大學(xué)生暑假實(shí)習報告模板五篇
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,我們使用報告的情況越來(lái)越多,報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編幫大家整理的大學(xué)生暑假實(shí)習報告模板五篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生暑假實(shí)習報告模板五篇1
社會(huì )是復雜的,社會(huì )中的人也是千奇百怪的,有些人很不好相處,面對這樣的顧客剛開(kāi)始不知道怎樣應付,于是關(guān)系弄的很僵,直到叔叔的及時(shí)出現才解了圍,當然我少不了挨一頓批,同時(shí)也告訴我一些與人溝通的技巧以及隨時(shí)應對問(wèn)題的方法,顧客就是上帝,我們對顧客的態(tài)度直接影響到顧客對我們產(chǎn)品的信任度,就和在公司里是一樣的,員工的工作態(tài)度直接影響公司的形象,所以學(xué)會(huì )忍耐也是必不可少的,在這里我學(xué)會(huì )了隨時(shí)應變的技巧,以后的社會(huì )也將是一個(gè)深不可測的戰場(chǎng),沒(méi)有一個(gè)好的心理素質(zhì),被人擠兌就彷徨不知所措的人將會(huì )被社會(huì )打擊。
轉眼一個(gè)多月的假期結束了,在不長(cháng)的假期里,我們除了感受新年的歡樂(lè )氣息和煙花爆竹的繽紛之外,年前的打工經(jīng)歷使我印象深刻,面對日益嚴俊的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì ),讓我覺(jué)得作為大學(xué)生的自己應該轉變觀(guān)念,從簡(jiǎn)單的假期打工作為一種掙錢(qián)、打發(fā)時(shí)間或積累社會(huì )經(jīng)驗的一種手段,轉化為借次機會(huì )培養自己的創(chuàng )業(yè)意識,提高自我社會(huì )實(shí)踐能力。
新年的前幾天,我幫叔叔在大街上賣(mài)年貨,在這之中我不僅學(xué)到主動(dòng)和來(lái)往的過(guò)路人搭話(huà),尋求買(mǎi)者的需要,同時(shí)還需要用語(yǔ)言的表達。起初羞澀的我不習慣于當街叫賣(mài),覺(jué)得臉好燙不敢見(jiàn)人,尤其是和自己熟悉的人。但是經(jīng)過(guò)一天的鍛煉慢慢的適應了這樣的賣(mài)貨方式。從羞澀我慢慢的變?yōu)橹鲃?dòng),由主動(dòng)變?yōu)槲I(mǎi)者引發(fā)很多買(mǎi)者的圍觀(guān)和購買(mǎi)。好長(cháng)的一天中與過(guò)去了,除了感覺(jué)累,就是累了。真讓我感覺(jué)“百無(wú)一用是秀才”。
經(jīng)過(guò)短暫的做生意實(shí)踐我學(xué)到了很多。短暫之中讓我體會(huì )到了做生意的不易,了解到父母的辛苦,明白原來(lái)自己還是個(gè)不懂事的孩子一直在象牙塔中不曾了解社會(huì )。但是從短暫之中也學(xué)會(huì )到了做事不僅要善于動(dòng)腦而且要善于動(dòng)嘴,溝通也是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn),在良好的人際關(guān)系之上離不開(kāi)語(yǔ)言的交流與溝通。并且適時(shí)的進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),培養自己的綜合素質(zhì)、提高自己各方面能力從而與時(shí)俱進(jìn)作為一個(gè)合格的社會(huì )人才。
吃得苦中苦,方為人上人人,總是在經(jīng)歷中學(xué)會(huì )長(cháng)大,有圣人說(shuō):“最耐不住寂寞的人才最寂寞”。我很遺憾,寒假沒(méi)有去做與自己專(zhuān)業(yè)有關(guān)的工作,而是去做了一個(gè)街頭買(mǎi)賣(mài)人,它就像一份檢測試卷,在考我的站力,耐不耐得住辛苦勞累;在考我的耐性,對時(shí)間的耐性,對顧客的耐性,對工作的耐性;在天復一天的時(shí)間中驅走煩躁,留給顧客的永遠都是更多的耐性;它在考驗我笑容的燦爛程度和持久度;在考驗我為人處世的分值,這次的實(shí)踐雖然不是我的專(zhuān)業(yè),但我從中學(xué)到了很多對以后工作有用的東西,比如心理素質(zhì)的培養,耐力的考驗,這些都是對以后工作有用的東西。
