關(guān)于大學(xué)暑假實(shí)習報告集錦八篇
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,接觸并使用報告的人越來(lái)越多,報告具有成文事后性的特點(diǎn)。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧,下面是小編整理的大學(xué)暑假實(shí)習報告9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
大學(xué)暑假實(shí)習報告 篇1
又一年的暑假來(lái)臨了,在家過(guò)了幾天紙醉金迷的生活后,我開(kāi)始了今年的暑期實(shí)踐。與以往不同的是,這次我去的不再是一些工廠(chǎng),而是幼兒園。雖然以后從事的是教師這個(gè)職業(yè),但是跟這些懵懂的小朋友是打不上交道的。因此,這次的暑期實(shí)踐,我充滿(mǎn)了期待。
由于幼兒園也是放了幾周的假,衛生情況不是特別好。于是在第一天,我協(xié)助幼兒園的園長(cháng)張老師打掃幼兒活動(dòng)場(chǎng)所,整理幼兒寢室。平時(shí)在家都不怎么干活的我,這一次可來(lái)了一個(gè)真正的大掃除。40多把小椅子、6、7張桌子,要擦得仔仔細細,還要按比例配上消毒水。幾小框玩具倒上洗衣粉洗兩遍。待教室打掃得差不多了,我又和一個(gè)老師去庫房領(lǐng)孩子的東西。薄薄的單子、枕巾、小毛巾,數來(lái)數去總是數不對,我們幾個(gè)人數的頭都大了,最后大家輪番上陣,數了幾遍才確定了。被子、褥子,別看只是迷你版的,幾十件也重的不得了;氐浇淌,還要將床上用品都分好,放在小床上,毛巾要洗干凈,餐具要把商標摳掉放消毒柜里消毒。如此忙碌了一番,一天下來(lái),腰酸背疼。
謝橋幼兒園并不是十分大,老師也沒(méi)有想象中的多。而這次在暑假開(kāi)班,作為園長(cháng),張老師主要負責幼兒的管理。幼兒園的老師們負責保健、養育、并對幼兒進(jìn)行教育。而實(shí)踐的我們的任務(wù)是協(xié)助她的工作,并能幫她分擔。
第二天,孩子們在家長(cháng)的接送下開(kāi)始來(lái)熟悉環(huán)境,我們要做好家長(cháng)的工作,帶家長(cháng)們參觀(guān)一下這里的生活環(huán)境。會(huì )后許多家長(cháng)都留下來(lái)向老師咨詢(xún)一些問(wèn)題,介紹自己孩子的性格,希望老師們多多照顧,看得出來(lái),家長(cháng)們對孩子濃濃的愛(ài)。當然其中很多小朋友都是以前來(lái)過(guò)的。把小朋友安排在相應的教室后,讓每個(gè)孩子都簡(jiǎn)單的介紹了一下自己,姓名、年齡等。有的孩子落落大方,很配合;而有的孩子十分靦腆,躲在家長(cháng)身后不敢說(shuō)話(huà),還沒(méi)進(jìn)園,就開(kāi)始哭了。我們手忙腳亂的哄了半天,讓我感覺(jué)把自己從小到大所有能用的招都用上了。
來(lái)的孩子沒(méi)有預算中那么多,讓人有些意想不到。特別是小班,才來(lái)了四個(gè)。于是園長(cháng)把中班和小班合成中班,這樣合起來(lái)就有15個(gè)孩子。這15個(gè)孩子以后就由我來(lái)協(xié)助教育。這個(gè)班的孩子差不多都是4、5歲,個(gè)個(gè)都天真活潑。應張老師的要求,每天早上我需要給他們上一節正式的課,其余的時(shí)間可以給他們自由活動(dòng)或者組織一起聽(tīng)課畫(huà)畫(huà)之類(lèi)。因為我是數學(xué)專(zhuān)業(yè),只能給他們上一些很簡(jiǎn)單的加法運算。面對他們那一張張純真的笑臉和一雙雙充滿(mǎn)好奇的眼睛,我感覺(jué)到了肩上的重擔,這一刻我才真正的體會(huì )到人民教師的責任之重。上課前,我不斷回想以前老師上課的情景:老師那始終帶著(zhù)笑容的臉和豐富的肢體語(yǔ)言,我告訴自己要笑著(zhù)上好人生中的第一節課。開(kāi)始上課了,我懷著(zhù)萬(wàn)分激動(dòng)地心情,揣著(zhù)已修改多次的教案邁上了人生中的第一個(gè)“講臺”。雖然很緊張,但是我不斷提醒自己,不要緊張。課上,孩子們都非常認真。有些可能家長(cháng)已經(jīng)教過(guò),所以學(xué)起來(lái)很快。一節課下來(lái),我還是感覺(jué)很有成就感的,對我教的簡(jiǎn)單加法運算,幾乎全班都掌握了。更有一些好學(xué)的孩子,讓我在他們自由活動(dòng)的時(shí)候出幾個(gè)算術(shù)題目給他們做。在這過(guò)程中,我深深體會(huì )到作為一個(gè)老師的自豪感。臨近中午,在他們吃完中飯后,我們要安排孩子們睡午覺(jué)。有些孩子很聽(tīng)話(huà),說(shuō)好要睡覺(jué)后就乖乖的閉上眼睛準備。但有些孩子非常不聽(tīng)話(huà),一直不停地發(fā)出聲音,在溫柔策略失效后,我開(kāi)始改變自己的方式。語(yǔ)氣漸漸開(kāi)始放兇,威脅他們說(shuō)不睡覺(jué)會(huì )有怎么樣的懲罰等等。終于,這群讓我欲罷不能的小孩子相繼進(jìn)入了夢(mèng)鄉。這時(shí),我也有了喘息的機會(huì ),看著(zhù)有著(zhù)可愛(ài)卡通圖案的小床上,一個(gè)個(gè)正在酣睡的孩子。心里充滿(mǎn)了羨慕,他們真是幸福啊!希望他們都能快樂(lè )成長(cháng),有個(gè)完美的人生。 不過(guò),下午有了場(chǎng)風(fēng)波,有個(gè)家長(cháng)來(lái)接孩子的時(shí)候,臉色很不好。走到我跟前就說(shuō):“一個(gè)班怎么那么多孩子啊!這樣能行嗎?地方又小,環(huán)境空氣不好,又那么吵,你們老師怎么都不管管的啊”我說(shuō):“現在的老師是老師很有經(jīng)驗,能夠很好的教導孩子。。!钡撬麄兏揪筒宦(tīng)我的解釋。一直吵吵說(shuō)幼兒園不好。這時(shí)我心里有說(shuō)不出的委屈。心里想,你們應該問(wèn)園長(cháng)啊!再說(shuō)這又不是我的錯啊。這時(shí)我才發(fā)現做好家長(cháng)合作是多么的重要。
在回住處的路上想著(zhù)在幼兒園的一天的生活,雖然有些累,但和小朋友在一起還是很快樂(lè )的。在心里做下決定,以后要好好努力!
