關(guān)于服務(wù)外包合同錦集十篇
在當今不斷發(fā)展的世界，合同的類(lèi)型越來(lái)越多，簽訂合同是為了保障雙方的利益，避免不必要的爭端。相信很多朋友都對擬合同感到非�？鄲腊�，下面是小編為大家收集的服務(wù)外包合同10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
服務(wù)外包合同 篇1
甲方：
授權代表：
乙方：
授權代表：
甲、乙雙方本著(zhù)誠實(shí)信用的原則，就甲方公司計算機硬件、計算機網(wǎng)絡(luò )及附屬設備維護服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)雙方協(xié)商后，決定簽訂本合同。
第一條 合作內容：甲方將本單位的計算機、計算機網(wǎng)絡(luò )、及附屬設備等交由乙方維護（設備詳細清單和具體配置見(jiàn)合同附頁(yè)），乙方提供上門(mén)服務(wù)；甲方支付相應費用。
第二條 甲方義務(wù)：
1、甲方應在合同簽訂的同時(shí)向乙方提供詳實(shí)的設備相關(guān)資料，如機器保修卡或機器序列號等。
2、甲方在對附表中所規定的設備進(jìn)行遷移、變動(dòng)時(shí)應通知乙方，并得到乙方認可。
3、未征得乙方同意，甲方不得隨意調整或拆卸硬件設備，不得隨便更改系統軟件設置。
4、甲方應保持同乙方的聯(lián)絡(luò )及對乙方工作人員上門(mén)維修時(shí)的接待，回答乙方關(guān)于設備故障的有關(guān)問(wèn)題。為甲方技術(shù)人員提供工作場(chǎng)所和必要設施（如電源和照明燈等），并妥善保存計算機內重要資料。
第三條 乙方義務(wù)：
1、修復合同范圍內計算機、計算機網(wǎng)絡(luò )、及附屬設備等的各類(lèi)故障。
2、提供常用軟件安裝及維護，如 Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。
3、當有需要時(shí)，提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后，免費實(shí)施（購買(mǎi)相關(guān)硬件所需費用由甲方承擔）。
4、對運行在關(guān)鍵崗位上的計算機每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統全面檢測，對運行在普通崗位上的計算機每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統隨機抽查，()以提早發(fā)現和排除故障隱患。
5、每三個(gè)月對所有計算機進(jìn)行一次整體清潔。
第四條 有關(guān)服務(wù)要求：
1、每周一至周五9：00—18：00（不包括節、假日）為乙方履行本合同的標準時(shí)間，乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話(huà)后4小時(shí)之內到達。乙方技術(shù)人員應甲方要求在標準工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí)，由甲方負責報銷(xiāo)的士費。
2、當甲方設備故障嚴重，無(wú)法現場(chǎng)修復、必須由乙方拿回維修時(shí)，乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會(huì )影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認同后進(jìn)行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務(wù)提供部件的報價(jià)，供甲方參考確認，報價(jià)中的部件價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。
3、乙方每次為甲方提供服務(wù)后，需現場(chǎng)填寫(xiě)“服務(wù)記錄”，如實(shí)反應本次服務(wù)具體項目并由甲乙雙方簽字確認。乙方將每月向甲方送交一份“當月服務(wù)記錄”報表。
4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規，對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。
5、如因乙方原因造成甲方損失，乙方依負賠償責任。
第五條 收費與付款：甲方按 元/月向乙方支付IT外包服務(wù)費用；甲方應在每月 日前向乙方付款。
第六條 其它事項：
1、乙方保證在本合同履行期間，始終具有相應資質(zhì)，具有法人身份，按期通過(guò)年檢，否則甲方有權終止合同；
2、乙方應自行與其提供服務(wù)人員簽訂勞動(dòng)合同，支付勞動(dòng)報酬，按國家規定繳納社保；甲方與乙方提供服務(wù)的人員之間無(wú)勞動(dòng)關(guān)系，不對乙方人員進(jìn)行管理；如因服務(wù)需要乙方工作人員需配帶甲方標志，亦不代表甲方承認該工作人員系甲方人員。
3、甲方不對乙方工作進(jìn)行具體指示，乙方應自行組織其員工按約定提供服務(wù)，自行對員工進(jìn)行組織、管理、培訓、安全教育，自行要求員工以符合安全規范和技術(shù)規范的方式施工；在服務(wù)過(guò)程中，乙方人員應自行保管其工具或其它財物。
4、乙方工作人員在服務(wù)過(guò)程中受到人身?yè)p害或財產(chǎn)損失的，由乙方或乙方工作人員自行負責，甲方對此不承擔任何責任。
5、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。
6、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為 年 月 日至 年 月 日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個(gè)月書(shū)面通知對方。
第七條：其他約定：
第八條 付款方式：
帳戶(hù)名稱(chēng)：
開(kāi)戶(hù)行：
帳戶(hù)號：
甲方：乙方：
委托代理人：委托代理人：
聯(lián)系方式： 聯(lián)系方式：
地址： 地址：
簽訂日期：
簽訂地點(diǎn)：
服務(wù)外包合同 篇2
甲方：_________
乙方：_________
甲、乙雙方本著(zhù)互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的_________臺計算機（含顯示器）交給乙方維護，具體配置見(jiàn)配置單。乙方提供上門(mén)服務(wù)。合同期為_(kāi)________年。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護，共需要維護費用￥_________元（RMB）/年；在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用每臺￥_________元（RMB）/年。該款項自合同簽署后，甲方需（按年付）_________日之內付清商議服務(wù)款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務(wù)費￥_________元（RMB），大寫(xiě)￥_________元（RMB）。該合同總計甲方需付給乙方服務(wù)費￥_________元（RMB），大寫(xiě)￥_________元（RMB）。
二、上門(mén)服務(wù)項目
乙方提供上門(mén)服務(wù)的項目包括：
