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服務(wù)外包合同

時(shí)間:2022-06-18 09:09:35 外包合同 我要投稿

關(guān)于服務(wù)外包合同范文集合7篇

  隨著(zhù)法律觀(guān)念的深入人心,關(guān)于合同的利益糾紛越來(lái)越多,合同的簽訂是對雙方之間權利義務(wù)的最好規范。那么我們擬定合同的時(shí)候需要注意什么問(wèn)題呢?下面是小編幫大家整理的服務(wù)外包合同7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

關(guān)于服務(wù)外包合同范文集合7篇

服務(wù)外包合同 篇1

  甲方:_______________________________

  地址:_______________________________

  電話(huà):_______________________________

  法定代表人:____________________________

  乙方:_______________________________

  地址:_______________________________

  電話(huà):_______________________________

  法定代表人:_____________________________

  賬號:________________________________

  開(kāi)戶(hù)銀行:______________________________

  甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,本著(zhù)誠實(shí)信用、互利互惠的原則,依據《中華人民共和國合同法》,以及相關(guān)法規的規定,就甲方技術(shù)服務(wù)外包一事達成如下協(xié)議:

  1。合作內容

  1。1 乙方接受甲方委托,完成甲方關(guān)于智慧建筑綠色環(huán)境管理平臺V1。0 android客戶(hù)端開(kāi)發(fā)外包工作。

  1。2 合同期限:自20xx年4月1日始至20xx年6月30日結束。

  2。交付和驗收

  2。1 乙方提交的成果,是否符合本合同的交付標準,以項目成果驗收為準。

  2。2 乙方應積極配合甲方驗收,不得無(wú)故拖延驗收時(shí)間。

  3。甲方的權利和義務(wù)

  3。1 甲方有權對乙方的服務(wù)提出建議和思路,以使乙方的服務(wù)更符合甲方的項目需求。

  4。乙方的權利和義務(wù)

  4。1 乙方有權要求甲方提供相關(guān)系統開(kāi)發(fā)工作所需的參考資料和設計數據。

  4。2 乙方應當按照甲方的要求進(jìn)行開(kāi)發(fā)工作,并接受甲方提出的修改要求。

  5。費用的結算與支付。

  5。1 本合同所涉及的費用共計:經(jīng)甲方驗收乙方開(kāi)發(fā)成果合格后,甲方一次性支付乙方研發(fā)費用 60000。00元人民幣(陸萬(wàn)元整)。

  6。違約責任

  6。1 若因甲方未按本合同履行相應的義務(wù),乙方可告知甲方,若甲方在收到甲方告知后5個(gè)工作日內仍未履行相應義務(wù),乙方方可選擇單方面終止本協(xié)議而不用向甲方承擔任何責任,同時(shí)若因甲方未履行義務(wù)而給乙方造成損害的,乙方保留追訴甲方違約責任的權利。

  6。2 若因乙方未按本合同履行相應的義務(wù),甲方可告知乙方,若乙方在收到甲方告知后5個(gè)工作日內仍未履行相應義務(wù),甲方可選擇單方面終止本協(xié)議而不用向乙方承擔任何責任,同時(shí)若因乙方未履行義務(wù)而給甲方造成損害的,甲方保留追訴乙方違約責任的權利。

  7。聲明、陳述與保證

  7。1 甲乙雙方分別向對方聲明、陳述和保證:雙方擁有從事本協(xié)議項下之合作的合法資格,本次合作符合雙方經(jīng)營(yíng)項目的法律規定;雙方簽訂、履行本協(xié)議不構成對第三方的違約或對第三方任何權利的侵犯,且不違反任何對其有約束力的法律文件的限制。

  7。2 乙方保證:

  7。2。1 乙方提供給甲方的作品符合中國的法律、法規,以及任何其他應予適用的法律規范。

  8。協(xié)議的生效、變更和終止

  8。1 本協(xié)議從雙方當事人簽字蓋章之日起生效,一式二份。雙方各執一份,具有同等的法律效力,自簽署之日起生效。

  8。2 本協(xié)議在履行過(guò)程中如有未盡事宜,或因業(yè)務(wù)發(fā)展需要對本協(xié)議現有內容進(jìn)行補充、變更、修改時(shí),由雙方協(xié)商并以書(shū)面形式形成補充協(xié)議,經(jīng)雙方簽字蓋章后方可生效,生效的補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

