人力資源實(shí)訓報告(精選20篇)
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升,需要使用報告的情況越來(lái)越多,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎?以下是小編精心整理的人力資源實(shí)訓報告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
人力資源實(shí)訓報告 1
一、實(shí)訓目的
此次的實(shí)訓是我們人力資源管理的綜合實(shí)訓,人力資源管理綜合實(shí)訓是一門(mén)將人力資源基礎理論知識與人力資源管理實(shí)務(wù)融為一體,以培養我們專(zhuān)業(yè)技能為根本宗旨的專(zhuān)業(yè)實(shí)訓課程,加強培養我們專(zhuān)業(yè)能力的實(shí)訓訓練。通過(guò)全面的人力資源綜合演練,系統復習大學(xué)期間所學(xué)習的理論知識和實(shí)際操作能力,綜合了解創(chuàng )造企業(yè)運作的實(shí)際情況和人力資源管理的具體操作技能要求,從而為迅速適應企業(yè)工作要求打下良好基礎。
二、實(shí)訓內容
此次實(shí)訓要求分組進(jìn)行,每個(gè)小組選擇一個(gè)案例進(jìn)行相應的分析設計,我們小組選擇了第一個(gè)案例,就是根據公司的情況,相應的設計公司的組織結構圖,崗位分析,績(jì)效薪酬體系制度等相應問(wèn)題,通過(guò)模擬的人力資源管理系統各個(gè)板塊了解到如何開(kāi)發(fā)和管理企業(yè)的人力資源,掌握分析和解決人力資源管理問(wèn)題的基本方法。加深熟悉對幾個(gè)模塊的實(shí)訓知識。完成相應的任務(wù)進(jìn)行最后答辯,對此次實(shí)訓結果的匯報與成果的評定?偨Y自身不足,提升自己的綜合技能知識。
三、實(shí)訓過(guò)程
。ㄒ唬┬〗M分組,按規定選取相應的案例題目
。ǘ⿲Π咐泄疽蟮木唧w情況做出分析
。ㄈ┬〗M分工合作,最后整合探討問(wèn)題
。ㄋ模┪邑撠熗瓿山M織結構設計以及員工崗位分析
。ㄎ澹⿲ふ蚁嚓P(guān)網(wǎng)絡(luò )共享資料以及圖書(shū)館資源課本教程
。┱纤蟹止热葸M(jìn)行討論改定
。ㄆ撸┡c指導老師探討得到建議與修正完成任務(wù)
。ò耍┻M(jìn)行實(shí)訓的答辯
。ň牛⿻(shū)寫(xiě)個(gè)人實(shí)訓總結與每日實(shí)訓日志
。ㄊ┨峤徽w的實(shí)訓材料原件
四、實(shí)訓心得
此次的實(shí)訓要求,我們小組主要在公司人力資源管理這幾塊進(jìn)行設計分析,公司的組織結構,滿(mǎn)意度調查分析,薪酬福利等方面進(jìn)行設計。以下則是我對此次設計要求的內容板塊給出自己的思考。
。ㄒ唬┙M織設計。組織設計主要是研究如何合理設計企業(yè)的組織架構。組織結構架構是指組織內部各組成部分之間關(guān)系的一種模式。它決定了組織中的指揮系統、信息溝通網(wǎng)絡(luò )和人際關(guān)系,最終影響組織效能的發(fā)揮。組織架構模式能隨組織任務(wù)的發(fā)展而不斷演變。組織結構要根據公司自身的發(fā)展情況來(lái)設計,良好的組織結構能合理配置企業(yè)各類(lèi)資源,并且要有支撐戰略、目標的實(shí)現的目的,為企業(yè)高效運營(yíng)奠定良好的基礎。
。ǘ﹩T工滿(mǎn)意度。員工滿(mǎn)意度是指員工接受企業(yè)的實(shí)際感受與其期望值比較的程度。員工滿(mǎn)意度是企業(yè)的幸福指數,是團隊精神的一種參考。既體現了員工滿(mǎn)意的程度,又反映出企業(yè)在達成員工需求方面的實(shí)際結果。員工在特定的工作環(huán)境中,通過(guò)其對工作特征的自我認識,確定實(shí)際所獲得之價(jià)值與其預期所獲得的價(jià)值之間的差距。設計的'調查滿(mǎn)意度結果,通過(guò)公司員工滿(mǎn)意度分析,了解到公司在提升員工滿(mǎn)意度應該注意的問(wèn)題,并提出相應的解決方案。提高員工的滿(mǎn)意度,有利于加強員工工作的動(dòng)力,增強員工工作的信心與熱情,為公司創(chuàng )造更多的價(jià)值與財富。
。ㄈ⿳徫环治。崗位分析是對工作的一個(gè)全面的評價(jià)過(guò)程。對組織上各項工作的性質(zhì)、責任、任務(wù)以及從事該工作的員工所具備的條件進(jìn)行調查和分析,然后加以系統、科學(xué)的工作描述和任職資格要求,最終編制出工作說(shuō)明書(shū)。崗位分析是一個(gè)比較復雜的工程,是人力資源管理的基礎工作,也是最重要的工作之一,人力資源部只要做好崗位分析計劃,運用適當的方法并遵循相應的原則,取得企業(yè)負責人及中高層管理者的支持,員工的認同,并做好實(shí)施過(guò)程中的協(xié)調工作,就可以取得成功。最重要的一點(diǎn),就是要有主次之分,而不是全面鋪開(kāi),畢竟解決問(wèn)題才是根本。
。ㄋ模┬匠旯芾。薪酬管理是指一個(gè)組織針對所有員工所提供的服務(wù)來(lái)確定他們應當得到的報酬總額以及報酬結構和報酬形式的一個(gè)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,企業(yè)就薪酬水平、薪酬體系、薪酬結構、薪酬構成以及特殊員工群體的薪酬做出決策。薪酬管理要為實(shí)現薪酬管理目標服務(wù),薪酬管理目標是基于人力資源戰略設立的,而人力資源戰略服從于企業(yè)發(fā)展戰略。同時(shí)企業(yè)還要持續不斷地制定薪酬計劃,擬定薪酬預算,就薪酬管理問(wèn)題與員工進(jìn)行溝通,同時(shí)對薪酬系統的有效性做出評價(jià)而后不斷予以完善。
。ㄎ澹┛(jì)效管理?(jì)效管理是通過(guò)管理者和個(gè)人經(jīng)過(guò)溝通制定績(jì)效計劃、績(jì)效監控、績(jì)效考核,績(jì)效反饋與改進(jìn),以促進(jìn)員工業(yè)績(jì)持續提高并最終實(shí)現企業(yè)目標的一種管理過(guò)程,做到靈活的績(jì)效戰略,需要以戰略為導向構建績(jì)效考核指標體系,績(jì)效管理有效執行,組織保障必不可少,績(jì)效考核結果等級分布清晰可見(jiàn),將績(jì)效改進(jìn)作為績(jì)效管理的核心功能,擴大績(jì)效考核結果應用領(lǐng)域?(jì)效管理的各個(gè)環(huán)節是不斷循環(huán)的,需要在實(shí)踐中不斷進(jìn)行總結完善,隨著(zhù)時(shí)間的推移、公司進(jìn)入不同的發(fā)展階段以及內外部環(huán)境的變化,需要企業(yè)對績(jì)效管理體系進(jìn)行不斷的修改完善,才能真正站在企業(yè)戰略的高度,不斷提高員工和組織的績(jì)效水平,使員工努力方向與企業(yè)戰略保持一致。
五、實(shí)訓總結
經(jīng)過(guò)兩周的人力資源管理綜合實(shí)訓操作,對人力資源管理信息系統主要功能有了直觀(guān)的認識,對人力資源管理的主要模塊也有了深一步的認識。對企業(yè)在人力資源管理方面基礎性工作也有了一定的了解。這次實(shí)習也讓我深刻了解到,知識積累的重要性。從點(diǎn)滴做起,這是一個(gè)短暫而又充實(shí)的實(shí)訓,我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對我將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助和指導。這周的實(shí)訓和學(xué)習,我也有許多收獲,而且此次實(shí)習增強我對畢業(yè)就業(yè)的勇氣,F在我們能做的就是吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì),更加鞏固自己的專(zhuān)業(yè)知識,為畢業(yè)打下良好的基礎。這次實(shí)習為我們提供了與眾不同的學(xué)習方法和學(xué)習體會(huì ),從書(shū)本中面對現實(shí)。從實(shí)踐工作中總結出一些屬于自己的實(shí)踐經(jīng)驗,鞏固自身的知識,為未來(lái)道路打下良好的基礎!
人力資源實(shí)訓報告 2
一、實(shí)習目的:
將學(xué)習的理論知識運用于實(shí)踐當中,反過(guò)來(lái)還能檢驗書(shū)本上理論的正確性,有利于融會(huì )貫通。同時(shí),也能開(kāi)拓視野,完善自己的知識結構,達到鍛煉能力的目的。讓我們對本專(zhuān)業(yè)知識形成一個(gè)客觀(guān),理性的認識,從而不與社會(huì )現實(shí)相脫節。理解企業(yè)文化精髓,有利于加深對人力資源管理現狀的了解,加深對企業(yè)管理活動(dòng)的感性和理性認識,并通過(guò)實(shí)習調研活動(dòng),鍛煉分析實(shí)際問(wèn)題的能力,培養認真、嚴謹的工作作風(fēng),為就業(yè)和將來(lái)的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。
二、實(shí)習時(shí)間:
20xx年7月8日至20xx年7月31日
三、實(shí)習地點(diǎn):
陜西國防工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
實(shí)訓地址:學(xué)院內機房。圖書(shū)館。教室。
四、實(shí)訓內容:
我們的實(shí)訓主要分為三個(gè)階段:
第一階段從6月16日--6月17日我們組主要是進(jìn)行了任務(wù)的確定。明確了每個(gè)人的'任務(wù)。
第二階段從6月18日-6月20日,我主要是負責編寫(xiě)人力資源規劃圖、通過(guò)上網(wǎng)查資料、圖書(shū)館查資料以及同學(xué)的幫助完成了我的任務(wù),人力資源規劃圖基本完成。
第三個(gè)階段從6月21至結束,我們組的每個(gè)人都很成功的完成了自己的任務(wù)。在我們組長(cháng)的組織下我們把自己的勞動(dòng)成果制作成ppt的形式一一展示給我們的指導老師。
五、實(shí)訓心得:
首先,我要總結一下自己在實(shí)訓期間的體會(huì )。
1、自主學(xué)習。實(shí)訓時(shí)不再象在教室里學(xué)習那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。老師只說(shuō)最后只要結果其他的一切資料都要靠自己去查詢(xún),同學(xué)們都不惜浪費自己的時(shí)間來(lái)幫助我完成我的任務(wù)!
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。如果學(xué)習態(tài)度不夠積極就可能會(huì )完成不了自己的任務(wù),所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團隊在完成一個(gè)項目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專(zhuān)家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀(guān)點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(cháng),團結合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jì),必須牢記一個(gè)規則:我們永遠不能將個(gè)人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會(huì )出現在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、為人處事。作為學(xué)生面對的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(cháng),而工作后就要面對更為復雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導、同事還是客戶(hù)接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
其次,我想我在學(xué)習和工作我還有以下問(wèn)題需要解決。
1、缺乏工作經(jīng)驗。
因為自己缺乏經(jīng)驗,很多問(wèn)題而不能分清主次,還有些實(shí)訓或是學(xué)習不能找到重點(diǎn),隨著(zhù)實(shí)訓工作的進(jìn)行,我想我會(huì )逐漸積累經(jīng)驗的。
2、工作態(tài)度不夠積極。
在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作,但若沒(méi)有工作做時(shí)可能就會(huì )松懈,不能做到主動(dòng)學(xué)習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作,沒(méi)有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習。
3、工作時(shí)仍需追求完美。
在工作中,不允許絲毫的馬虎,尤其是作為企業(yè)管理人員,嚴謹認真是時(shí)刻要牢記的。我堅信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)訓,從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗使我終身受益,并會(huì )在我以后的實(shí)際工作中不斷地得到印證,我會(huì )持續地理解和體會(huì )實(shí)習中所學(xué)到的知識,期望在未來(lái)的工作中把學(xué)到的理論知識融進(jìn)去。
人力資源實(shí)訓報告 3
一、實(shí)訓目的:
通過(guò)這次人力資源管理模擬實(shí)訓,讓我們掌握職務(wù)說(shuō)明書(shū)格式、編制應聘登記表、制定招聘程序、編寫(xiě)招聘廣告、編制面試評估表、制定招聘計劃書(shū)等人力資源管理的一些相關(guān)理論知識,弄清楚其中的關(guān)系連接,人力資源實(shí)訓報告。
讓我們了解人力資源管理環(huán)境,人力資源管理主要包括企業(yè)人力資源規劃的制定、員工的招募與選拔、培訓與開(kāi)發(fā)、績(jì)效管理、薪酬管理、員工流動(dòng)管理等,也就是企業(yè)運用現代管理辦法,對人力資源的獲取、開(kāi)發(fā)、保持和利用等方面進(jìn)行的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調等一系列,最終達到實(shí)現企業(yè)發(fā)展目標的一種管理。
二、實(shí)訓時(shí)間:
20xx年5月7日—20xx年5月11日
三、實(shí)訓地點(diǎn):
xx
四、前期準備:
1、全班同學(xué)自由分組,最終以四人為一小組
2、各小組做好實(shí)訓前的相關(guān)資料準備工作,如撰寫(xiě)好職務(wù)說(shuō)明書(shū)、編制應聘登記表、制定招聘程序、編寫(xiě)招聘廣告、編制面試評估表、制定招聘計劃書(shū)等資料
3、老師點(diǎn)評各小組準備的資料,然后進(jìn)行相應修改
五、實(shí)訓內容:
我小組擬定的公司名稱(chēng)為成都市信息技術(shù)有限公司,我公司是一家致力于手機研發(fā)、設計的.專(zhuān)業(yè)技術(shù)公司,擁有資深專(zhuān)業(yè)的研發(fā)工程師五十多人,熟知mtk手機終端解決方案、gps產(chǎn)品解決方案,具備硬軟件、測試、生產(chǎn)、id、md、采購、售后支持等全面的研發(fā)及服務(wù)能力。
根據職務(wù)說(shuō)明書(shū)擬定招聘綜合服務(wù)中心主任一名,其工作性質(zhì)是服務(wù)、協(xié)調、落實(shí),學(xué)歷要求本科、大專(zhuān)且從事相關(guān)工作2年以上,個(gè)人能力要求形象氣質(zhì)佳、具有很強的親和力、學(xué)習能力、表達能力,工作認真,責任心強、組織能力、溝通能力、本職工作的計劃與執行能力。10日上午在xx全班同學(xué)在劉老師的帶領(lǐng)下進(jìn)行了一場(chǎng)現場(chǎng)模擬招聘活動(dòng)。
在整個(gè)模擬招聘活動(dòng)中,面試者準備好求職登記表在應聘者填寫(xiě)好后進(jìn)行回收、整理、分類(lèi),然后進(jìn)入下一輪的帥選、復試,直到最后企事業(yè)單位招聘到合適的人才為止。
六、心得體會(huì ):
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的前期準備及現場(chǎng)模擬招聘使我對人力資源中的人員招聘與選拔又有了更深入的了解。在這個(gè)過(guò)程中有老師的指導、小組成員的相互配合協(xié)作,在老師的指導下面對不足大家積極改正、勇于嘗試。
這也是我們理論與實(shí)際相結合的一個(gè)良好典范,也充分體現出人力資源管理的實(shí)踐性,值得我們動(dòng)手、動(dòng)腦去大膽實(shí)踐。在模擬招聘結束后,劉老師進(jìn)行了點(diǎn)評首先她充分肯定我們工商班同學(xué)的活躍性是非常高的。
其次就是對整個(gè)模擬招聘活動(dòng)進(jìn)行點(diǎn)評由于環(huán)境限制只能將大家分成兩輪進(jìn)行現場(chǎng)招聘甄選,然后就是為了讓同學(xué)們體會(huì )一下這個(gè)全過(guò)程,在招聘之前一定要掌握整個(gè)招聘程序。
人力資源實(shí)訓報告 4
一、實(shí)習目的
進(jìn)入21世紀后,在深刻認識到人在社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)中的地位、作用的基礎上,人力資源在企業(yè)發(fā)展中的作用越來(lái)越凸顯。通過(guò)本次認識實(shí)習我們要不僅要深入理解什么是人力資源管理,更要在實(shí)習過(guò)程中去體會(huì )企業(yè)的人力資源管理,體會(huì )如何在管理過(guò)程中把“人”的因素作為管理的核心,實(shí)現以人為中心的管理。為第三學(xué)年的人力資源專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習打下堅實(shí)的基礎。
二、實(shí)習內容
第一階段:首先了解xx集團的企業(yè)文化,以便在其人力資源部實(shí)習時(shí)跟大家更好的配合。
第二階段:制作公司本部及六個(gè)二級單位員工檔案,從最原始最基本的信息了解人力資源。
第三階段:和指導老師及領(lǐng)導交流,結合公司實(shí)際了解和掌握人力資源管理理概念、部分實(shí)際戰略實(shí)施。
第四階段:收集相關(guān)資料,結合公司實(shí)際,通過(guò)實(shí)習調查,了解我國人力資源管理的現狀及未來(lái)發(fā)展趨勢;發(fā)現問(wèn)題,結合所學(xué)的`理論知識,和指導老師進(jìn)行請教和探討。
第五階段:實(shí)習總結與思考,撰寫(xiě)實(shí)習報告。
三、實(shí)習心得
在書(shū)本上所謂人力資源管理,就是指運用現代化的科學(xué)方法,對與物力相結合的人力進(jìn)行合理的培訓、組織和調配,使人力、物力經(jīng)常保持比例,同時(shí)對人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當的引導、控制和協(xié)調,充分發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實(shí)現組織目標。這在我看來(lái)一直是個(gè)十分抽象的概念,直到這次有幸到人力資源部實(shí)習,在實(shí)際的運用中我漸漸感受到了人力資源是如何在一個(gè)偌大的企業(yè)中發(fā)揮著(zhù)它舉足輕重的作用。而人力資源部主要負責人力資源開(kāi)發(fā)和實(shí)施,中層領(lǐng)導班子的建設與管理,勞動(dòng)、人事、工資、保險、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓、人事檔案、勞動(dòng)保護、離退休管理等方面的工作。
我曾滿(mǎn)心滿(mǎn)目的期望,也曾以為人力資源的工作原來(lái)很簡(jiǎn)單,但我很堅定,無(wú)論領(lǐng)導給我安排的是小事兒還是繁雜的文件處理,我都要認認真真的去做,這一點(diǎn)讓我在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中獲益良多。也曾看到無(wú)數堆文件堆得我的桌面重重疊疊,我很苦惱,坐在辦公電腦面前時(shí)間長(cháng)了(基本一坐就是半天,出去工作餐短暫的一個(gè)小時(shí)左右),脖子酸了,眼睛花了,重復單調繁瑣的檔案管理工作,讓我厭倦,甚至想放棄,但當我看到整齊的文件盒和有序的資料、看到自己做的表被拿去做數據處理底稿,我也看到了工作的果實(shí)來(lái)之不易!我頓然有了種飄然的感覺(jué),那是喜悅。也就是在這樣無(wú)聲無(wú)息的作業(yè)中,我對人力資源的認識開(kāi)始著(zhù)無(wú)聲的變化。同時(shí)我的毅力也得到了無(wú)聲的鍛煉。
當然,這個(gè)過(guò)程中我也曾遇到過(guò)很多困難,我前所未有的深刻的體會(huì )到了能力的重要性,這里所指的能力不僅指自身已具備的能力,更重要的是自學(xué)、應急的能力,工作中的事情不是每一件我們都做過(guò),都會(huì )做,很多的時(shí)候是你在平日或是在學(xué)習生涯中沒(méi)有涉及的,那時(shí)候便是體現一個(gè)人自學(xué)能力的時(shí)候了,如何在最短的時(shí)間內高效的學(xué)會(huì )并且完成任務(wù)成了當務(wù)之急。同時(shí),具備良好的心理素質(zhì)也是非常重要的,也許電腦一個(gè)小小的零部件故障都可能成為你工作中的攔路虎。遇事沉穩,不驕不躁,要一步一步腳踏實(shí)地的走。
四、實(shí)習總結
為時(shí)一個(gè)月的實(shí)習期,我做的工作內容變化不大,但我將自己這期間的經(jīng)歷化為了五個(gè)階段,每個(gè)階段我都有不同的感受不同的收獲,歸為一句就是認識上有進(jìn)步。一個(gè)月下來(lái),我心里默許著(zhù)這次實(shí)習的任務(wù)總算基本完成了。帶著(zhù)實(shí)習將盡未盡的余熱回到校園,我頓然對大三的學(xué)習有了更高的激情。這次實(shí)習,是我第一次如此“親近”社會(huì )的實(shí)習,除了對人力資源管理工作有了更進(jìn)一步的認識以外,對我適應社會(huì )也是大有裨益的。當今社會(huì ),科學(xué)、信息技術(shù)的日新月異,我們只有在不斷的學(xué)習中才能進(jìn)步。對了,它還教會(huì )了我方方正正做人,實(shí)實(shí)在在的做事。
人力資源實(shí)訓報告 5
一、實(shí)訓目的
