外包合同范文集錦9篇

　　現今社會(huì )公眾的法律意識不斷增強，人們運用到合同的場(chǎng)合不斷增多，合同是對雙方的保障又是一種約束。相信大家又在為寫(xiě)合同犯愁了吧，以下是小編幫大家整理的外包合同9篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

外包合同 篇1

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲、乙雙方本著(zhù)互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。

　　一、合作的內容

　　甲方自愿將本單位的_________臺計算機（含顯示器）交給乙方維護，具體配置見(jiàn)配置單。乙方提供上門(mén)服務(wù)。合同期為_(kāi)________年。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護，共需要維護費用￥_________元（RMB）/年；在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用每臺￥_________元（RMB）/年。該款項自合同簽署后，甲方需（按年付）_________日之內付清商議服務(wù)款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務(wù)費￥_________元（RMB），大寫(xiě)￥_________元（RMB）。該合同總計甲方需付給乙方服務(wù)費￥_________元（RMB），大寫(xiě)￥_________元（RMB）。

　　二、上門(mén)服務(wù)項目

　　乙方提供上門(mén)服務(wù)的項目包括：

　　1、電腦各類(lèi)故障檢修無(wú)法啟動(dòng)，不能進(jìn)入系統，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統重裝；

　　2、系統軟件安裝P等，操作系統的補丁升級，系統主板BIOS升級；

　　3、工具軟件安裝及維護、金山詞霸等市面常用軟件；

　　4、增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源；

　　5、電腦升級給客戶(hù)最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能；

　　6、各類(lèi)硬件驅動(dòng)程序安裝各類(lèi)顯卡、聲卡、Modem；

　　7、查殺電腦病毒，各類(lèi)電腦病毒（分區病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數據的完全恢復；

　　8、數據備份光盤(pán)或硬盤(pán)備份（所需的備份介質(zhì)由客戶(hù)提供）。

　　三、協(xié)議細則

　　1、甲方_________臺臺式計算機中，在廠(chǎng)商保修期內的有_________臺，已經(jīng)過(guò)保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機仍在廠(chǎng)家保修期內，乙方可提供軟件及檢測服務(wù)（不開(kāi)機箱），若檢測結果是硬件損壞，乙方可送至廠(chǎng)家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細地址、聯(lián)絡(luò )方式和計算機的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時(shí)間。維修站點(diǎn)在城區內不另收服務(wù)費，在城區外需加收相應的交通費。

　　2、甲方損壞的電腦部件不在廠(chǎng)家保修期內，乙方可為甲方修理。如果修理時(shí)間超過(guò)五個(gè)工作日，乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。

　　3、對于已經(jīng)使用時(shí)間已經(jīng)達到或超過(guò)_________年的計算機若出現故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔，乙方不收取其他費用。

　　4、在保修期內的每臺計算機每年按_________元人民幣收費，保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過(guò)保時(shí)間剛好跨度本合同的時(shí)間范圍的，按照保修器內的計算機收費。

　　5、乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)，會(huì )配合甲方數據信息的安全使用，并嚴格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行轉載，先備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。

　　6、在協(xié)議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。

　　7、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進(jìn)行維護時(shí)，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動(dòng)程序（在有的情況下），乙方工程師需要現場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò )安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動(dòng)（如重裝操作系統）時(shí)，乙方工程師會(huì )詢(xún)問(wèn)甲方有無(wú)重要的數據需要備份，甲方應當配合。

　　8、乙方工程師上門(mén)維修時(shí)，如甲方不滿(mǎn)意該工程師的服務(wù)，可投訴至甲方技術(shù)支持中心，投訴電話(huà)：_________，乙方將在24小時(shí)內處理投訴，并把結果反饋給乙方。

　　9、乙方人員不得利用假、壞計算機配件，來(lái)提出讓甲方維修或更換的申請，一旦甲方發(fā)現此種情況，有權作出自我保護，停止該計算機配件的維護，并向乙方管理層提出申訴。

　　四、軟件說(shuō)明

　　乙方在維護甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶(hù)正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問(wèn)題的方案。

　　五、服務(wù)響應時(shí)間

　　乙方接到甲方報障時(shí)，承諾從報障時(shí)后60分鐘內安排工程師上門(mén)，如果報障地點(diǎn)離乙方超過(guò)5千米，響應時(shí)間為90分鐘，具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門(mén)前乙方進(jìn)行電話(huà)確認。乙方工作時(shí)間為每周一至周六9：30—18：00，如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù)，則甲方每次需付￥_________元（RMB）的士費。下列情況，甲方可以將主機交給上門(mén)工程師搬回乙方維護，承諾在48小時(shí)內預約送回：

　　1、甲方不希望上門(mén)工程師在現場(chǎng)操作。

　　2、故障情況在現場(chǎng)無(wú)法解決。

　　3、故障情況解決所需的時(shí)間較長(cháng)而甲方不能相陪。

　　六、合同執行

　　1、本合同執行過(guò)程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　2、雙方合同執行中如有爭議，應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交當地法院解決。

　　本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。

　　七、合同的解除

　　自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經(jīng)雙方協(xié)商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數所需的費用。

　　甲方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

　　乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

外包合同 篇2

　　【甲方】： (簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)

　　【乙方】： (簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)

　　一、茲經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商同意，針對于甲方現有電腦設備的使用情況以及提出的要求，乙方推出以下服務(wù)：服務(wù)器、臺式機(C)、筆記本電腦包年維護服務(wù);電腦外設(打印機、掃描儀、等)的包年維護服務(wù);網(wǎng)絡(luò )維護服務(wù)，特簽訂本合同，具體條款如下：

　　二、服務(wù)產(chǎn)品確認：

　　1、 服務(wù)模式為包年 小時(shí)

　　天;

　　2、 合同簽訂當天，乙方將安排工程師統計簽約設備的資產(chǎn)信息，包含：品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況.