現在的孩子們在家都是嬌生慣養的獨生子女,從小的溺愛(ài)與呵護讓他們活得很自在,他們不僅聰明,接受的東西非常多,而且膽子也很大,各個(gè)都很活潑。深深感覺(jué)到現在的家長(cháng)都很注重素質(zhì)教育和藝術(shù)培養,聽(tīng)園長(cháng)說(shuō)起碼有百分之六十的家長(cháng)從小就開(kāi)始培養孩子,而有的孩子的技巧水平幾乎都超過(guò)了老師!而作為幼兒教師如果沒(méi)有堅硬技能技巧的底蘊,根本沒(méi)有辦法在幼兒園呆下去,突然明白,現在的競爭里那么激烈,何況僅僅是一名幼兒教師呢!
不過(guò)這些孩子也有讓人非常操心的地方,他們的自理能力實(shí)在是太差。每天都會(huì )有小孩子尿褲子,班里有個(gè)孩子,連續兩天尿了褲子。幸虧家長(cháng)已提前做好準備,多帶了一條褲子。我得時(shí)時(shí)把他放在我的視野之內,隨時(shí)提醒他要去上廁所。兩個(gè)孩子,為了一個(gè)小玩具,就可以打上一架,一不小心就會(huì )有孩子被弄哭。所以,我的視線(xiàn)不可以離開(kāi)一下,得處處留心。有的不會(huì )穿衣服,有的不會(huì )上廁所,有的連吃飯也要喂;有的孩子愛(ài)粘人,有的孩子就愛(ài)一個(gè)人坐著(zhù),什么也不說(shuō)。每一個(gè)都要仔細對待,面對不同的孩子,我只有努力學(xué)習去接受他們,讓他們能學(xué)到新東西。
這次實(shí)習,我學(xué)到最重要的東西,便是去培養孩子們的自理能力。記得剛去實(shí)踐的時(shí)候,看到小朋友椅子放得不整齊,我就會(huì )幫他們放好;他們告訴我飯菜吃不完,我就叫他們不要再吃了;他們要上廁所,不管當時(shí)在做什么活動(dòng),我都以為應該讓他們去上廁所,他們不會(huì )自己脫衣服的時(shí)候,我會(huì )主動(dòng)幫他們脫等等。我以為我是在幫助他們,可事實(shí)卻并非如此。經(jīng)過(guò)園長(cháng)老師的提示后我才認識到我的行為的后果就是他們永遠都不能學(xué)會(huì )自己的事情要自己做,不能養成良好的行為習慣。況且,這么多孩子都需要愛(ài),我們不能同時(shí)忙過(guò)來(lái),所以只有培養他們自己的能力。我的行為的出發(fā)點(diǎn)是關(guān)愛(ài)幼兒,但結果卻是溺愛(ài)他們。所以經(jīng)過(guò)反省我覺(jué)得幼兒教師心中應有一把尺,這把尺其實(shí)就是教則,這些原則的出發(fā)點(diǎn)和終點(diǎn)都應是發(fā)展和提高幼兒的能力。應該就是“授之以魚(yú)不如授之以漁”。 因此,在接下來(lái)的實(shí)習階段,我總是鼓勵幼兒,讓他們自己來(lái),學(xué)會(huì )穿鞋,學(xué)會(huì )上廁所。這些簡(jiǎn)單的動(dòng)作,對于孩子們,學(xué)起來(lái)卻會(huì )很困難。為了激勵他們,園長(cháng)老師還買(mǎi)了小紅花,誰(shuí)表現好都會(huì )貼到衣服上,哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步。沒(méi)幾天,家長(cháng)們來(lái)了就會(huì )說(shuō)孩子在家如何進(jìn)步了,如何懂事了。家長(cháng)們高興,我聽(tīng)了,更像吃了蜜一樣甜。以前,我總認為,一個(gè)老師記住這么多孩子的性格、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)是很不容易得,可真的體會(huì )一回,發(fā)現其是并不難,因為此時(shí)我心里有他們,關(guān)注他們,愛(ài)他們,僅用2天,我就記住了全班孩子的名字。我想。這就是教師的責任,要去愛(ài)每一個(gè)孩子,是一種大愛(ài)、博愛(ài)。
大學(xué)暑假實(shí)習報告 篇2
上學(xué)期期末考完試,6月30號我就到家了。感覺(jué)到自己快大四了,不能在這么碌碌無(wú)為下去了,就想找份暑假實(shí)習工作。為了盡快落實(shí)我的實(shí)習工作,我回家以后就打開(kāi)電腦上網(wǎng),瀏覽的幾個(gè)比較大的招聘網(wǎng)站,例如智聯(lián)、前程無(wú)憂(yōu)等,終于確定了我的職業(yè)意向—網(wǎng)絡(luò )編輯。
接下來(lái)的日子似乎不是那么容易。盛夏來(lái)臨,好多畢業(yè)生找工作,招聘人才是供過(guò)于求。而且,好多公司還不要實(shí)習生,我似乎陷入了很尷尬的境地。大公司不要實(shí)習生、小公司招實(shí)習生不想去,最后,我終于放低自己的眼光,選擇了一個(gè)民營(yíng)公司,它就是我的第一家實(shí)習公司—石家莊易網(wǎng)互聯(lián)科技有限公司。
點(diǎn)亮希望,祭奠生命生活一直在繼續,我也如期的步入了職場(chǎng)生涯。由于本身是實(shí)習生,而且無(wú)任何工作經(jīng)驗,我的薪水很少,實(shí)習期就1000元,但是我想總好過(guò)沒(méi)有工作吧。我就接受了。7月4號是我上班的第一天,我們做網(wǎng)絡(luò )編輯的有一個(gè)小組,組長(cháng)看起來(lái)很和藹,是個(gè)很年輕的女孩,看起來(lái)不過(guò)就26歲吧。她跟我說(shuō),第一天工作,你可以先熟悉下工作的整體流程,工作很輕松的。第一天就在我萬(wàn)分期待,又萬(wàn)分緊張的狀態(tài)中過(guò)去了。
7月5號,工作的第二天。今天組長(cháng)給我分配了的任務(wù),然后給幾個(gè)網(wǎng)站寫(xiě)幾篇軟文。我很用心的工作,先是從各大站如搜狐、新浪、網(wǎng)易采集、了解相關(guān)的信息,然后用自己的文筆再整理、編輯出屬于我的原創(chuàng )文章。原創(chuàng )軟文其實(shí)真的不是很好寫(xiě)。文章不僅必須是原創(chuàng )的,還得是具有可讀性,能吸引讀者閱讀。經(jīng)過(guò)本人不懈的努力,終于寫(xiě)出來(lái)了,分別是《如何在百度算法不斷更新的情況下保持網(wǎng)站排名》《怎樣辦經(jīng)濟
大學(xué)暑假實(shí)習報告 篇3
引言