我要銘記這次實(shí)踐的感悟,記住工作要遵循的五大原則:
一、真誠是你絕對不可以忽略真誠的力量。
三、激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美的火花。
二、溝通,要在實(shí)踐過(guò)程中,多和長(cháng)輩溝通,加深彼此的了解。
四、主動(dòng)出擊,當你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權握在自己使我手中。
五、講究條理,如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養成講究條理性好的習慣。
整個(gè)的實(shí)踐過(guò)程緊張而愉快,我的工作態(tài)度和成效也得到了叔叔的稱(chēng)贊,作為我踏入社會(huì )之前的實(shí)踐,這次的實(shí)踐給予了我很多,今后,我將繼續保持認真負責的工作態(tài)度,高尚的思想覺(jué)悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭取在以后的實(shí)踐中更好的運用所學(xué)的知識,做一個(gè)合格的大學(xué)生,將來(lái)做一名對社會(huì )有用的人。
大學(xué)生暑假實(shí)習報告模板五篇2
從整體情況看,通過(guò)這次實(shí)習,本人有以下體會(huì ):
一、不僅僅是一次實(shí)習,更是一次很好的學(xué)習
來(lái)實(shí)習之前,本人一直認為暑假的實(shí)習僅僅是一次專(zhuān)業(yè)知識應用于實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程,但來(lái)到這里,才發(fā)現更多的不是理論應用于實(shí)踐,而是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程。剛才已經(jīng)說(shuō)了,在這里學(xué)到了許多東西,除了上面的知識外,更是學(xué)到了許多社會(huì )經(jīng)驗、做人原則和在社會(huì )中為人處事的方法技巧。在去的第一天,我有幸碰見(jiàn)張杰師傅,他在見(jiàn)到我的第一句話(huà)就是問(wèn)我這是實(shí)習的目的,想通過(guò)這次實(shí)習掌握些什么東西?他的這個(gè)問(wèn)題使我感到茫然,因為我在之前從沒(méi)想過(guò)這些問(wèn)題,但是就是他的這個(gè)問(wèn)題。
使我有了自己的實(shí)習計劃和實(shí)習目的。同樣因為這個(gè)問(wèn)題使我懂了什么才是真正的做事要有準備才會(huì )有一個(gè)很好的開(kāi)端。張杰師傅在第一天就教導我在社會(huì )中,在工作中要做到八個(gè)字:眼勤,口勤,手勤,腿勤。所謂眼勤就是要在工作中善于勤于發(fā)現需要自己的地方,勤于發(fā)現自己不懂得地方,勤于發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn)等等,口勤就是在工作中要善于勤于不懂多問(wèn)等等,手勤就是勤于動(dòng)手操作,勤于動(dòng)手幫助他人等等,腿勤就是勤于跑動(dòng),及時(shí)完成任務(wù)等等?傊,在工作中要將這八個(gè)字充分的結合起來(lái)完成工作任務(wù)。在后來(lái)的實(shí)習工程中,我嚴格按照這八個(gè)字來(lái)要求自己,使我再后來(lái)的實(shí)習中學(xué)到了更多,懂得了更多,同時(shí)也得到了“同事”的肯定和贊揚。同時(shí),在實(shí)務(wù)的操作過(guò)程中,發(fā)現了平時(shí)在專(zhuān)業(yè)學(xué)習的過(guò)程中忽視的一個(gè)嚴重性知識點(diǎn):就是如果要想實(shí)務(wù)工作做得好,就必須對每個(gè)文件條令掌握的非常之熟練,對每個(gè)條例實(shí)施的具體時(shí)間點(diǎn)要精確到天,這樣才能使整個(gè)過(guò)程連貫。此外,實(shí)務(wù)中的學(xué)習和專(zhuān)業(yè)學(xué)習最大區別就是實(shí)務(wù)學(xué)習學(xué)習的是知識點(diǎn),而專(zhuān)業(yè)學(xué)習學(xué)習的是知識面,知識面是系統的、連貫的,而知識點(diǎn)是零散的,不連貫的,需要自己去匯總,總結。
二、工作要仔細、認真,負責
