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村部網(wǎng)格員述職報告(精選11篇)
光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,回顧這段時(shí)間的工作,我們取得了不錯的成績(jì),將過(guò)去的成績(jì)匯集成一份述職報告吧。那么什么樣的述職報告才是有效的呢?下面是小編為大家整理的村部網(wǎng)格員述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
村部網(wǎng)格員述職報告 1
由于近期的換崗,新的工作崗位還將有很多新的挑戰和考驗,我今后還要多向各位領(lǐng)導和同事們學(xué)習,才能適應新工作的需要。今天我發(fā)言的題目是:愛(ài)崗敬業(yè)做一名合格的網(wǎng)格員,不當之處請領(lǐng)導和同志們指正。
一、專(zhuān)心學(xué)習精通業(yè)務(wù)做一名勝任本職的網(wǎng)格員
學(xué)習是對每一名普通黨員最基本的要求,通過(guò)學(xué)習可以解決思想上想干好工作和能力上能勝任工作的問(wèn)題。
首先是要堅持學(xué)習理論,以理論為指導堅定為黨努力工作的堅強政治信念。
我有個(gè)習慣就是經(jīng)常關(guān)注電視、網(wǎng)絡(luò )和報刊上的新聞內容,來(lái)了解國家和各級地方政府的方針政策及社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的新形勢,從而解決“為誰(shuí)工作,為什么工作”這些人生大課題問(wèn)題與“四個(gè)襄陽(yáng)”建設,“兩個(gè)中心”建設的發(fā)展目標相結合,就可以增強自己主人翁意識和干好本職工作為我市未來(lái)發(fā)展盡心盡力的工作激情。
其次是要堅持業(yè)務(wù)學(xué)習,為盡快熟練掌握網(wǎng)格員工作職責而打下堅實(shí)基礎。韓莊是一個(gè)典型的城中村,面積大,人口多。我分管轄區5網(wǎng)格有破產(chǎn)企業(yè)2家、居民樓11棟385戶(hù)1155人、小區一個(gè)、住宅2棟124戶(hù)372人。按照社區管理目標要求,網(wǎng)格員工作職責將涉及到社會(huì )管理和服務(wù)的很多層面,包括:采集信息、綜合治理、勞動(dòng)保障、民政服務(wù)、計劃生育、城市管理等方面的工作。因此,作為一名網(wǎng)格員,必須認真閱讀學(xué)習各種業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,領(lǐng)會(huì )上級下發(fā)的各種文件精神掌握政策規定提高政策水平,從而指導我們的工作。還要學(xué)習借鑒他人先進(jìn)的工作經(jīng)驗和方法為已所用,同時(shí),在工作中還要善于總結從而提高三種工作能力,依法行政能力、即溝通協(xié)調能力、化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作,才能把本職工作做的更好。
二、務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作做一名稱(chēng)職的網(wǎng)格員
務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作:就是要以誠實(shí)的心態(tài)對待事業(yè)、以主人翁的心態(tài)對待崗位,以務(wù)實(shí)的心態(tài)對待工作。在日常工作中,我將耐心地去對待每件小事、每個(gè)細節并帶著(zhù)創(chuàng )造之心、創(chuàng )新之情去完成工作。
對工作講究方法,求真務(wù)實(shí),用心去落實(shí)工作的各項制度。用心地把每一個(gè)環(huán)節落到實(shí)處,不放過(guò)細枝末節,本著(zhù)一顆責任心、全身心投入,腳踏實(shí)地地做好每件事,把問(wèn)題一個(gè)個(gè)解決好,不厭其煩地把平凡的事情重復做好。
作為一名普通的新網(wǎng)格員在采集居民綜合信息摸底時(shí),當因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時(shí),就應該有耐心并受得了委曲,付得出辛苦,采取靈活多樣的工作方法與之溝通,并不厭其煩地反復核對,直至采集到完整準確的信息。
三、團結協(xié)作成績(jì)一流做一名值得信賴(lài)的網(wǎng)格員
我們知道,個(gè)人的能力和智慧是渺小和有限的,和諧團結的集體能幫助個(gè)人的成長(cháng),能給予個(gè)人無(wú)窮的智慧和力量。我來(lái)到韓莊社區有一段時(shí)間由于腰扭傷,在家里休息,社區姜書(shū)記經(jīng)常噓寒問(wèn)暖,并讓其他同事把我分管的網(wǎng)格初始信息幫忙整理;當我回到崗位時(shí)社區同事又幫忙我及時(shí)進(jìn)入角色,讓我感受到有一種溫暖。因此,在平時(shí)的工作中,我要處理好與領(lǐng)導之間、與同事之間及與服務(wù)對象之間的關(guān)系,做到以誠待人。遇到問(wèn)題要換位思考,為人處事兼顧各方面的利益,不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的`心態(tài),對待批評和不同的意見(jiàn),誠心實(shí)意地協(xié)調溝通、交換意見(jiàn),全心全意地配合工作,保持良好的工作狀態(tài),創(chuàng )建輕松的工作環(huán)境。只有相互理解,相互信任,才能相互支持,相互幫助,相互助進(jìn),才能把工作做得更好。
總之,在工作中,我將處處以黨員的標準嚴格要求自己,做自己該做的事情,盡自己該盡的義務(wù),努力把自己本職工作做好,做一名合格的網(wǎng)格員,為社區的各項工作發(fā)展做出應有的貢獻。請領(lǐng)導們放心。借此機會(huì ),我謹向在工作生活中關(guān)心、支持、幫助、愛(ài)護我的領(lǐng)導和同事們表示我衷心的感謝!發(fā)言完畢!謝謝大家!