啟程前,所有的朋友都告誡我,那是一個(gè)是非之地,萬(wàn)事要小心。拉著(zhù)行李箱走出校門(mén),回望一眼,突然驚覺(jué),此行我是單飛的孤雁,去一個(gè)有我的理想但沒(méi)有保護的地方。害怕,但仍要朝圣南方,目的地是南方都市報東莞記者站。
我把我的南都之行總結為五個(gè)章回:適應、體味、歷練、感悟,中間插敘我采訪(fǎng)“賣(mài)命少年”的經(jīng)歷。
適應
南方天空很高,但我需要走出疏離感
6月24日清晨6點(diǎn),一夜未成眠的我走出東莞市火車(chē)東站,廣場(chǎng)上很多乞討的兒童,我緊跟在一個(gè)高大的陌生男人身后,以求安全。因為聽(tīng)多了東莞的亂,我必須嚴加防范。
戒備森嚴地走進(jìn)這座城。
24號下午我去報社見(jiàn)了站長(cháng)王海軍,他是我們學(xué)院的畢業(yè)研究生,李貞芳老師幫我聯(lián)系到這個(gè)珍貴的實(shí)習機會(huì )。王站長(cháng)和顏悅色,比我百度到他的照片要年輕帥氣,我們聊一些學(xué)校的人和事,可惜我的腦子有點(diǎn)記憶短路,明明昨日才從那個(gè)地方走來(lái)。我首先要找個(gè)地方住下,報社兩個(gè)職員租了三室一廳,現空了一間房,求合租,我就住進(jìn)去了。由此認識了三個(gè)“靚仔”:劉定國和劉沛,還有一條叫巴薩的大狗。劉定國告訴我:“都是男的,連狗都是個(gè)男的!卑退_是薩摩耶品種,“看起來(lái)很強大,實(shí)際上很弱小!边@是后來(lái)對它的評價(jià),我初見(jiàn)它時(shí)我確實(shí)很害怕。對狗都很戒備。
我說(shuō)要做社會(huì )新聞,站長(cháng)給我找了個(gè)指導老師:黃超。一個(gè)這么胖居然還挺帥的男記者,很愛(ài)笑,像一道陽(yáng)光似的,我從心底打消了對他的畏怯之心。他把我帶到辦公室,把我介紹給辦公室的老師們,一一問(wèn)好后,他說(shuō):“這里的電話(huà)每一臺你都可以隨便用!贝撕,和黃老師的交往雖然我還是恭恭敬敬,但不會(huì )以我慣常的作風(fēng):對老師敬而遠之,我會(huì )跟他講我的思路、我的困惑,與工作相關(guān)的或是無(wú)關(guān)的,都會(huì )直接跟他說(shuō),很輕松隨意的關(guān)系。他也真誠地跟我分享他的經(jīng)驗、體會(huì )、采訪(fǎng)和寫(xiě)作的技巧。黃老師要我別稱(chēng)呼他為“老師”,他說(shuō)我們是“互相學(xué)習”,我知道這是謙虛,不叫“老師”那我應該叫什么呢?所以我一直叫他老師。
第一采訪(fǎng)居然是一個(gè)獨立完成,因為黃老師有別的任務(wù),只能和我分頭行動(dòng),我答應了,有點(diǎn)忐忑也有點(diǎn)期待,我不知道這個(gè)稿子該怎么做,但是我相信我一定做得到。這是一個(gè)勞資糾紛案子,16個(gè)工人因加班費和無(wú)故解除勞動(dòng)關(guān)系等原因向公司索賠百萬(wàn)。據說(shuō)在東莞,這樣的糾紛很多,工人有工人的權益,工廠(chǎng)有工廠(chǎng)的苦衷。
每天上班,辦公室是我開(kāi)門(mén),總是要等很久才有記者來(lái)上班。初來(lái)的幾天,我每天第一個(gè)去,坐著(zhù)看半天報紙,然后上網(wǎng)找料,經(jīng)常找不到新聞線(xiàn)索,我心里很著(zhù)急,幾乎都是老師給我一個(gè)電話(huà),聯(lián)系一下,就開(kāi)始出去或者電話(huà)采訪(fǎng)。很多時(shí)候我不知道該怎么辦,彷徨。
這段時(shí)間我是報社唯一的暑期實(shí)習生,下班后我就直接回家,有時(shí)候做點(diǎn)飯,叫劉沛一起吃,他我能做這么多的菜,佩服得不行,然后聊天,但是吃了飯后他進(jìn)他的房間,我開(kāi)始打掃衛生,完了就一個(gè)人在客廳看電視,有時(shí)候會(huì )看書(shū),很早就睡覺(jué)。半個(gè)月,每天就這樣過(guò)。除了采訪(fǎng)的出租車(chē)上,我沒(méi)有想過(guò)要看看東莞的風(fēng)景。
大學(xué)暑假實(shí)習報告 篇4
一份完整的實(shí)習報告應由以下部分組成:
1.報告題目 報告題目應該用簡(jiǎn)短、明確的文字寫(xiě)成,通過(guò)標題把實(shí)踐活動(dòng)的內容、特點(diǎn)概括出來(lái)。題目字數要適當,一般不宜超過(guò)20個(gè)字。如果有些細節必須放進(jìn)標題,為避免冗長(cháng),可以設副標題,把細節放在副標題里。
2.學(xué)院及作者名稱(chēng) 學(xué)院名稱(chēng)和作者姓名應在題目下方注明,學(xué)院名稱(chēng)應用全稱(chēng)。
3.摘要(有英文摘要的中文在前,英文在后) 報告需配摘要,摘要應反映報告的主要內容,概括地闡述實(shí)踐活動(dòng)中得到的基本觀(guān)點(diǎn)、實(shí)踐方法、取得的成果和結論。摘要字數要適當,中文摘要一般以200字左右為宜,英文摘要一般至少要有100個(gè)實(shí)詞。摘要包括: a)“摘要”字樣; b)摘要正文; c)關(guān)鍵詞; d)中圖分類(lèi)號。
4.正文 正文是實(shí)踐報告的核心內容,是對實(shí)踐活動(dòng)的詳細表述。這部分內容為作者所要論述的主要事實(shí)和觀(guān)點(diǎn),包括介紹實(shí)踐活動(dòng)的目的、相關(guān)背景、時(shí)間、地點(diǎn)、人員、調查手段組成,以及對實(shí)踐活動(dòng)中得到的結論的詳細敘述。要能夠體現解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的思想路線(xiàn),有新觀(guān)點(diǎn)、新思路;堅持理論聯(lián)系實(shí)際,對實(shí)際工作有指導作用和借鑒作用,能提出建設性的意見(jiàn)和建議;報告內容觀(guān)點(diǎn)鮮明,重點(diǎn)突出,結構合理,條理清晰,文字通暢、精煉。 字數一般控制在5000字以?xún)取?/p>
5.結束語(yǔ) 結束語(yǔ)包含對整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行歸納和綜合而得到的收獲和感悟,也可以包括實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題,并提出相應的解決辦法。
