銷(xiāo)售助理的述職報告

　　隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，越來(lái)越多人會(huì )去使用報告，要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售助理的述職報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

銷(xiāo)售助理的述職報告1

　　不知不覺(jué)中，20xx年已經(jīng)接近尾聲，加入公司已有些時(shí)間，這這段時(shí)間的工作中，我學(xué)習并積累了許多學(xué)問(wèn)和閱歷，熬煉和提高了業(yè)務(wù)實(shí)力，更讓自己的人生多了一份激烈，一份喜悅，一份哀痛，最重要的是增加了一份人生閱歷�？梢哉f(shuō)，在建華的這段時(shí)間中，收獲頗多.感受頗多。在這里，特別感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾個(gè)方面總結。

　　一.學(xué)習方面：

　　學(xué)習，永無(wú)止境，來(lái)到公司的時(shí)候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較生疏，在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤(pán)模式，通過(guò)努力的學(xué)習明白了銷(xiāo)售經(jīng)理的真正內涵以及職責，并且深深的喜愛(ài)了這份工作，同時(shí)也意識到自己的'選擇是對的。

　　二.心態(tài)方面：

　　剛進(jìn)公司的時(shí)候，xx項目沒(méi)有進(jìn)場(chǎng)，覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥，但12月進(jìn)入xx之后，回頭再看，感覺(jué)在公司中每時(shí)每刻都會(huì )學(xué)到東西，主要在于自己有沒(méi)有去發(fā)覺(jué).去學(xué)習。在公司領(lǐng)導的耐性指導幫助下，我慢慢了解心態(tài)確定一切的道理，要以一顆平穩的.寬容的.主動(dòng)的心態(tài)去面對生活和工作，隨之心境也是越來(lái)越安靜，更加趨于成熟。

　　三.完成的主要工作任務(wù)：

　　1.xx共計銷(xiāo)售xx套，銷(xiāo)售面積xx平米，銷(xiāo)售額xx元，回款額xx元；

　　2.到后，對項目人員重新系統培訓了房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和銷(xiāo)售技巧。

　　3.修改和重申了案場(chǎng)制度，制度更加細化。

　　4.制定早.晚會(huì )簽字制度，分析市場(chǎng).客戶(hù)以及銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題，提升團隊士氣。

　　5.在公司領(lǐng)導的指導下，參加制定12月的月團購安排，聯(lián)系團購單位，選房.簽約，最終成交xx套，銷(xiāo)售額xxxx元，回款額為xxxx元；

　　四.工作中存在的不足

　　1.對業(yè)務(wù)監督執行力度不夠

　　2.對項目整體把控有待于提高。

　　3.須要進(jìn)一步增加管理方面的閱歷。

　　4.與甲方缺乏有效溝通。

　　在學(xué)習公司完善的操盤(pán)閱歷，發(fā)掘自己工作中的不足的同時(shí)，安排在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

　　1.進(jìn)一步提高自己的管理水平；

　　2.剛好完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)；

　　3.與甲方剛好有效地溝通，保證銷(xiāo)售工作的正�；�；

　　4.不斷改進(jìn)工作中所存在的問(wèn)題，剛好調整策略，保證明年銷(xiāo)售任務(wù)的順當完成；

　　5.同時(shí)努力學(xué)習策劃推廣方面的技能，給項目銷(xiāo)售供應更好的可行性方案。

　　6.加大工作的檢查力度和安排的可執行性，努力增加團隊的執行力。

　　7.制定月可行的銷(xiāo)售安排分級管理，執行目標確立到個(gè)人，分工和責任明確，使銷(xiāo)售工作系統化和正規化，提高團隊工作效率。

　　8.工作從細致性動(dòng)身，做到駕馭銷(xiāo)售上的一切相關(guān)事務(wù)。

　　20xx年這一年是有意義的.有價(jià)值的.有收獲的一年，雖然我來(lái)公司時(shí)間不長(cháng)，但是在這里真正體會(huì )到了團結協(xié)作，互幫互助，共同創(chuàng )業(yè)的一種精神，同時(shí)感謝各各領(lǐng)導.同事對我工作方面的支持和幫助，我信任公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì )有新的突破，更好的發(fā)展，項目在公司的領(lǐng)導下，會(huì )以更好的業(yè)績(jì)回報公司。

