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關(guān)于假期實(shí)習報告
在日常生活和工作中，報告有著(zhù)舉足輕重的地位，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲？以下是小編為大家收集的關(guān)于假期實(shí)習報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
關(guān)于假期實(shí)習報告1
從學(xué)校畢業(yè)不久后，就來(lái)到了科技開(kāi)發(fā)有限公司做電話(huà)銷(xiāo)售工作，電話(huà)銷(xiāo)售是現在主流的一種銷(xiāo)售方式，因為大部分公司都不喜歡在上班時(shí)間，有上門(mén)銷(xiāo)售的人進(jìn)來(lái)，所以電話(huà)銷(xiāo)售得到了普及，而且越來(lái)越廣，從我做為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，找工作不是很容易，所以社會(huì )上那些電話(huà)銷(xiāo)售、保險就成了我們的首要選擇，剛開(kāi)始，我以為這份工作應該很容易，只是打打電話(huà)而已，可是當我真正從事這份工作時(shí)，我才了解到其中的不易和艱辛。
一、工作介紹
公司主要做的是農產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，記得剛來(lái)這家公司時(shí)，發(fā)現它與別處的不同之處在于，公司規模大，有一百多人，辦公區域的面積也大，應該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個(gè)部門(mén)組織，一個(gè)是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部，就是我所在的這個(gè)部門(mén)，大約有快一百人了，另一個(gè)是技術(shù)部，主要做的是信息，如：掌握國內各大糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息，國外各地大豆、糧油的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)，國內各地市場(chǎng)價(jià)格信息等。
而我們主要負責的是，連系客戶(hù)，讓他辦理我們的會(huì )員，一年費用是7000元，我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農產(chǎn)品的價(jià)格報價(jià)和市場(chǎng)行情分析。一般的工作流程是，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò )查找相關(guān)農產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話(huà)聯(lián)系負責人，向他推銷(xiāo)我們的服務(wù)，并且給他提供一個(gè)免費的用戶(hù)賬號，并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶(hù)滿(mǎn)意的話(huà)，雙方就進(jìn)行合作，他出錢(qián)辦理會(huì )員。
二、電話(huà)銷(xiāo)售工作內容
剛開(kāi)始工作時(shí)，我們這些新來(lái)的員工，會(huì )被分批集中到會(huì )議試開(kāi)會(huì )，主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度，和獎處罰決定，因為剛來(lái)這家公司，所以我們都要先進(jìn)行一個(gè)星期的試用，如果合格的話(huà)，公司會(huì )與員工簽署一份一年期的勞動(dòng)合同。會(huì )議結束后，我們被安排到各個(gè)小組，就這樣，我正式開(kāi)始了自己的電話(huà)銷(xiāo)售工作。