專(zhuān)業(yè)實(shí)訓是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程,是理論與實(shí)踐相結合的重要方式,使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識,實(shí)訓又是對我們畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,技能開(kāi)闊視野,又能增長(cháng)見(jiàn)識,為我們走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。同時(shí)實(shí)訓也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節,我們通過(guò)實(shí)訓走向社會(huì ),接觸實(shí)務(wù),了解國情、民情,增進(jìn)群眾觀(guān)念、勞動(dòng)觀(guān)念和參與經(jīng)濟建設的自覺(jué)性、事業(yè)心、責任感;通過(guò)深入基層,了解人力資源管理工作現狀,可加深理解并鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識,進(jìn)一步提高認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,為今后走向社會(huì ),服務(wù)社會(huì )做好思想準備和業(yè)務(wù)準備。
二、實(shí)訓時(shí)間
xx
三、實(shí)訓地點(diǎn)
xx銀行xx分行股份有限公司,人力資源部
四、實(shí)訓單位及崗位情況
中國工商銀行(簡(jiǎn)稱(chēng)“工商銀行”)成立于xx年1月1日。作為中國資產(chǎn)規模最大的商業(yè)銀行,經(jīng)過(guò)27年的改革發(fā)展,中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規模協(xié)調發(fā)展的軌道。20xx年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,占中國境內銀行業(yè)金融機構資產(chǎn)總和的近五分之一。20xx年英國《銀行家》雜志按一級資本排序,中國工商銀行名列全球1000家大銀行的第十六位,連續五次入圍美國《財富》全球500強,并被美國《遠東經(jīng)濟評論》評為中國高質(zhì)量產(chǎn)品(服務(wù))十強。
中國工商銀行擁有中國最大的客戶(hù)群,約1億個(gè)人客戶(hù)和810萬(wàn)法人賬戶(hù);遍布全國的2萬(wàn)多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和近39萬(wàn)名員工為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。截至20xx年末,工商銀行總資產(chǎn)117850.53億元,總市值2690億美元,居全球上市銀行之首。
中國工商銀行無(wú)錫分行最早成立于1984年事無(wú)錫地區成立較早的商業(yè)銀行之一,在無(wú)錫有深厚的基礎。1984年中國工商銀行從中國人民銀行分設出來(lái),經(jīng)過(guò)20多年的持續發(fā)展,現在的中國工商銀行無(wú)錫分行已是中國工商銀行全國50多個(gè)重點(diǎn)發(fā)展行之一,下設江陰、宜興、錫山、惠山、新區、濱湖、北塘、南長(cháng)、崇安9個(gè)一級支行,共計155個(gè)機構網(wǎng)點(diǎn),現有員工3200多人,綜合實(shí)力在全國工行重點(diǎn)城市分行中居于領(lǐng)先地位,在無(wú)錫銀行業(yè)中名列前茅。
五、實(shí)訓內容
當踏出了大學(xué)這扇門(mén),就意味著(zhù)要踏上職業(yè)生涯的道路,對于應屆生的我來(lái)說(shuō),還沒(méi)有足夠的社會(huì ),經(jīng)過(guò)了這1個(gè)月的實(shí)訓我學(xué)到了很多,感悟了很多。在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和指導下,認真完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負責人成功地完成各項工作;實(shí)訓期間,我積極學(xué)習新知識、新技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,學(xué)會(huì )了很多技能,增加了許多相關(guān)的經(jīng)驗,F將這幾個(gè)月的工作和學(xué)習情況總結如下:
第一、錄用,建立員工檔案。
1、給員工辦好手續,新員工剛入公司,首先要通過(guò)正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、等等,辦工作證等等;
2、完成員工的試用期轉正工作,審核、等等。
第二、績(jì)效管理,完成每月考勤記錄,并根據考勤情況進(jìn)行薪資計算與發(fā)放。
這是相當重要的一塊內容,計算薪資需要嚴謹的態(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責任感。雖然只是簡(jiǎn)單的計算,公司目前擁有3200多名員工,并在繼續擴大,人員量的增加也加大了一定的難度。
第三、給員工辦理離職手續,員工離職也需要經(jīng)過(guò)交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常進(jìn)行,并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。
第四、辦理員工五險一金。
針對社會(huì )出現的幾種風(fēng)險,社會(huì )設置了養老保險、醫療保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)保險7個(gè)項目。因此公司要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險,我所做的工作是要及時(shí)統計新進(jìn)員工,辦理社保,并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫?。另外,當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。
工作的過(guò)程就是一個(gè)不斷學(xué)習的過(guò)程,我是積極的做,但還是走了些彎路,我取得的點(diǎn)滴進(jìn)步都或多或少的付出很大代價(jià)。做事的方式及處理日常生活中瑣事的.技巧是我現在和將來(lái)學(xué)習的一部分。工作能力的加強是我努力的方向。對于今后的工作,我有能力、有信心做的更好。
六、實(shí)訓調查情況
當然,在經(jīng)過(guò)三個(gè)月的任職人事專(zhuān)員之后,我以我自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識結合淺薄的工作經(jīng)驗對該公司目前的狀況提出以下幾個(gè)方面的個(gè)人看法和建議。
第一,一個(gè)健康的企業(yè)的發(fā)展需要完善的規章管理制度,并且按照合理的程序執行。
要明確各部門(mén)的職責,并且要充分運用管理方法,以人為本,從而使公司或團隊迅速而穩健的發(fā)展、壯大,把握更多的成功機會(huì )。制度有形,企業(yè)的規章、條例、標準、紀律、指標等都可以視為制度的表現形式。制度對于建設,企業(yè)軟實(shí)力提升都有著(zhù)非常重要的意義。正確企業(yè)文化指導下建立的企業(yè)制度,可以規范企業(yè)內部人員行為,提高人員的工作效率,促進(jìn)企業(yè)的有效管理,進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)發(fā)展壯大。而企業(yè)制度建設和文化建設是互動(dòng)互益的,在企業(yè)制度建設、文化建設良性互動(dòng)過(guò)程中,制度得以科學(xué)完善,企業(yè)軟實(shí)力得以提升。
以先進(jìn)的價(jià)值觀(guān)念、管理理念和發(fā)展戰略來(lái)引領(lǐng)公司的管理流程與制度設計,使管理精藝,制度標準,落實(shí)有力,彰顯企業(yè)軟實(shí)力。企業(yè)必須因時(shí)應勢,不斷健全現代企業(yè)制度,同時(shí)強調企業(yè)制度的有效實(shí)施,在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中不斷完善并加以創(chuàng )新,將制度建設視為企業(yè)的一項持續的系統工程。通過(guò)企業(yè)制度建設,促進(jìn)企業(yè)文化發(fā)展,提升企業(yè)軟實(shí)力,做大、做強企業(yè)。
第二,要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,歸根結底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個(gè)者的發(fā)展遠景。完善的人力資源主要包括以下幾個(gè)方面:
1、組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用:
提供工作分析的有關(guān)資料,使部門(mén)人力資源計劃與組織的戰略協(xié)調一致,對申請人進(jìn)行作最終錄用和委派決定,對提升、調遷、獎懲和辭退作出決定,職務(wù)分析和工作分析的編寫(xiě),制定人力資源計劃,通過(guò)這些使企業(yè)內部“人、事相宜”,即采用科學(xué)的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來(lái)實(shí)現人力資源合理配制。
3、工作報酬:
制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論功行賞,通過(guò)報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績(jì)效的一種有效報償。
4、培訓開(kāi)發(fā):
現在的市場(chǎng)無(wú)疑應是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,說(shuō)到底是人才的競爭,是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中體現,所以應把全員培訓作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。
提供培訓開(kāi)發(fā)需求和待培訓者名單,制定并實(shí)施培訓開(kāi)發(fā)計劃:主要指職業(yè)技能培訓和職業(yè)品質(zhì)的培訓,為員工發(fā)展提供咨詢(xún),規范在職培訓開(kāi)發(fā)的指導,通過(guò)培訓開(kāi)發(fā)來(lái)“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式,達到期望的標準。
人力資源實(shí)訓報告 6
一、實(shí)訓目的
熟悉現實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識應用于實(shí)際工作中,鍛煉社會(huì )實(shí)踐能力,并在工作中學(xué)習新知識,掌握更多的企業(yè)管理經(jīng)驗,對所學(xué)的知識進(jìn)行總結提升,以指導未來(lái)的學(xué)習重點(diǎn)和發(fā)展方向。
二、實(shí)訓時(shí)間
xx
三、實(shí)訓單位及其簡(jiǎn)介
xx公司人力資源部
四、實(shí)訓內容
。ㄒ唬┤粘H耸伦儎(dòng)的手續辦理
日常人事變動(dòng)主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調動(dòng)和適用轉正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,這也是在xx實(shí)訓期間每天必做的工作。
。ǘ┱衅
每天來(lái)公司應聘面試的人都比較多,包括經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)歷篩選后電話(huà)預約的、看到招聘信息直接過(guò)來(lái)的,以及通過(guò)本公司員工推薦的。
對其中一些崗位的應聘者進(jìn)行初步的面談,主要是簡(jiǎn)單了解應聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息,考察他們在正式場(chǎng)合的語(yǔ)言表達能力及遇到突發(fā)事件的隨機應變能力。
。ㄈ﹩T工培訓
對于新入職的.員工,上崗之前必須進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)培訓及企業(yè)組織文化培訓,業(yè)務(wù)培訓由人力資源部針對入職員工的崗位安排其所在部門(mén)的老員工對其進(jìn)行培訓并進(jìn)行考核,考核合格后方可正式上崗。
。ㄋ模┬匠旯芾
對于制造業(yè)企業(yè),一般采取固定工資制度加獎金制度,當然本企業(yè)也不例外,在固定工資制度的基礎上輔之以獎金、福利等其他薪酬制度。對于不同的部門(mén),薪酬制度也有所區別。
五、實(shí)訓總結
這段時(shí)間的實(shí)訓,我感受頗多。有句話(huà)說(shuō)得好,“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,書(shū)本學(xué)來(lái)的東西,終究是要經(jīng)過(guò)實(shí)踐的,實(shí)踐才是檢驗真理的標準。
通過(guò)這段時(shí)間的親身體驗,感覺(jué)到實(shí)際的東西與教科書(shū)上的知識差距還是很大的,理論與實(shí)際的結合是需要磨練的。
實(shí)訓就是一個(gè)發(fā)掘問(wèn)題、檢驗知識、鍛煉能力的過(guò)程,關(guān)鍵是能找到問(wèn)題的要點(diǎn)和解決辦法,在錯誤中不斷成長(cháng)。
“世事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達即文章!边@段時(shí)間的磨練,使我懂得了企業(yè)人力資源管理運作的基本流程,對招聘工作也有了一定的了解,鍛煉了實(shí)際操作能力,對以后的學(xué)習和工作都有很大的幫助。
雖然,這次短暫的實(shí)訓結束了,但對我來(lái)說(shuō)這只是一個(gè)開(kāi)始。我會(huì )把這段難得的經(jīng)歷帶回學(xué)校、帶回課堂,指導以后學(xué)習的重點(diǎn)和方向,并進(jìn)一步學(xué)好理論知識,堅持做到與實(shí)際結合,為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。
人力資源實(shí)訓報告 7
一、實(shí)訓目的
熟悉現實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識應用于實(shí)際,鍛煉能力,并在工作中學(xué)習新知識,對所學(xué)的知識進(jìn)行總結提升,以指導未來(lái)的學(xué)習重點(diǎn)和發(fā)展方向。
二、實(shí)訓時(shí)間
xx
三、實(shí)訓單位
xx
四、實(shí)訓內容
(一)日常的手續辦理
日常主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調動(dòng)和適用轉正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,這也是在xx公司實(shí)訓期間每天必做的工作。根據所在崗位的職責要求和工作流程,可以總結為以下主要內容:
1、入職
(1)核實(shí)入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書(shū),身份證或者照片沒(méi)帶的則不予辦理入職手續。
(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)及其他相關(guān)資格證書(shū)的復印件,沒(méi)有復印件的提供復印,同時(shí)向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡(jiǎn)單介紹操作流程。
(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門(mén)請部門(mén)領(lǐng)導審批。
(4)經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫(xiě)是否規范、完整。
(5)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復印件、學(xué)歷/資格證書(shū)復印件、內部人才推薦表)是否齊備。
(6)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問(wèn)的地方及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通確認。
(7)經(jīng)審批通過(guò)的及時(shí)錄入本月人事報表新進(jìn)員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標記表示本月新近,然后在K3系統中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。
2、離職
(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領(lǐng)取《辭職》。
(2)經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導審批、簽字同意后,收回《辭職申請書(shū)》并提供《離職交接表》與離職員工,簡(jiǎn)單交代其去各部門(mén)辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時(shí),檢查各項交接工作是否交接完畢,相關(guān)的各部門(mén)是否已簽字確認,確認辦理完全后,收回其廠(chǎng)牌、工作證,簽字確認。
(4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中,并在員工花名冊中將其刪除,同時(shí)在K3系統中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。
3、轉正
(1)按合同約定轉正時(shí)間到期的或申請提前轉正的人員,至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉正表》,并由本人寫(xiě)一份書(shū)面的一并交至部門(mén)領(lǐng)導考核、審批。
人力資源管理專(zhuān)業(yè)大學(xué)生畢業(yè)實(shí)訓報告人力資源管理專(zhuān)業(yè)大學(xué)生畢業(yè)實(shí)訓報告
(2)部門(mén)領(lǐng)導根據轉正申請人在試用期內的工作表現,就《普通員工轉正考核表》做出考評,并給予相關(guān)。
(3)經(jīng)部門(mén)簽字同意轉正的人員將轉正考核表和轉正申請書(shū)交至人力資源部審批。
(4)檢查上交的轉正考核表及轉正申請是否規范、完整,轉正時(shí)間是否符合規定,部門(mén)意見(jiàn)是否明確,不符合或不清楚的則及時(shí)向領(lǐng)導,并與相關(guān)部門(mén)溝通確認。
(5)將符合轉正的申請交予經(jīng)理審批,經(jīng)審批同意的錄入本月人事報表轉正人員名單中,并在K3系統中做相應的修改,完成后將轉正人員的轉正資料歸檔。
4、調動(dòng)
(1)有關(guān)部門(mén)提出人員需求,由員工提出調動(dòng)申請,經(jīng)所在部門(mén)同意調出及接收部門(mén)考核同意接收后,至人力資源部領(lǐng)取《崗位調動(dòng)申請表》。
(2)由申請人填寫(xiě)崗位調動(dòng)申請表,交至調出部門(mén)和接收部門(mén)審批,并由兩部門(mén)寫(xiě)明調動(dòng)時(shí)間和調動(dòng)前后的薪資及考察時(shí)間。
(3)經(jīng)相關(guān)部門(mén)簽字同意后,調動(dòng)申請表交至人力資源部,核實(shí)調動(dòng)是否符合規定、相關(guān)部門(mén)是否確認清楚。確認后,交至人力資源部經(jīng)理審批,經(jīng)審批后錄入本月人事報表崗位調動(dòng)人員名單中,并在K3系統中調整此人的任職部門(mén)和崗位,錄入完成后將崗位調動(dòng)者的資料歸檔。
(二)招聘
1、網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷
xx公司目前的招聘需求比較大,在xx人才網(wǎng)等三個(gè)招聘網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位和需求人數比較多,每天都會(huì )接收大量應聘者投遞的簡(jiǎn)歷(包括直接發(fā)到郵箱中的簡(jiǎn)歷)。因此,篩選網(wǎng)上投遞的簡(jiǎn)歷也是一項關(guān)鍵重要的工作。主要是一些不是很關(guān)鍵重要的崗位,自己可以嘗試著(zhù)篩選。篩選簡(jiǎn)歷的標準主要是根據崗位的職責和任職要求,例如相關(guān)工作、年齡、專(zhuān)業(yè)及其他關(guān)鍵鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然后再進(jìn)一步的甄選。
2、電話(huà)預約面試
在通過(guò)第一輪的網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷后,接下來(lái)一項重要的工作就是電話(huà)預約求職者做進(jìn)一步的面談。符合崗位要求的應聘者的簡(jiǎn)歷需先下載打印、整理,然后根據主管的要求進(jìn)行電話(huà)預約進(jìn)行下一步的面談。在電話(huà)溝通中主要是簡(jiǎn)單介紹公司現狀、工作要求、薪資待遇、面談時(shí)間地點(diǎn)及乘車(chē)路線(xiàn)等基本情況。
3、接待應聘者者
每天來(lái)公司應聘面試的人都比較多,包括經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)歷篩選后電話(huà)預約的、看到招聘信息直接過(guò)來(lái)的以及通過(guò)本公司員工推薦的。接待工作主要是問(wèn)清來(lái)訪(fǎng)者的來(lái)歷,同時(shí)提供相應的應聘登記表與應聘者,有學(xué)歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡(jiǎn)單測試,并指導其如何填寫(xiě)表格,需要茶水的及時(shí)提供。有些需要現場(chǎng)考試的崗位或是來(lái)用人部門(mén)復試的,要帶其去相關(guān)部門(mén)安排考核或復試。
4、面試
對一些非重要的崗位進(jìn)行初步的面談,主要是簡(jiǎn)單了解應聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。
五、關(guān)于xx公司人力資源管理過(guò)程中的一些問(wèn)題
通過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)訓,對xx公司有了一定的了解,在人力資源管理制度的現狀方面也有了比較全面的認識。根據這段時(shí)間所接觸工作的內容和日常工作中所遇到以及通過(guò)觀(guān)察所得,覺(jué)得xx公司在人力資源管理這塊還存在著(zhù)一定的問(wèn)題,日常人事管理的流程較亂,傳統人事管理仍占據主流地位,幾大主要人力資源管理的模塊如招聘選拔、培訓開(kāi)發(fā)、薪酬設計、績(jì)效考核等沒(méi)有科學(xué)、規范的建立起來(lái)。根據工作實(shí)踐和研究,可以總結為以下幾個(gè)方面:
