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保安述職報告

時(shí)間:2020-12-14 12:06:07 述職報告 我要投稿

保安述職報告

保安述職報告1

  各位領(lǐng)導、同事們大家好:

保安述職報告

  根據公司的要求和個(gè)人對于工作崗位的負責的態(tài)度,本人對過(guò)去一年的工作情況和思想認識做一個(gè)全面的總結:

  20xx年保安部在公司各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷指導和其他部門(mén)的配合下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,團結協(xié)作,任勞任怨,初步完成了公司各項安全保衛工作,以及部門(mén)所承擔的日常工作和一些臨時(shí)性 任務(wù)?傮w來(lái)說(shuō),保安部已逐步邁向正規化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來(lái)的工作做以總結,以便揚長(cháng)避短,繼往開(kāi)來(lái)為20xx年工作打下堅實(shí)的基礎。

  我主要負責保安部的文件管理,隊員的培訓以及一些臨時(shí)性的工作。公司下發(fā)的文件和保安部日常工作資料我都會(huì )分類(lèi)保存以便平時(shí)工作中的使用以及不斷的調整保安部的各項規章制度,使保安員嚴于律己,愛(ài)崗敬業(yè)及更好調動(dòng)保安員工作積極性。確保各項工作認真、仔細,以建立一支素質(zhì)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明的保安隊伍。在這里我面臨的最大的挑戰就是對隊員的管理和培訓。

  這兩年大型的購物廣場(chǎng)爭相開(kāi)業(yè),競爭也日益劇烈,都卯足了勁拼硬件,比軟件。競爭已經(jīng)達到了白熱化的程度。我們商場(chǎng)也在與時(shí)俱進(jìn),在不斷調整過(guò)程中我們的服務(wù)質(zhì)量也要進(jìn)行不斷的升級,這樣才能保障我們顧客有一個(gè)舒暢的購物環(huán)境,但保安員大部分都是一群80、90后的隊員。大多數都是第一次參加工作自我管理能力較差,個(gè)性比較自我,服務(wù)意識薄弱,為提高隊伍的整體素質(zhì)。我和*經(jīng)理在20xx下半年對崗位培訓上做出了調整,一方面提高隊員在崗位上的責任心,對保安部所有隊員進(jìn)行正規化、軍事化管理。清晨我們加大訓練力度,提高大家的整體的精神風(fēng)貌。隨著(zhù)大家的進(jìn)步,我們更加大了對我們這支隊伍的要求,加強國旗護衛隊新隊形的訓練,每位隊員都能高標準的要求自己,完成每天的訓練任務(wù),確保在以后的升旗儀式能以一副飽滿(mǎn),過(guò)硬的姿態(tài)展示我們公司的形象。另外一方面我們加強服務(wù)意識的培養,對接人待物,文明用語(yǔ)的使用,突發(fā)事件的應對都進(jìn)行了培訓。要求隊員以高質(zhì)量的服務(wù)確保商場(chǎng)良好的購物環(huán)境。

  保安部除了保障商場(chǎng)的財產(chǎn)安全,消防安全一直作為工作中的重中之重,周?chē)虉?chǎng)接二連三的火災也給我們敲響了警鐘,今年消防大隊不斷的對各商場(chǎng)進(jìn)行消防常識及消防設施設備的檢查,也對我們的消防工作提出了更高的要求。消控室定期對商場(chǎng)和公寓各樓層的消防設施進(jìn)行檢查、維護、保養。除了不斷加強對保安員消防知識的培訓和消防演練,也對各樓層的營(yíng)業(yè)員進(jìn)行了系統的培訓和考核,原有的培訓教材專(zhuān)業(yè)性比較強,大家不好消化,經(jīng)過(guò)我的不斷摸索和修改已經(jīng)掌握了一整套比較通俗易懂的培訓內容,并且得到了部分樓層主管及經(jīng)理的認可,消防培訓工作爭取做到人人關(guān)注消防、人人參與消防、人人學(xué)會(huì )消防,一般員工達到“懂滅火設備使用,會(huì )撲救初起火災;懂自救逃生技能,會(huì )組織人 員疏散”的“兩懂兩會(huì )”要求。

  20xx年的工作已經(jīng)告一段落,為了更好地協(xié)助王經(jīng)理做好保安部的工作和提高個(gè)人工作能力在20xx年我給自己定下了以下目標:

