美容實(shí)習報告（精選11篇）
一段時(shí)間的實(shí)習生活又接近尾聲，我們在不斷的學(xué)習中，獲得了更多的進(jìn)步，這時(shí)候就十分有必須要寫(xiě)一份實(shí)習報告了！是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？下面是小編為大家收集的美容實(shí)習報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
美容實(shí)習報告 1
作為一個(gè)渴望工作、渴望改變、渴望成功的青年學(xué)生，我欣然地加入了勢不可擋的畢業(yè)實(shí)習洪流中。每個(gè)人都有能力賺錢(qián)，但并不是每個(gè)人都有豐富的工作經(jīng)驗和社會(huì )經(jīng)驗，而經(jīng)驗的富與貧都在很大程度上決定了個(gè)人工作能力的高低。經(jīng)驗，往往是我們學(xué)生所最缺乏的東西！以下是我的實(shí)習報告。
一、實(shí)習目的
我實(shí)習的目的并不是純粹為了賺錢(qián)，更是為了融入這個(gè)現實(shí)的社會(huì )，鍛煉自己的'能力，開(kāi)闊視野，增長(cháng)見(jiàn)識和閱歷，獲取寶貴的社會(huì )工作經(jīng)驗，為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎，提供知識和經(jīng)驗。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
三、實(shí)習過(guò)程
對于涉世較淺、缺乏經(jīng)驗的我來(lái)說(shuō)，工作初期顯得十分吃力和窘迫。因為缺乏一定的經(jīng)驗和知識，由此初次工作時(shí)顯得非常緊張，動(dòng)作笨拙緩慢、手足無(wú)措、丟三落四等等。這對于我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)極大的挑戰，也是一個(gè)鍛煉自己、獲取經(jīng)驗的機遇。我沒(méi)有因為自己種種不好的表現而倍感失落和沮喪，而是更用心地向老師傅和管理員學(xué)習，不放過(guò)任何一個(gè)細微的動(dòng)作，一遍遍識記一整套的美容技術(shù)，努力要求自己對客人服務(wù)做到無(wú)微不至、周到體貼。
經(jīng)過(guò)勤奮努力和同事、管理員的指導，我基本上熟悉和掌握了有關(guān)美容服務(wù)的各方面知識，并能很好地作用到美容服務(wù)當中去，一步步提高了自己的服務(wù)水平和美容技術(shù)，由此也得到了客人的肯定和領(lǐng)導們的夸獎。我也很高興，為自己出色的表現和領(lǐng)導的褒揚而感到滿(mǎn)意。然而，與這些相比，我認為自己所獲得的經(jīng)驗和認識要更有意義和價(jià)值。這不僅僅是一次簡(jiǎn)單的實(shí)習實(shí)踐，更是一次知識和能力的超越。它讓我看到了能力和經(jīng)驗的重要性，讓我看到了自己的不足，更讓我獲得了前進(jìn)和奮斗的動(dòng)力！
四、實(shí)習心得
工作鍛煉了膽識和勇氣，服務(wù)學(xué)會(huì )了耐心和細心，努力換取了自信和快樂(lè )。在美容店工作，需要做很多的工作，除了日常的服務(wù)工作，還要做好推銷(xiāo)服務(wù)。這是一項非常具有挑戰性的任務(wù)，也是最能鍛煉膽識、勇氣、信心的工作。在短短兩個(gè)月的美容店實(shí)習工作中，我一直堅持努力學(xué)習、勤奮工作，從一個(gè)茫然無(wú)知的實(shí)習生，到成為一名熟悉業(yè)務(wù)知識、全面掌握服務(wù)技巧、具有較高服務(wù)水平的美容師，我也不斷提高了自信和勇氣，獲得了快樂(lè )。
五、實(shí)習總結
每一崗位都有快樂(lè )和甜蜜，也充滿(mǎn)了痛苦與苦澀。作為一名社會(huì )底層工作者，服務(wù)員的工作也說(shuō)不完道不盡的酸痛：有時(shí)，客人會(huì )因為，因為心情說(shuō)頭發(fā)剪的不好，而自己卻要容忍客人的無(wú)理，還要強顏歡笑。有時(shí)，遇到素質(zhì)差的客人，他（她）們會(huì )故意刁難自己，指著(zhù)自己服務(wù)不好，向自己亂發(fā)脾氣，即使是客人的錯，而作為服務(wù)員也要容忍。自己忙碌不停，即使十分勞累也要咬牙堅持。
每一天我都要面臨著(zhù)挑戰和壓力，每一天我都要勇敢堅強地承受著(zhù)工作所帶來(lái)的痛苦和酸澀。我從沒(méi)有放棄過(guò)，即使再痛苦的時(shí)候我也會(huì )激勵自己勇敢面對，堅持不懈地努力，直到最后。在這里，我學(xué)會(huì )了寬容，學(xué)會(huì )了坦然，學(xué)會(huì )了勇敢自信地面對一切……
這種良好的工作態(tài)度，這種優(yōu)秀的工作精神，這種積極的工作面貌是我從工作中學(xué)到的，從其他員工的工作表現中學(xué)到的。工作給了我痛苦，也賜予了我寶貴的經(jīng)驗和認識，這些是比任何收獲都要珍貴的�，F實(shí)教會(huì )了我成長(cháng)，而工作讓我學(xué)會(huì )了勇敢、自信和寬容……
美容實(shí)習報告 2
時(shí)間飛逝，如白駒過(guò)隙。轉眼間實(shí)習的時(shí)間結束了，從總體上看，我對自己的工作還是比較滿(mǎn)意的，我清楚的明白自己的工作職責所在，按照店里的相關(guān)規定按時(shí)上下班，沒(méi)有遲到或早退。其次，在上班時(shí)間盡心盡力，做好本職工作，表現良好。再次，與同事相處和睦，關(guān)系融洽。另外，與顧客的關(guān)系也處理得當，既沒(méi)有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應手。以下是我的實(shí)習報告。
一、實(shí)習時(shí)間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
二、實(shí)習地點(diǎn)
xx美容院。
三、實(shí)習內容
微笑服務(wù)可以給對方良好的第一印象。通過(guò)微笑，你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng )造一種輕松愉快的心情。美容師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問(wèn)，給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。盡量提供給顧客超值的服務(wù)，讓其真正有物超所值的感覺(jué)。
具有了良好的工作習慣，顧客就會(huì )很容易很快的接受你，認同你，繼而她就會(huì )認同你的產(chǎn)品，接受你的服務(wù)。要具有正確的審美觀(guān)，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿(mǎn)意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。在工作時(shí)，要向顧客充分展現處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現你良好精神面貌的一方面。
要了解與本職工作有關(guān)的基礎生理知識、營(yíng)養學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)知識；關(guān)注當今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向，以便準確無(wú)誤的開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)，實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問(wèn)題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務(wù)。
美容護膚是一門(mén)技術(shù)，也是一門(mén)藝術(shù)。美麗無(wú)暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構思，精心繪制的.圖畫(huà)。因此，美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養、正確的審美觀(guān)，而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數量準確的手法。這樣，才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權。美容師的個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個(gè)人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。
無(wú)論坐、立、行、走，上下樓梯時(shí)，都要隨時(shí)提醒自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺(jué)。同時(shí)，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會(huì )成為被羨慕的對象。素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺(jué)，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時(shí)，也體現出了美容師獨有的女性美。
四、實(shí)習體會(huì )
要想成為一名真正專(zhuān)業(yè)的，出色的美容師，學(xué)習專(zhuān)業(yè)的待客禮儀，是尤為重要的。待客禮儀即俗稱(chēng)的待客之道，作為一名優(yōu)秀的美容師，在面對顧客，與顧客交流時(shí)，必須要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達準確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情，能靜下心來(lái)聽(tīng)你的敘述；清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西；而準確的表達則能很好的體現美容師的專(zhuān)業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度，讓顧客放心于你的服務(wù)。
作為一名合格的美容師，要學(xué)會(huì )做一名很好的聆聽(tīng)者。因為在現代的生活中很少人愿意聽(tīng)別人講話(huà)，大家都急于發(fā)表自己的意見(jiàn)。所以當顧客到美容院來(lái)放松心情的時(shí)候，美容師一開(kāi)始就能把聽(tīng)的工作做得很好，就將會(huì )給顧客非常好的感覺(jué)，她也會(huì )對你產(chǎn)生信賴(lài)感。但是聆聽(tīng)并不是只在別人說(shuō)話(huà)的時(shí)候靜靜的聽(tīng)，而是需要有更多的及時(shí)的反饋。
美容實(shí)習報告 3
一、實(shí)習目的
