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商場(chǎng)銷(xiāo)售實(shí)習報告范文
我們眼下的社會(huì )，報告的使用頻率呈上升趨勢，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎？以下是小編幫大家整理的商場(chǎng)銷(xiāo)售實(shí)習報告范文，希望對大家有所幫助。
商場(chǎng)銷(xiāo)售實(shí)習報告范文1
一、社會(huì )實(shí)踐目的：
為了體驗社會(huì )，鍛煉自己的社會(huì )適應力，豐富自身的社會(huì )閱歷；同時(shí)，也為了解當前的就業(yè)形勢，體驗工作的艱辛，為將來(lái)投身社會(huì )進(jìn)行工作打好基礎。這次暑期社會(huì )實(shí)踐我選擇圣納百貨商場(chǎng)主要是由于這個(gè)單位貼近人民，進(jìn)展前景較好，我可以從中接觸到社會(huì )各層各種不同類(lèi)型的人，盼望可以為我以后的工作做好預備。
二、社會(huì )實(shí)踐內容：
于20xx年8月1日至8月15日在小河圣納百貨商場(chǎng)從事銷(xiāo)售工作。
首先，通過(guò)熟人介紹，我獲得了這次實(shí)習機會(huì )。實(shí)習過(guò)程是每天工作八小時(shí)，早晚班輪換制。由于我是新人，第一天有一位工作閱歷較豐富的同事和我一起工作，教授我一些工作技巧和留意事項。然后，我仿照同事工作時(shí)的表情、神態(tài)和語(yǔ)氣，漸漸學(xué)習面對問(wèn)題時(shí)應有的反應力量和解決問(wèn)題時(shí)的從容和鎮靜，慢慢地跟上步驟，進(jìn)入工作狀態(tài)。
其次，我發(fā)覺(jué)熱忱是工作中必不行少的一個(gè)重要因素。對待同事要熱忱，在工作中要相互關(guān)心，學(xué)習人與人之間的相互適應，相互包涵，相互理解；對待顧客更要熱忱，樂(lè )觀(guān)向顧客宣揚、介紹產(chǎn)品的性能與質(zhì)量。開(kāi)頭時(shí)我不敢向顧客介紹產(chǎn)品，一是怕遭拒絕，二是顧及面子，但四周同事的工作的熱忱感染了我，他們大方地向顧客宣揚他們的產(chǎn)品，即使失敗了也毫不氣餒，慢慢地我也開(kāi)頭主動(dòng)，開(kāi)頭嘗試，熱忱大方地款待顧客，像對待伴侶一樣真誠地對待他們，很快便適應了這個(gè)工作。最終，在銷(xiāo)售的過(guò)程中也要適當運用英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)應有的溝通技能和社交力量，漸漸學(xué)會(huì )和社會(huì )各層各類(lèi)人溝通相處。
三、實(shí)踐結果：
十五天的短期工實(shí)踐活動(dòng)很快便結束了，雖然時(shí)間較短，但是我從中也學(xué)到了不少東西，獲得了一些社會(huì )閱歷，肯定程度上了解了當前的就業(yè)形勢。在這十五天中，我學(xué)到了一些關(guān)于銷(xiāo)售的.學(xué)問(wèn)，信任對我以后的生活和就業(yè)都有肯定關(guān)心，期間我知道了之前從未接觸過(guò)的定量提成制，也就是多售多得，這大大地激發(fā)了我們工作的熱忱，對銷(xiāo)售產(chǎn)生了很好的影響，因此，我的實(shí)踐也取得了較好的成果。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，感覺(jué)自己少了一份脆弱，多了份頑強，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習讓自己獨立自強，如何努力讓自己的生活和工作充實(shí)精彩。
四、社會(huì )實(shí)踐總結或體會(huì )：
始終以來(lái)，我們這群90后都在父母的羽翼下生活，習慣了溫室的空氣與養料，從不曾考慮過(guò)離開(kāi)父母，我們是否也能生活得這么悠閑。進(jìn)了高校校門(mén)才知道，以我為中心的孩子氣想法不再適用我們，20歲的我們應當學(xué)會(huì )自己長(cháng)大，學(xué)會(huì )漸漸成熟，而這次暑假的實(shí)踐活動(dòng)更讓我接觸到了社會(huì )這個(gè)大群體，慢慢地發(fā)覺(jué)，其實(shí)自己是很渺小的，社會(huì )才是學(xué)習和受訓練的大教堂。這個(gè)暑假，我第一次離開(kāi)父母的庇護，真正地踏上社會(huì )，打算自己努力，自己奮斗。第一天上崗時(shí)，面對四周一張張生疏的面孔，自小羞怯的我開(kāi)頭可怕，開(kāi)頭緊急，覺(jué)得一切無(wú)從下手，那位“前輩”同事看到了我的尷尬，便教我一些工作要領(lǐng)和留意事項，她告知我，在這樣人來(lái)人往的商場(chǎng)里工作肯定氣，對同事要團結，對顧客要懇切，對全部人都要盡量微笑，用你的和善主動(dòng)去和每個(gè)人溝通相處。