不論在什么崗位,工作必須要仔細、認真、負責,工作跟上課不一樣,上課認真學(xué)習是為了對自己負責,而工作是面向社會(huì ),對社會(huì )大眾服務(wù),所以就必須更加認真、負責,不能有半點(diǎn)粗心,這是我的張杰師傅第一天對我這樣說(shuō)的。我也明白了,特別是我所在的崗位,如果有半點(diǎn)粗心,將會(huì )有導致退休人員少享受應得的待遇或者是參保人員多繳或者少繳保險費用。在我的實(shí)習期間,我就犯了一個(gè)不應該得的錯誤,由于我的粗心,馬虎,把一個(gè)人的繳費記錄數據錄錯,多虧師傅的及時(shí)發(fā)現和系統有更改程序,否則將會(huì )導致此人今后的繳費增多,而待遇卻不變,嚴重影響此人的利益。當然,由于我的失誤,我被嚴厲的教訓了一會(huì ),在后來(lái)的工作,只有我也犯錯誤,我將肯定會(huì )得到師傅的批評,當然。我知道。他是對我負責,對社會(huì )負責,對我們學(xué)校負責。我感謝他!在XX區社保局的社保中心,如果一個(gè)工作人員在一個(gè)月內連續犯了兩次及以上涉的失誤且金額都在1000元以上的話(huà),此人將會(huì )遇到解雇的危險。
三、工作中要善于、勤于主動(dòng)與他人交流
在工作中,如果你希望你的能力不會(huì )原地踏步,那么就必須主動(dòng)與他人交流,在遇到問(wèn)題,主動(dòng)尋求幫助,跟他人建立一個(gè)用好的關(guān)系。我這次較為幸運,我跟一些年輕的工作人員在一起,而且主要為男性,在很多方面有共同語(yǔ)言,所以很快就分他們熟悉了,每當我有問(wèn)題時(shí),就會(huì )很積極主動(dòng)地向他們請教,當工作完成時(shí),又會(huì )跟他們聊天,了解更多跟工作相關(guān)的問(wèn)題或者是向他們討教社會(huì )經(jīng)驗。他們同時(shí)也喜歡向我說(shuō)些在社會(huì )中生存的一些的原則和方法。所以在生活中要善于樂(lè )于勤于與他人交流溝通,建立一個(gè)很好的人際關(guān)系,這樣將會(huì )為自己將來(lái)的成長(cháng)創(chuàng )造一個(gè)很好的條件。這次雖然只有短短的十五天天,但是在這十五天中本人與相鄰的幾個(gè)工作人員都建立了很好的關(guān)系,除了在工作中得到他們的幫助外,在離別那天,我的張杰師傅和我的幾個(gè)“同事”送我許多禮物作為紀念,諸如圓珠筆、筆記本、書(shū)籍、軟磁盤(pán)等實(shí)用的東西,同時(shí)在我走的時(shí)候,作為轉業(yè)軍人的我的師傅起立,給我唱起了離別之歌和敬軍禮,這些讓我特別感動(dòng),知道什么是社會(huì )中的'溫暖。在我看來(lái)我之所以得到我的師傅和“同事”們的這樣對待,與我勤于與他們交流和溝通有很大的關(guān)系。
四、提前給于壓力,促使積極準備就業(yè)或考研
在實(shí)習中,通過(guò)與一些同事的聊天中得知,當前就業(yè)的確是非常之嚴峻,我們在現在就必須作出一種抉擇:是繼續天天“泡館”呢,還是從現在開(kāi)始多做些社會(huì )實(shí)踐,以后在XX做個(gè)沒(méi)有戶(hù)口的“北漂一族”或者是回重慶建設自己的家鄉……太復雜了。不過(guò)這的確也為我敲響了警鐘,提前了解自己未來(lái)將會(huì )面臨的困難,適當增加自己的壓力,是對自己有幫助的。同時(shí),通過(guò)這次寶貴的實(shí)習機會(huì ),本人基本懂得了在社會(huì )工作中怎樣取得領(lǐng)導的信任,怎樣與同事交流溝通,建立友好的關(guān)系,這些都使本人對自己的未來(lái)也增添了很多信心。
總之,通過(guò)這次實(shí)習本人實(shí)現了理論與實(shí)踐的結合,充分實(shí)現了社保專(zhuān)業(yè)的價(jià)值理念,同時(shí)發(fā)現了在平時(shí)的專(zhuān)業(yè)學(xué)習中要注意的問(wèn)題,這將使得在今后的學(xué)習中能夠找到更好的學(xué)習方法,知道了在社會(huì )上、在工作中的基本常識等等。在獲得眾多收獲的同時(shí),還必須感謝學(xué)校給我們提供了這次寶貴的實(shí)習機會(huì ),感謝王微老師在這次的實(shí)習過(guò)程中給于的支持和幫助。
大學(xué)生暑假實(shí)習報告模板五篇3
這次假期時(shí)間用于社會(huì )實(shí)踐,給我人生帶來(lái)了新的體驗,新的思考和收獲。在實(shí)踐中學(xué)習,把所學(xué)知識與之聯(lián)系起來(lái)。從大一的懵懵懂懂到大二運用所學(xué)的知識來(lái)實(shí)踐,這是對我們以后工作的一種考驗,也是對我們所學(xué)知識的一種考試。我們在一次次的歷練中開(kāi)始有勇氣和智慧去面對象牙塔以外的紛繁世界,開(kāi)始用自己獨特而成熟的思考來(lái)審視自己和周?chē)磺,開(kāi)始有那份自信和自知去實(shí)現自己的夢(mèng)想。
