學(xué)生頂崗生產(chǎn)實(shí)習心得
當在某些事情上我們有很深的體會(huì )時(shí)，常�？梢詫⑺鼈儗�(xiě)成一篇心得體會(huì )，這樣有利于培養我們思考的習慣。那么好的心得體會(huì )是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的學(xué)生頂崗生產(chǎn)實(shí)習心得，希望對大家有所幫助。
學(xué)生頂崗生產(chǎn)實(shí)習心得1
實(shí)習目的：
作為一個(gè)工科院校，生產(chǎn)實(shí)習是我們高材專(zhuān)業(yè)知識結構中不可缺少的組成部分，并作為一個(gè)獨立的項目列入專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃中的。其目的在于通過(guò)實(shí)習使學(xué)生獲得基本生產(chǎn)的感性知識，理論聯(lián)系實(shí)際，擴大知識面;同時(shí)專(zhuān)業(yè)實(shí)習又是鍛煉和培養學(xué)生業(yè)務(wù)能力及素質(zhì)的重要渠道，培養當代大學(xué)生具有吃苦耐勞的精神，也是學(xué)生接觸社會(huì )、了解產(chǎn)業(yè)狀況、了解國情的一個(gè)重要途徑，逐步實(shí)現由學(xué)生到社會(huì )的轉變，培養我們初步擔任技術(shù)工作的能力、初步了化工工藝的基本方法和技能。
在實(shí)習的過(guò)程中，通過(guò)對工廠(chǎng)的了解，與工人、技術(shù)人員交談，得以對所學(xué)專(zhuān)業(yè)在國民經(jīng)濟中所占的地位與作用的認識有所加深，培養事業(yè)心，使命感和務(wù)實(shí)精神，為適應從學(xué)生到工作者做準備。
同時(shí)通過(guò)這次實(shí)習使我們得到一次綜合能力的訓練和培養。在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中，充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習的主動(dòng)性、積極性，在生產(chǎn)現場(chǎng)細心觀(guān)察，虛心請教，積極思考，多方了解，大膽提出自己的想法，在有限的實(shí)習時(shí)間里使各方面的能力都得到鍛煉。
這些實(shí)際知識，對我們學(xué)習后面的課程乃至以后的工作，都是十分必要的基礎。
實(shí)習要求
(1)掌握化工生產(chǎn)工段的主要工藝流程、生產(chǎn)原理、工藝組織原則及控制方法;
(2)掌握主要化工設備的工作原理、結構特點(diǎn)和操作特點(diǎn);
(3)了解化工生產(chǎn)中的主要單元操作過(guò)程及其原理;
(4)了解化工產(chǎn)品生產(chǎn)的主要過(guò)程和產(chǎn)品生產(chǎn)的基礎知識;
(5)了解工廠(chǎng)的技術(shù)改造、革新和新工藝在生產(chǎn)中的使用情況;
(6)培養運用基礎知識和專(zhuān)業(yè)基礎知識去解決實(shí)際生產(chǎn)問(wèn)題的能力。
一、實(shí)習簡(jiǎn)介
實(shí)習地點(diǎn)：xx廠(chǎng)
大學(xué)生活就這樣不知不覺(jué)就將結束，離開(kāi)學(xué)校實(shí)習的時(shí)間雖然很短，在這期間確實(shí)經(jīng)歷了不少，讓自己不斷的行動(dòng)，不斷的學(xué)習與成長(cháng)，使自己的吃苦耐勞的能力得到磨練。
xx廠(chǎng)建于19xx年，位于xx鎮，隸屬xx、xx。
二、實(shí)習內容
實(shí)習的第一天，廠(chǎng)領(lǐng)導帶我們一起舉行了一次精彩的會(huì )議。此次會(huì )議主要介紹了xx廠(chǎng)的大體概括和最近幾年的發(fā)展狀況，向我們介紹了他們的各自的人生經(jīng)歷、實(shí)習期間應注意的安全事項等。除此之外還給我們提了畢業(yè)后怎樣對待自己的人生、面對社會(huì )、如何在社會(huì )中取得自己的立足之地，還有講述我們應該怎樣面對人生觀(guān)、愛(ài)情觀(guān)、事業(yè)觀(guān)。讓我們聽(tīng)了真是受益匪淺，每個(gè)人都聽(tīng)得津津有味，從中也體會(huì )到了許多東西，自己在心里也做了一個(gè)理想的打算。
