大專(zhuān)生實(shí)習報告
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,我們都不可避免地要接觸到報告,多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲?下面是小編收集整理的大專(zhuān)生實(shí)習報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
大專(zhuān)生實(shí)習報告1
自四月份轉入合肥xx家電工貿有限公司廣西省南寧市辦事處以來(lái),通過(guò)辦事處汪領(lǐng)導的淳淳教導和同事的幫助,讓我對業(yè)務(wù)知識有了初步了解,同時(shí)認識到自身知識的缺乏。通過(guò)這一了解又使我明確了方向,堅定了腳步!
實(shí)習,對一個(gè)剛畢業(yè)的大專(zhuān)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的、衡量和證明自己“大小”的一件要事。鑒于對這一點(diǎn)的認識,本著(zhù)良好的工作態(tài)度,我先后于湖北省武漢市,廣西省南寧市、河池市學(xué)習產(chǎn)品基本知識和業(yè)務(wù)基本技能。實(shí)習期間,通過(guò)與不通階層人的接觸交往,通過(guò)與不通程度事物的碰撞,通過(guò)領(lǐng)導具體化到每一點(diǎn)的指導,讓我收獲匪淺。
1、對產(chǎn)品知識的了解
合肥xx家電工貿有限公司洗衣機產(chǎn)品具有價(jià)格低、科技含量高、型號多、種類(lèi)全等特點(diǎn)。適合各種不通階層消費者需求。能讓更多消費者解放雙手,提高工作效率,改變生活質(zhì)量。在此基礎上,xx集團又推出xx冰箱。集優(yōu)良電機,節能,保鮮,低價(jià)于一體的冰箱也為廣大消費者提供了更多的選擇、更好的生活質(zhì)量。
對產(chǎn)品的了解程度直接關(guān)系到推銷(xiāo)的成敗和量的大小。往往,在售后會(huì )涉及到很多關(guān)于產(chǎn)品方面知識。如:什么型號,大小,什么功能失效,什么配件損壞等等。了解了相應的知識,自然可以輕松解答客戶(hù)或用戶(hù)。針對商場(chǎng)的導購員也可以達到熟能生巧的培訓。
2、對業(yè)務(wù)知識的了解
當然,業(yè)務(wù)方面的知識我肯定剛涉及到一點(diǎn)或者說(shuō)入水很淺。但通過(guò)實(shí)習期間所遇到的問(wèn)題來(lái)看,交際能力、口才、素質(zhì)、應變能力幾項業(yè)務(wù)技能對業(yè)務(wù)員工作起著(zhù)重要作用。
往往在客戶(hù)眼中,利益是第一。而且顧客喜歡在很短的時(shí)間內看到自己利益所得。這是必然的,是可以理解的。同時(shí)我認為這不是不可改變的?蛻(hù)利益化看問(wèn)題有一定的事由,我可以通過(guò)長(cháng)遠、更大利益化來(lái)使其改變想法,助其分析相關(guān)事物的遠近利益。讓他認識到還有更順利的大化、量化生意的辦法。同時(shí)給予長(cháng)久的幫助。讓其信服。(這也是利用客戶(hù)以利益為主的心態(tài))這樣,就從被動(dòng)的位置變?yōu)橹鲃?dòng)。當自己站在主動(dòng)的位置,很多問(wèn)題會(huì )變的自然化。
3、服務(wù)
我堅信,銷(xiāo)售只是開(kāi)始。服務(wù)是銷(xiāo)售的延續。只有長(cháng)久的服務(wù)于客戶(hù)才是最終決定成敗的質(zhì)要因素。在這一問(wèn)題上必須主動(dòng),關(guān)注細節,盡量完美和絕對堅持(因為要競爭)。讓客戶(hù)在銷(xiāo)售過(guò)程中看到、感受到利益的切實(shí)存在。
服務(wù),有時(shí)候會(huì )遇到自身無(wú)法解決的問(wèn)題。設法繞開(kāi)走是一個(gè)技巧(以后要像領(lǐng)導請教),一定要把損失降到最低、最少。向相關(guān)人員解釋清楚原因。耐心在這顯得尤其重要。細節通常要加倍關(guān)注。
4、讓業(yè)務(wù)更加熟練
業(yè)務(wù),除了基本業(yè)務(wù)知識外。關(guān)于財務(wù)、市場(chǎng)、經(jīng)濟、文化、名族等都是必備知識。此方面我要加緊學(xué)習,善于發(fā)問(wèn),了解透徹。
5、團隊
