物流的實(shí)習報告精選15篇
在學(xué)習、工作生活中,報告有著(zhù)舉足輕重的地位,要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎?下面是小編收集整理的物流的實(shí)習報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
物流的實(shí)習報告1
為了更好的適應以后的學(xué)習和工作,這個(gè)學(xué)期末學(xué)校會(huì )安排物流管理實(shí)習。我們將把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識與具體實(shí)踐相結合,提高綜合職業(yè)素質(zhì)和能力,為今后的學(xué)習和工作奠定堅實(shí)的基礎。
一、實(shí)習的目的
初步了解社會(huì ),進(jìn)一步了解貨代和物流運輸組織管理的相關(guān)知識,學(xué)以致用,將學(xué)校學(xué)到的理論知識與實(shí)際工作中的實(shí)踐相結合,從社會(huì )實(shí)踐中逐步完善和發(fā)展自己,最終全面融入現實(shí)生活,成為一名德才兼備、符合社會(huì )主義發(fā)展目標的合格大學(xué)生。
二、實(shí)習注意事項
1、好好學(xué)習,善于創(chuàng )新,善于思考。
2、論文一定要淺顯,千萬(wàn)不要知道這件事去實(shí)踐。
3、靈活處理人際關(guān)系(同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系)。
4、嚴格遵守公司的規章制度,不要感情沖動(dòng)。
5、注意安全,認真工作。
三、公司簡(jiǎn)介
1、基本情況:我公司依托港口和保稅區政策優(yōu)勢,在青島保稅物流園區注冊成立青島保稅物流園區喬安國際貿易有限公司。保稅物流園區將利用國際中轉、國際配送、國際采購和國際轉口貿易四大功能,竭誠為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
公司擁有經(jīng)驗豐富的管理團隊、優(yōu)秀的物流和國際貿易專(zhuān)業(yè)人員、積極進(jìn)取的員工隊伍、高效完善的公司信息管理系統,可為客戶(hù)提供現代化的物流、國際貨運代理服務(wù)、報關(guān)、報檢、保稅倉儲、物流配送、加工分揀(檢驗、檢驗、貼標、標價(jià)簽、貨物包裝、抽檢等。),集裝箱運輸,散貨運輸等物流服務(wù)。
2、公司簡(jiǎn)介:青島喬安國際貨運代理有限公司和青島喬安國際物流有限公司(合資)位于青島經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區,于20xx年在青島保稅區注冊成立。他們擁有現代化的物流倉儲基地,室內標準倉庫約20190平方米,配備先進(jìn)齊全的專(zhuān)用裝卸工具和安全快捷的運輸服務(wù)體系。
3、主要設施:
叉車(chē),中心有1.5—3噸的汽柴油叉車(chē),干電池充電叉車(chē)和幾臺專(zhuān)用干電池充電叉車(chē),用于前移高層貨架。
鐵路專(zhuān)用線(xiàn),共4條鐵路專(zhuān)用線(xiàn),總長(cháng)1654米,是目前上海商業(yè)系統唯一擁有鐵路專(zhuān)用線(xiàn)的專(zhuān)業(yè)物流企業(yè),鐵路運輸和海運能力100萬(wàn)噸,方便客戶(hù)在產(chǎn)品運輸方式上有多種選擇。
物流實(shí)習報告320xx年2月23日星期三
今天對我來(lái)說(shuō)是不平凡的一天,因為我已經(jīng)開(kāi)始工作了。這是離開(kāi)校園生活,步入社會(huì )的新起點(diǎn)。雖然楊總說(shuō)他早上會(huì )來(lái)接我,但我還是堅持自己乘公共汽車(chē)。雖然交通不是很方便,但是要換乘三次公交車(chē)。當我來(lái)到倉庫時(shí),我收拾好行李,然后楊總陪我參觀(guān)了倉庫,并向我介紹了公司的情況和未來(lái)的發(fā)展計劃。
鴻海物流有限公司的發(fā)展處于起步階段,公司規章制度和一些基礎配套設施不完善,員工住宿條件有待改善。洪海的發(fā)展愿景非常獨特。目前,公司業(yè)務(wù)主要為格力、BOE、聯(lián)合利華、美的等知名大型企業(yè)提供庫存管理。我實(shí)習庫區是格力的外庫。格力倉庫位于格力工業(yè)園旁邊,主要業(yè)務(wù)是工廠(chǎng)生產(chǎn)的產(chǎn)品的倉儲和出庫業(yè)務(wù)。雖然這里條件比較艱苦,但是我愿意挑戰自己,從最基礎的工作做起,腳踏實(shí)地的完成每一項工作!
20xx年2月24日,星期四
上班的第一天,不可避免的會(huì )激動(dòng),因為我已經(jīng)踏入了工作崗位,同時(shí)也有點(diǎn)緊張,擔心自己做不好工作。我告訴自己,他剛參加工作時(shí),誰(shuí)也沒(méi)有一帆風(fēng)順。工作中沒(méi)有錯誤,說(shuō)明你很優(yōu)秀;如果你在工作中犯了錯誤,不要害怕。你應該從跌倒的地方爬起來(lái)。你現在犯的錯誤是為了避免以后工作中出現類(lèi)似的情況。這些將是你未來(lái)工作的`寶貴財富。我早上起床,洗完就開(kāi)始打掃倉庫辦公室。早餐后,楊總給了我一些關(guān)于該公司的具體信息,如其規模、發(fā)展前景、企業(yè)文化等。中海物流成立于20xx年,同年成立了國際貨運代理公司。
經(jīng)過(guò)努力,公司已發(fā)展成為集干線(xiàn)運輸、城際配送、倉儲裝卸、鐵路行包、航空運輸、國際貨運代理、物流方案策劃為一體的綜合性現代物流企業(yè)。未來(lái),鴻海將以客戶(hù)需求為中心,完善基礎管理;憑借技術(shù)專(zhuān)業(yè)化、服務(wù)差異化、平臺規;、管理精細化,實(shí)現國內物流的現代化、專(zhuān)業(yè)化,躋身國內行列,實(shí)現鴻海人“用心交付,讓一切走向世界”的承諾。企業(yè)宗旨:以客戶(hù)為中心,服務(wù)客戶(hù),讓客戶(hù)滿(mǎn)意;行業(yè)精神:團隊合作,努力工作,積極創(chuàng )新,追求卓越;企業(yè)目標:打造世界級物流品牌。公司雖然剛剛起步,但是對未來(lái)的定位很明確,未來(lái)的藍圖很美好。只要你在這樣的公司好好工作,每個(gè)人都有機會(huì )發(fā)揮自己的舞臺!
20xx年2月25日星期五
從今天開(kāi)始,我將正式在鴻海物流公司格力外館實(shí)習。格力外文圖書(shū)館位于高新區格力工業(yè)園旁。格力外館是格力的獨立倉庫。鴻海物流公司負責倉庫的日常管理和出入庫操作,倉庫所有產(chǎn)品均為格力空調。今天沒(méi)有離開(kāi)倉儲運營(yíng),所以主要工作是盡快熟悉倉庫的產(chǎn)品型號。
20xx年2月26日星期六
這兩天沒(méi)有生意。楊總讓我研究一下公司倉儲業(yè)務(wù)的一些流程,然后明天再研究出庫流程。入庫的主要流程如下:
1、格力公司的卡車(chē)司機將貨物運送到公司,庫管員清點(diǎn)數量并檢查外包裝,與收據上的數量核對后,叉車(chē)將貨物卸載并入庫。
二、庫管員填寫(xiě)收貨單:實(shí)收數量(大寫(xiě))、貨叉板數,庫管員簽字并填寫(xiě)日期、蓋章。注意120w型號沒(méi)有叉板。值得注意的是,當發(fā)現產(chǎn)品包裝或數量與格力公司出具的文件數量不符時(shí),需要與格力公司溝通,修改后入庫簽字。
三、進(jìn)貨要遵循的原則:
。1)先進(jìn)先出。根據入庫日期,同型號的產(chǎn)品會(huì )先發(fā)貨。
。2)進(jìn)出倉庫頻率高的模型應放置在出口附近。
4、建立貨卡:貨卡的主要信息包括:貨位號、收據號、收據數量、余額、收據簽名。
入庫時(shí)有三份單據。保留第一家合資公司;留存申報表第二聯(lián)作為月末與格力公司結算的依據;第三個(gè)司機應該留著(zhù)它。
這是入庫時(shí)的整個(gè)操作流程?此坪(jiǎn)單的工作,不能馬虎。每臺空調要幾千元,數量上的失誤會(huì )給公司帶來(lái)很大的損失。
20xx年2月28日,星期一
今天下雨,因為空調產(chǎn)品怕潮濕,所以今天沒(méi)有入庫入庫的任務(wù)。早上和其他幾個(gè)同事一起查倉庫的庫存,因為前幾天庫存很多,沒(méi)有建貨卡等緊急信息。建立貨卡信息時(shí),首先要統計該位置同型號的產(chǎn)品數量。然后填寫(xiě)貨物卡的創(chuàng )建日期,并簽署檢查者的姓名。在庫存過(guò)程中,我們還應該注意產(chǎn)品的外包裝是否損壞。由于倉儲作業(yè)使用叉車(chē),產(chǎn)品包裝可能會(huì )損壞。如果貨物存放時(shí)間過(guò)長(cháng),可能會(huì )生銹,損害產(chǎn)品質(zhì)量,給公司造成損失。因此,如果發(fā)現任何損壞,請及時(shí)更換外包裝,并將其放回原位。這些都是建立貨運卡時(shí)應該注意的問(wèn)題。作為一個(gè)倉庫保管員,工作中需要注意的細節很多,所以對保管員的要求比較高,要求他在工作中細心耐心。
20xx年3月1日星期二
今天有一個(gè)缺貨操作,因為其他幾個(gè)同事在這里。我主要是跟在他們后面學(xué)習。出庫的主要流程是:
1、司機拿著(zhù)提貨單去倉庫保管員那里取貨。庫管員必須首先檢查提單上的發(fā)貨倉庫是否是這個(gè)倉庫,并檢查車(chē)牌號碼。
2、叉車(chē)工人在倉庫外裝載產(chǎn)品,管理員掃描代碼并手動(dòng)裝載。需要注意的事情:
。1)掃描每個(gè)托盤(pán)的代碼后,檢查代碼掃描儀上的數字是否正確,以防止遺漏掃描。
。2)裝車(chē)時(shí),先裝外機,再裝內機。如果有機柜機,先安裝機柜機。
3、簽單:簽字數量,簽字人,交貨日期,蓋章。第一份需要司機簽字,第三份送裝卸隊。第一和第四倉庫應保留。
4、每次發(fā)貨后,檢查倉庫的庫存,修改貨運卡上的數據。
值得注意的是,掃描代碼的人員一定要小心,不能錯過(guò)掃描。這個(gè)疏漏會(huì )給公司的服務(wù)質(zhì)量帶來(lái)?yè)p失。因此,員工在工作的同時(shí),也展示了公司的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。
20xx年3月2日,星期三
早上吃完早飯,有車(chē)來(lái)接貨。做好準備后,我們就開(kāi)始出貨。今天主要是來(lái)辦理相關(guān)手續和掃碼的,有點(diǎn)緊張。不過(guò)有同事指導,感覺(jué)輕松了不少。提單的接收和出庫掃描都在有序進(jìn)行。因為叉車(chē)工人只有一個(gè),每次送貨時(shí)間都很緊,所以各崗位的成員一定要協(xié)調好。
今天第一批貨出來(lái),我掃描錯了。漏了一盤(pán)貨,同事看到了,不然就是重大工作失誤。離開(kāi)倉庫時(shí),叉車(chē)操作員將貨物放在卡車(chē)旁邊的倉庫中,然后倉庫管理員掃描條形碼。叉車(chē)工人,當他們有足夠的時(shí)間時(shí),從倉庫掃描貨物,并將掃描的貨物叉到卡車(chē)上進(jìn)行手動(dòng)裝載。整個(gè)過(guò)程有點(diǎn)混亂,掃描的商品很容易和未掃描的商品混淆。
因為公司還處于起步階段,發(fā)行的相關(guān)流程不是很規范,很容易出現問(wèn)題。同時(shí)對工作人員要求也高,工作要高度集中,防止工作失誤。希望公司盡快規范倉儲管理的相關(guān)細則,使工作更加便捷。當然,今天的失誤我也要負主要責任,因為剛才很多地方對出庫操作不是很熟悉,在以后的工作中要加強學(xué)習,不斷提高。
20xx年3月3日,星期四
實(shí)習的第一周其實(shí)是一個(gè)適應期。主要了解一些公司的背景、倉庫產(chǎn)品、主要業(yè)務(wù)流程。另外,盡量多和同事交流,多聽(tīng),從對話(huà)中可以學(xué)到很多東西。同事都很熱情,很照顧我。當我遇到困難時(shí),我經(jīng)常伸出援助之手,這讓我很感動(dòng)。過(guò)了幾天,在同事的幫助下,我開(kāi)始做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是幫忙處理簡(jiǎn)單的事情。那就是打基礎。不要低估這些工作。雖然簡(jiǎn)單,但也不容忽視。
一切都很重要,因為都是相互關(guān)聯(lián)的。為了保證最后的成功,我們必須為前面的每一步打好基礎。為了真正的運用知識,我對自己要求很?chē)栏,什么都要做好。?jiǎn)單的事情我會(huì )認真考慮幾次。所以雖然不算快,但是可以保證同事滿(mǎn)意。同事一般不急。他們把任務(wù)安排好,然后交給我。同時(shí),他們不時(shí)提供一些幫助。當我們彼此熟悉后,做事情就變得容易了。
第一周的實(shí)習,我可以簡(jiǎn)單的用三句話(huà)概括,就是多看,多問(wèn),多觀(guān)察,多思考,多做!一方面要培養獨立思考的能力,遇到問(wèn)題要想辦法解決,這樣才能對問(wèn)題有更深的認識,解決問(wèn)題受益匪淺。另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個(gè)整體,每個(gè)人都需要更好地與他人溝通,相互幫助,共同努力實(shí)現共同目標,凝聚人的智慧,最大限度地發(fā)揮自己的效能。
20xx年3月4日星期五
通過(guò)這幾天的觀(guān)察和思考,感覺(jué)公司的交付流程比較混亂,容易出現問(wèn)題。尤其是送貨時(shí)間大多在晚上,更容易出錯。鑒于這些相關(guān)問(wèn)題,我根據自己的專(zhuān)業(yè)知識為公司制定了詳細的交付流程:
1、物流配送中心應根據客戶(hù)的配送指令和庫存情況進(jìn)行相應的配送。
2、根據配送計劃,系統會(huì )自動(dòng)發(fā)放車(chē)輛、人員和貨物。
3、根據選定的因素,有專(zhuān)人負責貨物的分配,分為自動(dòng)配送和人工配送,以更有效地利用物流公司手頭的資源。
4、根據系統的排列結果,根據實(shí)際情況進(jìn)行手動(dòng)調整。
5、安排好后,系統會(huì )根據貨物的位置(location)和物流公司自己設定的優(yōu)化原則打印出領(lǐng)料單。
6、承運人會(huì )拿著(zhù)提貨清單到倉庫提貨,倉庫會(huì )做相應的出庫處理。
7、裝載后,根據運送的乘客數量打印出相應的送貨單。
8、在運輸過(guò)程中可以通過(guò)GPS車(chē)輛定位系統隨時(shí)監控車(chē)輛,及時(shí)溝通信息。
9、貨物到達目的地并經(jīng)發(fā)貨人確認后,返回單向物流配送中心確認。