村部網(wǎng)格員述職報告 2
為進(jìn)一步加強和創(chuàng )新社會(huì )管理,解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題,我鎮以網(wǎng)格化管理、社會(huì )化服務(wù)為方向,健全基層綜合服務(wù)管理平臺,積極落實(shí)部署網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,進(jìn)一步提升對基層社會(huì )管理的能力水平,全面推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新。根據《xx縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》等相關(guān)文件要求,現將工作總結如下:
一、完善組織機構建設,為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供保障
。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。今年四月初,我縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作啟動(dòng)之后,我鎮黨委、政府高度重視,成立了以黨委書(shū)記潘華科、鎮長(cháng)王勇為組長(cháng)的領(lǐng)導小組。同時(shí)成立網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室,由副鎮長(cháng)黃凱分管,并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實(shí)網(wǎng)格化工作日常事務(wù)。為我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作奠定了基礎。
。ǘ┙M建網(wǎng)格化工作隊伍。網(wǎng)格化服務(wù)管理工作于今年4月初在我鎮西街社區和漱玉社區開(kāi)始試點(diǎn),到目前為止,我鎮共分了67個(gè)網(wǎng)格,有67名網(wǎng)格員和13名系統操作員。xx鎮成立了網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室,各村社區為1個(gè)網(wǎng)格工作站,各配備1名系統操作員。組建起一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的網(wǎng)格化服務(wù)管理隊伍。
。ㄈ┲贫▽(shí)施方案和規章制度。為確保長(cháng)效機制和網(wǎng)格化工作落到實(shí)處,我鎮先后制定了《xx鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施方案》、《xx鎮網(wǎng)格地圖》、《xx鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細則》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴格遵守并將相關(guān)制度上墻,同時(shí)下發(fā)到各村社區網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站。
。ㄋ模﹪栏窨己。根據犍網(wǎng)格發(fā)(20xx)2號《xx縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》、《xx縣網(wǎng)格員考核辦法》和玉委發(fā)(20xx)18號《xx鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細則》的規定,按照網(wǎng)格化工作評分標準,嚴格考核,落實(shí)獎懲。有效調動(dòng)網(wǎng)格員工作積極性,推動(dòng)我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的更好開(kāi)展。
二、做好宣傳,為網(wǎng)格化服務(wù)管理構建良好工作氛圍
為了讓每一位群眾有效了解并參與網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導群眾理性地表達訴求,讓群眾實(shí)現“有話(huà)跟我說(shuō),有事找我辦,有難找我幫”的工作局面,我鎮將63個(gè)網(wǎng)格員的網(wǎng)格劃分范圍,聯(lián)系方式,辦理事項等制成公示牌,安裝在網(wǎng)格醒目位置,真正做到了集中管理,網(wǎng)格結合,延伸服務(wù),一員多能的服務(wù)模式。此外,每名網(wǎng)格員還統一印制了200張網(wǎng)格服務(wù)名片,1張工作牌和工作包。同時(shí),發(fā)放了2000余份《致廣大群眾的一封信》,詳細介紹網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的'意義和服務(wù)范圍,使網(wǎng)格化管理服務(wù)工作家喻戶(hù)曉。
三、積極開(kāi)展網(wǎng)格化工作人員培訓,提高服務(wù)水平
我鎮堅持每月對67名網(wǎng)格員和13名系統操作員進(jìn)行網(wǎng)格化服務(wù)管理理論知識學(xué)習和業(yè)務(wù)能力培訓,累計達十余次。有效提高了我鎮網(wǎng)格員和系統操作員的綜合素質(zhì)以及工作能力,讓所有網(wǎng)格員充分了解網(wǎng)格化服務(wù)管理內涵,更好向群眾服務(wù)并宣傳網(wǎng)格化服務(wù)管理意義。