一、實(shí)習目的
在XX公安局的學(xué)習對我有很大的幫助,不僅可以學(xué)習處理日常的案件,熟悉整個(gè)審理案件的過(guò)程,通過(guò)實(shí)踐學(xué)習,使所學(xué)理論知識得到驗證,培養靈活運用書(shū)本知識的能力,并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,增長(cháng)和擴充知識面,增加對社會(huì )的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì )打下基礎。
二、實(shí)習時(shí)間
三、實(shí)習單位
XX公安局
四、實(shí)習內容
7月12日早上我前往XX公安局,到了那里我們把平時(shí)所學(xué)的知識不明白的問(wèn)題,及時(shí)的請教了那里的專(zhuān)業(yè)人員。他們告訴我們在我國,刑警主要負責偵破刑事案件,刑事偵查工作是公安工作的重要組成部分,刑事偵查在刑事訴訟中處于首要環(huán)節.偵查與起訴,審判階段并列,是獨立的訴訟階段。
在熟人的安排下,我被分到案件偵查組第1小組,和我一個(gè)組的是兩位經(jīng)歷和經(jīng)驗都很豐富的偵查員,其中一位姓張的偵查員是一位工作了十多年的“老公安”了,另一位是從部隊轉業(yè)的軍人,他先在部隊干了近十年時(shí)間,后從正營(yíng)職轉業(yè)到公安部門(mén)工作,他們二人是互補的組合,其中一人擅長(cháng)訊問(wèn),另一個(gè)擅長(cháng)辦案。
在案件偵察組的半個(gè)月,我進(jìn)入工作狀態(tài)比較快,由于案件比較少,我得到的實(shí)際動(dòng)手辦案的機會(huì )較少。在10多天的時(shí)間里,我跟隨兩位警官,看著(zhù)他們辦理了刑事案件2起,其中詐騙案1起,傷害案件1起。雖然自己不能實(shí)際參與辦案,但是通過(guò)幫忙和打雜,自己也可以學(xué)到一些東西。
由于上學(xué)期在校學(xué)習了刑事偵查學(xué),有很多知識都是跟公安的實(shí)際工作有聯(lián)系的。所以在平時(shí)的工作中,我就將所學(xué)的知識與實(shí)際情況聯(lián)系起來(lái)。雖然沒(méi)有自己親自詢(xún)問(wèn)犯罪嫌疑人的機會(huì ),但是通過(guò)每一次看別人詢(xún)問(wèn)的過(guò)程中,自己還是有很多體會(huì )。
我在實(shí)習期間嚴格遵守紀律,嚴格要求自己,按時(shí)完成領(lǐng)導交給的任務(wù),兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨的投入到偵查工作中并從中感悟到了很多道理,使自己在社會(huì )實(shí)踐方面有了一定的經(jīng)驗,并受到領(lǐng)導的高度贊揚和好評。
五、體會(huì )與收獲
1、是作為一名法律工作者不僅僅要全面了解法律知識,更要成為一個(gè)“百事通”。所涉及的領(lǐng)域要廣泛,知識的運用要靈活。要具有相當的.知識面是由警察的職業(yè)性質(zhì)決定的,他們要和各種各樣的人打交道,處理各種類(lèi)型的案件,要求的素質(zhì)必然是全面的。只有掌握各方面的知識,才能更好地做正確的案件分析,獲取更多有利的證據,為案件偵破提供幫助。
2、訊問(wèn)犯罪嫌疑人,是一場(chǎng)復雜的面對面的智斗,罪犯為了掩蓋其罪行,總是回避要害,避重就輕,千方百計地進(jìn)行狡辯,甚至偽造口供,歪曲和隱瞞事實(shí)真相,公安人員必須善于從對方的供述中發(fā)現疑點(diǎn),發(fā)現邏輯矛盾,并利用矛盾戳穿其陰謀。
3、作為一名法律工作者要有對工作的熱愛(ài)和對法律的正義感,這是一名合格的法律工作者必備的。我在公安局的許多警察身上都看到這點(diǎn),也正是有這種精神的支持,他們不辭勞苦,不計名利,不顧個(gè)人生命安全維護著(zhù)法律的尊嚴,默默地為中國的法制建設做著(zhù)自己的貢獻。
4.、警察是一份崇高、光榮的職業(yè),他們立志同犯罪分子作斗爭,保護祖國和人民的安全,為人民群眾的安居樂(lè )業(yè)、國家的長(cháng)治久安、為祖國的建設貢獻自己的一份力量。我們應該有人民警察的這份熱血精神!