10、生成所有必要的統計分析數據和財務(wù)結算,并生成應收款和應付款。
物流的實(shí)習報告2
學(xué) 生 姓 名: 饒興詠
學(xué) 號:
年級、專(zhuān)業(yè)、班級: 20xx級物流管理(1)班
實(shí) 習 時(shí) 間: 20xx年3月1日~20xx年5月1日
實(shí) 習 單 位: 安徽首礦大昌金屬材料有限公司 實(shí)習指導教師(學(xué)校及實(shí)習所在單位): 殷治平 陳同盛 實(shí) 習 成 績(jì):
實(shí)習指導教師實(shí)習及成績(jì)評定
畢業(yè)實(shí)習報告
一、實(shí)習目的
畢業(yè)實(shí)習是大學(xué)教育階段最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。通過(guò)實(shí)習,一方面,使自己接觸實(shí)際,了解社會(huì ),增強勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)和事業(yè)心、責任感;第二方面,使自己在社會(huì )實(shí)踐中接觸與物流專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強感性認識,培養和鍛煉自己綜合運用所學(xué)的基礎理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識,提高獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結合起來(lái),提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。
二、實(shí)習時(shí)間、實(shí)習單位及本人實(shí)習具體崗位與負責事務(wù)
實(shí)習時(shí)間:20xx年3月1日至20xx年5月1日
實(shí)習單位:安徽首礦大昌金屬材料有限公司
具體崗位:計劃員
負責事務(wù):負責公司物資供應計劃管理與物資質(zhì)量管理
三、實(shí)習主要內容
(一)實(shí)習單位簡(jiǎn)介
1、公司規模及目標
由我國著(zhù)名企業(yè)首鋼總公司與合作伙伴安徽大昌礦業(yè)集團共同投資組建的合資公司,公司注冊資本金3億元,由首鋼進(jìn)行控股,公司正式投入生產(chǎn)運營(yíng)后,總產(chǎn)值可達百億元以上。
是首鋼在華北、西北、西南、東北地區相繼實(shí)施鋼鐵業(yè)兼并重組后,在華東地區建設的又一重要鐵礦石深加工基地。在首鋼與安徽霍邱大昌集團的共同努力下,發(fā)揮首鋼的技術(shù)、設備、人才和管理優(yōu)勢,按照新一代工廠(chǎng)的新功能、新流程、新技術(shù)要求,以?xún)?yōu)質(zhì)鋼生產(chǎn)為平臺,打造成為具有國內先進(jìn)水平的精品棒線(xiàn)材生產(chǎn)基地和自主創(chuàng )新的示范工廠(chǎng),成為節能減排和發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟的標志性工廠(chǎng)。
2、主要產(chǎn)業(yè)
安徽首礦大昌金屬材料有限公司位于安徽省六安市霍邱經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區,占地面積近8000畝,總生產(chǎn)規模600萬(wàn)t/a的項目,采用統一規劃,分三期實(shí)施建
設。預計三期工程完成后,最終規模為每年產(chǎn)615萬(wàn)t鋼材,約占安徽省全年鋼產(chǎn)量的19%,其中線(xiàn)材190萬(wàn)t,棒材180萬(wàn)t,熱軋板245萬(wàn)t,年產(chǎn)值可達100億元以上。
(二)實(shí)習具體過(guò)程
(1)業(yè)前培訓
在正式上崗前,被公司安排在一所高中參加為期12天的入職培訓,培訓的項目主要是軍訓和公司概況。當接到這一指令后,41名首批管理員工都感到很愕然,不可思議,都快畢業(yè)了還搞什么軍訓,很多人都懼怕軍訓的辛苦,想想大一時(shí)軍訓的殘酷有些畏懼,我個(gè)人覺(jué)得這純粹是浪費時(shí)間,12天時(shí)間浪費在軍訓上還不如提前上崗,早點(diǎn)熟悉公司環(huán)境和自己的崗位,但后來(lái)發(fā)現自己錯得很離譜。
接下來(lái)的時(shí)光是魔鬼般的訓練,每天早上07:30準時(shí)的出現在操場(chǎng)上,跑完了3000米就稍息、立正、后列……休息時(shí)就在報告廳里聽(tīng)人事部領(lǐng)導介紹公司公司的'歷史、現狀、發(fā)展目標及相關(guān)的制度,組織安全知識與勞動(dòng)紀律培訓,與我們談心,解除身處異地的不適。
終于培訓結束了,李董事長(cháng)親自檢閱我們的軍訓效果,想不到領(lǐng)導如此的關(guān)心我們。座談會(huì )上董事長(cháng)一一與我們交談,聆聽(tīng)我們的軍訓體會(huì ),當我向董事長(cháng)陳述的時(shí)候,我才發(fā)現自己在軍訓期間學(xué)到了很多課外知識。十幾天的訓練,逐漸養成了早起早睡的習慣,褪去了大學(xué)期間晚睡晚起的壞毛病,體育鍛煉也強健了自己的體魄。更重要的是,來(lái)自天南地北不同省市的同學(xué)(同事)在一起交流、成長(cháng),由陌生到熟悉,增加了彼此間的感情,形成了一個(gè)團結互助、和諧友愛(ài),有強大凝聚力的團隊,我相信這支隊伍會(huì )托起鋼鐵企業(yè)明日輝煌。
這一切都為進(jìn)入公司工作,各部門(mén)間的協(xié)調并進(jìn)打下了堅實(shí)基礎,真的很感謝公司提供了這個(gè)機會(huì ),他們的決策太明智了,同時(shí)也覺(jué)得自己很幸運。
(2)業(yè)務(wù)熟悉
第一天走進(jìn)寬敞明亮的辦公大樓,心情很激動(dòng),期待自己成為其中的一員。當走進(jìn)辦公室的一剎那,就遇見(jiàn)了我們物資部的部長(cháng),他帶著(zhù)個(gè)我們幾個(gè)人認識了一下我們部門(mén)的業(yè)務(wù)人員,他們很熱情的介紹了自己的職務(wù)和姓名,使我
感到非常溫馨。
當天休息,第二天部長(cháng)召開(kāi)部門(mén)會(huì )議,會(huì )議主要是向我們新人介紹物資部的業(yè)務(wù)流程,及各自的工作崗位、工作內容。我的職位是計劃員,主要職責:
1、負責審查接收指揮部工藝技術(shù)組上報的設備采購計劃和技術(shù)規格書(shū)、圖紙等,建立工程項目設備統計臺帳、移動(dòng)報告和動(dòng)態(tài)報表。
2、負責審查接收指揮部工程組審核的材料采購計劃,按物資分類(lèi)進(jìn)行匯總,安排采購組采購,按期到貨。按照倉儲組的稽核結果,建立工程材料統計臺帳和報表,滿(mǎn)足資金審核和結算要求。
3、負責設備和材料的質(zhì)量管理工作,組織采購組、倉儲組、監理落實(shí)質(zhì)量控制措施,協(xié)調解決質(zhì)量問(wèn)題。
4、負責協(xié)調辦理材料代用、退庫、回收等工作。
5、負責根據計劃需求和工程進(jìn)度,安排材料、設備直送工作,組織質(zhì)量檢驗。
6、負責參加工程例會(huì ),協(xié)調解決設備、材料供應中存在的問(wèn)題。
7、負責組織工程交工及竣工驗收工作所需的物資資料準備工作。
由于是國企,管理比較嚴格,規章制度比較多。接下來(lái)近一個(gè)月的時(shí)間,主要是學(xué)習公司的各項規章制度、勞動(dòng)紀律、公司物資采購供應管理辦法、物資部工作人員廉潔從業(yè)行為規范。通過(guò)以上學(xué)習,深刻體會(huì )到國有國法廠(chǎng)有廠(chǎng)規,無(wú)規矩不成方圓的道理,做一個(gè)遵紀守法、愛(ài)崗敬業(yè),有良好職業(yè)道德的企業(yè)員工的必要性。
(3)業(yè)務(wù)操作
1、審查接收各業(yè)主(需求)部門(mén)上報的物資需求計劃,檢查填寫(xiě)是否規范,有沒(méi)有寫(xiě)規格型號,單位、數量、到貨期是否漏寫(xiě)誤寫(xiě)。根據庫存情況、儲備資金占用情況、物資耗用標準來(lái)平衡物資供應計劃,然后根據材料 、設備各自的特性分類(lèi)匯總,相應的編制材料、設備采購計劃,最后下發(fā)給相應的采購員進(jìn)行采購。在整個(gè)過(guò)程中,細心是很重要的,規格型號及數量的錯誤會(huì )給采購員采購造成麻煩,降低采購效率,同時(shí)也會(huì )造成錯誤的采購,采購的物品不符合業(yè)主的要求,就要進(jìn)行二次采購,增加了成本,消耗了不必要的時(shí)間、人力、物力、財力。
物流的實(shí)習報告3
一、實(shí)習目的:
選擇身邊的企業(yè)單位為對象,聯(lián)系課上所學(xué)理論,采用實(shí)地考察跟蹤其物流全過(guò)程的方法,對xx物流業(yè)發(fā)展現狀進(jìn)行初步了解。培養實(shí)際調研能力,嘗試檢驗所學(xué)知識,并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習了解物流的內涵與外延。
二、實(shí)習方式:
采用實(shí)地調研的方式,具體采用了面對面的訪(fǎng)談了解、過(guò)程跟蹤調查和側面行為觀(guān)察的方式。
三、實(shí)習時(shí)間:
xx
四、實(shí)習地點(diǎn):
xx
五、實(shí)習內容:
xx月xx日上午,我來(lái)到了xx物流部門(mén),這是我本次實(shí)習的第一站。當我講明了這次走訪(fǎng)的目的后,便開(kāi)始了這次人物訪(fǎng)談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的迅速發(fā)展、社會(huì )化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實(shí)現。使得產(chǎn)品極大的豐富,產(chǎn)品的大量交換、運輸與倉儲成為必然。
政府對物流業(yè)發(fā)展的高度重視,對該協(xié)會(huì )成立給予了大力支持,同時(shí)五家從事物流行業(yè)的公司是該協(xié)會(huì )的.發(fā)起單位。
xx月xx日下午,我又走訪(fǎng)了xx圓通物流部,其主要管理員先介紹了總公司的發(fā)展狀況:該公司是xx物流規模較大的一家企業(yè),具有一定經(jīng)濟實(shí)力。
六、實(shí)習調查感想
經(jīng)過(guò)一周多的實(shí)習,我收獲了很多。走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會(huì )到社會(huì )競爭的現實(shí)性和殘酷性。曾經(jīng)的我們如井底蛙、籠中鳥(niǎo),絲毫感受不到社會(huì )工作的復雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過(guò)著(zhù)空虛、無(wú)聊的生活,現在想想真不應該。
在大學(xué)期間我們除了應具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識外,還應該培養吃苦耐勞、團結協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當存高遠,事應求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺(jué)得無(wú)事可做了,其實(shí)我們的路很長(cháng),道很遠。
物流的實(shí)習報告4
為了更好的適應以后的工作學(xué)習,學(xué)校組織了為期5天的X物流配送中心和X防爆電機廠(chǎng)實(shí)習。主要是熟悉物流的運作流程,掌握物流的工作流程,從而對中國的物流業(yè)有更深的了解。
一、實(shí)習要求
了解物流、物流工作流程、工作設備的特點(diǎn),并根據這些做法提出自己的看法和意見(jiàn)。
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
x物流公司是一家綜合性服務(wù)型物流企業(yè),主要從事國內道路零擔運輸和航空貨運代理服務(wù)。公司秉承“承載信任、助成功”的服務(wù)理念,在中國物流行業(yè)迅速崛起,年增長(cháng)率超過(guò)60%,榮獲“全國先進(jìn)物流企業(yè)”榮譽(yù)稱(chēng)號。一直以來(lái),X物流都是以客戶(hù)為親密伙伴,共同成長(cháng)。在X公司眼里,客戶(hù)委托給自己的不僅僅是一件商品,更是一份沉重的信任。既然我們已經(jīng)接受了客戶(hù)交付的信任,我們就必須安全地將這種信任交付給收貨人,以幫助客戶(hù)實(shí)現業(yè)務(wù)成功。
公司始終堅持“發(fā)展為源、全面、追求雙贏(yíng)、安全環(huán)!钡慕(jīng)營(yíng)理念。x電機有限公司技術(shù)力量雄厚,專(zhuān)業(yè)加工設備齊全,技術(shù)先進(jìn),檢測手段齊全,質(zhì)量保證體系完善。多項產(chǎn)品獲得國家、部、省段秀產(chǎn)品獎和專(zhuān)利項目。是集科研、生產(chǎn)、安裝于一體的國內防爆電機品種規格最多的專(zhuān)業(yè)公司。
三、實(shí)習感受
在X物流公司實(shí)習期間,了解到隨著(zhù)世界經(jīng)濟一體化步伐的'加快,國際經(jīng)濟貿易發(fā)展日益活躍,我國物流業(yè)發(fā)展迅速。雖然實(shí)習時(shí)間很短,但卻給了我人生中不可或缺的一課。至于物流,我只知道是運輸、倉儲、搬運、包裝、配送加工、配送、信息處理等基本功能的有機結合。但沒(méi)想到它的實(shí)際操作沒(méi)那么簡(jiǎn)單。通過(guò)十一點(diǎn),身為中國人的物流人有了敏銳的體驗。
貨物運行速度慢,損失率高,高層貨架利用率嚴格,讓我對物流配送有了更深的認識。雖然中國物流業(yè)在國外不發(fā)達,但不代表中國物流業(yè)落后。一些原則(比如中國的廉價(jià)勞動(dòng)力)嚴重制約了信息技術(shù)在中國物流業(yè)的發(fā)展速度。野蠻裝卸態(tài)度是制約我國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實(shí)習讓我從實(shí)踐中了解物流,讓實(shí)踐和理論更好的結合。這里我深刻理解一點(diǎn):推事業(yè),不要讓事業(yè)推你。
