學(xué)校專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告（通用6篇）
緊張又充實(shí)的實(shí)習生活又告一段落了，想必你的視野也得到了開(kāi)拓，此時(shí)需要認真地寫(xiě)一份實(shí)習報告做好總結了。那么好的實(shí)習報告是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的學(xué)校專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告（通用6篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
學(xué)校專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告1
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
xx文化傳播有限公司位于廣東省，在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中秉承著(zhù)“專(zhuān)業(yè)為本、服務(wù)至上”的宗旨，“輔助企業(yè)、共塑品牌”的使命，將恪守“誠信為本、厚德成事”為企業(yè)宗旨；推行“快捷、高效、專(zhuān)業(yè)、細心”的服務(wù)；潛心為企業(yè)及產(chǎn)品提供品牌創(chuàng )建、推廣、應用維護等個(gè)性化、務(wù)實(shí)化、市場(chǎng)化，充分發(fā)揮自身的技術(shù)與藝術(shù)相結合的優(yōu)勢，以現代的理念，全新的視角，一流的設計為客戶(hù)提供全面而卓越的服務(wù)，不斷創(chuàng )新發(fā)展。經(jīng)營(yíng)項目涵括為企業(yè)提供形象整合設計、企業(yè)品牌整合傳播、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)整合策劃、企業(yè)宣傳畫(huà)冊、企業(yè)形象VI設計、品牌LOGO設計、促銷(xiāo)活動(dòng)、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)定位等營(yíng)銷(xiāo)策劃。
二、實(shí)習的過(guò)程及感悟
1、過(guò)程
大學(xué)三年了，我們都將要走出校園，走向社會(huì )，把自己大學(xué)三年所學(xué)的知識應用于實(shí)踐，通過(guò)大學(xué)三年扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識和理論的學(xué)習，我深信大學(xué)三年我的努力沒(méi)有白費，相信自己有能力把自己所學(xué)的知識用到我喜歡的工作上。
為了讓自己更能適應社會(huì )，更為了讓自己能在今后的事業(yè)和前途充滿(mǎn)信心和資本，我加入了xx文化傳播有限公司這個(gè)大集體，進(jìn)行為期四個(gè)月的實(shí)習，任職文案策劃。
公司屬于典型本地小公司，小規模，多業(yè)務(wù)，從我1月上旬應聘進(jìn)入公司至今，公司員工穩定在30人以?xún)�，公司有兩個(gè)經(jīng)理，分別帶領(lǐng)兩個(gè)小組，各組下設策劃總監，客戶(hù)總監，文案策劃，美術(shù)指導，設計，業(yè)務(wù)，以及另外單獨有一個(gè)媒介小組，負責小組的媒介投放。
因為公司規模不大，內部員工可以靈活的交叉運作，我也得以參與數個(gè)客戶(hù)的文案、創(chuàng )意、客服等方面的開(kāi)發(fā)和交流，獲得很多難得的學(xué)習和鍛煉的機會(huì )，奏響了美妙的實(shí)習旋律。
2、實(shí)習前奏
在剛剛開(kāi)始工作的時(shí)候，因為對公司工作都不熟悉，所以我們經(jīng)理安排我協(xié)助
同事完成工作任務(wù)。當時(shí)，主要是協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理朱先生搜索信息；協(xié)助客服部接聽(tīng)客戶(hù)反饋的建議和意見(jiàn)，并把所接聽(tīng)的信息記錄下來(lái)，及時(shí)向客服部傳達信息；由于設計部的人手不夠，因此，我也兼任設計助理，協(xié)助設計師，運行Photoshop進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作；由于公司剛成立不久，員工入職手冊尚未健全，出自于本職工作，對員工入職手冊進(jìn)行完善，期間，也對公司的規章制度，有了更為全面的了解。在工作中，我學(xué)到了很多，工作中的電話(huà)交流，了解了接聽(tīng)電話(huà)的交談技巧，學(xué)會(huì )了有禮貌和客戶(hù)交流，也在工作中學(xué)會(huì )了細心和責任。
3、廣告詞創(chuàng )作的間奏
在工作了一個(gè)星期后，經(jīng)理開(kāi)始讓我著(zhù)手文案策劃的工作。由于公司剛成立不久，目前還沒(méi)有屬于自己的廣告詞，因此，廣告語(yǔ)設計的任務(wù)便落在我的身上了。當時(shí)，我拿到了這個(gè)任務(wù)時(shí)，既興奮不已又忐忑不安。興奮不已的是，終于輪到我大展身手的時(shí)候了；忐忑不安的是，我剛踏入社會(huì )，從未接觸過(guò)廣告界，更沒(méi)有為公司起廣告詞的經(jīng)驗，完全屬于菜鳥(niǎo)級別，對公司的運作也不是很熟悉，怎么辦？我趕緊從公司的書(shū)庫借了幾本關(guān)于廣告詞的書(shū)籍，并從網(wǎng)上搜索廣告詞的創(chuàng )作，還查看了關(guān)于廣告詞的經(jīng)典案例。
在這次廣告詞創(chuàng )作中，我深刻地體會(huì )到，廣告詞是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。廣告詞在表現方式上，是六個(gè)了或七個(gè)字，這六個(gè)字中必須有一個(gè)動(dòng)詞，一個(gè)名詞，發(fā)音是升調。整條廣告詞所主張，承諾，倡導的東西務(wù)必是肯定的，正面的，包含品牌價(jià)值的；在音節上的講究對仗和壓韻，容易閱讀和傳播。而起一個(gè)優(yōu)秀的廣告詞，考慮的方方面面，更加首先要切合品牌或企業(yè)所要傳播的定位，其次，廣告詞必須要有沖擊力和感染力，這樣，才能打動(dòng)消費者，并且易于傳播。因此，在掌握廣告詞的要點(diǎn)和閱讀書(shū)籍的基本上，再結合了公司的經(jīng)營(yíng)運作，起了將近二十個(gè)廣告詞，幸存下來(lái)的廣告詞即是，點(diǎn)綴品牌，領(lǐng)航未來(lái)。品牌，是一個(gè)象征，一個(gè)方向，一個(gè)標識，獨樹(shù)一幟，標新立異。點(diǎn)綴品牌涵蓋著(zhù)兩層寓意：1為企業(yè)設計包裝，提升品牌溢價(jià)；2為企業(yè)塑造品牌形象規劃推廣，實(shí)施點(diǎn)金之術(shù)，提高企業(yè)競爭力，起畫(huà)龍點(diǎn)晴之效。領(lǐng)航未來(lái)，與xx文化傳播的LOGO相呼應，旨在具備超前的思維，細致的洞察，敏銳的嗅覺(jué)，能夠擔任舵手，掌舵方向，領(lǐng)航企業(yè)未來(lái)，開(kāi)拓廣闊的藍海。
經(jīng)理對我第一次起的廣告詞頗為認可，便讓我為某茶具公司所屬產(chǎn)品，旅行茶具想個(gè)廣告詞。有了第一次寫(xiě)廣告詞的經(jīng)驗之后，我不再像急得像熱鍋上的螞蟻，
而是，靜下心來(lái)，認真分析旅行茶具的特征，而經(jīng)理從某茶具公司帶來(lái)了實(shí)物，這讓我能更好地了解產(chǎn)品。仔細端祥著(zhù)，旅行茶具有別于家居茶具，就是小巧玲瓏，而且，拿起來(lái)時(shí)，顯得格外的輕松，因為它的材質(zhì)是鐵，重量較為輕，瞬間，靈感眷顧于我，廣告詞也因此誕生，輕便茶具，輕松旅行。由八個(gè)字組成，展示了商品的特征，同時(shí)也突出了賣(mài)點(diǎn)，而在發(fā)音上，好讀易記，有利于傳播。以“輕便”二字，體現旅行茶具的特點(diǎn)，外觀(guān)輕巧，方便攜帶�！拜p松旅行”，暗示帶上茶具，也能給旅行帶來(lái)輕松自在的閑致。
4、軟文撰寫(xiě)的伴奏