  9。適用法律、爭議解決

  9。1 本協(xié)議的簽訂、履行和解釋均適用中華人民共和國法律。

  9。2 因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方均可向乙方所在地人民法院起訴。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

服務(wù)外包合同 篇2

  甲方:___________________________ 合同編號:___________________

  法定代表人:_____________________ 簽訂地址:___________________

  乙方:___________________________ 簽訂日期:________年____月____日

  法定代表人:_____________________

  甲乙雙方本著(zhù)互惠互利、共同受益的原則,經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,根據《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規定,就IT服務(wù)外包事宜,在互惠互利的基礎上達成以下合同,并承諾共同遵守。

  第一條 外包服務(wù)內容

  甲方自愿將本單位的計算機、計算機網(wǎng)絡(luò )、郵件服務(wù)器等交給乙方維護。由乙方提供上門(mén)服務(wù)。有關(guān)計算機、計算機網(wǎng)絡(luò )、郵件服務(wù)器等的詳細情況略。

  第二條 合同期限

  合同期為_(kāi)_______年,從________年____月____日起至________年____月____日止。

  第三條 維護費用及支付方式

  年維護費用人民幣_____元整(大寫(xiě):_____),該款項自合同簽署后,甲方一次性付給乙方。

  第四條 外包服務(wù)細則

  1、乙方有義務(wù)每月定期_____次(另外的免費上門(mén)次數要根據有關(guān)設備數量的增加相應增加免費次數)上門(mén)進(jìn)行計算機、計算機網(wǎng)絡(luò )、郵件服務(wù)器的檢查、維護,并排除故障,主要內容包括系統整理、病毒清理、潛在故障的的診察及排除。

  2、合同期內若甲方設備出現故障,不能正常使用,乙方維修人員應于____個(gè)工作日內上門(mén)維修盡快排除故障,保證設備正常使用。但是由于甲方設備出現特殊故障(如電擊損壞、老化損壞等等)或應用環(huán)境有所變化等不正常原因造成的網(wǎng)絡(luò )故障,_____甲乙雙方應共同協(xié)商,費用須另外計算,并在施工后的_____個(gè)工作日內付款,甲方應配合乙方盡快解決。

  3、服務(wù)費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)的修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實(shí)際修理費收取,適當收取服務(wù)費。

  4、甲方所需增加或更換的電腦配件、消耗材料、和其它相關(guān)設備,可委托乙方代購,不另收服務(wù)費,保修期由廠(chǎng)家提供。

  5、甲方損壞的電腦部件仍在廠(chǎng)家保修期內,乙方免費送至廠(chǎng)家保修或更換。

  6、甲方損壞的電腦部件不在廠(chǎng)家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實(shí)際修理費收取,不另收取服務(wù)費。

  7、服務(wù)器硬件系統由于配件問(wèn)題,可能會(huì )出現時(shí)間過(guò)長(cháng)的局面,此時(shí)乙方可調用甲方機器充當服務(wù)器,保證業(yè)務(wù)系統的正常運行。

  第五條 軟件版權問(wèn)題

  乙方在維護甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶(hù)正常功能和保護數據的`前提下,乙方有權決定解決問(wèn)題的方案。

  第六條 其它約定事項

  1、非乙方過(guò)錯在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞,乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準。甲方應自備備份服務(wù)器,由乙方進(jìn)行備份工作,保證數據的安全性,完整性。

  2、乙方只負責維護合同商定的電腦。

  3、乙方工作需要甲方的配合的情況下,乙方工程師在甲方計算機進(jìn)行維護時(shí),甲方應盡可能配合工作。

  第七條 合同的解除

  1、本合同期限屆滿(mǎn),自行解除。

  2、如果甲方續簽合同,則另簽合同。

  3、乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數所需的費用。

  第八條 保密

  一方對因IT服務(wù)外包而獲知的另一方的商業(yè)機密負有保密義務(wù),不得向有關(guān)其他第三方泄露,但中國現行法律、法規另有規定的或經(jīng)另一方書(shū)面同意的除外。

  第九條 補充與變更

  本合同可根據各方意見(jiàn)進(jìn)行書(shū)面修改或補充,由此形成的補充合同,與合同具有相同法律效力。

  第十條 不可抗力

  任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同,應自不可抗力事件發(fā)生之日起____日內,將事件情況以書(shū)面形式通知另一方,并自事件發(fā)生之日起____日內,向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。