由于我們是實(shí)習生，本身對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式，運作方式等都很陌生，所以企業(yè)只是安排我們去里面幫助員工打雜，進(jìn)一步了解有關(guān)制鞋的的生產(chǎn)流程。第一天我們初步在廠(chǎng)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，對該廠(chǎng)有一個(gè)大致了解，我們組被分在第三車(chē)間，在三車(chē)間的半天雖然很累，如每天上鞋幫要上數千個(gè)，但是在那里工作確實(shí)很開(kāi)心。因為我的要求不高，工作中只要每天過(guò)的很開(kāi)心就好。這和車(chē)間工作人員和氣氛是分不開(kāi)的，師傅們教我們如何快速上鞋幫，還和我們聊天，最后做了朋友。不要小看它是件很簡(jiǎn)單的事，但是細心是必須的，否則你的辛苦將全功盡棄。因為你錯誤導致這個(gè)鞋底的不美觀(guān)，甚至浪費了廠(chǎng)里的資源。這一點(diǎn)讓我知道了不管做什么事都要負起一定的責任。雖然都是些任何人都可以做的簡(jiǎn)單的小事情，但是不能因為它是小事情，而三心二意的對待它。有一天因為我們不是很注意，上鞋幫時(shí)沒(méi)有留意，而導致返工事情的發(fā)生，還有一次由于前一晚上玩的太晚，沒(méi)有休息好，就是由于心不在焉的，導致出錯了，而導致返工。通過(guò)以上例子可以說(shuō)明我們不能小看一些很細微的東西，你越是忽視越容易出錯。所以我們要向成功，必須要從小事做起，在我們每個(gè)人看來(lái)，這樣的事情對我們來(lái)說(shuō)沒(méi)有多大的意義，其實(shí)我們錯了，這是我們走入社會(huì )必須具備的素質(zhì)。
我們在工作中他們都對我很好，處處都包容我，好多都不懂的地方他們都主動(dòng)幫助我，提醒我，有時(shí)候也有不愉快的時(shí)候，但是我們還能保持很好的同事關(guān)系。所以我要真心的感謝你們對我的照顧和指導，讓我得到了新的體會(huì )，從中學(xué)到了許多做人的道理、如何和陌生人進(jìn)行交流等。
實(shí)習的最后一天，廠(chǎng)領(lǐng)導在會(huì )議室對我們實(shí)習期間做了詳細的講述，并得到了好的好評，并給我們詳細的講述了生產(chǎn)鞋的全部生產(chǎn)流程、相關(guān)的材料，除此還有現在企業(yè)需要的三大方面：優(yōu)秀的技術(shù)人才、營(yíng)銷(xiāo)人員、管理人員。這三個(gè)方面是企業(yè)的能以快速的發(fā)展必須具備的的方面。
三、實(shí)習工廠(chǎng)的生產(chǎn)流程
(一)、原輔材料倉庫管理
1、每日原輔材料進(jìn)出庫須做好材料帳及庫存帳，并用微機管理;
2、進(jìn)料和發(fā)料須專(zhuān)人管理，以免出錯;
3、進(jìn)料時(shí)須有質(zhì)檢人員在場(chǎng)，檢驗品質(zhì)是否正確，顏色是否正確。
(二)、生產(chǎn)流程
制備一雙完整的鞋的生產(chǎn)流程：包括鞋底、鞋幫、鞋底與鞋幫用膠漿粘合等三部分。每一部分有分許多工序，就拿鞋底的制備，要根據要求是生產(chǎn)成本最低，還有要保證質(zhì)量問(wèn)題，這就要求各個(gè)配方要要做許多試驗，看是否達到預期的質(zhì)量效果。
(三)、調配中心管理
1、調配中心依據訂單情況，將裁切好的部件排列整齊，等待加工;
2、已裁切好的部件如需印刷、削皮、貼內里、燙印等，均由調配中心負責;
3、加工好的材料交付給中倉備料組，由中倉備料組發(fā)料至針車(chē)車(chē)間加工。
4、裁切好的部件如中底板、鞋墊等，如果不需要特別車(chē)縫加工的，可在完成必要處理后送半成品倉庫
5、在調配中心，待所有部件完成后，一定要將鞋面所有部件質(zhì)量及統計數字妥善整理，準備交付給針車(chē)車(chē)間;
(四)、針車(chē)車(chē)間管理
1、針車(chē)車(chē)間的車(chē)幫及做幫的工藝流程和員工配置，依據鞋面設計的不同而變化，一般一條針車(chē)流水線(xiàn)。
2、車(chē)縫時(shí)必須注意車(chē)線(xiàn)邊距，針距是否控制良好，與要求的標準是否相符。
3、車(chē)縫時(shí)必須注意鞋面部件上各記號點(diǎn)的正確性，如車(chē)縫時(shí)未按正確的記號，鞋面完成后將會(huì )不正，造成夾幫困難，影響成品鞋的品質(zhì)。
4、針車(chē)車(chē)間必須配備小剪刀等工具，鞋廠(chǎng)要自行采購。
5、做好的鞋幫必須經(jīng)過(guò)質(zhì)管部檢驗，再依每張訂單所需鞋號適當整理后送半成品庫，由半成品庫再發(fā)給夾幫成型車(chē)間。
6、教導操作人員定時(shí)保養機臺，以免機臺故障率高，影響品質(zhì)及產(chǎn)量
(五)、鞋底車(chē)間管理
1、成型底制作
2、橡膠組合大底制作
(六)、半成品倉庫管理
1、半成品倉庫是鞋類(lèi)生產(chǎn)過(guò)程中面部及底部工藝流程的中轉站。
2、半成品倉庫管理應根據生產(chǎn)順序表所排定的時(shí)間，適時(shí)給針車(chē)車(chē)間催促，同時(shí)對夾幫成型車(chē)間的發(fā)料又給予控制。
3、在幫面、鞋底發(fā)料給夾幫成型車(chē)間前，半成品倉庫管理人員必須特別注意按工藝流程表，先做好品質(zhì)管理及數量統計工作。
