IT外包合同匯編6篇

　　在當今社會(huì )，人們對合同愈發(fā)重視，合同的法律效力與日俱增，簽訂合同是為了保障雙方的利益，避免不必要的爭端。相信大家又在為寫(xiě)合同犯愁了吧，下面是小編收集整理的IT外包合同6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

IT外包合同 篇1

　　甲方：________________

　　乙方：

　　簽訂時(shí)間： 年 月 日

　　一、項目名稱(chēng)、任務(wù)量、酬金、完成期限、備注

　　項目名稱(chēng) __________________

　　合作期限 __________________

　　計算機數量 ___臺

　　單價(jià) __ 元/月/臺

　　備注：

　　計算機維護

　　合計人民幣金額（大寫(xiě)） __________________

　　費用按季度結算，季度到期前5天收下一季度費用，一次性收取。

　　二、項目的內容及質(zhì)量技術(shù)要求

　　在合同有效期間，乙方應為甲方提供計算機維護服務(wù)，該服務(wù)包括以下幾條：

　�。�1）計算機硬件故障診斷、排除

　　技術(shù)要求：

　　1.若非計算機硬件自身問(wèn)題，乙方應當為每個(gè)硬件安裝相應的驅動(dòng)程序；2 .對于計算機硬件出現的問(wèn)題，乙方應該作出的診斷，并提出合理的解決方案；

　　2對甲方的硬件購置使用提供合理化意見(jiàn)；

　　3.以工本費的標準修復甲方可以修復的硬件（顯示器除外）；

　　4.軟件故障的及時(shí)排除；

　�。�2）操作系統的安裝優(yōu)化

　　技術(shù)要求：

　　1.乙方安裝的操作系統、軟件要求盡可能的發(fā)揮甲方電腦硬件性能；

　　2.在硬件沒(méi)有故障的前提下，保證甲方每臺電腦可以正常運行；

　　3.乙方為甲方配置的每臺電腦都要求有防、殺病毒系統和系統快速備份、恢復系統；

　　4.每半年重新安裝一次系統；

　�。�3）網(wǎng)絡(luò )的組建、維護

　　技術(shù)要求：

　　1. 對于甲方已經(jīng)存在的網(wǎng)絡(luò )，乙方有義務(wù)對其維護、優(yōu)化，保證網(wǎng)絡(luò )的暢通，并且網(wǎng)絡(luò )速度要和甲方的網(wǎng)絡(luò )接入方式相匹配；

　　2.根據甲方實(shí)際需要，對網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行拆遷、增減不在此合同所指定的范圍；

　�。�4）網(wǎng)絡(luò )接入主機的維護

　　技術(shù)要求：

　　1.為服務(wù)器安全保護措施；

　　2.對服務(wù)器做安全檢測，關(guān)閉掉多余的服務(wù)，刪除木馬等后門(mén)程序；

　　3.向甲方傳授安全知識；

　�。�5）乙方以?xún)?yōu)惠的價(jià)格為甲方提供不在此合同范圍內的服務(wù)，如網(wǎng)站制作、圖片掃描、光盤(pán)刻錄、硬件評測、購機……服務(wù)。

IT外包合同 篇2

　　甲方：

　　乙方：

　　雙方經(jīng)友好協(xié)商達成一致共識，簽訂此電腦維護合同，具體事項如下：

　　一、電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)項目：

　　1.IT設備的故障咨詢(xún)。

　　2.技術(shù)知識咨詢(xún)。

　　3.為客戶(hù)提供各種IT設備的升級選型方案咨詢(xún)。

　　二、遠程維護服務(wù)項目

　　利用互聯(lián)網(wǎng)資源和甲方可提供的資源，提供常見(jiàn)問(wèn)題咨詢(xún)，快速故障解決，遠程維護及遠程演示操作等服務(wù)。

　　三、上門(mén)服務(wù)項目

　　1、電腦各類(lèi)故障的檢修(如：無(wú)法啟動(dòng)電腦，不能進(jìn)入系統，運行速度減慢，運行不穩定)。

　　2、各類(lèi)相關(guān)外設的安裝，故障檢測等(如：Modem、打印機、掃描儀)。

　　3、操作系統安裝、維護等。

　　4、常用軟件的安裝及維護(金稅開(kāi)票軟件，探索網(wǎng)上審報軟件等專(zhuān)用軟件或自主開(kāi)發(fā)的軟件不在服務(wù)范圍內)。增加、更換電腦板卡及部件(需更換的板卡部件由客戶(hù)提供，可協(xié)助客戶(hù)購買(mǎi))。