　　三、服務(wù)時(shí)間和費用：

　　1、 常規服務(wù)到達時(shí)間(從接到客戶(hù)電話(huà)至到達客戶(hù)現場(chǎng)的時(shí)間)： 6 小時(shí)(僅限島內, 島外在原基礎上增加4小時(shí));加急服務(wù)到達時(shí)間： 4 小時(shí)。

　　2、 收費標準: (春節法定假日期間收取節日加班費，以下收費標準僅限島內，島外在原標準上另加20%)

　　3、 本合同有效期為_(kāi)_______年____月____日至________年____月____日;雙方如無(wú)異議，本合同將自動(dòng)續延，如有異議請在合同到期前 壹個(gè)月 提出書(shū)面說(shuō)明。

　　四、付款方式：簽訂合同后，在 個(gè)工作日內，甲方須全額付清服務(wù)費用。

　　五、其他約定：

　　1、 甲方有權根據乙方的服務(wù)質(zhì)量隨時(shí)終止本合同;

　　2、 乙方工程師在甲方服務(wù)期間，應遵守甲方的規章制度，嚴以自律，不得損害甲方利益，因乙方工程師原因對甲方造成損失，乙方應承擔相應責任;

　　3、 通過(guò)客戶(hù)頻道或電話(huà)進(jìn)行服務(wù)報修，乙方客服助理將遵照正常響應時(shí)間統籌安排服務(wù)人員進(jìn)行處理;

　　4、 對于超出本合同擬定服務(wù)內容的服務(wù)要求，乙方有權選擇接受或拒絕;

　　5、 甲乙雙方的聯(lián)系方式變動(dòng)將在三天內，以電話(huà)或A、傳真等形式通知對方;

　　6、 本公司將每____月 季進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，了解客戶(hù)機器使用情況;

　　7、 如有補充條款，以經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準。

　　六、本合同具有法律效力，一式兩份，甲、乙雙方各執一份。

　　甲方(公章)：___XXXX____ 乙方(公章)：___XXXX____

　　法定代表人(簽字)：___XXXX____ 法定代表人(簽字)：___XXXX____

　　________年____月____日 ________年____月____日

外包合同 篇3

　　發(fā)包方（簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：

　　承包方（簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：

　　施工地址：

　　甲乙雙方遵循誠實(shí)、平等、公平、自愿的原則，確定各方的權利和義務(wù)，簽訂本工程承包合同。本合同對雙方當事人具有法律約束力，雙方應當按照約定履行義務(wù)，不得違約，必須共同遵 守。

　　一、合同總金額：

大寫(xiě)：

　　二、施工工期：

年 月日至年月日

　　三、乙方資料及概況（負責人或承包人）

　　黏 貼 證 件 復 印 件

　　四、雙方責任及義務(wù)

　　1.甲方負責施工現場(chǎng)的施工條件（包括水，電，現場(chǎng)清場(chǎng)的可施工性），按時(shí)保證乙方所需材料到場(chǎng)的準時(shí)性。

　　2.乙方按時(shí)施工，確保施工質(zhì)量，按照甲方的施工要求和程序安全有序的在約定時(shí)間內完成施工，如果乙方施工出現質(zhì)量問(wèn)題由乙方負責整改或重新施工，期間的一切費用及損失均由乙方承擔。

　　2.乙方確保在施工過(guò)程中施工地點(diǎn)的電路，水路及明火安全，如果乙方在施工過(guò)程中出現漏水、漏電、火災問(wèn)題由乙方負責維修及復原，期間的一切費用及損失均由乙方承擔。

　　3.乙方在施工過(guò)程中確保工人的人身安全，若出現工人人身?yè)p害由乙方負全責，與甲方無(wú)關(guān)。

　　4.甲方在乙方按照合同認真履行的情況下按時(shí)支付乙方承包款。

　　五、付款方式

　　乙方進(jìn)場(chǎng)施工時(shí)支付乙方合同總金額的10%作為進(jìn)場(chǎng)生活費，水電隱蔽工程結束驗收合格后甲方付給乙方承包款30%，木工油漆工結束驗收合格甲方付給乙方40%，余額20%待全部工程結束客戶(hù)驗收合格后甲方支付15%給乙方，留5%作為維修保證金，半年后付清。

　　六、違約責任

　　1.在施工過(guò)程中乙方不得擅自更改甲方提供的設計方案及施工要求，如有更改須經(jīng)雙方書(shū)面文件確定簽字后方可更改，若乙方出現未經(jīng)甲方同意擅自更改設計方案及施工要求的由乙方負責恢復原方案并達到原施工要求，期間的所有費用，原材料損失及所造成的甲方違約賠償均由乙方承擔。

　　2. 乙方需嚴格按照施工工期按時(shí)施工。若乙方在未經(jīng)甲方同意的情況下擅自停工或拖延工期，所造成的一切損失由乙方承擔。

　　3.乙方不得在施工過(guò)程中破壞其他工序的以完成項目，如有損壞由乙方負責恢復，期間的一切費用及損失由乙方承擔。

　　七、本合同一式兩份，雙方簽字及甲方蓋章方可生效

　　未經(jīng)事宜雙方書(shū)面補充，補充內容：

　　甲方簽字（蓋章）： 乙方簽字（蓋章）：

　　聯(lián)系電話(huà)：聯(lián)系電話(huà)：

　　聯(lián)系地址：聯(lián)系地址：

　　簽約時(shí)間：年 月 日

外包合同 篇4

　　甲方： (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)

　　乙方： (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)

　　甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商，根據《中華人民共和國合同法》的規定，就雙方合作建立官方電子商務(wù)網(wǎng)上商城淘寶第三方電子商務(wù)銷(xiāo)售渠道(以下簡(jiǎn)稱(chēng)網(wǎng)上合作平臺)的運營(yíng)外包服務(wù)達成如下合同，并愿意在此基礎上雙方共同遵守，精誠合作，互相支持，共同發(fā)展。

　　第一章 總則

　　1. 合作內容：甲方是擁有包括 xxxxxx 品牌、設計、生產(chǎn)、經(jīng)銷(xiāo)及零售實(shí)體。乙方是一家專(zhuān)注于從事面向消費者的電子商務(wù)(b2c)外包運營(yíng)的公司，乙方以自身的技術(shù)實(shí)力和在電子商務(wù)方面的運營(yíng)經(jīng)驗和能力，雙方合作運作以銷(xiāo)售甲方擁有的品牌商品為目的的電子商務(wù)平臺。

　　2. 合作條件：甲方品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的商標使用權，商標使用權再授權，以及產(chǎn)品的分銷(xiāo)權、零售權。乙方擁有建設并運營(yíng)面向最終消費者的電子商務(wù)網(wǎng)上商城(b2c)的能力;

　　3. 合作方式：甲方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等非線(xiàn)下實(shí)體店鋪的形式向最終消費者銷(xiāo)售可授權的品牌商品，乙方為甲方該項業(yè)務(wù)提供外包運營(yíng)服務(wù)，該外包運營(yíng)服務(wù)包括網(wǎng)店建設、網(wǎng)店運營(yíng)、廣告推廣、客戶(hù)服務(wù)、收款結算等服務(wù)。乙方負責，物流配送、甲方授權乙方在淘寶、拍拍平臺的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)權，甲方授權乙方開(kāi)立 xxxx 品牌淘寶、拍拍的專(zhuān)賣(mài)店。除上述甲方明確授權的網(wǎng)站外，乙方不得在其它網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)甲方的品牌。雙方建立電子商務(wù)戰略合作關(guān)系。甲方并按本合同第三章的約定向乙方支付建設及運營(yíng)服務(wù)費;

