暴利的情況的,甲方有權要求乙方返還差價(jià)。
第六條 不可抗力
本合同下的“不可抗力”僅指足以影響到本合同相關(guān)義務(wù)正常履行的不可預見(jiàn)、不可避免的自然災害,以及雙方書(shū)面確認的其他不可后抗拒的因素。受不可抗力影響的一方應在出現不可抗力的二十四小時(shí)內通知另一方,并在七日內提供不可抗力事件發(fā)生地區的公證機關(guān)或經(jīng)另一方認可的其他機構出具的證明材料。超出規定時(shí)間未提供有效的證明文件將被視為未出現不可抗力。
第七條 糾紛解決方式
如因雙方之間簽訂的合同,或履行簽訂的合同,或發(fā)生其他業(yè)務(wù)出現的爭議,或發(fā)生的其他財產(chǎn)權益糾紛,雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí),雙方同意提交合同簽訂地人民法院訴訟解決,合同簽訂地:青島李滄區京口路100-18號
第八條 合同生效條件、份數及合同更新
8.1 合同生效條件:合同經(jīng)雙方蓋章后生效。本合同附件為體合同組成部份,當附件內容與主合同相矛盾時(shí)應以主合同為準。
8.2 合同份數:本合同正本兩份具有相同法律效力,甲乙雙方各執一份。
8.3 合同更新:本合同簽署生效期一年,自 年 月 日至 年 月 日止。 合同到期后根據雙方業(yè)務(wù)情況重新簽訂業(yè)務(wù)外包合同。如本合同生效期滿(mǎn)一年而雙方業(yè)務(wù)關(guān)系終止,則本合同也自動(dòng)失效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服務(wù)外包合同11
甲方:
聯(lián)系地址:
聯(lián)系電話(huà):
乙方:
聯(lián)系地址:
聯(lián)系電話(huà):
根據《勞動(dòng)合同法》、《合同法》以及其他相關(guān)法律法規規定,就甲方委托乙方提供外包服務(wù)的內容,經(jīng)雙方協(xié)商一致達成如下協(xié)議:
一、外包服務(wù)及期限
(一)外包內容
乙方負責按照甲方提出的要求向甲方提供外包服務(wù)業(yè)務(wù),并向甲方收取相應的外包服務(wù)費。
1、甲方根據生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要,需由乙方提供的外包崗位及數量具體如下:
、 司機崗4名
、 保潔崗10名
、 勤雜崗15名
注:人員數量有變化的據實(shí)結算。
2、甲方每月向乙方支付的外包服務(wù)費按每月實(shí)際工作完成量(按甲方核定標準為準)及績(jì)效考核結果核算為準。
(二) 服務(wù)期限
本協(xié)議的有效期從 20__ 年 3 月 1 日起至 20__ 年 2月 28 日,合同期為 壹年 。
二、雙方的責任和義務(wù)
(一)甲方的責任和義務(wù)
1. 根據國家其它相關(guān)法律、法規的規定將工作項目、內容發(fā)包給外包公司,并將工作要求、標準及相關(guān)規定告知外包公司;由外包公司安排人員在外包期間的工作時(shí)間、工作內容、工作要求及完成標準。
2. 甲方對乙方外包服務(wù)人員工作不滿(mǎn)意,有權向乙方提前30日提出辭退不合格人員。
3. 甲方每月及時(shí)向乙方提供外包公司工作期間的工作考核結果,作為每月與乙方結算外包管理費的依據,并按本合同的約定按時(shí)間支付乙方管理費用。
(二) 乙方的責任和義務(wù)
1. 乙方嚴格按照本合同約定履行其責任和義務(wù),完成甲方提出的工作內容和要求,并且不向甲方隱瞞任何其應該知道甲方需要了解的信息、情況;
2. 乙方根據國家《勞動(dòng)合同法》等規定與在甲方進(jìn)行外包服務(wù)的工作人員的建立勞動(dòng)關(guān)系,簽定《勞動(dòng)合同》,并為外包服務(wù)人員辦理用工登記手續及各項社會(huì )保險。各項社會(huì )保險費用由乙方自行承擔;且乙方應將與外包服務(wù)人員簽訂的《勞動(dòng)合同》原件(一份)及每月為外包服務(wù)人員繳納的保險費用的憑據復印件(一份)交由甲方留存。