在參觀(guān)X防爆電機廠(chǎng)的時(shí)候,有機會(huì )接觸到只聽(tīng)到聲音,沒(méi)看到人的專(zhuān)業(yè)大型設備。我能夠理解理論和實(shí)際操作之間的差異,以及當前工業(yè)水平的現狀。收獲很多,感觸很多。長(cháng)期以來(lái),書(shū)本上的知識總是以高姿態(tài)凌駕于現實(shí)之上,課堂與實(shí)踐脫節。而我一直渴望有這樣的機會(huì )親自去現場(chǎng)了解工長(cháng)是如何操作機械的。真正到了現場(chǎng),發(fā)現很多書(shū)不一定是在實(shí)踐中做出來(lái)的,有工藝有材料的原因;相反,很多理論上不可行的事情,卻可以在經(jīng)驗豐富、技能嫻熟的老師手里實(shí)現,讓人嘆服。
四、實(shí)習的結論和建議
1.在購買(mǎi)時(shí)堆放貨物時(shí),我們不僅要考慮暫時(shí)的方便,還要考慮裝運時(shí)的方便,不要耽誤客戶(hù)的時(shí)間。因此,貨物應按照標準堆放,堆放應整齊合理,以免倒塌。
2.嚴格按照倉庫管理要求,過(guò)期商品要及時(shí)與廠(chǎng)家聯(lián)系,得到答復后及時(shí)銷(xiāo)毀。不要堆在倉庫里,浪費倉庫體積,也不要和正常貨物放在一起,給人一種亂七八糟的感覺(jué)。要準備一個(gè)單獨的倉庫,這樣一次不能銷(xiāo)毀的貨物就可以存放在一個(gè)地方。
3.目前,物流中心面臨著(zhù)許多問(wèn)題,批次越來(lái)越多,批次越來(lái)越小,給物流管理帶來(lái)了困難。產(chǎn)前物流、內部物流、銷(xiāo)售物流,在供應鏈管理中如何把握這三者的關(guān)系。國內物流利潤太低,只占5%。如何盈利?面對一系列困難,物流中心不得不借鑒國外的物流策略來(lái)提高自己企業(yè)的效率。
4.倉庫高層貨架利用率太低,有的不到三分之一;裝卸粗糙導致貨物損壞和貨物差異率高。
建議:加強部門(mén)之間的溝通與聯(lián)系,合理分配部門(mén)之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區域,利用空間、設備、人員和精力;盡量減少材料搬運;簡(jiǎn)化操作流程;縮短生產(chǎn)周期;爭取最低投入;為工人提供方便、舒適、安全、衛生的工作環(huán)境。
五、實(shí)習總結
通過(guò)這次實(shí)習,我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識,能夠將書(shū)本上的理論運用到實(shí)踐中。實(shí)踐是檢驗真理的途徑。只有去實(shí)踐,我才能真正理解理論的意義。非常感謝海星物流配送中心給我這個(gè)難得的機會(huì ),讓我受益匪淺。我也非常感謝學(xué)校給我這個(gè)機會(huì )積累經(jīng)驗,為我的工作打下基礎。
物流的實(shí)習報告5
一.實(shí)習目的
通過(guò)實(shí)習,結合專(zhuān)業(yè)知識的基礎上,直觀(guān)的了解現代企業(yè)物流管理的運作流程和方法,對物流企業(yè)或企業(yè)的物流部門(mén)有一個(gè)概括性的了解,增進(jìn)對物流裝備、運輸工具的感性認識,加強對各種物流作業(yè)管理方式的理解,進(jìn)一步熟悉具體操作環(huán)節的內容及需要注意的事項,同時(shí)培養實(shí)際工作的能力,促進(jìn)社交能力,為正式工作打下基礎。
二.實(shí)習過(guò)程
。ㄒ唬┕竞(jiǎn)介 新宇藥業(yè)有限責任公司是一家由山東睿鷹潤澤制藥集團投資籌建的綜合性藥品經(jīng)營(yíng)公司,公司成立于20xx年7月2日,通過(guò)了國家GSP驗收,位于新疆烏魯木齊市紅山路北十七巷,注冊資金1000萬(wàn)元,流動(dòng)資金5000萬(wàn)元,年銷(xiāo)售額達3.8億。下設三家分公司,分別是新疆新宇藥業(yè)石河子分公司、伊犁分公司、巴州分公司?偣緜}儲面積達10000多平方米,辦公面積1500平方米。公司現有員工320人,其中執業(yè)藥師4人、藥士15人,其中本科學(xué)歷占38%,大專(zhuān)以上學(xué)歷占62%,專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員150人。公司設有中藥材部、普藥部、OTC部、臨床藥品招商部,下設的分公司都是獨立銷(xiāo)售,統一采購,公司銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )覆蓋全疆各地州。地方縣以上醫療機構覆蓋率達92%,兵團醫療機構配送覆蓋率達82%。公司配送的各個(gè)醫院、包括鄉鎮衛生院都配有專(zhuān)用車(chē)輛,配送車(chē)輛達50余輛,可以滿(mǎn)足全疆各地州的配送需求。
。ǘ⿲(shí)習內容及過(guò)程
新宇公司物流中心的庫房分為整件庫、待運庫、待驗庫、拆零庫、器械庫和冷庫。整件庫又分為常溫庫和陰涼庫,這兩個(gè)倉庫是按照存放藥品的溫度和濕度需要來(lái)劃分并儲存藥品。
每個(gè)員工開(kāi)始在新宇的工作之前都需要認知記憶一些東西,比如藥品的常識、倉儲部作業(yè)的流程、色標的管理等。
根據公司安排和實(shí)習要求,我主要在揀選,復核,配送三個(gè)崗位進(jìn)行工作。
1.揀選
客服與客戶(hù)溝通完成交易后,打印出一式五聯(lián)的出庫單(白色、黃色、紅色、綠色、淺白色),揀選員根據白色出庫單上面的詳細內容進(jìn)行藥品分撿,并逐一放入物料筐。當一張出庫單上所有的藥品都備貨完畢之后,將物料筐下傳給復核員。
出庫單上面內容包括:藥品名稱(chēng)、數量、規格、產(chǎn)地、批號及所在貨位。分揀藥品的過(guò)程中要認真的核對每一項,特別需要注意的是出庫規格,盡可能的降低差錯率。每種藥品在貨架上都有特定的貨位號,正是因為這種一一對應的貨位號,才能使藥品分揀過(guò)程變得簡(jiǎn)潔快速,避免了因藥品難以備齊而造成的出庫單積壓。
2.復核
復核員的工作是根據黃色的出庫單,對撿選員下傳物料筐內的藥品進(jìn)行復核,并將藥品組箱,這一過(guò)程中還要注意對藥品包裝上的監管條碼進(jìn)行掃描上傳數據,組箱完成后在箱面上填寫(xiě)客戶(hù)的地址、姓名、聯(lián)系方式和組箱的總件數,對一些特殊藥品,如注射用血塞通(凍干),要登記好箱號、出庫日期、提貨人或提貨單位等信息。這一系列的工作結束確認無(wú)誤后,在客戶(hù)票頭上記錄組箱日期及總件數并簽字,以作為責任劃分的依據。
要做好復核工作也不是一件容易的事情,因為復核是藥品出庫的`最后一個(gè)環(huán)節,所以要特別小心,及時(shí)準確的復核出揀選員揀選藥品的錯誤。如果沒(méi)有復核出來(lái),將會(huì )給公司帶來(lái)?yè)p失,并由復核員承擔責任。
在參與了復核工作后,我總結出做好復核工作必須要做好以下幾點(diǎn):
。1)按出庫單逐一復核出庫藥品。
。2)認真核對品名、規格、產(chǎn)地、數量、批號等。
。3)盡量將同一品種,不同批號或規格的藥品拼裝于同一箱內。
。4)相對重的藥品放在下面,怕壓的、輕的藥品放在上面。
。5)若為多個(gè)劑型,盡量按劑型的物理狀態(tài)進(jìn)行拼箱。
。6)箱內的藥品擺放平整,不得超出箱體,如果箱子沒(méi)有裝滿(mǎn),要用泡沫或硬紙板填充。
。7)裝箱結束后將藥品說(shuō)明書(shū)、檢驗報告、發(fā)票和剩下的三聯(lián)出庫單放入箱中。
。8)用膠帶紙將箱口封牢,將客戶(hù)信息填寫(xiě)在箱面上,并認真核對,不能錯寫(xiě)、漏寫(xiě)。
。9)客戶(hù)票頭上要填寫(xiě)日期,組箱件數并簽字保存。
。10)多家客戶(hù)拼箱,盡可能將同一客戶(hù)的藥品放在相同的位置,并要在箱面上填寫(xiě)每一家客戶(hù)的信息。
3.配送
。1)配裝:根據復核組箱及客戶(hù)送貨要求的不同,選擇不同的配裝方式,在配裝的過(guò)程中要詳細的記錄每一個(gè)客戶(hù)的組箱件數,市內和地州的藥品要分別進(jìn)行配裝,不能混裝在同一輛車(chē)內,以免出現漏發(fā)、錯發(fā)。
。2)配送運輸:新宇藥業(yè)以汽車(chē)作為主要運輸工具。市內的客戶(hù)由公司自有車(chē)輛或業(yè)務(wù)員車(chē)輛完成配送運輸,可實(shí)現門(mén)到門(mén)的送達服務(wù),由于市內客戶(hù)比較分散,在配送運輸之前要合理的規劃線(xiàn)路,以相近區域配裝作為派遣配送車(chē)輛的原則。對于地州的客戶(hù)綜合考慮成本及客戶(hù)要求等因素,由公司車(chē)輛運輸至貨站或客運站,交由相應的托運部或班車(chē)完成運輸。
。3)送達服務(wù):配好的貨物送達客戶(hù)或托運部還不算配送工作的完結,這是因為送達貨物和客戶(hù)或托運部接貨往往會(huì )出現不協(xié)調,使配送前功盡棄。因此,要圓滿(mǎn)地完成配送工作,需要在與客戶(hù)或托運部確認接貨時(shí),把各項事宜交接清楚,存放好接收或托運單據,在出現問(wèn)題時(shí)要及時(shí)與之溝通,了解拒收的原因,反饋給部?jì)阮I(lǐng)導,確定解決問(wèn)題的方案。
三.實(shí)習結果
結束了在新宇公司一個(gè)半月的實(shí)習,我對新宇公司有了一個(gè)深刻的認識。實(shí)習過(guò)程中,在實(shí)習老師的認真指導下,我能夠獨立的完成揀選、復核、配送這三項工作,熟練的掌握了藥品監管碼掃描槍和倉儲部信息系統。
物流的實(shí)習報告6
(1)實(shí)習單位情況介紹:
郵政速遞物流客戶(hù)服務(wù)中心(11183)是11185客戶(hù)服務(wù)中心在速遞物流客戶(hù)服務(wù)方面的強化和升級,增強了專(zhuān)業(yè)的服務(wù)手段和效果,彌補了郵政綜合客戶(hù)服務(wù)平臺對競爭性業(yè)務(wù)服務(wù)支撐不到位的短板問(wèn)題,與整體速遞物流業(yè)務(wù)流程的嵌合更為緊密,服務(wù)效率要求更高。
速遞物流客戶(hù)服務(wù)中心定位為速遞物流專(zhuān)業(yè)服務(wù),主要支撐全國速遞物流核心業(yè)務(wù)、專(zhuān)業(yè)客戶(hù)維護和國際業(yè)務(wù)深度服務(wù),速遞物流客戶(hù)服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量管理由速遞物流總部負責。
(2)實(shí)習主要內容:
首先,第一個(gè)階段,也是所有實(shí)習生必備的階段,進(jìn)入公司的初期,由企業(yè)導師給我們進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)化的培訓,由來(lái)自全國各地的老師來(lái)講解他們各自省市內的地理情況和郵政速遞業(yè)務(wù),主要針對業(yè)務(wù)知識進(jìn)行了重點(diǎn)培訓。
第二,在經(jīng)過(guò)了為期兩周的業(yè)務(wù)培訓后,開(kāi)始試上線(xiàn),實(shí)習崗位為前臺坐席,主要負責福建、湖北和浙江三省的郵政速遞攬收業(yè)務(wù)。主要把客戶(hù)寄郵件的需求通過(guò)系統反饋到攬收員的pda手持終端或者手機上,這樣我們就了解了郵政速遞攬收業(yè)務(wù)流程。
第三,第三階段的職位仍然是前臺坐席,但會(huì )負責安徽、甘肅、廣西、貴州、海南、黑龍江、湖南、吉林、江西、內蒙古、寧夏等20個(gè)后上線(xiàn)省市的郵政速遞查詢(xún)服務(wù),跟進(jìn)了解郵政速遞查詢(xún)系統,把客戶(hù)的需求及郵件在運輸途中的問(wèn)題反饋到相關(guān)部門(mén),使我們深入了解郵件在運輸途中的操作,以及客戶(hù)對郵政的意見(jiàn)和建議。
(3)實(shí)習收獲與體會(huì ):
1、電話(huà)禮儀的活學(xué)活用。剛上大一時(shí),我們開(kāi)了禮儀公共課,當時(shí)感覺(jué)那些近乎苛刻的禮儀行為規范離我們非常遙遠,特別是電話(huà)禮儀,平時(shí)打電話(huà)非常的隨意,也不注重言簡(jiǎn)意賅的表達方式,更不會(huì )敏銳捕捉對方話(huà)里的意思,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的呼叫中心的實(shí)習使我們充分了解到所有學(xué)過(guò)的`知識都是有用的。作為呼叫中心,信息傳播的載體之一就是電話(huà),我們在實(shí)習中有嚴格的電話(huà)禮儀考核,例如:接起電話(huà)時(shí),按照話(huà)述使用標準普通話(huà),禮貌清晰的問(wèn)候來(lái)電客戶(hù),通話(huà)中主動(dòng)、適時(shí)、靈活有禮貌地核實(shí)客戶(hù)信息,正確及時(shí)的領(lǐng)悟客戶(hù)的核心思想及要表達的意思等,以此得出,在大學(xué)里所學(xué)的所有知識我們都應該認真學(xué)習并積極付諸實(shí)踐,這樣才會(huì )有助于我們的成長(cháng)和事業(yè)的成功。
2、良好的心態(tài)是邁向成功的第一步。我想誰(shuí)都不會(huì )否認一個(gè)良好的心態(tài)對于一個(gè)人一生的重要性,經(jīng)歷過(guò)郵政速遞查詢(xún)工作的我更是對此深信不疑,“覺(jué)得郵件有問(wèn)題了,客戶(hù)才會(huì )來(lái)查!逼髽I(yè)導師經(jīng)常這樣說(shuō),是的,我們接到的大多是有問(wèn)題的郵件,不是丟了就是遲遲沒(méi)有投遞到收件人手中,這樣的郵件其收寄雙方都是非常著(zhù)急并且情緒上都是很激動(dòng)的,挨罵,我想任何一位客服工作者都已習以為常,但初入職場(chǎng)的我們卻不是那么容易接受的,經(jīng)常被客戶(hù)罵哭,不但沒(méi)有給客戶(hù)解決問(wèn)題,也嚴重影響了自身的工作情緒,所以一個(gè)良好的心態(tài),也是自身發(fā)展的前提和保障。
3、早起的鳥(niǎo)兒有蟲(chóng)吃。所有業(yè)務(wù)資料都會(huì )被導師和領(lǐng)導發(fā)布、更新進(jìn)我們的共享里面,但是很多員工都是被動(dòng)學(xué)習,很少會(huì )主動(dòng)學(xué)習,作為呼叫中心,沒(méi)有問(wèn)題就是沒(méi)有問(wèn)題,但是一旦遇到問(wèn)題就會(huì )是非常棘手的,這點(diǎn)在實(shí)戰時(shí)也是讓我吃盡了苦頭,所以,之后我們都會(huì )主動(dòng)去看更新的業(yè)務(wù)知識,及時(shí)掌握所有發(fā)布的資料,這樣在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)再遇到問(wèn)題就能迎刃而解了。