1、電腦各類(lèi)故障檢修無(wú)法啟動(dòng)，不能進(jìn)入系統，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統重裝；
2、系統軟件安裝P等，操作系統的補丁升級，系統主板BIOS升級；
3、工具軟件安裝及維護、金山詞霸等市面常用軟件；
4、增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源；
5、電腦升級給客戶(hù)最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能；
6、各類(lèi)硬件驅動(dòng)程序安裝各類(lèi)顯卡、聲卡、Modem；
7、查殺電腦病毒，各類(lèi)電腦病毒（分區病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數據的完全恢復；
8、數據備份光盤(pán)或硬盤(pán)備份（所需的備份介質(zhì)由客戶(hù)提供）。
三、協(xié)議細則
1、甲方_________臺臺式計算機中，在廠(chǎng)商保修期內的有_________臺，已經(jīng)過(guò)保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機仍在廠(chǎng)家保修期內，乙方可提供軟件及檢測服務(wù)（不開(kāi)機箱），若檢測結果是硬件損壞，乙方可送至廠(chǎng)家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細地址、聯(lián)絡(luò )方式和計算機的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時(shí)間。維修站點(diǎn)在城區內不另收服務(wù)費，在城區外需加收相應的交通費。
2、甲方損壞的電腦部件不在廠(chǎng)家保修期內，乙方可為甲方修理。如果修理時(shí)間超過(guò)五個(gè)工作日，乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。
3、對于已經(jīng)使用時(shí)間已經(jīng)達到或超過(guò)_________年的計算機若出現故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔，乙方不收取其他費用。
4、在保修期內的每臺計算機每年按_________元人民幣收費，保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過(guò)保時(shí)間剛好跨度本合同的時(shí)間范圍的，按照保修器內的計算機收費。
5、乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)，會(huì )配合甲方數據信息的安全使用，并嚴格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行轉載，先備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。
6、在協(xié)議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。
7、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進(jìn)行維護時(shí)，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動(dòng)程序（在有的情況下），乙方工程師需要現場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò )安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動(dòng)（如重裝操作系統）時(shí)，乙方工程師會(huì )詢(xún)問(wèn)甲方有無(wú)重要的數據需要備份，甲方應當配合。
8、乙方工程師上門(mén)維修時(shí)，如甲方不滿(mǎn)意該工程師的服務(wù)，可投訴至甲方技術(shù)支持中心，投訴電話(huà)：_________，乙方將在24小時(shí)內處理投訴，并把結果反饋給乙方。
9、乙方人員不得利用假、壞計算機配件，來(lái)提出讓甲方維修或更換的申請，一旦甲方發(fā)現此種情況，有權作出自我保護，停止該計算機配件的維護，并向乙方管理層提出申訴。
四、軟件說(shuō)明
乙方在維護甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶(hù)正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問(wèn)題的方案。
五、服務(wù)響應時(shí)間
乙方接到甲方報障時(shí)，承諾從報障時(shí)后60分鐘內安排工程師上門(mén)，如果報障地點(diǎn)離乙方超過(guò)5千米，響應時(shí)間為90分鐘，具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門(mén)前乙方進(jìn)行電話(huà)確認。乙方工作時(shí)間為每周一至周六9：30—18：00，如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù)，則甲方每次需付￥_________元（RMB）的士費。下列情況，甲方可以將主機交給上門(mén)工程師搬回乙方維護，承諾在48小時(shí)內預約送回：
1、甲方不希望上門(mén)工程師在現場(chǎng)操作。
2、故障情況在現場(chǎng)無(wú)法解決。
3、故障情況解決所需的時(shí)間較長(cháng)而甲方不能相陪。
六、合同執行
1、本合同執行過(guò)程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2、雙方合同執行中如有爭議，應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交當地法院解決。
本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
七、合同的解除
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經(jīng)雙方協(xié)商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數所需的費用。
甲方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
服務(wù)外包合同 篇3
甲方：_______________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）
乙方：_______________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）
甲方為確保酒店內整潔清新、以及高標準的衛生環(huán)境，特將內保潔工作承包給乙方，具體承包協(xié)議如下：
一、承包時(shí)間及費用
1．保潔承包時(shí)間從____年____月____日起至____年____月____日
2．保潔費暫定每月____元（大寫(xiě)）
3．甲方按月支付保潔費用，承包協(xié)議生效后，甲方于次月____日前支付乙方。如遇節假日特殊情況，付款時(shí)間可提前或延順。但時(shí)間必須在7日之內。
二、保潔的形式的范圍
1．保潔形式為日常保潔，保潔時(shí)間為 。
2.保潔范圍按甲方規定區域保潔范圍是________________________________________。