現在對于廣告詞的把握總算有感覺(jué)，正當沾沾自喜的時(shí)候，經(jīng)理又分配了工作任務(wù)了，為客戶(hù)的冬季童裝寫(xiě)軟文。軟文的撰寫(xiě)也是這次實(shí)習中，挫折感的一個(gè)項目。寫(xiě)了五六次軟文，都被老板一一否決。曾經(jīng)一度心灰意冷，但想到既然選擇了，就要堅持。于是，重新振作，并在寫(xiě)軟文中，慢慢摸索著(zhù)，體會(huì )到了，軟文要以記者的口吻，不露痕跡的，抓住消費者的關(guān)注點(diǎn)，進(jìn)行廣告推廣，而且在表達中需要含蓄，透出一絲絲文化氣息，信息的傳達不是大聲的叫賣(mài)，而是靜靜的以自己的品位去感召每一個(gè)受眾，讓受眾在欣賞廣告的文字中知道商品的展示。但切忌，不是賣(mài)弄創(chuàng )意，炫耀文字。廣告不是我們最初想像的那么單純的一件事情，它是以客戶(hù)的自身利益為出發(fā)點(diǎn)，它是溝通，講究溝通能力，在這場(chǎng)磨合當中，客戶(hù)的意見(jiàn)與消費者的反饋一樣，對于一個(gè)廣告公司至關(guān)重要。最后，我以銀裝素裹的冬季為背景，通過(guò)輕舞飛揚的雪花，與孩子們天真的陽(yáng)光笑臉想結合，營(yíng)造著(zhù)愉悅的氛圍為主題，寫(xiě)了一篇軟文，經(jīng)理看了，也點(diǎn)了點(diǎn)頭，示意通過(guò)。
5、營(yíng)銷(xiāo)策劃的副歌
在這次實(shí)習中，讓我印象深刻的是，市場(chǎng)策劃，這也是我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的優(yōu)勢。我們公司接到的項目是，某品牌鷹嘴豆奶粉的營(yíng)銷(xiāo)策劃。首先，我消化了上司的提醒，然后通過(guò)網(wǎng)絡(luò )等二手資料了解豆奶粉的市場(chǎng)需求變化，市場(chǎng)競爭現狀和消費者的消費心理，并且運用在學(xué)校所學(xué)的知識，進(jìn)行SWOT的分析和CIS的整合營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)了整體市場(chǎng)的了解后，進(jìn)行透徹的分析，而這一過(guò)程也是極為重要，不能馬虎的，因為它與營(yíng)銷(xiāo)的制定是緊密地聯(lián)系在一起的。只有好的營(yíng)銷(xiāo)策略，才能提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售額，進(jìn)而提升企業(yè)形象，提高品牌溢價(jià)能力和自身競爭力。通過(guò)這次鷹嘴豆奶粉的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃，我才領(lǐng)悟到，策略不是憑空想像而制定出來(lái)的，而是通過(guò)宏觀(guān)和微觀(guān)的市場(chǎng)分析，而制定出具有可執行性的策略，如果不通過(guò)分析而制定出來(lái)的策略也只是紙上談兵。
6、感悟
在這四個(gè)月的實(shí)習期，我學(xué)到了從課本上學(xué)不到的知識，也體會(huì )到了，做一個(gè)文案策劃，知識面越廣闊，越能做得得心應手。當然，在工作中，我學(xué)到的不僅僅是對工作的熟悉，更為重要的是，我學(xué)會(huì )了如何和同事相處交流，怎么把工作做得更好。我想，通過(guò)這次實(shí)習，我已經(jīng)成長(cháng)起來(lái)了，也更加的有信心投入工作中，學(xué)校的專(zhuān)業(yè)系統學(xué)習，給了我成長(cháng)的根基，而xx文化傳播有限公司，給了我施展才能的空間。
學(xué)校專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告2
一、實(shí)習目的
1、鍛煉自己的動(dòng)手能力，將學(xué)習的理論知識運用于實(shí)踐當中，反過(guò)來(lái)檢驗書(shū)本上理論的正確性。將自己的理論知識與實(shí)踐融合，進(jìn)一步鞏固、深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識，提高綜合運用所學(xué)過(guò)的知識，并且培養自己發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
2、更廣泛的直接接觸社會(huì )，了解社會(huì )需要，加深對社會(huì )的認識，增強對社會(huì )的適應性，將自己融合到社會(huì )中去，培養自己的實(shí)踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離。為以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎；
3、了解公司部門(mén)的構成和職能，整個(gè)工作流程，從而確立自己在公司里最擅長(cháng)的工作崗位。為自己未來(lái)的職業(yè)生涯規劃起到關(guān)鍵的指導作用。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年x月x號——20xx年x月xx號
三、實(shí)習地點(diǎn)
xxx電機維修廠(chǎng)
四、實(shí)習單位和部門(mén)
xxx電機維修廠(chǎng)裝配部
五、實(shí)習內容
在這里我第一次親身感受了所學(xué)知識與實(shí)際的應用，電子技術(shù)在機械制造工業(yè)的應用了，精密機械制造在機器制造的應用了，等等理論與實(shí)際的相結合，讓我們大開(kāi)眼界，也是對以前所學(xué)知識的一個(gè)初審。通過(guò)這次生產(chǎn)實(shí)習，進(jìn)一步鞏固和深化所學(xué)的理論知識，彌補以前單一理論教學(xué)的不足，為后續專(zhuān)業(yè)課學(xué)習和畢業(yè)設計打好基礎。也更加堅定了我對未來(lái)的學(xué)習與工作的決心與信心。該廠(chǎng)是以維修電動(dòng)機為主要營(yíng)業(yè)項目的。電動(dòng)機是一種用來(lái)將電能與機械能相互轉換的電磁裝置，其運行原理基于電磁感應定律，電動(dòng)機的種類(lèi)與規格很多，按其電流類(lèi)型很分為直流電機和交流電機兩大類(lèi)。交流電機的基本結構由兩個(gè)主要部分組成，固定不動(dòng)的部分叫做定子，旋轉部分叫轉子，轉子裝在定子腔內，彼此之間有一個(gè)很小的均勻的氣隙，此外還有蓋端、軸承蓋、風(fēng)扇和風(fēng)罩等。直流電機的特點(diǎn)是可以無(wú)機變速，調速范圍廣，啟動(dòng)轉距大，直流電機的構造好似一臺裝有換向器的交流電機，依靠換向器作用，把交流變直流。它主要有兩大部分組成。定子和轉子。
三相定子繞組星形與三角形連接：將三角形的首端d1、d2、d3、（或尾端）連接在一起，而另外三個(gè)線(xiàn)端與三相電源相接，即成星形連接；將三相繞組的一相首端與另一相的尾端想連接，如d1-d6，d2-d4，d3-d5，組成閉合三角形，三個(gè)端點(diǎn)與電源相接，即成三角形接法。電機故障有多種原因，而我所見(jiàn)到的大多是繞組故障。繞組是電動(dòng)機的組成部分，老化，受潮、受熱、受侵蝕、異物侵入、外力的沖擊都會(huì )造成對繞組的傷害，電機過(guò)載、欠電壓、過(guò)電壓，缺相運行也能引起繞組故障。
繞組故障一般分為繞組接地、短路、開(kāi)路、接線(xiàn)錯誤。出現故障大多是按以下三步檢修的：
�。�1）找出故障現象，根據故障現象依據原理圖找到故障發(fā)生的部位或故障發(fā)生的回路，并盡可能地縮小故障范圍。
�。�2）根據故障部位或回路找出故障點(diǎn)，根據故障點(diǎn)的不同情況，采用正確的檢修方法排除故障。
�。�3）通電空載校驗或局部空載校驗。更具不同的故障原因也有許多不同的檢測方法和不同的故障排除方法，具體使用何種方法是具體的故障原因而定。為了減少電機的`損耗，使之能更好的工作，電機的維護也是相當重要的。
電機的維護方法有如下幾種：
�。�1）使用環(huán)境經(jīng)常保持干燥，電機繞組和外部保持清潔，進(jìn)風(fēng)口不應該受灰塵，纖維等障礙。
�。�2）當電動(dòng)機的熱保護及短路保護連續發(fā)生動(dòng)作時(shí)，應判斷故障來(lái)源，消除故障后，才能投入運行。
�。�3）應該經(jīng)常電刷火花大小，檢查電刷集電表面的磨損情況，當運轉中電刷發(fā)生火花時(shí)，必須檢查電刷是否在刷盒中被卡住，電刷壓力是否合適電刷接觸表面是否光滑，刷盒是否被扭轉等。
�。�4）集電環(huán)表面被磨損或被火花煙傷發(fā)黑，時(shí)輕微的可用細紗布打磨光，并將磨屑清理干凈，嚴重的則需要將記賬換表面精加工或更換。