我自小就很膽小，比較怕人，不敢和生人說(shuō)話(huà)，而現在要我主動(dòng)和那么多生疏的人相處，我的確有點(diǎn)緊急，但經(jīng)過(guò)一每天的相處，我發(fā)覺(jué)而怕生的毛病也大大改善了，漸漸地我也敢主動(dòng)向顧客介紹宣揚了。社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校訓練向課堂外的一種延長(cháng)，也是推動(dòng)素養訓練進(jìn)程的重要手段。它有助于當代高校生接觸社會(huì )，了解社會(huì )。同時(shí)，實(shí)踐也是同學(xué)學(xué)習學(xué)問(wèn)、熬煉才能的有效途徑，更是同學(xué)服務(wù)社會(huì )、回報社會(huì )的一種良好形式。多年來(lái)，社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。我們不再是象牙塔里的脆弱花朵，應當通過(guò)社會(huì )實(shí)踐的磨練，經(jīng)受社會(huì )中的風(fēng)吹雨打，漸漸成熟，漸漸長(cháng)大，去學(xué)習社會(huì )這所更具挑戰性的綜合性高校里的課程，使我們在將來(lái)能更好地為社會(huì )服務(wù)，更好地體現自身價(jià)值。這次的實(shí)踐生活讓我從社會(huì )這個(gè)大課堂里學(xué)到了許多，這短短的十五天讓我成熟了不少，增加了我的辦事力量和交往力量。我體會(huì )到了工作的艱辛和掙錢(qián)的不易，離開(kāi)了父母的關(guān)懷和親友的關(guān)心，自己的全部事物都要自己去解決，在這體驗中我漸漸地學(xué)會(huì )了獨立和自強，同時(shí)也增加了自己的自信念，現在才發(fā)覺(jué)，其實(shí)沒(méi)有自己辦不成的事，只要肯努力，情愿付出，什么困難都能解決，什么事都能做成。
社會(huì )實(shí)踐不僅僅是一次體驗，還是一次人生經(jīng)受，更是一生珍貴的財寶。今后我要樂(lè )觀(guān)地參與更多的實(shí)踐活動(dòng)，用一次次親身體驗豐富自己的閱歷，增加自己的社會(huì )閱歷，增加自己的綜合力量，為三年后真正融入社會(huì )做好預備。
商場(chǎng)銷(xiāo)售實(shí)習報告范文2
為期5個(gè)月的實(shí)習結束了，我在這5個(gè)月的實(shí)習中學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，受益匪淺�，F在我就對這5個(gè)月的實(shí)習工作做一個(gè)工作小結。實(shí)習是每個(gè)高校生必需領(lǐng)有的一段經(jīng)受，它使我們在實(shí)際操作中了解工作程序，鞏固所學(xué)學(xué)問(wèn)；實(shí)習又是對我們所學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的一種檢驗，能讓我們查漏補缺，串聯(lián)之前所學(xué)內容，是所學(xué)學(xué)問(wèn)系統化；實(shí)習還能讓我們更好的用實(shí)際去聯(lián)系實(shí)際，把握實(shí)際跟實(shí)際操作的聯(lián)系，為以后進(jìn)入工作崗位打下基礎。
一、實(shí)習的目的
在于通過(guò)理論與實(shí)際的結合、個(gè)人與社會(huì )的溝通，進(jìn)一步培育自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的力量等，尤其是觀(guān)看、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作力量，以便提高自己的實(shí)踐力量和綜合素養，盼望能關(guān)心自己以后更加順當地融入社會(huì )，投入到自己的工作中。一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專(zhuān)注于培育同學(xué)的學(xué)習力量和專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)力量。要適應社會(huì )的生存要求，除了要加強課堂上的理論學(xué)問(wèn)外，還必需要親自接觸社會(huì )參與工作實(shí)踐，通過(guò)對社會(huì )工作的了解指導課堂學(xué)習。實(shí)際體會(huì )一般公司職員的基本素養要求，以培育自己的適應力量、組織力量、協(xié)調力量和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作力量。
二、畢業(yè)實(shí)習內容