3．保潔標準按____________標準執行。
三、甲乙雙方的權利和義務(wù)
（一）甲方的權利和義務(wù)：
1．甲方對乙方保潔情況進(jìn)行檢查。如發(fā)現有不符合標準之處，應責令乙方保潔人員隨時(shí)進(jìn)行整改。若不及時(shí)整改，可以書(shū)面通知乙方并視情況對保潔人員給予經(jīng)濟處罰，直至終止合同。
2．甲方無(wú)償為乙方保潔人員提供用水、用電、提供存放保潔工具和更換工作衣的房屋。
（二）乙方的權利和義務(wù)：
1．乙方自行提供保潔工作必須的設備和清潔工具，按甲方規定標準進(jìn)行保潔。
2．乙方應遵循安全生產(chǎn)規定，在保潔過(guò)程中，（除人力不可抗拒的災害或因甲方存在安全隱患造成的安全事故和因甲方指揮安排不當出現事故由甲方負責外）所發(fā)生的人身事故、責任與費用由乙方承擔。
3.乙方自行負責保潔員工的生活及相關(guān)法定福利。
4.乙方對甲方酒店客房住客的財產(chǎn)安全負責。
5.乙方指派的服務(wù)人員要時(shí)刻聽(tīng)從甲方管事部經(jīng)理、其助理或當值負責人的管理。
6..對于在甲方管轄區內工作的乙主指派人員不論在任何地方任何情況下發(fā)生的交通事故、物品遺失、人身意外、傷及第三方（財產(chǎn)或人員），乙方必須為他們承擔全部責任。甲方不承擔任何形式的責任及索賠。
7.乙方必須保證指派的人員守時(shí)、忠誠、老實(shí)、吃苦、肯干、品行端正。
8.任何情況下，乙方指派人員都不準從甲方管轄區拿走甲方任何物品。
9.如乙方指派工作人員有嚴重過(guò)失，則甲方有權立即終止此合同，并且甲方不會(huì )退還甲方按規定已預付給乙方的全部金額。過(guò)失情節的輕重程度將以酒店“員工手冊”為標準。
10.甲方指派的所有工作人員，當值時(shí)必須穿制服及配戴工卡。
11.甲方指派的所有工作人員，必須嚴格遵守乙方制定的各項有關(guān)安全、保安及衛生的規章制度。
四、違約責任
甲乙雙方無(wú)正當理由不得無(wú)故終止和解除合同，否則違約方應向對方支付違約金。
五、本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。
六、本合同一式兩份，甲乙雙方各執行一份，雙方簽字蓋章生效。
甲方代表：________ 乙方代表：_______
�。ㄕ拢ㄕ拢�
____年____月____日
服務(wù)外包合同 篇4
甲方：(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方：(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
甲乙雙方根據《合同法》的規定防系統維護保養工作委托給乙方進(jìn)行,并訂立本合同如下:
一、維護保養的消防工程名稱(chēng)及地址：
1、誠智大酒店火災自動(dòng)報警系統
2、貴陽(yáng)市金陽(yáng)新區
二、維保服務(wù)的消防工程范圍：火災自動(dòng)報警系統
三、維保服務(wù)期限：自20_年12月1日起至20_年11月30日止。
四、合同金額和支付方式
1、本合同總金額為30000元(大寫(xiě)叁萬(wàn)元)。其中：年維護費為20_0元;完善餐飲部分消防審核和驗收資料費用為10000元。付款方式為：餐飲部分消防審核和驗收資料經(jīng)消防部門(mén)審核合格后一周內支付10000元。維護費用按季度支付，即20_年3月1日前支付5000元;20_年6月1日前支付5000元;20_年9月1日前支付5000元;20_年12月31日前支付5000元。
2、消防工程的維護保養設備、零配件、開(kāi)關(guān)、螺絲、線(xiàn)、接線(xiàn)盒、金屬軟管等、材料、報警設備材料、零配件、材料更換由甲方承擔。設備購買(mǎi)原則上由甲方自行解決，甲方亦可委托乙方購買(mǎi)，乙方可根據甲方提出的現場(chǎng)需要更換設備的型號、規格、數量積極配合甲方完成采購安裝工作，其設備采購費用可由甲方報銷(xiāo)。
五、1、乙方在第一次進(jìn)場(chǎng)時(shí)，應對該消防系統進(jìn)行全面檢測一次，對所發(fā)現的問(wèn)題和運行狀況，書(shū)面形式報告甲方，對不能正常工作的設備及系統進(jìn)行維護、保養、確實(shí)無(wú)法保養的設備，報上建設性方案，由甲方選定實(shí)施。以后每季度定期抽測30%的設備，對所發(fā)現問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)、全面處理，堅持做到發(fā)現一處解決一處，確保系統正常運行。每次檢測、巡檢或排故完畢后，由雙方指定人員在檢測報告上簽字認可，檢測報告由甲方存檔。
2、甲方發(fā)現故障不能自行排除時(shí)，應及時(shí)組織相關(guān)人員到現場(chǎng)，對初級火災或一般應急事件進(jìn)行處理。同時(shí)電話(huà)通知乙方，乙方在與甲方聯(lián)系確認后6小時(shí)內，必須派人到現場(chǎng)進(jìn)行處理。
3、當甲方在日常使用過(guò)程中發(fā)現消防系統出現故障時(shí)，由甲方電話(huà)通知乙方，乙方須在2小時(shí)內派出專(zhuān)業(yè)維修人員趕到現場(chǎng)，緊急排故。對影響整個(gè)系統的大故障，乙方須在最短的時(shí)間恢復系統正常運行。特殊情況(如無(wú)備件、特殊元件，一時(shí)無(wú)法解決)不能及時(shí)修復時(shí)，應經(jīng)甲方同意并采取應急措施，如因甲方原因(如二次裝修等)，應由甲方出具書(shū)面材料方可推遲修復;不影響整個(gè)系統正常運行的局部故障確保在2天內修復，并保證設備的正常運行。
4、在日常工作中，如遇甲方有重大安排(包括會(huì )議、演出等)，乙方應根據甲方安排，進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
5、重大節假日，甲方應提前通知乙方，證隨叫隨到、隨時(shí)服務(wù)。
六、甲方義務(wù)
1、甲方必須按本合同約定，按時(shí)付給乙方合同款項，不得以任何理由拖欠應付款項，如發(fā)生非乙方原因借故拖欠款項現象，除按相關(guān)法律規定承擔責任外，乙方將自動(dòng)轉為待工期，本著(zhù)負責的精神，乙方仍將按正常作業(yè)程序進(jìn)行維護工作，維護服務(wù)的項目所發(fā)生的任何消防安全事故，乙方不承擔任何責任。
2、乙方在檢查、維護設備中，甲方需派員配合乙方進(jìn)行維護，維護現場(chǎng)使用的工具，(如：梯子、工作燈等)，由甲方無(wú)償提供(維護所需的儀器、儀表、工具及交通工具由乙方自理。)
3、甲方應提供給乙方有關(guān)消防設備、設施系統的資料、圖紙、說(shuō)明書(shū)。
4、建立健全消防設備操作規程。
5、消防值班管理人員應注意觀(guān)察設備運行狀態(tài)，如發(fā)現設備有故障，應及時(shí)通知乙方進(jìn)行處理。
七、乙方義務(wù)
1、整個(gè)消防系統一直處于正常運行狀態(tài)。
2、乙方在每年、每季度、每月及每周的檢測工作完成后，應填寫(xiě)“消防維護檢匯總表”，由甲、乙雙方簽字后存檔備查(甲方簽字人員為：當班消防值班人員、消防干事以及項目工程負責人，乙方簽字人員為：消防維護人員以及項目經(jīng)理簽字并且加蓋公司公章)。同時(shí)，還應與甲方共同作出檢測維護報告書(shū)，雙方簽字后存檔。在不定期巡檢期間，若甲方通知乙方到現場(chǎng)，乙方應在6小時(shí)內到達現場(chǎng)，乙方不按時(shí)到達現場(chǎng)處理故障的視為違約，由此造成的損失由乙方負責。