6.謝辭 謝辭通常以簡(jiǎn)短的文字對在實(shí)踐過(guò)程與報告撰寫(xiě)過(guò)程中直接給予幫助的指導教師、答疑教師和其他人員表示謝意。
7.參考文獻 參考文獻是實(shí)踐報告不可缺少的組成部分,它反映實(shí)踐報告的取材來(lái)源、材料的廣博程度和材料的可靠程度,也是作者對他人知識成果的承認和尊重
8.附錄 對于某些不宜放在正文中,但又具有參考價(jià)值的內容可以編入實(shí)踐報告的附錄中。
實(shí)習報告
一、實(shí)習單位單位簡(jiǎn)況
山東;瘓F是于1995年8月由原濰坊純堿廠(chǎng)和山東羊口鹽場(chǎng)兩個(gè)國有大(一)型企業(yè)為龍頭組建的,以發(fā)展海洋化工新興產(chǎn)業(yè)為主導,集科、工、貿等為一體的現代化特大型企業(yè),是“全國120家試點(diǎn)企業(yè)集團”和山東省重點(diǎn)培育的大型骨干企業(yè)集團之一。集團現有職工21000余人,資產(chǎn)總額180多億元,下設43個(gè)分、子公司和一個(gè)國家級技術(shù)中心,建有企業(yè)博士后工作站。主要產(chǎn)品有40多種,其中,合成純堿、硝鹽、固體氯化鈣三種產(chǎn)品產(chǎn)量居世界第一,原鹽、溴素、溴化物、水玻璃、白炭黑等八種產(chǎn)品產(chǎn)量居全國第一,是全國最大的海洋化工生產(chǎn)和出口創(chuàng )匯基地。
1998年,以山東;瘓F母公司作為獨家發(fā)起人,采用募集方式設立了山東;煞萦邢薰。同年5月,“山東;1.2億A股在深圳證券交易所成功上網(wǎng)發(fā)行,募集資金6.27億元,“山東;背蔀橹袊Q蠡た萍嫉谝还。20xx年,面對當時(shí)國內證券市場(chǎng)股票指數大起大落,市場(chǎng)波動(dòng)較大的不利形勢,依靠公司上市以來(lái)的良好業(yè)績(jì)和卓有成效的工作,成功實(shí)施了10配3的配股方案,成為山東省當年度成功配股的第一家,募集資金3.87億元。20xx年9月,“山東;笨赊D換債券獲得證監會(huì )發(fā)行審核委員會(huì )全票通過(guò),9月7日成功發(fā)行,募集資金10億元,成為當年全省首家成功發(fā)行可轉債的上市公司。從股票上市到實(shí)施配股、發(fā)行可轉換債券,八年間三次融資共計20億元,為企業(yè)持續、健康、快速發(fā)展提供了強有力的資金保障。
為進(jìn)一步做大做強企業(yè),打造“百年;,近幾年來(lái),;瘓F堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,立足市場(chǎng),不斷加大投入力度,積極調整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構,先后建設了年產(chǎn)60萬(wàn)噸純堿擴建、熱電擴建、重油綜合利用、120萬(wàn)噸焦炭等10多個(gè)投資過(guò)億元的大項目、好項目,初步形成了以鹽化工和石油化工為主導,熱電、精細化工、物流、建材房地產(chǎn)、煤化工、機械制造等產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展的新格局,企業(yè)核心競爭力進(jìn)一步增強。20xx年,全集團共完成營(yíng)業(yè)收入186.6億元,實(shí)現利稅14.7億元,營(yíng)業(yè)收入居中國企業(yè)500強第202位。20xx年預計完成營(yíng)業(yè)收入230億元,實(shí)現利稅23億元。企業(yè)先后獲得全國“五一”勞動(dòng)獎狀、山東省文明單位、山東省管理創(chuàng )新優(yōu)秀企業(yè)等多項榮譽(yù)符號,并被國家六部委確定為全國首批循環(huán)經(jīng)濟試點(diǎn)單位之一。
企業(yè)發(fā)展歷史:
1958年成立山東羊口鹽場(chǎng)。
1983年3月30日正式成立山東壽光純堿廠(chǎng)籌建處。
大學(xué)暑假實(shí)習報告 篇5
標題:一份汗水,一份收獲
算起來(lái),我在國湘大酒店[1]已工作將近一個(gè)月,從最初的不適應到現在的得心應手。不敢說(shuō),自己已經(jīng)達到了什么水平,只能說(shuō)對酒店餐飲服務(wù)這個(gè)行業(yè)有了更加深入的了解。
附表一:國湘大酒店餐飲部工作時(shí)間表
9:30——10:30 集合,打掃包廂衛生
10:30——11:00 午飯時(shí)間
11:00——2 :00 工作時(shí)間
4:30——5 :00 晚飯時(shí)間
5:00——8 :30 工作時(shí)間
剛來(lái)的時(shí)候,比較辛苦,因為還需要培訓(8:00——10:00),學(xué)習相關(guān)的一些理論知識和基本操作,如:鋪臺布,擺臺[2],折花……像我初涉這行業(yè),可以說(shuō)是"現學(xué)現賣(mài)",肯定少不了鬧笑話(huà),例如擺十人臺位,我總是擺八人臺位,擺完之后還自言自語(yǔ),怎么多兩套餐具呢,劉鵬(同事)說(shuō),你再仔細數數看。我一數,暈,桌上可不是只有八套,我說(shuō)呢,怎么平白無(wú)故多兩套出來(lái)!
從來(lái)都不覺(jué)得自己嬌生慣養,但實(shí)際上,我也是一個(gè)啥也不會(huì )做的"米蟲(chóng)"。拖地,擦家具,洗杯子這些小事雖然會(huì )做,但是卻總是做不好,達不到要求,F在,這些事情成為我每天生活的一部分,總算學(xué)會(huì )不在剛拖完的地板上留下自己的腳印,慢慢地,洗好的杯子上也不再有殘留的痕跡,雖不值得夸耀,自己心里感覺(jué)還是挺自豪的。
餐前的準備工作是不難的,只要多練習幾次,細心一點(diǎn),就能達到效果。
鋪臺布是我最喜歡做得事情之一了。漁翁撒網(wǎng)式,推拉式,抖鋪式是最常見(jiàn)的3種鋪臺布的方法。我用得最多的是推拉式,換下臟兮兮的臺布,拿上一塊干凈的白色臺布,稍微整理一下,然后"嘩"地一聲甩出去,臺布如在半空中搭起一座拱橋,然后平穩地落下,真是太有成就感了。我是練了好久,才練成一次就把臺布干凈利落地甩出去,果然"有多少付出,就有多少回報"!