　　5、各類(lèi)硬件驅動(dòng)程序安裝、維護(如：各類(lèi)顯卡、聲卡、Modem)。

　　6、各類(lèi)電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類(lèi)間諜軟件，木馬程序的清理。重要數據的備份(所需的備份介質(zhì)由客戶(hù)提供)。

　　7、網(wǎng)絡(luò )的維護及網(wǎng)絡(luò )設備安裝、設置、檢測，網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器維護(大規模網(wǎng)絡(luò )變動(dòng)，費用另計)。

　　四、硬件維護的范圍：電腦各類(lèi)硬件維護及故障檢測。

　　1.服務(wù)費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用，乙方可委托甲方送修，部件修好后，甲方將為乙方送回及安裝，修理費用按實(shí)際修理費收取，不另收取服務(wù)費。

　　2.乙方所需增加或更換的電腦部件，乙方可委托甲方代購，不另收服務(wù)費，保修期由廠(chǎng)家提供。

　　3.乙方需購買(mǎi)的所有電腦配件和電腦耗材，甲方在同等條件下有優(yōu)先采購權

　　4.乙方損壞的電腦部件仍在廠(chǎng)家保修期內，甲方免費送至廠(chǎng)家保修或更換，但乙方必須提供廠(chǎng)家的詳細地址、聯(lián)絡(luò )方式和電腦部件的保修書(shū)，甲方不保證成功及所需時(shí)間。廠(chǎng)家在城區內不加收服務(wù)費，在城區外需加收相應的服務(wù)費

　　5.乙方損壞的電腦部件不在廠(chǎng)家保修期內，甲方可為乙方修理，修理費用按實(shí)際修理費收取，不另收取服務(wù)費。如果修理時(shí)間超過(guò)五個(gè)工作日(不包括報價(jià)等待的時(shí)間)，甲方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給乙方免費使用至部件修理完成。但乙方損壞的電腦部件不修理或不是由甲方維修的情況，不在此列。

　　6.所有品牌電腦(如聯(lián)想，七喜、TCL、方正等)及外設(打印機、掃描儀等)，如果未過(guò)保修期，甲方只提供軟件及檢測服務(wù)(不開(kāi)機箱)，若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維，若代理商要求送修則甲方提供將整機送修服務(wù)，代理商在城區內不另收服務(wù)費。

　　五、軟件維護：電腦各類(lèi)系統軟件、工具應用軟件安裝維護。

　　1.甲方在維護乙方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權均由乙方負責，甲方不提供任何軟件的版權。

　　2.乙方如需安裝正版軟件可以委托甲方代購(如乙方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件)。

　　3.在保證乙方用戶(hù)正常功能和保護數據的前提下，甲方工程師有權決定解決問(wèn)題的方案。

　　4.乙方使用的專(zhuān)用軟件或自主開(kāi)發(fā)的軟件(如金稅開(kāi)票，探索網(wǎng)上審報軟件等)不在本協(xié)議服務(wù)范圍內。

　　六、維護方式：

　　突發(fā)故障的上門(mén)維護：在接到乙方的電話(huà)或其它方式通知后，甲方盡量保證在1小時(shí)內到達合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行維護，特殊情況甲乙雙方應尊重當時(shí)事實(shí)的情況電話(huà)商定，一般最遲在第二個(gè)工作日進(jìn)行上門(mén)維護。如乙方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù)，則乙方需付往返打車(chē)費。在協(xié)議簽定后，甲方有權記錄已方的電腦特征(如型號，編號等)和在電腦上做標記，用以識別電腦。在確認乙方電腦的型號和編號以后，乙方電腦管理者簽字確認。(如果乙方的電腦不是全部由甲方維護，則甲方只負責協(xié)議商定的電腦)

　　七、收費：

　　甲方向乙方提供電腦定期維護，維護期限自________年_____月_____日 至________年______月_____日，乙方所需維護電腦臺數是_____臺，甲方按電腦每年______元/臺計費，辦公設備(如打印機等)共_____臺，服務(wù)期限______年，共計維護費用為人民幣：(大寫(xiě))__________________。