3、當消防系統損害嚴重，需更換設備或進(jìn)行大修時(shí)，由乙方負責報計劃給甲方，經(jīng)甲方審定同意后方可進(jìn)行大修。
4、乙方全年提供不低于4次的消防知識以及技術(shù)操作的系統培訓，甲方根據實(shí)際需求確定時(shí)間。
5、下列情況不屬乙方責任
�、庞捎谌藶槠茐幕虿豢煽咕芤蛩�(雷擊等)引起消防系統損壞所造成的損失。
�、埔曳皆谶M(jìn)場(chǎng)時(shí)經(jīng)檢查發(fā)現設備損壞，以書(shū)面形式向甲方報告，甲方未能解決或尚未解決期間所造成的損失。
八、其他
1、甲乙雙方現場(chǎng)負責人為：甲方，乙方，如雙方現場(chǎng)負責人有所變動(dòng)，應書(shū)面通知對方。
2、本合同自雙方簽字蓋章后生效。本合同一式份，甲方份，乙方份具同等法律效力。
3、雙方因履行合同發(fā)生糾紛或爭議，應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向甲方住所地人民法院提起訴訟。
4、本合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
服務(wù)外包合同 篇5
甲方： 乙方：
�。ㄒ韵潞�(jiǎn)稱(chēng)甲方） （以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）
為了_______________ ，根據國家有關(guān)法律、法規，甲、乙雙方本著(zhù)互相配合、講求效率、誠實(shí)信用的原則，就甲方委托乙方_____________項目的有關(guān)事宜，簽訂本合同書(shū)。
一、策劃項目
1、（內容見(jiàn)本合同書(shū)附件一）
2、（內容見(jiàn)本合同書(shū)附件二）
3、（內容見(jiàn)本合同書(shū)附件三）
二、委托項目進(jìn)度
1、第一階段：完成《***》，限期為自合同書(shū)簽訂之日起 個(gè)工作日。
2、第二階段：完成《***》，限期為_(kāi)____個(gè)工作日。
3、第三階段：完成《***》，限期為_(kāi)____個(gè)工作日。
上述工作在程序上順延，但實(shí)際執行中有一定的交叉，總體累計時(shí)間不超過(guò)_____個(gè)工作日。
三、報送與確認方式
乙方在各階段規定期限內完成既定任務(wù)，取得階段成果后報送甲方審定，甲方審定或要求乙方修訂的時(shí)間不在限定期限內，審定通過(guò)后，由聯(lián)絡(luò )人以書(shū)面形式予以確認，確認之日為下一階段期限起始日。
四、合同金額及付款方式
1、合同總金額為 萬(wàn)元人民幣。
2、付款方式：
�。� 1 ）自本合同書(shū)簽訂之日起_____日內，甲方支付預付金_____萬(wàn)元。
�。� 2 ）第一階段任務(wù)完成并審定通過(guò)后_____日內，付_____萬(wàn)元。
�。� 3 ）第二階段任務(wù)完成并審定通過(guò)后_____日內，付_____萬(wàn)元。
�。� 4 ）第三階段任務(wù)完成并審定通過(guò)后_____日內，付_____萬(wàn)元。
3、工作費用分擔：乙方去甲方處差旅費用由甲方承擔。
五、甲方責任與權利
1、指派專(zhuān)人（須書(shū)面指定），作為聯(lián)絡(luò )人，負責與乙方聯(lián)絡(luò )并協(xié)助乙方工作；
2、為乙方工作及時(shí)提供所需的背景材料和信息；
3、為乙方各階段成果提出指導性要求，并在審定通過(guò)后及時(shí)給予書(shū)面確認；
4、及時(shí)向乙方支付報酬；
5、如果就委托項目?jì)热�、期限作出了原則性改變的決策，應及時(shí)通知乙方，并采取適當措施，便于乙方及時(shí)調整工作。
六、乙方責任與權利
1、由______擔任專(zhuān)家組總負責人，指派_____擔任專(zhuān)門(mén)聯(lián)絡(luò )人；
2、按進(jìn)度計劃完成各階段任務(wù)，保證質(zhì)量，及時(shí)報審；
3、按甲方提出的指導性要求修改和完善各階段成果；
4、自本合同規定的項目完成后，提供_____年的咨詢(xún)服務(wù)，期間費用按本合同書(shū)第四條第 3 款執行；期間的專(zhuān)題培訓、講課費用另議另計；
5、保守雙方的商業(yè)機密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方透露本合同履行過(guò)程中涉及的保密內容。
七、成果歸屬與冠名宣傳
1、成果歸屬甲方所有；
2、乙方對成果冠名宣傳的權利。
八、違約責任
1、由于甲方原因致使本合同無(wú)法履行或中斷，應承擔違約責任，并支付當期款項，無(wú)權要求返還預付金；
2、由于乙方原因推延進(jìn)度，每推延一日向甲方支付當期款項萬(wàn)分之三的違約金；
3、由于乙方原因中斷本協(xié)議履行，乙方無(wú)權要求當期款項，并返還預付金。
九、合同的終止
1、本合同履行完畢自動(dòng)終止；
2、一方違約并承擔責任后自動(dòng)終止；
3、任何一方無(wú)權單方面要求中止。待雙方協(xié)商一致后，簽定終止協(xié)議；
4、甲、乙雙方同意終止時(shí)須以書(shū)面形式確定。
十、爭議的解決辦法
本合同履行過(guò)程中出現爭議時(shí)，甲、乙雙方友好協(xié)商解決，并以補充協(xié)議形式載明，協(xié)商不成時(shí)，任何一方可向人民法院起訴。
十一、協(xié)議的效力和變更
本合同正本一式二份，甲、乙雙方各持一份（本合同附件為本合同有效組成部分）同具法律效力，本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。本協(xié)議的任何修改必須經(jīng)過(guò)雙方的書(shū)面同意。
附件一（項目建議書(shū)內容）
附件二：
附件三：
甲方： 乙方：
地址： 地址：
電話(huà)： 電話(huà)：
**年**月**日
服務(wù)外包合同 篇6
甲方：___________________________ 合同編號：___________________
法定代表人：_____________________ 簽訂地址：___________________
乙方：___________________________ 簽訂日期：________年____月____日
法定代表人：_____________________
甲乙雙方本著(zhù)互惠互利、共同受益的原則,經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，根據《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規定，就IT服務(wù)外包事宜，在互惠互利的基礎上達成以下合同，并承諾共同遵守。
第一條 外包服務(wù)內容
甲方自愿將本單位的計算機、計算機網(wǎng)絡(luò )、郵件服務(wù)器等交給乙方維護。由乙方提供上門(mén)服務(wù)。有關(guān)計算機、計算機網(wǎng)絡(luò )、郵件服務(wù)器等的詳細情況略。
第二條 合同期限
合同期為_(kāi)_______年，從________年____月____日起至________年____月____日止。
第三條 維護費用及支付方式
年維護費用人民幣_____元整(大寫(xiě)：_____),該款項自合同簽署后,甲方一次性付給乙方。
第四條 外包服務(wù)細則
1、乙方有義務(wù)每月定期_____次(另外的免費上門(mén)次數要根據有關(guān)設備數量的增加相應增加免費次數)上門(mén)進(jìn)行計算機、計算機網(wǎng)絡(luò )、郵件服務(wù)器的檢查、維護,并排除故障,主要內容包括系統整理、病毒清理、潛在故障的的診察及排除。