(一)現代人力資源管理制度不健全
在xx公司,人力資源管理的多個(gè)環(huán)節仍處于傳統的人事管理階段,沒(méi)有形成規范的制度化,職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調配、入職培訓、合同和管理以及一些基礎的人事,還沒(méi)有完全按照企業(yè)的需要將員工及管理層作統一的規劃,也未制定出符合企業(yè)人才需要的選擇、任用、激勵等制度規定,以達到盡最大可能地利用人的創(chuàng )造力,增加企業(yè)及社會(huì )財富的目的。傳統的人事管理使企業(yè)在人員配置方面很難做到人事相宜,人崗匹配,人事配制的手段比較弱,形不成合理流動(dòng)的優(yōu)化配置機制。企業(yè)的人事安排往往多是因人設崗而非因事設崗,情大于法的人事管理仍然普遍存在。
(二)組織結構和崗位設置不合理
目前,xx公司有大大小小的部門(mén)多大20多個(gè),部門(mén)之間相互交錯,有些部門(mén)出于半狀態(tài),造成出現雙重領(lǐng)導的'局面,這對公司上下的執行力和效率產(chǎn)生了一定的影響,相關(guān)的責任和職責也很難分得清楚。另外,在崗位設置、人員配置方面存在嚴重的因人設崗,沒(méi)有遵循公司的發(fā)展需要和人力資源規劃。許多崗位沒(méi)有經(jīng)過(guò)和研究,直接簡(jiǎn)單、隨意的命名、設立,需不需要、合不合理、是什么、人員編制多少等等均沒(méi)有認真、嚴格的研究過(guò),多數是拍腦袋的,沒(méi)有考慮人工成本和人力資源的優(yōu)化配置,這對公司長(cháng)遠發(fā)展都是不利的。
(三)人員的選拔和任用存在不良局面
xx公司目前的招聘渠道主要為兩種,一種是通過(guò)內部員工的推薦,另一種是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )等進(jìn)行外部招聘,但是,通過(guò)內部招聘的很少,限制了內部員工的流動(dòng),缺乏給員工施展才能和晉升的舞臺,在一定程度上埋沒(méi)了潛在的人才,影響員工的積極性。同時(shí),過(guò)于依賴(lài)內部員工的推薦,會(huì )存在著(zhù)這樣一個(gè)問(wèn)題,通過(guò)內蓖萍齙應聘的機會(huì )多大于通過(guò)外部招聘的,以至于形成了內部的員工多數都有親戚或朋友在本公司里的局面。企業(yè)重視內部員工的推薦很重要,但是,這也就難免會(huì )在公司內部產(chǎn)生復雜的人際關(guān)系和裙帶關(guān)系。在人員任用和選拔方面,關(guān)系至上、情大于法的不良事情也難免出現,這對制度化的管理多會(huì )帶來(lái)不便,難以做到任人唯賢,公平、公正也很難把握,影響企業(yè)的創(chuàng )新和發(fā)展。
(四)員工的培訓開(kāi)發(fā)與職業(yè)生涯規劃匱乏
可能有這樣一種感覺(jué),新進(jìn)的員工對自己在公司的未來(lái)發(fā)展前景或者說(shuō)晉升路徑不是很清晰甚至是根本不了解,以至于看不到自己將來(lái)所要努力的方向和目標,在工作上也而然的缺乏工作熱情和積極進(jìn)取的信心,因此造成人員流失率會(huì )不斷上升,員工對企業(yè)的忠誠度也會(huì )隨之下降。
究其原因,這主要是因為公司重管理、輕開(kāi)發(fā),沒(méi)有對員工做出一個(gè)清晰的職業(yè)生涯規劃,員工的發(fā)展與培訓也沒(méi)有得到足夠的重視。對于大多數的員工來(lái)說(shuō)企業(yè)里的培訓可能還僅僅是停留在培訓、公司制度培訓和崗前培訓的層面,缺乏后續的培養和提升的空間。應該說(shuō)目前企業(yè)不乏人才,能人也不少,但是企業(yè)提供給員工的卻基本上是單一的工作和專(zhuān)業(yè)化晉升之路,走的是單一的發(fā)展通道。這樣或多或少地減少了員工的職業(yè)攀升機遇,特別是使一部分行政人員和有一技之長(cháng)的一線(xiàn)工人及其他有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員感到難有大的發(fā)展前途,進(jìn)而影響了員工對企業(yè)的忠誠,也就造成了人才難招,人才難留的困難局面。
(五)現代人力資源管理的工具沒(méi)有充分利用
目前,xx公司在人力資源管理這塊用的是金蝶K3人力資源管理系統(以下簡(jiǎn)稱(chēng)K3)。它的主要功能有:(1)基礎人事管理。包括組織規劃、職員管理、查詢(xún)報表、薪資核算、社保福利、考勤管理等管理模塊;(2)專(zhuān)業(yè)人力資源管理。包括能力素質(zhì)模型、招聘選拔、培訓發(fā)展、薪酬設計、績(jì)效管理等功能模塊;(3)員工自助。提供分角色的CEO平臺、經(jīng)理人平臺和我的工作臺等功能管理模塊。因此,可以利用K3的這些工具規范基礎數據,理順組織流程,圍繞人力資源管理過(guò)程中的選、育、用、留四個(gè)階段開(kāi)展有效的管理工作,提升HR專(zhuān)業(yè)管理水平,達到提高工作效率的作用。
但是,目前公司沒(méi)有把這個(gè)現代人力資源管理工具充分利用起來(lái),除了一些基礎的人事資料、員工合同等簡(jiǎn)單的錄入系統中,很多人力資源管理的功能模塊基本都是閑置的。在做人事報表、人員以及培訓開(kāi)發(fā)和招聘選拔方面沒(méi)有利用各個(gè)模塊的功能進(jìn)行科學(xué)規范的管理,基本上還是靠ExCEL等基礎來(lái)處理的,造成管理上有點(diǎn)混亂,也影響了工作效率。一方面是公司高層和主要負責人沒(méi)有足夠的重視,另一方面缺乏掌握K3系統使用的人才,人力資源部也沒(méi)有專(zhuān)人負責各自模塊的管理。
(六)日常人事管理的流程不規范
據這這段時(shí)間的實(shí)際操作,發(fā)現實(shí)際工作中一些的手續辦理比較混亂,各部門(mén)人員不按規定辦事時(shí)常發(fā)生。例如試用轉正,按規定試用轉正人員需在試用期結束前7天領(lǐng)取考核表,用人部門(mén)須在3天內作出評估并交至人力資源部。但是,往往會(huì )有很多部門(mén)或個(gè)人遲交轉正申請,有的甚至會(huì )晚上半個(gè)月至一個(gè)月不能上交,到底是可以轉正還是延期?人力資源部并不知情。嚴重的是,很多按規定時(shí)間已經(jīng)晚交的申請,在上交時(shí)還是按照約定的轉正時(shí)間,有的甚至還是提前轉正,并不按照人力資源部經(jīng)理簽字為準。這樣以來(lái),無(wú)論他們什么時(shí)候交轉正申請,都不會(huì )影響他們的轉正時(shí)間,顯然不是很合理的。此外,在轉正考核評估方面并沒(méi)有給出明確的規定,考評成績(jì)多少分以上可以按期轉正,多少分以上可以提前轉正,低于多少分延期轉正或者辭退。這樣以來(lái),最后的結果就是所有的人都可以按期甚至提前轉正,考核的目的和作用也就失去了意義。
另外,按規定申請辭職的人員須提前15天用人部門(mén),但在用人部門(mén)收到通知后卻很少有及時(shí)反饋給人力資源部的,到人辦理離職手續的時(shí)候,人力資源部才會(huì )知道這個(gè)人要走了,而且沒(méi)有回旋余地了。整個(gè)過(guò)程中,人力資源部處在一個(gè)很被動(dòng)的局面,最后只得簽字同意。這對公司的人員規劃、招聘工作等都帶來(lái)很煩和不利,無(wú)法及時(shí)有效地掌握人員信息,控制人才流失。
六、改善當前問(wèn)題的建議
(一)關(guān)于人力資源管理制度的建設
首先,必須制定符合發(fā)展需要和企業(yè)文化的人力資源管理制度。在制定制度時(shí),要贏(yíng)得企業(yè)高層的支持,提升人力資源部的戰略層次,爭取擁有一定制定權和執行權,一切以公司的利益為中心,避免流于形式。其次,改變傳統人事管理的局面,將人力資源的幾大模塊如招聘選拔、培訓開(kāi)發(fā)、薪酬設計、績(jì)效考核等建立健全并對其擁有一定的執行權,轉變人力資源部被動(dòng)做事的局面。制度應堅持以人為本的原則,重點(diǎn)考慮人力因素,重視人才的價(jià)值,尊重人的需求。最后,要將制度形成完善、規范的文本,如、企業(yè)、考勤管理制度、休假制度等相關(guān)人力資源管理制度等都應有相應的文本,做到有章可循、有規可依。同時(shí),也要加大力執行力度,獎罰分明,堅持公平、公正,堅持以制度管人,避免出現情大于法,讓所有人都遵守規則,真正起到“熱爐”作用。
(二)關(guān)于組織結構和崗位設置
首先,對各個(gè)部門(mén)和崗位做一個(gè)實(shí)地調查和,砍去可有可無(wú)的部門(mén)或者崗位,減少和控制人工成本,實(shí)現人力資源的優(yōu)化配置。其次,規范組織結構,優(yōu)化部門(mén)設置。部門(mén)的設置一定要符合企業(yè)實(shí)際發(fā)展需要,盡可能做到的簡(jiǎn)化、清晰。同時(shí)要將各個(gè)組織分清職責,明確部門(mén)的作用。第三,部門(mén)內部崗位的設置根據實(shí)際工作需求,嚴格按照企業(yè)的人力資源規劃,避免因人設崗。人員編制、組織架構要有限制,不能隨意更改,對崗位職責模糊不清,應進(jìn)行必要的工作的,關(guān)鍵的崗位應制定工作。
(三)關(guān)于人員選拔和任用
人力資源管理專(zhuān)業(yè)大學(xué)生畢業(yè)實(shí)訓報告實(shí)訓報告第一,堅持人才是企業(yè)發(fā)展的唯一源泉。重視和尊重人才,避免任人唯親,關(guān)系至上。人才引進(jìn)的渠道,重視內部競爭和流動(dòng),提供員工發(fā)展和晉升的平臺。第二,用人所長(cháng)也要容人所短。選拔人才不能只看重學(xué)歷文憑、工作經(jīng)驗甚至是關(guān)系,重視對創(chuàng )新型人才的培養,允許犯錯,提供機會(huì ),以提升員工對企業(yè)的忠誠度。第三,留住人才是關(guān)鍵。無(wú)論是一線(xiàn)生產(chǎn)員工、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才還是管理人才都要防止外流,因為招到一個(gè)人的成本和難度遠大于留住一個(gè)人。防止現有人力資源的流失,要從長(cháng)遠計議,樹(shù)立所有人員都是人才的觀(guān)念,重視員工個(gè)人發(fā)展需求,將員工的個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來(lái),同發(fā)展共受益。
(四)關(guān)于員工的培訓開(kāi)發(fā)和職業(yè)生涯規劃
首先,培訓要制度化。員工的培訓應提升層次和深度,不能局限于管理層或者企業(yè)文化、公司制度方面的培訓,要充分利用公司現有人才資源、各類(lèi)培訓機構及一些大專(zhuān)院校搞好員工的培訓和輪訓,明確各部門(mén)各級的培訓任務(wù)并使其制度化,要逐步建立各類(lèi)員工各級管理層及其晉升前的必訓制度。同時(shí),要杜絕流于形式、沒(méi)有實(shí)際效果的、費力傷財的培訓。其次,開(kāi)展員工職業(yè)生涯管理。使員工尤其是知識型員工看到自己在企業(yè)中的發(fā)展道路,而不致于為自己目前所處的地位和未來(lái)的發(fā)展感到迷茫,從而有助于降低員工的流失率。同時(shí),不僅要為員工提供與其貢獻相對等的報酬,還要在充分了解員工的個(gè)人需求和職業(yè)發(fā)展愿望的基礎上,制定出系統、科學(xué)的員工職業(yè)生涯規劃,有效地為員工提供多種發(fā)展渠道和學(xué)習深造的機會(huì ),設置多條平等競爭的晉升階梯,使員工切實(shí)感到自己在企業(yè)中有實(shí)現理想和抱負的希望。最后,建立和完善內部流動(dòng)機制,通過(guò)內部招聘,鼓勵員工競爭上崗,搭建員工輪崗流動(dòng)的平臺,從而避免員工在一個(gè)崗位上束縛而造成企業(yè)內部缺乏活力和創(chuàng )新能力。
(五)關(guān)于K3系統的開(kāi)發(fā)利用
首先,深入學(xué)習和挖掘K3系統的各個(gè)模塊的功能,F在這個(gè)系統可能已經(jīng)有最新版本了,最好是能和服務(wù)商聯(lián)系一下對系統做一下升級,請專(zhuān)業(yè)機構對人力資源部的相關(guān)人員做一些專(zhuān)業(yè)方面的培訓,要求每個(gè)人必須掌握整個(gè)系統的操作使用。其次,根據職務(wù)和職責,分工負責各自模塊的管理。比如負責基礎人事管理的要把員工的基本資料、合同、社會(huì )保險和福利等完善起來(lái);負責招聘的要把招聘選拔這塊建立起來(lái);負責培訓的把員工的培訓發(fā)展這塊建立起來(lái),實(shí)現網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)管理。最后,通過(guò)一步步的對基礎人力資源管理的完善,然后向全公司推行、改進(jìn),實(shí)現各個(gè)環(huán)節對接,達到管理系統化。
(六)關(guān)于人事管理流程
第一,規范流程。對于不科學(xué)的流程和規定,要做出改進(jìn)和完善,一切以簡(jiǎn)單有效為為目的,避免到處找人簽字。第二,講明政策。公司的人事管理制度,應向所有部門(mén)所有人講明白,說(shuō)清楚。什么可以做,什么不能做,任何人不能隨意違反。第三,嚴格執行。對違反管理規定和操作流程的行為,要有相應的處罰措施和控制手段,不能簡(jiǎn)單的說(shuō)一下就放在一邊,建議與本人的績(jì)效考核掛鉤,嚴重的給出警告或相應的處分。
七、實(shí)訓感悟
首先,感謝秦老師對這次暑期實(shí)訓的大力倡導和支持,感謝xx公司給我的這次實(shí)訓機會(huì ),感謝xx公司人力資源部的所有同事在這段時(shí)間里給我的幫助和指導,也感謝所有對我的實(shí)訓工作支持的公司其他部門(mén)的同事。
這段時(shí)間的實(shí)訓,我感受頗多。有句話(huà)說(shuō)得好,“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,書(shū)本學(xué)來(lái)的東西,終究是要經(jīng)過(guò)實(shí)踐的,實(shí)踐才是檢驗真理的唯一標準。
記得剛進(jìn)xx公司的那幾天,感覺(jué)一切都是陌生和全新的。大批的生產(chǎn)工人,流水線(xiàn)生產(chǎn)車(chē)間,繁雜的各項事務(wù)等等。企業(yè)不是學(xué)校,這是一個(gè)可以把知識轉化為社會(huì )財富的“夢(mèng)工廠(chǎng)”。在最初的幾天里,復印機不會(huì )使用,工作流程不清楚,接聽(tīng)電話(huà)不知道如何回答,員工反映的問(wèn)題也不能及時(shí)解決,一切都是從零開(kāi)始,然后就是不斷的請教和問(wèn),拿不定的就去找部門(mén)的同事確認。這段時(shí)間所做的事情雖小,但事無(wú)巨細,真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因為,自己的每一個(gè)行為每一句話(huà)都關(guān)系到部門(mén)和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人員打交道,比如接一個(gè)電話(huà)或接待一個(gè)來(lái)公司面試的應聘者,自己的都是在向外展示企業(yè)的形象和文化,哪一點(diǎn)做的不好或者不夠到位都有可能對公司產(chǎn)生不良的影響,而不僅僅是個(gè)人的事情。
通過(guò)這段時(shí)間的親身體驗,感覺(jué)到實(shí)際的東西與學(xué)校學(xué)得的書(shū)本知識差距還是很大的,理論與實(shí)際的結合是需要磨練的?赡軙(shū)本上有些知識是滯后的,因為現實(shí)生活工作最接近實(shí)際,且隨著(zhù)信息化、網(wǎng)絡(luò )化、知識型社會(huì )的不斷進(jìn)步和快速發(fā)展,書(shū)本知識的反應和更新速度是比較落后的。但是,另一方面,書(shū)本上學(xué)的東西在一定程度上又是超前的,因為現代制度我們基本上都是從西方學(xué)來(lái)的,尤其是現代人力資源管理制度,在中國的起步是比較晚的。而現實(shí)中很多企業(yè)還停留在傳統的人事管理層面,尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見(jiàn),在很大程度上沒(méi)有建立完整的現代人力資源管理制度,還是比較傳統的人事管理。所以,如何正視現實(shí),如何適應企業(yè)的實(shí)情和文化,在實(shí)訓過(guò)程中都是比較重要的。
經(jīng)過(guò)這個(gè)實(shí)訓期的檢驗,也發(fā)現自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識還不夠扎實(shí),實(shí)際操作能力還比較差,溝通協(xié)調能力需要進(jìn)一步的提高,應對復雜的現實(shí)情況處理能力還很欠缺。當然,在工作期間也犯過(guò)錯誤,如對一些常用人事表格的填寫(xiě)檢查不仔細造成后期工作的不便,錄入人事報表的數據出現過(guò)誤差,K3中員工的身份證號碼和身份證地址等錯輸和漏輸的也有過(guò)?傊,實(shí)訓就是一個(gè)發(fā)掘問(wèn)題、檢驗知識、鍛煉能力的過(guò)程,關(guān)鍵是能找到問(wèn)題的要點(diǎn)和解決,不斷在錯誤中成長(cháng)。
人力資源實(shí)訓報告 8
一、實(shí)訓介紹
1、實(shí)踐的目的:學(xué)以致用是學(xué)習的最終目的,社會(huì )實(shí)踐是最好的途徑,尤其是人力資源管理專(zhuān)業(yè),處理的人比較多。通過(guò)實(shí)踐,可以鞏固人力資源的基礎知識,完善我們的知識結構,培養分析解決實(shí)際問(wèn)題和適應實(shí)際工作的能力,達到鍛煉我們能力的目的。了解現代企業(yè)人力資源管理的運作體系和管理流程,找到需要鞏固和發(fā)展的專(zhuān)業(yè)方向。實(shí)訓起到了過(guò)渡的作用,讓我了解社會(huì )現實(shí),從實(shí)踐中拉近與社會(huì )的距離,在實(shí)訓過(guò)程中發(fā)現自己的優(yōu)缺點(diǎn),提升自己,從學(xué)校到社會(huì )做好過(guò)渡,為以后更好的工作和社會(huì )生活做好準備。
2、實(shí)訓地點(diǎn):xxx公司
3、實(shí)訓時(shí)間:20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日
二、實(shí)訓簡(jiǎn)介
職位描述:人力資源助理,執行日常人力資源事務(wù),協(xié)助人力資源經(jīng)理完成人力資源目標規劃。
三、實(shí)訓內容
(一)內部出勤率和編輯、印刷、儲存等稿件
我以前在學(xué)校的大部分時(shí)間都是在學(xué)習理論知識,對公司的方方面面都不熟悉。我實(shí)訓的主管用現代辦公網(wǎng)絡(luò )安排公司最基礎的工作,包括編輯、發(fā)送、接收和存儲。這種工作看起來(lái)比較簡(jiǎn)單,但是不能容忍任何粗心大意。每一個(gè)細節都必須注意,這也形成了我嚴謹認真的好習慣。
在內部考勤的過(guò)程中,需要每天記錄員工的出勤情況。我對公司的各個(gè)部門(mén)和他們的工作有一個(gè)大致的了解。這也是考驗我溝通能力的時(shí)候。與公司員工保持良好的溝通可以事半功倍,幫助大家協(xié)調高效地完成任務(wù)。這為我以后做人力資源助理做了準備。
(2)人力資源相關(guān)工作
入職沒(méi)幾天,對公司的運營(yíng)流程和管理有了相應的了解,開(kāi)始協(xié)助人力資源主管做人力資源的基礎工作。
1、考勤管理
我理解考勤對于一個(gè)公司的重要性,更多的是一種約束監督。為了保持良好的商業(yè)秩序,提高工作效率,保證一切工作的順利進(jìn)行,讓員工保持良好的體能和旺盛的精力,努力做好自己的工作。我們將嚴格執行考勤管理。完成每月考勤記錄并根據出勤情況計算和分配工資。這是一個(gè)非常重要的內容。計算工資需要嚴謹的態(tài)度,細致的工作條件,高度的責任感。雖然只是簡(jiǎn)單的計算,但是公司目前擁有的員工和人員數量的增加,也使得計算更加困難。
2、計劃、組織、協(xié)調和管理招聘和員工培訓
在熟悉公司招聘流程后,根據人力資源部的要求進(jìn)行規劃,協(xié)助人力資源主管組織各種形式的招聘,收集招聘信息,負責招聘面試,監督招聘過(guò)程。招聘方面,我們招聘營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、校園兼職代理、專(zhuān)業(yè)導師等,先在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,然后進(jìn)入筆試備考和監考、面試預約、錄用和培訓。
3、人事檔案、考核和考試工作
為員工做好事。新員工剛入職的時(shí)候,首先要通過(guò)正常渠道成為公司員工,包括簽訂保密協(xié)議、保證、勞動(dòng)合同等,以及工作許可證等。完成員工的試用期工作,審核申請表、述職報告等。這讓我想起了去年在蘇州金河新材料有限公司的實(shí)踐經(jīng)驗,每一份工作都必須嚴格對待。
(3)其他日常工作
工作需要時(shí),我臨時(shí)擔任文員,完成上級交辦和因工作需要的任務(wù);蛘叱袚k公資料的申請、發(fā)放和管理任務(wù),這也是辦公管理的一部分,要合理規范使用,及時(shí)滿(mǎn)足各部門(mén)的需求。
堅持每周工作會(huì )議、工作總結和報告制度,提高員工的專(zhuān)業(yè)工作能力和理論政策水平,明確工作分工,加強工作配合,提高工作效率,取得良好效果。
四、實(shí)訓經(jīng)歷
實(shí)訓近兩個(gè)月,感觸良多。讓我感觸最深的.是,參加社會(huì )實(shí)踐是檢驗知識的重要標準。在工作中,并不總是可能有人像學(xué)校里的同學(xué)老師一樣耐心的給我們講解,更多的是自己去探索,去探索。
實(shí)訓期間不僅接觸到了單純的編輯,還有幸在人事部的招聘團隊中培訓,主要是學(xué)習招聘員工的技巧。實(shí)訓指導老師告訴我招聘這個(gè)崗位的基本要求和主要工作內容。為了達到我日常工作的實(shí)際目的,老師給了我一套相應的實(shí)訓計劃。有了計劃,我的實(shí)訓工作會(huì )更加得心應手。
通過(guò)實(shí)訓,對人力資源專(zhuān)業(yè)有了更深入的了解,對人力資源的管理流程有了一定的了解。我堅信人才是企業(yè)發(fā)展的唯一源泉,重視和尊重人才是企業(yè)發(fā)展的長(cháng)久之計。
五、實(shí)訓總結
實(shí)訓是一個(gè)發(fā)現問(wèn)題,檢驗知識,訓練能力的過(guò)程,讓我在改正錯誤,彌補不足中成長(cháng)。對于剛進(jìn)入職場(chǎng)的我來(lái)說(shuō),要學(xué)的東西很多,每一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步都讓我開(kāi)心,這離不開(kāi)前輩們在職場(chǎng)上的悉心指導和教導,也感謝那些幫助過(guò)我的人,F在,對于即將步入職場(chǎng)的我來(lái)說(shuō),我更期待也更渴望嘗試。我會(huì )以積極的態(tài)度和務(wù)實(shí)的精神面對即將到來(lái)的一切,努力工作!