4、活到老學(xué)到老。在沒(méi)有接觸這個(gè)行業(yè)前,對于呼叫中心,似乎總是隔著(zhù)一層面紗,甚至在初到公司時(shí),對于自己要擔負的責任也不是很了解,但經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習,我們不僅對呼叫中心有了一定了解,更重要的是初步了解了中國郵政速遞物流ems的攬收、分揀、打包、運輸、中轉以及其中我們所學(xué)到的物流技術(shù),例如條碼技術(shù),自動(dòng)分揀技術(shù)等。所以,不論我們是不是還在學(xué)校,或者正處于人生中的哪個(gè)階段,學(xué)習,應該是永恒不變的,只有不斷學(xué)習,不斷提升自己,才能達到作為一個(gè)人的人生目標,也才能更好更充分地實(shí)現自己的價(jià)值。
以上就是我在中國郵政速遞物流11183呼叫中心一個(gè)多月的實(shí)習報告和心得,初出茅廬的我們,對于郵政這樣龐大的企業(yè)了解的還不是很透徹,也有待于我們進(jìn)一步的認識,在呼叫中心,雖然沒(méi)有實(shí)際去送郵件,但是我們這套系統集發(fā)布信息、反饋信息、監督運營(yíng)于一體,郵件的各個(gè)環(huán)節都能清晰可見(jiàn),使我們對物流系統也有了一個(gè)實(shí)際的認識,我相信在之后的工作中還會(huì )更好地認識郵政速遞物流,并能針對郵政速遞物流存在的問(wèn)題找到解決方案,與此同時(shí),我們正在積極爭取更多更好的發(fā)展空間,下一階段的目標是進(jìn)入作為呼叫中心難度性最大的投訴組,我會(huì )憑借自己在學(xué)校學(xué)到的所有知識,保持良好的心態(tài),以及積極主動(dòng)的學(xué)習態(tài)度來(lái)完成公司交給我的任務(wù),爭取得到公司的認可,在此也感謝一直給我們指導的企業(yè)導師和學(xué)校里一直給我們反饋信息的指導老師,我會(huì )盡我所能來(lái)完成學(xué)校布置的實(shí)習任務(wù),謝謝。
物流的實(shí)習報告7
進(jìn)入物流公司里面實(shí)習,在這次實(shí)習里面,我也是對于這個(gè)物流行業(yè)有了更多了解,清楚自己能做什么,也是通過(guò)實(shí)習,積累了一些經(jīng)驗,對于未來(lái),也是更有信心去工作的崗位上立足了。
一、實(shí)習目的
利用實(shí)習的一個(gè)機會(huì ),也是能讓我們認識社會(huì ),了解工作是怎么一回事,又是自己哪些方面還要去提升,一些之前沒(méi)有發(fā)覺(jué)到的問(wèn)題出現了,更是要去解決,來(lái)讓自己能更從容的去到社會(huì )做好工作。
二、實(shí)習內容
這次實(shí)習,我主要是做客服的工作,接客戶(hù)的電話(huà),去幫他們查件,處理問(wèn)題,在做這份工作之前,其實(shí)我并不是很了解這個(gè)工作是要做什么,雖然自己也是買(mǎi)過(guò)東西,收過(guò)快遞,但是其實(shí)也和快遞公司沒(méi)有太多的一個(gè)聯(lián)系,平時(shí)的時(shí)候也是沒(méi)有聯(lián)系過(guò)物流的公司,所以可以說(shuō)沒(méi)有任何的基礎,不過(guò)開(kāi)始進(jìn)來(lái),領(lǐng)導也是不會(huì )讓我們開(kāi)始就做事情,而是給我們做了幾天的培訓,熟悉工作的流程,了解要做的事情,又是要怎么要和客戶(hù)去溝通,要注意的方面有哪些。經(jīng)過(guò)培訓后,再入到崗位上,我開(kāi)始和客戶(hù)的溝通也只會(huì )按照話(huà)術(shù)來(lái)做,甚至一些沒(méi)遇到的.問(wèn)題,也是沒(méi)有解決的方法,但是隨著(zhù)工作的進(jìn)行下去,漸漸的我也是掌握了一些方法,對于這份工作有了自己的看法和清楚該怎么樣做,才能是做好的,在工作里頭,我也是體會(huì )到自己以前沒(méi)發(fā)覺(jué)到原來(lái)自己其實(shí)溝通上其實(shí)也是有自己的想法的,和別的同事相比,其實(shí)也是有自己的優(yōu)勢,我也是去利用好了,得到肯定,自己幫客戶(hù)解決了問(wèn)題,同時(shí)也是積累了更多的經(jīng)驗。
三、實(shí)習體會(huì )
結束了客服的實(shí)習工作,我也是感觸挺深的,別看這個(gè)是基礎的崗位,但是也是接觸到物流行業(yè)的方方面面,不但是要和客戶(hù)去溝通,也是要和快遞員,和物流途中的各個(gè)工作人員有交流,去幫客戶(hù)處理問(wèn)題,了解清楚情況,并且這份工作要去做得出色,自己的能力也是需要有很多,可能做的確容易,但是做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意,不被投訴,甚至把一些不好的影響消除掉,這些都是需要有一定的方法和技巧的,也是需要不斷的去積累經(jīng)驗,才能遇到任何的問(wèn)題情況都是能從容的來(lái)面對,去處理好的。工作也是與在校的學(xué)習差別挺大的,每天也是有任務(wù)的要求,要做到怎么樣,要處理解決多少客戶(hù)的問(wèn)題,得到的評價(jià)是怎么樣,一天下來(lái),開(kāi)始我也是很累很累,現在好了一些,但是也是明白,和學(xué)習的輕松相比,自己要在工作上付出的是有很多的。不過(guò)也是感謝這份工作,讓我對于以后自己要去走的路,有了想法,會(huì )更自信的走好。
物流的實(shí)習報告8
一. 實(shí)習動(dòng)機: 經(jīng)過(guò)一學(xué)期物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,對物流的定義,基本功能,各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通過(guò)實(shí)習將這些理論與實(shí)際的操作相結合,在實(shí)踐中提高運用知識的能力.
二. 實(shí)習目的: 了解物流的特點(diǎn),主要設備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行分析.并依據學(xué)習的理論提出自己的意見(jiàn).選擇身邊的企業(yè)單位為對象,聯(lián)系課上所學(xué)理論,采用實(shí)地考察跟蹤其物流全過(guò)程的方法,對南昌物流業(yè)發(fā)展現狀進(jìn)行初步了解,物流認識實(shí)習報告。培養實(shí)際調研能力,嘗試檢驗所學(xué)知識,并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習了解物流的內涵與外延。
三:實(shí)習方式: 采用實(shí)地調研的方式,具體采用了面對面的訪(fǎng)談了解、過(guò)程跟蹤調查和側面行為觀(guān)察的方式。出動(dòng)全組成員合理分工,每人負責不同側面的內容,協(xié)同合作,調查后集體討論分析,并總結出實(shí)習報告。
四:實(shí)習時(shí)間: 20xx年6月18日
五:實(shí)習地點(diǎn):江西省南昌市昌北裝卸公司
六:實(shí)習步驟
第一步是前奏. 先是分組,每組十人左右,我們這組五個(gè)男生六個(gè)女生.組長(cháng)周岳金原計劃為星期二去,可那天下大雨,于是推遲了一天.星期三早上,組員在老食堂一樓集合完畢后,于7:40左右開(kāi)始出發(fā). 先是坐220從我們學(xué)校到八一廣場(chǎng)站下車(chē),然后是到中山路坐游1到塘子河站下車(chē).我們本想去南昌港,看到旁邊有個(gè)小碼頭,于是進(jìn)去,可那是南昌水警的辦公用地,于是找了個(gè)老大爺問(wèn)問(wèn)南昌港的位置,他說(shuō)離我們當時(shí)所在的地方很遠,我們謝過(guò)大爺后有些郁悶.看了會(huì )贛江上面的輪船.有一些船正在裝沙作業(yè).由于前兩天剛下過(guò)雨,所以贛江水位比平時(shí)要高些,輪船的航行條件好些.當我們向斜對面望過(guò)去時(shí),看到了一個(gè)碼頭,而且正在作業(yè).于是我們把它定為今天的實(shí)習目標.
第二步則是正式了解物流行業(yè)中的具體過(guò)程.步行過(guò)八一大橋以后,沿著(zhù)贛江北大道前進(jìn).走著(zhù)走著(zhù)看到江邊有許多船在作業(yè),于是我們繼續走.走著(zhù)走著(zhù)看到一個(gè)大門(mén),門(mén)邊寫(xiě)著(zhù)公司的名稱(chēng): 昌北裝卸公司.于是我們進(jìn)去.首先映入眼簾的是一大堆沙鋼,然后是一臺巨大的橋式起重機,而且正在進(jìn)行作業(yè).我們往前面走到江邊,看到一條載著(zhù)鋼條的貨運船,下面有些工作人員正在工作.突然有個(gè)老大爺走過(guò)來(lái),跟我們說(shuō)了些什么.我們聽(tīng)不懂,但通過(guò)他的手勢我們知道他叫我們離開(kāi)這個(gè)工作區.后來(lái)我們找到了公司的負責人:徐建平副經(jīng)理.徐經(jīng)理知道我們是來(lái)這實(shí)習的學(xué)生以后,熱情接待我們.他歡迎我們來(lái)他的公司考查,告訴我們看可以,但千萬(wàn)要注意安全.隨后我看了看周?chē)鷫ι系臉苏Z(yǔ)“安全第一 品質(zhì)至上”.隨后徐經(jīng)理給我們介紹了一些公司的概況.昌北裝卸公司于20xx年成立,到現在已經(jīng)歷了七年左右.公司主要從事物流行業(yè)中的裝卸搬運環(huán)節.這是一個(gè)物流節點(diǎn),通過(guò)昌北裝卸公司,沙鋼、鋼板、飼料、小麥等從這里進(jìn)入或輸送到北京、上海、南京、大連等大城市.公司有一臺橋式起重機和門(mén)式起重機,四干臺吊機,還有裝卸運輸車(chē)輛.隨后我自己到工作場(chǎng)地去拍了些照.我來(lái)到一堆鋼板面前,這些鋼板重疊放在一起,但一四五塊為一個(gè)單位,相互之間放著(zhù)一捆稻草隔著(zhù).我問(wèn)旁邊的工作人員,他笑著(zhù)說(shuō)這是方便裝卸,接著(zhù)他說(shuō)到這些鋼板是用來(lái)造船的.我謝過(guò)后去看這些鋼板,發(fā)現上面有標簽.如“0857---NIA32H8—2467412.2 20*3200*8560”、“0857---NVAH8—26032.21 11*2855*8850”,接著(zhù)我觀(guān)察了一下這兩種鋼板,發(fā)現厚度不同.我想這是鋼板的長(cháng)寬厚吧.鋼板上面還寫(xiě)著(zhù)“長(cháng)興島基地碼頭”,另一堆鋼板上寫(xiě)著(zhù)“大連和尚島碼頭”.看完這些后我到一個(gè)正在作業(yè)的工地不遠處.一量吊車(chē)正在吊裝貨物.這些貨物是粉狀的豆柏,吊機用一個(gè)大的網(wǎng)狀包裝袋包裝這些貨物. 看了會(huì )后在工作人員叫我走遠些,否則不太安全.我于是收尋下一個(gè)目標:倉庫.經(jīng)過(guò)負責人允許后,我來(lái)到公司的倉庫.倉庫由鐵皮為主要原料,里面裝有排氣扇.倉庫里堆垛了好多糧食貨物,都是簡(jiǎn)單的重疊式堆垛法.里面還有兩輛叉車(chē).看了這些后,我們組總結了一下組員的資料,看時(shí)間也不早了,而且大家又累又餓,于是告別了熱情的徐經(jīng)理.踏上了回校的路程.
第三步是總結.現代的物流是運輸、儲存、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理七個(gè)環(huán)節的結合,國際巨頭物流公司就是把這些環(huán)節都平衡好了,才能引領(lǐng)全球物流企業(yè).-
有資料顯示,中國物流中相關(guān)的年總支出高達一萬(wàn)九千億元人民幣,在GDP中所占比例較發(fā)達國家高出一倍,因此,發(fā)展現代物流已勢在必行,國內物流企業(yè)必須把握好這個(gè)時(shí)機,實(shí)習報告《物流認識實(shí)習報告》。這是中國物流的現狀.中國物流要發(fā)展,則要降低物流成本,培養人才物流師.將來(lái)的趨勢是: 物流信息網(wǎng)絡(luò )化; 強強聯(lián)手,提高自我; 供應鏈資源的整合. 中國物流企業(yè)有兩個(gè)發(fā)展方向。一是做大,通過(guò)資產(chǎn)兼并重組和相對松散的連鎖加盟方式,把資源進(jìn)行整合,建立廣覆蓋、低成本服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),提供基礎性、標準化的`功能性服務(wù)。二是做專(zhuān),鎖定某一專(zhuān)門(mén)行業(yè)或客戶(hù),提供一體化的、整合的個(gè)性定制服務(wù),其競爭優(yōu)勢是人才、信息化的服務(wù)能力。綜合各方面的因素,中國將發(fā)展成一個(gè)有多通道的、有物流優(yōu)勢的國家。除了長(cháng)三角、珠三角和環(huán)渤海地區三個(gè)經(jīng)濟最發(fā)達的地區和口岸城市,其他區域經(jīng)濟的核心城市也會(huì )形成樞紐功能,成為未來(lái)的物流中心城市。據了解,目前,支撐南昌市物流業(yè)快速發(fā)展的鐵路、水路、公路、航空立體交通運輸網(wǎng)絡(luò )已基本形成,物流業(yè)已成為南昌經(jīng)濟發(fā)展的新熱點(diǎn)和提高城市綜合競爭力的重要手段,成為南昌經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱產(chǎn)業(yè)之一。根據功能定位,南昌市物流業(yè)發(fā)展的總目標為:立足城市區位和產(chǎn)業(yè)布局,整合和優(yōu)化物流資源,構建以贛江和公路外環(huán)線(xiàn)為主干,以南北雙向出入和溝通“一城雙核”為重點(diǎn),各節點(diǎn)布局合理,功能完善的現代城市物流體系,建成區域性現代物流中心,到20xx年,全市綜合物流能力基本達到國內先進(jìn)水平。隨著(zhù)南昌市開(kāi)放型經(jīng)濟的不斷壯大,工業(yè)園區建設和現代制造業(yè)的快速發(fā)展,南昌市物流市場(chǎng)潛力巨大。南昌要發(fā)展好現代物流業(yè),視野要開(kāi)闊,眼光要長(cháng)遠,要把規劃作為龍頭,站在五年甚至十年以后目標來(lái)規劃;要講究物流市場(chǎng)的開(kāi)放性,聚集性,同時(shí)要結合城市總體的人流和物流,考慮建設一些專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品物流中心,消費品物流中心,制造業(yè)專(zhuān)業(yè)原材料物流中心,農產(chǎn)品物流中心。像昌北裝卸公司這類(lèi)的物流公司,應該了解這樣一個(gè)大環(huán)境,確立自己公司的目標.發(fā)揮其優(yōu)越的交通優(yōu)勢,做專(zhuān),把裝卸搬運作為公司的核心競爭力.