2、合同期內若甲方設備出現故障,不能正常使用,乙方維修人員應于____個(gè)工作日內上門(mén)維修盡快排除故障,保證設備正常使用。但是由于甲方設備出現特殊故障(如電擊損壞、老化損壞等等)或應用環(huán)境有所變化等不正常原因造成的網(wǎng)絡(luò )故障,_____甲乙雙方應共同協(xié)商,費用須另外計算,并在施工后的_____個(gè)工作日內付款,甲方應配合乙方盡快解決。
3、服務(wù)費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)的修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實(shí)際修理費收取,適當收取服務(wù)費。
4、甲方所需增加或更換的電腦配件、消耗材料、和其它相關(guān)設備，可委托乙方代購,不另收服務(wù)費,保修期由廠(chǎng)家提供。
5、甲方損壞的電腦部件仍在廠(chǎng)家保修期內,乙方免費送至廠(chǎng)家保修或更換。
6、甲方損壞的電腦部件不在廠(chǎng)家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實(shí)際修理費收取,不另收取服務(wù)費。
7、服務(wù)器硬件系統由于配件問(wèn)題,可能會(huì )出現時(shí)間過(guò)長(cháng)的局面,此時(shí)乙方可調用甲方機器充當服務(wù)器,保證業(yè)務(wù)系統的正常運行。
第五條 軟件版權問(wèn)題
乙方在維護甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的'版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶(hù)正常功能和保護數據的前提下,乙方有權決定解決問(wèn)題的方案。
第六條 其它約定事項
1、非乙方過(guò)錯在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞，乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準。甲方應自備備份服務(wù)器,由乙方進(jìn)行備份工作,保證數據的安全性,完整性。
2、乙方只負責維護合同商定的電腦。
3、乙方工作需要甲方的配合的情況下，乙方工程師在甲方計算機進(jìn)行維護時(shí),甲方應盡可能配合工作。
第七條 合同的解除
1、本合同期限屆滿(mǎn)，自行解除。
2、如果甲方續簽合同,則另簽合同。
3、乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數所需的費用。
第八條 保密
一方對因IT服務(wù)外包而獲知的另一方的商業(yè)機密負有保密義務(wù)，不得向有關(guān)其他第三方泄露，但中國現行法律、法規另有規定的或經(jīng)另一方書(shū)面同意的除外。
第九條 補充與變更
本合同可根據各方意見(jiàn)進(jìn)行書(shū)面修改或補充，由此形成的補充合同，與合同具有相同法律效力。
第十條 不可抗力
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同，應自不可抗力事件發(fā)生之日起____日內，將事件情況以書(shū)面形式通知另一方，并自事件發(fā)生之日起____日內，向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
第十一條 法律適用與糾紛解決方式
1、本合同適用中華人民共和國有關(guān)法律，受中華人民共和國法律管轄。
2、本合同執行期間，如遇不可抗力致使合同無(wú)法履行的，雙方應按有關(guān)法律法規規定及時(shí)協(xié)商處理。
3、本合同各方當事人對本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭議時(shí)，應通過(guò)友好協(xié)商的方式予以解決。雙方約定，凡因本合同發(fā)生的一切爭議，當和解或調解不成時(shí)，選擇下列第____種方式解決：
(1)將爭議提交____仲裁委員會(huì )仲裁;
(2)依法向____人民法院提起訴訟。
第十二條 生效條件
1、本合同自雙方的法定代表人或其授權代理人在本合同上簽字并加蓋公章之日起生效。各方應在合同正本上加蓋騎縫章。
2、本合同—式____份，具有相同法律效力。各方當事人各執____份，其他用于履行相關(guān)法律手續。
甲方(蓋章)：____________________ 乙方(蓋章)：____________________
授權代理人：(簽字)______________ 授權代理人：(簽字)______________
住址：____________________________ 住址：____________________________
郵政編碼：________________________ 郵政編碼：________________________
聯(lián)系電話(huà)：________________________ 聯(lián)系電話(huà)：________________________
傳真：____________________________ 傳真：____________________________
日期：____日期：____________________________
電子信箱：________________________ 電子信箱：________________________
開(kāi)戶(hù)銀行：________________________ 開(kāi)戶(hù)銀行：________________________
賬號：____________________________ 賬號：____________________________
服務(wù)外包合同 篇7
一、電腦設備現狀及工聯(lián)公司維護的范圍：
1、掃描儀、UPS電源。
2、終端計算機設備安裝軟件情況：安裝有WINDOWS系列操作系統；行業(yè)專(zhuān)用軟件；辦公自動(dòng)化系統；財務(wù)軟件；殺毒軟件（服務(wù)器端及客戶(hù)端）；WPS軟件、MSOFFICE軟件。
�。ㄔ敿毜木S護設備數量，以雙方合同簽字后共同簽署的設備清冊為準。）
二、工聯(lián)公司向單位名稱(chēng)提供的服務(wù)內容：
1、設備造冊。
在合同簽定后一個(gè)月內由工聯(lián)對單位名稱(chēng)所有須服務(wù)的計算機設備現狀進(jìn)行登記。將設備的詳細配置和使用情況進(jìn)行記錄，對外耗損情況進(jìn)行分析并提供保養方案給單位名稱(chēng)。
2、硬件維護：計算機部分、網(wǎng)絡(luò )部分、外設部分、病毒防護部分。計算機維護：
工聯(lián)公司應根據單位名稱(chēng)的計算機輸出使用情況對計算機操作系統、板卡驅動(dòng)程序進(jìn)行優(yōu)化、整理和備份，以保證單位名稱(chēng)計算機設備不出現軟故障的情況。對計算機各個(gè)部件進(jìn)行檢測及清理，以保證計算機的穩定性及資源的充分利用。此項工作分：日常檢測與故障修理維護兩種方式。日常維護每月二次：故障修理維護隨時(shí)申告隨時(shí)排除。
網(wǎng)絡(luò )維護：
對于網(wǎng)絡(luò )維護，工聯(lián)公司根據單位名稱(chēng)及各稅所網(wǎng)絡(luò )設備使用要求與使用情況對網(wǎng)絡(luò )設備進(jìn)行清理、檢查，對網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路進(jìn)行檢測保證網(wǎng)絡(luò )的正常通信。每月進(jìn)行一次全面檢查并出具報告。
