管理實(shí)訓報告
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升，報告有著(zhù)舉足輕重的地位，報告包含標題、正文、結尾等。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢？以下是小編收集整理的管理實(shí)訓報告，希望對大家有所幫助。
管理實(shí)訓報告1
一、實(shí)訓目的
此次的實(shí)訓是我們人力資源管理的綜合實(shí)訓，人力資源管理綜合實(shí)訓是一門(mén)將人力資源基礎理論知識與人力資源管理實(shí)務(wù)融為一體，以培養我們專(zhuān)業(yè)技能為根本宗旨的專(zhuān)業(yè)實(shí)訓課程，加強培養我們專(zhuān)業(yè)能力的實(shí)訓訓練。通過(guò)全面的人力資源綜合演練，系統復習大學(xué)期間所學(xué)習的理論知識和實(shí)際操作能力，綜合了解創(chuàng )造企業(yè)運作的實(shí)際情況和人力資源管理的具體操作技能要求，從而為迅速適應企業(yè)工作要求打下良好基礎。
二、實(shí)訓內容
此次實(shí)訓要求分組進(jìn)行，每個(gè)小組選擇一個(gè)案例進(jìn)行相應的分析設計，我們小組選擇了第一個(gè)案例，就是根據公司的情況，相應的設計公司的組織結構圖，崗位分析，績(jì)效薪酬體系制度等相應問(wèn)題，通過(guò)模擬的人力資源管理系統各個(gè)板塊了解到如何開(kāi)發(fā)和管理企業(yè)的人力資源，掌握分析和解決人力資源管理問(wèn)題的基本方法。加深熟悉對幾個(gè)模塊的實(shí)訓知識。完成相應的任務(wù)進(jìn)行最后答辯，對此次實(shí)訓結果的匯報與成果的評定�？偨Y自身不足，提升自己的綜合技能知識。
三、實(shí)訓過(guò)程
�。ㄒ唬┬〗M分組，按規定選取相應的案例題目
�。ǘ⿲Π咐泄疽蟮木唧w情況做出分析
�。ㄈ┬〗M分工合作，最后整合探討問(wèn)題
�。ㄋ模┪邑撠熗瓿山M織結構設計以及員工崗位分析
�。ㄎ澹⿲ふ蚁嚓P(guān)網(wǎng)絡(luò )共享資料以及圖書(shū)館資源課本教程
�。┱纤蟹止热葸M(jìn)行討論改定
�。ㄆ撸┡c指導老師探討得到建議與修正完成任務(wù)
�。ò耍┻M(jìn)行實(shí)訓的答辯
�。ň牛⿻�(shū)寫(xiě)個(gè)人實(shí)訓總結與每日實(shí)訓日志
�。ㄊ┨峤徽w的實(shí)訓材料原件
四、實(shí)訓心得
此次的實(shí)訓要求，我們小組主要在公司人力資源管理這幾塊進(jìn)行設計分析，公司的組織結構，滿(mǎn)意度調查分析，薪酬福利等方面進(jìn)行設計。以下則是我對此次設計要求的內容板塊給出自己的思考。
（一）組織設計。組織設計主要是研究如何合理設計企業(yè)的組織架構。組織結構架構是指組織內部各組成部分之間關(guān)系的一種模式。它決定了組織中的指揮系統、信息溝通網(wǎng)絡(luò )和人際關(guān)系，最終影響組織效能的發(fā)揮。組織架構模式能隨組織任務(wù)的發(fā)展而不斷演變。組織結構要根據公司自身的發(fā)展情況來(lái)設計，良好的組織結構能合理配置企業(yè)各類(lèi)資源，并且要有支撐戰略、目標的實(shí)現的目的，為企業(yè)高效運營(yíng)奠定良好的基礎。
（二）員工滿(mǎn)意度。員工滿(mǎn)意度是指員工接受企業(yè)的實(shí)際感受與其期望值比較的程度。員工滿(mǎn)意度是企業(yè)的幸福指數，是團隊精神的一種參考。既體現了員工滿(mǎn)意的程度，又反映出企業(yè)在達成員工需求方面的實(shí)際結果。員工在特定的工作環(huán)境中，通過(guò)其對工作特征的自我認識，確定實(shí)際所獲得之價(jià)值與其預期所獲得的價(jià)值之間的差距。設計的調查滿(mǎn)意度結果，通過(guò)公司員工滿(mǎn)意度分析，了解到公司在提升員工滿(mǎn)意度應該注意的問(wèn)題，并提出相應的解決方案。提高員工的滿(mǎn)意度，有利于加強員工工作的動(dòng)力，增強員工工作的信心與熱情，為公司創(chuàng )造更多的價(jià)值與財富。
（三）崗位分析。崗位分析是對工作的一個(gè)全面的評價(jià)過(guò)程。對組織上各項工作的性質(zhì)、責任、任務(wù)以及從事該工作的員工所具備的條件進(jìn)行調查和分析，然后加以系統、科學(xué)的工作描述和任職資格要求，最終編制出工作說(shuō)明書(shū)。崗位分析是一個(gè)比較復雜的工程，是人力資源管理的基礎工作，也是最重要的工作之一，人力資源部只要做好崗位分析計劃，運用適當的方法并遵循相應的原則，取得企業(yè)負責人及中高層管理者的支持，員工的認同，并做好實(shí)施過(guò)程中的協(xié)調工作，就可以取得成功。最重要的一點(diǎn)，就是要有主次之分，而不是全面鋪開(kāi)，畢竟解決問(wèn)題才是根本。
（四）薪酬管理。薪酬管理是指一個(gè)組織針對所有員工所提供的服務(wù)來(lái)確定他們應當得到的報酬總額以及報酬結構和報酬形式的一個(gè)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)就薪酬水平、薪酬體系、薪酬結構、薪酬構成以及特殊員工群體的.薪酬做出決策。薪酬管理要為實(shí)現薪酬管理目標服務(wù)，薪酬管理目標是基于人力資源戰略設立的，而人力資源戰略服從于企業(yè)發(fā)展戰略。同時(shí)企業(yè)還要持續不斷地制定薪酬計劃，擬定薪酬預算，就薪酬管理問(wèn)題與員工進(jìn)行溝通，同時(shí)對薪酬系統的有效性做出評價(jià)而后不斷予以完善。
（五）績(jì)效管理。績(jì)效管理是通過(guò)管理者和個(gè)人經(jīng)過(guò)溝通制定績(jì)效計劃、績(jì)效監控、績(jì)效考核，績(jì)效反饋與改進(jìn)，以促進(jìn)員工業(yè)績(jì)持續提高并最終實(shí)現企業(yè)目標的一種管理過(guò)程，做到靈活的績(jì)效戰略，需要以戰略為導向構建績(jì)效考核指標體系，績(jì)效管理有效執行，組織保障必不可少，績(jì)效考核結果等級分布清晰可見(jiàn)，將績(jì)效改進(jìn)作為績(jì)效管理的核心功能，擴大績(jì)效考核結果應用領(lǐng)域�？�(jì)效管理的各個(gè)環(huán)節是不斷循環(huán)的，需要在實(shí)踐中不斷進(jìn)行總結完善，隨著(zhù)時(shí)間的推移、公司進(jìn)入不同的發(fā)展階段以及內外部環(huán)境的變化，需要企業(yè)對績(jì)效管理體系進(jìn)行不斷的修改完善，才能真正站在企業(yè)戰略的高度，不斷提高員工和組織的績(jì)效水平，使員工努力方向與企業(yè)戰略保持一致。
五、實(shí)訓總結
經(jīng)過(guò)兩周的人力資源管理綜合實(shí)訓操作，對人力資源管理信息系統主要功能有了直觀(guān)的認識，對人力資源管理的主要模塊也有了深一步的認識。對企業(yè)在人力資源管理方面基礎性工作也有了一定的了解。這次實(shí)習也讓我深刻了解到，知識積累的重要性。從點(diǎn)滴做起，這是一個(gè)短暫而又充實(shí)的實(shí)訓，我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對我將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助和指導。這周的實(shí)訓和學(xué)習，我也有許多收獲，而且此次實(shí)習增強我對畢業(yè)就業(yè)的勇氣�，F在我們能做的就是吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)，更加鞏固自己的專(zhuān)業(yè)知識，為畢業(yè)打下良好的基礎。這次實(shí)習為我們提供了與眾不同的學(xué)習方法和學(xué)習體會(huì )，從書(shū)本中面對現實(shí)。從實(shí)踐工作中總結出一些屬于自己的實(shí)踐經(jīng)驗，鞏固自身的知識，為未來(lái)道路打下良好的基礎！
管理實(shí)訓報告2
在xx國際大酒店的畢業(yè)實(shí)習生活，自己學(xué)到了很多東西，也品嘗到了許多的辛酸與快樂(lè )。但我始終牢記，實(shí)習不是正式工作，而是一個(gè)學(xué)習過(guò)程，是“從做中學(xué)”。不管是喜是憂(yōu)，也不管是經(jīng)驗還是教訓，任何一點(diǎn)認識、一個(gè)心得、一種感受都是收獲。經(jīng)過(guò)一年的實(shí)際運用，使自己對酒店的經(jīng)營(yíng)運作有了一定的了解，通過(guò)實(shí)踐，受益匪淺。我在實(shí)踐中學(xué)會(huì )了很多技巧，包括溝通技巧、交際技巧、銷(xiāo)售技巧;體驗到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富;了解到自身的不足，總結了經(jīng)驗和教訓。在以后學(xué)習生活中我將明確自己努力的方向，不斷地進(jìn)行自我增值，為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎。
一、前言
�。ㄒ唬⿲�(shí)習單位介紹
1、實(shí)習單位：牡丹國際大酒店
牡丹國際大酒店——
廈門(mén)牡丹國際大酒店位于廈門(mén)蓮前大道，與富山蓮坂商區、國際會(huì )展中心相聯(lián)，相依廈門(mén)島內最高峰旅游景點(diǎn)云頂巖，總面積近五萬(wàn)平方米，其中近3000平方米的國際會(huì )議廳群，配備國際最先進(jìn)的視聽(tīng)、同聲傳譯系統;聘請國際知名酒店設計公司設計，并參考國內、外最新落成的五星級酒店設計風(fēng)格，嚴格按照國際五星級標準興建;酒店配套設施完善，服務(wù)項目齊全，整體建筑線(xiàn)條流暢、布局合理、風(fēng)格華麗時(shí)尚，豪華氣派，是一座具有很強時(shí)代感的國際五星級商務(wù)旅游酒店。
牡丹企業(yè)創(chuàng )立于1997年，十年的發(fā)展歷程，鑄就了牡丹品牌，牡丹人以“創(chuàng )新務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取”的企業(yè)精神，以“先做強，再做大”的發(fā)展理念，經(jīng)歷十年的風(fēng)雨兼程，締造了福建餐飲一個(gè)又一個(gè)奇跡，目前在福州、廈門(mén)擁有五家大型連鎖餐飲企業(yè)、一家準四星級賓館，總營(yíng)業(yè)面積五萬(wàn)多平方米，日客流量穩居同行前列，擁有員工近三千人，是福廈市民心目中最理想的用餐場(chǎng)所。企業(yè)于03年進(jìn)軍酒店業(yè)，成功地從純餐飲業(yè)轉向多元化、集團化經(jīng)營(yíng);十年的努力，牡丹榮獲“國際餐飲名店”、“全國百強餐飲企業(yè)”、“全國優(yōu)秀企業(yè)”、“中國十佳酒家”、“市文明單位”等幾十項國際、國內殊榮。今天，牡丹國際大酒店，一顆璀璨的國際酒店新星正在升起！
2、實(shí)習部門(mén)：餐飲部
餐飲部包括：中餐部和西餐部。西餐部，包括奧蘭朵咖啡廳，特色餐廳，大堂吧，池畔吧，行政酒廊等。內設有經(jīng)理、主任、廳面領(lǐng)班、迎賓員、廳面服務(wù)員、吧員、收銀員、布菲員、客房送餐員等。
�。ǘ⿲�(shí)習職位介紹
奧蘭朵咖啡廳服務(wù)員
1、熟悉并掌握本餐廳的工作情況;
2、做好上班前后的廳面準備工作，積極檢查備用餐具是否齊全，餐臺上器皿及需用品是否整潔和齊備;
3、工作時(shí)要做到口勤、眼勤、手勤和腳勤，并及時(shí)了解客人心態(tài)、需求，為顧客提供服務(wù);
4、要有牢固的業(yè)務(wù)操作知識，掌握及記得客人需要的每份飲料及食物的用餐規律;
5、接待顧客應主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感;
6、迎賓員帶客到位。服務(wù)員應主動(dòng)上前為客人拉椅子，做好接待工作;
7、善于運用禮貌語(yǔ)言，為客人提供最佳服務(wù)，做到文明有禮、掌握原則、有問(wèn)必答、言簡(jiǎn)意賅;
8、善于向顧客介紹和推銷(xiāo)本餐廳飲品及特色菜點(diǎn);
9、有較強的工作責任心，有獨立處理事務(wù)的能力，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報，善于班前或班后會(huì )提出問(wèn)題。及時(shí)轉告客人提出的意見(jiàn);
10、配合領(lǐng)班工作，服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導指揮，團結及善于幫助同事工作;
11、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。不斷掌握服務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量。
二、實(shí)習內容
1。西餐廳零點(diǎn)服務(wù)
�。�1）禮貌問(wèn)候客人并詢(xún)問(wèn)用餐人數。
�。�2）引領(lǐng)并為客人拉椅子，打開(kāi)餐巾。
�。�3）為客人打開(kāi)菜單，并介紹單日特色菜品和單日例湯。
�。�4）點(diǎn)酒水，并服務(wù)酒水。
�。�5）點(diǎn)菜（女士?jì)?yōu)先，點(diǎn)菜時(shí)應站立在客人右后側）。
�。�6）服務(wù)面包和黃油。
�。�7）結合客人所點(diǎn)食品，為客人換餐具。
�。�8）服務(wù)菜品（同上同撤）。
�。�9）巡視餐桌并時(shí)常更換煙灰缸或剩余食物的餐盤(pán)及不用的餐具。
�。�10）詢(xún)問(wèn)客人對主菜質(zhì)量是否滿(mǎn)意。
�。�11）當客人吃完后，清除桌上所有的盤(pán)子，連帶剩余食物及用過(guò)的餐具，用一件干凈的餐巾把桌上的碎屑掃到一只碟上，并收去餐桌上的調味品，建議客人飲用餐后酒或其他種類(lèi)的酒水。
�。�12）建議甜品并記下訂單。
�。�13）服務(wù)甜品、咖啡或添水。
�。�14）詢(xún)問(wèn)客人是否需要其他東西。