乙方承諾所提供的復印件均為真實(shí)的。
3. 對外包服務(wù)人員的個(gè)人詳細資料進(jìn)行管理;
4. 外包公司人員患病,或因工受傷,或死亡,或發(fā)生工傷事故,按照國家《勞動(dòng)合同法》規定由乙方負責辦理醫療、工傷保險的賠負。
非因工傷引起外包服務(wù)人員傷亡,按國家法律法規處理,乙方應盡協(xié)助義務(wù)。
5. 負責組織處理外包服務(wù)人員的勞動(dòng)爭議事宜,并承擔勞動(dòng)稽查部門(mén)對外包服務(wù)人員社會(huì )保障的各項稽核責任;
6. 承擔外包服務(wù)人員出現意外事故發(fā)生的所有責任。
7.乙方向甲方提供的外包服務(wù)人員因工作疏忽、失職、違法犯罪行為或其它非不可抗力原因致甲方損失,均應由乙方承擔全部賠償責任。
若外包服務(wù)人員有任何影響甲方正常營(yíng)業(yè)的行為,乙方應在1小時(shí)內到達處理。否則,乙方因對擴大損失部分承擔連帶賠償責任。
8.乙方負責承擔外包服務(wù)人員的工資、勞動(dòng)報酬及福利待遇;
三、 外包服務(wù)費用結算及支付方式:
1、甲方根據工作要求,次月的15日前對乙方的工作進(jìn)行考核,根據乙方完成工作量及工作業(yè)績(jì),核算出上月的外包服務(wù)費用,并發(fā)給乙方確認,乙方確認后開(kāi)具正規發(fā)票給甲方,甲方在收到發(fā)票后的 5 個(gè)工作日內,通過(guò)轉帳方式支付給乙方;
2、乙方的外包服務(wù)費由三部分組成:
a.外包實(shí)際工作量服務(wù)費(按甲方核算、核定數據為準);
b.外包工作量服務(wù)費的'管理費用80元/人/月;
c. 各項社會(huì )保險費用(包括但不限于養老、醫療、失業(yè)、工傷)
四、 適用法律及訴訟管轄權
本合同適用為國家相關(guān)法律、法規、規章。因履行本合同而產(chǎn)生爭議,雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成,雙方均可向合同訂立地的人民法院起訴。
五、 保密義務(wù)
1、任何一方以書(shū)面、口頭或者電子郵件等形式提供給另一方的任何信息或者數,包括但不限于商業(yè)秘密、商業(yè)計劃、客戶(hù)信息、財務(wù)數據、文檔模板、質(zhì)量標準、雙方訂立的合同及全部附件、資料等均為保密信息。一方未經(jīng)對方事先書(shū)面同意,不得以任何形式將保密信息的部分或者全部披露、許可給任何等三方和無(wú)知悉必要的內部雇員。
2、乙方應對外包服務(wù)人員進(jìn)行遵守甲方保密制度的教育。
3、保密義務(wù)不因本合同的終止而終止。
六、違約責任
雙方均應嚴格按本合同履行義務(wù)。若一方違約,違約方均應向守約方承擔本合同項下本年度外包服務(wù)費30%的違約金。若造成守約方損失的,還應當承擔全部賠償責任。
七、合同的解除
1.若甲方嚴重違反合同約定不能及時(shí)支付外包服務(wù)費超過(guò)叁個(gè)月的(但乙方不能按約定提供正式發(fā)票的除外),乙方有權單方解除合同。
2、若乙方違反本合同項下第二條第二款第1、2、5、7項約定,甲方有權單方解除合同。
3、本合同滿(mǎn)后自行終止。
八、在本協(xié)議履行期間,任何一方提出終止協(xié)議,均應提前一月書(shū)面通知對方。
協(xié)議期間屆滿(mǎn),雙方無(wú)提出異議,本協(xié)議繼續延續。
九、其它
1、本合同中所稱(chēng)的“外包服務(wù)人員”是指為完成甲方工作任務(wù),由乙方派至甲方進(jìn)行服務(wù)工作的人員。
2、如甲方和乙方之間發(fā)生任何本合同未加規定的事宜,則雙方應一起協(xié)商討論以期達成針對該事項的補充條款。
3、本協(xié)議的附件應包括:
(1)乙方的營(yíng)業(yè)執照副本。
(2)乙方與外包服務(wù)人員簽訂的《勞動(dòng)合同》副本。
(3)甲、乙雙方確認并加蓋公章的外包服務(wù)人員名單。