�。�5）當電刷磨損到一定限度時(shí)一定要更換電刷。
�。�6）電動(dòng)機在正常運行情況下，軸承滑油脂的補充時(shí)間對二級電動(dòng)機1000小時(shí)左右；四級3000小時(shí)；六級4000小時(shí)；8，10級7000小時(shí)。潤滑油約在軸承室容積的1/2到2/3。
�。�7）大部分軸承的壽命終結時(shí)，電動(dòng)機運行是振動(dòng)及噪聲將明顯增入，檢查軸承磨損徑向游隙達到一定數值時(shí)，立即更換軸承。
�。�8）拆卸電動(dòng)機時(shí)，視情況從集中環(huán)端或非集中環(huán)端去處轉子，在抽出或裝入轉子時(shí)，應小心操作，防止損傷定子和轉子的繞組。
電機檢查與試驗：
1、一般檢查項目包括出線(xiàn)端聯(lián)接是否正確裝配是否緊固良好，轉子能動(dòng)度是否靈活，軸伸偏擺是否在允許范圍內。
2、絕緣電阻的測定，低壓電機用500伏兆歐表檢測，小修一般應不低于0、5兆歐，大修更換繞組后的絕緣電阻一般不低于5兆歐。
3、耐壓試驗，全部更換繞組線(xiàn)圈后，應進(jìn)行繞組對機殼及繞組間的耐壓試驗，電壓為2倍額定電壓加100伏，一分鐘不發(fā)生擊穿為合格。
六、實(shí)習總結
實(shí)習期間，我對實(shí)習工廠(chǎng)各個(gè)車(chē)間（部門(mén)）生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的整個(gè)操作流程有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。最主要的是在參加實(shí)習工作的期間，在師傅的幫助下，我拓寬了自己的知識面，學(xué)習了很多學(xué)校以外的知識，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。在實(shí)習的那段時(shí)間，讓我體會(huì )到從工作中再拾起書(shū)本的困難性。每天較早就要上班工作，晚上下班回到宿舍，已深感疲憊，很難有精力能再靜下心來(lái)看書(shū)。這更讓人珍惜在學(xué)校的時(shí)光。
電機設備是重要的動(dòng)力系統。是現代工業(yè)生產(chǎn)的重要物質(zhì)和技術(shù)基礎，各種機電設備的質(zhì)量和技術(shù)水平是衡量一個(gè)國家工業(yè)化水平的重要標志，是判斷一個(gè)企業(yè)技術(shù)能力，開(kāi)發(fā)能力和創(chuàng )新能力的重要標準。也是影響企業(yè)和國民經(jīng)濟各項經(jīng)濟技術(shù)指標的重要因素。據我國及世界上一些發(fā)達國家的統計表明，在整個(gè)電能消耗中，電動(dòng)機的耗能約占總耗能的60%~70%，而在整個(gè)電能消耗中，三相異步電動(dòng)機又占首位。社會(huì )越發(fā)達機電設備的作用越大，機電設備是社會(huì )發(fā)展的物資基礎。作為機電設備維修與管理者，我們應該重視機電業(yè)對國家經(jīng)濟發(fā)展的重要性，我們要努力提高自己的技術(shù)水平，完善服務(wù)質(zhì)量，加大自身發(fā)展力量。國家的發(fā)展戰略和有關(guān)政策是牽動(dòng)全局影響長(cháng)遠的，所以我們要學(xué)會(huì )作預測工作。跟著(zhù)信息走，理清發(fā)展方向。成為機電行業(yè)領(lǐng)跑者。在實(shí)習操作中結合課堂所學(xué)知識大大提高了工作效率。將理論運用于實(shí)踐之中能提高工作效率，在實(shí)踐中體現理論知識的作用更能鞏固對所學(xué)的理解度。我將全身心的投如機電行業(yè)，努力提高技術(shù)水平，以自己的熱情去實(shí)現自己的理想。
此次畢業(yè)實(shí)習，我學(xué)會(huì )了運用所學(xué)知識解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧，學(xué)會(huì )了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗方法。同時(shí)我體驗到了社會(huì )工作的艱苦性，通過(guò)實(shí)習，讓我在社會(huì )中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓練了自己的動(dòng)手操作能力，提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì )工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗，為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎。
學(xué)校專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告3
一、實(shí)習時(shí)間
20xx年12月到20xx年1月
二、實(shí)習單位
江蘇省鎮江市商務(wù)局xx辦公室
三、實(shí)習目的
結合國際貿易專(zhuān)業(yè)的學(xué)科方向，充分運用所學(xué)專(zhuān)業(yè)的理論知識和專(zhuān)業(yè)技能，根據實(shí)習單位的實(shí)際日常生產(chǎn)、貿易工作及相關(guān)活動(dòng)組織需要，在實(shí)習單位及部門(mén)領(lǐng)導和員工們的指導下，認真負責、積極主動(dòng)地參與實(shí)習單位的業(yè)務(wù)活動(dòng)。
四、實(shí)習指導老師
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五、實(shí)習內容
1、實(shí)習過(guò)程簡(jiǎn)介
20xx年12月xxxx日至20xx年1月xxxxx日，我隨江蘇大學(xué)國貿專(zhuān)業(yè)的其他同學(xué)一起前往鎮江市商務(wù)局進(jìn)行專(zhuān)業(yè)認識實(shí)習。實(shí)習，雖然不是真正的工作，但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn)，也是從學(xué)生過(guò)渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。一直都以為，外貿工作是復雜而又神秘的，工作充滿(mǎn)挑戰，因而在實(shí)習的這段時(shí)間里，我以實(shí)習生的身份參觀(guān)并學(xué)習了外貿活動(dòng)中的各項工作，這才真正了解了外貿工作的真實(shí)情況。
2、實(shí)習地點(diǎn)簡(jiǎn)介
鎮江市商務(wù)局是主管全市國內外貿易、招商引資、市場(chǎng)流通管理、國際經(jīng)濟技術(shù)合作和對外開(kāi)放工作的市政府工作部門(mén)。負責國家對內對外貿易工作方針、政策和法規的貫徹執行，擬定全市內外貿易工作的政策、規章和實(shí)施辦法。指導、管理和協(xié)調全市的招商引資、內貿管理、市場(chǎng)流通管理、進(jìn)出口貿易、對外承包工程、勞務(wù)合作和貿促工作等業(yè)務(wù)。
3、實(shí)習工作
我所在的xxx辦公室主要的工作是xxx。因而在實(shí)習期間，我了解了基本的貿易業(yè)務(wù)知識，學(xué)會(huì )了電腦制作外貿銷(xiāo)售合同，以及按信用證和T/T要求制作裝運及收匯單據，熟悉了通過(guò)電子郵件、MSN、雅虎通與客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系交流和業(yè)務(wù)人員按工廠(chǎng)要求對外報價(jià)，粗略了解了外貿公司目前的發(fā)展現狀以及本市目前的投資環(huán)境。
在招商局實(shí)習期間，我們主要是在辦公室工作人員和幾位隨行老師的指導下學(xué)習外貿活動(dòng)中的相關(guān)過(guò)程和操作細節。在實(shí)際的學(xué)習過(guò)程當中，我學(xué)到了許多課堂上沒(méi)有學(xué)習到的知識。這些新鮮而實(shí)用的知識讓我的實(shí)習變得非常有意義。首先是整理客戶(hù)資料。