折花,一件我認為很藝術(shù)的事情。一條普普通通的餐巾(必須是正方形),經(jīng)服務(wù)員的手稍一擺弄,簡(jiǎn)潔明了的馬蹄蓮就成型了,更有神似的大白菜,花相芍藥,梅花報春,翠葉挺立,孔雀開(kāi)屏,星形扇葉……餐巾主要有棉質(zhì)和滌綸兩種,就定型性而言,棉質(zhì)的優(yōu)于滌綸的,而且滌綸的不吸水,去污能力較差。國湘使用的是橘黃色和白色的滌綸餐巾,所以定型性差了點(diǎn),折出來(lái)的花效果不是很好,總有點(diǎn)搖搖欲墜的感覺(jué)。
象現在淡季,有客人的時(shí)候,自然為客人服務(wù);沒(méi)有客人,那可就不輕松了,因為為客人服務(wù)的時(shí)候還能走動(dòng)走動(dòng),可沒(méi)有客人時(shí),就得站臺(站立迎客),動(dòng)不動(dòng)就是好幾個(gè)鐘頭,一天下來(lái),感覺(jué)腳都不是自己的了。
我的觀(guān)點(diǎn)是,一個(gè)好的酒店,除了要有響應的設施外,好的服務(wù)也是必不可少的。而人與人的交流和相處又是最難的,東西它不會(huì )動(dòng),不會(huì )跑,只要多練習幾次,就有一定的成果?擅鎸Σ粩嘧兓目腿,挑戰就大多了。邵陽(yáng)的客人是出了名的難伺候,如果我能夠在這里從容地面對客人的刁難,那么這個(gè)月的實(shí)習可以說(shuō)沒(méi)有白費。
附表二:包廂常用服務(wù)禮貌用語(yǔ)
"您好,歡迎光臨!"(微笑)
"您好,請這邊走。"(必須在客人的右手邊帶路,并伸出右手示路。)
"先生(女士),請問(wèn)需要現在點(diǎn)菜嗎 "
"先生(女士),這是您要的酒,請問(wèn)現在需要打開(kāi)嗎 "
"對不起,請稍等,您要的菜馬上就來(lái)。"(帶歉意)
"請慢走,歡迎下次光臨!"(彎腰)
點(diǎn)菜是一門(mén)學(xué)問(wèn)。一般來(lái)說(shuō),菜譜上的菜并不是都做得出來(lái),有些菜名是為了豐富菜譜的內容而添加上去的。如果客人要點(diǎn)到做不出來(lái)的菜或者詢(xún)問(wèn)這道菜的材料,做法,那么服務(wù)員就要靈活應對了。例如,你可以這樣說(shuō):"不好意思,這道菜今天已經(jīng)賣(mài)完了。"或者"這道菜的主要材料是XXX。"
記得有一次點(diǎn)菜,客人的意思是來(lái)個(gè)蒜蓉小白菜,我一時(shí)沒(méi)聽(tīng)清楚,寫(xiě)了個(gè)蒜炒小白菜,結果出事就放了一點(diǎn)蒜,不仔細看還真看不出來(lái)放了蒜?腿司驼椅业穆闊,說(shuō)我菜單寫(xiě)錯了,要么我買(mǎi)單;要么我把那盤(pán)小白菜給吃了。后來(lái)我把寫(xiě)的菜單拿給客人看,以證明不是我的失誤,而是廚房的責任,才免去我要承擔的"后果"。事后想想,我的確有責任,如果我清楚地寫(xiě)的是蒜蓉小白菜,就不會(huì )出現這重情況了。這件事提醒我以后點(diǎn)菜要聽(tīng)仔細和寫(xiě)清楚客人的要求,要知道,并不是每個(gè)客人都是很好說(shuō)話(huà)的。
附表三:三星級酒店餐廳要求
a、總餐位數與客房接待能力相適應;
b、有布局合理,裝飾豪華的中餐廳,至少能提供2種風(fēng)味的中餐,晚餐結束客人點(diǎn)菜不早于22時(shí);
c、有獨具特色,格調高雅,位置合理的咖啡廳(簡(jiǎn)易西餐廳)。能提供自助早餐,西式正餐?Х葟d(或有一餐廳)營(yíng)業(yè)時(shí)間不少于18h并有明確的營(yíng)業(yè)時(shí)間;
d、有適量的宴會(huì )單間或小宴會(huì )廳。能提供中西式宴會(huì )服務(wù);
e、有位置合理,裝飾高雅,具有特色,獨立封閉式的酒吧;
f、餐廳及酒吧的主管,領(lǐng)班和服務(wù)員能用流利的英語(yǔ)提供服務(wù)。餐廳及酒吧至少能用2種外語(yǔ)(英語(yǔ)為必備語(yǔ)種)提供服務(wù)。
g、餐具按中西餐習慣成套配置,無(wú)破損,衛生,光潔;
h、菜單及飲品單裝幀精致,完整清潔,出菜率不低于90%。
這一個(gè)月在酒店的實(shí)習,讓我學(xué)到了許多生活上的新知識,積累了一定的經(jīng)驗,我會(huì )在以后的學(xué)習中,努力將理論聯(lián)系實(shí)際,不斷充實(shí)自己,突破自我。
注釋?zhuān)?/p>
[1]:國湘大酒店是一座具有三星級水準的綜合性大酒店,地處湖南省邵陽(yáng)市中心繁華的東風(fēng)路口國湘商貿大廈內,由十六層主樓,四層附樓組成。
[2]:擺臺:又稱(chēng)餐臺設計或餐臺布置,是為客人就餐確定席位,并將餐飲活動(dòng)所需要的一切物品按要求擺設于餐桌的操作過(guò)程。
大學(xué)暑假實(shí)習報告 篇6
序言
終于等到了實(shí)習的時(shí)候了,很早以前就從師兄那里打聽(tīng)到了大三的上半學(xué)期有實(shí)習,那時(shí)候可以說(shuō)是急切地期盼著(zhù)這一天的到來(lái),因為大家再也無(wú)法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué),盡管從師兄們那里了解到實(shí)習并非像想象中的那樣是一件快樂(lè )的事情。
綜合自己的總體計劃,去我決定選擇酒店實(shí)習,并且經(jīng)過(guò)抽簽選到了一家五星級的酒店,那是我所希望了解和學(xué)習的.一家比較理想的酒店。這是南寧市唯一的一家五星級酒店——明園新都大酒店,名字對于南寧市民甚至是整個(gè)廣西都是如雷貫耳的了,巧合的是該酒店的總經(jīng)理陳曉為先生經(jīng)邀請在本校作了一次報告,才了解到原來(lái)明園新都大酒店建于1995年,是一家“九星級”的飯店——由一座四星級的明園飯店和一座五星級的新都酒店組成的。陳總的報告生動(dòng)有力,這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說(shuō)的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著(zhù)什么問(wèn)題有待解決呢?我甚至開(kāi)始盤(pán)算起我能在這個(gè)飯店學(xué)到什么嗎?