�。�15）確認客人的賬單，結帳服務(wù)。
�。�16）感謝和歡送客人的光臨。
�。�17）整理并擺臺。
2。自助餐服務(wù)
�、僮灾偷臏蕚涔ぷ鳎�
a、絕大部分工作在開(kāi)餐前要準備妥當，如擺位、工作臺的補充、放調味品等。
b、在布菲臺周?chē)休^寬的地方以減少客人排隊，其次布局要合理，如客人從門(mén)外進(jìn)來(lái)，布菲臺的分羹、刀、匙、碟要合理放好。
c、對食品質(zhì)量要求比較高，要統一規格，如排骨的厚薄等，否則客人要挑選，造成不衛生和不整潔。
d、要及時(shí)補充食品，但要注意衛生，不要給客人感到這是剩余食物。
�、谧灾痛晚氈�
a、當引座員帶人入座時(shí)，應幫助拉凳并告知服務(wù)員客人的用餐人數。
b、服務(wù)員為客人打開(kāi)餐巾，斟冰水或詢(xún)問(wèn)客人需要何種酒水。
c、開(kāi)單并寫(xiě)上人數、臺號、經(jīng)手人的名字。
d、當客人去取食物時(shí)，提醒客人帶好自己的貴重物品，并將客人的餐巾折好。
e、客人取食物回位時(shí)，要替客人拉椅。
f、要不停地替客人斟冰水及換酒杯。
g、客人食完的餐碟要立即撤走。
h、當客人去取甜品時(shí)，要收走主餐刀、主餐叉，并將臺面上的面包碎渣等用凈布掃干凈。
i、客人用甜品時(shí)，要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客人是否需要咖啡或茶。
j、買(mǎi)單時(shí)要看清臺號，并重復檢查一次客人人數是否有誤。
k、結賬后要謝客，并歡迎再次光臨。
�、圩灾团_的注意事項：
a、做好餐前的準備工作，預備足夠的服務(wù)餐具。
b、特別注意食物的保溫，尤其是中餐，如湯、飯、面等要保持熱量。
c、食物的花色品種要常更換和翻新，使客人確實(shí)感到價(jià)廉物美，品種多樣。
d、要及時(shí)補充餐具，如大餐碟、甜品碟等。
e、自助餐臺的服務(wù)餐具要經(jīng)常更換，保持干凈。
f、餐臺要時(shí)常保持干凈。
g、留意布菲爐的水是否足夠。
h、自助餐完了之后要立即通知廚房收回食物臺剩下的食物，由廚師處理。
三．實(shí)習主要收獲和體會(huì )
�。ㄒ唬⿲�(shí)習收獲
1、服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講，服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線(xiàn)。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。通過(guò)酒店組織的培訓和平時(shí)部門(mén)的強化練習，鍛煉了自我的服務(wù)意識，養成了面對客人面帶微笑的好習慣；學(xué)會(huì )了用標準的禮儀禮貌待客；明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過(guò)了一年的酒店實(shí)習，使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開(kāi)口向客問(wèn)好，在向客問(wèn)好的過(guò)程中還要做到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿(mǎn)足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。
3、英語(yǔ)水平的提高
在五星級的涉外飯店中，英語(yǔ)的實(shí)際應用能力包括聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)的能力是特別重要的。在接觸來(lái)自世界各國的客人的過(guò)程中，英語(yǔ)作為國際通用語(yǔ)言發(fā)揮了它的重要性，沒(méi)有它，我和客人就沒(méi)法溝通，更提不上為他（她）服務(wù)。石材展期間，客人們從世界各地趕過(guò)來(lái)，對廈門(mén)對牡丹國際大酒店都不熟悉，就要我們用英語(yǔ)為他們介紹，接受他們對會(huì )館、天氣、地理、購物等信息的咨詢(xún)，及時(shí)向客人推銷(xiāo)和宣傳酒店的形象。
�。ǘ⿲�(shí)習體會(huì )
1、實(shí)習不是體驗生活
實(shí)習占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)學(xué)期的時(shí)間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過(guò)程中，我們不是單純地出賣(mài)自己的勞動(dòng)力去換取報酬，而是當自己是酒店的一員，和各部門(mén)同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng )造最大的'利益。
實(shí)習過(guò)程中，我們不會(huì )因為還是在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開(kāi)始了解，偶爾做錯事，也不會(huì )有人偏袒。
2、實(shí)習是一個(gè)接觸社會(huì )的過(guò)程
通過(guò)這次實(shí)習，我比較全面地了解了酒店的組織架構和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì )，他們拓寬了我的視野，也教會(huì )了我如何去適應社會(huì )融入社會(huì )。
3、實(shí)習期與牡丹國際大酒店的關(guān)系
作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護牡丹國際大酒店的權益，要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來(lái)，要熟悉酒店的信息，要時(shí)刻注意到自己的一言一行都代表酒店的利益，時(shí)刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。
4、實(shí)習與就業(yè)
實(shí)習過(guò)程中，讓我提前接觸了社會(huì )，認識到了當今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提
前策劃。通過(guò)這次實(shí)習，我發(fā)現了自己與酒店的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外，牡丹國際大酒店的人才培養制度為我們提供了大量的學(xué)習機會(huì )，為我們提供了就業(yè)機會(huì )。實(shí)習實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練。
四實(shí)習想法和建議
�。ㄒ唬⿲�(shí)習想法
初步接觸了酒店業(yè)和牡丹國際大酒店，發(fā)現人員流動(dòng)量大是整個(gè)行業(yè)的問(wèn)題。酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊，從中學(xué)文化到研究生甚至更高文化的都有；同時(shí)，員工的年齡跨度很大，小的剛滿(mǎn)18歲，但是有的部門(mén)普通員工已經(jīng)年過(guò)半百了。年齡和文化程度的差異，決定了酒店在效率上的差異，如：客房服務(wù)員的英語(yǔ)水平普遍不高，在客人需要某些客房服務(wù)時(shí)，他們往往聽(tīng)不懂其要求而要前臺或者服務(wù)中心同事的幫助，將電話(huà)轉來(lái)轉去耽誤了時(shí)間，還會(huì )造成客人的不滿(mǎn)。
酒店業(yè)是一個(gè)很需要團隊精神的行業(yè)，任何一位客人需要的服務(wù)都不可能由一個(gè)人幫他完成。從客人訂房的那一刻開(kāi)始，我們就開(kāi)始為他服務(wù)，從預定到接待到入住到餐飲康樂(lè )到退房離開(kāi)哪一項都離不開(kāi)各部門(mén)的溝通和合作。
牡丹國際大酒店是一個(gè)新生的準五星級酒店，是一個(gè)以餐飲起家到向酒店業(yè)發(fā)展的牡丹集團新建的，于20xx年12月28日正式對外試營(yíng)業(yè)，當時(shí)正值經(jīng)融海嘯。引用牡丹集團老總的一句話(huà)“經(jīng)歷過(guò)苦日子的孩子，才經(jīng)得起風(fēng)浪�！背醮尾饺刖频陿I(yè)，可以說(shuō)是與一個(gè)新生的準五星級酒店一同成長(cháng)，從酒店的籌備、開(kāi)荒到正式對外營(yíng)業(yè)，一路走來(lái)，看到并體會(huì )到酒店在管理上或多或少存在一些弊病。酒店內部職權不清，管理混亂，容易引起部門(mén)糾紛�！袄缈头克筒筒颗c客房部，都可以送水果給客人，客人入住沒(méi)收到水果打電話(huà)來(lái)詢(xún)問(wèn)或投訴時(shí)，經(jīng)常因為追究責任而引起爭吵，破壞部門(mén)間的關(guān)系又影響了效率�！�
溝通不靈，團隊凝聚力不夠。酒店一些部門(mén)不是24小時(shí)工作的，諸如訂房部、銷(xiāo)售部……各部門(mén)之間恰好又沒(méi)有一定的默契和相適應的應變機制，以至造成了客人資料沒(méi)有及時(shí)更新，耽誤了接車(chē)接機服務(wù)、行李運輸等等事件的發(fā)生。
酒店資料不統一，沒(méi)有完善的培訓制度。由于人手緊缺，各個(gè)部門(mén)的員工都可以調到餐飲部去幫忙，由于不熟悉造成服務(wù)質(zhì)量跟不上，客人投訴等。酒店的資料都是各部門(mén)自行整理出來(lái)的，難免在一些內容上有些出入，比如酒店到機場(chǎng)的空港快線(xiàn)的運行時(shí)間，禮賓部和管家部的資料顯示的時(shí)間就有不同，在實(shí)際運用中，又臨時(shí)通知最近改了時(shí)間，有了新的時(shí)間表。有些員工在入職一個(gè)多月之后才進(jìn)行人力資源部的入職培訓，當時(shí)酒店仍然沒(méi)有提供統一的培訓資料，培訓沒(méi)有針對性，在禮儀禮貌方面花費了相當多的時(shí)間，但當時(shí)我們已經(jīng)在部門(mén)內部組織的會(huì )議里面重復多次了。此外，人力資源部組織培訓的時(shí)間正當各部門(mén)任務(wù)繁重的時(shí)期，培訓4天時(shí)間里，天天有新同事請假工作而不能參加培訓，培訓效果大打折扣。
當然，自己在這次酒店實(shí)習中也有不足，在工作過(guò)程中對其它部門(mén)不夠熟悉，不能快速為客人提供準確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是時(shí)有發(fā)生，在酒店工作最重要的就是細心耐心，所以這是很致命的缺點(diǎn)。自己的英語(yǔ)水平仍需要提高，方便和客人溝通交流，另一方面，適當了解其他外語(yǔ)和外國文化也是非常必要的。
�。ǘ﹤�(gè)人建議
牡丹國際大酒店已經(jīng)有了很完善的儲備干部制度，只有繼續該制度，提高酒店的入職門(mén)檻，才可能發(fā)掘有能力有素質(zhì)的員工。這就可以使本身質(zhì)量不齊的人力資源狀況得到改善，整體素質(zhì)提高了，員工積極性提高了，工作效率才可能提高，酒店收益才可能最大化。
酒店的人力資源部可以統一收集各部門(mén)的營(yíng)業(yè)資料制作完整的培訓資料和酒店信息，在員工培訓時(shí)派發(fā)并及時(shí)更新。酒店各部門(mén)多交流，在酒店信息和資料上盡量統一并及時(shí)送達，以免造成信息不通或信息遲到的情況出現，這是提高酒店服務(wù)質(zhì)量，改善工作效率、化解部門(mén)糾紛和營(yíng)造酒店形象的必要措施。
在培訓方面，針對員工流動(dòng)性大的問(wèn)題，希望人力資源部可以根據每月新入職的員工情況和當月酒店的營(yíng)業(yè)狀況安排培訓時(shí)間，專(zhuān)人進(jìn)行培訓工作并在員工工作后跟蹤新員工的工作生活情況，強化新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
酒店有很很多英語(yǔ)、日語(yǔ)、禮儀方面的專(zhuān)家，希望酒店能定期安排員工參加相關(guān)的應用英語(yǔ)、日常日語(yǔ)和國際禮儀強化培訓，提高員工服務(wù)質(zhì)量，為客人們提供更周到的服務(wù)。
五實(shí)習心德
在畢業(yè)實(shí)習期間，成功地完成了個(gè)人角色的轉換及整個(gè)人際關(guān)系的變化。并且在心理上適應了酒店行業(yè)與全新的生活環(huán)境，清楚的認識到，學(xué)歷只是一個(gè)方面，它與最終的能力有關(guān)聯(lián)，卻不是絕對的。所以，在實(shí)習期間我虛心地傾聽(tīng)前輩們的指點(diǎn)和教導，記錄下每一天的工作內容與收獲，不時(shí)地溫習，熟悉并掌握餐飲部門(mén)的相關(guān)情況，一步一個(gè)腳印，從小事做起，關(guān)注每一個(gè)細節。雖然對待酒店行業(yè)，還有很多東西要學(xué)習，很多教訓要吸收，但我想我已經(jīng)做好了足夠的準備，無(wú)論在心態(tài)上還是技能上�，F代社會(huì )的競爭是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業(yè)生涯就必定會(huì )開(kāi)出希望的花，結出成功的果——我相信。
管理實(shí)訓報告3
一、實(shí)訓時(shí)間：20xx年11月23日至12月3日
二、實(shí)訓地點(diǎn)：福建商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校物流實(shí)訓室（綜合樓505）
三、實(shí)訓目的：
通過(guò)倉儲管理系統實(shí)訓，模擬并掌握現代物流中心（配送中心）的整個(gè)作業(yè)過(guò)程，并通過(guò)不同角色的操作，掌握倉儲作業(yè)方法和原則。
四、實(shí)訓內容
�。ㄒ唬﹤}儲管理系統模擬企業(yè)資源、倉庫管理、客戶(hù)管理、業(yè)務(wù)管理、調度、帳表、配置。
�。ǘ┡渲脗}庫企業(yè)中的資源以及分配倉庫空間，以便達到資源利用最大化。
�。ㄈ┞�(lián)系客戶(hù)中應該注意哪些問(wèn)題，如合約。