自實(shí)習開(kāi)頭，在這5個(gè)月的工作中我參與了該公司的銷(xiāo)售實(shí)習工作。實(shí)習可以分為兩個(gè)階段。第一個(gè)階段是支配我在商場(chǎng)工作，主要是一般的銷(xiāo)售工作。通過(guò)對這一階段的工作使我知道了一般銷(xiāo)售流程。銷(xiāo)售分為售前和售后服務(wù)兩個(gè)基本過(guò)程。售前就是非常了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費者使之了解。售后就是產(chǎn)品消失問(wèn)題使問(wèn)題得到解決的.服務(wù)。我負責銷(xiāo)售，不要小看這只是看上去簡(jiǎn)潔的銷(xiāo)售，其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是看別人做銷(xiāo)售，覺(jué)得很簡(jiǎn)潔，自認為不就是賣(mài)東西嗎？沒(méi)什么可難的，其實(shí)不然。剛開(kāi)頭只能跟著(zhù)同事看他們怎樣做銷(xiāo)售從中學(xué)閱歷。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、消費心理學(xué)等學(xué)問(wèn)和實(shí)踐結合起來(lái)用在里面。在銷(xiāo)售中有許多是課本上學(xué)不到的閱歷，就像銷(xiāo)售時(shí)要留意語(yǔ)言技巧，分析消費心里，雖然實(shí)習時(shí)間只有短短的三個(gè)月但信任對我今后工作尤其在銷(xiāo)售方面有了一個(gè)很好的開(kāi)頭！
三、畢業(yè)實(shí)習中的體會(huì )和提高
在為期5個(gè)月的實(shí)習里，我象一個(gè)真正在的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)高校生了，每天7點(diǎn)起床，然后象一個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習過(guò)程中遵守該公司的各項制度，慮心向有閱歷的同事學(xué)習，這幾個(gè)月的實(shí)習使我懂得了許多以前不知道的東西，對于聯(lián)營(yíng)公司也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)覺(jué)該公司存在一些問(wèn)題：
1、由于各大商場(chǎng)的增多，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩定，使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng)，真接影響公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
2、銷(xiāo)售人員的素養不高，顧客在踏進(jìn)營(yíng)業(yè)大門(mén)的時(shí)候，第一感覺(jué)或許不是商品，而是企業(yè)員工的態(tài)度，態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的滿(mǎn)足程度
3、管理層的管理人才比較少
4、售后服務(wù)沒(méi)有所說(shuō)的那么好，有時(shí)不太準時(shí)。在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是全部的銷(xiāo)售都是相通的，只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在把握產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的以后，如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高。
商場(chǎng)銷(xiāo)售實(shí)習報告范文3
一、社會(huì )實(shí)踐目的：
為了體驗社會(huì )，鍛煉自己的社會(huì )適應力，豐富自身的社會(huì )經(jīng)驗;同時(shí)，也為了解當前的就業(yè)形勢，體驗工作的艱辛，為將來(lái)投身社會(huì )進(jìn)行工作打好根底。這次暑期社會(huì )實(shí)踐我選擇圣納百貨商場(chǎng)主要是因為這個(gè)單位貼近人民，開(kāi)展前景較好，我可以從中接觸到社會(huì )各層各種不同類(lèi)型的人，希望可以為我以后的工作做好準備。
二、社會(huì )實(shí)踐內容：
于20xx年8月1日至8月15日在小河圣納百貨商場(chǎng)從事銷(xiāo)售工作。
首先，通過(guò)熟人介紹，我獲得了這次實(shí)習時(shí)機。實(shí)習過(guò)程是每天工作八小時(shí)，早晚班輪換制。由于我是新人，第一天有一位工作經(jīng)驗較豐富的同事和我一起工作，教授我一些工作技巧和本卷須知。
然后，我模仿同事工作時(shí)的表情、神態(tài)和語(yǔ)氣，慢慢學(xué)習面對問(wèn)題時(shí)應有的反響能力和解決問(wèn)題時(shí)的沉著(zhù)和鎮定，漸漸地跟上步驟，進(jìn)入工作狀態(tài)。
其次，我發(fā)現熱情是工作中必不可少的一個(gè)重要因素。對待同事要熱情，在工作中要互相幫助，學(xué)習人與人之間的相互適應，相互包容，相互理解;對待顧客更要熱情，積極向顧客宣傳、介紹產(chǎn)品的性能與質(zhì)量。開(kāi)始時(shí)我不敢向顧客介紹產(chǎn)品，一是怕遭拒絕，二是顧及面子，但周?chē)碌墓ぷ鞯臒崆楦腥玖宋�，他們大方地向顧客宣傳他們的產(chǎn)品，即使失敗了也毫不氣餒，漸漸地我也開(kāi)始主動(dòng)，開(kāi)始嘗試，熱情大方地招待顧客，像對待朋友一樣真誠地對待他們，很快便適應了這個(gè)工作。