4、每張訂單須備齊幫面、中底、大底、鞋墊、內盒、外箱、紙標等各種材料，方可發(fā)料給夾幫成型車(chē)間。
5、應按所訂楦頭數量決定每日生產(chǎn)回轉數，成型車(chē)間則照表領(lǐng)取生產(chǎn)。
6、全廠(chǎng)進(jìn)度表的排定。
7、每日填報生產(chǎn)動(dòng)態(tài)表。
(七)、夾幫成型車(chē)間管理
1、夾幫工序包括前幫、中幫及后幫三部分。
2、鞋弓的穿法及長(cháng)度應符合標準自分段。
3、夾前幫時(shí)必須特別注意鞋面部分與楦頭對準，不可歪斜，同時(shí)注意先固定好后跟標準高度。
4、夾中幫時(shí)要注意兩腰鞋面是否真正拉緊，其緊張度要適中平均。
5、夾后幫時(shí)要注意后跟高度是否依照標準，若每只鞋后跟高度都有符合楦頭后跟標準記號，則成品鞋不至于發(fā)生左右腳鞋高不一致現象。后幫完成后要將中底釘取下以利脫楦，避免穿鞋時(shí)傷腳。
6、夾幫工序應設品質(zhì)檢驗員，對夾幫不良鞋面給予手工調整補救。
(八)、擦膠及貼底成型
1、注意劃線(xiàn)板的準確性;
2、粗磨須按劃線(xiàn)后的弧度將皮革表面的漆料除去。
3、大底部的貼合面須用藥水處理。
4、加溫應在100℃±5℃左右。
5、貼底前，鞋面及鞋底須注意刷膠水的正確性及均勻度，不可污染鞋面及鞋底。
6、鞋面貼合鞋底時(shí)，員工須注意貼底不可歪斜，有邊沿的鞋盡量使用氣袋式或三維塊式壓緊機壓底。
7、壓底時(shí)，作業(yè)人員應注意到壓底機的使用正確性，同時(shí)注意對壓著(zhù)時(shí)間、壓力的控制。
8、壓底完成后：加硫鞋：須收集鞋子置于加硫罐內進(jìn)行加硫定型;冷粘鞋：須置鞋子于冷凍箱內，進(jìn)行冷凍定型。
9、壓底后鞋子在楦頭上未完全冷卻定型前最好不要拔除楦頭，以免鞋子會(huì )變形。
(九)、整理及包裝
1、拔除楦頭后，鞋子須經(jīng)過(guò)內外初步整理清潔;
2、需要噴光整理的，要正確調配噴光劑，噴光要均勻并能突出重點(diǎn);
3、放入鞋墊，并正確膠牢;
4、上鞋帶;
5、最后清潔整理，裝入鞋頭填塞紙;
6、最后品質(zhì)檢查;
7、裝入鞋盒或塑料袋;
8、裝箱。
四、實(shí)習的心得體會(huì )
對于我來(lái)說(shuō)實(shí)習生活，雖然實(shí)習的時(shí)間短暫，但是感觸是很深的，提高的方面也很多，但最主要的是工作能力的進(jìn)步和社交能力的提高，自身內心走向成熟。畢業(yè)實(shí)習主要的目的就是提高我們應屆畢業(yè)生社會(huì )工作的能力，如何學(xué)以致用，給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習的各種書(shū)面以及實(shí)際的知識，實(shí)際操作、演練的機會(huì )。自走進(jìn)廣方制鞋有限公司我慢慢的開(kāi)始改變了自己，本著(zhù)踏實(shí)肯干，虛心好學(xué)、工作認真負責的態(tài)度去積極的對待我的每一天，用最大的激情去做好每一項工作。
實(shí)習收獲主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高，圓滿(mǎn)地完成了實(shí)習任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。三是在實(shí)習單位受到了一定的認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)后的正式工作作好了準備。
通過(guò)實(shí)習，我對我國膠鞋的鞋業(yè)有了大致的了解，雖然沒(méi)有學(xué)到有關(guān)專(zhuān)業(yè)的相關(guān)知識，但是是自己的忍耐力得到了磨練，也準備在實(shí)習結束后，借回校的機會(huì )，抓緊時(shí)間，學(xué)習更多相關(guān)的理論知識，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，為正式工作做好準備思想上的轉變，我本次實(shí)習還有的收獲是通過(guò)自己的觀(guān)察和與同事的交談思想有一個(gè)很大的進(jìn)步，人生的價(jià)值觀(guān)有所改觀(guān)，尤其是叫我們在畢業(yè)后如何面對的三大問(wèn)題，真是讓我們受益匪淺。其實(shí)社會(huì )并不可怕，只不過(guò)是人們口中的一個(gè)傳說(shuō)而已，但是當我真正的走進(jìn)了社會(huì )后才了解到它并非一個(gè)傳說(shuō)而是一個(gè)事實(shí)，因為我參與的是一個(gè)很大的集體，里面有很多你從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)過(guò)，見(jiàn)到的，最主要的是那是你的工作，它由你來(lái)處理，這時(shí)就是一個(gè)人面對事情的時(shí)候，承擔著(zhù)相關(guān)的責任。還有就是細節對于一個(gè)人說(shuō)真的很重要，不管做什么事的時(shí)候要注意很小的事，當把小事做好后才能達到大事的效果。最后一點(diǎn)是我們不管做什么事的時(shí)候應該養成一個(gè)好的習慣那就是要認真做好每件事情，在預測下一步要做什么，這樣才能井然有序，才可以達到一種事半功倍的效果，才能走向成功。