　　4. 雙方約定：淘寶商城專(zhuān)賣(mài)店上線(xiàn)時(shí)間為： 年 月 日

　　淘寶旺鋪 ： 年 月 日

　　5. 雙方約定：拍拍旗艦店上線(xiàn)時(shí)間為： XX 年 4 月1日

　　6.合作區域：中國大陸;

　　7.合作及授權期限：自本合同簽訂之日起至 年 月 日。

　　第二章 權利及義務(wù)

　　a.甲方權利及義務(wù)

　　1.甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷(xiāo)售商品的合法性，并對所提供的所有產(chǎn)品承擔所有責任，包括并不限于知識產(chǎn)權、產(chǎn)品質(zhì)量等;

　　2. 甲方制定網(wǎng)上合作平臺的產(chǎn)品零售指導價(jià)格。乙方承諾不以低于甲方零售指導價(jià)的價(jià)格出售。甲乙雙方共同制定面向會(huì )員的促銷(xiāo)原則，乙方可在該原則下制定促銷(xiāo)計劃，經(jīng)甲方書(shū)面同意后方可執行具體促銷(xiāo)計劃。

　　3. 甲方負責提供網(wǎng)上合作平臺所售商品并保證穩定的庫存。

　　4. 甲方應向乙方提供為建設網(wǎng)上合作平臺所需要的有關(guān)產(chǎn)品圖片、信息、介紹、市場(chǎng)及宣傳等文檔內容;

　　甲方負責協(xié)助辦理網(wǎng)上合作平臺經(jīng)營(yíng)許可的各種資質(zhì)。

　　5. 甲方有義務(wù)依照雙方共同制定的客戶(hù)服務(wù)規范對網(wǎng)站銷(xiāo)售的產(chǎn)品進(jìn)行退換貨處理;

　　b.乙方的權利及義務(wù)

　　1. 乙方擁有非甲方提供的網(wǎng)上合作平臺的后臺信息系統、操作規范等的知識產(chǎn)權;

　　2. 乙方應確保乙方運營(yíng)的網(wǎng)上合作平臺的信息系統性能滿(mǎn)足合作需要的技術(shù)規范。

　　3. 乙方不得在線(xiàn)下銷(xiāo)售甲方提供的貨品。

　　4. 乙方保證妥善保管代銷(xiāo)貨品。在乙方保管期間發(fā)生的貨物滅失或毀損(不包括不可抗力造成的)由乙方承擔全部的損失。

　　5. 乙方負責網(wǎng)上合作平臺的網(wǎng)店設計、網(wǎng)店建設、網(wǎng)店運營(yíng)、網(wǎng)店推廣、電話(huà)客服。

　　6. 乙方應于每周結束的次日，每月結束的三日內，每年結束的次月10日前向甲方提供每周、月、年的銷(xiāo)售報表、銷(xiāo)售分析、退換貨分析、當前庫存數據分析以及客戶(hù)瀏覽記錄和購買(mǎi)習慣分析。

　　7. 乙方應在甲方書(shū)面批準的的市場(chǎng)推廣方式內開(kāi)展推廣活動(dòng);

　　8. 乙方負責第三方網(wǎng)上商城的日常推廣、節慶等特殊促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及實(shí)施，但需得到甲方書(shū)面批準。

　　10. 除本合同明確授權外，乙方不得在其它場(chǎng)合使用 xxxx 品牌，不得再授權其它單位網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng) xxxx 品牌。乙方不得銷(xiāo)售任何假冒或仿冒 xxxx 品牌的產(chǎn)品，不得做出任何侵害 xxxx 品牌的知識產(chǎn)權的行為，否則甲方有權立即單方解除本合同，乙方應承擔相應的違約及侵權責任并賠償甲方由此所遭受的實(shí)際損失。

　　11. 乙方在銷(xiāo)售活動(dòng)中不得損害國家利益、社會(huì )公共利益、消費者權益和他人合法權益，也不得損害甲方權益，不得做出有損 xxxx 品牌形象的行為，否則由此產(chǎn)生的責任概由乙方自行承擔，并且甲方有權單方解除本合同。

　　第三章 網(wǎng)店建設費及收益分配

　　1. 甲方須向消費者開(kāi)具商品銷(xiāo)售發(fā)票。

　　2. 甲方因在合同簽定日支付10000元給乙方作為，網(wǎng)店平臺建設費(圖片拍攝 圖片優(yōu)化 網(wǎng)店整體設計等)

　　3. 甲方同意乙方提取甲方產(chǎn)品的銷(xiāo)售差額和傭金作為收益。

　　3.1傭金：甲方同意乙方從實(shí)際銷(xiāo)售出去的甲方產(chǎn)品零售指導價(jià)格中提取一定比例的傭金作為乙方的外包服務(wù)報酬。 傭金=實(shí)際銷(xiāo)售出去的產(chǎn)品的零售指導價(jià)格×5%的傭金比例。

　　3.2銷(xiāo)售差額：甲方允許乙方在甲方批準的產(chǎn)品零售指導價(jià)格的基礎上上浮一定比例銷(xiāo)售，并將該銷(xiāo)售差額作為乙方的`收益。銷(xiāo)售差額=產(chǎn)品實(shí)際銷(xiāo)售價(jià)格—產(chǎn)品零售指導價(jià)格。產(chǎn)品實(shí)際銷(xiāo)售價(jià)格指產(chǎn)品實(shí)際銷(xiāo)售給終端客戶(hù)的價(jià)格;產(chǎn)品零售指導價(jià)格是甲方制定并與乙方結算的價(jià)格。

　　4. 配送與結算

　　4.1關(guān)于商品的物流配送方式雙方約定：由甲方負責倉儲和對消費者的發(fā)貨。產(chǎn)品的所有權在銷(xiāo)售給消

　　費者之前均屬于甲方所有，乙方不享有產(chǎn)品的所有權。

　　4.2乙方在客戶(hù)服務(wù)時(shí)接到客戶(hù)反映發(fā)現有甲方多發(fā)、錯發(fā)的貨物的，應做好詳細記錄，同時(shí)應立即通知甲方。

　　4.3甲方將按照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及其它法規、部門(mén)規章和國家強制性標準的規定，對存在質(zhì)量問(wèn)題的售出商品提供無(wú)條件退換貨服務(wù)，對非商品質(zhì)量問(wèn)題(商品不影響二次銷(xiāo)售)的售出商品提供7日內可退換貨服務(wù)、15日內可換貨服務(wù)。甲方通過(guò)乙方售出的商品，由乙方代表甲方為購買(mǎi)用戶(hù)完成上述售后服務(wù)。