　　八、付款方式： 簽訂合同后，一周內，乙方向甲方支付合同上的款項。如逾期不支付服務(wù)款，甲方有權利暫停對乙方提供服務(wù)，直至支付服務(wù)款為止。

　　九、雙方權利和義務(wù)。

　�、� 甲方的工作時(shí)間為每天的工作時(shí)間從早上9：00至晚上18：00(國家法定假日休息除外)。甲方在維護期限的工作時(shí)間內必須盡職盡責為乙方提供電腦維護項目里的服務(wù)內容，乙方要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話(huà)聯(lián)系或網(wǎng)上留言，乙方發(fā)出維護請求后，在緊急情況下，甲方一般在4小時(shí)內到達合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行維護;其他一般報修，雙方約定時(shí)間進(jìn)行處理;如有特殊意外，雙方調解處理。

　�、� 甲方在為乙方維護服務(wù)期間，不履行維護條款或服務(wù)態(tài)度惡劣，乙方向甲方負責人反映三次同樣事態(tài)，但甲方仍然沒(méi)有改善和行動(dòng)，乙方可以即時(shí)中止合同，并按已服務(wù)的月份支付費用，剩余款項甲方無(wú)條件退還給乙方。甲方在維護時(shí)，乙方應積極配合甲方做好維護保修工作。

　�、� 甲方在為乙方硬件維護的過(guò)程當中，如碰到硬件壽命終止或無(wú)法維修時(shí)，由乙方自出更換新配件或是可用配件費用(其中更換零配件負責安裝費用屬于免收范圍)。如乙方被維修的配件為甲方所提供，則根據產(chǎn)品正規保修細則履行。

　�、� 甲方在為乙方更新系統、常用軟件、局域網(wǎng)服務(wù)的過(guò)程當中如碰到必須購買(mǎi)必要特殊的'工具或軟件，其費用由乙方支付。

　　(5) 由于乙方未友好的配合甲方而維護工作帶來(lái)不便，至使維護工作不能進(jìn)行，甲方有權單方終止此合同，剩余維護費不予退還。

　　十：機密文件保密協(xié)議

　�、烹p方同意在本合同執行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內容及數據或信息確認為機密。

　�、齐p方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務(wù)。

　�、羌追讲坏靡匀魏涡问叫孤兑曳綑C密，如甲方泄露乙方信息負連帶責任。

　　十一：未盡事宜，由甲乙雙方另議。

　�、疟竞贤瑫�(shū)一式兩份，雙方各持一份，具有同等的法律效力。

　�、� 合同雙方負責人簽字或蓋章后生效。

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

IT外包合同 篇3

　　甲方： （以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）

　　乙方：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）

　　甲乙雙方本著(zhù)互利互惠的原則，就甲方IT的維護服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)充分協(xié)商，訂立本協(xié)議。

　　一、合作內容

　�。ㄒ唬� 甲方辦公電腦內部網(wǎng)絡(luò )的維護

　　1． 甲方自愿將本單位的網(wǎng)絡(luò )交給乙方維護，具體配置見(jiàn)清單。乙方提供上門(mén)服務(wù)。維護費用為：￥元(RMB)/月，合同期 個(gè)月。

　　1． 甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護，具體配置見(jiàn)配置清單。

　　2． 甲方單位共計有計算機

　　3． 每月甲方需付給乙方服務(wù)費：￥元(RMB)，大寫(xiě)：

　　4． 甲方如果新增電腦，維護費用每臺￥元(RMB)/月

　　5． 該款項自本合同簽字生效后，甲方每月日前一次性付清本結算月費用給乙方，

　　乙方收款后即為甲方提供收款收據。

　　二、上門(mén)服務(wù)項目：服務(wù)項目描述

　　1． 電腦各類(lèi)故障檢修：無(wú)法啟動(dòng)、不能進(jìn)入系統、軟件設置、操作系統安裝等；

　　2． 各類(lèi)外設維護：打印機、掃描儀；

　　3． 系統軟件安裝：WIN20xxXP；

　　4． 工具軟件安裝及維護：Office、ACDSEE、金山詞霸等；

　　5． 增加及更換電腦板卡及部件，CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源（更換的硬件須另外收取硬件成本費用）；