學(xué)生頂崗生產(chǎn)實(shí)習心得2
一、實(shí)習目的
將理論與實(shí)踐相結合，用實(shí)踐來(lái)驗證理論，理論指導實(shí)踐，深入施工工地現場(chǎng)，多看，多與工人等交流，并用心工作才能將安全工作做好�；久鞔_施工單位技術(shù)員的職責范圍，熟悉與掌握技術(shù)員的各項工作要領(lǐng)，把學(xué)校所學(xué)的理論知識更好的與實(shí)際相結合，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力，為畢業(yè)后從事施工技術(shù)、施工管理工作奠定良好的基礎。
二、實(shí)習單位
xx工程建設中心
三、實(shí)習時(shí)間
xx
四、實(shí)習地點(diǎn)
xx
五、工程概況
�。ㄒ唬╉椖亢�(jiǎn)介
xx市xx廣場(chǎng)商業(yè)樓建設工程
�。ǘ┕こ毯�(jiǎn)介
工程項目用地60000平方米，總建筑面積450000平方米，六棟高層商業(yè)與住宅混合建筑。
六、實(shí)習內容
我實(shí)習工作是做施工員，在師傅的帶領(lǐng)下還了解了些資料方面的知識，我這個(gè)一問(wèn)三不知的人開(kāi)始了漫長(cháng)學(xué)習做資料的工作。在不停詢(xún)問(wèn)、現場(chǎng)觀(guān)看、摸索中整理著(zhù)資料。近三個(gè)月的工作讓我學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識，其實(shí)許多都是老師提過(guò)、課本中有的知識，我會(huì )努力學(xué)好、做好自己的工作，學(xué)更多專(zhuān)業(yè)知識充實(shí)自己。
除去收取各個(gè)廠(chǎng)家原材料進(jìn)場(chǎng)合格證及檢驗報告，材料進(jìn)行復檢，做標樣、同樣混凝土試塊，砂漿試塊，我還通過(guò)做鋼筋、模板、混凝土、砌體等工程報驗及檢驗批質(zhì)量驗收記錄表，鋼筋的隱蔽及現場(chǎng)觀(guān)看學(xué)到了以下知識。
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1、模板制作設計原則
�。�1）要保證構件的形狀尺寸及相互位置的正確
�。�2）要使模板具有足夠的強度、剛度和穩定性，能夠承受新澆砼的重量和側壓力以及各種施工荷載
�。�3）力求結構簡(jiǎn)單，裝拆方便，不妨礙鋼筋綁扎，保證砼澆注時(shí)不漏漿
�。�4）支撐系統應配置水平支撐和剪刀撐，以保證穩定性
2、施工準備
�。�1）施工現場(chǎng)應有可靠的能滿(mǎn)足模板安裝和檢查需用的`測量控制點(diǎn)。
�。�2）現場(chǎng)使用的模板及配件應按規格和數量逐項清點(diǎn)和檢查，未經(jīng)修復的部件不得使用。
�。�3）經(jīng)檢查合格的組裝模板，應按照安裝程序進(jìn)行堆放或裝車(chē)。平行疊放時(shí)應穩當，避免碰撞，每層之間應加墊木，模板與墊木均應上下對齊，底層模板應墊離地面不小于10cm。立放時(shí)，必須采取措施，防止傾倒并保證穩定，平裝運輸時(shí)，應捆緊，防止搖晃摩擦。
3、模板的拆除
�。�1）模板拆除前必須申請辦理拆模手續，待混凝土強度報告出來(lái)后，混凝土達到拆模強度時(shí)模板方可拆除。
�。�2）模板拆除前要向操作班組進(jìn)行安全技術(shù)交底，在作業(yè)范圍設安全警戒線(xiàn)關(guān)縣掛警示牌，拆除時(shí)派專(zhuān)人看守。
�。�3）側模應以能保證混凝土表面及棱角不受損壞時(shí)方可拆除，底模應按的有關(guān)規定執行。
�。�4）模板拆除的順序和方法，遵循先支后拆，后支先拆；先拆非承重部位，后拆承重部位；自上而下的順序。拆模時(shí)，嚴禁用大錘和撬棍硬砸硬撬。模板要隨拆隨運，嚴禁隨意拋擲。不得留有未拆除的懸空模板。
�。�5）拆模時(shí)，操作人員應站在安全處，以免發(fā)生事故，等該片模板全部拆除后，再將模板、配件、支架等運出。
�。ǘ╀摻罟こ�
1、鋼筋的選擇與施工
鋼筋是鋼筋混凝土結構的骨架，依靠握裹力與混凝土結合成整體。鋼筋工程乃混凝土結構工程的三大工程之一。
�。�1）鋼筋的分類(lèi)一般可以按生產(chǎn)工藝的不同，直徑大小，鋼筋的強度進(jìn)行分類(lèi)。生產(chǎn)工藝與一般可分為熱扎鋼筋，冷扎鋼筋，冷拉鋼筋，冷拔鋼筋。按不同的直徑主要有以下幾種鋼筋：8mm、10mm、12mm、14mm、16mm、18mm、20mm、22mm、25mm等。在強度上鋼筋可分為h235、h335、h400、rrb400級鋼筋。其中h235、h335為最常用的兩種鋼筋。