　　4.4淘寶商城網(wǎng)店申請時(shí)，乙方按照淘寶商城規定交納所需費用，保證金 = 10,000元(用于交易糾紛的賠付) 服務(wù)費 = 實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費 + 技術(shù)服務(wù)費年費

　　4.4.1實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費 = 支付寶成交額(不含郵費)×商品對應的技術(shù)服務(wù)費率;

　　4.4.2技術(shù)服務(wù)費年費：6000元/年(商戶(hù)需在入駐時(shí)一次性交納);

　　4.5雙方以自然月為對帳結算周期，乙方財務(wù)人員應于每月10日前向甲方出具上一對帳周期實(shí)際發(fā)生的結算金額對帳通知單，甲方在收到乙方對帳通知單5個(gè)工作日內將對帳通知單回執返回至乙方。如甲方對乙方提供的對帳單有異議，雙方可通過(guò)對帳方式進(jìn)行核對。雙方對結算對帳單確認無(wú)誤后3個(gè)工作日內，乙方應在每月 15 日至 20日期間向甲方帳戶(hù)匯入上月的貨款(扣除當月的傭金)。

　　5. 乙方向甲方快遞對帳及相關(guān)資料等快遞費用及運輸費由甲方承擔。

　　第四章 業(yè)務(wù)運行與客戶(hù)服務(wù)

　　1. 市場(chǎng)推廣包含以下方面：

　　1.1互聯(lián)網(wǎng)推廣：乙方可以通過(guò)各種合法的網(wǎng)上推廣方法進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣;

　　1.2呼叫中心：乙方可以通過(guò)語(yǔ)音交互平臺、傳真、電話(huà)中心客服人員進(jìn)行電話(huà)外呼銷(xiāo)售;

　　1.3媒體推廣：包括報刊廣告、郵購目錄、宣傳手冊、海報張貼、小禮品等：

　　1.4其他推廣：包括與移動(dòng)運營(yíng)商、互補品牌合作推廣、與有關(guān)商家合作推廣、登門(mén)訪(fǎng)問(wèn)、參加展示會(huì )、客戶(hù)服務(wù)見(jiàn)面會(huì )等。

　　乙方提交相應的推廣提案給甲方，在獲得甲方的書(shū)面批準及相應的支持下進(jìn)行以上各種推廣方式。甲方可視乙方的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，給予乙方相應的市場(chǎng)推廣費用及促銷(xiāo)支持，具體由甲方制定。

　　2. 甲乙雙方應當建立項目執行小組，該小組包括：

　　2.1項目經(jīng)理：項目經(jīng)理負責合作期間的項目協(xié)調與溝通;

　　2.2編輯：乙方負責制定官方網(wǎng)上商城推廣計劃、廣告頁(yè)面、以及投放，甲方負責相關(guān)產(chǎn)品文案及推廣時(shí)所用禮品等。

　　2.3技術(shù)：乙方技術(shù)人員負責向甲方提供甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)運營(yíng)分析所必要的運營(yíng)數據。甲乙雙方技術(shù)人員對此數據進(jìn)行定期維護。乙方按照雙方商定的官方網(wǎng)上商城技術(shù)規范負責運營(yíng)，甲方負責監督。

　　2.4倉存：甲方負責向乙方定期提供所有可銷(xiāo)售商品的詳單，并根據補貨清單安排配貨。

　　2.5財務(wù)：乙方財務(wù)人員負責定期對官方網(wǎng)上商城所售商品對賬、結算，確認乙方傭金金額。

　　2.6客服：甲乙雙方共同制訂官方網(wǎng)上商城的客戶(hù)服務(wù)規范。乙方負責執行，甲方負責監督。

　　3. 客戶(hù)退換貨服務(wù)

　　3.1甲方應負責為用戶(hù)提供合格的商品。

　　3.2甲方應對官方網(wǎng)上商城用戶(hù)提供退換貨服務(wù)，

　　第五章 商業(yè)保密條款

　　1. 商業(yè)秘密：任何一方公開(kāi)或未公開(kāi)的任何技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息，包括但不限于：產(chǎn)品計劃、銷(xiāo)售計劃、

　　獎勵政策、客戶(hù)資料、財務(wù)信息等，以及非專(zhuān)利技術(shù)、設計、程序、技術(shù)數據、制作方法、資訊來(lái)源等，均構成該方的商業(yè)秘密。

　　2. 保密：雙方對在本合同下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負有保密義務(wù)，任何一方在任何時(shí)候均不得

　　向第三方披露另一方的商業(yè)秘密，非經(jīng)另一方書(shū)面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規定的，應全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。如果損失難以計算，則按 1 萬(wàn)元計算。

　　3. 本合同終止后至少3年內，雙方仍然負有本條款項下規定的保密義務(wù)。

　　第六章 違約責任

　　1. 甲乙雙方任何一方嚴重違反本合同，造成本合同約定的合作業(yè)務(wù)無(wú)法經(jīng)營(yíng)或由于一方不履行本合同規

　　定的義務(wù)、經(jīng)通知糾正后15日內仍未糾正的，視作根本違約，守約方有權解除本合同。如雙方同意繼續合作，違約方仍應賠償守約方的經(jīng)濟損失。

　　2. 乙方保證所提供的技術(shù)設備的正常運作，如完全因乙方技術(shù)設備原因給消費者造成相關(guān)損失，由乙方承擔所有責任。

　　3. 如因為不可抗力導致技術(shù)故障，進(jìn)而影響服務(wù)的不能履行或履行延誤，從而導致消費者理解錯誤而造成的任何損失，雙方均不負責任。

　　4. 不可抗力：在合作期間，由于地震、臺風(fēng)、水災、火災、戰爭或其他不能預見(jiàn)并且對其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故，致使合同的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時(shí)，遇有上述不可抗力事故的一方，應立即將事故情況電報通知對方，并應在十五天內提供事故的詳細情況及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事故對合同的履行的影響程度，由雙方協(xié)商決定是否解除合同、或者部分免除履行合同的責任、或者延期履行合同。

　　5. 乙方逾期支付貨款的，應承擔逾期付款金額每日千分之三的違約金，超過(guò)十五日仍未支付的，甲方有權解除本合同。但因為對方過(guò)錯所致支付延遲，則支付方不承擔此違約責任。

　　第七章 爭議解決方式

　　1. 一切由執行合同引起或者與合同有關(guān)的爭議，均應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)應向乙方所在地人民法院起訴。