人力資源實(shí)訓報告 9
一、引言
人力資源是第一資源。實(shí)現科技進(jìn)步,實(shí)現經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展,關(guān)鍵都在人在知識經(jīng)濟時(shí)代里,人力資源將成為經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展的核心載體、第一資源及第一推動(dòng)力。而人力資源管理則是對人力資源實(shí)行有效的開(kāi)發(fā)和利用,實(shí)現人力資源的合理配置,最大限度地開(kāi)發(fā)和利用人力資源,有效地激勵員工,持續資本的競爭優(yōu)勢。
二、實(shí)訓目的
在大三第一學(xué)期里,在楊老師的指導下,我專(zhuān)業(yè)且深入地學(xué)習到了人力資源管理概論、工作崗位分析、人力資源規劃、招聘、甄選與錄用、組織調配、薪酬管理、績(jì)效考核、人力資源培訓與開(kāi)發(fā)、職業(yè)生涯管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、企業(yè)人力資源保障等方面的理論知識;同時(shí)通過(guò)參與不同模塊的實(shí)訓,既能夠體驗到人力資源管理方法與技巧方面的培訓,又能帶給我們掌握、分析和解決人力資源管理中的基本問(wèn)題的潛力的機會(huì ),使人力資源管理的理論得到驗證。
三、實(shí)訓資料
通過(guò)本學(xué)期人力資源管理課上的案例分析實(shí)訓,讓我進(jìn)一步了解了人力資源管理的主要資料。人力資源管理主要包括人力資源管理概論、工作崗位分析、人力資源規劃、招聘、甄選與錄用、組織調配、薪酬管理、績(jì)效考核、人力資源培訓與開(kāi)發(fā)、職業(yè)生涯管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、企業(yè)人力資源保障等方面。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是企業(yè)運用現代管理辦法對人力資源獲取、開(kāi)發(fā)、持續和利用人等方面進(jìn)行的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調等一系列活動(dòng),最終實(shí)現企業(yè)發(fā)展目標的一種管理。
(一)人力資源管理概論
實(shí)訓項目:
1.八種人的安排。
2.解決“富強油漆廠(chǎng)”的問(wèn)題。
分析:
1.對于新招聘人員表現的八種類(lèi)型,首先得明確自己屬于哪種類(lèi)型;再分析如果我的手下有這種類(lèi)型的人員,將如何安排他們;最后分析在另外一種工作環(huán)境中,會(huì )不會(huì )有一樣的安排。
2.富強油漆廠(chǎng)的供應科科長(cháng)施迪聞在員工激勵方面體現的哪些激勵理論,該如何解決油漆廠(chǎng)關(guān)于獎金分配的問(wèn)題。
啟示:人力資源管理的核心問(wèn)題:即把適宜的人放在適宜的位置上。實(shí)現“適崗適配”,人盡其才、才盡其用。
同樣,獎金的分配也要根據員工的績(jì)效來(lái)評定,獎金的多少決定著(zhù)員工的工作積極性;提高獎金的額度,讓員工們覺(jué)得公司很重視他們,讓他們有一種自豪感,工作效率自然而然就上去了。
泰羅以前提到“第一流的工人”。認為所有的工人都是一流的工人,如果工人不能成為第一流的工人,那是因為管理者沒(méi)有為工人找到最適合他的崗位。所以,培養所有的工人都成為一流的工人是管理者的首要職責。
我常聽(tīng)到當老板的不滿(mǎn)手下的員工,但是從人力資源管理的角度來(lái)說(shuō):沒(méi)有不好的員工,只有不好的老板。學(xué)習人力資源管理,要學(xué)會(huì )從人力資源管理的角度看待問(wèn)題。樹(shù)立從人力資源管理角度出發(fā)的管理理念是很重要的。
(二)工作分析
實(shí)訓項目:
1.針對特定的職位進(jìn)行職位分析。
2.撰寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)。
分析:
1.學(xué)習片段寫(xiě)實(shí):選取一天的學(xué)習活動(dòng)進(jìn)行真實(shí)記錄,用工作日志形式記錄;
2.工作片段寫(xiě)實(shí):編寫(xiě)辦公室主任的工作日志寫(xiě)實(shí)片段;
3.撰寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū),資料包括:基本資料、工作資料、任職資格說(shuō)明、工作環(huán)境、考核標準等方面。
啟示:工作分析是一項技術(shù)性很強的工作,需要做周密的準備,還需科學(xué)的、合理的操作程序,包括:計劃(選取分析樣本,確定職位分析的目的)、設計(調查與工作相關(guān)的背景信息)、收集(運用職位分析技術(shù)收集與工作相關(guān)的信息)、分析(整理和分析與工作相關(guān)的信息)、結果(構成職位分析結果)、應用(核對與應用職位分析結果)。
工作分析的結果是要用職位說(shuō)明書(shū)來(lái)表達的,是用文件形式來(lái)表達職位分析的結果。
(三)招聘、甄選與錄用
實(shí)訓項目:
1.編制人員招聘需求表。
2.編寫(xiě)招聘廣告。
3.撰寫(xiě)《面試通知書(shū)》。
分析:
1.編制人員招聘需求表,表中應包括申請部門(mén)、崗位名稱(chēng)、需求人數、需求時(shí)間、現有編制、工作地點(diǎn)、需求理由、招聘渠道推薦、崗位需求、薪酬待遇、人力資源部意見(jiàn)、用人部門(mén)負責人意見(jiàn)等方面。
2.編寫(xiě)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)助理的招聘廣告,在招聘啟事中應包括公司簡(jiǎn)介、工作描述、任職資格、應聘的程序、應聘的截止日期、聯(lián)系方式等方面。
3.撰寫(xiě)《面試通知書(shū)》資料表達清晰,語(yǔ)言簡(jiǎn)練。書(shū)中英證明應聘的單位、崗位,明確時(shí)間、地點(diǎn)、交通方式、聯(lián)絡(luò )方式、面試要求等,確認可否參加面試等資料。
啟示:?jiǎn)T工招聘的規范化、制度化和前瞻性已經(jīng)成為企業(yè)的制勝之道;在科學(xué)的人力資源甄選中,是按照難易和成本大小來(lái)排布的,這樣既能使整個(gè)招聘成本最小化,又能充分滿(mǎn)足組織招聘的需求;而員工錄用工作相對于企業(yè)的招聘和甄選來(lái)說(shuō)顯得不那么重要,在實(shí)際工作中往往成為人力資源部崗位分工容易疏漏的環(huán)節,實(shí)際上,人性化的錄用程序會(huì )增加員工對公司的.認同感,減少他們對新環(huán)境的適應時(shí)間,幫忙他們迅速進(jìn)入工作狀態(tài),提升企業(yè)管理效率。
(四)組織調配
實(shí)訓項目:
1.填寫(xiě)員工到職單。
2.填寫(xiě)員工調動(dòng)晉升申報表。
分析:掌握運用員工管理方面的知識,依據編制員工管理相關(guān)表格,包括員工到職單和員工調動(dòng)晉升申報表。
啟示:掌握組織調配的業(yè)務(wù)技能,根據給出的背景材料,編制企業(yè)員工的到職單和員工調動(dòng)晉升申報表;并且作為人力資源部專(zhuān)員,要將組織調配表教會(huì )給企業(yè)的每一位員工,尤其是新員工,做到人盡職責。
(五)薪酬管理
實(shí)訓項目:
1.計算員工的加班費。
2.計算員工的工資單價(jià)。
3.計算員工的實(shí)發(fā)工資,并編制員工工資發(fā)放單。
分析:運用薪酬分析的方法,掌握工資的計算方法及操作技能,模擬現行薪酬結構分析與計算。作為人力資源專(zhuān)員,這在以后的工作中是常用的。
啟示:有效考評是設計薪酬激勵機制的基礎。薪酬管理的目標:確保企業(yè)最佳的勞動(dòng)力;有利于促進(jìn)企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展;促進(jìn)勞資之間或員工與企業(yè)之間的關(guān)系和諧。
(六)績(jì)效考核
實(shí)訓項目:擬定一份企業(yè)管理管理人員考評辦法。
分析:由于企業(yè)中人員的類(lèi)別不同,考評項目也有所不同。就企業(yè)管理人員而言,除了要進(jìn)行日常工作行為考評外,重點(diǎn)應當在領(lǐng)導潛力、策劃潛力、工作績(jì)效、職責感、協(xié)調溝通、授權指導、品德言行、成本意識等方面進(jìn)行考評。除了對員工的工作績(jì)效進(jìn)行全面考評,還應當對日常行為進(jìn)行考評。主要的考評項目包括出勤狀況和獎懲狀況等。
啟示:我們通常把績(jì)效管理看成一個(gè)不斷發(fā)展的循環(huán)過(guò)程,這個(gè)過(guò)程分為四個(gè)環(huán)節,包括績(jì)效計劃、績(jì)效輔導、績(jì)效考核與結果使用。四個(gè)環(huán)節循環(huán)作用,不斷提高實(shí)現組織目標的效率,而其核心是績(jì)效考核?(jì)效管理的制度性要求管理者務(wù)必制定工作計劃目標,務(wù)必對員工的工作進(jìn)行評價(jià),務(wù)必與下屬充分地討論工作績(jì)效,并幫忙下屬提高績(jì)效。這個(gè)過(guò)程能幫忙管理者掌握管理的技巧,養成科學(xué)的管理習慣,幫忙員工提高工作效率,最大限度地開(kāi)發(fā)潛能,促成企業(yè)的戰略規劃得到有效的落實(shí),從而提升企業(yè)整體管理水平。
(七)人力資源培訓與開(kāi)發(fā)
實(shí)訓項目:編制培訓計劃
分析:為公司設計一個(gè)為期三天的新員工培訓計劃。培訓計劃應包括方案背景、培訓定位、培訓目標、培訓資料、費用預算、培訓制度、培訓評估方案幾項資料。其中培訓資料至少應包括培訓項目、培訓形式方法、培訓時(shí)間安排。
啟示:許多國際型的知名企業(yè),均致力于員工的培訓與開(kāi)發(fā),并構成了自己獨特的人力資源開(kāi)發(fā)管理模式。正確認識人力資源的培訓與開(kāi)發(fā),需要了解員工培訓與開(kāi)發(fā)對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的好處,以及企業(yè)如何進(jìn)行培訓與開(kāi)發(fā),從而評估這項工作對于不用發(fā)展階段的企業(yè)所帶來(lái)的成本耗費。
(八)勞動(dòng)關(guān)系管理
實(shí)訓項目:如何訂立、履行、變更、解除與終止勞動(dòng)合同
分析:在勞動(dòng)關(guān)系變化狀況下為職工辦理勞動(dòng)合同的變更手續,包括勞動(dòng)變更通知書(shū)、勞動(dòng)變更協(xié)議、續訂勞動(dòng)合同意向書(shū)及勞動(dòng)爭議處理等方面。啟示:現實(shí)中,用人單位的強勢和勞動(dòng)者的弱勢又是不爭的事實(shí),勞動(dòng)合同大多是用人單位帶給的格式合同,在當前勞動(dòng)力供求關(guān)系基本處于資方的背景下,勞動(dòng)者對勞動(dòng)合同只有簽或不簽的選取,而少有討價(jià)還價(jià)的余地。
四、總結
“世事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達即文章”,通過(guò)這學(xué)期的人力資源管理實(shí)訓,使我了解了企業(yè)人力資源管理運作的基本流程,鍛煉了實(shí)際操作潛力,對于我以后從事人力資源工作有很大的幫忙?傊,人力資源的學(xué)習需要我們不斷積累經(jīng)驗,還需要我們多多聽(tīng)取他人的意見(jiàn)。
人力資源實(shí)訓報告 10
一、實(shí)訓目的
在機關(guān)單位學(xué)習處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)機關(guān)單位工作的過(guò)程,經(jīng)過(guò)實(shí)踐學(xué)習,使所學(xué)理論知識得到驗證,將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向實(shí)踐方面轉化,盡量做到理論與實(shí)踐相結合,培養靈活運用書(shū)本知識的能力,并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,增長(cháng)和擴充知識面,增加對社會(huì )的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì )打下基礎。
二、實(shí)訓地點(diǎn)
嘉峪關(guān)市農林局
三、實(shí)訓時(shí)間
20XX年11月16日——20XX年1月5日
四、實(shí)訓流程:
第一階段是辦公室工作的訓練。第二階段是為領(lǐng)導供給事務(wù)輔助。
第三階段是協(xié)助指導教師完成領(lǐng)導交辦事項。第四階段是跟隨指導教師和領(lǐng)導外出參加活動(dòng)。
五、實(shí)訓資料
20XX年11月16日到20XX年1月5日這段時(shí)間,我在嘉峪關(guān)市農林局度過(guò)了自己為期8周的畢業(yè)實(shí)訓生活。市農林局職能不一樣分為辦公室、法規科、財務(wù)管理科、農村經(jīng)濟體制與經(jīng)營(yíng)管理科、市場(chǎng)與經(jīng)濟信息科、農業(yè)機械化管理辦公室、農業(yè)機械化管理辦公室、農業(yè)應急管理辦公室等科室。嘉峪關(guān)市農林局是人民政府主管農業(yè)、林業(yè)、畜牧、和協(xié)調農村經(jīng)濟發(fā)展的綜合部門(mén)。
在這次的實(shí)訓中市農林局實(shí)訓的總共有三人,都被分配在不一樣的科室,其中我被分配在辦公室。人事。辦公室主要工作為:協(xié)助局領(lǐng)導處理日常工作,協(xié)調局機關(guān)政務(wù)工作;負責局機關(guān)會(huì )議組織、文電、新聞宣傳、保密、信訪(fǎng)、檔案、保衛等工作;組織起草綜合性文件;擬訂局機關(guān)有關(guān)規章制度并組織實(shí)施。在嘉峪關(guān)市農林局實(shí)訓的二個(gè)月時(shí)間里,我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向實(shí)踐方面轉化,盡量做到理論與實(shí)踐相結合,在實(shí)訓期間能夠遵守單位的規章紀律,不遲到、不早退,領(lǐng)導和科室同事交辦的工作能夠又好又快的完成,思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力都得到了進(jìn)一步的提高。
(一)在嘉峪關(guān)市農林局八周的實(shí)訓,我做的工作主要能夠歸納為以下幾個(gè)方面:
(1)文字工作。剛開(kāi)始實(shí)訓,我只能做一些諸如復印、打印、裝訂文件、收發(fā)處室信件、編排檔案、填報表的工作,因為我對農林局的工作還不熟悉,一切對于我來(lái)說(shuō)都過(guò)于陌生,我認真的做著(zhù)這些瑣碎的事,同時(shí)也加強自己公文方面的學(xué)習,包括公文的寫(xiě)作格式、要求,語(yǔ)言特點(diǎn)、公文的傳送渠道、方式的認識和公文的整理歸檔工作。但隨著(zhù)實(shí)訓的進(jìn)行,我也漸漸的開(kāi)始負責一些重要的文字工作,如撰寫(xiě)領(lǐng)導在市委組織部考核干部動(dòng)員會(huì )上的發(fā)言稿、等,都是由我一人負責的,這證明我經(jīng)過(guò)努力得到科室領(lǐng)導和同事的承認。
(2)值班。我認為農林局的值班制度還是相當完善的。值班地點(diǎn)有兩個(gè),一個(gè)是十樓的值班室,一個(gè)是十一樓的值班臺,值班人員為輪值,一個(gè)月排一次值班表,有供給值班快餐。在這次實(shí)訓中,我總共值了三天的班,都是替我處里的同值的,其中一次更是值到了晚上八點(diǎn)多才下班。值班的主要工作是接聽(tīng)值班臺上的值班電話(huà),記錄有關(guān)的會(huì )議通知,傳達通知,同時(shí),也要接待到農林局來(lái)的訪(fǎng)客,解答他們的疑問(wèn)。
(3)電話(huà)聯(lián)系、傳真。與市農林局黨建歸口及直屬黨組織的聯(lián)系,除了信件的往來(lái),還有就是電話(huà)聯(lián)系和傳真聯(lián)系了。我們辦公室一些工作的開(kāi)展經(jīng)常需要下屬部門(mén)的協(xié)作,有時(shí)領(lǐng)導會(huì )讓我負責打電話(huà)通知這些部門(mén)協(xié)作處理某事,打電話(huà)跟對方聯(lián)系時(shí),必須要注意自己的語(yǔ)氣,因為我代表的是我們農林局,要學(xué)習如何與別人溝通,用簡(jiǎn)要的語(yǔ)句讓對方清楚的明白我的意圖。發(fā)傳真就要求我們對辦公自動(dòng)化設備具有必須的了解,要求會(huì )使用。
(4)外出取件、送件。公務(wù)處理中,經(jīng)常有要呈報上級機關(guān)或者要拿去審批的公文,這就要求我到上級機關(guān)部門(mén)去取文件或者送文件,有時(shí)一天要跑兩三趟,還好有局里的公車(chē)接送。
(5)辦會(huì )。公務(wù)員三大工作:辦文、辦事、辦會(huì )。辦會(huì )就是其中的一項,在這次實(shí)訓中,印象較為深刻的一次會(huì )議就是農林局系統黨組專(zhuān)題民主生活會(huì )了。會(huì )前要準備領(lǐng)導的發(fā)言提綱、征求收集與會(huì )人員的意見(jiàn)、安排會(huì )議時(shí)間和地點(diǎn)、確定與會(huì )人員名單等等這些工作。會(huì )后,我們處做的事主要是整理此次民主生活會(huì )的有關(guān)材料,包括:會(huì )前征求的意見(jiàn)、會(huì )議記錄、領(lǐng)導發(fā)言提綱,做了一份民主生活會(huì )綜合情景報告和會(huì )后整改措施文件。經(jīng)過(guò)這次工作,我了解公務(wù)員辦會(huì )的具體程序,對我以后走上工作崗位具有必須的幫忙。我了解到公務(wù)員的日常工作不僅僅是處理各種問(wèn)題、總結教訓,還要總結各種經(jīng)驗提煉精神實(shí)質(zhì),加以推廣和普及。
六、實(shí)訓收獲
(一)認識和了解機關(guān)單位的組織機構、人員編制及職能分工情景,對機關(guān)單位情景有了進(jìn)一步的了解和認識。
(二)公文方面的學(xué)習,主要包括公文的寫(xiě)作格式、要求,語(yǔ)言特點(diǎn),公文的傳送渠道、方式的認識和公文的整理歸檔工作,經(jīng)過(guò)這盡二個(gè)月的實(shí)踐,使自己對公文寫(xiě)作這一專(zhuān)業(yè)知識有了更加具體的認識,促進(jìn)了理論知識向實(shí)踐動(dòng)手能力的轉化,使我受益良多。
(三)學(xué)習機關(guān)單位對外事務(wù)辦理的程序及禮儀、禮貌用語(yǔ)、辦事方式和技巧,讓我學(xué)得更多的社會(huì )知識,能夠更好的溶入社會(huì )。
(四)學(xué)習使用辦公自動(dòng)化設備如復印機、打印機、傳真機、掃描儀等設備的使用,在我自己的就業(yè)天平上再加上一個(gè)砝碼,增加我就業(yè)的資本。
(五)了解開(kāi)展會(huì )務(wù)工作的相關(guān)準備階段、舉辦階段、總結工作等一系列環(huán)節應注意的問(wèn)題,并親身參與其中,實(shí)踐及解決相關(guān)的問(wèn)題,鍛煉自己辦會(huì )的能力。
(六)待人要真誠。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。一份發(fā)自?xún)刃牡恼嬲\能夠換取同事的信任,不管是在學(xué)習、生活還是工作上,道理都是一樣的。