�。ㄋ模┲谱髫攧�(wù)報表以及其它報表。
五、實(shí)訓體會(huì )
�。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)本次實(shí)訓你有哪些收獲？
1、初步了解了倉儲管理系統操作流程。為我下學(xué)期將學(xué)習倉儲管理課程打下了一定的基礎。
2、經(jīng)過(guò)兩周的模擬訓練，我對物流倉儲的業(yè)務(wù)流程及操作有了更進(jìn)一步的了解和感觸，現在我對物流倉儲的理解已經(jīng)不在停留在單純的理論層面。
3、通過(guò)本次的模擬實(shí)習，使我發(fā)現以前學(xué)習中薄弱環(huán)節，為今后的學(xué)習指明了方向，也會(huì )實(shí)際操作打下一個(gè)良好的基礎。
4、本次模擬訓練給我最大的`體會(huì )就是操作細節的細膩及流程的縝密，各個(gè)流程相互銜接，此流程的疏忽將會(huì )導致彼流程無(wú)法完成，某一細節的不慎錯誤或紕漏將會(huì )導致整個(gè)流程操作前功盡棄，這為未來(lái)的實(shí)際工作敲響了警鐘：做貿倉儲一定要仔細、謹慎。
�。ǘ┠阌心男┓矫娲嬖诓蛔�？
1、因為在短時(shí)間之內未能完全理解倉儲軟件操作的每個(gè)步驟，所以個(gè)別環(huán)節動(dòng)手的操作速度較慢。
2、因為在短時(shí)間之內未能完全理解倉儲軟件操作的每個(gè)步驟，所以個(gè)別環(huán)節雖然學(xué)會(huì )了操作但還未完全明白其意義和目的。
�。ㄈ┠銓Ρ敬螌�(shí)訓有哪些意見(jiàn)和建議？
1、如果在我們實(shí)訓之前，學(xué)校能夠給每個(gè)學(xué)生提供一份與實(shí)訓內容有關(guān)的資料，讓學(xué)生提前對實(shí)訓做些準備，這樣對學(xué)生的實(shí)訓質(zhì)量收獲會(huì )更高。
2、如果在學(xué)校資金允許的情況下，學(xué)校應該定期對該軟件系統進(jìn)行維護甚至進(jìn)行必要的更新和升級。
3、我們經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)訓，對本次實(shí)訓提了一些很好的意見(jiàn)，這對與老師們的教學(xué)質(zhì)量是很有幫助的，同時(shí)也希望上面的領(lǐng)導能夠重視這些意見(jiàn)！
管理實(shí)訓報告4
實(shí)習目的：以北京經(jīng)濟建設發(fā)展中的各個(gè)類(lèi)型企業(yè)會(huì )計核算及財務(wù)管理的相關(guān)內容作為對象，進(jìn)行實(shí)地學(xué)習與實(shí)踐。運用所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識來(lái)了解會(huì )計的工作流程和工作內容，加深對會(huì )計工作的認識，將理論聯(lián)系于實(shí)踐，培養實(shí)際工作能力和分析解決問(wèn)題的能力，達到學(xué)以致用的目的，為成功走向社會(huì )做準備。
實(shí)習時(shí)間：20xx年7月3日——20xx年8月1日
實(shí)習地點(diǎn)：********
實(shí)習內容：初步接觸會(huì )計工作和工商注冊工作。熟悉會(huì )計工作作流程。學(xué)習報稅，繳稅，銀行外匯開(kāi)戶(hù)，外匯許可證申請，代開(kāi)增值稅發(fā)票，申購發(fā)票及稅控機，原始憑證分類(lèi)及簡(jiǎn)單憑證的填制等內容。簡(jiǎn)單了解會(huì )計電算化。
20xx年7月3日，我正式以一個(gè)新人的面孔朝氣蓬勃的站在安達文財務(wù)管理咨詢(xún)有限公司總經(jīng)理的面前，開(kāi)始了我為期一個(gè)月的實(shí)習。在前一天的電話(huà)面試中我表現得很好，表達流利自如，一一陳述了我的學(xué)校，班機，專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)，實(shí)習目的以及在校期間取得過(guò)的一些成績(jì)，所以當我與總經(jīng)理面對面進(jìn)行二次面試時(shí)，我一點(diǎn)也沒(méi)有緊張，相反，我相信我的謙虛與誠懇的態(tài)度一定能給總經(jīng)理留下不錯的印象。果然總經(jīng)理順利的同意了我的實(shí)習要求，并對我說(shuō)：“在我們公司，你一定能夠學(xué)到不少東西，好好干!”簡(jiǎn)短的一句話(huà)，給了原本對實(shí)際的工作還有些茫然的我很大鼓勵。
第一天的實(shí)習，我有些拘謹。畢竟第一次坐在開(kāi)著(zhù)冷氣的辦公室里，看到別人進(jìn)進(jìn)出出很忙碌的樣子，我只能待在一邊，一點(diǎn)也插不上手，心想我什么時(shí)候才能夠融入進(jìn)去呢。雖然知道實(shí)習生應該主動(dòng)找工作干，要眼力有活，可是大家似乎并沒(méi)有把我當作一個(gè)迫切需要學(xué)習的實(shí)習生看待，每個(gè)人都在忙著(zhù)自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬，當即有些氣餒的認為，難道我就這樣呆坐到實(shí)習結束?難道大家都信奉那句教會(huì )小的餓死老的那句話(huà)?可是一想到目前大學(xué)生的實(shí)習情況似乎都是這樣時(shí)，我馬上開(kāi)始平靜自己的心情，告訴自己，不要急慢慢來(lái)。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料，我想應該會(huì )對我實(shí)習有幫助。 過(guò)一會(huì )總經(jīng)理拿來(lái)兩本有關(guān)公司注冊的書(shū)讓我學(xué)習一下，并對我說(shuō)公司出于經(jīng)濟原因，一大部分收入來(lái)源于工商注冊，所以每個(gè)員工除了會(huì )計工作外還要會(huì )公司注冊�，F在是月初，而會(huì )計工作大部分集中于月底，所以我現在的任務(wù)是先了解注冊工作，11個(gè)步驟，全部記熟練。接下來(lái)的幾天我一直在努力去學(xué)習工商注冊的知識，一有空就整理那厚厚的兩本書(shū)，回家還查閱以前學(xué)過(guò)的經(jīng)濟法，上下班的車(chē)上也不停的背。其余的時(shí)間便是幫同事復印，收傳真，跑銀行繳稅，交費。這些工作聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單，可對我來(lái)說(shuō)都是新鮮的，把每一次工作都當成是鍛煉我的機會(huì )，認真地去完成每件事。每天很早到單位，沏茶倒水，拖地，擦桌子，我都做得井井有條，因為我想得到大家的認可。
注冊的工作其實(shí)不難，只是較繁瑣較細。沒(méi)過(guò)幾天我已經(jīng)能夠流利的回答令總經(jīng)理在午休間歇對我的快速問(wèn)答。當然也有回答得模棱兩可地方�？偨�(jīng)理對我說(shuō)工作中的問(wèn)題一定不能馬虎大意，絕對不能講“應該”“可能”，而是知道就是知道，不知道就是不知道，否則模棱兩可的答案可能給客戶(hù)帶來(lái)巨大的損失。聽(tīng)了這番話(huà)，我很慚愧，想起平時(shí)自己在學(xué)習時(shí)的態(tài)度總是馬馬虎虎，對什么都一知半解，以為只要考試過(guò)了85分就對這門(mén)科目基本掌握了，其實(shí)差得太多了。我學(xué)的知識在工作中只能打60分而已。
幾天下來(lái)，我對公司的各方面業(yè)務(wù)漸漸熟悉了，和同事間也有了了解和溝通。我的認真和好學(xué)終于得到了大家的認可�？偨�(jīng)理開(kāi)始交給我新的工作，去外勤作報稅申請等。雖然每天在路上的時(shí)間比在室內的時(shí)間長(cháng)了很多，每天頂著(zhù)烈日和桑那天穿梭于各各國地稅所，可是我依然工作得很開(kāi)心，畢竟我得到了么多經(jīng)驗：
出現問(wèn)題時(shí)如何與稅務(wù)局的工作人員溝通，如何獨立完成第一次接觸的工作。當然了，這些經(jīng)驗除了我自己親身經(jīng)歷的外，更多的是公司了前輩給予我的指導，有了他們的幫助我才能更順利更有信心的完成各種工作。其中給我印象最深的那次是我在代開(kāi)增值稅發(fā)票時(shí)，為了7分錢(qián)，一上午跑了三趟海淀區國稅所。那一次是為一個(gè)小規模增值稅納稅人代開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票。盡管以前在稅法課上詳細的學(xué)過(guò)增值稅，也知道17%和4%，6%的稅率差別，可是當我到了國稅所領(lǐng)到申請表時(shí)，依然暈了。拿著(zhù)表，看著(zhù)發(fā)票，我一下子連購貨方與銷(xiāo)售方都分不出來(lái)了，銷(xiāo)售單位應填寫(xiě)不含稅單價(jià)也忘了，甚至是稅率也搞不清了。當時(shí)心里急得要命，心想，填不出來(lái)就這樣回去問(wèn)他們的話(huà)也太丟臉了。我拿著(zhù)文件袋一個(gè)人在大廳里問(wèn)來(lái)問(wèn)去，稅務(wù)局的工作人員態(tài)度很差把我推來(lái)推去的，最后也沒(méi)問(wèn)出答案。也許我的問(wèn)題提得太小兒科了。沒(méi)辦法，我找了一個(gè)角落坐下來(lái)，拿著(zhù)一堆表心平氣和起來(lái)，反復仔細地看了看這些表，回憶了一下腦海里星星點(diǎn)點(diǎn)的知識點(diǎn)，再與這些表格上要填寫(xiě)的內容聯(lián)系立起來(lái)，終于，又算又寫(xiě)又改把它們填好了。 把填好的表格交上去，當看到工作人員陰轉晴的表情和蓋在上面的紅章時(shí)，我的一顆心落地了。
真正的麻煩出現在第二天，我去稅務(wù)所取開(kāi)好的增值稅發(fā)票，交了手續費，領(lǐng)導發(fā)票看也沒(méi)看得放進(jìn)袋子就回去了。到公司把發(fā)票交給主管，主管接過(guò)發(fā)票當即說(shuō)，不對，數打錯了。我一聽(tīng)就傻了，主管怎么一下就能看出數不對呢，我卻一點(diǎn)也沒(méi)注意到，這個(gè)數還是我算出來(lái)我填的呢。主管說(shuō)，原來(lái)銷(xiāo)售的金額是20790元，它打的是20789.93元，差了7分錢(qián)，拿回去讓他從開(kāi)，不然我們無(wú)法做帳。是呀，差一分錢(qián)也不行�？稍趺磿�(huì )查出這7分錢(qián)呢，難道是稅務(wù)局打錯了?我懷著(zhù)好奇又郁悶的心情從回稅所，可使稅務(wù)人員重新錄入后竟然說(shuō)計算計打出來(lái)的就是這個(gè)數，所以沒(méi)法改。我當即火了，哪有這個(gè)道理呀，計算機也是人設計出來(lái)的程序，我回去怎么交待!可抱怨有什么用呢，我只能在回去求助同事，當時(shí)我的心情只有沮喪這兩個(gè)字�；氐焦�，同事吳姐幫我看了一下說(shuō)可能是由于計算的過(guò)程不一樣產(chǎn)生的數字誤差，只要把單價(jià)多保留幾位小數就可以了，增值稅專(zhuān)用發(fā)票可以保留6位小數。這個(gè)我還是第一次聽(tīng)說(shuō)。用吳姐的.方法，我把數對上了，于是再一次返回稅務(wù)所，終于把增值稅專(zhuān)用發(fā)片準確無(wú)誤地開(kāi)出來(lái)了。對于我的失誤，總經(jīng)理并沒(méi)有批評我，只是對我講，做事一定要細心，對于工作還要講方法，要學(xué)會(huì )處理別人處理不了的事情。這件事給了我很深的啟示，我在工作日記中寫(xiě)道，今后的工作不只細心還要用心，不要為了完成工作而工作，要站在一個(gè)更高的角度去看待工作，提前想到會(huì )出現的問(wèn)題。后來(lái)的工作一直很順利，無(wú)論是銀行，稅務(wù)局還是外匯局，我逐漸掌握了辦事的技巧，待人處事成熟多了，看上去不再像一個(gè)新人。
快到月底時(shí)，公司的代理記帳業(yè)務(wù)開(kāi)始繁忙�？偨�(jīng)理經(jīng)理對我說(shuō)，多學(xué)，多看，財務(wù)公司會(huì )接觸不同類(lèi)型企業(yè)的帳，如外資企業(yè)，高新企業(yè)，雙軟企業(yè)等。雖然我不能做真實(shí)務(wù)，但也會(huì )學(xué)到不少知識。我終于有機會(huì )看到真正的會(huì )計實(shí)務(wù)了。我一有時(shí)間就泡在一個(gè)老會(huì )計身邊，把握機會(huì )要求給她幫忙，于是便有了自己動(dòng)手的機會(huì )。開(kāi)始的時(shí)候我幫忙釘憑證，這個(gè)工作不難，但要是定得漂亮整齊就得下一番功夫了。每次釘完一個(gè)憑證我就翻閱一下看看里面的憑證內容，和以前學(xué)的知識結合起來(lái)，又不懂的地方就問(wèn)他們，他們不會(huì )一一告訴我，但我回家后就把以前的書(shū)出來(lái)查閱，這樣既鞏固了舊知識又學(xué)會(huì )了新知識。由于每天上下班我要做將近5個(gè)小時(shí)的車(chē)，為了不浪費這么多寶貴的時(shí)間，我每天都在包里裝一本《會(huì )計實(shí)務(wù)》，一上車(chē)就看書(shū)。一段時(shí)間下來(lái)，果然長(cháng)進(jìn)不少。其實(shí)會(huì )計憑證的填制并不難，難的是分清哪些原始憑證，就是各種各樣五花八門(mén)的發(fā)票。我除了公共汽車(chē)票外一個(gè)也不認識，什么機打發(fā)票，手寫(xiě)發(fā)票 ，商業(yè)，餐飲，更別說(shuō)支票和銀行進(jìn)帳單了。連寫(xiě)著(zhù)禮品的發(fā)票我也不知道怎么走賬。想像平時(shí)我們學(xué)習的都是文字敘述的題，然后就寫(xiě)出分錄，和實(shí)際工作有著(zhù)天壤之別。大家都很忙，一天做幾家帳，沒(méi)有人有時(shí)間交我辨認，于是我就去圖書(shū)館找這方面的書(shū)，找到一本《發(fā)票知識問(wèn)答》，看完以后，再區分那些票據，思路清晰多了，后來(lái)我自己也練習了登記帳憑證，做完后讓前輩幫我訂正，幾天下來(lái)，我的業(yè)務(wù)熟練了許多。