四、摸清基礎數據,為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供有效信息
網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)際上就是精細化管理,要做到小事不出村(社區),大事不出鎮的管理目的,如果掌握不清全鎮每家每戶(hù)的基本信息,就成了制約網(wǎng)格化服務(wù)管理的瓶頸。從4月初我鎮啟動(dòng)網(wǎng)格化管理工作至今,我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導小組帶領(lǐng)全鎮所有網(wǎng)格化服務(wù)工作人員全部下沉到各個(gè)網(wǎng)格,走村入戶(hù),逐人逐項進(jìn)行信息摸底核查,詳細掌握轄區內的基本情況和各個(gè)服務(wù)對象的服務(wù)需求,為我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理提供了最基本的信息基礎。
五、注重實(shí)效,用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái),我鎮67名網(wǎng)格員全部下沉入網(wǎng)格內,每天排查發(fā)現、掌握、解決各個(gè)領(lǐng)域存在的問(wèn)題。工作人員實(shí)現了由以前的專(zhuān)人單項、一崗一責向一專(zhuān)多能、一崗多責的轉變,網(wǎng)格員包攬了網(wǎng)格內的信息動(dòng)態(tài)采集、登記,問(wèn)題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務(wù)。對網(wǎng)格內發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題,網(wǎng)格員能處理的當場(chǎng)處理,不能辦理的則逐級上報,做到了日排查,日處理,日上報,并及時(shí)與相關(guān)領(lǐng)域職能部門(mén)對接協(xié)調。同時(shí),我們充分利用網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中的精細化管理優(yōu)勢,細化了網(wǎng)格員的工作職責,真正實(shí)現了“排查全覆蓋,管理無(wú)縫隙,服務(wù)全方位,有問(wèn)題及時(shí)發(fā)現,有矛盾及時(shí)化解,有需求及時(shí)服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格,大事不出鄉鎮的精細化管理目標。到目前為止,我鎮已經(jīng)錄入并完善的基礎數據如下:71個(gè)黨組織,25個(gè)政府部門(mén),8個(gè)群團組織,14個(gè)基層自治組織,69個(gè)群防群治組織,15個(gè)社會(huì )志愿者隊伍,共計207個(gè)組織,成員庫人員874人。網(wǎng)格員累計辦理民生服務(wù)9757起,調解矛盾169起,治安防控47起。特殊人群服務(wù)管理45起,社情民意收集301起,政策法規宣傳1026起,突發(fā)事件報告12起,其他事件處理293起,累計發(fā)現問(wèn)題11891起,已辦結11891起,辦結率為100%。超額完成各項指標任務(wù),為全鎮、乃至全縣的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作作出了一定貢獻。
六、存在問(wèn)題
一是聯(lián)動(dòng)解決問(wèn)題力度有待進(jìn)一步加強。
二是網(wǎng)格化服務(wù)管理系統不穩定,數據、圖片等的導入操作不便。
三是大多數群眾對網(wǎng)格化工作開(kāi)展的意義、工作開(kāi)展的方式了解不深入,有事不愿主動(dòng)找網(wǎng)格員,網(wǎng)格化工作宣傳力度需進(jìn)一步加大。
七、下一步打算
一是繼續做好網(wǎng)格化服務(wù)管理民生服務(wù)、矛盾排查化解等日常工作。調動(dòng)網(wǎng)格工作人員下沉網(wǎng)格,排查問(wèn)題、化解矛盾,充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用,解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題,密切干群關(guān)系,維護基層和諧穩定。
二是繼續圍繞鎮黨委、政府中心工作開(kāi)展網(wǎng)格化服務(wù)管理。要充分發(fā)揮網(wǎng)格員政策宣傳、貫徹作用,加強各項工作的全面落實(shí)。
三是繼續完善工作方法,創(chuàng )新工作思路。強化督查和考核,強化網(wǎng)格員培訓,強化工作對接,強化經(jīng)驗總結,在實(shí)踐中不斷健全網(wǎng)格化運行和管理機制。
村部網(wǎng)格員述職報告 3
20xx年根據環(huán)境保護工作的相關(guān)要求,并在縣環(huán)保局的指導下,我鎮結合工作實(shí)際,有效強化環(huán)境監管主體責任,創(chuàng )新環(huán)境監管體制機制,建立了網(wǎng)格化環(huán)境監管體系,并充分發(fā)揮了三級網(wǎng)格的作用,現將我鎮20xx年網(wǎng)格化環(huán)境監管工作總結報告如下:
一、工作措施