　　6． 電腦升級：及時(shí)為甲方提供最佳的升級方案。

　　7． 各類(lèi)硬件驅動(dòng)程序安裝：各類(lèi)顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等；

　　8． 查殺電腦病毒：各類(lèi)電腦病毒（分區病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺；

　　9． 數據備份：同機備份、異地備份、光盤(pán)備份；

　　10．網(wǎng)絡(luò )設備的調試、維護（布線(xiàn)、設備費用需收取成本費用）；

　　三、硬件維護的范圍：電腦各類(lèi)硬件維護及故障檢測

　　1． 服務(wù)費不包含電腦部件（如顯示器、光驅、軟驅及板卡等）修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實(shí)際修理費收取，不另收取服務(wù)費。

　　2． 甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，乙方不再另外收到服務(wù)費，保修期由廠(chǎng)家提供。

　　3． 甲方損壞的電腦部件（由乙方代購的情況下）仍在廠(chǎng)家保修期及保修范圍內，乙方免費送至廠(chǎng)家保修或更換，乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠(chǎng)家在城區內不加收服務(wù)費，在城區外需加收相應服務(wù)費。

　　4． 甲方損壞的電腦部件不在保修期及保修范圍內，乙方可為甲方修理，修理費用按實(shí)際修理費收取，不另收取服務(wù)費。如果修理時(shí)間超過(guò)5天，乙方可以視情況提供替用配件（顯示器除外）給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方代修理的情況，不在此列。

　　四、軟件維護：電腦各類(lèi)系統軟件、工具應用軟件安裝維護

　　1． 乙方在維護甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。

　　2． 甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。

　　3． 如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。

　　4． 在保證甲方用戶(hù)正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問(wèn)題的方案。

　　五、服務(wù)響應時(shí)間

　　1． 為甲方提供9小時(shí)電話(huà)服務(wù)。

　　2． 甲方報障時(shí)請預約時(shí)間，承諾從報障時(shí)計2小時(shí)內安排工程師上門(mén)，上門(mén)前乙方進(jìn)行電話(huà)確認。

　　3． 乙方工作時(shí)間為周一至周五8：30--17：30，如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù)，則甲方需付相關(guān)交通費等。

　　4． 下列情況，甲方可以將電腦主機交給上門(mén)工程師搬回乙方公司維修，承諾在48小時(shí)內預約送回：

　　1）甲方不希望上門(mén)工程師在現場(chǎng)操作；

　　2）故障情況在現場(chǎng)無(wú)法解決；

　　3）故障情況解決所需的時(shí)間較長(cháng)而甲方不能陪同。

　　六、合同的解除

　　1． 合同有效期自月月日止，合同到期后將自動(dòng)解除，如果甲方續簽合同，則另行起草。

　　2． 甲方要求的屬于服務(wù)范圍內的正常請求如遭到乙方拒絕2次以上，或者乙方服務(wù)人員與甲方發(fā)生劇烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調解的，甲方可以要求解除和約，退還的費用中扣除已經(jīng)服務(wù)的次數所需的費用。

　　七、其它事項

　　1． 乙方承諾嚴格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規，為甲方絕對保密任何有關(guān)甲方的的資料；

　　2． 非乙方過(guò)錯在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞，乙方不承擔責任。

　　3． 如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準，但乙方不承擔由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。

　　4． 甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對甲方資料、數據丟失承擔責任。本公司對所做的服務(wù)承擔有限責任，不承擔由服務(wù)引起的間接損失。

　　5． 甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協(xié)議商定的電腦；

　　6． 在協(xié)議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。

　　7． 乙方工程師在甲方電腦安放地工作時(shí)甲方應該盡可能配合工作，如提供電腦的驅動(dòng)程序（在有的情況下），乙方工程師需要現場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò )安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。

　　8． 在做重大改動(dòng)前（如重裝操作系統）時(shí)，乙方工程師會(huì )詢(xún)問(wèn)中文有無(wú)重要的數據需要備份，甲方應當配合。