那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進(jìn)的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽(tīng)我慢慢道來(lái)。
第一部分:中餐部
明園新都的餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門(mén):中餐部、西餐部和酒水部。我們10人被分成了3個(gè)組,分別在不同的部門(mén),并且每20天換一次部門(mén),這樣能讓我們比較全面的了解整個(gè)餐飲業(yè)的服務(wù)、銷(xiāo)售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿(mǎn)意的,這也正和我們的心意。
我們組的4個(gè)人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門(mén)中最辛苦的部門(mén)!”還沒(méi)有開(kāi)始工作,就聽(tīng)到旁邊有人在私下這么向我們告誡著(zhù)?磥(lái),我得真的要做好思想準備才是!
中餐廳的工作確實(shí)如前人所說(shuō)——“辛苦!”酒店沒(méi)有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責和工作描述,盡管這是現代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽(tīng)從領(lǐng)班的下達任務(wù),隨時(shí)準備著(zhù)聽(tīng)從領(lǐng)導的指揮,沒(méi)有固定的活干,或者說(shuō)只要有需要,服務(wù)員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時(shí)間是9小時(shí)工作制,而且每天還得加班1個(gè)小時(shí)左右,我不知道這樣的作息制度有沒(méi)有違反《勞動(dòng)法》,可是作為一名有血有肉的人來(lái)說(shuō)都有自己的一個(gè)最低的底線(xiàn),因為人畢竟不是一臺機器,可以用來(lái)隨心所欲地使用。剛開(kāi)始工作的那三天確實(shí)令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴重抗議,下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見(jiàn)一斑。
另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務(wù)員制服真是簡(jiǎn)單得可以,由于酒店沒(méi)有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿,所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫,連馬甲和領(lǐng)結也省了,這身打扮使得我這個(gè)服務(wù)員和客人幾乎沒(méi)有區別,以至于有一次我正準備為一個(gè)會(huì )議提供服務(wù)時(shí),卻被對方認為是來(lái)參加會(huì )議的嘉賓向我致以親切的問(wèn)候!
員工代表著(zhù)整個(gè)酒店的形象,這是酒店vi設計中的一個(gè)很重要的方面,好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時(shí)員工制服更體現出一個(gè)企業(yè)的一種內在的文化,沒(méi)有文化的企業(yè)如同一個(gè)人沒(méi)有了靈魂,那只不過(guò)是一具行尸走肉罷了,缺少了士氣的企業(yè)又何來(lái)效益呢?
不過(guò)令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒(méi)有因為我們是實(shí)習生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì )讓人感動(dòng),看來(lái)還是員工自己最能夠了解大家的心情,因為他們能站在員工自己角度來(lái)看問(wèn)題,因為他們講述的是“老百姓的心里話(huà)!边@也是酒店上層領(lǐng)導所最缺乏的素質(zhì)之一!
中餐廳的日子就這樣一天天結束了,在這些日子我的確學(xué)到了不少的東西:除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、粵菜的特點(diǎn)和種類(lèi)等課堂上所能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應該具有強烈的服務(wù)意識。在一次與某部門(mén)經(jīng)理聊天時(shí),該經(jīng)理提到了服務(wù)意識,我非常贊同他的觀(guān)點(diǎn):“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著(zhù)向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀(guān)念和愿望,同時(shí)應該對自己的同事也具有同樣的意識!笔前,這才是“服務(wù)意識”的真正的含義,這才是一個(gè)服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現。
第二部分:西餐部
明園新都的西餐廳名字叫做“花園餐廳gardenrestaurant”,我想可能是由于餐廳外面有一個(gè)小型的人工花園吧。餐廳的環(huán)境布置得挺舒適的,是一個(gè)典型的西式餐廳,餐廳分成吸煙區和非吸煙區。不過(guò)如果能在適當的位置放上一些具有西方藝術(shù)的工藝品或壁畫(huà)這樣可能能更加吸引客人,讓遙遠的異鄉客人有一種有回到故國的感覺(jué)。
西餐廳的管理相對于中餐廳來(lái)說(shuō)可謂是截然不同,從服務(wù)程序到員工的管理都比中餐廳規范和嚴格多。剛來(lái)到西餐廳感覺(jué)好像是卸下了一個(gè)很重的包袱似的,因為西餐廳的工作實(shí)在是太輕松啦!你幾乎什么都不用干,即使干也是最簡(jiǎn)單的活:擦餐具、撤臺、擺臺等,這比起中餐廳簡(jiǎn)直是相差太遠了。不過(guò)在西餐廳你即使什么不做也得站著(zhù),這使人感覺(jué)時(shí)間過(guò)得特別慢,雙腳又開(kāi)始抗議起來(lái)了。有些時(shí)候,餐廳的服務(wù)員比客人還多,大家一齊看著(zhù)客人用餐,讓客人感到非常別扭。因此,建議西餐廳的管理人員能夠靈活地安排一下,譬如讓員工輪流休息,在人少的時(shí)候只要有兩個(gè)服務(wù)員就足夠了,讓大家輪換休息不但能使得員工減輕雙腳的疲勞,還能創(chuàng )造一種和諧的環(huán)境,這樣做又何樂(lè )而不為呢?