物流的實(shí)習報告9
探討了鐵路貨物運輸企業(yè)向現代物流業(yè)拓展的必要性和可行性,進(jìn)而分析鐵路貨運向現代物流轉變的優(yōu)勢和劣勢以及存在的問(wèn)題,提出了傳統鐵路貨物運輸企業(yè)向現代物流企業(yè)拓展的思路及對策。
中國加入WTO后,隨著(zhù)中國經(jīng)濟的快速發(fā)展和經(jīng)濟體制改革的不斷深化,中國物流產(chǎn)業(yè)出現了加速發(fā)展的趨勢,成為了國民經(jīng)濟中的一個(gè)重要組成部分和新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。而傳統的鐵路貨運已不能滿(mǎn)足現代物流發(fā)展的需要,必須向提供運輸、倉儲、包裝、配送、流通、加工、信息處理等多種服務(wù)的現代物流業(yè)發(fā)展。這無(wú)疑對承擔著(zhù)我國重要運輸任務(wù)的鐵路運輸業(yè)提出了更新、更高的要求。
面對機遇和挑戰,傳統鐵路貨運業(yè)必須加快向現代物流業(yè)轉化的步伐,并把貨運物流業(yè)作為鐵路運輸業(yè)發(fā)展的戰略目標。通過(guò)資源整合,逐步使鐵路從傳統的、以運輸為主的企業(yè)轉變?yōu)橐幠=?jīng)營(yíng)、系統服務(wù)、現代化的第三方物流企業(yè),成為我國綜合物流系統的中堅力量。
1. 鐵路貨運向現代物流業(yè)拓展需解決的問(wèn)題
1.1 要建立與物流業(yè)相適應的運輸組織體系
要以安全、快速、準時(shí)、方便為原則,對現有運輸組織體系進(jìn)行優(yōu)化,由粗放式管理向集約式管理轉化。在安全上,要全力保證所運輸貨物的安全,并建立合理快速的賠償機制,對客戶(hù)發(fā)生的以外損失,能夠即使予以賠償,打造鐵路良好的信譽(yù)。在快速上,對既有線(xiàn)路要進(jìn)一步提速,特別加大貨物列車(chē)的提速力度,并在運輸組織上建立速度機制,一切以速度為中心。
在準時(shí)上,要以時(shí)效為目標,對車(chē)、機、工、電、輛各個(gè)部門(mén)的作業(yè)建立相關(guān)的.考核機制,要實(shí)現貨物列車(chē)客車(chē)化,做到定點(diǎn)、定線(xiàn)、定編組,使貨物列車(chē)按時(shí)刻運行,以保證到期限。在方便上,要改革目前的鐵路承運和交付手續,調整窗口設置、簡(jiǎn)化辦理程序、統一服務(wù)標識,并融合其他運輸代理企業(yè)和其他運輸方式,做到全程代理和門(mén)到門(mén)服務(wù)。
1.2 要建立網(wǎng)絡(luò )化的物流組織
鐵路貨運部門(mén)應按照物流原理和貨主需求擴展其業(yè)務(wù)范圍,延伸其運輸產(chǎn)品、豐富完善其服務(wù)功能,使鐵路貨運業(yè)務(wù)向更高層次的物流網(wǎng)絡(luò )轉化。
(1)建立物流中心。a.以大企業(yè)為服務(wù)對象,利用專(zhuān)用線(xiàn)的連接優(yōu)勢,從該企業(yè)原材料的購買(mǎi)、運輸、儲存、供應到產(chǎn)品的儲存、運輸、銷(xiāo)售進(jìn)行全方位服務(wù)。
b以大型市場(chǎng)和貨物集散地為中心,包攬商品的供應、運輸、儲存和商品的銷(xiāo)售和發(fā)送。c. 以各大港口為中心,圍繞出港貨物的銷(xiāo)售、發(fā)送、運輸進(jìn)行服務(wù)。
c以各較大城市的貨場(chǎng)為中心,圍繞城市的物流中心、大型商場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)?傊,要堅持“抓大放小”的原則,以貨物和商品的集散地為重點(diǎn),建立物流中心,而舍棄那些管理水平差、服務(wù)不好、生產(chǎn)效率低的車(chē)站。
(2) 各物流中心要以資本或業(yè)務(wù)為紐帶,把依附的延伸服務(wù)企業(yè)和短途運輸企業(yè)進(jìn)行整合和重組,形成合力。
(3)對各物流中心進(jìn)行集中和聯(lián)合,以現代企業(yè)制度為模式,組成大型物流企業(yè)集團,形成高度集中、協(xié)調運轉的全國性、規;锪骶W(wǎng)絡(luò ),以適應物流業(yè)集中化的要求。
(4) 要與海運、空運、公路等運輸方式建立協(xié)作關(guān)系,互惠互利,建立多種運輸有機結合的運輸體系,實(shí)現多式聯(lián)運和門(mén)到門(mén)服務(wù),共同建造現代物流服務(wù)。
1.3 要加強物流業(yè)的現代化建設
反映快速化、功能集成化、服務(wù)系統化、目標廣泛化、手段現代化、作業(yè)規范化、組織網(wǎng)絡(luò )化、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)化、信息電子化是現代物流的特征。所以,要建成真正的物流企業(yè),必須加強現代化的建設。
要充分利用現代信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)。信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)是構成現代物流體系的重要組成部分,也是提高物流服務(wù)效率的重要技術(shù)保障。應積極利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù),建立網(wǎng)絡(luò )信息系統、貨物跟蹤系統、電子數據交換、存貨管理系統,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺和信息技術(shù)將營(yíng)業(yè)站及經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)連接起來(lái),既可以?xún)?yōu)化企業(yè)內部資源配置,實(shí)現管理的科學(xué)化、系統化、數字化和對貨物運送進(jìn)行全程的跟蹤監控;又可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )與用戶(hù)、制造商及相關(guān)單位聯(lián)結,實(shí)現資源共享、信息共用,對物流各環(huán)節進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤、有效控制與全程管理。
物流的實(shí)習報告10
一、實(shí)習目的
通過(guò)認識實(shí)習、加強理論學(xué)習與實(shí)際的結合,驗證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識、加深對相關(guān)內容的理解、接觸課堂以外的實(shí)踐知識、加深了解社會(huì )對本專(zhuān)業(yè)的需要。培養獨立進(jìn)行資料收集和解決問(wèn)題的能力,并開(kāi)闊眼界及思路,為即將步入社會(huì )積累經(jīng)驗。
通過(guò)快遞倉管員實(shí)習,了解快遞企業(yè)倉庫管理流程及相關(guān)工作情況,并在這基礎上把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結合起來(lái),培養倉管員崗位的實(shí)際工作能力與分析能力,以達到學(xué)以致用的目的。
二、實(shí)習時(shí)間:
三、1實(shí)習公司及地點(diǎn):
金華市順豐速運有限公司;實(shí)習地點(diǎn)為義烏市
2實(shí)習公司簡(jiǎn)介:SF速運(集團)有限公司成立于1993年3月,是一家主要經(jīng)營(yíng)國際、國內速遞及報關(guān)、報檢等業(yè)務(wù)的民營(yíng)速遞企業(yè),總部設在深圳。在國內包括香港、臺灣地區建立了龐大的信息采集、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務(wù)機構,為廣大客戶(hù)提供快速、準確、安全、經(jīng)濟、優(yōu)質(zhì)的專(zhuān)業(yè)物流服務(wù)。
四、實(shí)習內容
在順豐公司,我作為一名倉管員,主要負責內容:在順豐公司規定的時(shí)效性?xún),負責快件的出入庫操作及倉管的管理工作;輔助工作有:接受客戶(hù)的電話(huà)服務(wù);客戶(hù)上門(mén)收取快件處理;及時(shí)有效的處理電腦的內部人員郵件信息處理;對上一天業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行核對與整理;掃描當天正常收派的運單;準確無(wú)誤地完成上級下發(fā)的相關(guān)規定及異常情況處理。
為了規范倉庫工作,確保工作有序進(jìn)行,提高工作效率,我作為一名倉管員,要按規定流程做事?旒竭_倉庫后,要對快件進(jìn)行入庫操作,入庫操作內容如下:首先,與司機對快件的安全到達與確認進(jìn)行交接,并填寫(xiě)《倉管員與司機的交接表》;其次,快件的入庫流程操作,包括快件卸車(chē)、快件分揀到相對應的業(yè)務(wù)員區域柜內;然后,快件出庫操作并填好《業(yè)務(wù)員快件出庫交接表》?旒霂觳僮饕鬁蚀_有效,不容絲毫馬虎,入庫后倉管員要及時(shí)對入庫的`快件量與出庫件量進(jìn)行對比,以確認是否一致,如不一致應利用順豐內部系統進(jìn)行查詢(xún)?旒氖占鞒膛c派件流程剛好相反,再此不與敘述。
為了完善與提高倉庫的流程,使倉管員的工作保質(zhì)保量,作為一位倉管員,要出色的完成倉管員工作的輔助內容?旒娜霂鞎(huì )出現異常處理情況,例如,快件的破損與遺失;快件的點(diǎn)部錯分;倉庫的突發(fā)情況;等等。這些都要倉管員去很好的及時(shí)得到處理。就出現快件的錯分問(wèn)題,簡(jiǎn)要的處理情況是:首先確認是否真正錯分,錯分快件的正確區域是在哪點(diǎn)部;其次,及時(shí)聯(lián)系正確的點(diǎn)部以更好的進(jìn)行確認,如果是就近的點(diǎn)部,則要求相應的業(yè)務(wù)員過(guò)來(lái)取或自己親自送過(guò)去;最后,最保底的措施是及時(shí)上報工單報備,發(fā)郵件通知相應的處理部門(mén)。
作為一名倉管員,倉庫良好的管理是其崗位的根本工作。在順豐快遞,倉管員的倉庫管理包括倉庫的清潔管理、倉庫的設施管理、倉庫的安全管理以及倉庫的人員管理。倉庫管理的好與壞關(guān)系著(zhù)倉管員的整體能力水平以及點(diǎn)部在外的形象問(wèn)題。我在實(shí)習期間,能夠很好的完成倉庫管理這一塊,確保了順豐的品牌形象。
當今社會(huì )“顧客是上帝”,為顧客一定做到服務(wù)周到,當然也有顧客態(tài)度很差,但員工絕不能跟他們爭吵,冷靜寬心對待每一位顧客。還有隔幾天都會(huì )有很多檢查的,像海關(guān)檢驗局,衛生廳的,那時(shí)更是忙著(zhù)打掃衛生,確保整個(gè)倉庫的整潔,同時(shí)對快件自取件檢查要特別注意,因為這些快件關(guān)系著(zhù)客戶(hù)的切實(shí)利益,不管是在入庫存貨還是理貨時(shí)一定認真對待好好檢查,這是對客戶(hù)的快件負責。
五、總結報告
在順豐為期5個(gè)月的實(shí)習結束了,我在這5個(gè)月的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,F在我就對這5個(gè)月的實(shí)習做一個(gè)工作小結。
首先,介紹一下我的實(shí)習單位:金華市順豐速運有限公司。
自12月20號開(kāi)始,公司安排我進(jìn)行了二個(gè)階段的實(shí)習。第一階段是為期一星期的培訓,其實(shí)這一階段沒(méi)有什么技術(shù)性。完全是對公司做全面的認識,包括公司的企業(yè)文化,倉管員的相關(guān)知識,快件知識及其涉及到的關(guān)務(wù)常識,財務(wù)管理。
物流的實(shí)習報告11
一、實(shí)習目的
為了以后能更好的適應工作和學(xué)習,學(xué)校組織到xx流配送中心進(jìn)行為期30天的實(shí)習。主要是熟悉物流的作業(yè)流程,掌握物流的工作流程,以便對我國的物流業(yè)能有更深的了解。
二、實(shí)習要求
了解物流特點(diǎn),物流工作流程,工作設備,并針對這些實(shí)踐依靠自我所學(xué)的理論提出自我的觀(guān)點(diǎn)和看法。
三、實(shí)習感想
隨著(zhù)世界經(jīng)濟一體化步伐的加快,國際經(jīng)濟貿易發(fā)展日益活躍,我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展.雖然這次實(shí)習時(shí)間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。
對于物流,我只是明白它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機結合。但沒(méi)有想到它的實(shí)際操作卻沒(méi)有這么的簡(jiǎn)單。經(jīng)過(guò)十一點(diǎn)作為國人的物流人士有著(zhù)切膚的體會(huì )。
貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴天的簡(jiǎn)單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業(yè)雖然沒(méi)有國外發(fā)達,但這并代表中國物流業(yè)的落后,一些原則性[譬如中國勞動(dòng)力廉價(jià)的國情]嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實(shí)習讓我從實(shí)踐中了解到了物流,使實(shí)踐與理論更好的結合.在那里我深刻的領(lǐng)悟到了一個(gè)觀(guān)點(diǎn):推動(dòng)你的.事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你.