  第十一條 法律適用與糾紛解決方式

  1、本合同適用中華人民共和國有關(guān)法律,受中華人民共和國法律管轄。

  2、本合同執行期間,如遇不可抗力致使合同無(wú)法履行的,雙方應按有關(guān)法律法規規定及時(shí)協(xié)商處理。

  3、本合同各方當事人對本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭議時(shí),應通過(guò)友好協(xié)商的方式予以解決。雙方約定,凡因本合同發(fā)生的一切爭議,當和解或調解不成時(shí),選擇下列第____種方式解決:

  (1)將爭議提交____仲裁委員會(huì )仲裁;

  (2)依法向____人民法院提起訴訟。

  第十二條 生效條件

  1、本合同自雙方的法定代表人或其授權代理人在本合同上簽字并加蓋公章之日起生效。各方應在合同正本上加蓋騎縫章。

  2、本合同—式____份,具有相同法律效力。各方當事人各執____份,其他用于履行相關(guān)法律手續。

  甲方(蓋章):____________________ 乙方(蓋章):____________________

  授權代理人:(簽字)______________ 授權代理人:(簽字)______________

  住址:____________________________ 住址:____________________________

  郵政編碼:________________________ 郵政編碼:________________________

  聯(lián)系電話(huà):________________________ 聯(lián)系電話(huà):________________________

  傳真:____________________________ 傳真:____________________________

  日期:____日期:____________________________

  電子信箱:________________________ 電子信箱:________________________

  開(kāi)戶(hù)銀行:________________________ 開(kāi)戶(hù)銀行:________________________

  賬號:____________________________ 賬號:____________________________

服務(wù)外包合同 篇3

  委托方(甲方):

  服務(wù)方(乙方):

  甲雙同意將該公司所有計算機交由乙方定期維護,在本合同期內,甲方承擔維護及更換零配件所需的費用,乙方承擔甲方公司計算機及網(wǎng)絡(luò )的日常維護和維修工作。

  一、合同期間計算機日常維護與保養服務(wù)內容:

  1、修復合同范圍內計算機、計算機網(wǎng)絡(luò )等故障。

  2、提供常用軟件安裝及維護,如XP,win7, Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。

  3、當有需要時(shí),提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后,免費實(shí)施(購買(mǎi)相關(guān)硬件所需費用由甲方承擔)。

  4、對運行在關(guān)鍵崗位上的計算機定期進(jìn)行一次軟件和硬件系統檢測,以便提早發(fā)現和排除故障隱患。

  5、局域網(wǎng)不通,內部計算機無(wú)法互訪(fǎng),廣域網(wǎng)不通,無(wú)法連接到互連網(wǎng)。

  6、以下故障不在乙方維護范圍之類(lèi),但乙方可以為甲方提供免費技術(shù)支持: 甲方人員從網(wǎng)上下載的專(zhuān)業(yè)或非專(zhuān)業(yè)類(lèi)軟件,解開(kāi)版軟件,注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買(mǎi)的其它專(zhuān)業(yè)性軟件。

  7、乙方可定期對甲方相關(guān)人員提供相關(guān)培訓。

  8、甲方應保持同乙方的聯(lián)絡(luò )及對乙方工作人員上門(mén)維修時(shí)的接待,回答乙方關(guān)于設備故障的有關(guān)問(wèn)題。為甲方技術(shù)人員提供工作場(chǎng)所和必要設施(如電源和照明燈等),甲方并妥善保存計算機內重要資料。

  二、有關(guān)服務(wù)要求:

  1、每周一至周五9:00—18:00(不包括節、假日)為乙方履行本合同的標準時(shí)間,乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話(huà)后2小時(shí)之內到達。如有重要事件(如服務(wù)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )不通等影響超市系統運營(yíng)的情況)需在30分鐘內到達。技術(shù)人員應甲方要求在標準工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí),乙方也應盡力支持。

  2、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規,對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。

  三、收費與付款

  收費方式為預付款。每月______________,每三個(gè)月結算一次。全同簽訂后即付首三個(gè)月服務(wù)費用。

  四、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。

  五、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_(kāi)_____年_____月___ 日至 ____年_____ 月______ 日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個(gè)月書(shū)面通知對方。