管理實(shí)訓報告5
學(xué) 院： 管理學(xué)院
課程名稱(chēng)：人力資源管理
專(zhuān)業(yè)班級：
姓 名： 學(xué) 號：
學(xué)生實(shí)驗報告
一、實(shí)驗目的及要求：
1、目的
掌握工作分析的具體內容，能夠根據所在企業(yè)要求落實(shí)組織架構，科學(xué)配置組織資源，為制定科學(xué)人力資源規劃打下堅實(shí)基礎。
2、內容及要求
內容：學(xué)生分組，每組4人，分別扮演人力資源經(jīng)理、人事專(zhuān)員、招聘專(zhuān)員和公司職員（即應聘者）角色，建立一個(gè)企業(yè)（實(shí)際或虛擬企業(yè)）。由人力資源經(jīng)理和人事專(zhuān)員進(jìn)行人力資源信息系統中的工作分析和人事設置模塊的操作。
要求：掌握部門(mén)設置、職位設置、工作分析的方法、步驟和內容。
二、儀器用具：
三、實(shí)驗方法與步驟:
1、由扮演人力資源經(jīng)理角色的學(xué)生擔任組長(cháng)，登陸人力資源管理系統，進(jìn)入組長(cháng)控制臺，設置企業(yè)基本信息，并為組員分配角色。在整個(gè)實(shí)驗過(guò)程中，負責對本組工作的組織、協(xié)調和監督。
2、人事專(zhuān)員進(jìn)入人事管理模塊，在組織設置中添加“部門(mén)”，明確不同部門(mén)的隸屬關(guān)系，詳細描述各部門(mén)的職責范圍，完成組織架構圖的編寫(xiě)。在部門(mén)設置的基礎上，對不同部門(mén)添加“職位”，明確各職位的所屬部門(mén)、直接上級職位、工作目標、工作要點(diǎn)、工作要求、工作責任、任職資格等信息。在工作分析的基礎上，對企業(yè)設定的職位進(jìn)行全面管理，完成職位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)。
3、整理實(shí)驗數據和文檔，總結模擬的過(guò)程，編寫(xiě)實(shí)驗報告。
四、實(shí)驗結果與數據處理：
實(shí)驗前，老師后臺設定完成了分組和用戶(hù)設定，我們被分配為第F組。 開(kāi)始試驗：
1．登陸系統，登陸后，進(jìn)入個(gè)人控制臺，登入組長(cháng)控制平臺，可進(jìn)行設置。首先進(jìn)行企業(yè)資料設置。點(diǎn)設定按鈕，輸入公司基本信息，點(diǎn)設定完成。
2．設定學(xué)生的角色。進(jìn)入組控制臺，對每個(gè)學(xué)生的角色進(jìn)行設置，可查看到學(xué)生的角色。
3．如果沒(méi)有設置，則點(diǎn)設置，系統內置了七個(gè)角色，一般設置時(shí)，組長(cháng)為A，
設置為人力資源經(jīng)理角色，設置了人力資源經(jīng)理后，即可以自己在系統中的帳戶(hù)登陸到人力資源管理系統中，具備最大權限。B、C、D分別扮演人事專(zhuān)員、招聘專(zhuān)員和公司職員（即應聘者）角色并由人力資源經(jīng)理分配權限。
4．人事專(zhuān)員進(jìn)入人事管理模塊，在組織設置中添加“部門(mén)”，明確不同部門(mén)的隸屬關(guān)系。
5．詳細描述各部門(mén)的職責范圍，完成組織架構圖的編寫(xiě)。
6．給已經(jīng)存在的相關(guān)部門(mén)設置相應的職位。進(jìn)入職位設置，可看到所有的職位信息。
7．點(diǎn)“添加職位”，進(jìn)入職位添加頁(yè)面，參照附件的數據，輸入職位名稱(chēng)及所屬部門(mén)等信息，完成后點(diǎn)“提交”錄入相關(guān)職位信息。
8．整理實(shí)驗數據和文檔，總結模擬的過(guò)程，編寫(xiě)實(shí)驗報告。
一、實(shí)驗目的及要求：
1、目的
熟悉人員招聘的整個(gè)流程，能夠根據企業(yè)年度人力資源計劃與部門(mén)人力資源需求計劃，制定招聘計劃。
2、內容及要求
內容：學(xué)生作為企業(yè)用戶(hù)和個(gè)人用戶(hù)，分別進(jìn)行模擬招聘和模擬應聘。作為企業(yè)用戶(hù)，利用網(wǎng)上人才市場(chǎng)平臺，發(fā)布招聘信息，參加招聘會(huì )，把初選合格的應聘者轉入企業(yè)的人力資源管理系統，通過(guò)面試篩選，錄用合適的應聘者，并將其添加為系統用戶(hù)；作為個(gè)人用戶(hù)，利用網(wǎng)上人才市場(chǎng)平臺查找工作機會(huì )，投遞簡(jiǎn)歷，查看面試通知，參加企業(yè)面試和測評，接收錄用通知或婉拒信。
要求：了解網(wǎng)上人才市場(chǎng)的功能，掌握企業(yè)通過(guò)網(wǎng)上人才市場(chǎng)招聘的流程，以及個(gè)人網(wǎng)上應聘求職的步驟。
二、儀器用具：
三、實(shí)驗方法與步驟:
1、確定招聘職位。招聘專(zhuān)員角色登陸到人力資源管理系統中，對企業(yè)現有人力資源狀況進(jìn)行分析，優(yōu)化各崗位的人力資源配置，對空缺職位進(jìn)行管理。在招聘管理中，根據所在企業(yè)的用人需求確定招聘職位，填寫(xiě)招聘信息。
2、選擇招聘途徑。根據內部招聘和外部招聘的特點(diǎn)，選擇適當的'招聘途徑。在外部招聘中，完成網(wǎng)上人才市場(chǎng)的登記、招聘信息錄入、招聘信息發(fā)布。
3、進(jìn)行面試管理。招聘專(zhuān)員登陸網(wǎng)上人才市場(chǎng)，根據本企業(yè)招聘信息的反饋情況，將符合條件人員加入面試列表，安排面試時(shí)間，發(fā)出面試通知。向擬錄用者寄出招聘信，并且導入企業(yè)人才庫，并向不符合條件者寄出婉拒信。相應的，公司職員（即應聘者）在網(wǎng)上人才市場(chǎng)注冊成為個(gè)人用戶(hù)，登記求職信息，查找工作機會(huì )，投遞簡(jiǎn)歷，查看面試通知，參加企業(yè)面試和測評，接收錄用通知或婉拒信。
4、進(jìn)行合同管理。對導入企業(yè)人才庫的人員，人事專(zhuān)員選擇合同類(lèi)型和合同期限，與其簽訂工作合同，明確企業(yè)和員工的權利和義務(wù)。
5、整理實(shí)驗數據和文檔，總結模擬的過(guò)程，編寫(xiě)實(shí)驗報告。
四、實(shí)驗結果與數據處理：
1．確定招聘職位。招聘專(zhuān)員角色登陸到人力資源管理系統中，對企業(yè)現有人力資源狀況進(jìn)行分析，優(yōu)化各崗位的人力資源配置，對空缺職位進(jìn)行管理。在招聘管理中，根據所在企業(yè)的用人需求確定招聘職位，填寫(xiě)招聘信息。
2．選擇招聘途徑。根據內部招聘和外部招聘的特點(diǎn)，通過(guò)管理系統中招聘管理欄目下的“選擇招聘途徑”，選擇網(wǎng)絡(luò )招聘進(jìn)入。
管理實(shí)訓報告6
一、實(shí)習目的：
(1)通過(guò)實(shí)習讓我們熟練掌握導游服務(wù)的具體工作程序，如服務(wù)程序、服務(wù)流程、服務(wù)標準、服務(wù)技能;
(2)根據已學(xué)的知識，學(xué)會(huì )設計旅游路線(xiàn);
(3)練習導游詞的寫(xiě)作方法;
(4)進(jìn)行實(shí)地導游模擬實(shí)踐，掌握導游講解的基本要求、基本技巧、常用的講解方法、副語(yǔ)言的使用等技能;
(5)理論與實(shí)踐有機結合，更好的鞏固所學(xué)的內容。
二、實(shí)習時(shí)間：
20xx年3月31日—4月11日
三、實(shí)習地點(diǎn)：
焦作市影視城
四、影視城所在地
影視城所在地是焦作市，焦作市位于河南省西北部，北依太行，南臨黃河，現轄4縣2市5區，轄區面積4071平方公里，總人口330萬(wàn)人，城市人口72萬(wàn)人，是一座新興的旅游城市。
焦作市的山水風(fēng)光秀美壯麗、如詩(shī)如畫(huà)。太行山層巒疊嶂，母親河源遠流長(cháng)，大山大河造化了焦作山水之大氣，成就了焦作旅游之大勢。最能體現焦作“山水”旅游特色的南太行五大著(zhù)名景區中，云臺山國家風(fēng)景名勝區以山稱(chēng)奇，以水叫絕。青天河省級風(fēng)景名勝區秀比江南，被譽(yù)為“北方小三峽”。神農山風(fēng)景奇、絕、雄、險，被譽(yù)為“太行精粹”。青龍峽風(fēng)景區是河南省唯一的峽谷型省級風(fēng)景名勝區，享有“中原第一峽谷”的美譽(yù)。
焦作的人文景觀(guān)星光燦爛，多姿多彩。焦作古為懷慶府所在地，是中華民族的發(fā)祥地之一，有著(zhù)深厚的歷史文化底蘊和豐富的文化內涵。女?huà)z補天，黃帝祈天、神農嘗百草等美麗傳說(shuō)源于此地;韓愈、李商隱、司馬懿、許衡、朱載土育等歷史名人誕生在這里;武王伐紂遺址、山陽(yáng)城遺址、古羊腸坂道(曹操北上壺關(guān)討伐高干曾路經(jīng)此地，寫(xiě)下名篇《苦寒行》)、漢獻帝陵、竹林七賢遺址等古跡猶存。
焦作溫縣陳家溝為中華太極拳發(fā)祥地，是中外太極拳愛(ài)好者向往的太極圣地，全國有代表性的楊、武、吳、孫等諸多太極拳流派皆源于此。太極拳歷經(jīng)300多年的滄桑變幻，目前已成為人類(lèi)共同參與的、人數最多的世界第一武術(shù)運動(dòng)，堪稱(chēng)中華民族武術(shù)奇葩和世界文化瑰寶。這里還有中央電視臺外景拍攝基地――焦作影視城、現代高科技水上樂(lè )園――龍源湖樂(lè )園、城市森林動(dòng)物園等旅游項目。
焦作是河南省交通發(fā)達地區之一，焦新、焦枝、焦太鐵路穿境而過(guò)，東接京廣，南連隴海，北至太原;焦鄭、焦晉高速公路和焦作黃河公路大橋與國道融會(huì )貫通，與地方路網(wǎng)縱橫交錯，與省會(huì )鄭州、中岳嵩山、古都開(kāi)封、洛陽(yáng)、山西晉城之間的行程均在一百公里以?xún)�。焦作旅游接待設施完備，服務(wù)上乘，現有涉外星級賓館15家，旅行社33家，旅游汽車(chē)公司4家，旅游從業(yè)人員3萬(wàn)人，已推出的焦作山水風(fēng)光游、歷史文化游、休閑娛樂(lè )游等精品線(xiàn)路，深受游客青睞。
五、導游詞
游客朋友們：
大家好，首先各位來(lái)到影視城參觀(guān)游覽。我是你們的導游員，大家可以叫我小吳，在接下來(lái)將由我為大家服務(wù)。在此，預祝各位可以在影視城玩得的開(kāi)心。
在進(jìn)影視城前，我來(lái)給大家簡(jiǎn)要的介紹一下影視城。中國十大影視城——焦作影視城、是中原地區唯一著(zhù)名的影視基地，為焦作市十大景點(diǎn)之首。占地面積2.5平方公里，建筑面積40萬(wàn)平方米，是以春秋戰國、秦漢、三國時(shí)期文化為背景的仿古建筑群。宏大的基地規模以及豐富的拍攝場(chǎng)景，吸引了國內影視導演們紛紛率劇組前來(lái)焦作影視城取景拍戲。自建成以來(lái)，迄今為止已接待了《東周列國》、《屈原》、《洛神》、《秦始皇》、《臥薪嘗膽》、《馬鳴風(fēng)蕭蕭》等國內外近百部影視劇的。
好啦請大家跟我進(jìn)來(lái)吧。
游客朋友們，在正式的參觀(guān)游覽前，大家先跟我來(lái)看看旁邊這個(gè)導游圖。我給大實(shí)簡(jiǎn)單的講一下我們今天參觀(guān)影視城的路線(xiàn)。大家可以看到，影視城分為六大區，有我們現在所在的文化廣場(chǎng)、周王宮、市井一條街、琵琶湖、楚王宮和圣佛寺。那么，我們首先從這里，文化廣場(chǎng)出發(fā)，再到我們正對著(zhù)的周王宮，在周王宮看一場(chǎng)表演，從周王宮的后門(mén)出去就向市井一條街前進(jìn)，穿過(guò)市井一條街后到達的就是楚王宮，參觀(guān)完楚王宮后，我就讓大家自由活動(dòng)，活動(dòng)期間，大家如果不累的話(huà)呢，還可以自己去參觀(guān)一下圣佛寺。在參觀(guān)的過(guò)程中，請大家認真的聽(tīng)我的講解，這里面可是有很多有趣的故事哦，同時(shí)希望大家愛(ài)護這里的一草一物。
請大家環(huán)顧一下四周，這里就是文化廣場(chǎng)區，這時(shí)是影視城在二期工程主要部分，它包括三皇像、六哲人、四神獸、司母戊大方鼎、仿古舞臺、古錢(qián)幣狀大門(mén)、大型浮雕等雕塑和建筑。
大家來(lái)看，這個(gè)仿古，它是影視文化活動(dòng)的主要場(chǎng)所，每年的黃金周、春節以及重大節日，這里都有豐富多彩的大型文藝表演。去年著(zhù)名相聲演員馮鞏、李金斗就在這里做過(guò)精彩的表演。
請大家抬起頭來(lái)看看這舞臺上面有個(gè)大鼎。大家知道它叫什么嗎?對了，這就是世界上最大的青銅器——司母戊鼎。不過(guò)，我們眼前這個(gè)鼎是仿造的。我來(lái)給大家講講有關(guān)這個(gè)大鼎的來(lái)歷吧。司母戊鼎是中國商代后期王室祭祀用的青銅方鼎，1939年3月19日在河南省安陽(yáng)市出土，因它的腹部著(zhù)有“司母戊”三字而得名，現藏中國國家博物館。司母戊鼎器型高大厚重，又稱(chēng)司母戊大方鼎，高133厘米、口長(cháng)110厘米、口寬79厘米、重832.84千克，鼎腹成長(cháng)方形，上豎兩只直耳，不過(guò)發(fā)現時(shí)僅剩一耳，另一耳是后來(lái)?yè)硪欢鷱椭蒲a上的，下有四根圓柱形鼎足，是中國目前已發(fā)現的最重的青銅器。該鼎是商王祖庚或祖甲為祭祀他的母親所鑄造的。
大家聽(tīng)說(shuō)過(guò)問(wèn)鼎中原的故事嗎?早在東周時(shí)期，周天子的中央政權日益衰落，各諸侯國紛紛覬覦王權，位于南方的楚國更是野心勃勃，一次楚莊王正在會(huì )見(jiàn)周朝使者王孫滿(mǎn)時(shí)，故意問(wèn)：“你可知道周朝九鼎的大小和重量?”表明他藐視王權，意欲奪權的野心，后來(lái)楚莊王成了“春秋五霸”之一。
請大家轉過(guò)頭來(lái)，順眼看去，有一座三人雕像，這就是三皇像，他們分別是黃帝、炎帝和伏羲，傳說(shuō)中黃帝與炎帝是同父異母的兄弟，分管兩大部落，黃帝征服了炎帝統一了華夏，被尊為中華民族的始祖。伏羲最早教人結網(wǎng)捕魚(yú)、馴養牲畜，制定了婚嫁制度，創(chuàng )造了人類(lèi)文明。伏羲還是創(chuàng )世之神，相傳遠古時(shí)期人類(lèi)遭遇洪水而滅絕，只剩下伏羲與女?huà)z兄妹二人，二人不得不成婚繁衍人類(lèi)，因此，伏羲是中華民族的人文始祖，我們大家共同的老祖宗啊!