一是完善機制,加強領(lǐng)導。為完善網(wǎng)格化監管組織建設,成立以黨委書(shū)記、鎮長(cháng)為組長(cháng)、分管領(lǐng)導為副組長(cháng)、各村支部書(shū)記、村主任、相關(guān)部門(mén)為成員的`網(wǎng)格化環(huán)境監管領(lǐng)導小組,下設辦公室,負責日常工作開(kāi)展。同時(shí)成立了以鎮紀委書(shū)記為組長(cháng)的環(huán)保督查小組,加強對各村、企事業(yè)單位環(huán)保工作開(kāi)展實(shí)情督查,鎮環(huán)境保護監督管理辦公室新增工作人員1人,增強我鎮環(huán)保工作力度。
二是制定方案。根據相關(guān)文件精神,結合我鎮實(shí)際情況制定了相關(guān)制度文件,部署全鎮網(wǎng)格化環(huán)境監管工作,明確制度、職責及獎懲。對鎮全體機關(guān)干部環(huán)保工作駐村進(jìn)行分解,明確了工作職責、目標任務(wù)。
三是分工負責、責任到人。我鎮與11個(gè)行政村兩個(gè)社區及轄區內學(xué)校、單位簽訂了網(wǎng)格化環(huán)境監管目標責任書(shū),明確村級單位作為三級網(wǎng)格主體應當承擔的責任。同時(shí)我鎮實(shí)行所有黨委委員包片做法。做到定區域、定人員、定職責、定任務(wù)、定獎懲。做到網(wǎng)格邊界清晰、責任主體明確、目標任務(wù)具體。成立由各村包村領(lǐng)導任組長(cháng)的環(huán)保巡查組,負責本村環(huán)保檢查工作;成立由值班領(lǐng)導為組長(cháng)的節假日環(huán)保巡查組;成立由鎮環(huán)保分管領(lǐng)導為組長(cháng)的日常巡查組,負責督查各村、各單位環(huán)保工作開(kāi)展情況。
四是摸清底數,建立臺賬。為摸清全鎮污染生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位底數,我鎮開(kāi)展了橫向到邊,縱向到底調查摸底工作,并建立網(wǎng)格化監管企業(yè)臺賬。
五是加強督查,確保效果。結合上級部門(mén)環(huán)境保護巡查,處理各類(lèi)違規污染問(wèn)題。
二、存在問(wèn)題
一是工作經(jīng)驗不足,對相關(guān)法律法規不熟悉;二是鎮環(huán)保監管工作涉及到多個(gè)部門(mén),監管點(diǎn)多面廣,在日常巡查中發(fā)現問(wèn)題時(shí),因沒(méi)有行政執法權,缺乏對監管對象的強制措施,導致違法違規行為不能及時(shí)得到處理。
三、下一步工作打算
一是督促企業(yè)進(jìn)一步完善綠化、美化,強化節能減排工作。
二是加大對區域內流域、水庫巡查力度,嚴控各類(lèi)情況污染水源。
三是積極按照上級關(guān)于網(wǎng)格化環(huán)境監管要求開(kāi)展工作。
村部網(wǎng)格員述職報告 4
二界嶺鄉云峰村人口多,面積大,交通便利,流動(dòng)人員較多,因此鄉黨委、政府一直以來(lái)都十分重視本村綜合治理和平安創(chuàng )建工作,通過(guò)全村干部的努力,我村綜治工作取得了一定成績(jì)。今年我村根據鄉里的統一部署,結合我村的實(shí)際情況開(kāi)展了“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作,現將工作開(kāi)展情況總結如下:
一、主要做法
。ㄒ唬╊I(lǐng)導重視,組織健全。為便于“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作的開(kāi)展,村兩委根據工作需要成立了“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作領(lǐng)導小組,村書(shū)記任組長(cháng),村調解主任任副組長(cháng),各相關(guān)部門(mén)為成員。通過(guò)健全組織明確了職責,確定專(zhuān)人負責,同時(shí)把各項工作分解到各個(gè)自然村,各條線(xiàn)的干部共同配合,形成了齊抓共管的良好局面,為“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作的開(kāi)展奠定了基礎。
。ǘ┖侠韯澐重熑尉W(wǎng)格,組建服務(wù)團隊。根據“屬地管理”的原則,按照“一行政村一網(wǎng)格”的基本塊劃分方法。各組要提供“定期+按需”的長(cháng)期服務(wù),根據村民的需要積極為民辦事,通過(guò)下村走訪(fǎng)聯(lián)系民情,掌握動(dòng)態(tài),根據責任分工落實(shí)辦理人員,并對辦理結果進(jìn)行記錄。同時(shí)做好各項基礎工作,由副組長(cháng)記錄群眾的各項訴求,組長(cháng)定期匯總后報鄉“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”領(lǐng)導小組辦公室。
。ㄈ┙⒔∪ぷ鳈C制,實(shí)現組團服務(wù)長(cháng)效。
1、點(diǎn)面結合、上下聯(lián)動(dòng),各服務(wù)團隊本著(zhù)“全面聯(lián)系、重點(diǎn)服務(wù)”的工作原則,對自己所負責的網(wǎng)格內村民進(jìn)行定期或不定期的走訪(fǎng)。認真收集村情民意、做好各類(lèi)政策宣傳服務(wù)工作,在各服務(wù)網(wǎng)格開(kāi)展全面聯(lián)戶(hù)走訪(fǎng)活動(dòng)的基礎上,各服務(wù)團隊對全村孤寡老人、困難黨員、特困家庭、貧困職工等送去慰問(wèn)品,并進(jìn)行重點(diǎn)走訪(fǎng)慰問(wèn),送去黨和政府的溫暖。并深入了解貧困戶(hù)的具體狀況和致貧原因,為今后因地制宜落實(shí)幫扶措施,切實(shí)解決生產(chǎn)生活難題奠定基礎。