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它讓我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，了解我們所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)，了解我們將要從事的工作。
同時(shí)，畢業(yè)實(shí)習也讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，使我認識到將所學(xué)的知識具體應用到工作中去，為以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。我們只有適應這個(gè)社會(huì )，才能被這個(gè)社會(huì )所接納，適者才能生存，之后才能發(fā)展。
實(shí)習是讓我們立足于現實(shí)，從理論中探出頭來(lái)看看我們所學(xué)習的東西在實(shí)際的應用中是什么效果。同時(shí)，畢業(yè)之后面臨的就是工作，畢業(yè)實(shí)習也為我們的畢業(yè)論文、畢業(yè)設計提供了實(shí)踐的基礎，讓我們的畢業(yè)論文不只是紙上談兵，讓我們做出來(lái)的東西是實(shí)實(shí)在在的。
二、實(shí)習內容
1、企業(yè)概況
2、化驗室、原料倉庫、配料中心參觀(guān)
原料的選擇：二氧化硅(石英砂，海沙含量在98%左右雜質(zhì)主要為Fe2O3)，三氧化二鋁(長(cháng)石)，氧化鈣，氧化鎂(白云石)，氧化鈉(純堿碳酸鈉)。
除上述主料外，還有輔助原料：澄清劑(主要有螢石、芒硝等)、著(zhù)色劑(鉻礦渣等)等。
化驗室主要是檢測新到的原料中各種成分的含量，交給配方工程師設計出優(yōu)良的配方，生產(chǎn)出色的產(chǎn)品。另外，化驗室還要隨機抽樣檢測配合料的均勻度，以監視自動(dòng)配料設備的工作，保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
得益于產(chǎn)品的單一性，嶗玻在原料中加入了80%以上的碎玻璃，成本降低的'同時(shí)，還節能減排，有效的保護了環(huán)境。
因此，在嶗玻的存料場(chǎng)中，最多的是廢舊玻璃瓶碎片，其次是石英砂�；厥詹ＡФ际墙�(jīng)過(guò)破碎，清洗過(guò)篩之后才進(jìn)入配料中心。所有的原料都需要在存料場(chǎng)存放一段時(shí)間。保證生產(chǎn)的同時(shí)也需要穩定原料中水的含量，不能過(guò)多，所有原料中，總含水量在4%—6.5%之間。
配料車(chē)間采用減料法配置，全自動(dòng)操著(zhù)，避免了人工配料中原料多少不準拿捏不定等弊端。
原料運進(jìn)存料車(chē)間以后，有斗式提升機把用量較大的原料(石英砂，石灰石，長(cháng)石，白云石)運到配料設備的最高處，然后用篩子對原料進(jìn)行一次過(guò)篩(篩子有六角篩和平面搖篩)，主要目的是除去原料中的雜質(zhì)和較大的顆粒，原料的顆粒度要求0.125~0.5mm，如果顆粒度分布不均，會(huì )造成配料分層及結石缺陷，特別是天然原料更要注意這一點(diǎn)。過(guò)完篩后落入料倉，用量較少的原料直接由最高處加入料倉而不需要斗式提升機，料倉下面有一閘門(mén)，閘門(mén)下面是電子秤，電子秤用減量法稱(chēng)量每次所需要的各種原料的量，然后通過(guò)水平傳送機把原料送進(jìn)混料機進(jìn)行混合。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的混合，然后通過(guò)閘門(mén)放進(jìn)貯料倉。之后再統一從貯料倉經(jīng)過(guò)供料道運往窯爐供料口。
3、熔制、成型、退火、檢測車(chē)間
公司共有三個(gè)熔制車(chē)間、七條生產(chǎn)線(xiàn)，日產(chǎn)量在500噸以上。三個(gè)窯爐均為煤氣蓄熱式馬蹄焰窯爐。
配合料經(jīng)供料口加入熔窯之后，正好就是噴火口的熱點(diǎn)，能快速將配合料融化反應，形成液體硅酸鹽，并且將生產(chǎn)的氣體排出液面，其中就要有澄清劑產(chǎn)生大量的氣體帶走反應過(guò)程中少量的氣體。并且這一部分新鮮的玻璃液隨著(zhù)內部液流流向澄清區，在這里還有鼓泡設備增加玻璃液上下層之間的交換流動(dòng)。之后過(guò)一道窯坎進(jìn)入均化區。
均化區是最終是玻璃液完全均化的所在，這樣生產(chǎn)出來(lái)的玻璃制品才會(huì )沒(méi)有條紋等缺陷。
流過(guò)均化區之后是流液洞，整個(gè)熔窯產(chǎn)生的玻璃液都需要從這個(gè)地方流出。因此這個(gè)地方的耐火材料要求是極高的。這里關(guān)系這整個(gè)窯爐的壽命。
流液洞出來(lái)之后是供料道，供料道冷卻玻璃液使之達到一定的粘度，再流入供料機。
由供料機的剪刀將達到適當粘度的玻璃料滴，按需要剪切之后落入行列機。
成型之后由傳送帶送入退火爐中進(jìn)行退火。退火是為了消除玻璃內的應力。提高產(chǎn)品的機械強度，使之使用更為安全。
退火爐中，退火時(shí)間為70分鐘。玻璃的退火就是把具有永久應力的玻璃制品重新加熱到玻璃內部質(zhì)點(diǎn)可以移動(dòng)的溫度，利用質(zhì)點(diǎn)的位移使應力分散，來(lái)消除或減弱永久應力。
退火可以簡(jiǎn)單分為加熱階段，保溫階段，慢速降溫，快速降溫四個(gè)階段。從退火爐出來(lái)即為檢測車(chē)間，檢測有人工檢測和全自動(dòng)激光驗口機兩道關(guān)卡。人工主要檢測瓶身上的明顯的條紋和結石等缺陷。激光驗口檢查瓶口的完整性和瓶身的厚度均勻度。
熔制過(guò)程中產(chǎn)生的玻璃體缺陷可以分為三類(lèi)：氣泡(氣體夾雜物)結石(固體類(lèi)雜物)條紋和結瘤(玻璃態(tài)和夾雜物)。
4、窯爐附屬設備
附屬設備主要有煤氣發(fā)生爐和交換機。
煤氣發(fā)生爐工作原理是以煤為原料生產(chǎn)煤氣，供燃氣設備使用的裝置。固體原料煤從爐頂部加入，隨煤氣爐的運行向下移動(dòng)，在與從爐底進(jìn)入的氣化劑(空氣、蒸汽)逆流相遇的同時(shí)，受爐底燃料層高溫氣體加熱，發(fā)生物理、化學(xué)反應，產(chǎn)生粗煤氣。此粗煤氣(即熱煤氣)經(jīng)粗除塵后可直接供燃燒設備使用。這樣在煤氣發(fā)生爐中形成了幾個(gè)區域，一般我們稱(chēng)為“層”。
按照煤氣發(fā)生爐內氣化過(guò)程進(jìn)行的程序，可以將發(fā)生爐內部分為五層層：灰渣層;氧化層(又稱(chēng)火層);還原層;干餾層;空層;其中氧化層和還原層又統稱(chēng)為反應層，干餾層和干燥層又統稱(chēng)為煤料準備層。
由于馬蹄焰窯爐是單口噴火，為了避免單側受熱，每隔40分鐘就需要交換一次進(jìn)氣口和出氣口。因此需要使用交換機以換向用。
三、實(shí)結或體會(huì )
感謝學(xué)校和給予我們這次畢業(yè)實(shí)習機會(huì )，讓我們對于一些平常理論的東西，有了深入的認識，感覺(jué)到受益匪淺。如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的基礎知識、專(zhuān)業(yè)知識和更多的實(shí)踐結合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗真理，才能使一個(gè)本科生具備較強的處理基本事務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識，這才是我們實(shí)習的真正目的。
通過(guò)此次玻璃廠(chǎng)實(shí)習，讓我學(xué)習很多、成長(cháng)很多、收獲很多。第一，生產(chǎn)實(shí)習加強了對課程的認知與認同，開(kāi)拓了視野;同時(shí)它進(jìn)一步培養了我對所學(xué)知識的興趣和熱情，激發(fā)了我學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識的積極性。第二，大家平時(shí)學(xué)習都是抱著(zhù)課本，念著(zhù)理論，接觸的都是抽象概念和理論，而實(shí)踐的機會(huì )非常之少。不可否認，現在的大學(xué)生往往只具備書(shū)本上的理論知識，只能“紙上談兵”，而缺乏動(dòng)手和實(shí)踐能力。實(shí)習正是引導我們將理論與實(shí)踐相結合，培養鍛煉才干的重要渠道。所以，對于這次來(lái)之不易的實(shí)習機會(huì )我很珍惜，自始自終都保持了很大的熱情。通過(guò)認真聽(tīng)取老師的講解，積極思考各種問(wèn)題以及向老師請教，我學(xué)到了許多課本外的東西，真正體會(huì )了一次理論與實(shí)踐相結合的過(guò)程。第三，作為引導學(xué)生走向社會(huì )的第一座橋梁，實(shí)習使我們更直接地接觸企業(yè)，進(jìn)一步了解了企業(yè)實(shí)際。在觀(guān)察企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程的同時(shí)，也認識到了實(shí)際生產(chǎn)中存在的難點(diǎn)問(wèn)題�，F在，在思考實(shí)際問(wèn)題時(shí)，我學(xué)會(huì )了不僅考慮技術(shù)上的可能性，也學(xué)會(huì )了現實(shí)中的可行性。
通過(guò)現場(chǎng)觀(guān)察，我對無(wú)機材料工程專(zhuān)業(yè)知識在工廠(chǎng)生產(chǎn)中的應用有了了解。而課本的知識比較系統化、理想化。相信通過(guò)這次生產(chǎn)實(shí)習，必將使我們對本學(xué)期的專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習有很大的幫助，至少讓我明白我們所學(xué)的知識是如何應用到實(shí)際生產(chǎn)中的。當然，實(shí)際生產(chǎn)因受工廠(chǎng)資金、政策法規、人員配置等方面的影響，很難把專(zhuān)業(yè)的理論知識落實(shí)透徹。但是一旦運用，就會(huì )有很好的效益效果。
我堅信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習，從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗使我終身受益，并會(huì )在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證，我會(huì )持續地理解和體會(huì )實(shí)習中所學(xué)到的知識，期望在未來(lái)的工作中把學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗不斷的應用到實(shí)際工作中來(lái)，充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現自我的理想和光明的前程而努力。
總之，我要感謝這次實(shí)習，感謝實(shí)習中的收獲，也感謝實(shí)習中真切的感觸，感謝兩位帶隊老師的悉心指導，感謝同組同學(xué)的配合和指導，感謝實(shí)習帶給我的一切一切。
美容實(shí)習報告 4