(七)要善于溝通。溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運用。認識一個(gè)人,首先要記住對方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動(dòng)去做。實(shí)訓中,跟農林局下屬部門(mén)的電話(huà)聯(lián)系、值班時(shí)跟來(lái)訪(fǎng)人員的交談、與處室人員的交流,這一切的一切都能夠鍛煉我們的交流能力,使我的溝通能力得到進(jìn)一步的提高。
(八)要有熱情和信心。不管在哪個(gè)行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿(mǎn)活力,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個(gè)細節,精益求精;盍εc耐心互補促進(jìn),才能碰撞出最美麗的.火花,工作才一能做到最好。剛開(kāi)始進(jìn)入一個(gè)領(lǐng)域,接觸一份新的工作,都要有熱情和信心,同時(shí)也要懂得主動(dòng)出擊,僅有這樣才能更好的與同事熟悉,更好的進(jìn)入狀態(tài),溶入工作環(huán)境。
七、對基層行政管理工作的思考
經(jīng)過(guò)這八周的實(shí)訓,我對基層行政管理工作有了必須的認識,經(jīng)過(guò)將自己所學(xué)的理論知識和實(shí)際工作的結合,我也發(fā)現了一些基層政府管理出現的不足和缺陷。不足和缺陷如下:
(一)行政效率低下。行政人員每一天都要面臨很多的、瑣碎的事務(wù),不能很好的分清輕重緩急,大堆的事務(wù)淘氣處理,導致瑣碎的事務(wù)的處理占用了行政人員很多的時(shí)間,造成行政效率低下,再就是行政體制和法律法規不健全,行政管理的某些領(lǐng)域依然存在著(zhù)無(wú)法可依的方面,這也是影響我國行政效率的一個(gè)重要因素。
(二)機關(guān)紙張浪費嚴重。公務(wù)員日常工作的大部分時(shí)間都是在處理公文。每一件事情如果要處理完的話(huà),都要發(fā)好幾個(gè)文,既浪費了時(shí)間精力,也浪費了紙張。特別是在迎接檢查期間,機關(guān)在文件的打印,材料的準備和裝訂上耗費了大的財力,像這次市委組織部來(lái)農林局考核干部,每個(gè)干部都要準備發(fā)言稿,發(fā)言稿每份要打印60份,按照人數來(lái)算的話(huà),光發(fā)言稿這一項就要用掉幾千張紙了,并且打印錯誤經(jīng)常是會(huì )導致整份文件的浪費。訂閱的報紙有的根本是沒(méi)人看的,所有的報紙都是看完就扔,沒(méi)有回收利用,不能做到物盡其才。
(三)對于基層政府行政管理中出現的這些不足和缺陷,我有以下提議:
1、解決行政效率低下的提議:
(1)進(jìn)取推進(jìn)行改革,按照精簡(jiǎn)、統一、效能原則,擺脫傳統金字塔組織結構的束縛,建立高效、職責明確、運轉協(xié)調規范的行政管理體制,這是提高行政效率的基本途徑。
(2)加強法制和職責制度的建設,經(jīng)過(guò)改革建立健全法律法規體系,做到依法行政、照章辦事、依法治國、以法法政。
(3)提高行政人員的素質(zhì),這是相當有必要的。任何事情都要有人來(lái)做,要提高行政效率,關(guān)鍵是提高行政人員的素質(zhì),加大人才培養的投資和力度,制定行之有效的培養措施,讓有真才實(shí)學(xué)、真心實(shí)干的人發(fā)揮作用。僅有這樣,行政效率才會(huì )提高。
2、解決機關(guān)紙張浪費的提議
(1)制定規章制度嚴格控制紙張的使用,需要向上級機關(guān)和領(lǐng)導上報的材料,在文件格式要求的范圍內,嚴格控制字號大小、行距,在紙的雙面打印后上報。做好紙張的回收利用工作,盡可能的節紙機關(guān)用紙,降低公共服務(wù)成本。
(2)無(wú)紙辦公。通常理解為對某一信息從撰稿、核稿、審閱、審批、登記、歸檔及檔案的查閱等全過(guò)程都在網(wǎng)上進(jìn)行,文稿不打印出來(lái)。此刻的計算機技術(shù)發(fā)展現狀來(lái)看,在技術(shù)上實(shí)現“無(wú)紙辦公”是比較容易的事情,F階段,雖然農林局內部也有架設局域網(wǎng),可是所有的文件都還是打印出來(lái),無(wú)紙辦公程度低。
八、實(shí)訓總結
“千里之行,始于足下”,這八周短暫而又充實(shí)的實(shí)訓,我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫忙。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自領(lǐng)導和同事的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)訓也讓我深刻了解到,在工作中和同事堅持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會(huì )的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對于我這樣一個(gè)即將步入大學(xué)面臨走向社會(huì )的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習的東西很多,他們就是最好的教師,正所謂“三人行,必有我師”,我能夠向他們學(xué)習很多知識、道理。
人力資源實(shí)訓報告 11
一、實(shí)訓目的:
通過(guò)實(shí)訓,將所學(xué)的人力資源理論知識應用于實(shí)踐,了解現代企業(yè)中人力資源狀況,熟悉企業(yè)中人力資源運作體系和流程,形成自身對人力資源工作的認識。鍛煉自身的社會(huì )實(shí)踐能力,為步入社會(huì )工作崗位積累經(jīng)驗。
二、實(shí)訓時(shí)間:
xx
三、實(shí)訓單位:
xx
四、實(shí)訓部門(mén)與崗位:
人力資源部人事專(zhuān)員
五、實(shí)訓內容
。ㄒ唬┱衅该嬖
招聘與面試是招聘工作的主要內容,也是人力資源部最基礎的工作之一,根據崗位職責與工作流程,招聘與面試的工作內容和流程可以總結為以下幾點(diǎn):
1、招聘網(wǎng)站的刷新與維護
目前公司以網(wǎng)絡(luò )招聘為主,公司根據網(wǎng)站不同的特點(diǎn)發(fā)布不同的招聘信息,因此每天需要對這些網(wǎng)站的招聘信息進(jìn)行更新和維護。
2、網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷。每年的3、4月份是招聘的黃金季節,招聘網(wǎng)站上每天都會(huì )收到大量的應聘簡(jiǎn)歷。根據招聘崗位的職責和任職資格,初步篩選出比較符合要求的簡(jiǎn)歷,并記錄下求職者的信息,然后再面試甄選。
3、電話(huà)邀約面試
經(jīng)過(guò)初步的簡(jiǎn)歷篩選之后,接下來(lái)就是根據記錄的求職者信息進(jìn)行電話(huà)預約邀請面試。在電話(huà)邀約面試溝通中需要對應聘者講清楚公司的名稱(chēng)、面試時(shí)間、面試地點(diǎn)、以及乘車(chē)路線(xiàn)等內容。
。ǘ┤粘H耸伦儎(dòng)手續辦理
1、入職
為新員工辦理入職需要以下步驟:
。1)核實(shí)報道者身份,檢查其身份證。
。2)提供入職協(xié)議,指導入職者簽訂入職協(xié)議。
。3)收取應聘者身份證復印件、2張兩寸照片、畢業(yè)證書(shū)及相關(guān)材料復印件。
2、離職
員工提交《辭職申請》xx天后,為其辦理辭職手續:
。1)員工提交辭職申請。
。2)核對員工當月出勤,填寫(xiě)離職結算單。
。3)員工、部門(mén)領(lǐng)導簽字,轉至人力資源部簽字。
。4)將員工《辭職申請》《離職結算單》整理歸檔。
六、實(shí)訓感悟
畢業(yè)了,再也不是學(xué)生,再也不能拿著(zhù)學(xué)生的身份有恃無(wú)恐了。還記得當初邁著(zhù)稚嫩的步伐,帶著(zhù)初生牛犢不怕虎的'無(wú)畏,雄心壯志的踏向社會(huì )的心情;還記得當初天南地北的找工作,天天投簡(jiǎn)歷的忙碌。
走向工作崗位后,的感受是后悔當初在校沒(méi)有好好學(xué)習。工作后才發(fā)現曾經(jīng)一度被貶低成一文不值的理論知識,原來(lái)是一處巨大的寶藏,只可惜當初沒(méi)有把握住擁有寶藏的鑰匙。隨著(zhù)時(shí)間的流逝,越發(fā)的發(fā)現自身所需要學(xué)習的東西就像一座山,而自己就是在山腳下啃噬的螞蟻。
當邁出校門(mén)第一步的時(shí)候也就意味著(zhù)再也邁不進(jìn)去了,意味著(zhù)以后所有的風(fēng)雨都需要自己來(lái)抵擋。為了更好的融入社會(huì )這個(gè)大戲臺,需要改變自己的心態(tài),讓自己的心態(tài)成熟起來(lái),只有這樣才能夠克服將要遇到的各種各樣的挫折。
經(jīng)歷了曲曲折折或明或暗的歷程,我才懂得,內心需要強大起來(lái),心態(tài)需要成熟起來(lái)!
兩個(gè)月的工作是我踏入社會(huì )所上的第一堂課,也是我人生事業(yè)的啟蒙課。我不知道我會(huì )在人力資源這條路上會(huì )走多遠,我只知道我開(kāi)始了我人生事業(yè)的征程;钤诿魈,永遠就有希望。
人力資源實(shí)訓報告 12
一、實(shí)訓目的
熟悉現實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識應用于實(shí)際,鍛煉社會(huì )實(shí)踐能力,并在工作中學(xué)習新知識,對所學(xué)的知識進(jìn)行總結提升,以指導未來(lái)的工作重點(diǎn)和職業(yè)發(fā)展方向。
學(xué)習人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗,向從事人力資源管理工作方面的公司人員學(xué)習具體的人事操作,結合所學(xué)的理論知識,領(lǐng)會(huì )掌握,融會(huì )貫通,并培養實(shí)際操作能力,從宏觀(guān)上了解人力資源管理的方法。
了解當代中小型企業(yè)整體管理現狀與發(fā)展潛力,深入理解人力資源管理工作在中小型企業(yè)里的重要性與發(fā)展狀況,調查企業(yè)人力資源管理工作中存在的問(wèn)題以及其需求模式,發(fā)現和發(fā)掘企業(yè)現實(shí)的管理方式。
二、實(shí)訓單位及崗位介紹
敖漢旗海洋石油有限責任公司地處人杰地靈的內蒙古赤峰市敖漢旗,公司成立于一九九八年四月,注冊資金50萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)十多年發(fā)展,形成了以批發(fā)、零售、儲存、運輸、配送、服務(wù)為一體化的經(jīng)營(yíng)方式。公司主要經(jīng)營(yíng)汽油、柴油、潤滑油、液化氣、潤滑劑等。
海洋石油在不斷夯實(shí)企業(yè)的基礎上,建立長(cháng)遠的經(jīng)營(yíng)策略與方針,憑借多年石油行業(yè)的經(jīng)營(yíng)與運作經(jīng)驗,秉承“顧客至上,銳意進(jìn)取”的經(jīng)營(yíng)理念,堅持“客戶(hù)第一”的原則,牢固樹(shù)立“以質(zhì)取勝、以信為本,走發(fā)展路”的服務(wù)宗旨,為廣大用戶(hù)提供快捷方便的服務(wù)。
公司注重人力資源的培養,通過(guò)積極開(kāi)展各種培訓活動(dòng),著(zhù)力提高員工的綜合素質(zhì);通過(guò)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高運營(yíng)效率,降低運營(yíng)成本,以目標化、細分化、程序化、量化來(lái)保證各項工作高效低成本的順利執行與完成。
我的職位是人事助理,其職責主要包括:協(xié)助上級建立健全公司招聘、培訓、薪酬、績(jì)效考核、勞資關(guān)系等人力資源制度建設;管理勞動(dòng)合同、員工信息資料及各類(lèi)人事檔案資料;執行人力資源管理各項實(shí)務(wù)的操作流程和各類(lèi)規章制度的實(shí)施,配合其他業(yè)務(wù)部門(mén)工作;收集相關(guān)的勞動(dòng)用工等人事政策及法規,負責員
工社會(huì )保險辦理;協(xié)助執行招聘工作流程,發(fā)布招聘信息,篩選簡(jiǎn)歷及安排面試,辦理員工招聘、入職、離職、調任、升職等手續;協(xié)同開(kāi)展新員工入職培訓,業(yè)務(wù)培訓,執行培訓計劃,聯(lián)系組織外部培訓以及培訓效果的跟蹤、反饋;幫助建立員工關(guān)系,協(xié)調員工與管理層的關(guān)系,組織員工的活動(dòng);完成上級安排的其他工作。
三、實(shí)訓內容及過(guò)程
。ㄒ唬┕ぷ髂芰
公司實(shí)訓的過(guò)程中,在積極肯干,虛心好學(xué),認真工作的同時(shí),我認真完成實(shí)訓周記、撰寫(xiě)實(shí)訓報告。實(shí)訓的這段時(shí)間,我的學(xué)習能力得到了明顯體現,我能在最短的時(shí)間內學(xué)到?jīng)]有接觸過(guò)或不熟悉的東西,并將其應用于工作。我還有著(zhù)較強的適應能力,僅用三天我便熟悉了工作環(huán)境,很快就融入到了緊張的工作氛圍,與同事一起工作。在某些員工活動(dòng)中,憑借自己的組織能力和溝通能力,得到了領(lǐng)導及同事的欣賞。不出一個(gè)月,我便完全能勝任單位所交給的工作,得到了領(lǐng)導不止一次的贊賞與表?yè)P。在工作的過(guò)程中,我還提出了許多合理化建議,做了許多實(shí)際工作,鍛煉了發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
。ǘ⿲(shí)訓方式
本次頂崗實(shí)訓,我們以學(xué)生和準員工的雙重身份進(jìn)入到該實(shí)訓單位。以學(xué)生身份進(jìn)入該實(shí)訓單位——在實(shí)訓的過(guò)程中,我積極協(xié)助上級建立健全公司各項人事規章制度,并且在業(yè)余時(shí)間抓緊學(xué)習勞動(dòng)合同及其相關(guān)內容,對工作中的勞動(dòng)合同管理起到了重要作用。同時(shí),利用互聯(lián)網(wǎng)關(guān)注和收集最新的勞動(dòng)用工等人事政策及法律法規,熟練運用辦公軟件對員工信息進(jìn)行了整理歸檔,各類(lèi)人事檔案資料也整理得井井有條。我充分運用大學(xué)所學(xué)的人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識,將理論與實(shí)踐相結合,熟練地掌握了公司人力資源管理各項實(shí)務(wù)的操作流程和各類(lèi)規章制度的實(shí)施,密切配合了其他業(yè)務(wù)部門(mén)的工作;憑借自己在招聘方面的長(cháng)處,經(jīng)過(guò)招聘主管的許可后,我積極協(xié)助招聘人員發(fā)布招聘信息,篩選簡(jiǎn)歷及安排面試,以及辦理員工招聘、入職、離職、調任、升職等手續,從未出現過(guò)差錯,得到了同事們的認可和鼓勵;和其他同事協(xié)同開(kāi)展新員工入職培訓,業(yè)務(wù)培訓,執行培訓計劃,聯(lián)系組織外部培訓以及培訓效果的跟蹤、反饋,取得了良好的效果。另外,我還有效地完成了上級臨時(shí)安排的其他工作。
以準員工身份進(jìn)入該實(shí)訓單位——工作期間,我深刻體會(huì )到了公司“走動(dòng)式管理”模式的優(yōu)越性。所謂“走動(dòng)式管理”,是指企業(yè)的高層主管經(jīng)常抽空前往各個(gè)辦公室、生產(chǎn)一線(xiàn)走動(dòng),以獲得更豐富、更直接的員工工作問(wèn)題,并及時(shí)了解所屬員工工作困境的一種管理方式。其本質(zhì)是追求一種和諧的非正式溝通氛圍!白邉(dòng)式管理”有如下幾個(gè)特征:一是情感管理。領(lǐng)導深入到基層乃至生產(chǎn)第一線(xiàn) ,到員工群眾當中走一走、看一看、問(wèn)一問(wèn) ,在走動(dòng)中認識員工 ,了解員工 ,貼近員工 ,體察民意 ,掌握真情 ,無(wú)形中就將自己的工作理念和專(zhuān)業(yè)知識灌輸給員工,同時(shí)也縮短了員工與領(lǐng)導的距離,使員工深知領(lǐng)導關(guān)心他們,重視他們,工作自然也就十分賣(mài)力。二是現場(chǎng)管理!白邉(dòng)式管理” 能夠及時(shí)發(fā)現基層部門(mén)工作中的不足和存在的問(wèn)題,可以立即協(xié)調或處理,從而做到推廣經(jīng)驗及時(shí),糾正問(wèn)題徹底,確保了工作質(zhì)量。同時(shí),管理干部或專(zhuān)職人員在一線(xiàn)走動(dòng)中,還能夠快速、全面地掌握生產(chǎn)的最新信息,提高決策的科學(xué)性和正確性。三是指導性管理。每個(gè)組織都有自己管理績(jì)效和指導員工的方法,指導有助于個(gè)人的成長(cháng)并對組織的'成功產(chǎn)生積極的作用。如果對員工的指導很出色,績(jì)效管理就轉變成為一個(gè)協(xié)作的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程可以讓每一個(gè)人受益。手把手的現場(chǎng)指導可以及時(shí)糾正員工的錯誤,增強員工解決問(wèn)題的信心,是提高員工素質(zhì)的重要方式之一。四是德性管理!白邉(dòng)式管理”可以把寫(xiě)在紙上和掛在嘴上的規章制度、管理措施和技術(shù)方案落實(shí)到工作中,有利于調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造性,提高生產(chǎn)管理與指導的有效性。五是追蹤改善管理。管理是一件“全、雜、細”的累活,“走動(dòng)式管理”最直接的好處在于使管理者掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一手資料,及時(shí)了解企業(yè)運作狀況,便于管理者根據具體情況有的放矢地制訂政策和管理制度,并可以隨時(shí)解決一線(xiàn)操作中出現的問(wèn)題,從而解決企業(yè)效率低的難題。六是細節管理!白邉(dòng)式管理”能夠留意每一個(gè)細節,對開(kāi)源節流和降低成本有很大的作用。企業(yè)的每一位管理者,都應竭力防止利潤損失和成本上漲現象的發(fā)生。只有不斷地提醒員工他們的個(gè)人行為與企業(yè)利益的因果關(guān)系,才能確保利潤不致下降。正因為“走動(dòng)式管理”有著(zhù)與眾不同的個(gè)特征,才得到了公司高層的認可及應用。
當然,企業(yè)的員工們不僅僅滿(mǎn)足于企業(yè)先進(jìn)的管理模式,對公司的工作環(huán)境和福利待遇也非常滿(mǎn)意,大家的工作積極性特別高漲,我也決定畢業(yè)之后與其立即簽合同。
。ㄈ⿲(shí)訓收獲
有句話(huà)說(shuō)得好,“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,書(shū)本上的東西,終究還只是停留在理論層面,實(shí)踐才是檢驗真理的唯一標準。
在實(shí)訓的這段時(shí)間里,我的工作表現得到了公司部門(mén)領(lǐng)導的肯定和認可,贏(yíng)得了領(lǐng)導的高度贊揚,公司承諾等我畢業(yè)之后將馬上與我簽訂勞動(dòng)合同。同時(shí),整個(gè)實(shí)訓過(guò)程中我還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,也認識到了自身的諸多缺點(diǎn)和不足。
通過(guò)這段時(shí)間的親身體驗,感覺(jué)到實(shí)際的東西與學(xué)校學(xué)得的書(shū)本知識差距還是很大的,理論與實(shí)際的結合是需要磨練的?赡軙(shū)本上有些知識是滯后的,因為現實(shí)生活工作最接近實(shí)際,且隨著(zhù)信息化、網(wǎng)絡(luò )化、知識型社會(huì )的不斷進(jìn)步和快速發(fā)展,書(shū)本知識的反應和更新速度是比較落后的。但是,另一方面,書(shū)本上學(xué)的東西在一定程度上又是超前的,因為現代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學(xué)來(lái)的,尤其是現代人力資源管理制度,在中國的起步是比較晚的。而現實(shí)中很多企業(yè)還停留在傳統的人力資源管理層面,尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見(jiàn),在很大程度上沒(méi)有建立完整的現代人力資源管理制度,更缺乏先進(jìn)的管理方式。