當我進(jìn)入到小組以后，組長(cháng)會(huì )發(fā)給我們一份客戶(hù)電話(huà)表，這份電話(huà)表是由小組負責電話(huà)查詢(xún)的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長(cháng)還會(huì )給我們一份對話(huà)單，主要寫(xiě)了如何與客戶(hù)溝通交流的對話(huà)示例，如：我們先問(wèn)，“請問(wèn)，您這是公司嗎”。對方回答是的話(huà)，我們會(huì )介紹自己：“您好，我們是科技有限公司的'，主要是給您提供糧油咨詢(xún)信息服務(wù)的”。對方有可能會(huì )繼續與我們通話(huà)，或直接拒絕，這份對話(huà)單上都做了說(shuō)明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。而第一天的工作就是，拿著(zhù)這份用來(lái)參考的對話(huà)單，把電話(huà)表上的電話(huà)全打完，我精略看了一下，電話(huà)表上有大約100多個(gè)電話(huà)呢。而我的辦公桌上只有一部電話(huà)，我只好先把對話(huà)單看了個(gè)明白，然后，拿起電話(huà)表打出了第一個(gè)電話(huà)。電話(huà)接通時(shí)，難免有些緊張，嘴巴有些發(fā)抖，說(shuō)話(huà)接接巴巴的，但好在我及時(shí)控制住了，把要說(shuō)的話(huà)都和對方講了，但是和我預料的一樣，對方說(shuō)他們公司目前不需要，很有禮貌的謝絕了我。
打完了第一個(gè)電話(huà)，我絕的有了些底氣，于是又照著(zhù)電話(huà)表打了下去，這其中有的電話(huà)打不通，或者是空號，這種情況很多，或者就是電話(huà)號是別的公司的，估計是以前的公司不干了，網(wǎng)上的信息又沒(méi)有更新，這種情況也很多的，還有的就是對方客服人員接電話(huà)，可能她們經(jīng)常接這樣的電話(huà)吧，所以總是想法設法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：他們說(shuō)領(lǐng)導沒(méi)上班，或者經(jīng)理出差了，當我說(shuō)要找別的負責人時(shí)，她會(huì )說(shuō)所有負責人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對方的負責人態(tài)度比較惡劣，我想，應該是經(jīng)常接這樣的銷(xiāo)售電話(huà)，可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀，但是這種情況還是少的，因為大部份經(jīng)理負責人還是很有素質(zhì)的，他們會(huì )比較友好的拒絕你，或者暫時(shí)先試用你的服務(wù)。
我們組長(cháng)對我說(shuō)，每天要盡可能的多打電話(huà)，這樣潛在的客戶(hù)就能發(fā)掘出來(lái)，就會(huì )有收益了，她讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶(hù)名字單獨列出來(lái)，然后隔兩天在給對方回電話(huà)，進(jìn)行溝通，這樣會(huì )好一點(diǎn)。因為電話(huà)銷(xiāo)售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說(shuō)就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話(huà)打過(guò)去了，對方會(huì )十分興奮的和你合作，并且把錢(qián)給你匯過(guò)來(lái)，而對那些感興趣的客戶(hù)進(jìn)行反復溝通，他極有可能就心動(dòng)了，并且最終決定和你合作，當然，電話(huà)銷(xiāo)售工作對于女孩子來(lái)說(shuō)優(yōu)勢很大，因為女孩子可能更善于和人溝通，由其是男老板，對方及時(shí)不做，也會(huì )很耐心的和你聊幾分鐘，說(shuō)不定在這幾分鐘里，機會(huì )就來(lái)了。同時(shí)，當我們打的電話(huà)數量越多，潛在的機會(huì )也就越多，因為在社會(huì )上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會(huì )有需要的人，只不過(guò)，你要把消息告訴他，這樣他才會(huì )決定是否購買(mǎi)你的產(chǎn)品或者服務(wù)，所以我們每天都要打超過(guò)100個(gè)電話(huà)，工作強度非常大。