4、本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執一份。
5、未經(jīng)合同另一方書(shū)面同意,一方不得轉讓本協(xié)議書(shū)項下任何權利和義務(wù)。
6、本合同未盡事宜,由甲乙雙方通過(guò)協(xié)商可另訂補充協(xié)議,與本合同具有同等效力。
7、本合同中加入的各章、條、款、項的標題僅為方便閱讀而設,不應對本合同的含義或解釋有任何影響。
甲方:(加蓋公章)
乙方:(加蓋公章)
授權代表:
授權代表:
姓名:
姓名:
日期:
日期:
服務(wù)外包合同12
甲方:
乙方:
甲方作為宜昌廣播電視報戰略合作機構,為了進(jìn)一步擴大《宜昌廣播電視報》在廣大百姓中的影響力,本著(zhù)為新老讀者訂戶(hù)和廣告客戶(hù)提供更多更實(shí)惠的增值服務(wù)措施的原則,依托自身在信息技術(shù)方面的優(yōu)勢,自愿為乙方計算機出現的問(wèn)題提供宜昌服務(wù)。為了保障相關(guān)工作的順利進(jìn)行,經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商達成如下協(xié)議:
一、宜昌服務(wù)范圍
(一)甲方對乙方計算機出現的問(wèn)題僅收上門(mén)費用,特指下列項目:
1、計算機硬件問(wèn)題診斷
2、計算機病毒查殺
3、計算機操作系統問(wèn)題診斷和修復
4、計算機操作系統安裝
5、計算機殺毒軟件安裝
6、計算機常用辦公軟件安裝
7、計算機安全使用常識指導
8、計算機上網(wǎng)常識指導
9、上門(mén)服務(wù)人員往返交通
(二)甲方對乙方僅收上門(mén)費用計算機,有數量限制:
1、《宜昌廣播電視報》每個(gè)家庭訂戶(hù)僅限一臺計算機。
2、單位訂戶(hù)訂閱《宜昌廣播電視報》的數量與享受宜昌服務(wù)的計算機數量相一致。
3、廣告客戶(hù)在《宜昌廣播電視報》發(fā)布廣告支付費用的金額,可以折合成訂報數量來(lái)確定應享有宜昌服務(wù)的計算機數量。
二、協(xié)議雙方的責任
(一)甲方的責任
1、為乙方計算機出現的硬件問(wèn)題進(jìn)行診斷并提出合理解決方案;
2、對乙方計算機出現的操作系統問(wèn)題進(jìn)行必要的修復或重新安裝;
3、對乙方計算機宜昌查殺病毒,并安裝必要的殺毒軟件;
4、為乙方計算機宜昌安裝常用辦公軟件;
5、對乙方計算機使用人員進(jìn)行安全使用常識指導;
6、對乙方進(jìn)行計算機上網(wǎng)常識指導;
7、根據乙方計算機硬件和軟件方面的應用需求,及時(shí)提出指導性意見(jiàn)。
8、按照與乙方的.事先約定準時(shí)到達,整齊著(zhù)裝,掛牌上崗,文明服務(wù)。
(二)乙方的責任
1、向甲方準確表述計算機問(wèn)題特征,按照事先約定的時(shí)間等候甲方上門(mén)服務(wù)人員;
2、自覺(jué)向甲方出示其為甲方報紙訂戶(hù)或廣告客戶(hù)的相關(guān)證明,在理解并認同甲方關(guān)于計算機宜昌服務(wù)范圍和期限的解釋意見(jiàn)后,自愿與甲方建立新一年度的訂報和廣告業(yè)務(wù)關(guān)系。
3、將甲方確定為其計算機應用方面的技術(shù)顧問(wèn)單位。
4、對于自愿接受甲方提供的其他有償服務(wù),在服務(wù)完成后,按照事先協(xié)商的價(jià)格支付費用。
三、其他事宜
1、甲方不保證給乙方計算機安裝的軟件必須是正版,對于乙方自愿宜昌安裝非正版軟件引發(fā)的法律糾紛,甲方概不負責。
2、對于乙方更換計算機硬件或配件涉及的保修保換事宜,一律依照相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)保條款執行,無(wú)質(zhì)?ǖ挠呻p方協(xié)商解決。
3、對于乙方丟失數據需要恢復或加密文件需要解密等工作,甲方無(wú)法事先承諾能否完成,只能盡力而為。
4、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