請大家跟我從這邊去，大家看到了，沿著(zhù)這條路前行，展現在我們右手邊的是四只神獸，大家知道它們分別是什么嗎?不知道也不要焦急哦，我來(lái)給大家說(shuō)說(shuō)吧。它們呢，由近及遠會(huì )別是朱雀神、白虎神、青龍神、玄武神，是我國傳說(shuō)中令妖邪膽戰心驚且法力無(wú)邊的四方之神，分別鎮守南、西、東、北四個(gè)方位，維護著(zhù)四方平安的'。
順著(zhù)這個(gè)樓梯往上走，大家來(lái)看看前面這六尊石雕像，大家可以看出來(lái)他們是誰(shuí)嗎?他們就是中國古時(shí)候的六位哲人，，從右向左分別是孔子、孟子、老子、孫子、張衡和韓非子�？鬃�，大家讀書(shū)以來(lái)應該學(xué)過(guò)他不少的文章了吧，他是偉大的思想家，教育家，創(chuàng )立了儒家學(xué)說(shuō)。孟子是儒家學(xué)派的代表人物，他的學(xué)說(shuō)與孔子學(xué)說(shuō)合稱(chēng)“孔孟之道”。老子是中國道家學(xué)說(shuō)的創(chuàng )始人，主張“無(wú)為而治”，在神話(huà)傳說(shuō)中就是天上的太上老君。孫子是春秋時(shí)期著(zhù)名軍事家，大家知道他的名著(zhù)叫什么嗎?對了很聰明，就是《孫子兵法》，這是世界上最早的兵書(shū)，所以也叫做兵家鼻祖。張衡，大家應該很熟悉了，他是東漢時(shí)期的著(zhù)名科學(xué)家，也是世界科學(xué)的先驅?zhuān)捎谠谔煳膶W(xué)上的巨大貢獻，被世界公認為“東方的哥白尼”，他發(fā)明的地動(dòng)儀、渾天儀到今仍能發(fā)揮它的測量作用。那么最后一個(gè)韓非子則是中國古代法家學(xué)派的創(chuàng )始人，他的思想為歷代封建君主所用的。好了，我們馬上就要參觀(guān)周王宮了，在參觀(guān)前，讓我們先在這個(gè)放映廳觀(guān)看一場(chǎng)表演。
管理實(shí)訓報告7
一、實(shí)踐目的及要求
旨在讓實(shí)踐人員掌握財務(wù)會(huì )計成本核算與管理的基本理論和方法，對企業(yè)的成本管理核算有一個(gè)全面的認識，培養學(xué)生思維上的變通性、深刻性和擴展性以及理論聯(lián)系實(shí)際的素質(zhì)。提醒學(xué)生在會(huì )計實(shí)踐中，尤其是成本核算中要遵循仔細認真，謹慎做事。
通過(guò)本實(shí)踐，讓學(xué)生了解企業(yè)成本核算的方法和步驟，明確影響成本核算與管理的因素。
二、實(shí)踐地點(diǎn)
中國勁牌勁酒集團(湖北省黃石市)
三、企業(yè)簡(jiǎn)介
勁牌集團中國生產(chǎn)保健酒的先驅企業(yè)，20xx年實(shí)現銷(xiāo)售額36億元，上交稅金7億元，使湖北省酒類(lèi)企業(yè)納稅額第一，是領(lǐng)跑中國酒業(yè)的民營(yíng)企業(yè)之一。
四、實(shí)踐內容
根據勁酒集團的'相關(guān)資料，利用財務(wù)會(huì )計成本核算和管理的相關(guān)知識，對該企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的各項生產(chǎn)成本費用以及資本成本進(jìn)行核算。并根據相關(guān)指標對該企業(yè)發(fā)生的成本進(jìn)行分析評價(jià)。
五、實(shí)踐步驟
(一)產(chǎn)品成本的核算與管理
該企業(yè)主要根據產(chǎn)品成本計算的品種法進(jìn)行成本核算;
明確成本核算的對象，了解成本項目的概念和內容(直接材料，燃料及動(dòng)力，直接人工，制造費用);
明確成本核算的賬戶(hù)設置，區分生產(chǎn)成本與制造費用
材料、燃料、動(dòng)力的歸集與分配主要采用定額消耗量比例分配法，工人的工資采用幾件工資制。
學(xué)習具體成本項目的核算以及輔助生產(chǎn)成本分配方法;
明確生產(chǎn)費用在完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品之間的歸集和分配;
進(jìn)行產(chǎn)品成本分析，首先編制產(chǎn)品生產(chǎn)生產(chǎn)表，根據該表進(jìn)行產(chǎn)品總成本分析、產(chǎn)品單位成本分析;
編制產(chǎn)品成本分析報告。
(二)資本成本的核算與管理
資本成本的核算與管理，進(jìn)行個(gè)別資本成本核算，包括權益資金籌集，負債資金籌集成本;以及綜合資本成本、邊際資本成本的核算。
利用每股收益無(wú)差別點(diǎn)分析，對籌資方案進(jìn)行分析決策。
六、實(shí)踐啟示
作為一名成本核算人員不僅要認真自信，還應本著(zhù)誠實(shí)守信的原則開(kāi)展工作，從而能夠使企業(yè)管理者真正認識自己企業(yè)的處境;
通過(guò)成本的核算與分析，可以考察一個(gè)企業(yè)成本計劃的執行情況，促使企業(yè)挖掘降低成本的潛力，尋求降低成本的途徑和方法，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益;可以劃清成本管理的經(jīng)濟責任，了解各項成本管理責任制度是否健全，促進(jìn)企業(yè)完善成本管理責任制度;產(chǎn)品成本提供的數據，還可以為企業(yè)提供編制成本計劃、預算和進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策的依據。
管理實(shí)訓報告8
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許昌市建設用地集約利用評價(jià)
(一)引言
城市土地集約利用是在特定時(shí)段中、特定區域內的一個(gè)動(dòng)態(tài)的、相對的概念。它是指現期和可以預見(jiàn)的未來(lái)條件下，在滿(mǎn)足城市發(fā)展適度規模，使城市獲得規模效益和集聚效益的基礎上，以城市合理布局、優(yōu)化用地結構和可持續發(fā)展為前提，通過(guò)增加存量土地投入、改善經(jīng)營(yíng)管理等途徑，不斷提高城市土地的使用效率，并取得更高的經(jīng)濟、社會(huì )和生態(tài)環(huán)境效益，以求在較小面積土地上獲取高額收人的一種農業(yè)經(jīng)營(yíng)方式。許昌市西部為低山丘陵，東部為淮海平原西緣，地勢西北高，東南低，自西北向東南緩慢傾斜。位于河南省中部，東經(jīng)113°03′~114°19′，北緯33°42′~34°24′，面積4978平方公里。許昌市轄魏都區、許昌縣、長(cháng)葛市、鄢陵縣、禹州市、襄城縣;43個(gè)鄉，35個(gè)鎮，20個(gè)街道辦事處;2194個(gè)村民委員會(huì )，210個(gè)居委會(huì )。
(二)許昌市概況
許昌市西部為低山丘陵，東部為淮海平原西緣，地勢西北高，東南低，自西北向東南緩慢傾斜。地貌景觀(guān)可分為平原、山地和崗地三大類(lèi)，平原占全市面積的72.81%，低山丘陵占全市面積10.43%，崗地占全市面積的16.75%。許昌市氣候屬北暖溫帶季風(fēng)氣候區，熱量資源豐富，雨量充沛，光照充足，無(wú)霜期長(cháng)。因屬大陸性季風(fēng)氣候，多旱、澇、風(fēng)、雹等氣象災害。全市四季氣候總的特征是：春季干旱多風(fēng)沙，夏季炎熱雨集中，秋季晴和氣爽日照長(cháng)，冬季寒冷少雨雪。四季分明，最熱月在7月份，平均氣溫為27.2℃，最冷月在1月，平均氣溫為0℃~0.5℃。許昌市農業(yè)歷史悠久，農業(yè)生產(chǎn)條件好，開(kāi)發(fā)程度較高，十分利于發(fā)展糧棉商品生產(chǎn)。
許昌市已知礦藏主要有煤、鋁土、鐵、硅石、耐火黏土、石灰巖、大理石和白堊土。境內經(jīng)普查有維管束植物124科、411屬、719種，其中：野生植物448種，栽培植物271種。按自然森林植被破壞后大部分低山丘陵為槽罐叢植初分類(lèi)，屬華北區豫西山地和黃淮平原亞區植物區。
許昌市是中原城市群核心區城市，是中原城市群中重要的制造業(yè)基地、交通運輸中心、裝備制造基地。主城區加上外圍組圖聯(lián)合構成我國京廣發(fā)展軸上的重要城市節點(diǎn)，成為我國中部崛起戰略據點(diǎn)的重要組成部分。
近幾年，許昌市經(jīng)濟發(fā)展速度很快，連續多年保持兩位數的高度增長(cháng)，經(jīng)濟總量一年一個(gè)新臺階，已突破了700億大關(guān)。在快速增長(cháng)的同時(shí)，經(jīng)濟運行質(zhì)量也得到了一定程度的提高。
(三)評價(jià)指標體系構建
土地集約利用評價(jià)指標體系是一個(gè)有機的動(dòng)態(tài)復合系統，這個(gè)系統基本涵蓋了土地集約利用的內容，比較全面地反映了土地集約利用的現狀、潛力和可持續性，客觀(guān)地體現了土地集約利用的內在功能。
1.層次型評價(jià)指標體系的構建：查志強認為集約化、高效化和協(xié)調化是土地集約利用評價(jià)的三個(gè)主要目標，因此從四個(gè)方面構建了城市土地集約利用評價(jià)指標體系
(表11- 4)：①影響和制約城市土地集約利用的主要因素，包括城市性質(zhì)與用地結構協(xié)調度，1級、2級地價(jià)區中工業(yè)、倉儲用地比重，城市用地可持續發(fā)展年數，人均耕地占有量，環(huán)境污染狀況和城市綠化狀況等。其中城市性質(zhì)與用地結構協(xié)調度可用城市建設用地結構和人均單項建設用地進(jìn)行分析，確定用地結構是否與城市性質(zhì)協(xié)調一致;城市用地可持續發(fā)展年數主要反映城市外延擴展的約束程度，涉及行政區劃約束和規劃范圍約束的概念。
�、诔鞘型恋丶s利用程度和效率，包括土地投入程度和土地利用程度，土地投入程度包括單位用地固定資產(chǎn)投人、基礎設施配套完各程度、公共服務(wù)設施完善程度等�；A設施配套完備程度沒(méi)有統一的衡量標準，可以從各項基礎設施的狀況中間接反映，如人均擁有鋪裝道路面積、工業(yè)廢水處理率等。公共服務(wù)設施完善程度可以用每萬(wàn)人擁有醫生數等指標衡量。土地利用程度包括土地利用率、城市人口密度、土地利用強度等。土地利用率和城市人口密度的逆指標是土地閑置率和城市人均用地;土地利用強度主要通過(guò)容積率和建筑密度反映。
�、弁恋乩眯�，包括單位面積第二、第三產(chǎn)業(yè)GDP，單位面積工業(yè)產(chǎn)值、利稅、商品交易成交額以及基準地價(jià)等。④城市土地集約利用發(fā)展變化趨勢，包括城市人口與用地增長(cháng)彈性系數、固定資產(chǎn)投資與用地增長(cháng)彈性系數、第二三產(chǎn)業(yè)GDP與用地增長(cháng)彈性系數等。張富剛等人對中國城市土地利用集約度時(shí)空變異進(jìn)行分析時(shí)也采用了這種層次型評價(jià)指標體系。他將城市土地利用集約度分解為土地利用投入水平、土地利用程度、土地利用效率以及土地利用生態(tài)環(huán)境質(zhì)量四個(gè)方面，具體指標與前面提及的基本相似。
表11一4城市土地集約利用潛力評價(jià)指標體系
2.基于不同研究尺度的評價(jià)指標體系：龔義等人以浙江省義烏市為研究區域，構建了基于不同空間尺度的城市土地集約利用評價(jià)指標體系。城市土地利用一般包括三個(gè)空間層次，即單個(gè)地塊的土地利用、若干地塊所構成的均質(zhì)區域即所謂潛力區的土地利用以及城市總體的土地利用。因此在不同的地域范圍評價(jià)城市土地集約利用潛力時(shí)，應針對空間尺度的差異，即城市建成區、潛力區和地塊三個(gè)不同的空間層次，選擇相應的評價(jià)方法和設計相應的評價(jià)指標。表11- 5和表11- 6是宏觀(guān)和中觀(guān)層次的評價(jià)指標體系，微觀(guān)層次以地塊為評價(jià)對象，評價(jià)地塊的土地的使用效率和建筑潛力。微觀(guān)層次的評價(jià)主要選擇建筑容積潛力、經(jīng)濟潛力和環(huán)境潛力三個(gè)指標。這類(lèi)評價(jià)指標體系的關(guān)鍵在于不同層次的評價(jià)指標體系如何有效銜接以及不同層次體系的評價(jià)結果如何協(xié)調一致。例如，某地塊的土地利用集約程度較高，但其所在的中觀(guān)區域土地利用集約程度總體較低，在土地資源優(yōu)化配置過(guò)程中應如何根據評價(jià)結果指導土地集約利用。
表11一5宏觀(guān)層次總體評價(jià)指標體系
表11—6中觀(guān)層次總體評價(jià)指標體系
3.國土資源部的評價(jià)指標體系：將城市土地集約利用理解為：約束條件下的目標化問(wèn)題。其中，化目標為土地總的投人產(chǎn)出差距化，而約束條件是土地投入量不能超過(guò)相關(guān)法規所限制的量。在此基礎上，構建了宏觀(guān)和中觀(guān)尺度的城市土地集約利用評價(jià)指標體系框架。首先是城市土地集約利用總體評價(jià)指標體系，評價(jià)對象為建成區所有土地.考察城市土地在投入強度、使用強度和經(jīng)濟效益等三方面的情況(表11- 7)。其次是功能區土地集約利用評價(jià)指標體系，針對居住、商業(yè)、工業(yè)等不同功能區類(lèi)型分別設立。其中居住功能區評價(jià)指標的選取側重考慮土地的使用強度和投入狀況;商業(yè)服務(wù)醫側重從使用效益角度選取指標;工業(yè)功能區則側重考慮投入強度和經(jīng)濟效益。這一評價(jià)體系不僅反映了集約利用的內涵，還考慮到了評價(jià)區域的不同尺度，并且在指導思想上明確了城市土地集約利用的'適度規模問(wèn)題，在城市土地集約利用評價(jià)方面做了有意義的探索。