每個(gè)辦事處都是一個(gè)團隊。有領(lǐng)導者,執行者,財務(wù)管理,后勤管理……每個(gè)人擔任不通職責而又環(huán)環(huán)相扣來(lái)運作整個(gè)辦事處各項事物。團隊的日常交流對每個(gè)成員的工作起著(zhù)促進(jìn)作用。而領(lǐng)導起著(zhù)方向,目標,路線(xiàn)等重要作用。在這個(gè)團隊中,我學(xué)會(huì )了如何正確看待自己,對待職務(wù)。
6、代價(jià)(價(jià)值)
關(guān)于價(jià)值觀(guān),我在實(shí)習中有一個(gè)全新的認識。
如今我所認識的價(jià)值觀(guān)不再是值多少,簡(jiǎn)單的花多少,得到多少。必須具體化到能體現自身的每一步成長(cháng),進(jìn)步。這取決于我想要什么,想得到什么結果。如果說(shuō)我要得到可觀(guān)的薪水就必須以最小的付出去取得最大的收效。而,這一過(guò)程必須要付出大量的'經(jīng)歷,關(guān)注更多的細節,承受更大的壓力。當這一過(guò)程趨近成熟,代價(jià)就會(huì )以最佳的方式得以證明。這是實(shí)習中所得到的重要意識。
通過(guò)在廣西這段時(shí)間的學(xué)習,讓我在意識上、態(tài)度上、認識上、能力上、追求上都有所改變并要一直追求更佳。相信我能在領(lǐng)導的關(guān)注和同事的幫助下能更上一層樓。
大專(zhuān)生實(shí)習報告2
一、實(shí)習內容
在短短一個(gè)月實(shí)習中,我選擇的崗位,是人力資源專(zhuān)員,主要負責公司的招聘人員和培訓等一些人事方面的工作。在我看來(lái),人力資源是一座很重要的橋梁,即將適合企業(yè)發(fā)展需要的人才運送到公司各個(gè)合適的部門(mén)?雌饋(lái)像是一份很簡(jiǎn)單的工作,當中卻有很多繁瑣復雜的事情。這份工作對我來(lái)說(shuō),是一份很重要的經(jīng)歷。
這次的學(xué)習主要內容是初步了解人力資源管理,以及人力資源管理的六大模塊。并且還協(xié)助了一些日常的事務(wù)性工作,比如說(shuō):組織員工每月的免費體檢、板報、墻報評比、整理應聘人員的一些檔案資料、電話(huà)尋找應聘人員等等。因為這只是我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)的一門(mén)支科,許多東西都是要從頭開(kāi)始。在這之前也沒(méi)接觸過(guò)關(guān)于人力資源的工作,只是很模糊知道人力資源部不就是負責招聘企業(yè)員工,為企業(yè)尋找人才或者負責培訓員工之類(lèi)的問(wèn)題。
剛開(kāi)始去的一兩個(gè)星期,最主要的是了解公司具體詳盡的情況,因為課長(cháng)說(shuō)作為招聘人員,是必須非常熟悉掌握公司情況,這樣才能夠把最好的、最完整的信息傳達給應聘人員,以此來(lái)吸引他們。每天在辦公室整理一些人事檔案,處理一些行政事務(wù),工作是很簡(jiǎn)單。但可以順便看看別人是怎么樣來(lái)寫(xiě)他們的簡(jiǎn)歷的,從中學(xué)到點(diǎn)對自己以后畢業(yè)工作寫(xiě)好一份簡(jiǎn)歷有點(diǎn)幫助。一份簡(jiǎn)歷首先要字體公整,表面整潔;接下去便是簡(jiǎn)歷的內在了:求職人員認為自己最吸引招聘人員的特質(zhì)、工作經(jīng)驗、學(xué)歷……
第一、兩個(gè)星期中還學(xué)到了面試的一些要求。著(zhù)裝之類(lèi)的是很重要的,這是每個(gè)人都知道并且必須知道的。還有一點(diǎn)便是禮節禮貌,這可以表現一個(gè)人的基本修養素質(zhì)。然后是面試時(shí)的心態(tài)、語(yǔ)言、舉止,很多都是可以建立在自己的自信心上來(lái)成功完成的。
接下來(lái)的時(shí)間主要是用來(lái)學(xué)習人力資源管理方面的知識。兩周的時(shí)間遠遠是不夠的,而且不是我的專(zhuān)業(yè)的,因此所學(xué)的也只是一些表面的,對它還是不能理解透徹。人力資源主要的六大模塊,也就是我們所在部門(mén)所要做的一些事情和處理員工關(guān)系、薪資福利等等。
其他的一些工作還有就是參加會(huì )議,做一些會(huì )議記錄,會(huì )議反饋工作,了解福建一些大型的招聘會(huì )等等。
一晃,時(shí)間就到了,只是約好的一個(gè)月學(xué)習時(shí)間,很短,短得很多東西一接觸又要中斷。太多想學(xué)的,想知道的東西都來(lái)不及學(xué)了。我想,或許,在以后的深造中,我會(huì )選擇人力資源管理來(lái)作為我的深造項目,因為這個(gè)工作開(kāi)始吸引我了。
二、實(shí)習目的