5、本協(xié)議有效期一年,自雙方蓋章簽字之日起執行。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
服務(wù)外包合同13
甲方:_______________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方:_______________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
甲方為確保酒店內整潔清新、以及高標準的衛生環(huán)境,特將內保潔工作承包給乙方,具體承包協(xié)議如下:
一、承包時(shí)間及費用
1.保潔承包時(shí)間從____年____月____日起至____年____月____日
2.保潔費暫定每月____元(大寫(xiě))
3.甲方按月支付保潔費用,承包協(xié)議生效后,甲方于次月____日前支付乙方。如遇節假日特殊情況,付款時(shí)間可提前或延順。但時(shí)間必須在7日之內。
二、保潔的形式的范圍
1.保潔形式為日常保潔,保潔時(shí)間為 。
2.保潔范圍按甲方規定區域保潔范圍是________________________________________。
3.保潔標準按____________標準執行。
三、甲乙雙方的權利和義務(wù)
(一)甲方的權利和義務(wù):
1.甲方對乙方保潔情況進(jìn)行檢查。如發(fā)現有不符合標準之處,應責令乙方保潔人員隨時(shí)進(jìn)行整改。若不及時(shí)整改,可以書(shū)面通知乙方并視情況對保潔人員給予經(jīng)濟處罰,直至終止合同。
2.甲方無(wú)償為乙方保潔人員提供用水、用電、提供存放保潔工具和更換工作衣的房屋。
(二)乙方的權利和義務(wù):
1.乙方自行提供保潔工作必須的設備和清潔工具,按甲方規定標準進(jìn)行保潔。
2.乙方應遵循安全生產(chǎn)規定,在保潔過(guò)程中,(除人力不可抗拒的災害或因甲方存在安全隱患造成的安全事故和因甲方指揮安排不當出現事故由甲方負責外)所發(fā)生的人身事故、責任與費用由乙方承擔。
3.乙方自行負責保潔員工的.生活及相關(guān)法定福利。
4.乙方對甲方酒店客房住客的財產(chǎn)安全負責。
5.乙方指派的服務(wù)人員要時(shí)刻聽(tīng)從甲方管事部經(jīng)理、其助理或當值負責人的管理。
6..對于在甲方管轄區內工作的乙主指派人員不論在任何地方任何情況下發(fā)生的交通事故、物品遺失、人身意外、傷及第三方(財產(chǎn)或人員),乙方必須為他們承擔全部責任。甲方不承擔任何形式的責任及索賠。
7.乙方必須保證指派的人員守時(shí)、忠誠、老實(shí)、吃苦、肯干、品行端正。
8.任何情況下,乙方指派人員都不準從甲方管轄區拿走甲方任何物品。
9.如乙方指派工作人員有嚴重過(guò)失,則甲方有權立即終止此合同,并且甲方不會(huì )退還甲方按規定已預付給乙方的全部金額。過(guò)失情節的輕重程度將以酒店“員工手冊”為標準。
10.甲方指派的所有工作人員,當值時(shí)必須穿制服及配戴工卡。
11.甲方指派的所有工作人員,必須嚴格遵守乙方制定的各項有關(guān)安全、保安及衛生的規章制度。
四、違約責任
甲乙雙方無(wú)正當理由不得無(wú)故終止和解除合同,否則違約方應向對方支付違約金。
五、本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決。
六、本合同一式兩份,甲乙雙方各執行一份,雙方簽字蓋章生效。
甲方代表:________ 乙方代表:_______
。ㄕ拢ㄕ拢
____年____月____日
服務(wù)外包合同14
甲方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
乙方承包甲方餐廳,為明確雙方責任,根據有關(guān)規定,本著(zhù)自愿、平等、協(xié)商原則,雙方一致同意簽訂以下協(xié)議:
一、責任范圍