一轉眼，實(shí)習的時(shí)光就過(guò)去了，在過(guò)去的一個(gè)月里，是美容院的旺季，顧客比較多，我也在忙碌之中不斷的學(xué)習和鍛煉自己，取得了一些成績(jì)，開(kāi)發(fā)了不少新顧客，業(yè)績(jì)也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。當然，在這個(gè)月工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒(méi)能及時(shí)滿(mǎn)足顧客的需求。這個(gè)問(wèn)題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。以下是我的實(shí)習報告。
一、實(shí)習時(shí)間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
二、實(shí)習地點(diǎn)
xx市xx區xx路xx號。
三、實(shí)習內容
我的優(yōu)勢就是我還年輕，我還是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習的美容師。雖然每天的工作很忙，很多，但是我一定會(huì )及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，并且找出問(wèn)題所在，及時(shí)解決問(wèn)題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時(shí)咨詢(xún)，在這個(gè)過(guò)程中，我覺(jué)得自己的'能力得到了提升和鍛煉。當然，由于長(cháng)時(shí)間在美容院，我難免會(huì )對工作產(chǎn)生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒(méi)有積極主動(dòng)的開(kāi)發(fā)新顧客，平時(shí)做銷(xiāo)售的時(shí)候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺(jué)我的專(zhuān)業(yè)知識和職業(yè)素養還有待提升，尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這個(gè)月我基本完成工作目標，業(yè)績(jì)也略有超標，對此我還是感覺(jué)很開(kāi)心，也謝謝各位同時(shí)對我的幫助和支持。在接下來(lái)的工作中，我也會(huì )繼續努力，不斷給自己制定新的目標，不斷超越自己，只有嚴格要求自己，才能成為一個(gè)合格的美容師。接下來(lái)，我會(huì )向各位經(jīng)理多學(xué)習普麗緹莎產(chǎn)品知識、學(xué)習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握，一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。
四、實(shí)習體會(huì )
此次的畢業(yè)實(shí)習為我深入社會(huì )，體驗生活提供了難得的機會(huì )，讓我在實(shí)際的社會(huì )活動(dòng)中感受生活，了解在社會(huì )中生存所應該具備的各種能力，為未來(lái)奠定了堅實(shí)的基礎。
一個(gè)合格的美容師，基礎知識要扎實(shí)，知識面要寬廣，平時(shí)要做有心人，多多細心觀(guān)察生活，留意身邊的事情，并將它們靈活的運用滲透于工作之中。我覺(jué)得自己過(guò)的也充實(shí)了，在實(shí)習的道路上不斷成長(cháng)，思想上成熟了，知識上實(shí)踐了，經(jīng)驗上也豐富了。實(shí)習工作很快就要結束了，我還真有點(diǎn)舍不得。但我相信這不是終點(diǎn)，而是另一個(gè)新的起點(diǎn)。在實(shí)習中獲得的經(jīng)驗和體會(huì )，對于我今后走上工作崗位，會(huì )有很大的幫助。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，也提高了我的專(zhuān)業(yè)水平，教學(xué)水平。知識是永無(wú)止境的，我會(huì )時(shí)刻不忘超越自己，面對教育事業(yè)，我將帶著(zhù)滿(mǎn)腔熱情，不斷前行。相信今后無(wú)論什么時(shí)候回想起這段經(jīng)歷，都會(huì )覺(jué)得是快樂(lè )的，而且永遠銘記于心。
美容實(shí)習報告 5
實(shí)習時(shí)間:
xxx
實(shí)習地點(diǎn):
xxxx
實(shí)習生:
xxx
實(shí)習內容：
當一個(gè)學(xué)期緊張的學(xué)習生活即將結束的時(shí)候，畢業(yè)生實(shí)習的熱潮已經(jīng)悄然席卷全社會(huì )。當然，我們學(xué)校也不例外。很多同學(xué)都在規劃自己的社交生活，有的選擇回家，有的選擇旅游，有的選擇探親，更多的同學(xué)選擇畢業(yè)實(shí)習。每一個(gè)意氣風(fēng)發(fā)、熱血沸騰的學(xué)生都渴望走出安靜舒適的校園，擺脫枯燥的生活，步入社會(huì )，找到工作，依靠自己的雙手和智慧，努力工作，換取自己的勞動(dòng)成果，得到社會(huì )對自己價(jià)值的肯定。
作為一個(gè)渴望工作，渴望改變，渴望成功的年輕學(xué)生，我很高興加入到鋪天蓋地的畢業(yè)實(shí)習大潮中。我實(shí)習的目的不是純粹為了賺錢(qián)，而是為了融入這個(gè)現實(shí)的社會(huì )，鍛煉自己的能力，開(kāi)闊自己的視野，增長(cháng)自己的見(jiàn)識和閱歷，獲得寶貴的社會(huì )工作經(jīng)驗，為自己畢業(yè)后正式工作打下基礎，提供知識和經(jīng)驗。我覺(jué)得這些比任何所謂的物質(zhì)追求都重要。因為每個(gè)人都有賺錢(qián)的能力，但并不是每個(gè)人都有豐富的工作經(jīng)驗和社會(huì )經(jīng)驗，經(jīng)驗的豐富和貧乏很大程度上決定了個(gè)人工作能力的高低。經(jīng)驗往往是我們學(xué)生最缺乏的！
實(shí)習流程:
從xx到xx，因為缺乏一定的經(jīng)驗和知識，第一份工作的時(shí)候很緊張，笨手笨腳的很慢，不知所措，等等。對我來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)很大的挑戰，也是一個(gè)鍛煉自己，獲取經(jīng)驗的機會(huì )。我并沒(méi)有因為自己糟糕的表現而感到沮喪。而是更加用心的向老老師和管理員學(xué)習，向他們請教經(jīng)驗，跟著(zhù)他們認真學(xué)習理發(fā)技術(shù)，聽(tīng)其言觀(guān)其行，不放過(guò)任何一個(gè)細微的動(dòng)作，一遍一遍的背一整套理發(fā)技術(shù)，力求在客戶(hù)服務(wù)上做到細致周到。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力以及同事和管理員的指導，我基本熟悉并掌握了關(guān)于美發(fā)服務(wù)的各方面知識，能夠很好的發(fā)揮美發(fā)服務(wù)的'作用。我的服務(wù)水平和美發(fā)技術(shù)一步步提高，得到了客人的肯定和領(lǐng)導的稱(chēng)贊。我也很開(kāi)心，對自己出色的表現和領(lǐng)導的表?yè)P很滿(mǎn)意。但是，相比這些，我覺(jué)得我的經(jīng)歷和見(jiàn)識更有意義和價(jià)值。這不僅僅是簡(jiǎn)單的修行，更是一種知識和能力的超越。讓我看到了自己能力和經(jīng)歷的重要性，看到了自己的不足，看到了前進(jìn)和奮斗的動(dòng)力！雖然工作中有很多不愉快的事情，但最終都克服了。一天工作12個(gè)小時(shí)，晚上還要在xx造型上課，真的不能接受。
記得指導老師叫xxx，主任叫xx，每個(gè)月都要開(kāi)會(huì )寫(xiě)月末總結。在xx的造型工作很累，給的錢(qián)很少，給老師添了很多麻煩。因為某些原因，我在xxxx年xx月xx日離開(kāi)了xx模特公司。之后來(lái)到xx做燙染師。我在這里學(xué)到了很多，也有一些新的技術(shù)。雖然我來(lái)的時(shí)間不長(cháng)，但我會(huì )盡我所能做到最好。
經(jīng)驗和觀(guān)點(diǎn):
工作鍛煉了勇氣和膽量，服務(wù)學(xué)會(huì )了耐心和細心，努力獲得了自信和快樂(lè )。
在理發(fā)店工作需要做很多工作。除了日常服務(wù)之外，做好促銷(xiāo)也是很有必要的。這是一項極具挑戰性的工作，也是最能鍛煉勇氣、膽量和信心的工作。在酒店短暫的兩個(gè)月實(shí)習期間，我一直在努力學(xué)習，努力工作。從一個(gè)懵懂的實(shí)習生，到成為一名熟悉業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能掌握全面、服務(wù)水平較高的理發(fā)師，我也不斷提升了自己的自信和勇氣，收獲了快樂(lè )。
實(shí)習總結:
每一個(gè)帖子都充滿(mǎn)了幸福和甜蜜，也充滿(mǎn)了痛苦和辛酸。作為一個(gè)社會(huì )底層的勞動(dòng)者，服務(wù)員的工作不能說(shuō)是無(wú)止境的:有時(shí)候因為心情的原因，客人會(huì )說(shuō)自己的頭發(fā)剪得不好，但他又要容忍客人的不合理，還得強顏歡笑。有時(shí)候遇到素質(zhì)差的客人，會(huì )故意刁難自己，指著(zhù)自己服務(wù)差，對自己發(fā)脾氣，哪怕是客人的錯，但作為服務(wù)員，也要包容。我很忙，即使很累也要咬牙。有時(shí)候，客人來(lái)的很晚，還下不了班。他們必須留下來(lái)為客人服務(wù)。即使在半夜11點(diǎn)或2點(diǎn)，他們也不得不犧牲自己的時(shí)間繼續工作，直到客人結束，我從來(lái)沒(méi)有放棄過(guò)，甚至在痛苦的時(shí)候，我也會(huì )用“艱難困苦，玉等于成功�！币约啊爸挥谐粤丝�，才能做好人”來(lái)激勵自己勇敢面對，不懈努力，直到最后。
在這里，我學(xué)會(huì )了寬容、冷靜、勇敢、自信地面對一切...這種良好的工作態(tài)度，這種優(yōu)秀的工作精神，這種積極向上的工作觀(guān)，是我從自己的工作和其他員工的工作表現中學(xué)到的。工作給了我痛苦，也給了我寶貴的經(jīng)驗和知識，這比任何收獲都要珍貴�，F實(shí)教會(huì )了我成長(cháng)，而工作教會(huì )了我勇敢、自信、寬容。
美容實(shí)習報告 6
一、實(shí)習目的
這次實(shí)習的主要任務(wù)是通過(guò)在路遙汽配有限公司的工作，了解汽車(chē)后市場(chǎng)的發(fā)展狀況，增長(cháng)社會(huì )經(jīng)驗，學(xué)習汽車(chē)行業(yè)的一些基礎知識幫助以后在汽車(chē)服務(wù)后市場(chǎng)里找到自己的一片土地。
實(shí)習目的是為了鍛煉自己的動(dòng)手能力，將學(xué)習的理論知識運用于實(shí)踐當中，反過(guò)來(lái)檢驗書(shū)本上理論的正確性。