四、實(shí)習結論及提議
1、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著(zhù)一時(shí)的方便,應當研究到出貨時(shí)的方便,不能耽誤客戶(hù)的時(shí)間,所以要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
2、要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過(guò)期的貨物要及時(shí)與廠(chǎng)家聯(lián)系,并得到應允后及時(shí)銷(xiāo)毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一齊,帶給人一種雜亂無(wú)章的感覺(jué).應當另外準備一間倉庫,使那些一時(shí)無(wú)法銷(xiāo)毀的商品有地方儲存。
3、目前物流中心正面臨許多問(wèn)題,批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小,造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn).產(chǎn)前物流,企業(yè)內部物流,
銷(xiāo)售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系.國內的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去.面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自我企業(yè)的效益
4、倉庫高層貨架的利用率過(guò)低,有的不到三分之一;野蠻裝卸導致貨損、貨差率過(guò)高。
提議:加強各部門(mén)之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門(mén)之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區域,利用空間、設備、人員和能源;限度地減少物料搬運;簡(jiǎn)化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工供給方便、舒適、安全和衛生的工作環(huán)境。
五、實(shí)習總結
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,我學(xué)會(huì )了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識,能夠把書(shū)本上的理論運用到實(shí)際上,實(shí)踐是檢驗真理的方法,僅有到實(shí)際中去,才能真正認識理論其中的意義。十分感激海星物流配送中心能給我這個(gè)難得的機會(huì ),讓我收益匪淺。也十分感激學(xué)校給了我這個(gè)機會(huì ),為我的工作積累了經(jīng)驗,奠定了基礎。
物流的實(shí)習報告12
1、實(shí)習目的:
理論與實(shí)際相結合,通過(guò)實(shí)習全面了郵政物流生產(chǎn)組織、作業(yè)過(guò)程,了解現代物流技術(shù)的應用與發(fā)展,鞏固和擴大所學(xué)知識,為后續的專(zhuān)業(yè)學(xué)習打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)現場(chǎng)參觀(guān)和實(shí)地操作,熟悉物流設施、設備的基本組成和運行狀況,學(xué)習工作人員的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養正確的勞動(dòng)觀(guān)念和工作能力。
2、實(shí)習時(shí)間:
20xx年7月26日——20xx年8月18日
3、實(shí)習單位:
郵政速遞物流分公司
4、實(shí)習的主要內容
4、1、郵政速遞物流分公司概括
4、1、1公司簡(jiǎn)介
郵政速遞物流公司成立于20xx年3月,隸屬于湖南省郵政速遞物流公司,是專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理郵政速遞物流業(yè)務(wù)的國有企業(yè),下設9個(gè)縣(市)分公司。
郵政速遞物流公司是中國郵政為適應現代物流發(fā)展需求,做大做強民族速遞物流業(yè),整合原有郵政EMS、中郵物流等郵政相關(guān)優(yōu)質(zhì)資源而成立的現代物流企業(yè)。
公司秉承百年郵政的深厚底蘊和良好信譽(yù),依托中國郵政實(shí)物網(wǎng)、信息網(wǎng)和實(shí)物流、信息流、資金流“兩網(wǎng)三流”的資源優(yōu)勢,主要經(jīng)營(yíng)國內、國際特快專(zhuān)遞、代收貨款、鮮花禮儀速遞、一體化精益物流、區域配送、貨運代理、分銷(xiāo)與郵購等業(yè)務(wù)。郵政速遞業(yè)務(wù)通達全球200多個(gè)國家和地區以及國內近20xx個(gè)城市,在國內300多個(gè)城市間可實(shí)現次晨達、次日遞;郵政物流業(yè)務(wù)采用先進(jìn)的物流運作模式和技術(shù)手段,集倉儲、封裝、配送、加工、理貨、運輸和信息服務(wù)等功能于一體,重點(diǎn)為IT(電子、電信)、醫藥、出版、汽車(chē)配件、高檔消費品、電子商務(wù)等行業(yè)的國內外大中型制造企業(yè)、品牌流通企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)提供定制化蠯的、高層次精益物流服務(wù)。目前主要從事郵政物流一體化物流業(yè)務(wù)、市內綜合配送業(yè)務(wù)、中郵快貨業(yè)務(wù)、功能性運輸業(yè)務(wù)以及分銷(xiāo)物流業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和管理。郵政速遞物流以市場(chǎng)為導向,以服務(wù)為本,將迅速、準確、安全、方便、誠信作為用戶(hù)的服務(wù)宗旨,通過(guò)幾年來(lái)的發(fā)展,現已逐步滲透到社會(huì )的各領(lǐng)域,合作伙伴日益增多,由最開(kāi)始的零星用戶(hù)發(fā)展到與多家上市大公司集團的合作,如吉利汽車(chē)公司、湖南煙草、三九南開(kāi)藥業(yè)、雅芳公司、玫琳凱公司、戴爾公司、惠普集團等。
41、2現狀及發(fā)展趨勢
由于郵政速遞服務(wù)范圍日趨擴大及服務(wù)能力的日趨提升,為電子商務(wù)“網(wǎng)購”(包括電視購物、電話(huà)購物)提供了廣闊的發(fā)展空間,促進(jìn)了“網(wǎng)購”交易量高速增長(cháng)。
新的郵政物流品牌、資金或風(fēng)險投資將會(huì )進(jìn)入內資郵政物流企業(yè)。由于新《郵政法》明確了郵政物流產(chǎn)業(yè)的法律地位。目前,內資郵政物流企業(yè)還沒(méi)有一家上市公司。對于國內郵政物流產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),新《郵政法》的出臺、郵政物流產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展、市場(chǎng)的日趨成熟將是投資的時(shí)機,的投資時(shí)機只有這2年。否則,進(jìn)入的成本很高、資本回收的周期很長(cháng)。因此,新的快速品牌將會(huì )進(jìn)入郵政物流業(yè),內資郵政物流企業(yè)將是資金或風(fēng)險投資的重點(diǎn)對象。預計,風(fēng)險投資將通過(guò)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)剝離等方式對個(gè)別民營(yíng)郵政物流企業(yè)投資。
郵政物流服務(wù)向“四區”延伸將成為新的市場(chǎng)增長(cháng)點(diǎn)!八膮^”即“開(kāi)發(fā)區(高技術(shù)、開(kāi)發(fā)區、經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區)、園區(商務(wù)園區、工業(yè)園區、高新技術(shù)園區)、校區(大專(zhuān)院校)、小區(居民住宅區)”。:“四區”特別是“校區(大專(zhuān)院校)、小區(居民住宅區)”的“網(wǎng)購”郵政物流市場(chǎng)潛力巨大。隨著(zhù)中國老齡化社會(huì )進(jìn)程的加快、大學(xué)園區向“市郊”集群化發(fā)展,這個(gè)“民生”郵政物流潛市場(chǎng)將20xx年開(kāi)始呈現高速增長(cháng)的態(tài)勢。如何抓住機遇在配送服務(wù)方式上進(jìn)行創(chuàng )新將成為這個(gè)市場(chǎng)競爭的.焦點(diǎn)。
從投訴的類(lèi)型看,預計80%以上的投訴仍然是“延誤、損毀、遺失”三大問(wèn)題;從投訴的來(lái)源看,80%以上的投訴將是來(lái)自電子商務(wù)“網(wǎng)購”郵政物流:從被投訴的郵政物流企業(yè)類(lèi)型看,80%以上的投訴來(lái)自特許加盟民營(yíng)郵政物流企業(yè)。
“三大投訴”的深層次原因是民營(yíng)郵政物流企業(yè)管理人才匱乏,管理手段單一、管理方式落后、“重市場(chǎng)份額輕服務(wù)質(zhì)量”、“重短期利益輕可持續發(fā)展”。這是制約特許加盟民營(yíng)郵政物流企業(yè)做大、做強、做優(yōu)的發(fā)展瓶頸之一。
加快郵政物流基礎設施建設依然是各市場(chǎng)主體競爭角逐的“熱點(diǎn)”之一。鑒于“網(wǎng)購”快件量激增反映出服務(wù)能力不足的教訓及未來(lái)可持續發(fā)展的需要,各市場(chǎng)主體特別是民營(yíng)郵政物流將會(huì )加大信息化技術(shù)應用、機械化作業(yè)、航空與陸路轉運中心樞紐建設的資金投入,并以此作為提升競爭力的標志。20年以信息技術(shù)應用為引領(lǐng)的“標準化、一體化、機械化”將成為網(wǎng)絡(luò )型內資郵政物流企業(yè)轉變發(fā)展方式提升能力層級的方向,手持無(wú)線(xiàn)終端、機械化分揀設備、車(chē)輛以及郵政物流業(yè)務(wù)人員著(zhù)裝、操作和禮儀統一將呈現推廣“熱”。
4、2實(shí)習過(guò)程簡(jiǎn)述
進(jìn)入實(shí)習單位后,因為專(zhuān)業(yè)對口,我被分配進(jìn)了市公司市場(chǎng)部速遞物流快貨中心,快貨中心是一個(gè)包括快活中心主任,網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)票員,網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)員,倉儲管理,快貨中心駕駛員的團體。實(shí)習過(guò)程大致可以分為兩個(gè)階段:
第一階段,主要是協(xié)助部門(mén)人員處理一些日常的事務(wù)性工作,通過(guò)對部門(mén)業(yè)務(wù)骨干的學(xué)習觀(guān)察以及與同事之間的交流溝通中,我比較詳細的了解了郵政速遞物流的運作流程及工作方式,對郵政速遞物流有了一個(gè)直觀(guān)的認識。
第二階段,在熟悉了基本的業(yè)務(wù)流程之后,我投入實(shí)戰工作當中。
我的工作較為全面,首先負責受理速遞物流專(zhuān)業(yè)客戶(hù)服務(wù)問(wèn)題,處理客戶(hù)攬收、咨詢(xún)、深度查詢(xún)及客戶(hù)投訴工作,承擔派攬派投調度,攬投工單處理質(zhì)量督辦工作;其次負責路單封發(fā)、路單交接,重點(diǎn)客戶(hù)維護以及呼入客戶(hù)資源的采集、維護、分析及反饋等工作;最后負責提供相關(guān)話(huà)務(wù)及業(yè)務(wù)數據監控、客戶(hù)信息、服務(wù)質(zhì)量、運行質(zhì)量等各類(lèi)統計數據、客戶(hù)用郵服務(wù)監督、客戶(hù)回訪(fǎng)及評價(jià)意見(jiàn)征集工作。
5、實(shí)習中所發(fā)現的問(wèn)題
1、郵件寄遞質(zhì)量差的現象偶有發(fā)生。寄遞質(zhì)量包括郵件的攬收,運輸,以及投遞的質(zhì)量。攬收質(zhì)量,指攬收員按照客戶(hù)要求及時(shí),正確,高質(zhì)量地將郵件取回笠堤峁┒ㄖ蘋(píng)?K郵局。郵件的運輸,就是指郵件的整個(gè)運輸過(guò)程包括:郵件集中分揀,打包封法,交通運輸等環(huán)節。而投遞就是郵件到達寄達地派送到收件人手中的過(guò)程。目前郵政方面存在的寄遞質(zhì)量問(wèn)題主要包括:攬收員上門(mén)取件不及時(shí);服務(wù)態(tài)度差;運輸環(huán)節繁瑣;郵件延誤現象時(shí)有發(fā)生;郵件跟蹤透明度低,中間運輸環(huán)節無(wú)法跟蹤,或很難確認責任機構;無(wú)法按時(shí)投遞;反饋虛假妥投信息等。
2、信息化建設,信息透明度較差。關(guān)于信息透明度,這里簡(jiǎn)單的舉幾個(gè)常見(jiàn)的例子:
1)有過(guò)郵寄經(jīng)驗的人應該不難發(fā)現,郵件在運輸途中的信息在EMS官網(wǎng)上是看不到的,這對我們消費者來(lái)說(shuō),無(wú)疑增加了對于郵件安全性的疑慮。
2)除此之外,郵件的收寄信息即郵件的重量和價(jià)格也是不會(huì )顯示在官網(wǎng)上的。3)。郵件在各個(gè)操作環(huán)節,其操作人員的信息也是完全不會(huì )顯示,這樣就不能對郵件在運輸途中的各個(gè)環(huán)節予以更好,更嚴格的監督。
3、工作人員服務(wù)質(zhì)量有待提高。作為服務(wù)行業(yè),不論其一線(xiàn)工作人員還是幕后的客戶(hù)服務(wù)話(huà)務(wù)員,都應本著(zhù)一顆為人民服務(wù)的心,真誠,盡責地為客戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)。目前郵政速遞物流面對的問(wèn)題之一也正是工作人員的服務(wù)質(zhì)量,郵政的工作人員根據其工作性質(zhì)分為:前臺收禮服務(wù)人員、攬收員、投遞員、熱線(xiàn)客服,此外還有不與客戶(hù)發(fā)生直接接觸的工作人員,他們構成了我們郵政的服務(wù)團隊,影響著(zhù)客戶(hù)對我們服務(wù)質(zhì)量的評價(jià),《國家郵政局關(guān)于20年3月郵政業(yè)消費者申訴情況的通告》也表明,在服務(wù)質(zhì)量上還有所欠缺,工作人員的的服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。
物流的實(shí)習報告13
1實(shí)習目的
經(jīng)過(guò)三年的專(zhuān)業(yè)課學(xué)習,我們對物流已經(jīng)有了一定的認識,通過(guò)對實(shí)習單位的全面了解,鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識,加深對采購與供應管理、運輸與配送管理、倉儲與庫存管理等理論與方法的理解,了解并初步掌握以上各類(lèi)企業(yè)的生產(chǎn)工藝流程和相關(guān)物流管理系統,關(guān)注實(shí)習單位存在的問(wèn)題,培養學(xué)生獨立分析問(wèn)題、提出建議和解決問(wèn)題的能力,牢固樹(shù)立尊重實(shí)踐的科學(xué)態(tài)度。為把學(xué)生培養成工程技術(shù)與管理相結合的復合型高級物流專(zhuān)門(mén)人才奠定基礎。
2實(shí)習要求
1、嚴格遵守實(shí)習單位的規章制度,自覺(jué)尊重實(shí)習單位的領(lǐng)導和工程、管理人員。服從他們的管理,虛心向他們學(xué)習,學(xué)習他們的好思想、好作風(fēng)和業(yè)務(wù)專(zhuān)長(cháng)。
2、認真實(shí)習、主動(dòng)進(jìn)取、勤于思考,做到多問(wèn)、多聽(tīng)、多看、多記,堅持每天認真做好筆記,寫(xiě)好日記。
3、確保安全,愛(ài)護公物,注意衛生,積極主動(dòng)參與實(shí)習單位的工作,力求頂崗作業(yè)。
4、指導教師必須認真負責、履行職責,學(xué)生要服從指導教師的指導安排,如果在實(shí)習期間,引起實(shí)習單位不滿(mǎn)、造成不良影響者,指導教師有權終止其實(shí)習。
3實(shí)習內容
時(shí)間飛快,轉眼間在鄭州安得物流有限公司三個(gè)月的實(shí)習時(shí)間就這樣悄悄的流逝了。炎熱的七八九三個(gè)月,感謝鄭州物流平臺這里的同仁們對我的照顧,從一個(gè)開(kāi)始什么都不懂的孩子慢慢的更加深刻的了解物流,我永遠也忘記不了大家耐心的教導,使我感受到了家的溫暖。
3.1企業(yè)簡(jiǎn)介
安得物流股份有限公司有限公司創(chuàng )建于2000年1月,系國內最早開(kāi)展現代物流集成化管理、以現代物流理念運作的第三方物流企業(yè)之一,國內一一家AAAAA級物流企業(yè)。今天的安得以專(zhuān)業(yè)化、規;牡谌轿锪鞴拘蜗筌Q身行業(yè)前列。目前,公司管理倉庫總面積超過(guò)400萬(wàn)平方米,年運輸量60億噸公里,配送能力200萬(wàn)票,在全國范圍內設立200多個(gè)物流服務(wù)平臺,物流技術(shù)水平國內領(lǐng)先,為600多家國內外知名的客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)物流服務(wù),年物流總額超過(guò)3000億元,為社會(huì )節約物流成本超過(guò)20億元。2011年實(shí)現營(yíng)業(yè)收入超過(guò)27億元,同比增長(cháng)45%,實(shí)現利稅2.1億元。先進(jìn)而高效的信息處理手段,是安得不斷進(jìn)步的有效保障!鞍驳梦锪鞴⿷湽芾硇畔⑾到y(ALIS)”在設計上追求靈活和完美的架構,在運用過(guò)程中追求信息準確性、全面性和實(shí)時(shí)性。為公司信息的快捷傳遞起到了十分重要的作用,成為網(wǎng)絡(luò )化運營(yíng)不可或缺的工具。高度信息化,不但使安得物流實(shí)行精益化管理成為可能,也向客戶(hù)提供了更高價(jià)值的信息服務(wù)。
安得倡導“以人為本”的企業(yè)文化,在不斷積累第三方物流服務(wù)經(jīng)驗的同時(shí),培養了大批對各地物流市場(chǎng)和物流知識非常熟悉的專(zhuān)業(yè)人才,并引進(jìn)了一批高層次的物流人才和管理人才,形成了創(chuàng )新、務(wù)實(shí)、專(zhuān)業(yè)的管理團隊。優(yōu)秀的安得團隊,成就了公司的可持續發(fā)展,在為客戶(hù)提供超值服務(wù)的同時(shí),也保證了安得的行業(yè)領(lǐng)先地位。
個(gè)性化的物流服務(wù),是現代企業(yè)物流需求的精髓。安得針對不同客戶(hù)的物流需求,在收集、分析、加工實(shí)時(shí)的物流信息的基礎上,為客戶(hù)設計整體物流方案,提供物流功能集成和社會(huì )物流集成服務(wù),提高物流管理效率、降低經(jīng)營(yíng)成本。同時(shí),在為客戶(hù)提供高效倉儲、快準運輸、精益配送、整體物流方案策劃、物流咨詢(xún)、冷鏈物流等物流服務(wù)以外,還針對企業(yè)需求,為客戶(hù)提供條碼管理、補貨、包裝、庫存分析等多項增值服務(wù)。這些服務(wù)的實(shí)施,為客戶(hù)快速反應、決勝千里及節約成本提供了可靠的保證,在有限的時(shí)間內贏(yíng)得無(wú)限的商機!