三、工作心得
每天來(lái)到公司后，我們都要從組長(cháng)手里拿最新的電話(huà)單，在全天打超過(guò)100個(gè)電話(huà)，有時(shí)候會(huì )突然覺(jué)的好無(wú)聊，因為感覺(jué)電話(huà)單上的東西，很有點(diǎn)虛無(wú)縹緲的感覺(jué)，你不知道什么時(shí)候才能有客戶(hù)會(huì )與你合作，而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過(guò)的時(shí)期，組長(cháng)對我說(shuō)，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來(lái)，并且為公司創(chuàng )造的利益，是啊，我想了想，組長(cháng)說(shuō)的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來(lái)了，和客戶(hù)聊天、嘮家常，總之讓客戶(hù)對你有一種認同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴，一個(gè)值的信賴(lài)的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng )造經(jīng)濟利益的同時(shí)，也為自己增加了收入。
通過(guò)一段時(shí)期的電話(huà)銷(xiāo)售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì )感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會(huì )好好努力下去的。
關(guān)于假期實(shí)習報告2
20xx至20xx學(xué)年寒假假期，我去往揚州市報業(yè)傳媒集團進(jìn)行了為期二十天的實(shí)習。在這二十天的實(shí)習中，我參與了外出采訪(fǎng)、稿件編寫(xiě)、后期校對等一系列工作，熟悉了傳統報業(yè)傳媒的基本運作模式，對于傳媒業(yè)有了更加深入的了解。本實(shí)習報告將分為實(shí)習目的、實(shí)習經(jīng)歷和實(shí)習收獲及感想三部分。
一、實(shí)習目的
在寒假中，我在揚州報業(yè)傳媒集團進(jìn)行了約兩周的實(shí)習，其初衷是為對傳媒行業(yè)，尤其是新聞行業(yè)做一些基本的了解，為自己研究生的專(zhuān)業(yè)選擇提供參考和相關(guān)履歷證明。
對于為何選擇新聞傳媒行業(yè)作為我的研究生目標專(zhuān)業(yè)，有三個(gè)主要原因。
第一是因為個(gè)人興趣，尤其是當下自媒體盛行，自己也有寫(xiě)作等方面的興趣愛(ài)好，所以想要對該行業(yè)有更多的了解。
第二是因為我本科專(zhuān)業(yè)是國際經(jīng)濟與貿易，在寫(xiě)作經(jīng)濟學(xué)論文的時(shí)候，常常因為找不到合適的數據和相關(guān)經(jīng)濟事件報道而頭疼。雖然現在已是網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，個(gè)人有很多渠道了解外界信息，但畢竟受限于“被告知”而無(wú)法主動(dòng)“去了解”，而在諸多行業(yè)之中，新聞傳媒是走在信息的最前沿的，因此我想更加深入地了解傳媒業(yè)。
第三，正如第二點(diǎn)中提到的，在當下的網(wǎng)絡(luò )時(shí)代中，我們越來(lái)越依賴(lài)手機、電腦帶給我們的“快餐式”的信息而非自己所見(jiàn)、所想的信息，而走近新聞、了解新聞、了解媒體則可以讓自己邁開(kāi)雙腳，自己去看，去聽(tīng)，去想，這樣的經(jīng)歷可以讓人有更多的思考的機會(huì )，去了解到自己原先無(wú)法了解的領(lǐng)域，豐富自己的人生閱歷。
二、實(shí)習經(jīng)歷