2、實(shí)行服務(wù)團隊綜治平安責任區工作制。堅持把推進(jìn)網(wǎng)格組團工作同綜治安全作結合起來(lái),把網(wǎng)格責任區的綜治安全工作成效作為考察網(wǎng)格服務(wù)團隊工作成績(jì)的總體指標。下一步將制定考核辦法,實(shí)行考核獎懲制度,對網(wǎng)格服務(wù)團隊進(jìn)行考核,把網(wǎng)格服務(wù)組走訪(fǎng)入戶(hù)率、群眾知曉率和滿(mǎn)意率以及工作成效納入考核內容,并根據實(shí)際工作給予獎勵或處罰。
二、工作實(shí)效
通過(guò)一段時(shí)間開(kāi)展“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作,雖然還不是很深入,但是已取得一些成效:一是通過(guò)區塊劃分,有效解決群眾的需求和矛盾。充分發(fā)揮基層各類(lèi)組織的作用,從源頭上化解矛盾糾紛。如青東澗村的兩戶(hù)居民因為宅基地問(wèn)題發(fā)生矛盾糾紛,村干部暨網(wǎng)格副組長(cháng)走訪(fǎng)時(shí)發(fā)現后及時(shí)上報鄉綜治辦進(jìn)行調解。通過(guò)鄉綜治辦聯(lián)合村干部及時(shí)介入進(jìn)行調解,穩定了矛盾雙方的情緒,有效防止了該此糾紛激化,妥善解決了這起糾紛,消除了不安定隱患。二是把全村各項工作的開(kāi)展與網(wǎng)格區塊劃分相結合,各項工作一目了然。我們把農村醫療保險、養老保險金繳費工作進(jìn)行分塊收取同網(wǎng)格化工作有機結合起來(lái),通過(guò)分塊實(shí)施明確了任務(wù),工作進(jìn)展也是一目了然,可以說(shuō)通過(guò)網(wǎng)格區塊有力的推進(jìn)了全村工作的開(kāi)展。三是進(jìn)一步聯(lián)絡(luò )了干群感情,營(yíng)造了良好氛圍。我們要求各網(wǎng)格服務(wù)團隊多走訪(fǎng)農戶(hù),既了解農戶(hù)的訴求也聯(lián)絡(luò )了感情,便于工作的開(kāi)展。通過(guò)走訪(fǎng),與村民面對面的交談,向村民進(jìn)行法律法規的宣傳,提供必要的幫助,了解群眾的生產(chǎn)生活中的困難,及時(shí)提供必要的'幫助,密切了干群關(guān)系。同時(shí)通過(guò)走訪(fǎng)掌握了村民的動(dòng)態(tài),對一些矛盾隱患及時(shí)的進(jìn)行了調解,真正做到了把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。四是以網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)為契機,促進(jìn)歸正人員的管理工作進(jìn)入新模式。在網(wǎng)格層面,每一網(wǎng)格落實(shí)包括普法宣傳員、人民調解員、農村經(jīng)濟發(fā)展指導員等人員各司其職,主要負責群眾日常法律服務(wù)。
接下來(lái),村兩委將進(jìn)一步抓好組團式聯(lián)系服務(wù)群眾工作經(jīng)驗總結,從以下幾個(gè)方面下功夫,努力深化聯(lián)系服務(wù)群眾工作。一是利用好報到在職黨員資源,組建長(cháng)效化的自助、互助服務(wù)團隊,切實(shí)完善走訪(fǎng)服務(wù)群眾的組團力量;二是總結完善走訪(fǎng)服務(wù)群眾的長(cháng)效工作機制,整合和完善民情信息收集、匯總、反饋體系,形成充足的人員、經(jīng)費、信息和制度保障,保證組團式工作的長(cháng)效化、制度化延續;三是圍繞解決居民區疑難問(wèn)題,深化網(wǎng)格化管理組團式服務(wù)工作,積極推進(jìn)各線(xiàn)工作。
村部網(wǎng)格員述職報告 5
為進(jìn)一步推進(jìn)全縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,保障、規范網(wǎng)格化服務(wù)管理信息系統和手持終端機使用管理,現將3月份全縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作情況通報如下。
一、各地賬戶(hù)活躍度情況
3月份全縣賬號活躍度總體情況較上月有所提升。宏仁鄉活躍度達到100%;文昌鎮四個(gè)社區、經(jīng)開(kāi)區、臥龍、瑪瑙、石牛、仁和、石臺、仙鵝、文興、豢龍、交泰、馬迎、二洞、七曲山活躍度相對較好;其余各地活躍度相對較差,長(cháng)卿、雙峰、雙板活躍度為“0”。除文興派出所、文興司法所、文興衛生院、仙峰司法所、宏仁司法所、二洞衛生院、馬迎衛生院、石臺衛生院、雙板衛生院、自強衛生院以外,其余派出所、司法所、衛生院賬號活躍度均為“0”。各地需引起高度重視,盡快提升賬號活躍度。
二、事件報送情況
3月份全縣事件辦結總量較上月有明顯提升。事件辦結完成率100%以上的'有:文昌鎮四個(gè)社區、臥龍、小埡、石臺、文興、大新、三泉、宏仁、白云、豢龍、馬迎、二洞、寶石、七曲山;事件辦結完成率50%以下的有:文昌鎮農村網(wǎng)格、經(jīng)開(kāi)區農村網(wǎng)格、許州、瑪瑙、自強、雙板、建興、東石、雙峰、馬鳴、定遠。
三、“三項重點(diǎn)工作”開(kāi)展情況
3月份文昌、仙鵝、二洞流動(dòng)人口信息報送情況相對較好,但全縣僅文興派出所進(jìn)行了簽收,其余派出所簽收情況為“0”;吸毒人員信息僅大新報送了4條信息,其余各地網(wǎng)格員均未報送;文昌、仁和、三泉、大新重癥精神病患者信息報送情況相對較好,觀(guān)義、石臺、二洞、文興報送及簽收情況均相對較好;文昌、黎雅、仁和、宏仁、二洞、大新社區服刑人員信息報送及簽收情況均相對較好;三泉、仙鵝、大新刑釋人員信息報送情況相對較好,文昌、黎雅、石臺、二洞報送及簽收情況均相對較好。其余各地“三項重點(diǎn)工作”的報送及簽收情況均較差,各地仍需加強流動(dòng)人口、特殊人群、發(fā)現治安隱患的信息報送,派出所、司法所、衛生院要及時(shí)簽收網(wǎng)格員所報送的信息。