�。�1）將自己的理論知識與實(shí)踐融合，進(jìn)一步鞏固、深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識，提高綜合運用所學(xué)過(guò)的知識，并且培養自己發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，加強對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的認識。
�。�2）更廣泛的直接接觸社會(huì )，了解社會(huì )需要，加深對社會(huì )的認識，增強對社會(huì )的適應性，將自己融合到社會(huì )中去，培養自己的實(shí)踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離。為以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
�。�3）了解公司部門(mén)的構成和職能，整個(gè)工作流程，從而確立自己在公司里最擅長(cháng)的工作崗位。為自己未來(lái)的職業(yè)生涯規劃起到關(guān)鍵的指導作用。切身了解路遙汽配服務(wù)市場(chǎng)現狀了解汽車(chē)配件的分類(lèi)、流程及管理，通過(guò)實(shí)習和企業(yè)員工的交流指導，理論聯(lián)系實(shí)際，把所學(xué)的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實(shí)，為后繼專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習、課程設計和畢業(yè)設計打下堅實(shí)的基礎。
配件實(shí)習是對我的.一次綜合能力的培養和訓練。在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中充分調動(dòng)學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性，深入細致地認真觀(guān)察、實(shí)踐，使自己的自主學(xué)習能力得到了提高。
進(jìn)行深入的社會(huì )實(shí)踐，接觸并進(jìn)行實(shí)際工作，在學(xué)校與社會(huì )這個(gè)承前啟后的實(shí)習環(huán)節，能對自己、對工作有更具體的認識和客觀(guān)的評價(jià)并深入了解企業(yè)的現實(shí)狀況和現代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念，特別是現代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展趨勢。直接參與企業(yè)的運作過(guò)程，加深對理論知識的理解，以期高質(zhì)量完成畢業(yè)論文。
二、企業(yè)概況
公司主要經(jīng)營(yíng)長(cháng)安、昌河、松花江等全車(chē)配件，經(jīng)營(yíng)品種達5000余種，其中：全車(chē)板金件是河南省唯一一家品種齊全的經(jīng)銷(xiāo)商。市場(chǎng)覆蓋河南省18個(gè)地市108個(gè)縣以及周邊山東、河北、山西、陜西、四川、湖南、安徽、新疆、甘肅等部分省市地區。
公司自成立以來(lái)，秉承誠實(shí)守信的原則，致力于正廠(chǎng)精品配件的經(jīng)營(yíng)，承蒙各知名生產(chǎn)廠(chǎng)家的支持，分別被安慶活塞環(huán)廠(chǎng)、四川紅光化油器廠(chǎng)、江華泵業(yè)公司、重慶紅旗缸蓋廠(chǎng)、株州湘火炬公司、重慶光大公司、廣東揭陽(yáng)天誠密封件公司等70余廠(chǎng)定為河南省省級代理商，在國內微車(chē)配件界享有較高的聲譽(yù)，連年被廠(chǎng)家評為優(yōu)秀代理商。同時(shí)現被鄭州市中財保險公司定為新產(chǎn)品上市報價(jià)單位。
三、 實(shí)習內容和過(guò)程
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1.了解公司業(yè)務(wù)流程和公司制度，熟悉本崗位各種基本知識及注意事項。
2.從基本崗位做起，學(xué)習公司的產(chǎn)品，產(chǎn)品擺放，完成產(chǎn)品的配送，
3.學(xué)習產(chǎn)品的打包，銷(xiāo)售部門(mén)回貨處理，并把完好的貨物經(jīng)檢查之后放回到貨位上。通過(guò)學(xué)習更加完善的學(xué)習了產(chǎn)品儲存銷(xiāo)售的流程
4.通過(guò)的自己買(mǎi)的資料結合公司的產(chǎn)品，進(jìn)行了對比學(xué)習，學(xué)習了常用機油齒輪油的規格型號以及用途，另外對汽車(chē)易損產(chǎn)品的種類(lèi)進(jìn)行了認知。
5.通過(guò)與銷(xiāo)售部幾個(gè)員工領(lǐng)導的交流學(xué)習，學(xué)習銷(xiāo)售的一些先進(jìn)經(jīng)驗。
�。ǘ┚唧w實(shí)習過(guò)程
在實(shí)習的四周中，我首先參觀(guān)并深入了解了企業(yè)的運作流程，隨后參與了企業(yè)的日常運營(yíng)及管理活動(dòng)，并參加了企業(yè)的兩次管理層例會(huì )，在最后一周中主要負責與客戶(hù)協(xié)商訂貨、出貨及采購部分。并參與了其中的合同文件準備和一些文案工作。
在第一周的實(shí)習中，我被安排到生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習，對產(chǎn)品的生產(chǎn)流程進(jìn)行熟悉。該企業(yè)認為，只有熟悉產(chǎn)品從原材料經(jīng)過(guò)生產(chǎn)、包裝等環(huán)節到成品的整個(gè)過(guò)程，才能在銷(xiāo)售環(huán)節中更好地對產(chǎn)品進(jìn)行定位與介紹。同時(shí)，也可以通過(guò)對生產(chǎn)、包裝車(chē)間規范化生產(chǎn)模式的了解，更深入地體驗到企業(yè)所恪守的宗旨與文化。
經(jīng)過(guò)一周的熟悉以后，我對企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品有了一定的了解。第二周我被派往銷(xiāo)售部，與業(yè)務(wù)員一起參與企業(yè)日常的銷(xiāo)售活動(dòng)。既給按照訂單給指定的經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)貨、進(jìn)行貨品更新并通過(guò)與他們交流來(lái)收集經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售反饋信息。在市場(chǎng)銷(xiāo)售部，我有幸經(jīng)歷了公司產(chǎn)品的一次價(jià)格調整，使我認識到在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對策中, 其價(jià)格對策是直接關(guān)乎產(chǎn)品是否具有競爭力和產(chǎn)品利潤高低的關(guān)鍵性策略, 我們既要遵循市場(chǎng)價(jià)值規律, 又要把握好商品的供求規律, 還要考慮消費者的消費心理和消費理念, 只有這樣來(lái)制定價(jià)格策略, 我們才會(huì )獲得經(jīng)營(yíng)者和消費者的雙贏(yíng)。
第三周適逢企業(yè)中高層公司發(fā)展研討會(huì )，我參與的會(huì )議的籌備、組織、協(xié)調，并主持了這次會(huì )議，在會(huì )議上，我大膽提出了幾周來(lái)我在企業(yè)中觀(guān)察到問(wèn)題和不足，并提出了建設性的建議。
第四周主要協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理對經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行拜訪(fǎng)，與經(jīng)銷(xiāo)商相關(guān)人員進(jìn)行電話(huà)溝通，跟蹤及協(xié)助各項業(yè)務(wù)的開(kāi)展，向經(jīng)銷(xiāo)商準確、及時(shí)地傳達公司銷(xiāo)售政策、策劃方案及產(chǎn)品信息等，并做好政策及方案的解釋工作，確保經(jīng)銷(xiāo)商準確理解，積極配合。負責經(jīng)銷(xiāo)商的訂單管理，跟蹤落實(shí)貨款的接受工作。
四、實(shí)習總結
通過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習， 我覺(jué)得我對汽車(chē)行業(yè)和汽車(chē)配件銷(xiāo)售這個(gè)崗位有了更深的認識。原本看似輕松的一份工作，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習和了解才認識到這份工作的重要性，這個(gè)崗位的責任之重大。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，使我在人際交往和與人溝通方面有了很大的改變。在經(jīng)理及老業(yè)務(wù)員的幫助下我逐漸熟悉了朗勝的環(huán)境和工作流程，我們公司的企業(yè)文化和企業(yè)管理，為我能留在這里奠定了基礎。這兩個(gè)多月實(shí)習時(shí)間雖然很短暫，但我的收獲很多。為我今后從事汽車(chē)行業(yè)打下了堅實(shí)基礎。
五、致謝
感謝鄭州路遙汽配有限公司和學(xué)校給了我這樣一個(gè)實(shí)習的機會(huì )，能讓我到社會(huì )上接觸學(xué)校書(shū)本知識外的東西，也讓我增長(cháng)了見(jiàn)識開(kāi)拓眼界。感謝導師給予的前期實(shí)習指導，感謝公司辛勤地培訓我們，為我們提供廣闊的鍛煉平臺，給我們實(shí)踐訓練，接受先進(jìn)的企業(yè)文化、管理知識和體驗營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程以及需要具備的智慧、知識，并把我們引入職場(chǎng)。感謝你們！讓我逐步走向社會(huì )，不斷磨礪，不斷成長(cháng)。感謝我所在部門(mén)的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內掌握工作技能，幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題，包容我的錯誤，讓我不斷進(jìn)步。同時(shí)我感謝在我有困難時(shí)給予我幫助的所有人。
美容實(shí)習報告 7
前言
首先我非常感謝廣州尚藝美容美發(fā)投資與管理有限公司能給這個(gè)非常難得的實(shí)習機會(huì )給我，也非常感謝學(xué)校為我們連鎖專(zhuān)業(yè)所做出的所有努力。很高興能在這么有實(shí)力的連鎖企業(yè)去實(shí)習，也很榮幸能在尚藝連鎖店去學(xué)習和了解其經(jīng)營(yíng)模式和管理模式及其未來(lái)發(fā)展方向。這給我未來(lái)的就業(yè)方向和就業(yè)道路指明方向。
一、實(shí)習目的