在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中，我主要參與的是外出采訪(fǎng)工作，并且自己也撰寫(xiě)了稿件見(jiàn)報，并了解了報紙的編排等。在實(shí)習經(jīng)歷的部分里，我將重點(diǎn)闡述我的采訪(fǎng)經(jīng)歷和寫(xiě)稿經(jīng)歷。
實(shí)習期間，我的工作流程是每天早上外出采訪(fǎng)，下午寫(xiě)稿改稿。在整一個(gè)月中，我主要在社會(huì )新聞部實(shí)習，跟隨突發(fā)、環(huán)保、政法和社區幾個(gè)條口的記者進(jìn)行了新聞采訪(fǎng)，并自己個(gè)人也對揚州暴雪、春運等時(shí)事進(jìn)行了新聞報道。在二十天內有十篇采訪(fǎng)稿件見(jiàn)報，其中四篇是個(gè)人采訪(fǎng)完成，其余六篇是在老師們的幫助和陪伴下采訪(fǎng)完成的。
在所有采訪(fǎng)中，讓我印象最為深刻的是采訪(fǎng)春運旅客和去檢察院了解刑事案件的經(jīng)歷。臨近年關(guān)的時(shí)候，老師安排給我了去采訪(fǎng)春運旅客的任務(wù)。起初我并不知道應該怎么辦，到了車(chē)站人山人海，每個(gè)人都行走匆忙，并沒(méi)有時(shí)間停留。擅自把他們攔下采訪(fǎng)似乎并不可能，這讓我覺(jué)得有些灰心。后來(lái)我和車(chē)站的相關(guān)工作人員進(jìn)行了溝通，獲得了短暫的進(jìn)入車(chē)站采訪(fǎng)的機會(huì )，最終采訪(fǎng)到了幾位歸鄉的旅客，了解到了他們的“春運”故事，寫(xiě)成了稿件發(fā)表。而去檢察院的采訪(fǎng)是跟隨在一位長(cháng)期報道政法新聞的記者老師后面的，報道的是一件農村交通事故，在整個(gè)采訪(fǎng)過(guò)程中，老師教給我如何高效地提出問(wèn)題，有哪些細節問(wèn)題應該特別注意，還指出了我在記錄采訪(fǎng)內容時(shí)候的不足，教了我如何記錄會(huì )更加快捷并不容易出錯。而在檢察院的采訪(fǎng)過(guò)程中，我也了解到了很多之前從未接觸到的政法方面的知識。原先了解到這些新聞都是在報紙和網(wǎng)絡(luò )上，這是我第一次去自己了解真實(shí)的案件是如何偵破、如何起訴和如何判決，也改變了一些我以前的錯誤的認知。
而采訪(fǎng)只是新聞的一部分，更重要的是如何把采訪(fǎng)得到的信息以新聞的形式寫(xiě)作出來(lái)。在以前，我經(jīng)營(yíng)自己的個(gè)人公眾號，每天都只是寫(xiě)自己的生活和感想，并未實(shí)際寫(xiě)過(guò)新聞。在這二十天的實(shí)習中，我每天都堅持寫(xiě)作新聞稿件，老師也幫助我進(jìn)行了修改，并告訴我該如何精簡(jiǎn)導語(yǔ)，如何抓住新聞點(diǎn)，如何把素材重新組合，如何簡(jiǎn)化用語(yǔ)使其更生動(dòng)，也更便于讀者閱讀。雖然我以前沒(méi)有受過(guò)專(zhuān)業(yè)的新聞寫(xiě)作訓練，但我在這二十天里學(xué)到了在學(xué)校里學(xué)不到的東西，每一位老師都把他們實(shí)際操作的經(jīng)驗教給了我，我跟在他們后面學(xué)會(huì )了如何和采訪(fǎng)者交流，如何表達自己的意愿，如何修改稿件等等，這些經(jīng)歷都讓我受益匪淺。
帶我實(shí)習的老師告訴我說(shuō)，做傳媒就是要多跑多看多聽(tīng)多寫(xiě)，除此之外沒(méi)有別的訣竅了，唯一一件要記住的就是不可懶惰。當我們看每天的報紙和手機上的推送的時(shí)候，新聞對于我們來(lái)說(shuō)不過(guò)是一看而過(guò)的東西，但這二十天每天的'奔波讓我知道每一篇新聞都來(lái)之不易，背后都可能是一位甚至十幾位記者辛苦一整天的付出。除新聞采訪(fǎng)、新聞寫(xiě)作之外，我還了解了后期編輯、圖片美化等一系列的后續工作的運轉過(guò)程。
三、實(shí)習收獲及感想