村部網(wǎng)格員述職報告 6
從20xx年我轉崗成為主山社區網(wǎng)格治理員以來(lái),在社區領(lǐng)導及同事的贊助下,本身的業(yè)務(wù)才能漸漸增強。社區工作固然是是一些雞毛蒜皮的小事情,卻關(guān)系到城市的協(xié)調成長(cháng),轄區的穩定連合。網(wǎng)格治理員的崗位固然平凡,但我們的工作卻體現了x關(guān)切群眾,辦事群眾,為群眾辦實(shí)事的宗旨,當我通過(guò)本身的細心和諧,鄰里之間的矛盾獲得了化解,一件件社區工作小事紀錄在筆記本上,工作中尋找措施,便民辦事送到了庶民家門(mén)口,使群眾足不出戶(hù)就能解決業(yè)務(wù),F將20xx的如下:
一、采集。
通過(guò)上門(mén)掛號、入戶(hù)核查、日常巡查,控制好轄區內的基礎環(huán)境。
我是主山社區第二網(wǎng)網(wǎng)格員,管轄范圍渦嶺村子,通過(guò)本身的上門(mén)入戶(hù),我對轄區內的工作環(huán)境有基礎的了解,使居民對我們社區網(wǎng)格員的工作有了個(gè)初步的認識,并在每棟樓保舉出一名熱心擔負樓棟長(cháng),方便以后在社區中更好地開(kāi)展社區工作。
二、城市綜合管理和情況。
時(shí)常巡查轄區內的衛生情況狀況,做好掛號與上報工作,和諧居民處置懲罰好鄰里膠葛。組織轄區志愿者在人流量密集的進(jìn)行文明開(kāi)導運動(dòng),行人不文明行為削減了。
對轄區居民進(jìn)行了文明創(chuàng )建鼓吹單的發(fā)放,樓道亂堆物的文明鼓吹,居民們開(kāi)始自行清理樓道雜物。
三、社區辦事。
共同社區開(kāi)展掃黑除惡斗爭,開(kāi)展以來(lái)在社區的`掃黑除惡領(lǐng)導小組的配合盡力下,對黑惡勢力隨意強占等環(huán)境進(jìn)行了摸底排查,初步營(yíng)造了系統掃黑除惡的工作氣氛,對推動(dòng)掃黑除惡工作,包管下層政權穩定牢靠做出了盡力。
社區網(wǎng)格員工作固然繁瑣,但只要本著(zhù)辦事群眾,為群眾辦實(shí)事,搞妥事的思想。樂(lè )于奉獻,甘于吃苦,容身本職,干一行愛(ài)一行,未來(lái)在群眾中建立優(yōu)越的形象把本身的本職工作做好。
村部網(wǎng)格員述職報告 7
從今年3月我轉崗成為社區網(wǎng)格管理員以來(lái),已經(jīng)半年時(shí)間了,在社區領(lǐng)導及同事的幫助下,自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。
社區工作事無(wú)巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨,當自己的工作得到群眾的.肯定時(shí),一種自豪油然而升。半年的社區工作使我受益匪淺,現將半年的工作總結如下
一、信息采集。
通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查,掌握所管轄區內的基本情況。
我是張家坡社區5號網(wǎng)格員,管轄范圍為東山大道285號-東山大道287號,共有居民樓9棟,居民住戶(hù)322戶(hù),居民人數723人,門(mén)面36間,市場(chǎng)1家。通過(guò)上門(mén)入戶(hù)我對轄區的情況有了個(gè)基本了解,使居民對我們社區網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認識,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長(cháng),方便以后我們更好的在群眾中開(kāi)展工作。
二、綜合治理和城市管理。
我所在網(wǎng)格位于城鄉接合部且屬于雜居小區,城市管理問(wèn)題突出,經(jīng)常有居民找社區化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界,由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進(jìn)287號居民家中。居民反應給我后,我和社區領(lǐng)導多次找漢宜村村委會(huì )協(xié)調,并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門(mén)的支持最終為居民維修了下水管道。半年來(lái)共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會(huì )矛盾12起。
三、勞動(dòng)保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現場(chǎng)招聘。
四、民政服務(wù)。
給年滿(mǎn)60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶(hù),進(jìn)行上門(mén)核查及時(shí)上報。統計轄區內60歲以上老年人xx人,并對老年人對社會(huì )養老進(jìn)行問(wèn)卷調查,了解老年人對養老服務(wù)的需求。
五、計劃生育。
