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關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告精選15篇
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,越來(lái)越多人會(huì )去使用報告,不同的報告內容同樣也是不同的。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非?鄲腊,下面是小編為大家整理的關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告1
1、實(shí)習目的
本次實(shí)習的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結合、個(gè)人與社會(huì )的溝通,進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì ),投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專(zhuān)注于培養學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能,社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應社會(huì )的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會(huì )參加工作實(shí)踐,通過(guò)對社會(huì )工作的了解指導課堂學(xué)習。實(shí)際體會(huì )一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)習在幫助學(xué)生從校園走向社會(huì )起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習,讓自己找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會(huì )的心理適應期。
2、實(shí)習內容
本次實(shí)習主要分為兩種類(lèi)型,一種是自己根據自己的意愿親自去找工作的類(lèi)型,另一種是跟隨學(xué)校的安排按學(xué)校制定的單位和工作進(jìn)行實(shí)習的類(lèi)型。無(wú)論選擇的哪種實(shí)習方式都必須讓自己投身到實(shí)踐當中,讓自己在真正的銷(xiāo)售一線(xiàn)感受
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的真諦,學(xué)會(huì )如何做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。另外,在進(jìn)行實(shí)習的過(guò)程中我們每天還要至少寫(xiě)10篇實(shí)習日記來(lái)記述在實(shí)習過(guò)程中每天的所做、做感、所想。最后,在整個(gè)實(shí)習結束后還要整理一篇《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)認識實(shí)習報告》,在報告中主要講述自己通過(guò)這次實(shí)習體會(huì )到了什么、學(xué)會(huì )了什么、還有那些地方仍需要努力補充。
3、實(shí)習時(shí)間:
20xx—6—18——20xx—6—29
4、實(shí)習地點(diǎn):
國美電器艾美特專(zhuān)柜
5、企業(yè)基本情況介紹
內蒙古慧杰商貿有限責任公司簡(jiǎn)介:本公司從20xx年開(kāi)始經(jīng)營(yíng)小家電,現在已成為內蒙古地區最具有規模和實(shí)力的代理商。經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )密布內蒙古中西部區,商業(yè)誠信度高、思維活躍、思想超前、競爭力強、物流配送發(fā)達、售后技術(shù)力量強大。
公司注冊地:中國 內蒙古 呼和浩特
公司成立時(shí)間:20xx年
員工人數:51 — 100 人
主要客戶(hù):家電專(zhuān)營(yíng)商場(chǎng)、超市
主營(yíng)行業(yè):電風(fēng)扇 電暖器、取暖器 空氣凈化器 電飯煲、電飯鍋 電熱壺、
電熱杯 電器維修及安裝。
主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù):德昕電磁爐、艾美特小家電 艾美特電暖氣 艾美特電風(fēng)扇
艾美特電磁爐 艾美特電壓力鍋 艾美特電飯煲 艾美特電
水煲 雙喜壓力鍋 雙喜電壓力鍋 艾美特空氣凈化機
6、實(shí)習崗位介紹
我們被分配到國美電器艾美特專(zhuān)柜,主要是協(xié)助長(cháng)期員工的銷(xiāo)售,積極引導顧客到我們的專(zhuān)柜進(jìn)行消費,為顧客提供產(chǎn)品信息,宣傳產(chǎn)品的特點(diǎn)和其他同類(lèi)產(chǎn)品的與眾不同,解答顧客提出的疑問(wèn)。還有一個(gè)很重要的事情就是密切關(guān)注競
爭對手的銷(xiāo)售情況,把顧客拉到我們的專(zhuān)柜這邊來(lái),從而增加我們的銷(xiāo)售量,這對于競爭對手也是一個(gè)沉重的打擊。
我們第二個(gè)任務(wù)就是幫助顧客裝好已購買(mǎi)的產(chǎn)品,這好像是個(gè)很簡(jiǎn)單的事情,但是如果手腳不麻利的話(huà),就會(huì )很耽誤顧客的時(shí)間,顧客會(huì )很不耐煩的,甚至有放棄購買(mǎi)產(chǎn)品的念頭。所以在這樣的小事上,也不可以掉以輕心,動(dòng)作要快,盡量為顧客節約時(shí)間。
我們的第三個(gè)任務(wù)就是讓顧客填寫(xiě)售后服務(wù)白表,留下顧客的一些基本信息,例如:姓名,電話(huà)號碼,年齡,職位等。對于這個(gè)工作絕大部分顧客還是認真的填寫(xiě)了,因為這與產(chǎn)品的售后服務(wù)是聯(lián)系在一起的,如果產(chǎn)品壞了,可以得到更好更快的維修。但是有些顧客不愿意填寫(xiě),主要是因為怕泄露個(gè)人隱私,有的是因為耽誤時(shí)間,沒(méi)功夫填寫(xiě)這些售后服務(wù)表。
同時(shí)我們也要卸貨,搬貨作業(yè),因為有時(shí)候存貨不足,配送車(chē)到達時(shí),我們也幫忙,雖然這加重了我們的工作量,但是這也能體現我們的工作積極肯干的態(tài)度,給企業(yè)能留下一個(gè)好的印象,F在很多企業(yè)都認為大學(xué)生眼高手低,我們就用實(shí)際行動(dòng)來(lái)表明,我們是能夠腳踏實(shí)地的工作的,對待任何事情是一絲不茍的。
7、實(shí)習中發(fā)現企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中的優(yōu)勢與不足
、女a(chǎn)品庫存不足,配送不及時(shí),耽誤銷(xiāo)售時(shí)機
在平時(shí)一般銷(xiāo)售量比較平穩,存貨也能滿(mǎn)足銷(xiāo)售的需要,但是到了節假日,尤其是端午節這天,銷(xiāo)售猛增,存貨明顯不足,有些產(chǎn)品長(cháng)時(shí)間斷貨,并且配送也不及時(shí),極大的耽誤了銷(xiāo)售的良好時(shí)機。這里面代理商也有一定的考慮,如果存貨過(guò)多,則代理商庫存資金所占太多,如果存貨不足,又不能很好的滿(mǎn)足市場(chǎng)前端的銷(xiāo)售需要。這里面最好的解決辦法是,及時(shí)了解前端的銷(xiāo)售狀況,如果專(zhuān)柜某一種產(chǎn)品庫存小于一定數量時(shí),則及時(shí)供貨。
、飘a(chǎn)品系列不全面,比較單一
慧杰商貿有限公司作為小家電的代理商,代理的小家電比較雜,有艾美特的產(chǎn)品,也有雙喜等品牌的產(chǎn)品,本身作為代理商,什么賺錢(qián)就代理什么產(chǎn)品,也無(wú)可厚非,但是慧杰商貿代理的每一個(gè)品牌的產(chǎn)品都不全,只是其中幾個(gè)產(chǎn)品而已。有的消費者買(mǎi)了艾美特的電風(fēng)扇,還想買(mǎi)艾美特的其他產(chǎn)品,但是卻沒(méi)有,從而失去了銷(xiāo)售機會(huì )。不過(guò)考慮到實(shí)際因素,代理商不可能代理所有某一品牌的產(chǎn)品,也不可能僅僅代理某一品牌。所以慧杰商貿代理的產(chǎn)品顯得很雜,且產(chǎn)品系列不全面。
、谴黉N(xiāo)形式雷同,沒(méi)有新意
端午節各個(gè)商家都大力做促銷(xiāo),什么價(jià)格促銷(xiāo),贈品促銷(xiāo),返券促銷(xiāo),人員促銷(xiāo),套餐促銷(xiāo),形式大都雷同,我們的艾美特專(zhuān)柜也不例外,主要是人員促銷(xiāo),贈品促銷(xiāo)兩種。形式單一,缺乏創(chuàng )新之處,終端促銷(xiāo)的目的也不明確。無(wú)論我們走到哪個(gè)賣(mài)場(chǎng),一進(jìn)門(mén)抬頭低頭都可以看到到處是花花綠綠的各式促銷(xiāo)廣告牌,特價(jià),返現,限量?jì)?yōu)惠等,讓人看得眼花繚亂,無(wú)論是節日,店慶什么的,就連平時(shí)的周末賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo)陣容也不能忽視,但無(wú)形中這樣的促銷(xiāo)讓消費者逐漸失去了對促銷(xiāo)的興趣,因為促銷(xiāo)天天搞,減弱了消費者的購買(mǎi)欲望。
、燃顧C制不夠,銷(xiāo)售員缺乏積極性
慧杰商貿主要是要求專(zhuān)柜員工和我們這些促銷(xiāo)員完成下達的銷(xiāo)售額,但是沒(méi)有相應的激勵機制,激勵力度不大,主要是對于超額完成銷(xiāo)售額的專(zhuān)柜給予一定獎勵,而不是銷(xiāo)售提成。這也極大影響了員工的積極性。對于我們這些臨時(shí)促銷(xiāo)員,更是沒(méi)有任何的激勵,當然,我們并不在乎這些,因為我們畢竟是來(lái)實(shí)習的,以積累經(jīng)驗為主,但是對應于那些長(cháng)期員工來(lái)說(shuō),則不是一個(gè)好事情,員工沒(méi)有積極性,則會(huì )影響終端的銷(xiāo)售,也會(huì )影響代理商的利潤。
、蓪(zhuān)柜長(cháng)期員工的工資不能按時(shí)發(fā)放
經(jīng)常拖一到二個(gè)月才能發(fā)下來(lái)工資,這在很大程度上打擊了員工的積極性,員工對于公司的忠誠度和歸屬感也慢慢下降,甚至有辭職的可能。這其中的原因可能是代理商的資金周轉需要一定的周期,也可能是代理商惡意克扣員工工資,表面上,好像對于代理商有利,但長(cháng)期來(lái)看是個(gè)危險的信號,如果長(cháng)期員工辭職的話(huà),代理商不得不重新尋找員工,又要重新培訓他們,很顯然這對于代理商是很不利的。
、适酆蠓⻊(wù)不到位
商家在宣傳時(shí)大力鼓吹自己的售后服務(wù)是多么的好,但是在實(shí)際處理中卻存在很多問(wèn)題,最大的問(wèn)題就是維修的時(shí)間周期太長(cháng),顧客等不了那么長(cháng)的時(shí)間,其次就是,服務(wù)人員的態(tài)度較差,不愿意為他們提供相應的服務(wù),因為售后服務(wù)對于他們來(lái)講是沒(méi)有任何報酬的,所以她們自然就不積極了,一般都是冷淡處理。
8、實(shí)習心得體會(huì )
實(shí)習的工作時(shí)間雖然不長(cháng),但是我非常珍惜這次工作的機會(huì ),在有限的時(shí)間里加深對實(shí)際企業(yè)的了解,找出自身的不足。這次工作的收獲對我來(lái)說(shuō)有不少,我自己感覺(jué)在知識,技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲?傮w來(lái)說(shuō)這次是對我的綜合素質(zhì)的培養,鍛煉和提高。而且,通過(guò)這次實(shí)習,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲。
這次實(shí)習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強了我們今后的競爭力。這次實(shí)習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進(jìn),對我在今后的社會(huì )當中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長(cháng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
在實(shí)習中,總結起來(lái)我有以下幾點(diǎn)體會(huì ):要注意如何協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系問(wèn)題以及工作交接問(wèn)題。關(guān)注細節問(wèn)題;一定要注重自己的理論知識與企業(yè)實(shí)際情況的緊密結合,切忌“紙上談兵”脫離企業(yè)實(shí)際;要有責任心。交給自己的任務(wù),按時(shí)按量按質(zhì)完成,絕不打折扣。實(shí)在完不成的,一定要及時(shí)匯報,以免耽誤全組人的工作。
總之這次實(shí)習使我受益匪淺,讓我看到了自己的不足和長(cháng)處,并鍛煉了我各方面的能力。這對我今后的學(xué)習和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過(guò)這次實(shí)習增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣,F在,我意識到必須要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì)。
同時(shí),注重專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。這樣,才能使自己有扎實(shí)的文化基礎,迎接以后就業(yè)中各種嚴峻的挑戰。在這里,我想向指導老師和實(shí)習單位表示真誠的感謝,感謝你們給我這次實(shí)習機會(huì ),并在實(shí)習過(guò)程中給與指導和幫助,使我得到了一次很好的鍛煉。
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告2
前言
為期兩周的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習圓滿(mǎn)結束,帶著(zhù)飽滿(mǎn)的心情回到學(xué)校。在這兩周的見(jiàn)習中學(xué)到了很多的實(shí)實(shí)在在的知識,比如與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等。下面就是我實(shí)習中的總結報告。
實(shí)習目的
本次實(shí)習的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結合,個(gè)人與社會(huì )的溝通,進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧和團隊的協(xié)作能力。更重要的是讓我們在實(shí)習中的觀(guān)察,分析和運用專(zhuān)業(yè)知識解決實(shí)際工作能力上的提高。為將來(lái)的就業(yè)、工作打下基礎。
實(shí)習單位
xx市迪林數碼港第一門(mén)市部。xx市迪林數碼港第一門(mén)市部位于南寧美食一條街,俗稱(chēng)“中山路”斜對面,和粵發(fā)數碼港相鄰。主要銷(xiāo)售電子數碼產(chǎn)品,電腦、數碼相機、盤(pán)、攝像頭等等。各種零配件應有盡有,很完備,所以xx市迪林數碼港第一門(mén)市部是家不錯的企業(yè)。學(xué)校就特意安排我們在此實(shí)習,為鍛煉我們的生活環(huán)境和工作環(huán)境提供平臺。
實(shí)習內容
我們實(shí)習內容安三步分走,這樣才能在兩周時(shí)間中完成學(xué)習的內容。
第一步:這一步更定是對市場(chǎng)環(huán)境和商品的了解,并熟悉工作日程安排。對市場(chǎng)環(huán)境的了解我們主要是通過(guò)自己的觀(guān)察牢記,還有的就是詢(xún)問(wèn)老板或公司的人員。爾后就是對產(chǎn)品的認識,我們主要通過(guò)產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)和廣告書(shū),比較難理解的就主動(dòng)請教公司里的師傅。而我們實(shí)習的主要是電子數碼產(chǎn)品,電腦、數碼相機、盤(pán)、攝像頭等等,這就離不開(kāi)電腦相關(guān)的知識。熟悉市場(chǎng)環(huán)境就是了解各大賣(mài)場(chǎng)不同產(chǎn)品價(jià)格,性能,售后服務(wù)等。工作日程安排比較容易掌握,在里面呆一天就可以摸清了。為了能讓我們盡快了解相關(guān)知識,師傅還給我們細心講解各個(gè)品牌電腦及同一品牌電腦不同系列配置,讓我么印象更加深刻,慢慢地,我對電腦產(chǎn)生了興趣,對電腦銷(xiāo)售的興趣就更加大。