  1、 嚴格要求自己,改掉以往懶散,工作時(shí)粗心大意的習慣。完善自身的業(yè)務(wù)水平,把有關(guān)的法律知識靈活掌握,提高工作的主動(dòng)性,以認真積極的態(tài)度協(xié)助王經(jīng)理做好每一項工作。

  2、 提高隊員素質(zhì),做好培訓工作。 為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍,配合各部做好對客服務(wù)。將通過(guò)對儀 容儀表、文明用語(yǔ)、行為規范的學(xué)習,讓隊員知道如何對客服務(wù);再通過(guò)多種資料的學(xué)習改變隊員們的個(gè)人思想,樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀(guān),使員員工的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能都能得到進(jìn)一步的提升。

  3、 繼續完善保安部的各項規章制度,明確各崗位的職責。凡事都做到有章可循,規范管理。

  4、 堅持每天查崗,做好考勤工作和保安人員的調配,發(fā)現問(wèn)題一定要及時(shí)解決,做好隊員的細想教育工作,了解隊員的思想,做到日常工作上嚴格要求,日常生活上體貼周到。

  5、 不定時(shí)的對隊員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能的考核,掌握隊員的業(yè)務(wù)水平提高隊員的服務(wù)意識,幫助隊員把自身的業(yè)務(wù)技能運用到日常工作上,進(jìn)一步提高隊員工作的積極性。

  回望20xx所有的成績(jì)已成了過(guò)去,所有的不足我會(huì )吸取教訓,總結經(jīng)驗。在新的20xx年要以新的面貌去面對,把每項工作落到實(shí)處,做到防患于未然,協(xié)助王經(jīng)理帶領(lǐng)所有保安隊員確保商場(chǎng)安全無(wú)事故,切實(shí)保障商場(chǎng)良好的營(yíng)業(yè)環(huán)境。

保安述職報告2

  本人xx,行政部保安員。入職時(shí)間XX年10月8日。至今已在銀泰的大家庭中度過(guò)了三個(gè)多月的時(shí)間。能夠來(lái)到銀泰工作。在這個(gè)充滿(mǎn)關(guān)懷,充滿(mǎn)愉悅氛圍的大家庭中,我感到很榮幸。在這三個(gè)多月的工作中,我努力適應新的環(huán)境,接受正規專(zhuān)業(yè)的管理。使我受益匪淺,學(xué)到了很多知識,得到了很大的提高;菊莆樟俗鳛橐粋(gè)保安員的工作職責,F將我這幾個(gè)月來(lái)的工作述職報告如下。

  一、努力提高自身整體素質(zhì)

  1、在日常的工作中嚴格遵守保安員的職責,按照領(lǐng)導和主管的指揮調動(dòng)認真完成工作。

  2、虛心向老員工學(xué)習,不斷完善和提高自己的各項素質(zhì)。

  3、熟悉并且熟練的掌握工作流程,做到仔細認真,不出差錯。

  4、聽(tīng)從領(lǐng)導以及主管的工作安排,并且做到無(wú)紕漏,良好的完成工作任務(wù)。

  5、注重自身儀容儀表,在崗期間端正態(tài)度,對于顧客的提問(wèn)做到有求必應。耐心解釋。

  二、熟練的掌握啟閉店的流程

  1、每天按時(shí)到崗,在員工進(jìn)場(chǎng)前到達指定地點(diǎn)進(jìn)行開(kāi)門(mén)啟店。

  2、啟店過(guò)程中嚴格要求,并且檢查工牌的佩戴情況,禁止其他人進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)。及時(shí)做出相關(guān)的紀錄,并上報主管。

  3、每天閉店按時(shí)對各個(gè)樓層的'門(mén)進(jìn)行鎖閉,并且確認無(wú)誤后方可繼續進(jìn)行。以確保夜間的商場(chǎng)安全。

  4、閉店時(shí)做到確定樓層無(wú)顧客時(shí)方可繼續至下一層,如有專(zhuān)柜盤(pán)點(diǎn)人員,及時(shí)通知夜間值班人員看守