先進(jìn)的物流服務(wù)理念、完善的物流信息系統、優(yōu)秀的員工團隊鑄造了安得科學(xué)、高效的內部管理與客戶(hù)服務(wù)體系。作為不斷追求卓越的現代物流企業(yè),安得以高起點(diǎn)、高標準的企業(yè)定位、管理水平和超常的發(fā)展;安得不僅建立了完善的信息系統、健全的運作網(wǎng)絡(luò )、高;然而,我所在的鄭州安得物流有限公司目前是安得眾多;美的倉庫分為美的和小天鵝兩個(gè)系列,每個(gè)系列還有冰;圖一鄭州安得物流有限公司組織職能圖;圖二青島啤酒倉庫圖三中糧倉庫;3.2實(shí)習崗位情況;2012年7月3日至2012年9月21日為期三個(gè);實(shí)習第一站,我被分配做回
以高起點(diǎn)、高標準的企業(yè)定位、管理水平和超常的發(fā)展速度而名動(dòng)業(yè)界。安得在國內同行業(yè)中率先實(shí)施并取得ISO9001-2008質(zhì)量管理體系權威機構認證;根據不同的客戶(hù)需求,設置了山東、上海、江西等多條專(zhuān)線(xiàn);06年,購置了一系列高端冷鏈物流車(chē)輛,為安得進(jìn)入冷鏈市場(chǎng)打下了堅實(shí)的基礎。08年,安得成立網(wǎng)購物流部并簽約淘寶網(wǎng),走出了網(wǎng)購物流的第一步安得。通過(guò)不懈追求物流創(chuàng )新,為客戶(hù)節約成本,提供超值的物流服務(wù)。
安得不僅建立了完善的信息系統、健全的運作網(wǎng)絡(luò )、高效的運作流程,而且把國際先進(jìn)的物流理念、技術(shù)與國內現實(shí)物流環(huán)境有機結合起來(lái),最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)需求,建立了安得獨特的競爭優(yōu)勢。安得先后獲得中國馳名商標、AAAAA級綜合服務(wù)型物流企業(yè)、AAA級信用企業(yè)、“中國20家最具競爭力的物流公司”、“中國物流百強企業(yè)”第十名、“中國近三年快速發(fā)展物流企業(yè)”、中國物流示范基地、中國食品冷鏈物流定點(diǎn)企業(yè)、安徽名牌、安徽省重點(diǎn)流通企業(yè)、省級企業(yè)技術(shù)中心、高新技術(shù)企業(yè)、全國物流行業(yè)先進(jìn)集體、中國物流管理創(chuàng )新型企業(yè)、全國制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展示范企業(yè)等稱(chēng)號。
然而,我所在的鄭州安得物流有限公司目前是安得眾多物流平臺中的一個(gè),在今年年底就可以搬入鄭州安得物流園區。鄭州安得物流有限公司,擁有青島啤酒倉庫,美的倉庫,中糧倉庫,中石化倉庫。其中我所在的青島啤酒倉庫是3號倉庫,占地面積5616平方米。倉庫內分為正品區,整合區,備貨區,殘次品區以及整理區。倉庫內的產(chǎn)品品種分為青島啤酒經(jīng)典瓶裝600*12毫升,青島啤酒經(jīng)典灌裝500*12毫升,青島啤酒經(jīng)典灌裝330*24毫升和青島啤酒純生系列瓶裝500*12毫升,而且在倫敦奧運會(huì )期間,瓶裝600*12毫升和灌裝330*24毫升還推出奧運版的啤酒。青島啤酒倉庫共有九個(gè)人,其中一個(gè)倉庫主管,負責倉庫的日常管理管理工作以及裝卸工工資的計算;掃描人員一個(gè),負責掃描工作,掃描的主要目的就是為了市場(chǎng)的穩定,給啤酒市場(chǎng)價(jià)格的穩定帶來(lái)保證,防止竄貨;兩個(gè)倉庫管理員,負責倉庫的出入庫以及倉庫的日常盤(pán)點(diǎn)工作;四個(gè)叉車(chē)工,配合倉庫管理員進(jìn)行出入庫作業(yè)。
美的倉庫分為美的和小天鵝兩個(gè)系列,每個(gè)系列還有冰洗產(chǎn)品和空調產(chǎn)品。倉庫中分為倉庫主管,倉庫管理員以及叉車(chē)工。中糧倉庫占地面積約1萬(wàn)平方米,倉庫內主要以中糧有限公司的食用油、糖、方便面和巧克力為主,同時(shí)還有金絲猴的糖、果凍、豆干和芝華士的沙發(fā),真可謂應有盡有啊!倉庫的作業(yè)人員和倉庫的面積以及產(chǎn)品就不成正比例了,只有一個(gè)倉庫主管,一個(gè)倉庫管理員和一個(gè)符合型的倉庫人員(既可以做倉庫管理員又可以做叉車(chē)工)。中石化倉庫占地面積擁有一萬(wàn)平方米,一個(gè)倉庫主管,兩個(gè)倉庫管理員和四個(gè)叉車(chē)工。
3.2實(shí)習崗位情況
2012年7月3日至2012年9月21日為期三個(gè)月的實(shí)習期間,曲科鋒、潘文松、許陽(yáng)來(lái)到鄭州安得物流有限公司實(shí)習。
實(shí)習第一站,我被分配做回單管理員。我來(lái)到回單辦公室的時(shí)候,正是“天下大亂”的時(shí)期,辦公室的單子已經(jīng)堆成“山”了。我剛剛到辦公室的時(shí)候,我看回單管理員在那里忙個(gè)不停,而我自己只能在那里呆坐著(zhù),心里非常的著(zhù)急。第二天,我的師傅開(kāi)始讓我從熟悉安得的ALIS系統,發(fā)車(chē)管理,在途跟蹤,回單簽收,扣款管理,財務(wù)成本管理,在我的腦海中不時(shí)的回蕩著(zhù)。接下來(lái)的任務(wù),就是打印結算單,迷迷糊糊的打印結算單,后來(lái)我終于明白打印結算單就是為司機付款做準備的。開(kāi)始打結算單的時(shí)候,以為很簡(jiǎn)單,自己就非常的得意,可是后來(lái),“麻煩”總是不停的出現,農行卡出現了(安得需要求每個(gè)司機擁有工商銀行卡,要是農業(yè)銀行卡還必須查詢(xún)出銀行卡具體的歸屬地),司機與系統中的司機不對應,運輸協(xié)議金額與系統金額不相符,在系統中找不到運輸協(xié)議對應的單子,出現重復的運輸協(xié)議弄的我是頭昏腦脹啊!還好,旁邊有師傅不停的教導我,而且當遇到回單管理員不能解決的問(wèn)題的時(shí)候,師傅還給我具體的能夠解決問(wèn)題的人的聯(lián)系方式,這才讓我感覺(jué)到柳暗花明又一村?粗(zhù)自己打的一摞摞結算單,司機馬上就要得到運費了,自己的心理也是很高興的。接下來(lái)的幾天,師傅要開(kāi)始教我剩下的回單管理員應該做的工作!師傅把所有的東西都交給我之后,自己又去了其他地方。我和另外的一個(gè)姐姐就擔負起了回單管理員的全部工作。
做回單管理員最讓我頭疼的一個(gè)問(wèn)題就是,接司機的電話(huà),由于安得物流有限公司為司機付運費的付款周期為45天,并不是每個(gè)司機都了解。聽(tīng)著(zhù)一口濃重的河北口音的司機,對于我一個(gè)東北小姑娘是真的聽(tīng)不懂啊!一邊聽(tīng),一邊猜測司機的意思,才能勉強把司機的問(wèn)題回答完。后來(lái)隨著(zhù)時(shí)間慢慢變長(cháng),自己能夠順利的聽(tīng)懂司機的說(shuō)話(huà),我對接電話(huà)這件事情再也不害怕了。
在做回單管理員期間,我還參加了一次鄭州安得物流園1號-3號倉庫和綜合樓以及1號-7號倉庫耐磨地面的兩場(chǎng)招標會(huì )議。鄭州安得物流園的招標工作采用的方式是選擇性招標,從眾多的企業(yè)中選擇出幾個(gè)具有實(shí)力的企業(yè),來(lái)參加招標工作。每個(gè)招標工作共分為三輪,對于1號-3號倉庫和綜合樓的招標由于三家企業(yè)竄標,導致招標廢標;對于1號-7號倉庫耐磨地面的招標,通過(guò)攔標價(jià)格和各個(gè)公司的報價(jià),選擇出了最具有價(jià)格優(yōu)勢的深圳江景公司。
實(shí)習第二站,青島啤酒倉庫倉庫管理員。剛剛一進(jìn)入倉庫,第一感覺(jué)就是好大的倉庫,好多的啤酒!跟著(zhù)這里的老員工進(jìn)去倉庫熟悉貨物型號、堆碼、擺放要求、以及出入庫流程,他們負責人給我們講解我一下基本操作:
1、貨物的堆碼,倉庫管理員要求裝卸工嚴格按照各個(gè)品種的啤酒進(jìn)行堆碼。例如:瓶裝600*12的啤酒要求一個(gè)托盤(pán)75箱啤酒,純生500*12瓶裝一個(gè)托盤(pán)85箱啤酒,灌裝3300*24的啤酒是一個(gè)托盤(pán)100箱啤酒,灌裝500*12一個(gè)托盤(pán)126箱啤酒。
2、存貨及時(shí)控制,有效的存卡等級制度,可隨時(shí)了解庫存商品的數量,確保商品質(zhì)量,隨時(shí)檢查,出現問(wèn)題要及時(shí)上報,調整、定時(shí)觀(guān)察庫房有無(wú)異常。
3、訂單處理,安得物流有專(zhuān)門(mén)的制單人員即核算員通過(guò)司機拿來(lái)的單子換我們的安得單,對訂單處理做到及時(shí)、準確、高效、倉管員必須到達倉庫按照安得的出庫單上面的庫位進(jìn)行出庫作業(yè)。叉車(chē)工首先是將貨物挑到備貨區,掃碼人員掃碼結束之后在上面貼上規定的標簽,叉車(chē)工只有看到標簽之后才可以把貨物挑到倉庫外面,進(jìn)行裝車(chē)。
4、對于入庫作業(yè),到了貨車(chē)要立即安排裝卸工開(kāi)始卸貨準備,按貨主公司要求,做到清點(diǎn)、分類(lèi)、整理后方能入庫,倉管員一點(diǎn)要現場(chǎng)監督,如發(fā)現包裝破損,殘次機一點(diǎn)要在入庫單上表明,另外要放到包裝破損區。
5、對于只是外包裝破損的,通過(guò)流通加工能夠配發(fā)出去的整合酒可以放在整合區配發(fā)出去;對于包裝破損的嚴重的,沒(méi)辦法配發(fā)出去的,整合好之后直接放在殘次品區,集中銷(xiāo)毀。
倉庫的掃碼工作是我去倉庫之后一直嚴格管理的一個(gè)工作,也是那段時(shí)間倉庫工作的工作重點(diǎn)。倉庫的掃碼工作的目的就是為了防止出現竄貨的,因為竄貨會(huì )造成市場(chǎng)混亂,給市場(chǎng)造成巨大的損失。這段時(shí)間,我除了擔任倉庫管理員以外,還擔任掃碼監督員的工作。
實(shí)習第三站,濟南物流中心盤(pán)點(diǎn)。實(shí)習期間,我有幸參加北方大區要求的交叉盤(pán)點(diǎn)工作。我和核算主管在九月八日至十日對濟南物流中心的榮欣倉庫中的瀏陽(yáng)河倉庫,中石化倉庫,齊河倉庫中的農藥倉庫進(jìn)行了全面的盤(pán)點(diǎn)工作。
榮欣倉庫中的瀏陽(yáng)河倉庫,從整體上看,瀏陽(yáng)河倉庫對于6S的管理還是很到位的,倉庫人員都很盡職盡責,像管理家一樣的管理著(zhù)倉庫,能夠做到貨卡和實(shí)物相一致,倉庫管理人員能夠做到定期盤(pán)點(diǎn),及時(shí)掌握倉庫的庫存狀態(tài)。但是,也還是有一定的缺點(diǎn)的'。例如,倉庫直接把貨物放在地上,貨物碼放的比較高,正品和殘次品都放在一起沒(méi)有區分開(kāi),貨垛上面的灰塵沒(méi)有及時(shí)清理干凈。
中石化倉庫采用了立體倉庫,倉庫的整潔是我一進(jìn)入倉庫的第一反應。倉庫人員能夠按照公司的要求穿上規定的工作服裝,倉庫管理人員對整個(gè)倉庫的物品存放情況相當的熟悉,能夠定期對倉庫進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。至于倉庫的缺點(diǎn),倉庫沒(méi)有準
確的貨位,收發(fā)貨物沒(méi)有按照貨位來(lái),收發(fā)貨物還是利;齊河的農藥倉庫在管理上面嚴格按照公司的每一個(gè)流程;這次的濟南盤(pán)點(diǎn)使我真正的體會(huì )到一個(gè)倉庫的管理工作;圖九濟南安得物流中心圖十濟南中石化倉庫;4實(shí)習建議;經(jīng)過(guò)在鄭州安得物流有限公司將近三個(gè)月的實(shí)習,是我;1、鄭州安得物流有限公司在管理層人員配備上面已經(jīng);2、對于我所在的青島啤酒倉庫,600*12的瓶裝;3、對于
確的貨位,收發(fā)貨物沒(méi)有按照貨位來(lái),收發(fā)貨物還是利用原始的手工帳,沒(méi)有運用到公司的A3系統,對于產(chǎn)品的庫存周期控制和庫存的準確數據掌握的也不夠準確,倉庫中的核算和倉管銜接不合理,使大家的工作做起來(lái)都比較累,對于破損的物品倉庫也沒(méi)有一個(gè)準確的數據。
齊河的農藥倉庫在管理上面嚴格按照公司的每一個(gè)流程,整體運作相當的順暢合理,倉庫的備貨和發(fā)貨流程的區分,使發(fā)貨的數量和種類(lèi)都很難出現錯誤。倉庫有定期的盤(pán)點(diǎn),系統中的貨物與實(shí)物能夠做到一致,并且貨位也是準確的。唯一的不足,貨物的衛生需要保持干凈。
這次的濟南盤(pán)點(diǎn)使我真正的體會(huì )到一個(gè)倉庫的管理工作真的很重要。同樣是倉庫,有的倉庫亂的,有的倉庫盡管有很多的難點(diǎn),但是管理的仍然能夠井井有條。在物流工作中,多學(xué)習、多看、多走是很重要的。
4實(shí)習建議
經(jīng)過(guò)在鄭州安得物流有限公司將近三個(gè)月的實(shí)習,是我對物流有了更加深刻的認識,是我自己內心也有一定的想法。
1、鄭州安得物流有限公司在管理層人員配備上面已經(jīng)很完善,但是對于基層人員的管理和人員配備都是不夠的,像中糧倉庫的面積將近1萬(wàn)平方米,只有三個(gè)人在作業(yè),出錯率也造成很高。
2、對于我所在的青島啤酒倉庫,600*12的瓶裝啤酒是出入庫作業(yè)比較的,但是在倉庫的擺放位置距離出入庫的位置與其他品種的啤酒相比起來(lái)并沒(méi)有優(yōu)勢。青島啤酒倉庫共有四個(gè)出入庫作業(yè)的門(mén),而備貨區僅僅在側門(mén)有,我認為應該在每個(gè)門(mén)的位置都應該有一個(gè)靈活的備貨區,這樣可以使倉庫叉車(chē)的油耗量大大降低。
3、對于倉庫的人員管理也應該加強。例如,我所在的青島啤酒倉庫,叉車(chē)工或者倉庫管理人員或者裝卸工由于非正常操作弄碎了啤酒一點(diǎn)懲罰都沒(méi)有
4、倉庫人員的工作沒(méi)有積極性,在工作中有不愿意干活的習慣
5、對于回單的管理,我認為回單應該與配送和財務(wù)密切配合,誰(shuí)交回單比較快,就應該給誰(shuí)先付運費,配送在調車(chē)之前就應該和司機說(shuō)好什么時(shí)候交回單。
6、回單管理的辦公室應該和配送辦公室的距離接近,而不應該有很遠距離
7、讓回單管理員、配送管理員以及核算人員和倉庫人員之間有一個(gè)密切配合的意識,不要出現問(wèn)題找不到原因
5實(shí)習感想