實(shí)習是大學(xué)生提早進(jìn)入社會(huì )前理論與實(shí)際結合的最好的鍛煉機會(huì )，也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過(guò)度階段，也是大學(xué)生了解現在的就業(yè)環(huán)境、就業(yè)壓力和未來(lái)就業(yè)方向；更是大學(xué)生培養自身工作能力和其他方面能力的磨刀石，作為一名正在讀的大學(xué)生，能否在實(shí)習過(guò)程中掌握好實(shí)習
內容，培養好工作能力、管理能力和領(lǐng)導能力等；改變就業(yè)觀(guān)念，顯得尤為重要。在兩個(gè)星期里，我嚴格按照尚藝人事部下發(fā)的實(shí)習目標書(shū)，認真研讀，逐一學(xué)習，在思想行動(dòng)上，努力做到“想實(shí)習，會(huì )實(shí)習，實(shí)好習”為宗旨，把培養工作能力、管理能力和領(lǐng)導能力，提高自身素質(zhì)作為己任，圓滿(mǎn)地完成了兩個(gè)星期的實(shí)習任務(wù)。
二、實(shí)習時(shí)間
這次實(shí)習時(shí)間是從20xx年11月1日到20xx年11月14日，為期兩周的崗位實(shí)習。
三、實(shí)習地點(diǎn)
珠海井岸鎮井岸江灣三店
四、實(shí)習單位
實(shí)習單位：廣州尚藝美容美發(fā)投資與管理有限公司
廣州尚藝美容美發(fā)連鎖機構是由國內頂級美發(fā)大師張澤全先生1994年創(chuàng )辦，集美容美發(fā)服務(wù)及教育培訓為一體的連鎖企業(yè)。從一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的小型美發(fā)中心逐漸發(fā)展成為一家擁有1231家（截止至20xx年5月31日）美容美發(fā)連鎖分店、60多個(gè)分支機構、1所職業(yè)培訓學(xué)院、9所職業(yè)培訓學(xué)校，6個(gè)直屬企業(yè)、在職員工超過(guò)2萬(wàn)人、終端顧客達到1500萬(wàn)人的大型連鎖集團。
十余年的風(fēng)雨兼程、摸爬滾打，尚藝走出了一條以“學(xué)校育人才、以分店出效益”的成功之路，培養了大批美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)管理人才和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，打造出了“尚藝”這一全國知名品牌。尚藝秉承“共創(chuàng )、共榮、共享”的核心理念，弘揚“自強不息、永不言敗”的企業(yè)精神，著(zhù)力打造企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)始終站在時(shí)代發(fā)展的最前沿，引領(lǐng)美容美發(fā)行業(yè)的時(shí)尚潮流。
五、實(shí)習內容
實(shí)習內容一共分為四部分：
1.店鋪基本情況了解：包括
�。�1）熟悉店鋪環(huán)境，
�。�2）認識同事，
�。�3）學(xué)習店鋪規章制度，
�。�4）企業(yè)文化
�。�5）店鋪晉升流程
2.前臺接待：掌握接待崗位工作流程及具體操作，包括
�。�1）學(xué)習迎客話(huà)術(shù)、服務(wù)禮貌用語(yǔ)
�。�2）熟悉店鋪服務(wù)項目及項目推薦技巧
�。�3）熟悉店鋪外賣(mài)產(chǎn)品及外賣(mài)銷(xiāo)售技巧
�。�4）接待崗位上崗工作（包括迎客、接受顧客咨詢(xún)、帶領(lǐng)顧客至工作區等）
3.收銀員：掌握收銀崗位工作流程及具體操作，包括
�。�1）學(xué)習使用收銀軟件并進(jìn)行具體實(shí)操
�。�2）學(xué)習水牌操作流程并進(jìn)行具體操作
�。�3）學(xué)習如何開(kāi)水單及叫位并進(jìn)行具體操作
�。�4）學(xué)習一卡通開(kāi)卡、充值及銷(xiāo)售技巧并進(jìn)行具體操作
�。�5）學(xué)習賬單的結算并進(jìn)行具體操作
�。�6）學(xué)習顧客檔案建立、預約登記、通知以及如何解答顧客的咨詢(xún)、疑難解答等并進(jìn)行具體實(shí)操。
4.掌握店面巡查工作流程及具體操作，包括學(xué)習如何進(jìn)行店面巡查（包括衛生、照明、通風(fēng)、溫度、音響、電視、產(chǎn)品陳列、貨架配置裝飾品、毛巾、用具、茶具、設備等）并進(jìn)行具體實(shí)操
六：實(shí)習過(guò)程
在開(kāi)完連鎖專(zhuān)業(yè)與尚藝公司的聯(lián)誼活動(dòng)之后，我們從尚藝人事部的分配中了解到，我和我們班上的另一個(gè)同學(xué)被分配到珠海井岸鎮尚藝店。
在開(kāi)心的聯(lián)誼活動(dòng)后，我們開(kāi)始準備收拾好去實(shí)習的各種物品。在xx月31號早上8點(diǎn)多出發(fā)到珠海井岸鎮已經(jīng)是中午12點(diǎn)，由區經(jīng)理助理張晶晶小姐來(lái)接我們并幫我們安排住宿和一些應該注意事項。并帶領(lǐng)我們在井岸鎮這個(gè)區域的三間尚藝店都去了解和看一下。并在這三間店中任意由我們選一間。我們從這三間店中發(fā)現老店即是中興店和江灣二店的員工沒(méi)有什么熱情，表情冷漠，有點(diǎn)勾心斗角而且員工之間的交流很少，不利于員工之間的和諧。這樣的員工無(wú)疑是會(huì )趕跑顧客，因為顧客來(lái)這里消費是享受這里的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的，不是來(lái)這里看你臉色的。顧客既然出錢(qián)買(mǎi)服務(wù)來(lái)享受，作為服務(wù)員的我們就應該所以我們最終選擇江灣三店，因為我在江灣三店中，其員工之間很和諧，為人熱情好客。正是這樣的店鋪才顯示出團隊精神，在這樣的店才會(huì )有自己發(fā)展前途。
xx月31日剛好要開(kāi)店的xx月份的總結會(huì )，我主動(dòng)留下聽(tīng)這個(gè)會(huì )議的內容，即便是晚上12點(diǎn)多，因為我覺(jué)得這個(gè)會(huì )議對我在這兩周的實(shí)習期間
有很大的幫助。在這個(gè)會(huì )議我了解到這個(gè)江灣三店的經(jīng)營(yíng)情況和員工服務(wù)情況。這些都對我對以后這兩周實(shí)習期間制定有一定的目標和計劃。
11月1號作為實(shí)習生的我，也是我去到店鋪實(shí)習的第一天。到店里對于一切都很感到非常陌生，無(wú)從下手，不知道做些什么好，然后就拿著(zhù)實(shí)習目標書(shū)找店長(cháng)―9哥，然后9哥就和我們聊了一下，就拿著(zhù)他培訓的金牌店長(cháng)課程給我看，讓我了解作為一個(gè)店長(cháng)的職能和所做的工作。我從金牌店長(cháng)培訓課程中了解到，作為一個(gè)店長(cháng)就要從底層做起，一步一個(gè)腳印，慢慢積累經(jīng)驗，對每一個(gè)工作崗位該怎么做如何做都要很了解。這樣的.話(huà)才可以解決店鋪所出現的問(wèn)題。也從金牌店長(cháng)培訓課程了解到店里員工的晉升的流程。從發(fā)型助理--助理班長(cháng)―技師助理―初級技師―高級技師―初級發(fā)型師―發(fā)型師―高級發(fā)型師―或初級美容師--美容師班長(cháng)―高級美容師―美容師導師―主管助理―主管―店長(cháng)助理―店長(cháng)。在第一天中除了了解店鋪晉升流程和熟悉店鋪環(huán)境，還有認識同事，學(xué)習店鋪規章制度，企業(yè)文化等。在了解企業(yè)文化這部分我特別留意了一下，其尚藝的企業(yè)文化核心理念，比如
企業(yè)使命：創(chuàng )精彩人生，造美麗生活。
企業(yè)愿景：打造中國美容美發(fā)界第一品牌，成為美容美發(fā)界的“肯德基”。 成功定義：不斷幫助他人變得更成功，才是真正的成功。
管理理念：管理好自己，領(lǐng)導好他人。
服務(wù)理念：用心全方位，細節見(jiàn)真誠 。
發(fā)展策略：立足廣東，面向全國，走向世界等等。其文化底體現出人性化和滲透力。在未到尚藝實(shí)習時(shí)，我對尚藝美容美發(fā)店沒(méi)有抱很大希望能在尚藝學(xué)到很多東西，但實(shí)習完之后，我改變這個(gè)看法。單單從尚藝的文化背景就可以看出來(lái)尚藝是一個(gè)很了不起的企業(yè)，也怪不得現在能在全國開(kāi)上1231間分店。其這一套經(jīng)營(yíng)模式和管理模式就很了不起啦！我這次實(shí)習就想學(xué)到這套經(jīng)營(yíng)模式和管理模式。
在第一天實(shí)習中，我只是了解店鋪企業(yè)的文化、其規章制度和其店鋪晉升流程，并未有從實(shí)際店里的服務(wù)方面的實(shí)習。第二天我才開(kāi)始接觸服務(wù)的實(shí)習―學(xué)習前臺接待。除了細心觀(guān)察發(fā)型助理如何做或者有什么不懂的，請教發(fā)型助理。從中學(xué)會(huì )前臺接待的迎客話(huà)術(shù)和禮貌用語(yǔ)、帶領(lǐng)顧客到工作區和掌握外賣(mài)產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧等等。并加強思想學(xué)習，主動(dòng)與店長(cháng)、主管溝通，努力提高思想水平。思想是人的靈魂，是人的內在力，要想把實(shí)習任務(wù)完成好，首先要把思想和心態(tài)調整好。店長(cháng)、主管是在思想上引領(lǐng)我，為其排憂(yōu)解疑，指引方向的。自己在心態(tài)上轉變角色，從一個(gè)在讀大學(xué)生轉變一個(gè)從業(yè)者角色。在此優(yōu)勢下，我主動(dòng)與店長(cháng)、主管進(jìn)行了溝通，在店長(cháng)主管的教導下，我對實(shí)習有了更為深層次的理解，更明確了我的工作目標，在思想上使我對未來(lái)的工作有了新的認識，在行動(dòng)上使我對未來(lái)人生有了新的規劃。
在第三天實(shí)習中我學(xué)會(huì )了使用收銀軟件、水牌操作流程、如何開(kāi)水單及叫位、一卡通開(kāi)卡、充值及銷(xiāo)售技巧等并進(jìn)行具體實(shí)操。在前三天里，由于對店里的環(huán)境和員工不熟悉，做起事有點(diǎn)不順心，但經(jīng)過(guò)前三天與員工的交流與溝通，很快就和店里的員工打成一片，慢慢逐漸真正成為熟悉店鋪的管理經(jīng)營(yíng)的一個(gè)就業(yè)者。完全可以擔任店長(cháng)或行政主管的部分管理、經(jīng)營(yíng)職能。
在第四天開(kāi)始學(xué)習如何進(jìn)行店面巡查（包括衛生、照明、通風(fēng)、溫度、音響、電視、產(chǎn)品陳列、貨架配置裝飾品、毛巾、用具、茶具、設備等）并進(jìn)行具體實(shí)操。如果遇到不懂的就問(wèn)靜姐主管，靜姐主管是一個(gè)很熱心的人，我遇到不懂的，她都很認真幫我解析，直到我搞明白為止。我從她身上學(xué)到不少在課堂上沒(méi)有學(xué)到的知識。
從第五天開(kāi)始，我慢慢進(jìn)入管理經(jīng)營(yíng)店鋪的狀態(tài)，慢慢發(fā)現店里所存在的一些問(wèn)題，也慢慢發(fā)現尚藝美容美發(fā)店的店頭面都是一樣的。不一樣的是店里的設置和裝修，每一間店都有其特點(diǎn)和特色。同樣的只有美發(fā)項目的店里面裝修有著(zhù)各自的特色和風(fēng)格。