  三、按時(shí)檢查商場(chǎng)消防安全隱患

  1、每周定期在主管的帶領(lǐng)下對商場(chǎng)進(jìn)行消防安全檢查,并及時(shí)做好紀錄。

  2、巡場(chǎng)期間隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)進(jìn)行通知并整改。

  3、定期對商場(chǎng)的消防設施設備進(jìn)行檢驗并且登記。

  4、遇到消防設施設備損壞的情況下,及時(shí)與主管匯報。

  四、在崗期間發(fā)現的不足以及改正的方向

  經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的工作和磨練,雖然做出了些許的貢獻,但依然存在著(zhù)很多不足。需要及時(shí)的改正。努力改正懶惰懶散的現象,嚴格按照公司的要求規范自己。認真聽(tīng)從領(lǐng)導和主管的工作安排,并且迅速的去完成工作任務(wù)。在崗期間規范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方。做到眼疾手快,做好自己分內工作的同時(shí),協(xié)助其他部門(mén)做好工作。在接下來(lái)的一年中。我會(huì )努力學(xué)習,不斷完善自己的不足之處。在工作中請領(lǐng)導和主管對我進(jìn)行監督。如有不對之處請領(lǐng)導和主管對我進(jìn)行批評、教育。我一定虛心接受。

保安述職報告3

  第一部分:工作綜述

  來(lái)到大成郡項目已經(jīng)一年時(shí)間了,回首過(guò)去一年部門(mén)的工作,我們在物業(yè)公司,物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導正確領(lǐng)導下,各部門(mén)大力支持配合下,充分調動(dòng)員工積極性,以安全管理工作為基礎,杜絕消防事故隱患為切入點(diǎn),加大對車(chē)場(chǎng)的管理力度,保障交通道路暢通。一年來(lái)處理突發(fā)事件12起,抓獲偷盜施工材料人員1起。重大節日消防安全檢查4次,消防宣傳日1次。經(jīng)過(guò)一年的積極探索和部門(mén)員工的不懈努力,我們在安全文明管理,提高服務(wù)質(zhì)量。員工隊伍建設等方面取得一定成績(jì)。但也存在不足,具體總結如下。

  第二部分:部門(mén)主要工作及工作任務(wù)目標完成情況

 。ㄒ唬、內部管理

  1、人員調整:今年從部門(mén)到個(gè)崗位專(zhuān)業(yè)人員流動(dòng)較大,為了不影響部門(mén)工作正常和運行。在物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)中心的領(lǐng)導幫助下,根據各專(zhuān)業(yè)人員特點(diǎn),及時(shí)進(jìn)行人員崗位調整,避免工作的脫節。同時(shí)也使各崗位人員留有發(fā)展空間。提供良好的工作平臺。也是確定人員專(zhuān)業(yè)化的管理模式。

  2、針對外包公司保安人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識淡薄,形象較差,我部對外包公司進(jìn)行有針對性的培訓工作,從而提高保安員的服務(wù)意識,也提高了小區的整體形象。通過(guò)幾個(gè)月工作,基本上得到業(yè)主的認可。

  3、部門(mén)文件和檔案整理。針對部門(mén)崗位的,及時(shí)制定出各崗位的職責及工作標準,建立的量化標準,使每個(gè)崗位達到了規范化的管理到和工作秩序。做了有標準有。檢查有。有落實(shí)。制定了全年常態(tài)工作,并細化做到了誰(shuí)負責,誰(shuí)落實(shí),誰(shuí)跟進(jìn)。對部門(mén)檔案進(jìn)行整理,并做到目錄編冊,較好的完成了各項任務(wù)。

 。ǘ、消防工作:

  1、二裝入場(chǎng)施工管理

  小區的入駐率不斷上升,我部對每一個(gè)施工單位的負責人在開(kāi)工前,均要進(jìn)行安全消防教育,施工現場(chǎng)加強管理,并及時(shí)發(fā)放和鑒定安全責任書(shū)。加大施工現場(chǎng)管理和檢查力度。在檢查過(guò)程中,處理糾正施工現場(chǎng)吸煙,違章用電,用水。滅火器配備是否合格等各類(lèi)違規事件30余起,杜絕事故隱患。已經(jīng)著(zhù)手整理二裝施工檔案。對原有檔案進(jìn)行重新整理和歸檔。