銷(xiāo)售助理的述職報告2

　　本人加入茲博公司將近一年的時(shí)間，時(shí)間雖短，但對于我來(lái)說(shuō)，卻是受益匪淺的。這期間在單位領(lǐng)導的培育和同事們的關(guān)切支持下，逐步對公司有了全新的相識與了解。本人主要擔當武漢分公司銷(xiāo)售行政助理一職，其職責是負責分公司銷(xiāo)售數據的整理匯總.日常人事行政工作.倉庫管理.財務(wù)管理以及其它臨時(shí)性工作。

　　分公司銷(xiāo)售行政助理主要保持與總公司各部門(mén)協(xié)調溝通，上傳下達的重要窗口，為公司銷(xiāo)售部門(mén)供應完善全面的后臺支持，保障公司業(yè)務(wù)順當開(kāi)展.公司財產(chǎn)平安性.團隊建設等起著(zhù)極其關(guān)鍵的作用。本人深感責任重大，凡事抱著(zhù)盡職盡責.任勞任怨的看法妥當完成職責范圍內的工作�；仡欉@一年的工作，本人從以下幾個(gè)方面來(lái)闡述：

　　一.負責分公司行政工作

　　1.分公司日常接待工作；

　　2.收發(fā)與回復日常郵件.信件.傳真；

　　3.每月月底完成員工考勤及幫助總公司人事行政部辦理相關(guān)休假手續，幫助城市經(jīng)理對銷(xiāo)售人員當日作業(yè)路途編排及去向跟蹤，不定期進(jìn)行抽查監督。例：如遇周六.周日加班，在周五下班前登記備案，在ka門(mén)店的巡查剛好供應相關(guān)門(mén)店小票（或儲包小票）以此作為考勤依據。在制定月度考勤報表時(shí)，也可作為員工調休的書(shū)面依據之一。

　　4.幫助分公司經(jīng)理的文檔（表格）處理等，建立完善的電子與紙質(zhì)相對應的檔案管理系統。首先我是根據總公司檔案中心建議分類(lèi)方式的指引進(jìn)行整理，分別列出一級類(lèi)目.二級類(lèi)目。以同樣的思路建立相對應的電子檔案，通過(guò)鏈接的形式可以更加便利地找出文件所在的位臵。

　　每月月底定期對檔案進(jìn)行歸檔.匯總整理，做到剛好更新。同時(shí)幫助總辦秘書(shū)定期提交相關(guān)客戶(hù)資料（包括經(jīng)銷(xiāo)商.門(mén)店系統.日常往來(lái)單位等），建立良好的客戶(hù)往來(lái)關(guān)系搭建夯實(shí)的平臺。

　　5.幫助總部人事行政部，進(jìn)行分公司相關(guān)證照年檢工作（工商營(yíng)業(yè)執照.稅務(wù)登記證.組織機構代碼證.衛生許可證.勞動(dòng)年審等）。

　　6.負責辦公室衛生，目前分公司實(shí)行衛生值日制輪番排班做清潔，從而更好地加強了員工主子翁精神。

　　7.辦公用品管理

　　將現有的辦公用品庫存數量進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，仔細做好庫存表，做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能剛好滿(mǎn)意大家工作的須要。

　　8.辦公環(huán)境的維護工作網(wǎng)線(xiàn).電腦.一體機等硬件.軟件設施都須要設有專(zhuān)人負責管理，假如出現一般的問(wèn)題，常常都是大家相互幫助。這樣做一方面可以削減行政費用的開(kāi)支，另一方面也可以熬煉大家的團隊合作精神。假如出現疑難問(wèn)題我們再請專(zhuān)業(yè)的it服務(wù)公司處理。

　　9.固定資產(chǎn).低值易耗品.促銷(xiāo)物料的管理 根據總公司財務(wù)部及綜合管理部要求，主要負責對公司固定資產(chǎn).低值易耗品.促銷(xiāo)物料管理，登記其種類(lèi).規格.運用人狀況.存放地點(diǎn).領(lǐng)用日期等。公司促銷(xiāo)物料目前由市場(chǎng)督導在負責日常領(lǐng)出流水賬登記，每月月底盤(pán)點(diǎn)物料其運用狀況.庫存狀況，將數據報至總公司財務(wù)及綜合管理部。