�。�2）因為混凝土澆筑后，鋼筋的質(zhì)量難以檢查，因此鋼筋工程屬于隱蔽工程，需要在施工過(guò)程中嚴格檢查，并建立起必要的檢查與驗收制度。為了確�；炷两Y構在使用階段正常工作鋼筋工程施工時(shí)，鋼筋的規格和位置必須與結構施工圖一致。
�。�4）一般的鋼筋工程的施工過(guò)程結構施工圖→繪鋼筋翻樣圖和填寫(xiě)配料單→材料購入、檢查及保管→鋼筋加工→鋼筋連接與安裝→隱蔽工程檢查驗收。鋼筋的安裝對工人的看圖能力要求較高，鋼筋的型號，數量，位置要求很高，一般應和圖紙一致。
工程中鋼筋往往因長(cháng)度不足或因施工工藝的要求等必須連接。所以鋼筋的連接在鋼筋工程中是一個(gè)重要的環(huán)節。
2、鋼筋的綁扎
�。�1）綁扎連接：綁扎是目前仍為鋼筋連接的主要手段之一。采用綁扎連接時(shí)其位置和搭接長(cháng)度必須滿(mǎn)足（GB50204-20xx）中的規定，軸心受拉及小偏心受拉構件的縱向受力鋼筋不得采用綁扎接頭。鋼筋的綁扎接頭是采用20~22號火燒絲或鍍鋅絲，按規范規定的最小搭接鋼筋長(cháng)度，綁扎在一起而成的鋼筋接頭。本工程中在梁、板鋼筋的連接上通常使用綁扎，但當鋼筋的直徑過(guò)大時(shí)則不能采用綁扎連接，因為這樣會(huì )產(chǎn)生偏心作用的不良效果。
�。�2）焊接連接：混凝土結構設計規范規定，鋼筋的接頭宜優(yōu)先采用焊接接頭。焊接接頭的焊接質(zhì)量與鋼材的焊接性、焊接工藝有關(guān)。焊接又分為閃光對焊、電弧焊、電渣壓力焊。其中閃光對焊以及電渣壓力焊在工程上使用較為頻繁。本工程中柱筋的連接通常采用電渣壓力焊，而梁筋中直接較大的鋼筋則采用閃光對焊。
�。�3）機械連接：鋼筋機械連接是通過(guò)機械手段將兩鋼筋端頭連接連接在一起。本工程中地下室的梁筋連接全部采用直螺紋套筒連接，機械連接質(zhì)量上會(huì )優(yōu)于焊接，但是在造價(jià)上處于劣勢，成本較高。
七、實(shí)習體會(huì )
走得最快的總是時(shí)間，來(lái)不及感嘆，大學(xué)生活已近尾聲，兩年來(lái)的努力及付出，隨著(zhù)本次實(shí)習報告的完成，將要劃下完美的句號。
首先本次實(shí)習最大的收獲就是學(xué)會(huì )了適應環(huán)境。通過(guò)這次實(shí)習我適應了這種工地生活。雖說(shuō)以后不一定去工地工作，但有了這段時(shí)間的鍛煉，不論以后做什么工作心中都有了一種吃苦耐勞的毅力，也學(xué)會(huì )了適應環(huán)境。另外就是在工地上知道了一些與學(xué)校不同的問(wèn)題，就是在工地上知道了作為一名施工員應該怎樣去和工人交流等。
其次，通過(guò)這次實(shí)習使我對工程方面的有關(guān)知識在實(shí)際上有了更深一些的了解。應該說(shuō)在學(xué)校學(xué)習再多的專(zhuān)業(yè)知識也只是理論上的，與實(shí)際還是有點(diǎn)差別的。這次實(shí)習對我的識圖及作圖能力都有一定的幫助，識圖時(shí)知道哪些地方該注意、須細心計算。在結構上哪些地方須考慮施工時(shí)的安全問(wèn)題，在繪圖時(shí)哪些地方該考慮實(shí)際施工中的問(wèn)題。即能達到施工標準又符合規范要求，達到設計、施工標準化。沒(méi)有這次實(shí)習也許繪圖只是用書(shū)本上的照搬照畫(huà)，不會(huì )考慮太多的問(wèn)題，更不可能想到自己的設計是否能施工。
此次暑假實(shí)習讓我取得了很大的進(jìn)步，但也讓我知道自己還有許多的不足。這一次認識實(shí)習，我對相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識有更進(jìn)一步的了解，也學(xué)到了很多之前未曾接觸的東西，受益頗豐。深入工地一線(xiàn)的參觀(guān)，使我能夠將所學(xué)理論的知識與實(shí)踐相結合，系統地鞏固所學(xué)的理論知識，深化了對所學(xué)理論知識的理解。
我從中學(xué)到了很多課本沒(méi)有的東西，對待工作應該有正確的心態(tài)上。在就業(yè)觀(guān)念上也有很大轉變，現在我不再像以前那樣等待更好機會(huì )的到來(lái)，要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀(guān)。我們初入社會(huì )應該學(xué)會(huì )在社會(huì )上獨立，敢于參加與社會(huì )競爭，敢于承受社會(huì )壓力，使自己在社會(huì )上快速成長(cháng)。