乙方承包甲方員工餐廳,含食品采購、加工、伙食供應、環(huán)境衛生管理、用餐秩序。
二、人員管理
1、食堂人員(含廚師)定期體檢,持健康證上崗。
2、人員工作服須統一服裝,并具備良好的個(gè)人衛生習慣。
3、乙方人員在服務(wù)時(shí)態(tài)度要熱情、和氣,嚴禁動(dòng)作粗暴和惡語(yǔ)傷人,對員工提出的問(wèn)題做到百問(wèn)不煩,百挑不厭。
4、乙方應保證足夠的人力,以確保餐廳的正常運行。
5、乙方人嗣在甲方上班,應嚴格遵守甲方有關(guān)規章,對蓄意破壞或鬧事者,甲方有權要求乙方對其解雇處理。
三、進(jìn)貨渠道
1、足點(diǎn)采購,嚴格把好進(jìn)貨關(guān),杜絕腐爛、變質(zhì)的食品,不采購假冒偽劣產(chǎn)品。
2、采購的蔬菜做到新鮮、無(wú)毒,時(shí)限不超過(guò)二十四小時(shí),肉類(lèi)、家禽、豆制品須具有檢疫證。
四、食品加工
1、建立嚴格的清洗、消毒制度,配備消毒柜,餐具要一洗、二蒸、三消毒,杜絕霉變、有菌食品。
2、蔬菜須浸泡2H以上再清洗加工。
3、熟食加工時(shí)須與生食品分開(kāi)加工,以免交叉感染。
4、廚師炒完菜以后,須把下餐的菜妥善保存,預防變質(zhì)。
5、合理配備數量,做到不少不剩,剩菜隔夜不得供應。
6、經(jīng)常了解員工口味,征求員工用餐意見(jiàn),做出營(yíng)養與美味俱佳的菜肴。
五、伙食安排
1、早餐:稀飯、豆漿、包子、油條、茶葉蛋等,標準為元/餐(視情況作調整)。
2、中、晚餐:一葷、二素、一湯、米飯,標準為元/餐(含調料、燃料、人工費、米飯)
3、夜餐(要比中晚餐好):標準為元/餐(含調料、燃料、人工費、米飯);锸迟M用視情況經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商作適當調整。
4、大葷用量:做到每人每份100克左右。蔬菜用量:做到每人每份300克左右(生菜)。米飯不限制份量,員工可根據自己的食量要求用量。
5、每周五列出下一周菜譜交甲方審核,并根據季節及行情的變化改變一周菜譜的內容。
六、環(huán)境、衛生管理
1、食堂內部必須保持墻面、地面、灶具整潔衛生,做到每餐后一小掃,每天一清洗,每周一大掃,經(jīng)常滅鼠、滅蠅、滅蚊。
2、食堂人員一律穿整潔工作服、工作鞋,個(gè)人衛生做到不留指甲、不戴首飾、不留長(cháng)
發(fā)和胡子,出售熟食時(shí)必須戴口罩。
3、食品加工用具使用過(guò)后及時(shí)清洗、歸位。
4、冰箱定期清洗、消毒,除異味。
5、工作區域以常通風(fēng),除異味,保證食堂空氣清新。
6、員工用餐結束后及時(shí)清理殘渣,保持用餐區的'整齊干凈。
七、其他規定
1、乙方供應之伙食須每餐保管樣菜,以供甲方或衛生部門(mén)檢查。
2、乙方每日供應量根據甲方的用餐人數作安排,甲方於每周五提供下一周公司用餐人數,甲方變更用餐人數,提前一天通知乙方。
3、乙方若采購腐爛、變質(zhì)、過(guò)期、假冒食品、副食品,造成甲方員工食物中毒及因用餐后造成員工不利,引起的損失由乙方全部負責。
4、乙方爐灶所需燃油或燃氣由乙方自行采購,設備之電力、廚房照明電力由甲方負責。
5、甲方提供廚房設備、物品供乙方使用,若乙方無(wú)故遺失或非正常損壞,由乙方負責賠償(甲方提供設備、物品見(jiàn)附表)。
6、乙方結帳提供員工使用的餐券,於每月初5日前交甲方核對、記帳,并於次月取款。
7、乙方須根據甲方的時(shí)間供餐,甲方若調整作息時(shí)間,乙方應立即配合甲方調整供餐時(shí)間。
8、乙方應為甲方節約能源,餐后關(guān)好水、電,對乙方有意浪費能源現象者,甲方會(huì )對乙方做出罰款處理。
9、承包期內,甲方監督餐廳運作,乙方如不按本協(xié)議規定事項辦理,甲方評估后有權中止本協(xié)議。
10、本協(xié)議解釋權在甲方,未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
八、本協(xié)議自______年____月____日至______年____月____日,雙方簽字蓋章后生效,甲乙雙方各執一份。