在這二十天的實(shí)習期中，我收獲最大的并不是學(xué)習了如何進(jìn)行新聞寫(xiě)作，也不是跑了很多地方采訪(fǎng)到了很多新聞，而是讓我對傳媒行業(yè)有了新的思考和認識。原先，對于新聞和傳媒，我覺(jué)得只是讓人們了解身邊事的一個(gè)渠道，而事實(shí)上，新聞本身就是“信息”，信息堆積起來(lái)便會(huì )成為一個(gè)人的認知，每個(gè)傳媒行業(yè)里的人都是記錄和傳播信息的人，所以每個(gè)在這個(gè)行業(yè)里的人都要努力去看清更多的事實(shí)并傳達出來(lái)，這是我在這整個(gè)實(shí)習經(jīng)歷中所學(xué)到的最重要的東西，也是我覺(jué)得最難做到的部分。在采訪(fǎng)的過(guò)程中，尤其是社會(huì )新聞部分，每一方都有每一方的道理，彼此都互不相讓?zhuān)枷胍谟邢薜膱蠹埖钠飳?xiě)下自己的看法。而作為記者，時(shí)時(shí)需要分辨其中有效和無(wú)效的信息，并且站在公正客觀(guān)的立場(chǎng)上去把事件報道出來(lái)，不能有失偏頗，所以需要字字斟酌。而比起寫(xiě)作，更難的應該是自己的理性看待事件的態(tài)度，不能憑借自己的看法左右事件本身。
在和報社的老師們交流的時(shí)候，大家都對紙質(zhì)報紙的未來(lái)表示有些擔憂(yōu)�，F在電子化越來(lái)越迅速，紙媒成本高，耗時(shí)多，已經(jīng)失去了許多領(lǐng)地。我之前在中國和英國做過(guò)對于紙質(zhì)媒體態(tài)度的社會(huì )調查，大部分的老年人都更加青睞紙媒，而年輕人則已經(jīng)習慣于從手機上獲取信息。年紀稍大的人雖青睞紙媒，但也局限于精裝平裝書(shū)本而不是報紙，比起看報紙雜志，他們更樂(lè )衷于電視、廣播和電腦。
雖然傳統紙媒正在衰落，但在我的實(shí)習經(jīng)歷中，我還是希望可以第一站去到傳統報業(yè)媒體學(xué)習。雖然很多人說(shuō)報紙已經(jīng)過(guò)時(shí)，但報紙卻是可以傳達出傳媒最本質(zhì)的東西的媒體。本質(zhì)上，傳媒并不能改變事物，但傳媒卻能夠影響事物的改變。報紙上的每一個(gè)字，每一句話(huà)所傳達出來(lái)的信息，都會(huì )在讀者的腦中留下印跡。信息從記者的腦中進(jìn)入紙面，就會(huì )成為約等于事實(shí)的存在，當中所傳達的細節、情感和情緒態(tài)度都會(huì )對人們產(chǎn)生影響�！爱斏焦壤镉幸恢还方衅饋�(lái)的時(shí)候，所有的狗都會(huì )叫起來(lái)，但沒(méi)有人會(huì )去思考為什么第一只狗會(huì )叫�！眻笊绲睦蠋煾嬖V我要對自己寫(xiě)下的每一個(gè)字負責任，要去事件發(fā)生的實(shí)地考察，去詢(xún)問(wèn)更多的人，不相信道聽(tīng)途說(shuō)也不相信閑言碎語(yǔ)，不相信大多數人所說(shuō)的話(huà)，只用自己看到的東西寫(xiě)新聞，這大概是傳統報人的堅持。每一個(gè)報社的記者都為自己的話(huà)負責，相比起他們，有很多自媒體、營(yíng)銷(xiāo)號往往為了博人眼球寫(xiě)出不實(shí)新聞，甚至會(huì )出現抄襲現象，打開(kāi)社交軟件滿(mǎn)屏相同新聞。這也是為何我選擇了報社作為實(shí)習地點(diǎn)的原因。
當下，網(wǎng)絡(luò )上出現了越來(lái)越多的自媒體，在這個(gè)自由人的自由時(shí)代，每個(gè)人都可以去表達自己想說(shuō)的話(huà)，想讓大家知道的話(huà)�；ヂ�(lián)網(wǎng)讓我們看到了更多的東西，但也讓我們只看到我們想看到的東西。大數據會(huì )分析我們每個(gè)人的愛(ài)好并給我們推送我們想看想知道想了解的信息，屏蔽拉黑功能可以讓我們只和趣味相投的人交流，在這個(gè)時(shí)代，我們有多通達，我們就有多封閉。而在我實(shí)習的這二十天里，我所接觸到的社會(huì )的方方面面之多是我在學(xué)校里整整一學(xué)期也接觸不到的，這讓我感覺(jué)到了自己的渺小以及孤陋寡聞，也讓我開(kāi)始明白該適時(shí)跳出互聯(lián)網(wǎng)，自己去了解這個(gè)世界了。我覺(jué)得，在報社的這二十天，我獨自出去看到了不同的社會(huì )的面貌，去到了很多我之前沒(méi)有去過(guò)的地方，并且在記錄這些事情的時(shí)候自己也進(jìn)行了思考，這些就是我得到的最寶貴的體驗，同時(shí)，這也是我所認為的傳媒業(yè)可以帶給一個(gè)人的最大的財富。
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