　　10.完善員工福利，豐富員工的業(yè)余生活，增加其團隊凝合力。充分利用每月生日聚會(huì )的形式，增加員工的歸屬感，借此機會(huì )相互溝通。

　　二.負責分公司人事工作

　　1.幫助總部人事行政部，辦理新員工入職.員工崗位異動(dòng)（調整）.離職等用工手續，完善分公司人事檔案.培訓檔案，建立有效的用工機制。

　　1.1人事檔案管理

　　1.1.1真實(shí)性

　　對于員工供應的資料要嚴格根據公司制定的入職標準來(lái)收取，在收取資料復印件時(shí)要復查其資料正本的真實(shí)性。相關(guān)檔案的建立要收取新員工的原單位離職證明.戶(hù)口本.身份證.學(xué)歷證書(shū).相片.辦理社保.公積金資料.相關(guān)職稱(chēng)資格證書(shū)等。

　　1.1.2完整性

　　要結合公司的實(shí)際狀況，制定打算收取檔案的.內容，并依據這些內容制定完善的歸檔程序，制定相對應的電子檔案，以便于可以日后隨時(shí)抽取員工的相關(guān)資料，辦理相關(guān)事宜，這樣在很大程度上可避開(kāi)工作上的重復性。

　　1.2培訓檔案管理

　　1.2.1從員工入職當天起，建立完善而系統的培訓檔案。真實(shí)地反映員工的成長(cháng)歷程，對員工今后的晉升.調任.考核等供應最真實(shí)的參考依據。

　　1.2.2對于新員工的培訓，主要注意于公司企業(yè)文化.規章制度.崗位職責.員工手冊等學(xué)習。讓新員工在正式上崗前明確自己的崗位職責，定崗定位，并對于企業(yè)文化有進(jìn)一步的了解。對培訓過(guò)程的相關(guān)內容要在培訓簽到表上簽字確認，一方面可作為員工成長(cháng)歷程的一個(gè)顯著(zhù)性標記，另一方面可避開(kāi)今后發(fā)生不必要的勞資糾紛。

　　1.2.3在日常培訓中還須要結合其自身行業(yè)的特點(diǎn)建立完善的企業(yè)儲備人材培育安排，對于企業(yè)核心人員.重要崗位要明確，實(shí)行定期培育。如發(fā)生人員缺失現象，可剛好補充，從內部選拔。

　　1.2.4了解員工的培訓需求及分析，在我司產(chǎn)品銷(xiāo)售淡季時(shí)，可集中進(jìn)行相關(guān)培訓課程。例如：產(chǎn)品學(xué)問(wèn)培訓.專(zhuān)業(yè)技能培訓.銷(xiāo)售學(xué)問(wèn)培訓等。在6月份的培訓課程中，分公司實(shí)行了各個(gè)領(lǐng)域負責人用自己勝利閱歷及以往工作成果與員工共享的方式綻開(kāi)了生動(dòng)的培訓課程，從而有效地發(fā)揮了中層管理人員的專(zhuān)業(yè)特長(cháng).勝利案例共享與員工互動(dòng)的生動(dòng)場(chǎng)景。以?xún)炔繂T工授課方式，能更貼切地將理論與實(shí)際緊密聯(lián)系在一起。

　　1.2.5對于培訓過(guò)程進(jìn)行有效地評估.改進(jìn)，對受訓人員進(jìn)行培訓考核，例：在對分公司促銷(xiāo)人員的培訓課程中，實(shí)行角色扮演.行為仿照法，提高促銷(xiāo)員的銷(xiāo)售技能，調動(dòng)員工的主動(dòng)性。能有效幫助員工提高應付困難的實(shí)力，培育團隊合作精神。通過(guò)每次培訓課題的評估，可以找了培訓的不足，歸納總結，以便不斷改進(jìn)，同時(shí)能發(fā)覺(jué)新的培訓須要，從而為下一輪的培訓供應重要依據。

　　2.每月幫助總公司人事行政部辦理分公司員工社會(huì )保險與公積金異動(dòng)（繳納）等。

　　2.1每月18日前按規定為員工辦理社會(huì )保險五險.住房公積金，并對解除（終止）勞動(dòng)合同人員辦理社會(huì )保險轉出及住房公積金封存手續，同時(shí)為員工辦理享受社會(huì )保險相關(guān)待遇的手續。