甲方(章):
負責人:
日期:
乙方(章):
負責人:
日期:
服務(wù)外包合同15
甲方:
乙方:
乙方作為全方位IT服務(wù)提供商,甲方作為向乙方托管IT服務(wù)的公司實(shí)體,雙方本著(zhù)互惠互利并在遵守國家有關(guān)政策和法規的基礎上,簽定以下合同:
一、服務(wù)內容
詳見(jiàn)附件1
二、雙方責任
甲方責任:
1、提供必要的硬件資源
2、對于上門(mén)服務(wù)應提供必要的工作環(huán)境
3、對于突發(fā)性故障每月提供三次免費上門(mén)服務(wù),超過(guò)三次應向乙方提供交通費用報銷(xiāo)
4、提供必要的IT管理權限
。1)帳號管理權限
。2)數據庫管理權限
。3)數據備份權限
乙方責任:
乙方通過(guò)不斷的技術(shù)積累,為甲方提供穩定、安全、與時(shí)俱進(jìn)的IT環(huán)境,讓甲方在同行業(yè)中IT應用水平處于地位,在競爭對手面前處于優(yōu)勢。
1、原則上對于常規的帳號管理、服務(wù)器維護、網(wǎng)絡(luò )設備維護、數據備份、網(wǎng)站維護、內外部郵件系統維護都通過(guò)遠程管理的方式完成;對于硬件故障和其他必須在現場(chǎng)解決的問(wèn)題都通過(guò)上門(mén)服務(wù)的方式完成。
2、保障客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )的連通性
3、保障服務(wù)器及所有服務(wù)的有效性
4、保障客戶(hù)機系統和常用辦公軟件可用性
5、建立嚴格的防火墻,執行入侵檢測,病毒查殺
6、對于乙方提供的OA、ERP、CRM、WORKFLOW等應用系統提供必要的.客戶(hù)培訓
7、提供7×8小時(shí)電話(huà)支持,7×8小時(shí)在線(xiàn)支持
8、按照附件2中的保密協(xié)議,嚴格保障客戶(hù)資料和數據的安全
三、違約責任
1、如因甲方原因(如未按要求提供相應的服務(wù)器硬件平臺,付款不及時(shí)等)造成用戶(hù)爭議,由甲方負責。
2、如因乙方原因造成服務(wù)中斷或不及時(shí),由乙方負責。
四、免責條件
1、因電信部門(mén)檢修等原因造成服務(wù)中斷的,雙方互不承擔責任。
2、因國家政策法規調整、自然災害等不可抗力造成的服務(wù)中斷,雙方互不承擔責任。
五、乙方信息
地址:______________________
郵編:______________________
電子郵件:______________________
網(wǎng)站:______________________
在線(xiàn)支持:______________________
電話(huà):______________________
傳真:______________________
六、價(jià)格及結算方式
詳見(jiàn)附件3
七、合同終止
1、一方需提前一個(gè)月向另一方提出終止合同的書(shū)面通知;
2、甲方違反本合同,且在14天內未能作出書(shū)面通知用以更正;
3、甲方的合并,解散等法人變更的原因;
4、甲方未按規定期限為其業(yè)務(wù)向乙方付費;
5、甲方停止經(jīng)營(yíng)本合同所涉及的業(yè)務(wù);
6、甲方違反國家有關(guān)政策法規;
7、乙方違反國家有關(guān)政策法規。
八、合同附件
1、服務(wù)內容
2、保密協(xié)議
3、價(jià)格及結算方式
4、甲方的詳細聯(lián)系信息
5、甲方的營(yíng)業(yè)執照副本復印件本合同一式二份,雙方各執一份,未盡事宜友好協(xié)商解決,如有爭議,可通過(guò)法律程序解決。
甲方:______________乙方:______________
代表:______________代表:______________
簽訂日期:___年____月____日
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