篩選出有用的資料，通過(guò)把有用的外國客戶(hù)的公司名稱(chēng)、聯(lián)系人、電子郵箱等收集好后，就開(kāi)始通過(guò)寫(xiě)電子郵件發(fā)送希望建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函。通過(guò)郵件、MSN、雅虎通等方式與國外的客戶(hù)進(jìn)行溝通。這時(shí)主要通過(guò)英語(yǔ)進(jìn)行交流，對英語(yǔ)的要求很高，通過(guò)不斷的學(xué)習，英語(yǔ)也有了很大的進(jìn)步。因而對于外貿專(zhuān)業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識，而且還必須會(huì )用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫(xiě)傳真、郵件、書(shū)信等。如果專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識掌握不好，就很難展開(kāi)工作，甚至會(huì )影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實(shí)習中要求我們加強英語(yǔ)的學(xué)習，掌握外貿專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎。確定基本的訂單意向。
通常在客戶(hù)下訂單之前會(huì )給我們業(yè)務(wù)部相關(guān)的order/inquiry，主要對產(chǎn)品的質(zhì)量要求、價(jià)格及價(jià)格條款進(jìn)行初步確認。目前，由于貿易國際化、市場(chǎng)一體化的趨勢影響，產(chǎn)品價(jià)格競爭日益激烈，買(mǎi)家已經(jīng)不僅僅局限在貨比三家的原始狀態(tài)上。因此，客戶(hù)詢(xún)盤(pán)往往是幾個(gè)循環(huán)才能達到最終共識。而在這期間，業(yè)務(wù)員通常是面對很多客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，在精力和時(shí)間有限的前提下，作為一個(gè)業(yè)務(wù)員如何篩選何為目標客戶(hù)，何為流動(dòng)客戶(hù)，以達到優(yōu)化業(yè)務(wù)，能否和客戶(hù)以后建立長(cháng)久的合作關(guān)系就顯得的至關(guān)重要了。經(jīng)過(guò)反復洽談后，得到客戶(hù)確認的OFFICALORER/PURCHSE。實(shí)際業(yè)務(wù)操作
接到客戶(hù)訂單，說(shuō)明開(kāi)始進(jìn)入實(shí)際的業(yè)務(wù)操作領(lǐng)域�？梢院炗唽ν赓Q易合同了，這一階段我們可以通過(guò)和客戶(hù)的談判確定具體的合同細節，如商檢、運輸、保險、金融收匯（付款方式）、車(chē)站、港口和海關(guān)等部門(mén)以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題，就會(huì )影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。另外，在國際貿易中，交易雙方的成交量通常都比較大，尤其像我們出口冶金和化工產(chǎn)品的企業(yè)而言就更重要了，每次出口的交易量都在100噸左右，而且交易的商品在運輸過(guò)程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來(lái)風(fēng)險。所以通常還需要辦理各種保險，以避免或減少經(jīng)濟損失。我們還要根據相關(guān)的國際貿易法律與慣例，結合我國的實(shí)際情況與國際貿易實(shí)踐經(jīng)驗，以冶金和化工產(chǎn)品出口貿易的基本過(guò)程為主線(xiàn)，以具體出口商品交易為基礎，針對出口貿易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算、交易條件的磋商、買(mǎi)賣(mài)合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能的一個(gè)考驗。另外，通過(guò)與國外客戶(hù)確定訂單之后，就要處理好訂單簽訂以后的生產(chǎn)、檢查貨物、租船訂艙、裝運、報檢通關(guān)等工作，做好海運提單、裝箱單、商檢證、保險單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)等一系列與國際貿易流程有關(guān)的單據。之前，這些單據我們在上課的時(shí)候都有學(xué)習過(guò)，但是，我們都覺(jué)得書(shū)上講的東西理論性太強，實(shí)踐中一定用不到。但當真正看過(guò)這些單據后，才發(fā)現理論與實(shí)踐是密不可分的，此時(shí)我們看到的、用到的、正是書(shū)上所講、我們所學(xué)的。這些單據大大加強了我們的實(shí)踐操作能力，也讓我們對如何填寫(xiě)這類(lèi)單據有了進(jìn)一步的認識。
以前覺(jué)得外貿是一門(mén)很普通的經(jīng)濟學(xué)課程，其中要涉及各類(lèi)單據，所有很復雜，有一點(diǎn)理工科的柑橘。但是經(jīng)過(guò)這些天的學(xué)習，我認識到國際貿易實(shí)務(wù)是一門(mén)綜合性的學(xué)科，與其他課程內容緊密相聯(lián)。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數量和包裝內容時(shí)就應去了解商品學(xué)科的知識；講到商品的價(jià)格時(shí)，就應去了解價(jià)格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內容；講到國際貨物運輸、保險內容時(shí)，就應去了解運輸學(xué)、保險學(xué)科的內容；講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時(shí)，就應去了解有關(guān)法律的知識等等。所以我們要想做好外貿工作必須處理好外貿方面的各種關(guān)系。
在實(shí)習的過(guò)程中，除了我們自己坐在電腦前面熟悉業(yè)務(wù)流程、查找相關(guān)的外貿資料外，學(xué)校和鎮江市招商局還組織我們進(jìn)行了相關(guān)的培訓和學(xué)習。
記得有一天上午，在業(yè)務(wù)部熟悉單證，剛開(kāi)始看到這些單證真是又愛(ài)又恨，愛(ài)的是它是我們以后吃飯的寶貝，恨的是只是它認識我，我卻不認識它，那上面密密麻麻，模模糊糊的英文術(shù)語(yǔ)，讓我摸不著(zhù)頭，靜下心后拿起字典，問(wèn)題也就迎刃而解了，于是愈看愈加自信，同時(shí)也堅定了我一定要學(xué)好英語(yǔ)的決心。
當日下午，在同一個(gè)地方聽(tīng)取一位外貿xxx的報告，這位xxx經(jīng)驗豐富，從事外貿工作很多年了。他從外貿實(shí)物著(zhù)手，結合自己多年的經(jīng)驗和所經(jīng)歷的案例，對外貿實(shí)物進(jìn)行了一番精辟的講解。
剛開(kāi)始他就講了一個(gè)自己經(jīng)歷的例子來(lái)引出對待樣本應該注意的問(wèn)題。是以前他還在一家工廠(chǎng)當經(jīng)理時(shí)，外貿公司給工廠(chǎng)下了一批單，當貨物做好時(shí)，客戶(hù)拒絕接受，原因是他要求絨朝外，而工廠(chǎng)做的確相反，又苦于樣本找不到了，客戶(hù)表示這批貨就算降價(jià)他也不要。于是外貿公司跟工廠(chǎng)發(fā)生爭執，工廠(chǎng)說(shuō)自己沒(méi)有做錯，是依據外貿公司的要求來(lái)做的。由于樣本找不到，最后外貿公司賠償了這筆損失。從這個(gè)案例中能吸取一些教訓，就是在以后的外貿工作中一定要注重證據，要有文字記載，對對方的樣品一定要進(jìn)行打樣。同時(shí)在履行合同時(shí)一定要按質(zhì)，按量，按期履行，任何一個(gè)小小的差錯可能都會(huì )導致客戶(hù)的拒付，有誤差要當面說(shuō)清，不能辦到的就不能接，碰到涉及知識產(chǎn)權問(wèn)題的一定要在合同中說(shuō)明，涉及知識產(chǎn)權所造成的侵權由買(mǎi)方承擔。同時(shí)有問(wèn)題要及時(shí)與客戶(hù)溝通，爭取及早解決，而不能等到事后客戶(hù)發(fā)現，那樣就太遲了。另外在下單時(shí)要對各工廠(chǎng)的情況有所了解，知道各工廠(chǎng)的優(yōu)勢在哪，各有什么長(cháng)處，這樣我們才能生產(chǎn)出更高品質(zhì)的商品來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。