大學(xué)暑假實(shí)習報告 篇7
這一周的企管實(shí)習,我們通過(guò)在福州臺鉆廠(chǎng)以及安得物流公司的實(shí)地實(shí)習,使我們對企業(yè)管理有了更客觀(guān)、深刻的認識。
福州臺鉆廠(chǎng)是一個(gè)有悠久歷史的老廠(chǎng)。它經(jīng)歷了建國時(shí)期的自然災害和文化革命,更是改革開(kāi)放后的計劃經(jīng)濟的見(jiàn)證人,并且在當今市場(chǎng)經(jīng)濟的競爭中仍屹立不倒,足以見(jiàn)得它的滄桑與毅力。她創(chuàng )建與1958年,是原國家機械電子工業(yè)部臺式鉆床定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè),國家漁業(yè)機械一起行業(yè)定點(diǎn)企業(yè),曾被評為一級信用企業(yè)、福州工業(yè)利稅“百強企業(yè)”、福建省小型工業(yè)企業(yè)“百佳明星”企業(yè)和出口創(chuàng )匯先進(jìn)單位等。企業(yè)主導產(chǎn)品有:“武夷山”牌臺式鉆床系列和水產(chǎn)養殖設備。產(chǎn)品銷(xiāo)往全國各地,并遠銷(xiāo)美國、西歐、東南亞和港澳等國家或地區。
福州臺鉆廠(chǎng)以大專(zhuān)院校為依托、具有雄厚的生產(chǎn)、技術(shù)和科研力量。產(chǎn)品以其品質(zhì)穩定獲得機床工具出口產(chǎn)品許可證。生產(chǎn)的“武夷山”牌Z4112、4012臺式鉆床于1980年、1986年和1991年被連續評為部?jì)?yōu)產(chǎn)品;“武夷山”牌增氧機獲農業(yè)部“農業(yè)機械推廣許可證書(shū)”。
作為具有四十多年臺鉆生產(chǎn)和管理經(jīng)驗的老企業(yè),福州臺鉆廠(chǎng)在我國臺鉆行業(yè)中首家全面貫徹國際標準,產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)性能在行業(yè)中居領(lǐng)先地位。近年來(lái),不斷有新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),并已形成了包括臺鉆和攻絲機在內的近二十個(gè)品種型號的臺鉆系列。其中包括的型號有Z4012、Z4112、Z4016、Z4116、Z4120、精密高速型的ZM406、高速型的ZS406、高速簡(jiǎn)易型的ZSJ4106和ZSH4106A、簡(jiǎn)易型的ZJ4106、ZJ4110和ZJ4113、輕型的ZQ4113和ZQ4116、半自動(dòng)型的ZB4025、攻絲型的S4012和S4012A還有鉆攻兩用型Z4416Z4416和Z4416B。其中末尾的兩個(gè)數字如12、16、20等代表的是臺鉆的最大鉆孔(攻絲)直徑,而第二位數字0、1代表的是否有工作臺面。該廠(chǎng)生產(chǎn)的這些臺鉆是工模具制造行業(yè)首選,其中ZM406精密高速臺鉆最適合電子、儀器儀表、紡織以及汽配行業(yè)中精密小孔的加工。
而水產(chǎn)養殖設備是福州臺鉆廠(chǎng)除了臺鉆系列外的另一主導產(chǎn)品,包括增氧機和飼料攪拌機等。其中現有的增氧機的型號YC1。5、YC1。75、YL1。5、YC1。5B、YC0。75B、YC0。37、YC3。0和YC4。5。飼料攪拌機現有的機型只有J5和J25兩種型號。
作為國家農業(yè)部的推廣產(chǎn)品,福州臺鉆廠(chǎng)生產(chǎn)的“武夷山”牌增氧機制造工藝先進(jìn),減速箱齒輪采用合金鋼并經(jīng)特別處理,耐磨耐用,傳動(dòng)效率高;葉片采用具有國家專(zhuān)利技術(shù)的多錐孔尼龍葉片,增氧效果好,耐腐蝕。水車(chē)式增氧機采用多項國家專(zhuān)利技術(shù),柴油機直拖式增氧機也獲得國家實(shí)用新型專(zhuān)利。
我們第一天由黨委書(shū)記帶我們參觀(guān)臺鉆廠(chǎng)各車(chē)間,包括金工車(chē)間,裝配車(chē)間和綜合車(chē)間,并對各車(chē)間進(jìn)行介紹。金工車(chē)間是對各種零件的金屬加工,按加工分為四條生產(chǎn)線(xiàn),嚴格劃分生產(chǎn)區域,要求工人每周三反饋一次零件作業(yè)數和進(jìn)出量,隨時(shí)核對控制,是主要的加工車(chē)間。這里鉆床,洗床,磨床等等設備大多都是有人工操作,因此需要工人要有較高的技術(shù)水準,也只有這樣才能讓生產(chǎn)出來(lái)的臺鉆達到高水準。裝配車(chē)間安裝有兩條流水線(xiàn),分別永來(lái)裝配零件和檢測產(chǎn)品質(zhì)量。流水線(xiàn)的引入大大的提高了生產(chǎn)的效率。臺鉆廠(chǎng)在質(zhì)量檢測上事非常的嚴格,對臺鉆的底座工作面的平面度,工作臺面的平面度,主軸外錐的徑向跳動(dòng),主軸旋轉軸線(xiàn)對底座工作面的垂直度、對工作臺面的垂直度,主軸套筒移動(dòng)對底座工作面的垂直度、對工作臺面垂直的垂直度。主軸在向心力作用下,主軸軸線(xiàn)對底座工作面垂直度的變化,空轉試驗,開(kāi)關(guān)、主軸升降、主軸箱升降、噪聲、溫升接地電阻絕緣、耐壓、空載功率,負載試驗,可靠性及安全衛生,裝配檢查,立柱與底座結合面、立柱與主軸箱結合面、立柱與工作臺支架結合面、清潔度,外觀(guān),包裝等等一系列的檢測。裝配車(chē)間還有一項工藝就是美化外觀(guān)的靜電噴塑。經(jīng)過(guò)噴塑的器件顯的更加的美觀(guān),易于顧客的接受,這也是臺鉆廠(chǎng)自身的一特色。綜合車(chē)間是對產(chǎn)品進(jìn)行一些復雜處理,包括熱處理,冷灼,沖壓等等,通過(guò)這些工序提高產(chǎn)品自身的性能。各道工序都要求工人有相當的技術(shù)。外加臺鉆廠(chǎng)還有一個(gè)專(zhuān)門(mén)用來(lái)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的車(chē)間,這里面所有的工序幾乎都是有人工完成,有高級的技工負責。
通過(guò)一個(gè)早上的參觀(guān),使我們對臺鉆廠(chǎng)生產(chǎn)過(guò)程有了一定的了解,而且臺鉆廠(chǎng)在對質(zhì)量管理這一塊做的相當不錯,因為本身企業(yè)的因素,質(zhì)量成了我們廠(chǎng)的基本。如果臺鉆廠(chǎng)不是事業(yè)單位,有自己的獨立的企業(yè)領(lǐng)導,應該可以壯大本廠(chǎng)的規模。
第二天是生產(chǎn)科科長(cháng)為我們具體介紹臺鉆廠(chǎng)的生產(chǎn)過(guò)程,在介紹的過(guò)程當中,我們發(fā)現由于臺鉆廠(chǎng)是附屬于福建工程學(xué)院的,該廠(chǎng)的人事管理是由學(xué)院管理,廠(chǎng)長(cháng)由學(xué)院任命。雖然在職人員約有140人,而退休人員約120人。XX年生產(chǎn)情況:工業(yè)生產(chǎn)總值約1300多萬(wàn)元,支出退休工資180萬(wàn),在職工工資、獎金、福利約500萬(wàn)元,上繳稅利140萬(wàn)元,F有工廠(chǎng)經(jīng)濟負擔嚴重欠損180萬(wàn),沒(méi)有多余資金投入產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究,工廠(chǎng)產(chǎn)品比較單一,后勁不足,面臨形勢嚴峻。
第三天我們是與銷(xiāo)售科科長(cháng)座談,主要是關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)事現代企業(yè)必須具備的重要職能,只有通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),才能體現出企業(yè)的社會(huì )價(jià)值。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在很大程度上決定著(zhù)企業(yè)的生存和發(fā)展,企業(yè)只有通過(guò)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),才能確立自己在市場(chǎng)競爭中的優(yōu)勢地位。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)圍繞市場(chǎng)全面展開(kāi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程當中,個(gè)人和群體通過(guò)創(chuàng )造、提供、與他人交換有價(jià)值的產(chǎn)品而滿(mǎn)足自身的需要和欲望,F代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅要求企業(yè)發(fā)展適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品,制定吸引人的價(jià)值,使目標顧客易于取得他們需要的產(chǎn)品,而且還要求企業(yè)控制其在市場(chǎng)上的形象,設計并傳播有關(guān)的外觀(guān)、特色、購買(mǎi)條件以及產(chǎn)品給目標顧客帶來(lái)的利益等方面的信息,即進(jìn)行溝通與促銷(xiāo)活動(dòng)。
大學(xué)暑假實(shí)習報告 篇8
實(shí)習目的:
通過(guò)實(shí)踐聯(lián)系理論,鍛煉自己擁有良好的口才,了解服務(wù)行業(yè)知識和導游講解技巧,了解主題公園的運營(yíng)模式和管理方式,在實(shí)習中學(xué)有所得。
實(shí)習地介紹:北京歡樂(lè )谷是華僑城集團以20年的專(zhuān)業(yè)積累,用四年時(shí)間傾心打造的主題生態(tài)樂(lè )園,它是北京文化產(chǎn)業(yè)的區域龍頭,是中國現代旅游的經(jīng)典之作。它以時(shí)尚、動(dòng)感、歡樂(lè )、夢(mèng)幻的人文魅力,成為北京體驗旅游的重要標志!