實(shí)習工作增強了自己對專(zhuān)業(yè)的熱情，知道建筑行業(yè)是一個(gè)非常具有挑戰性的職業(yè)，將來(lái)在這個(gè)行業(yè)工作，對自己來(lái)說(shuō)將是很大的挑戰。為了以后能夠勝任這項工作，現在就必須踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識。因此自己要努力學(xué)習，為將來(lái)工作打下堅實(shí)的基礎。此次實(shí)習，增強了自己的交際能力。實(shí)習還提高了自己的理論水平，增強了自己的實(shí)際操作能力。
在建筑這個(gè)涉及多個(gè)行業(yè)的行業(yè)，你將面對一個(gè)復雜的交際圈，同時(shí)也可以接觸很多不同的對象，增強自己的交際能力，讓自己在以后的生活中更加自信，堅強！
學(xué)生頂崗生產(chǎn)實(shí)習心得3
一、前言
時(shí)光飛逝，轉眼大學(xué)四年的時(shí)間過(guò)去了，我們也不得不走上社會(huì )。畢業(yè)前鍛煉好自己是必不可少的，也是學(xué)業(yè)的必修課。再三考慮，現在是市場(chǎng)經(jīng)濟時(shí)代，現在的市場(chǎng)經(jīng)濟已經(jīng)轉向買(mǎi)方市場(chǎng)。如何理解顧客，將生產(chǎn)出的產(chǎn)品銷(xiāo)售給顧客，讓顧客滿(mǎn)意，是目前最必要的工作。因此，目前銷(xiāo)售工作是不可或缺的非常重要的工作。另一方面，在現在的世界里，各種各樣的產(chǎn)品飛來(lái)飛去，讓顧客選擇自己的產(chǎn)品也是一件很辛苦的工作，銷(xiāo)售工作也是非常鍛煉的工作。銷(xiāo)售不僅需要良好的口才，還需要周密的思考，理解顧客的思想。我雖然不是銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)，但是數學(xué)的基礎出身，我有著(zhù)周密的思考，平時(shí)經(jīng)常思考，所以我認為銷(xiāo)售工作有一定的優(yōu)勢。另外，銷(xiāo)售也是鍛煉人的地位。在這方面做得好，對未來(lái)的發(fā)展有很大好處。于是我于20xx年X月xx日進(jìn)入xxxx銷(xiāo)售服務(wù)有限公司實(shí)習。
二、實(shí)習目的和要求
了解汽車(chē)銷(xiāo)售模式和流程，普及平時(shí)不足的汽車(chē)知識。同時(shí)，將理論知識應用于社會(huì )實(shí)踐，挑戰自己的工作和實(shí)習能力，養成良好的工作習慣，積累工作經(jīng)驗，接受社會(huì )檢驗，使自己早日適應這個(gè)日新月異的社會(huì )。
另外，加強自己的勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)和社會(huì )主義的工作心、責任感也是我這次實(shí)習的目的。同時(shí)，要強化自己的素質(zhì)，學(xué)習更多的銷(xiāo)售技術(shù)，學(xué)習與顧客接觸和交流，了解銷(xiāo)售公司的管理模式，進(jìn)一步加深對書(shū)本知識的理解，加深自己對汽車(chē)在理論和技能實(shí)踐中應用的國民生活中的地位和作用的認識，鞏固思想，激發(fā)熱情。
具體要求是：
1、培養從事汽車(chē)銷(xiāo)售員工作的業(yè)務(wù)能力，了解汽車(chē)銷(xiāo)售中的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)習如何做好員工，學(xué)習如何與同事交往。聯(lián)系實(shí)際，運用平時(shí)培養的素養解決工作實(shí)踐中的具體問(wèn)題。
2、虛心學(xué)習，全面提高個(gè)人綜合素質(zhì)。在實(shí)習中謙虛地與廣大工作人員商量，謙虛地學(xué)習他們的良好品質(zhì)和良好工作態(tài)度，提高自己的綜合素質(zhì)，培養自己為優(yōu)秀銷(xiāo)售人員。
3、培養艱苦的創(chuàng )業(yè)精神和社會(huì )責任感，形成愛(ài)崗敬業(yè)，形成熱愛(ài)勞動(dòng)的良好人品。
4、為就業(yè)做鋪墊，找到自己的素質(zhì)和社會(huì )實(shí)踐的差距，在今后的學(xué)習期間補充自己，武裝自己，為求職和將來(lái)的工作做足夠的知識積累和能力儲備。
三、實(shí)習內容和過(guò)程
20xx年2月22日開(kāi)始在xxX銷(xiāo)售服務(wù)有限公司進(jìn)行實(shí)習。我是信息和計算科學(xué)的專(zhuān)業(yè)，和汽車(chē)沒(méi)有任何關(guān)系，剛剛開(kāi)始，現在公司正在進(jìn)行簡(jiǎn)單的訓練。調查了xx汽車(chē)和本公司的發(fā)展歷史。同時(shí)，要了解車(chē)型的性能、優(yōu)缺點(diǎn)。在銷(xiāo)售經(jīng)理王總經(jīng)理的指導下，逐漸加深了對汽車(chē)的理解。此外，通過(guò)在售后服務(wù)部門(mén)的實(shí)習參觀(guān)，對xx汽車(chē)的內部部件和結構有了更深入的認識。通過(guò)第一周的學(xué)習和實(shí)踐，我從對汽車(chē)一無(wú)所知的外行變成了有一定基礎的銷(xiāo)售員。