5、學(xué)習法律的最終目的是要面向群眾,服務(wù)大眾,為健全社會(huì )法治,為我們的依法治國服務(wù)的。高等法學(xué)教育在推進(jìn)法治建設過(guò)程中擔當著(zhù)重要的角色,其培養的具備一定基本理論知識,技術(shù)應用能力強、素質(zhì)高的專(zhuān)業(yè)技能人才,將在社會(huì )上起到重要作用,F代的社會(huì )是一個(gè)開(kāi)放的社會(huì ),是一個(gè)處處充滿(mǎn)規則的社會(huì ),我們的國家要與世界接軌,高素質(zhì)法律人才的培養必不可少。因此,對人才的培養,應當面向實(shí)際,面向社會(huì ),面向國際。大學(xué)的法學(xué)院應當與公、檢、法、律師事務(wù)所等部門(mén)建立良好的關(guān)系,定期安排學(xué)生實(shí)習,讓學(xué)生更好的消化所學(xué)的知識,培養學(xué)生對法學(xué)的興趣,避免畢業(yè)后的眼高手低現象,向社會(huì )輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質(zhì)法學(xué)人才。
六、結語(yǔ)
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,了解到公安民警的任務(wù)是多么的艱巨,他們的工作是多么的重要,我深深體會(huì )到了將來(lái)的任務(wù)是多么的重大,也深刻體會(huì )到了自己所學(xué)習到的知識是多么的淺薄。
通過(guò)這次見(jiàn)習,我學(xué)到了很多的東西,同時(shí)也發(fā)現了我自己的很多不足,在剩下的在校期間,我要努力學(xué)習法律知識,學(xué)好外語(yǔ),為將來(lái)的工作打下堅實(shí)厚重的基礎。并且以后要多利用假期時(shí)間,到各個(gè)法律機關(guān)實(shí)習,一是提高自己的工作能力,學(xué)習更多的業(yè)務(wù)知識;二是可以通過(guò)自己的小小努力工作,可以幫助法律工作人員減輕一點(diǎn)點(diǎn)負擔。
而我真正得益于這次實(shí)習的卻是觀(guān)念的轉變。以前曾經(jīng)認為法學(xué)這門(mén)學(xué)科暗淡無(wú)光,現在卻有了一種從未有過(guò)的豁然開(kāi)朗的感覺(jué)。我愈來(lái)愈發(fā)現自己對法學(xué)有了興趣和信心。
最后要在此感謝XX公安局為我提供了這次實(shí)習機會(huì )。它雖然很短,但我從中感悟了很多,我相信它將受益我的整個(gè)生涯。
大學(xué)生暑假實(shí)習報告模板五篇4
進(jìn)入大學(xué)之后,終于迎來(lái)了大學(xué)生涯的第一個(gè)暑假。暑假是一個(gè)漫長(cháng)的日子,我就想到了去外面打工。在快放假的那幾天,終于在學(xué)校的勤工部網(wǎng)站上找到我自己感興趣的工作。是廈門(mén)一家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司。聽(tīng)說(shuō)是一家比較有實(shí)力的國有房地產(chǎn)公司。由于是第一次應聘,而且有很多都是學(xué)長(cháng),所以基本上沒(méi)有什么信心能成功取得這份工作。不過(guò)我還是很幸運的被這家公司所錄用。接下來(lái)就是培訓了,主要就是了解一些房地產(chǎn)相關(guān)信息。
我們正式開(kāi)始工作是從放假后開(kāi)始的。因為公司有一個(gè)比較大的開(kāi)盤(pán)計劃,所以找的我們暑期工。這個(gè)項目是在廈門(mén)翔安的兩個(gè)地塊,也等于是兩個(gè)小區。準備在八月份開(kāi)盤(pán)。我們進(jìn)去的時(shí)候還沒(méi)開(kāi)盤(pán),所以也和他們售樓處的工作人員一樣,為來(lái)咨詢(xún)的客戶(hù)介紹這兩個(gè)樓盤(pán)的相關(guān)資料。我們就培訓了兩三次后就開(kāi)始了接待客戶(hù)。每三個(gè)人跟一個(gè)他們的正式員工進(jìn)行學(xué)習兩天后,就開(kāi)始單獨接待客戶(hù)了。
剛開(kāi)始的時(shí)候有點(diǎn)緊張,培訓讓我們背的東西都沒(méi)有被有效的利用。第二天慢慢的就習慣了。接待客戶(hù)就有點(diǎn)自然了。隨后的工作就會(huì )覺(jué)得很輕松啊。正所謂“會(huì )著(zhù)不難,難者不會(huì )”,所以這個(gè)世界沒(méi)有什么難得。只要自己努力學(xué)習就會(huì )有成績(jì)的。
在工作的這幾天,讓我充分感受到房地產(chǎn)熱到底熱到什么程度。我在那里的時(shí)候,每天平均每個(gè)人都回接待二三十個(gè)客戶(hù),雖然開(kāi)發(fā)商的房?jì)r(jià)都沒(méi)有出來(lái),但這并不能抵擋買(mǎi)房者的熱情,很多人字都抱怨房?jì)r(jià)太貴,但從沒(méi)有聽(tīng)到有人說(shuō)房?jì)r(jià)貴就不買(mǎi)的。雖然這里的周?chē)歼是荒地,雖然很多人都不能確定這里的前景到底是什么樣子的,但是他們還是堅定信念要買(mǎi)房子。讓我感覺(jué)好像房子不要錢(qián)就能買(mǎi)到似的,讓人無(wú)法置信。但這時(shí)我還是有一些懷疑的,懷疑這房子到底能不能賣(mài)出去呢。事實(shí)回答了我!