不過(guò),海洋石油公司作為“走動(dòng)式管理”方式的率先實(shí)踐者,給我留下了深刻的印象。經(jīng)過(guò)我的仔細分析,得知公司之所以采用“走動(dòng)式管理”,是因為這種管理模式有五個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn):
1.可以面對面接觸客戶(hù),了解客戶(hù)的真實(shí)想法、實(shí)際需求并聽(tīng)取各種建議,從而讓客戶(hù)更信任公司;
2.可以及時(shí)為基層解決一些原本需要很長(cháng)時(shí)間才能解決的問(wèn)題,在大大降低市場(chǎng)風(fēng)險的同時(shí)也把握了市場(chǎng)機會(huì )。
人力資源實(shí)訓報告 13
一、導言
畢業(yè)實(shí)訓是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程,是理論聯(lián)系實(shí)際的重要途徑。它使我們能夠了解社會(huì ),并在實(shí)踐中鞏固知識。實(shí)訓也是對我們畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的考驗。它讓我們學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識,可以開(kāi)闊視野,增長(cháng)見(jiàn)識,為我們走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。也是我們上班的第一步。我們通過(guò)實(shí)訓走向社會(huì ),接觸真實(shí)的對象,了解民眾的感受和國情等,提高我們認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,為將來(lái)走向社會(huì )、服務(wù)社會(huì )做好準備。12年初被武漢岳重時(shí)代傳播服務(wù)有限公司錄用,在人事部實(shí)訓人事助理。岳重集團成立于20xx年。在創(chuàng )始人郭俊峰的領(lǐng)導下,岳重集團從一家非常小的通信產(chǎn)品代理銀行發(fā)展到在中國的22家分行,擁有數千名員工,月?tīng)I業(yè)額達數千萬(wàn)。目前主要與中國聯(lián)通、中國電信合作,提供通信行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)外包服務(wù)。從事的行業(yè)涉及通信、網(wǎng)站、軟件等。
二、實(shí)訓內容
(1)初入公司
年初,我進(jìn)入武漢岳重時(shí)代傳播服務(wù)有限公司,開(kāi)始為期三個(gè)月的實(shí)訓。公司在漢口,學(xué)校在武昌。第一天上班,早上六點(diǎn)起床趕公交。這一刻我感到了痛苦。第一天,張經(jīng)理為我們安排了一天的試用期。今天早上我去會(huì )議室的時(shí)候,那里已經(jīng)有很多人了。它非;顫,演奏了非常高的音樂(lè )。進(jìn)去我就瞎了。告訴我們早上8: 40開(kāi)會(huì )。我進(jìn)去的時(shí)候,發(fā)現銷(xiāo)售部里都是人,每個(gè)人都拿著(zhù)一本《世界上最好的推銷(xiāo)員》在大聲朗讀。不一會(huì )兒,張經(jīng)理帶我們去了晨會(huì )。喊口號,熱舞,打游戲,互相鼓勵等等。我帶著(zhù)這樣的激情開(kāi)始了一個(gè)工作的早晨,這種開(kāi)始的工作給了我全新的體驗。一天的工作九點(diǎn)開(kāi)始。工作安排主要教我們如何下載簡(jiǎn)歷,篩選簡(jiǎn)歷,回復應聘者的郵件。手術(shù)第一天,我有點(diǎn)不熟練。有時(shí)候我甚至下載了我的簡(jiǎn)歷,然后重復一遍。結果下午打電話(huà)面試的時(shí)候出現了幾次重復。工作失誤。下午安排主要是訓練告知面試和學(xué)員的語(yǔ)言。之后會(huì )根據考生提供的信息給出面試通知或見(jiàn)習通知。因為早上下載簡(jiǎn)歷的時(shí)候沒(méi)太注意,發(fā)現下午電話(huà)太多,導致工作到下班還沒(méi)完成。結果從6點(diǎn)的班推遲到了7點(diǎn)。又一個(gè)錯誤。
(2)正式工作
通過(guò)第一天的簡(jiǎn)單訓練,到第二天,我們已經(jīng)正式進(jìn)入工作就是這樣。我直接進(jìn)了人事部。在此之前,人事部的張經(jīng)理對我們人事部的幾名新員工進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的部門(mén)培訓,使我更好地了解了我所在部門(mén)的情況。簡(jiǎn)單訓練后,開(kāi)始正式工作。昨天我們所有的工作都是老員工做的,從今天開(kāi)始獨立完成。工作其實(shí)挺簡(jiǎn)單的。我主要負責下載市面上別人投遞的一些簡(jiǎn)歷。記錄申請人的簡(jiǎn)單信息,如姓名、工作崗位、聯(lián)系方式等,以便為下午的電話(huà)面試做準備。完成這些后,他們開(kāi)始回復他們留下的電子郵件,用公司的'電子郵件地址通知面試。然后檢查有沒(méi)有恢復不了的簡(jiǎn)歷,有沒(méi)有別人下載的簡(jiǎn)歷副本,逐一做好記錄。最重要的是這兩天張經(jīng)理的學(xué)習。一些營(yíng)銷(xiāo)技巧,面試技巧,演講和溝通技巧。他自己做了模擬,讓我們從他的演示中學(xué)習。比如他模擬校園招聘場(chǎng)景,讓我們捫心自問(wèn),刁難他,看看他的反應和應對。那么就來(lái)表達一下自己的想法、感受和看法吧。我可以從這樣的模擬中學(xué)到很多,
三、實(shí)訓收獲
(一)自己的收獲
進(jìn)入這家公司后,我覺(jué)得自己真的進(jìn)步了很多。我以前在學(xué)校的所有時(shí)間都浪費了。記得入職的第二天,和往常一樣,在每天的晨會(huì )上,經(jīng)理簡(jiǎn)單介紹了一下新公司,然后在手寫(xiě)板上寫(xiě)了三個(gè)字:繼承,承擔責任,擁抱改變。
他用傳承這個(gè)詞告訴我們要學(xué)習前人的精華和優(yōu)秀。說(shuō)到承擔責任,我想到的是責任感,但他后續提成的一個(gè)問(wèn)題讓我思考了很久。他問(wèn):你的責任感是什么?我的責任感是什么?我愣住了。這樣的問(wèn)題我思考了很久,直到現在也沒(méi)有一個(gè)好的明確的答案。
擁抱變化意味著(zhù)當今社會(huì )的發(fā)展:快速變化。我們需要去適應,去接受這種改變,去很好的融入,等等。每天早上這樣的例會(huì )收獲的比我在學(xué)校三年學(xué)到的還要多。
思考,工作,調整自己,開(kāi)始新的一天的工作,以這樣或那樣的方式面對未知的明天。我感覺(jué)無(wú)論我在這里拿多少工資,以后是否會(huì )在這里工作,但是我在這里所受的教育遠遠超過(guò)我的想象。這些知識和經(jīng)驗對我以后的工作會(huì )有很大的幫助,我現在的成長(cháng)也是靠對生活的思考。我相信我得到的不僅僅是一份工作。
(2)工作收獲
我在這里工作快三個(gè)月了。在此期間,我不僅提升和收獲了自己,也獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。
1)任何工作都要認真細致。同樣,做人事也需要嚴謹的工作態(tài)度,一切都要經(jīng)過(guò)仔細考證才能確定。像前天來(lái)面試的一些人,當天就應該給他打電話(huà)實(shí)訓的。
一般來(lái)說(shuō),如果他們沒(méi)有接到電話(huà),他們會(huì )解釋你的簡(jiǎn)歷被淘汰,面試失敗。
有一天,我接到一個(gè)電話(huà),問(wèn)他前一天的面試情況,說(shuō)他還沒(méi)有接到實(shí)訓生的通知電話(huà)。我當時(shí)就拒絕了他,告訴他已經(jīng)淘汰了。但事實(shí)是,我們犯了自己的錯誤,錯過(guò)了電話(huà)。結果,公司損失了一名員工。
2)工作從來(lái)不是一個(gè)人的事,團隊的力量不容忽視。
我們公司也很重視這一點(diǎn)。從每天早上的晨會(huì )就可以看出來(lái)。大家會(huì )在離開(kāi)公司前給大家一個(gè)擁抱,說(shuō)加油。
這樣激勵大家不斷進(jìn)取。也體現了我們團隊的凝聚力。我在工作中總是會(huì )遇到這樣或那樣的問(wèn)題。如果很多人一起工作,很多事情可以節省很多時(shí)間。
例如,檢查列表,分發(fā)內部日志等等。在我們的工作團隊中,除了完成自己的工作,沒(méi)有人認為其他人的事情是不需要關(guān)心的,因為我們是一個(gè)共同成長(cháng)的團隊。在我們團隊中,我懂得團結的力量,相信夢(mèng)想,相信合作的力量。
3)工作中的溝通很重要。作為人事專(zhuān)員,與人溝通是不可或缺的。
其實(shí)不僅僅是這份工作。在生活和社會(huì )中,我們都需要溝通。在有意無(wú)意的和別人的接觸中,我逐漸讓別人認識我,熟悉我,無(wú)形中讓我的工作更加合作,為我的工作掃除了很多障礙。
在入職之前,我一直以為公司的員工會(huì )互相比較MoMo,說(shuō)話(huà)的時(shí)候要時(shí)刻注意語(yǔ)氣和用詞,不要傷了和氣,也不要讓對方覺(jué)得不滿(mǎn)意。不過(guò)來(lái)了之后發(fā)現是一個(gè)大家庭,這里的氛圍很舒服。
是這個(gè)公司的一種企業(yè)文化,是其他公司可能沒(méi)有的一種企業(yè)文化。良好的企業(yè)文化可以使人與人之間的溝通更加有效,促進(jìn)員工的成功。
四、實(shí)訓感悟
初出茅廬的往往眼里高人一等,心里得意。我不能做大事,但我不想做小事。在工作中,我們應該冷靜下來(lái)。
首先,要給自己一個(gè)準確的定位,知道自己能做什么,能做什么,不學(xué)走路絕不想跑。當你來(lái)到一個(gè)新的工作區域,面對陌生的環(huán)境,面對從未接觸過(guò)的人和事,你會(huì )突然感到不知所措。有時(shí)候連盡情傾訴的地方都沒(méi)有,更別說(shuō)和人聊天了。
這個(gè)時(shí)候一定要克制自己的浮躁,學(xué)會(huì )靜心,忍受孤獨。孤獨中思考,成熟。你不能因為無(wú)事可做而做一些無(wú)聊無(wú)用的事情,浪費寶貴的時(shí)間。
工作中遇到挫折,要調整心態(tài),不要像玻璃一樣脆弱。當你被什么東西撞了,你會(huì )崩潰,會(huì )抱怨別人。在外面,要多做多看,少說(shuō)話(huà),少八卦。別說(shuō)自己,更別說(shuō)別人。談?wù)撟约和鶗?huì )導致傲慢和虛偽,在用詞不當中迷失自我。
談?wù)搫e人往往會(huì )糾結于瑣碎的是非。所以,閉嘴。在學(xué)校里,只有一種學(xué)習氛圍,沒(méi)有一個(gè)學(xué)生在努力取得更高的成績(jì),但是在
人力資源實(shí)訓報告 14
一、實(shí)訓目的
畢業(yè)實(shí)訓是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程,是理論與實(shí)踐相結合的重要方式,使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識,實(shí)訓又是對我們畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,技能開(kāi)闊視野,又能增長(cháng)見(jiàn)識,為我們走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。同時(shí)實(shí)訓也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節,我們通過(guò)實(shí)訓走向社會(huì ),接觸實(shí)務(wù),了解國情、民情,增進(jìn)群眾觀(guān)念、勞動(dòng)觀(guān)念和參與經(jīng)濟建設的自覺(jué)性、事業(yè)心、責任感;通過(guò)深入基層,了解人力資源管理現狀,并加深鞏固所學(xué)勞動(dòng)法、合同法等專(zhuān)業(yè)知識,進(jìn)一步提高認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,為今后走向社會(huì ),服務(wù)社會(huì )做好思想準備和業(yè)務(wù)準備。
二、實(shí)訓時(shí)間
20xx年7月15日至8月10日
三、實(shí)訓地點(diǎn)
xx
四、實(shí)訓報告內容
短暫的實(shí)訓生活除了工作經(jīng)驗和知識上的豐碩外,最大的收獲莫過(guò)于“轉變”二字xx從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉變,為今后盡快適應融入職場(chǎng)生涯奠定了基礎。說(shuō)到從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉變,就不得不提到角色定位。從進(jìn)入公司伊始,就要求自己以職場(chǎng)人員的標準要求自己,不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中,但是在學(xué)習新的問(wèn)題時(shí)依舊要像學(xué)生那樣保持謙虛的態(tài)度。以下是我這一個(gè)月的實(shí)訓工作的總結:
第一、招聘。首先,要熟悉招聘流程。其次,與用人部門(mén)保持密切的聯(lián)系,了解用人部門(mén)的需求狀況。接著(zhù)通過(guò)各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過(guò)程中,經(jīng)常需要用電話(huà)和候選人聯(lián)系,了解候選人的狀況,而且電話(huà)溝通也很注重說(shuō)話(huà)的技巧。還有就是需要參加現場(chǎng)招聘會(huì )。每次去都是跟著(zhù)招聘經(jīng)理一塊去的,我在一旁學(xué)習。有一次經(jīng)理走開(kāi)了,有個(gè)人過(guò)來(lái)面試財務(wù)主管,她講的一些財務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識我壓根就不懂。我只會(huì )簡(jiǎn)單的結構式的面試
第二、錄用,建立員工檔案。
1、給員工辦好入職手續,新員工剛入公司,首先要通過(guò)正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔保書(shū)、勞動(dòng)合同等等,辦工作證等等;
2、完成員工的試用期轉正工作,審核申請書(shū)、述職報告等等。在合同方面遇到問(wèn)題時(shí),才發(fā)現在大學(xué)里學(xué)到的理論知識真的是不夠用
第三、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據考勤情況進(jìn)行薪資計算與發(fā)放。這是相當重要的一塊內容,計算薪資需要嚴謹的態(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責任感。雖然只是簡(jiǎn)單的計算,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續擴大,人員量的增加也加大了一定的難度
第四、辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內容,要做到合理使用、規范使用,并且要及時(shí)滿(mǎn)足各部門(mén)的需要
第四、離職。給員工辦理離職手續,員工離職也需要經(jīng)過(guò)交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常進(jìn)行,并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議
第五、辦理員工社保。針對社會(huì )出現的幾種風(fēng)險,社會(huì )保險設置了養老保險、醫療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產(chǎn)保險7個(gè)項目。因此公司要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險,我所做的工作是要及時(shí)統計新進(jìn)員工,辦理社保,并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫?。另外,當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理
第六、隨時(shí)關(guān)注政府相關(guān)的勞動(dòng)法律法規政策。
五、實(shí)訓心得
20xx年7月15日進(jìn)入公司后,很有幸能成為公司一員,擔任人事助理。我的主要工作職責是負責公司人員的檔案管理,負責員工入職、調動(dòng)、轉正、晉升、離職等等表格的管理。人事檔案關(guān)系著(zhù)一個(gè)人的身份,作用也屬重中之重。而面對如此重要的工作,起初,很擔心自己是否能夠勝任,但是經(jīng)理的一句話(huà)點(diǎn)醒了我:辦法總比困難多!所以,我愿意嘗試,盡自己最大的努力去做好該做的事情。
人事助理的實(shí)訓報告時(shí)光荏苒,轉眼間來(lái)xx實(shí)訓已經(jīng)五個(gè)月了,短暫的實(shí)訓生活,除了工作經(jīng)驗和知識上的豐碩外,最大的`收獲莫過(guò)于“轉變”二字——從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉變,為今后盡快適應融入職場(chǎng)生涯奠定了基礎。
一路走來(lái),從開(kāi)始的懵懵懂懂,到逐漸理出思路,目標逐步明朗。期間不僅熟悉了工作環(huán)境以及公司運作基本流程,更是學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)技能。
初始接觸的是某移動(dòng)傳媒公司的項目。該項目主要分為兩部分,一是制作公司制度全案;一是制作公司人力資源管理制度及體系,包括薪酬制度方案,績(jì)效管理手冊。
在制作績(jì)效管理手冊中績(jì)效考評指標一部分時(shí),前期準備需要做到以下三點(diǎn):
1、對媒體行業(yè)概況及公司的背景信息做詳細深入的調查。
2、熟練掌握績(jì)效管理制度及績(jì)效考核指標體系的方法論。
3、熟悉公司的基本工作流程及組織結構。
在制作績(jì)效考核指標中也遇到了很多難題:
1、制定部門(mén)kpi時(shí),部門(mén)負責人的對抗,基于此我們與其上級領(lǐng)導進(jìn)行溝通,使考核指標與目標值的確定更加趨于客觀(guān)化合理化。
2、由于對工作流程不熟悉,影響kpi推導過(guò)程的準確把握。對此我通過(guò)各種途徑熟悉理解各部門(mén)工作的內涵和流程。例如像財務(wù)部門(mén),綜合處的工作內容和流程同其他行業(yè)有很多共性,所以學(xué)習起來(lái)難度相對小些,對于業(yè)務(wù)部門(mén)有其獨特性,則需要認真分析總結。
3、由于媒介工作的特殊屬性,使得對節目制作編播人員的考核成為難點(diǎn)。對此我們將節目編播制作人員的績(jì)效考核指標分為定性指標和定量指標,定性指標另行訂立獎懲辦法進(jìn)行考核,這樣就避免了一些影響較大的指標設置到kpi中分得的權重較小,體現不出激勵作用。
人力資源實(shí)訓報告 15
一、實(shí)訓概述