  2、安全檢查

  在重大節日前(五一十一春節)我部門(mén)進(jìn)行安全檢查,完成對小區各重點(diǎn)部位的安全檢查。

  3、設備維護工程

  完成了對消火栓內部設備進(jìn)行檢查,更換封條,本著(zhù)誰(shuí)管理誰(shuí)負責的原則。將公共區域及各樓層的消防設備的管理分別落實(shí)到每個(gè)保安員。下半年完成小區花雨園公共區域及各樓層,各重要部位滅火器的統計工作,并對新增滅火器全部進(jìn)行編號,實(shí)行標準化管理。本年中,個(gè)別主機個(gè)別畫(huà)面圖象有花紋,不清晰,不穩定。電梯對講無(wú)法使用,存在一定安全隱患

  4、人員調配及培訓

  今年本部門(mén)人員流動(dòng)較大,及時(shí)與物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導溝通,采取外招與內選的模式,從現有中控人員中挑出平時(shí)工作塌實(shí),積極,業(yè)務(wù)技能熟練的人員提升到管理崗位。利用休息時(shí)間,對所有人員進(jìn)行理論,實(shí)操培訓。并相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上崗證考核,使其更加系統的學(xué)習消防中控知識,掌握中控設備的操作,持證上崗。

 。ㄈ、內保工作

  1、加強培訓,提高整體形象和服務(wù)意識

  我部根據每月保安工作中的重點(diǎn)問(wèn)題,結合工作及時(shí)制定各種培訓計劃,其中包括保安工作專(zhuān)業(yè)技能,專(zhuān)業(yè)知識,隊列訓練,保安進(jìn)行禮儀禮貌,崗位職責,針對保安工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。本部門(mén)主管對保安員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓,發(fā)揮以老帶新的培訓工作,針對新入職的保安員對小區環(huán)境工作流程等不熟悉,我們安排在小區工作時(shí)間較長(cháng),平時(shí)表現較好的員工,對新隊員進(jìn)行傳幫帶,使其盡快進(jìn)入工作角色,能夠基本達到應有保安標準。

  2、建全各項制度,加大保安隊伍的管理

  根據保安隊伍現狀,重新制定了保安工作量化標準,具體到保安宿舍內務(wù)管理制度,請假制度。獎懲制度及保安工作的各崗位職責,質(zhì)量標準和工作流程。做到了每月有檢查,有統計,有登記,有獎懲,有存檔。對存在問(wèn)題的隊員及時(shí)談心,及時(shí)溝通,對履犯不改給予批評通報和辭退,做到賞罰分明。定期召開(kāi)會(huì )議分析保安現狀及應對措施,根據各班保安值勤,處理突發(fā)事件的能力,落實(shí)制度,儀表儀容等進(jìn)行總結講評,提出整改方案和具體要求。

  為了盡可能改善保安生活居住條件,提供良好的生活及工作環(huán)境,為了做到栓心留人,在原有保安宿舍居住環(huán)境擁擠,通風(fēng)不好的情況下,改善居住條件,在生活上及時(shí)與保安隊長(cháng)溝通,在物價(jià)上漲的情況下,改善了員工的伙食,讓大家感到有家的溫暖。

  3、加大對施工現場(chǎng),外來(lái)人員的管理力度

  采取人防和技防相結合的原則,加強保安巡視力度,利用安防監控系統,對小區內可疑人員進(jìn)行監控,糾正二裝施工現場(chǎng)違章用電,用水,辦公時(shí)間內噪音施工,異味等各類(lèi)違章施工現象27余起。加大重大節日期間監管力度,如元旦,五一,國慶,春節期間提出具體要求,加大對小區的治安防范工作。

  4、鑰匙管理

  建立鑰匙管理制度和借用物品登記制度,針對施工人員較多,借鑰匙比較頻繁。各部門(mén)借鑰匙時(shí)須指定專(zhuān)人對本部門(mén)借出的鑰匙進(jìn)行管理,鑰匙的使用、歸還進(jìn)行登記。這樣有利各種鑰匙日常管理。

  第三部分:存在的問(wèn)題和整改措施:

  1、缺少培訓機制:

  保安隊伍整體水平和管理力度有待提高,目前保安人員整體素質(zhì)參差不齊,基層骨干力量缺乏,隊伍全方位管理力度不夠,隊員專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能不精,缺乏解決處理問(wèn)題的方式方法,缺乏自我約束意識,需要我部有待于加強力度,提高他們的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識。