1、汽車(chē)銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)程序
前期公司的簡(jiǎn)單培訓和老員工的參觀(guān)、自己的實(shí)踐、師傅王總經(jīng)理的教導，使我對汽車(chē)銷(xiāo)售流程有了基本的了解。之后，在任何階段我都會(huì )自己參與進(jìn)來(lái)，明確過(guò)程的基本形式、目的和要求。
�。�1）接待：接待客人一般說(shuō)的是陳列室接待，有兩種情況。一個(gè)完全陌生的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)，預約的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)。對陌生客戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)，重視第一印象。為客戶(hù)樹(shù)立良好的第一印象，客戶(hù)總是對購車(chē)經(jīng)驗有負面的想法，禮貌的專(zhuān)家接待消除客戶(hù)的負面情緒，在購車(chē)過(guò)程中營(yíng)造愉快的和諧氛圍。第二，預訂的客人只要順流而下即可。當然，在接待過(guò)程中也要呈現出專(zhuān)業(yè)禮貌的精神。
�。�2）咨詢(xún)：咨詢(xún)的目的是收集客戶(hù)需求的信息。銷(xiāo)售員應盡可能多收集顧客的所有信息，充分發(fā)掘和理解顧客購車(chē)的正確需求。營(yíng)業(yè)員咨詢(xún)要有耐心和友好性，在這個(gè)階段關(guān)鍵在于適度和信賴(lài)。銷(xiāo)售人員在回答顧客咨詢(xún)時(shí)要充分把握服務(wù)適度，不要服務(wù)不足，不要過(guò)度服務(wù)。在此階段，客戶(hù)可以自由發(fā)表意見(jiàn)，認真傾聽(tīng)，了解客戶(hù)的需求和要求，并在下一階段更有效地銷(xiāo)售。而且，銷(xiāo)售員應該在開(kāi)始接待之后拿著(zhù)相應的宣傳資料讓客戶(hù)進(jìn)行調查。
�。�3）車(chē)輛介紹：要點(diǎn)是介紹客戶(hù)的個(gè)人需求，取得客戶(hù)的信賴(lài)。銷(xiāo)售員必須向顧客傳達與需求相關(guān)的產(chǎn)品特性，使顧客能夠理解公司產(chǎn)品是如何滿(mǎn)足需求的。這樣，只有顧客才能認識到產(chǎn)品的價(jià)值。在銷(xiāo)售員得到顧客的認可后選擇了同意的車(chē)之前，這個(gè)步驟沒(méi)有完成。
�。�4）試乘試乘駕駛：這是客戶(hù)獲得第一批汽車(chē)材料的絕好機會(huì )。在試車(chē)過(guò)程中，銷(xiāo)售人員應集中精神對客戶(hù)進(jìn)行車(chē)輛健康檢查，避免過(guò)度發(fā)言。銷(xiāo)售負責人必須說(shuō)明顧客的需求和購買(mǎi)動(dòng)機，確立顧客的信賴(lài)感。
�。�5）報價(jià)談判：為了在談判階段不引起顧客的不安，對銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)重要的是，能夠理解顧客需要的全部信息，讓顧客感覺(jué)到控制著(zhù)這個(gè)重要的步驟。銷(xiāo)售人員在價(jià)格和其他條件下明確顧客的要求并提出銷(xiāo)售方案，顧客會(huì )感到與誠實(shí)可靠的銷(xiāo)售人員交易，全面考慮財務(wù)需求和關(guān)注的問(wèn)題。
�。�6）合同成立：成交階段沒(méi)有催促的傾向，應該給顧客更多的時(shí)間作出決定，銷(xiāo)售員應該巧妙地增強顧客對購買(mǎi)產(chǎn)品的信心。在處理有關(guān)文件時(shí)，銷(xiāo)售員應努力營(yíng)造簡(jiǎn)單的合同氛圍。
�。�7）交通工具：交通程序是客戶(hù)興奮的瞬間，客戶(hù)有愉快的交通體驗，為長(cháng)期關(guān)系奠定了積極的基礎。在這個(gè)階段，我們的宗旨和目標是在約定的時(shí)間內交付清潔無(wú)瑕的汽車(chē)，使顧客滿(mǎn)意，加強對銷(xiāo)售店的信賴(lài)。重要的是，要注意這個(gè)時(shí)候客戶(hù)出車(chē)的時(shí)間是有限的，應該趕緊回答任何問(wèn)題。