第二步:我們主攻方向就是對電腦御載和組裝。因為本公司就是以經(jīng)營(yíng)電腦為主業(yè)務(wù)的,這就必須讓我們了解電腦的最基本的原理結構,以便豐富促進(jìn)推銷(xiāo)的知識。一臺電腦,需要有顯示器、主機箱、主辦、顯卡、內存、硬盤(pán)、光驅、鍵盤(pán)、鼠標等配件組成。我們在師傅的講解下明白了平時(shí)不太注意的問(wèn)題,比如顯示器的尺寸,對比度,顯卡等。然后師傅教我們如何裝系統、裝應用軟件的基本操作。
第三步:這是讓我們運用專(zhuān)業(yè)知識結合實(shí)際市場(chǎng)分析。這一步是最后一步也是最難最重要的一步,可以說(shuō)前兩步是這一步的前提和基礎。通過(guò)前兩步的實(shí)習,使我具備了一些裝機的基本技能,了解了計算機內部各部件及如何裝機等方面的內容,還有對電腦城的整體運行情況有了一個(gè)大致的了解。但是對電腦銷(xiāo)售這一塊還是欠缺,銷(xiāo)售電腦和電腦硬件卻對技術(shù)方面的要求很高,所以要求銷(xiāo)售人員必須熟練掌握每個(gè)電腦硬件的各項指標,以及這些硬件組裝起來(lái)的整機的整體指標,而我們對于這些硬件的詳細指標與性能的了解卻不是十分的精細。這還要感謝老板娘的指導了,老板娘對銷(xiāo)售的手段還是很高明的,她經(jīng)常說(shuō),耐心、熱情、微笑是銷(xiāo)售的法寶。在她的銷(xiāo)售中,平均一天就接到一單生意,這也給我們上了一堂銷(xiāo)售課。
實(shí)習總結
通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐,使我對大學(xué)里所學(xué)的課本知識落實(shí)到了實(shí)處,理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識,提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力,了解所學(xué)專(zhuān)業(yè)的主要內容,對計算機方面的應用進(jìn)行歸納總結。
1、機箱電源
我認識常見(jiàn)的電源有聯(lián)想,大水牛,菲利浦,三星等,它們的功率有380w,400w,450w等不等,目前的場(chǎng)上有相當一部分機箱廠(chǎng)商是搭配了電源出售的,另外機箱附帶的安裝配件有銅柱螺絲、絕緣墊片、白色的塑膠固定柱、細牙螺絲、粗牙螺絲、atx專(zhuān)用后面板。
2、主板
我所認識的主板有:華碩、微星、技嘉、精英、華擎、聯(lián)想等知名品牌其中以前三種最受歡迎,又以“華碩”最有名,俗稱(chēng):“主板老大”,因其性能強勝和做工精細耐用而得名。3。cpu和散熱器
談起cpu,我可有得一說(shuō),由于現在cpu不斷的翻新,現在市場(chǎng)上以intel公司的p4、pd(雙核)為熱買(mǎi),最新出的酷睿2 cpu成為亮點(diǎn);其此以amd公司的3000,3200,3600++(雙核),3800++(雙核)為熱買(mǎi),兩大cpu大公司中,以amd公司的cpu低廉成為眾多用戶(hù)首選,現在很多網(wǎng)吧機子都選用它作用處理器,而intel公司的處理器性能強勝也成為許多人親睞的對象。
實(shí)習心得
在學(xué)校時(shí)主要學(xué)的是課本上的知識,比如消費者行為分析、消費者購買(mǎi)動(dòng)機分析、消費者購買(mǎi)決策過(guò)程等很多市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)知識,但是實(shí)踐畢竟和理論還有一段差距,在實(shí)踐中,這些知識只是無(wú)形的貫穿與實(shí)踐中的,是靠自己去感受的,沒(méi)有那個(gè)知識寫(xiě)在實(shí)踐中的那個(gè)地方讓我們去看。我們在課本上了學(xué)了很多理論知識,但要真正的運用到實(shí)踐中卻是很困難的事情,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)很廣泛的學(xué)科,是以經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)和現代管理理論為基礎的,我們日常生活中的很多方面都涉及到了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本知識。。
這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自公司的老板和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會(huì )的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。同時(shí)明白了也真正體會(huì )到了作為一名業(yè)務(wù)員,自信是多么的重要。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì )的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習的東西很多,他們就是最好的老師。
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告3
經(jīng)過(guò)為期四天的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習,我深感市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)真是一門(mén)博大精深的課程。它包括了市場(chǎng)調研,選取目標市場(chǎng),產(chǎn)品開(kāi)發(fā),產(chǎn)品訂價(jià),渠道選取,產(chǎn)品促銷(xiāo),產(chǎn)品儲存和運輸,產(chǎn)品銷(xiāo)售,帶給服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。雖然我們實(shí)習的時(shí)間較短,但收獲還是頗豐的。
第一天我們在老師的指導下選取并確定了調研主題——蘇州大學(xué)生旅游狀況調查,然后設計了調查問(wèn)卷。這說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,過(guò)程確是相當艱難和坎坷的。在選取調研主題上我們就花費了很多腦細胞,一開(kāi)始我們是想調查當代大學(xué)生網(wǎng)購的結構與行為分析,但當即就被老師駁回了。老師說(shuō)那個(gè)主題太寬泛了,沒(méi)有明確的目標,調研出的結果沒(méi)有任何好處,而且我們根本不清楚自己的調研目的。之后經(jīng)過(guò)組員群眾商議討論,決定以蘇州大學(xué)生旅游狀況調查。我們是把自己定位為一家旅行社,透過(guò)調查大學(xué)生關(guān)于旅行的狀況,從而想辦法將自己推銷(xiāo)出去,以獲取最后的利潤。這個(gè)想法最后獲得了老師的認同,之后我們大家在一齊討論了問(wèn)卷的題目,題目的選取也是很有講究的。問(wèn)題不宜過(guò)多,是15至20個(gè),而且采用封閉式為主,多項選取題后應標注清楚。問(wèn)卷的每個(gè)問(wèn)題都是經(jīng)過(guò)我們再三推敲才決定的,所以在這方面進(jìn)行地比較順利。
第二天我們實(shí)施了調研,由于范圍是蘇州的大學(xué)生,我們決定兩兩分組去不同的學(xué)校進(jìn)行調研。我和陳平負責蘇州工藝職業(yè)技術(shù)學(xué)院和蘇州大學(xué)文正學(xué)院,陳珍和蔡文妤負責蘇州市職業(yè)大學(xué)和蘇州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,戴淑和丁丹丹負責蘇州經(jīng)貿學(xué)院和蘇州科技大學(xué),由于我們人員有限,所以還有一些學(xué)校不能兼顧到,也就造成了我們調研的不完善,但基本還是很具代表性的。在調研時(shí)有人會(huì )把我們當成推銷(xiāo)的,不愿意幫我們填問(wèn)卷,老實(shí)說(shuō)被拒絕當然會(huì )比較失落,但也是能夠理解的,他們沒(méi)有義務(wù)幫忙我們。雖然被拒絕但我們還是會(huì )很有禮貌地對他們說(shuō)聲謝謝。因為營(yíng)銷(xiāo)者必須要學(xué)會(huì )微笑,對自己微笑、對客戶(hù)微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大,當你見(jiàn)到客戶(hù)的時(shí)候對他微笑,客戶(hù)會(huì )覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué),在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會(huì )大很多。有人拒絕,當然也會(huì )有人很樂(lè )意幫忙我們。在那些好心人的幫忙下,我們順利地完成了調研任務(wù)。
透過(guò)此次親自進(jìn)行調研,我對于如何做一位好的營(yíng)銷(xiāo)人員有了更深層次的理解:做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就是也是在營(yíng)銷(xiāo)自己,營(yíng)銷(xiāo)自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著(zhù)去欺騙你的客戶(hù),客戶(hù)可能會(huì )因為相信你而上一當,但是他絕對不會(huì )上二次當,你可能會(huì )因此失去更多的客戶(hù)和機會(huì )。誠信對于營(yíng)銷(xiāo)者在整個(gè)的營(yíng)銷(xiāo)生涯中占有舉足輕重的作用,無(wú)論在什么樣的環(huán)境下必須要對自己說(shuō)過(guò)的話(huà)負職責,誠信也是最基本的人格保證。還有一點(diǎn)就是持之以恒,凡事貴在堅持,客戶(hù)不是一朝一夕就有的,是需要營(yíng)銷(xiāo)者長(cháng)時(shí)間的努力日積月累起來(lái)的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會(huì )成功,堅持到底就有見(jiàn)到曙光的那一天。
第三天我們將調研的數據進(jìn)行了整理分析。整理數據是個(gè)相當繁瑣的事情,個(gè)性是那些多選題,更加大了我們整理的難度,可經(jīng)過(guò)不懈的努力,數據還是整理出來(lái)了。之后我們小組成員一齊對數據進(jìn)行了分析,分析完后開(kāi)始撰寫(xiě)調研報告。關(guān)于調研報告我們都不太了解,經(jīng)過(guò)上網(wǎng)查看了不少例文后,大致有所認識了。了解差不多后,開(kāi)始寫(xiě)調研報告,有人根據數據繪制圖表,有人負責分析結論,還有人查找推薦。
最后一天,我們對此次調研進(jìn)行了ppt的展示。我們小組的展示是分工合作的,每個(gè)人負責幾張的講解,這樣使得每個(gè)人都有發(fā)言的機會(huì )。整體來(lái)說(shuō)我們的展示還是沒(méi)有什么問(wèn)題的,只是其中有的小細節我們忽略了,例如:自助游和自由行,這兩種旅游方式本質(zhì)上是沒(méi)有太大區別的,但我們把它嚴格區分了,盡管我們在問(wèn)卷里有對其進(jìn)行相應的解釋?zhuān)蛇@樣的解釋未必是準確的。還有我們的問(wèn)卷樣本數不夠充裕,導致我們沒(méi)有對無(wú)效問(wèn)卷進(jìn)行廢棄,結果某項數據是不準確的。
這次的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng),但每組實(shí)習的項目都是不同的,我們從中學(xué)到了不同的營(yíng)銷(xiāo)知識,真的很棒。在這次的實(shí)習中,每次完成任務(wù)我和組員都會(huì )用心參與,我們各抒己見(jiàn),最后綜合我們團體成員的意見(jiàn)去完成任務(wù)。其實(shí),每一次都是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程,每一次都能夠透過(guò)隊員之間的溝通從而學(xué)習到更多的知識。這次的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習課不僅僅僅學(xué)習的營(yíng)銷(xiāo)方面的知識,也進(jìn)一步培養了同學(xué)之間的溝通與交流潛力。而且老師上課的時(shí)候也很幽默,課堂一點(diǎn)也感覺(jué)不到沉悶。這次實(shí)習真是收獲良多啊。
營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)很重視實(shí)踐的課程,所以,倘若我們只會(huì )空談知識,哪怕是再精妙的言論恐怕到了實(shí)際中也只是“空談”。參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習是十分必要的。我們要重視對于營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐,總結經(jīng)驗,不斷地提高自己。透過(guò)這次市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習,使我受益匪淺,在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解,但透過(guò)學(xué)習使我理清了思路,這次的實(shí)習,把書(shū)面上的知識與實(shí)際相結合,這樣不僅僅加深我們對營(yíng)銷(xiāo)的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識,而且增強了我們的營(yíng)銷(xiāo)潛力。
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告4
指導老師:
xxx
報告撰寫(xiě)人:
xxx
學(xué)號:
xxx
實(shí)習時(shí)間:
20xx年11月18日
實(shí)習地點(diǎn):
昆明市霖雨橋
實(shí)習單位:
昆明市xx商業(yè)中心
實(shí)習概述
20xx年11月18日星期五,我們09工業(yè)工程班在阮老師的組織與帶領(lǐng)下,到昆明xx商業(yè)中心進(jìn)行參觀(guān)實(shí)習。目的在于理論聯(lián)系實(shí)際,將所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識結合具體市場(chǎng)進(jìn)行分析,以更進(jìn)一步地認識市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué),以及對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有一個(gè)初步的感性認識和了解,同時(shí)也對自己有一個(gè)清晰的認識,以便在今后的學(xué)習中能夠揚長(cháng)補短。
昆明xx商業(yè)中心位于昆明北京路延長(cháng)線(xiàn)與煙草路交匯處,是昆明商業(yè)地產(chǎn)的黃金寶地。人氣的積淀以及現代都市人生活必備的配套,使其成為昆明北市區的黃金商業(yè)中心!皒x商業(yè)中心對北市中心區的形成可謂舉足輕重,一子落下,全盤(pán)皆活!边@是引自我省著(zhù)名學(xué)者金子強先生如是評價(jià)xx商業(yè)中心的作用的語(yǔ)句。
一子落下,近三十萬(wàn)人口的購物需求和生活便利得到滿(mǎn)足;一子落下,北市商業(yè)空白被填補;一子落下,北市中心區正以“新昆明”的速度,從各大片區中脫穎而出,以鮮活的生命力引領(lǐng)昆明商業(yè)地產(chǎn)新趨勢。
這是引自昆明日報的一段話(huà),這段話(huà)正確切的說(shuō)明了昆明商業(yè)中心的重要性。
據我實(shí)習參觀(guān)及查閱資料了解,昆明xx商業(yè)中心的建立耗資了3億余元,擁有54000平方米的商業(yè)面積。目前,除了以沃爾瑪主體外,麥當勞、屈臣氏、國美電器、迅捷通訊、三九藥房、嘉華餅屋、耐克、頂尖KTV、泉美假日SPA鉑金會(huì )所等一百多家經(jīng)營(yíng)名牌的商戶(hù)也入駐xx商業(yè)中心,在他們經(jīng)營(yíng)的3萬(wàn)多個(gè)產(chǎn)品中,涵蓋了購物、休閑、餐飲、娛樂(lè )、文化等的多種組合液態(tài),實(shí)現了全新的ShoppingMall商業(yè)模式,滿(mǎn)足居民購物與休閑一站式的消費需求,為消費者提供了全面的生活便利和商業(yè)服務(wù)。它們成為了xx商圈的“血液”。