　　2. 本合同未涉及的部分，均按《中華人民共和國合同法》及其它相關(guān)法律法規的有關(guān)規定執行。

　　第八章 合同的生效、終止及其他

　　1. 本合同自雙方授權代表簽字、蓋章之日起正式生效，有效期一年。合同期滿(mǎn)前一個(gè)月若雙方均未以書(shū)面形式提出異議，則本合同自動(dòng)延期一年，延期期數沒(méi)有限制，直到雙方提出異議為止。

　　2. 若本合同終止或解除后雙方不再續簽新的合同的，則乙方應在合同終止后的7日內清除完畢網(wǎng)站上的所有 xxxx 品牌標志和廣告宣傳，并將甲方產(chǎn)品和其它屬于甲方的財產(chǎn)完好地歸還甲方。

　　3. 對本合同內容做出的任何修改和補充應為書(shū)面形式，由雙方授權代表簽字后成為合同不可分割的部分。

　　4. 本合同及其附件為中文本，共肆份原件，均具同等法律效力，雙方各執兩份為憑。

　　5. 本合同未盡事宜，須經(jīng)雙方另行協(xié)商并簽署書(shū)面文件，與本合同具有同等法律效力。

　　6. 對合同及附件的任何變更或修改均以書(shū)面形式確認，并需甲乙雙方代表簽字方為有效。

　　甲方(蓋章)：

　　授權簽字：

　　簽署時(shí)間： 年 月 日

　　地址：

　　電話(huà)：

　　傳真：

　　聯(lián)系人：

　　郵編：

　　開(kāi)戶(hù)銀行：

　　帳號：

　　帳號名稱(chēng)：

　　乙方(蓋章)：

　　授權簽字：

　　簽署時(shí)間： 年 月 日

　　地址：

　　電話(huà)：

　　傳真：

　　聯(lián)系人：

　　郵編：

　　開(kāi)戶(hù)銀行：

　　帳號：

　　帳號名稱(chēng)：

外包合同 篇5

　　甲方： 乙方：

　　聯(lián)系人：聯(lián)系人：

　　上級主管：上級主管：

　　法人代表：法人代表：

　　地址：

　　郵編：

　　電話(huà)：

　　為了更好地服務(wù)企業(yè)，推廣人力資源外包理念，提高外包公司的綜合實(shí)力，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方成為乙方合作伙伴一事，達成以下共識：

　　一、 甲方合作條件 1、 有獨立的法人資格，能獨立承擔民事責任; 2、 在所在地有良好的資信，未有過(guò)違法違規行為; 3、 具有一定的客戶(hù)資源; 4、 可以為用戶(hù)提供必要的培訓咨詢(xún)服務(wù); 5、 擁有固定的服務(wù)場(chǎng)所; 6、 具有便利的上網(wǎng)通訊條件及必要的設備;

　　二、 甲方的權利和義務(wù) 1、 甲方可優(yōu)先使用乙方專(zhuān)家、講師、律師資源，有權獲得乙方各種相關(guān)業(yè)務(wù)支持，在 當地開(kāi)展乙方的各項業(yè)務(wù);

　　2、 甲方有義務(wù)按照乙方的有關(guān)規定，正確使用乙方資源，維護乙方的品牌形象，保護 乙方的知識產(chǎn)權，保守乙方的商業(yè)秘密; 3、 甲方有義務(wù)服從乙方的各種規范化業(yè)務(wù)及項目指導，接受乙方相關(guān)的業(yè)務(wù)及項目報 價(jià)指導;

　　4、 甲方有義務(wù)接受乙方的業(yè)務(wù)執行監督，并按照要求提交各類(lèi)統計報表及信息; 5、 甲方有義務(wù)努力開(kāi)拓市場(chǎng)，并努力完成市場(chǎng)預定目標; 6、 甲方保證向客戶(hù)提供良好的服務(wù)，不得以欺詐、脅迫等不正當手段損害客戶(hù)及乙方 的利益及乙方的聲譽(yù); 7、 甲方有義務(wù)配合乙方采取的各種市場(chǎng)策略及活動(dòng);有義務(wù)根據市場(chǎng)需求，提供有針議編號： 對性的項目方案及市場(chǎng)推進(jìn)辦法，使乙方提供的項目能迅速產(chǎn)生市場(chǎng)收益;

　　8、 甲方有義務(wù)按約定交納相關(guān)費用;

　　9、 甲方在解除合作協(xié)議后，不得以任何形式和方式使用、轉讓或向第三方泄露乙方提 供的項目方案、網(wǎng)站及其他所有權屬于乙方的物品及知識產(chǎn)權;三、乙方的權利和義務(wù)1、 乙方有權根據協(xié)議的約定，取得合作項目的利潤分配;

　　2、 乙方有權在甲方出現嚴重損害乙方利益名譽(yù)和泄露乙方提供的項目、管理秘密時(shí)，

　　終止合作協(xié)議并保留追訴要求賠償的權利;

　　3、 乙方有義務(wù)和甲/方共同制定雙方的共同利益目標，協(xié)調共同的行動(dòng)方向和準則;

　　4、 乙方有義務(wù)向甲方提供綜合的業(yè)務(wù)支持，包括：市場(chǎng)信息、項目人員的管理及技術(shù) 培訓、一定額度全國范圍內的廣告支持、專(zhuān)家咨詢(xún)支持等;

　　三、 合作項目及利潤分配 甲方通過(guò)人力資源外包網(wǎng)與中國勞動(dòng)爭議網(wǎng)的平臺 向合作伙伴提供項目資料和講師、技術(shù)支持，并在同時(shí)在以上兩個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳。乙方在甲方的指導下做好合作項目(HR 外包代理、培訓等)，并按以下約定進(jìn)行利潤分配：

　　五、商業(yè)秘密1、 任何一方對于因簽署或履行本協(xié)議而了解或接觸到的對方的商業(yè)秘密及其他機密資 料和信息(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“保密信息”)均應保守秘密;非經(jīng)對方書(shū)面同意，任何一方不 得向第三方泄露、給予或轉讓該等保密信息;2、 除本協(xié)議規定之工作所需外，未經(jīng)乙方事先同意，甲方不得擅自使用、復制對方的 商標、標志、商業(yè)信息、技術(shù)及其他資料;

　　六、違約責任1、 甲乙雙方應正當行使權利，履行義務(wù)，保證本協(xié)議的順利履行;2、 任何一方?jīng)]有充分、及時(shí)履行義務(wù)的，應當承擔違約責任;給其他方造成損失的， 應賠償其他方由此所遭受的直接和間接經(jīng)濟損失;

　　七、合同期限及終止協(xié)議編號：1、 本協(xié)議自雙方簽署蓋章之日起生效，有效期一年，協(xié)議期滿(mǎn)前三十日內，若任何一 方未書(shū)面通知對方終止本協(xié)議，則本協(xié)議自動(dòng)順延一年;