　　2.2每月15日前提交相關(guān)促銷(xiāo)人員資料給獵英公司，辦理促銷(xiāo)員社會(huì )保險五險。

　　三.負責分公司財務(wù)工作

　　1.1備用金現金日記賬的登記

　　1.2每月1日銀行對帳單的打印.盤(pán)點(diǎn)

　　1.3每月10日前提交地稅機關(guān)申報稅務(wù)報表

　　1.4剛好向總部反映當地稅務(wù)新規定

　　1.5費用報銷(xiāo)的審核：

　　1.5.1經(jīng)手人要辨別發(fā)票的真偽性，收發(fā)票時(shí)肯定要留意我們的名稱(chēng)肯定要全稱(chēng)，而且不能有錯，大小寫(xiě)金額肯定要對上，不能修改，修改金額的要重開(kāi)。

　　1.5.2納稅種類(lèi)分為一般納稅人與小規模納稅人，對于不需我司開(kāi)具增值稅發(fā)票的要事先了解，并剛好通知總公司財務(wù)。

　　1.5.3有關(guān)費用需經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)的發(fā)票，要剛好與經(jīng)銷(xiāo)商溝通，不能超過(guò)總公司規定的6%稅。

　　四.負責分公司倉庫管理

　　1.1產(chǎn)品分類(lèi)

　　a.可正常銷(xiāo)售的產(chǎn)品

　　b.有以下?tīng)顩r的產(chǎn)品可列為促銷(xiāo)活動(dòng)的產(chǎn)品：臨期產(chǎn)品，已不能再供應給經(jīng)銷(xiāo)商；廠(chǎng)家生產(chǎn)的產(chǎn)品：如包裝上誤差，外包裝破損；由經(jīng)銷(xiāo)商退回的殘次品。

　　c.有以下?tīng)顩r的產(chǎn)品可列為破損品（銷(xiāo)毀）：生產(chǎn)日期已超過(guò)保質(zhì)期限；由經(jīng)銷(xiāo)商處退回有質(zhì)量問(wèn)題的殘次品等。

　　1.2每月月底對中轉倉.小倉進(jìn)行物料盤(pán)點(diǎn)。

　　1.3發(fā)出產(chǎn)品應依據總公司綜合管理部下達的送貨通知單出庫，要確保批號.產(chǎn)品日期.品項的一樣性。

　　1.4換入產(chǎn)品應實(shí)行措施剛好處理，每月月底盤(pán)存將問(wèn)題產(chǎn)品剛好清理（申請）。

　　1.5產(chǎn)品入.出庫時(shí)，要仔細填寫(xiě)產(chǎn)品卡片，包括對應的日期.產(chǎn)品名稱(chēng).用途.經(jīng)手人。

　　五.負責銷(xiāo)售內部日常管理工作

　　1.銷(xiāo)售會(huì )議管理：會(huì )議通知.會(huì )前打算.會(huì )議記錄與整理，向總辦秘書(shū)定期提交會(huì )議紀要。根據每位員工陳述工作時(shí)主要圍繞三個(gè)方面：存在什么問(wèn)題.解決到什么程度.預料什么時(shí)候能完成。同時(shí)會(huì )議主持人在會(huì )議中賜予指導性建議，盡量做到在會(huì )議中將相關(guān)問(wèn)題賜予解決，執行到位。

　　2.銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售日記回收歸檔（目前主要實(shí)行以周報形式來(lái)匯報上周工作總結及下周的工作安排）。

　　3.幫助城市經(jīng)理對銷(xiāo)售人員當日作業(yè)路途編排及去向的跟蹤（考勤管理的落實(shí)與跟蹤）。

　　4.幫助市場(chǎng).銷(xiāo)售部門(mén)對促銷(xiāo)活動(dòng)訊息的跟蹤。

　　5.每月按規定提交各類(lèi)銷(xiāo)售報表。目前分公司主要實(shí)行以模板形式發(fā)至各渠道負責人郵箱，待收集整理后，初審其數據邏輯性.真實(shí)性，再轉發(fā)至城市經(jīng)理審核，最終將定稿電子版發(fā)至總部相對應部門(mén)。