外設維護
外設主要包括：打印機、掃描儀、數字相機、電源等。維護內容包括：設備定期清理、耗材更換。當以上設備出現故障、耗材更換時(shí)同由工聯(lián)公司依照單位名稱(chēng)的要求進(jìn)行維修。
病毒防護
工聯(lián)公司根據殺毒工具軟件升級周期，對維護范圍內的所有計算機進(jìn)行病毒庫升級工作，原則上每月兩次。從而提高計算機設備的防護能力。對突發(fā)病毒引起的故障，工聯(lián)公司將給予第一時(shí)間的修復工作。工聯(lián)公司還將根據網(wǎng)絡(luò )使用情況及時(shí)向單位名稱(chēng)提供防病毒方案。
3、軟件維護：
單位名稱(chēng)的計算機網(wǎng)絡(luò )系統中，軟件部分分為系統軟件和地稅專(zhuān)用軟件兩個(gè)部分，其中系統軟件分為網(wǎng)絡(luò )操作系統和單機操作系統，軟件分為辦公專(zhuān)用軟件和行業(yè)專(zhuān)用軟件。
在整個(gè)網(wǎng)絡(luò )系統中，操作系統的維護情況良好與否是整個(gè)系統應用狀態(tài)好壞的基礎所在。因此，在對客戶(hù)的系統維護過(guò)程中，工聯(lián)公司應根據單位名稱(chēng)所提供的軟件進(jìn)行操作系統的優(yōu)化使其運行處于良好狀態(tài)。以確�？蛻�(hù)計算機系統在發(fā)生故障時(shí)，能最大限度上減少損失并盡快地恢復到原來(lái)的正常工作狀態(tài)。
對于單位名稱(chēng)所使用的地稅專(zhuān)用應用軟件，工聯(lián)公司應根據單位名稱(chēng)的實(shí)際工作環(huán)境、工作制度與單位名稱(chēng)計算機操作人員進(jìn)行配合，對應用軟件環(huán)境進(jìn)行系統優(yōu)化，使單位名稱(chēng)系統應用程序安全得到保障。同時(shí)，工聯(lián)公司對客戶(hù)所使用的軟件進(jìn)行計算機輸出技術(shù)的專(zhuān)業(yè)評估，以作出是否需要升級或更換的建議。原則上每年一次。
4、網(wǎng)絡(luò )安全與維護：
維護方面主要是客戶(hù)端的維護，在接入internet網(wǎng)后網(wǎng)上的一些非法網(wǎng)站有可能對上網(wǎng)的微機進(jìn)行一些惡意修改和破壞。在網(wǎng)絡(luò )的使用上要注意系統的保養，當系統出現故障時(shí)工聯(lián)公司技術(shù)人員對出現故障的部分進(jìn)行徹底的檢查并快速恢復�？刹欢ㄆ谙騿挝幻Q(chēng)提出網(wǎng)絡(luò )安全警示報告。
5、疑難技術(shù)咨詢(xún)：
工聯(lián)公司在日常工作中有責任對客戶(hù)在計算機使用過(guò)程中出現的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行咨詢(xún)解答，主要服務(wù)方式為電話(huà)、電子郵件、培訓（解答）方式。
6、系統升級咨詢(xún)：
鑒于計算機行業(yè)技術(shù)發(fā)展迅速，系統設備更新?lián)Q代周期短的行業(yè)特點(diǎn)，對于單位名稱(chēng)提出的系統升級咨詢(xún)，工聯(lián)公司從計算機技術(shù)的角度提交規范、完整的系統升級解決方案。
7、工聯(lián)公司的維護服務(wù)含如下幾項內容：
�。�1）各類(lèi)設備硬件損壞的檢測維修。
�。�2）病毒防范及消除。
�。�3）硬盤(pán)垃圾清理。
�。�4）常用系統軟件的故障排除及恢復。
�。�5）行業(yè)專(zhuān)用軟件的安裝及恢復。
�。�6）系統數據備份與恢復。
�。�7）電腦外設安裝調試、維修。
�。�8）操作系統安裝調試。
�。�9）部門(mén)局域網(wǎng)維護、故障排除及恢復。
�。�10）打印耗材等的更換。
三、維護方式：
根據計算機設備維護的特點(diǎn)，工聯(lián)公司將采取日常巡查檢查、故障申告上門(mén)維護兩種維護方式。
1、日常巡查檢查方式：針對單位名稱(chēng)部門(mén)多、設備廣的情況，工聯(lián)公司采取定時(shí)到設備現場(chǎng)進(jìn)行硬件巡查每月2次；網(wǎng)絡(luò )維護每月1次；病毒防護每月2次。每2個(gè)月向單位名稱(chēng)提交1次日常巡查檢查報告。通過(guò)工聯(lián)公司的維護使單位名稱(chēng)網(wǎng)絡(luò )系統達到政黨使用效率達95%的水平。（因電信方原因造成的故障不在其中）
2、故障申告上門(mén)維護方式，計算機故障多為應用中產(chǎn)生，如果故障不能及時(shí)扣除將影響到單位名稱(chēng)各項工作的順利進(jìn)行。為此，工聯(lián)公司采取每日指定技術(shù)服務(wù)人員接聽(tīng)單位名稱(chēng)設備使用單位的電話(huà)故障申告（或單位名稱(chēng)信息中心電話(huà)通知）后，工聯(lián)公司技術(shù)服務(wù)人員到故障現場(chǎng)進(jìn)行維護前的故障情況登記，并記錄在故障申告表上，由客戶(hù)簽字確認后進(jìn)行維護，每次維護結束，工聯(lián)公司技術(shù)服務(wù)人員應向各家各戶(hù)提交故障申告表，由客戶(hù)確定設備修復后并簽字確認每次維護后的故障申告表由工聯(lián)公司統一保管，作為今后維護工作考核的憑證。
故障申告上門(mén)維護時(shí)限，在接到單位名稱(chēng)的電話(huà)或其它方式通知，必須8小時(shí)內響應，三個(gè)工作日排除故障。硬件、耗材更換須征得單位名稱(chēng)同意后三個(gè)工作日內完成。（注：?jiǎn)挝幻Q(chēng)重要辦公專(zhuān)用計算機設備為雙方共同維護）。
四、維護工作時(shí)限及收費標準：
工聯(lián)公司身單位名稱(chēng)提供電腦設備維護工作的期限自20xx年9月6日到20xx年9月6日，期限一年。
1、服務(wù)范圍為單位名稱(chēng)辦公樓局域網(wǎng)及所屬地稅所，維護費用為人民幣：30000元/年。
2、工聯(lián)公司在維護中所更換的配件、耗材經(jīng)單位名稱(chēng)同意后由工聯(lián)公司購買(mǎi)合格產(chǎn)品，價(jià)格不能高于市場(chǎng)同類(lèi)價(jià)格。每滿(mǎn)一個(gè)季度由工聯(lián)公司匯總數量、金額，報單位名稱(chēng)審核通過(guò)后進(jìn)行結算。
雙方簽約后，單位名稱(chēng)將以銀行轉帳方式分三次支付給工聯(lián)公司服務(wù)費。
1、合同簽訂一月內，工聯(lián)公司對單位名稱(chēng)的所有設備進(jìn)行登記造冊、養護，單位名稱(chēng)向工聯(lián)公司支付服務(wù)費10000元；
2、單位名稱(chēng)向工聯(lián)公司支付服務(wù)費15000元；
3、單位名稱(chēng)向工聯(lián)公司支付服務(wù)費5000元；
4、其他按合同約定支付。
五、雙方的權利和責任：
1、工聯(lián)公司的維護工作時(shí)間為每周的星期一到星期五（因單位名稱(chēng)根據工作需要加班可不受此限制），每天的工作時(shí)間從早上9：00到晚上18：00。工聯(lián)公司的維護期限的工作時(shí)間內必須盡職盡責為單位名稱(chēng)提供電腦維護合同里的服務(wù)內容。單位名稱(chēng)要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話(huà)聯(lián)系或其他方式，單位名稱(chēng)在發(fā)出維護請求后，工聯(lián)公司必須8個(gè)小時(shí)內響應，三個(gè)工作日排除故障；如有特殊情況，雙方另行協(xié)商處理。