表11—7城市土地集約利用總體評價(jià)指標體系
(四)評價(jià)方法
1.標準化方法：為在一定的范圍內獲得秩序，對實(shí)際的或潛在的問(wèn)題制定共同的和重復使用的規則的活動(dòng)，稱(chēng)為標準化。
2.權重確定方法(層次分析法)：是將決策總是有關(guān)的元素分解成目標、準則、方案
等層次，在此基礎之上進(jìn)行定性和定量分析的決策方法。該方法是美國運籌學(xué)家匹茨堡大學(xué)教授薩蒂于本世紀70年代初，在為美國國防部研究"根據各個(gè)工業(yè)部門(mén)對國家福利的貢獻大小而進(jìn)行電力分配"課題時(shí)，應用網(wǎng)絡(luò )系統理論和多目標綜合評價(jià)方法，提出的一種層次權重決策分析方法。
3.綜合評價(jià)方法：運用多個(gè)指標對多個(gè)參評單位進(jìn)行評價(jià)的方法，稱(chēng)為多變量綜合評價(jià)方法，或簡(jiǎn)稱(chēng)綜合評價(jià)方法。其基本思想是將多個(gè)指標轉化為一個(gè)能夠反映綜合情況的指標來(lái)進(jìn)行評價(jià)。如不同國家經(jīng)濟實(shí)力，不同地區社會(huì )發(fā)展水平，小康生活水平達標進(jìn)程，企業(yè)經(jīng)濟效益評價(jià)等，都可以應用這種方法。
(五)評價(jià)實(shí)例分析：
1.評價(jià)實(shí)例許昌市建設用地結構與布局
到20xx年，許昌市建設用地82322.50公頃，占土地總面積的16.53%。建設用地中
城鄉建設用地面積73507.66公頃，占建設用地的89.29%;交通水利用地面積5581.92公頃，占建設用地的6.78%;其他建設用地面積3232.27公頃，占建設用地的3.93%。
城鄉建設用地中，城市用地面積7787.21公頃，占城鄉建設用地的10.59%;建制鎮
用地面積3954.09公頃，占城鄉建設用地的5.38%;農村居民點(diǎn)用地面積55511.80公頃，占城鄉建設用地的75.52%;其他獨立建設用地面積4378.19公頃，占城鄉建設用地的5.96%;采礦用地面積1876.37公頃，占城鄉建設用地面積的2.55%。
交通水利用地中，鐵路用地面積731.09公頃，占交通水利用地的13.10%;公路用
地面積3329.16公頃，占交通水利用地的59.64%;管道運輸用地面積6.29公頃，占交通水利用地的0.11%;水工建筑用地面積796.99公頃，占交通水利用地的14.28%;水庫水面用地面積718.39公頃，占交通水利用地的12.87%。
其他建設用地中，風(fēng)景名勝設施用地面積為646.45公頃，占其他建設用地面積的
20.00%;特殊用地面積為2585.82公頃，占其他建設用地面積的80%。
2.許昌數據
許昌市建設用地集約利用綜合現狀數據
指標
城鎮建設用地綜合容積率
人口密度城鎮人均建設用地農村居民點(diǎn)人均建設用地
許昌縣鄢陵縣長(cháng)葛市禹州市魏都區襄城縣0.27 982
0.14 851
0.21 1052
0.19 666
0.29 3697
0.23 818
103.17 150.09 89.88 123.79 99.22 126.34 151.83 155.42 189.04 168.31 105.3
174.2
城鎮化水平單位GDP交通用地單位工業(yè)用地工業(yè)產(chǎn)值單位建設用地固定資產(chǎn)投資額單位建設用地二、三產(chǎn)業(yè)增加值
工業(yè)用地率綠化覆蓋率土地閑置率規劃實(shí)施程度政策落實(shí)程度
20.5 13.7 0.67 15 0.004 35.52 33.2 13.6 80 81
21.4 6.02 0.9 8 0.003 7.69 34.1 14.5 83 80
30.6 5.2 0.62 16 0.005 28.28 22.6 13.1 81 83
25.14 5.87 0.45 9 0.003 13.02 20.8 12.9 85 78
95.12 8.85 1.02 23 0.003 33.12 32.8 15.7 77 79
20.7 18.49 0.62 17 0.002 6.31 21.7 14.9 81 82
注：數據主要來(lái)源于許昌市20xx年統計年鑒及實(shí)地調查
1)標準化后值
2) 評價(jià)值
分值取值范圍為[0，1]分值為零，說(shuō)明土地利用系統處于最不成熟的狀態(tài).土地集約利用程度最低;當分值為l時(shí)，說(shuō)明土地利用系統達到理想的成熟狀態(tài)，土地利用的集約程度。
評價(jià)分級3.評價(jià)結果分析1)分級分析2)空間分析
管理實(shí)訓報告9
經(jīng)過(guò)這個(gè)學(xué)期對商務(wù)談判的學(xué)習，我對商務(wù)談判這門(mén)課程還是有了一定的了解。這幾周我們進(jìn)行了商務(wù)談判的實(shí)訓課。對實(shí)際談判有了進(jìn)一步的了解。通過(guò)實(shí)訓更清楚的認識到商務(wù)談判就是買(mǎi)賣(mài)雙方為了促成買(mǎi)賣(mài)成交而進(jìn)行的，或是為了解決買(mǎi)賣(mài)雙方爭議或爭端的一種行為方式或手段。它作為關(guān)系交易成敗的一種手段，涉及買(mǎi)賣(mài)雙方的經(jīng)濟利益，商務(wù)談判的過(guò)程主要分為準備工作、談判和簽訂合同三個(gè)階段。
下面簡(jiǎn)單介紹一下這次談判的過(guò)程
一、談判目的：
通過(guò)談判是參與談判的買(mǎi)賣(mài)各方都須通過(guò)與對方打交道或正式的洽談，并促使對方采取某種行為或作出某種承諾來(lái)達到自己的目的，實(shí)現自己的目標。一般來(lái)說(shuō)成交是達到目的的標志，簽訂商務(wù)合同是實(shí)現目標的體現。
二、實(shí)訓時(shí)間
XX年5月10日XX年6月1日
三、實(shí)訓地點(diǎn)：
教學(xué)樓
四、實(shí)訓內容
第一階段：買(mǎi)賣(mài)雙方主談人陳述（公司的人員架構、產(chǎn)品特點(diǎn)優(yōu)勢、市場(chǎng)競爭形勢、產(chǎn)品對需方能獲得多大利益等內容）。需方要明確提出哪些問(wèn)題，要討論哪些方面問(wèn)題，如供貨流程、時(shí)間、價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)以及附加品等。雙方人員做好相關(guān)記錄，以備查看。
第二階段：需方提出問(wèn)題。對于主要的議題或較大的焦點(diǎn)問(wèn)題提出相應的問(wèn)題。要把所有問(wèn)題全面地進(jìn)行比較和分析：哪些問(wèn)題是主要議題，列入重點(diǎn)討論范圍（產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量，采購數量）。由雙方的副主談和財務(wù)人員負責協(xié)商談?wù)摗?/p>
第三階段：雙方磋商階段，解決主要問(wèn)題雙方明確哪些問(wèn)題是非重點(diǎn)問(wèn)題；哪些問(wèn)題是可以忽略。
五、實(shí)訓總結
雖然這是一次模擬談判，卻也讓我們感受到了談判的氣氛，雙方扮演不同的角色，當為了自己公司的利益而爭執不下、不肯相讓時(shí)，相信雙方都已經(jīng)進(jìn)入了角色，這也是一種對公司的責任感吧！在這次談判中，做為小組組長(cháng)的我也擔任主談的角色，當輔談人員都在為我—主談傳紙條，出謀劃策，或應急解圍時(shí)，我們看到了濃濃的團隊意識，也感受到了合作的偉大力量。談判過(guò)程中的激烈爭辯，討價(jià)還價(jià)，迂回退讓?zhuān)荚谝欢ǔ?/p>
度上鍛煉了我們的能力，也讓我們認識到了自己的不足。在這次談判的過(guò)程中我們綜合運用了商務(wù)談判的很多策略最后再成交。如：1。開(kāi)局階段的策略：要創(chuàng )造良好的氣氛，通過(guò)寒暄營(yíng)造一個(gè)輕松的環(huán)境，分清楚雙方的合作誠意，為后一階段做好準備。2。報價(jià)階段的策略：掌握報價(jià)的原則和合理方式，確定報價(jià)，通過(guò)買(mǎi)方接受的報價(jià)策略而確定自己的心理定價(jià)策略。3。討價(jià)還價(jià)策略：要根據具體的'條件和環(huán)境進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。具體策略有：投石問(wèn)路、競爭對比策略、目標分解、舉證法、假設法、條件法等。4。讓步階段：通過(guò)靈活多邊的價(jià)格讓步，打破商務(wù)談判的僵局，促進(jìn)談判的成功。具體策略有：互惠互利、絲毫無(wú)損的讓步。迫使對方讓步的策略有：利用競爭、虛擬假設、聲東擊西、順水推舟。5。最后階段的策略有：成交的策略和未成交的策略。綜上所述，在商務(wù)談判中要善于靈活運用各種談判策略和掌握談判的相關(guān)方法和原則就會(huì )最大限度的達到談判有利于自己的目標，減少成本和損失。獲得商務(wù)談判的成功。通過(guò)這次實(shí)訓同學(xué)們收獲相當豐富，深刻了解到商場(chǎng)如戰場(chǎng)的道理。最后非常感謝吳老師給我們的指導。
管理實(shí)訓報告10
一、實(shí)驗目的
1、熟悉倉儲的流程及倉儲管理工作；
2、掌握倉儲管理系統操作軟件的操作及其功能；
3、熟悉倉儲管理系統操作軟件的基礎數據、貨位管理、計劃調度、入庫作業(yè)、出庫作業(yè)、庫存監控、庫存管理、倉庫規劃等幾個(gè)模塊。
二．實(shí)驗原理
倉儲管理就是對倉庫及倉庫內的物資所進(jìn)行的管理，是倉儲機構為了充分利用所具有的倉儲資源提供高效的倉儲服務(wù)所進(jìn)行的計劃、組織、控制和協(xié)調過(guò)程。具體來(lái)說(shuō)，倉儲管理包括倉儲資源的獲得、倉儲商務(wù)管理、倉儲流程管理、倉儲作業(yè)管理、保管管理、安全管理多種管理工作及相關(guān)的操作。
倉儲管理是一門(mén)經(jīng)濟管理科學(xué)，同時(shí)也涉及應用技術(shù)科學(xué)；故屬于邊緣性學(xué)科。倉儲管理的內涵是隨著(zhù)其在社會(huì )經(jīng)濟領(lǐng)域中的作用不斷擴大而變化。倉儲管理，即庫管。是指對倉庫及其庫存物品的管理，倉儲系統是企業(yè)物流系統中不可缺少的子系統。物流系統的整體目標是以最低成本提供令客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)，而倉儲系統在其中發(fā)揮著(zhù)重要作用。倉儲活動(dòng)能夠促進(jìn)企業(yè)提高客戶(hù)服務(wù)水平，增強企業(yè)的競爭能力�，F代倉儲管理已從靜態(tài)管理向動(dòng)態(tài)管理了生了根本性的變化，對倉儲管理的基礎工作也提出了更高的要求。
三、實(shí)訓過(guò)程及內容
�。ㄒ唬┐蜷_(kāi)IE瀏覽器，在地址欄中輸入系統網(wǎng)址，填寫(xiě)注冊信息，注冊用戶(hù)名及密碼；待審核合格后登陸，進(jìn)入系統，開(kāi)始試驗。
�。ǘ┗A數據錄入
在倉儲實(shí)訓的開(kāi)始階段，我們需要先對這整個(gè)系統內的.基礎信息進(jìn)行簡(jiǎn)單錄入，主要的基礎信息大致有倉庫物料信息、倉庫信息、單位信息、客戶(hù)信息以及倉庫區域信息等進(jìn)行設置。
�。ㄈ┴浳还芾硇畔浫�
對倉儲系統內物料的貨位的設置。首先查看行業(yè)介紹，充分了解行業(yè)信息，更加深入進(jìn)入行業(yè)的貨位管理部分。在倉儲管理下的基礎信息管理內，對庫房進(jìn)行添加，然后對區進(jìn)行分配儲位，分別對貨架數、層數、截面數、通道號進(jìn)行定義。同時(shí)新增倉儲貨品，主要是貨物的名稱(chēng)、編號、規格、貨物類(lèi)型、所屬區域等，對貨物安排固定倉位。
�。ㄋ模┯媱澱{度
進(jìn)行計劃調度。在入庫計劃中，新增入庫計劃單信息，包括入庫計劃時(shí)間、計劃自作人員等；在出庫計劃中，新增出庫計劃單信息，包括出庫計劃時(shí)間、計劃自作人員等；在盤(pán)點(diǎn)計劃中，新增并審核盤(pán)點(diǎn)計劃單 。
�。ㄎ澹┤霂熳鳂I(yè)
在入庫計劃中，新增入庫計劃單信息，出入庫預處理的詳細資料、入庫貨物的詳細資料。入庫作業(yè)包括入庫接單、卸貨、驗貨、安排倉位以及入庫確認 。
�。┏鰩熳鳂I(yè)
在出庫接單中，完成入庫計劃單信息，包括物料類(lèi)型、物料單位、出庫數量等，完成出庫揀選、出庫裝卸、出庫確認等作業(yè)。
�。ㄆ撸┍P(pán)點(diǎn)作業(yè)
盤(pán)點(diǎn)管理主要是對與貨物相關(guān)的一些信息，對所有倉庫內庫存等進(jìn)行結清算。包括對貨物的入庫、出庫、盤(pán)點(diǎn)的信息記錄.