六、感想與收獲
通過(guò)這次國際貿易實(shí)務(wù)的專(zhuān)業(yè)認識實(shí)習，我比以往在學(xué)校里上課的任何時(shí)候都充分了解了從學(xué)校走向社會(huì )我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。
自身定位，加強外語(yǔ)學(xué)習。在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ)，外語(yǔ)是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習中必須加強對外語(yǔ)的學(xué)習，同時(shí)加強口語(yǔ)的練習，這是我們搞外貿的基礎，因此必須掌握好這門(mén)工具。不斷強化自身，并充分認識自己，避免眼高手低，增加實(shí)際動(dòng)手能力，在社會(huì )這個(gè)大學(xué)校里，不斷完善和學(xué)習
工作總結，認識自身不足。通過(guò)實(shí)習我發(fā)現國際貿易是門(mén)實(shí)踐性很強的專(zhuān)業(yè)，它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識而且必須具有很強的動(dòng)手操作能力，更重要的是學(xué)會(huì )如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，只有融入社會(huì )的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個(gè)人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專(zhuān)業(yè)的知識。專(zhuān)業(yè)知識是我們從事貿易工作的基礎，貿易工作的高風(fēng)險要求我們必須熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識。
在這次實(shí)習過(guò)程中，我深刻體會(huì )到，走出校門(mén)，只是萬(wàn)里長(cháng)征的第一步，我們在工作經(jīng)驗，社會(huì )歷練，人際交往上體現出來(lái)的稚嫩，在這一次的實(shí)習中完全表露出來(lái)，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實(shí)和豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機會(huì )，使自己能迅速的成長(cháng)為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。
學(xué)校專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告4
經(jīng)過(guò)建筑工程實(shí)習，讓我受益匪淺，很多在理論上的知識在現實(shí)中呈此刻我眼前，并初步了解了房屋的構造組成、構造原理及構造方法。進(jìn)一步提高對建筑文化、建筑知識以及建筑施工、建筑材料的認識，鞏固和擴大所學(xué)理論知識，提高學(xué)習進(jìn)取性。以下是我的實(shí)習報告。
一、實(shí)習概況
當今的建筑主要采用的是框架結構或者是框架剪力墻結構，磚混結構也采用但用的比較少。我們所參觀(guān)的兩個(gè)施工工地都采用的是剪力結構。它是框架結構和剪力墻結構兩種體系的結合，吸取了各自的長(cháng)處，既能為建筑平面布置供給較大的使用空間，又具有良好的抗側力性能。
這種結構是在框架結構中布置必須數量的剪力墻，構成靈活自由的使用空間，滿(mǎn)足不一樣建筑功能的要求，同樣又有足夠的剪力墻，有相當大的剛度，框剪結構的受力特點(diǎn)，是由框架和剪力墻結構兩種不一樣的抗側力結構組成的新的受力形式，所以它的框架不一樣于純框架結構中的框架，剪力墻在框剪結構中也不一樣于剪力墻結構中的剪力墻。
二、實(shí)習資料
磚混結構設計中，為了加強建筑物的空間剛度和整體性，使建筑物在地震中避免或減輕破壞，根據抗震規范，我們設置必須數量的圈梁和構造柱，來(lái)增強和提高建筑物的抗拉、抗裂性能構造柱的設置位置的規定：規范規定無(wú)論房屋的層數和地震烈度是多少，均應在外墻四角、錯層部位橫墻與縱墻交界處、較大洞口兩側、大房間外墻和內橫墻交接處。樓梯間四角設置。上人屋面的女兒墻也應設置構造柱�？缍缺容^大的梁，如果不設置墻垛或墊塊，也應有構造柱。而在框架剪力墻結構中，為了加強砌塊隔墻的整體性，應在砌塊隔墻的適當位置設置構造柱或圈梁，具體設置位置和磚混結構的一樣。
受到施工工藝的限制，按計劃中斷施工而構成的接縫，被稱(chēng)為施工縫�；炷两Y構由于分層澆筑，在本層混凝土與上一層混凝土之間構成的縫隙，就是最常見(jiàn)的施工縫。所以并不是真正意義上的縫，而應當是一個(gè)面。因混凝土先后澆注構成的結合面容易出現各種隱患及質(zhì)量問(wèn)題，所以，不一樣的結構工程對施工縫的處理都需要慎之又慎。
變形縫包括伸縮縫、沉降縫和防震縫。他們的作用是保證房屋在正常溫度變化、基礎不均勻沉降或地震時(shí)有一些自由伸縮，以防止墻體開(kāi)裂，結構破壞。而后澆帶是在高層建筑中來(lái)代替變形縫的做法。為了保證建筑物的整體性和必須的剛度，就的設置單元墻來(lái)增加建筑物的整體性和剛度。
沉降縫是為克服結構不均勻沉降而設置的縫。如上部結構各部分之間，因層數差異較大，或使用荷重相差較大;或因地基壓縮性差異較大，等可能使地基發(fā)生不均勻沉降時(shí)，都需要設縫將結構分為幾部分，使其每一部分的沉降比較均勻，避免在結構中產(chǎn)生額外的應力，該縫就是“沉降縫”。須從基礎到上部結構完全分開(kāi)
若建筑物平面尺寸過(guò)長(cháng)，因熱脹冷縮的緣故，可能導致在結構中產(chǎn)生過(guò)大的溫度應力，需在結構必須長(cháng)度位置設縫將建筑分成幾部分，該縫即為溫度縫。對不一樣的結構體系，伸縮縫間的距離不一樣�？拐鹂p是為使建筑物較規則，以期有利于結構抗震而設置的縫，基礎可不斷開(kāi)。此刻多用3縫合一僅有沉降縫能滿(mǎn)足這個(gè)要求，所以多用沉降縫來(lái)代替其他縫來(lái)使用。
按梁的常見(jiàn)支承方式可分為：簡(jiǎn)支梁、懸臂梁、一端簡(jiǎn)支另一端固定梁、兩端固定梁、連續梁。梁按其在結構中的位置可分為主梁、次梁、連梁、圈梁、過(guò)梁等。在砌體結構房屋中設置圈梁能夠增強房屋的整體和空間剛度，防止由于地基示均勻沉降或較大振動(dòng)荷載。在非抗震設防區，圈梁的主要作用是加強砌體結構房屋的整體剛度，防止由于地基的不均勻沉降或較大振動(dòng)荷載等對房屋的不得影響。
在地震區，圈梁的主要作用有增強縱、橫墻的連結，提高房屋整體性;作為樓蓋的邊緣構件，提高樓蓋的水平剛度;減小墻的自由長(cháng)度，提高墻體的穩定性;限制墻體斜裂縫的開(kāi)展和延伸，提高墻體的抗剪強度;減輕地震時(shí)地基不均勻沉降對房屋的影響。
三、實(shí)習體會(huì )
經(jīng)過(guò)這一次認識實(shí)習，我對相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識有更進(jìn)一步的了解，也學(xué)到了很多之前未曾接觸的東西，受益頗豐。深入工地一線(xiàn)的參觀(guān)，使我能夠將所學(xué)理論的知識與實(shí)習相結合，系統地鞏固所學(xué)的理論知識，深化了對所學(xué)理論知識的理解，初步體會(huì )到建筑工程的設計與施工的工作特點(diǎn)，熟悉了工程設計與施工現場(chǎng)的各種技術(shù)和管理工作，在實(shí)習中，我發(fā)覺(jué)自我的分析解決問(wèn)題的本事得到了很好的鍛煉和培養，為未來(lái)走向工作崗位做好思想準備。此外，經(jīng)過(guò)實(shí)習，我開(kāi)闊了視野，增加了對建筑施工的理性認識。
學(xué)校專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告5
一、實(shí)習體會(huì )
20xx年xx月，我在酒店進(jìn)行了為期3個(gè)月的實(shí)習，畢竟這次實(shí)習是我第一次踏入社會(huì )，面對貴族華麗大堂，整潔有序的工作，知道面對我的會(huì )是什么樣的挑戰？
�。ㄒ唬�、初步的收獲