實(shí)訓目的:熟悉和掌握在人事專(zhuān)員中的各種工作,并在這些工作中做出一些成績(jì);完善自己在人事專(zhuān)員的相關(guān)工作技巧,為以后的相關(guān)人事工作做好相應的技能準備;為之后的相關(guān)人事工作做好心理準備,讓自己更加適應職場(chǎng)的生活;完成公司對人事專(zhuān)員的入職要求,是正式進(jìn)入公司的必要過(guò)程。
實(shí)訓時(shí)間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
實(shí)訓地點(diǎn):x有限公司
二、實(shí)訓過(guò)程
我是在xx月xx日進(jìn)入公司的人事部門(mén)進(jìn)入報道,然后在這里登記相關(guān)的個(gè)人信息和遞交關(guān)于這次頂崗實(shí)訓所需要的一些資料。因為可能自己也要在報道的地方工作,所以這里的工作人員,也就是以后我實(shí)訓中的同事接待我的態(tài)度很好,同時(shí)我也感覺(jué)此時(shí)的人事部門(mén)比公司其他部門(mén)更加的親切。
在作為人事專(zhuān)員工作的`第一天,我在經(jīng)過(guò)公司的人事部門(mén)的崗前培訓后,對我司的認識部門(mén)已經(jīng)相當了解了,并且對自己在人事部門(mén)的的人事專(zhuān)員工作也比較收悉了,所以我在這天就直接開(kāi)始了自己的工作。人事部門(mén)對待新員工還是非常好的,在第一天并沒(méi)有給新同事很多的認識工作內容,先是讓我先從部門(mén)的一些簡(jiǎn)單工作做起,隨著(zhù)自己在認識部門(mén)工作時(shí)間的加長(cháng),也會(huì )給我更多和更難的工作內容,讓我在人事專(zhuān)員的工作中有一個(gè)循序漸進(jìn)的工作流程。
在人事專(zhuān)員這個(gè)崗位上工作也有了一段時(shí)間后,對自己的負責的所有相關(guān)工作也全部清楚和熟悉后,我也是可以在人事部獨當一面了。所以在這個(gè)期間中,人事部門(mén)給我安排了在公司的人事工作中比較復雜和困難的工作。在一開(kāi)始做這些工作時(shí),依然還是有點(diǎn)無(wú)從下手,但是隨著(zhù)自己在這些工作中自己慢慢的摸索后,自己也找到了在這些工作中的切入點(diǎn),也發(fā)現了去處理這些人事工作的方法。
在這次人事專(zhuān)員頂崗實(shí)訓的最后,是自己這段時(shí)間的人事實(shí)訓工作,通過(guò)了我們我司的考核,雖然這次評定是由我們部門(mén)的同事做的,但是我很確定他沒(méi)有給我放水,我這次只能夠拿到實(shí)訓證明是靠自己實(shí)打實(shí)的努力。
三、實(shí)訓心得
在這次的人事專(zhuān)員頂崗實(shí)訓中,讓我重新認識了認識專(zhuān)員這個(gè)職位,我以前只知道它的工作內容,但是現在我清楚了它的細則,也擁有了做好這份工作的相關(guān)能力。這次實(shí)訓讓我清楚的也不僅僅是這個(gè)職位,而是整個(gè)人事部門(mén)的工作。
在這次的人事專(zhuān)員頂崗實(shí)訓中,也讓我清楚了人事專(zhuān)員的工作也不是那么容易的,每一份工作中都有它自己獨特的難題,而我們想要做好某些工作,這些難題就是我們必須面對的。
人力資源實(shí)訓報告 16
一、實(shí)訓目的
實(shí)訓目的是,通過(guò)行政部相關(guān)工作崗位實(shí)訓使我了解以后再行政部相關(guān)工作崗位工作的特點(diǎn)、性質(zhì),學(xué)習體驗行政部相關(guān)崗位工作的實(shí)際情況,學(xué)習與積累工作經(jīng)驗,為以后真正走上行政部相關(guān)工作崗位做好崗前準備。
同時(shí)通過(guò)行政部相關(guān)工作崗位的實(shí)訓,熟悉實(shí)際工作過(guò)程的運作體系和管理流程,把自己所學(xué)行政部工作崗位理論知識應用于實(shí)際,鍛煉行政部工作崗位業(yè)務(wù)能力和社會(huì )交際實(shí)踐能力,并在工作中學(xué)習行政部相關(guān)工作崗位的新知識,對自己所學(xué)的知識進(jìn)行總結并提升,以指導未來(lái)在行政部相關(guān)工作崗位的學(xué)習重點(diǎn)和發(fā)展方向。
二、實(shí)訓時(shí)間
03月01日~06月15日
三、實(shí)訓地點(diǎn)
蘇州市經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區江南大道
四、實(shí)訓單位
xx
五、實(shí)訓主要內容
我很榮幸進(jìn)入江蘇省蘇杭教育集團(修改成自己行政部相關(guān)工作崗位實(shí)訓單位)開(kāi)展行政部崗位實(shí)訓。為了更好地適應從沒(méi)有行政部崗位工作經(jīng)驗到一個(gè)具備完善業(yè)務(wù)水平的工作人員,實(shí)訓單位主管領(lǐng)導首先給我們分發(fā)行政部相關(guān)工作崗位從業(yè)相關(guān)知識材料進(jìn)行一些基礎知識的自主學(xué)習,并安排專(zhuān)門(mén)的老前輩對行政部崗位所涉及的相關(guān)知識進(jìn)行專(zhuān)項培訓。
在實(shí)訓過(guò)程,單位安排的了杜老師作為實(shí)訓指導,杜老師是位非常和藹親切的人,他從事行政部相關(guān)工作崗位領(lǐng)域工作已經(jīng)有二十年。他先帶領(lǐng)我們熟悉實(shí)訓工作環(huán)境和行政部相關(guān)工作崗位的工作職責和業(yè)務(wù)內容,之后他親切的和我們交談關(guān)于實(shí)訓工作具體性質(zhì)以及行政部相關(guān)工作崗位容易遇到的問(wèn)題。杜老師帶領(lǐng)我們認識實(shí)訓單位的其他工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在行政部相關(guān)工作崗位上的前輩學(xué)習,在遇到不懂得問(wèn)題后要積極請教前輩。
畢竟是人生第一次在行政部工作崗位上,所以真正掌握這一份工作是需要一個(gè)過(guò)程的。一開(kāi)始我對實(shí)際行政部崗位的工作內容比較陌生,都不太清楚自己的工作范圍和職責,對實(shí)訓單位的情況也不太了解,不過(guò)杜老師會(huì )告訴我該怎樣處理自己在行政部崗位上遇到的問(wèn)題。慢慢的我也就熟悉了自己的行政部崗位工作內容,在行政部崗位上的一些棘手問(wèn)題也能自己獨立解決,每天把工作做得井井有條。
在單位實(shí)訓期間,我從事的行政部工作崗位相關(guān)的工作之外,還負責協(xié)助其他部門(mén)的日常工作,包括制定計劃,利用新學(xué)習的行政部相關(guān)工作崗位業(yè)務(wù)知識處理相關(guān)文書(shū)。
六、實(shí)訓總結
對于第一次在行政部相關(guān)工作崗位的的我來(lái)說(shuō),還沒(méi)有足夠的社會(huì )經(jīng)驗。經(jīng)過(guò)了這半年來(lái)的行政部相關(guān)工作崗位實(shí)訓,我學(xué)到了很多,感悟了很多。特別是在實(shí)訓單位領(lǐng)導和行政部工作崗位的相關(guān)同事的關(guān)心和指導下,認真完成領(lǐng)導交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦。在工作中積極學(xué)習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,我學(xué)會(huì )了很多行政部相關(guān)工作崗位理論實(shí)踐技能,增加了行政部相關(guān)工作崗位相關(guān)工作經(jīng)驗。
一是低調地做人,高調地做事。我到行政部崗位工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,不在于掌握了多少行政部相關(guān)工作崗位知識,而是關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前
從開(kāi)始進(jìn)入本鋼油漆廠(chǎng)人事行政部到結束,這短短一個(gè)月的實(shí)訓讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西。做了許多看似很簡(jiǎn)單瑣碎實(shí)際沒(méi)那么容易的事情,從這些小事情里,看到了自己的不足,同時(shí)也得到了鍛煉?偟膩(lái)說(shuō),這段實(shí)訓經(jīng)歷給了我很多不一樣的體驗,我想這對我以后的`職業(yè)發(fā)展會(huì )有很大的影響。
擺正心態(tài)和角色,進(jìn)入工作狀態(tài)。保持良好的心態(tài)、擺正學(xué)習者的位置,是年輕人干好工作的前提條件。作為一名剛剛離開(kāi)校門(mén)、踏上社會(huì )的新員工,我時(shí)刻提醒自己要保持積極向上、愛(ài)崗敬業(yè)的良好心態(tài),擺正一個(gè)學(xué)習者的位置,遵章守紀,努力工作,努力學(xué)習。
由于剛從學(xué)校出來(lái),且缺乏實(shí)踐經(jīng)驗,我人事行政工作了解不多,認識不深。為了能盡快適應環(huán)境,更好地開(kāi)展工作,我特別注重加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,堅持“向同事學(xué)、向書(shū)本學(xué)”的思路,不斷提高業(yè)務(wù)水平,以彌補自身專(zhuān)業(yè)知識結構的欠缺和閱歷短淺的受限!叭诵,必有我師”,企業(yè)中的每一位領(lǐng)導和同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗是一筆寶貴的財富,是我不斷學(xué)習的源泉。為此,我積極向身邊的領(lǐng)導、同事和前輩們請教,虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗,以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣,規范和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面,通過(guò)系統地學(xué)習企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理,并努力將理論知識應用于日常的工作當中去,全面了解人事行政在企業(yè)當中的作用,熟悉工作流程。
同時(shí),我通過(guò)仔細閱讀企業(yè)年鑒、史志,盡快熟悉企業(yè)發(fā)展歷史和概況以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢,特別是掌握基層人事行政工作的程序,做到心中有底,從而提高工作的針對性,保證工作效果。通過(guò)持續學(xué)習和熟悉企業(yè)情況,我逐漸完成了角色的轉換,逐步進(jìn)入了工作狀態(tài)。
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一、實(shí)訓目的
畢業(yè)實(shí)訓是我們每個(gè)大學(xué)生必不可少的一段寶貴經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),那是我們在課堂上根本就學(xué)不到的知識,讓我受益匪淺。也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,使我認識到紙上談兵不如親身實(shí)踐,實(shí)踐是檢驗真理的唯一辦法,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
只有在實(shí)訓期間盡快調整好自己的學(xué)習方式,適應社會(huì ),才能被這個(gè)社會(huì )所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入單位的時(shí)候我有些緊張、茫然,經(jīng)歷了一連串的工作之后,我努力學(xué)習,正確認識了個(gè)人的地位以及發(fā)展方向。我相信只要我們立足于現實(shí),改變和調整看問(wèn)題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登。有朝一日,那些成才的機遇就會(huì )紛至沓來(lái),促使我們成為一個(gè)優(yōu)秀的人才。
二、實(shí)訓時(shí)間、實(shí)訓單位及本人實(shí)訓具體崗位與負責事務(wù)實(shí)訓時(shí)間:
20xx年2月21日至20xx年4月15日
實(shí)訓單位:XX有限公司
實(shí)訓具體崗位:人事專(zhuān)員
負責事務(wù):招聘、考勤、人事資料的維護
三、實(shí)訓主要內容
。ㄒ唬⿲(shí)訓單位簡(jiǎn)介
名稱(chēng):XX有限公司
XXX有限公司成立于19xx年,是一家集產(chǎn)品設計,生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、策劃為一體的具有先進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)化品牌服裝企私營(yíng)有限責任公司。
公司創(chuàng )立至今,一直致力于生產(chǎn)各類(lèi)中高檔男士精紡時(shí)尚休閑系列毛衣、高端羊絨衫和T恤,是一家集設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體的大型企業(yè)。力量需要時(shí)間的沉淀,如今已經(jīng)18載的XX服飾,擁有現代化的標準廠(chǎng)房17000多平方米,主要設備包括世界一流的日本島精電腦橫機德國斯托爾30臺,9針、12針、16針等多種針型橫機500臺,引進(jìn)了進(jìn)口野馬牌套口縫合機和一批先進(jìn)的全自動(dòng)的后整理設備和水處理設備。這些強大的硬件設備也為積派羊絨衫的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品提供了有力保障。
。ǘ⿲(shí)訓具體過(guò)程
在實(shí)訓期間,我首先接觸到招聘方面的事務(wù),我沒(méi)有親身到招聘的第一現場(chǎng),我所做的最多的就是新員工的入職登記手續。這一部分的內容是很簡(jiǎn)單的',公司有專(zhuān)門(mén)的員工入職登記表格,員工只需按照表格具體內容填寫(xiě),同時(shí)附上身份證復印件就可以了。我所要做的工作就是監督、指導表格的填寫(xiě)以及將資料錄入人事系統。然后我管理的就是公司的考勤系統,關(guān)于員工考勤卡的發(fā)放、補辦和退卡都是由我操作。公司在三月初更換了電子考勤系統,要求全體員工(包括計件工人)上班刷卡。由于平時(shí)各車(chē)間的人員流動(dòng)較大,無(wú)準確名單,為此,我耗費大量時(shí)間,多次下車(chē)間與各車(chē)間主任核實(shí)名單,確保一人不落,終于在3月8日前完成將公司所有員工名單核實(shí)到位。3月16日,市消防大隊相關(guān)負責人到我公司檢查公司消防安全措施,并要求組織消防演習,而我就成了消防演習的組織者。我通知了各車(chē)間主任及全部的班長(cháng)、所有倉庫人員,部分辦公室人員到場(chǎng)聽(tīng)取消防知識演說(shuō),并進(jìn)行消防演習。四月初,公司安排部分員工外出旅游,我負責落實(shí)每個(gè)旅游名額的準確性。我還做了公司企劃的一部分工作,如內刊的出版,為畫(huà)冊的制作出謀劃策等等。
四、實(shí)訓總結與建議
。ㄒ唬⿲(shí)訓工作的總結
實(shí)訓期間,我工作認真,對于領(lǐng)導下發(fā)的任務(wù),我能按時(shí)、正確地完成,并得到領(lǐng)導的好評。每天接觸人事的錄用、考勤等,增加了我與人交往的機會(huì ),在不斷的與他人的交際中,增強了我的溝通能力,了解了企業(yè)的狀況。同時(shí),也讓我對人力資源的專(zhuān)業(yè)知識有了更深入的理解。也就是因為常與人接觸,讓我發(fā)現了自身的長(cháng)處與不足。不管是在溝通能力、組織能力、執行力還是場(chǎng)面的影響力上,都有可以改進(jìn)的地方。比如溝通方式的缺乏、場(chǎng)面應變能力不足等,都值得我在以后的工作、學(xué)習和生活中好好地去學(xué)習。
。ǘ┊厴I(yè)實(shí)訓的體會(huì )與收獲
1、任何工作都應該認真細致,同樣做人事也需要嚴謹的工作態(tài)度,每件事都要通過(guò)細心考證后才能下定論。由于公司的人事資料是通過(guò)車(chē)間主任統計上來(lái)的,并非所有人都是通過(guò)正規的人事登記手續后進(jìn)公司的,因而在系統中就出現了一個(gè)問(wèn)題——員工名字的錯誤。有的人名字讀音相同,字不同,有的員工用的是曾用名而非身份證上的名字,導致最后系統中的資料與員工很難完全對上號。為了統一資料,正規系統,我將系統中所有人名單拉出,分部門(mén)、車(chē)間、工種,交與各部門(mén)、車(chē)間負責人,一一核實(shí)。然后根據核實(shí)后的資料更新系統,這是一個(gè)相當繁瑣的工作。我花了將近兩個(gè)禮拜的時(shí)間,整理了95%以上的員工資料,這為我以后一個(gè)月的人事工作,打通了一條便捷之路。這讓我明白了每一個(gè)細節的認真處理,都是在為將來(lái)的成功鋪路。
2、工作永遠都不是一個(gè)人的,團隊的力量永遠不能忽視。在我的工作當中,經(jīng)常會(huì )碰的這樣那樣的麻煩事。很多事情只要多幾個(gè)人就可以省下很多時(shí)間來(lái)完成,比如名單的核對,考勤卡的簽發(fā),內刊的分發(fā)。在我們的工作團隊中,沒(méi)有一個(gè)人會(huì )認為除了完成自己的工作外,別人的事就不需理會(huì ),因為我們是一個(gè)共同成長(cháng)的團隊。從“空殼子”到如今初具雛形的高貴品牌“簡(jiǎn)愛(ài)”,在這個(gè)團隊中,我明白了團結的力量,相信夢(mèng)想,相信合作的力量。
3、工作中與人的交流很重要。作人事專(zhuān)員,顧名思義,是專(zhuān)門(mén)負責人事方面的事務(wù),那當然與人的交流是相當重要的。在工作中,為了了解各部門(mén)的情況,我經(jīng)常走訪(fǎng)各部門(mén)辦公室、車(chē)間,與車(chē)間主任、經(jīng)理交談,熟悉員工狀況。在有意無(wú)意地與他人的交往中,也逐漸地讓他人認識我,熟悉我。這在無(wú)形中使得他們會(huì )對我的工作更加配合,為我的工作掃除了很多的障礙。在我進(jìn)入公司以前,我一直以為公司員工之間會(huì )比較冷漠一點(diǎn),說(shuō)話(huà)時(shí)也也要時(shí)刻注意自己的用詞,以免傷到和氣,或令對方對自己產(chǎn)生不滿(mǎn),在背后給自己抹黑。但是,當我來(lái)到我的實(shí)訓公司(積派)以后,我的觀(guān)念改變了,這里完全就是一個(gè)大家庭,平時(shí)的交談是那么的隨意,領(lǐng)導與下屬之間就如同平輩的朋友一般,有說(shuō)有笑,沒(méi)有我想象中的那種冷漠。我認為這是一種文化,一種很多企業(yè)所沒(méi)有的、難能可貴的企業(yè)文化。一種好的企業(yè)文化能使人與人之間的交流更加有效,能促使人與企業(yè)共同走向成功。
4、善于學(xué)習。不是每個(gè)人生來(lái)就是天才,我相信勤能補拙。在剛來(lái)的公司的時(shí)候,對于公司的情況我完全不了解。通過(guò)走訪(fǎng)各個(gè)辦公室、車(chē)間,多看、多問(wèn)、多記,終于在一個(gè)多禮拜后,對于公司的大致情況有了個(gè)初步的了解!昂(jiǎn)愛(ài)”品牌是公司剛成立的子公司旗下的新品牌,而我也正好在這個(gè)為“簡(jiǎn)愛(ài)”而成立的團隊中。對于“簡(jiǎn)愛(ài)”的內涵、品牌價(jià)值、愿景等等幾乎是全然不知。但是這一切都不是難題,因為我可以學(xué)。在每周的例會(huì )中,總經(jīng)理滔滔不絕的灌輸“簡(jiǎn)愛(ài)”理念,永遠以一種自信的態(tài)度面對我們。讓我從那個(gè)40多歲的中年人身上看到了年輕人的瘋狂與激情,讓我深刻的學(xué)習到有夢(mèng)想才會(huì )成功!