管理實(shí)訓報告11
一、實(shí)訓題目：3d倉儲實(shí)訓入庫流程操作
二、實(shí)訓目的和實(shí)訓要求
1.實(shí)訓目的
把握商品驗收的流程，熟悉商品入庫作業(yè)的影響因素及其管理，了解商品驗收中問(wèn)題的處理，培養運用倉儲管理軟件進(jìn)行倉儲管理的能力，熟悉幾種常見(jiàn)類(lèi)型的貨物驗收方法，并能熟練填制有關(guān)入庫數據。
2．實(shí)訓要求
能按照入庫驗收作業(yè)流程，對入庫物資進(jìn)行數量和外在質(zhì)量的驗收。 物資出庫業(yè)務(wù)流程，能對物資出庫中發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行恰當處理。 熟悉倉儲管理軟件，能運用倉儲管理軟件進(jìn)行入庫業(yè)務(wù)的單證填制和庫存管理控制。 熟悉倉儲規劃，能進(jìn)行一般商品的儲位規劃管理。
三、實(shí)訓步驟
1.客服文員—收貨單
客服文員新增貨物訂單，填寫(xiě)貨物訂單詳細信息，新增訂單。
2.收貨員—收貨
收貨員查看貨物的詳細信息，等貨物運來(lái)后，到指定地點(diǎn)收貨及卸貨，填寫(xiě)收貨單，查看貨物有沒(méi)有缺失，如果有要進(jìn)行退貨處理。若驗收無(wú)誤，簽收產(chǎn)品收貨單。
3.驗貨員—驗貨
驗貨員到相應庫門(mén)，驗收貨物，并填寫(xiě)驗貨單。如出現貨損貨差的情況，需要在驗貨單上注明。若驗收無(wú)誤，簽收產(chǎn)品驗貨單。
4.倉管員—分配貨架和倉位等倉管員首先對貨物進(jìn)行倉位分配。
根據貨物性質(zhì)以及貨架的使用率來(lái)進(jìn)行分配，還有要俺商品的威脅性質(zhì)分區。商品的發(fā)運地區分類(lèi)存儲，按倉儲作業(yè)的特點(diǎn)分類(lèi)儲存，按倉儲的條件及商品的特性分區儲存。 比如，同類(lèi)商品，性質(zhì)相近的又有連帶消費性的商品，
應盡量安排在同一庫區庫位進(jìn)行存儲。還有性質(zhì)完全不同，并且互有影響，互不兼容，不宜混存的商品必須分庫存放。一句話(huà)來(lái)說(shuō)，就是根據商品的性質(zhì)、屬性、體積、質(zhì)量、數量和到貨時(shí)間等信息，聯(lián)系倉儲的現狀，對即將入庫的貨品安排儲存位置。做到先進(jìn)先出，提高效率，加快運轉。
5.上架員—將貨物上架上架員根據上架清單。
使用相應的叉車(chē)之類(lèi)的.工具搬運貨物到上架清單指定的貨架上，即填寫(xiě)入庫單，安排貨物入庫，貨物裝卸搬運入庫同時(shí)核對貨物信息。
四、實(shí)訓結論：
入庫作業(yè)是分幾個(gè)步驟跟經(jīng)手好幾個(gè)相關(guān)工作人員的，其中每個(gè)步驟每個(gè)人員的工作都緊密地與入庫作業(yè)的質(zhì)量相關(guān)。嚴格管理商品驗收入庫對于倉庫所有作業(yè)的準確性，有效性有著(zhù)至關(guān)重要的意義。
五、本次實(shí)驗取得的主要收獲和體會(huì ) 這次實(shí)訓，雖然只是實(shí)驗室里的實(shí)訓，卻也是我們的一種實(shí)踐活動(dòng)。是我們把理論運用到實(shí)踐中去的一次訓練。理論知識固然重要，可是無(wú)實(shí)踐的理論卻是空談，真正做到理論與實(shí)踐的相結合，將理論真正運用到實(shí)踐中去，才能更好地將自己的才華展現出來(lái)，才能真正實(shí)現自己的價(jià)值。此次實(shí)訓，讓我們熟悉和了解了企業(yè)入庫的實(shí)際上的基本流程，讓我們將課本上所學(xué)的知識運用在實(shí)踐中，鍛煉了我們的動(dòng)手能力和實(shí)際操作能力，為我們將來(lái)的實(shí)習和工作奠定了基礎。
管理實(shí)訓報告12
這次實(shí)訓在期末進(jìn)行,時(shí)間為從6月17號至6月24號,共10個(gè)課時(shí),大概持續一個(gè)星期.這次實(shí)訓的目的是為了進(jìn)一步鞏固我們按模塊教學(xué)所掌握的《財務(wù)管理》操作技能知識,全面檢驗我們財務(wù)會(huì )計核算綜合運用技能,加強我們動(dòng)手能力和實(shí)踐操作能力,并為今后從事財務(wù)管理打下良好基礎,而特開(kāi)展的.這次實(shí)訓要求我們能以企業(yè)的財務(wù)報表等核算資料為基礎,對企業(yè)財務(wù)活動(dòng)的過(guò)程和結果進(jìn)行研究和評價(jià),以分析企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的利弊得失、財務(wù)狀況及發(fā)展趨勢,并能為評價(jià)和改進(jìn)財務(wù)財務(wù)管理工作及為未來(lái)進(jìn)行經(jīng)濟決策提供重要的財務(wù)信息.實(shí)訓內容分為三大塊:一初步分析,二財務(wù)指標分析,三綜合分析.
實(shí)訓開(kāi)始的第一步驟是公式計算.根據企業(yè)資產(chǎn)負債表以及利潤表上的數據信息,再通過(guò)特定的公式把各項指標的結構比率、增長(cháng)額和增長(cháng)率等項目計算出來(lái).這個(gè)工作的技術(shù)含量相對比較低,最要是考察我們對公式的理解程度以及運用程度,只要你熟悉公式,懂得運用公式,然后對號入座,幾乎上就沒(méi)什么大問(wèn)題了,但是要計算的數據比較多,相對就變得繁瑣,畢竟是一環(huán)扣一環(huán)的公式計算,這要求核算人員工作態(tài)度仔細嚴謹.由于實(shí)訓要求書(shū)面書(shū)寫(xiě)清潔整齊、規范、嚴禁挖亂、涂改和使用涂改液,所以我做的時(shí)候先在草稿上做一次,確認無(wú)誤后,再填入實(shí)訓資料.我平時(shí)是屬于比較認真學(xué)習的那一類(lèi),所以這個(gè)公式計算沒(méi)到四個(gè)課時(shí),我就完成了,進(jìn)展得相對比較順利.可是進(jìn)行第二步驟運用公式分析就遇到相當大的困難.
第二步驟公式分析、評價(jià),也就是這次實(shí)訓過(guò)程中最為關(guān)鍵、最為重要、最精髓的一步,也是這次實(shí)訓的主要內容以及主要目的.
第一步是對資產(chǎn)負債表以及利潤表作初步分析.資產(chǎn)負債表總體分為三大塊:資產(chǎn)、負債及所有者權益,而其中資產(chǎn)又分為流動(dòng)資產(chǎn)和非流動(dòng)資產(chǎn),負債又分為流動(dòng)負債和非流動(dòng)負債.每一大塊到每一小塊,再到每一小塊的細分都要進(jìn)行分析小結,這點(diǎn)對初學(xué)者來(lái)說(shuō)要求不低難度不少,或許是老師對我們期望值相當高,希望通過(guò)高要求打好我們基礎,所以才安排大題量并細分析.
大體上的資產(chǎn)總額結構分析,流動(dòng)資產(chǎn)結構分析、非流動(dòng)資產(chǎn)結構分析等,然后再細分下去的貨幣資金分析、應收賬款分析、應收票據分析、其他應收款分析、存貨分析等,通過(guò)老師的指導以及與同學(xué)們的討論,我還是可以理解和分析的,可是明細的預付賬款、原材料、固定資產(chǎn)和再建工程,就不知道怎么作出總結好了.后來(lái)在課本上大量并且細微閱讀有關(guān)內容,在網(wǎng)上大量瘋狂的搜索有關(guān)資料,再根據資料通過(guò)自己的`獨立思考,漸漸的領(lǐng)悟很多財務(wù)分析的問(wèn)題,譬如對預付賬款的分析,開(kāi)始我只明白預付賬款的字面意思,就是指企業(yè)按照購貨合同規定預付給供應單位的款項預付賬款按實(shí)際付出的金額入帳,就算此帳戶(hù)增加或減少其實(shí)對資產(chǎn)總額也不會(huì )產(chǎn)生很大的影響,也說(shuō)明不了什么問(wèn)題.后來(lái)通過(guò)查資料,我才恍然大悟,其實(shí)預付賬款帳戶(hù)也占據著(zhù)很重要的地位,我們可以通過(guò)預付賬款判斷企業(yè)有無(wú)做假的可能,股東的信譽(yù)是否良好.一般股東喜歡通過(guò)預付賬款帳戶(hù)抽逃資金,即以預付的名義占用轉移企業(yè)資產(chǎn),如果你分析一家企業(yè)的財務(wù)報表的時(shí)候,發(fā)覺(jué)它的短期償付能力達到公認標準,而卻無(wú)法履行自己的償債義務(wù),這種狀況下,必要分析它的預付賬帳戶(hù),看它預付賬款在流動(dòng)資產(chǎn)中占的比重,如果比重過(guò)高,那就有可能說(shuō)明企業(yè)股東有抽逃資金可能,應立即進(jìn)行處理.
通過(guò)上述這個(gè)例子,我們分析財務(wù)報表的時(shí)候,要注意不僅要明白各個(gè)帳戶(hù)的書(shū)面含義,還要了解各個(gè)賬戶(hù)實(shí)際應用上的含義.
還有一點(diǎn)是要善于結合分析,即分析資產(chǎn)負債表的時(shí)候要結合利潤表,譬如分析應收賬款賬戶(hù)的好壞,就要結合銷(xiāo)售收入的情況,企業(yè)的信用政策；分析負債結構時(shí),究竟需要安排多少流動(dòng)負債、多少長(cháng)期負債呢？在企業(yè)負債總額一定的情況下,就得通過(guò)銷(xiāo)售狀況的好壞來(lái)判斷,如果企業(yè)銷(xiāo)售穩定增長(cháng),則能提供穩定的現金流量,用于償還到期債務(wù).反之,如果企業(yè)銷(xiāo)售處于萎縮狀態(tài)或者波動(dòng)的幅度比較大,大量借入短期債務(wù)就要承擔較大風(fēng)險.因此,銷(xiāo)售穩定增長(cháng)的企業(yè),可以較多地利用短期負債,而銷(xiāo)售大幅度波動(dòng)的企業(yè),應少利用短期負債.
第二步是財務(wù)指標分析,莫過(guò)于判斷企業(yè)的償債能力、營(yíng)運能力及盈利能力的強弱.這步相對來(lái)說(shuō)就比較容易得出結論,一般通過(guò)計算出那些指標比率就很清晰了.
第三步綜合分析跟指標分析的做法類(lèi)似,可難度稍高,需要聯(lián)系到企業(yè)的財務(wù)狀況以及經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì).
通過(guò)這次實(shí)訓,我學(xué)會(huì )了如何綜合運用所學(xué)知識,觀(guān)察、分析財務(wù)報表,正確、合理評價(jià)地評價(jià)企業(yè)的財務(wù)狀況、資產(chǎn)管理水平、獲利能力以及企業(yè)發(fā)展趨勢.同時(shí)也發(fā)現自己存在的不足,例如會(huì )計知識不扎實(shí),實(shí)際應用能力有待提高,會(huì )計的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗不足.我應該朝著(zhù)這幾個(gè)方面努力去提高,提高自己的財務(wù)分析能力,增強知識的運用,加強團隊合作,朝著(zhù)一個(gè)專(zhuān)業(yè)的、負責任的會(huì )計人員進(jìn)發(fā).
管理實(shí)訓報告13
管理者有九大角色，分別是領(lǐng)導者，監督者，傳播者，協(xié)調者，訓導者，執行者，調配者，支持者以及好下屬。一個(gè)領(lǐng)導者不光需要指揮下屬，最重要的是要通過(guò)他們來(lái)完成工作目標。監督者是對下屬的工作進(jìn)行適當監督以及考察，傳播者要進(jìn)行上傳下達，傳播必要的工作資訊。協(xié)調者是協(xié)調個(gè)方面的關(guān)系。訓導者給下屬進(jìn)行訓練和教導，執行者需要將自身的本職工作完成好。調配者需要將企業(yè)本身的資源給予合理的分配及使用。支持者會(huì )給予上司和下屬最強有力的支持和幫助。好下屬會(huì )善待上司，履行其應盡的職責。
但絕大多數這些職位雖然在理論上分的'很清晰，但在實(shí)踐當中沒(méi)有那么明確的分工，比如實(shí)踐中一般會(huì )有領(lǐng)導者，監督者，調配者和下屬這里中職位，監督者可以擔任傳播者，協(xié)調者，支持者和訓導者，在實(shí)踐中，有時(shí)候會(huì )因人的性格而改變很多理論上的東西。就我而言，我可能會(huì )擔任任何角色，任自己發(fā)展的話(huà)，我可能會(huì )當一個(gè)好下屬，這源于我不想指揮其他人，有著(zhù)強烈的做好本職工作的愿望。這使得我需要組織好與協(xié)調者的關(guān)系，需要有較好的協(xié)調工作與生活的能力，而不是僅僅依靠任務(wù)分配。
但就我的發(fā)展趨勢發(fā)現自己過(guò)于依賴(lài)任務(wù)的分配，這會(huì )不容易把握機會(huì )。
我們小組成員有王傳良，趙方靜，孫爍杰，想開(kāi)展一家租賃商店，這種商店在網(wǎng)上出現過(guò)，比如支付寶，淘寶上有租賃產(chǎn)品的項目，實(shí)際中很少有這種商店。這種現象即是機遇也是挑戰，因為我們不知道市場(chǎng)會(huì )有多么大，具體實(shí)施起來(lái)會(huì )出現那些意外。
因為小組人少，在初期我們會(huì )一起進(jìn)行商品的挑選和采購，等到正常運行的時(shí)候，王傳良當領(lǐng)導者，負責商品的出售，歸還。孫爍杰做售后人員，負責向顧客介紹商品的使用方法，簽訂商品保障書(shū)等等，趙方靜擔任財務(wù)管理，負責管理商品保障金以及商品的檢查，管理商品的賠償金等等。對于商品的賠償金額我們會(huì )一起協(xié)調，根據使用情況來(lái)判定。我們會(huì )將商品歸還情況與個(gè)人信譽(yù)聯(lián)系起來(lái)。其會(huì )影響個(gè)人信譽(yù)度。
每個(gè)項目都是一次邊學(xué)習邊進(jìn)行的過(guò)程，對于每個(gè)人的崗位在實(shí)際運營(yíng)中會(huì )有一些突發(fā)事件，這時(shí)會(huì )根據個(gè)人情況進(jìn)行調整，每個(gè)人相互協(xié)調，當然還有獎懲制度，人雖然少，但每個(gè)人的功勞肯定是不一樣的，在實(shí)際運行中會(huì )進(jìn)行向顧客詢(xún)問(wèn)，評定出優(yōu)秀，向指導教師詢(xún)問(wèn)評定出優(yōu)秀，根據兩份調查來(lái)評定出優(yōu)秀員工。這時(shí)監督者是公司外部人員。根據實(shí)際情況會(huì )招聘有意向加入的新人才，再進(jìn)行職位的適當劃分個(gè)調整。
總之一個(gè)公司需要每個(gè)階層人員的齊心協(xié)力，這需要進(jìn)行團隊創(chuàng )業(yè)前指導，使得創(chuàng )業(yè)團隊正常進(jìn)行。
管理實(shí)訓報告14
15天轉眼既逝，回顧實(shí)訓生活，收獲是很豐富的。記得，剛開(kāi)始何總就給我們說(shuō)帶著(zhù)我們看戲，頓時(shí)我感到了輕松愉快，接著(zhù)就像何總說(shuō)的一樣，我們在這15天了，確實(shí)玩的輕松，而且學(xué)到了很多東西，而給我印象最深刻就是12月25號圣誕節，但我們并沒(méi)有像往年那樣計劃著(zhù)如何過(guò)圣誕，而是做了一次有意義的調研。