　　八、聯(lián)系方式

　　甲方：聯(lián)系人：

　　聯(lián)系方式：電話(huà)：

　　乙方：聯(lián)系人：

　　聯(lián)系方式：電話(huà)：

　　九、支付方式

　　在合同規定的付款期限內以現金付款。

　　此合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。

　　此合同一式兩份，甲乙方雙方各執一份，自簽字蓋章之日起生效。

　　甲方負責人簽名：

　　甲方蓋章

　　年 月 日

　　乙方負責人簽名：乙方蓋章 年 月 日

IT外包合同 篇4

　　甲方：

　　授權代表：

　　乙方：

　　授權代表：

　　甲、乙雙方本著(zhù)誠實(shí)信用的原則，就甲方公司計算機硬件、軟件，計算機局域網(wǎng)絡(luò )及附屬設備(不包含甲方若干服務(wù)器維護、ERP軟件維護及主干網(wǎng)絡(luò )維護)維護服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)雙方協(xié)商后，決定簽訂本合同。

　　第一條 合作內容：甲方將本單位的計算機、計算機局域網(wǎng)絡(luò )、及附屬設備等交由乙方維護(設備詳細清單和具體配置見(jiàn)合同附頁(yè)),乙方提供上門(mén)服務(wù);甲方支付相應費用。

　　第二條 甲方義務(wù)：

　　1.甲方應在合同簽訂的同時(shí)向乙方提供詳實(shí)的設備相關(guān)資料，如機器保修卡或機器序列號等。

　　2.甲方在對附表中所規定的設備進(jìn)行遷移、變動(dòng)時(shí)應通知乙方，并得到乙方認可。

　　3.未征得乙方同意，甲方不得隨意調整或拆卸硬件設備，不得隨便更改系統軟件設置。

　　4.甲方應保持同乙方的聯(lián)絡(luò )及對乙方工作人員上門(mén)維修時(shí)的接待，回答乙方關(guān)于設備故障的有關(guān)問(wèn)題。為甲方技術(shù)人員提供工作場(chǎng)所和必要設施(如電源和照明燈等)，并妥善保存計算機內重要資料。

　　5.甲方在乙方進(jìn)行計算機維護之前，有義務(wù)將計算機內資料進(jìn)行備份，乙方亦有義務(wù)提醒或幫助甲方進(jìn)行數據備份。如遇計算機硬件問(wèn)題，乙方不保證數據的絕對完整性。

　　6.甲方計算機、網(wǎng)絡(luò )設備等，如遇硬件問(wèn)題，應該及時(shí)提供給乙方相應的更換配件;亦可由乙方提供，甲方支付相應配件實(shí)際費用。

　　7.甲方應保證己方計算機、設備等的完整性和可更換性，如遇硬件陳舊而無(wú)法更換配件，乙方無(wú)法保證維護可行性。

　　8.甲方在使用計算機、網(wǎng)絡(luò )的同時(shí)，應當注意安全防范，如遇甲方原因造成病毒、木馬等造成損害的，乙方不負責相應后果責任。

　　第三條 乙方義務(wù)：

　　1、修復合同范圍內計算機、計算機局域網(wǎng)絡(luò )、及附屬設備等的各類(lèi)故障。

　　2、提供常用軟件安裝及維護，如辦公軟件、應用軟件等。

　　3、當有需要時(shí)，提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后，免費實(shí)施(購買(mǎi)相關(guān)硬件所需費用由甲方承擔)。

　　4、對運行在關(guān)鍵崗位上的計算機每月至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統全面檢測，對運行在普通崗位上的計算機每月至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統隨機抽查，以提早發(fā)現和排除故障隱患。

　　5、如遇不可抗力，計算機數量及配置變更嚴重，人為損壞，甲方地址變更等原因，乙方有權力終止或更改本合同所述內容，并收取截止到當月的服務(wù)費。

　　6、乙方將極盡所能為甲方服務(wù)，但如遇嚴重問(wèn)題在乙方能力范圍的，甲方視情況應求助于專(zhuān)業(yè)服務(wù)廠(chǎng)商。若甲方在合同期內需解除與乙方合作合同，乙方亦收取截止到當月的服務(wù)費用。

　　7、乙方為甲方在合同之外的設備進(jìn)行免費基本維護(不含故障維護)。如應甲方要求，乙方對服務(wù)器等重要設備進(jìn)行維護，雙方協(xié)議單次維護費用。