實(shí)習過(guò)程
18日中午,我們班全體成員乘坐79路車(chē)到霖雨橋旁的xx商業(yè)中心進(jìn)行參觀(guān)實(shí)習。下車(chē)后,我們全班分組,以小組為單位先后對商業(yè)中心的商鋪進(jìn)行參觀(guān)。我們組先進(jìn)了一樓,一樓主要以名牌鞋包幾飾品為主,這一樓的主要人流量是中高層收入者。當我們一進(jìn)門(mén),服務(wù)員就迎著(zhù)微笑走過(guò)來(lái),熱情地向我們進(jìn)行簡(jiǎn)單的詢(xún)問(wèn)及介紹,問(wèn)我們是否需要幫助,是否買(mǎi)鞋包等,她們非常熱情,讓我們都感到有些不安因為我們本就是只來(lái)看而不買(mǎi)的參觀(guān)者。之后我們便到樓上的沃爾瑪去了。二樓除了沃爾瑪外,還有其他的一些小商鋪,有金銀首飾的商家,也有茶葉商鋪,還有家用品店鋪,等等,這些小商鋪雖占地不大,但也有一定的客流量,也是商場(chǎng)里的一道風(fēng)景線(xiàn),人們逛累了,可以到里面看看、坐坐,小憩一會(huì )兒。
不久,我們進(jìn)入了沃爾瑪。沃爾瑪是世界上最大的連鎖零售企業(yè)。和其他地方的沃爾瑪一樣,xx商業(yè)中心的沃爾瑪也是一個(gè)大型的商場(chǎng),里面的商品應有盡有。二樓為熟食,生食,各種零食,煙酒等,三樓有男女裝、童裝、床上用品、玩具、鞋襪,還有電器等。
轉眼,我們又回到了一樓。接著(zhù)我們又逛了負一樓的國美電器。國美電器的人不是很多,但服務(wù)員也很熱情的接待了我們。這一樓主要以家用電器為主,各種品牌的電冰箱、洗衣機、電磁爐等都能夠在里面見(jiàn)到。據我們詢(xún)問(wèn)了解,這一樓的人流量要到節假日的時(shí)候才會(huì )多,特別是節日搞活動(dòng)時(shí),客流量非常之多,店里的銷(xiāo)售人員忙不都忙不過(guò)來(lái),商家還會(huì )請一些零促人員來(lái)幫忙。
之后,我們還參觀(guān)了麥當勞、屈臣氏、迅捷通訊、三九藥房、嘉華餅屋、耐克、頂尖KTV、泉美假日SPA鉑金會(huì )所等商鋪。我們還了解到,xx外圍和負一層、四樓的一部分是停車(chē)場(chǎng),可以停放400多輛汽車(chē)和2500多輛非機動(dòng)車(chē)。并且,xx商業(yè)中心開(kāi)業(yè)以來(lái),對客戶(hù)的機動(dòng)車(chē)輛實(shí)行全免費開(kāi)放,極大的方便了購物和消費的顧客。據我了解,昆明市大部分沃爾瑪和其他大型超市所在的商場(chǎng),停車(chē)的費用大概在5元/小時(shí)左右。xx商業(yè)中心免費停車(chē)的這一舉措打破常規,雖然在停車(chē)費上減少了經(jīng)濟收入,但是它贏(yíng)得了消費者的口碑,吸引來(lái)了更多的顧客,為中心今后的發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。
現在,以xx商業(yè)中心為中心向外輻射,覆蓋5公里半徑內社區的北辰、茨壩、月牙塘等十余個(gè)社區的居民已經(jīng)成為xx沃爾瑪的?。xx滿(mǎn)足了周邊多個(gè)小區30余萬(wàn)人口的消費需求,填補了市場(chǎng)的空白,體現了北市區作為城市副中心的功能。入駐xx的沃爾瑪霖雨路店,是首當其沖的主力店,經(jīng)營(yíng)面積近2萬(wàn)平方米,與現有的麥德龍、家樂(lè )福白云店形成北市區大型超市三足鼎立的格局,全方位打造北市區商業(yè)生活中心,有效的解決了北市區購物難的問(wèn)題。
我在報紙上了解到,未來(lái)北市區的居民將從現有的30萬(wàn)人增加到60萬(wàn)人。巨大的人氣將帶來(lái)商氣的攀升,該區域的商圈正逐步形成和并展壯大,從俊發(fā)中心、家樂(lè )福白云店周邊起,沿北京路依次布局北辰財富中心、金泉汽車(chē)廣場(chǎng)、麥德龍、江東國際友聯(lián)大廈、沃爾瑪、和諧世紀等一系列的項目,涵蓋多種組合業(yè)態(tài),共同輻射北市區的各大型社區,其發(fā)展規模和商業(yè)體量有巨大增長(cháng)潛力。北市區商業(yè)中心的崛起,將和南市區、西市區等昆明各個(gè)片區的區域商業(yè)中心形成齊頭并進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢。這對商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō),競爭形勢將越發(fā)激烈。在這種形勢下,采用全新商業(yè)模式,推崇人性化服務(wù)的xx商業(yè)中心對昆明商業(yè)文化的發(fā)展具有啟迪性的意義。通過(guò)學(xué)習沃爾瑪的先進(jìn)理念,以大型超市帶動(dòng)其他業(yè)態(tài)發(fā)展的模式不斷發(fā)展,最終形成具有競爭力和特色文化的現代化商圈。
實(shí)習心得
在這短短幾小時(shí)的參觀(guān)實(shí)習時(shí)間里使我感觸頗深,讓我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課有了新的認識。以前總是將自己的眼光局限在很小的空間里,現在才知道自己是多么的短淺,總認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是將產(chǎn)品推銷(xiāo)出去,從來(lái)沒(méi)有去想推銷(xiāo)的方法與策略,現在才知道要想學(xué)好這門(mén)課程,自己還是差了好多,這次對課程認識的實(shí)習,是為了讓我們更進(jìn)一步地認識市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué),以及對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有一個(gè)初步的感性認識和了解。通過(guò)這次實(shí)習,也使我們初步培養了課程興趣,初步設想了未來(lái)發(fā)展的方向,為今后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習及就業(yè)打下了基礎。通過(guò)這一次的實(shí)習,我基本上達到了初步學(xué)會(huì )發(fā)現營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題并嘗試用理論分析營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的程度。
這次的實(shí)習時(shí)間很短,但讓我對好多知識有了新的認識,同時(shí)也學(xué)到了好多新的知識,我覺(jué)得自己真的是受益匪淺,以前的好多觀(guān)念在慢慢的改變,我回顧了這幾天來(lái)的實(shí)習內容,感覺(jué)真是有所收獲。首先,我們對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了很好的認識。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是與市場(chǎng)有關(guān)的人類(lèi)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意味著(zhù)和市場(chǎng)打交道,為了滿(mǎn)足人類(lèi)需要和欲望,去實(shí)現潛在的交換。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究對象是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其規律,即研究企業(yè)如何識別、分析評價(jià)、選擇和利用市場(chǎng)機會(huì ),從滿(mǎn)足目標市場(chǎng)顧客需求出發(fā),有計劃地組織企業(yè)的整體活動(dòng),通過(guò)交換,將產(chǎn)品從生產(chǎn)者手中轉向消費者手中,以實(shí)現企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標。通過(guò)這次在xx商業(yè)中心的參觀(guān)實(shí)習,我已經(jīng)能初步用營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的角度來(lái)看待問(wèn)題。如:
產(chǎn)品的定位。例如,對于xx一樓,其商品主要適合于中高層收入者,其主要人流量是中高層收入的青年,所以產(chǎn)品的目標顧客就是這部分群體。
促銷(xiāo)戰略。促銷(xiāo)是大商場(chǎng)搞的活動(dòng),通過(guò)促銷(xiāo)可以將產(chǎn)品很好的銷(xiāo)售出去。促銷(xiāo)的方式有好多,重要的是如何對促銷(xiāo)的策略進(jìn)行選擇。促銷(xiāo)策略是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的基本策略之一。促銷(xiāo)策略是指企業(yè)如何通過(guò)人員推銷(xiāo)、廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣等各種促銷(xiāo)方式,向消費者用戶(hù)傳遞產(chǎn)品信息,引起他們的注意和興趣,激發(fā)他們的購買(mǎi)欲望和購買(mǎi)行為,以達到擴大銷(xiāo)售的目的公司為了提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)所采用的銷(xiāo)售策略主要是以廣告和銷(xiāo)售促進(jìn)為主。而我們公司所采用的策略是在柜臺上方和柜臺上貼廣告以吸引消費者注意,促進(jìn)他們的購買(mǎi)欲望。另外就是以銷(xiāo)售促進(jìn)為主,在顧客購買(mǎi)產(chǎn)品后,我們會(huì )贈送禮品;如廚具,小零食,小飾品等。
以下是我這次參觀(guān)實(shí)習的一實(shí)習體會(huì ):
1、不管任何行業(yè),只要是做銷(xiāo)售就必須要對所銷(xiāo)售的產(chǎn)品有深入的了解,有了深入的認識,在對顧客介紹的時(shí)候才能準確的表達。
2、在對顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候要大氣一些,這樣才具有說(shuō)服力,才能讓顧客對你產(chǎn)生信任感。
3、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個(gè)銷(xiāo)售員,顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。
4、書(shū)本上的理論知識與社會(huì )實(shí)際是有一定距離的,因為書(shū)本上的知識是死的,而實(shí)際工作是活的,這就需要我們通過(guò)社會(huì )實(shí)踐來(lái)彌補這中間的差距,所以我們應該多出去參加一些社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告5
一、實(shí)習單位概況
我所實(shí)習的北京卓世恒新型建材技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司位于北京市大興區青云店開(kāi)發(fā)區,它開(kāi)創(chuàng )于80年代初期。多年來(lái),公司本著(zhù)誠信,務(wù)實(shí),努力,合作的經(jīng)營(yíng)理念和擴大企業(yè)規模,提高企業(yè)效益企業(yè)目標不斷奮斗著(zhù)。該公司是國內開(kāi)發(fā)引進(jìn)生產(chǎn)聚氨酯保溫材料最早的廠(chǎng)家之一,實(shí)力雄厚;A設施完備,占地約80畝,擁有四個(gè)大型車(chē)間和獨立的辦公樓,是一家集生產(chǎn)和銷(xiāo)售于一體的民營(yíng)企業(yè)。公司現有員工六十多個(gè)人,其中管理人員6個(gè),工人60個(gè),每個(gè)車(chē)間安排十五個(gè)人左右。公司實(shí)行嚴格的管理制度和比較完善的工資制度,為公司發(fā)展奠定了一定的基礎。實(shí)行全球采購高品質(zhì)原材料,通過(guò)ISO9001和14001質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系國際標準認證,完全按照國際質(zhì)量標準體系制造擠塑板、聚苯板、舒樂(lè )板、聚合物干混粘結砂漿、聚合物干混面層砂漿、擠塑板專(zhuān)用粘結砂漿、聚苯顆粒膠漿、粉刷石膏、抗裂砂漿、保溫砂漿、瓷磚粘結粉、JS防水材料、抗堿網(wǎng)格布、外墻掛板。針對自己的產(chǎn)品,公司奉行以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展的原則,使企業(yè)得到了長(cháng)遠的發(fā)展。目前企業(yè)產(chǎn)品已經(jīng)通過(guò)多個(gè)省市質(zhì)檢部檢驗為合格產(chǎn)品,成為中國建材流通協(xié)會(huì ),綠色環(huán)保質(zhì)量放心產(chǎn)品。公司在京津、河北、安徽等地設有銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),具有先進(jìn)的生產(chǎn)線(xiàn),實(shí)力雄厚的施工隊伍,領(lǐng)先的技術(shù)力量,可承擔各種保溫、保冷、供熱工程的施工任務(wù)。眾所周知,當今的建材市場(chǎng),是一個(gè)競爭非常激烈的市場(chǎng),在這樣大市場(chǎng)環(huán)境下,該公司正在以自身實(shí)力為基礎,不斷完善公司戰略規劃,為明天的發(fā)展努力著(zhù)。
二、實(shí)習內容與成果
在本次實(shí)習過(guò)程中,我重點(diǎn)研究了該公司的辦公室情況、采購部情況以及企業(yè)文化建設方面的問(wèn)題。
在辦公室分工方面,該公司的制度是較為合理的。每個(gè)員工的工作是不一樣的,而是根據個(gè)人的能力,在自己的指責范圍內來(lái)完成自己的工作,并且輔助公司各部門(mén)完成他們的任務(wù),協(xié)調公司各個(gè)部門(mén)之間的關(guān)系,使公司上下齊心協(xié)力,共同奮進(jìn),努力達到并超越公司既定目標,并且對一些信息進(jìn)行篩選,減少公司高層的審閱量,達到高效的目的。
在公司采購方面,采購部負責原材料的采購工作,并協(xié)助設備采購部做好設備的采購工作,我結合自己所掌握的采購專(zhuān)業(yè)知識,經(jīng)過(guò)在公司的實(shí)際操作使我對實(shí)際的采購工作有了更深層次的認識,使自己更加充分地了解了理論與實(shí)際的關(guān)系。主要實(shí)習內容是根據各個(gè)部門(mén)的采購需求選擇供應商,以及訂貨,付款,入庫,訂單,劃單等一系列的流程。并且掌握了一系列的采購技巧。通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習,我感受到了公司團結奮進(jìn)的斗志和員工間和諧相處的良好氛圍。雖然目前該公司的企業(yè)文化觀(guān)念還比較淡薄,但是隨著(zhù)公司的發(fā)展,企業(yè)文化已經(jīng)在無(wú)聲地形成并完善著(zhù),公司的經(jīng)營(yíng)理念“誠信,務(wù)實(shí),努力,合作”和企業(yè)目標是“擴大企業(yè)規模,提高企業(yè)效益”不都是卓世恒公司企業(yè)文化的體現么?企業(yè)競爭,實(shí)質(zhì)就是文化競爭。培育新的企業(yè)文化成為時(shí)代呼喚,中小企業(yè)必須要有自己的優(yōu)秀企業(yè)文化。加快培育核心競爭力,才能在知識經(jīng)濟的沖擊下贏(yíng)得自己的生存空間。
三、發(fā)現的問(wèn)題和建議
在辦公室方面,為了進(jìn)一步加強辦公室的管理,確保各項工作的順利展開(kāi),營(yíng)造一個(gè)良好的辦公室環(huán)境,我向公司提了提了幾點(diǎn)建議:
1。進(jìn)入辦公室必須著(zhù)裝整潔。
2.在辦公室自覺(jué)講普通話(huà),禁止喧嘩、說(shuō)笑、打鬧,說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà)。
3.愛(ài)護辦公室的各項設施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