調查的對象是物流公司，調查內容是:所調查的公司規模和注冊資金，以及公司的吞吐量，公司的自運量和托運量，以及對物流人才的需求量和學(xué)歷。
早上，按著(zhù)昨天的計劃，并沒(méi)有想到會(huì )遇到的困難，乘公交六合線(xiàn)，早早的就到達了開(kāi)發(fā)區。下了車(chē)，就沒(méi)有了剛開(kāi)始的欣喜，因為風(fēng)很大，揚起的灰塵很多。但我們并沒(méi)有完全退縮。廠(chǎng)房很多，我們三個(gè)隊，各有5成員，并不急于進(jìn)入課題，我們想著(zhù)后面肯定有更多的廠(chǎng)房等著(zhù)我們，后來(lái)三個(gè)隊就各自沿著(zhù)自定的路線(xiàn)朝前走。我們也一直朝前走，不知道在轉了幾個(gè)彎后，看到很少有廠(chǎng)房，就著(zhù)手做，我們先進(jìn)去了中國石化集團，在剛開(kāi)始你推我，我推你，就是不愿開(kāi)始與保安人員的交談，最后這個(gè)人物只能落到經(jīng)理的肩上，也許是身單力薄，也許是他們真的很忙，最終我們失敗了。
后來(lái)，我們就這樣商量著(zhù)，進(jìn)入了另一條街道，看到了南京科盛環(huán)保有限公司。首先讓保安人員認為自己處在安全的位置上。我們兩個(gè)人試著(zhù)和保安人員交涉，那個(gè)保安大叔人很好，在這么冷的天，他經(jīng)不起我們的再三懇求，終于答應我們進(jìn)去，并打電話(huà)給部門(mén)經(jīng)理，把我們的問(wèn)題給與解決，得到這些數據，我們就高興得出來(lái)了，繼續調查，有了第一次的經(jīng)驗，第二次就熟練的多，我們又得到了相應的數據，接著(zhù)本來(lái)打算再去一家廠(chǎng)子去看看，沒(méi)想到他們的狗就在門(mén)口，下得我們不敢進(jìn)去。就這樣，我們又回到了出發(fā)點(diǎn)，看到另一隊已經(jīng)回來(lái)，我們就慨嘆著(zhù)調查的難度結隊而歸。
下午，我們就上午的調查情況開(kāi)會(huì )交流總結經(jīng)驗，不知別人是如何的感受，但我確實(shí)從中學(xué)到了東西：
一從團隊上說(shuō)，有人說(shuō)團結就是力量，我認為不假，如果你的對團結不好，任務(wù)就完成不了，就像行駛在海上的船沒(méi)有了前進(jìn)的動(dòng)力。
二，從與保安人員的交涉中，我學(xué)到了人與人之間交流的秘訣，基于別人的信任才能談話(huà)成功，并能得到你想要的數據！
三，你必須敢于嘗試，嘗試，你就有可能成功的'機會(huì )，不嘗試，你永遠沒(méi)有機會(huì )成功！不要在困難面前畏首畏尾！
四，有付出就有收獲，誰(shuí)也不可能會(huì )勞而無(wú)獲。誰(shuí)也不會(huì )無(wú)勞而有功！不要抱有僥幸心理。
五，競爭就在我們周?chē)�，。而我們必須由競爭意識，必須學(xué)著(zhù)去適應競爭，并且運用自如，才能取得成功和勝利！
后來(lái)我們學(xué)會(huì )了許多在課堂上學(xué)不到的知識，上機操作讓我學(xué)到了許多的企業(yè)管理的操作如企業(yè)規劃、物流計劃的程序、訂單以及內部管理的操作，理論與實(shí)際相結合！讓我們與企業(yè)的管理的距離拉近了許多，并有了初步的操作技能，讓我在學(xué)習物流管理的路上有了信心和希望。
總的來(lái)講，我認為實(shí)訓中的這么多次的鍛煉很有意義，它們讓我從心里和認識上都有很大的改變，讓我在人生前行的路上有了新的起點(diǎn)和規劃！
管理實(shí)訓報告15
一、實(shí)訓目的
通過(guò)模擬供應鏈運作，讓我們體會(huì )供應鏈上下游企業(yè)之間的關(guān)系及其各自的功能，掌握物流、信息流、資金流的內容與流向，構建起對供應鏈框架和運作流程的基本認識，進(jìn)一步體會(huì )各種供應鏈運作模式。
為了更好的適應以后的學(xué)習和工作；為更好的了解這門(mén)學(xué)科；為以后專(zhuān)業(yè)打下基礎為以后的學(xué)習和工作打下堅實(shí)的基礎；讓我們對中國物流業(yè)的發(fā)展狀況有一個(gè)比較全新的認識。
通過(guò)實(shí)踐，可以使我們深入地了解了物流實(shí)訓系統建設的現狀、方法、和步驟；充分認識到了物流實(shí)訓系統建設的重要性和必要性，讓我們對物流有了新的認識。因為在實(shí)踐中反思，總會(huì )發(fā)現自己的不足，在實(shí)踐中研究，再實(shí)踐，不斷循環(huán)，不斷更新，不斷提升和發(fā)展，從而達到理論知識與實(shí)踐相結合。
二、實(shí)訓步驟
首先，供應鏈管理套件其包括供應商管理系統、生產(chǎn)企業(yè)管理系統、銷(xiāo)售公司管理系統和物流公司系統等四個(gè)子系統，模擬了以裝配型生產(chǎn)企業(yè)為核心企業(yè)的供應鏈，生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)采購、銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)與上游供應商和下游銷(xiāo)售公司產(chǎn)生聯(lián)系，形成一條供應鏈，而物流公司為整條供應鏈的參與方提供外包物流服務(wù)。其次，我們四個(gè)人一小組，分別扮演電腦行業(yè)的供應商，生產(chǎn)企業(yè)，銷(xiāo)售公司和物流公司。我在其中扮演的是銷(xiāo)售商，我先接受客戶(hù)訂單后，進(jìn)行銷(xiāo)售訂單錄入和處理。再進(jìn)行采購訂單錄入和處理，經(jīng)過(guò)生產(chǎn)企業(yè)銷(xiāo)售訂單拉動(dòng)的生產(chǎn)訂單生成、MRP運算、原材料采購、采購入庫、領(lǐng)料出庫、生產(chǎn)加工單生成、半成品和產(chǎn)成品入庫、銷(xiāo)售發(fā)貨單生成、發(fā)貨出庫的業(yè)務(wù)過(guò)程，供應商的銷(xiāo)售訂單拉動(dòng)的采購訂單生成、采購收貨單生成、采購入庫、銷(xiāo)售發(fā)貨單生成、發(fā)貨出庫的業(yè)務(wù)過(guò)程和物流公司配送訂單從生成作業(yè)計劃、作業(yè)調度、場(chǎng)站操作到簽收的業(yè)務(wù)過(guò)程的一系列流程，我再進(jìn)行產(chǎn)成品到貨簽收，進(jìn)行收貨單錄入和處理，下達收貨指令；再入庫進(jìn)行倉儲單據錄入和處理，作業(yè)調度和反饋；進(jìn)行發(fā)貨單錄入和處理，下達發(fā)貨指令；銷(xiāo)售出庫進(jìn)行倉儲單據錄入和處理，作業(yè)調度和反饋。接著(zhù)最后物流公司進(jìn)行配送處理一直到客戶(hù)簽收。
最后，經(jīng)過(guò)我們小組四人分別扮演的供應商，生產(chǎn)企業(yè)，銷(xiāo)售公司和物流公司，每一個(gè)人，每一步都不能出現錯誤，這樣才能保證一直順利的完成下去，經(jīng)過(guò)通力合作，一起完成整個(gè)系統操作。
三、實(shí)訓分析與體會(huì )
通過(guò)這次實(shí)訓，使我感覺(jué)到要加強實(shí)際的操作能力，光有理論知識是不夠的，要理論知識與實(shí)際操作能力相協(xié)調。還有在實(shí)際操作時(shí)要非常仔細認真，一點(diǎn)小的細節都不能漏掉，有時(shí)一個(gè)小的細節決定你后面做不做的下去，比如我們這一組就遇到服務(wù)對象沒(méi)寫(xiě)導致后面做不下去，所以要非常細心。
通過(guò)這次實(shí)訓實(shí)踐，使我不僅學(xué)到了經(jīng)驗，開(kāi)闊了視野，拓寬了思路，提升了理念，更重要的是，通過(guò)實(shí)踐，使我深入地了解了物流實(shí)訓系統建設的現狀、方法、和步驟；充分認識到了物流實(shí)訓系統建設的重要性和必要性，讓我對物流有了新的認識。因為在實(shí)踐中反思，總會(huì )發(fā)現自己的不足，在實(shí)踐中研究，再實(shí)踐，不斷循環(huán)，不斷更新，不斷提升和發(fā)展，從而達到追求完美的'境界。在不斷的實(shí)踐和反思中，讓我認識到了學(xué)習上的不足和專(zhuān)業(yè)知識的欠缺及局限性．但是在不斷的操作當中，我也一步一步突破局限，結合實(shí)際擴展知識的層面性。我們不僅要學(xué)習系統的專(zhuān)業(yè)理論知識，而且還必須有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗和熟練的系統操作技能；所以通過(guò)此次實(shí)訓，學(xué)到了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗，強化了我的操作技能，讓我在實(shí)踐中反思，在反思中不斷成長(cháng)。
這次實(shí)訓讓我在實(shí)踐中真正做到了理論與實(shí)踐相結合，深化了對現代物流理論的理解，進(jìn)一步體會(huì )到理論與實(shí)操的差別，也體會(huì )到理論與實(shí)踐結合的樂(lè )趣，讓我感到了一種滿(mǎn)足感，覺(jué)得自己能夠從中獲取真正有價(jià)值的知識與技能。希望在今后的學(xué)習和實(shí)踐過(guò)程中，我都能將所學(xué)知識學(xué)以致用。
在實(shí)訓期間，我對于自己以前不理解的東西，通過(guò)自己努力的練習，對其有了很好的了解；對于我看不懂的一些內容，通過(guò)與同學(xué)協(xié)商和聽(tīng)老師的講解來(lái)理解并掌握它。在實(shí)訓期間，我發(fā)現了許多自己以前沒(méi)有注意到的問(wèn)題，并且了解到一些新的東西。
對于物流，我只是知道它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機結合。但這些天學(xué)到了很多。雖然還有些迷茫，但對物流的基本輪廓已初步成型。我個(gè)人覺(jué)的課本上是學(xué)不到什么東西的。物流，實(shí)踐能力很重要，必須動(dòng)手操作。未來(lái)物流發(fā)展趨勢肯定潮國際化方向發(fā)展靠攏。標準、嚴格檢驗和信息化漸成體系，國內物流在這國際化浪潮中，肉強食中贏(yíng)得先機。作為服務(wù)業(yè)，就必須為顧客提供至上服務(wù)，打造自己品牌，樹(shù)立良好信譽(yù)，才能獨樹(shù)一幟。通過(guò)一周實(shí)訓簡(jiǎn)單了解，使我對于物流有了更加深刻的認識。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，使我對我國的物流行業(yè)現狀有一定的了解。中國物流業(yè)
大多是由運輸、倉儲業(yè)轉變而來(lái)的，各方面的設施設備都還不夠完善，管理有的還保留原有的管理模式�，F在國內物流企業(yè)很多作業(yè)都無(wú)法運用到現代技術(shù)。課本上知識的現代化在現實(shí)中根本無(wú)法看到，從而得出，理論與現實(shí)有很大的差距，也看得出我國的物流還沒(méi)有發(fā)展到完全信息化、自動(dòng)化。因此，物流行業(yè)仍有很大的發(fā)展空間。
在實(shí)訓中，我學(xué)會(huì )了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識，將書(shū)本上的理論知識與實(shí)踐相結合，讓我明白了實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準，只有到實(shí)際中去，才能真正認識理論其中的意義。同時(shí)這次實(shí)踐也讓我更深入的了解到，隨著(zhù)國民經(jīng)濟和社會(huì )的持續快速發(fā)展，現代物流業(yè)在起步階段呈現出良好的發(fā)展勢頭，但總體上看，現代物流業(yè)發(fā)展的總體水平較低，尚處在起步階段，現有發(fā)展與良好的區位交通優(yōu)勢和旺盛的市場(chǎng)需求不適應，在發(fā)展進(jìn)程中還存在著(zhù)許多問(wèn)題和制約因素。而目前物流公司正面臨批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小等的問(wèn)題，我們必須擴大規模，加快信息化網(wǎng)絡(luò )和金融網(wǎng)絡(luò )的建設，借鑒外國的經(jīng)驗和做法……
時(shí)間過(guò)的真快，轉眼間我期望已久的實(shí)訓周已經(jīng)結束。經(jīng)過(guò)一周的實(shí)訓練習，使我受益不少。雖然實(shí)訓時(shí)間非常緊張，但是我們對于這短暫的時(shí)間的利用率卻很高，所以我感到這周過(guò)的很充實(shí)，并且我認為這次實(shí)訓為我們以后對物流管理的學(xué)習和運用提供了很大的幫助。
我深刻的了解到，只有經(jīng)歷過(guò)，才知道其中的滋味對于我而言，喜歡體驗生活，可以說(shuō)通過(guò)這次實(shí)訓，真真切切的讓我了解了什么是物流管理，讓我對物流管理，最初的觀(guān)點(diǎn)也有了本質(zhì)性的改變！物流管理不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價(jià)值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自己的專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì )不會(huì )要一個(gè)一無(wú)是處的人，所以我們要更多更快的從一個(gè)學(xué)生向工作者轉變。為此我們將會(huì )在以后的日子里繼續努力，不斷激勵經(jīng)驗，不斷磨礪自己，早日走向工作崗位。
總之，通過(guò)學(xué)習，我不僅學(xué)到了書(shū)本上的理論知識，還親身體驗了許多物流的操作業(yè)務(wù)流程，使自己對物流專(zhuān)業(yè)的知識有進(jìn)一步的了解。感謝學(xué)校能為我們提供這樣一個(gè)高水平現代化的物流實(shí)訓室，讓我們每個(gè)物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生都可以獲得這樣一個(gè)寶貴機會(huì )來(lái)實(shí)際體驗現代化的物流管理系統和設施，這必定為我們將來(lái)工作奠定了一定的經(jīng)驗基礎，也是我們學(xué)校對比其他學(xué)校物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的明顯優(yōu)勢�？偠灾�，雖然這次實(shí)訓時(shí)間非常短，但卻讓我的課本知識的再度升華，從感性認識上升為理性認識了。同時(shí)也對我們這些未來(lái)的物流從業(yè)人員要面對的問(wèn)題有了更深刻的認識，對于肩上所背負的責任：為中國物流業(yè)奉獻自己的一份心力有了更明確的理解。
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