北京歡樂(lè )谷位于朝陽(yáng)區東四環(huán)四方橋東南角,占地 100 萬(wàn)平方米。其中,公園一期占地約 54 萬(wàn)平方米,分別由峽灣森林、亞特蘭蒂斯、失落瑪雅、愛(ài)琴港、香格里拉和螞蟻王國等六個(gè)主題區組成,于 20xx 年暑期建成開(kāi)放。公園二期、三期分別占地 5 萬(wàn)平方米 和 40 多萬(wàn)平方米,將于一期開(kāi)園后陸續推出。
北京歡樂(lè )谷精心設置了 120 余項體驗項目,包括 40 多項娛樂(lè )設備、 50 多處人文生態(tài)景觀(guān)、 10 多項藝術(shù)表演、 20 多項主題游戲和商業(yè)輔助性項目,可以滿(mǎn)足不同人群的需要。
北京歡樂(lè )谷將綠化與建筑融合,將動(dòng)感與文化融合,將品牌效應與區域發(fā)展融合,盡顯龍頭產(chǎn)業(yè)的不凡氣勢! 30 多萬(wàn)平方米的綠化、 8 萬(wàn)平方米的湖面賦予歡樂(lè )谷清新自然的生態(tài)環(huán)境;四大文明主題、三大夢(mèng)幻場(chǎng)景賦予歡樂(lè )谷超凡脫俗的人文氣質(zhì);國際國內雙重標準的安全檢測、人性化的服務(wù)配套和智能化的全園信息系統賦予歡樂(lè )谷世界一流的品質(zhì);國際頂尖的游樂(lè )設備、國際金獎的演藝實(shí)力賦予歡樂(lè )谷領(lǐng)先世界的高度!北京歡樂(lè )谷堅持社會(huì )效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和文化效益并重。它的成功開(kāi)發(fā),產(chǎn)生了良好的連帶效益和集聚效應,對帶動(dòng)區域發(fā)展、完善城市功能、構建和諧社會(huì )、滿(mǎn)足大眾娛樂(lè )生活、創(chuàng )造城市綜合效益等方面,將起到重要的促進(jìn)作用。
實(shí)習收獲:
第一:關(guān)于歡樂(lè )谷開(kāi)發(fā)效益評價(jià)
在此次實(shí)習的過(guò)程中,我不僅乘坐了世界頂級的游樂(lè )設備、學(xué)會(huì )了三先五會(huì )的服務(wù)之道,而且還簡(jiǎn)單的了解到關(guān)于一個(gè)主題園的成長(cháng)過(guò)程,在實(shí)習中我對歡樂(lè )谷進(jìn)行了簡(jiǎn)單的評價(jià),有作為中國投資最大的主題公園值得其他游樂(lè )場(chǎng)學(xué)習借鑒的地方,也有自身在管理上存在的一些不盡人意的地方。在此,我簡(jiǎn)單的介紹一下自己的發(fā)現:
、 區位優(yōu)勢
市場(chǎng)區位:有關(guān)研究指出“一個(gè)大型主題公園。必須位于沒(méi)有強烈市場(chǎng)
競爭地區”,北京歡樂(lè )谷位于北京東四環(huán)四方橋東南角,北接京沈高速。給有深厚文化積淀的古都北京注入了鮮活的動(dòng)力,北京歡樂(lè )谷作為“繁華都市開(kāi)心地”,輻射北京、天津、河北、河南等省市,吸引了大批的游客前往參觀(guān)游覽。形成了三大目標市場(chǎng):北京1000萬(wàn),周邊1000萬(wàn),到京游客1000萬(wàn)。
交通區位:北京歡樂(lè )谷位于北京東四環(huán)四方橋東南角,北接京沈高速,西至東四環(huán)路,東臨規劃中的垡頭西路,西至規劃中的垡頭南路。距天安門(mén)直線(xiàn)距離 10.2公里 ,交通方便,自駕游或組團游客均容易到達。
地區區位:一方面,由于交通和市場(chǎng)的約束主題園不能原離大城市,也不能位于非常偏的地方;另一方面,由于市內地價(jià)高昂,主題園一般不可能位于城市中。在地價(jià)的作用下,主題園一般位于郊區方便地段。北京歡樂(lè )谷正是考慮到以上兩點(diǎn),選址在朝陽(yáng)區東四環(huán)處且交通方便,地價(jià)相對適宜。
、诙ㄎ
形象定位:和傳統的原賦旅游景區(依托自然遺產(chǎn)與文化遺產(chǎn))相比較,主題公園是強調人工創(chuàng )造景區的次生資源,是旅游資源的重要補充。北京歡樂(lè )谷以時(shí)尚、動(dòng)感、歡樂(lè )、夢(mèng)幻的人文魅力,成為北京體驗旅游的重要標志!
服務(wù)對象定位:北京歡樂(lè )谷的時(shí)尚、動(dòng)感、歡樂(lè )、夢(mèng)幻特色吸引了青年男女的眼球,因此,他們成為歡樂(lè )谷的主要客源,此外歡樂(lè )谷還推出了老人游、親子游等符合不同人群的項目,滿(mǎn)足了不同年齡層次人群的需求,老年人可以沿著(zhù)愛(ài)琴港灣、瑪雅小鎮的足跡,登上舒緩的亞特蘭蒂斯聚能飛船,尋找歷史的遺跡,梳理文明的脈絡(luò ),感受各大主題分區夢(mèng)幻般的人文魅力。兒童可以走進(jìn)螞蟻王國,鮮活了解社會(huì )、自然與生態(tài)的種種知識,在參與體驗中領(lǐng)悟加速度、失重感,感受植被的多樣性,藝術(shù)的趣味性,還有色彩、自然、音樂(lè )和運動(dòng) ……在門(mén)票方面,160元/人,走了大眾型路線(xiàn),此外還推出學(xué)生優(yōu)惠,團隊優(yōu)惠,節日優(yōu)惠等項目,吸引更多的客源.
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