　　六.將來(lái)展望

　　本人在總公司的指引下，對于今后的工作須要作出新的規劃，不斷完善其自身素養，通過(guò)在實(shí)踐中讓自身價(jià)值得到進(jìn)一步升華。在完成本職工作的前提下，與總部各部門(mén)步代要始終保持一樣性。要剛好了解行業(yè)趨勢，競爭狀況及技術(shù)更新，并學(xué)以致用。想方法獲得資源.支持和信息，努力以實(shí)際甚至超越目標為己任，剛好調整自己的行為和風(fēng)格來(lái)適應團隊的須要。從個(gè)人點(diǎn)滴做起，通過(guò)我們的不懈努力來(lái)實(shí)現公司目標的達成！

銷(xiāo)售助理的述職報告3

　　xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，接近年終，我對自己的工作做一下總結。

　　目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。

　　1.我是xx年2月份到公司的，xx年4月份，我調到了國內部當銷(xiāo)售助理，在沒(méi)有負責市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有銷(xiāo)售閱歷的，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱忱，而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售閱歷和行業(yè)學(xué)問(wèn)。

　　為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到國內部之后，一切從零起先，一邊學(xué)習產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，一邊盡我本職，擔當期間，我學(xué)到了很多產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，從接單到發(fā)完貨，仔細監督檢驗貨物。 確保貨物數量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶(hù)的溝通中，我不能很快的回復客戶(hù)的問(wèn)題，不過(guò)請教了經(jīng)理跟同事后，后來(lái)漸漸的我可以清晰.流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，精確的把握客戶(hù)的須要，良好的與客戶(hù)溝通，因此漸漸取得了客戶(hù)的信任。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和積累閱歷的同時(shí)，自己的`實(shí)力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高！

　　2.自xx年5月份月底到現在，承蒙公司上級領(lǐng)導的厚愛(ài)，我調動(dòng)到了xx辦事處擔當后勤！這幾個(gè)月我完成的狀況也許如下：

　　1）財務(wù)方面，我每天都做好日記賬，將每天的每一筆進(jìn)出帳詳細做好記錄！

　　上交總公司.應收賬款，我把好關(guān).督促銷(xiāo)售員剛好收回賬款！財務(wù)方面，因為之前沒(méi)接觸過(guò).還是有許多地方不懂.但是我會(huì )虛心討教，把工作做得更精彩！

　　2）至于倉庫的治理，每天仔細登記出庫狀況，鋪貨登記！

　　庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時(shí)因為疏忽，零庫存訂貨.造成斷貨的現象，這點(diǎn)我會(huì )細心.避開(kāi)再有零庫存訂貨的發(fā)生！

　　3）幫銷(xiāo)售員分擔一些銷(xiāo)售上的問(wèn)題，銷(xiāo)售員不在的時(shí)候，跟客戶(hù)洽談.接下訂單！

　　這方面主要表現在電話(huà)！因為之前在國內部擔當助理時(shí).與客戶(hù)的溝通得到了熬煉.現在跟客戶(hù)溝通已經(jīng)不成問(wèn)題了！不過(guò)前幾天因為我馬虎.客戶(hù)要貨，我遺忘跟銷(xiāo)售員說(shuō).導致送貨不剛好.客戶(hù)不滿(mǎn)意！接下來(lái)的日子.我會(huì )盡量避開(kāi)此類(lèi)事情的發(fā)生。

　　4）仔細負責自己的本職工作，幫助上司交代完成的工作！

　　3.以下是存在的問(wèn)題：

　　1）總公司倉庫希望能把嚴點(diǎn)，自辦事處開(kāi)辦以來(lái)，那邊發(fā)貨頻頻出現差錯。已經(jīng)提議多次，后來(lái)略微了有了好轉。但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品常常發(fā)錯型號！

　　2）返修貨不剛好，給客戶(hù)留下不好的印象.感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位！

　　客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。

　　xx辦事處是今年六月份起先工作的，在起先工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有105個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè)，6個(gè)月的時(shí)間，總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天探望的客戶(hù)量20個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。

　　以上是我的總結.有不對之處，還望上級領(lǐng)導指引！

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