　　2、 任何一方可在另一方發(fā)生違約行為并在該違約方收到守約方關(guān)于違約行為已發(fā)生并 存在的通知的七天之內仍未能對違約行為作出更正之時(shí)，通過(guò)向另一方發(fā)出一份通 知的方式立即終止本協(xié)議;3、 本協(xié)議的提前終止不應影響雙方于本協(xié)議提前終止日之前根據本協(xié)議已產(chǎn)生的權利 和義務(wù);

　　八、爭議解決與適用法律1、 如雙方就本協(xié)議內容或其執行發(fā)生任何爭議，雙方應進(jìn)行友好協(xié)商;協(xié)商不成時(shí)， 任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟;

　　2、 本協(xié)議的訂立、執行和解釋及爭議的解決均應適用中國法律;

　　九、其他條款1、 本協(xié)議一式兩份，雙方各執一份，具同等效力;2、 本協(xié)議未盡事宜由雙方另行協(xié)商解決。

　　甲方： 乙方：

　　簽字(蓋章) ：簽字(蓋章)：

　　日期： 日期：

外包合同 篇6

　　委托方（甲方）：

　　服務(wù)方（乙方）：

　　甲雙同意將該公司所有計算機交由乙方定期維護，在本合同期內，甲方承擔維護及更換零配件所需的費用，乙方承擔甲方公司計算機及網(wǎng)絡(luò )的日常維護和維修工作。

　　一、合同期間計算機日常維護與保養服務(wù)內容：

　　1、修復合同范圍內計算機、計算機網(wǎng)絡(luò )等故障。

　　2、提供常用軟件安裝及維護，如XP，win7， Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。

　　3、當有需要時(shí)，提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后，免費實(shí)施（購買(mǎi)相關(guān)硬件所需費用由甲方承擔）。

　　4、對運行在關(guān)鍵崗位上的計算機定期進(jìn)行一次軟件和硬件系統檢測，以便提早發(fā)現和排除故障隱患。

　　5、局域網(wǎng)不通，內部計算機無(wú)法互訪(fǎng)，廣域網(wǎng)不通，無(wú)法連接到互連網(wǎng)。

　　6、以下故障不在乙方維護范圍之類(lèi)，但乙方可以為甲方提供免費技術(shù)支持： 甲方人員從網(wǎng)上下載的專(zhuān)業(yè)或非專(zhuān)業(yè)類(lèi)軟件，解開(kāi)版軟件，注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買(mǎi)的其它專(zhuān)業(yè)性軟件。

　　7、乙方可定期對甲方相關(guān)人員提供相關(guān)培訓。

　　8、甲方應保持同乙方的聯(lián)絡(luò )及對乙方工作人員上門(mén)維修時(shí)的接待，回答乙方關(guān)于設備故障的有關(guān)問(wèn)題。為甲方技術(shù)人員提供工作場(chǎng)所和必要設施（如電源和照明燈等），甲方并妥善保存計算機內重要資料。

　　二、有關(guān)服務(wù)要求：

　　1、每周一至周五9：00—18：00（不包括節、假日）為乙方履行本合同的標準時(shí)間，乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話(huà)后2小時(shí)之內到達。如有重要事件（如服務(wù)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )不通等影響超市系統運營(yíng)的情況）需在30分鐘內到達。技術(shù)人員應甲方要求在標準工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí)，乙方也應盡力支持。

　　2、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規，對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。

　　三、收費與付款

　　收費方式為預付款。每月______________，每三個(gè)月結算一次。全同簽訂后即付首三個(gè)月服務(wù)費用。

　　四、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。

　　五、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_(kāi)_____年_____月___ 日至 ____年_____ 月______ 日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個(gè)月書(shū)面通知對方。

　　甲方（簽章）： 年 月 日 乙方（簽章）： 年 月 日

外包合同 篇7

　　甲方： (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)

　　乙方： 電子商務(wù)有限公司 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)

　　甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，現就甲方委托乙方進(jìn)行網(wǎng)店客服托管服務(wù)事宜達成以下協(xié)議，以供雙方共同遵守：

　　第一條 服務(wù)內容及要求

　　(一)乙方為甲方提供淘寶商城、淘寶網(wǎng)在線(xiàn)客服外包服務(wù)，具體服務(wù)內容包括：

　　1.甲方委托給乙方客服托管的店鋪為：

　　淘寶商城______________ ;

　　旺旺為：

　　淘寶網(wǎng) ______________ ;

　　旺旺為：

　　2.乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)間：

　　(1)周一至周六的7*6小時(shí)工作時(shí)間為：下午6點(diǎn)-晚上24點(diǎn);

　　(2)周日的7*16小時(shí)工作時(shí)間為：上午9點(diǎn)-晚上24點(diǎn)。

　　(3)國家法定節假日(如五一節、國慶節等7天節日)的當天7*8小時(shí)工作時(shí)間為：上午9點(diǎn)-晚上18點(diǎn)。法定節假日的當天之外，7*16小時(shí)工作時(shí)間為：上午9點(diǎn)-晚上24點(diǎn)。

　　(4)春節期間不值班的。

　　(5)座席安排：

　　B店：周一至周六的晚上及節假日(包括周日)的白天兩個(gè)座席;節假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個(gè)座席。

　　C店：周一至周六的晚上及節假日(包括周日)的白天一個(gè)座席;節假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個(gè)座席。

　　(6)旺旺在線(xiàn)：在客服工作時(shí)間內：

　　B店2個(gè)旺旺、C店1個(gè)旺旺在線(xiàn)。每增加一個(gè)旺旺另收200元/月。

　　(7)店慶及有重大活動(dòng)期間，根據商家的要求可免費增加一個(gè)座席。

　　3、中午允許1小時(shí)休息(30分鐘吃飯時(shí)間和30分鐘休息時(shí)間12：10--13：

　　10)，但有客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)和在線(xiàn)交易時(shí)不得休息。

　　4.店主可以隨時(shí)抽查客服值班情況。

　　5、客服的職責：負責客服在線(xiàn)接單及處理權限內的售前售后問(wèn)題。首次旺旺響應時(shí)間一般在5-30秒內，店鋪客服相關(guān)的服務(wù)指標不低于同行業(yè)平均水平。允許每月三次在規定時(shí)間內回復顧客超過(guò)8-10分鐘，以后抽查超過(guò)一次店主有權扣工資10元，超過(guò)五次店主可以要求乙方更換客服。

　　6.B店全年360天*6小時(shí)：2個(gè)客服;52天*16小時(shí)：3個(gè)客服;21天*16小時(shí)：3個(gè)客服。

　　7.C店全年360天*6小時(shí)：1個(gè)客服;52天*16小時(shí)：2個(gè)客服;21天*16小時(shí)：2個(gè)客服。

　　備注：在客服外包服務(wù)期間甲方要求乙方為其增值服務(wù)所產(chǎn)生的其它費用如：推廣、裝修、直通車(chē)優(yōu)化、活動(dòng)策劃促銷(xiāo)由甲方自行負責。