  甲方(簽章): 年 月 日 乙方(簽章): 年 月 日

服務(wù)外包合同 篇4

  甲 方:_____________________________________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方) 電 話(huà):_______________________ 傳 真:_____________________________ 地 址:____________________________________________________________

  乙 方:_____________________________________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方) 電 話(huà):_______________________ 傳 真:_____________________________ 地 址:____________________________________________________________

  甲乙雙方本著(zhù)互惠互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商簽訂以下電腦保養及網(wǎng)絡(luò )維護協(xié)議:

  一、本協(xié)議服務(wù)條約,具體服務(wù)事項

  (一)硬件服務(wù)

  1、 網(wǎng)絡(luò )設備的維護,保證網(wǎng)絡(luò )正常運轉。

  2、 如發(fā)現網(wǎng)絡(luò )設備損壞,乙方可提供協(xié)助維修,對無(wú)法維修的硬件,由乙方向甲方提供配件的規格、型號和報價(jià),可以由甲方自行采購,也可以由甲方委托乙方代為采購。

  (二)軟件服務(wù)

  1、 乙方協(xié)助甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )設備驅動(dòng)程序的安裝、升級與維護;服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò )設備病毒的防護、查殺;保證網(wǎng)絡(luò )設備正常運轉。

  2、乙方協(xié)助指導甲方使用各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )應用軟件。

  (三)網(wǎng)絡(luò )服務(wù)

  1、 網(wǎng)絡(luò )的日常調試、維護、保障網(wǎng)絡(luò )的正常運行,根據網(wǎng)絡(luò )的拓撲結構及網(wǎng)絡(luò )操作系統對服務(wù)器進(jìn)行維護;檢測并提高網(wǎng)絡(luò )系統的安全性,保障網(wǎng)絡(luò )安全。

  2、 在甲、乙雙方簽訂合同之后,乙方應對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設備進(jìn)行一次免費的檢測,確認設備運行情況,如果發(fā)現故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價(jià)供甲方參考。

  二、電腦及網(wǎng)絡(luò )定期維護保養

  1、地點(diǎn):乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為甲方網(wǎng)絡(luò )及電腦使用地。

  2、故障隱患:如乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。

  三、電腦及網(wǎng)絡(luò )臨時(shí)緊急服務(wù)

  1、地點(diǎn):乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為甲方在_________范圍內的門(mén)店。

  2、時(shí)間:乙方在接到甲方維修要求電話(huà)后:一般問(wèn)題24小時(shí)內必須解決,硬件問(wèn)題3天內予以解決。如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù),則甲方需支付往返的士車(chē)費。若乙方無(wú)法完成乙方合同約定范圍內服務(wù)義務(wù),甲方有權另行聘請他人解決。

  3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設備出現故障后及時(shí)通知乙方,并將出現故障的情況如實(shí)告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確的判斷。

  4、如果甲方服務(wù)設備故障嚴重,而無(wú)法現場(chǎng)修復,經(jīng)甲方同意,乙方可取回維修。

  5、更換部件:

  (1)部件更換可能會(huì )影響辦公設備的功能、性能、乙方要在甲方認可后進(jìn)行。

  (2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。

  (3)更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務(wù)提供部件的報價(jià),供甲方參考確認,報價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權的維修(服務(wù))中心提供的部件價(jià)格。

  6、服務(wù)人員:本協(xié)議簽訂后,乙方為甲方提供固定的維修人員,如有更換,乙方需提前通知甲方。

  四、保密義務(wù)

  1、雙方同意在本合同執行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內容以及數據或信息確認為機密。

  2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務(wù)。

  3、非乙方過(guò)錯,在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;因乙方原因造成的甲方數據資料丟失,乙方有義務(wù)采取措施減少甲方損失擴大,并盡可能復原。

  4、因乙方原因給甲方造成公司商業(yè)秘密泄露、硬件損壞、網(wǎng)絡(luò )故障等損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。

  五、誠信原則

  乙方不得違背誠信,在給甲方提供服務(wù)時(shí),采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網(wǎng)絡(luò )或電腦設備,或者向甲方傳達虛假信息,使得甲方誤以為正常運轉網(wǎng)絡(luò )或電腦設備產(chǎn)生故障,以牟取不正當利益。否則,乙方應當賠償給甲方造成損失,同時(shí)甲方有權解除合同。