　　第四條 有關(guān)服務(wù)要求：

　　1、每周一至周五9：0017：00(不包括節、假日)為乙方履行本合同的標準時(shí)間。一般情況乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話(huà)后兩個(gè)工作日內到達，緊急情況乙方將在2至4小時(shí)內到達。乙方技術(shù)人員應甲方要求在標準工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí)，由甲方負責報銷(xiāo)所產(chǎn)生的相關(guān)費用及相應人工費30元/小時(shí)/人。

　　2、當甲方設備故障嚴重，無(wú)法現場(chǎng)修復、必須由乙方拿回維修時(shí)，乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會(huì )影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認同后進(jìn)行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務(wù)提供部件的報價(jià)，供甲方參考確認，報價(jià)中的部件價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。

　　3、乙方每次為甲方提供服務(wù)后，需現場(chǎng)填寫(xiě)服務(wù)記錄，如實(shí)反應本次服務(wù)具體項目并由甲乙雙方簽字確認。

　　4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規，對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。

　　5、在服務(wù)過(guò)程中，乙方人員應以安全為主，自行保管其工具或其它財物，但因甲方原因造成乙方人身或財產(chǎn)損害的，由甲方負全責。

　　第五條 收費與付款：

　　甲方按 元/月向乙方支付本合同所述IT外包服務(wù)費用;甲方應在每月 日前向乙方付款，并在合同生效后支付第一個(gè)月度的服務(wù)費用。

　　第六條 其它事項：

　　1、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。

　　2、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為年月日至 年 月 日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個(gè)月書(shū)面通知對方。

　　第七條 其他約定(可另附頁(yè))：_______________

　　第八條 付款方式：

　　現金支付或轉賬到乙方提供的賬戶(hù)。

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

IT外包合同 篇5

　　委托方：(甲方)

　　服務(wù)方：(乙方)

　　依據《中華人民共和國技術(shù)合同法》的規定，雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽定本協(xié)議，本協(xié)議一經(jīng)簽字蓋章，協(xié)議內容及其所有附件的各項條款立即生效。協(xié)議的有效期： 20128 月 日至20xx年 月 日止

　　一、 服務(wù)范圍

　　1、乙方按照本協(xié)議的相關(guān)規定為甲方提供技術(shù)服務(wù)。

　　2、機器的硬件更換、系統軟件、相關(guān)應用程序及網(wǎng)絡(luò )故障均在本協(xié)議的服務(wù)范圍內。

　　二、 服務(wù)標準

　　1、時(shí)間：實(shí)行1小時(shí)響應。

　　2、乙方在甲方報修后。應做到1小時(shí)響應，4小時(shí)恢復，如有特殊情況不超過(guò)1天，并提供有關(guān)書(shū)面報告。

　　3、 乙方應對甲方提供信息咨詢(xún)、技術(shù)支持、巡檢服務(wù)、上門(mén)維修等服務(wù)內容。經(jīng)雙方認同，巡檢服務(wù)定為 3月一次。

　　4、協(xié)議期間對所有列入維護的設備進(jìn)行一次預保養服務(wù)，時(shí)間為協(xié)議簽定之日起的2日內。

　　5、預保養服務(wù)包括系統軟件、應用軟件、及網(wǎng)絡(luò )，內容包括目前機器運行的整體狀況，存在的問(wèn)題，技術(shù)以及管理建議。

　　6、設備一次修復率保證在90%以上。

　　三、 服務(wù)費及結算條款

　　1、服務(wù)費(RMB/年)服務(wù)費：服務(wù)費半年一支付，待服務(wù)期滿(mǎn)半年后先行支付半年的服務(wù)費陸百元整，待服務(wù)期滿(mǎn)一年后支付下半年的服務(wù)費陸百元整。服務(wù)費以轉賬的形式支付，乙方需提供銀行賬戶(hù)信息。