　　(二)服務(wù)費用：

　　1.B店客服外包，甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費31300人民幣/年 (大寫(xiě)金額： 叁萬(wàn)壹仟叁佰元/年，該價(jià)格不含稅);

　　2.C店客服外包，甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費16800人民幣/年 (大寫(xiě)金額：壹萬(wàn)陸仟捌佰元/年，該價(jià)格不含稅)，

　　3.合并金額為：甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費48100人民幣/年 (大寫(xiě)金額：肆萬(wàn)捌仟壹佰元/年，該價(jià)格不含稅)，作為享受本協(xié)議第一條第(一)款約定的服務(wù)費用;該年費款項于本協(xié)議雙方簽字之時(shí)起三日內一次性付清;乙方開(kāi)始服務(wù)后該服務(wù)費即不退;首年之后，第二年服務(wù)費的付款時(shí)間為服務(wù)開(kāi)始后的第12個(gè)自然月月底之前。

　　2.自甲乙雙方簽訂本協(xié)議的第2個(gè)月起，乙方將抽取托管店鋪成交金額(郵費、退貨不計產(chǎn)品銷(xiāo)售額內)的3%作為乙方提成，提成每月的30日結算一次,甲方必須在次月5日之前支付提成給乙方。促銷(xiāo)活動(dòng)提成另行協(xié)商。

　　第二條 服務(wù)期限

　　本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起到 年 月 日止。協(xié)議履行期間，甲方未經(jīng)乙方同意，不能單獨或委托其它第三方進(jìn)行客服服務(wù)。

　　第三條 甲方的權利和義務(wù)

　　(一)在買(mǎi)家支付貨款的前提下，甲方負責保證足夠的貨源，并按要求按時(shí)發(fā)貨，必須做到一天一次的發(fā)貨(發(fā)貨時(shí)間可根據現實(shí)店鋪所在地與購買(mǎi)者所在地距離長(cháng)短，經(jīng)雙方合理界定)。甲方缺貨的，應自缺貨之日起3日內告知客服，如沒(méi)有及時(shí)通知，導致的無(wú)貨空掛商品投訴，甲方自行負責;

　　(二)出現的商品質(zhì)量問(wèn)題，快遞偷盜問(wèn)題，快遞丟失問(wèn)題所引起的投訴或者退貨退款問(wèn)題，乙方配合甲方解決顧客的投訴及退換貨退款問(wèn)題，但不負任何責任;

　　(三)甲方有義務(wù)對為其服務(wù)的客服進(jìn)行培訓;

　　(四)甲方有義務(wù)告知其產(chǎn)品的真實(shí)的和客觀(guān)存在的缺陷給乙方，但乙方必須為其保密。

　　第四條 不可抗力

　　(一)如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件，受不可抗力影響的一方應在不可抗力發(fā)生之日起的3個(gè)工作日之內通知另一方，該通知應說(shuō)明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時(shí)，遭受不可抗力一方應盡力采取措施，減少不可抗力造成的損失，努力保護另一方當事人的合法權益。

　　(二)不可抗力事件的應對

　　在發(fā)生不可抗力的情況下，雙方應進(jìn)行磋商以確定是否繼續履行本協(xié)議、或者延期履行、或者終止履行。不可抗力消除后，如本協(xié)議仍可以繼續履行的，雙

　　(三) 免責

　　如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能，本協(xié)議終止，遭受不可抗力的一方無(wú)須為前述因不可抗力導致的本協(xié)議終止承擔責任。由于不可抗力而導致的本協(xié)議部分不能履行、或者延遲履行不應構成受不可抗力影響的一方的違約，并且不應就部分不能履行或者延遲履行承擔任何違約責任。

　　第五條 協(xié)議終止

　　本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時(shí)自動(dòng)終止：

　　1.雙方協(xié)商一致，同意終止本協(xié)議;

　　2.根據本協(xié)議服務(wù)期限的約定終止;

　　3.由于協(xié)議一方嚴重違反本協(xié)議，致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能，在此情形下，另一方有權單方以書(shū)面通知方式終止本協(xié)議;

　　4.甲方支付給乙方的預付款項消費結束，或超出協(xié)議年費付款時(shí)間10日未付清;

　　5.甲方應付給乙方的提成款項，超出約定付款時(shí)間10日未付清;

　　6.協(xié)議期間，甲方自行或委托其它服務(wù)商在網(wǎng)上開(kāi)展重復的電子商務(wù)活動(dòng);

　　7.甲方單方面修改店鋪相關(guān)密碼且不告知乙方，乙方無(wú)法繼續服務(wù)。

　　第六條 爭議解決

　　本協(xié)議在履行過(guò)程中若發(fā)生爭議或糾紛，雙方當事人應通過(guò)友好協(xié)商，盡力解決爭議或糾紛。協(xié)商不成的，甲方應向乙方所在地仲裁委員會(huì )提起仲裁。

　　第七條 協(xié)議生效

　　本協(xié)議以甲方一次性支付給乙方服務(wù)費用后方能生效;或以雙方約定的其他付款方式也可生效。

　　第八條 其他

　　(一)本協(xié)議未盡事宜，雙方可協(xié)商簽訂補充協(xié)議。

　　(二)本協(xié)議壹式兩份，雙方各執壹份，具有同等法律效力。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

外包合同 篇8

　　甲 方：_____________________________________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方) 電 話(huà)：_______________________ 傳 真：_____________________________ 地 址：____________________________________________________________

　　乙 方：_____________________________________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方) 電 話(huà)：_______________________ 傳 真：_____________________________ 地 址：____________________________________________________________

　　甲乙雙方本著(zhù)互惠互利的原則，通過(guò)友好協(xié)商簽訂以下電腦保養及網(wǎng)絡(luò )維護協(xié)議：

　　一、本協(xié)議服務(wù)條約，具體服務(wù)事項

　　(一)硬件服務(wù)

　　1、 網(wǎng)絡(luò )設備的維護，保證網(wǎng)絡(luò )正常運轉。

　　2、 如發(fā)現網(wǎng)絡(luò )設備損壞，乙方可提供協(xié)助維修，對無(wú)法維修的硬件，由乙方向甲方提供配件的規格、型號和報價(jià)，可以由甲方自行采購，也可以由甲方委托乙方代為采購。

　　(二)軟件服務(wù)

　　1、 乙方協(xié)助甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )設備驅動(dòng)程序的安裝、升級與維護;服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò )設備病毒的防護、查殺;保證網(wǎng)絡(luò )設備正常運轉。