2、工聯(lián)甕在為單位名稱(chēng)維護服務(wù)期間，如不履行維護條款或服務(wù)態(tài)度惡劣，單位名稱(chēng)在向工聯(lián)公司負責人反映三次同樣事態(tài)，如仍然沒(méi)有改善和行動(dòng)，單位名稱(chēng)可以處以500元的罰款；累計罰款三次者可并處不支付當月服務(wù)費的處罰，直至中止合同。
3、工聯(lián)公司在為硬件、耗材維護的過(guò)程當中，如碰到原硬件、耗材壽命終止或無(wú)法維修時(shí)，由工聯(lián)公司更換新配件、耗材或是可用配件、耗材替代（其中更換零配件負責安裝，安裝費用免收）。如工聯(lián)公司被維修的配件、耗材為單位名稱(chēng)所提供，則根據該產(chǎn)品保修細則履行保修。但因該產(chǎn)品引起的故障，工聯(lián)公司將不承擔責任。
4、工聯(lián)公司在為單位名稱(chēng)更新系統、常用軟件、局域網(wǎng)服務(wù)的過(guò)程當中如碰到必要特殊的工具或軟件時(shí)，單位名稱(chēng)應積極配合工聯(lián)公司做好維護保修工作，產(chǎn)生的費用由雙方協(xié)商解決。
5、單位名稱(chēng)可不定期組織技術(shù)人員對維護工作進(jìn)行抽查。如發(fā)現工聯(lián)公司維護工作不到位的情況，可以處以100元的罰款；如給單位名稱(chēng)造成損失由工聯(lián)公司承擔。單位名稱(chēng)應要求所有計算機操作人員遵守各項信息化規章、制度，嚴格按照計算機及軟件、網(wǎng)絡(luò )的使用方法正確使用，如非正常操作造成的損失由操作員承擔。
六、本合同具體實(shí)施事項，由甲乙雙方另議。
七、本合同書(shū)一式兩份，雙方各持一份。
八、本合同雙方簽字蓋章后生效。
甲方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
服務(wù)外包合同 篇8
甲 方:
聯(lián)系電話(huà):
聯(lián) 系 人:
乙 方:
聯(lián)系電話(huà):
聯(lián) 系 人:
甲方從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)平等友好協(xié)商，雙方就乙方為甲方提供在線(xiàn)客服服務(wù)，就以下條款達成一致，簽訂本合同，共同遵守。
一、 服務(wù)的時(shí)間與數量
1. 服務(wù)時(shí)間為:20xx年_ _月___日___時(shí)到20xx年___月___日___時(shí);
2. 需要的客服數量為_(kāi)__人;
3. 合計共__ __小時(shí)。
二、 外包的性質(zhì)
乙方為甲方提供的服務(wù)不屬于勞務(wù)外包性質(zhì)，乙方以其工作人員為甲方進(jìn)行短期的電子商務(wù)在線(xiàn)客服服務(wù)。根據業(yè)務(wù)需要，甲方可派員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導，也可安排乙方員工到甲方營(yíng)業(yè)場(chǎng)所接受培訓，培訓時(shí)間視為工作時(shí)間。
三、 服務(wù)標準
乙方輸出的服務(wù)標準為:
1. 單位時(shí)間咨詢(xún)量不大于/小時(shí);(以一個(gè)旺旺獨立ID或QQ獨立ID為一客)
2. 咨詢(xún)響應時(shí)間
四、 收費標準與收費方式
1. 雙方約定按照/小時(shí)收取服務(wù)費;
2. 甲方應在服務(wù)開(kāi)始前付清全部款項，乙方向甲方開(kāi)具服務(wù)業(yè)發(fā)票;
五、 商業(yè)秘密及服務(wù)保障
1. 雙方應就本協(xié)議內容進(jìn)行嚴格保密;
2. 雙方方應對合作過(guò)程中知曉的對方的商業(yè)機密進(jìn)行保密;
3. 乙方因任何原因不再為甲方提供服務(wù)的，甲方有權要求，在尊重員工意愿的基礎上，乙方實(shí)際為甲方提供服務(wù)的客服人員優(yōu)先轉移給甲方，以確保甲方客服工作的平穩性，但甲方需向乙方支付招聘費用，標準為員工一個(gè)月工資;
4. 本條所涉及的保密責任，不因合同的終止而失效。
六、 其他
1. 本協(xié)議一式兩份，雙方各持一份，具有同等效力;
2. 本合同的簽訂地為杭州市西湖區，雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地;
3. 本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方: 乙方:杭州鑫河信息技術(shù)有限公司 日期: 日期:
服務(wù)外包合同 篇9
甲方：
乙方：
甲、乙雙方本著(zhù)平等自愿、互惠互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機系統技術(shù)服務(wù)外包達成以下協(xié)議：
1、甲方委托乙方從事甲方現有計算機軟硬件系統和網(wǎng)絡(luò )系統的日常維護工作，包括網(wǎng)絡(luò )、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù)，具體參見(jiàn)附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內容》;服務(wù)方式為現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)。
2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在甲方服務(wù)點(diǎn)安排專(zhuān)職技術(shù)人員負責技術(shù)服務(wù)工作，并保持必要的補充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計算機或相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)人員，具備必備的計算機理論知識和實(shí)踐能力。
3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專(zhuān)職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統涉及的相關(guān)計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環(huán)境的較大調整，須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開(kāi)展約定的技術(shù)服務(wù)，并嚴格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間，應遵守所在地法律，嚴格尊重甲方的隱私權，嚴禁對外泄密。
5、甲方根據乙方提供的技術(shù)服務(wù)，于每月月底向乙方支付服務(wù)費用。服務(wù)費用計算：按500元/次計算。有關(guān)次數的定義：一次性到甲方現場(chǎng)服務(wù)，計算服務(wù)時(shí)間為5—8小時(shí)的，算一次;不足5小時(shí)的單獨累計，超過(guò)8小時(shí)的部分也單獨累計，單獨累計達8小時(shí)算一次。計算服務(wù)時(shí)間正常段為周一至周五8：30—17：30;其它時(shí)段的計算服務(wù)時(shí)間按實(shí)際服務(wù)時(shí)間加倍計算。如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內容外的額外服務(wù)，按每計算服務(wù)時(shí)間每小時(shí)100元計算。