經(jīng)過(guò)在安得物流長(cháng)達三個(gè)月的實(shí)習過(guò)程中受益匪淺,從倉庫管理員都回單管理員都有一定程度上的了解,對整個(gè)安得的運作也懂得不少,特別是關(guān)于回單管理員的職責這方面有更深刻的認識,操作系統說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,卻關(guān)系著(zhù)每一個(gè)環(huán)節,任何一個(gè)環(huán)節出錯都會(huì )造成客戶(hù)帳、安得帳、實(shí)物不符,所以一定要把好關(guān)。首先我學(xué)會(huì )了有效的溝通。在實(shí)際的工作中,遇到困難是肯定避免不了的,這時(shí)候有效的溝通顯得尤為重要。當司機打電話(huà)過(guò)來(lái)催貨款的時(shí)候,司機著(zhù)急的心情需要你去安撫,工作中的異常問(wèn)題需要你去向其他的部門(mén)去了解,還有就是和同事之間的互動(dòng),這些都是與溝通離不開(kāi)的。其次,我學(xué)會(huì )了工作中必須認真。司機的運輸費用,可能會(huì )因為你一個(gè)不小心而產(chǎn)生誤差,收發(fā)貨物的時(shí)候可能會(huì )因為你一個(gè)不小心而發(fā)錯貨物,給公司帶來(lái)?yè)p失。所以我時(shí)時(shí)刻刻都在提醒自己一定要細心。還有就是一定要有責任心,愛(ài)公司猶如愛(ài)家,才能真正的做好事情,為公司為自己創(chuàng )造最大的財富。
在這里學(xué)習的不僅僅是知識,更是做事的態(tài)度,雖然物流工作是極具復雜的,但是三個(gè)月中一步一步解決問(wèn)題,這個(gè)過(guò)程讓我成熟很多,在實(shí)習中我充分了解物流企業(yè)的相關(guān)運營(yíng)操作程序,增加感性認識,并可從中進(jìn)一步了解、鞏固、深化應經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識,了解運作方式,將我們所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識和具體實(shí)踐相結合,以提高我們的專(zhuān)業(yè)綜合素質(zhì)和能力,當然也為了讓我們對物流公司的運營(yíng)狀況有一個(gè)全面得了解,以便在將來(lái)的就業(yè)中能認準方向。實(shí)習期間切身體會(huì )到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會(huì ),而且發(fā)現問(wèn)題能及時(shí)解決問(wèn)題,在工作中充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎,所以要感謝學(xué)校,感謝老師給我們這個(gè)實(shí)習機會(huì ),感謝鄭州安得物流有限讓我學(xué)到這么多實(shí)在的知識。
物流的實(shí)習報告14
一、實(shí)習目的
1、通過(guò)本次實(shí)習使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合,為我以后的工作和學(xué)習奠定初步的知識。
2、通過(guò)本次實(shí)習使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。
3、本次實(shí)習對我完成畢業(yè)設計和實(shí)習報告起到很重要的作用。
二、實(shí)習時(shí)間
實(shí)習為期兩個(gè)月。
三、實(shí)習地點(diǎn)
xx公司位于xx城區。公司地理位置十分優(yōu)越,公司創(chuàng )建于20xx年,是一家集注塑成型、燙金、印刷、組裝為一體的專(zhuān)業(yè)壓克力容器、真空瓶的生產(chǎn)企業(yè)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)靈活,既生產(chǎn)自行研發(fā)市場(chǎng)需要的新型產(chǎn)品,又加工客戶(hù)需求的指定型產(chǎn)品。公司擁有國際先進(jìn)水平的全電腦注塑機、自動(dòng)印刷機、自動(dòng)燙金機,硬件設施先進(jìn)齊全。同時(shí)公司擁有一支雄厚的技術(shù)力量隊伍和一套行之有效的管理制度,軟件建設相當完備。這是確保產(chǎn)品質(zhì)量、提升企業(yè)形象、滿(mǎn)足客戶(hù)需求的有力保證。通過(guò)近一年的奮斗拼搏,公司已形成年生產(chǎn)500萬(wàn)套壓克力容器的生產(chǎn)規模。
四、實(shí)習單位
此次實(shí)習主要是在物流部門(mén)進(jìn)行,職責包括對于公司的生產(chǎn)的產(chǎn)品如塑料制品、金屬制品、鋁塑制品、橡膠制品、玻璃制品的等的運輸、儲存等環(huán)節的管理;對物流系統,物流活動(dòng)進(jìn)行規劃,制定原料采購,產(chǎn)品運輸過(guò)程中的的預算情況,管理及培訓物流人員同時(shí)對運輸過(guò)程進(jìn)行監管。處理定單,采購,庫存,補貨及揀貨等物流活動(dòng)中各種信息。為規劃,制定預算、流程等提供基本信息,并對有問(wèn)題的地方及時(shí)補救改進(jìn)。
五、實(shí)習主要內容
我選擇了物流部門(mén)。接著(zhù)見(jiàn)到了我的指導老師xx先生,實(shí)習第一個(gè)禮拜,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試和同事多溝通,從交談中也能夠學(xué)到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。
然后開(kāi)始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎?蓜e小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。為了能夠真正的學(xué)到知識,我很?chē)栏竦囊笞约喝プ龊妹恳患虑,即使再?jiǎn)單的事情我都會(huì )認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿(mǎn)意。
同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。第一個(gè)禮拜的實(shí)習,我可以簡(jiǎn)單的`總結為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀(guān)察,多思考!一方面要發(fā)揚自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺(jué)努力去獨立解決,這樣對問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當解決的時(shí)候也會(huì )獲益良多。另一方面,要發(fā)揚團隊精神。
公司是一個(gè)整體,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話(huà)特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時(shí)候可以安心的休息。電話(huà)一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應付,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。
六、實(shí)習總結和體會(huì )
平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒(méi)事干,覺(jué)得日子過(guò)得好慢好無(wú)聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺(jué)的,就發(fā)現原來(lái)我短暫的一個(gè)月的事情就快要過(guò)去了。其實(shí)如果可以的話(huà),真想多留幾天,雖然也許以后我不會(huì )從事這個(gè)行業(yè),這個(gè)崗位,但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會(huì )便有了很深的感受,正應了那句話(huà):社會(huì )是一所的大學(xué)。果然沒(méi)錯。
兩個(gè)月的時(shí)間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如果快速的適應公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來(lái)的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認識,今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對我來(lái)說(shuō),真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習的機會(huì ),能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。
物流的實(shí)習報告15
學(xué)院xxx
專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習報告xx
學(xué)院:xx
班級:xx
姓名:xx
學(xué)號:xx
時(shí)間:xx
為了能夠提前適應以后的學(xué)習和工作,在這個(gè)暑假我通過(guò)關(guān)注物流公司網(wǎng)上招聘信息的發(fā)布獲知廣東南粵物流有限公司的下屬公司廣東南粵物流實(shí)業(yè)有限公司需要招聘實(shí)習生。
實(shí)習目的:xx
專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習是在學(xué)生已經(jīng)學(xué)習了部分專(zhuān)業(yè)課以后進(jìn)行的,是理論與實(shí)踐相結合的重要環(huán)節。專(zhuān)業(yè)實(shí)習對于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高具有重要意義。
實(shí)習內容:xx
實(shí)習工作單位簡(jiǎn)介:廣東南粵物流股份有限公司、是廣東交通集團旗下從事提供綜合物流服務(wù)和高速公路相關(guān)服務(wù)的股份制現代物流企業(yè),是廣東物流行業(yè)龍頭之一,亦是廣東省高速公路材料如瀝青等的專(zhuān)業(yè)供應商。
實(shí)習崗位和培訓:經(jīng)過(guò)為期大約一周的基本培訓之后,我成功地成為了物流操作部的一名單證員。主要的工作內容是:對倉儲部的進(jìn)倉單進(jìn)行整理歸納,以及對裝箱單的打印及預錄和審單。對這個(gè)環(huán)節有所了解后,我被調到了外倉庫,進(jìn)行了實(shí)地的收發(fā)貨。主要是收貨時(shí)對供應商送來(lái)的貨物進(jìn)行清點(diǎn),核對收貨單數量,入庫。
崗位培訓心得:崗前培訓看似簡(jiǎn)單枯燥,卻讓我得到了很大的收獲,帶我的老師個(gè)個(gè)都是物流行業(yè)的資深人士,因此在與人交流方面具有很豐富的經(jīng)驗。
實(shí)習收獲和體會(huì ):
人際交流收獲:第一天來(lái)到公司,這里的一切對我來(lái)說(shuō)都是陌生的,不知道該如何融入到這個(gè)大家庭中,自己該如何扮演好自己的角色,特別是面對職場(chǎng)上的人員,一切那么的懵懂。剛被分配到師傅那邊的時(shí)候,我能做的除了靜靜地坐在師傅的旁邊,就是呆呆的看著(zhù)她如何進(jìn)行一系列的操作?此坪(jiǎn)單到不能簡(jiǎn)單的步驟,一周的時(shí)間也只會(huì )了點(diǎn)在實(shí)際操作中需要掌握的基本理論知識,看似都只是些英文字母與數字,確是這些小小的符號掌握了全部的重要信息,的確是一門(mén)值得深入學(xué)習的“課程”。
實(shí)習展望:
一、加強各部門(mén)之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門(mén)之間的.物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區域,利用空間、設備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡(jiǎn)化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛生的工作環(huán)境。
二、倉庫高層貨架的利用率過(guò)低嚴重的制約著(zhù)物流配送中心的有效發(fā)展。為此我們必須建立合理、可靠的供應鏈信息管理體系,把過(guò)高的庫存轉嫁給供應商,或著(zhù)重新布局自己的倉儲結構,把多余的倉儲提供給急需要庫存的單位和個(gè)人,發(fā)展第三方物流業(yè),為企業(yè)謀求更大的發(fā)展空間。
適當開(kāi)放本公司信息,做到信息順暢、資源共享。確保企業(yè)物流的有效發(fā)展。減少和降低不
必要的資源浪費。
三、應該有效的利用配送中心的各種資源優(yōu)勢和空間區域優(yōu)勢,可以開(kāi)設必要的物流師培訓班,企業(yè)經(jīng)理人培訓班,做到學(xué)習實(shí)踐兩不誤,為企業(yè)贏(yíng)得更多的信息和人力資源。
自我提升:在實(shí)習工作中,我發(fā)現了自身的一些不足,首先做事不夠仔細,給公司添了不少的麻煩。其次,在工作中一味的講究速度,而忽視了工作效率,導致了工作上的差錯和一些不必要的麻煩。
在實(shí)際工作中作為倉儲人員,自己做到精神飽滿(mǎn)的開(kāi)始每一天的工作,時(shí)刻對自己提出嚴格要求,堅持認真嚴謹的工作態(tài)度,始終把工作放在第一位,在工作的過(guò)程中虛心學(xué)習、認真求教,不斷提升文化知識和業(yè)務(wù)能力,逐步熟悉業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)入角色。領(lǐng)導對我也寄予了很大的期望,這對我也來(lái)說(shuō)既是一種壓力但同時(shí)也是我進(jìn)步的一種動(dòng)力。
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