4.不得利用辦公室會(huì )客、聚會(huì )、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。
5.各部門(mén)務(wù)必及時(shí)、認真遞交下個(gè)月的工作計劃和上一月的工作總結。
6。辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門(mén)予以配合。
7.不準私自動(dòng)用辦公室物品,如需應向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
由于實(shí)踐經(jīng)驗不足的原因,我在分析問(wèn)題時(shí)考慮得還不夠全面。
雖然采購計劃是經(jīng)過(guò)準確數據和相關(guān)信息做出來(lái)的,而且就我個(gè)人來(lái)說(shuō)是相當可靠和實(shí)用的,但毫無(wú)疑問(wèn)我并沒(méi)有考慮和預測到市場(chǎng)將要出現的變化,所以面對緊急情況時(shí)還缺乏一定的應變能力。其反映出我在參與這類(lèi)工作時(shí)的思路是有一定偏差的,需要改進(jìn)。無(wú)論是制定工作計劃還是匯報采購部的部門(mén)工作,我的工作思路卻時(shí)時(shí)與工作部門(mén)的思路產(chǎn)生不同。這就需要我去不斷的去實(shí)踐中學(xué)習。
通過(guò)實(shí)習我發(fā)現,我國中小企業(yè)文化的建設問(wèn)題已經(jīng)是一個(gè)迫在眉睫的的問(wèn)題了。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和主要管理人員的個(gè)人行為對構建和諧的企業(yè)文化起到重大影響力。經(jīng)營(yíng)者和主管人員在積極參與創(chuàng )新活動(dòng)中,發(fā)揮示范作用,建立鼓勵創(chuàng )新的激勵機制和認可機制,運用一切可能利用的方法和手段向員工提供進(jìn)行發(fā)散性思維、敢于突破舊的規范和行為模式的環(huán)境,以及克服各種妨礙創(chuàng )新的各種不利因素,創(chuàng )造整體性創(chuàng )新氛圍!皩W(xué)習型”企業(yè)文化環(huán)境是企業(yè)創(chuàng )新發(fā)展的源泉。在企業(yè)文化豐富內涵下,無(wú)統一模式可言,企業(yè)要注意根據企業(yè)內外環(huán)境變化情況進(jìn)行創(chuàng )新。我覺(jué)得針對著(zhù)卓世恒公司的具體情況,應從以下幾方面加強其企業(yè)文化建設:首先,公司領(lǐng)導必須同員工構筑共同遠景。使員工感覺(jué)到自己是企業(yè)的一員,引起員工共鳴。其次,企業(yè)要重視企業(yè)文化建設,塑造一種強勢和個(gè)性的企業(yè)文化,就會(huì )大大縮短文化自發(fā)形成階段。一旦面臨困難,企業(yè)仍能度過(guò)難關(guān),快速健康發(fā)展。還有,企業(yè)要積極營(yíng)造一種民主和諧的企業(yè)管理氛圍,即“參與”型企業(yè)文化,這會(huì )對企業(yè)發(fā)展起到非常重要的作用。
四、實(shí)習收獲與體會(huì )
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。這一個(gè)月,好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過(guò),學(xué)習經(jīng)驗自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉變沒(méi)有做到位。
在實(shí)習中,總結起來(lái)我有以下幾點(diǎn)體會(huì ):
1、態(tài)度一定要積極,要主動(dòng)去找工作做,主動(dòng)談?wù)勛约簩镜南敕,主?dòng)去找機會(huì )表現自己,讓老板重視。不要放棄任何一個(gè)表現自己的機會(huì )。
2、要注意如何協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系問(wèn)題以及工作交接問(wèn)題。關(guān)注細節問(wèn)題。
3、是最重要的一點(diǎn),就是以后一定要注重自己的理論知識與企業(yè)實(shí)際情況的緊密結合,切忌“紙上談兵”脫離企業(yè)實(shí)際。
4、責任心。交給自己的任務(wù),按時(shí)按量按質(zhì)完成,絕不打折扣。實(shí)在完不成的,一定要及時(shí)匯報,以免耽誤全組人的工作。
5、搞好人際關(guān)系。實(shí)習從某種意義上就是工作,你需要在這個(gè)環(huán)境得到大家的認可,首先就必須得到大家的好感。保持幽默感,不過(guò)注意說(shuō)話(huà)對象,不要沒(méi)大沒(méi)小,開(kāi)玩笑適度。人際交際能力是一個(gè)非常重要的東西。在學(xué)校,有一個(gè)在各方面都很接近的群體,很多問(wèn)題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決。而在社會(huì )必須跟形形色色的人打交道,對一些人你必須去容忍他的各種不是。搞好工友和上級領(lǐng)導的關(guān)系。這些都是一個(gè)出社會(huì )必須注意的問(wèn)題。
實(shí)習一個(gè)月的工作時(shí)間雖然不長(cháng),但是我非常珍惜這次工作的機會(huì ),在有限的時(shí)間里加深對實(shí)際企業(yè)的了解,找出自身的不足。這次工作的收獲對我來(lái)說(shuō)有不少,我自己感覺(jué)在知識,技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲?傮w來(lái)說(shuō)這次是對我的綜合素質(zhì)的培養,鍛煉和提高。而且,通過(guò)這次實(shí)習,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲。這次實(shí)習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強了我們今后的競爭力。這次實(shí)習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進(jìn),對我在今后的社會(huì )當中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長(cháng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
總之這次實(shí)習使我受益匪淺,讓我看到了自己的不足和長(cháng)處,并鍛煉了我各方面的能力。這對我今后的學(xué)習和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過(guò)這次實(shí)習增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣,F在,我意識到必須要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì)。同時(shí),注重專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。這樣,才能使自己有扎實(shí)的文化基礎,迎接以后就業(yè)中各種嚴峻的挑戰。在這里,我想向指導老師和實(shí)習單位表示真誠的感謝,感謝你們給我這次實(shí)習機會(huì ),并在實(shí)習過(guò)程中給與指導和幫助,使我得到了一次很好的鍛煉。
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告6
一、實(shí)習目的
1、了解實(shí)習企業(yè)的基本情況及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略,掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定原則和方法及管理過(guò)程;
2、分析實(shí)習企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,包括微觀(guān)環(huán)境分析和宏觀(guān)環(huán)境分析;
3、通過(guò)對實(shí)習企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)調研與市場(chǎng)信息系統進(jìn)行分析,掌握市場(chǎng)調查,市場(chǎng)預測及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統的實(shí)際運用方法;
4、了解實(shí)習企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,具體掌握產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷(xiāo)策略、促銷(xiāo)策略在實(shí)習企業(yè)中的具體操作過(guò)程;
5、了解實(shí)習企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)企劃的基本過(guò)程和基本內容。
二、實(shí)習單位介紹
獅王(國際)教育集團,成立于1994年11月1日。陣容強勁兼具實(shí)力的師資團隊,不斷開(kāi)拓進(jìn)取,以國際化的一流標準,提供兒童美語(yǔ)教育、早期教育、中小學(xué)教育、成人英語(yǔ)教育等多方面課程。
獅王兒童美語(yǔ)采用國際一流教學(xué)理念與六大教學(xué)法,首次將TPR教學(xué)法和自然拼音教學(xué)法引進(jìn)中國,全力打造中國最具競爭力的兒童英語(yǔ)教育平臺,并成立“獅王教育教材研發(fā)中心”,重金組建研發(fā)團隊,研發(fā)自有知識產(chǎn)權教材,打造自有教育品牌。獅王寶貝早期教育發(fā)展中心引進(jìn)MI多元智能教學(xué)法,研發(fā)優(yōu)秀早期教育課程!蔼{王寶貝”被中國婦女兒童事業(yè)發(fā)展中心評為“中國婦女兒童喜愛(ài)的品牌”。獅王(國際)教育集團引進(jìn)全球營(yíng)隊教學(xué)理念,成立“獅王營(yíng)隊發(fā)展中心”,結合獅王學(xué)校的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源,以“素質(zhì)教育與應試能力并重”的教學(xué)目標,為學(xué)習者創(chuàng )造優(yōu)良的教育環(huán)境。20xx年,獅王中小學(xué)教育成功引進(jìn)OpenMind高效學(xué)習系統(OMHi—LearningSystem),涵蓋全腦整合系統(BrainNewLearningSystem)、核心發(fā)展系統(CoreTwisterLearningSystem)、超量挑戰系統(Extra—ChallengeLearningSystem)、高效工具系統(SuperToolsLearningSystem)等四大學(xué)習系統,整合中小學(xué)各學(xué)科高效學(xué)習的優(yōu)質(zhì)教材及教學(xué)理念,為獅王國際培訓學(xué)校建立了更堅實(shí)的教學(xué)基礎。獅王(國際)教育集團進(jìn)一步涉足企業(yè)商務(wù)英語(yǔ)應用,為企業(yè)量身定做英語(yǔ)培訓方案,并攜手全國知名院校教授及專(zhuān)家,共同研發(fā)LKE大學(xué)英語(yǔ)及LKE商務(wù)英語(yǔ)教材,協(xié)助各大企業(yè)提升國際競爭力。20xx年,獅王教育集團攜手中國南方航空股份有限公司共同開(kāi)啟“流利英語(yǔ)·和諧天空”的英語(yǔ)工程戰略合作——為南方航空7000多名工作人員提供專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)培訓。迄今為止,獅王(國際)教育集團已發(fā)展遍布全國30余個(gè)大中城市,設立了近80所旗艦學(xué)校,擁有研發(fā)團隊100多人、員工3000多人,資深頂尖教育專(zhuān)家50余名,培養學(xué)生近100萬(wàn)人。獅王(國際)教育集團將以“締造中國教育第一品牌”作為企業(yè)發(fā)展目標,秉承“對孩子一生負責”的企業(yè)使命,及“實(shí)現高效學(xué)習、成就未來(lái)領(lǐng)袖”的辦學(xué)宗旨,培養更多的優(yōu)秀人才,提升國家及民族的整體競爭力。
三、實(shí)習內容
3月7日正式進(jìn)入公司。首先是培訓,其實(shí)培訓也是一個(gè)淘汰的過(guò)程,首先是公司淘汰一些公司認為不適合的應聘者,其次也是應聘者對公司的考察,自己覺(jué)得不適合也是可以隨時(shí)離開(kāi)公司。我們應聘的都是課程顧問(wèn),獅王是一個(gè)教育集團,我們的主要任務(wù)就是將獅王的課程銷(xiāo)售給目標顧客。
培訓內容主要分為:公司文化的講解和滲入,教育課程的介紹,銷(xiāo)售技巧。
對于公司的文化是一直貫穿與公司的整個(gè)培訓過(guò)程中,無(wú)時(shí)無(wú)刻都感受到公司熱情積極的氛圍和感受到自己的使命。對于課程的講解讓我們更加的了解獅王教育集團的產(chǎn)品。銷(xiāo)售技巧的培訓是室內的培訓和室外實(shí)踐相結合的,更加了解公司的銷(xiāo)售模式。
四、實(shí)習體會(huì )
這是在經(jīng)過(guò)一些天的培訓后我寫(xiě)給獅王教育集團華北區高瑞金總監培訓感言。通過(guò)招聘會(huì )與獅王教育集團王主任的溝通,讓我有機會(huì )走進(jìn)獅王教育集團,有機會(huì )感受獅王教育集團的文化理念,更榮幸的是在獅王教育集團的第一天就能夠接觸到高總監,一位杰出女性的代表,分享高總監帶來(lái)的獅王的文化理念以及做人做事的理念。這對于即將跨出校門(mén)的我有著(zhù)非凡的意義。我個(gè)人覺(jué)得人生最大的財富是經(jīng)歷,在獅王的每一天都是我人生的一筆寶貴財富。人—性—格—品的四字詞組的組合道出了做人應該具備的標準。一個(gè)人如果具有了好的人性、人品、人格、品性、性格一定是一個(gè)有才華,有道德,有愛(ài)心,有責任的人。我個(gè)人覺(jué)得每一個(gè)人都有自己的優(yōu)勢才華,通過(guò)學(xué)習和工作都會(huì )得到提高,而一個(gè)人的優(yōu)秀品質(zhì)實(shí)體現在生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我覺(jué)得責任感對于一個(gè)人或一個(gè)企業(yè)都很重要,獅王教育集團的第一條理念強調的就是企業(yè)的責任感,對每一個(gè)孩子負責,通過(guò)高總監介紹深入了解了獅王教育集團的崇高企業(yè)使命以及企業(yè)對員工的培訓都是很側重責任感,一個(gè)積極、敢擔當、具有責任感的個(gè)人或企業(yè)未來(lái)的路是前程似錦的。感謝獅王教育集團,感謝高總監。
第一:同時(shí)之間和睦相處,友善幫助。在獅王教育集團的這些天,我每天一天過(guò)的都覺(jué)得非常的充實(shí)并且有意義。每天的培訓都會(huì )讓我學(xué)到很多的與人溝通交往的技巧,而且對于我自己也是樹(shù)立了一個(gè)正確的職業(yè)觀(guān)。在這個(gè)企業(yè)里,每個(gè)人都要學(xué)會(huì )幫助別人,幫助新員工的成長(cháng),互相在工作中的幫助,每一個(gè)人在業(yè)務(wù)中遇到的問(wèn)題拿出來(lái),同事都會(huì )很積極熱心的幫助。
第二、教育產(chǎn)品行銷(xiāo)知識。隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,人們對于知識的渴求和對孩子的教育都是舍得付出成本的。在教育行銷(xiāo)過(guò)程中要注重行銷(xiāo)人的文化素質(zhì),言談舉止。在推銷(xiāo)企業(yè)的教育產(chǎn)品的時(shí)候,要學(xué)會(huì )尋找目標顧客,教育產(chǎn)品的價(jià)格是偏高的,譬如我們在下市場(chǎng)的工程中首先要選擇的就是家庭經(jīng)濟狀況良好。在學(xué)校門(mén)口尋找加長(cháng)的時(shí)候首先看的是家長(cháng)開(kāi)的車(chē),我們會(huì )從較貴的保時(shí)捷,奔馳,寶馬開(kāi)始和目標顧客溝通,然后才會(huì )往下延伸著(zhù)去尋找。
第三、刺激消費。如今人們的消費觀(guān)念是被商家挖掘出來(lái)的,而我們也是要學(xué)會(huì )挖掘客戶(hù)的消費需求。從各種必需的角度刺激客戶(hù)的需要神經(jīng),從而在其能力之下達成交易。我們的主要工作就是預約客戶(hù),在周末的時(shí)候公司會(huì )有試聽(tīng)課和真對孩子教育問(wèn)題的講座,在這個(gè)過(guò)程中就是不短的刺激潛在客戶(hù)的需求,最終達成購買(mǎi)協(xié)議。