七. 實(shí)習中發(fā)現存在的問(wèn)題和解決方案
在這兩周的實(shí)習過(guò)程中，我發(fā)現店里存在的問(wèn)題；
�。�1） 員工的服務(wù)態(tài)度不好，特別是發(fā)型助理。有一些在上班時(shí)鬧情緒，導致顧客不滿(mǎn)意。
�。�2） 發(fā)型助理有時(shí)不站牌，導致有一些顧客以為人手不夠而走掉。
�。�3） 發(fā)型助理嚴重不足，一般顧客都不愿意在等，原因是發(fā)型助理不足而不能滿(mǎn)足忙時(shí)顧客服務(wù)要求導致顧客走掉，從而失去客源。
�。�4） 發(fā)型助理的推銷(xiāo)外賣(mài)技巧熟悉，導致外賣(mài)產(chǎn)品的銷(xiāo)售直接下降。
�。�5） 前臺電腦的配置有點(diǎn)落后，有時(shí)會(huì )出現死機，導致埋單時(shí)不能正常使用和顧客的不滿(mǎn)。
�。�6） 發(fā)型助理在站牌時(shí)，顧客來(lái)時(shí)用的迎客語(yǔ)不當，導致給顧客的第 一感覺(jué)不好。
�。�7） 員工在上班時(shí)玩手機或者隨便外出而沒(méi)有請假，特別是在有客人來(lái)時(shí)或者做其他東西。
�。�8） 發(fā)型師沒(méi)有及時(shí)擺好水牌，導致助理以為該發(fā)型師在做事或者做其他事。
�。�9） 發(fā)型助理的人員安排不合理，特別是助理隨意請鐘出去，導致助理不足，顧客流失。
�。�10） 外賣(mài)產(chǎn)品很單調，只有洗發(fā)產(chǎn)品，沒(méi)有護發(fā)或定型產(chǎn)品（比如發(fā)蠟、ㄠ膏等外賣(mài)產(chǎn)品）
�。�11） 店面選址不好，我經(jīng)過(guò)細心觀(guān)察和統計每天到店里消費項目和金額，發(fā)現經(jīng)過(guò)店的路人每天不超過(guò)120人，而且選擇在不繁榮、不富裕的小區，導致每天到店里消費的客人每天平均只有60個(gè)左右，而且90%以上都是過(guò)來(lái)洗吹的，剪發(fā)染發(fā)或者做其它項目的很少。
�。�12） 店里的高級發(fā)型師很少，只有兩三個(gè)高級發(fā)型師一個(gè)技術(shù)總監，不滿(mǎn)足各方面的顧客需求。
�。�13） 沒(méi)有合理的員工管理制度，導致在員工方面出現工作散漫。
�。�14） 缺少管理者與員工溝通制度，導致員工有苦或者有什么事都不能有效地與上一級領(lǐng)導進(jìn)行溝通，不利于員工的工作積極性。
�。�15） 管理層不重視員工的建議和意見(jiàn)，讓員工在工作中感到不滿(mǎn)。
�。�16） 發(fā)型助理對顧客使用別的發(fā)水需要另加錢(qián)時(shí)未能及時(shí)說(shuō)清楚，導致顧客埋單時(shí)發(fā)生一些不愉快的事情來(lái)。
美容實(shí)習報告 8
一、實(shí)習背景：
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，人民生活水平的不段提高以及我國汽車(chē)工業(yè)的迅速發(fā)展，轎車(chē)進(jìn)入家庭的步伐也隨之越來(lái)越快，這樣就為我國汽車(chē)美容行業(yè)提供了巨大的發(fā)展空間。汽車(chē)美容養護現在已被越來(lái)越多的人所接受，并且成為一種時(shí)尚。汽車(chē)美容養裝飾業(yè)作為一種新興產(chǎn)業(yè)正在崛起，已成為21世紀的黃金產(chǎn)業(yè)。
二、實(shí)習目的：
1、學(xué)習汽車(chē)美容操作流程還有一些汽車(chē)用品銷(xiāo)售技巧。
2、了解店面經(jīng)營(yíng)管理模式，加深對汽車(chē)美容方面的理論知識的理解，熟悉汽車(chē)美容理論和操作技能在實(shí)踐中的應用，為我以后的工作、學(xué)習和開(kāi)店奠定初步的基礎。
3、通過(guò)本次實(shí)習使我能夠由一個(gè)學(xué)生轉變到一個(gè)社會(huì )職業(yè)人。另外本次實(shí)習對我完成實(shí)習報告也起到很重要的作用。最為重要的是完成了大學(xué)最后的學(xué)習任務(wù)。
三、實(shí)習時(shí)間：
20xx年12月10日——20xx年3月10日。
四、實(shí)習單位基本情況：
xx汽車(chē)用品有限公司，是一家專(zhuān)注于汽車(chē)后市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃公司。針對直接關(guān)系到汽車(chē)美容店盈利狀況的兩個(gè)核心項目——貼膜和美容，該公司提出了“膜力無(wú)限”和“美車(chē)有道”兩套系統解決方案，“膜力無(wú)限”終端貼膜系統解決方案旗下?lián)碛斜貎?yōu)特全天候智能隔熱防爆膜、美國帝盟隔熱防爆膜、圣琥高性能隔熱防爆膜及美佳特純正磁控濺射膜四大產(chǎn)品品牌；“美車(chē)有道”終端美容項目系統解決方案旗下?lián)碛械聡ㄈR頂級汽車(chē)美容產(chǎn)品品牌。憑借具有獨到理念、專(zhuān)業(yè)服務(wù)標準的兩套系統方案的上海邁越在不到三年的時(shí)間內，在競爭異常激烈的市場(chǎng)環(huán)境下脫穎而出，迅速在全國建立起高質(zhì)量的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )，目前業(yè)務(wù)已輻射十幾個(gè)省市，其加盟店的數量超過(guò)55個(gè)之多。
20xx年膜力無(wú)限進(jìn)駐xx省汽車(chē)用品商會(huì )會(huì )長(cháng)單位xx汽車(chē)服務(wù)有限公司。
xx愛(ài)車(chē)行汽車(chē)美容服務(wù)部是湖北偉泰汽車(chē)服務(wù)有限公司的加盟店，該店是xx“膜力無(wú)限”連鎖經(jīng)營(yíng)店在武漢的三家分店之一。該店是集洗車(chē)、汽車(chē)美容護理、汽車(chē)用品、裝潢貼膜等服務(wù)項目為一體的專(zhuān)業(yè)化汽車(chē)美容服務(wù)中心，一百多平方米的施工場(chǎng)所，寬敞、明亮、舒適；20多種商品品牌（主要經(jīng)營(yíng)貼膜品牌有3M、必優(yōu)特全天候智能隔熱防爆膜、美國帝盟隔熱防爆膜、圣琥高性能隔熱防爆膜、美佳特純正磁控濺射膜等。）讓顧客與多種優(yōu)秀品牌零距離接觸；多名行精英用更專(zhuān)業(yè)更細致的服務(wù)為顧客創(chuàng )造更美好的'車(chē)居生活。
另外該店在法人xx的經(jīng)營(yíng)管理下、兩名美容技師和三名學(xué)徒努力下其月?tīng)I業(yè)額直接逼近5萬(wàn)，這對于開(kāi)店營(yíng)業(yè)時(shí)間半年的汽車(chē)美容服務(wù)店已經(jīng)非常不錯了。
五、實(shí)習內容、過(guò)程及工作崗位介紹：
1、實(shí)習內容：
�。�1）掌握汽車(chē)美容流程。
其汽車(chē)美容的具體服務(wù)項目概括為：
�、佘�(chē)身美容。
車(chē)身美容服務(wù)項目包括洗車(chē)，去除瀝青、焦油等污物，上蠟增艷與鏡面處理，漆面方程式處理，新車(chē)開(kāi)蠟，鋼圈、輪胎養護處理等。
�、趦蕊椕廊�。
內飾美容服務(wù)項目可分為車(chē)室美容、發(fā)動(dòng)機美容及行李箱清潔等項目。其中車(chē)室美容包括儀表臺、頂棚、地毯、腳墊、座椅、座套、車(chē)門(mén)內飾的吸塵清潔保護，以及冷暖風(fēng)口除臭、室內空氣凈化等項目。發(fā)動(dòng)機美容包括發(fā)動(dòng)機沖洗清潔、噴上光保護劑等項
�、燮崦嫣幚�。
漆面處理服務(wù)項目可分為鍍膜鍍晶，拋光打蠟，漆面深淺劃痕處理。
�、婆c同事老板搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習更多的美容操作經(jīng)驗及汽車(chē)美容產(chǎn)品推銷(xiāo)技巧。
�、菍W(xué)會(huì )運用相應的銷(xiāo)售技巧跟客戶(hù)推銷(xiāo)一些汽車(chē)美容用品。
2.工作崗位介紹：
我在公司店面就職于汽車(chē)美容組主要從事汽車(chē)美容工作，如打蠟、洗車(chē)，內飾清潔美容、鋼圈、輪胎養護處理等。我在汽車(chē)美容店最主要工作為洗車(chē)、打蠟、內飾清潔美容、鋼圈、輪胎養護處理、漆面瀝青、焦油等污物的處理等。另外的工作就是銷(xiāo)售汽車(chē)用品以及動(dòng)員顧客辦理會(huì )員卡，給顧客做好服務(wù)。以下是對工作崗位所涉及到的項目和服務(wù)的了解：
�。ㄒ唬┟廊莶克牟糠猪椖康牧私猓ㄟ@些項目是我經(jīng)常做的）：
其洗車(chē)大致流程（洗車(chē)流程是師傅交給我們的）是：
�。ㄒ唬┮�(chē)入位：
1.顧客車(chē)輛光臨本店時(shí)：
�。�1）A、按正式的禮儀手式，指揮車(chē)主將車(chē)駛入施工區，并且定位。
B、為顧客打開(kāi)車(chē)門(mén)，禮貌問(wèn)候：“您好，歡迎光臨膜力無(wú)限�！�
�。�2）待顧客下車(chē)后手示引導顧客進(jìn)入休息區。注意：顧客特別交代車(chē)內某部位不用清洗的，必須尊重顧客意思，不要擅自清洗。
�。ǘ┸�(chē)況檢查：
1.仔細檢查車(chē)身是否掉漆、劃傷或有其他異狀，如有明顯狀況，應提示顧客，必要時(shí)請前臺做相應記錄單，由顧客簽字確認。
2.檢查車(chē)窗玻璃是否關(guān)閉，以免沖洗車(chē)身時(shí)將水噴到車(chē)內。
�。ㄈ┫窜�(chē)順序為：
碰灑泥沙松弛劑→清洗腳墊（如果需要話(huà)）→沖水→碰灑洗車(chē)液→擦拭車(chē)身及輪胎輪轂→沖水→碰灑水蠟→擦車(chē)漆面水→吹邊縫水→擦拭門(mén)邊以及內飾→吸塵→清潔發(fā)動(dòng)機表面以及添加雨刮水→輪胎上光清潔輪轂→質(zhì)檢→交車(chē)→引導顧客離開(kāi)
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1.腳墊，拿腳墊時(shí)向兩頭卷起癖免沙塵垃圾掉在座椅上。
2.沖水注意事項：水槍和車(chē)身距離不得少于15厘米，呈45度角
A、用水槍沖車(chē)身外部泥土沙塵，從上到下，從前到后，順序是：車(chē)頂，前擋玻璃，前雨刮槽，車(chē)前蓋，前杠，車(chē)身側面，后蓋，后杠，門(mén)縫隙，裙邊，輪胎，底盤(pán)。
B、沖洗輪弧部位時(shí)，應適當調整水槍沖力，然后把槍頭伸進(jìn)輪弧部位，徹底沖洗存留在輪弧的污垢，注意沖水時(shí)應朝同一個(gè)方向沖洗。
3.擦拭車(chē)身注意事項：
A、使用專(zhuān)用羊毛洗車(chē)手套，整體擦洗順序是：前蓋，前擋玻璃，車(chē)頂，后檔玻璃，后蓋，車(chē)身左右側。
B、擦拭車(chē)身側面時(shí)，以側窗玻璃下邊緣為界，上面一圈洗完然后再洗下半身，使用羊毛洗車(chē)手套時(shí)應保持干凈，臟時(shí)換面清洗。
4.清洗輪胎輪轂注意事項：要用海綿仔細擦拭輪轂，特別注意不易擦洗的角落！順便把輪狐邊緣、擋泥板以及底盤(pán)邊緣一圈擦拭干凈。
�。ㄎ澹z查，交車(chē).