。ㄈ┙ㄗh與想法
其實(shí),在公司里,做人力資源的,滿(mǎn)打滿(mǎn)算就4人。各兼其職,都不是很專(zhuān)業(yè),負責的工作內容很雜。如果公司保持現有規模,現在的人事管理層已經(jīng)足夠。但我相信,公司不會(huì )止步于現在,未來(lái)需要提前做好準備,一個(gè)具有專(zhuān)業(yè)知識的完備的人事管理系統不可或缺。
所以,對于人力資源管理,我提出以下幾點(diǎn)建議:
1、關(guān)于人力資源管理制度的建設。首先,必須建設符合戰略發(fā)展需要和企業(yè)文化的人力資源管理制度。在制定制度時(shí),要贏(yíng)得企業(yè)高層的支持,提升人力資源部的戰略層次,爭取擁有一定的制定權和執行權,避免流于形式。其次,改變傳統人事管理局面,將人力資源的幾大模塊建立健全,并對其擁有一定的執行權。制度應堅持以人為本原則,重點(diǎn)考慮人力因素,注重人才的價(jià)值,尊重人的需求。最后,務(wù)必將制度形成完善、規范的文本,做到有章可循,有規可依。
2、關(guān)于員工培訓開(kāi)發(fā)和職業(yè)生涯規劃。首先,培訓要制度化。員工的培訓應提升層次和深度,不能局限于管理層或者企業(yè)文化、制度方面的培訓。要充分利用公司現有人才資源、各類(lèi)培訓機構等,明確各部門(mén)各級的培訓任務(wù)并使其制度化。同時(shí),杜絕形式化、無(wú)實(shí)際效果、勞民傷財的培訓。其次,開(kāi)展員工職業(yè)生涯管理,使員工尤其是員工是知識型員工看到自己的前景,從而有助于降低員工的流失率。
人力資源實(shí)訓報告 18
為了了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現代化管理方法,提高調查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實(shí)際相結合的能力。深切體會(huì )人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。我來(lái)到了xx公司進(jìn)行實(shí)訓。
一、實(shí)訓內容和方法
在公司實(shí)訓期間,我從事的是人事專(zhuān)員工作,主要負責:接聽(tīng)、轉接電話(huà)。接待來(lái)訪(fǎng)人員。負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛生。做好會(huì )議紀要。負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時(shí)候,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司人事工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學(xué)習,根據公司的規定,結合自己的理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識,爭取有所創(chuàng )新,認真做好每一份工作。在實(shí)訓完后,我不管是理論基礎方面,還是實(shí)際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實(shí)的基礎。
我從事的是人事專(zhuān)員的工作,只要負責以下一些工作:接聽(tīng)、轉接電話(huà)。接待來(lái)訪(fǎng)人員。統計每周考勤并交財務(wù)做帳,留底。負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會(huì )議紀要。負責傳真件的收發(fā)工作。管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理。做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節儉。接受其他臨時(shí)工作。
二、實(shí)訓過(guò)程
剛進(jìn)公司時(shí),對整個(gè)公司的工作非常陌生,人事工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來(lái)在公司領(lǐng)導和同事的指導幫助下,開(kāi)始對公司對業(yè)務(wù),對職位職責有所了解,并充分地應用在學(xué)校學(xué)到的知識,很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單,但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小,需要注意幾個(gè)方面:
1、工作流程的了解。
2、應用專(zhuān)業(yè)知識的熟悉。
3、人際關(guān)系的協(xié)調。
4、與上司、客戶(hù)和同事的溝通技巧等。
這些在學(xué)校是遠遠學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習。
雖然一開(kāi)始只是接聽(tīng)電話(huà)和傳達旨意,但是這里還很有學(xué)問(wèn),你要注意語(yǔ)音語(yǔ)調等等一些細節,還有就是打字復印等簡(jiǎn)單工作,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)需要耐心和小技巧,還得注意時(shí)間分寸。要是接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)就更是學(xué)問(wèn)大了,你需要察言觀(guān)色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。
由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會(huì )去接觸專(zhuān)業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域,但是我一方面認真的學(xué)習和努力完成領(lǐng)導布置的任務(wù)之外,積極主動(dòng)地爭取更多的機會(huì )去接觸其他工作。一開(kāi)始會(huì )覺(jué)得很難堪,因為你實(shí)在是初出茅廬,盡管你是人力資源專(zhuān)業(yè)出來(lái)的,但是同事們特別是年齡大一點(diǎn),職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì )給你機會(huì ),也不會(huì )相信你,甚至有的還會(huì )給你臉色,要不就還會(huì )誤會(huì )你的.意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實(shí)這些都是在實(shí)訓的時(shí)候我們要努力克服的。
我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有永不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機會(huì )去參與部門(mén)里的其他工作,而不僅僅局限于了一個(gè)人事專(zhuān)員,印象最深的就是我硬是參加了實(shí)訓期間公司招聘計劃里的職責編寫(xiě)工作,盡管還是犯錯了,但是我沒(méi)有受到過(guò)多的責怪,相反經(jīng)理還給我認真的上了一課,那真的是有一種“聽(tīng)君一席話(huà),勝讀十年書(shū)”的感覺(jué)。
但是其實(shí)我更多的感受還是做人事專(zhuān)員,針對人事專(zhuān)員這個(gè)職位的特點(diǎn),最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時(shí),我發(fā)現不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時(shí)應進(jìn)行冷靜分析,從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。
樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān),經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè )觀(guān),發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)幦〕晒,從而讓目光面向未?lái)。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而人事專(zhuān)員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。
在我實(shí)訓的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)訓日子短和我并非人力資源專(zhuān)業(yè)的關(guān)系,對人事的還有一些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)訓,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習,更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。
三、實(shí)訓總結
從自身方面看,作為新人,犯錯時(shí)不可避免的,但是工作,是要為自己行為負責。需要把自己的心態(tài)調整好。而知識的有限,令我在工作遇到很多問(wèn)題,事倍功半的情況也常常出現。缺少創(chuàng )造性的思維,很難在工作中創(chuàng )新。沒(méi)有給自己在工作中定好位,被動(dòng)的工作。對于我來(lái)說(shuō),首先在以后的工作中,思想上要引起重視,自工作開(kāi)始就要培養“生存危機”意識,認識到理論結合實(shí)踐的重要性,自覺(jué)將工作作為一次次難得的學(xué)習、檢驗和強化技能的機會(huì ),為將來(lái)積累經(jīng)驗與基本技能。應該結合個(gè)人的興趣、價(jià)值觀(guān)、能力、技能、職業(yè)發(fā)展傾向做個(gè)詳細的職業(yè)發(fā)展規劃
人力資源實(shí)訓報告 19
一、實(shí)訓目的:
將學(xué)習的理論知識運用于實(shí)踐當中,反過(guò)來(lái)還能檢驗書(shū)本上理論的正確性,有利于融會(huì )貫通。同時(shí),也能開(kāi)辟視野,完善自己的知識結構,到達錘煉能力的目的。讓我們對本專(zhuān)業(yè)知識形成一個(gè)客觀(guān),理性的認識,從而不與社會(huì )現實(shí)相脫節。參觀(guān)、學(xué)習企業(yè)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售流程和知道企業(yè)文化精華,有利于加深對現代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理現狀的了解,加深對企業(yè)管理活動(dòng)的感性和理性認識,并通過(guò)實(shí)訓調研活動(dòng),錘煉分析實(shí)際問(wèn)題的能力,培養認真、嚴謹的工作作風(fēng),為就業(yè)和將來(lái)的工作提供一些寶貴的實(shí)踐體會(huì )。
二、實(shí)訓時(shí)間:
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
三、實(shí)訓地點(diǎn):
xx有限公司人力資源部
辦公地址:xx
四、實(shí)訓單位概況:
xx發(fā)展有限公司始于xx年,主要致力于旅行景區、主題公園、大型演藝活動(dòng)的策劃,是國內最有生氣、實(shí)力的品牌文化公司。公司主營(yíng)旅行景區演藝計劃策劃、景區節目編排制作,景區演藝管理,景區活動(dòng)項目策劃。
公司在實(shí)踐中形成了“創(chuàng )想、娛樂(lè )”的核心價(jià)值觀(guān),堅持以做“歡樂(lè )旅行的播種人”為定位,提倡“以聰明創(chuàng )造演藝,以豪情傳遞歡樂(lè )”的品牌理念,為客戶(hù)提供以旅行文化娛樂(lè )活動(dòng)為核心的歡樂(lè )產(chǎn)品,打造成為中國實(shí)力的旅行景區演藝計劃、策劃、制作、管理公司。
幾年來(lái),xx始終堅持這樣的專(zhuān)業(yè)態(tài)度和敬業(yè)精神,竭誠為xx美麗中華、xx村、xx歡樂(lè )谷、xx國家遺址公園、xx世界之窗、xx美麗鄉村嘉年華等客戶(hù)打造旅行品牌,提供專(zhuān)業(yè)的景區演藝策劃、計劃、制作等服務(wù)。相伴著(zhù)這些客戶(hù)在旅行業(yè)中獲得的累累碩果,xx也在景區常態(tài)演藝、景區節日活動(dòng)策劃等領(lǐng)域積存了豐富的體會(huì ),形成了一套成熟的國際化服務(wù)體系。
xx始終站在旅行景區計劃的最前沿,建立了景區演藝策劃的標桿,引領(lǐng)景區旅行文化走向新的高度。
五、實(shí)訓內容:
我們的實(shí)訓主要分為三個(gè)階段:
第一階段從x月x日—x月x日,我們主要是接受了公司為期x天的培訓,辦理了相干的入司手續,對工作做了簡(jiǎn)單的學(xué)習很認識。
第二階段從x月x日—x月x日,主要是在人力資源部主管的領(lǐng)導下對公司的人事鼓勵計劃、員工手冊、還有招聘計劃做了修改和完善。
第三個(gè)階段從x月x至終止,我們是在xx公園度過(guò)的,在這里,我們遵守公司的安排,和其他同事一塊管理景區事業(yè)。我們每天早上在公司轄區的各個(gè)攤點(diǎn)檢查其是否公道、衛生、還有各位工作人員的服務(wù)態(tài)度等等,另外,我們還充當銷(xiāo)售人員,親身和顧客面對面交換。
六、實(shí)訓心得:
第一,我要總結一下自己在實(shí)訓期間的體會(huì )。
1、自主學(xué)習。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習,學(xué)習的機會(huì )還是很多的,老員工們從不吝惜自己的體會(huì )來(lái)指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來(lái)提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感愛(ài)好的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中,你不只為公司創(chuàng )造了效益,同時(shí)也提高了自己,象我這樣沒(méi)有工作體會(huì )的新人,更需要通過(guò)量做事情來(lái)積存體會(huì )。特別是現在實(shí)訓工作并不象正式員工那樣有明確的工作范疇,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事,這樣才能多積存多提高。
3、團隊精神。工作常常不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團隊在完成一個(gè)項目,在工作的進(jìn)程中如何去保持和團隊中其他同事的交換和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專(zhuān)家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀(guān)點(diǎn):要有與別人溝通、交換的能力以及與人合作的能力。公道的分工可以使大家在工作中各盡所長(cháng),團結合作,配合默契,共赴成功。
個(gè)人要想成功及獲得好的事跡,必須牢記一個(gè)規則:我們永久不能將個(gè)人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會(huì )顯現在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情形,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會(huì )就需要了解基本禮儀,而這常常是本來(lái)作為學(xué)生不大重視的,不論是著(zhù)裝還是待人接物,都應當合乎禮儀,才不會(huì )影響工作的.正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習,比如注意其他人的做法或向專(zhuān)家請教。
5、為人處事。作為學(xué)生面對的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(cháng),而工作后就要面對更為復雜的關(guān)系。不論是和領(lǐng)導、同事還是客戶(hù)接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位摸索,而不是只是推敲自己的事。
七、實(shí)訓意義
實(shí)訓是一種對用人單位和實(shí)訓生都有益的人力資源制度安排。對接受實(shí)訓生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低本錢(qián)、大范疇的挑選人才,培養和發(fā)覺(jué)真正符適用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會(huì )成員(照實(shí)訓生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會(huì )對該組織的認同感并贏(yíng)得名譽(yù)。
對學(xué)生而言,實(shí)訓可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機會(huì )嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì )角色,逐漸完成職業(yè)化角色的轉化,發(fā)覺(jué)自己真實(shí)的潛力和愛(ài)好,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長(cháng)豐富了經(jīng)歷,增進(jìn)全部社會(huì )人才資源的優(yōu)化配置。
人力資源實(shí)訓報告 20
一 、引言
畢業(yè)實(shí)訓是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程,是理論與實(shí)踐相結合的重要方式,它能使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),在實(shí)踐中鞏固知識,實(shí)訓又是我們畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,既能開(kāi)闊視野,又能增長(cháng)見(jiàn)識,為我們走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。我們通過(guò)實(shí)訓走向社會(huì ),接觸實(shí)物,了解民情國情等等,提高我們認識問(wèn)題、分析問(wèn)題問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,為今后走向社會(huì ),服務(wù)社會(huì )做好準備。12年初,通過(guò)應聘進(jìn)了武漢越眾時(shí)代通信服務(wù)有限公司,在人事部進(jìn)行人事助理的實(shí)訓。越眾集團成立于2001年,在集團創(chuàng )始人郭俊峰的領(lǐng)導下,從一個(gè)很小的通訊產(chǎn)品代理行到目前在全國擁有22家分公司,上千人隊伍,月?tīng)I額業(yè)上千萬(wàn)的規模,目前主要和中國聯(lián)通,中國電信合作,做通信行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)外包服務(wù)。從事行業(yè)涉及到通訊、網(wǎng)站、軟件等。
二、實(shí)訓內容
。ㄒ唬┏踹M(jìn)公司
年初,我進(jìn)入了武漢越眾時(shí)代通信服務(wù)有限公司開(kāi)始了為期三個(gè)月的實(shí)訓生活。公司在漢口,而學(xué)校在武昌。第一天上班的時(shí)候早上六點(diǎn)鐘就爬起來(lái)了去趕車(chē)。這一刻就體會(huì )到了痛苦。第一天張經(jīng)理給我們安排了一天的見(jiàn)習。早上去的時(shí)候會(huì )議室里已經(jīng)有很多人了。特別熱鬧,還放了很high的音樂(lè )。進(jìn)去我就蒙了。八點(diǎn)四十的時(shí)候就通知我們去開(kāi)早會(huì )。進(jìn)去后才發(fā)現,里面全是銷(xiāo)售部的人,每個(gè)人都拿著(zhù)一本《世界上最優(yōu)秀的推銷(xiāo)員》大聲的讀。不一會(huì )兒,張經(jīng)理就帶著(zhù)我們開(kāi)早會(huì )。喊口號,跳熱舞,玩游戲,互相鼓勵等等。就這般激情的開(kāi)始了一天的工作上午,這樣的開(kāi)始工作給了我一個(gè)全新的體驗。九點(diǎn)的時(shí)候就開(kāi)始了一天的工作。工作安排主要是教我們怎么下載簡(jiǎn)歷,篩選簡(jiǎn)歷和回復應聘者的郵件。第一天操作,有一點(diǎn)點(diǎn)不熟練。有時(shí)候甚至把簡(jiǎn)歷下載重復了。結果到下午打電話(huà)通知面試的時(shí)候有幾個(gè)重復了的。工作失誤啊。下午的安排主要是培訓了一下通知面試和見(jiàn)習的用語(yǔ)。之后就開(kāi)始根據應聘者提供的信息進(jìn)行面試通知或者見(jiàn)習通知。由于上午下載簡(jiǎn)歷的時(shí)候沒(méi)注意多少,以至于在下午打電話(huà)的發(fā)現數量過(guò)多,導致到下班時(shí)間工作還沒(méi)有完成。結果本來(lái)六點(diǎn)下班的推遲到七點(diǎn)。又是一個(gè)失誤。
。ǘ┱焦ぷ
通過(guò)第一天簡(jiǎn)單的培訓,到第二天的時(shí)候,我們已經(jīng)正式進(jìn)入工作了。我是直接進(jìn)入人事部的',在此之前人事部的張經(jīng)理對我們人事部的幾個(gè)新職員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的部門(mén)培訓,這些培訓讓我進(jìn)一步的了解了自己所在部門(mén)的情況。簡(jiǎn)單的培訓之后,就開(kāi)始了正式的工作。昨天我們的工作都是有老員工在帶著(zhù)我們做的,今天開(kāi)始就獨立完成了。工作其實(shí)挺簡(jiǎn)單的,我主要負責在趕集網(wǎng)上下載一些別人投遞的簡(jiǎn)歷。記錄下應聘者的簡(jiǎn)單的信息,比如,姓名,求職崗位,聯(lián)系方式等等,為下午的電話(huà)通知面試做準備。這些完成之后,就開(kāi)始針對他們留下的e-mail,用公司的郵箱進(jìn)行通知面試的回復。然后檢查是否有恢復失敗的,是否有和其他人下載的簡(jiǎn)歷有重復的,并一一做好記錄。最主要的是這兩天在張經(jīng)理手下的學(xué)習。一些營(yíng)銷(xiāo)技巧,面試技巧,說(shuō)話(huà)、溝通的技巧。他自己做模擬,讓我們從他的演示中自己領(lǐng)悟學(xué)習。比如,他模擬校園招聘現場(chǎng),讓我們自己?jiǎn)?wèn),自己刁難他,看他如何反應,如何應對。然后讓我們說(shuō)出自己的想法和感受以及意見(jiàn)。像這樣的模擬還是能讓我學(xué)到很多的,
三、實(shí)訓收獲
。ㄒ唬┳陨硎斋@
進(jìn)入到這個(gè)公司以后,我覺(jué)得自身真的是提高很多。以前在學(xué)校的時(shí)間都白白浪費掉了。記得入職第二天,照例每天的早會(huì ),經(jīng)理針對新人做了一個(gè)簡(jiǎn)單的公司介紹后在手寫(xiě)板上給出了三個(gè)詞:傳承,擔當,擁抱變化。他用傳承一詞告訴了我們要學(xué)習前人的精華和優(yōu)秀。說(shuō)到擔當的時(shí)候我就想到了責任感,但他隨后提成的一個(gè)問(wèn)題卻讓我思考了很久。他問(wèn):你的責任感是什么?我的責任感是什么?我愣了。就這么一個(gè)問(wèn)題我就思考了很久,直到現在,也沒(méi)有一個(gè)很好的確切的答案。擁抱變化就說(shuō)到了現在社會(huì )的一個(gè)發(fā)展:瞬息萬(wàn)變。我們要適應,要接受這種變化,并且可以很好地融入進(jìn)去,等等。每天早上一個(gè)這樣的例會(huì )所的收獲比我在學(xué)校三年學(xué)到的還要多。每天就在他們提出的這樣或者那樣的問(wèn)題中思考,工作,調整自己,開(kāi)始新一天的工作,面對未知的明天。我覺(jué)得不管我在這里拿到多少的薪資,以后是否還會(huì )在這里工作,但是這里教會(huì )給我的東西遠比我想象得多,這些知識,這些經(jīng)驗將會(huì )在我以后的工作中給予我很大的幫助,我現在的成長(cháng)也有賴(lài)于對生活的思考。我相信,我所收獲的不僅僅是一份工作而已。
。ǘ┕ぷ魇斋@
在這里工作了快三個(gè)月了,在此期間,我不僅僅是自身的提高與收獲,在工作中收獲的工作經(jīng)驗也是非?少F的。
1)任何工作都應該仔細認真。同樣做人事也需要嚴謹的工作態(tài)度,每一件事都要通過(guò)細心的考證后才能下定論。像有的人前天來(lái)面試,本來(lái)應該在當天打電話(huà)讓他過(guò)來(lái)實(shí)訓的,一般沒(méi)有接到電話(huà)的就說(shuō)明你的簡(jiǎn)歷被淘汰了,面試不合格。有天我接到一個(gè)電話(huà),是詢(xún)問(wèn)他之前一天的面試情況,說(shuō)他沒(méi)有接到見(jiàn)習的通知電話(huà)。我當時(shí)就回絕了他,告訴他已經(jīng)被淘汰了。但是事實(shí)是我們自己的失誤,打漏了電話(huà)。結果讓公司流失一個(gè)員工。
2)工作永遠不是一個(gè)人的,團隊的力量不容忽視。我們公司也是十分重視這一點(diǎn)的。從每天早上的早會(huì )活動(dòng)中就可以看出來(lái)。每個(gè)人在離開(kāi)公司之前會(huì )跟所有人來(lái)個(gè)擁抱,說(shuō)一聲加油。這種方式激勵著(zhù)大家不斷奮進(jìn)。也說(shuō)明我們這個(gè)團隊的凝結力。在我的工作中總會(huì )遇到這樣或者那樣的問(wèn)題,很多事情要是多個(gè)人一起就可以節省下來(lái)很多時(shí)間。比如名單的核對,內刊的分發(fā)等等。在我們的工作團隊中,沒(méi)有一個(gè)人會(huì )認為除了完成自己的工作之外,別人的事情就不需要理會(huì ),因為我們是一個(gè)共同成長(cháng)的團隊,在我們這個(gè)團隊中,我明白了團結的力量,相信夢(mèng)想,相信合作的力量。
3)工作中交流很重要。作為人事專(zhuān)員,少不了與人的溝通。其實(shí)不僅僅是這個(gè)工作,在生活中,社會(huì )中,我們都需要交流。在有意無(wú)意的與他人交往中,也逐漸的讓他人認識我,熟悉我,這在無(wú)形中而工作更加配合,為我的工作掃除很多障礙。在我進(jìn)入公司以前,我一直認為公司員工之間會(huì )比較冷漠,說(shuō)話(huà)也要時(shí)刻注意自己的語(yǔ)氣和用詞,以免傷到和氣,或令對方感到不滿(mǎn)。但是,來(lái)到這里以后,我發(fā)現這里完全是一個(gè)大家庭,這里有一種令人很舒服的氛圍。是這個(gè)公司的一種企業(yè)文化,一種或許別的公司不曾有的企業(yè)文化,一種好的企業(yè)文化能使人與人之間的交流更加有效,更能促進(jìn)員工的成功。
四、實(shí)訓感悟
初出茅廬的我們往往眼高手低,心高氣傲。大事做不了,小事不愿意做。在工作中,我們應該把心態(tài)放平和點(diǎn),首先要給自己一個(gè)準確的定位,知道自己可以做什么,能夠做什么,千萬(wàn)不要沒(méi)學(xué)會(huì )走就想跑。來(lái)到一個(gè)新的工作區域,面對一個(gè)陌生的環(huán)境,面對一下沒(méi)有接觸過(guò)的人和事,會(huì )一下子不知所措砸來(lái),有時(shí)候連一個(gè)傾心說(shuō)的地方都沒(méi)有,更別提傾訴的對象。這個(gè)時(shí)候的我們一定要克制住自己的浮躁,學(xué)會(huì )靜心,學(xué)會(huì )忍受孤獨。在孤獨中思考,成熟。不能因為無(wú)所事事而做一些無(wú)聊而又無(wú)益的事情,白白浪費的寶貴的時(shí)間。在工作中遇到挫折的時(shí)候,要調整自己的心態(tài),不要像玻璃一樣一樣脆弱。
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