在獅王教育集團的這段日子中,我不僅僅學(xué)會(huì )很多社會(huì )上為人處事的技巧也學(xué)會(huì )很多對于行銷(xiāo)知識,這些知識都是經(jīng)過(guò)實(shí)踐的得出來(lái)的,是課本上沒(méi)有的知識。個(gè)人覺(jué)得通過(guò)在獅王實(shí)習的這段日子成長(cháng)了好多,也成熟了好多。
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告7
學(xué)院:管理學(xué)院
班級:應用營(yíng)銷(xiāo)xxx班
學(xué)號:30908xxxx
姓名:xxx
指導老師:xxx
實(shí)習地點(diǎn):xx漓泉啤酒廠(chǎng)、xx橡膠機械廠(chǎng)、
xx微笑堂商廈、xx沃爾瑪超市等
實(shí)習時(shí)間:20xx年6月28日—20xx年7月2日
一、實(shí)習的目的及性質(zhì)
本次實(shí)習是我們學(xué)完了公共基礎課和部分專(zhuān)業(yè)基礎課之后對企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行全面的認識,培養我們對企業(yè)的感性認識,是一種密切聯(lián)系實(shí)際、增強我們感性認識的教學(xué)活動(dòng),是大學(xué)教育過(guò)程中不可缺少的一個(gè)環(huán)節,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)認識實(shí)習報告。通過(guò)本次實(shí)習能進(jìn)一步鞏固我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識,使抽象的書(shū)本知識變?yōu)樯鷦?dòng)的具體的、更為系統的知識,讓我們掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一些基本技能,進(jìn)一步培養學(xué)生分析與解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
二、實(shí)習時(shí)間安排
本次實(shí)習從6月28日至7月2日,共五天。6月28日星期一早上,我們召開(kāi)實(shí)習動(dòng)員大會(huì ),指導老師向我們說(shuō)明此次實(shí)習的過(guò)程安排及實(shí)習中要注意的相關(guān)問(wèn)題,下午兩點(diǎn),我們正式出發(fā)去參觀(guān)xx漓泉啤酒廠(chǎng)。6月29日,老師不做統一的安排,由學(xué)生自已去參觀(guān)各大商場(chǎng),因此,我和幾個(gè)同學(xué)去參觀(guān)了xx微笑堂商廈和王城商廈。6月30日早上八點(diǎn),在指導老師的帶領(lǐng)下,我們統一參觀(guān)了xx橡膠機械廠(chǎng)。當天下午,我又和幾個(gè)同學(xué)去參觀(guān)了xx沃爾瑪超市及南城百貨。7月1日至7月2日,在學(xué)校整理實(shí)習過(guò)程中所記的筆記,撰寫(xiě)及提交實(shí)習報告。
三、實(shí)習過(guò)程
燕京啤酒(xx漓泉)股份有限公司
6月28日,我們實(shí)習的第一站是xx漓泉啤酒廠(chǎng)。進(jìn)公司大門(mén)時(shí),看到公司名稱(chēng)寫(xiě)著(zhù)“燕京啤酒(xx漓泉)股份有限公司”,自己有點(diǎn)摸不著(zhù)頭腦,一打聽(tīng)才知道,漓泉啤酒早于8年前加盟燕京集團。燕京啤酒(xx漓泉)股份有限公司于20xx年7月18日揭牌成立,是北京燕京啤酒集團公司外埠企業(yè)之一,其前身xx漓泉股份有限公司于1985年籌建,1987年正式投產(chǎn)。歷經(jīng)九次改擴建,截至20xx年7月,燕京漓泉公司xx本部年產(chǎn)能達80萬(wàn)噸/年,加上控股的燕京玉林公司40萬(wàn)噸/年的生產(chǎn)能力,合并后公司在廣西區內整體產(chǎn)能已達到120萬(wàn)噸/年。
在公司接待員的帶領(lǐng)下,我們按“接待廳—展示廳—生產(chǎn)部總控室—糖化車(chē)間—發(fā)酵車(chē)間—灌裝車(chē)間—返回接待廳”的路線(xiàn)參觀(guān)整個(gè)公司。首先,在公司的廣場(chǎng),我們看到展廳大樓上掛著(zhù)大大的燕京啤酒的標識,在大樓一側的外墻,寫(xiě)著(zhù)“以全優(yōu)的質(zhì)量取信于民,以獨特的風(fēng)味取悅于民,以誠摯的態(tài)度服務(wù)于民”30個(gè)大字的公司質(zhì)量宗旨。在另一棟樓上,又橫掛著(zhù)“以情做人,以誠做事,以信經(jīng)商”12個(gè)大字的公司的經(jīng)營(yíng)理念。隨后,我們隨接待員走進(jìn)公司的展廳,聽(tīng)著(zhù)接待員介紹公司的相關(guān)情況。
加盟燕京后的八年時(shí)間里,公司領(lǐng)導班子團結帶領(lǐng)全體員工,秉承“以情做人,以誠做事,以信經(jīng)商”的經(jīng)營(yíng)理念,以“六個(gè)創(chuàng )新、四個(gè)做強”為指導思想,努力拓寬經(jīng)營(yíng)思路,積極尋求管理創(chuàng )新,燕京漓泉成為燕京啤酒集團下屬外埠公司的標桿企業(yè)。同時(shí),公司堅持采用“燕京+漓泉”的雙品牌運作模式,戰術(shù)與戰略相結合,依托最現代化的生產(chǎn)設備和先進(jìn)工藝,采用優(yōu)質(zhì)原料,釀造出了新鮮優(yōu)質(zhì)的全生態(tài)啤酒。目前,已形成以高檔類(lèi)純生、冰豹、小支產(chǎn)品以及中檔類(lèi)冰爽、精品雙濾爽等系列產(chǎn)品為塔頂,大眾類(lèi)10度清爽、8度雙濾爽等普通啤酒為塔身,專(zhuān)供農村市場(chǎng)消費的勁爽產(chǎn)品為塔底的金字塔型產(chǎn)品結構,產(chǎn)品廣西市場(chǎng)占有率高達85%,成為國內繼燕京之后,第二個(gè)在省級市場(chǎng)占有率如此之高的啤酒品牌。八年間,公司取得了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益,連續七年成為xx市納稅首戶(hù),躋身廣西納稅五強,全國啤酒行業(yè)納稅六強,廣西十佳、廣西優(yōu)秀誠信企業(yè),中國啤酒行業(yè)杰出企業(yè);品牌榮獲廣西著(zhù)名商標、廣西名牌、中國馳名商標等榮譽(yù)稱(chēng)號,32個(gè)產(chǎn)品獲得綠色食品認證;成為xx市首家國家級工業(yè)旅游示范點(diǎn)及全國五一勞動(dòng)獎狀企業(yè);連續多年總資產(chǎn)貢獻、流動(dòng)資金及存貨周轉率、凈資產(chǎn)收益率刷新行業(yè)新紀錄,多項技術(shù)能耗指標創(chuàng )國內同行業(yè)新低,品牌價(jià)值躍升至32.09億元。
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告8
我是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,為了增加社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗,通過(guò)努力,我到了一家專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行銷(xiāo)售實(shí)習工作。
xx專(zhuān)賣(mài)店是一個(gè)實(shí)力比較雄厚的公司,對銷(xiāo)售員各方面的能力要求都比較嚴格,因此我也格外珍惜這一機會(huì )。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習實(shí)踐,我全面的掌握了營(yíng)業(yè)員所必需掌握的銷(xiāo)售技巧以及人際關(guān)系處理技巧。
這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自主管和老營(yíng)業(yè)員的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會(huì )的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì )的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學(xué)習很多知識、道理。
通過(guò)實(shí)習,我獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗,鞏固并檢驗了自己在崗前所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識水平。實(shí)習期間,我了解并參與了銷(xiāo)售過(guò)程。在此期間,我進(jìn)一步學(xué)習了諾基亞產(chǎn)品知識,對機型有了更深的理解,將理論與實(shí)踐有機結合起來(lái)。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和較好的評價(jià)。
“千里之行,始于足下”,這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習,我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來(lái)自己的事業(yè)有著(zhù)很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。
我是一個(gè)喜歡有挑戰的人,這次實(shí)習使我看到了自己的缺點(diǎn)和不足,這些都是我以后努力的動(dòng)力,我將不斷完善自己,讓自己成為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員。
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告9
實(shí) 習 單 位:
學(xué) 生 姓 名:
學(xué) 號:
專(zhuān) 業(yè):
指 導 教 師:
提 交 日 期:
成 績(jì):有限公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 年 月 日
一、序言
短短的實(shí)習期已經(jīng)結束,靜下心來(lái)回想這次實(shí)習真是感受頗深。我們知道實(shí)習是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節,通過(guò)實(shí)習,可以使我們在實(shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,培養和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識,去獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結合起來(lái),提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力,為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習,從無(wú)知到認知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個(gè)專(zhuān)業(yè),讓我深刻的體會(huì )到學(xué)習的過(guò)程是最美的,在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中,我每天都有很多的新的體會(huì ),新的想法。對于任何一位大學(xué)生來(lái)說(shuō),畢業(yè)實(shí)習是一個(gè)很關(guān)鍵的學(xué)習內容,也是一個(gè)很好的鍛煉機會(huì )。對于我們來(lái)說(shuō),平常學(xué)到的都是書(shū)面上的知識,而畢業(yè)實(shí)習正好就給了我們一個(gè)在投身社會(huì )工作之前把理論知識與實(shí)際設計聯(lián)系起來(lái)的機會(huì ),畢業(yè)實(shí)習作為學(xué)校為我們安排的在校期間最后一次全面性、總結性的教學(xué)實(shí)踐環(huán)節,它既讓我們看到實(shí)際的中設計生產(chǎn)狀況,也我們在就業(yè)之前“實(shí)戰預演”,我們可以從中看到的不僅僅是一個(gè)車(chē)間的生產(chǎn)運作過(guò)程,還有大量實(shí)際設計方面的知識,以及我們還十分缺乏的實(shí)際經(jīng)驗都包含在每個(gè)生產(chǎn)設計過(guò)程中,通過(guò)實(shí)習能夠使我們更好的完善自己。
一、實(shí)習單位介紹
有限公司是集研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體的大型綜合性?xún)纫缕髽I(yè)公司,主要以經(jīng)營(yíng)國際品牌“致尚美”為主,始終堅持時(shí)尚、性感、健康的品牌理念,與歐美專(zhuān)業(yè)美體內衣設計研究機構和國內的納米高科技公司密切合作。將科技植根于時(shí)尚,吸取歐美美體內衣時(shí)尚新元素,盡情演繹中國大地的致尚美。
公司產(chǎn)品主要包括文胸、內褲、睡衣、塑身衣、調整型、泳裝、晚禮服、家居服等眾多系列產(chǎn)品。在產(chǎn)品方面,公司一直本著(zhù)力求完美的宗旨精致的面料、精巧的縫紉制作,最流行設計版型、展現它對女性的尊重和美麗。
經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展,在全體員工不懈的努力,本著(zhù)以人為本、以誠信為根、以執著(zhù)為深和嚴謹而合理管理下,不斷磨練企業(yè)內功、提升管理水平、增強品牌競爭力。公司現已逐步成為一個(gè)全國知名內衣品牌,在全國各重要城市均設有辦事處,銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )遍布全國各地。面向未來(lái)公司以現代化的營(yíng)銷(xiāo)理念、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和科學(xué)的物流配送系統。卓越的品牌形象竭盡全力為廣大女性奉獻,使女性獲得更加健康和高品質(zhì)的生活,健康美麗有無(wú)止境,竭誠歡迎喜愛(ài)內衣的朋友,共同開(kāi)拓“**”內衣連鎖專(zhuān)賣(mài)事業(yè)中來(lái)。
二、實(shí)習時(shí)間:--年--月--日至--年--月--日
實(shí)習地點(diǎn):上海姿尚實(shí)業(yè)有限公司
三、實(shí)習內容與過(guò)程
1、向客戶(hù)介紹公司產(chǎn)品,學(xué)習公司的企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著(zhù)對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開(kāi)拓客戶(hù)源,向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
2、學(xué)習如何注冊網(wǎng)上商鋪,以及學(xué)習網(wǎng)上店鋪的裝修,商品的發(fā)布等,幫助顧客運營(yíng)網(wǎng)上店鋪,并登記整理客戶(hù)資料。
3、在工作中要養成良好的心態(tài)及習慣,有會(huì )員咨詢(xún)時(shí),幫助解答,根據記載的顧客的資料進(jìn)行跟蹤服務(wù)及電話(huà)回訪(fǎng),以進(jìn)一步熱忱,全面的介紹,提高來(lái)顧客的熱情。
4、認真統計會(huì )員資料,定期不間斷的對已入會(huì )的會(huì )員進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),詢(xún)問(wèn)網(wǎng)上店鋪經(jīng)營(yíng)情況,同時(shí)最大限度的提高會(huì )員的滿(mǎn)意度并做好詳細記錄以便檢討總結。
四、實(shí)習報告心得體會(huì )與收獲