對轄區內的門(mén)面進(jìn)行流動(dòng)人口清查,并為流動(dòng)人口辦理流動(dòng)人口婚育證明。組織轄區內育齡婦女參加計生服務(wù)站的“三查”。申報轄區內企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,但只要本著(zhù)服務(wù)群眾,為群眾辦實(shí)事,辦好事的思想。樂(lè )于奉獻,甘于吃苦,立足本職,干一行愛(ài)一行,在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好。
村部網(wǎng)格員述職報告 8
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的社區同仁們:
大家上午好!我叫姚家越,是紅烈社區第七網(wǎng)格的網(wǎng)格員,雖然我來(lái)到紅烈社區的時(shí)間不長(cháng),但我卻已經(jīng)融入到了這個(gè)團結、溫暖的大家庭中。在這段時(shí)間里,我已經(jīng)和大家建立了深厚的感情,時(shí)常感受到社區給予極大的.信任與支持。就是這種信任和支持給了我信心和力量,我知道只有勤奮工作才能不辜負大家的信任與支持。下面我將這三個(gè)月的工作向各位領(lǐng)導、同仁們做簡(jiǎn)單匯報:
一、采集信息,掌握轄區內的基本情況。
我擔任網(wǎng)格員之后,切實(shí)履行工作職責,利用晚上居民在家的時(shí)間深入居民家中,了解家庭成員情況及服務(wù)需求。在信息采集的過(guò)程中,起初因為大家的不熟悉,遭到少部分居民的各種懷疑和刁難,甚至吃過(guò)閉門(mén)羹;但我并沒(méi)有放棄,想方設法登記居民信息,最后圓滿(mǎn)完成此項工作;我把采集到的信息制作成《小區網(wǎng)格化信息登記表》,建立社區網(wǎng)格化管理,在走訪(fǎng)中建立網(wǎng)格服務(wù)群,經(jīng)過(guò)幾番周折,我終于在去年底把我負責的康和二期的8棟樓居民信息登記完畢,我對本網(wǎng)格內的居民情況也有了大致了解,在今后的工作中,我將進(jìn)一步關(guān)注群眾的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,真正深入到為民服務(wù)中去,當好群眾服務(wù)員,對網(wǎng)格內情況做到底數清,動(dòng)態(tài)心中明。
二、排查問(wèn)題,解決問(wèn)題盡職盡責,做好網(wǎng)格管理工作
我在工作中牢固樹(shù)立“為民服務(wù),幫弱勢群體、架黨群橋梁、助政府工作”的理念,每次入戶(hù)走訪(fǎng)時(shí),我對居民提出和反映的問(wèn)題分類(lèi)記錄,當場(chǎng)能處理的就處理,需向社區上報的即時(shí)向社區匯報。我所在的網(wǎng)格屬于紅烈社區安置區,由于都是拆遷戶(hù)自選,人口居住比較復雜。在入戶(hù)走訪(fǎng)過(guò)程中,碰到租戶(hù)和孤寡老人,我都一一做了備注,登記了他們的租期,以便到時(shí)候對接,我還經(jīng)常去看望陪伴老人,關(guān)心他們的生活;及時(shí)了解小區內居民的需求,為他們排憂(yōu)解難。在工作中注意自己的言行和待人方式,在居民中樹(shù)立良好的形象,盡量拉近和居民的距離,力爭給居民一種親切感。
今年1月14日,入戶(hù)走訪(fǎng)時(shí),聽(tīng)到22棟樓居民反應,充電樁的費用太高,建議接住宅用電,我了解后,立刻趕到充電樁核查情況,并向社區負責人做了匯報,領(lǐng)導及時(shí)向居民承諾:“正在辦理,馬上兌現!笔潞罂吹骄用駛兛隙ê蜐M(mǎn)意的笑容,更加增強了我對這份工作的信心和力量。
村部網(wǎng)格員述職報告 9
尊敬的各位領(lǐng)導、社區同仁們:
大家好!我叫xx,是xx社區第二網(wǎng)格格長(cháng),雖然我來(lái)到xx社區的時(shí)間不長(cháng),但我卻已經(jīng)融入到了這個(gè)團結、溫暖的大家庭中。在這段時(shí)間里,我已經(jīng)和居民們建立了深厚的感情與友誼,時(shí)常感受到居民給予的溫暖和極大的信任與堅強有力的支持。就是這種信任和支持給了我信心和力量,我知道只有勤奮工作才能不辜負大家的信任與支持。下面我將這半年的工作向各位領(lǐng)導、同仁們做以簡(jiǎn)單匯報:
一、信息采集工作。通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查,掌握所管轄區內的基本情況。我所管轄的是第二網(wǎng)格第一責任區。范圍包括:小西路48.48-1.48-2共有3棟居民樓,17個(gè)單元340戶(hù)居民,通過(guò)上門(mén)入戶(hù)我對轄區的情況有了個(gè)基本了解,持續重復的口頭宣傳使居民對社區的網(wǎng)格管理有了更深的理解,持續壯大的志愿者隊伍在網(wǎng)格建設中起到了堅實(shí)的.群眾基礎作用。
二、即時(shí)解決群眾反映的矛盾,排查化解群眾糾紛。我所負責的網(wǎng)格內有社區商業(yè)一條街,外來(lái)人口密集,3個(gè)月來(lái)化解了下水道堵塞、頂樓上不去水、油煙擾民、飼養家禽擾民、鄰里糾紛等等問(wèn)題。為轄區內的殘疾人、空巢老人、低保戶(hù)等特殊困難群體上門(mén)服務(wù),解決他們實(shí)際生活中的困難。
除了做好本職的網(wǎng)格管理工作以外,我還協(xié)助主任和站長(cháng)做了大量的社區內外的協(xié)調管理工作,使自身的業(yè)務(wù)水平、綜合水平等均有了一定的提升。對此我十分感謝主任及站長(cháng)在工作上給予我的指導和協(xié)助。
以上是我對這半年來(lái)工作情況的簡(jiǎn)單匯報,在今后的工作中,我將更加恪盡職守,以發(fā)展社區建設、造福百姓為己任,力爭將各項工作做得更好,為社區明天的輝煌添光增彩!