  六、協(xié)議期限

  本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字或蓋章后生效,協(xié)議期限為_(kāi)____年___月___日至____年___月___日。雙方如無(wú)異議,以自然年為周期自動(dòng)延續生效。

  甲方:_________________乙方:_________________

  地址:_________________地址:_________________

  電話(huà):_________________電話(huà):_________________

  代表:_________________代表:_________________

  簽約日期:_____________簽約日期:_____________

服務(wù)外包合同 篇5

  1、業(yè)務(wù)名稱(chēng) 網(wǎng)店程序開(kāi)發(fā)

  2、服務(wù)費用

  (1)人員費用如下:

  外包人員的費用:高級工程師(四年及以上magento開(kāi)發(fā)經(jīng)驗)xxx元/人/天,一般工程師xxx元/人/天,食宿、差旅、交通、通訊等一切相關(guān)費用為包干價(jià)格,包干價(jià)格為6000RMB/人/月,工作地點(diǎn)按目前約定的北京。

  (2)考勤的計算按照甲方的有關(guān)規定。

  (3)費用的計算:

  計算方式為:當月實(shí)際服務(wù)費 = 工作師日單價(jià)*實(shí)際上班的天數*工程師數量+加班費

  上述付款均應以銀行轉賬方式付至乙方在此指定的下述賬戶(hù):

  戶(hù)名:XXXX

  開(kāi)戶(hù)銀行:

  地 址:

  帳 號:

  (4)考勤的確認以甲方的最終確認為準

  甲方在每月第2個(gè)工作日前對乙方人員上月的考勤進(jìn)行書(shū)面確認。

  3、人員新增

  如甲方項目需要增加服務(wù)人員,乙方應在收到甲方通知后5天內安排人員進(jìn)行面試。新增人員的費用以實(shí)際到崗人數為準,從實(shí)際到崗日期開(kāi)始計算。

  4、人員調換

  如乙方人員的工作能力不能滿(mǎn)足甲方的要求,甲方有權要求乙方重新提供符合要求的工作人員。

  5、加班

  (1)加班的定義:指乙方人員根據工作需要,應甲方要求在正常工作時(shí)間之外為甲方提供的項目技術(shù)服務(wù),不包括由于乙方工作效率等原因導致的加班。乙方加班應事先取得甲方相關(guān)負責人的批準;出現緊急情況需要臨時(shí)加班例外,但事后應報甲方相關(guān)負責人。

  (2)乙方人員工作時(shí)間為甲方的正常工作時(shí)間,每天工作8小時(shí)。甲方按雙方約定的人月費用支付乙方,乙方人員在加班工作前要征得甲方的書(shū)面批準。

  具體加班費用如下:

  對于在工作日加班時(shí)間,甲方應按小時(shí)服務(wù)費標準的150%支付;或是甲方負責加班員工的調休; 對于在周六和周日加班的,按小時(shí)服務(wù)費標準的200%支付;或是甲方負責加班員工的調休;

  對于在國家法定節假日加班的,按小時(shí)服務(wù)費標準300%支付。

  6、付款約定

  月結。在乙方人員進(jìn)場(chǎng)后三個(gè)工作日內,甲方自收到乙方開(kāi)具的符合國家財稅規定的6%增值稅專(zhuān)用發(fā)票之后5個(gè)工作日內,向乙方支付經(jīng)當月校準的服務(wù)費(到場(chǎng)人員月工資合計+食宿等包干補貼合計)。滿(mǎn)一個(gè)月后,甲乙雙方對實(shí)際工資及補貼進(jìn)行核對,并在下個(gè)月的月結費用中增減。

  若乙方未能按期提供技術(shù)服務(wù)(符合合同要求),每逾期1個(gè)日歷日,乙方須向甲方支付逾期技術(shù)服務(wù)所對應服務(wù)費千分之一的違約金。

  若甲方未能按期付款,每逾期1個(gè)日歷日,甲方須向乙方支付逾期服務(wù)費價(jià)款千分之一的違約金。

  7、乙方服務(wù)場(chǎng)所

  北京市朝陽(yáng)區

  8、其他條款

  甲方不能在合同期間無(wú)故終止合同或提前終止項目,若甲方有該情況發(fā)生應提前一個(gè)月通知乙方并向乙方

  支付開(kāi)發(fā)人員3個(gè)月的協(xié)議中約定服務(wù)費。

  本合同一式肆份,甲、乙雙方簽名蓋章后,各執貳份。

  甲方(蓋章): 乙方( 蓋章 ): 代表(簽字):