1、作業(yè)人員自行檢驗施工質(zhì)量，特別對車(chē)門(mén)邊、門(mén)縫、前后保險杠各個(gè)部位進(jìn)行檢查是否達標。
2、通知前臺交車(chē)（收銀員在完成收費后將車(chē)輛鑰匙交給顧客）。
3、當車(chē)主欲上車(chē)時(shí)，向車(chē)主鞠躬致詞：“歡迎下次光臨”，并為車(chē)主打開(kāi)車(chē)門(mén)用規范手勢引導車(chē)主上車(chē)。
4、引導顧客安全離開(kāi)施工場(chǎng)地，目送車(chē)主離開(kāi)并揮手相送。
其打蠟流程為：
�、牌�(chē)清洗。為了保證打蠟效果，打蠟前對車(chē)輛必須進(jìn)行徹底清洗。
�、粕舷�。操作步驟為：
�。╝）涂蠟：把漆面分成幾部分，按右前機蓋—左前機蓋—右前翼子板—右前車(chē)門(mén)—右后車(chē)門(mén)—右后翼子板—后備廂蓋的順序往復直線(xiàn)涂抹，每道涂抹應與上道涂抹區域有1/4的重合度，防止漏涂及保證均勻涂抹研磨右半車(chē)身，按相反順序研磨左半車(chē)身。直到所有漆面無(wú)遺漏地打蠟。
�。╞）除蠟：上蠟后5-10min，檢查蠟是否干透（直觀(guān)測試法），確定蠟干透后，用擦蠟毛巾擦試。除蠟步驟如下：
i.清潔玻璃、保險杠、飾條、輪胎、鋼圈等。車(chē)身除蠟順序與涂蠟一樣，用純棉毛巾把蠟擦掉并用合成鹿皮擦漆面，直到漆面的倒影清晰可見(jiàn)為佳。
ii.用牙刷將邊角處及縫隙處殘留的余蠟清理干凈，并用雞毛撣將蠟塵掃干凈，再用合成鹿皮進(jìn)行全車(chē)護理。
iii.徹底清潔玻璃、保險杠、膠邊、輪胎及門(mén)邊等。
其內飾美容操作步驟（該內飾美容操作步驟是自己總結的）為：
首先要按快捷美容的施工流程進(jìn)行快捷美容，然后把內飾的物品拿出來(lái)，用專(zhuān)門(mén)的儲物箱儲存車(chē)主的車(chē)上用品。在清潔的過(guò)程中，要根據臟污的程度選用萬(wàn)能泡沫清潔劑的使用量。若是無(wú)法清洗干凈，則選用其他一些去污能力更強的材料進(jìn)行去污。把污垢清潔干凈后要用干凈的濕毛巾擦拭干凈即可。把整個(gè)內飾清潔干凈后，放回車(chē)主的車(chē)上物品進(jìn)行臭氧消毒，消毒完畢，內飾美容服務(wù)完畢。
�。ǘ⿲�(huì )員卡中包含的項目的認知：
為了能夠獲得更大收益，本店在我工作的三個(gè)月內推出了一系列的銷(xiāo)售活動(dòng)來(lái)吸引更多的消費群體，比如辦會(huì )員等，在這里重點(diǎn)說(shuō)的就是會(huì )員了，在這個(gè)銷(xiāo)售活動(dòng)中會(huì )員套餐也分為唐卡、宋卡、元卡和漢卡四種能夠類(lèi)型。每種類(lèi)型又分為不同的汽車(chē)美容項目，但是大都包括洗車(chē)、車(chē)內消毒、鍍膜鍍晶護理、拋光打蠟、太陽(yáng)膜、室內美容、輪胎護理等。
只有對這些有了詳細認識之后才能給顧客做詳細的講解這樣就可以在和顧客交流的時(shí)候不會(huì )出現一問(wèn)三不知的情況。通過(guò)學(xué)習對以上內容有了清楚的認識，為自己以后工作奠定了基礎。
六、實(shí)習心得與體會(huì )：
時(shí)間過(guò)的真快，在“膜力無(wú)限”愛(ài)車(chē)行的實(shí)習生活在不知不覺(jué)中已經(jīng)接近尾聲了，經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的實(shí)習我學(xué)到了很多東西，最為重要的是我學(xué)會(huì )了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀(guān)點(diǎn)，如何說(shuō)服別人認同自己的觀(guān)點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗會(huì )成為我今后成功的最重要的基石。
實(shí)習是學(xué)生大學(xué)學(xué)習完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節。通過(guò)這次的實(shí)習，不僅培養了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗，縮短了理論與實(shí)際工作的距離，對實(shí)際的工作也有了一個(gè)新的開(kāi)始。
在這次實(shí)習中我體驗了很多，對于汽車(chē)漆面的手工上蠟操作、汽車(chē)外部清洗操作、汽車(chē)內室篷壁清洗操作、汽車(chē)儀表臺清洗操作、汽車(chē)座椅清洗操作、汽車(chē)漆面的護理等都有了進(jìn)一步的實(shí)踐。
我在公司店面就職于汽車(chē)美容組主要從事汽車(chē)美容工作，如打蠟、洗車(chē)等，剛開(kāi)始的時(shí)候由于對工具的使用不熟練，工作中出現的好多問(wèn)題都不能夠及時(shí)處理，后來(lái)在同事的幫助下慢慢的進(jìn)步懂得了其中的使用技巧，在此以后工作就顯得輕松多了。
美容實(shí)習報告 9
一轉眼，實(shí)習的時(shí)光就過(guò)去了，在過(guò)去的一個(gè)月里，是美容院的旺季，顧客比較多，我也在忙碌之中不斷的學(xué)習和鍛煉自己，取得了一些成績(jì)，開(kāi)發(fā)了不少新顧客，業(yè)績(jì)也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。當然，在這個(gè)月工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒(méi)能及時(shí)滿(mǎn)足顧客的需求。這個(gè)問(wèn)題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。以下是我的實(shí)習報告。
一、實(shí)習時(shí)間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
二、實(shí)習地點(diǎn)
xx市xx區xx路xx號。
三、實(shí)習內容
我的優(yōu)勢就是我還年輕，我還是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習的美容師。雖然每天的工作很忙，很多，但是我一定會(huì )及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，并且找出問(wèn)題所在，及時(shí)解決問(wèn)題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時(shí)咨詢(xún)，在這個(gè)過(guò)程中，我覺(jué)得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然，由于長(cháng)時(shí)間在美容院，我難免會(huì )對工作產(chǎn)生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒(méi)有積極主動(dòng)的開(kāi)發(fā)新顧客，平時(shí)做銷(xiāo)售的時(shí)候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺(jué)我的專(zhuān)業(yè)知識和職業(yè)素養還有待提升，尤其是我對美容院產(chǎn)品的.理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這個(gè)月我基本完成工作目標，業(yè)績(jì)也略有超標，對此我還是感覺(jué)很開(kāi)心，也謝謝各位同時(shí)對我的幫助和支持。在接下來(lái)的工作中，我也會(huì )繼續努力，不斷給自己制定新的目標，不斷超越自己，只有嚴格要求自己，才能成為一個(gè)合格的美容師。接下來(lái)，我會(huì )向各位經(jīng)理多學(xué)習普麗緹莎產(chǎn)品知識、學(xué)習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握，一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。
四、實(shí)習體會(huì )
此次的畢業(yè)實(shí)習為我深入社會(huì )，體驗生活提供了難得的機會(huì )，讓我在實(shí)際的社會(huì )活動(dòng)中感受生活，了解在社會(huì )中生存所應該具備的各種能力，為未來(lái)奠定了堅實(shí)的基礎。
一個(gè)合格的美容師，基礎知識要扎實(shí)，知識面要寬廣，平時(shí)要做有心人，多多細心觀(guān)察生活，留意身邊的事情，并將它們靈活的運用滲透于工作之中。我覺(jué)得自己過(guò)的也充實(shí)了，在實(shí)習的道路上不斷成長(cháng)，思想上成熟了，知識上實(shí)踐了，經(jīng)驗上也豐富了。實(shí)習工作很快就要結束了，我還真有點(diǎn)舍不得。但我相信這不是終點(diǎn)，而是另一個(gè)新的起點(diǎn)。在實(shí)習中獲得的經(jīng)驗和體會(huì )，對于我今后走上工作崗位，會(huì )有很大的幫助。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，也提高了我的專(zhuān)業(yè)水平，教學(xué)水平。知識是永無(wú)止境的，我會(huì )時(shí)刻不忘超越自己，面對教育事業(yè)，我將帶著(zhù)滿(mǎn)腔熱情，不斷前行。相信今后無(wú)論什么時(shí)候回想起這段經(jīng)歷，都會(huì )覺(jué)得是快樂(lè )的，而且永遠銘記于心
美容實(shí)習報告 10
當一學(xué)期緊張的學(xué)習生活即將走向尾聲，畢業(yè)生實(shí)習熱潮便悄然席卷了整個(gè)社會(huì )。當然，我們學(xué)校也不例外。許多學(xué)生都開(kāi)始謀劃著(zhù)自己的社會(huì )生活，有的選擇回家，有的選擇旅游，有的選擇訪(fǎng)親，而更多的學(xué)生選擇了畢業(yè)實(shí)習。每一個(gè)意氣風(fēng)發(fā)、熱血沸騰的學(xué)生都渴望走出寧靜安逸的校園，擺脫乏味無(wú)聊的生活，踏入社會(huì )，找一份工作，靠自己的雙手和智慧，努力奮斗，換取屬于自己的勞動(dòng)成果，得到社會(huì )對自己價(jià)值的肯定。
一、實(shí)習概述
實(shí)習時(shí)間：20xx年xx月至xx月
實(shí)習地點(diǎn)：xx
實(shí)習目的：作為一個(gè)渴望工作、渴望改變、渴望成功的青年學(xué)生，我也欣然地加入了這股勢不可擋的畢業(yè)實(shí)習洪流中。我實(shí)習的目的并不是純粹為了賺錢(qián)，更是為了融入這個(gè)現實(shí)的社會(huì )，鍛煉自己的能力，開(kāi)闊視野，增長(cháng)見(jiàn)識和閱歷，獲取寶貴的社會(huì )工作經(jīng)驗，為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎，提供知識和經(jīng)驗。我想，這些比任何所謂的物質(zhì)追求更重要。因為每個(gè)人都有能力賺錢(qián)，但并不是每個(gè)人都有豐富的工作經(jīng)驗和社會(huì )經(jīng)驗，而經(jīng)驗的富與貧都在很大程度上決定了個(gè)人工作能力的高低。經(jīng)驗，往往是我們學(xué)生所最缺乏的東西！
二、實(shí)習過(guò)程
對于涉世較淺、缺乏經(jīng)驗的我來(lái)說(shuō)，工作初期顯得十分吃力和窘迫。因為缺乏一定的經(jīng)驗和知識，由此初次工作時(shí)顯得非常緊張，動(dòng)作笨拙緩慢、手足無(wú)措、丟三落四等等。這對于我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)極大的挑戰，也是一個(gè)鍛煉自己、獲取經(jīng)驗的機遇。我沒(méi)有因為自己種種不好的表現而倍感失落和沮喪，而是更用心地向老師傅和管理員學(xué)習，向他（她）們請教經(jīng)驗，并且跟從他（她）們認真學(xué)習理發(fā)技術(shù)，聽(tīng)其言、觀(guān)其行，不放過(guò)任何一個(gè)細微的動(dòng)作，一遍遍識記一整套的理發(fā)技術(shù)，努力要求自己對客人服務(wù)做到無(wú)微不至、周到體貼。經(jīng)過(guò)倆個(gè)月的勤奮努力和同事、管理員的指導，我基本上熟悉和掌握了有關(guān)理發(fā)服務(wù)的各方面知識，并能很好地作用到理發(fā)服務(wù)當中去，一步步提高了自己的服務(wù)水平和理發(fā)技術(shù)，由此也得到了客人的肯定和領(lǐng)導們的夸獎。我也很高興，為自己出色的表現和領(lǐng)導的褒揚而感到滿(mǎn)意。然而，與這些相比，我認為自己所獲得的經(jīng)驗和認識要更有意義和價(jià)值。這不僅僅是一次簡(jiǎn)單的實(shí)習實(shí)踐，更是一次知識和能力的超越。它讓我看到了能力和經(jīng)驗的重要性，讓我看到了自己的不足，更讓我獲得了前進(jìn)和奮斗的動(dòng)力！工作中雖然有很多不愉快的事情，最后還是都克服了，在xx造型每天工作12個(gè)小時(shí)晚上還要上課，確實(shí)有些讓人接受不了.