在實(shí)習期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。開(kāi)始實(shí)習時(shí),剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì )有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。對于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō),是給我上了一堂禮儀課。實(shí)習是我步入社會(huì )前的第一課,教會(huì )我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側面,學(xué)習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的,也讓我對管理工作的重要性有了更深一歩的了解。在工作中要及時(shí)了解和掌握上級領(lǐng)導不同時(shí)期的工作部署和要求,把政策具體落實(shí)下去化為實(shí)際行動(dòng),并強化組織協(xié)調能力,專(zhuān)業(yè)工作能力,檢查指導能力,參謀咨詢(xún)能力、文字表達能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設備的技能,努力提高自身素質(zhì),加強世界觀(guān)的改造,精通業(yè)務(wù)的合格管理者。這次實(shí)習告訴我,在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(cháng)的路要走。要抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度,無(wú)論大小認真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
回想起自己剛來(lái)公司的時(shí)刻,仿佛就在昨天。由對業(yè)務(wù)工作的茫然發(fā)展到現在能夠獨立完成工作任務(wù),在工作中領(lǐng)導的帶頭模范作用感染了我,同事的愛(ài)崗敬業(yè)精神鼓舞了我,使我認識到作為新領(lǐng)域的一員是值得驕傲的。在工作中,顧客就是我們的上帝,一個(gè)甜美的微笑可以給顧客帶來(lái)一天美好的心情,一句輕聲的問(wèn)候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來(lái)到新領(lǐng)域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。每當看到客戶(hù)對我們的服務(wù)感到滿(mǎn)意的時(shí)候,自己心里也感到了前所未有的滿(mǎn)足和驕傲。
為此,自己總結了“五步”工作法,即:“聆聽(tīng)、建議、指導、幫助、服務(wù)”。每一位客戶(hù),都有自己的想法和目的,為此,每次客戶(hù)到來(lái)的時(shí)候,聆聽(tīng)他們的需求是最關(guān)鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶(hù)想要的是什么,他們想達到一種什么樣的目的,只有了解到了這一點(diǎn),才能針對客戶(hù)的實(shí)際情況,做到有的放矢,并提供長(cháng)久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
工作之余,公司領(lǐng)導還給我們多次外出培訓的機會(huì ),大家一起放松。這強大的團隊感染力時(shí)刻提醒著(zhù)我,作為新領(lǐng)域優(yōu)秀團隊中的一員,絕對不能懈怠。在以后的工作中,我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個(gè)客戶(hù)提供服務(wù)。
電子商務(wù)行業(yè)是一個(gè)充滿(mǎn)朝氣的行業(yè),新領(lǐng)域是一個(gè)蓬勃發(fā)展的團體,相信在我們業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平不斷提高的同時(shí),會(huì )有更多的人選擇新領(lǐng)域,信賴(lài)新領(lǐng)域。衷心的希望公司蓬勃發(fā)展,日新月異,也希望越來(lái)越多的人加入我們,讓我們共同期待新領(lǐng)域美好的明天!
做業(yè)務(wù)很辛苦,要外出做宣傳,同時(shí)還有業(yè)績(jì)上的壓力,幾天下來(lái)累壞了,長(cháng)時(shí)間站立腳會(huì )很疼。有的時(shí)候還會(huì )受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵,我不希望自己放棄。雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎作起。就把這些辛苦當作人生的一種磨礪吧!有的時(shí)候想想自己也很有動(dòng)力,看到一些想健身的人向自己咨詢(xún)一些問(wèn)題,我都很熱心給解答,畢竟我給他們提供了一個(gè)好的健身場(chǎng)所,把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過(guò)我的努力,能夠讓更多的人來(lái)關(guān)注自己的健康,養成一個(gè)良好的健身習慣,同時(shí)也通過(guò)的每個(gè)人通過(guò)健身過(guò)程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個(gè)人,通過(guò)這樣的一個(gè)幾何遞增,我間接的也影響了很多人。
工作的時(shí)候,我們不只是為公司創(chuàng )造了效益,同時(shí)也提高了自己。像我們這樣沒(méi)工作經(jīng)驗的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗。特別是現在實(shí)習工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所有平時(shí)一定要主動(dòng)爭取多做事,這樣才能多積累,多提高。我們需要多做,多聽(tīng),少說(shuō)。
人際交往方面上,書(shū)上只會(huì )教你應該如何做,怎么做會(huì )比較好,而社會(huì )上的人際交往非常復雜,這是在書(shū)上、在學(xué)校里不能夠體會(huì )到的。社會(huì )上有著(zhù)各種各樣的人群,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,要跟他們處好關(guān)系還真的需要許多技巧。這種技巧通常來(lái)自社會(huì )閱歷與經(jīng)驗的。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能去適應它,不行的話(huà)要調整適應的方法。這就讓我們必須具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,不輕言放棄的品質(zhì)。我們要練就頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),以及一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣我們即使遇到失敗與挫折,我們也可以克服,然后吸取經(jīng)驗教訓再次站起來(lái)。 所以遇到業(yè)績(jì)不好的時(shí)候千萬(wàn)別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者運氣。不要讓人感覺(jué)出你有任何情緒波動(dòng)。地產(chǎn)銷(xiāo)售是為數不多的只要自己努力就有回報的工作,你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺的,別人的業(yè)績(jì)好是因為那個(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(cháng),比你的經(jīng)驗多,比你客戶(hù)多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考,多做。
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告10
作為一名冶金專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,選擇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對我來(lái)說(shuō)是一種挑戰。一切從零開(kāi)始,證明自己有在社會(huì )上生存下去的能力,為未來(lái)的事業(yè)打下堅實(shí)的基礎。
一、實(shí)習目的
本次實(shí)習的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結合、個(gè)人與社會(huì )的溝通,進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì ),投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專(zhuān)注于培養學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能,社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。對于我理論知識掌握不多來(lái)說(shuō)是一個(gè)好的方面,我可以迅速的了解掌握理論知識,進(jìn)而進(jìn)行實(shí)踐,現學(xué)現賣(mài)不失是種好方法,而且理論知識掌握的更深刻,
實(shí)習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì )起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習,讓自己找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會(huì )的心理適應期。作為一名外專(zhuān)業(yè)的實(shí)習生,我必須更多的時(shí)間和精力投入到工作中去,學(xué)習和掌握相關(guān)知識,實(shí)現實(shí)習的真正意義是對自己磨練或者說(shuō)一次歷練,因為當代社會(huì )是一個(gè)充滿(mǎn)向往和殘酷競爭的社會(huì ),每天都上演著(zhù)沒(méi)有硝煙的為爭奪市場(chǎng)的戰爭。因此我們要加大實(shí)習力度,培養自己的實(shí)際工作能力。
二、實(shí)習內容
實(shí)習的內容主要是銷(xiāo)售櫥柜臺面板材,學(xué)習公司的企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧、團隊協(xié)作精神等各方面的知識。憑著(zhù)對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開(kāi)拓客戶(hù)源,向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
我的第一個(gè)市場(chǎng)是泰安,因為是第一個(gè)市場(chǎng)我很賣(mài)力,每天的報銷(xiāo)金額為四十元包括住宿一日三餐,根本不夠,確實(shí)不容易,有時(shí)候為了省錢(qián)徒步去尋找客戶(hù),盡量減少買(mǎi)水次數,早飯不吃,甚至睡網(wǎng)吧。剛開(kāi)始踏入社會(huì )就遭遇一個(gè)重大難題,工作期間的工資收入竟抵不過(guò)花銷(xiāo)支出很明顯在花銷(xiāo)支出里還有一部分時(shí)出差費用,但我一點(diǎn)都沒(méi)動(dòng)搖,我知道不經(jīng)風(fēng)雨怎見(jiàn)彩虹,事情并沒(méi)想的那樣好,而且很糟糕,我們的板材在泰安找不到市場(chǎng),不但沒(méi)有優(yōu)勢,而且市場(chǎng)運營(yíng)模式不符合這個(gè)市場(chǎng)。出柜臺面有很很多種,主要是人造石和石英石,石英石是比較前衛的一種,市場(chǎng)價(jià)格相對較高,是市場(chǎng)發(fā)展的趨勢潮流。但在泰安卻讓仍然是人造是的天下,而且價(jià)格低質(zhì)量差的板材統治著(zhù)大半個(gè)市場(chǎng),還零裁(是一張板材可以裁成兩半或者更多來(lái)銷(xiāo)售)
四、實(shí)習總結及體會(huì )
通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習,使我受益匪淺,在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解,但通過(guò)學(xué)習使我理清了思路,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習和研究過(guò)它,對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一直伴隨在我們身邊,例如最簡(jiǎn)單的例子,我們去超市購物,去逛街,去商店的遇到它,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現在我們生活的各個(gè)角落。這次的實(shí)訓,把書(shū)面上的知識與實(shí)際相結合,這樣不僅加深我們對營(yíng)銷(xiāo)的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識,而且增強了我們的營(yíng)銷(xiāo)能力。
實(shí)習是個(gè)人綜合能力的檢驗。此次的實(shí)習,我也深深體會(huì )到了積累知識的重要性。俗話(huà)說(shuō):“要給別人一碗水,自己就得有一桶水!蔽覍Υ嗽(huà)深有感觸。通過(guò)這次實(shí)習,我真正領(lǐng)會(huì )了一位師兄送給我的一句話(huà):“在學(xué)校要多看多學(xué),到了社會(huì )總有用到的時(shí)候!贝舜螌(shí)習還增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣,F在,我們能做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力,到時(shí)候才會(huì )是“車(chē)到山前必有路”。今后社會(huì )需要的人才是一專(zhuān)多能,甚至是多專(zhuān)多能的人才,這一理念帶給我的沖擊就是:學(xué)海無(wú)涯,只有不停的學(xué)習新的知識,掌握新的技能,你才能被社會(huì )所接受、所承認.這次實(shí)習在社會(huì )適應也得到了很大的提高我深深地體會(huì )到,別人告訴你的不一定都是正確的,也許他們都認為不可能的事,如果你去做了就變成現實(shí)
營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)很重視實(shí)踐的專(zhuān)業(yè),所以,倘若我們只會(huì )空談知識,哪怕是再精妙的言論恐怕到了實(shí)際中也只是“空談”。。我們要重視對于任何營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐,總結經(jīng)驗,不斷地提高自己。
在這次實(shí)習過(guò)程中,我有如下深刻的體會(huì ):首先,營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是人的營(yíng)銷(xiāo)。在與促銷(xiāo)溝通的過(guò)程中,發(fā)現很多時(shí)候,同樣的產(chǎn)品和價(jià)格,但是不同的人去操作,方法和結果往往是不同的,很多做的好的促銷(xiāo)就是依靠自己的人格魅力去打動(dòng)消費者的。要想讓別人接受你的產(chǎn)品,第一步是要讓他接受你這個(gè)人。其次,做好銷(xiāo)售必須把每件事情落到實(shí)處,并且不斷跟蹤更進(jìn)。做好銷(xiāo)售是一件系統工程,對于每一個(gè)環(huán)節來(lái)說(shuō),都都非常重要,任何一個(gè)環(huán)節操作不好,都難以達成銷(xiāo)售的目標。
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告11
為了更好地理解和掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識,在社會(huì )實(shí)踐中綜合運用所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)的理論與技能,提高自己分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力所以我們進(jìn)行了為期3周的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓.