  日期:

  代表(簽字): 簽署日期:

服務(wù)外包合同 篇6

  委托方(甲方):______________________________

  服務(wù)方(乙方):______________________________

  經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,訂立合同如下:

  一、服務(wù)內容

  甲方同意將該公司所有的計算機交由乙方進(jìn)行定期維護,在合同期內,甲方承擔維護及更換零配件所需的費用,乙方承擔甲方公司計算機及網(wǎng)絡(luò )的日常維修與維護工作。

  二、合同期間計算機日常維護與保養服務(wù)內容:

  1、乙方為甲方提供每年不限制次數IT上門(mén)服務(wù),服務(wù)響應時(shí)間不超過(guò)次日15點(diǎn)。

  2、對于計算機維護,在乙方服務(wù)范圍內的軟件包括:

  操作系統系列辦公軟件

  防火墻軟件(天網(wǎng)防火墻,金山網(wǎng)鏢)

  防、殺病毒軟件(包括諾頓、金山毒霸、KV300、瑞星殺毒、PC—cillin,360安全衛士)

  3、對于網(wǎng)絡(luò )維護,在乙方服務(wù)范圍內的故障包括:

  局域網(wǎng)不通,內部計算機之間無(wú)法互訪(fǎng)。

  廣域網(wǎng)不通,內部局域網(wǎng)無(wú)法連接到Internet。

  內部網(wǎng)絡(luò )無(wú)法連接到網(wǎng)絡(luò )打印機或無(wú)法打印。

  4、以下故障不在乙方的維護范圍之內,但乙方可以為甲方提供免費技術(shù)支持:甲方人員從網(wǎng)絡(luò )上下載的專(zhuān)業(yè)及非專(zhuān)業(yè)類(lèi)軟件,注冊版軟件使用中引起的故障。甲方自行購買(mǎi)的其它專(zhuān)業(yè)性軟件。

  5、計算機軟件服務(wù)內容:

  a、軟件使用的技術(shù)資詢(xún)。

  b、系統軟件重新安裝、調試。

  c、常用辦公應用軟件重新安裝、調試。

  d、聲、顯卡及外設驅動(dòng)程序的安裝、調試。

  e、打印機維修維護。

  5、軟件系統:查毒、殺毒、磁盤(pán)掃描、碎片整理、計算機軟硬件故障檢查和維護。

  注:甲方使用的產(chǎn)品應保證原裝正品,如發(fā)現偽品(如:帶毒光盤(pán)、劣質(zhì)內存等)由甲方自行承擔造成的損失。

  三、計算機維護收費標準(含軟件維護費用):

  經(jīng)協(xié)商,甲方將該公司___臺計算機,維護時(shí)間自____年____月____日至_____年____月____日,共計為人民幣______元。

  四、付款方式:

  付款方式為預付款。

  預付合同金額的50%合同到期時(shí)再結算50%。

  從合同簽訂之日起,7天內,甲方將款匯到乙方指定銀行帳戶(hù)或以現金、支票方式支付。

  對維護范圍內的所有設備的更換所需的成本費用,將由甲方承擔。

  本合同各條款中的未盡事項,由雙方另行協(xié)商解決。

  本合同如有爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,交由人民法院解決。

  本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,簽署之日起生效。

  甲方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日

  乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日

服務(wù)外包合同 篇7

  甲方:_________

  乙方:_________

  甲、乙雙方本著(zhù)互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務(wù)問(wèn)題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。

  一、合作的內容

  甲方自愿將本單位的_________臺計算機(含顯示器)交給乙方維護,具體配置見(jiàn)配置單。乙方提供上門(mén)服務(wù)。合同期為_(kāi)________年。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護,共需要維護費用¥_________元(RMB)/年;在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用每臺¥_________元(RMB)/年。該款項自合同簽署后,甲方需(按年付)_________日之內付清商議服務(wù)款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務(wù)費¥_________元(RMB),大寫(xiě)¥_________元(RMB)。該合同總計甲方需付給乙方服務(wù)費¥_________元(RMB),大寫(xiě)¥_________元(RMB)。