  2、細節和量化管理:

  反思一年的工作,我們認為總體的進(jìn)步不能掩蓋我們的不足,最主要是日常工作中缺少規范化,在各崗位上也缺少量化標準。

  第四部分:部門(mén)需要改進(jìn)的工作及工作設想:

  1、扎扎實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印,力爭把存在的軟件問(wèn)題解決掉,例如:培訓問(wèn)題,細節量化管理的問(wèn)題,保安隊伍形象問(wèn)題,保安人員管理的問(wèn)題。

  2、加強全員的培訓,強化服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,例如:處理問(wèn)題解決問(wèn)題的方式、方法,與業(yè)主溝通的語(yǔ)言問(wèn)題。

  3、建立和完善工作標準,實(shí)施規范化管理。例如:檢查、督導,加大日常管理力度,建立獎勵機制。

  4、消防監控圖像不清晰,有的畫(huà)面無(wú)圖像,業(yè)主的車(chē)輛亂停亂放的問(wèn)題,都需要跟進(jìn)解決。

保安述職報告4

  尊敬的董事長(cháng)以及各位領(lǐng)導大家好!

  20xx年上半年我從名都調到都市廣場(chǎng)客服中心工作,在各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷指導下,在其他兄弟單位的配合下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,團結協(xié)作,任勞任怨,初步完成了物管中心交給的各項工作任務(wù),以及部門(mén)所承擔的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),保安隊伍組建就幾個(gè)人隊伍,沒(méi)有食堂,沒(méi)有崗亭,面對一片荒蕪的土地,一刮風(fēng)都是塵沙,一天工作下來(lái)滿(mǎn)身都是泥土,沒(méi)有像樣的宿舍,員工們幾天都洗不上衣服,沒(méi)有食堂同志們一日三餐吃的是方便面;總之:面對總總困難我們在上級領(lǐng)導的鼓勵幫助下我們都挺過(guò)來(lái)了;從沒(méi)有食堂到有食堂我們付出很多辛苦;我們的領(lǐng)導看在眼里,在有關(guān)領(lǐng)導的鞭策鼓勵下我們的工作也取得了一定的成績(jì)?傮w來(lái)說(shuō),保安部已逐步邁向正規化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將上半年來(lái)的工作做以總結,以便揚長(cháng)避短,繼往開(kāi)來(lái)為下半年工作打下堅實(shí)的基礎。

  一、安全保衛工作

  1.治安安全:

  安全是客服中心經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與集團公司的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照公司制度抓好檢查工作,每天對園區設施和重點(diǎn)區域進(jìn)行檢查,以確保安全無(wú)事故。為了確?头行陌踩,部門(mén)制定了一系列工作計劃。我部對于員工明確職責,從思想上讓每個(gè)隊員繃

  緊“安全”這根弦,確定安全工作重點(diǎn)區域,從每一個(gè)環(huán)節入手,周密細致地檢查,及時(shí)發(fā)現并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

  在維持秩序方面,部門(mén)先從門(mén)口車(chē)輛停放開(kāi)始,規范員工執勤動(dòng)作,有效地保證了門(mén)前車(chē)輛停車(chē)入位,有序進(jìn)出,為公司的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。再在內部加大巡查力度,對閑雜人員、可疑人員及時(shí)盤(pán)問(wèn)跟蹤、清理,逐步改善了內部安全環(huán)境。這使的都市廣場(chǎng)客服中心安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,確保了都市廣場(chǎng)客服中心內未發(fā)生治安刑事案件。

  2.消防安全

  安全責任重于泰山,消防工作始終都是都市廣場(chǎng)客服中心工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營(yíng)保駕護航。我們本著(zhù)董事長(cháng)提出的“預防為主”的思想,確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責任人。每周組織一次防火檢查,及時(shí)消除火災隱患。對各種消防設施進(jìn)行檢查、維護、保養,在今年5月份對滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護檢查,組織員工進(jìn)行消防滅火演練。以預防為主把安全工作消滅在萌芽狀態(tài)。由于做了細致防控工作,上半年物業(yè)公司消防安全狀況良好,未發(fā)生一起消防安全事故。

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