這次時(shí)間短暫的實(shí)習,最主要的目的,我想是要讓我們在真正畢業(yè)出去工作前有個(gè)鍛煉,可以先體驗一下找工作、工作中的一些事情。雖然是實(shí)習,但也是工作,這其中也涉及了一些人際關(guān)系。在一個(gè)公司中,有不同的人,他們有著(zhù)不一樣的職位,不一樣的社會(huì )閱歷,不一樣的工作體會(huì )心得。在和他們的交流中,可以學(xué)到很多東西。讓自己慢慢學(xué)會(huì )怎么樣去處理這樣的復雜而又重要的人際關(guān)系。
在實(shí)習中發(fā)現自己的不足之處
一個(gè)月的實(shí)習,發(fā)現了自己太多的不足之處,有待改進(jìn)的地方太多了。首先:最重要的一個(gè)不足就是知識不夠,這里所說(shuō)的知識不是我們在課堂上可以學(xué)到的,不是寫(xiě)在我們每天拿著(zhù)讀著(zhù)的書(shū)本上面的,而是一些社會(huì )閱歷,一些不在自己專(zhuān)業(yè)范圍內的所謂的課外知識。我一直記得一位老師講過(guò),他說(shuō)能夠把知識轉為實(shí)踐中來(lái)用的,那才是智慧。許多人可以擁有知識,但不一定是智者。這或許需要我們多成長(cháng)才能夠學(xué)會(huì )的。
第二個(gè)不足之處是:好像自己對國內外經(jīng)濟一些變化影響的反應實(shí)在是太遲鈍了。這必須責怪自己平時(shí)在校少讀報紙,少關(guān)心這方面的知識。畢竟學(xué)的是工商管理,若是對經(jīng)濟都不熟悉的話(huà),談何以后的經(jīng)商之事業(yè)呢?
第三個(gè)不足之處:不夠努力勤奮。在還沒(méi)去實(shí)習之前,是多么信誓旦旦告訴自己用百分百的努力去做好每件事情,不管那件事情是多么繁瑣和簡(jiǎn)單。但是事實(shí)證明,我沒(méi)做到。有時(shí)候還是想著(zhù)能夠偷懶下還是很不錯的。我想在這偷懶中,或許我錯過(guò)了很多。
不足之處真的是不勝枚舉,在這里就主要講講我認為的三點(diǎn)不足之處,既然認識到了自己的不足之處,那么接下去該做的事情就是如何來(lái)改進(jìn)。
還有時(shí)間就是多多豐富自己的課外生活,充實(shí)自己的知識。腦袋里裝的墨水太少了,能夠走的路應該也不會(huì )很長(cháng)。因此,有空時(shí)間盡量多花在一些報紙、雜志、國內外新聞等,也可以經(jīng)常出去社會(huì )上找找合適的兼職,經(jīng)常來(lái)鍛煉下自己。
三、實(shí)習總結
每次要提到的都是實(shí)習的時(shí)間短,雖短,啟發(fā)卻也深。
在面試中最大的啟發(fā)是經(jīng)驗是那么重要,而如何去積累自己的經(jīng)驗,那就需要每個(gè)人自己要好好把握每個(gè)可以鍛煉自己的機會(huì )。
工作中的啟發(fā)是:即使再繁瑣簡(jiǎn)單的工作,交到手上,都要好好完成,爭取每件事情都做到自己的最好,那么這樣的工作才有意義,而不是時(shí)時(shí)想著(zhù)如何偷工減料來(lái)逃避工作。天下的每個(gè)人都是必須靠工作來(lái)養活自己的,沒(méi)有人可以一輩子依靠父母朋友,所能做的是讓自己成長(cháng),即使工作再累,那也是人生命不可缺少的一部分;蛟S,我認為,工作這部分會(huì )是讓我們覺(jué)得什么才叫做有付出就有回報。你的一分努力就會(huì )換來(lái)一分收獲,這是我一直堅信的!
還有就是工作中的人們并不像在學(xué)校那樣,大家都心無(wú)城府,毫無(wú)保留;蛟S,大家會(huì )為了一個(gè)職位的升遷而明爭暗斗。但,不管怎么樣,我都告訴自己記得每件事情都是問(wèn)心無(wú)愧,那自己便可以朝著(zhù)自己的夢(mèng)想而一步一步努力。社會(huì )畢竟也是優(yōu)勝劣汰的。
畢業(yè)實(shí)習是我們的一個(gè)很好的和社會(huì )接觸的中介,也是我們在不久將來(lái)工作的跳板,它使我在實(shí)踐中了接觸了社會(huì ),了解的出校園后的社會(huì )人情冷暖,學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,在實(shí)習中我拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們步入社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。啟發(fā)太多了,短短的時(shí)間,很多感概,這會(huì )是人生重要的一筆。希望這小小的一筆經(jīng)歷能夠為自己以后的工作、學(xué)習、生活增添一些不一樣的色彩和奮斗的動(dòng)力。
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