6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等，乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價(jià)格;發(fā)生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限：自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服務(wù)期滿(mǎn)后雙方可進(jìn)一步續約。
8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同，但必須提前一個(gè)月書(shū)面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實(shí)際停止服務(wù)日止。
9、本協(xié)議未盡事宜，雙方應首先友好協(xié)商解決。
10、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執一份。
甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服務(wù)外包合同 篇10
合同編號：
委托方（以下稱(chēng)“甲方”）： 服務(wù)方（以下稱(chēng)“乙方”）：
法定代表人： 法定代表人：
地 址：地 址：
郵政編碼： 郵政編碼：
聯(lián)系電話(huà)： 聯(lián)系電話(huà)：
甲、乙雙方本著(zhù)互利互惠的原則，就甲方技術(shù)服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)友好協(xié)商，根據《中華人民共和國合同法》有關(guān)技術(shù)合同的規定及其他相關(guān)法律法規的規定，同意就以下條款訂立本合同，共同信守執行。
第1條 技術(shù)服務(wù)名稱(chēng)、內容、方式和要求
1.1 甲方需要就技術(shù)項目（全稱(chēng)）委托乙方提供技術(shù)服務(wù)。
1.2 甲方委托乙方提供的技術(shù)服務(wù)包括等方面，具體參見(jiàn)本合同附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內容》。
1.3 本合同約定的技術(shù)服務(wù)采用等方式實(shí)現，具體參見(jiàn)本合同附件《技術(shù)服務(wù)方式》。
1.4 本合同約定的技術(shù)服務(wù)應達到的標準水平為。
第2條 合同履行期限、地點(diǎn)
2.1 甲方協(xié)作事項應在日內完成；乙方應在本合同生效后日內完成技術(shù)服務(wù)項目。
2.2 合同履行地點(diǎn)根據服務(wù)方式不同，可在甲、乙方所在地，亦可約定雙方同意的其他地點(diǎn)。
第3條 甲方的主要義務(wù)
3.1 為了使乙方順利開(kāi)展服務(wù)工作，在合同生效日后甲方向乙方提供有關(guān)技術(shù)背景及有關(guān)技術(shù)數據、原始設計文件、樣品材料等資料。
3.2 甲方向乙方提供工作場(chǎng)所及必要的工作條件，包括交通、食宿（標準）等。
3.3 甲方根據乙方要求及時(shí)補充說(shuō)明有關(guān)情況，追加、修補有關(guān)資料、數據。
3.4 向乙方支付約定的技術(shù)服務(wù)費用，費用金額及付款方式詳見(jiàn)本合同第5條。
3.5 其他。
第4條 乙方的主要義務(wù)
4.1 認真制訂和實(shí)施技術(shù)服務(wù)計劃，按合同預定期限交付技術(shù)服務(wù)項目成果。
4.2 乙方按照甲方要求提供技術(shù)服務(wù)過(guò)程中，應嚴格遵守所在地法律以及甲方有關(guān)制度。
4.3 在甲方需要時(shí)，乙方有義務(wù)告知技術(shù)服務(wù)項目的實(shí)施進(jìn)度和現狀，并提供階段性匯報，匯報頻度及方式如下：。
4.4 保存確切、系統的技術(shù)服務(wù)檔案和賬目，確保費用開(kāi)支的正當、合理。
4.5 其他。
第5條 技術(shù)服務(wù)費用支付
5.1 乙方為甲方提供合同約定的服務(wù)內容，甲方向乙方支付費用總計，包括以下事項：。
5.2 甲方按照如下方式支付上述費用：
5.3 甲方報銷(xiāo)乙方提供技術(shù)服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的開(kāi)支，可報銷(xiāo)的開(kāi)支類(lèi)型、報銷(xiāo)憑證及流程詳見(jiàn)附件《技術(shù)服務(wù)項目費用報銷(xiāo)說(shuō)明》。
第6條 保密條款
6.1 對于甲方向乙方提供的技術(shù)資料、數據，乙方負有保密義務(wù)。未經(jīng)甲方允許，乙方不得引用、發(fā)表和向第三者提供。
6.2 乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，對所獲知的甲方機密信息及重大業(yè)務(wù)事項負有保密義務(wù)。
6.3 保密義務(wù)同樣適用于有關(guān)未經(jīng)注冊或未被授予專(zhuān)利權的發(fā)明的文件和信息。
6.4 除以上保密事項，甲方有權根據技術(shù)服務(wù)項目實(shí)施情況和外界環(huán)境的變化，更新、修正保密條款。
6.5 乙方有違反本協(xié)議的情形，無(wú)論故意與過(guò)失，應當立即停止侵害，并在第一時(shí)間采取一切必要措施防止保密信息的擴散，盡最大可能消除影響。 同時(shí)乙方需承擔違約責任并向甲方支付違約金，違約金的具體數額由雙方協(xié)商確定。
6.6 不論合同是否發(fā)生變更、解除或終止，本合同中的保密條款不受限制而繼續有效，甲乙雙方繼續承擔約定的保密義務(wù)。
第7條 驗收標準及方式
7.1 甲乙雙方本著(zhù)科學(xué)、公正、實(shí)事求是的原則，嚴格按照本合同約定的服務(wù)內容和要求進(jìn)行驗收，由甲方出具驗收證明。具體標準參照附件《技術(shù)服務(wù)驗收標準》。
7.2 甲方根據技術(shù)服務(wù)項目的實(shí)際情況，采用鑒定會(huì )、專(zhuān)家評估的方式驗收或經(jīng)甲方單方認可視為驗收通過(guò)。
7.3 經(jīng)甲方驗收，乙方最終提供的服務(wù)與合同約定由差異的，在期限內由乙方進(jìn)行調整。
第8條 合同中止及違約責任
8.1 甲、乙有一方單方面中止或暫停合同，必須提前一個(gè)月書(shū)面通知對方。因沒(méi)有提前通知而造成的損失，由違約方承擔責任并按照以下標準支付違約金：
8.2 因乙方原因導致本合同未完整履行時(shí)，甲方有權向乙方索賠，標準如下： 。
8.3 合同爭議的解決方式如下：
第9條 附則
9.1 本合同未盡事宜，雙方應首先友好協(xié)商解決。
9.2 本合同自雙方當事人簽字蓋章之日起生效。
9.3 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份。
第10條 附件
10.1 《技術(shù)服務(wù)外包具體內容》
10.2 《技術(shù)服務(wù)方式》
10.3 《技術(shù)服務(wù)驗收標準》
甲 方： 乙 方：
開(kāi)戶(hù)銀行： 開(kāi)戶(hù)銀行：
賬 號：賬 號：
單位蓋章：?jiǎn)挝簧w章：
代表簽字：代表簽字：
年 月 日年 月 日
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