  二、上門(mén)服務(wù)項目

  乙方提供上門(mén)服務(wù)的項目包括:

  1、電腦各類(lèi)故障檢修無(wú)法啟動(dòng),不能進(jìn)入系統,運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統重裝;

  2、系統軟件安裝P等,操作系統的補丁升級,系統主板BIOS升級;

  3、工具軟件安裝及維護、金山詞霸等市面常用軟件;

  4、增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源;

  5、電腦升級給客戶(hù)最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能;

  6、各類(lèi)硬件驅動(dòng)程序安裝各類(lèi)顯卡、聲卡、Modem;

  7、查殺電腦病毒,各類(lèi)電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺,但在這種情況下,乙方不能夠確保原有數據的完全恢復;

  8、數據備份光盤(pán)或硬盤(pán)備份(所需的備份介質(zhì)由客戶(hù)提供)。

  三、協(xié)議細則

  1、甲方_________臺臺式計算機中,在廠(chǎng)商保修期內的有_________臺,已經(jīng)過(guò)保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機仍在廠(chǎng)家保修期內,乙方可提供軟件及檢測服務(wù)(不開(kāi)機箱),若檢測結果是硬件損壞,乙方可送至廠(chǎng)家維修站保修或更換,但甲方必須提供詳細地址、聯(lián)絡(luò )方式和計算機的保修證明,乙方不保證保修成功及所需時(shí)間。維修站點(diǎn)在城區內不另收服務(wù)費,在城區外需加收相應的交通費。

  2、甲方損壞的電腦部件不在廠(chǎng)家保修期內,乙方可為甲方修理。如果修理時(shí)間超過(guò)五個(gè)工作日,乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。

  3、對于已經(jīng)使用時(shí)間已經(jīng)達到或超過(guò)_________年的計算機若出現故障,甲方如仍需要修理的,修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔,乙方不收取其他費用。

  4、在保修期內的每臺計算機每年按_________元人民幣收費,保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過(guò)保時(shí)間剛好跨度本合同的時(shí)間范圍的,按照保修器內的計算機收費。

  5、乙方為甲方提供服務(wù)時(shí),會(huì )配合甲方數據信息的安全使用,并嚴格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失,包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行轉載,先備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。

  6、在協(xié)議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。

  7、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進(jìn)行維護時(shí),甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動(dòng)程序(在有的情況下),乙方工程師需要現場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò )安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統)時(shí),乙方工程師會(huì )詢(xún)問(wèn)甲方有無(wú)重要的數據需要備份,甲方應當配合。

  8、乙方工程師上門(mén)維修時(shí),如甲方不滿(mǎn)意該工程師的服務(wù),可投訴至甲方技術(shù)支持中心,投訴電話(huà):_________,乙方將在24小時(shí)內處理投訴,并把結果反饋給乙方。

  9、乙方人員不得利用假、壞計算機配件,來(lái)提出讓甲方維修或更換的申請,一旦甲方發(fā)現此種情況,有權作出自我保護,停止該計算機配件的維護,并向乙方管理層提出申訴。

  四、軟件說(shuō)明

  乙方在維護甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶(hù)正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問(wèn)題的方案。

  五、服務(wù)響應時(shí)間

  乙方接到甲方報障時(shí),承諾從報障時(shí)后60分鐘內安排工程師上門(mén),如果報障地點(diǎn)離乙方超過(guò)5千米,響應時(shí)間為90分鐘,具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門(mén)前乙方進(jìn)行電話(huà)確認。乙方工作時(shí)間為每周一至周六9:30—18:00,如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù),則甲方每次需付¥_________元(RMB)的士費。下列情況,甲方可以將主機交給上門(mén)工程師搬回乙方維護,承諾在48小時(shí)內預約送回:

  1、甲方不希望上門(mén)工程師在現場(chǎng)操作。

  2、故障情況在現場(chǎng)無(wú)法解決。

  3、故障情況解決所需的時(shí)間較長(cháng)而甲方不能相陪。

  六、合同執行

  1、本合同執行過(guò)程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

  2、雙方合同執行中如有爭議,應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交當地法院解決。

  本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。

  七、合同的解除

  自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,合同到期自行解除。如果甲方續簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經(jīng)雙方協(xié)商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數所需的費用。

  甲方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日

  乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日

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