一 實(shí)習目的
此次實(shí)習的主要目的在于使學(xué)生在學(xué)完市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程之后把所學(xué)的知識運用并領(lǐng)會(huì )所學(xué)理論的適用性,能更好地理論聯(lián)系實(shí)際深入到各個(gè)部門(mén),了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的規律性,找出其中存在的問(wèn)題及今后發(fā)展的主要趨勢.
二 實(shí)習內容
在老師的領(lǐng)導下,我們5個(gè)喜愛(ài)組在一起共同討論了此次實(shí)習的內容.首先,老師組織了我們集體觀(guān)看了宜家家居產(chǎn)品體驗式營(yíng)銷(xiāo)策略的紀錄片,決定價(jià)格體驗式營(yíng)銷(xiāo)作為其中的一部分,其次了解到企業(yè)文化對一個(gè)企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展與壯大起至關(guān)重要的作用.例如,海爾,小紅帽等,這就是內容的第二個(gè)部分:
最后,在現代營(yíng)銷(xiāo)中,促銷(xiāo)策略多種多樣,各具特色,值此圣誕元旦之際,各商家都會(huì )使出絕活進(jìn)行促銷(xiāo),以增加銷(xiāo)售額.總結下來(lái),我們的實(shí)習報告內容包括三部分:一體驗式營(yíng)銷(xiāo);二 促銷(xiāo)策略; 三 企業(yè)文化因此,我們三周的實(shí)習調查工作主要是圍繞這三方面進(jìn)行.
看過(guò)宜家家居促銷(xiāo)策略之后,我們了解到宜家在歐洲進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)并沒(méi)用采用折扣,優(yōu)惠券等促銷(xiāo)方式,而是一種創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)-----體驗式營(yíng)銷(xiāo).它突破了傳統的"理性消費"的假設,認為消費者是理性與感性兼具,消費者在消費前,消費中,消費后的體驗,才是研究消費者行為與企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵.
體驗式營(yíng)銷(xiāo)的應用,其目的是為消費者提供全方位的體驗服務(wù).正如宜家專(zhuān)賣(mài)店里所做的那樣,一體驗式營(yíng)銷(xiāo)幫助消費者選擇產(chǎn)品和服務(wù),提升產(chǎn)品和服務(wù)的附加值,讓消費者占據主導地位而不是被動(dòng)地接受產(chǎn)品和服務(wù).在宜家的體驗式營(yíng)銷(xiāo)里,通過(guò)聽(tīng),,看,,觸,,嗅等感官刺激,消費者可以體驗自己"未來(lái)的家"而正是這種"所見(jiàn)即所得"的效果,促進(jìn)消費者的潛在需求向現實(shí)需求轉變,最終達到提高簽單量,提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的目的.
此外,不僅是宜家應用體驗式營(yíng)銷(xiāo),全球更多的家裝企業(yè)已看好此路并已經(jīng)運用.例如現在的"華耐美家"整體家居體驗管也采用了體驗式營(yíng)銷(xiāo),華耐美家整體家居體驗管提供了現實(shí)場(chǎng)景,以便業(yè)主身臨其境地體驗家裝成果,對自己家裝修后的效果有直觀(guān)認識.
過(guò)去傳統意義上家裝質(zhì)量是指施工所能達到的技術(shù)水平,但隨著(zhù)消費者需求的提高,家裝質(zhì)量的定義現已擴展到更廣的層面,涵蓋了先進(jìn)的產(chǎn)品技術(shù),消費者希望最大限度的滿(mǎn)足其物質(zhì)需求和精神追求,宜家產(chǎn)品包括廚房,,衛生間,,臥室,,客廳等必不可少的家具,樣品上千種,無(wú)處不體現著(zhù)自由,,個(gè)性化,,簡(jiǎn)單的風(fēng)格,不會(huì )讓顧客有雷同的感覺(jué).在宜家賣(mài)店里購物,顧客會(huì )有輕松隨意的感覺(jué),是一種娛樂(lè )性購物.宜家的DIY產(chǎn)品讓顧客享受體驗知識的過(guò)程,個(gè)呢更多的了解產(chǎn)品的性能與保養之道.
在家裝行業(yè)里,日趨激烈的競爭迫使個(gè)各企業(yè)尋求差異化服務(wù)以提高自己的競爭力,于是體驗式營(yíng)銷(xiāo)成了家裝行業(yè)的主流.因此我們小組來(lái)到了唐山市鵬達家具廣場(chǎng),鵬大家具廣場(chǎng)涉及楓葉、匯豐、圣洛克、自由人等多種品牌,其整體構造是不同的樣板間,側重于展示整體家居的搭配,讓顧客對所購產(chǎn)品有一個(gè)整體概念,每個(gè)樣板間都有自己的獨特風(fēng)格,讓顧客應接不暇,這是由單一的裝修服務(wù)遞進(jìn)到全過(guò)程的家裝、家居、家飾甚至是家電的整體服務(wù),非常直觀(guān),方便。
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告12
還記得,XXX老師在給我們上管理學(xué)課程時(shí)候說(shuō)過(guò)的話(huà):管理,它不僅是們技術(shù),更是一門(mén)藝術(shù)。從她閃光的眼神里我可以看得出XXX老師對于管理的喜愛(ài)與深切的體會(huì ),,就仿佛一個(gè)畫(huà)家看到一幅名畫(huà)一樣有如獲至寶的感覺(jué),那種泛濫的笑容都感覺(jué)是溢滿(mǎn)了的。我就想,一個(gè)管理者應該會(huì )從工作中找尋到無(wú)限的樂(lè )趣吧。
本學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)實(shí)習,終于讓學(xué)習管理專(zhuān)業(yè)的我們第一次真正地走進(jìn)了幾家大型企業(yè),親耳聽(tīng)取講解,親身感受企業(yè)生產(chǎn)管理的魅力所在,也算得上是從理論開(kāi)始走向實(shí)踐了吧。為期四天的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習,主要以參觀(guān)為目的。我們在孔老師、郭老師、曹老師的帶領(lǐng)下,先后參觀(guān)了校模擬中心、可口可樂(lè )公司、山西省博物館、蒙牛集團、山西箱包皮具城。由于這樣的機會(huì )在大學(xué)階段已經(jīng)為數不多了,因此同學(xué)們都給予了很大的重視,無(wú)論去哪里都比大一時(shí)候進(jìn)行的認知實(shí)習更加遵守紀律,更加守時(shí),在參觀(guān)時(shí)也更加認真細心地聽(tīng)解說(shuō)員講解,進(jìn)行現場(chǎng)提問(wèn),認真記錄筆記,用心觀(guān)察,拍照記錄等等,因此給這一次的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習畫(huà)上了圓滿(mǎn)的句號。
正如模擬中心的XXX老師所說(shuō)的,作為太原電專(zhuān)的畢業(yè)生,即使我們學(xué)習的并不是電力方面的知識,但起碼的關(guān)于電的基本常識和大型機組的使用方法還是很有必要掌握的。也許老師也是出于這樣的考慮,實(shí)習伊始,我們首先參觀(guān)了校模擬中心室。僅僅兩層的模擬操作室,向我們展示了截然不同的兩個(gè)電力運行的管理階段。第一個(gè)參觀(guān)室里的機組首先給我的印象就像是航天指揮室里的大型機組,而且正好幾個(gè)老師正坐在臺前辦公,就有一種他們要喊:三、二、一,點(diǎn)火!的感覺(jué)。機組顯得笨重而且操作復雜,各種按鈕布滿(mǎn)其中。老師說(shuō)那是一個(gè)五十萬(wàn)機組的操作機器,借助這些機器來(lái)管理現場(chǎng),實(shí)現發(fā)電。雖然老師講的專(zhuān)業(yè)知識對于我們來(lái)說(shuō)很迷茫,猶如對牛彈琴,但結合生活經(jīng)驗,同學(xué)們還是跟老師有問(wèn)有答,了解著(zhù)水電、火電各自的發(fā)電原理,發(fā)電機的冷卻等等。而之前說(shuō)的截然不同的另一間操控室里,首先設備就簡(jiǎn)單明了了很多,由之前的大型笨重機組發(fā)展成為:一間大的指揮室,一個(gè)大屏幕,幾臺電腦顯示器。這就是電力系統管理上的升級吧。除了減少了設備上的損耗之外,關(guān)鍵是也減少了人員上的配備,節約了成本。在跟XXX老師探討的同時(shí),我們也聊到了現在供電緊張,浪費嚴重的問(wèn)題。這不禁讓我想到了 6月22日剛剛在北京中央電視塔舉辦的“亞洲熄燈兩小時(shí)”活動(dòng),活動(dòng)中提到,如果我們所有的家庭熄燈兩小時(shí),那么節約的是三峽半年的發(fā)電量。我們花那么多人力物力財力建設三峽是為了什么?而這樣一個(gè)小小的熄燈舉動(dòng)就能帶來(lái)半個(gè)三峽,何樂(lè )而不為呢?我想,在技術(shù)不斷進(jìn)步,管理成本越來(lái)越節儉的今天,我們更不應該忘記點(diǎn)滴小事,從身邊做起。這應該也是提高我們的管理素質(zhì)所必備的吧。
在山西博物館,同學(xué)們普遍感覺(jué)是幾天來(lái)收獲最大的地方,由于沒(méi)有固定的解說(shuō)員和導游,大家都是三五成群,一起參觀(guān),一起研討,一起跟著(zhù)別人隊伍的講解員聽(tīng)取知識。記得大一時(shí)自己就感慨身為山西人卻沒(méi)有喝過(guò)那么純正的醋,現在又在抱怨自己沒(méi)有這么親身地了解過(guò)山西的歷史和文化了。我欣賞我省的博物館建筑風(fēng)格,像是倒著(zhù)的博士帽,建筑上首先奪人眼球,這也是吸引游客的方法吧?博物館內環(huán)境極好,安全措施也做得很到位,尤其是他們的服務(wù)管理值得我銘記、學(xué)習。首先,考慮到出于安全考慮不讓顧客攜帶飲料,館內一進(jìn)門(mén)就可以看得到飲品、食品供應點(diǎn)。其次我注意到,一進(jìn)門(mén)時(shí)迎接的安檢員也可以操一口流利的英文引導外國游客順利寄存東西,進(jìn)入展廳。此外,為方便嬰兒、殘疾人游客參觀(guān)游覽,服務(wù)臺還設有輪椅、方便座椅這樣的工具提供給參觀(guān)者使用。在服務(wù)臺,為顧客提供有參觀(guān)向導等資料、講解員講解服務(wù),還有語(yǔ)音講解器的租用。這一系列的服務(wù)措施讓我們的省博館每天吸引大量中外游客前往,傳遞著(zhù)我們的晉文化?梢(jiàn),一個(gè)全面系統的服務(wù)管理體系是多么地重要。館內的布局設計也是一門(mén)管理的藝術(shù),一層為臨展廳,展示外省文物、文化,2-4層為晉元素的展覽,文物、歷史分門(mén)別類(lèi),從人類(lèi)野蠻的石器時(shí)代、晉國霸業(yè)到晉商文化、民族風(fēng)情、戲曲書(shū)畫(huà)、宗教信仰、建筑藝術(shù),讓我體會(huì )著(zhù)不同階段山西省的歷史魅力。最喜歡是在放有喬家大院、曹家大院、王家大院、梁家大院模型的展廳,古老的深宅大院,散發(fā)著(zhù)那時(shí)候晉商輝煌的氣息,幾間仿真的院子大門(mén)可以讓我們身臨其境,很有一翻趣味。以臉譜、光電影、自動(dòng)操作臺觀(guān)看視頻等形式展現的山西戲曲文化也吸引了大量平時(shí)基本不接觸戲曲的年輕人的.圍觀(guān)。從古至今的支付貨幣到山西票號,各式金屬飾品到玉器瑪瑙,富貴人家的奢華器皿,出土的隨葬文物、大家書(shū)畫(huà)等等,每一樣展品都透露給我們不同的山西氣息,不同歷史階段人們的生活方式。跟著(zhù)幾個(gè)講解員,我們詢(xún)問(wèn)著(zhù)文物的使用用途,背后的歷史故事,收獲頗豐。在省博館里,不僅學(xué)習到了有關(guān)的管理方法,也與山西歷史進(jìn)行了一次親密的接觸。
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告13
一、實(shí)習目的或研究目的
本次實(shí)習的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結合、個(gè)人與社會(huì )的溝通,進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì ),投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專(zhuān)注于培養學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能,社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應社會(huì )的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會(huì )參加工作實(shí)踐,通過(guò)對社會(huì )工作的了解指導課堂學(xué)習。實(shí)際體會(huì )一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì )起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習,讓自己找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會(huì )的心理適應期。
二、實(shí)習內容
實(shí)習的內容主要是銷(xiāo)售化妝品,學(xué)習公司的企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著(zhù)對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開(kāi)拓客戶(hù)源,向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
三、實(shí)習報告總結及體會(huì )
20xx年xx月7日到xx月19日,我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習,把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用,在理論運用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷(xiāo)售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會(huì )的第一步,雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會(huì ),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習單位:本公司位于廣州市海珠區,是一家以銷(xiāo)售化裝品為主的私營(yíng)銷(xiāo)售公司。雖然它的規模不大,只有10幾個(gè)員工,只有兩個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn),但它卻是顧客值得信賴(lài)的公司,一直以來(lái)在社會(huì )上都有很好的口碑。本公司本著(zhù)始終貫徹執行“顧客的滿(mǎn)意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現和多家生產(chǎn)型的廠(chǎng)家直接代理產(chǎn)品,并由專(zhuān)人對來(lái)料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗,如發(fā)現有產(chǎn)品不良現象可全數退還給廠(chǎng)家,公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則:為科研開(kāi)發(fā),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng )造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓。通過(guò)對員工的有效激勵來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來(lái)更好的實(shí)現個(gè)人目標和企業(yè)目標的契合。公司主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù):保健品;化妝品;護膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,但對于實(shí)際社會(huì )工作還是茫茫然的,畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習機會(huì ),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì )了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì )到了工作的辛酸,覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強的工作,我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課的人來(lái)說(shuō),根本無(wú)法和那些老手相競爭,有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷(xiāo)售化妝品的公司,但在這實(shí)習期間,我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等,都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習對我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學(xué)習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的社會(huì ),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習生活結束了,在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習結束后有必要好好總結一下。