村部網(wǎng)格員述職報告 10
尊敬的領(lǐng)導、各位評審專(zhuān)家:
我是某社區的一名網(wǎng)格員,現在向大家述職。在過(guò)去的一年中,我一直在努力貫徹落實(shí)黨和政府的各項政策,積極參與社區建設和管理工作,取得了一定的成績(jì),具體如下:
1.開(kāi)展宣傳教育,提升居民文明素質(zhì)
作為網(wǎng)格員,我一直認為宣傳教育是提升居民文明素質(zhì)的有效途徑之一。因此,在過(guò)去的一年中,我積極組織社區居民學(xué)習有關(guān)法律法規、文明禮儀、環(huán)境衛生、安全防范等方面的知識,并通過(guò)各種形式的.宣傳活動(dòng),如懸掛條幅、發(fā)放宣傳資料、舉辦講座等方式,提高居民自我保護意識和法律意識。
2.積極參與社區衛生整治
衛生整治是社區建設的重要方面之一。在過(guò)去的一年中,我積極參與社區衛生整治工作,如定期清洗小廣場(chǎng)、整治廢品收集點(diǎn)、巡查垃圾分類(lèi)情況等。通過(guò)這些工作,有效提升了社區衛生環(huán)境的整體水平,取得了一定的成效。
3.建立和維護良好的居民關(guān)系
作為網(wǎng)格員,與居民的溝通交流關(guān)系密切,建立和維護良好的居民關(guān)系非常重要。在過(guò)去的一年中,我積極參加各種形式的居民活動(dòng),如組織居民共同燒香、臨時(shí)組織課外教育活動(dòng)等,并且認真聽(tīng)取居民的意見(jiàn)和建議,及時(shí)反饋社區的情況,確保社區的管理工作得到居民的支持和認可。
4.加強社區安全管理
社區安全是社區管理的重點(diǎn)工作之一。在過(guò)去的一年中,我積極參與社區安全管理工作,如加強社區巡邏、打擊非法犯罪和制止危險行為等,確保社區環(huán)境和居民的人身安全。
總的來(lái)說(shuō),在去年的工作中,我在黨和政府的領(lǐng)導下,認真貫徹黨的各項方針政策,在工作中積極創(chuàng )新,充分發(fā)揮自己的職能作用,取得一定的工作成績(jì)。
今后,我將以更加飽滿(mǎn)的熱情,更加積極的態(tài)度,更加努力的工作,為社區居民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為社區的發(fā)展貢獻更大的力量。
村部網(wǎng)格員述職報告 11
尊敬的領(lǐng)導、同事們:
時(shí)光荏苒,轉眼間又到了一年一度的述職季。在過(guò)去的一年里,我擔任網(wǎng)格員崗位,踐行“服務(wù)人民、解決問(wèn)題、促進(jìn)和諧”的宗旨,勤勤懇懇、盡職盡責地開(kāi)展工作。在此,我向領(lǐng)導和各位同事匯報一下我的工作情況和工作成績(jì)。
一、工作內容
1.網(wǎng)格化管理
根據上級要求,我深入貫徹落實(shí)網(wǎng)格化管理政策,深入轄區廣大居民家中,建立健全網(wǎng)格化管理機制。通過(guò)走訪(fǎng)調查、建立臺賬、梳理問(wèn)題清單等方式,實(shí)現對轄區居民的全方位管理,并為他們提供精準的服務(wù)和幫助。
2.社區服務(wù)
依托網(wǎng)格化管理,我積極組織開(kāi)展社區服務(wù)活動(dòng),包括垃圾分類(lèi)宣傳、文明禮儀宣傳、防疫知識普及等,提升居民的文明素質(zhì)和健康意識,有效改善社區環(huán)境和居民生活品質(zhì)。
3.矛盾化解
在工作中,我及時(shí)了解轄區內發(fā)生的矛盾糾紛,采取有效措施協(xié)調化解,避免矛盾升級,保持社區和諧穩定。
二、工作成績(jì)
1.收集整理問(wèn)題清單
我通過(guò)與居民的溝通交流,及時(shí)收集整理了轄區內存在的問(wèn)題清單,其中涉及居民生活、環(huán)境衛生、社會(huì )治安等方面,為相關(guān)部門(mén)提供了重要參考,為解決實(shí)際問(wèn)題提供了支持。
2.社區活動(dòng)開(kāi)展
我積極組織開(kāi)展了一系列的社區活動(dòng),得到了居民的積極響應,提高了社區凝聚力和居民的幸福感,取得了良好的社會(huì )效果。
3.矛盾化解
在處理矛盾糾紛方面,我及時(shí)介入協(xié)調,有效地解決了多起矛盾糾紛,贏(yíng)得了居民的信任和好評,維護了社區的和諧穩定。
三、工作體會(huì )與不足
在工作中,我深刻體會(huì )到網(wǎng)格化管理的重要性和必要性,也認識到自身工作中的不足之處。例如,在日常工作中,我發(fā)現個(gè)別居民對環(huán)境衛生、公共秩序等方面認識不足,需要增加相關(guān)宣傳力度;同時(shí),在矛盾化解過(guò)程中,也存在一些處理不夠及時(shí)、不夠妥當的情況,需要不斷加強學(xué)習和提高處理能力。
四、下階段工作計劃
1.深入開(kāi)展網(wǎng)格化管理
下一步,我將繼續深入開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作,加強與居民的溝通聯(lián)系,了解他們的實(shí)際需求和困難,努力提升網(wǎng)格化管理水平,為居民提供更加精準、更有溫度的服務(wù)。
2.加強社區宣傳
針對居民對環(huán)境衛生、健康知識等方面的認知欠缺,我將加強相關(guān)宣傳工作,組織開(kāi)展更多形式多樣的宣傳活動(dòng),提高居民的文明素質(zhì)和生活質(zhì)量。
3.加強矛盾化解
在矛盾化解方面,我將繼續加強自身的`專(zhuān)業(yè)知識和技能培訓,提高協(xié)調處理矛盾糾紛的能力,努力為社區居民營(yíng)造一個(gè)和諧、安寧的生活環(huán)境。
結語(yǔ)
在過(guò)去的一年中,我深刻感受到了網(wǎng)格員這一崗位的責任重大和使命光榮,也清楚地認識到了自身工作中的不足之處。在今后的工作中,我將繼續努力,不斷提高自身素質(zhì)和工作能力,更好地履行網(wǎng)格員的職責,服務(wù)好社區居民,為社會(huì )和諧穩定做出更大的貢獻。最后,再次感謝領(lǐng)導和同事們對我的關(guān)心和支持,希望在未來(lái)的工作中能夠得到大家更多的指導和幫助。
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