記得我們在培訓室經(jīng)過(guò)三天的短期培訓后，經(jīng)過(guò)孟老師諄諄教誨，基本上掌握了酒店的基本概況和應知應會(huì )的內容，然后就把我們分配到各個(gè)崗位，我則被分到了獨一廚，待熟悉了本部門(mén)的概況后就跟著(zhù)師傅開(kāi)始學(xué)習了，曾經(jīng)在學(xué)校學(xué)過(guò)的書(shū)本上的一些理論知識就要真正運用到實(shí)際中去了，不過(guò)我相信，只要認真去對待，就會(huì )有意想不到的收獲！
記得我第一次服務(wù)就是婚宴，當時(shí)真的很膽小，不敢去詢(xún)問(wèn)客人的要求，后來(lái)學(xué)姐和主管說(shuō)了，一定要放開(kāi)自己心中的“怕”，主動(dòng)去做，最重要的一點(diǎn)就是“勤”！要勤快，腦子動(dòng)得快一點(diǎn)也就可以了，到后來(lái)每次一有客人來(lái)吃飯，我都會(huì )主動(dòng)迎上去，熱情、周到地去服務(wù)，用最真誠的微笑去迎接客人，使我自己更加充滿(mǎn)了信心！也許在酒店實(shí)習不免會(huì )遇到這樣那樣的麻煩，什么樣的客人都會(huì )遇到，關(guān)鍵是要看自己怎么去對待了，我想只要用一顆真誠、上進(jìn)的心，無(wú)論遇到什么樣的坎坷，我都會(huì )踏過(guò)去的！
還記得酒店組織了一次“自己在工作中的不足與如何改正”的主題演講，一直以來(lái)我都不敢去表達自己心中的感受，曾經(jīng)簡(jiǎn)單的一次自我介紹都不敢表達，后來(lái)在大家的鼓勵下我進(jìn)行了演講，當時(shí)演講時(shí)的我真的很緊張，但當我看到同學(xué)們?yōu)槲液艉凹佑蜁r(shí)，我鼓足了勇氣將演講進(jìn)行到最后！那時(shí)的我已經(jīng)不在乎結果了，因為那一刻我感覺(jué)我戰勝了我自己，終于跨出了第一步，那是一個(gè)屬于我自己的舞臺，不管以后遇到什么樣的困難，我都不會(huì )害怕了，因為我相信我自己！
�。ǘ�、宴會(huì )部的全面學(xué)習
在獨處的這3個(gè)月，人的接觸面也廣了，從一生下來(lái)認識到自己的父母，上了學(xué)，認識老師、同學(xué)，而現在的我到了酒店又認識了同事、領(lǐng)導以及所熟悉的客人等，隨著(zhù)更深地接觸，覺(jué)得陌生人比認識的人還要多，所以說(shuō)不和陌生人打交道是不可能的，人在這個(gè)世界上就生活在一個(gè)人際關(guān)系圈里。所以我也逐漸認識到了，要想在酒店干得好，有幾點(diǎn)是必須要有的：一是素質(zhì)要好，有一定的文化基礎，也要有一定的工作經(jīng)驗，工作認真，一絲不茍。二是勤奮，有條理，頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干，深受領(lǐng)導以及客人的喜愛(ài)。如果真的能做到以上幾點(diǎn)，我想你也許就是一位優(yōu)秀的初級管理者了，還有人生存于社會(huì )上，也不能太過(guò)于表現自己。其實(shí)，只要用一顆熾熱、真誠的心去對待你身邊的每一個(gè)人或是每一件事，那就可以問(wèn)心無(wú)愧了。
酒店里要學(xué)到的東西很多，比如說(shuō)餐桌上的禮儀，和客人打交道，還有就是作為五星級的服務(wù)員該怎么面對客人的不同要求。在宴會(huì )部，接觸這方面的知識相對于其他部門(mén)而言還是比較多的。當我們去做一桌客情，看著(zhù)客人入座，一些客套話(huà)，和一些敬酒方面的，都會(huì )學(xué)到一點(diǎn)點(diǎn)，還有一些比較重要的就是人與人之間的交往，就是所謂的“為人處世”，要懂得尊重人。剛來(lái)到酒店，接觸到最多的就是班級里的同學(xué)，再后來(lái)就是楊主管，有一本書(shū)叫做《不要只做我告訴你的事，請做需要做的事》，它在某種程度上給出了答案：能滿(mǎn)足領(lǐng)導終極期望的人常常會(huì )有更好的職業(yè)發(fā)展前景�，F在內向性格的人比較多，而工作中的關(guān)注點(diǎn)絕大多數只是在于盡善盡美地想法子完成領(lǐng)導交給他們做的任何事情，其實(shí)在酒店待了這么長(cháng)時(shí)間，我覺(jué)得不僅要完成領(lǐng)導交給自己的事，還應該積極地站在領(lǐng)導的角度考慮問(wèn)題，這樣不僅解決了領(lǐng)導想到的問(wèn)題，而且還主動(dòng)幫領(lǐng)導想好答案或解決方案，所以說(shuō)，要想真正的在社會(huì )上立足就要懂得學(xué)會(huì )積極主動(dòng)。在實(shí)習的過(guò)程中，看著(zhù)那些被動(dòng)的人被領(lǐng)導看不起，就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動(dòng)的一些活動(dòng)，除了積極地響應和號召之外，更重要的就是結合于實(shí)踐，馬上實(shí)施起來(lái)，而有些人吩咐干什么就干什么，一點(diǎn)主見(jiàn)意識都沒(méi)有，這樣的人就永遠得不到領(lǐng)導的重視，而且也沒(méi)有多大的出息。當出現一些問(wèn)題時(shí)，你自己若要有很好的意見(jiàn)就可以主動(dòng)提出來(lái)，不要放在心里而不說(shuō)，那樣就是不懂得好好把握機會(huì )，從而自己就會(huì )處于很渺小的地位。還有做事也要講究個(gè)度，就像在酒店里，在每個(gè)領(lǐng)導或是同事面前話(huà)也不能太多，那樣也會(huì )貶低自己的身價(jià)，凡事裝個(gè)心眼，做人也許就是這樣吧，也算是磨練自己。
二、實(shí)習內容
1、餐前擺臺
在計劃接待的前一天我們就開(kāi)始按要求擺臺形、落椅子、鋪臺布、上轉盤(pán)、定骨碟、擺餐具還有易耗品的其他一切準備工作。
2、迎賓、問(wèn)候客人
當一切準備工作全部就緒后，要在預訂前的15—30分鐘站在包房門(mén)口迎接賓客的到來(lái)。當客人來(lái)到時(shí)，要微笑地問(wèn)候客人，知道客人名字的要用姓名去稱(chēng)呼客人。
3、拉椅讓座
當客人進(jìn)入房間后，要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的，要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否需要嬰兒椅。
4、派送香巾
將已折好的香巾放入香巾托，服務(wù)于客人的左手邊。并說(shuō)：“對不起打擾一下�！堄孟憬怼�。如知道客人姓名，要說(shuō)：“王總，請用香巾！”
5、服務(wù)茶水
將口布折成正方形放置骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上，其它四指接于骨碟盤(pán)底，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說(shuō)：
“對不起打擾一下�！堄貌琛�。如知道客人的姓名，要說(shuō)：“王總，請用茶”。在倒茶之前一定要先說(shuō)“對不起打擾一下”來(lái)引起客人的注意，否則客人不小心會(huì )碰到茶壺造成燙傷。
6、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水
詢(xún)問(wèn)客人是否可以點(diǎn)菜，并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷(xiāo)各種酒水及向女士?jì)和扑]軟飲。詢(xún)問(wèn)是否可以起菜：對于集團內部宴請或者是�？�，可能會(huì )早已通過(guò)電話(huà)預訂的形式提前制訂了宴會(huì )菜單，所以可以直接向主人詢(xún)問(wèn)是否可以通知廚房開(kāi)始做菜，如有VVVIP，同時(shí)要問(wèn)主人是否要求分餐；如要求，有果盤(pán)的話(huà)，要通知廚房按人數準備“個(gè)吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
7、服務(wù)酒水
如客人有特殊要求的話(huà)，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒(méi)有要求，則按照先女士?jì)和�、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。
8、上菜服務(wù)（分餐）