以上是我的實(shí)習工作總結,這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班,上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
天氣炎熱,烈日當頭,我毅然踏上了社會(huì )實(shí)踐的道路。想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現今社會(huì ),招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì ),能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我來(lái)到了開(kāi)大建筑公司,開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì )實(shí)踐。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。
在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿組織后,國內外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí),也有了更多的挑戰,前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會(huì )有人會(huì )告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校,只有學(xué)習的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。無(wú)論是學(xué)習還是工作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(cháng)學(xué)姐,他們總是隊我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。
我也從工作中學(xué)習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執著(zhù)的,可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì )交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會(huì )和周?chē)娜藴贤ㄋ枷、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂(yōu),有歡樂(lè ),也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),但總的來(lái)說(shuō),這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì )的重要一步,是值得回憶的。
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告14
通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能培訓學(xué)習,使我受益匪淺,在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解,但通過(guò)學(xué)習使我理清了思路,找準了切入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習和研究過(guò)它,對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一直伴隨在我們身邊,我們去超市購物,去逛街,去商店的遇到它,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現在我們生活的各個(gè)角落!自從開(kāi)始實(shí)踐后便開(kāi)始選擇適合的題目,想了一天后決定選擇秦皇島市市中心的一家不錯的形象設計中心,“羽”形象設計中心,他的地理位置是秦皇島陶樂(lè )成斜對面的二樓上,這個(gè)形象設計中心具有先進(jìn)的設備以及高水平的設計人員,每個(gè)店員都有自己的特色并且積極創(chuàng )新,經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的了解,其主要業(yè)務(wù)有,美發(fā)美發(fā)設計全身設計,而且陪同逛街買(mǎi)衣服等等,服務(wù)態(tài)度很親切,而且會(huì )達到不讓顧客多話(huà)一分冤枉錢(qián)的良好效果。很多顧客都是回頭客。經(jīng)過(guò)對其他類(lèi)似行業(yè)的調查研究,這所形象設計中心還是很具有競爭實(shí)力的,經(jīng)過(guò)將近兩個(gè)星期的調查研究以及實(shí)施和設計中心的人達到了良好的默契,并且完成了自己的策劃案。對此有一些心得和總結一、做好科學(xué)的時(shí)間管理。在營(yíng)銷(xiāo)工作中做好時(shí)間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進(jìn)行的,必須珍惜時(shí)間,講究效率,在每一個(gè)單元時(shí)間內,辦盡可能多的事,充分利用每一分鐘。
時(shí)間這種資源公平地分給每一個(gè)人,但各人在相同時(shí)間里所產(chǎn)生的效益是不同的,這就要求我們有意識地利用時(shí)間,那么怎樣才能有效地利用時(shí)間呢?首先,樹(shù)立科學(xué)時(shí)間管理的概念。其次,工作有計劃,有重點(diǎn),既要總結當天的工作,又要提前一天安排好第二天的計劃,有日計劃、周計劃、月計劃,辦公桌上備有工作日記,把重要的事情記錄在本子上,辦公物品擺放要有規律,文件資料不亂丟,用時(shí)才不會(huì )手忙腳亂。再次,禁止閑談,辦公室人員多,客人多,不能東拉西扯,說(shuō)長(cháng)道短,漫無(wú)目的,這種談話(huà)要適可而止。例如有人看報,一份報紙從頭條新聞到邊角廣告,一看半天。打開(kāi)電視機,新聞廣告、電視劇,樣樣都看,問(wèn)他到底看到了什么,卻說(shuō)不出個(gè)所以然。最后,充分利用移動(dòng)時(shí)間。二、做時(shí)間的主人,做好目標管理。做事最忌無(wú)目標,憑感覺(jué)走,設定目標是成功的第一步,可以增加動(dòng)力,明確工作生活的方向,對目標的實(shí)現要設有一定期限,不能今天拖明天,明天拖后天,以致目標被無(wú)限期地擱置。三、我平時(shí)負責銷(xiāo)售三部的帳目及日常計劃等工作,通過(guò)學(xué)習與近半年來(lái)的工作,我感觸最深的是帳目方面不能混亂,對每一筆錢(qián)的去向都要清楚。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)以滿(mǎn)足顧客需要,創(chuàng )造顧客價(jià)值和滿(mǎn)意為中心所進(jìn)行的一系列活動(dòng)。顧客的需要是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn),顧客需要的滿(mǎn)足并感到滿(mǎn)足則是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一項整體性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),它與“推銷(xiāo)”、“銷(xiāo)售”具有不同的含義。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)科學(xué),而企業(yè)實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)則不僅要講究科學(xué)性,還要講究藝術(shù)性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中,旨在滿(mǎn)足消費需要,實(shí)現企業(yè)目標的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。包括市場(chǎng)調研,選擇目標市場(chǎng),產(chǎn)品開(kāi)發(fā),產(chǎn)品訂價(jià),渠道選擇,產(chǎn)品促銷(xiāo),產(chǎn)品儲存和運輸,產(chǎn)品銷(xiāo)售,提供服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。元祖食品是中國大陸第一個(gè)同時(shí)推行ERP、通過(guò)ISO9001國際標準認證以及HACCP食品衛生安全控制的企業(yè),秉承“不斷創(chuàng )新、引導市場(chǎng)、打造需求、創(chuàng )造流行”的經(jīng)營(yíng)理念,從禮俗文化中取材,以產(chǎn)品的高質(zhì)量和新品的不斷研發(fā),再造美食文化的精致內涵。隨著(zhù)生活水平的提高及人們對食品安全意識的提升,消費者需求方面改變了很多,營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境既能提供機遇,也能創(chuàng )造威脅。成功的公司都知道持續不斷地觀(guān)察并適應變化著(zhù)的環(huán)境。當需要制定一個(gè)計劃之前要目標確立、資料齊全無(wú)誤之后,才可以制訂計劃。在這一步驟中,先介紹"工作包(WBS)"的概念。所謂工作包,就是把工作分解成幾個(gè)塊,分清各塊的先后次序、各塊的工作之間的相互關(guān)系、各塊的工作由誰(shuí)負責。工作包的方式實(shí)現了分工協(xié)作、合理配置資源的目的。"甘特圖"是一種直觀(guān)表現工作包的工具,它用圖示的方法表現各個(gè)階段的工作進(jìn)度。無(wú)論做哪種產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)首先就是了解這個(gè)產(chǎn)品,了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn),了解產(chǎn)品的所有信息;盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)的發(fā)展起源和現在、以后的發(fā)展方向,多找些資料預測一下這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景,做到知己知彼。
每種產(chǎn)品都有不同的消費群體,一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者一定會(huì )認清自己產(chǎn)品的消費群體的特點(diǎn),例如你的產(chǎn)品主要針對于個(gè)人還是公司,如果針對于公司那麼針對的公司是什么類(lèi)型、針對于個(gè)人是老年人或是兒童等等,不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉,也不會(huì )一一列舉,請勿見(jiàn)怪。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐,只要能細心的觀(guān)察市場(chǎng)就一定會(huì )有所收獲,實(shí)踐出真知。
尊重你的競爭對手,很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人,這這個(gè)想法是錯的。如果你剛好在客戶(hù)那邊見(jiàn)到其它廠(chǎng)家的推銷(xiāo)員,可禮貌地發(fā)張名片給他,他一般也會(huì )回張給你,說(shuō)不定還有意外的收獲。
這次做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就是也是在營(yíng)銷(xiāo)自己,營(yíng)銷(xiāo)自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著(zhù)去欺騙你客戶(hù),客戶(hù)可能會(huì )因為相信你而上一當,但是他絕對不會(huì )上二次當,你可能會(huì )因此失去更多的客戶(hù)和機會(huì )。誠信對于營(yíng)銷(xiāo)者整個(gè)的營(yíng)銷(xiāo)生涯中占有舉足輕重的作用,無(wú)論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說(shuō)過(guò)的話(huà)負責任,誠信也是最基本的人格保證。營(yíng)銷(xiāo)者要和自己的客戶(hù)真心的交朋友,多了解客戶(hù)的需要,多站在客戶(hù)的角度去考慮問(wèn)題。產(chǎn)品雖然是沒(méi)生命力的,但是人是有生命力的,人也可以賦予產(chǎn)品于生命力。一定要注意自己的言行,營(yíng)銷(xiāo)者的一言一行時(shí)時(shí)刻刻影響著(zhù)客戶(hù)對自己的看法,你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能會(huì )使你成功或者全牌皆輸。
做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一定要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現,做營(yíng)銷(xiāo)是很辛苦的,是體力和腦力的共同結合。守時(shí)對于營(yíng)銷(xiāo)者至關(guān)重要,與客戶(hù)約好了時(shí)間一定要提前一些時(shí)間到達,無(wú)論是多么的風(fēng)雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候一定要提前告知客戶(hù)遲到的原因并致歉。營(yíng)銷(xiāo)者一定要學(xué)會(huì )微笑,對自己微笑、對客戶(hù)微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大,當你見(jiàn)到客戶(hù)的時(shí)候對他微笑,客戶(hù)會(huì )覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué),在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會(huì )大很多。在現代通訊非常發(fā)達的今天,一定要用多種渠道去開(kāi)拓你的客戶(hù),多利用現有的網(wǎng)絡(luò )資源等,多給自己爭取一些機會(huì ),勤奮和得法的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者才會(huì )在殘酷的市場(chǎng)競爭中擁有自己的一席之地。
最后一點(diǎn)就是持之以恒,凡事貴在堅持,客戶(hù)不是一朝一夕就有的,是需要營(yíng)銷(xiāo)者長(cháng)時(shí)間的努力日積月累起來(lái)的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會(huì )成功,堅持到底就有見(jiàn)到曙光的那一天。
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告15
進(jìn)入公司之前,自己對銷(xiāo)售知識只是大概的了解,沒(méi)有系統的學(xué)習過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中所包含的全部?jì)热。由于在led燈具書(shū)本方面知識的缺少,剛開(kāi)始幾天我都在閱讀大量資料,了解公司主要產(chǎn)品與構造,加強燈具專(zhuān)業(yè)詞匯方面的學(xué)習。第一個(gè)禮拜的實(shí)習,就是:多看,多問(wèn),多觀(guān)察,多思考。自己了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠學(xué)到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,他們耐心地教我如何使用打印機、傳真機、復印機等一些常用的辦公用品,如何接打電話(huà)。還從我是大學(xué)即將畢業(yè)的學(xué)生的角度來(lái)替我考慮,鼓勵我做事要放手去做,不懂就問(wèn),令我非常感動(dòng)和欣慰。
對公司產(chǎn)品類(lèi)型有了大致了解后,根據一份打印好的產(chǎn)品目錄對照產(chǎn)品冊加深對產(chǎn)品的了解,這次要搞懂的不只是產(chǎn)品外形,更重要的是產(chǎn)品材料、尺寸、壽命之類(lèi),要把產(chǎn)品一一對號。這些說(shuō)看完很簡(jiǎn)單,不過(guò)真正的做到清清楚楚,可能要花一段時(shí)間了。之后,我又到車(chē)間流水線(xiàn)上及公司樣品間看產(chǎn)品實(shí)物,增加對產(chǎn)品的進(jìn)一步了解。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。從溝通的細節中客戶(hù)會(huì )看到你的工作態(tài)度,工作是否嚴謹及是否可以信任。
一段時(shí)間過(guò)去了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從開(kāi)始的膽怯不敢交流,到現在的熟識。對于我本來(lái)就學(xué)的是電子商務(wù)方面的,一個(gè)星期的接觸銷(xiāo)售,使我對實(shí)際操作中的銷(xiāo)售有了一定的了解。之后,在慢慢熟悉了各個(gè)銷(xiāo)售流程之后,。前輩會(huì )讓我跟客戶(hù)做個(gè)自我介紹,當時(shí)自己都有點(diǎn)吞吞吐吐了,不過(guò)客戶(hù)還是個(gè)蠻和藹的人。說(shuō)實(shí)話(huà)當時(shí)也聽(tīng)不進(jìn)什么了,有些產(chǎn)品他們在談,我總覺(jué)得很耳熟,但具體的樣,有點(diǎn)糊涂了。感覺(jué)他們只是在說(shuō)笑,跟聊天一樣的談著(zhù),但內容還是緊跟著(zhù)產(chǎn)品的,一席話(huà)下來(lái),這個(gè)客戶(hù)的生意就促成了,我覺(jué)得這種生意上的交流是需要下功夫的,自己得好好努力。
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