　　2、補充條款：維護中產(chǎn)生的硬件更換費用不包括在以上服務(wù)費中，按市場(chǎng)即時(shí)價(jià)格另計。

　　四、 違約責任

　　1、若因乙方原因造成機器故障擴大化或完全報廢，乙方應在10個(gè)工作日內復原或賠償同檔次的機器。

　　2、乙方如不能按規定時(shí)間到達服務(wù)現場(chǎng)，則每推遲一天，賠償甲方100元人民幣。

　　3、雙方在協(xié)議期間發(fā)生糾紛，應友好協(xié)商，如協(xié)商不成，則應向甲方所屬人民法院提起訴訟。

　　五、 協(xié)議的修改與終止

　　1、本協(xié)議期滿(mǎn)前的一個(gè)月內，任何一方可以書(shū)面形式通知另外一方按期終止本協(xié)議。

　　2、任何一方違反協(xié)議中的相關(guān)條款，并在得到另外一方的書(shū)面通知給予其合理期限糾正后仍不改正的，另外一方有權終止本協(xié)議。

　　六、 不可抗力及其它延誤

　　如果本協(xié)議任何一方因戰爭、水災、臺風(fēng)、地震、社會(huì )騷亂或其它不可抗力的影響，導致合同義務(wù)的無(wú)法按期按質(zhì)履行，則由雙方協(xié)商解決。

　　七、一般規定

　　1、協(xié)議及其附件是雙方之間完整及唯一的協(xié)議，并取代以前就本協(xié)議的口頭或書(shū)面協(xié)議、報價(jià)、建議書(shū)、合同、諒解及通訊。

　　2、任何一方提出對本協(xié)議條款及其附件的更改要求，必須提前10個(gè)工作日書(shū)面通知對方。有關(guān)本協(xié)議的任何更改或變動(dòng)，應經(jīng)雙方授權代表簽署書(shū)面文件才能有效，并對雙方具有約束力。

　　3、本協(xié)議一式兩份，雙方各執正本一份。未盡事宜由雙方協(xié)商解決。

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

IT外包合同 篇6

　　甲方：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）

　　乙方： （以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）

　　甲乙雙方本著(zhù)互利互惠的原則，就乙方IT的維護服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)充分協(xié)商，訂立本協(xié)議。

　　一、合作內容

　�。ㄒ唬� 乙方辦公電腦內部網(wǎng)絡(luò )的維護

　　1． 乙方自愿將本單位的計算機交給甲方維護，具體配置見(jiàn)配置清單。

　　2． 每月乙方需付給甲方服務(wù)費：￥元(RMB)，大寫(xiě)（人民幣）整.

　　3． 該款項自本合同簽字生效后，乙方月底付清商議服務(wù)款項給甲方。

　　二、上門(mén)服務(wù)項目：服務(wù)項目描述

　　1． 電腦各類(lèi)故障檢修：無(wú)法啟動(dòng)、不能進(jìn)入系統、軟件設置、操作系統安裝等；

　　2． 各類(lèi)外設維護：打印機、掃描儀、電話(huà)；

　　3． 系統軟件安裝：WIN20xxXPWIN 7；

　　4． 工具軟件安裝及維護：Office、金蝶、PS等；

　　5． 增加及更換電腦板卡及部件，CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源（更換的硬件須另外收取硬件成本費用）；

　　6． 電腦升級：及時(shí)為乙方提供最佳的升級方案。

　　7． 各類(lèi)硬件驅動(dòng)程序安裝：各類(lèi)顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等；

　　8． 查殺電腦病毒：各類(lèi)電腦病毒（分區病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺；

　　9． 數據備份：同機備份、異地備份、光盤(pán)備份；

　　10．網(wǎng)絡(luò )設備的調試、維護（布線(xiàn)、設備費用需收取成本費用）；

　　三、硬件維護的范圍：電腦各類(lèi)硬件維護及故障檢測

　　1． 服務(wù)費不包含電腦部件（如顯示器、光驅、及板卡等）修理費用，乙方可委托甲方送修，部件修好后，甲方將為乙方送回及安裝，修理費用按實(shí)際修理費收取.

　　2． 乙方所需增加或更換的電腦部件，乙方可委托甲方代購.