　　2、乙方協(xié)助指導甲方使用各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )應用軟件。

　　(三)網(wǎng)絡(luò )服務(wù)

　　1、 網(wǎng)絡(luò )的日常調試、維護、保障網(wǎng)絡(luò )的正常運行，根據網(wǎng)絡(luò )的拓撲結構及網(wǎng)絡(luò )操作系統對服務(wù)器進(jìn)行維護;檢測并提高網(wǎng)絡(luò )系統的安全性，保障網(wǎng)絡(luò )安全。

　　2、 在甲、乙雙方簽訂合同之后，乙方應對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設備進(jìn)行一次免費的檢測，確認設備運行情況，如果發(fā)現故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價(jià)供甲方參考。

　　二、電腦及網(wǎng)絡(luò )定期維護保養

　　1、地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為甲方網(wǎng)絡(luò )及電腦使用地。

　　2、故障隱患：如乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。

　　三、電腦及網(wǎng)絡(luò )臨時(shí)緊急服務(wù)

　　1、地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為甲方在_________范圍內的門(mén)店。

　　2、時(shí)間：乙方在接到甲方維修要求電話(huà)后：一般問(wèn)題24小時(shí)內必須解決，硬件問(wèn)題3天內予以解決。如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù)，則甲方需支付往返的士車(chē)費。若乙方無(wú)法完成乙方合同約定范圍內服務(wù)義務(wù)，甲方有權另行聘請他人解決。

　　3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設備出現故障后及時(shí)通知乙方，并將出現故障的情況如實(shí)告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確的判斷。

　　4、如果甲方服務(wù)設備故障嚴重，而無(wú)法現場(chǎng)修復，經(jīng)甲方同意，乙方可取回維修。

　　5、更換部件：

　　(1)部件更換可能會(huì )影響辦公設備的功能、性能、乙方要在甲方認可后進(jìn)行。

　　(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。

　　(3)更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務(wù)提供部件的報價(jià)，供甲方參考確認，報價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權的維修(服務(wù))中心提供的部件價(jià)格。

　　6、服務(wù)人員：本協(xié)議簽訂后，乙方為甲方提供固定的維修人員，如有更換，乙方需提前通知甲方。

　　四、保密義務(wù)

　　1、雙方同意在本合同執行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內容以及數據或信息確認為機密。

　　2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務(wù)。

　　3、非乙方過(guò)錯，在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;因乙方原因造成的甲方數據資料丟失，乙方有義務(wù)采取措施減少甲方損失擴大，并盡可能復原。

　　4、因乙方原因給甲方造成公司商業(yè)秘密泄露、硬件損壞、網(wǎng)絡(luò )故障等損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。

　　五、誠信原則

　　乙方不得違背誠信，在給甲方提供服務(wù)時(shí)，采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網(wǎng)絡(luò )或電腦設備，或者向甲方傳達虛假信息，使得甲方誤以為正常運轉網(wǎng)絡(luò )或電腦設備產(chǎn)生故障，以牟取不正當利益。否則，乙方應當賠償給甲方造成損失，同時(shí)甲方有權解除合同。

　　六、協(xié)議期限

　　本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字或蓋章后生效，協(xié)議期限為_(kāi)____年___月___日至____年___月___日。雙方如無(wú)異議，以自然年為周期自動(dòng)延續生效。

　　甲方：_________________乙方：_________________

　　地址：_________________地址：_________________

　　電話(huà)：_________________電話(huà)：_________________

　　代表：_________________代表：_________________

　　簽約日期：_____________簽約日期：_____________

外包合同 篇9

　　甲方：

　　身份證號：

　　乙方：

　　身份證號：

　　甲方將甘肅隴南市武龍區水電站引水渠工程項目的勞務(wù)工程承包給乙方，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，雙方本著(zhù)平等、互利的原則，特議定以下條款：

　　一、工程名稱(chēng)及地址：

　　1、工程名稱(chēng)：

　　2、工程地點(diǎn)：

　　3、工程承包方式：勞務(wù)

　　4、工程承包內容：支模、澆筑砼，臨時(shí)架搭棚設施及手用工具。

　　二、工程承包價(jià)額：

　　1、引水渠底工程支模、澆筑砼，甲方按每立方米元給乙方計價(jià)。

　　2、引水渠堤工程支模、澆筑砼，甲方按每立方米元給乙方計價(jià)。

　　三、結算方式：

　　1、乙方進(jìn)場(chǎng)施工第一個(gè)月，當月月底甲方保證按當月工程進(jìn)度月支付%，（按月給付乙方工程款以此類(lèi)推）。

　　2、乙方完成全部工程，甲方保證在一個(gè)月內支付全部工程余款款額。

　　四、甲方職責：

　　1、甲方負責協(xié)調周邊以及上下級關(guān)系，確保乙方順利進(jìn)場(chǎng)施工。解決乙方住、吃等工作，不停工滯料，若因停工滯料給乙方造成的經(jīng)濟損失均由甲方承付給乙方（按乙方正常工作日人平收入的標準計算）。

　　2、甲方確保乙方在施工中所須的砼到位、用電、及機械設施，作好安全防范工作，每月召開(kāi)一次對員工的安全、文明施工教育會(huì )議。派專(zhuān)職安全員及質(zhì)量員，對安全質(zhì)量進(jìn)行檢查，若因安全設施不到位引發(fā)的安全事故所造成的一切責任均由甲方承擔。

　　3、甲方按乙方的施工進(jìn)度，確保工程款額按時(shí)支付給乙方。

　　四、乙方職責：

　　1、乙方進(jìn)場(chǎng)后，必須服從甲方管理人員的管理。保證安全、文明施工。各工友要團結友愛(ài)，不打架斗毆，確保工程順利完成。

　　2、在施工中，對模板工程的支撐的力度以及鋼度要達到，模板支好后必須要進(jìn)行全面、嚴格檢查，保證不漲模、不漏模。方可進(jìn)行澆筑砼，人頭石放入時(shí)不能成堆，交鋪開(kāi)，保證工程質(zhì)量。模板托落后進(jìn)行檢查對存在的問(wèn)題，先報施工員后按質(zhì)量要求進(jìn)行整改處理。

　　五、其它事宜：

　　1、乙方進(jìn)場(chǎng)后，生活、住宿由甲方統一安排，費用由甲、乙雙方按實(shí)際就餐人員分攤。

　　2、本協(xié)議合同一式四份，甲、乙雙方各執二份，此合同雙方簽字后具有同等的法律效力。未盡事宜由雙方協(xié)商解決。

　　甲方（公章）：_________

　　乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

　　_________年____月____日

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