�。�8）售后服務(wù)：最重要的是認識到，對于購買(mǎi)新車(chē)的客戶(hù)來(lái)說(shuō)，首次修理服務(wù)是體驗經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)流程的首次機會(huì )。追蹤程序的要點(diǎn)是，持續促進(jìn)客戶(hù)購買(mǎi)新車(chē)和第一次維護服務(wù)之間的雙方關(guān)系，保證客戶(hù)返回經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行第一次維護。由于新車(chē)銷(xiāo)售后客戶(hù)的跟蹤是客戶(hù)與服務(wù)部門(mén)之間的橋梁，因此該跟蹤動(dòng)作非常重要，這是服務(wù)部門(mén)的責任。
2、汽車(chē)售后服務(wù)流程
汽車(chē)售后服務(wù)流程包括預約、接待、咨詢(xún)、派遣、診斷、客戶(hù)認可、修理、質(zhì)量檢查、交通、跟蹤等10個(gè)階段。僅僅1個(gè)月的實(shí)習，汽車(chē)售后服務(wù)流程都知道，但只參加了預約、接待、咨詢(xún)三個(gè)環(huán)節的工作，感慨頗深。我深知有效的預約系統可以保證客戶(hù)在需要的時(shí)候接受服務(wù)，將客戶(hù)接受服務(wù)的時(shí)間控制在最小限度。預約時(shí)間避開(kāi)高峰時(shí)間，能夠讓更多時(shí)間與客戶(hù)接觸服務(wù)的客戶(hù)第一次訪(fǎng)問(wèn)，最重要的是讓他安心�？蛻�(hù)到達時(shí)，接待人員應以笑容展示人，緩和客戶(hù)的感情，更容易理解與客戶(hù)的交流及其要求。這是接待客戶(hù)的重要作用咨詢(xún)是整個(gè)服務(wù)流程中最重要的步驟之一，也是建立客戶(hù)對服務(wù)人員和服務(wù)部門(mén)信心的機會(huì )。通過(guò)體現誠信的服務(wù)態(tài)度，傳達提供必要服務(wù)的意愿和對顧客個(gè)性化需求的關(guān)心，服務(wù)人員獲得顧客的信賴(lài)。
3、汽車(chē)的日常維護
對汽車(chē)來(lái)說(shuō)，日常維護是非常重要的。有些客戶(hù)是第一次買(mǎi)車(chē)，有些客戶(hù)是第一次買(mǎi)車(chē)，有些客戶(hù)不太會(huì )維修。這個(gè)我們有必要向他們說(shuō)明。通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習，我對汽車(chē)的保養知識有了初步的理解。汽車(chē)維修的目的：
�。�1）汽車(chē)不長(cháng)期維修容易發(fā)生事故，經(jīng)常維修的汽車(chē)可以避免事故。
�。�2）法規對汽車(chē)有一定規定，保養可不違反。
�。�3）延長(cháng)汽車(chē)的壽命，維持良好的汽車(chē)狀況，我們都知道。因此，汽車(chē)就像我們的皮膚一樣，總是需要維護。那么，汽車(chē)是如何維修的呢？汽車(chē)維修需要做的一些工作：清潔汽車(chē)外觀(guān)，檢查車(chē)門(mén)和窗玻璃、刮水器、車(chē)內后視鏡、車(chē)門(mén)鎖和升降機把手是否完全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內的油量、箱內的燃料儲存量、蓄電池內的電解液液面的高度是否滿(mǎn)足要求。檢查揚聲器、指示燈是否齊全、有效或安裝完好。檢查轉向機構的各連接部是否松動(dòng)，是否安裝牢固。檢查輪胎氣壓是否充分，去除輪胎之間和輪胎筋之間的異物。檢查方向盤(pán)，檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧的騎馬螺栓和型螺栓是否牢固。發(fā)動(dòng)機啟動(dòng)后，檢查儀表是否正常工作，聽(tīng)有無(wú)發(fā)動(dòng)機異常噪音。檢查車(chē)輛有無(wú)漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”。檢查連接裝置的工作是否可靠。如果有問(wèn)題的話(huà)，可以找售后服務(wù)，當然自己能解決的也可以自己解決。
四、實(shí)習心得和收獲
實(shí)習在我的家鄉，在鄉下，用一個(gè)半小時(shí)的車(chē)把我送到了這個(gè)社會(huì )旅行開(kāi)始的地方。曾經(jīng)的期待，曾經(jīng)的恐懼，在這一瞬間消失，迎接我的是本月的鍛煉。
通過(guò)本月的實(shí)習，收獲的不僅僅是汽車(chē)銷(xiāo)售知識，還是對學(xué)習的新覺(jué)悟和對社會(huì )的體驗。在社會(huì )上學(xué)習，學(xué)習快，考試不是另一份答案，而是真正的成果。社會(huì )學(xué)習也不再是一個(gè)人的學(xué)習，大家一起學(xué)習，誰(shuí)都可能是自己的老師。在這里要感謝實(shí)習期間的師傅和同事們，感謝他們的關(guān)懷和指導。未來(lái)的我不一定從事汽車(chē)銷(xiāo)售工作，但我相信在這里一個(gè)月獲得的知識對我一生都有幫助。
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