我們在八月十號開(kāi)盤(pán),公司選了十個(gè)點(diǎn),其中廈門(mén)有三個(gè),兩個(gè)在島內,一個(gè)在翔安。還有福州,泉州,龍巖等其他七個(gè)點(diǎn),我正好被分到了福州,我們是八月二號出發(fā)到福州的,當天先準備東西,然后下午就開(kāi)始工作了。剛開(kāi)始的幾天,人并不是很多,越接近開(kāi)盤(pán)的日期,人就越多。聽(tīng)同事說(shuō),在開(kāi)盤(pán)的前兩天廈門(mén)的點(diǎn)就開(kāi)始了排隊,讓我覺(jué)得不可思議。在九號晚上我們那邊的負責人,怕有人排隊出現混亂,也緊急加派了保安來(lái)維持秩序。到第二天我們下樓的時(shí)候,福州有200多人在排隊。我們是九點(diǎn)正式開(kāi)始銷(xiāo)售。七點(diǎn)之前就基本不會(huì )有人再來(lái)了,因為要買(mǎi)房的基本都已到了。
我們這個(gè)點(diǎn)只安排了兩個(gè)銷(xiāo)售人員,和其他人員,是一個(gè)團隊合作的小隊。所以說(shuō)我們的壓力是很大的,我們兩個(gè)都是大學(xué)實(shí)習生,但是我認為當天我們兩個(gè)的表現都很不錯,并沒(méi)有出現怯場(chǎng)的情況,福建是個(gè)點(diǎn)是相同的房源,以電腦聯(lián)網(wǎng)的形式進(jìn)行預售。所以速度非?。我們在兩個(gè)半小時(shí)之內,就把所有房源基本售空。在這中間,還出現了一個(gè)小插曲,一個(gè)客戶(hù)因為前一個(gè)客戶(hù)耽誤時(shí)間,而沒(méi)有定到自己所看好的那套房子,就堵我那個(gè)銷(xiāo)售窗口,影響后面的工作,在其他客戶(hù)和負責人的一起調節下,終于讓他放棄搗亂了,重新選了一套房子。從而沒(méi)有出現大的亂子。我很慶幸!
開(kāi)完盤(pán)后的第二天,我們就回到廈門(mén)。然后十二號公司開(kāi)了慶功會(huì ),就在廈門(mén)亞洲灣大酒店開(kāi)的,所有人都分享著(zhù)各自的快樂(lè )。因為十號是訂購,并沒(méi)有簽訂正式的買(mǎi)賣(mài)合同,所以在接下來(lái)的幾天,我們就開(kāi)始準備簽訂正式的合同了。這又是一場(chǎng)艱苦的“備戰”。所有人都是在學(xué)習中工作,工作中學(xué)習。所以我們都是一個(gè)上午才能簽訂一份合同,隨后就慢慢開(kāi)始變成“熟練工人”了。隨著(zhù)越來(lái)越熟練,我們的客戶(hù)也在逐漸增加。因為在訂購協(xié)議中是要客戶(hù)在十天之內把合同簽完,所以工作量是很大的。一個(gè)人一天要簽七八單的合同。
因為考慮到外地客戶(hù)不方便到廈門(mén),而且全部集中在廈門(mén),人員和地方都不夠用,所以又有部分人員要去外地,而我又非常幸運的被分到了龍巖去簽合同。雖然只有兩天,但是也夠用了;貋(lái)后我們馬上就投入到廈門(mén)的簽合同隊伍中了。雖然累得半死,但也不得不這樣,不然會(huì )影響到以后的工作的。
在接下來(lái)的幾天內,我都是在島內,每天都得從集美坐車(chē)到島內,回到集美的時(shí)間一般都差不多快十點(diǎn)了,累得我幾乎連講話(huà)的力氣都沒(méi)有了。而早上為了不上班遲到,又得六點(diǎn)半起床。連續十天的高強度工作,對我的體力和腦力,都是一個(gè)很大的鍛煉。我相信我的工作是出色的。
這個(gè)暑假,我覺(jué)得我過(guò)的很充實(shí),雖然有點(diǎn)累,但是我得到了很多東西。我從這次的打工經(jīng)歷中不僅認識了很多學(xué)長(cháng),了解了很多學(xué)校我還不知道的事情。而且從社會(huì )上知道了生活的艱辛,錢(qián)不是那么好賺的。我理解我的父母,我相信我知道了他們的辛苦。這一點(diǎn)是不用置疑的;ㄥX(qián)容易賺錢(qián)難,也不是隨便說(shuō)說(shuō)的,那是我真實(shí)的想法。
對于大學(xué)生來(lái)說(shuō),暑假社會(huì )實(shí)踐是一個(gè)很好的歷練過(guò)程,不僅是肉體,更是從心靈上的歷練,深深地體會(huì )生活得艱辛。不顧父母的艱辛,只想自己享福那是一個(gè)可恥的想法,現在社會(huì )上對這種人的一種描述就是“啃老族”,我非常的鄙視他們,同時(shí)也為他們感到可憐,因為他們并不會(huì )理解工作的樂(lè )趣,同時(shí)他們也決不會(huì )知道什么叫理解。因為連父母的辛苦都無(wú)視,那就是對父母沒(méi)有理解。沒(méi)有對父母進(jìn)行理解,那又從何談起理解他人,甚至是陌生人。
生活的艱辛,不是用嘴說(shuō)的。而是實(shí)踐中理解的。
這就是生活。
大學(xué)生暑假實(shí)習報告模板五篇5
經(jīng)歷了初期的惶恐、不知所措,撐到現在,真的是有酸有甜有苦有辣。無(wú)論如何,總算是站住腳跟了。懂得了對待客戶(hù)要用到心理學(xué),要懂得客戶(hù)的需求,從而一一地介紹產(chǎn)品。要懂得和客戶(hù)進(jìn)行溝通,找到共同的話(huà)題之后,客戶(hù)也就成了你的朋友,這樣想要成交產(chǎn)品也就不難了。通過(guò)這次的實(shí)習,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。在這次的社會(huì )實(shí)踐中,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,也改掉了很多毛病。知道掙錢(qián)的不容易,工作的辛苦,與社會(huì )的復雜多變。而為了適應社會(huì ),我們要不斷的學(xué)習,不斷的提高自己,在實(shí)踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!