上菜時(shí)，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置；上湯時(shí)，將湯上到桌上后，要向主人詢(xún)問(wèn)是否需要分湯；對于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報菜名，給客人做一個(gè)展示，按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報菜名，并請客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說(shuō)明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請慢用！”
9、餐間服務(wù)（更換煙缸、骨碟、倒酒）
煙缸里每?jì)蓚�(gè)煙頭就更換一次；及時(shí)續倒茶水；客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟；上果盤(pán)之前更換一次；客人舉杯喝酒時(shí)，要馬上手持酒瓶準備續斟；有VIP客人且人數較多的時(shí)候，包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在服務(wù)；如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問(wèn)主人是否要再加。
10、拉椅送客
客人起身要離開(kāi)時(shí)，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然后到包間門(mén)口送別客人，并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
11、餐后整理工作
歸整椅子，清潔地面衛生；收臺：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運送至洗碗間，將玻璃轉盤(pán)從桌上搬下清潔，收掉臟臺布。
12、看會(huì )場(chǎng)布展和撤展
每次大型宴會(huì )，因為布展公司要提前布展，多數布展是在宴會(huì )前一天晚上，所以要有人守夜看布展，規范他們的行為，保護酒店財產(chǎn)。
三、實(shí)結
工作是一種美麗，也是一種快樂(lè )。當我為客人呈上熱情的微笑，聽(tīng)到客人的道謝；當我為客人拿上針線(xiàn)包釘上掉落的紐扣，客人露出滿(mǎn)意的微笑；當我們的服務(wù)獲得客人對酒店的贊許和稱(chēng)道，我的內心仿佛吹過(guò)春天的和風(fēng)，溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業(yè)，在工作中收獲快樂(lè )，在微笑中贏(yíng)得尊重，在實(shí)習中體驗生活。
�。ㄒ唬�、實(shí)習收獲
1、服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講，服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線(xiàn)、高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎、而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。通過(guò)酒店組織的培訓和平時(shí)部門(mén)的強化練習，鍛煉了我的服務(wù)意識，養成了面對客人泛出微笑的好習慣；學(xué)會(huì )了用標準的禮儀禮貌待客；明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過(guò)了3個(gè)月的酒店實(shí)習，使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好，在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿(mǎn)足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人服務(wù)，他們通常是不太會(huì )說(shuō)英語(yǔ)的，所以，我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當客人用蹩腳的英語(yǔ)說(shuō)AIRPORT時(shí)，就要猜到他是想到機場(chǎng)，要我們安排免費的送機服務(wù)，接下來(lái)就要為他們提供乘車(chē)預約表并接受他的信息再交由主管排車(chē)了。
�。ǘ�、實(shí)習心得
1、酒店服務(wù)業(yè)是社會(huì )文明的窗口
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊，但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展狀況和經(jīng)濟效益來(lái)看，酒店的規模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好，其經(jīng)營(yíng)效益也就越高。因為隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高，同時(shí)，對這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來(lái)越高，因此，越是高檔次的酒店，越是賓客盈門(mén)。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會(huì )文明的一個(gè)重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心
酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作，全體員工都要有質(zhì)量意識，管理人員更要樹(shù)立服務(wù)質(zhì)量觀(guān)念。只有在質(zhì)量觀(guān)念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質(zhì)量真正當成企業(yè)的生命線(xiàn)。服務(wù)質(zhì)量是指酒店提供的服務(wù)在使用價(jià)值上（包含精神和物質(zhì)）適應和滿(mǎn)足客人需要的程度，既要具有物質(zhì)上的適用性，如設施設備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)，又要具有精神上的適用性，如良好的酒店氣氛、服務(wù)勞動(dòng)、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價(jià)值適合和滿(mǎn)足客人需要的程度越高，服務(wù)質(zhì)量就越好；反之，則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量，就要提高服務(wù)的使用價(jià)值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高，質(zhì)量觀(guān)念是前提。
3、酒店文化是酒店經(jīng)營(yíng)的靈魂
酒店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來(lái)到飯
店都會(huì )對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴(lài)，除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說(shuō)，飯店是一個(gè)到處充斥著(zhù)文化和知識的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂(lè )趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著(zhù)禮儀文化的熏陶。處于社會(huì )中的個(gè)人永遠都在受著(zhù)周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著(zhù)客人，提升整個(gè)社會(huì )的素質(zhì)與涵養。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風(fēng)土人情、景觀(guān)特色。飯店人對此都應非常熟悉，飯店只是一個(gè)單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀(guān)特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會(huì )沖著(zhù)一個(gè)單獨的住宿環(huán)境而來(lái)。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源，比如在當地進(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱(chēng)之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿(mǎn)意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