三、心得看法
工作鍛煉了膽識和勇氣，服務(wù)學(xué)會(huì )了耐心和細心，努力換取了自信和快樂(lè )。
在理發(fā)店工作，需要做很多的工作，除了日常的服務(wù)工作，還要做好推銷(xiāo)服務(wù)。這是一項非常具有挑戰性的任務(wù)，也是最能鍛煉膽識、勇氣、信心的工作。在短短兩個(gè)月的酒店實(shí)習工作中，我一直堅持努力學(xué)習、勤奮工作，從一個(gè)茫然無(wú)知的實(shí)習生，到成為一名熟悉業(yè)務(wù)知識、全面掌握服務(wù)技巧、具有較高服務(wù)水平的理發(fā)師，我也不斷提高了自信和勇氣，獲得了快樂(lè )。
四、實(shí)習總結
每一崗位都有快樂(lè )和甜蜜，也充滿(mǎn)了痛苦與苦澀。作為一名社會(huì )底層工作者，服務(wù)員的.工作也說(shuō)不完道不盡的酸痛：有時(shí)，客人會(huì )因為，因為心情說(shuō)頭發(fā)剪的不好，而自己卻要容忍客人的無(wú)理，還要強顏歡笑。有時(shí)，遇到素質(zhì)差的客人，他（她）們會(huì )故意刁難自己，指著(zhù)自己服務(wù)不好，向自己亂發(fā)脾氣，即使是客人的錯，而作為服務(wù)員也要容忍。自己忙碌不停，即使十分勞累也要咬牙堅持。有時(shí)，客人來(lái)的很晚，自己也不能下班，要留下來(lái)服務(wù)客人，即使是深夜十一、二點(diǎn)也要犧牲自己的時(shí)間堅持工作，直至客人走完。每一天我都要面臨著(zhù)挑戰和壓力，每一天我都要勇敢堅強地承受著(zhù)工作所帶來(lái)的痛苦和酸澀。我從沒(méi)有放棄過(guò)，即使再痛苦的時(shí)候我也會(huì )用“艱難困苦，玉汝于成�！焙汀俺缘每嘀锌�，方為人上人”來(lái)激勵自己勇敢面對，堅持不懈地努力，直到最后。在這里，我學(xué)會(huì )了寬容，學(xué)會(huì )了坦然，學(xué)會(huì )了勇敢自信地面對一切……這種良好的工作態(tài)度，這種優(yōu)秀的工作精神，這種積極的工作面貌是我從工作中學(xué)到的，從其他員工的工作表現中學(xué)到的。工作給了我痛苦，也賜予了我寶貴的經(jīng)驗和認識，這些是比任何收獲都要珍貴的�，F實(shí)教會(huì )了我成長(cháng)，而工作讓我學(xué)會(huì )了勇敢、自信和寬容
美容實(shí)習報告 11
一、實(shí)習目的
1、熟悉汽車(chē)修理環(huán)境、修理工具。為將來(lái)工作打下基礎
2、經(jīng)過(guò)現場(chǎng)維修實(shí)習和企業(yè)員工的交流指導，理論聯(lián)系實(shí)際，把所學(xué)的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實(shí)，培養分析、解決工程實(shí)際問(wèn)題的能力，為后繼專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習、課程設計和畢業(yè)設計打下堅實(shí)的基礎
3、維修實(shí)習是對學(xué)生的一次綜合能力的培養和訓練。在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中充分調動(dòng)學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性，深入細致地認真觀(guān)察、實(shí)踐，使自己的動(dòng)手能力得到提高。
二、實(shí)習內容：
這家公司不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車(chē)維修技術(shù)人員，而且從國內、外購進(jìn)一批先進(jìn)的汽車(chē)維修檢測設備。例如：電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、ATF自動(dòng)循環(huán)清洗等等。使得該廠(chǎng)軟、硬件兼備且完善。
擁有完善的維修服務(wù)流程，流程如下：
1、汽車(chē)保養
汽車(chē)保養是很重要的，買(mǎi)的一輛新車(chē)，首先要懂得如何保養。汽車(chē)保養需要做的幾項工作：
清潔汽車(chē)外表，檢查門(mén)窗玻璃、刮水器、室內鏡、后視鏡、門(mén)鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內的機油量、油箱內的燃油儲量、蓄電池內的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效，安裝是否牢固。檢查轉向機構各連接部位是否松曠，安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足，并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉向盤(pán)的游動(dòng)間隙是否符合標準；輪轂軸承、轉向節主銷(xiāo)是否松動(dòng)。檢查離合器和制動(dòng)踏板的自由行程是否符合規定。
檢查輪胎螺母、半軸螺栓是否牢固可靠。起動(dòng)發(fā)動(dòng)機后，察看儀表工作是否正常，傾聽(tīng)發(fā)動(dòng)機有無(wú)異響。檢查車(chē)輛有無(wú)漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
機油的作用主要是對發(fā)動(dòng)機進(jìn)行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐若沒(méi)有機油，汽車(chē)的心臟就不能正常運轉。使用礦物油，一般5000公里換一次機油。正確的換油標準是以“引擎運轉時(shí)間”來(lái)計算的。（自估平均時(shí)速：公里/小時(shí)）X（100小時(shí)/礦物油—200小時(shí)/合成油）=換油公里數。
汽車(chē)制動(dòng)液檢查與更換：汽車(chē)行駛一定的時(shí)間就要檢查制動(dòng)液，必要時(shí)需更換。制動(dòng)液在使用一定時(shí)間后，會(huì )出現沸點(diǎn)降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì)，所以應根據氣候、環(huán)境條件、季節變化及工況等及時(shí)檢查其質(zhì)量性能，做到及時(shí)更換。普通工況下，制動(dòng)液在使用2年或5萬(wàn)公里后就應更換。原則上，不同型號的制動(dòng)液不能混用，以免相互間產(chǎn)生化學(xué)反應，影響制動(dòng)效果。不同車(chē)型，使用的制動(dòng)液也往往不同。制動(dòng)液有礦物油型制動(dòng)液、合成型制動(dòng)液等類(lèi)型。合成型制動(dòng)液具備很多優(yōu)點(diǎn)被普遍使用。
此外，在更換制動(dòng)液時(shí)應使用專(zhuān)業(yè)更換設備，這樣更換制動(dòng)液更徹底，不殘留雜質(zhì)，避免出現氣阻，并能有效避免人工更換制動(dòng)液常出現的問(wèn)題。如制動(dòng)發(fā)軟、放液（氣）閥的損壞。
2、發(fā)動(dòng)機火花塞的更換
雖說(shuō)在時(shí)間和行駛里程上沒(méi)有更換機油要求得嚴格。但如果長(cháng)時(shí)間不更換火花塞，也會(huì )影響發(fā)動(dòng)機工作及壽命�；鸹ㄈ话惴譃閮煞N，一種是普通型，這種火花塞使用壽命是兩年或四萬(wàn)八千公里。另一種鉑金火花塞，這種火花塞由于使用了鉑金材料，因此壽命可達十二萬(wàn)公里或五年。大多數汽車(chē)的火花塞可以自己更換，尤其是四缸發(fā)動(dòng)機更為容易。全世界的家用小汽車(chē)火花塞只有兩種尺寸，你如果想自己更換火花塞，可到豐田制定汽車(chē)零部件商店，報上你汽車(chē)的年代及型號，購買(mǎi)和你汽車(chē)匹配的火花塞，然后向服務(wù)生借用更換火花塞的工具便可自己更換。
3、汽車(chē)雨刷器常見(jiàn)故障診斷以及挑選方法
上刮100萬(wàn)次以上。據國際駕駛安全調查顯示：雨天駕車(chē)，由老化雨刷引起的交通事故率比平常高出大約5倍！
這不，眼看著(zhù)天氣暖和了，雨季就要來(lái)了。如果您的雨刷器有什么故障，得趕緊想辦法修復。我們特地利用周日的休息時(shí)間，走訪(fǎng)了幾家汽車(chē)修理廠(chǎng)的師傅們，得到的答 案就是：對癥下藥——根據雨刷不同的病癥給以不同的診斷方法。
雨刷硬化：更換雨刷或橡膠片：不知您注意到?jīng)]有？雨下得很大時(shí)使用雨刷感覺(jué)不錯，可是當下小雨啟動(dòng)雨刷時(shí)，就會(huì )發(fā)現雨刷會(huì )在玻璃面上留下擦拭不均的痕跡；還有的時(shí)候會(huì )卡在玻璃上造成視線(xiàn)不良。這種情況表明雨刷已硬化。若排除此故障，應先了解一下雨刷的工作原理。原來(lái)，雨刷是借馬達的轉動(dòng)作用，靠連接棒轉變成一來(lái)一往的運動(dòng)，并將此作用力傳達至雨刷臂及雨刷本身。當雨刷的橡膠部分硬化時(shí)，雨刷便無(wú)法與玻璃面緊密貼合，或者雨刷一有了傷痕便會(huì )造成擦拭上的不均勻，形成殘留污垢。
雨刷或雨刷橡膠片的`更換很簡(jiǎn)單，但在更換時(shí)應注意，車(chē)型及年份不同，雨刷的安裝方法及長(cháng)度不同。有的雨刷只需要更換橡膠片即可。
1、雨刷臂如果是可立式的就立起來(lái)，如果是不可立的屏蔽式，先將玻璃面弄濕，當雨刷在較易更換的位置時(shí)將馬達開(kāi)關(guān)定在OFF。
2、雨刷的安裝方法有U鉤型、螺絲鎖定型。鉤型者只要將鉤子拉起來(lái)雨刷即可拔下。
3、取下來(lái)的雨刷最好與新裝的雨刷的長(cháng)度比一比，看看是否相同，再觀(guān)察一下安裝方法是否相同。
4、將雨刷盡量按原來(lái)的方式插入，使其固定。
5、將擋風(fēng)玻璃弄濕，觀(guān)察雨刷的動(dòng)作是否正常。
三、實(shí)習總結
即使我們在這家公司實(shí)習的時(shí)間很短，但是我們在這家公司去學(xué)到了很多我們想學(xué)習到的知識，使我們對汽車(chē)行業(yè)有了更進(jìn)一步的了解，我知道自己在學(xué)校學(xué)到的東西很少，還有很多是我們不知道的。在實(shí)習期間我們認真和師傅們學(xué)習汽車(chē)方面的知識，積極動(dòng)手，培養了我們吃苦耐勞的精神，認真了解是車(chē)身的構造。完成了汽車(chē)拆裝的目的，達到了我們實(shí)習的要求，我們在企業(yè)里，了解到很多企業(yè)文化和企業(yè)管理體制。使我們不緊在自己的專(zhuān)業(yè)有了突破，也在學(xué)習到許多關(guān)于企業(yè)管理方面的知識�？傮w來(lái)說(shuō)我成功的完成了這次實(shí)習，為我以后的工作道路上起著(zhù)很重要的作用。
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