一、實(shí)踐目的:
本次實(shí)習的目的著(zhù)重在于體驗社會(huì ),從而鍛煉自己的社會(huì )適應力。而且,我從事的是服務(wù)行業(yè),這對我是一個(gè)挑戰,并且我也學(xué)到了與別人溝通交流的技巧,體驗到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經(jīng)驗的同時(shí)自身價(jià)值也得到了一定程度的提高。廣而言之,了解當前就業(yè)形勢,熟悉就業(yè)環(huán)境,使將來(lái)的就業(yè)規劃更明了。
二、實(shí)習單位:
XXX超市,實(shí)習崗位:從事食品促銷(xiāo)的工作。
(一)XX在營(yíng)運中保持務(wù)實(shí)、簡(jiǎn)單和富于創(chuàng )新的原則,持續推動(dòng)企業(yè)的成長(cháng)與進(jìn)步。培養員工的專(zhuān)業(yè)技能與專(zhuān)業(yè)知識,確實(shí)提升員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。鼓勵各分店參與社區生活,深入了解商圈住戶(hù)的想法,以制定符合顧客需求的商業(yè)提案,進(jìn)而建立員工、企業(yè)與顧客之間,完全信任的互動(dòng)關(guān)系。為了維護專(zhuān)業(yè)服務(wù)的企業(yè)形象,每年都會(huì )舉辦顧客滿(mǎn)意度調查活動(dòng),透過(guò)專(zhuān)業(yè)分析的問(wèn)卷調查結果,找出問(wèn)題進(jìn)行改善,并力求從每位員工做起,來(lái)提升顧客滿(mǎn)意度。此外,我們仍將持續落實(shí)〔會(huì )員制〕軟硬體的建構,以符合顧客期待的創(chuàng )新提案,給予會(huì )員更多的關(guān)注,讓走進(jìn)每一位顧客的生活中,成為最了解顧客需求并值得信賴(lài)的企業(yè)。
(二)首先,通過(guò)招聘廣告我聯(lián)系到XX超市的業(yè)務(wù)員,面試后,業(yè)務(wù)員接受了我的實(shí)踐請求。我的崗位職責是:執行公司的促銷(xiāo)計劃,檢查價(jià)格簽和促銷(xiāo)海報到位情況;準確回答顧客提問(wèn)并協(xié)助他們;將到貨商品上架,按商品陳列要求整理排面、跟蹤堆垛商品銷(xiāo)售情況,并及時(shí)補貨;負責辦理商品進(jìn)貨驗收和退換。
三、工作內容:
1、營(yíng)業(yè)前:
(1)準時(shí)上班,參加晨會(huì )。
(2)清潔貨架和商品衛生。
(3)檢查商品標價(jià)牌和商品是否一致,是否有未貼條碼商品。
(4)檢查商品是否滿(mǎn)架,存量不足時(shí)及時(shí)到店內庫取貨。取貨時(shí)應注意:保質(zhì)期短和先驗收的商品先上架;取商品時(shí)應由上而下,并將挪動(dòng)的商品及時(shí)還原,嚴禁站在商品上取貨及從中間抽取。
2、營(yíng)業(yè)中銷(xiāo)售:
(1)禮貌準確地回答顧客對商品位置的提問(wèn)并引導他到商品前
(2)如顧客購買(mǎi)的商品缺貨時(shí),應請顧客稍候,立即到店內庫取貨,并迅速返回。
(3)如商場(chǎng)暫時(shí)無(wú)貨時(shí),首先對顧客表示歉意并向其推薦其他替代商品;如顧客明確只要該商
品,則立即上報主管,由主管與采購部聯(lián)系約定送貨時(shí)間。
(4)顧客付款后應留下顧客的聯(lián)系地址,要求自提的應到服務(wù)臺辦理送貨手續并注明“自提”,貨到后通知其前來(lái)提貨,發(fā)貨后在電腦小票上注明“自提”;如要求送貨的請顧客到服務(wù)臺辦理送貨手續,對已發(fā)貨商品在電腦小票上注明“送貨”并簽名。
(5)隨時(shí)整理排面,確保商品陳列整齊、豐滿(mǎn)。
3、調撥
(1)部門(mén)間調撥時(shí),調出部門(mén)必須根據調撥單核對商品編碼、品名、數量后送至調入部門(mén),并將實(shí)際調撥數量填入調撥單,同時(shí)簽名。行政調撥時(shí),部門(mén)人員必須審核“調撥單”是否有財務(wù)部、店長(cháng)辦負責人的簽名。手續齊全后按單發(fā)貨并在“調撥單”上簽字,同時(shí)留下調撥單部門(mén)聯(lián)。
(2)打出電腦調撥單后,部門(mén)人員應先審核“調撥單”與電腦調撥單上商品的條碼或編碼、品名、價(jià)格、規格或型號、數量等內容是否相符。無(wú)誤后在電腦單上簽名,留下部門(mén)聯(lián),將手工單與電腦單同時(shí)保存。
(3)分店間調撥時(shí),調出部門(mén)人員按調撥單要求將商品與收貨人交接,并填寫(xiě)實(shí)際調出數后簽字,同時(shí)留下部門(mén)聯(lián)。調入部門(mén)按商品驗收程序處理。
(4)需調撥商品妥善包裝,防止中途商品損壞。
4、調價(jià)、報損