　　3． 乙方損壞的電腦部件（由甲方代購的情況下）仍在廠(chǎng)家保修期及保修范圍內，甲方免費送至廠(chǎng)家保修或更換，但乙方必須提供廠(chǎng)家的詳細地址、聯(lián)絡(luò )方式和電腦部件的保修證明，甲方不保證成功及所需時(shí)間。廠(chǎng)家在城區內不加收服務(wù)費，在城區外需加收相應服務(wù)費。

　　4． 乙方損壞的電腦部件不在保修期及保修范圍內，甲方可為乙方修理，修理費用按實(shí)際修理費收取，不另收取服務(wù)費。如果修理時(shí)間超過(guò)5天，甲方可以視情況提供替用配件（顯示器除外）給乙方免費使用至部件修理完成。但乙方損壞的電腦部件不修理或不是由甲方代修理的情況，不在此列。

　　5． 所有品牌電腦（如聯(lián)想、DELL、HP、華碩、方正等）及外設（打印機、掃描儀等），如果未過(guò)保修期，甲方只提供軟件及檢測（不開(kāi)機箱）服務(wù)，若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商維修。

　　四、軟件維護：電腦各類(lèi)系統軟件、工具應用軟件安裝維護

　　1． 甲方在維護乙方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權均由乙方負責，甲方不提供任何軟件的版權。

　　2． 乙方如需安裝正版軟件可以委托甲方代購。

　　3． 在保證乙方用戶(hù)正常功能和保護數據的前提下，甲方工程師有權決定解決問(wèn)題的方案。

　　五、服務(wù)響應時(shí)間

　　1． 為乙方提供24小時(shí)電話(huà)服務(wù)。

　　2,為乙方提供24小時(shí)遠程技術(shù)支持服務(wù)。

　　3． 乙方報障時(shí)請提前預約時(shí)間，分非緊急與緊急事件,

　　4．乙方每月報故障服務(wù)上門(mén)次數限四次。

　　六、合同的解除

　　1． 合同有效期自年月年月日止，合同到期后將自動(dòng)解除，如果乙方續簽合同，則另行起草。

　　2． 乙方要求的屬于服務(wù)范圍內的正常請求如遭到甲方拒絕2次以上，或者甲方服務(wù)人員與乙方發(fā)生劇烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調解的，乙方可以要求解除和約，退還的費用中扣除已經(jīng)服務(wù)的次數所需的費用。

　　3．乙方在電腦出現故障并與甲方取得聯(lián)系后，甲方未能及時(shí)上門(mén)維護或多次未能解決問(wèn)題，乙方有權單方終止此合同，并有權要求甲方退還余下維護費用。

　　4．由于乙方未能友好地配合給甲方維護帶來(lái)不便，致使維護工作不能進(jìn)行，甲方有權單方終止此合同。

　　七、其它事項

　　1． 甲方承諾嚴格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規，為乙方絕對保密任何有關(guān)乙方的的資料；

　　2． 非甲方過(guò)錯在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞，甲方不承擔責任。

　　3． 如果因為甲方的原因造成硬件損壞，乙甲雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準，但甲方不承擔由于維修造成的間接損失，包括乙方重要的數據、資料丟失等。

　　4． 乙方應當自行備份數據、資料。甲方可以為乙方代做備份，但不對乙方資料、數據丟失承擔責任。本公司對所做的服務(wù)承擔有限責任，不承擔由服務(wù)引起的間接損失。

　　5． 乙方單位的電腦如果不是全部由甲方維護，則甲方只負責協(xié)議商定的電腦；

　　6． 在協(xié)議簽訂后，甲方有權記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認乙方電腦的型號和編號以后，乙方電腦管理者簽字確認。

　　7． 甲方工程師在乙方電腦安放地工作時(shí)乙方應該盡可能配合工作，如提供電腦的驅動(dòng)程序（在有的情況下），甲方工程師需要現場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及乙方網(wǎng)絡(luò )安全和其它特殊考慮的前提下，乙方應當配合。

　　8． 在做重大改動(dòng)前（如重裝操作系統）時(shí)，甲方工程師會(huì )詢(xún)問(wèn)中文有無(wú)重要的數據需要備份，乙方應當配合。

　　八、聯(lián)系方式

　　乙方：聯(lián)系人： 企業(yè)名稱(chēng)：

　　聯(lián)系電話(huà)：

　　甲方：聯(lián)系人：企業(yè)名稱(chēng)：

　　聯(lián)系電話(huà)：

　　九、支付方式

　　在合同規定的付款期限內以轉帳付款。

　　此合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。

　　此合同一式兩份，乙甲方雙方各執一份，自簽字蓋章之日起生效。

　　甲方負責人簽名： 乙方負責人簽名：

　　甲方蓋章 乙方蓋章

　　年 月日 月

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