最后，在銷(xiāo)售的過(guò)程中也要適當運用英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)應有的交流技能和社交能力，慢慢學(xué)會(huì )和社會(huì )各層各類(lèi)人交流相處。
三、實(shí)踐結果：
十五天的短期工實(shí)踐活動(dòng)很快便結束了，雖然時(shí)間較短，但是我從中也學(xué)到了不少東西，獲得了一些社會(huì )經(jīng)驗，一定程度上了解了當前的就業(yè)形勢。在這十五天中，我學(xué)到了一些關(guān)于銷(xiāo)售的知識，相信對我以后的生活和就業(yè)都有一定幫助，期間我知道了之前從未接觸過(guò)的定量提成制，也就是多售多得，這大大地激發(fā)了我們工作的熱情，對銷(xiāo)售產(chǎn)生了很好的影響,因此，我的實(shí)踐也取得了較好的成果。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，感覺(jué)自己少了一份脆弱，多了份堅強，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習讓自己獨立自強，如何努力讓自己的生活和工作充實(shí)精彩。
四、社會(huì )實(shí)踐總結或體會(huì )：
一直以來(lái)，我們這群90后都在父母的羽翼下生活，習慣了溫室的空氣與養料，從不曾考慮過(guò)離開(kāi)父母，我們是否也能生活得這么悠然。進(jìn)了大學(xué)校門(mén)才知道，以我為中心的孩子氣想法不再適用我們，20歲的我們應該學(xué)會(huì )自己長(cháng)大，學(xué)會(huì )慢慢成熟，而這次暑假的實(shí)踐活動(dòng)更讓我接觸到了社會(huì )這個(gè)大群體，漸漸地發(fā)現，其實(shí)自己是很渺小的，社會(huì )才是學(xué)習和受教育的大教堂。 這個(gè)暑假，我第一次離開(kāi)父母的庇護，真正地踏上社會(huì )，決定自己努力，自己奮斗。第一天上崗時(shí)，面對周?chē)粡垙埬吧拿婵�，自小羞澀的我開(kāi)始害怕，開(kāi)始緊張，覺(jué)得一切無(wú)從下手，那位“前輩”同事看到了我的為難，便教我一些工作要領(lǐng)和本卷須知，她告訴我，在這樣人來(lái)人往的商場(chǎng)里工作一定氣，對同事要團結，對顧客要誠懇，對所有人都要盡量微笑，用你的和藹主動(dòng)去和每個(gè)人交流相處。我自小就很膽小，比較怕人，不敢和生人說(shuō)話(huà)，而現在要我主動(dòng)和那么多陌生的人相處，我確實(shí)有點(diǎn)緊張，但經(jīng)過(guò)一天天的相處，我發(fā)現而怕生的毛病也大大改善了，慢慢地我也敢主動(dòng)向顧客介紹宣傳了。
社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當代大學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )。同時(shí)，實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是學(xué)生效勞社會(huì )、回報社會(huì )的一種良好形式。多年來(lái)，社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。我們不再是象牙塔里的.脆弱花朵，應該通過(guò)社會(huì )實(shí)踐的磨練，經(jīng)歷社會(huì )中的風(fēng)吹雨打，慢慢成熟，慢慢長(cháng)大，去學(xué)習社會(huì )這所更具挑戰性的綜合性大學(xué)里的課程，使我們在將來(lái)能更好地為社會(huì )效勞，更好地表達自身價(jià)值。
這次的實(shí)踐生活讓我從社會(huì )這個(gè)大課堂里學(xué)到了很多，這短短的十五天讓我成熟了不少，增強了我的辦事能力和交往能力。我體會(huì )到了工作的艱辛和掙錢(qián)的不易，離開(kāi)了父母的關(guān)心和親友的幫助，自己的所有事物都要自己去解決，在這體驗中我慢慢地學(xué)會(huì )了獨立和自強，同時(shí)也增強了自己的自信心，現在才發(fā)現，其實(shí)沒(méi)有自己辦不成的事，只要肯努力，愿意付出，什么困難都能解決，什么事都能做成。
社會(huì )實(shí)踐不僅僅是一次體驗，還是一次人生經(jīng)歷，更是一生珍貴的財富。今后我要積極地參加更多的實(shí)踐活動(dòng)，用一次次親身體驗豐富自己的閱歷，增加自己的社會(huì )經(jīng)驗，增強自己的綜合能力，為三年后真正融入社會(huì )做好準備。
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