�。ㄈ�、實(shí)習情懷
短短3個(gè)月時(shí)間眨眼間過(guò)去，很快就結束了我們的實(shí)習歷程，回首竟有些留戀，圖經(jīng)理的教誨指導，領(lǐng)班們溫和的微笑，那些和我們一起服務(wù)過(guò)的服務(wù)員，都讓我牽掛難忘。實(shí)習為我以后步入社會(huì )奠定基礎，它是我從學(xué)校向社會(huì )跨越的一個(gè)平臺，因為有他們的指導，才使得我順利完成了實(shí)習任務(wù)。經(jīng)歷此次實(shí)習，我學(xué)會(huì )了細心認真地去生活學(xué)習，學(xué)會(huì )了如何待人接物，在生活的道路上，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎見(jiàn)彩虹，今后我將珍惜每一次機會(huì )，勇敢地挑戰自我，完善自我，讓自己成熟起來(lái)。
通過(guò)此次實(shí)習，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對人生中的每個(gè)驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽(tīng)別人的建議，不要太過(guò)急躁，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗，對實(shí)際的文秘工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習期間里，我第一次真正的融入了社會(huì )，在實(shí)踐中了解社會(huì )掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀(guān)察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會(huì )，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
實(shí)習期間，我從未出現無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué)、謙虛謹慎，認真聽(tīng)取老員工的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取。并能夠仔細觀(guān)察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結合的最佳狀態(tài)，培養了我執著(zhù)的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導，工作認真負責，責任心強，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
�。ㄋ模�、實(shí)習小結
為期3個(gè)月的實(shí)習結束了，我在3個(gè)月的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，收益非淺、現在我對這一年的實(shí)習做一個(gè)工作小結。
回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過(guò)，學(xué)習經(jīng)驗自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉變沒(méi)有做到位�，F在發(fā)現了這個(gè)不足之處，應該還算是及時(shí)吧，因為我明白了何謂工作。在接下來(lái)的日子里，我會(huì )朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們在這段時(shí)間里對我的指導和教誨，我從中受益匪淺。
學(xué)校專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告6
實(shí)習目的：
調查廬山的自然地理概況，主要是地貌、土壤和植被的概況。
實(shí)習時(shí)間：
20xx年8月1日至20xx年8月8日
實(shí)習地點(diǎn)：
江西省廬山
實(shí)習內容：
廬山的自然地理概況。
實(shí)習生：
[一]、概況：
廬山，位于中國江西省北部，東經(jīng)115度52分到116度零8分，北緯29度26分到29度41分，面積302平方公里，外圍保護地帶面積500平方公里。北瀕一瀉千里的長(cháng)江，南襟煙波浩渺的鄱陽(yáng)湖，大江、大湖、大山渾然一體，險峻與秀麗剛柔相濟，素以“雄、奇、險、秀”聞名于世。
廬山地處中國亞熱帶東部季風(fēng)區域，面江臨湖，山高谷深，具有鮮明的山地氣候特征。年平均降水1917毫米，年平均霧日191天，年平均相對濕度78%，每年7月到9月平均溫度16.9攝氏度，夏季極端最高溫度32攝氏度。良好的氣候和優(yōu)美的自然環(huán)境，使廬山成為世界著(zhù)名的避暑勝地。
[二]、分述：
廬山植物實(shí)習報告
實(shí)習時(shí)間：20xx年8月1日至20xx年8月8日
實(shí)習內容：調查廬山主要植被類(lèi)型及組成、結構動(dòng)態(tài)和分布規律。
實(shí)習路線(xiàn)：8月2日下午：廬山牯嶺街到大月山簡(jiǎn)易公路到植物園到含鄱口。沿途認識植物。8月3日上午：廬山會(huì )址到回龍路1000米處。下午：黃龍寺、三寶樹(shù)簡(jiǎn)易公路。土壤植物綜合實(shí)習。8月8日：乘車(chē)下山，經(jīng)秀峰觀(guān)察常綠闊葉林。
一、植物概況：
廬山植物資源豐富。森林覆蓋率達76.6%。高等植物近3000種，在鐘靈清秀的廬山，更有集廬山植物景觀(guān)之大成的璀璨的“山中明珠”到廬山植物園。
1、8月2日下午：廬山牯嶺街到大月山簡(jiǎn)易公路到植物園，沿途認識植物。其中，廬山牯嶺街10種植物的科名、屬名：①、黃山松：松科、直條型。②、扁柏：柏科。③、馬掛木：木蘭科。④、化香樹(shù)：胡桃科，落葉闊葉樹(shù)。⑤、金錢(qián)松：松科。⑥、小葉柏了樹(shù)：安息香科、落葉闊葉樹(shù)。⑦、燈臺樹(shù)：回照科，落葉闊葉樹(shù)。⑧、大花金雞菊：菊科。⑨、胡桐樹(shù)：胡桐科。⑩、紅豆杉、柳杉和冷杉：三尖杉科。其次，廬山植物園10種植物科名、產(chǎn)地和用途：①、白花杜鵑：杜鵑花科，原產(chǎn)江西、江蘇、浙江、福建、廣東、廣西、四川、云南。用途：觀(guān)賞。②、杉木：杉科，原產(chǎn)河南、安徽、廣東、廣西。用途：材用。③、金縷梅：金縷梅科，原產(chǎn)廣西、湖北、江西。用途：觀(guān)賞。④、山茶：山茶科，原產(chǎn)云南。用途：觀(guān)賞及藥用。⑤、平枝荀子：薔薇科，原產(chǎn)陜西、四川、云南。用途：觀(guān)賞。⑥、南方鐵杉：松科，原產(chǎn)安徽、浙江、福建、湖南。用途：材用及觀(guān)賞。⑦、青桿：松科，原產(chǎn)河北、山西、陜西。用途：材用及觀(guān)賞。⑧、厚皮香：茶科。⑨、日本木槭：原產(chǎn)日本，用于觀(guān)賞。⑩、么錦杜鵑：杜鵑科，原產(chǎn)云南、貴州、江西。用途：觀(guān)賞、花作為藥用。
二、廬山群落類(lèi)型：
廬山在自然植被上，由于它地處中亞熱帶，海拔1400多米，屬于我國亞熱帶東部季風(fēng)區域，離海700公里左右，在植被分布上，其水平地帶是常綠闊葉林，隨著(zhù)海拔高度的增加，地表水熱狀況的垂直分異，深刻地制約著(zhù)植被的垂直分布，導致植物群落類(lèi)型多種多樣。從大的方面來(lái)分，主要分為兩部分：針葉林和闊葉林。
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