(1)對需作報損、調價(jià)處理的商品,柜組長(cháng)或指定人員必須清點(diǎn)商品數量,登記并注明原因請主管簽字。接到電腦調價(jià)、報損通知單后,于執行時(shí)間的前一營(yíng)業(yè)日結束后將需調價(jià)商品重新打價(jià)上架并更換價(jià)格簽,需報損的與相關(guān)部門(mén)共同監毀。
(2)接收貨人員驗貨通知時(shí),柜組長(cháng)或指定人員必須到收貨區按驗收流程驗收商品,簽字并帶回驗收單部門(mén)聯(lián)。部門(mén)人員將立即上架的商品送至賣(mài)場(chǎng)上架陳列;不需立即上架的,暫存店內庫。(3)需和供應商辦理商品退換貨的,由部門(mén)人員填寫(xiě)“退換貨申請單”,交主管審批后傳采購部。接到“電腦退貨單”時(shí)將需退換商品按類(lèi)別、供應商歸類(lèi)存放,接退換貨通知后,將需退換的商品運至收貨人員外門(mén)崗,在防損員的監督下按退換貨程序辦理。
(4)因包裝、條碼損壞等不能銷(xiāo)售的商品,要先檢查商品是否還有同類(lèi)現象,如有要立即將其撤下貨架。對于包裝損壞的,要用封口機重新封口;條碼丟失的,到電腦部補打條碼并貼在商品上。對銷(xiāo)售后顧客要求近距離送貨的(如送到商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)或商場(chǎng)門(mén)口、路邊等),應用平板車(chē)將商品送到顧客指定位置。
(5)對于因質(zhì)量問(wèn)題而退回的商品,部門(mén)人員要立即對同類(lèi)商品進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題要立即撤下貨架。對商品打價(jià)時(shí),要按照商品驗收單、調(削)價(jià)單、商品調撥單上規定的編碼和價(jià)格正
確調對打價(jià)機。
(6)價(jià)格貼在商品上的粘貼位置要求明顯、醒目,但不得遮住商品信息(品名、規格、型號、使用說(shuō)明、條碼等)。凡有新商品入庫,應在一小時(shí)內將商品打價(jià)、上架陳列。
5、營(yíng)業(yè)后:
(1)根據存貨情況及時(shí)到店內庫出貨,保證貨架商品豐滿(mǎn)。
(2)整理排面。
四、實(shí)踐結果及總結體會(huì ):
通過(guò)這次實(shí)習,我接觸到了一些不同形式的獎懲制度,例如:定量提成制,彈性提成制等等一些制度,這些制度都從不同的方面、不同程度激發(fā)我們的工作熱情,不得不佩服商人們的智慧。還有,就是銷(xiāo)售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費者,例如:定量減價(jià)制、贈品制、代金券等等,也是很多銷(xiāo)售方法,使我大開(kāi)眼界。迎合顧客的心理是很關(guān)鍵的,也這恰恰能映射出個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售員的專(zhuān)業(yè)能力及專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。我們依然要不斷摸索,即使是有豐富經(jīng)驗的“老”銷(xiāo)售員,不斷的學(xué)習才是不斷進(jìn)步的捷徑。我有一個(gè)同事和我一樣是在校大學(xué)生,由于我們以前都未做過(guò)這方面的工作,所以前幾天業(yè)務(wù)員同我們一起上班,教授我們一些促銷(xiāo)技巧以及注意事項。起初,我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷(xiāo),一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會(huì )自然很多,當然業(yè)績(jì)也一步步攀升,同事和我一樣也很快適應了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我們也能及時(shí)采取其他措施維護到自己的柜臺和老板。
其次,我發(fā)現與同事的相處以及與周邊柜臺銷(xiāo)售員的相處也是我們工作的重要組成部分之人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營(yíng)業(yè)額升高,顧客滿(mǎn)意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,現在到處充滿(mǎn)著(zhù)競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺(jué)得二者并不完全矛盾,我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
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